社会工作者每日一练-2026年4月3日

1.【单选题】根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是( )
A.城乡居民养老待遇支付到90岁为止
B.参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承
C.个人账户养老金月计发标准为个人账户全部储存额除以139
D.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老构成
参考答案：A
解析：本题考查基本养老金计发方法。我国的职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的制度模式。职工离退休后，个人账户的存储额已经领取完毕时，由社会统筹基金按照规定标准继续支付，直到参保人死亡。

2.【单选题】社区综合服务设施建设要求，每百户社区居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于（）平方米。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案：D
解析：要将城市社区综合性服务设施包括社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划，并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设，使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于 30 平方米。

3.【单选题】根据《社会救助暂行办法》，关于教育救助的说法，正确的是（）。
A.教育救助标准由县级民政部门和教育行政部门共同确定、公布
B.教育救助应当由申请人向其所在地的民政部门申请
C.教育救助由申请人就读学校按照国家有关规定实施
D.教育救助应以减免相关费用、发放助学金的方式实施
参考答案：C
解析：教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施（故D错误），保障教育救助对象基本学习、生活需求。教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布（故A错误）。申请教育救助，应当按照国家有关规定向就读学校提出，按规定程序审核、确认后，由学校按照国家有关规定实施（故B错误）。

4.【单选题】根据《流动人口计划生育工作条例》，流动人口中的成年育龄妇女，应当自到达现居地之日起（）内，提交婚育证明。
A.30天
B.60天
C.3个月
D.6个月
参考答案：A
解析：流动人口中的成年育龄妇女，应当自到达现居地之日起30日内提交婚育证明。【《流动人口计划生育工作条例》已废止，此试题不做掌握，为了保证真题的完整性和真实性，试题不做删除处理】

5.【单选题】我国相关政策法规鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内。通过兴办产业或者拓展经营，增加就业岗位。该规定体现了政府（）政策与就业政策的统筹协调。
A.产业
B.财政
C.金融
D.保险
参考答案：A
解析：《就业促进法》第十二条规定，国家鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内，通过兴办产业或者拓展经营，增加就业岗位。国家鼓励发展劳动密集型产业、服务业，扶持中小企业，多渠道、多方式增加就业岗位。国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展，扩大就业，增加就业岗位。这体现了政府产业政策与就业政策的统筹协调。

6.【多选题】根据《信访工作条例》，下列信访人提出信访事项的形式正确的有（）。
A.某驾驶员通过电子邮件向交通管理部门投诉交通标志设置不合理
B.某企业7名员工代表，实地信访反映企业拖欠员工工资经费问题
C.某村民小组10户家庭全员签名，通过书信向当地环保部门反映土地污染问题
D.某民办非企业单位管理人员，通过传真向当地人民政府反映征收减免问题
E.某社区居委会主任，通过电话向卫生健康主管部门反映社区公共卫生问题
参考答案：ACDE
解析：ACDE选项正确。《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络（A选项）、书信（C选项）、电话（E选项）、传真（D选项）、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。 B选项错误，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

7.【单选题】居民会议由( )召集和主持。
A.1／5以上的18周岁以上的居民
B.居民委员会
C.居民委员会主任
D.所在地的街道办事处
参考答案：B
解析：《居民委员会组织法》和《中办发〔2010〕27号文件》对召开居民会议主要有以下规定或要求：一是居民会议由居民委员会召集和主持，居民委员会向居民会议负责并报告工作。二是居民会议由18周岁以上的居民组成。三是有五分之一以上的18周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。四是规定了居民会议行使一系列职能。

8.【单选题】经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过（）个月的民办非企业单位，不参加当年的年检。
A.6
B.7
C.9
D.12
参考答案：A
解析：经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过6个月(上一年7月1日以后登记成立的)的民办非企业单位，不参加当年的年检。

9.【多选题】《信访条例》明确规定，信访工作应在各级人民政府的领导下，坚持（）的原则。
A.属人管理
B.谁主管、谁负责
C.惩罚与教育相结合
D.属地管理、分级负责
E.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合
参考答案：BDE
解析：本题考查信访工作的原则。《信访条例》明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

10.【多选题】根据《志愿服务条例》《关于健全新时代志愿服务体系的意见》等规定，志愿者在参与志愿服务活动中享有下列哪些法定权利？（）
A.注册登记后有权申请注销志愿者身份
B.拒绝参与以志愿服务名义开展的营利性活动
C.要求志愿服务组织为其出具加盖印章的志愿服务记录证明
D.在参与服务前获取服务对象的具体家庭住址和联系方式
E.自身需要志愿服务时优先获得相关服务
参考答案：ABCE
解析：A选项正确，注册志愿者有权在符合相关规定的前提下申请注销志愿者身份。 B选项正确，志愿者有权拒绝参与任何形式的以志愿服务名义开展的营利性活动。 C选项正确，志愿者有权要求志愿服务组织真实、无偿、及时出具志愿服务记录证明，并加盖正式印章。 E选项正确，自身需要志愿服务时，志愿者享有优先获得相关服务的权利。 D选项错误，服务信息知情权是指志愿者有权获取服务对象概况、时间地点、风险等，但“具体家庭住址和联系方式”属于个人隐私，未经本人同意不得公开，并非法定必须提供的权利内容。

1.【多选题】李某与某公司签订了为期三年的劳动合同，合同到期前两个月，李某提出要求续约，但公司决定按时终止劳动合同，并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》，关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法，正确的有（）。
A.公司应当根据李某在公司的工作年限，按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿
B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿
C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明
D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿
E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续
参考答案：ACD
解析：第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；（二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；（四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；（六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；（七）法律、行政法规规定的其他情形。第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。故A正确，B错误。第五十条用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。故E错。

2.【单选题】《信托法》规定，受托人应当于终止事由发生之日起（）日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案：D
解析：对公益信托终止的特别规定。《信托法》第70条、71条对公益信托的终止作了具体规定：①受托人应当于终止事由发生之日起15日内，将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。②受托人作出的处理信托事务的清算报告，应当经信托监察人认可后，报公益事业管理机构核准，并由受托人予以公告。

3.【多选题】根据《革命烈士褒扬条例》，经批准为革命烈士的，由县级以上人民政府向烈士亲属颁授烈士证书。关于证书的发放，下列做法正确的有( )。
A.有父母无配偶的，发给父母
B.有配偶无父母的，发给配偶
C.没有父母、配偶的可以发给子女
D.既有父母又有配偶的，发给父母
E.既有父母又有配偶的，发给配偶
参考答案：ABC
解析：烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定，协商不通的，按照下列顺序确定持证人：父母(抚养人)、配偶、子女。有多个子女的，由长子女持证。无前述亲属的，由烈士兄弟姐妹持证，有多个兄弟姐妹的发给年长的兄弟姐妹。以上亲属均没有的，不发烈士证明书。 DE错误，需要先协商，协商不通再按照顺序确定持证人。

4.【单选题】根据《劳动法》，下列公司对员工工作时间的安排，符合规定的是（）。
A.甲公司每周工作7天，每天工作6小时
B.乙公司每周工作6天，每天工作6.5小时
C.丙公司每周工作5天，每天加班2.5小时
D.丁公司每周工作5天，每月加班50小时
参考答案：B
解析：《劳动法》第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。A错第四十一条用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。CD错

5.【单选题】老周有大周、小周两个儿子，小周在年幼时被他人依法收养。2009年，离异多年的老周与王某再婚，王某有一个已成年的儿子小利。2015年6月，大周及其子均得病去世，留下老周曾孙小明，老周于2015年11月去世，无遗嘱。根据《继承法》，老周下列亲人中，有权继承老周遗产的是（）。
A.小周、王某
B.小周、小明
C.小明、王某
D.小利、王某
参考答案：C
解析：本题考查法定继承人的范围。小周因被他人依法收养，故无权继承老周的遗产。老周再婚时，继子小利已成年，与老周无抚养关系，故小利也无权继承老周遗产。大周及其子均得病去世，故原本由他们继承的遗产通过代位继承由小明继承。故有权继承老周遗产的人是其配偶王某和小明。【题干中的《继承法》已改为《民法典》继承编，为了保证真题真实性，题干不做修改。】

6.【多选题】行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式，但为了照顾到特殊的人群，（）依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚。
A.已满14周岁不满16周岁的
B.公职人员
C.已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的
D.怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的
E.60周岁以上的
参考答案：ACD
解析：违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违法治安管理的；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。

7.【单选题】用人单位不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的( )体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A.四级
B.三级
C.二级
D.一级
参考答案：A
解析：《劳动法》规定，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A项正确。

8.【单选题】以下规定主要是在保护老年人住房权的是( )。
A.赡养人不得强行索取、占有老年人的财物
B.老年人有权决定自身的婚姻问题
C.赡养人应当妥善安排老年人的住房
D.老年人拥有从国家与社会获得生活保障的权利.
参考答案：C
解析：赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。C项正确。

9.【多选题】老年人、残疾人以及未成年人，同时具备（）条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围。
A.无劳动能力
B.无配偶
C.无生活来源
D.无子女
E.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力
参考答案：ACE
解析：A、C、E选项正确。根据《特困人员认定办法》第四条，老年人、残疾人以及未成年人，同时具备以下条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围：无劳动能力；无生活来源；无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。第五条、第六条和第八条分别对无劳动能力、无生活来源及无履行义务能力的具体情形作了进一步规定。故A、C、E选项符合题意。

10.【多选题】周先生，现年50岁，参与职工基本养老保险已满15年，下列说法错误的是（）。
A.周先生退休后，个人账户的储存额已经领取完毕时，由社会统筹基金按照规定标准继续支付，直到周先生死亡
B.周先生退休前，家中急需用钱，可以提前支取个人账户养老金
C.周先生个人账户养老金可以获得存款利率，同时需要缴纳利息税
D.周先生因病早亡，其个人账户养老金余额可以由其继承人继承
E.周先生退休年龄与养老金金额无关
参考答案：BCE
解析：考点：基本养老金计发办法。根据《社会保险法》的规定，参加基本养老保险制度的个人，达到法定退休年龄时，累计缴费满15 年的，按月领取基本养老金。个人账户养老金月标准为职工退休时本人个人账户累计储存额（包括本金和投资收益）除以计发月数，不同的退休年龄对应不同的计发月数。故E错误。根据《社会保险法》第14条的规定，个人账户养老金不得提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。个人死亡时，个人账户养老金余额可以继承。故BC错误，D正确。根据1995年《国务院关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》，职工离退休后，个人账户的储存额已经领取完毕时，由社会统筹基金按照规定标准继续支付，直到参保人死亡。故A说法正确。

11.【单选题】某食品厂由于近段时间进入生产旺季，每天下班后，该厂会让职工再延长一个小时的工作时间，这一个小时应当支付不低于工资的（）的工资报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％
参考答案：B
解析：本题考查延长工作时间的规定。用人单位延长工作时间，应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150％的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。

1.【单选题】某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者接触技巧是（）
A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解体谅
参考答案：B

2.【单选题】某社区社会工作者发现，很多居民因缺乏就业技能难以找到工作，于是结合社区实际需求，设计就业技能培训课程，采用案例分析、实地实操等参与式教学方法，帮助居民掌握实用技能。该工作采用的是哪种社区社会工作服务模式？（）
A.邻里互助模式
B.组织动员模式
C.关爱照顾模式
D.教育培训模式
参考答案：D
解析：教育培训模式通过系统的教育和能力培训，采用参与式、互动式方法，提升社区成员知识水平和实践能力，适应社区实际需求。题干中开展就业技能培训、采用参与式教学，符合教育培训模式。D正确。A选项侧重邻里互助；B选项侧重居民动员；C选项侧重特殊群体照顾，均不符合题意。

3.【单选题】社会工作者在实施社区服务计划时，先梳理现有志愿者、活动场地、经费等资源的类型、数量及使用成本，再对照计划需求明确资源缺口。这一工作属于社区资源管理的哪一环节？
A.资源分析
B.资源开发
C.资源链接
D.资源维系
参考答案：A
解析：资源分析侧重梳理现有资源的类型、数量、质量、使用成本等，对照计划需求明确资源缺口，题干中社会工作者梳理现有资源并排查缺口，属于资源分析环节。A正确。B选项资源开发侧重招募人力、筹措资金弥补缺口；C选项资源链接侧重整合社区内外资源互通有无；D选项资源维系侧重长久维持资源使用，均不符合题意。

4.【单选题】社会工作者小关开设了一个青少年同辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）
A.促进者
B.辅导者
C.调解者
D.决策者
参考答案：A
解析：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期成熟的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色之一是小组及组员能力的促进者，即社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。

5.【单选题】李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。
A.签约
B.督导
C.激励
D.需要评估
参考答案：D
解析：本题考查志愿者管理的内容和过程——需要评估与方案规划。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不同，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导，等等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。此案例中该机构工作人员与李先生面谈，了解他做志愿者的动机和技能，属于对志愿者评估；工作人员就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论，属于对机构本身评估。这些都属于志愿者管理过程中的需要评估。

6.【单选题】根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，下列说法中不正确的是（）。
A.用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容
B.用人单位应施行男女同工同酬
C.国家保障妇女享有与男子平等的政治权利
D.妇女在入学、升学、毕业分配、授予学位、派出留学等方面，享有与男子平等的权利
参考答案：A
解析：劳动和社会保障权。国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利，各单位应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。与妇女签订劳动(聘用)合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容。任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女。

7.【单选题】李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（）。
A.提供转介服务
B.评估求助者的问题
C.接案并签订协议
D.收集资料
参考答案：A
解析：在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。所以本题选A。

8.【单选题】社会工作者在制订社区活动计划前应首先考虑（）。
A.不同活动方案的可行性
B.预期的困难和解决方法
C.服务对象的特点、需要和兴趣
D.大型活动与小规模活动的利弊
参考答案：C
解析：除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动策划时也要衡考虑服务对象的背景，以保证活动的适切性和居民的参与率。

9.【单选题】一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是（）技巧。
A.对焦
B.鼓励
C.澄清
D.摘要
参考答案：D
解析：在个案工作技巧中，鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现：澄清是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点；摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对服务对象十分钟的倾诉进行了整理，概括和归纳其中的要点，主要运用的是摘要的技巧。

10.【单选题】社会工作者小秦在收集服务对象资料时，让服务对象按照自己的思路和节奏讲述自己的成长经历、内心感受及面临的困扰，不进行过多干预。小秦采用的会谈运用方式是（）
A.自我陈述
B.对答方式
C.结构化会谈
D.非结构化会谈
参考答案：A
解析：A选项正确：自我陈述方式允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述故事和情况，充分呈现内心感受和主观体验，小秦不干预服务对象表达节奏，符合该方式。 B选项错误：对答方式是社会工作者采用严格问答形式保证信息完整性，题干中小秦不进行过多干预，非对答形式。 C选项错误：结构化会谈基于固定提纲提问，题干中小秦无固定提纲，不限制服务对象表达，不属于此类。 D选项错误：非结构化会谈是会谈类型（无固定提纲），题干问的是会谈运用方式，二者维度不同，不符合题意。

1.【单选题】在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程，由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域)，社会工作者尤其要注重（）的伦理守则。
A.服务对象自决
B.保密议题
C.知情同意
D.多元文化
参考答案：C
解析：知情同意。在社会工作实务过程中，社会工作者对服务对象一个重要的伦理责任就是知情同意，它也是助人过程的一个核心原则。在助人过程中，知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程，由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域)，社会工作者尤其要注重知情同意的伦理守则。

2.【单选题】小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于（）。
A.以自我为中心的动机
B.以利他和社会为中心的动机
C.以满足情感需要为动机
D.以满足社会性需要为目的
参考答案：B
解析：志愿者参与服务的动机各不相同，以利他和社会为中心的动机包括： ①希望帮助别人，希望世界变好； ②以行动表达对他人的同情心； ③喜欢认识不同年龄的新朋友，参与一些社会活动，扩大社会接触面； ④受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务； ⑤基于宗教信仰，为人服务的理念； ⑥想尽一点社会责任； ⑦想以行动尽力谋求改变。结合题干描述“喜欢认识新朋友，扩大社会接触面”可知选B选项。

3.【单选题】社会工作者开展残疾人支持小组，进入后期成熟阶段后，组员间关系亲密，经常主动分享康复经验，自主协商解决小组活动安排等问题，还自发成立了线下互助小组，定期开展聚会。这些表现体现了后期成熟阶段小组的（）特点。
A.组员依赖社工
B.小组凝聚力强
C.冲突频发
D.离别情绪明显
参考答案：B
解析：A选项错误：后期成熟阶段组员对社工依赖减弱，自主能力增强，并非依赖社工。 B选项正确：后期成熟阶段小组凝聚力达到顶峰，组员间关系亲密、自主协商问题、形成互助网络，均体现凝聚力强的特点。 C选项错误：冲突频发是中期转折阶段的特点，后期成熟阶段冲突减少，关系和谐。 D选项错误：离别情绪明显是结束阶段的特点，并非后期成熟阶段。

4.【单选题】社工运用心理社会治疗模式的间接治疗技巧为青少年小辉提供服务，小辉因叛逆心理与父母冲突频发，社工的下列做法属于间接治疗的是
A.直接与小辉沟通，引导其理解父母的关爱
B.为小辉提供情绪疏导，缓解其叛逆情绪
C.辅导小辉父母学习亲子沟通技巧，改善家庭互动模式
D.协助小辉制定行为改进计划，减少叛逆行为
参考答案：C
解析：A选项错误：直接与服务对象沟通、引导认知，属于直接治疗技巧，而非间接治疗。 B选项错误：为服务对象提供情绪疏导，直接作用于服务对象，属于直接治疗技巧。 C选项正确：间接治疗技巧通过改善环境或辅导第三方间接影响服务对象，社工辅导小辉父母（第三方），通过改善亲子关系影响小辉，符合该技巧。 D选项错误：协助服务对象制定行为计划，直接针对服务对象开展工作，属于直接治疗技巧。【依据】心理社会治疗模式的间接治疗技巧，核心是通过第三方或环境调整间接作用于服务对象。【提示】间接治疗适用于服务对象问题与第三方关联紧密的场景，能从根源上改善服务对象处境。

5.【单选题】社会工作者小秦在收集服务对象资料时，让服务对象按照自己的思路和节奏讲述自己的成长经历、内心感受及面临的困扰，不进行过多干预。小秦采用的会谈运用方式是（）
A.自我陈述
B.对答方式
C.结构化会谈
D.非结构化会谈
参考答案：A
解析：A选项正确：自我陈述方式允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述故事和情况，充分呈现内心感受和主观体验，小秦不干预服务对象表达节奏，符合该方式。 B选项错误：对答方式是社会工作者采用严格问答形式保证信息完整性，题干中小秦不进行过多干预，非对答形式。 C选项错误：结构化会谈基于固定提纲提问，题干中小秦无固定提纲，不限制服务对象表达，不属于此类。 D选项错误：非结构化会谈是会谈类型（无固定提纲），题干问的是会谈运用方式，二者维度不同，不符合题意。

6.【单选题】小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（）。
A.自我陈述和非结构式调查表
B.自我陈述和结构式调查表
C.对答方式和非结构式调查表
D.对答方式和结构式调查表
参考答案：B
解析：教材页码：P93—95 自我陈述：针对服务对象个人的经历和内心的感受，社会工作者可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。这样，就能够把服务对象的内心感受和主观经验充分呈现出来。对答方式：对于一般性的情况，社会工作者可以采用严格的对答方式，以保证信息的完整性。无论运用哪一种会谈方式收集资料，社会工作者都需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料，如服务结束之后，针对服务对象行为改变的状况进行调查时，就可以运用结构式调查表，它不仅比较简便,而且信息处理也比较容易。非结构式调查表只有预先设计好的固定的调查问题，没有调查问题的答案选项，调查对象需要根据自己的理解填写调查问题的答案。这种调查表比较适合没有明确答案的开放式问题的资料收集，特别是涉及价值原则和意义理解的调查问题，就需要运用这种调查表，如对自己生活的评价，或者对生活的改变要求等，就属于这种类型的问题。根据题干，说出入院后的感受属于自我陈述，运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度属于结构式调查表。故选B。

7.【多选题】对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有（）。
A.代码检查
B.逻辑检查
C.关系检查
D.幅度检查
E.正负检查
参考答案：BD
解析：本题考查定量研究的一般程序——研究分析。对已编码的调查数据的正确性进行检查，常用的方法是逻辑检查和幅度检查。逻辑检查是指比较两个或几个变量的关系，看看是否合乎情理；幅度检查是指查看编码是否超出设定范围。故BD两项是正确的。

8.【单选题】社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（）技巧。
A.积极回应
B.对信息进行磋商
C.适当帮助梳理
D.及时进行小结
参考答案：B
解析：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。这一技巧就是对信息进行磋商。小马与由于紧张而表达不清楚、信息含义不明晰的家长耐心交流，直到大家了解信息的真正意义，正体现了对信息进行磋商技巧的运用。故选项B正确。

9.【单选题】某志愿服务组织处于萌芽期，由几名发起人组成临时团队，主要开展小规模社区清洁服务，无固定活动频次。该组织当前的核心任务是（）
A.完善治理结构，建立规章制度
B.凝聚共识，明确使命与服务领域
C.打造品牌项目，拓宽资源渠道
D.总结推广经验，实现模式可复制
参考答案：B
解析：A选项错误：完善治理结构、建立规章制度是初创期组织的核心任务，萌芽期组织尚未定型，无需开展此类工作。 B选项正确：萌芽期组织的核心任务是凝聚共识、明确使命、确定服务领域，通过小规模试点检验服务模式，符合题干组织特征。 C选项错误：打造品牌项目、拓宽资源渠道是初创期组织的核心任务，萌芽期组织处于起步阶段，暂无品牌搭建需求。 D选项错误：总结推广经验、实现模式可复制是成熟期组织的核心任务，与萌芽期需求不符。【依据】“志愿服务组织的培育”知识点：萌芽期是组织形成的准备阶段，核心任务是凝聚共识、明确使命、确定服务领域和目标群体，以非正式小组形式开展试点活动。【提示】易误选A选项，需牢记组织各生命周期的核心任务，避免将初创期与萌芽期的工作内容混淆。

10.【单选题】我国《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（）小时。
A.40
B.41
C.45
D.44
参考答案：D

11.【多选题】在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有（）
A.尊重和接纳服务对象
B.真诚对待服务对象的问题
C.充分理解服务对象的个别差异
D.尊重服务对象个人的意见和决定
E.劝说服务对象接受有益建议
参考答案：ABCD
解析：操作原则：基本信念（尊重、独特性、相信人能改变）；实践原则（接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决）。E选项说法错误。

1.【多选题】即将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面的表现有（）。
A.害怕延长身体上的不适或痛苦
B.关心自己的身体形象和其他人对自己的观感
C.需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感
D.不需要寻求生命的意义
E.需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡
参考答案：ABCE
解析：行将去世的老人在身体、心理、社会和精神方面有一些特定的需求。如害怕延长身体上的不适或痛苦；关心自己的身体形象和其他人对自己的观感；需要尽可能长地保持对自己生命的某种掌控感；需要跟家人和朋友保持接触，尽管此时他本人和家人、朋友常常相互都有退缩行为；需要有机会在一个安全的氛围里谈论即将到来的死亡；需要寻求生命的意义等。

2.【多选题】自从有了孩子，小赵夫妇就争吵不断，妻子指责丈夫不关心孩子成长，丈夫抱怨妻子过分溺爱孩子。为了准确评估小赵夫妇的需求，社会工作者决定采用家庭处境化原则开展调查工作。下列做法中符合该原则的有（）
A.进行入户调查，了解小赵夫妇的日常生活安排
B.观察小赵夫妇问题的同时，也了解他们的潜能
C.观察小赵夫妇与周围环境之间的互动交流状况
D.观察小赵夫妇的日常生活安排与需求之间的关联
E.观察小赵夫妇目前需求的同时也了解他们的长远需求
参考答案：ACD
解析：本题考查家庭处境化原则。假设家庭是家庭成员生活的自然场景，它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，从而提供能够符合实际家庭处境的解决方案。

3.【多选题】为矫正对象提供的基本生存条件主要有（）
A.最低生活保障
B.卫生医疗待遇
C.有效就业
D.住房条件
E.经济收入
参考答案：ABDE

4.【多选题】青少年时期最主要的特点包括（）。
A.多变
B.创新
C.充满活力
D.反叛
E.爱冒险
参考答案：ABD
解析：青少年期是人生生命循环最多变化的时期，多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。

5.【多选题】社会工作者接待来访时面谈的技巧，不包括（）。
A.试探
B.沟通
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
参考答案：AD
解析：为使接案面谈顺利进行，社会工作者要熟练掌握面谈技巧，包括：(1)主动介绍自己；(2)通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题；(3)倾听。

6.【单选题】（）主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。
A.发展小组
B.成长小组
C.教育小组
D.治疗小组
参考答案：C
解析：考点：企业中小组的类型，教育小组的概念。教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。教育小组在实务开展过程中，首先要帮助小组成员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组成员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组成员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。社会工作者一方面要重视成员的自助，另一方面也要重视成员间的互助，鼓励小组成员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。比如在企业社会工作实务中的教育小组，对企业中层管理人员进行的管理技能的教育训练，对基层管理人员进行的会议技巧训练，对操作工进行的专项技能培训，对一般职工进行的自我发展训练和沟通技巧训练等。

7.【单选题】小龙是一年级学生，母亲在他三岁时因车祸去世，其父亲脾气不好，对小龙的教育方式简单粗暴。针对小龙父子的情况，社会工作者拟为其进行亲职教育辅导，工作重点应该放在（）。
A.确保小龙的基本权益
B.对小龙进行挫折教育
C.对小龙进行自护教育
D.改善父亲的教育方式
参考答案：D
解析：亲职教育辅导服务的主要目标包括:(1)协助父母如何有效地演好做父母的角色:(2)协助父母了解孩子成长过程中,身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危,(3)强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道:(4)改善父母对子女的管教态度:(5)了解家庭气氛对子女成长的影响:(6)如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。题中,根据亲职教育辅导的主要目标，社会工作者的工作重点应该救在改善父亲的教育方式上。

8.【单选题】社会工作者老杨计划从建立妇女支持网络入手，提升妇女处理情绪的自我管理和互助能力。除了依托当地妇联开展的“妇女之家”活动外，老杨还可以从组织化角度开展的服务是（）。
A.开展”巾帼力量“公众号，引导妇女参与
B.完善村委会选举工作，规定妇女竞选比例
C.开展综合发展项目，改善妇女的参与环境
D.按照需求，培育不同类型的妇女自治队伍
参考答案：D
解析：建立妇女组织化参与机制，提升妇女政治参与能力。依托现有基层妇联组织，做到妇女组织建设与党建工作一同推进、一同落实，不断扩大妇女工作的覆盖面，建立妇女组织化参与机制；培育代表不同妇女群体利益的新型民间妇女组织，通过组织建设不断培养农村妇女的独立意识和政治参与能力；不断引入专业社会工作服务机构，培育和联动乡村各种组织和资源助力乡村振兴。培育各种类型的村庄内部的妇女组织（D选项正确），不仅是构建具有中国特色乡村治理体系的内在要求，对于实现以“农民为中心”的乡村振兴也具有重大意义，且能体现妇女的主体地位，增强妇女的合作意识和理念，激发乡村振兴的内生动力。 D选项正确，通过培育组织化的自治队伍，从基层组织层面建立妇女支持网络，最符合题干要求。故选D选项。 A选项错误，属于利用新媒体平台扩大参与，但公众号的互动多为松散型，缺乏明确的组织架构和系统性协作，不属于严格意义上的组织化服务。 B选项错误，侧重政策倡导和制度保障，目标是提升妇女政治参与度，与“处理情绪的自我管理和互助能力”无直接关联，且非社会工作者直接可主导的“组织化服务”。 C选项错误，范围较宽泛，“参与环境”可能涉及经济、文化等多维度，但未明确指向“支持网络”或“组织化”的具体形式，针对性不足。

9.【多选题】社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现得无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括（）
A.请老张分享感受
B.评估老张可能出现的问题
C.顾及老张的感受，适当延长服务时间
D.与老张一起回顾服务的过程，确定结案时机是否成熟
E.与老张商讨其改变过程中的困难，适时修正介入方案
参考答案：BD

10.【多选题】下列关于影响社区居民参与的因素的理解，错误的有（）。
A.社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系
B.在参与能力方面，社区居民仅受一个因素限制即时间和金钱
C.除了影响居民参与的个人因素外，制度上的因素也会影响居民的参与
D.“事不关己，己不劳心”是自责态度的表现
E.身边亲友邻居的参与情况也会影响居民本人的参与
参考答案：BD
解析：第一步，本题考查社区社会工作并选错误项。第二步，B项：在参与能力方面，社区居民可能受两个主要因素的影响：一是时间和金钱，二是知识与技巧。B项错误，当选。 D项：“事不关己，己不劳心”是不关心的态度的表现。D项错误，当选。影响社区居民参与的因素分析包括：1.对参与价值的肯定；2.在参与意愿方面，即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行；3.在参与能力方面，可能受两个主要因素限制，第一个是时间和金钱，第二个是知识与技巧。因此，选择BD选项。

1.【多选题】家庭社会工作的基本原则主要有（）。
A.家庭处境化原则
B.帮助家庭成员增能原则
C.家庭个别化原则
D.家庭成员自决原则
E.满足家庭成员需要原则
参考答案：ABCE
解析：家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则、帮助家庭成员增能原则、家庭个别化原则和满足家庭成员需要原则等。这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的服务指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求，发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。

2.【多选题】学校社会工作对培养学生行动力的介入，不包括（）。
A.引导学生主动领受任务
B.培养立即行动的习惯
C.训练动手操作能力
D.培养自我效能感
E.澄清职业价值观
参考答案：DE
解析：学校社会工作对培养学生行动力的介入：1.引导学生主动领受任务； 2.培养立即行动的习惯； 3.训练动手操作能力； 4.培养冒险精神。

3.【单选题】军休所社会工作者小徐发现，一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的（）。
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全
D.社交技能
参考答案：B
解析：本题考的是对军休社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度.看法，因此是认知重构的内容，将非理性或错误的认知变为可接受的.准确的认知来降低当前问题。

4.【单选题】张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张大妈突发脑溢血，半身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她，邻居也主动提出定期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是（）。
A.与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务
B.与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容
C.与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节
D.与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间
参考答案：C
解析：自我效能感是指个体对自己在特定领域实现预期的结果所需要的能力的信念。自我效能感的指向不是技术和行为能力本身，而是人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。根据题干张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧，ABD利于张大妈自我效能感的提高，只有C项是张大妈自己确定服务内容及细节才能提高其自我效能感。

5.【单选题】小王依托某互联网平台，每天根据自身时间灵活接单，主要工作是将餐饮、商超商品从商家快速送达消费者指定地点，工作强度较大且收入波动明显。小王的就业类型属于新就业群体中的（）
A.网约车司机
B.网约配送员
C.互联网营销师
D.网约家政服务人员
参考答案：B
解析：网约配送员的核心特征是“依托互联网平台按需提供餐饮、商超、生鲜等即时配送服务，将商品从商家或仓储地点送达消费者指定位置，具有灵活性高、劳动强度大、收入不稳定等特点”。题干中小王的工作内容（配送餐饮、商超商品）、工作模式（灵活接单）及工作特点（强度大、收入波动）均与网约配送员的定义完全匹配。故B选项正确。 A选项网约车司机的核心是提供出行服务，而非商品配送；C选项互联网营销师侧重商品推广、直播带货等内容传播与销售服务，与配送无关；D选项网约家政服务人员以家庭清洁、育儿等日常生活服务为核心，并非商品配送，因此排除A、C、D三项。

6.【单选题】小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者，在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是（）
A.向派出所报案
B.终止该家庭寄养
C.为家长提供培训
D.要求村委会严格监管
参考答案：C
解析：本题考查家庭寄养服务。儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访，了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况，及时发现问题，及时给予支持，以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导。根据题干叙述，寄养家庭在儿童管教上措辞不当。为家长提供培训是比较恰当的做法。

7.【单选题】某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是（）。
A.确定志愿者的配置数量
B.评估机构自身的人力配置
C.表彰奖励优秀志愿团队
D.进行志愿服务项目预算管理
参考答案：B
解析：评估自身的能力。这里主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排;工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战，对内所存在的优势和不足，并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足，可以寻求外来协助或更改原有的目标。

8.【单选题】通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据的方法是（）。
A.询问
B.咨询
C.问卷
D.观察
参考答案：A
解析：本题考查接案一收集资料的方法和途径。询问是收集资料的方法之一，它是直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。

9.【多选题】企业社会工作的功能包括（）。
A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境
B.维护职工合法权益，体现社会公平、正义
C.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一
D.预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定
E.促进能力发展，实现社会的持续创新
参考答案：ABDE
解析：企业社会工作的功能包括：①提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；②为企业职工提供心理疏导和支持；③协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；④维护职工合法权益，促进社会公平、正义；⑤预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定；⑥促进能力发展，实现社会的持续创新。

10.【多选题】妻子总是抱怨小王升职太慢，小王则觉得妻子整天忙于工作顾不上家。夫妻两人冲突不断，遂向社会工作者老陈求助，在为小王夫妇提供家庭社会工作服务开始阶段，老陈应做的有（）【过期考点】
A.创造良好的家庭会谈氛围
B.努力与小王夫妇建立合作关系
C.重点倾听理解小王妻子的抱怨
D.初步评估小王夫妇的关系问题
E.与小王夫妇商定服务目标
参考答案：ADE
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系，还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，明确服务介入的目标和服务的基本要求。 A选项正确，开始阶段需通过营造安全、非评判的氛围，让家庭成员放松并愿意沟通，这是建立专业关系的基础。 D选项正确，开始阶段需通过会谈收集信息，初步评估家庭问题的性质、严重程度及需求，为后续服务提供依据。 E选项正确，由受助家庭成员自己协商服务的安排、进程以及服务介入的目标和基本要求，并且协助受助家庭成员签订服务合同。 B选项有争议，社会工作者需与服务对象建立稳定的合作关系，明确双方的角色和期望，确保家庭成员愿意参与服务过程。 C选项错误，家庭社会工作强调中立原则，需平等倾听夫妻双方的诉求，避免偏向任何一方，否则可能加剧矛盾。故选ADE。 B选项有争议，更严谨的描述应是【稳定】的合作关系。

11.【单选题】社会工作者小吴将村里有时间、有意愿的妇女组织起来，成立了“巾帼志愿服务队”，为村里有需要的老年人开展生活照料，陪伴就医等志愿服务。小吴的做法，促进了妇女在乡村振兴中（）作用的发挥。
A.推动乡村文明建设
B.助力乡村产业发展
C.丰富乡村文化生活
D.改善乡村生态环境
参考答案：A

1.【单选题】社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。
A.结构式调查表
B.非结构式调查表
C.参与式观察
D.非参与式观察
参考答案：D
解析：参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察对象的活动。非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察对象的活动。由于社会工作者不直接与观察对象进行互动，因此这种观察方式只依赖社会工作者自身的观察和分析，只适合那些可以通过外部观察就可以察觉到的现象。

2.【单选题】关于定性研究的说法，正确的是（）
A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善
B.研究者一般被视为外人，以体现其价值中立
C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料
D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形
参考答案：A
解析：本题考查的是定性研究。定性研究就是收集和分析非数字化的资料。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，对过程发现进行抽象提炼，从而是一种理论建构。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人。

3.【单选题】团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。
A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
D.每周或每两周一次，每次约2～3小时
参考答案：A
解析：团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。答案选A选项。考点：团体督导的时间安排。

4.【多选题】16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜采取的做法有（）。
A.与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母
B.与小丽一起分析威胁带来的后果，鼓励小丽报警寻求保护
C.对班主任保密，但如实告知小丽父母，希望父母原谅小丽
D.对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题
E.向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案
参考答案：ABE
解析：本题考查社会工作伦理难题的基本处理原则。小丽经常被男网友威胁，社会工作者要坚持最小伤害原则，尽力保护服务对象小丽的利益不受侵害，尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理、精神造成的伤害，尽可能实现利益最大化。(考点：社会工作伦理难题的基本处理原则)

5.【单选题】社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。
A.服务大众
B.待人真诚
C.注重能力培养和再学习
D.注重服务中人与人之间关系的重要性
参考答案：C
解析：注重能力培养和再学习要求社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念、不断学习新知识、不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

6.【多选题】社会工作者已经活跃在人们共同生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。
A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转
B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力
C.开展教育与培训，提高家庭整体素质
D.链接资源搭建网络，促进家庭增权及发展
E.提供康复服务
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P28-32 考点：家庭社会工作的任务。家庭社会工作的主要任务是：提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转；提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力；开展教育与培训，提高家庭整体素质；链接资源搭建网络，促进家庭增权与发展等。 E错误，属于残疾人社会工作的内容。故ABCD正确。

7.【单选题】根据人本主义理论，社会工作者在小组工作中应（）。
A.积极地确立社会工作者的专业权威地位
B.建立奖惩制度以加强对组员行为的约束
C.培育小组领袖以提升小组事务决策效率
D.帮助所有组员能够充分表达自己的情感
参考答案：D
解析：本题考查人本主义理论的相关知识。人本主义社会工作实务的基本价值：一是强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。二是在社会生活中，人们彼此负有责任。在小组过程中，要强化每一个人对他人的责任感。三是个人具有归属与被包容的权利。在小组工作实践中，小组成员的归属权利要得到尊重，小组要能够包容每个人的个性。四是人们具有参与和被聆听的权利。强调小组是全体成员的小组，每一个人都具有参与决定小组事务的权利。五是人们具有自由表达的权利。小组要重视创造鼓励表达的气氛，让每一个成员能够充分表达自己的情感和意见。六是群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。七是人们具有质疑和挑战专业人员的权利。专业人员是小组的参与者而非最后的决定者。(考点：人本主义理论)

8.【多选题】大学毕业后，小马几次恋爱都以失败而告终，自尊心受到严重伤害，开始怀疑自己的能力，甚至害怕与异性交流。社会工作者对小马开展了如下的服务：耐心倾听小马倾诉自己恋爱失败的经历，帮助小马挖掘自己的闪光点和潜能，增强小马的行动能力；指导小马掌握与异性相处的基本礼仪和技巧，调整其过去的不恰当行为方式；通过联系婚介或网络，帮助小马物色合适的对象。通过治疗，小马改变了对异性的看法，又恢复了对爱情的信心。在上述社会工作者专业服务中，社会工作者扮演的角色有（）。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
E.治疗者
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P148-151 随着服务的逐渐推展，社会工作者会遇到多种不同的实际情况，需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种： 1.使能者 2.联系人 3.教育者 4.倡导者 5.治疗者 A正确，帮助小马挖掘自己的闪光点和潜能，增强小马的行动能力，社会工作者的角色是使能者； B正确，通过联系婚介或网络，帮助小马物色合适的对象，社会工作者的角色是联系人； C正确，指导小马与异性相处的基本礼仪和技巧，调整其过去的不恰当行为方式，社会工作者的角色是教育者； E正确，通过治疗，小马改变对异性的看法，又恢复了对爱情的信心，社会工作者的角色是治疗者。故答案为ABCE。

9.【单选题】下列说法中，正确的是（）。
A.标准化开放式访问中，资料易于比较而且弹性较大
B.深度访问只适用于个案工作
C.在焦点小组中，“不批评”是其重要原则
D.访问过程不需要特定的工作技术
参考答案：C
解析：标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句和顺序回答，资料易于比较，但弹性极小。所以A项错误。深度访问可以在个案工作和小组工作中运用。所以B项错误。在焦点小组中，“不批评”是其重要原则。所以C项正确。访问过程有特定的工作技术。所以D项错误。

10.【单选题】首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系重要性的是( )。
A.斯拜科特
B.柯伯
C.卡塞尔
D.鲍尔拜
参考答案：D
解析：社会支持在人类社会开始时就已经存在了，但是社会支持概念的形成并不是一个自然的过程。鲍尔拜首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系(特别是与父母的关系)的重要性。

1.【单选题】社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中，社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。（）
A.非批判
B.真诚
C.无条件的关怀
D.接纳
参考答案：D
解析：考点：开展服务阶段专业合作关系的维持。在服务的推进过程中，社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要，它不仅直接影响服务对象的配合程度，而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系，社会工作者在与服务对象的交往中需要做到：①接纳；②无条件关怀；③真诚。其中，接纳是指无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿意理解服务对象，不是关注服务对象的问题，而是关心问题背后服务对象的发展要求。

2.【单选题】某青年志愿者服务小组经过一周培训后，计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见，甚至有两个组员因为意见不同而吵得面红耳赤，有的组员则一言不发，有的组员提出种种质疑。此时，社会工作者应该运用（）技巧，才能更好地实现小组的目标。
A.沟通与互动
B.控制小组进程
C.小组会谈
D.策划小组活动
参考答案：B
解析：本题考查小组工作的转折阶段。在转折阶段，社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程会养成一定的自我管理、自我决策的能力，但尚未达到完全独立自主的状态。这时，社会工作者还需要适当控制小组进程，引导组员以小组为中心的互动，创造一个以小组为中心的问题解决情境，以期更好地实现小组目标。

3.【多选题】下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是( )。
A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究
B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
C.行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现
D.实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现
E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
参考答案：ADE
解析：实验研究是基于因果关系，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。B、C项错误，选ADE。

4.【单选题】社会工作者小王在对案主进行环境分析时，根据人与社会关系的理论对案主的问题进行判断和解释。这体现了理论在社会工作中具有( )的功能。
A.指导服务实践发展
B.预测
C.发展新的理论
D.解释问题
参考答案：D
解析：解释问题是指当社会工作者面对一个求助者时，首先要判断他的需要是什么，接下来必须要问的是他为什么会产生这样的需要、是什么因素使他产生这样的需要、是他的个人因素还是他所处的生活环境的因素。当社会工作者试图回答这些问题时，都是以一定理论为依据对求助者的需要作出解释和判断，所不同的是人们依据的理论不同，可能会作出不同的解释和判断。

5.【单选题】社会工作者在社区组织动员过程中，发现部分居民反对社区花园选址，随即邀请反对者加入规划小组，将其担忧转化为设计要素，以小范围试点形式推进项目，该做法运用的社区动员技巧是（）。
A.争取信任与支持技巧
B.优化组织建设技巧
C.冲突转化技巧
D.资源链接技巧
参考答案：C
解析：A选项错误：争取信任与支持技巧侧重向党组织汇报、畅通信息渠道，题干核心是处理居民反对的冲突，并非争取信任。 B选项错误：优化组织建设技巧侧重角色设计、明确议事规则、建立激励系统，题干无组织建设相关动作。 C选项正确：面对居民反对意见，邀请参与规划、转化担忧为设计要素、小范围试点，属于冲突转化技巧的具体运用。 D选项错误：资源链接技巧侧重整合内外部资源，题干无资源链接相关表述，核心是化解冲突。【依据】“冲突转化技巧”知识点：当居民对社区项目存在反对意见时，邀请反对者参与规划，将担忧转化为设计要素，以试点形式逐步推进，化解矛盾冲突。【提示】易误选A选项，需注意区分争取信任与冲突转化，前者是建立信任关系，后者是化解已出现的矛盾。

6.【多选题】某社会工作服务机构计划在社区开展系列服务，为让居委会和社区居民认识了解和熟悉机构职能任务以及社会工作者的职责和角色，建立相互信任关系，顺利融入社区开展服务，社会工作者适宜采取的做法有（）
A.组建探访独居老人的志愿者服务队
B.主持社区议事协商会议并提出建议
C.帮助社区筹办“邻里节”主题活动
D.介入社区历史遗留问题的处理调解
E.登门拜访社区的居民骨干和志愿者
参考答案：BCE
解析：教材页码：P227-230 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己： 1.积极参与社区重要活动； 2.主办社区活动； 3.积极介入社区事务； 4.经常出现在社区居民之中； 5.报道社区活动

7.【单选题】社会工作者老姚计划为某乡村小学三年级的20名留守儿童开展成长小组服务，旨在提高留守儿童的自信心。为科学评估小组工作的成效，老姚准备运用前后测控制组设计的方法开展研究。为此，老姚在开设小组之前需要做的是（）。
A.运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较低的作为实验组
B.运用自信量表对20名留守儿童进行测评，得分较高的作为实验组
C.随机将20名留守儿童分为实验组和对照组，并用量表测量儿童的自信水平
D.将20名留守儿童作为实验组，再随机选出自信水平相近的儿童作为对照组
参考答案：C
解析：本题考查前后测控制组设计。前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果。老姚在开设小组之前需要做的是随机将20名留守儿童分为实验组和对照组，并用量表测量儿童的自信水平。通过随机分组和量表测量，可以消除其他变量的干扰，也可以为后期的数据分析提供基线数据。故C选项正确。

8.【多选题】社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。
A.组员之间愿意探讨情感话题
B.组员之间强调保守小组秘密
C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨
D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多
E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导
参考答案：AD
解析：转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。在转折阶段，组员的常见特征有：(1)对小组具有较强的认同感；(2)互动中的抗拒与防卫心理；(3)角色竞争中的冲突。

9.【多选题】中专毕业的小王，在校期间学的数控专业，可是在找工作过程中，专业对口的工作很少，即使有也因没有工作经验为由被拒绝，小王感到很苦恼。社会工作者针对其就业问题的干预措施主要有（）。
A.帮助小王提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业
B.推动政府不断完善就业的服务体系，营造有利于人才合理流动的大环境
C.帮助小王宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能
D.不断完善法律法规，建立青年就业机制，在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
E.帮助其联系相关的就业单位，以实现顺利就业
参考答案：ABC
解析：考点：青年阶段就业问题。针对青年就业问题，社会工作者的干预措施主要有：一是要帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业。二是推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。

10.【单选题】某大学辅导员发现学生小张入学以来一直沉迷于网络游戏，有时玩起来不吃不睡，导致多个科目考试不及格。已经到了被勒令退学的地步。辅导员找到社会工作者老李，请他帮助小张调整状态。老李与小张深入交谈几次后，认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题，并给出了调整建议。老李运用的诊断方式是( )。
A.缘由诊断
B.临时诊断
C.分类诊断
D.心理动态诊断
参考答案：C
解析：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。“认为小张心理和社会等方面都出现了不同程度的问题，并给出了调整建议”属于分类诊断。

11.【多选题】按照研究侧重点，行动研究可以分为（　　）。
A.行动者为解决自己实践中的问题而进行研究
B.行动者用科学方法对自己的行动进行研究
C.研究者与实际工作者合作，共同进行研究
D.行动者对自己的实践进行批判性反思
E.实际工作者独立研究
参考答案：ABD
解析：按照研究侧重点分类，行动研究可以分为： ①行动者用科学方法对自己的行动进行研究。这种类型强调使用测量、统计等方法来验证理论假设，结合自己实践中的问题进行研究。 ②行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究。这种类型不仅使用统计手段，而且需要参与者个人的资料，以解决实践中行动者面临的问题。 ③行动者对自己的实践进行批判性反思。这种类型强调以理论的批判和意识的启蒙来改进行动。

社会工作者每日一练(2026年4月3日)

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