社会工作者每日一练-2026年9月18日

1.【单选题】某社区居民老张到居委会咨询城乡居民养老保险参保流程，居委会工作人员小李的下列做法中，最符合居委会职能要求的是（）。
A.直接为老张填写参保申请表并提交至社保局
B.告知老张自行登录市人社局官网查询流程
C.详细解释政策后，引导老张前往街道社保服务窗口办理
D.提议召开居民会议，讨论社区参保服务的统一安排
参考答案：C
解析：居民委员会的具体职责包括协助人民政府或者街道办事处做好与居民利益有关的其他工作。题干中老张咨询养老保险参保流程，居委会应履行“协助+引导”职责。选项C既解释政策又引导至有权限的街道窗口，符合职责要求；选项A“直接办理”超出居委会权限，居委会非行政机关；选项B“自行查询”未体现“协助”核心，不符合服务居民的要求；选项D“居民会议讨论”错误，社保办理属政府行政事务，无需居民自治决策。故本题选C。

2.【单选题】某社会工作服务机构拟招聘1名专业督导，按社会工作专业岗位开发与人才激励保障的有关规定，根据民政部等12部门《关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的意见》，下列人员，符合该岗位聘用条件的是( )
A.张某，持有助理社会工作师职业资格证书，从事社会工作服务9年
B.王某，持有公职律师证书，从事社会工作服务7年
C.李某，持有教师职业资格证书，具有10年社区工作经验
D.赵某，持有社会工作师职业资格证书，从事社会工作服务8年
参考答案：D
解析：D选项正确，赵某持有社会工作师职业资格证书，并且有8年的社会工作服务经验，符合社会工作专业督导岗位的聘用条件。 A选项错误，张某持有的是助理社会工作师职业资格证书，不符合社会工作专业督导岗位的要求。 B选项错误，王某持有的是公职律师证书，不符合社会工作专业督导岗位的要求。 C选项错误，李某持有的是教师职业资格证书，不符合社会工作专业督导岗位的要求。

3.【单选题】根据《志愿服务条例》，下列部门或组织中，负责志愿服务行政管理工作的是（）。
A.民政部门
B.共青团组织
C.精神文明建设指导部门
D.志愿服务行业性组织
参考答案：A
解析：根据《志愿服务条例》规定，国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。故选A。

4.【多选题】根据《民法典》，人民法院审理离婚案件时，无过错方请求离婚损害赔偿应得到法院支持的情形有（）。
A.一方与他人同居的
B.一方有赌博恶习屡教不改的
C.一方实施家庭暴力的
D.一方遗弃家庭成员的
E.一方重婚的
参考答案：ACDE
解析：《民法典》规定，有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：①重婚的；②有配偶者与他人同居的；③实施家庭暴力的；④虐待、遗弃家庭成员的。⑤有其他重大过错。

5.【多选题】根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列人员的用工形式，属于非全日制用工的是（）。
A.秦某，与某公司口头约定，每日在该公司工作4小时，每周工作20小时
B.赵某，与某公司口头约定，每日在该公司工作6小时，每周工作36小时
C.陈某，与某公司书面约定，每日在该公司工作4小时，每周工作24小时
D.熊某，与某公司书面约定，每日在该公司工作8小时，每周工作40小时
E.魏某，分别与甲乙两公司书面约定，每日在两公司分别工作3小时，在每个公司每周工作18小时
参考答案：ACE
解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》，非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。故选项A、C正确，选项B、D错误。从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。故选项E正确。

6.【单选题】张某与李某因小区停车位占用问题产生争执，经社区人民调解委员会调解员调解后，双方就停车位使用时间、权责划分达成一致意见。根据《人民调解法》，关于该调解协议的说法，正确的是（）
A.经调解员调解达成该调解协议后，必须制作书面调解协议书，口头协议形式无效
B.该调解协议书需张某、李某共同向人民法院申请司法确认，才对双方具有法律约束力
C.若张某、李某想申请司法确认，应自调解协议生效之日起30日内共同向法院提出申请
D.人民法院依法确认该调解协议无效后，李某拒绝履行协议内容的，张某可向法院申请强制执行
参考答案：C
解析：C选项正确，根据《人民调解法》规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认，该规定适用于停车位占用纠纷等各类民事纠纷的调解协议； A选项错误，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作书面调解协议书，当事人认为无需制作的，可采取口头协议方式，人民调解员仅需记录协议内容即可，口头协议同样具有效力，并非“必须”制作书面协议； B选项错误，经人民调解委员会调解达成的调解协议，自达成之日起即对双方具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，向法院申请司法确认并非协议产生法律效力的前置条件； D选项错误，只有人民法院依法确认调解协议有效时，一方当事人拒绝履行的，对方当事人才可向法院申请强制执行；若法院确认调解协议无效，该协议丧失履行效力，当事人需通过调解、诉讼等其他合法途径解决纠纷。

7.【单选题】某志愿服务组织为参与“公益宣讲进校园”活动的志愿者张某记录服务信息，目前已记录张某的个人基本信息、宣讲活动名称、活动地点及服务时间，但未记录其他相关内容。根据志愿服务记录的相关规定，下列选项中，属于该组织应补充记录的内容是（）。
A.张某的培训情况及本次宣讲活动的表彰奖励情况
B.张某的家庭收入及家庭住址详细信息
C.张某的社会关系及过往工作经历
D.张某的职业资格证书编号
参考答案：A
解析：A选项正确，政策明确规定，志愿服务记录通常包含志愿者个人基本信息、志愿服务情况、志愿者培训情况及表彰奖励和评价情况等内容，培训情况和表彰奖励情况属于应记录的核心内容，需补充完善。 B选项错误，家庭收入不属于志愿服务记录的法定内容，志愿服务记录无需记录志愿者家庭收入信息，该选项不符合规定。 C选项错误，社会关系及过往工作经历与志愿服务活动无关，不属于志愿服务记录应包含的内容，无需补充。 D选项错误，职业资格证书编号并非志愿服务记录的法定内容，除非与志愿服务所需技能直接相关且法规有明确要求，否则无需记录，该选项不符合规定。

8.【单选题】军休干部老王向军休服务站提出申请，希望出版一本关于自身军旅生涯的回忆录。根据军休干部教育管理相关政策，服务站工作人员应首先（）。
A.协助老王联系出版社完成出版流程
B.对回忆录内容进行审核，确保符合法律法规
C.为老王提供写作素材和资料支持
D.上报退役军人事务部门申请出版补贴
参考答案：B
解析：军休干部教育管理明确规定“依法依规加强对军休干部参加社会组织、出国（境）、著作出书、发表言论等事项的管理”，故对著作出书的首要环节是内容审核。选项A“联系出版社”、选项C“提供素材”、选项D“申请补贴”均属于后续支持工作，并非“首先应做”的管理要求。故本题选B。

9.【多选题】杨某的父亲去世，根据《民法典》，下列情形中视为杨某接受继承的有（）。
A.杨某在父亲生前声明解除父子关系
B.杨某在继承开始后遗产处理前，未做出任何表示
C.杨某在继承开始后遗产处理前，书面做出放弃继承表示
D.杨某在遗产处理后，书面做出放弃继承表示
E.杨某年轻时，其父母离婚后分别再婚，杨某随母与继父生活
参考答案：ABDE
解析：根据《民法典》，继承开始后，继承人放弃继承的，应当在遗产处理前，以书面形式作出放弃继承的表示；没有表示的，视为接受继承，选项C错误。根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》继承编的解释（一），继子女继承了继父母遗产的，不影响其继承生父母的遗产。继承人放弃继承的意思表示，应当在继承开始后、遗产分割前作出。遗产分割后表示放弃的不再是继承权，而是所有权。选项A、B、D、E正确。

10.【多选题】根据《优抚医院管理办法》，下列服务保障事项中优抚医院应当为在院优抚对象提供的有（）。
A.婚恋辅导
B.健康指导
C.精神慰藉
D.无线网络服务
E.生活必需品供给
参考答案：BCE
解析：根据《优抚医院管理办法》第十条，优抚医院应当为在院优抚对象提供良好的医疗服务和生活保障，主要包括：①健康检查；②疾病诊断、治疗和护理；③康复训练；④健康指导；⑤精神慰藉；⑥生活必需品供给；⑦生活照料；⑧文体活动。

1.【单选题】某省委在修订信访工作考核办法时，专门增设“党建引领指数”，要求各级党组织定期分析信访数据趋势。这一创新最契合《信访工作条例》中（）的核心要求。
A.政府组织落实主体责任
B.接受群众监督改进作风
C.将党的领导贯彻到全过程
D.规范公权力运行边界
参考答案：C
解析：《信访工作条例》明确要求“将党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程”。题干中通过党建考核量化引领作用，直接对应此要求。选项A强调执行层面，选项B属于工作功能，选项D为宪法规范目标。故本题选C。

2.【单选题】根据《社会保险法》规定，用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该用人单位上月缴费额的（）确定应当缴纳数额。
A.110%
B.100%
C.120%
D.150%
参考答案：A
解析：根据《社会保险法》规定，用人单位未按规定申报应当缴纳的社会保险费数额的，按照该单位上月缴费额的110%确定应当缴纳数额；缴费单位补办申报手续后，由社会保险费征收机构按照规定结算。选项A正确。

3.【单选题】某市总工会计划开展新就业形态劳动者权益维护服务，最适宜参考的政策是（）。
A.《关于加强网约配送员群体党建工作的指导意见》
B.《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》
C.《互联网信息服务算法推荐管理规定》
D.《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》
参考答案：B
解析：《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》是劳动权益保障领域的核心政策，适用于各类新就业形态劳动者的权益维护工作。题干中总工会开展权益维护服务，应依据该政策。故本题选B。

4.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆，并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是( )
A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
参考答案：B
解析：教材页码：P151 B选项正确。在收养的法律关系中，养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成，同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。故B选项说法符合题意。

5.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》，义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发给优待金或者给予其他优待，优待标准不低于当地（）
A.平均生活水平
B.最低生活保障标准
C.最低工资标准
D.社会平均工资
参考答案：A
解析：教材页码：P224-228 A选项正确。《军人抚恤优待条例》规定，义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发给优待金或者给予其他优待，优待标准不低于当地平均生活水平。BCD均为干扰选项。

6.【单选题】春雨志愿服务队在组织开展社区环保宣传活动时，志愿者小王因操作不当损坏了服务对象价值800元的绿植。经查，小王未按照培训要求操作，存在重大过失。根据《志愿服务条例》，关于该损失的赔偿责任，下列表述正确的是（）。
A.由小王个人承担全部赔偿责任
B.由春雨志愿服务队承担赔偿责任，并可向小王追偿
C.由社区居委会承担赔偿责任
D.由民政部门从专项基金中予以补偿
参考答案：B
解析：B选项正确。根据规定，志愿者在组织安排的服务中对服务对象造成损害的，由志愿服务组织承担责任；组织承担责任后，有权向存在故意或者重大过失的志愿者追偿。 A选项错误，组织不能直接将责任完全推给志愿者个人。 C选项错误，责任主体是志愿服务组织，而非服务对象或社区。 D选项错误，民政部门不是该赔偿责任的法定承担主体。

7.【单选题】某村因环境卫生问题引发村民不满，社区工作者小王需制定治理方案。最能体现基层治理目标的措施是（）。
A.快速完成卫生清理任务
B.构建网格化管理服务平台
C.引入企业投资整治项目
D.组织村民外出学习经验
参考答案：B
解析：基层治理主要目标包括构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。选项B构建网格化服务平台直接契合目标，优先级最高。选项A快速清理忽视长效机制，选项C企业投资非治理核心，选项D外出学习为辅助措施。故本题选B。

8.【单选题】某社会服务机构申请参加社会组织等级评估，根据规定，评估内容不包括（）。
A.机构的基础条件（如办公场所、人员配备）
B.机构的内部治理（如理事会运行、监事会监督）
C.机构的盈利金额及利润分配情况
D.机构的社会评价（如服务对象满意度、社会捐赠情况）
参考答案：C
解析：《社会组织评估管理办法》规定，对社会服务机构实行规范化建设评估，评估内容包括基础条件、内部治理、业务活动和诚信建设、社会评价。社会服务机构属于非营利法人，核心是公益服务，评估不涉及“盈利金额及利润分配”（选项C）；选项A（基础条件）、选项B（内部治理）、选项D（社会评价）均为评估内容，故排除。故本题选C。

9.【单选题】某服装加工厂与职工方在集体协商中就“裁员补偿标准”产生争议，双方无法自行解决，遂向当地劳动保障行政部门申请协调处理。根据规定，劳动保障行政部门应当自受理申请之日起（）完成协调处理。
A.15日内
B.30日内
C.45日内
D.60日内
参考答案：B
解析：协调处理集体协商争议，应当自受理申请之日起30日内完成；期满未完成的，可适当延长协调期限，但延长期限不得超过15日。题干中加工厂申请协调，需以“30日”为基础处理期限；选项A15日是集体合同审查异议期限，选项C45日是“30日+15日延长期”的最长限（非基础期限），选项D60日无对应规定。故本题选B。

10.【单选题】根据《未成年人保护法》，对违法犯罪未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持（）的原则。
A.教育为主、惩罚为辅
B.感化为主、挽救为辅
C.教育为主、劳动为辅
D.劳动为主、惩罚为辅
参考答案：A
解析：《未成年人保护法》规定，对违法犯罪未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。

11.【单选题】根据《军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》，军人所在单位后勤机关缴费基数（）的规定，为未就业随军配偶建立养老保险个人账户。
A.8%
B.9%
C.10%
D.11%
参考答案：D
解析：根据2003年国务院办公厅、中央军委办公厅印发的《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》的规定，军人所在单位后勤机关按照缴费基数11％的规模，为未就业随军配偶建立养老保险个人账户。

1.【多选题】根据社会保险监督和失业保险法规，下列关于失业保险待遇、社会保险监督的说法，正确的有（）
A.失业人员领取失业保险金期间，可同时享受基本医疗保险待遇
B.失业保险金的标准不得低于当地最低工资标准
C.社会保险监督委员会由用人单位代表、参保人员代表等组成，实施社会监督
D.失业人员应在终止或者解除劳动合同之日起60日内办理失业登记
E.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构可直接划拨其存款
参考答案：ACD
解析：A选项正确：失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇，所需费用从失业保险基金中支付，个人不缴纳基本医疗保险费。 B选项错误：失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准，并非不低于当地最低工资标准，通常低于最低工资标准。 C选项正确：统筹地区人民政府成立社会保险监督委员会，由用人单位代表、参保人员代表，以及工会代表、专家等组成，依法对社会保险工作实施社会监督。 D选项正确：失业人员应在终止或者解除劳动合同之日起60日内，到受理其单位失业保险业务的经办机构办理失业登记，逾期未办理可能影响失业保险金领取。 E选项错误：用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，逾期仍不缴纳的，可查询其存款账户，经县级以上有关行政部门批准，方可划拨其存款，并非直接划拨。【依据】失业保险法规、社会保险监督法规知识点：明确失业保险金领取期间的医保待遇、失业保险金标准下限、社会保险监督委员会构成、失业登记时限、社保费征收强制措施程序。【提示】易误选B选项，需注意区分失业保险金与最低工资标准、城市居民最低生活保障标准的关系，其下限为低保标准而非最低工资标准。

2.【单选题】社会工作者小冯在为某基金会提供服务时，发现该基金会为公募基金会，上一年度总收入为500万元，但本年度的公益支出仅为200万元，基金会工作人员表示不清楚公益支出的相关规定。针对该情况，小冯应告知该基金会（）
A.公募基金会年度公益支出符合规定，无需调整
B.公募基金会每年公益支出不得低于上一年总收入的70%，需补充公益支出
C.公益支出可根据基金会自身情况调整，无明确比例要求
D.公募基金会公益支出不得低于上一年基金余额的8%，当前支出符合要求
参考答案：B
解析：A选项错误：该公募基金会上一年度总收入500万元，按规定年度公益支出不得低于70%，即350万元，当前仅支出200万元，不符合规定。 B选项正确：公募基金会每年公益支出不得低于上一年总收入的70%，该基金会需补充公益支出，确保达到规定比例。 C选项错误：基金会的公益支出有明确的比例要求，公募基金会和非公募基金会的比例规定不同，不可随意调整。 D选项错误：上一年基金余额8%的比例要求适用于非公募基金会，而非公募基金会，该基金会为公募基金会，不适用此规定。

3.【多选题】社会工作者小吴在进行个案记录时，严格遵循个案记录的要求，确保记录的规范性和客观性。下列小吴的做法中，符合个案记录要求的有（）
A.先记录服务对象'沉默寡言、频繁叹气'的事实，再推断其'情绪低落'
B.以服务对象当前的婚姻问题为重点，补充其过往婚姻经历作为解释
C.按'基本情况、主要问题、背景经历、能力资源、诊断结果'逻辑记录
D.记录时仅描述服务对象的问题，不提及服务对象的优势和资源
E.为追求简洁，将服务对象过去和现在的问题混为一谈记录
参考答案：ABC
解析：A选项正确：符合区分事实与推断的要求，事实在前、推断在后，确保推断有事实支撑。 B选项正确：符合区分现在与过去的要求，以当前问题为重点，过往经历作为补充解释。 C选项正确：符合格式规范统一的要求，按固定逻辑呈现内容，保证记录的规范性。 D选项错误：违背内容全面完整的要求，个案记录需涵盖服务对象的问题、优势、资源等多方面情况。 E选项错误：违背区分现在与过去的要求，需明确区分现在与过去的问题，避免混淆。【依据】个案记录的要求，包括区分现在与过去、区分事实与推断、格式规范统一、内容全面完整等，核心是保证记录的客观、规范、全面。【提示】个案记录不仅是服务过程的记载，还是跟进服务、评估成效的依据，需严格遵循各项要求。

4.【单选题】某地区多个部门参与志愿服务管理，各自建立信息平台和评价体系，导致社会工作服务机构与志愿服务组织联动时资源整合困难。这体现的联动挑战是（）
A.多头管理的志愿服务制度
B.非正式组织法律身份模糊
C.资源分布不均与碎片化
D.服务边界模糊
参考答案：A
解析：A选项正确：多头管理的志愿服务制度指多个部门参与管理，各自建立独立体系，导致联动缺乏统一指导、资源整合困难，符合题干描述。 B选项错误：法律身份模糊挑战指非正式组织无合法身份，无法签订合同，题干未涉及非正式组织相关内容。 C选项错误：资源分布不均与碎片化指资源集中在城市、项目零散，题干核心是管理部门分散，非资源分布问题。 D选项错误：服务边界模糊指志愿服务与专业服务范围界定不清，导致角色冲突，题干未涉及服务范围界定问题。【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的挑战”知识点：多头管理的志愿服务制度是联动面临的首要挑战，导致缺乏统一政策指导、资源整合困难、信息难以共享。【提示】易误选C选项，需区分多头管理与资源碎片化，前者是管理体制问题，后者是资源分布问题。

5.【单选题】某志愿服务组织计划开展医疗救助志愿服务，为提升志愿者服务能力，该组织邀请医院专家开展培训，内容包括常见疾病初步处理、急救技能，且安排了实操演练，演练时长占总培训时长的60%。该培训符合志愿者专业级培训的要求是（）
A.邀请内部骨干担任讲师
B.包含足量的实践演练
C.培训内容以理论讲解为主
D.培训时长不少于8课时
参考答案：B
解析：A选项错误：专业级培训可邀请外部行业专家担任讲师，题干中邀请医院专家符合要求，而非内部骨干，该选项描述与题干不符。 B选项正确：专业级培训要求包含不少于总时长50%的实践演练，题干中演练时长占比60%，符合这一要求，具备足量的实践演练。 C选项错误：专业级培训注重实操能力，题干中安排了大量实操演练，并非以理论讲解为主，该选项错误。 D选项错误：入门级培训要求时长不少于8课时，专业级培训无明确的8课时要求，题干中未提及培训总时长，且该要求不属于专业级培训的核心要求。

6.【多选题】某社区社会工作者开展禁毒宣传和帮扶工作，明确了毒品管制、戒毒措施的相关要求，为吸毒成瘾人员提供针对性协助。下列关于毒品管制和戒毒措施的说法，正确的有（）
A.国家对麻醉药品药用原植物种植、麻醉药品和精神药品实行管制
B.吸毒成瘾人员必须接受强制隔离戒毒，不能选择社区戒毒
C.社区戒毒的期限为3年，社区康复的期限不超过3年
D.自愿戒毒的吸毒人员可自行到具有戒毒治疗资质的医疗机构接受治疗
E.强制隔离戒毒期限届满后，无需评估，直接解除戒毒
参考答案：ACD
解析：A选项正确：国家对麻醉药品药用原植物种植、麻醉药品和精神药品实行管制，对麻醉药品和精神药品的实验研究、生产、经营等实行许可和查验制度。 B选项错误：吸毒成瘾人员应当进行戒毒治疗，可选择社区戒毒，只有符合法定情形的，才会被作出强制隔离戒毒决定，并非必须接受强制隔离戒毒。 C选项正确：社区戒毒的期限为3年，对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过3年的社区康复。 D选项正确：吸毒人员可以自行到具有戒毒治疗资质的医疗机构接受戒毒治疗，属于自愿戒毒的范畴，符合戒毒措施的规定。 E选项错误：强制隔离戒毒期限届满前，经评估需要延长的，由强制隔离戒毒场所提出延长期限意见，报决定机关批准，并非无需评估直接解除。

7.【多选题】某社区社会工作者在开展需求评估工作时，综合运用多种方法，先通过社区漫步、与居民随机交流等方式进行初步调研，再组织焦点小组访谈，邀请不同群体居民深入交流，同时发放问卷调查收集结构化数据，最后对收集到的资料进行分类排序，明确服务重点。该社会工作者运用的需求评估方法包括（）
A.定量调研
B.定性深挖
C.资源地图绘制
D.需求分类排序
E.社区观察
参考答案：ABDE
解析：A选项正确：定量调研侧重收集结构化数据，社会工作者发放问卷调查，属于定量调研方法。 B选项正确：定性深挖包括焦点小组访谈、社区漫步等方式，社会工作者组织焦点小组访谈、社区漫步交流，属于定性深挖方法。 C选项错误：资源地图绘制侧重标注社区各类资源，题干未涉及资源地图绘制相关内容。 D选项正确：需求分类排序是需求评估分析阶段的方法，社会工作者对收集的资料进行分类排序，明确服务重点，符合该方法。 E选项正确：社区观察是需求评估的基础方法，社会工作者通过社区漫步、观察社区情况，属于社区观察方法。【依据】需求评估的方法包括定量调研（问卷调查等）、定性深挖（焦点小组访谈、社区漫步等）、社区观察、需求分类排序等。定量调研收集结构化数据，定性深挖挖掘深层需求，需求分类排序明确服务重点。【提示】易漏选E选项，需注意社区漫步属于社区观察的重要形式，属于需求评估的方法之一。

8.【单选题】某基金会拟申请非营利组织免税资格，根据相关规定，其工作人员平均工资薪金水平需满足的条件是（）
A.不超过税务登记所在地地市级以上地区同行业同类组织平均工资水平的两倍
B.不超过当地最低工资标准的三倍
C.不超过本基金会上年度平均工资水平的两倍
D.不超过全国同行业同类组织平均工资水平的两倍
参考答案：A
解析：A选项正确：申请非营利组织免税资格的，工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的地市级（含地市级）以上地区的同行业同类组织平均工资水平的两倍，符合规定。 B选项错误：并非以当地最低工资标准为基准，而是以地市级以上地区同行业同类组织平均工资水平为参照。 C选项错误：工资薪金水平参照外部同行业标准，并非本基金会上年度平均工资水平。 D选项错误：参照范围为税务登记所在地地市级以上地区，并非全国范围内的同行业标准。【依据】社会组织免税资格知识点：申请非营利组织免税资格，工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地地市级以上地区同行业同类组织平均工资水平的两倍。【提示】易误选D选项，需注意工资薪金水平的参照范围是“所在地地市级以上地区”，而非全国范围。

9.【单选题】某社会工作服务机构针对社区独居老年人开展“乐龄相伴”服务项目，项目结束后，项目团队整理出完整的服务数据：共举办老年社交小组48场、直接服务独居老年人75位、累计提供集体社交活动140小时、发放慰问物资120份。这些数据对应的是社会工作服务项目的（）
A.成效
B.目标
C.产出
D.假设
参考答案：C
解析：A选项错误：成效指服务对象因参与项目而在知识、态度、技能、行为等方面发生的可测量的积极改变，题干中的数据未体现服务对象的改变。 B选项错误：目标是项目希望达成的最终理想状态或具体行动陈述，题干中的数据是项目已完成的工作量化，并非目标。 C选项正确：产出指社会工作服务项目直接产生的产品或服务数量，回答“做了什么”“服务了多少”的问题，题干中活动场次、服务人数、服务时长均属于产出。 D选项错误：假设是阐明项目如何引发预期改变的因果逻辑链条，通常以“如果……则……”句式呈现，与题干中的量化数据无关。

10.【单选题】人民调解员小赵在调解邻里宅基地纠纷时，坚持在双方自愿、平等的基础上沟通协商，不强迫任何一方接受调解方案，同时确保调解结果不违背法律法规。小赵的做法体现了人民调解的哪项原则？（）
A.尊重当事人权利原则
B.依法调解原则
C.自愿平等原则与合法原则
D.及时就地调解原则
参考答案：C
解析：A选项错误：尊重当事人权利原则强调不得因调解阻止当事人通过其他途径维权，题干未涉及当事人维权途径的选择，重点是调解过程的原则。 B选项片面：依法调解原则仅体现不违背法律法规的要求，未涵盖自愿平等的核心做法。 C选项正确：人民调解应遵循自愿平等、合法原则，小赵在双方自愿平等基础上调解，且确保结果不违背法律法规，同时体现了这两项原则。 D选项错误：及时就地调解原则强调快速、在纠纷发生地调解，题干未提及调解的时间和地点要求，与题干不符。

1.【单选题】社会工作者小王在服务中始终坚持“无论服务对象背景如何，都应获得平等的专业服务”，尊重服务对象的个性差异，采用针对性的服务方式。这体现了社会工作专业价值观的哪一基本信念？
A.尊重
B.独特性
C.相信人能改变
D.真诚守信
参考答案：B
解析：A选项错误：尊重侧重保障服务对象的生命价值和基本权利，不歧视、不强迫，题干核心是关注个性差异、提供针对性服务，而非单纯的权利保障。 B选项正确：独特性信念强调每个服务对象都是独特的，需尊重个体差异，采取个别化、针对性服务，小王的做法完全契合这一信念。 C选项错误：相信人能改变侧重坚信服务对象有改变的潜能，题干未涉及激发服务对象潜能、促进其改变的内容。 D选项错误：真诚守信是国际社会工作价值观的内容，侧重坦诚对待服务对象、坚守专业原则，题干无相关表述。

2.【多选题】社会工作者小周在社区开展服务时，开展了以下工作：协助居民调解邻里纠纷；收集低保家庭需求并反馈给社区党委；链接资源为困境儿童提供课业辅导。这些工作分别助力实现的社会工作服务目标有（）
A.密切党群关系
B.化解社会矛盾
C.丰富服务供给
D.健全治理体系
E.提升居民素质
参考答案：ABC
解析：考核知识点：社会工作服务的目标。选项A（正确）：“助力密切党群关系，做好新时代群众工作”的目标强调搭建党群沟通纽带，小周收集低保家庭需求并反馈给社区党委的行为，符合该目标。选项B（正确）：“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”的目标核心是修复社会关系、化解矛盾风险，小周协助调解邻里纠纷的行为，符合该目标。选项C（正确）：“助力丰富服务供给，持续增进民生福祉”的目标重点是扩大服务供给、提供精准服务，小周链接资源为困境儿童提供课业辅导的行为，符合该目标。选项D（错误）：“健全社会治理体系”是“助力化解社会矛盾”目标的延伸，题干工作未涉及治理重心下移、社区协同等内容，因此不符合该目标。选项E（错误）：“提升居民素质”并非社会工作服务的核心目标范畴，因此不符合该目标。

3.【多选题】小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳接案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（）。
A.处理小贾的失落情绪
B.指导小贾学习放松技巧
C.提升小贾应对挫折的能力
D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾
E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件
参考答案：ACD
解析：教材页码：P74—76 危机介入模式是对服务对象的危机状态进行调适和治疗的工作方法，比较注重不同服务介入技巧的综合运用。危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题四个方面。 A、C、D项均属于围绕小贾的危机状态而提供的介入服务，A项符合及时处理原则，C项符合提供支持及恢复自尊原则，D项符合输入希望原则。B项属于行为治疗模式，E项属于心理社会模式，可排除。故选ACD。

4.【多选题】某志愿服务组织在开展志愿服务过程中，注重服务文化建设，通过多种方式践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动志愿服务高质量发展。下列做法中，属于服务文化建设的有（）
A.开展志愿者培训，引导志愿者将志愿理念内化为行为习惯
B.宣传优秀志愿者事迹，营造全社会支持志愿服务的氛围
C.组织志愿者开展社区扶老、环保等活动，践行志愿精神
D.制定志愿服务管理制度，规范志愿者服务行为
E.拓展志愿服务资源，吸引更多企业和爱心人士参与捐赠
参考答案：ABC
解析：A选项正确：引导志愿者将志愿理念内化为行为习惯，体现了服务文化中个人品性层次的建设，属于服务文化建设。 B选项正确：宣传优秀志愿者事迹、营造支持氛围，体现了服务文化中志愿文化氛围层次的建设，属于服务文化建设。 C选项正确：通过具体志愿服务活动践行志愿精神，体现了服务文化中志愿文化实践层次的建设，属于服务文化建设。 D选项错误：制定管理制度、规范服务行为，属于志愿服务的组织管理，并非服务文化建设的内容。 E选项错误：拓展志愿服务资源，属于组织层面的资源拓展功能，与服务文化建设无关。

5.【单选题】高级社会工作师老方指导某社区志愿服务组织设计“关爱独居老年人”项目方案他强调，一份完整的志愿服务项目方案必须包含若干核心要素。下列内容中，属于志愿服务项目方案设计核心要素的是( )
A.项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道
B.志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象
C.明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标
D.活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与
参考答案：C
解析：项目方案撰写应包含以下核心要素 : 背景分析 ( 问题现状、成因分析、干预必要性) 目标设定 ( 总目标和可量化的具体目标) 活动设计 ( 详细的服务内容、方式、频次和时间表) 资源预算 ( 人力、资金、物资需求及来源) 风险评估 ( 识别潜在风险并制定应对预案) 方案应简洁明确便于志愿者理解和资助方评审. A错误，项目口号要响亮，能够吸引媒体的关注和报道，这虽然有助于项目的宣传和推广，但并不是志愿服务项目方案设计的核心要素。核心要素更注重项目的实际内容和实施效果。 B错误，志愿者统一穿红色马甲，以体现团队良好形象，这属于项目实施中的细节安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更关注项目的整体规划和目标设定。 C正确，明确服务对象、具体目标和可评估的成效指标是志愿服务项目方案设计的核心要素。这些要素确保项目有明确的方向和可衡量的结果，是项目成功的关键。【bold|#FF5A5A|服务对象：】确定项目的服务对象是谁，他们的需求是什么。【bold|#FF5A5A|具体目标：】明确项目希望达到的具体成果，如提升独居老年人的生活质量、减少孤独感等。【bold|#FF5A5A|可评估的成效指标：】设定可以量化的指标来评估项目的效果，如定期探访次数、老年人满意度调查结果等。 D错误，活动时间全部安排在周末，以便于志愿者参与，这是项目实施过程中的一个具体安排，而不是项目方案设计的核心要素。核心要素更注重项目的整体规划和目标设定。综上所述，本题正确答案是C。

6.【单选题】小林在工作中总是兢兢业业，充满信心的完成各项任务，得到了同事的一致好评和领导的器重，同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价，小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要（）。
A.发展的需要
B.归属与爱的需要
C.尊重的需要
D.安全需要
参考答案：C
解析：教材页码：P44—46 本题考查人类需要的层次——马斯洛的需要层次论。尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。故选C选项。安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容:一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。 A选项可以直接排除，不属于马斯洛的需求理论。

7.【多选题】志愿服务在社会层面和文化层面具有重要功能，下列属于这两个层面功能的有（）
A.优化公共服务供给
B.促进个体社会融入
C.倡导利他主义
D.积累社会资本
E.助力国民经济发展
参考答案：ACD
解析：A选项正确：优化公共服务供给属于社会层面的功能，志愿服务可弥补政府和市场公共服务供给的不足，完善公共服务体系（教材社会层面功能）。 B选项错误：促进个体社会融入属于个体层面的功能，并非社会或文化层面（教材个体层面功能）。 C选项正确：倡导利他主义属于文化层面的功能，通过志愿行动诠释奉献、友爱、互助精神，传播利他价值观，营造良好社会风尚（教材文化层面功能）。 D选项正确：积累社会资本属于社会层面的功能，志愿服务能促进社会信任、强化互惠规范、搭建社会网络，提升社会凝聚力（教材社会层面功能）。 E选项错误：助力国民经济发展属于经济层面的功能，题干限定社会和文化层面，排除该选项（教材经济层面功能）。【提示】需明确志愿服务四大层面功能的具体内容，避免跨层面混淆，尤其注意个体、社会、文化、经济层面的边界。

8.【单选题】社会工作者小李在参与基层社会治理时，坚持以党的政策为引领，将社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理。小李的做法体现了社会工作者参与基层社会治理的哪一原则？（）
A.坚持服务导向
B.坚持依法治理
C.坚持公众参与
D.坚持科技支撑
参考答案：A
解析：A选项正确：社会工作者参与基层社会治理的原则包括坚持服务导向，要求社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理，小李的做法符合这一原则。 B选项错误：依法治理强调依据法律法规开展治理，题干未体现法律相关内容。 C选项错误：公众参与强调引导群众参与治理过程，题干未体现群众参与的内容。 D选项错误：科技支撑强调运用科技手段开展治理，题干未涉及科技相关表述。【依据】“坚持走中国特色社会主义社会治理之路”知识点：社会工作者参与基层社会治理必须坚持三项核心原则：一是坚持正确的政治方向，服务群众，用党的政策引领群众、鼓舞群众；二是坚持服务导向，推动社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理，以服务促进治理效能提升；三是坚持民生－社会导向，关注民生痛点难点，及时有效化解基层社会矛盾。【提示】易误选C选项，需注意题干核心是“服务与治理衔接”，而非“群众参与”，对应服务导向原则。

9.【单选题】社工小李为服务对象链接社会资源，帮助服务对象寻找潜在的公益岗位，为其就业创造条件。小李采用的链接资源方式是（）
A.资源的提供
B.资源的发现
C.资源的培育
D.权益的保护
参考答案：B
解析：A选项错误：资源的提供是将现有掌握的资源直接提供给服务对象，题干中小李是寻找潜在岗位，并非提供现有资源。 B选项正确：资源的发现是帮助服务对象寻找和确定潜在社会资源，小李帮助寻找公益岗位，符合该方式。 C选项错误：资源的培育是帮助服务对象培养和创造所需资源，题干中公益岗位是潜在资源，并非创造新资源。 D选项错误：权益的保护是通过合法程序维护服务对象权益，题干中未涉及权益受损及保护相关内容。【依据】链接社会资源的方式，资源的发现侧重挖掘潜在资源，为服务对象拓展支持渠道。【提示】不同资源链接方式对应不同场景，需根据资源类型和服务需求灵活选择。

10.【单选题】社会工作者小冯在某社区开展服务时，及时收集居民对社区治理的意见和建议并反馈给社区党组织，为社区治理决策提供参考；还孵化社区志愿服务队、文体社团等社会组织，延伸社区治理的工作手臂。小冯的做法主要回应了社区社会工作服务的哪一目标？
A.解决社区问题
B.推进居民参与
C.推动治理创新
D.促进社区文明
参考答案：C
解析：推动治理创新是社区社会工作服务的制度化目标，社工需扮演信息员与参谋、催化剂与赋能者等角色，反馈民情、孵化社会组织均是该目标的具体体现。小冯收集民情反馈给党组织、孵化社区社会组织，符合推动治理创新的要求。故答案为C。 A.解决社区问题：核心是精准回应居民需求，解决各类具体问题，题干未体现针对社区具体问题提供直接解决方案的内容。 B.推进居民参与：核心是搭建平台、培育骨干推动居民参与社区建设，题干重点是助力社区治理格局优化，而非直接推动居民参与。 C.推动治理创新：核心是优化基层治理格局，社工扮演信息员、催化剂等角色，与题干中小冯的做法一致。 D.促进社区文明：核心是构建社区精神共同体，提升社区软实力，题干未体现社区文化、精神层面的建设内容。

11.【单选题】某社会工作服务中心与志愿服务队合作开展青少年成长帮扶项目，社工秉持“助人自助”理念，通过小组活动提升青少年自我发展能力；志愿者秉持“奉献、友爱、互助、进步”精神，无偿为青少年提供课后辅导、户外活动陪伴等服务，二者协同推进项目，获得社区居民广泛认可。该合作的坚实基础是（）
A.服务理念的同源性
B.服务方式的相似性
C.服务目标的一致性
D.政策与实践的导向性
参考答案：A
解析：志愿服务与社会工作服务联动的内在基础包括服务理念的同源性、服务方式的相似性、服务目标的一致性、政策与实践的导向性，其中服务理念的同源性核心是二者均以利他主义为价值底色。 A正确，社工的“助人自助”理念与志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”精神，均体现利他主义，理念高度契合，是二者合作的坚实基础。 B错误，服务方式的相似性是指二者均以群众需求为导向，通过多种方式联系服务群众，题干未重点体现服务方式的共性。 C错误，服务目标的一致性是指二者均指向促进社会文明进步与和谐发展，题干重点强调的是理念契合，而非目标一致。 D错误，政策与实践的导向性是指政策支持二者联动，题干未涉及政策相关内容。故答案为A。

1.【多选题】下列选项中，属于社会救助社会工作服务主要目标的有（）
A.保障服务对象的基本生活
B.提升服务对象的自助能力
C.促进服务对象的社会融合
D.为服务对象提供全方位的经济支持
E.代服务对象发掘和整合各类社会资源
参考答案：ABC
解析：社会救助社会工作服务的主要目标 1.保障服务对象的基本生活（A选项正确）在社会救助社会工作服务中，社会工作者要坚决保障服务对象依法从国家和社会获得物质帮助和救助服务的权利，促进社会公平，维护社会和谐稳定。 2.提升服务对象的自助能力（B选项正确）在社会救助社会工作服务中，社会工作者要始终相信服务对象有能力、有资源摆脱困境，实现自我发展，服务对象所缺乏的只是发挥潜能和发掘资源的知识、方法和技巧，可通过救助服务赋权，提升服务对象的自助能力。 3.促进服务对象的社会融合（C选项正确）在社会救助社会工作服务中，社会工作者要帮助服务对象捕捉参与社会活动的机会，发掘参与社会活动的资源，通过救助服务强化服务对象的社会支持，促进服务对象的社会融合。 DE选项并非所涉服务的主要目标，且违背救助服务的核心原则，故排除。故ABC选项正确。

2.【单选题】社会工作者小任拟开设“向阳而生”生命教育小组，使青少年理解生命的价值和意义，培养他们珍惜和保护生命的意识，形成积极的生活态度。小任拟提供的服务属于青少年社会工作服务中的（）
A.思想引导
B.习惯养成
C.社交指导
D.权益保护
参考答案：A
解析：A选项正确，思想引导：为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观。从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有法治教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。题目中提到的“使青少年理解生命的价值和意义，培养他们珍惜和保护生命的意识，形成积极的生活态度”正好符合思想引导中的生命教育内容。 B选项错误，习惯养成：为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯。 C选项错误，社交指导：培养青少年良好的交往动机和交往品质，提高青少年的合作意识和能力、沟通交往技巧和能力，对社会交往有障碍的青少年进行社会关系调适，帮助其融入社会. D选项错误，权益保护：为青少年提供个案维权服务，耐心解答青少年的求助咨询，及时跟进并协调解决家庭虐待、人身伤害、吸食毒品、沉迷网络等侵害未成年人合法权益的案(事)件。

3.【单选题】医务社会工作者小王对院内确诊不久的糖尿病患者进行需求调研，发现75%的患者对胰岛素注射操作不熟练，担心注射剂量不当、操作不规范引发风险，进而产生拒绝注射胰岛素的心理。根据此需求，小王计划开展小组服务，最恰当的服务目标是（）。
A.纠正糖尿病患者对胰岛素治疗的认知偏差，增强治疗信心
B.协助糖尿病患者适应治疗方案，提升胰岛素注射实操能力
C.为糖尿病患者提供心理支持，缓解其对治疗的恐惧情绪
D.链接医护资源，为患者提供个性化胰岛素注射指导
参考答案：B
解析：在医疗适应方面，医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情并配合治疗，鼓励患者接受治疗措施，提升患者的治疗依从性。 B选项正确，题干中患者的核心需求是“胰岛素注射操作不熟练”，且因操作问题拒绝治疗，该目标既直接回应“提升实操能力”的需求，又能协助患者适应胰岛素治疗方案，解决“拒绝治疗”的问题，兼顾技能提升与治疗依从性，符合小组服务的实操性和针对性要求。 A选项错误，患者的核心问题是“操作不熟练”，而非对胰岛素治疗的认知偏差，认知偏差侧重对治疗必要性、副作用的错误理解，与题干需求不符，排除。 C选项错误，对治疗的恐惧情绪是操作不熟练引发的结果，核心需求是提升实操能力，仅缓解恐惧无法解决根本问题，目标缺乏针对性。 D选项错误，小组服务的目标是提升患者自身的实操能力，而非单纯链接医护资源提供个性化指导，且“个性化指导”更适合个案服务，不符合小组服务的目标导向，排除。

4.【单选题】小王是一名优抚医院的社会工作者，他在为一位因训练致残的年轻退役军人制定服务计划时，不仅关注其肢体康复和疼痛管理，还安排了心理疏导以应对其情绪低落，并联系了职业咨询师。小王的服务最集中体现了优抚医院社会工作哪项原则？（）
A.优势视角应用
B.多学科协作
C.全人服务理念
D.生命周期适配
参考答案：C
解析：“全人服务理念”强调统筹生理（肢体康复、疼痛管理）、心理（情绪疏导）、社会（职业咨询）多维度需求，提供整合性服务。案例中小王同时关注服务对象的生理、心理和社会三个层面的需求并进行干预，正是对该理念的贯彻。故C选项正确。 A选项错误：优势视角应用是指挖掘服务对象的纪律性、坚韧性等军人特质，虽然在服务中可能也会用到，但题目中没有特别强调这一点。 B选项错误：多学科协作是指建立“社会工作者+医护+康复师”团队工作模式，虽然小王联系了职业咨询师，但这并不是题目的核心重点。 D选项错误：生命周期适配是指根据年龄、伤残程度等差异调整服务重点，题目中没有特别提到根据年龄或伤残程度的具体调整。

5.【单选题】社工在灾区开展服务时，不强迫受灾群众回忆灾害过程，充分尊重其表达意愿与选择权，注意避免因不当沟通造成二次创伤。该社工严格遵守的ACT原则是（）。
A.评估和分类
B.安全第一
C.创伤知情护理
D.持续护理
参考答案：C
解析：正确项C：创伤知情护理强调关注创伤影响、避免二次创伤、赋予服务对象选择权与控制权，题干做法完全符合。 A评估和分类侧重风险识别与人群分级。 B安全第一侧重环境安全与信任关系建立。 D持续护理侧重康复过程的长期跟进。

6.【单选题】社区拟为老年人开设社交小组，下列情况中，社会工作者应判断不宜采用小组工作方法的是（）。
A.老年人希望扩大社交圈、结交朋友
B.老年人患有器质性疾病，思维混乱、无法正常沟通
C.老年人有共同的兴趣爱好
D.老年人身体状况稳定、出行方便
参考答案：B
解析：A错误：希望扩大社交圈是适合开展小组工作的正常需求。 B正确：老年人患有器质性疾病、思维混乱，属于不宜采用小组工作方法的情形。 C错误：有共同兴趣爱好适合成立兴趣类小组。 D错误：身体稳定、出行方便，是适合开展小组活动的条件。

7.【单选题】社会工作者小郑受街道办委托，协助开展低保对象识别与核查工作。在对接辖区困难家庭时，下列做法符合基本生活救助社会工作服务内容的是（）
A.仅通过居民家庭经济状况核对平台查核收入财产，无需实地走访核实
B.对行动不便的独居残疾老人，主动上门了解情况并协助其提交救助申请
C.为简化流程，替低保申请人填写书面申请并提交所有证明材料
D.重点关注已纳入救助的家庭，无需主动排查未申请的潜在困难群众
参考答案：B
解析：A选项错误：精准识别救助对象需“平台查核+实地走访”相结合，仅靠平台数据无法全面掌握家庭实际情况，违背核查工作要求。 B选项正确：对应“协助识别救助对象”内容，社会工作者需通过敲门、扫楼等行动主动发现困难群众，对行动不便、无力申请的群体协助提交申请，确保应保尽保。 C选项错误：社会工作者可协助申请人准备材料、讲解流程，但不能替其填写书面申请，需尊重申请人的主体地位，符合政策申请程序。 D选项错误：识别救助对象不仅要关注已纳入救助的家庭，还需主动排查潜在困难群众，避免遗漏符合条件但未申请的群体。

8.【单选题】某医院社会工作者在危机干预中，对服务对象说：“你能主动思考解决问题的办法，并且愿意尝试去做，真的非常棒，这已经是很重要的一步了。”该做法主要体现了危机干预中的哪项技巧（）
A.发展并形成行动方案技巧—鼓励和赞美
B.跟进方案执行进展技巧—定期跟进
C.形成并探索最佳方案技巧—具体化方案
D.建立关系技巧—给予时间和空间
参考答案：A
解析：发展并形成行动方案技巧中的鼓励和赞美，是指肯定服务对象的态度、责任感和方案选择，增强其改变的动力。该社工对服务对象的肯定话语，完全符合这一技巧要求。B选项侧重定期回访了解计划执行情况，C选项侧重针对具体问题细化方案内容，D选项侧重给予不愿交流的服务对象自主空间，均与题干不符。故本题正确答案选A。

9.【单选题】某小区进行道路改造，施工区域警示标志设置不够明显，高爷爷在散步时不小心摔伤,高爷爷的家人非常气愤，与施工方发生了争执。社会工作者协助处理此事，首先应该做的是（）【过期考点】
A.帮高爷爷家人与施工方进行协商，要求其承担赔偿责任
B.对施工方进行批评教育，要求其立即整改警示标志设置
C.建议高爷爷通过法律途径解决问题，维护自身合法权益
D.安抚高爷爷家人的情绪了解高爷爷的伤情和治疗过程
参考答案：D
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】 D选项正确，安抚情绪与了解伤情，符合危机干预的核心逻辑，通过安抚情绪建立专业关系，避免冲突升级，通过了解伤情和事件细节，为后续协调（如联系施工方整改、协助医疗索赔、推动责任认定）提供依据，体现“以人为本”的服务理念。 A选项错误，直接协商赔偿，虽为合理诉求，但在家属情绪未平复、事实细节未明确（如伤情鉴定、责任认定）时急于协商，可能因双方对立情绪导致协商破裂，不符合危机处理的阶段性原则。 B选项错误，批评教育施工方，属于责任认定后的干预措施，且可能激化施工方的抵触情绪。在未全面了解情况前直接追责，易引发双方对抗，不利于问题解决。 C选项错误，建议法律途径，属于后续解决方案之一，但在冲突初期（尤其家属情绪未稳定时）提出，可能被视为“推卸责任”，缺乏人文关怀，且未体现社会工作者的调解角色。

10.【单选题】退役军人老王在社区成立“老兵志愿服务队”，牵头组织邻里互助、政策宣传等活动，他常说“我是军人，就要为大家多做点事”，带动了一批退役军人参与社区治理。上述行为充分体现了退役军人群体（）的特点。
A.涵盖范围广
B.军队情结深
C.社会适应性强
D.团队协作性强
参考答案：B
解析：选项A错误：涵盖范围广是指服务对象分布在社会各个领域，涵盖不同年龄层次的人群，题干未体现这一特点，故排除。选项B正确：军队情结深是指这个群体当中多数人具有较长的军旅生涯经历，有着根深蒂固的军队情结。这种情结具有群体性，很容易在集体行动或者某些特定的时间、场合被呼唤出来。题干中老王以军人身份主动牵头志愿服务、践行责任担当，正是军队情结深的体现，故正确。选项C错误：社会适应性强不属于优抚安置社会工作服务对象的特点，属于迷惑选项，故排除。选项D错误：团队协作性强不属于优抚安置社会工作服务对象的特点，属于迷惑选项，故排除。

1.【多选题】社会工作者为因家庭成员重病致贫的低保家庭提供服务，围绕“提供心理辅导”策略，可采取的做法有（）。
A.通过专业疏导帮助家庭成员宣泄焦虑、恐惧情绪
B.协助家庭申请医疗救助，缓解经济压力
C.引导家庭成员重塑健康心理行为模式，增强抗逆力
D.组织家庭参与互助小组，分享心理调适经验
E.调解家庭成员因压力产生的矛盾冲突
参考答案：ACD
解析：提供心理辅导策略的核心是通过专业方法，为服务对象缓解心理困扰、疏导情绪，重塑健康心理模式。 A选项正确，属于心理辅导的核心举措，帮助宣泄负面情绪，缓解心理压力。 C选项正确，契合心理辅导目标，引导重塑健康心理行为模式，增强应对困境的信心。 D选项正确，通过互助小组分享经验，属于间接心理支持，助力心理调适。 B选项错误，申请医疗救助属于资源链接，并非心理辅导策略范畴。 E选项错误，调解家庭矛盾属于“调解家庭关系”策略，不属于心理辅导内容。综上，ACD选项正确，BE选项错误。

2.【单选题】社会工作者在叙事家庭治疗结束后，为服务家庭撰写纪念信件，记录其新故事与成长历程，以此巩固积极改变，拓展治疗中形成的正向叙事。社工使用的技巧是（）
A.解构式倾听
B.重构故事
C.问题外化
D.善用文本
参考答案：D
解析：D正确：善用文本：策略性运用信件、邀请函、证明等文本，强化与持续积极故事，拓展治疗中的想法与故事。题干中撰写信件巩固新故事，符合善用文本。 A错误：解构式倾听是服务过程中的倾听方式。 B错误：重构故事是构建新叙事。 C错误：问题外化是将问题与人分开。

3.【单选题】高二学生小秦因父亲失业、母亲患病，家庭经济陷入困境，无法支付课外辅导费用，成绩排名大幅下滑，对高考失去信心，不愿与家人沟通，甚至产生辍学念头。社工小李介入后，聚焦“缓解学业焦虑、改善亲子沟通、链接助学资源”三个具体目标，引导小秦和家人共同制定每周沟通计划、学业提升小任务。社工小李采用的模式是（）
A.优势视角模式
B.认知行为模式
C.任务中心模式
D.问题解决模式
参考答案：C
解析：任务中心模式以明确、有限的具体问题为核心，强调服务对象及家人主动参与，聚焦短期目标达成。题干中社工明确了三个具体目标，引导小秦及家人共同制定执行计划和具体任务，符合任务中心模式“问题具体、主动参与、短期目标”的核心要求，且适配家庭困境引发的学业、沟通问题。故C选项正确。干扰项分析：A项优势视角模式需发掘服务对象及家庭资源，题干中社工聚焦具体任务执行，未以发掘优势为核心；B项认知行为模式侧重纠正不合理认知，小秦的问题源于家庭经济困境，而非认知偏差；D项问题解决模式侧重培养自主解决问题能力，题干中社工主导制定目标和任务，核心是推动短期任务达成，而非培养小秦自主解决问题的技能，故排除。

4.【单选题】为鼓励随迁老人走出家门，互相认识，互帮互助，社会工作者小蔡在社区开办了“落叶归根”随迁老人支持小组。根据老年小组工作应注意的事项，小蔡的下列做法中，正确的是（）。
A.鼓励组员对外分享组内活动和信息
B.优先考虑对小组而非个人所负的责任
C.开展充分凸显老年人活力的竞技活动
D.允许组员以任何理由选择退出小组
参考答案：D
解析：教材页码：P105-106 A错误，鼓励组员对外分享组内活动违背了保密原则。 B错误，小组带领者需要注意平衡对整个小组的责任和对身为当事人的个别老年人的责任。 C错误，竞技活动不适合老年人小组。 D正确，尊重老年人自决，允许组员以任何理由选择退出小组。

5.【单选题】高三学生小宇升入高三后，因无法适应高强度的复习节奏，总觉得自己知识点掌握不扎实，即便每次测试成绩稳定在中游，仍频繁熬夜刷题，甚至出现失眠、食欲不振的情况，总担心高考失利让家人失望。小宇面临的主要是（）困境。
A.学业
B.心理
C.人际关系
D.偏差行为
参考答案：B
解析：B选项正确，心理困境包括认知障碍、情绪困扰、意志力薄弱等，本题中，小宇因过度担忧高考失利产生的焦虑情绪，以及由此引发的失眠、食欲不振等表现，属于情绪与心理层面的困扰，是心理困境，故B选项正确。 A选项错误，学业困境指因学习能力不足、学习动力不足、学习方法不当等导致的成绩落后或学习困难，小宇成绩稳定在中游，无明显学业困难。 C选项错误，人际关系困境主要表现在亲子关系、朋辈关系、师生关系等方面的矛盾与障碍，题干未提及小宇存在人际关系问题。 D选项错误，偏差行为指学生违反法律、纪律、道德等社会规范的行为，题干中小宇熬夜刷题的行为不属于偏差行为。

6.【单选题】在烈士陵园的日常管理与服务中，社会工作者小军坚持所有讲解词均需经过遗属审核同意，在举行祭扫仪式时严格遵循军队礼仪，并确保烈士事迹陈列的准确与庄重。这些做法核心是为了贯彻哪项原则？（）
A.优势视角原则
B.个性化原则
C.尊严原则
D.系统性原则
参考答案：C
解析：英烈褒扬社会工作服务的实施遵循三项原则：(1)尊严原则（C选项），所有服务必须维护英烈及遗属的荣誉感；(2)个性化原则（B选项），根据遗属年龄(老年、未成年等)、牺牲情形(战时、非战争军事行动等)差异设计服务方案，例如对维和牺牲人员遗属增设跨文化适应辅导；(3)持续性原则，建立从事件发生到长期关怀的全周期服务体系。AD选项可以直接排除。题干中的具体措施——讲解词经遗属审核（尊重其情感与记忆）、遵循军队礼仪（体现对英烈身份的尊崇）、确保陈列准确庄重（维护其历史尊严）——其共同核心目的都是最大限度地维护英烈的荣誉与遗属的尊严感，营造庄严、尊重的整体氛围。因此C选项正确。

7.【单选题】社会工作者小郑在农村开展住房救助服务时，发现多户村民住房为危房但不知如何申请改造。小郑逐户核查住房安全等级与家庭经济状况，评估救助资格，协助符合条件的村民准备危房鉴定报告、家庭收入证明等材料，提交改造申请。小郑的工作属于住房救助社会工作中的（）。
A.协助申请住房救助
B.协助推进农村危房改造
C.落实住房租赁补贴
D.开展住房安全宣传
参考答案：A
解析：协助申请住房救助的核心是针对住房困难群众（含农村危房户），开展经济状况核查、住房条件评估、申请材料准备与提交等前期工作，为后续救助落实奠定基础。题干中小郑的工作聚焦农村危房户救助申请的前期协助。 A选项正确，题干中小郑核查住房安全与家庭经济状况、评估资格、协助准备材料提交申请，属于协助申请住房救助的核心内容。 B选项错误，协助推进农村危房改造侧重改造计划对接、进度质量监管等落实环节，题干未涉及，排除。 C选项错误，住房租赁补贴为城镇住房保障方式，题干场景为农村，排除。 D选项错误，住房安全宣传仅为辅助动作，题干核心是申请救助的前期协助，排除。故选A选项。

8.【单选题】社会工作者小张为新招募的社区儿童陪伴志愿者开展岗前培训，内容涵盖儿童沟通技巧、安全防护知识，并定期组织志愿者座谈会解答疑问、给予肯定反馈。小张的做法体现了志愿者队伍建设的哪一策略？（）
A.增能支持
B.主动发掘
C.专长匹配
D.风险管理与保障
参考答案：A
解析：增能支持包括提供岗前培训、安排督导支持、沟通反馈与认可。题干中“开展岗前培训”“解答疑问、给予肯定”，直接对应该策略的要求。选项B侧重招募渠道，选项C侧重动机与专长匹配，选项D侧重制度保障，均与题干不符，故正确答案选A。

9.【多选题】社会工作者在志愿者队伍建设中，落实“增能支持”策略的做法有（）
A.为志愿者开展涵盖服务技能、安全防护的岗前培训
B.定期与志愿者沟通，解答疑问并提供情感支持
C.对志愿者的服务表现给予及时反馈和认可
D.为志愿者办理服务保险并签署保密协议
E.明确志愿者的角色边界和道德规范
参考答案：ABC
解析：增能支持侧重提升志愿者能力并提供持续支持，具体包括岗前培训、督导沟通、反馈认可。选项A（岗前培训）、B（沟通与情感支持）、C（反馈与认可）均符合该策略要求。选项D、E属于“风险管理与保障”策略的内容，与“增能支持”无关，故正确答案选ABC。

10.【单选题】社工小韩针对高一新生适应校园生活困难、缺乏生涯规划意识的问题，组建小组并扮演引导者、教育者角色，设计“新生校园寻宝”团体游戏、生涯探索角色扮演等结构化活动，同时与语文、心理教师合作，将情绪管理、生涯规划内容融入课堂教学。小韩组建的小组类型是（）
A.支持性小组
B.互助性小组
C.发展性小组
D.预防教育性小组
参考答案：C
解析：发展性小组以帮助学生顺利度过青春期、适应升学压力、培养生涯规划能力为目标，社工扮演引导者、教育者、支持者角色，策略包括设计结构化体验活动、链接学科知识、与教师合作。题干中小韩针对新生适应、生涯规划问题，采用结构化活动，联动教师融入课堂内容，社工角色与服务策略均契合发展性小组要求。故选C选项。干扰项分析：A项支持性小组侧重相似困境的情感支持，题干无组员困境描述，且无能力展示与正向反馈动作；B项互助性小组核心是同伴互助，题干未体现组员间的互助行为，侧重社工设计的活动与家校合作；D项预防教育性小组侧重风险预防，题干是新生适应与生涯规划的发展性需求，而非风险预防，故排除。

11.【单选题】伤残军人老陈因伤退役后入住优抚医院，经过一段时间的医疗康复，身体状况逐渐稳定，但他对回归社会后如何寻找工作感到迷茫，担心自己的伤残情况会影响求职，也缺乏面试沟通的相关经验。为帮助老陈及其他有类似需求的伤残军人做好就业准备，优抚医院社会工作者在社会功能模拟训练中，精心搭建了真实的求职面试场景，设置简历投递、自我介绍、岗位适配问答等环节，邀请志愿者扮演企业HR进行互动模拟，并在训练后针对性地给予沟通技巧指导和反馈。通过多次训练，老陈的求职信心和沟通能力显著提升，对回归社会就业更有把握。该训练属于社会功能模拟训练的哪种任务类型？（）
A.基础任务独立购物与出行
B.进阶任务求职面试模拟
C.特殊任务声呐定位训练
D.总结任务战后复盘反思
参考答案：B
解析：A选项错误：基础任务包括独立购物与出行等基本生活技能的训练，如独立购物、使用公共设施等。题干中提到的是求职面试的模拟训练，不属于基础任务。 B选项正确：进阶任务涉及求职面试模拟等更高级的社会功能训练。题干中提到的搭建求职面试场景、设置简历投递、自我介绍、岗位适配问答等环节，以及邀请志愿者扮演企业HR进行互动模拟，这些都属于进阶任务中的求职面试模拟。 C选项错误：特殊任务如声呐定位训练是针对视力障碍者的特别设计，移植军事侦察技能。这与题干中提到的求职面试模拟无关。 D选项错误：总结任务如战后复盘反思是在每次训练后开展的反思改进活动，而不是具体的训练内容。题干中提到的训练内容是求职面试模拟，而不是总结任务。

1.【多选题】社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有（）。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
参考答案：ABC
解析：行政性督导中督导者扮演多种角色，包括缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人角色。其中倡导者角色是指：①督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。②督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作。督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯，并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。选项D属于引导和安置工作人员方面的工作；选项E缓冲器角色。

2.【单选题】钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用（）的引导性方式。
A.摘要
B.归纳
C.对焦
D.澄清
参考答案：C
解析：考点:引导性技巧的内容和类型。对焦是个案工作中引领性技巧的一种，是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。据此，本题选C项。

3.【单选题】任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括（）。
A.服务对象知道这个问题存在
B.服务对象承认这是一个问题
C.服务对象需要解决这个问题
D.服务对象有能力处理这个问题
参考答案：C
解析：任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：①服务对象知道这个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

4.【单选题】下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（）。
A.为老旧小区争取资源进行适老化改造
B.为居民组织公益活动培育共同体意识
C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业
D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序
参考答案：B
解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作通过举办公益活动和长期培育，使人们之间建立或增加社会资本。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。

5.【单选题】高级社会工作师老李受某街道邀请，对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导，期望提高社区工作者的能力。老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富，处理了不少复杂问题，但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨，工作成就感低。通过交流，老李找到了督导起始点，下一步老李适宜开展的工作是（）。
A.增进彼此之间熟悉感
B.清晰双方角色和期待
C.分享经验和答疑解惑
D.回顾学习和成长过程
参考答案：B
解析：本题考查督导过程的步骤和内容。从督导者与被督导者相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。根据题干描述“通过交流，老李找到了督导起始点”说明督导前期的工作已经完成，接下来进入开展期，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。故选项B正确。选项A属于督导前期。选项C属于工作期。选项D属于终结期。从题干中可以看出，下一步老李适宜开展的工作是清晰双方角色和期待，这是督导过程的重要环节，也是建立良好督导关系的基础。通过明确双方角色和期待，可以增加督导对象的信任感和参与度，也可以避免可能出现的误解和冲突。因此，选项B正确。

6.【单选题】小闫是行政管理专业研究生，毕业后到某街道办事处工作，专门负责辖区内的困境儿童救助工作。为了提高工作胜任力，小闫自学相关领域知识，参加社会工作者职业水平考试，取得了助理社会工作师证书。为了提高困境儿童服务水平，小闫与当地社会组织密切合作，帮助其设计困境儿童服务项目，鼓励其参加政府购买服务项目招投标。根据上述小闫的工作内容，表明其身份是（）。
A.实际社会工作者
B.专业社会工作者
C.社会行政管理者
D.专业志愿服务者
参考答案：B
解析：专业社会工作是由受过专业训练的人开展的助人活动，具有专业化和职业化的特征。案例里小闫虽然本职是行政性社会工作，但是结合她的工作内容，她自学社工专业知识并参加考试取得相应证书，在实际工作中协助社会组织设计困境儿童服务项目，均已经体现出她具备了专业社会工作者应该具备的素养，故答案为选项B。

7.【单选题】服务对象：“我要是考不上研究生，我爸爸会很失望，那真可怕！” 社会工作者：“唔，那我们先看看你爸爸会怎么不高兴。” 服务对象：“可能会脸色不好，不和我说话吧。” 社会工作者：“会一直这样吗？” 服务对象（笑）：“那倒不会，只是应该不太满意吧。” 社会工作者：“那你看，也没有那么可怕，不是吗？” 服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。” 上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A.自我表露
B.替代性选择
C.理性功课
D.去灾难化
参考答案：D
解析：教材页码：P133-135 本题考查理性情绪治疗模式中的技巧。自我表露：社会工作者分享自己的个人经历或感受，以增强与服务对象的关系。题目中的对话并没有涉及社会工作者的个人经历或感受。替代性选择：帮助服务对象寻找其他可能的选择或解决方案。题目中的对话没有提到寻找其他选择。理性功课：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式。去灾难化：让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。题目中的对话正是通过探讨“考不上研究生”这个情境下父亲的具体反应，使服务对象认识到事情并没有想象中那么可怕，从而减轻了其对这一事件的恐惧感。故答案为D。

8.【单选题】社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为“认识我，走近你”的小组，旨在丰富随迁老人的生活，促进邻里互动，助推社会融入。下列活动中，最有可能出现在小组成熟阶段的是（）。
A.“千里一线牵”：寻找好朋友
B.“未来也精彩”：构想新生活
C.“别样茶话会”：齐心解困境
D.“成长纪念册”：回顾小组情
参考答案：C
解析：在小组成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言主要包括4个方面。（1）维持小组的良好互动。（2）协助组员从小组中获得新的认知。（3）协助组员把认知转变为行动。在组员有了新的认知后，社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任，并将这种认知转化为实际的行动。要鼓励和支持组员不断尝试新的行动，在被期待的新行动出现时，不断予以强化，使组员更有信心、更有勇气去尝试和坚持，以备将来运用在小组之外。（4）协助组员解决有关问题。社会工作者要协助组员将有关问题澄清，通过分析和磋商，协助组员建立合理的目标，并整合小组内的资源，在合理分工的基础上，一起寻找解决问题的方法并付诸实施。“别样茶话会”这个活动既体现了小组成员间的稳固关系，也符合成熟阶段小组工作解决问题的重点。

9.【单选题】社会工作者以社会发展视角介入社区扶贫工作，通过引入农业合作社项目，吸纳村民就业，既让村民获得劳动收入，又在生产过程中提升种植技术和管理能力。该做法体现了社会发展视角投资策略的特点是（）。
A.仅关注经济收入改善
B.等同于市场投资行为
C.兼顾经济改善与能力提升
D.依赖外部资源单向输入
参考答案：C
解析：选项A错误，社会发展视角的投资策略不仅关注经济收入改善，更强调能力提升，题干做法兼顾两者，并非仅关注经济。选项B错误，该投资策略不同于简单市场投资，核心是兼顾经济改善与能力提升，并非等同于市场投资。选项C正确，社会发展视角的投资策略强调通过投资改善经济状况，同时提升参与者在参与过程中的能力，题干做法符合该特点。选项D错误，题干中村民参与合作社劳动获得收入、提升能力，并非依赖外部资源单向输入，表述错误。

10.【单选题】社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是（）。
A.明确双方的角色期待和要求
B.分享个人的工作经验和感受
C.综述小王的学习和成长过程
D.从小王的处境中找督导起点
参考答案：D
解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。

1.【单选题】服务对象小吴因考试失利，陷入了严重的焦虑中，认为自己“必须考上理想的学校”，否则就是“失败者”，甚至出现了失眠、食欲不振等症状。社会工作者在运用艾利斯的理性情绪治疗模式开展服务时，重点挑战了小吴“必须考上理想学校”的想法，帮助他认识到这种绝对化的想法是不合理的，引导他用“我希望考上理想学校，但不是必须”的理性信念代替非理性信念。该社会工作者的做法聚焦于理性情绪治疗模式的哪个核心环节？（）
A.诱发事件（A）
B.信念（B）
C.结果（C）
D.辩驳（D）
参考答案：D
解析：A选项错误：诱发事件（A）是指真实发生的事件、情境或他人的行为，题干中小吴的考试失利是诱发事件，社会工作者的做法不是聚焦于诱发事件本身，而是挑战对事件的看法。 B选项错误：信念（B）是指对诱发事件的看法、解释和评价，分为理性信念和非理性信念，题干中小吴的非理性信念是治疗的对象，而非社会工作者的聚焦环节。 C选项错误：结果（C）是指在特定信念下产生的情绪和行为结果，小吴的焦虑、失眠是结果，社会工作者的做法不是聚焦于结果，而是改变导致结果的信念。 D选项正确：辩驳（D）是理性情绪治疗的核心环节，社会工作者通过质疑、挑战、辩驳服务对象的非理性信念，帮助其建立理性信念，社会工作者的做法符合这一环节的要求。【依据】艾利斯的理性情绪治疗模式中，ABCDE模型的核心环节是辩驳（D），社会工作者要积极地、坚持不懈地质疑、挑战、辩驳服务对象的非理性信念，帮助其改变非理性信念，从而实现行为的改变，达到新效果（E）。【提示】易误选B选项，需注意区分信念（B）与辩驳（D），前者是治疗的对象，后者是改变信念的核心环节。

2.【单选题】依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（）。
A.正式系统
B.社会系统
C.原生的系统
D.非正式系统
参考答案：B
解析：平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭;②正式系统，例如社区;③社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。

3.【单选题】在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。
A.强调接纳与尊重
B.权利与责任并重
C.注重和谐与发展
D.个人发展优先性
参考答案：B
解析：权利与责任并重。社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到“助人自助”的目的。

4.【多选题】曾奶奶70多岁，6年前老伴去世后一直独自居住。曾奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把曾奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，曾奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终曾奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度分析，下列说法中，正确的有（）。
A.曾奶奶的日常生活需要别人照顾
B.曾奶奶的思维呈衰退趋势
C.曾奶奶习惯了自己的居住环境
D.曾奶奶对陌生环境产生了恐惧
E.曾奶奶面临亲密与孤独的冲突
参考答案：ACD
解析：进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。选项A正确。进入老年期后，人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面。老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。题干中对曾奶奶情况的介绍并没有显示其思维有衰退趋势的特征，故选项B说法错误。根据题干所述可知程奶奶习惯了自己的居住环境，对陌生环境产生了恐惧。选项CD说法均正确。成年早期（20~40岁）面临的主要冲突是亲密还是孤独。故选项E说法错误。

5.【单选题】某社会工作服务机构为困难群众提供服务。下列社会工作服务中，体现了“激发服务对象潜能”目标的是（）
A.协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资
B.鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务
C.为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧
D.为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务
参考答案：C
解析：社会工作服务的目标:（一）服务对象层面的目标:缓解生活困难、解救生命危难、【bold|#FF5A5A|激发人的潜能】、增进社会关系；（二）社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正、助力社会治理、促进社会建设【bold|#FF5A5A|激发人的潜能：】社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人福祉当作工作目标。潜能是指人们所具有的、尚未表现出来的解决问题的能力。社会工作服务坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作服务的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时增强面对困难的能力和勇气，从而更好地解决困难、走出困境，重新面对生活。 A错误，协助赵先生一家向当地基金会申请慈善救助物资主要是提供物质支持，帮助缓解生活困难，并没有直接体现激发服务对象的潜能。 B错误，鼓励残障人士孙先生接受志愿者提供的帮扶服务主要是提供外部支持，虽然有助于改善其生活状况，但并未直接激发其内在潜能。 C正确，为李女士提供亲职教育以帮助她掌握家庭沟通的技巧，通过提升其技能和知识，直接激发了她的潜能，增强了她面对家庭问题的能力。 D错误，为困境儿童小亮链接大学生志愿者提供功课辅导服务主要是提供外部支持，帮助其学业进步，但并未直接激发其内在潜能。

6.【单选题】某社会工作者在为不同民族的服务对象提供帮扶服务时，无论其社会经济地位、文化背景如何，都以接纳关怀的态度平等对待，依据专业理念提供一致服务，不存在任何歧视。这一做法践行的实践原则是（）。
A.非评判原则
B.平等原则
C.个别化原则
D.整合性原则
参考答案：B
解析：A选项错误：非评判原则侧重尊重尊严、避免贴标签和评判，题干核心是平等对待、无歧视，并非避免评判。 B选项正确：平等原则要求以接纳关怀态度对待所有服务对象，不因民族、文化背景等受到歧视，契合题干做法。 C选项错误：个别化原则侧重尊重独特性、提供个性化服务，题干核心是平等对待，并非差异化服务。 D选项错误：整合性原则侧重人与环境的整体性、多系统协同，题干未涉及环境联动，并非整合性要求。【依据】“平等原则”知识点：平等原则要求社会工作者以接纳与关怀的态度对待所有服务对象，依据专业理念、知识和方法提供服务，确保服务对象在平等基础上获得服务，不因其民族、文化背景等受到歧视或区别对待。【提示】易误选C选项，需注意区分“平等对待无歧视”与“尊重独特性个性化服务”的差异，前者是平等原则，后者是个别化原则。

7.【多选题】社会工作在文化层面的目标包括（）。
A.促进社会团结
B.解决社会问题
C.促进社会公正
D.弘扬人道主义
E.促进发展
参考答案：AD
解析：教材页码：P3-6 文化层面的目标包括： 1．弘扬人道主义 2．促进社会团结 BC属于社会层面目标。E属于服务对象层面目标。故答案为ＡＤ。

8.【单选题】老林开了一个小饭馆，一年后因经营不善倒闭，还欠下不少债务。老林因无法接受生意失败的现实而变得异常焦躁，整日喝酒麻痹自己，还经常对家人无端发火。上述老林的行为可能被认为是偏差行为，其判断依据是（）。
A.统计学标准
B.个人主观体验
C.行为的适应性标准
D.社会规范与价值标准
参考答案：C
解析：行为适应性标准指正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。老林酗酒、发火导致家庭关系恶化，其行为已严重影响其家庭关系和社会适应，明显损害社会功能，故选项C符合题意。

9.【单选题】社会工作者老梁服务的社区有不少随迁老人，他们为了帮助子女照顾孩子，从家乡来到陌生城市，因只会讲方言，不知如何与邻里打交道。其中部分老人因育儿观念与子女有差异而产生矛盾，这让他们感到无助。老梁运用系统理论开展服务，其最恰当的服务目标是（）。
A.协助随迁老人适应城市生活节奏
B.协助子女满足随迁老人的情感需求
C.协助有关部门规划托育设施，满足幼儿照顾需求
D.协助随迁老人与其子女相互调节彼此之间的互动关系
参考答案：D
解析：在系统理论看来，服务对象的问题来自其所在的系统，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社会环境与社会制度的限制。而且问题本身以及各层次的系统都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将服务对象的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。故选项D符合题意。

10.【单选题】某社区独居老人较多，其中八成以上老人行动不便，日常起居需要协助，不仅缺乏专业的生活照料，更缺少家人陪伴，部分老人长期独处后出现心理孤独、情绪低落等问题，甚至不愿与人交流。社会工作者小李了解情况后，动员社区志愿者组建专门探访队伍，定期上门陪伴老人聊天、代购生活物品，同时积极链接社区卫生服务中心资源，为老人提供免费体检和健康咨询服务。小李采用的服务模式是（）。
A.邻里互助模式
B.组织动员模式
C.关爱照顾模式
D.教育培训模式
参考答案：C
解析：选项A错误：邻里互助模式侧重居民之间的自发互助、互惠共赢，题干中主要是志愿者为老人提供服务，而非邻里之间的相互帮助。选项B错误：组织动员模式以基层群众性自治组织为主导，组织居民参与社区公共事务决策和解决，题干核心是为独居老人提供照顾服务，而非组织居民参与公共事务。选项C正确：关爱照顾模式针对老年人等有特殊照顾需求的人群，主张去机构化，整合正式（社区卫生服务中心）和非正式（志愿者）照顾力量，让其在熟悉的社区环境中获得照顾和支持，小李的做法完全契合该模式。选项D错误：教育培训模式的核心是通过培训提升社区成员的能力和意识，题干未涉及任何培训活动，重点是照顾服务的提供。

11.【单选题】试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问题。这个阶段大概处于小组工作的（）阶段。
A.准备
B.开始
C.中期转折
D.成熟
参考答案：B
解析：在小组的开始阶段，由于初人小组，组员往往小心谨慎并相互试探。通常，他们会试探性地询问其他人的姓名、工作之类的表面问题，但不会询问更深入的家庭、收入和爱好等问题。

社会工作者每日一练(2026年9月18日)

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