◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】基金会理事会决议须经出席理事( )以上通过方为有效,但是重要事项的决议除外。
  • A.1/4
  • B.1/3
  • C.2/3
  • D.1/2
  • 参考答案:D
  • 解析:《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效: ①章程的修改。 ②选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。 ③章程规定的重大募捐、投资活动。 ④基金会的分立、合并。 故D项正确。
  • 2.【多选题】夫妻关系就其性质来说可以分为( )。
  • A.夫妻人身关系
  • B.夫妻财产关系
  • C.夫妻相互扶养关系
  • D.夫妻相互照顾关系
  • E.夫妻协作关系
  • 参考答案:AB
  • 解析:夫妻关系即夫妻间的权利义务关系,是婚姻家庭关系的重要内容,包括人身关系和财产关系,其中人身关系是主要方面,财产关系从属于人身关系。
  • 3.【单选题】某男子离婚后考虑再婚,根据《民法典》,下列亲属,属于禁止与该男子结婚的是其( )
  • A.嫂子的妹妹
  • B.叔叔的女儿
  • C.堂兄的遗孀
  • D.前妻的姐姐
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P133-134 B选项正确。《民法典》婚姻家庭编第一千零四十八条规定:“直系血亲或者三代以内的旁系血亲禁止结婚。”由此,我国禁止结婚的血亲包括两类:一是所有的直系血亲,凡属上下各代的直系血亲,不论亲等,一律禁止结婚。二是三代以内的旁系血亲,指与已身同源于父母或者祖父母、外祖父母的直系血亲以外的血亲,涵盖二代的旁系血亲和三代的旁系血亲。其范围包括:①伯、叔、姑、舅、姨;②堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹;③兄弟姐妹, 包括同父同母的全血缘兄弟姐妹、同父异母或同母异父的半血缘兄弟姐妹;④侄子、侄女、外甥、外甥女。故B选项正确,ACD为干扰选项。
  • 4.【单选题】我国相关政策规定,涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由( )决定受理机关。
  • A.人民法院
  • B.人民检察院
  • C.其共同的上一级行政机关
  • D.公安机关
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:信访事项的受理。 涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由其共同的上一级行政机关决定受理机关。
  • 5.【单选题】根据《残疾人保障法》的规定,在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括( )。
  • A.加强残疾人托养服务人才队伍建设,开展残疾人托养服务人员职业培训和技能鉴定工作
  • B.拓展残疾人托养服务内容,鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合
  • C.培育和完善残疾人托养服务行业协会,充分发挥其在行业自律和维护残疾人以及残疾人托养服务机构合法权益等方面的积极作用
  • D.加大残疾人托养服务公共财政投入力度
  • 参考答案:D
  • 解析:D属于在残疾人托养服务政策扶持方面的内容。
  • 6.【单选题】各级人民政府创造公平就业的环境,反映了( )。
  • A.国家促进就业原则
  • B.平等就业和自主择业原则
  • C.照顾困难群体就业原则
  • D.照顾特殊群体就业原则
  • 参考答案:B
  • 解析:平等就业和自主就业的原则主要体现在《劳动法》《就业促进法》《就业服务与就业管理规定》的具体条文中。 (1)各级人民政府创造公平就业的环境,消除就业歧视,制定政策并采取措施对就业困难人员给予扶持和援助。 (2)用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动,应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件,不得实施就业歧视。 (3)国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。 (4)用人单位招用人员,不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。 (5)农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的劳动权利,不得对农村劳动者进城就业设置歧视性限制。 (6)劳动者依法享有自主择业的权利。劳动者年满16周岁,有劳动能力且有就业愿望的,可凭本人身份证件,通过公共就业服务机构、职业中介机构介绍或直接联系用人单位等渠道求职。 故选B。
  • 7.【多选题】《社会团体登记管理条例》规定的登记管理机关申请注销登记、注销备案的条件不包括( )
  • A.人员更换
  • B.社会团体自行解散
  • C.住所被破坏,暂时不能进行活动
  • D.社会团体分立、合并
  • E.章程规定的宗旨已完成
  • 参考答案:AC
  • 解析:按照《社会团体登记管理条例》的规定,当社会团体章程规定的宗旨己完成,或者社会团体自行解散,或是社会团体出现分立、合并等情形致其终止时,应当在业务主管单位审查同意后,向登记管理机关申请注销登记、注销备案。
  • 8.【单选题】违反《中华人民共和国法律援助法》规定,冒用法律援助名义提供法律服务并谋取利益的,由司法行政部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得( )罚款。
  • A.一倍以上两倍以下
  • B.一倍以上三倍以下
  • C.两倍以上四倍以下
  • D.三倍以上五倍以下
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国法律援助法》第六十五条 违反本法规定,冒用法律援助名义提供法律服务并谋取利益的,由司法行政部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得一倍以上三倍以下罚款。 【本题为扩展题,《中华人民共和国法律援助法》是比较重要的考点,学员需自行掌握全文。】
  • 9.【多选题】下列属于治安管理处罚种类的是( )
  • A.警告
  • B.管制
  • C.行政拘留
  • D.吊销公安机关发放的许可证
  • E.罚款
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,治安管理处罚的种类分为:(1)警告;(2)罚款;(3)行政拘留;(4)吊销公安机关发放的许可证。
  • 10.【单选题】根据《残疾人保障法》的规定,在残疾人托养服务政策扶持方面的规定不包括( )。
  • A.加大残疾人托养服务公共财政投入力度
  • B.拓展残疾人托养服务内容,鼓励残疾人托养服务与社区服务、志愿者服务以及残疾人专项康复服务、就业服务等相结合
  • C.加强对民间投资兴办残疾人托养服务机构的技术支持和援助力度
  • D.加强对残疾人托养服务的金融支持
  • 参考答案:B
  • 解析:在残疾人托养服务政策扶持方面: 一是要加大残疾人托养服务公共财政投入力度,并且鼓励通过社会募集等多种渠道筹措托养服务资金; 二是要完善残疾人托养服务机构土地政策;要落实相关税收和价格政策; 三是要加强对残疾人托养服务的金融支持; 四是要鼓励企业、事业单位、社会团体以及个人等对各类残疾人托养服务机构进行捐赠; 五是要加强对民间投资兴办残疾人托养服务机构的技术支持和援助力度。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】享受国家抚恤金待遇的80岁的张某到某城市去寻亲未果,在路上盘缠用尽,沿街乞讨。某民警见状将其送到救助站,救助站为其提供了吃住。之后,救助站查明情况,认为张某不符合救助条件,并让张某支付吃住费用,张某于一天夜里擅自离开了救助站。对这个过程下列说法恰当的是( )。
  • A.张某不符合享受救助站的救助的条件
  • B.民警不应不了解情况就将其送到救助站
  • C.救助站应先查明情况再对其进行帮助
  • D.救助站不应让张某支付吃住费用
  • 参考答案:D
  • 解析:国家对生活无着的流浪、乞讨人员提供临时食宿、急病救治、协助返回等救助。公安机关和其他有关行政机关的工作人员在执行公务时发现流浪、乞讨人员的,应当告知其向救助管理机构求助。对其中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便的其他人员,应当引导、护送到救助管理机构;对突发急病人员,应当立即通知急救机构进行救治。《救助管理办法实施细则》规定,救助站对属于救助对象的,应当及时安排救助;不属于救助对象的,不予救助并告知其理由。对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的,救助站应当先提供救助,再查明情况。对拒不如实提供个人情况的,不予救助。
  • 2.【单选题】晓丽和同学去九寨沟旅游,照了好多相片,回家以后就在自己家附近的某照相馆冲洗,有几张效果非常好,照相馆未经晓丽同意就将晓丽的相片放在店面橱窗和店内宣传资料中。本案例中,摄影馆侵犯了晓丽的(  )。
  • A.人身自由权
  • B.财产权益
  • C.人格权
  • D.名誉权
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查妇女的人格权。未经本人同意,不得以营利为目的,通过广告、商标、展览橱窗、报纸、期刊、图书、音像制品、电子出版物、网络等形式使用妇女肖像。
  • 3.【单选题】财产继承是指公民死亡时,其法定近亲属按照死者生前所立的有效遗嘱或者依据法律规定,依法取得死者遗留的个人合法财产的法律制度。根据继承人继承遗产的方式,继承可分为法定继承和( )。
  • A.本位继承
  • B.代位继承
  • C.遗嘱继承
  • D.转继承
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:继承的种类。 根据继承人继承遗产的方式,继承可分为法定继承和遗嘱继承,这是最基本、适用最广泛的分类。 法定继承是遗嘱继承的对称,是指按照法律规定的继承人范围、继承顺序、遗产分配原则等进行遗产继承的一种继承方式。遗嘱继承是指继承人按照被继承人的合法有效的遗嘱继承被继承人遗产的一种继承方式。
  • 4.【单选题】根据《艾滋病防治条例》,下列医疗机构的做法中,正确的是( )
  • A.某医疗卫生机构对孕产妇提高艾滋病防治咨询和检测
  • B.某口腔医院为患者做牙周炎治疗时,发现其感染艾滋病病毒,遂拒绝继续治疗
  • C.某综合医院为15岁患者诊断时,发现其感染艾滋病病毒,为了保护未成年人隐私,未告知监护人
  • D.某妇产医院未经患者本人同意,在医院通知栏中公开了本院艾病毒感染者的信息
  • 参考答案:A
  • 解析:《条例》针对艾滋病治疗对医疗机构提出了以下3项要求: ①医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人,推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。 ②对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人;本人为无行为能力人或者限制行为能力人的,应当告知其监护人。 ③医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定,对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测,对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。
  • 5.【单选题】根据《退役士兵安置条例》,下列关于退役士兵教育培训的说法中,正确的是( )
  • A.自主就业的退役士兵,在退役2年内免费参加职业教育和技能培训
  • B.退役士兵职业教育和技能培训所需费用,由县级以上人民政府民政部门负担
  • C.自主就业退役士兵的职业教育和技能培训经费列入县级以上人民政府财政预算
  • D.县级以上人民政府教育主管部门应当组织有需要的退役士兵参加职业教育和技能培训
  • 参考答案:C
  • 解析:退役士兵退役1年内参加职业教育和技能培训的,费用由县级以上人民政府承担,AB错误;退役士兵职业教育和技能培训由县级以上地方人民政府退役士兵安置工作主管部门,D错误。
  • 6.【单选题】“表决罢免村民委员会成员”属于村民会议的( )职能。
  • A.民主监督
  • B.民主选举
  • C.公平执行
  • D.民主决策
  • 参考答案:B
  • 解析:村民委员会成员罢免和补选 本村五分之一以上有选举权的村民或者三分之一以上的村民代表联名,可以提出罢免村民委员会成员的要求,启动罢免程序。属于民主选举方面的一项职能。
  • 7.【单选题】根据《婚姻法》和《人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》,下列关于离婚案件中子女抚养的说法,正确的是(  )。
  • A.夫妻离婚后,孩子的抚养关系不可变更,抚养费数额可以变更
  • B.夫妻离婚时,8周岁以上的子女,抚养归属应当征求该子女的意见
  • C.夫妻离婚后,子女抚育费的给付期限一般至子女独立生活为止
  • D.夫妻离婚后,不直接抚养子女的一方享有探望子女的权利,另一方有协助的义务
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查离婚后的子女抚养问题。A项,父母离婚后,在一定条件下,抚养关系可以根据父母双方或子女的实际情况的变化,依法予以变更。B项,离婚后,不满两周岁的子女,以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女,父母双方对抚养问题协议不成的,由人民法院根据双方的具体情况,按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的,应当尊重其真实意愿【2021《民法典》现修改为子女已满8周岁的应当尊重其真实意愿,故B选项也正确,为了保证真题的真实性,不做修改,学员掌握此知识点即可】。C项,子女抚养费的给付期限一般至子女18周岁为止。
  • 8.【多选题】民办非企业单位不包括( )。
  • A.事业单位利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织
  • B.社会团体利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织
  • C.社会力量利用国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织
  • D.公民个人利用国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织
  • E.国有企业利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织
  • 参考答案:CD
  • 解析:民办非企业单位,是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的,从事非营利性社会服务活动的社会组织。故选CD。
  • 9.【单选题】王某拟成立一个专门研究基金会的社会团体,现已找到业务主管单位且经审查获同意。根据《社会团体登记管理条例》,张某向登记管理机关申请登记时,应当向登记管理机关提交( )。
  • A.财务人员名单
  • B.验资报告
  • C.理事会成员名单
  • D.专职工作人员名单
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。成立社会团体,应当经业务主管单位审查同意,由发起人向登记管理机关申请登记。申请登记时,须向登记管理机关提交登记申请书、业务主管单位的批准文件、验资报告、场所使用权证明、章程草案、发起人和拟任负责人的基本情况和身份证明等文件。故B选项说法符合题意。
  • 10.【单选题】王鹏入伍前正在某高校就读。根据规定,其退出现役后( )年内允许入学或者复学。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:退役士兵安置主要方式中关于复学的具体规定。 入伍前已被普通高等学校录取并保留入学资格或者正在普通高等学校就学的退役士兵,退出现役后 2 年内允许入学或者复学,并按照国家有关规定享受奖学金、助学金和减免学费等优待,家庭经济困难的,按照国家有关规定给予资助;入学后或者复学期间可以免修公共体育、军事技能和军事理论等课程,直接获得学分;入学或者复学后参加国防生选拔、参加国家组织的农村基层服务项目人选选拔,以及毕业后参加军官人选选拔的,优先录取。
  • 11.【单选题】根据《廉租住房保障办法》,对城市低收入家庭申请廉租住房保障工作,下列事项属于民政部门职责的是( )
  • A.受理廉租住房保障申请
  • B.审查申请人家庭住房状况
  • C.批准廉租住房保障申请
  • D.审核申请人家庭收入状况
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查住房救助申请。城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后,对符合申请条件的申请人,由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。农村家庭申请住房救助的,按照县级以上人民政府有关规定执行。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统,他选取了某街道10个社区的贫困家庭作为研究对象,邀请10位社区驻点社会工作者进行深度访谈,获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法,正确的有( )。
  • A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贫困家庭脱贫的过程
  • B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素
  • C.小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题
  • D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道
  • E.小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P188-190 本题考察的是定性研究的特点。 选项A正确,定性研究主要是发现研究问题的个别性、特殊性,研究者被视为自己人,研究者依托研究对象的视角把握资料,研究注重过程等。 选项C正确,在定性研究中,研究者被视为自己人,研究注重过程,理论往往是研究结果的提炼产品,研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料,其资料具有整体性。 选项E正确,定性研究不一定事先设定假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善。 B选项错误,定性研究主要研究的是问题的特殊性和个别性,定量研究可以发现普遍因素。 D选项错误,定性研究的结论不能推论,定量研究的结论可以推论。
  • 2.【单选题】《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》提出,最低生活保障审核确认工作应当自受理之日起30个工作日之内完成。对低保审核确认权限下放到乡镇(街道)的地方,一般应当自受理之日起20个工作日之内完成。发生公示有异议、人户分离、异地申办或者家庭经济状况调查难度较大等特殊情况的,可以延长至(  )个工作日。
  • A.15日
  • B.30日
  • C.45日
  • D.60日
  • 参考答案:C
  • 解析:发生公示有异议、人户分离、异地申办或者家庭经济状况调查难度较大等特殊情况的。可以延长至45个工作日。
  • 3.【单选题】( )是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。
  • A.社会工作行政
  • B.社会工作教育
  • C.社会工作研究
  • D.社会工作政策
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。
  • 4.【多选题】李峰(化名)1993年从某市粮食专科学校毕业后,分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中,他为人诚实,工作兢兢业业,积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运,下岗后在市场中拼搏屡遭失败,最终选择自杀,死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织,从该案例中,可以看出工作单位对人的影响是非常大的,其主要有以下几个方面( )。
  • A.进行长期和系统的正规教育,传授现代社会所需要的文化与科学技术知识
  • B.促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范
  • C.单位成员往往有一套自己的价值标准
  • D.工作单位是人接触社会生活的基础
  • E.指导个人建立各种社会关系,正确调适自我行为
  • 参考答案:BE
  • 解析:工作单位对其员工的行为影响很大,这主要表现在:一是促使个人学习和实践专门的职业知识、技能和道德规范;二是指导个人建立各种社会关系,正确调适自我行为,以适应相应的工作需求与社会需求。在我国工作单位对于社会成员来讲尤其重要,个人的经济收入、社会地位、成就感等几乎都和工作单位相联系;同时遇到的一些问题,如下岗失业、人际关系不睦、工作压力大等问题也都和工作单位密不可分。 A选项为学校对人的影响,C选项为朋辈群体对人的影响,D选项错误,家庭才是人接触社会生活的基础。
  • 5.【多选题】关于社会工作专业的伦理守则的内涵,下列表述正确的是( )。
  • A.专业工作者在实践中的一般规则与标准
  • B.一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
  • C.清晰地告诉社会工作者应该做什么以及不应该做什么
  • D.以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据
  • E.人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会工作的伦理守则是专业工作者在实践中的一般规则与标准,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理主要以专业的价值观来具体体现,它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。
  • 6.【单选题】在社会工作研究中,( )适合于被调查者文化水平较差、调查问题较复杂的情况。
  • A.自填问卷
  • B.参与观察
  • C.访问问卷
  • D.个案研究
  • 参考答案:C
  • 解析:访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用访问问卷特别合适。
  • 7.【多选题】某小区推行居室适老化改造项目,住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造,其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后,发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果,老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,上述情形中,老杨优先考虑的伦理原则有( )。
  • A.保护生命
  • B.差别平等
  • C.自由自主
  • D.最小伤害
  • E.隐私保密
  • 参考答案:ACD
  • 解析:教材页码:P34—38 A保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也应保护其他所有人的生命。 D最小伤害原则。社会工作者在做伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。 C自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。 B差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 E隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议,就要在提供服务的各个环节,始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺,绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息,以保护服务对象的个人权益。 结合题干综合安全评估、只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害,故选AD选项。老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,体现出自由自主的原则,故选C选项。故答案为ACD。
  • 8.【单选题】小薇和男友相恋八年,最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频繁,而对小薇爱理不理,甚至有时动手打小薇,但是小薇非常爱他的男友,并且相处这么多年一时难以放弃。因此,小薇找到社会工作者,让社会工作者帮她决定要不要与其男友分手,并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中社会工作者遇到了社会工作( )伦理困境。
  • A.价值介入与客观性的矛盾
  • B.保密问题
  • C.自我决定问题
  • D.人情与法制及规定的冲突问题
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定——伦理议题的主要内容。 服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。然而,在一些特定情形下,社会工作者要面对特殊的服务对象,由于生理、心理和其他原因,这些服务对象可能没有能力自己做决定,难以对自身的处境做出清晰的判断。此时,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现,除非万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定,因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。
  • 9.【单选题】县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后( )内,提出审核确认意见。
  • A.10个工作日
  • B.15个工作日
  • C.30个工作日
  • D.45个工作日
  • 参考答案:A
  • 解析:县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后10个工作日内,提出审核确认意见。
  • 10.【单选题】需要评估与方案规划过程中的志愿者评估主要是( )
  • A.评估志愿服务给组织带来的利益
  • B.针对志愿者参与社会服务的动机评估
  • C.志愿者的服务能力评估
  • D.服务对象对志愿服务的接纳程度
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P171-173 本题考查的是志愿者评估。注意区分志愿者评估与组织评估和服务对象评估的内容。 志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。 A选项是组织评估中的内容,D选项是服务对象评估的内容。 C选项为干扰选项。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】( )模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感,并表现出攻击性,易受诱惑,做事权宜敷衍,缺乏理想等心理倾向。
  • A.支配型
  • B.专制型
  • C.娇纵型
  • D.放任型
  • 参考答案:D
  • 解析:放任型模式下成长的孩子由于得不到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处世具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。故选D。
  • 2.【多选题】下列人员中应该停止领取失业保险金的有( )。
  • A.同美国人结婚的张小姐
  • B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生
  • C.受教育后重新上岗的范先生
  • D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生
  • E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士
  • 参考答案:BCE
  • 解析:依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定,有下列情形之一的,停止领取失业保险金,同时停止享受其他失业保险待遇:①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。
  • 3.【单选题】社会工作得以发生的前提是( )的存在。
  • A.服务对象
  • B.社会工作者
  • C.社会工作价值观
  • D.助人活动
  • 参考答案:A
  • 解析:服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的前提。没有服务对象或受助者,没有他们遇到的问题,社会工作就失去了工作对象,也就失去了必要性。
  • 4.【单选题】在政府部门和群众团体中,有些专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。从我国对社会工作的理解而言,这些活动属于(  )。
  • A.助人社会工作
  • B.普通社会工作
  • C.行政性社会工作
  • D.专业社会工作
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P1—2 行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。这些活动有的面向全社会,如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作,有的面向本单位成员,如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动,工作人员较少受过助人方面的专业训练。从性质上来说,这是行政性的社会工作。
  • 5.【单选题】小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李:“您与母亲关系不好,是什么时候开始的?”小李说:“有很长时间了,她总是命令我,指挥我……”小王又问:“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中,小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的( )
  • A.注重培养小李的自主能力
  • B.注重降低小李对母亲的过高期望
  • C.注重用心理动态诊断方法了解小李
  • D.注重在人际交往的场景中了解小李
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查心理社会治理模式的特点。对服务对象的有关资料进行整理和分析,寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程,这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。
  • 6.【单选题】在小组目标已经达成,小组进入结束阶段后,社会工作者应( )。
  • A.自行果断地结束小组
  • B.处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验
  • C.向组员许诺小组结束后再次相聚
  • D.安排小组的一切事宜
  • 参考答案:B
  • 解析:在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验。
  • 7.【单选题】地区发展模式比较符合中国的文化传统,但在面对( )问题时,这一模式并不能有效解决问题。
  • A.社区居民之间关系疏离,部分邻里关系不良
  • B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构
  • C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
  • D.新建社区居民生活用水费用过高
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查地区发展模式的实施策略。 1.促进居民的个人发展;主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。 2.团结邻里;主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。 3.社区教育;主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 4.提供服务和发展资源;主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。 5.社区参与;主要是处理社区面对的部分共同问题,如环境和设施问题等。
  • 8.【单选题】小林在工作中总是兢兢业业,充满信心的完成各项任务,得到了同事的一致好评和领导的器重,同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价,小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的什么需要(  )。
  • A.发展的需要
  • B.归属与爱的需要
  • C.尊重的需要
  • D.安全需要
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查人类需要的层次——马斯洛的需要层次论。尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重,即自尊,是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。
  • 9.【多选题】社会工作专业是社会制度体系的组成部分,它是通过个别化的专业服务来实现其不可替代的社会功能的。但是,从另一个角度来说,社会工作专业也具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中,( )是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。
  • A.制止社会闲散人员骚扰居民正常生活
  • B.为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务
  • C.为失业居民提供再就业训练
  • D.为刑满释放的社区居民提供回归社会训练
  • E.参与社区巡防队的巡逻值班
  • 参考答案:BCD
  • 解析:教材页码:P6—9 社会工作在一般意义上来说是具体解决社会问题的专业活动,对困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助,而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击,从而有助于社会稳定。社会工作是通过服务来化解矛盾、解决问题,从而达到维持社会秩序的效果。 A选项应该是帮助闲散人员就业、提升技能等。 E选项应该由专门的巡逻员去做。 BCD都是社工通过提供服务实现问题的解决,进而实现维持社会秩序的功能。故答案为BCD。
  • 10.【单选题】社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息,告知接受服务过程中应有的权利义务,上述小吴的做法体现的社会工作者对服务对象的伦理责任是(  )
  • A.隐私保密
  • B.尊重
  • C.文化敏感性
  • D.自决
  • 参考答案:B
  • 11.【多选题】ERG理论的特点是( )。
  • A.强调需要层次的顺序
  • B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用
  • C.当某种需要得到满足后,个体可能去追求更高层次的需要,也可能没有上升趋势
  • D.当较高级需要的满足受挫时,个体也可能会退而求其次
  • E.某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不一定减弱,还可能会增强
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:ERG理论的主要特点是,它并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时,可能会退而求其次。另外该理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】为推动和吸引社区居民参与“与邻为善,以邻为伴”建设项目年度人物评选活动,社会工作者可以采用的工作策略( )。
  • A.邀请居民讨论具体的评选方案
  • B.通过微信平台向居民通报活动进展
  • C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
  • D.为居民开展提升沟通能力的小组服务
  • E.以网络投票结果作为唯一的评选依据
  • 参考答案:ABD
  • 解析:第一步,本题考查社区社会工作知识。 第二步,社区参与是指居民共同期望社区进步与发展,愿意投入思想、行为,投入个人有形或无形的资源,包括时间、金钱、劳力等,通过这种个人参与社区活动的过程,增强个人对社区的认同,形成对社区的归属感。ABD都可以很好的推动和促进居民参与。 C项排除:提供政策优惠这是社会工作者决定不了的事。 E项排除:以网络投票结果作为唯一的评选依据,“唯一”方式太单一,是绝对化表述。 因此,选择ABD选项。
  • 2.【单选题】( )的转变不是简单的结构的变化,同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变,以及家庭成员的需要的改变。
  • A.家庭结构
  • B.家庭成员
  • C.家庭增能
  • D.家庭组织方式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化,同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变,以及家庭成员的需要的改变。
  • 3.【单选题】下列关于学校社会工作意义的表述,错误的是( )。
  • A.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标
  • B.社会工作者开展社会工作服务可以介入正常的教学环节和教学秩序
  • C.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性
  • D.学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台
  • 参考答案:B
  • 解析:开展学校社会工作服务需要了解"学校"对社会工作服务的意义。 (1)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标。 (2)学校要求社会工作者开展社会工作服务【不可以干扰正常的教学环节和教学秩序。】B项 (3)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性。 (4)学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台。 (5)学校的地理环境、学生结构、学生的主要问题或需要决定学校社会工作的理念与理论的定位,以及工作内容与方法的选择。 (6)学校的内外部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果。
  • 4.【单选题】城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。体现了儿童生存的(  )问题。
  • A.新生儿健康问题
  • B.儿童营养问题
  • C.贫困问题
  • D.儿童户籍问题
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童存在的问题。(1)新生儿健康问题;(2)儿童营养问题。我国儿童的营养状况在过去20年里已有显著改善。但是,农村地区儿童体重和生长迟缓率为城市地区3~4倍,而贫困地区农村又为一般农村的2倍。5岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象;因膳食营养不当或者过剩,城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。
  • 5.【单选题】光荣院社会工作服务对象的需要,不包括( )。
  • A.婚姻家庭的需要
  • B.健康维护的需要
  • C.社会尊重的需要
  • D.治疗康复的需要
  • 参考答案:D
  • 解析:光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括:①婚姻家庭的需要。②健康维护的需要。③社会参与的需要。④社会尊重的需要。D项属于优抚医院社会工作服务对象的需要。
  • 6.【单选题】小华今年12岁,从小体弱多病,父母非常关注他的饮食,对他百般呵护,不但接送他上学,陪他做功课,晚上还帮他洗脚。在学校,小华常因打扫卫生等事与同学产生摩擦,同学嫌他做事“笨”,都不愿意与他分在一组做值日,因此小华提出不想去上学了。上述情况,社会工作者应帮助小华( )。
  • A.培养学习习惯
  • B.改善人际关系
  • C.培养独立能力
  • D.改善健康状况
  • 参考答案:C
  • 解析:帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中,除了需要鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程之外,还需要增强家庭成员自身解决问题的能力,提高他们的自信和独立。本题案例中,社会工作者应帮助小华培养独立能力,改善其与同学之间的关系。
  • 7.【多选题】某市退休干部老王,兴趣爱好广泛。刚退休时,积极参加各种活动。老伴瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,越过越糟,觉得这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯,声音洪亮、手舞足蹈,情绪激动,小李所采用的方法可引导老王( )。
  • A.肯定人生中的积极经历
  • B.接受自己生命中的遗憾
  • C.接纳自己生活中好或不好的一面
  • D.客观分析儿女与自己的关系问题
  • E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值
  • 参考答案:AE
  • 解析:回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合:一是引导案主珍惜现在生活的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”;二是引导案主找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中积极经历,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值;A,E。三是引导案主直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生。四是引导案主重新激活疏离的人际关系(比如甚少联系的侄子),寻求与自己、与他人的和解;五是引导案主“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。
  • 8.【多选题】社会工作者小林走访发现,社区戒毒康复人员张女士面临多重困境:处于精神障碍发作期无法就业;以精神障碍为由拒绝履行社区戒毒协议;与毒友往来,存在复吸隐患;与父母同住,靠父母的退休金生活;与女儿经常吵架,冲突不断。针对张女士的问题,小林开展的服务应包括( )。
  • A.督促并帮助张女士履行社区戒毒的协议
  • B.运用同伴教育方法,开展预防复吸训练
  • C.开展亲职教育辅导,协助改善亲子关系
  • D.诊断张女士精神障碍的种类及严重程度
  • E.到有关部门为张女士申请最低生活保障
  • 参考答案:ABCE
  • 9.【单选题】社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中,体现整合性方法特点的是( )。
  • A.针对社区青少年的多元需求设计服务
  • B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究
  • C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制
  • D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P90—91 首先,我们来理解整合性社会工作方法的核心特点。整合性社会工作方法强调社会资源的综合性,即社会工作者需要根据需要,积极地整合各类资源,以促进服务对象的社会功能改善与提高。 接下来,我们逐一分析各选项: A.针对社区青少年的多元需求设计服务:这一做法虽然体现了对青少年需求的关注,但主要是从服务设计的角度出发,并没有直接体现资源的整合。 B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究:这一做法更多地是关注于对青少年个人资源和社会环境的了解,是资源整合前的基础工作,但并未直接体现资源整合的行动。 C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制:这一做法主要是关注于机构内部的管理和制度建设,虽然对服务青少年有重要作用,但同样没有直接体现资源的整合。 D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境:这一做法直接体现了小王在整合社会资源方面的努力。通过向有关部门提出建议,小王试图创造一个更加支持青少年发展的外部环境,这显然是资源整合的一个重要方面。 综上所述,小王的做法中,最能体现整合性社会工作方法特点的是D选项,即向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境。这一做法直接体现了小王在整合社会资源方面的努力和行动,符合整合性社会工作方法的核心要求。
  • 10.【多选题】促进青少年个体发展的社会工作方法有( )。
  • A.自我探索
  • B.生涯规划
  • C.人际交往
  • D.亲子沟通
  • E.社会参与
  • 参考答案:AB
  • 解析:本题考查青少年社会工作的主要方法。促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索和生涯规划。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】下列选项中,关于学校社会工作的功能表述,错误的是( )。
  • A.学校社会工作的功能主要是指对学生成长的影响,对学校、家庭、社会影响无作用
  • B.改善功能主要体现在对学生个人不良行为的介入和对阻碍学生成长的环境障碍的排除
  • C.保护功能体现在社会工作服务维护学生权益,避免学生遭遇伤害等方面
  • D.学校社会工作者在改善学生不利处境服务的基础上,应重视对全体学生资源与优势的关注、潜能的挖掘及生命力的激发
  • 参考答案:A
  • 解析:A项:学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用,在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。
  • 2.【多选题】学校社会工作者小李践行“校家社”联动理念,开展学校社会工作,从初级介入的角度预防校园欺凌。根据初级介入的要求,小李适宜的做法有( )
  • A.通过戏剧表演、演讲竞赛等活动营造友善校园
  • B.用小组方法为有欺凌经历的学生提供心理支持
  • C.通过社区宣传、社区教育等方式营造友善社区
  • D.运用个案工作的方法引导老师形成正确的认知
  • E.通过语言表达及行为训练改善学生的家庭关系
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P255-256 初级介入:面向全员--营造友善环境 (1)友善校园营造。 (2)友善社区营造。 (3)友善家庭营造。 通过以上“家校社”联动,营造人人以欺凌为耻、以友善为荣的文化氛围,从而杜绝校园欺凌。故选ACE。
  • 3.【单选题】娱乐和休闲在儿童成长的过程中占有十分重要的地位,其优点不包括( )。
  • A.强壮身体
  • B.促进情绪的放松和调适
  • C.增进人际关系交往和改善社交技能
  • D.保障儿童健康成长
  • 参考答案:D
  • 4.【单选题】“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的( )阶段。
  • A.接案
  • B.预估
  • C.计划
  • D.介入
  • 参考答案:C
  • 解析:在计划阶段,制定服务计划的方法包括设定目的和目标;构建行动计划。而选择介入行动属于构建行动计划的一部分。 本题考查的知识点是考生对计划阶段各环节的了解。
  • 5.【单选题】医务社会工作者小黄对入院的糖尿病患者进行需求调研。结果发现,70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖。根据此需求,小黄计划为院内部分糖尿病患者开展小组服务。小黄设计的下列服务目标中,最恰当的是( )。
  • A.改善糖尿病患者与家庭的关系
  • B.提升糖尿病患者的控糖意识
  • C.加强糖尿病患者的服药依从性
  • D.调整糖尿病患者的生活方式
  • 参考答案:D
  • 解析:题干中“70%的患者希望了解如何通过合理饮食控制血糖”,根据该需求,故D的说法最恰当。
  • 6.【单选题】和乐家工作室是面向社区提供专业家庭服务的非营利机构,其工作目标是通过开展各种家庭能力建设的活动促进家庭和谐。下列社会工作服务项目中,围绕家庭能力建设的是( )
  • A.“同在蓝天下”社区儿童绘画比赛
  • B.“手拉手”社区志愿者帮困结对活动
  • C.“与你同行”青少年同辈户外拓展活动
  • D.“亲密之旅”夫妻关系辅导
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查改善夫妻关系的服务。家庭社会工作的内容涉及很广,不同的学者对此有不同的划分。以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准,对家庭社会工作的基本内容进行分类,主要包括两类:改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。题目所给的选项中,“亲密之旅”夫妻关系辅导是改善夫妻关系的服务。
  • 7.【单选题】社会工作认为社区问题的解决主要应( )。
  • A.由政府主导
  • B.依靠社区居民
  • C.依靠当地街道办事处
  • D.依靠当地居民委员会
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构面向社区居民开展了一系列活动,带领不同年龄段的居民体验失明、失聪、肢残等多种失能感受。在改善残疾人社会环境方面,这类活动产生的直接作用是( )
  • A.推动社区无障碍环境建设
  • B.促进社区居民与残疾人的互动
  • C.推进社区特殊教育的发展
  • D.增进社区居民对残疾人的理解
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社区康复及其主要内容。无论是在各种机构中还是在社区里,社会工作者在残疾预防方面,特别要注意开展以下工作:首先,修建方便残疾人日常生活的无障碍设施,并保证这些设施能安全使用。本题中,只有让社区正常居民真正体验到残疾人生活的艰辛,才能很好地开展改善残疾人社会环境的活动,推动社区无障碍环境建设。
  • 9.【单选题】社会工作者在为家庭提供的服务中,既要关注受助家庭成员目前的需要,也要关注受助家庭成员长远的要求,并且随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。以上说法属于( )的内容。
  • A.家庭个别化原则
  • B.家庭处境化原则
  • C.满足家庭成员需要原则
  • D.家庭成员增能原则
  • 参考答案:C
  • 解析:满足家庭成员需要原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要,也要关注受助家庭成员的长远要求,并且跟随受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。如果仅仅关注受助家庭成员问题的解决,就会忽视受助家庭成员的预防和发展的长远要求;而如果仅仅关注受助家庭成员的预防和发展的要求,就会无视受助家庭成员希望解决目前问题的需要,无法与受助家庭建立良好的合作信任关系。因此,只有将受助家庭成员当下问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来,才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。
  • 10.【单选题】李老伯入住福利院不久,记忆力退化明显,有时连食堂都找不到,对此他懊恼不已,怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中,能够说明李老伯记忆力变化的原因是( )。
  • A.老年人的液态智力比年轻人多
  • B.老年人处理形成记忆信息的能力有变化
  • C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力
  • D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤
  • 参考答案:B
  • 解析:对许多老年人来说,记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤,但处理形成记忆信息的能力却有了改变。知觉速度下降,处理信息的速度要比年轻时慢。
  • 11.【单选题】在家庭社会工作介入阶段,社会工作者扮演的( )角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时,认识和调动受助家庭成员的能力,并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系,推动受助家庭成员发生积极的改变。
  • A.使能者
  • B.教育者
  • C.支持者
  • D.资源调动者
  • 参考答案:C
  • 解析:支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时,认识和调动受助家庭成员的能力,并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系,推动受助家庭成员发生积极的改变。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】在小组工作的结束阶段,不属于社会工作者的主要角色的是( )。
  • A.引导者和领导者
  • B.引导者和支持者
  • C.领导者和决策者
  • D.协助者和引导者
  • E.辅导者和教育者
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:教材页码:P190-192 在小组结束阶段,社会工作者的角色又回到了小组的中心位置。这有点类似于小组的开始阶段,但又不尽相同。 在开始阶段,社会工作者的中心位置是为了更好连接、联合小组组员;而结束阶段则是为了小组组员更好地离开,同时评估小组工作的成效。因此,这一阶段社会工作者的责任和角色主要如下。 1.引导者的角色 2.领导者的角色 3.评估者的角色 B没有支持者,C没有决策者,D没有协助者,E两个都没有。本题让选不属于,A是正确的,所以不选。 故答案为BCDE。
  • 2.【单选题】社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是( )。
  • A.轮换工作岗位
  • B.减少岗位工作量
  • C.提高福利待遇
  • D.发放岗位补贴
  • 参考答案:A
  • 解析:社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉。也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划。
  • 3.【单选题】在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的员工,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多,针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是( )
  • A.扩展服务工作内容
  • B.重新设计工作职位
  • C.及时进行工作转换
  • D.协助规划生涯发展
  • 参考答案:D
  • 解析:协助员工制订职业生涯发展计划 社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望,因此,机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。
  • 4.【多选题】社会工作者小江为残疾儿童家长开设了一个“同路人”的支持小组。经过几节小组活动后,家长从不愿表达自己到能与其他组员深入分享自己的艰辛、困惑和经验,并在相互交流中获得育儿的新知识和新方法,小江准备在下一节小组活动中。采取一些措施帮助家长将新的认知转变为行为。下列小江采取的措施中,有助于目标实现的有( )
  • A.协助家长为自己的改变负责,鼓励他们不断尝试新的行动
  • B.及时发现家长刚开始出现的正向行为,并加以肯定和支持
  • C.帮助家长获得社会支持,将小组习得的行动运用在小组外
  • D.适当控制小组的进程,等待家长行为慢慢地发生改变
  • E.强化家长对小组的期待,提高他们对小组目标的认识
  • 参考答案:ABC
  • 解析:社会工作者的任务是,协助组员把认知转变为行动:在组员有了新的认知后,社会工作者还需要协助组员意识到必须为自己的改变承担责任,并将这种认知转化为实际的行动。要鼓励和支持组员不断尝试新的行动,在被期待的新行动出现时,不断予以强化,使组员更有信心、更有勇气去尝试和坚持,以备将来运用在小组之外。
  • 5.【单选题】社会工作者在为服务对象提供服务时,针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者的正确做法是( )。
  • A.接案
  • B.结案
  • C.评估
  • D.转介
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查申请与结案 与服务对象初次接触的会谈过程中,社会工作者还有可能做一项重要的工作:对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。 故答案为D。
  • 6.【多选题】下列关于同辈督导技巧的说法中,表述正确的是(  )。
  • A.同辈督导团体成员一般都具有相同的观点
  • B.团体成员的数量一般不超过五人,以确保团体有充分的时间进行讨论
  • C.团体成员要签订明确的契约
  • D.避免无意义的奖励式意见
  • E.要注意同辈督导会议的反馈,主要是对督导过程的负面反馈
  • 参考答案:CD
  • 解析:同辈督导的技巧包括:一是同辈督导团体的组成技巧,二是组织同辈督导会议的技巧。关于同辈督导团体的组成技巧主要有:一是注意价值的共同性,即同辈督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同。所以A项错误。二是团体成员一般不超过七位,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的要求。所以B项错误。三是团体成员要签订明确的契约。所以C项正确。四是注意同辈督导会议的反馈,包括对督导过程进行全面反馈,既有正面的反馈,又有负面的反馈。所以E项错误。关于同辈督导会议组织的技巧,主要有设定基本规则;每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和要求;安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中,主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等。所以D项正确。 本题主要考查同辈督导的技巧。考生应从两种技巧及其具体技巧等多方面综合把握此知识点。
  • 7.【单选题】社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组,旨在增加流动儿童与本地儿童的交流,促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法,最准确的是( )
  • A.该小组虽然是个互动小组,但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
  • B.鉴于儿童的性格和行为特征,小张在带领小组时应做好控制着角色
  • C.小组主要围绕社区适应问题,小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
  • D.小张可以运用激励的示范等技巧,提高组员之间互动频率和品质
  • 参考答案:D
  • 解析:互动模式亦称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。互动模式下的小组工作,焦点在于互动关系及其效果。故本题答案应为D。
  • 8.【单选题】人类行为按照是否符合正常模式和社会规范,可以分为(  )
  • A.本能行为和习得行为
  • B.亲社会行为和反社会行为
  • C.正常行为和偏差行为
  • D.本能行为和正常行为
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查人类行为的类型。人类行为的类型的分类:(1)按照人类行为的起源,可以杷它分为本能行为和习得行为。(2)根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。(3)按照行为是否符合正常模式和社会规范可将行为划分为正常行为和偏差行为。
  • 9.【单选题】习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此,社会工作可以作出直接贡献的方面是( )。
  • A.提供专业社会服务,增强人民群众获得感
  • B.推动国民经济增长,增强我国经济实力
  • C.促进产业结构调整,形成经济发展新动力
  • D.促进公共政策建设,实现公共服务均等化
  • 参考答案:A
  • 解析:在我国特色社会主义进入新时代后,社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务,增强人民群众获得感。
  • 10.【单选题】根据皮亚杰的认知发展阶段论,6岁的儿童处于认知发展的( )。
  • A.感知运动期
  • B.前运算期
  • C.具体运算期
  • D.形式运算期
  • 参考答案:B
  • 解析:皮亚杰认为,儿童的认知发展分为: 感知运动期(从出生到2岁) 前运算期(2~7岁) 具体运算期(7~12岁) 形式运算期(12岁以上) 故B选项正确。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于社会工作专业发展的说法,正确的是( )。
  • A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势
  • B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展
  • C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防
  • D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生
  • 参考答案:A
  • 解析:在社会工作专业化的进程中,曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来,随着对社会问题复杂性的认识,社会工作者逐渐认识到,面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样,社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性,这就是整合社会工作的出现。目前,在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。
  • 2.【单选题】小王下岗在家,压抑痛苦,整天抽烟、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理论,小王的行为退行至他曾停滞的(  )发展阶段。
  • A.肛门期
  • B.潜伏期
  • C.口唇期
  • D.生殖期
  • 参考答案:C
  • 解析:弗洛伊德精神分析理论有五个时期:口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理论,一个被“停滞”在口唇阶段初期的人可能会从事大量的口唇活动,比如吃、喝、抽烟等。所以C项正确。 本题主要考查弗洛伊德精神分析理论,考生要掌握此理论中五大发展阶段,并深入理解。
  • 3.【单选题】下列关于小组治疗模式的说法,不正确的是(  )。
  • A.治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善
  • B.治疗模式遵循建构性原则,帮助小组成员学习新的行为,适应新的社会关系网络
  • C.治疗模式遵循个别性与共同性相结合的原则
  • D.在治疗模式中,组员获得的主要是根本性的治疗
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者在开展治疗模式的小组工作时,必须坚持和实施的原则包括: ①综合性原则; ②建构性原则;③个别性与共同性相结合的原则。治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善。D项,在治疗模式中,组员在小组活动中获得的主要是矫治性的治疗。
  • 4.【多选题】社会工作者在小组工作中期转折阶段的主要工作包括( )。
  • A.处理小组冲突
  • B.实现小组目标
  • C.讨论保密原则
  • D.协助组员重新建构小组
  • E.适当控制小组的进程
  • 参考答案:ADE
  • 解析:面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。 1.处理抗拒行为 2.协调和处理冲突 3.保持组员对整体目标的意识 4.协助组员重新建构小组 5.适当控制小组的进程 B错误,只是干扰选项。 C错误,属于开始阶段。 故答案为ADE。
  • 5.【单选题】某社区周边有几处野草丛生的空地,堆满了杂物和垃圾,居民要求整治的呼声较高。为此,社会工作者小李邀请物业公司和居民代表进行议事协商,共同设计了空地整治和美化方案,并动员居民一起参与杂物清理,花草种植和后期认养,以及花园维护制度建设。从地区发展模式的角度看,小李在上述工作过程中所扮演的角色是( )。
  • A.顾问
  • B.协调者
  • C.技术专家
  • D.方案实施者
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者在工作过程中,还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的 关系,增加了解、减少分歧,促进他们之间的团结、合作,甚至联合。选B。 A属于社区照顾模式的角色,CD属于社会策划模式的角色。
  • 6.【多选题】小组工作评估指标体系在小组组员方面的内容包括( )。
  • A.参加小组的目标是否达到
  • B.组员的倾听、自我表露、同理等协助性行为的观察、记录与分析。
  • C.小组是否协助组员成长
  • D.组员参与程度如何
  • E.催化组员参与程度
  • 参考答案:ABD
  • 解析:评估指标体系的建立 评估指标体系包括如下一些内容: 如在过程方面,如与小组组员的关系如何,催化组员参与程度,处理小组事件的效果如何,维持小组气氛的功能如何。 在小组组员方面,参加小组的目标是否达到,行为是否获得改善,参与程度如何,探索程度如何,有无防御行为出现,组员的倾听、自我表露、同理等协助性行为与防卫、独占等破坏行为的观察、记录与分析。 在社会工作者方面,如同理的反应、引导的技巧、尊重与接纳、积极的关注等行为表现。 在小组的效能方面,小组是否协助组员成长,内容是否恰当,小组效果如何。 在小组方案方面,小组方案的可行性、有效性以及执行过程中出现的问题。
  • 7.【单选题】疫情期间社区志愿者发挥了重要的作用,社区也越来越重视社区志愿者,在开展服务与活动中发挥了重要作用,最能促进志愿者成长的是( )
  • A.让志愿者为老年人提供精神安慰
  • B.让志愿者负责社区活动会场布置
  • C.让志愿者参与居民互助小组
  • D.邀请志愿者担任活动主持人
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P240-245 第一步,本题考查社区工作的技巧。 第二步,提供参与和成长的机会,社会工作者必须按照志愿者的能力、意愿和兴趣给他们安排工作,保证志愿者所做的工作既有意义又力所能及,使其拥有一个愉快的参与经历。另外,社会工作者应在实践的过程中给予志愿者学习和成长的机会。D项符合。 因此,选择D选项。
  • 8.【单选题】儿童在学龄阶段的心理发展特征以下表述正确的是( )。
  • A.书面语言的发展是儿童语言发展的最高阶级
  • B.情绪发展比较丰富和强烈
  • C.注意的稳定性增强、范围逐渐增大、分配能力逐渐提高
  • D.逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:儿童在学龄阶段的心理发展特征。 学龄阶段儿童语言的发展主要表现在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段,这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。在学龄阶段,儿童注意的稳定性逐渐增强,注意的范围逐渐扩大,注意的分配能力逐渐提高,注意的转移能力逐渐增强。
  • 9.【单选题】社会工作研究要遵守社会研究的伦理,下列各项不属于其具体情形的是(  )。
  • A.社会工作研究者应该注意研究经费来源是否合法清白
  • B.不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料
  • C.收集资料时应该在对方愿意的情况下进行
  • D.保持价值中立,不凭个人意志筛选运用信息
  • 参考答案:A
  • 解析:遵守社会研究的伦理包括: ①不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料;②收集资料在对方愿意的情况下进行; ③保持价值中立,不凭个人意志筛选运用信息;④保证被研究者表达意见的权利和机会; ⑤不给被研究者带来危险和伤害;⑥对被研究者私人资料予以保密,不随意泄露; ⑦研究成果客观全面地进行公开。A项属于社会工作研究中的研究选题的伦理。
  • 10.【多选题】医务社会工作者小皮准备给医院里乳切手术后产生行为偏差的患者开展一个治疗小组,旨在帮助她们纠正行为偏差,恢复正常生活。下列小皮的做法中,主要体现治疗模式实施原则的有( )
  • A.通过小组活动,组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀
  • B.针对组员共同性与个别性问题,制定小组目标和治疗计划
  • C.带领组员建构新的社会关系网络,以替代原来有缺陷的社会关系网络
  • D.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧
  • E.通过小组活动,重点培养提升组员的社会意识和社会责任
  • 参考答案:BCD
  • 解析:治疗模式中小组实施的原则有综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则。 A错误,属于干扰选项; B正确:个别性与共同性相结合的原则是设定每一个组员的个别性治疗计划,同时通过对小组组员个别性问题的综合分析,实施整体性的小组治疗计划; C正确:建构性原则是通过带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系,以替代原来的、有缺陷的社会关系网络; D正确:综合性原则是综合运用精神病学、心理学、社会学和临床社会工作的知识和实务技巧,明确治疗的方向,设计和实践小组治疗的计划并控制小组的发展; E错误:属于社会目标模式的实施原则。 故答案为BCD选项。
  • 11.【单选题】下列做法中,体现社会策划模式中理性原则的是(  )
  • A.注重人的理性,将社区居民看作解决问题的专家
  • B.强调过程的理性,在工作中设定清晰的目标和行动方案
  • C.采用整体的思维,从根本上“一揽子”解决社区的多重问题
  • D.重视民主原则,让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P216-220 本题考查的是社区策划模式的特点。社区策划模式的特点包括: ①注重任务目标的实现。 ②强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化,包括工作中设定清晰的目标和价值取向(B正确),设计可行性方案,预估方案的收益与代价,比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施;另一方面强调技巧的科学化,特别是运用科学方法,包括运用定量和定性研究方法收集、分析和解释资料,协助作出决定。 ③注重自上而下的改交。 ④指导社区未来变化。 故答案为B。

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