◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某市2024年筹集城乡医疗救助基金总额为2000万元。根据财政部等2部门《城乡医疗救助基金管理办法》,该基金年终累计结余一般应不超过( )。
  • A.400万元
  • B.500万元
  • C.600万元
  • D.300万元
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《城乡医疗救助基金管理办法》,城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过当年筹集基金总额的15%。2000×15%=300(万元),故选D。
  • 2.【多选题】老黄,男,55周岁,身体健康,社区矫正人员。根据《社区矫正实施办法》,老黄在社区矫正期间,每月应当分别参加不少于8小时的( )。
  • A.教育学习
  • B.社区服务
  • C.职业培训
  • D.心理辅导
  • E.同伴小组活动
  • 参考答案:AB
  • 解析:根据《社区矫正实施办法》规定,社区矫正人员每月参加教育学习时间和社区服务的时间均不得少于8小时。
  • 3.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,参照( )科学设定。
  • A.当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平
  • B.当地上一年度非私营单位在岗职工平均工资水平
  • C.当地上一年度私营单位在岗职工平均工资水平
  • D.当地上一年度城镇居民人均可支配收入水平
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,市地级或县级层面根据经济发展水平和财力状况,参照当地全口径城镇单位就业人员平均工资水平,科学设定社区工作者薪酬构成和岗位等级薪酬标准,定期动态调整。
  • 4.【多选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》健全坚实有力的志愿服务支持保障体系内容(  )
  • A.完善发展政策
  • B.注重权益保障
  • C.强化激励褒奖
  • D.健全薪酬体系
  • E.提供法治支撑
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:ABCE选项正确。《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》规定,健全坚实有力的志愿服务支持保障体系: (1)完善发展政策(A选项)。各地区各有关部门根据经济社会发展情况,制定完善促进志愿服务事业发展的政策。统筹利用包括财政投入在内的现有资金渠道,依法通过政府购买服务等方式,支持志愿服务运营管理。有条件的地方可依法设立志愿服务发展基金。拓宽社会募捐渠道,鼓励企业、个人等进行公益性捐赠,按规定享受现行税收优惠政策。鼓励社会各方面为志愿服务组织发展运行、项目开发、业务交流、承接公共服务等提供支持。 (2)注重权益保障(B选项)。坚持谁使用、谁招募、谁保障,为志愿者提供物资设备、安全保障及相应保险。完善志愿者保险产品和服务,加强志愿者保险的基础险种保障。真实、准确做好志愿服务信息记录、证明出具。尊重志愿者的劳动及其自主性,维护志愿者合法权益和对志愿服务组织及其活动的监督权利。 (3)强化激励褒奖(C选项)。完善以精神激励为主的褒奖机制,健全星级认定制度,增强志愿者的成就感和荣誉感。鼓励采取服务积分、时间储蓄等方式,完善礼遇回馈和信用激励机制。把志愿服务作为相关评优评先的重要参考。公务员考录、企事业单位招聘时,注重了解志愿服务情况。 (4)提供法治支撑(E选项)。积极推进志愿服务国家立法,推动有关部门制定实施细则。鼓励地方根据发展实际,加强和完善有关志愿服务地方立法。加强志愿服务标准和规范的研究制定。做好相关法律法规贯彻落实和宣传普及。依法查处损害志愿精神的违法行为,坚决打击以志愿服务为名从事非法活动,保证志愿服务事业健康有序发展。 D属于干扰选项,不符合题意。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
  • 5.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,特困供养人员申请医疗救助,应当向( )提出。
  • A.村民委员会、居民委员会
  • B.乡镇人民政府、街道办事处
  • C.县级人民政府医疗保障部门
  • D.县级人民政府卫生行政部门
  • 参考答案:C
  • 解析:《社会救助暂行办法》第三十条规定,申请医疗救助的,应当向乡镇人民政府、街道办事处提出,经审核、公示后,由县级人民政府医疗保障部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助,由县级人民政府医疗保障部门直接办理。故选C。
  • 6.【多选题】王某一家因家庭成员患病、无稳定收入,向当地民政部门申请最低生活保障,经工作人员全面核实,该家庭近期的收入情况如下:①王某在工地务工,月工资4200元;②王某妻子种植蔬菜,扣除种子、肥料等相关费用后,经营净收入1200元;③王某将自家承包的土地经营权转租,每月获得租金收入300元;④王某获得的见义勇为奖励金1500元;⑤王某母亲每月领取的离退休金2000元。根据相关规定,下列选项中,应当计入王某家家庭收入的有( )。
  • A.王某务工工资4200元
  • B.王某妻子的蔬菜种植经营净收入1200元
  • C.王某转租土地经营权的租金收入300元
  • D.王某获得的见义勇为奖励金1500元
  • E.王某母亲领取的离退休金2000元
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,王某扣除必要就业成本后的务工工资,属于工资性收入,应计入家庭收入。 B选项正确,王某妻子扣除相关费用后的蔬菜种植经营净收入,属于经营净收入,应计入家庭收入。 C选项正确,王某转租土地经营权的租金收入,属于财产净收入,应计入家庭收入。 E选项正确,王某母亲领取的离退休金,属于转移净收入,应计入家庭收入。 D选项错误,见义勇为奖励金属于“国家规定的见义勇为奖励性补助”,明确不计入家庭收入。
  • 7.【多选题】根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的主要任务和措施包括( )等内容。
  • A.行业信息分离
  • B.机构分离
  • C.人员管理分离
  • D.党建分离
  • E.资产财务分离
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:根据《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》,行业协会商会与行政机关脱钩改革的任务和措施包括:①机构分离,规范综合监管关系;②职能分离,规范行政委托和职责分工关系;③资产财务分离,规范财产关系;④人员管理分离,规范用人关系;⑤党建、外事等事项分离,规范管理关系。
  • 8.【单选题】赵阿姨今年72岁,老伴去世后想与多年好友张叔叔再婚,但子女以“影响家庭财产分配”为由坚决反对,甚至阻止两人见面。赵阿姨的子女侵犯了赵阿姨的( )。
  • A.婚姻自由权
  • B.财产继承权
  • C.住房所有权
  • D.赡养请求权
  • 参考答案:A
  • 解析:老年人享有婚姻自由的权利,子女或者其他亲属不得干涉老年人的婚姻生活。题干中子女以财产为由反对赵阿姨再婚,属于干涉婚姻自由;选项B(继承权)、C(住房权)、D(赡养权)题干未涉及,子女未侵犯这些权益。故本题选A。
  • 9.【多选题】李某是一名分散供养的特困人员,肢体残疾一级(生活不能自理),住房困难,其15岁的女儿正在读初中。根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,李某及其女儿可享受的特困人员救助供养待遇有(  )。
  • A.获得粮油、副食品、生活用燃料、服装、被褥等日常生活用品和零用钱
  • B.获得日常照护及住院期间的必要照料服务
  • C.全额资助参加基本医疗保险所需个人缴费部分,医疗费用报销后仍有不足的,由救助供养经费予以支持
  • D.通过公共租赁住房、租赁补贴等方式获得住房支持
  • E.李某的女儿在初中阶段可依法享受教育救助,高中阶段无法享受任何教育救助
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确,对应“提供基本生活条件”的待遇,特困人员可获得粮油、服装等日常生活用品和零用钱,符合规定。 B选项正确,李某生活不能自理,对应“对生活不能自理的给予照料,提供日常照护及住院期间必要照料”的待遇,符合规定。 C选项正确,对应“提供疾病治疗”的待遇,全额资助参保个人缴费部分,医疗费用报销后不足部分由救助供养经费支持,符合规定。 D选项正确,李某属于住房困难的分散供养人员,对应“对符合规定标准的住房困难的分散供养人员,通过公共租赁住房、租赁补贴等方式提供住房支持”的待遇,符合规定。 E选项错误,法规明确,义务教育阶段的特困人员依法享受教育救助(李某女儿读初中,属于义务教育阶段),高中和高等教育阶段的可视情况给予教育救助,并非高中阶段无法享受任何教育救助。
  • 10.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,对采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,有关部门可以采取的措施有( )。
  • A.停止社会救助
  • B.3年内不予受理低保申请
  • C.责令提供1个月的社区公益服务
  • D.责令退回非法获取的救助资金、物资
  • E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款
  • 参考答案:ADE
  • 解析:采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,由有关部门决定停止社会救助;责令退回非法获取的救助资金、物资;处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者小赵在社区综合服务中心工作,需与服务对象、同事、机构及社会各界打交道。社会工作服务道德规范的基本内容包括?( )
  • A.对服务对象的责任
  • B.对同事的责任
  • C.对服务机构的责任
  • D.对自身家庭的责任
  • E.对全社会的责任
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:社会工作服务道德规范的基本内容涵盖对服务对象、同事、服务机构、专业人员自身、社会工作专业、全社会六个方面的责任。D项不属于专业道德规范的基本内容,故选ABCE。
  • 2.【多选题】某社工团队采用访谈法开展社区老年人精神需求研究,在访谈实施过程中,团队熟练运用访谈技巧,确保访谈顺利开展,收集到真实、完整的资料。下列做法中,符合访谈实施技巧的有( )
  • A.访谈开始前,向老年人自我介绍,说明研究目的和保密原则
  • B.提问时从“平时喜欢参加什么活动”等简单问题开始,逐步深入
  • C.老年人表达时,认真倾听,不随意打断,适时点头回应表示理解
  • D.访谈过程中,使用“精神慰藉”“心理支持”等专业词汇,确保专业性
  • E.访谈结束后,未征得老年人同意,对访谈内容进行录音整理
  • 参考答案:ABC
  • 解析:访谈实施技巧包括建立良好关系、提问技巧、倾听与回应、记录与整理等,具体分析如下: A.访谈开始前,向老年人自我介绍,说明研究目的和保密原则:正确,属于建立良好关系的技巧,能消除老年人的顾虑。 B.提问时从“平时喜欢参加什么活动”等简单问题开始,逐步深入:正确,属于提问技巧,遵循循序渐进的原则,便于老年人表达。 C.老年人表达时,认真倾听,不随意打断,适时点头回应表示理解:正确,属于倾听与回应的技巧,能鼓励老年人继续表达。 D.访谈过程中,使用“精神慰藉”“心理支持”等专业词汇,确保专业性:错误,提问应使用通俗易懂的语言,避免专业词汇,确保老年人理解。 E.访谈结束后,未征得老年人同意,对访谈内容进行录音整理:错误,录音需事先征得访谈对象同意,保护其隐私权。 故答案为ABC。
  • 3.【多选题】社会工作者念念通过半年的个案介入,帮助初二学生颂颂纠正行为偏差,服务期间不断拓展专业知识边界,个案结束后,颂颂父母送来LV包包作为谢礼,念念依据机构规定婉转拒绝。念念的做法体现了社会工作者的( )
  • A.对同事的伦理责任
  • B.对全社会的伦理责任
  • C.对服务机构的伦理责任
  • D.对服务对象的伦理责任
  • E.作为专业人员的伦理责任
  • 参考答案:CDE
  • 解析:•.C选项:念念遵守机构规定拒绝礼物,体现对机构制度的遵守,属于对服务机构的伦理责任,故正确。 •.D选项:拒绝贵重礼物,保持专业边界,避免影响专业判断,属于对服务对象的伦理责任,故正确。 •.E选项:服务期间拓展专业知识,体现持续学习、提升专业能力的责任,属于作为专业人员的伦理责任,故正确。 •.A选项:对同事的伦理责任侧重同事间的支持,题干未涉及同事互动,故错误。 •.B选项:对全社会的伦理责任侧重社会贡献,题干未体现相关内容,故错误。
  • 4.【单选题】社会工作者小李带领青少年人际沟通小组,在小组开始阶段设计“名字接龙”游戏,帮助组员相互认识、打破僵局。这一做法体现了社会工作者的( )角色。
  • A.示范者
  • B.联结者
  • C.领导者
  • D.评估者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:示范者角色是通过自身言行树立榜样,引导组员模仿,本题未体现社会工作者的示范行为,侧重组员联结。 B选项正确:联结者角色是促进组员之间的互动,激活小组动力,捕捉组员共同点以促进联结,“名字接龙”游戏帮助组员相互认识,体现了联结者角色。 C选项错误:领导者角色是指导小组发展、制定活动计划,本题重点是通过游戏促进组员互动,而非主导小组发展。 D选项错误:评估者角色是评估小组成效和组员变化,本题处于开始阶段,尚未涉及评估工作。 【提示】开始阶段社会工作者需同时扮演领导者、联结者、示范者角色,需结合具体行为判断对应角色。
  • 5.【单选题】某志愿服务组织建立了理事会、执行机构和监事会,理事会负责制定发展战略和年度计划,执行机构负责日常运营,监事会监督财务和合规性。该组织的做法符合( )要求
  • A.人力资源管理
  • B.组织治理和决策机制
  • C.资金管理
  • D.项目管理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:人力资源管理侧重专职、兼职人员和志愿者的招募、培训、督导、激励,题干无相关人力资源内容。 B选项正确:组织治理和决策机制的核心是建立“理事会—执行机构—监事会”三位一体的治理结构,明确各方权责(理事会决策、执行机构运营、监事会监督),形成相互制衡的管理体系,题干做法完全符合该机制要求(贴合教材组织治理模块定义)。 C选项错误:资金管理侧重筹资渠道、财务制度、成本控制、资金使用监管,题干核心是组织治理结构,与资金管理无关。 D选项错误:项目管理侧重项目的规划、执行、监测、总结,题干无具体项目运作内容。 【提示】需明确组织治理结构的三大核心机构及职责,避免与人力资源、资金管理等运作环节混淆。
  • 6.【多选题】个案服务计划的内容应全面、具体,具有可操作性,下列选项中,属于个案服务计划核心内容的有( )
  • A.服务对象的基本情况和问题诊断
  • B.服务的总目标和具体目标
  • C.社工的个人工作经历和专业资质
  • D.具体的服务方法和实施步骤
  • E.服务的评估方法和结案条件
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:服务对象的基本情况和问题诊断是制定服务计划的基础,能明确服务的起点和重点,属于核心内容。 B选项正确:总目标和具体目标明确了服务的方向和预期效果,是服务计划的核心,指导后续服务的开展。 C选项错误:社工的个人经历和专业资质与服务计划无关,无需纳入服务计划内容,属于干扰选项。 D选项正确:具体的服务方法和实施步骤能确保服务有序开展,具有可操作性,是服务计划的重要内容。 E选项正确:评估方法和结案条件能明确服务成效的衡量标准和结案时机,保障服务的规范性,属于核心内容。
  • 7.【单选题】某社区社会工作者在运用邻里互助模式开展服务时,将社区划分为多个“微网格”,每个网格推选1名楼栋长,负责收集网格内居民的需求和困难,组织网格内居民开展邻里互助活动,及时解决居民的小事、急事,逐步构建起“网格联动、邻里互助”的服务体系。该社会工作者运用的策略是( )
  • A.开展“微公共事务”认领
  • B.推进“微基金”与“微项目”实施
  • C.探索“可见性强”的激励与反馈机制
  • D.构建“微网格”互助体系
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:开展“微公共事务”认领侧重将社区公共事务分解为可认领的“微责任”,引导居民认领,题干未涉及事务认领相关内容。 B选项错误:推进“微基金”与“微项目”实施侧重设立互助微基金,由居民提出项目创意、参与决策,题干未涉及微基金和微项目相关内容。 C选项错误:探索“可见性强”的激励与反馈机制侧重建立互助积分榜、善行录等激励方式,题干未涉及激励机制相关内容。 D选项正确:构建“微网格”互助体系侧重以楼栋为单位划分微网格,推选楼栋长,搭建网格内互助平台,解决居民小事、急事,符合题干描述。 【依据】构建“微网格”互助体系:邻里互助模式的重要策略,以楼栋、单元为单位划分微网格,推选楼栋长、单元长,负责收集居民需求、组织互助活动,构建“网格联动、邻里互助”的服务体系,提升互助服务的精准度和效率。 【提示】易误选A选项,需注意区分“微网格建设”与“微事务认领”,前者侧重网格架构搭建,后者侧重事务责任认领。
  • 8.【单选题】中华优秀传统文化中,为社会工作服务“一老一小”群体提供价值支撑的理念是?( )
  • A.己所不欲,勿施于人
  • B.老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼
  • C.修身齐家治国平天下
  • D.和为贵
  • 参考答案:B
  • 解析:儒家倡导的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,体现了对老人和儿童的关怀,与社会工作服务“一老一小”群体的价值取向高度契合,为其提供了价值支撑。A项是“恕”的理念;C项强调个人责任;D项强调人际和谐,故选B。
  • 9.【单选题】20岁的张某(女)与21岁的李某(男)相恋多年,两人准备登记结婚,前往当地民政部门申请办理结婚登记。根据《民法典》婚姻家庭编,民政部门的正确做法是( )
  • A.予以登记,发放结婚证,确认婚姻关系成立
  • B.不予登记,告知两人未达到法定婚龄,男方需满22周岁方可登记
  • C.不予登记,告知两人需先进行婚前体检,凭体检报告办理登记
  • D.予以登记,提醒两人婚后需尽快补办婚龄证明
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:李某未满22周岁,未达到法定婚龄,不符合结婚必备条件,不能予以登记。 B选项正确:我国法定婚龄为男不得早于22周岁、女不得早于20周岁,李某未达法定婚龄,民政部门应不予登记并说明理由。 C选项错误:婚前体检并非结婚登记的法定必经程序,民政部门不得以此为由拒绝办理登记。 D选项错误:未达法定婚龄的婚姻登记不符合法律规定,不能先登记后补证明,该做法违反法定程序。 【依据】结婚的条件知识点:结婚必须达到法定婚龄,男不得早于22周岁,女不得早于20周岁,这是结婚的必备条件之一。 【提示】易误选A选项,需注意法定婚龄对男女双方的不同要求,男方婚龄标准高于女方,缺一不可。
  • 10.【多选题】某志愿服务组织处于初创期,已完成注册登记,建立了基本组织架构。为实现规范运作,该组织可开展的核心工作有( )
  • A.完善理事会、执行机构、监事会的职责分工
  • B.建立财务管理、志愿者管理等规章制度
  • C.开展小规模试点活动,检验服务模式
  • D.打造品牌服务项目,拓宽资源渠道
  • E.总结推广经验,实现模式可复制
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:初创期组织已完成注册、建立基本架构,核心工作之一是完善理事会、执行机构、监事会的职责分工,健全治理结构,实现规范运作。(贴合教材志愿服务组织初创期管理知识点) B选项正确:建立财务管理、志愿者管理等规章制度是初创期组织规范运作的基础,可保障组织日常运营和项目开展有章可循,符合核心工作要求。 C选项错误:开展小规模试点、检验服务模式是萌芽期组织的核心工作,初创期组织已明确服务模式,无需再进行试点验证。 D选项正确:初创期组织需打造品牌服务项目提升影响力,拓宽资源渠道保障可持续发展,属于该阶段核心工作。 E选项错误:总结推广经验、实现模式可复制是成熟期组织的核心工作,旨在发挥行业引领作用,与初创期需求不符。 【依据】“志愿服务组织的培育”知识点:初创期组织的核心任务包括完善治理结构、建立规章制度、打造品牌项目、拓宽资源渠道,实现从“成立”到“规范”的过渡。 【提示】易误选C,需区分萌芽期与初创期的工作内容,试点检验服务模式属于萌芽期,初创期侧重规范运作和品牌搭建。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访,小王的上述工作安排属于( )。
  • A.跟进服务
  • B.成效评估
  • C.情绪安抚
  • D.服务咨询
  • 参考答案:A
  • 解析:跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况,以提供必要的帮助。跟进可以让社会工作者知道服务是否真正有效,也使服务对象感受到社会工作者的关心,增强他们继续改变的动机和信心。 跟进服务的实施方法 (1)电话跟进。在结案后一段时间内,社会工作者用电话与服务对象继续联络,了解结案后服务对象的情况。这种方式简便易行,虽不能亲眼见到服务对象的情况,但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。 (2)个别会面。在结案后一段时间内社会工作者根据约定在机构或者服务对象家里与他们会面,以了解他们的情况。面对面的跟进可以让服务对象感觉亲切,也可以了解更多信息。 (3)集体会面。这种方式适用于小组跟进。在集体会面中,组员可以共同回顾小组的经历,分享小组结束后的情况,交流各自经验,增强关系和促进相互的支持。 (4)跟进服务对象的社会支持网络。社会工作者还可以通过跟进服务对象的社会支持网络(包括家庭、邻居、朋友、单位或者学校老师等)来了解服务对象的情况,以便及时提供相应的服务和必要的支持。 社会工作者小王在结案后计划定期对小秦进行电话回访,这属于结案后的跟进服务。跟进服务的目的是了解服务对象的情况和服务需要,确保服务对象能够巩固已有的改变,并在必要时提供进一步的支持。故选A选项。 BCD为干扰选项。
  • 2.【单选题】社工小吴为肢体残疾的小张提供就业支持服务时发现,小张肢体残疾三级(中度),能独立生活和简单工作,内心一直希望能进入企业从事行政助理工作,也主动投递了多份简历,但均因用人单位担心其身体条件无法胜任工作而被拒绝;小张尝试参与社区的就业技能培训,却因培训场地无无障碍设施,行动不便而难以坚持;久而久之,小张因多次受挫,逐渐失去了求职的信心,不愿再尝试找工作。小张的经历集中体现了残疾人的哪一核心特征( )
  • A.强烈的参与意愿
  • B.参与的行动受阻
  • C.双重心理特征
  • D.个体需求差异
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查残疾人参与的行动受阻的核心内涵,关键在于识别 “有参与行动但因各种现实问题受挫” 的表现。 参与的行动受阻的核心是残疾人有社会参与的意识,但在就业、教育、文化活动等社会参与方面面临各种现实困境,参与过程充满挫折,生理困难和心理障碍成为参与的重要阻碍。 题干中小张有求职的意愿,且采取了投递简历、参加培训等实际参与行动,但因用人单位的偏见、培训场地无无障碍设施(现实困难)多次受挫,进而失去信心(心理障碍),无法顺利实现就业参与,完全契合参与的行动受阻的特征。 A 选项强烈的参与意愿侧重内心渴望参与但未清晰表达,题干中小张不仅有意愿,还采取了实际行动,核心是行动过程中遇到的阻碍,而非意愿本身; C 选项双重心理特征侧重易感性与坚韧性并存,题干中小张最初主动尝试体现了一定的坚韧性,后期失去信心体现了易感性,但这是参与行动受阻后的结果,并非核心特征,题干核心是小张的就业参与行动遭遇的各种困境; D 选项个体需求差异强调不同残疾人的需求不同,题干仅围绕小张一人的就业参与展开,未涉及与其他残疾人的需求差异。 因此正确答案为 B。
  • 3.【单选题】灾害进入过渡安置阶段后,社会工作者小李面对大量受灾群众集中提出的住房、物资、生计等各类需求,感到千头万绪,身心俱疲,工作效能开始下降。此时,督导者介入帮助小李,以下哪种做法最符合本阶段的督导重点?
  • A.组织团队复盘灾害应对过程,更新灾害社会工作知识库
  • B.带领团队进行压力测试演练,预判后续可能出现的挑战
  • C.与小李一同梳理需求,明确工作边界,确定任务处理的优先次序
  • D.开展团体心理疏导,重点关注和化解团队成员累积的创伤情绪
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是过渡安置阶段的督导重点。题干描述了因需求庞杂而引发的“身心俱疲”和“效能下降”,即典型的职业耗竭感。此阶段督导需结合行政性与支持性功能,通过帮助社工厘清任务、设定边界、确定优先级(制定任务清单)来管理压力,防止耗竭。A项和B项属于教育性督导,多用于防灾减灾阶段;D项针对“累积的创伤情绪”,是恢复重建阶段的重点。因此,C选项最符合过渡安置阶段的督导需求。
  • 4.【单选题】某社区在推进安全巡逻工作中,社会工作者小张发现居民参与度不高,治安组织力量薄弱。于是,他一方面发掘培养热心居民成为安全巡逻员(骨干),另一方面协助治安组织规范运作。小张的做法重点在于( )
  • A.培育治理共同体
  • B.建立资源台账
  • C.促进资源共享与互补
  • D.协助搭建协商议事平台
  • 参考答案:A
  • 解析:培育治理共同体是通过发现培养村(居)民骨干、孵化培育社区社会组织等途径,激活社区内生力量。题干中社会工作者“培养安全巡逻员”(骨干)和“协助治安组织规范运作”(培育组织)正是培育治理共同体的具体体现。故本题正确答案选A。 B选项错误:建立资源台账是指通过编制组织机构名录等形式,系统化地梳理、登记社区内外相关组织机构和力量,建立动态更新的“一台账”。题干中的行为不是编制和更新名录。 C选项错误:促进资源共享与互补是指识别不同主体的资源禀赋,打破各主体之间的信息壁垒,探索资源互补、共享共用的机制。题干中的行为不是促进资源共享与互补。 D选项错误:协助搭建协商议事平台是指在基层党组织领导下,社会工作者协助搭建多方参与的协商议事平台,并以此为契机协助建立常态化的协商协调机制。题干中的行为不是搭建协商议事平台。
  • 5.【单选题】社会工作者在为辖区内少数民族新就业群体开展服务时,主动学习其民族文化习俗与宗教信仰禁忌,避免在服务中出现文化冒犯;针对该群体语言沟通不畅、生活习惯差异等问题,提供双语服务与符合其文化特性的帮扶举措,尊重其多元价值观念。该做法体现的原则是( )
  • A.优势视角原则
  • B.文化敏感与包容原则
  • C.需求导向原则
  • D.合作共赢原则
  • 参考答案:B
  • 解析:文化敏感与包容原则强调尊重新就业群体多元文化背景、生活习惯、价值观念,提供符合其文化特性的服务,对民族、宗教差异保持开放理解。题干中社工主动学习民族文化、规避冒犯,提供双语服务与文化适配帮扶,完全契合该原则。故B选项正确。 A项优势视角侧重关注群体资源与潜能,题干无相关表述;C项需求导向侧重基于需求设计服务,题干核心是“文化适配”而非需求评估;D项合作共赢侧重多方联动,与题干无关。
  • 6.【单选题】某急诊科接诊一名突发意识障碍的患者,医护人员快速开展抢救工作,但因患者发病突然、无家属陪同,无法及时获取其家族病史、既往病史及心理状态等关键信息,影响诊疗方案的精准制定。此时,急诊科社会工作者最适宜的做法是( )
  • A.协助医护人员安抚患者情绪,缓解其意识障碍引发的躁动
  • B.快速排查患者随身物品,联系警方协助寻找家属,同步了解患者相关信息并提供给医护团队
  • C.为忙碌的医护人员提供心理支持,缓解其抢救过程中的心理压力
  • D.对接社区卫生服务中心,为患者后续康复提前做好资源链接
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,题干中医护人员的核心困境是无法获取患者家族病史等关键信息,影响诊疗精准度,社工通过排查物品、寻找家属获取相关信息并提供给医护团队,完全契合“为医护人员提供诊疗所需信息”的配合职责,是当前最适宜的做法。 A选项错误,患者处于意识障碍状态,无法进行情绪安抚,且安抚患者情绪并非此时配合医护救治的核心需求,核心是协助获取诊疗所需信息。 C选项错误,为医护人员提供心理支持虽属于配合职责,但题干中医护人员当前的核心需求是获取患者诊疗信息,而非缓解自身心理压力,优先级低于信息提供。 D选项错误,对接社区康复资源属于院后延伸服务,与当前急诊救治阶段的配合需求无关,此时核心是协助医护人员解决诊疗中的信息缺失问题。
  • 7.【多选题】下列属于妇女社会工作服务对象特点的有( )
  • A.妇女群体具有多样性,其需要和问题也呈现多样性
  • B.妇女长期处于社会边缘,声音和经验常被忽视
  • C.妇女普遍拥有充足的社会资源和完善的支持网络
  • D.妇女问题具有社会性,与社会环境、制度密切相关
  • E.妇女虽处于弱势,但具有较强的韧性和抗逆力
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:除了妇女的一般特点,作为妇女社会工作服务对象的妇女还存在以下特点。 (一)妇女群体的多样性和问题的复杂性(A选项正确) (二)妇女长期处于无声和边缘化的处境(B选项正确) (三)资源的匮乏性 (四)妇女问题的社会性(D选项正确) (五)较强的韧性和抗逆力(E选项正确) (六)自我价值感低与权能缺失 故ABDE选项正确。 C项错误,妇女通常是各种资源的匮乏者,社会支持网络较弱。
  • 8.【单选题】某医院社会工作者在协助危机服务对象制定行动方案时,问道:“你觉得要完成这个计划,需要先做好哪些准备工作?第一步可以从什么事情开始做呢?”该做法主要体现了危机干预中的哪项技巧( )
  • A.辨识问题与处理情绪技巧—引导表达
  • B.发展并形成行动方案技巧—行动具体化
  • C.建立关系技巧—表达关心
  • D.危机评估技巧—评估伤害程度
  • 参考答案:B
  • 解析:发展并形成行动方案技巧中的行动具体化,是指明确方案的准备工作和第一步行动,让计划具有可操作性。该社工的提问正是引导服务对象将方案细化为具体步骤,符合这一技巧要求。A选项侧重询问危机事件中的具体反应和感受,C选项侧重从饮食、身体状况等角度表达关心,D选项侧重评估是否存在创伤后应激障碍等心理伤害,均与题干不符。故本题正确答案选B。
  • 9.【单选题】社会工作者小刘在社区组织了一个老年绘画兴趣小组,成员均为喜欢绘画的老年人,大家自行商议活动主题、轮流负责筹备画展,小刘仅在成员产生分歧时协调沟通,确保活动顺利开展。该小组的类型属于( )
  • A.治疗性小组
  • B.社交娱乐性小组
  • C.支持性小组
  • D.教育性小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:治疗性小组的核心目标是解决组员的心理或行为问题,通常需要专业的治疗介入,题干中的小组以绘画兴趣为纽带,无治疗相关的目标和动作,不符合该类型特征。 B 选项正确:社交娱乐性小组基于成员共同兴趣组建,活动内容由兴趣主导,社工仅承担辅助协调角色,组员可自主规划活动。该绘画小组完全契合社交娱乐性小组的核心特点,旨在满足老年人的社交需求和兴趣爱好。 C 选项错误:支持性小组的成员需有共同的负面生活经历或危机事件,核心目标是通过互助缓解负面情绪、掌握应对策略,题干中成员并无相关困难经历,不符合支持性小组的组建逻辑。 D 选项错误:教育性小组以传授知识、提升技能为核心目标,题干未提及绘画技巧教学等教育内容,小组重点是社交娱乐而非学习,属于无关干扰项。
  • 10.【单选题】提供残疾早期筛查、早期发现、早诊断、早治疗的预防措施属于(  )。
  • A.一级预防
  • B.二级预防
  • C.三级预防
  • D.四级预防
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P143-145 一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生,包括实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾,包括实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障,包括实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。故选B。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小张因需休产假而暂离工作岗位,为此,小张专门向服务对象王女士说明情况,并询问她是否愿意由自己的同事继续为其提供个案服务上述小张的做法主要体现了( )
  • A.社会工作者对同事的伦理责任
  • B.社会工作者对服务机构的伦理责任
  • C.社会工作者对服务对象的伦理责任
  • D.社会工作者对专业的伦理责任
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P44-46 社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、保密和公平。具体表现在:尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象的自决,保密原则,公平合理的收费。 题干中“询问她是否愿意由自己同事继续为其提供个案服务”体现了社会工作者对服务对象的伦理责任中的尊重服务对象自决。 故答案为C。
  • 2.【单选题】某联动项目中,社工通过分层分类培训提升志愿者专业能力,志愿者协助社工开展信息收集、基础陪伴等工作,让社工聚焦复杂个案干预、项目统筹。该做法主要体现了联动的哪一现实需要?( )。
  • A.应对复杂社会需求
  • B.弥补公共服务资源缺口
  • C.提升服务体系整体效能
  • D.推动社会治理格局构建
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:应对复杂需求侧重覆盖多元需求,题干核心是通过优势互补优化服务分工,提升运行效率,并非需求覆盖。选项B错误:弥补资源缺口侧重填补服务空白,题干未涉及资源短缺问题,而是通过分工优化提升效能。选项C正确:提升服务体系整体效能侧重通过优势互补形成高效协作模式,社工与志愿者合理分工、各展所长,显著提升运行效能,契合该现实需要。选项D错误:推动社会治理侧重激活社会力量,题干聚焦服务体系内部效能提升,不契合该维度。
  • 3.【单选题】小明的父母都是律师,期望小明考上大学攻读法律专业,但小明非常喜欢表演,希望能去专业艺术院校学校学习表演。为解决与父母的分歧,小明向社会工作者小何求助。小何与小明共同分析了小明的理想和父母的期望,鼓励小明与父母协商解决的办法,小何的做法遵循了社会工作专业价值观的( )原则。
  • A.知情同意
  • B.尊重
  • C.自我决定
  • D.接纳
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化,题中,小何鼓励小明与父母协商解决的做法遵循了社会工作专业价值观的自我决定原则。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构定期召开例会,了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难,并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源,实现服务目标,该机构的做法体现出社会工作者应具备( )。
  • A.促进和使能的能力
  • B.沟通与建立关系能力
  • C.评估和计划的能力
  • D.在组织中工作的能力
  • 参考答案:D
  • 解析:在组织中工作的能力。任何社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一个具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织的关系系统。社会工作者是依靠组织化的运作来实现助人目标的,要能够合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成。这都需要社会工作者具备在组织中工作的能力。
  • 5.【多选题】关于社会工作批判主义方法论的说法,正确的有( ) 【过期考点】
  • A.解释是通过实践验证的
  • B.社会工作研究的目的是发现客观规律
  • C.对人的能动性采取有限自主性的立场
  • D.通过溯因推理来推进对社会现实的解释
  • E.社会工作研究在价值上应采取相对主义立场
  • 参考答案:ACD
  • 解析:B“社会工作研究的目的是发现客观规律”属于实证主义方法论; E“社会工作研究在价值上应采取相对主义立场”属于诠释主义方法论。 A.解释是通过实践验证的:这一选项是正确的。批判主义方法论认为,解释的有效性和正确性需要通过社会实践来验证,而不是仅仅依靠理论或逻辑推理。 C.对人的能动性采取有限自主性的立场:这是正确的。批判主义方法论承认人具有一定的自由意志和决断力,但同时也强调这种自主性是受到社会结构和其他因素限制的,因此是有限的。 D.通过溯因推理来推进对社会现实的解释:此选项也是正确的。溯因推理是一种从结果追溯原因的逻辑过程,在批判主义方法论中常被用来构建关于社会现实如何形成的解释。 因此,正确答案为A、C和D。 <img src="/upload/paperimg/20260317180059012072265-2fc342c1aa75/202603171733292624.png" style="width:100%;"/>
  • 6.【单选题】社会工作者小韩在为社区居民提供服务时,注重引导居民遵守社会公德、家庭美德,倡导诚信友善的邻里关系,通过榜样示范传递正能量。小韩的做法体现了哪一基本原则?
  • A.坚持践行社会主义核心价值观
  • B.坚持践行新时代党的群众路线
  • C.坚持走中国特色社会主义社会治理之路
  • D.坚持以人民为中心
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:坚持践行社会主义核心价值观要求传播正确价值、倡导良好风尚,小韩的做法契合这一要求。 B选项错误:新时代群众路线强调联系群众,题干核心是价值引领,并非群众联系。 C选项错误:中国特色社会主义社会治理之路侧重治理参与,题干未涉及治理相关内容。 D选项错误:以人民为中心强调满足群众需求,题干重点是价值传播,并非需求满足。 【依据】“坚持践行社会主义核心价值观”知识点:社会工作服务要在凝聚服务群众过程中传播正确社会价值和正能量,培育良好社会风尚。 【提示】易误选D选项,需注意区分“价值引领”与“需求满足”的差异,前者是核心价值观的体现,后者是以人民为中心的体现。
  • 7.【单选题】督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导,其中“工作监督”的任务是( )。
  • A.进行工作授权
  • B.鼓励被督导者参与机构政策规划
  • C.安排被督导者的服务工作
  • D.阅读书面记录和统计报告,听取工作人员的口头汇报
  • 参考答案:D
  • 解析:工作监督、总结和评估是行政性督导工作的主要内容之一,其中,监督的任务包括:①听取工作人员的口头汇报;②阅读书面记录和统计报告。
  • 8.【单选题】企业社会工作者小陈发现,有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育,导致子女的学习成绩较差。为此,小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段,组员纷纷表现出依恋和不舍。这时,小陈最适宜的做法是( )。
  • A.带领组员分享当下感受和收获的经验,表达对未来的期待
  • B.告知组员小组已经结束,如有学习方面的需要可微信小陈
  • C.布置家庭作业,鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观
  • D.组织组员分享经验和收获,告知大家结束分享后即可离开
  • 参考答案:A
  • 解析:在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验。
  • 9.【单选题】某社会工作者组织8名社区独居老人开展焦点小组访谈,围绕居家养老服务需求展开讨论,为保证讨论有序推进,鼓励所有成员参与,避免个别成员垄断发言。该工作重点体现的焦点小组访谈组织要点是(  )
  • A.确定主题与目标
  • B.招募合适的参与者
  • C.选择合适的主持人
  • D.引导全员参与、把控讨论节奏
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:确定主题与目标是访谈前明确核心方向,题干场景为访谈过程中对讨论的把控,与主题目标确定无关。 B选项错误:招募合适的参与者侧重选取符合条件的成员组成小组,题干已完成招募并开展访谈,不涉及招募环节。 C选项错误:选择合适的主持人是确保访谈顺利进行的重要因素,但题干的重点在于讨论过程中的全员参与和节奏把控,而非主持人的选择。 D选项正确:焦点小组访谈的核心组织要点之一是引导全员参与、把控讨论节奏,合适的主持人需引导讨论有序推进,鼓励全员参与,避免个别成员垄断发言,把控整体节奏,题干工作重点正是这一要点的体现。 焦点小组访谈中,主持人需引导讨论有序推进,鼓励所有成员积极参与,避免个别成员垄断讨论,对讨论中的各类情况及时处理。
  • 10.【单选题】社会工作者小童目前开展的社会工作服务内容包括对有自残行为的学生进行个案辅导,面向教师启动“陪伴式增能”项目,联系家长开展亲子沟通平行小组,上述小童的服务,主要体现的社会工作专业服务领域是( )
  • A.社区社会工作
  • B.矫正社会工作
  • C.家庭社会工作
  • D.学校社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P28-32 学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的服务。由于家庭、人际交往以及学习适应方面出现问题,有些学生在学业上会遭遇很大困难,甚至会影响学业的正常进行,这些学生就会成为社会工作的服务对象。 根据题干描述可知答案为D。

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