◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据我国相关法律规定,行政法规的效力低于( )
  • A.国家法律
  • B.本级地方政府规章
  • C.地方性法规
  • D.下级地方政府规章
  • 参考答案:A
  • 解析:《立法法》对各类法规之间的关系作出了明确的规定,以便明确区分各类法规之间的效力层级,防止法规制定和实施时各类法规之间发生矛盾冲突。 第八十七条 宪法具有最高的法律效力,一切法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章都不得同宪法相抵触。 第八十八条 法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章。 行政法规的效力高于地方性法规、规章。 第八十九条 地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章。 省、自治区的人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内的设区的市、自治州的人民政府制定的规章。
  • 2.【单选题】某军休服务管理中心开展服务管理监督考评,将“军休干部满意度评分”作为核心指标。该考评的核心评价主体是( )。
  • A.退役军人事务局
  • B.军休服务管理中心工作人员
  • C.军休干部
  • D.社区居民委员会
  • 参考答案:C
  • 解析:军休机构建设要求建立以军休干部满意度为主要内容的服务管理工作监督考评体系,核心评价主体是军休干部。选项A“事务局”是监督部门,非评价主体;选项B“工作人员”是被考评方;选项D“社区居委会”是协助方,属于干扰项。故本题选C。
  • 3.【多选题】某慈善组织计划资助某高校开展“低碳建筑材料研发”项目,双方需签订资助协议。根据教科文领域科学慈善活动相关法规,协议中应明确的内容有( )。
  • A.约定研发成果由高校独家所有,慈善组织不得干预成果使用
  • B.明确研发成果仅用于高校内部教学,不得向其他机构开放
  • C.载明《中华人民共和国科学技术进步法》第五十四条规定的科学技术资源强制共享要求
  • D.要求该项目在研发成功后,将研究成果公开,以便其他科研人员可以在此基础上进行进一步研究
  • E.仅约定研发完成时限及资金拨付方式,无需提及成果使用规则
  • 参考答案:CD
  • 解析:利用财政性资金设立的科学技术研究开发机构所执行的科学技术研究慈善资助项目需在资助协议中载明《中华人民共和国科学技术进步法》第五十四条规定的科学技术资源强制共享要求。选项C对应强制共享条款载明要求、选项D对应研究成果公开义务,均符合法规;选项A“独家所有”、B“不开放成果”、E“不提及成果规则”均违背强制共享条款,属于错误内容。故本题选CD。
  • 4.【多选题】红心志愿服务联合会是一家依法成立的志愿服务行业组织。根据志愿服务组织的权利规定,该联合会有权( )。
  • A.交流行业发展经验,反映行业发展诉求
  • B.促进志愿服务发展和体系建设
  • C.发现会员组织有违法行为,向民政部门投诉举报
  • D.代替政府部门行使行政许可审批权
  • E.制定行业自律规范
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:志愿服务行业组织有权依法交流经验、反映诉求,促进发展,发现违法行为可投诉举报,并可制定行业自律规范。 A选项正确。交流行业发展经验,反映行业发展诉求。 B选项正确。促进志愿服务发展和体系建设。 C选项正确。发现会员组织有违法行为,向民政部门投诉举报。 E选项正确。制定行业自律规范。 D选项错误,行政许可审批权属于行政机关,行业组织无权代替行使。
  • 5.【多选题】根据《居民委员会组织法》,以下哪种情况下可以举行居民会议?( )
  • A.社区内全体十八周岁以上的居民过半数参加
  • B.社区居民委员会主任觉得有必要召开
  • C.社区内过半数户的代表参加
  • D.社区内全体十八周岁以上的居民1/3参加
  • E.社区内1/3户的代表参加
  • 参考答案:AC
  • 解析:AC选项正确。居民会议应当有全体十八周岁以上的本社区居民或者户的代表的过半数参加。居民会议所作决定,应当经到会人员的过半数通过。 B选项错误,社区居委会主任说法不符合居民会议要求; D选项错误,应该是全体18周岁居民的1/2; E选项错误,应该是社区户的代表1/2。 【注】本题已经按照新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》进行试题调整。
  • 6.【单选题】青苗志愿服务协会在年度评估中,被引入的第三方评估机构评定为“基础条件薄弱、内部治理混乱”。根据《关于支持和发展志愿服务组织的意见》,该评估结果最可能直接影响的是( )。
  • A.协会法定代表人的个人征信记录
  • B.协会承接政府购买服务项目的资格
  • C.协会志愿者星级认定的标准
  • D.协会使用志愿服务标志的权限
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。评估结果应当作为政府购买服务及落实相关支持性优惠政策的重要依据。内部治理不健全、评估等级低的组织,在承接政府购买服务时可能受限。 A选项错误,评估结果不直接影响法定代表人个人征信。 C选项错误,志愿者星级认定由组织根据服务时长等标准自行开展,与组织评估结果无直接挂钩。 D选项错误,志愿服务标志使用权利不因评估结果而剥夺。
  • 7.【单选题】杨某接受强制隔离戒毒,一年后经诊断评估,戒毒情况良好。根据《中华人民共和国禁毒法》,关于杨某强制隔离戒毒的说法,正确的是(  )。
  • A.强制隔离戒毒场所视情可以提出对杨某提前解除强制隔离戒毒的意见
  • B.杨某接收亲属的书信可以免于检查
  • C.杨某可以外出探视重病的朋友
  • D.强制隔离戒毒场所不得将杨某转至其他场所直至戒毒完成
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。执行强制隔离戒毒1年后,经诊断评估,对于戒毒情况良好的戒毒人员,强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见(A选项),报强制隔离戒毒的决定机关批准。BCD均为干扰选项。
  • 8.【多选题】下列关于志愿者的权利的说法,错误的有( )。
  • A.志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织
  • B.对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议
  • C.志愿者有获得所需专门知识和技能的培训的权利
  • D.志愿者在志愿服务活动中遇到的困难应自行想办法解决
  • E.志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开
  • 参考答案:AD
  • 解析:AD选项说法符合题意。志愿者的权利包括以下内容: (1)获得与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险。 (2)根据自己的意愿和时间、能力等条件,可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动,也可以自行依法开展志愿服务活动。 (3)获得志愿服务必需的条件和必要的保障。 (4)获得志愿服务活动所需专门知识、技能的相关培训(C选项)。法律、行政法规对开展志愿服务活动有职业资格要求的,志愿者应当依法取得相应的资格。 (5)拒绝超出约定范围的志愿服务。 (6)请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。 (7)有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务(D选项)。 (8)未经志愿者本人同意不得公开或者泄露其有关信息(E选项)。 (9)对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议(B选项)。 (10)退出志愿服务组织(A选项)。 (11)其他依法享有的权利。
  • 9.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,社会力量参与社会救助的方式有( )。
  • A.捐赠
  • B.设立帮扶项目
  • C.增加财政投入
  • D.创办服务机构
  • E.提供志愿服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查社会力量参与社会救助的方式。国家引导、鼓励单位和个人等社会力量通过捐赠、设立帮扶项目、创办服务机构、提供志愿服务等方式参与社会救助。(考点:社会力量参与社会救助的方式)
  • 10.【多选题】父母去世后、老夏把未成年的弟弟抚养成人,老夏夫妇育有一子一女,均已结婚生子、生活富裕。老夏现年事已高,丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》,下列人员中,对老夏有赡养或抚养义务的有( )
  • A.儿子
  • B.儿媳
  • C.女儿
  • D.弟弟
  • E.女婿
  • 参考答案:AC
  • 解析:《老年人权益保障法》第十四条 赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,照顾老年人的特殊需要。 赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。 赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。 第二十三条老年人与配偶有相互扶养的义务。 由兄、姐扶养的弟、妹成年后,有负担能力的,对年老【无赡养人】的兄、姐有扶养的义务。故E不选。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在社会策划模式的实施过程中,自我评估指的是由社会工作者(  )。
  • A.对社区需要进行评估
  • B.对所在社会服务组织进行评估
  • C.对计划的效果进行评估
  • D.对方案执行过程进行评估
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会策划模式的实施策略。自我评估,即社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足,同改变社区的任务相比较,以清楚地确定服务目标、界定自己的工作范围。
  • 2.【单选题】在某次小组讨论中,孩子们对于家长问题讨论得十分热烈,从家长限制上网到家长管束太多到家长是否处于更年期的问题,此时社会工作者需要暗示讨论的方向,提示成员们讨论的重点,在引导提示时,社会工作者应( )。
  • A.注意把握小组讨论的程序
  • B.注意调节小组讨论的氛围
  • C.随时保持中立的立场
  • D.进行适当摘述
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是引导的技巧。小组讨论中有时会出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论正常有序进行。在这里社会工作者需注意两点:一是注意把握小组讨论的程序,二是妥善处理讨论中发生的冲突。所以本题选A。
  • 3.【单选题】初中生小梁,性格内向,最近因琐事与母亲发生口角,父亲因其未完成寒假作业,对他进行严厉训斥。小梁负气离家出走,后被民警在一废旧仓库里发现,将其转介给社会工作者小秦。小梁表示自己不想活了,但又担心父母知道后伤心,并请小秦为自己保密。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是( )。
  • A.保护生命原则
  • B.差别平等原则
  • C.自由自主原则
  • D.最小伤害原则
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P34—38 本题考查社会工作实践中的伦理决定。 A保护生命原则:在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也有义务保护其他所有人的生命。在此情形下,小秦首先要遵循的伦理原则是保护生命原则。故A选项正确。 B差别平等原则:社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 C自由自主原则:社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。 D最小伤害原则:社会工作者在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。
  • 4.【多选题】小组工作在准备阶段的工作,不包括(  )
  • A.组员的招募及遴选
  • B.确定工作目标
  • C.制订工作计划
  • D.营造信任的气氛
  • E.了解机构分工和自己的工作内容
  • 参考答案:DE
  • 解析:小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段。包括:①组员的招募和遴选;②确定工作目标;③制订工作计划;④申报并协调资源;⑤小组的规模与工作时间;⑥活动场地及设施的选择和安排。D属于小组开始阶段的内容。E属于进入社区之前的准备。
  • 5.【单选题】街道信访部门收到居民李某关于社区养老服务设施不足的信访事项后,经核查发现该事项属于区民政局职责范围。街道信访部门应在多少日内将该事项转送区民政局?( )
  • A.3日内
  • B.5日内
  • C.15日内
  • D.30日内
  • 参考答案:C
  • 解析:A、B、D选项错误:均不符合信访事项处理的时限规定。 C选项正确:各级党委和政府信访部门收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按照规定方式处理,对属于其他机关、单位职责范围的,转送有权处理的机关、单位。 【提示】15日是信访事项受理、转送、告知等环节的核心时限,需准确记忆。
  • 6.【多选题】某社区社会工作者在开展需求评估工作时,综合运用多种方法,先通过社区漫步、与居民随机交流等方式进行初步调研,再组织焦点小组访谈,邀请不同群体居民深入交流,同时发放问卷调查收集结构化数据,最后对收集到的资料进行分类排序,明确服务重点。该社会工作者运用的需求评估方法包括( )
  • A.定量调研
  • B.定性深挖
  • C.资源地图绘制
  • D.需求分类排序
  • E.社区观察
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:定量调研侧重收集结构化数据,社会工作者发放问卷调查,属于定量调研方法。 B选项正确:定性深挖包括焦点小组访谈、社区漫步等方式,社会工作者组织焦点小组访谈、社区漫步交流,属于定性深挖方法。 C选项错误:资源地图绘制侧重标注社区各类资源,题干未涉及资源地图绘制相关内容。 D选项正确:需求分类排序是需求评估分析阶段的方法,社会工作者对收集的资料进行分类排序,明确服务重点,符合该方法。 E选项正确:社区观察是需求评估的基础方法,社会工作者通过社区漫步、观察社区情况,属于社区观察方法。 【依据】需求评估的方法包括定量调研(问卷调查等)、定性深挖(焦点小组访谈、社区漫步等)、社区观察、需求分类排序等。定量调研收集结构化数据,定性深挖挖掘深层需求,需求分类排序明确服务重点。 【提示】易漏选E选项,需注意社区漫步属于社区观察的重要形式,属于需求评估的方法之一。
  • 7.【单选题】根据《妇女权益保障法》,关于妇女合法权益保障的说法,正确的是( )。
  • A.各单位在录取妇女职工时,除不适合妇女的工种或岗位外,不得以性别为由拒绝录妇女
  • B.离婚的农村妇女,其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回
  • C.农村外嫁的妇女,对父母的财产没有继承权
  • D.丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的,作为公、婆的第二顺序法定继承人
  • 参考答案:A
  • 解析:妇女在岗位录用、薪酬、晋职、晋级、评定专业技术职务等各方面享有与男子平等的权利,各单位应当坚持男女平等的原则,不得歧视妇女。(A正确) 妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面,享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由,侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。(B错误) 因结婚男方到女方住所落户的,男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。(C错误) 妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护,丧偶妇女有权处分继承的财产,任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的,作为公、婆的第一顺序法定继承人,其继承权不受子女代位继承的影响。(D错误)
  • 8.【单选题】社会工作者在社区开展老年服务时,遇到刚经历丧偶的张阿姨,张阿姨近期沉默寡言、食欲不振,不愿参与社区邻里活动,常常独自坐在家中翻看与老伴的旧照片,情绪持续低落,对以往喜欢的事情也提不起兴趣。张阿姨的这种行为表现属于人类行为的哪种类型?( )
  • A.偏差行为
  • B.正常行为
  • C.反社会行为
  • D.本能行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:偏差行为是不符合社会规范、偏离正常范围的行为,张阿姨的低落行为是丧偶后的正常情绪反应,符合大多数人面对丧失时的行为表现,未偏离社会规范和正常范围。 B选项正确:正常行为是符合社会规范、与大多数人行为一致的行为,张阿姨在经历丧偶这一重大生活事件后,出现情绪低落、不愿交流的表现,是个体面对丧失时的正常行为反应。 C选项错误:反社会行为是对社会产生消极作用、损害社会利益的行为,张阿姨的行为仅体现自身情绪状态,未对社会造成任何消极影响,不属于反社会行为。 D选项错误:本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为,张阿姨的情绪反应和行为表现是后天面对生活事件产生的,需要通过自身调节和外界支持缓解,并非本能行为。
  • 9.【单选题】根据行为对社会产生的积极或消极作用,可以将人类行为分为(  )。
  • A.亲社会行为和反社会行为
  • B.本能行为和习得行为
  • C.正常行为和偏差行为
  • D.正向行为和负向行为
  • 参考答案:A
  • 解析:人类行为的类型。 根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。 按照人类行为的起源,可以把它分为本能行为和习得行为。 按照行为是否符合正常模式和社会规范,可将行为划分为正常行为和偏差行为。
  • 10.【多选题】朋辈群体对青少年的发展具有重要影响,其作用既有积极方面,也有消极方面,社会工作者需要积极引导朋辈群体发挥积极作用,帮助青少年规避消极影响,助力青少年健康成长。下列选项中,属于朋辈群体对青少年的积极作用的有( )。
  • A.提供情感支持,缓解青少年的心理压力
  • B.传递不良行为习惯,诱导青少年越轨
  • C.帮助青少年学习社会规范,提升社交能力
  • D.增强青少年的认同感和归属感
  • E.引导青少年树立错误的价值观
  • 参考答案:ACD
  • 解析:A选项正确:朋辈群体能为青少年提供情感支持,在青少年遇到困惑和压力时,同伴的理解和鼓励能帮助其缓解心理压力。 B选项错误:传递不良行为习惯、诱导青少年越轨,是朋辈群体对青少年的消极作用,并非积极作用。 C选项正确:青少年在与朋辈群体的交往中,能学习社会规范和社交技巧,提升自身的社交能力,属于积极作用。 D选项正确:朋辈群体成员具有相似性,能为青少年提供强烈的认同感和归属感,帮助其构建自我认知,属于积极作用。 E选项错误:引导青少年树立错误的价值观,是朋辈群体的消极作用,与题干要求的积极作用不符。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】制订服务计划的原则有( )。
  • A.要有服务对象的参与
  • B.要尊重服务对象的意愿
  • C.要尽可能具体和详细
  • D.要与服务的总目的、宗旨相符合
  • E.要尊重社会工作者的意愿
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:制订服务计划原则。 (1)要有服务对象的参与(A选项): 在制订服务计划时要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。 (2)要尊重服务对象的意愿(B选项): 在制订目的和目标时,社会工作者要考虑服务对象的愿望,要与服务对象分享对目的与目标的期望。 (3)要尽可能详细和具体(C选项): 详细、具体的计划包括要解决的问题、介入的对象、介入的方法等。 (4)要与服务的总目的、宗旨相符合(D选项): 制订计划的意义在于,激发服务对象和社会工作者投入行动,朝向共同的方向以获得改变和成长。 故选ABCD。 E属于无意义项,直接排除。
  • 2.【单选题】社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手”家庭时发现,庄先生常带孩子送外卖,在最近一次送单时由于行驶速度过快,撞上了路边的汽车,自己和孩子都受伤了,还要赔偿车主一大笔维修费,庄先生很郁闷,小王疏解了庄先生的情绪,又为庄先生的孩子联系了就近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是( )
  • A.个案工作
  • B.小组工作
  • C.社区工作
  • D.督导工作
  • 参考答案:A
  • 3.【单选题】社工小吕在社区开展残疾人服务时,依托社区卫生服务中心为辖区残疾人提供免费的日常体检、康复理疗服务,联动社区新时代文明实践站的志愿者为残疾儿童开展课后课业辅导,对接社区内商超、物业公司为有劳动能力的残疾人开发保洁、理货等公益就业岗位,同时整合社区养老服务中心资源为重度残疾人提供上门生活照料。小吕的服务主要对应残疾人社区介入的哪一核心方向( )
  • A.关注社区残疾人社会组织建设
  • B.发挥残疾人及其家庭的主体作用
  • C.依托社区资源提供多元专业服务
  • D.打造社区全方位无障碍支持环境
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查残疾人社区介入中依托社区资源提供多元专业服务的核心内涵,关键在于识别 “依托社区现有保障、福利、服务网络,整合社区内部资源,提供医疗、康复、教育、就业等多方面服务” 的核心动作。 该方向的核心是充分挖掘并利用社区内部既有资源与多方力量,围绕残疾人医疗、康复、教育、就业等核心需求提供全方位支持,推动其身心康复与社会融入。 题干中社工依托社区卫生服务中心、文明实践站、社区企业、养老服务中心等社区内资源,为残疾人提供康复、教育、就业、照料等多元服务,完全契合该核心方向的内涵。 A 选项关注社区残疾人社会组织建设侧重搭建残疾人群体组织平台、依托组织开展工作,题干未涉及任何残疾人社会组织的培育或建设; B 选项发挥残疾人及其家庭主体作用侧重引导残疾人主动参与社区建设、实现自我发展,题干是社工为残疾人提供服务,未体现残疾人的主动参与和主体作用; D 选项打造无障碍环境是社区残疾人社会组织建设的工作内容之一,并非社区介入的核心方向,且题干未开展无障碍环境打造相关工作。 因此正确答案为 C。
  • 4.【单选题】某县英烈褒扬社会工作者在走访中发现,当地部分烈士遗属对《烈士褒扬条例》相关政策了解不全面,不清楚自己可享受的抚恤金、医疗优待、子女教育优惠等权益,也不知道遇到权益纠纷时该如何维权,常常因政策信息不对称而困扰。为解决这一问题,社会工作者系统梳理了《烈士褒扬条例》及地方配套政策的核心要点,分类整理优待内容、申请流程、维权途径等关键信息,编制成通俗易懂的《英烈遗属权益手册》,发放给每一位烈士遗属,并现场指导他们查阅使用。该社会工作者的服务举措属于英烈褒扬社会工作的哪个核心模块?( )
  • A.精神抚慰
  • B.生活保障
  • C.社会融入
  • D.政策宣传与权益保障
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误,精神抚慰主要是通过荣誉传承和心理支持两个方面的服务来开展,如组织烈士事迹宣讲、英烈纪念仪式等活动,以及运用创伤后成长理论开展哀伤辅导。题干中的服务举措是关于政策宣传和权益保障的内容,与精神抚慰无关。 B选项错误,生活保障主要是提供基本生活援助和节日慰问服务,如协助申请烈士证明书及定期抚恤金,落实医疗、教育等优待政策。虽然题干中的服务涉及抚恤金、医疗优待等内容,但其主要目的是进行政策宣传和权益保障。 C选项错误,社会融入主要是设计阶梯式参与方案,帮助遗属重建社交网络,搭建遗属与社区居民互动平台,通过网络短视频宣传英雄事迹等。题干中的服务举措并不涉及社会融入的具体内容。 D选项正确,政策宣传与权益保障主要是做好《烈士褒扬条例》等法规、政策的宣传,提供法律咨询服务,协助处理烈士名誉侵权案件等法律纠纷。题干中的服务举措正是通过系统梳理政策、编制《英烈遗属权益手册》并指导遗属查阅使用,以确保他们了解自己的权益和维权途径,符合政策宣传与权益保障的核心内容。 因此,正确答案是D。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘为 80 岁的老周开展人生回顾疗法服务,老周一直因年轻时忙于工作忽视了子女的成长而自责懊悔。小刘引导老周回顾当时的社会环境、家庭经济压力,以及后来尽力弥补子女的经历,帮助老周重新看待这段往事,缓解内心的愧疚。小刘的做法体现了人生回顾疗法的核心目标是( )
  • A.唤起积极往事,增强老年人的自我价值感
  • B.重新定义过往事件,促进老年人的自我整合
  • C.分享人生经验,满足老年人的社交需求
  • D.梳理人生成就,提升老年人的自尊心
  • 参考答案:B
  • 解析:B 选项正确。人生回顾疗法的核心目标是引导老年人重新定义过往事件,解决未完成的冲突与自我困境,促进自我整合。老周因过往忽视子女而自责,小刘引导其结合当时的现实条件重新看待经历,缓解愧疚,正是帮助老周重新定义往事、促进自我整合的体现。 A 选项错误,唤起积极往事是缅怀往事疗法的核心侧重,人生回顾疗法既涵盖积极事件,也重视梳理负面经历,排除。 C 选项错误,题干未提及社交需求相关内容,分享经验并非人生回顾疗法的核心目标,排除。 D 选项错误,梳理人生成就只是该疗法的部分内容,并非核心目标,且题干中老周回顾的是带有遗憾的经历,并非成就,排除。
  • 6.【单选题】李雪远今年22岁,尽管家里条件优越,但是上大学以后,他开始利用课余时间从事兼职工作,不再向家里要生活费,因为他觉得自己已经长大,不能过度依赖父母。李雪远的举动体现了青少年具有( )的需要。
  • A.为未来的生涯做准备
  • B.建立个体的价值体系
  • C.发展符合社会期望的认知技能和概念
  • D.追求个体之情绪独立自主,少依附父母及其他人
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查青少年的特点与需要。青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度,对青少年个体发展性需要做以下概括: ①接纳自己的身体与容貌,表现符合社会所规范的性别角色需求; ②个体与同伴发展适当的人际关系; ③追求个体之情绪独立自主,少依附父母及其他人; ④自食其力,寻求经济独立; ⑤为未来的生涯做准备; ⑥发展符合社会期望的认知技能和概念; ⑦努力表现负责任的行为,追求理想和抱负; ⑧为未来的婚姻和家庭做准备; ⑨建立个体的价值体系,符合现实世界的需求。 由此可知,李雪远的举动体现了青少年具有追求独立自主、少依附父母及他人的需要。
  • 7.【多选题】小明,12岁,小学六年级,11岁时被父母从老家接回上海,同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧,偷家里的钱,并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙,无暇顾及小明,小明妈妈对此很苦恼,前来求助社会工作者丽丽,希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后,对小明的问题和需要进行了预估,其内容包括(  )。
  • A.描述小明目前的处境及存在的主要问题
  • B.了解小明的生命历程和发展阶段
  • C.鉴定小明的资源状况
  • D.确定服务目标
  • E.决定介入策略
  • 参考答案:ABC
  • 解析:预估阶段探究服务对象的问题及需要,其内容主要包括描述服务对象的问题与需要;描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况;描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况;探究服务对象不能解决问题的原因;描述服务对象的生命历程及发展阶段;描述并鉴定服务对象的资源状况等。
  • 8.【多选题】信访人老杨因社保待遇核算问题信访,全程表现出强烈的依赖性,反复询问社会工作者小刘“你会一直帮我到底吧”“没有你我肯定办不成”,不愿自主核对核算标准,凡事都等待小刘安排。针对老杨的情况,小刘的恰当做法有( )
  • A.为老杨制定清晰的社保核算材料准备清单,明确每一步的时间节点和要求
  • B.从“是否优先核对养老保险”等小事入手,鼓励老杨自主作出选择
  • C.反复向老杨承诺“一定会帮他办好”,缓解其被遗弃的恐惧
  • D.引导老杨参与社区“社保政策学习小组”,培养其自主解读政策的能力
  • E.直接帮老杨完成社保核算的全部对接工作,避免其因无助而放弃信访
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确,依赖型人格障碍信访人需要明确的规则和计划获得安全感,制定清单能引导其有序推进,同时逐步培养自主意识。 B选项正确,干预核心是鼓励自主决策,从小事入手能降低决策难度,逐步提升老杨的自信心和独立性,符合“从小决定过渡到重大决定”的干预策略。 C选项错误,依赖型人格障碍信访人虽频繁寻求保证,但过多承诺会强化其依赖心理,且实际作用有限,违背“避免不必要保证”的干预原则。 D选项正确,参与政策学习小组能培养老杨的反思能力和自主解读政策的能力,减少对他人的依赖,符合“培养独立自主”的目标。 E选项错误,直接代劳会完全固化老杨的依赖行为,剥夺其自主成长的机会,与“鼓励自主行动”的干预核心相悖。
  • 9.【单选题】在乡村振兴的背景下,某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识,发挥“新乡贤”社区骨干的带头作用,利用“绿色志愿者”人力资源,有组织、有计划地开展“保护环境,从我做起”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的( )。
  • A.资源配置
  • B.资源共享
  • C.资源整合
  • D.资源互补
  • 参考答案:A
  • 解析:(1)资源整合。资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时,通过整合既有资源和争取更多资源,形成功能上的互补与互依,来达到共同的目标。(2)资源共享。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。(3)资源配置。资源配置是指在社区服务过程中,社区社会工作者根据资源的不同特征,配置资源,采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用,以保障资源能够被有效地协调和使用,发挥资源的最大效率。
  • 10.【单选题】( )是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使生活发生严重困难时,由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度,是社会保障体系的重要组成部分。
  • A.社会保险
  • B.社会救助
  • C.社会福利
  • D.社会优抚
  • 参考答案:B
  • 解析:社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时,由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。社会救助是社会保障体系的重要组成部分,是受到宪法保障的基本公民权利之一。社会救助以家庭经济状况为基础,由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务,帮助其解决基本的生存问题。社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构组织全员学习“六个必须坚持”,其核心是把握习近平新时代中国特色社会主义思想的( )。
  • A.具体工作方法
  • B.世界观、方法论和立场观点方法
  • C.历史发展脉络
  • D.国际影响意义
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:“六个必须坚持”并非具体工作方法,而是思想层面的核心指引。选项B正确:党的二十大提出的“六个必须坚持”概括阐述了习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观、方法论和贯穿其中的立场观点方法。选项C错误:“六个必须坚持”不涉及对思想历史发展脉络的概括。选项D错误:“六个必须坚持”聚焦思想本身的核心内涵,而非国际影响意义。综上所述,本题正确答案为B。
  • 2.【多选题】小宋失业多年,其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后,经过三个多月的服务,小王和小宋达成了服务目标,目前进入结案阶段。此时,小王适当的做法有( )。
  • A.直接告知小宋结束个案服务
  • B.征询小宋母亲意见决定是否结案
  • C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法
  • D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划
  • E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务
  • 参考答案:AD
  • 解析:一般情况下,出现以下5种情况之一就可以结案:①社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;②尽管问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力:③社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;④服务对象出现了一些新的要求和问题,需要别的社会工作者或者服务机构解决;⑤不可预测因素,需要结束服务。对于③④⑤这3种情况,社会工作者不仅需要结束服务,还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。E错误。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:一是预先告知服务对象,让服务对象对结案做好准备。B错误。二是巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步:三是帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素,为结案之后独立面对问题做好准备。C错误。四是鼓励服务对象表达结案时的情绪。与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。D正确。结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:一是直接告诉服务对象。二是延长服务间隔的时间。三是变化联系的方式。A正确。
  • 3.【单选题】某社会工作者在为社区困难群体提供服务时,始终以马克思主义为指导,结合社区实际情况和群众需求设计服务方案,推动服务精准落地。这一做法体现的社会主义先进文化的特点是( )。
  • A.根植于革命文化传统
  • B.坚持“两个结合”的要求
  • C.以核心价值观为精髓
  • D.面向世界吸收优秀成果
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:根植于革命文化传统是社会主义先进文化的来源,题干核心是理论与实际的结合,并非文化来源。 B选项正确:社会主义先进文化建设强调“两个结合”,即把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合,题干做法契合这一要求。 C选项错误:以核心价值观为精髓是社会主义先进文化的核心特征,题干未涉及核心价值观的引领内容。 D选项错误:面向世界吸收优秀成果是社会主义先进文化的发展路径,题干未涉及吸收外来文化的内容。 【依据】“社会主义先进文化”知识点:在新时代,社会主义先进文化建设强调通过“两个结合”为文化强国建设与民族复兴大业提供价值引领,即把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合。 【提示】易误选C选项,需注意区分“理论与实际的结合”与“核心价值观的引领”的差异,前者是“两个结合”的体现,后者是先进文化的精髓。
  • 4.【单选题】某社会工作者根据行动研究反思阶段的结论,修订了社区儿童安全教育服务方案,增加了情景模拟演练的比例,随后按照新方案开展第二轮服务,持续观察儿童的安全知识掌握情况。该过程属于行动研究的(  )
  • A.计划阶段
  • B.反思阶段
  • C.修订方案与再次行动阶段
  • D.观察阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:计划阶段是初始问题梳理与方案制定,题干是对现有方案的修订与再实施,并非初始计划。 B选项错误:反思阶段是分析行动结果、总结经验教训,题干已完成反思,进入方案修订与实施环节。 C选项正确:修订方案与再次行动阶段包括根据反思结果调整计划、实施修订后方案并评估效果,题干做法符合该阶段要求。 D选项错误:观察阶段是对行动效果的评估,题干中观察是再次行动过程中的配套工作,并非独立观察阶段。 行动研究修订方案与再次行动阶段要求根据观察反思结果调整行动计划,实施修订后的计划并评估效果。
  • 5.【多选题】阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世,她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有( )
  • A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
  • B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
  • C.协助阿芳探讨过往感受
  • D.评估阿芳的创伤程度
  • E.劝阻阿芳不要过度悲伤
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查的是危机介入模式的特点。主要有:①迅速了解服务对象的主要问题。②快速做出危险性判断。③有效稳定服务对象的情绪。
  • 6.【多选题】与传统的个案工作方法相比,个案管理的特点有(  )。
  • A.面对的服务对象问题更加复杂
  • B.服务对象都来自转介与外展服务
  • C.更注重在工作中与其他专业团队合作
  • D.更注重为服务对象提供直接服务
  • E.更注重连接多种资源提供整合服务
  • 参考答案:ACE
  • 解析:本题考查个案管理的特点。个案管理的特点:(1)服务对象遇到多重问题:①他们所遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决;②他们在获得和使用潜在的助人资源方面有特殊困难,如果服务对象只有单纯的问题或障碍,而在获得和使用资源方面没有困难,则不需要接受个案管理的服务。(2)“全貌”工作方法:①为面临多重问题的服务对象寻找其所需的服务网络;②协调这个网络中的各项服务,让他们彼此相互配合。(3)双重功能:①经过各项服务的协调实现服务的合理配置;②强调服务的效率,在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。
  • 7.【单选题】督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是( )
  • A.引导者
  • B.缓冲者
  • C.管理者
  • D.仲裁者
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是督导者扮演多种角色。包括:缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人。其中缓冲器角色的任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
  • 8.【单选题】某小区北面有一大片空地,过去一年不断有人往这里头倒建筑物和生活垃圾,暴露的垃圾堆一度达到两层楼高,一刮风,尘土四起,严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小张通过发动社区资源,动员居民参与等多种形式,使该问题得到初步解决,小张最近撰写了工作小结,对资源投入和分配进行了反思,分析了存在的问题,提出了改进的方法,小张的工作小结属于评估类型中的( )。
  • A.成果评估
  • B.效益评估
  • C.过程评估
  • D.满意度评估
  • 参考答案:C
  • 解析:根据评估的目的,可以将评估分为:过程评估、成果评估、效益评估。其中,过程评估是对工作过程的质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述,包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展情况等,过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作进程和实施状况,有助于发现和改善工作过程中的问题。题中,小张的工作小结对资源投入和分配进行了反思,分析了存在的问题,提出了改进方法属于评估类型中的过程评估。
  • 9.【单选题】在服务进行过程中,领导者具体地联系、调节各方面行动,以便它们互相配合地活动,这属于( )。
  • A.程序性协调
  • B.工作性协调
  • C.过程性协调
  • D.沟通性协调
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P261-263 社会服务机构的协调活动可分为程序性协调和工作性协调。 程序性协调是在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配,使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。这种协调是在活动设计过程中进行的。 工作性协调是在服务进行过程中,领导者具体地联系、调节各方面行动,以便它们互相配合地活动。 故答案为B。
  • 10.【单选题】服务对象:“我工作很忙,平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲,老人家比较宠孩子,小孩子现在说话就没大没小的,管了婆婆就不高兴,不管我又怕孩子越大越不好管,跟我也不亲了···” 社会工作者:“您刚才讲的,我的理解是您希望孩子懂规矩,但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法,是吗?” 上述对话中,社会工作者采用的技巧是( )
  • A.忠告
  • B.澄清
  • C.对焦
  • D.对质
  • 参考答案:B
  • 解析:个案工作中,社工常常重复服务对象的说过的话这不仅仅是一个简单的重复的过程,也是社工把服务对象模糊不清的信息或不清楚的陈述作更详细的解说的过程,使未明确的信息转化为清楚、具体、深入的信息,我们将工作手法称之为澄清。

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