◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】贾某曾先后在甲、乙、丙三地工作,工作期间均参加了当地社会保险。根据《社会保险法》,当贾某达到退休年龄,其基本养老金计算和支付方式为( )。
  • A.分段计算、统一支付
  • B.分段计算、分段支付
  • C.统一计算、统一支付
  • D.统一计算、分段支付
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查基本养老金计算和支付方式。《社会保险法》第十九条明确规定,个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时,基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。(考点:基本养老金计算和支付方式)
  • 2.【单选题】某教育机构计划与新入职教师张三签订电子劳动合同,下列机构的做法中,最符合《电子劳动合同订立指引》要求的是( )。
  • A.让张三在机构官网填写个人信息后直接“确认”,视为签订电子合同
  • B.向张三发送电子合同PDF文件,要求其打印签字后扫描回传
  • C.通过具备身份认证、电子签名功能的第三方平台签订,签订前告知张三流程及下载途径,不收取费用
  • D.与张三约定“电子合同仅存于机构系统,张三需申请才能查看”
  • 参考答案:C
  • 解析:电子劳动合同的订立应符合:(1)通过具备身份认证、电子签名、数据安全防护等功能的电子合同平台完成;(2)订立前明确告知劳动者订立电子劳动合同的流程、操作方法、注意事项和查看、下载完整的劳动合同文本的途径,不得收费;(3)使用符合《中华人民共和国电子签名法》的电子签名。选项C完全符合上述要求。选项A错误,无身份认证和合法电子签名,不符合平台要求;选项B错误,打印签字扫描属于“书面合同扫描件”,非法定电子劳动合同;选项D错误,未保障劳动者随时查看下载的权利,不符合“明确告知查看途径”的要求。故本题选C。
  • 3.【单选题】参加各种社会生活和与自身利益相关的社会活动并通过发表言论和采取行动对其产生影响是未成年人依法享有的(  )的应有之义。
  • A.发展权
  • B.受保护权
  • C.参与权
  • D.生存权
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。未成年人的参与权指未成年人参加家庭、文化和社会生活并通过发表言论和采取行动对其产生影响的权利。未成年人的参与权受法律保护,任何个人和单位不得干涉和剥夺其依法参与与其能力相适宜的各种社会生活的权利。
  • 4.【单选题】根据《社会救助暂行办法》规定,教育救助标准由( )根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。
  • A.国务院民政部门
  • B.国务院教育行政部门
  • C.省、自治区、直辖市教育行政部门
  • D.省、自治区、直辖市人民政府
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》规定,教育救助标准,由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。选项D正确。
  • 5.【单选题】根据《村民委员会组织法》,村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会对其展开履行职责情况的民主评议,民主评议由( )主持。
  • A.乡镇人民政府
  • B.村级党组织
  • C.村务监督机构
  • D.村民选举委员会
  • 参考答案:C
  • 解析:村民委员会成员以及由村民或者村集体承担误工补贴的聘用人员,应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议。民主评议每年至少进行一次,由村务监督机构主持。并且规定村民委员会成员连续两次被评议不称职的,其职务终止。
  • 6.【多选题】下列关于志愿者的权利的说法,错误的有( )。
  • A.志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织
  • B.对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议
  • C.志愿者有获得所需专门知识和技能的培训的权利
  • D.志愿者在志愿服务活动中遇到的困难应自行想办法解决
  • E.志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开
  • 参考答案:AD
  • 解析:AD选项说法符合题意。志愿者的权利包括以下内容: (1)获得与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息以及在志愿服务过程中可能发生的风险。 (2)根据自己的意愿和时间、能力等条件,可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动,也可以自行依法开展志愿服务活动。 (3)获得志愿服务必需的条件和必要的保障。 (4)获得志愿服务活动所需专门知识、技能的相关培训(C选项)。法律、行政法规对开展志愿服务活动有职业资格要求的,志愿者应当依法取得相应的资格。 (5)拒绝超出约定范围的志愿服务。 (6)请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。 (7)有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务(D选项)。 (8)未经志愿者本人同意不得公开或者泄露其有关信息(E选项)。 (9)对志愿服务组织进行监督,提出批评和建议(B选项)。 (10)退出志愿服务组织(A选项)。 (11)其他依法享有的权利。
  • 7.【多选题】行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式,但为了照顾到特殊的人群,( )依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚。
  • A.已满14周岁不满16周岁的
  • B.公职人员
  • C.已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的
  • D.怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的
  • E.60周岁以上的
  • 参考答案:ACD
  • 解析:违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违法治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。
  • 8.【多选题】社会工作者小李在参与社区养老服务项目时发现,为了更好应对人口老龄化、家庭结构变化等新情况,政府近年来在社会政策的目标、内容和实施方式上都在不断创新。社会政策的时代创新性主要体现在( )。
  • A.政策目标与内容推陈出新
  • B.依靠传统行政手段执行政策
  • C.通过数字技术提升政策执行效率
  • D.完全沿用国际政策模式
  • E.应对人口老龄化等社会挑战
  • 参考答案:ACE
  • 解析:社会政策具有时代创新性,是指为应对人口老龄化、社会结构变化等深刻挑战(选项E),社会政策的目标、内容及政策工具也在不断推陈出新(选项A)。例如,借助数字技术提升政策执行效率(选项C)。
  • 9.【单选题】一个国家或地区的社会政策因其所惠及的人群范围和对象差异性的不同而分为普惠型和特惠型两种基本模式。以下属于普惠型社会政策模式的是( )
  • A.为义务教育阶段的全体学生提供免费教育
  • B.为城乡困难家庭提供最低生活保障待遇
  • C.为困境儿童提供社会保护
  • D.为符合固定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房救助
  • 参考答案:A
  • 解析:普惠型社会政策模式是指一项社会政策面对所有的民众,或有关群体中的全体成员,提供基本相同的福利待遇或服务。例如为义务教育阶段的全体学生提供免费教育,为所有老人(或儿童)提供同等数额的基本生活费补贴等。B、C、D项均属于特惠型社会政策模式。
  • 10.【单选题】根据《禁毒法》规定,禁毒工作实行( )的方针。
  • A.预防为主,综合治理,禁制、禁贩、禁吸并举
  • B.预防为主,综合治理,禁种、禁贩、禁吸并举
  • C.预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁吸并举
  • D.预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举
  • 参考答案:D
  • 解析:《禁毒法》规定,禁毒工作实行预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举的方针。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》,下列关于女职工生育保险的叙述正确的是( )
  • A.女职工产假为90天
  • B.难产的增加20天
  • C.生育多胞胎的,每多一名婴儿,增加产假15天
  • D.产前休假为30天
  • 参考答案:C
  • 解析:《女职工劳动保护特别规定》 第七条 女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。 女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
  • 2.【单选题】下列关于社会团体注销登记的说法,正确的是( )。
  • A.社会团体注销登记应当经其业务主管单位审查同意
  • B.社会团体在办理注销登记后,应当成立清算组织
  • C.社会团体应当在清算结束后向业务主管机关提交清算报告书
  • D.社会团体注销后,其剩余财产可自行处理
  • 参考答案:A
  • 解析:B项错误,社会团体在办理注销登记前,应当在业务主管单位和其他有关机关的指导下,成立清算组织,完成清算工作; C项错误,自清算结束之日起15日内,社会团体应当向登记管理机关提交法定代表人签署的注销登记申请书、业务主管单位的审查文件和清算报告书,办理注销登记; D项错误,社会团体处分注销后的剩余财产,按照国家有关规定办理。 故选A。
  • 3.【单选题】某省委在修订信访工作考核办法时,专门增设“党建引领指数”,要求各级党组织定期分析信访数据趋势。这一创新最契合《信访工作条例》中( )的核心要求。
  • A.政府组织落实主体责任
  • B.接受群众监督改进作风
  • C.将党的领导贯彻到全过程
  • D.规范公权力运行边界
  • 参考答案:C
  • 解析:《信访工作条例》明确要求“将党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程”。题干中通过党建考核量化引领作用,直接对应此要求。选项A强调执行层面,选项B属于工作功能,选项D为宪法规范目标。故本题选C。
  • 4.【单选题】根据《中国人民解放军军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》,下列关于军人配偶随军未就业期间养老保险个人账户的说法,正确的是( )。
  • A.所需资金由个人和国家共同负担
  • B.个人按5%的比例缴费
  • C.国家按6%的比例给予个人账户补贴
  • D.缴费基数参照上年度全国城镇职工月平均工资确定
  • 参考答案:A
  • 解析:根据2003年国务院办公厅、中央军委办公厅印发的《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》的规定,军人所在单位后勤机关按照缴费基数11%的规模,为未就业随军配偶建立养老保险个人账户,所需资金由个人和国家共同负担,其中,个人按6%的比例缴费,国家按5%的比例给予个人账户补贴。
  • 5.【单选题】小李是一名普通士兵,在部队服役期间,因战致残被评定为5级残疾,2013年以义务兵身份退出现役。根据《退役军人安置条例》,小李的安置方式应当是(  )
  • A.由人民政府安排工作
  • B.由人民政府作退休安置
  • C.由国家集中供养
  • D.由国家分散供养
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P232 A选项正确。《退役军人安置条例》第二十五条军士和义务兵退出现役,符合下列条件之一的,由安置地人民政府安排工作: (一)军士服现役满12年的; (二)服现役期间个人获得勋章、荣誉称号的; (三)服现役期间个人荣获三等战功、二等功以上奖励; (四)服现役期间个人获得一级表彰的; (五)因战致残被评定为5级至8级残疾等级的; (六)是烈士子女的。 题干中“小李因战致残被评定为5级残疾”,以义务兵身份退出现役,符合“安排工作”的安置方式。
  • 6.【单选题】根据《人力资源市场暂行条例》,国家建立统一、开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的( )作用。
  • A.基础性
  • B.决定性
  • C.主导性
  • D.引领性
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《人力资源市场暂行条例》,国家建立统一开放、竞争有序的人力资源市场体系,发挥市场在人力资源配置中的决定性作用,健全人力资源开发机制,激发人力资源创新创造创业活力,促进人力资源市场繁荣发展。
  • 7.【单选题】劳动争议仲裁的原则有及时迅速原则、区分举证责任原则和( )。
  • A.公平公正原则
  • B.着重调解原则
  • C.遵循合法原则
  • D.自愿原则
  • 参考答案:B
  • 解析:劳动争议仲裁的原则 (1)着重调解的原则。 (2)及时迅速原则。 (3)区分举证责任原则。
  • 8.【单选题】某省级机关为推进乡村振兴工作,成立"乡村振兴调研专班",从下辖的3个县农业农村局各借调2名干部参与专班工作,为期1年。关于该机关的借调行为,下列说法正确的是( )。
  • A.不符合规范,未提前征得借调干部所在单位同意
  • B.符合规范,属于机关间正常的工作协作
  • C.不符合规范,以专项工作名义变相借调县及以下单位干部
  • D.符合规范,因专项任务需要可灵活借调
  • 参考答案:C
  • 解析:上级机关、单位原则上不得从县及以下单位借调干部,不得以工作专班、跟班学习、交流锻炼等名义变相借调干部。题干中,省级机关作为上级机关,以"乡村振兴调研专班"(专项工作名义)从县农业农村局(县及以下单位)借调干部,直接违反了上述禁止性规定。
  • 9.【单选题】根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》,工作人员个人缴纳职业年金占本人缴费工资的比例为( )。
  • A.2%
  • B.4%
  • C.6%
  • D.8%
  • 参考答案:B
  • 解析:机关事业单位在参加基本养老保险的基础上,应当为其工作人员建立职业年金。单位按本单位工资总额的8%缴费,个人按本人缴费工资的4%缴费。故选B。
  • 10.【单选题】社会工作者老张想申请高级社会工作师资格,根据相关法规规定,他取得该资格的必要条件是( )。
  • A.先参加评审通过后再完成考试合格
  • B.考试合格并通过高级社会工作师评审
  • C.仅通过高级社会工作师职业水平考试即可
  • D.仅通过高级社会工作师评审委员会的评审即可
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《高级社会工作师评价办法》,高级社会工作师实行考试和评审相结合的评价制度。参加考试合格并通过评审,方可取得高级社会工作师资格。选项A错误,法规规定需“先考试合格再参加评审”,而非“先评审再考试”(颠倒了环节顺序);选项C错误,仅考试合格未通过评审无法取得资格(割裂了“评审”环节);选项D错误,仅通过评审不参加考试不符合法规要求(割裂了“考试”环节)。只有选项B完整涵盖了“考试合格+评审通过”的必要条件,符合法规规定。
  • 11.【多选题】根据《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》,网约车平台企业在完善利益分配机制方面应采取的措施包括( )。
  • A.公告计价规则和收入分配规则
  • B.合理设定抽成比例上限并公开
  • C.在订单完成后列明乘客支付金额和驾驶员报酬
  • D.提前一个月公开征求从业人员意见
  • E.强制驾驶员参加商业保险
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:根据《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》,各地相关部门要督促网约车平台企业向驾驶员和乘客等相关方公告计价规则、收入分配规则(选项A),每次订单完成后,在驾驶员端应同时列明订单的乘客支付总金额、驾驶员劳动报酬(选项C)。督促网约车平台企业加强与经营服务所在地工会组织、行业协会的沟通协商,合理设定抽成比例上限并在移动客户端和媒体上公开发布(选项B)。督促网约车平台企业在确定和调整计价规则、收入分配规则等经营策略前,公开征求从业人员代表及工会组织、行业协会的意见,并提前一个月向社会公布(选项D)。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】根据助人自助的理念,在某个家庭面临贫困时,社会工作者的服务内容包括( )
  • A.帮助该家庭分析导致贫困的原因,并提升社会工作者的专业素养
  • B.协助该家庭形成应对贫困的策略,并掌握好缓解压力的方法
  • C.配合该家庭采取应对贫困的行动,并协助其认识家庭自身的潜能
  • D.鼓励该家庭看到行动的成效,并提出社会工作者的后续服务方向
  • E.为该家庭提供一切经济援助
  • 参考答案:ABCD
  • 2.【单选题】社会工作者小殷在某社会工作服务机构工作期间,始终严格遵守机构的各项规章制度,注重自身的言行举止,时刻以专业标准要求自己,积极维护机构的形象和声誉。在工作过程中,小殷发现机构的一项服务规章制度存在不合理之处,可能会影响服务效率和服务质量,于是主动向机构负责人提交了建设性的改进意见和具体方案。小殷的做法体现了社会工作者对机构的哪一道德规范责任?
  • A.推动机构坚守专业价值观
  • B.维护机构形象并提出改进建议
  • C.积极参与机构的培训与研究
  • D.制止机构损害服务对象利益的行为
  • 参考答案:B
  • 解析:A.推动机构坚守专业价值观:强调致力于让机构遵循社会工作专业价值观,防止机构出现违背价值观的行为,题干未体现相关内容,故该选项错误。 B.维护机构形象并提出改进建议:核心是在服务中维护机构形象、声誉和利益,若发现机构制度影响服务成效,及时与机构沟通并提交建设性意见,与小殷的做法相符,故该选项正确。 C.积极参与机构的培训与研究:强调参与机构的督导、培训等工作,协助培育新人,提升机构服务品质,题干未体现相关内容,故该选项错误。 D.制止机构损害服务对象利益的行为:强调当机构可能损害服务对象利益时及时制止或上报,题干未体现机构存在损害服务对象利益的行为,故该选项错误。
  • 3.【单选题】小强是一名建筑工人,在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振,感觉自己是个废人,什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事,并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中,社会工作者主要承担了( )的角色。
  • A.倡导者
  • B.支持者
  • C.服务提供者
  • D.管理者
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难、自我决策,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
  • 4.【多选题】关于人类行为与社会环境基本关系的说法,正确的有( )
  • A.人类要适应社会环境
  • B.社会环境决定个人行为
  • C.人类行为与社会环境的关系具有平衡性
  • D.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
  • E.各年龄人群的行为受社会环境影响的程度相同
  • 参考答案:AD
  • 解析:人类行为与社会环境的基本关系 1.人们要适应社会环境(A正确) 2.社会环境影响个人行为。各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响,但所受影响的程度可能有所不同。(BE错误) 3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响(D正确) 4.人类能够改变社会环境 5.人类行为与社会环境关系的非平衡性(C错误)
  • 5.【单选题】某社区居民因家中房屋被突发洪水损毁,陷入情绪崩溃、生活无序的状态,无法正常应对困境。社工介入后先稳定其情绪,再协助梳理可用资源、制定临时安置方案。社工的做法符合危机介入模式的哪一原则?
  • A.及时处理
  • B.限定目标
  • C.输入希望
  • D.恢复自尊
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:及时处理侧重快速接案、减少伤害,题干中社工已介入并开展工作,核心并非“及时接案”。 B选项正确:限定目标原则要求以危机调适为中心,集中精力解决当下紧急问题,社工聚焦情绪稳定和临时安置这一核心目标,符合该原则。 C选项错误:输入希望侧重给予服务对象行动动力,题干中未体现传递希望、激发动力的表述,核心是解决紧急问题。 D选项错误:恢复自尊侧重帮助服务对象提升自我评价,题干中无涉及服务对象自尊感调整的内容。 【依据】危机介入模式的原则,限定目标能让社工与服务对象集中精力应对当下危机,避免分散资源。 【提示】危机介入中,需先明确核心紧急目标,再逐步推进后续服务,避免目标过多导致效率低下。
  • 6.【单选题】某癌症康复支持小组在开始阶段开展活动时,社工在组员分享自身经历的过程中,始终以微笑、点头、身体前倾等肢体动作回应组员,让组员感受到关注与认可,这一做法属于开始阶段的哪种激励技巧?( )
  • A.正向反馈
  • B.非语言鼓励
  • C.强化自我效能感
  • D.促进组员互相肯定
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:小组开始阶段的激励与鼓励技巧中,非语言鼓励是指利用微笑、点头、身体前倾等肢体动作向组员传达认可与关注,增加互动过程中的情感温度与心理支持,本题中社工的肢体动作回应属于典型的非语言鼓励。 A选项错误:正向反馈是指针对组员的具体努力与进步给予即时的语言回应与肯定,本题中社工未使用任何语言进行肯定,不属于正向反馈。 C选项错误:强化自我效能感是指引导组员觉察自身的优势与成功经验,协助其逐步建立信心、提升自我价值感,本题未涉及对组员自身优势的挖掘与肯定。 D选项错误:促进组员互相肯定是指推动组员之间相互表达欣赏与支持,构建小组内部的积极互助网络,本题中是社工对组员的回应,并非组员间的相互肯定。
  • 7.【单选题】社会工作者针对社区流浪儿童的生存需求开展研究,通过参与流浪儿童的日常生活,从内部感受其处境和需求。这种观察方式属于( )
  • A.非参与观察
  • B.结构式观察
  • C.参与观察
  • D.非结构式观察
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:非参与观察中观察者持旁观者身份,不参与研究对象的活动,题干中研究者参与流浪儿童日常生活,不属于该类型。 B选项错误:结构式观察具有标准化特征,对象选择、内容架构等均有明确计划,题干未提及预设计划,核心是参与体验。 C选项正确:参与观察是观察者真正进入被观察场景,被视为自己人,从内部感受情况,题干描述符合参与观察的特征。 D选项错误:非结构式观察的要素临时决定,题干差异点在于“参与与否”,而非观察结构是否预设。
  • 8.【多选题】社区居民骨干小组就电动车上楼问题开展讨论时,大家你一言我一语,从电动车上楼说到文明养宠,场面非常热烈,社会工作者小胡打算运用引导技巧主持小组讨论,下列小胡的做法中,属于该技巧的是( )
  • A.如果组员出现观点冲突难以化解,则让组员通过投票来民主表达
  • B.按确定问题、分析问题、寻找和评价解决方法的过程展开讨论
  • C.通过点名的方式指定小组组员逐一发言,带动小组讨论的热烈氛围
  • D.围绕如何解决电动车上楼的议题,邀请组员用头脑风暴法提出建议
  • E.单刀直入地指出某位组员有带电动车上楼的问题,并分析主要原因
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P116—118 引导的技巧:讨论中有时出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序进行。这里,有两点提示社会工作者注意: 一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题,按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法,选择一种解决方法的讨论进程去展开(B正确)。有时围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法(D正确)。 二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时,社会工作者应该尽快、直接地处理,以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调。在冲突难以化解的情况下,可以考虑民主表决(A正确)。此外,引导小组讨论时,要避免指定发言,以免造成以社会工作者为中心的讨论(C错误);避免轮流发言,防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪(C错误);避免单刀直入和刨根问底,以免组员尴尬、难堪(E错误)。
  • 9.【单选题】服务对象老陈40岁,单身,因盗窃罪入狱3年,刑满释放后一直找不到工作。新入职的社会工作者小李刚接触老陈时,心里很害怕、抗拒,觉得他不值得帮助。督导老魏教导小李,社会工作强调尊重接纳,要帮助有困难、有需要的人。上述老魏的督导内容主要体现的社会工作特点是( )。
  • A.多方协同
  • B.注重专业价值
  • C.双方合作
  • D.强调专业方法
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作的特点。社会工作由社会工作者、服务对象、价值观念、助人活动和专业方法等几个基本要素构成。社会工作注重专业价值;专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会,社会工作是解决社会问题的重要方法,它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱,要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐,以帮助人作为自已的职责,在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念,同时又脚踏实地地工作。
  • 10.【单选题】在问卷设计中,问题排序非常重要,在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中,根据问题排序原则,排在最后的问题应是( )
  • A.下列三门考试中哪门最难?(1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”
  • B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
  • C.对于社会工作者职业水平考试,你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没
  • D.对于你参加社会工作者职业水平考试,贵单位的鼓励措施有哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查问卷设计。关于排序,一般而言,被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面,行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作服务研究中,“研究者与被研究者共同参与研究和行动,将研究发现直接应用于改善实务”的研究方法是( )
  • A.干预研究
  • B.行动研究
  • C.个案研究
  • D.项目评估
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:干预研究是研究者人为施加措施,观察对研究对象的影响,侧重评估干预效果,无研究者与被研究者共同行动的核心特征。 B选项正确:行动研究强调被研究者参与研究和行动,研究与实践场域合一,研究成果直接应用于优化实务,符合题干描述。 C选项错误:个案研究侧重对单个对象的深入剖析,核心是资料收集与分析,无共同行动及实务应用的即时性。 D选项错误:项目评估是对服务项目的实施、效果等进行测量评价,侧重总结评估,而非共同参与行动。
  • 2.【单选题】社会工作者在小组准备阶段,通过社区公告栏、现有服务对象转介、老年社群发布信息等多种渠道招募组员,对报名者进行初步面谈,筛选出符合小组定位、有明确参与意愿的组员。这一做法属于准备阶段的( )任务。
  • A.招募与筛选组员
  • B.确定小组服务目标
  • C.准备小组所需资源
  • D.评估服务对象需求
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:招募与筛选组员包括通过多种渠道招募、对报名者进行评估筛选,确定最终组员,题干做法完全契合。 B选项错误:确定小组目标是在评估需求后设定总目标与具体目标,题干已进入招募阶段,并非目标设定。 C选项错误:准备资源侧重筹备资金、场地、物资等,题干无相关资源筹备行为。 D选项错误:评估需求是在招募前通过资料收集分析需求,题干已完成需求评估,进入招募筛选环节。
  • 3.【多选题】小组工作准备阶段,社会工作者的任务是( )。
  • A.确定工作目标
  • B.协调小组内部工作关系
  • C.招募及遴选组员
  • D.申报并协调资源
  • E.活动场地及设施的选择和安排
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:小组工作准备阶段,社会工作者的主要任务有:(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制订工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。故选ACDE。
  • 4.【单选题】某社区注重环保宣传,制定了社区文明公约,引导居民践行绿色出行、垃圾分类等行为,居民逐渐养成了环保的生活习惯。这体现了社区对人类行为的( )影响
  • A.共同特征的影响
  • B.社会交往关系的影响
  • C.社区规范的约束作用
  • D.认同感和归属感的影响
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:共同特征的影响是指社区成员相似的社会经济地位、生活方式等潜移默化影响行为,题干核心是文明公约的引导作用,并非成员共同特征。 B选项错误:社会交往关系的影响体现为社区成员间的互动促进或阻碍某种行为,题干未提及居民间的交往互动,不符合。 C选项正确:社区的社会规范(如文明公约)对成员行为具有约束和引导作用,题干中社区通过文明公约引导居民践行环保行为,体现了这一作用。 D选项错误:认同感和归属感的影响是指个体因对社区的认同而主动维护社区利益,题干中居民的环保行为是受公约引导,并非源于认同感,不符合。
  • 5.【单选题】社会工作者小王在为进城务工人员提供服务时,积极保障其平等就业、平等发展的权利。这一做法践行的社会主义核心价值观层面是( )
  • A.国家层面的价值目标
  • B.社会层面的价值取向
  • C.公民个人层面的价值准则
  • D.行业层面的职业要求
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】坚持践行社会主义核心价值观 A选项错误:国家层面价值目标是富强、民主、文明、和谐,与保障平等权利无关。 B选项正确:社会层面价值取向包括自由、平等、公正、法治,保障进城务工人员平等权利体现了“平等”的价值取向。 C选项错误:公民个人层面价值准则是爱国、敬业、诚信、友善,本题未涉及个人层面的价值践行。 D选项错误:社会主义核心价值观不包含行业层面的职业要求这一分类。 综上所述,本题正确答案为B。
  • 6.【单选题】社会工作者组织社区居民小组讨论垃圾分类政策落实问题,当部分组员垄断发言、讨论偏离主题时,社会工作者应采用的技巧是( )
  • A.鼓励技巧
  • B.限制技巧
  • C.摘述技巧
  • D.中立技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:鼓励技巧适用于内向、害羞的组员,目的是激发其发言意愿,与垄断发言、偏离主题的情况不符。 B选项正确:限制技巧用于处理组员垄断发言、发言抽象或讨论偏离主题的情况,可通过问询其他组员、切断话题、限定发言时间等方式调整讨论秩序。 C选项错误:摘述技巧用于讨论段落结束、主题被岔开等情况,核心是简要总结发言内容,而非调整发言秩序。 D选项错误:中立技巧用于组员观点分歧产生争论时,目的是保持客观态度,不偏袒任何一方,与题干场景无关。 【提示】限制技巧需适度运用,避免打击组员发言积极性,核心是维护讨论的公平性与有效性。
  • 7.【单选题】小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法,正确的是(  )
  • A.双方不愿协商的,可以向调解组织申请调解
  • B.双方协调不成的,小李可以向人民法院提起诉讼
  • C.双方对仲裁裁决不服的,可以请工会进行再次仲裁
  • D.双方达成和解协议后不履行的,不可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
  • 参考答案:A
  • 8.【多选题】小组工作是社会工作的基本方法之一,它可以发挥多方面的作用,其基本特征包括( )。
  • A.强调小组组员的民主参与
  • B.小组组员问题的共同性和相似性
  • C.注重团体的动力
  • D.组员间必须共同进退,组员个别需要并不重要
  • E.小组过程中,组员学会完全认同小组工作者的决策
  • 参考答案:ABC
  • 解析:与个案工作和社区工作等方法相比,小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括: (1)小组组员问题的共同性或相似性(B选项正确); (2)强调小组组员的民主参与(A选项正确); (3)运用小组治疗性因素; (4)注重团体的动力(C选项正确)。 故选ABC。
  • 9.【多选题】某社区流动儿童数量较多,缺乏安全意识,由于暑假无人看管,容易发生意外伤害事件。为此,社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中,符合小组成熟阶段组员表现的有( )。
  • A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语,不参与小组讨论
  • B.组员小亮比较积极,主动分享遇到安全风险的处理方式
  • C.组员小晨小心谨慎,请他分享时总表示先听听别人怎么说
  • D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识,有信心保护自己
  • E.组员小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P111—113 成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段,组员能够更紧密地联合与互动,更容易达成有共识的决策,更顺畅和更有效地开展活动。概括来看,这一时期小组的特点主要表现如下: (1)小组的凝聚力大大增强。小组对组员有很强的吸引力,组员对小组的投入程度很深,愿意承担和分担更多的职责和任务(故选项B、E正确)。 (2)组员关系的亲密程度更高。组员之间、组员与小组之间的关系更亲密,对社会工作者的依赖则大大减弱。当然,由于组员亲疏关系及喜好的差异,小组内部也会出现次小组,在大多情况下,这类次小组仅仅表现为互动和相互关怀的差异(选项A“组员小艾经常与身边的组员窃窃私语,不参与小组讨论”,体现的正是小组内部出现了“次小组”现象,表现为与身边组员和其他组员互动方面的差异,故选项A正确)。 (3)组员对小组充满了信心和希望(故选项D正确)。 (4)小组的关系结构趋于稳定。 根据题干,选项A、B、D、E属于小组成熟阶段组员的特点,选项C属于小组开始阶段的特点,故选ABDE。
  • 10.【多选题】社会工作者拟对“网事随风”青少年网瘾治疗小组进行评估,下列测量工具中,适用于该小组过程评估的有( )
  • A.个人自我报告
  • B.我的断网日记
  • C.上网时长统计表
  • D.小组满意度问卷
  • E.网络成瘾自评量表
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:小组过程评估是在小组发展中,收集相关资料,以显示组员变化和小组的发展过程状况。常用收集资料的方法有标准化测量工具(问卷和量表)、自我报告【A正确】、行为计量表【E正确】、口头意见回馈、日记和日志【B正确】、社会工作者的观察记录【C正确】、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。 【考察考点】小组过程评估。
  • 11.【多选题】社会服务方案的策划分为( )等阶段。
  • A.目标制定阶段
  • B.考虑服务的评估
  • C.方案目标修订阶段
  • D.可行性研究方案
  • E.问题的认识和分析阶段
  • 参考答案:ABE
  • 解析:因此,社会服务方案的策划分为以下四个阶段:①问题的认识和分析阶段;②目标制定阶段;③方案安排阶段;④考虑服务的评估。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社,一起销售农副产品,并为她们提供电子商务培训。上述工作( )
  • A.满足了妇女的实用性社会性别需求
  • B.满足了妇女的战略性社会性别需求
  • C.既没满足妇女的实用性社会性别需求,也没满足妇女的战略性社会性别需求
  • D.既满足妇女的实用性社会性别需求,也满足妇女的战略性社会性别需求
  • 参考答案:D
  • 解析:妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种需求。社会工作者需要以满足妇女实用性性别需求为基础,进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展。题干中“协助她们成立了合作社,一起销售农副产品”属于实用性社会性别需求,“为她们提供电子商务培训”属于战略性社会性别需求。
  • 2.【单选题】小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者,在对寄养家庭进行跟踪回访时,从村委会和邻居那里了解到,有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时,小李应采取的正确做法是( )
  • A.向派出所报案
  • B.终止该家庭寄养
  • C.为家长提供培训
  • D.要求村委会严格监管
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查家庭寄养服务。儿童家庭寄养的跟踪是指负责儿童寄养工作的机构定期进入寄养家庭走访,了解和评估寄养家庭的监护状况和儿童生活及成长状况,及时发现问题,及时给予支持,以保证寄养儿童得到适当的生活照顾和成长指导。根据题干叙述,寄养家庭在儿童管教上措辞不当。为家长提供培训是比较恰当的做法。
  • 3.【单选题】社会工作者小赵在开展儿童康复服务时,发现一名听障儿童的家长因长期照护产生严重焦虑情绪,且对康复训练方法一知半解。小赵为家长提供了一对一心理疏导,并链接康复机构为其开展照护技巧培训。小赵的做法属于儿童康复服务中家庭支持的哪项内容?( )
  • A.提供心理疏导,缓解家长精神压力
  • B.普及康复知识,链接培训资源提升照护能力
  • C.兼顾家长心理疏导与康复知识普及的双重服务
  • D.建立家长互助网络,促进经验分享
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。家庭支持包含三项内容,题干中小赵同时开展了两项服务:一是 “一对一心理疏导”,对应 “为家长提供心理疏导,缓解精神压力”;二是 “链接康复机构开展照护技巧培训”,对应“普及康复知识,链接培训资源”。该选项全面涵盖了题干中的服务行为。 A 选项错误。仅强调心理疏导,忽略了照护技巧培训的内容,表述片面。 B 选项错误。仅强调康复知识普及和培训链接,未提及心理疏导服务,表述不完整。 D 选项错误。题干未涉及 “建立家长互助网络” 或 “经验分享” 的相关举措,与题目场景无关。
  • 4.【单选题】社会工作者小刘针对辖区内孕产期妇女开展服务,通过线上直播讲解孕产期激素变化与情绪波动的关联,组织线下小组分享会,引导孕妇交流分娩恐惧与孕期焦虑的感受,同时教授简单的放松训练方法。小刘的服务主要回应了妇女的哪项心理健康需要( )
  • A.情绪疏导与压力管理
  • B.孕产期心理健康教育与辅导
  • C.更年期心理健康关怀
  • D.职场压力调适指导
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:情绪疏导与压力管理的服务对象更广泛,侧重缓解职场与家庭角色带来的通用压力,而题干中的服务是针对孕产期妇女的特殊心理问题,属于专项辅导,并非通用的压力管理,故排除。 B 选项正确:心理健康教育与辅导包含针对特殊时期妇女的知识科普与关怀服务,针对孕产期妇女的分娩恐惧疏导、产前焦虑缓解均属于此项内容。小刘的线上知识讲解、线下情绪分享及放松训练指导,精准对应孕产期心理健康教育与辅导的需求。 C 选项错误:更年期心理健康关怀的服务对象是更年期妇女,与题干中的孕产期妇女不符,故排除。 D 选项错误:职场压力调适指导针对的是职场女性的职业相关压力,题干中未涉及职场相关内容,故排除。
  • 5.【多选题】小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭,父亲经常殴打他和母亲,为此,小刚向社区工作者求助,希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境,让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括( )。
  • A.小刚的家庭
  • B.小刚父母的夫妻关系
  • C.小刚的父亲
  • D.小刚父子之间的关系
  • E.小刚母子的关系
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查的知识点是计划中关注的对象。计划中关注的对象包括介入行动要改变的人和系统。要使小刚家庭变得和睦,需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系,而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲,因为他是产生问题的主要原因。
  • 6.【单选题】优抚医院社会工作者为行动不便的退役军人老吴提供服务时,不仅协助对接军地医疗机构完成转诊流程,还为其制定了个性化疼痛干预方案,助力其提升自主康复能力。该服务中,制定疼痛干预方案的举措属于基础医疗支持服务的哪个细分内容?( )
  • A.医疗资源协调
  • B.康复管理支持
  • C.日常照护协助
  • D.家属照护培训
  • 参考答案:B
  • 解析:基础医疗支持服务的康复管理支持内容,具体包括功能训练督导、辅助器具适配指导及疼痛干预方案制定,核心是提升服务对象自主康复能力。题干中制定个性化疼痛干预方案,属于康复管理支持的范畴。B选项正确。 A选项侧重军地医疗机构转诊流程对接,与疼痛干预方案无关;C选项和D选项均围绕日常照护与家属培训,不涉及疼痛干预与康复能力提升。
  • 7.【单选题】优抚医院的社会工作者小周在服务中发现,退役军人老陈因伤病残反复住院,却因对医疗程序不了解而产生焦虑情绪,甚至出现不愿出院的情况。小周联合医护人员开展健康讲座,帮助老陈了解病情和医疗流程,并对其进行心理疏导。小周的做法体现了优抚医院社会工作服务主要内容中的( )。
  • A.协助处置服务对象及其家庭的问题
  • B.协助增强服务对象对医院环境的适应
  • C.协助处理服务对象与医疗系统的关系
  • D.出院及跟进服务
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:协助处置服务对象及其家庭的问题包含“增强服务对象对病情或医疗程序的了解与适应”“纠正服务对象不当的行为(如不愿出院)”等内容。题干中老陈因对医疗程序不了解产生焦虑、不愿出院,小周通过开展讲座、心理疏导等方式,正是针对该类问题的处置,故正确。 选项B错误:协助增强服务对象对医院环境的适应主要聚焦于解释医院规定、帮助运用医院设施等,题干未涉及医院规定或设施使用相关内容,故排除。 选项C错误:协助处理服务对象与医疗系统的关系核心是提供医疗资讯、联络医疗团队、疏导医疗纠纷等,题干未体现医疗纠纷或系统关系相关问题,故排除。 选项D错误:出院及跟进服务侧重出院评估、制定离院计划、居家照顾等,题干中小周的工作聚焦于住院期间的心理疏导和医疗流程讲解,并非出院阶段,故排除。
  • 8.【单选题】晓君与老公最近因为是否将公公婆婆接过来照顾孩子的问题而争吵不休。为了避免吵架,晓君老公每晚都与朋友打完麻将到凌晨才回家,这让晓君更生气,认为老公染上了赌博,不再关心家庭了,夫妻俩的矛盾更深了,受不了折磨的晓君找到社会工作者寻求帮助。为改善晓君夫妻关系,社会工作者适合提供的服务是( )。
  • A.家庭行为学习
  • B.家庭照顾技巧
  • C.婚姻辅导
  • D.家庭干预
  • 参考答案:C
  • 解析:婚姻辅导,顾名思义,就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动,涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中,属于改善夫妻关系的服务为婚姻辅导,故C项正确。
  • 9.【多选题】信访人老梁因工程款拖欠问题重复上访2年,始终与发包方、信访部门处于对立状态,多次表示“不拿到全款绝不罢休”,但私下坦言“长期上访耽误照顾家人,心里很愧疚”。社会工作者小刘运用动机式会谈法介入时,恰当的做法有( )
  • A.引导老梁思考“持续对立上访”与“照顾家人、缓解愧疚”之间的矛盾
  • B.以开放式问题询问“除了上访,你觉得还有哪些方式能解决工程款问题”
  • C.直接为老梁联系发包方协商,快速推进工程款支付
  • D.与老梁共同分析“继续上访”与“通过调解协商解决”的利弊
  • E.强调“上访是唯一维权途径”,强化其通过信访解决问题的决心
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确,动机式会谈法的核心是引导服务对象由“外部对抗”转向“内部对抗”,老梁的外部对抗是与相关方对立,内在需求是照顾家人,引导其认识二者矛盾,能激发改变动机。 B选项正确,开放式问题能鼓励老梁主动思考多元解决方案,深入其内心世界,符合动机式会谈“多使用开放式问题”的策略。 C选项错误,直接联系发包方协商未引导老梁内在动机改变,仅聚焦问题表面解决,违背动机式会谈“激发自主改变”的核心逻辑。 D选项正确,与老梁共同权衡不同方式的利弊,能帮助其找到犹豫不决的因素,激发改变行为的动机,契合“权衡利弊”的干预策略。 E选项错误,强调“上访是唯一途径”会强化老梁的外部对抗认知,阻碍其转向内部思考,与动机式会谈法的核心策略相悖。
  • 10.【单选题】某医院社会工作者在危机干预中,对服务对象说:“你能主动思考解决问题的办法,并且愿意尝试去做,真的非常棒,这已经是很重要的一步了。”该做法主要体现了危机干预中的哪项技巧( )
  • A.发展并形成行动方案技巧—鼓励和赞美
  • B.跟进方案执行进展技巧—定期跟进
  • C.形成并探索最佳方案技巧—具体化方案
  • D.建立关系技巧—给予时间和空间
  • 参考答案:A
  • 解析:发展并形成行动方案技巧中的鼓励和赞美,是指肯定服务对象的态度、责任感和方案选择,增强其改变的动力。该社工对服务对象的肯定话语,完全符合这一技巧要求。B选项侧重定期回访了解计划执行情况,C选项侧重针对具体问题细化方案内容,D选项侧重给予不愿交流的服务对象自主空间,均与题干不符。故本题正确答案选A。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小刘为居家临终的老陈提供服务,老陈因癌症晚期疼痛难忍,且与子女存在财产分配分歧。下列小刘的做法中,符合临终关怀服务注意事项的有( )
  • A.协调多专业团队中的医生制定药物止痛方案,同时引入音乐治疗缓解疼痛
  • B.统筹当地临终关怀福利政策,协助老陈家人申请相关补贴与支持资源
  • C.优先处理家庭财产冲突,要求子女按老陈意愿达成一致以避免其情绪波动
  • D.在老陈认知清晰时,鼓励其参与护理方案制定,协助维持个人卫生与体面
  • E.引导老陈回顾人生重要成就,帮助其在生命末期找到自身价值与意义
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A 选项正确:临终关怀首要任务是控制疼痛,且疼痛管理涵盖药物与音乐治疗等方法,小刘协调医生制定止痛方案并引入音乐治疗,契合疼痛管理的核心要求。 B 选项正确:社会工作者需统筹临终关怀相关福利政策、协助链接资源,小刘协助申请补贴,符合其职责定位。 C 选项错误:社会工作者应使用专业技能处理家庭冲突,而非 “要求子女达成一致”,强制干预违背专业服务原则,且需平衡冲突处理与老陈的情绪安抚,而非 “优先处理冲突”。 D 选项正确:在临终者认知功能允许时鼓励其参与护理方案制定、维持个人体面,能增强其掌控感、呵护生命尊严,符合服务注意事项。 E 选项正确:帮助临终者找到生命价值与意义是临终关怀的重要内容,引导老陈回顾成就契合这一要点。
  • 2.【单选题】在某大型制造企业,社会工作者小赵通过建立员工志愿服务队,组织员工参与社区环保、助老等活动,同时在企业内部开展技能培训。根据材料中“工厂型企业场景”的描述,此举最主要的目标是:
  • A.降低企业的人力资源成本
  • B.为企业培养后备管理干部
  • C.实现企业与社区的“双向融合”,提升员工稳定性与社会责任感
  • D.替代企业应提供的福利保障
  • 参考答案:C
  • 解析:工厂型企业场景:在某制造类企业,社会工作者通过建立员工志愿服务队,组织员工参与邻里共建、老人陪护、绿色出行等项目,同时开展职业培训与压力疏导活动,提升员工的稳定性与社会责任感,实现企业与社区的“双向融合”。 C选项是对此目标的直接复述。故选C选项。 A选项“降低成本”并非社工服务的主要目标;B选项“培养干部”可能是间接效果,但非案例所述核心目标;D选项“替代福利”理解错误,社工服务是对企业福利的补充与深化,而非替代。
  • 3.【单选题】社会工作者小郑在地震灾后救援工作中,对前来支援的志愿者进行分类登记,根据志愿者的专业特长和救援需求,将其分配至物资搬运、心理疏导、安置点服务等不同岗位,同时为志愿者讲解工作流程和安全注意事项。小郑的服务主要属于紧急救援阶段的哪项内容?( )
  • A.心理支持和危机干预
  • B.协助进行灾情调查与评估
  • C.协助组织和管理志愿者
  • D.协助紧急转移安置
  • 参考答案:C
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段协助组织和管理志愿者的服务内容。题干中小郑对志愿者进行分类登记、按特长分配岗位、讲解工作流程和安全事项,对应该内容中“志愿者分类登记、提供需求信息、引导明确工作任务与流程”的核心要求。故选C选项。 A选项心理支持和危机干预侧重心理疏导,题干未涉及心理服务;B选项协助进行灾情调查与评估侧重受灾情况调研,与题干的志愿者管理无关;D选项协助紧急转移安置侧重人员转移,排除。
  • 4.【单选题】犯罪嫌疑人小强因抢劫而入狱,如今他刑满释放了,当年他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子小李吃一顿饱饭。7年之后,小李虽然缝缝补补,可生活依然艰辛。此时,社会工作者小王最应该做的是(  )。
  • A.提供住宿场所
  • B.提供就业、就学辅导
  • C.提供生活辅导和医疗保健转介服务
  • D.提供物质援助
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P162 刑满释放人员往往缺乏生活工作的物质条件,为帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序,矫正社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助。因此选D。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘在为一位刚入院的优抚对象进行评估时,发现其不仅存在伤口恢复问题,还因担心未来生活而焦虑失眠,同时与家人关系紧张。小刘在制定介入计划时,决定同时从医疗配合、情绪支持和家庭关系调解三方面着手。这主要体现了哪项服务原则?
  • A.优势视角应用
  • B.生命周期适配
  • C.全人服务理念
  • D.多学科协作
  • 参考答案:C
  • 解析:优抚医院社会工作服务的实施遵循四项原则:(1)全人服务理念(C选项),统筹生理—心理一社会多维度需求;(2)优势视角应用(A选项),挖掘服务对象的纪律性、坚韧性等军人特质;(3)多学科协作(D选项),建立“社会工作者+医护+康复师”团队工作模式;(4)生命周期适配(B选项),根据年龄、伤残程度等差异调整服务重点,例如对年轻伤残军人侧重职业康复规划,对老年群体则加强慢性病自我管理培训。 “全人服务理念”强调统筹生理(伤口恢复)、心理(情绪焦虑)、社会(家庭关系)多维度需求,提供整合性服务。案例中小刘计划同时从医疗、情绪、家庭三个维度介入,正是对该理念的实践。故C选项正确。
  • 6.【单选题】老王年轻时在战争中负伤,导致下肢瘫痪,背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康,降低了他的价值感和自尊感,也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有( )的特点。。
  • A.行动能力强
  • B.军队情结深
  • C.需求层次多
  • D.年龄结构优
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求.尊重的需要.社会参与.就业等方面的需求,故C。
  • 7.【单选题】社会工作者小李发现初中生小吴因父母长期在外务工,性格内向、经常逃课,存在明显情绪与行为问题。小李为小吴提供一对一心理疏导、学习支持和行为矫正服务。小李的服务主要属于青少年社会工作的( )。
  • A.微观层面
  • B.中观层面
  • C.宏观层面
  • D.综合层面
  • 参考答案:A
  • 解析:青少年社会工作分为微观、中观、宏观三个层面。 A正确:微观层面是个人层面的服务,针对青少年个体需求开展个案辅导。题干中是一对一服务,属于微观层面。 B错误:中观层面是家庭和小组层面的服务,题干未涉及小组或家庭工作。 C错误:宏观层面是社区、组织、政策倡导层面的工作,与一对一服务无关。 D错误:青少年社会工作服务层面划分中没有综合层面这一分类,属于干扰项。
  • 8.【单选题】某高中社会工作者小秦为家庭经济困难学生提供服务,一方面协助符合条件的学生申请国家助学金和学费补贴,另一方面发现部分学生因心理压力大而出现厌学情绪,随即链接心理老师开展个体心理辅导,同时组织学业互助小组,帮助学习困难学生补齐短板。小秦的工作涵盖教育救助社会工作中的( )。
  • A.识别救助对象、实施多元教育救助
  • B.实施多元教育救助、开展心理支持与学业指导
  • C.识别救助对象、开展心理支持与辅导
  • D.开展心理支持与辅导、加强学业指导
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中小秦的工作包含三个维度:协助申请助学金和学费补贴,属于“利用救助机制,实施多元教育救助”;链接心理老师开展心理辅导,属于“开展心理支持与辅导”;组织学业互助小组帮助学习困难学生,属于“加强学业指导”,涵盖后两项核心内容。 A选项错误,题干未涉及救助对象排查、资格核实等识别动作,排除。 B选项正确,完整涵盖多元教育救助、心理支持、学业指导三项服务内容。 C选项错误,缺少学业指导内容,且无对象识别动作,排除。 D选项错误,未涵盖多元教育救助(助学金、学费补贴申请)这一核心动作,排除。 故选B选项。
  • 9.【单选题】社工小郑为创业失败的青年小孟评估可利用资源,下列选项中属于社会资源的是( )
  • A.父母提供的创业启动资金
  • B.人社局提供的创业补贴政策
  • C.行业协会组织的创业经验分享会
  • D.商业银行提供的小额贷款
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:父母提供的资金属于家庭资源,故排除。 选项B错误:人社局提供的补贴政策属于政府资源中的政策资源,故排除。 选项C正确:社会资源包括社会组织资源等,行业协会作为社会组织提供的经验分享会,属于社会资源,故正确。 选项D错误:商业银行提供的贷款来自市场经营主体,属于市场资源,故排除。
  • 10.【单选题】社工小邓针对部分家长不会应对孩子情绪问题的现状开展训练,引导家长认识到 “孩子哭闹、发脾气没有对错之分”,教会家长通过孩子的面部表情、肢体动作识别其开心、委屈、愤怒等情绪,协助家长学习用 “妈妈知道你现在因为玩具被抢很生气” 的话语对孩子进行共情回应,同时指导家长引导孩子用语言表达情绪而非摔东西。小邓的做法属于亲职技能训练中的( )
  • A.引导父母识别行为背后的需求 / 功能
  • B.训练父母运用积极强化的管教策略
  • C.传授父母情绪教养技能
  • D.指导父母设立清晰一致的规则与界限
  • 参考答案:C
  • 解析:本题难点在于区分 “情绪教养技能” 与 “识别行为背后需求” 的差异,聚焦情绪教养的核心动作,避免将情绪回应误判为行为需求分析: 题干关键:社工核心围绕孩子的情绪展开训练,包括树立情绪无对错观念、教家长识别情绪、共情回应情绪、引导孩子建设性表达情绪,这些都是情绪教养技能的核心内容。 A 项:识别行为背后的需求侧重用 ABC 分析法分析行为的前因后果,探究行为背后的深层需求,题干仅针对孩子的情绪本身进行干预,未涉及具体行为的分析,排除。 B 项:积极强化侧重表扬期望行为、使用奖励,题干无相关表扬或奖励的技巧指导,排除。 C 项:传授父母情绪教养技能的核心就是训练父母识别孩子情绪、接纳情绪、共情回应情绪、引导孩子调节和表达情绪,与小邓做法一致,正确。 D 项:设立规则与界限侧重根据孩子年龄制定并执行合理规则,题干未提及规则制定相关内容,排除。
  • 11.【单选题】义务兵小潘2013年6月退役,当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后,积极了解相关政策,主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训,免交餐饮公司管理类的行政事业收费。老王所做的工作实现了社会工作( )的目标。
  • A.治疗
  • B.救助
  • C.预防
  • D.权利保障
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要,社会工作者老王积极了解相关政策。帮助退役军人小潘享受创业政策优待,保障了小潘的权益。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】以下属于督导者应该具备的条件包括(  )
  • A.具有不少于5年所督导服务领域的实务经验;
  • B.掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规;
  • C.掌握开展督导的方法与技巧;
  • D.每年接受不少于80学时的继续教育。
  • E.具有对社会、对专业负责的精神。
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:教材页码:P285-287 社会工作督导者应满足以下要求: (1)具备社会工作从业资格; (2)具有不少于5年所督导服务领域的实务经验; (3)掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规; (4)掌握开展督导的方法与技巧; (5)每年接受不少于90学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神。 D错误,应该是不少于90学时的继续教育。 故答案为ABCE。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构正在参与当地乡村振兴工作。社会工作者定期邀请村民介绍本地特色民俗文化,为村民开设亲子沟通小组,组织村民参与村容村貌的整治工作。上述服务属于社会工作服务领域中的( )
  • A.老年社会工作服务
  • B.妇女社会工作服务
  • C.社会救助社会工作服务
  • D.社区社会工作服务
  • 参考答案:D
  • 解析:社区社会工作是以社区为对象,解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。 社区社会工作主要分为城市社会工作和农村(乡村)社会工作。在城市,由于人们工作和学习高度紧张、家庭小型化、城市重建以及大量外来人口流入等原因,社区居民的日常生活受到了一些消极影响。在这种情况下需要通过发展社区服务、促进社区建设来解决相关问题,满足人们的需要。社会工作在这方面发挥着不可替代的作用。 题干中,社会工作者通过组织村民参与文化介绍、亲子活动及村容整治等工作,旨在促进整个社区的发展和居民的互动。 选项A错误:老年社会工作主要是针对老年人开展的服务,包括身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精神问题、建立社会支持网络以及处理老年特殊问题等。题干中未提及针对老年人的相关内容。 选项B错误:妇女社会工作是以妇女为对象,针对妇女面临的婚姻暴力、拐卖、性暴力等问题进行干预,以及开展婚姻和家庭关系调适、家庭教育、针对妇女生殖健康的服务等。本题中没有涉及这些关于妇女的特定服务内容。 选项C错误:社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的服务,旨在帮助贫困群体解决基本生活问题,提供物质援助和心理支持等,以保障其基本生活权益。题干中未体现贫困救助等相关内容。 选项D正确:社区社会工作是以社区为对象,通过组织社区居民参与活动,解决社区问题,促进社区发展、提升社区凝聚力等。社会工作者邀请村民介绍民俗文化、开设亲子沟通小组、组织参与村容村貌整治,均是围绕社区开展,旨在增强社区居民互动,提升社区环境,促进社区发展,符合社区社会工作的范畴,属于社区社会工作服务领域。 故答案为D。 【过期考点】社区社会工作服务最新表述为“基层治理和基层政权建设领域社会工作服务”
  • 3.【单选题】某地未成年人保护工作站策划了孤独症儿童艺术治疗项目,旨在提升孤独症儿童沟通能力,该项目负责人劳务拟通过私人恳请的方式筹集项目经费,下列做法属于私人恳请的是( )
  • A.向某个公益基金会申请项目资助
  • B.开展孤独症儿童创意绘画作品
  • C.利用公益网站发布项目相关信息
  • D.向潜在的捐款人表达需求寻求帮助
  • 参考答案:D
  • 解析:私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面地会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私密的、注重人际关系的筹款方式。选项D符合这一定义。 其他选项则属于不同的筹资手段:A为向基金会申请资助;B为项目活动内容;C为利用互联网平台进行公益众筹。 故答案为D。
  • 4.【多选题】在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中,组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为,焦虑时应去人多的地方,或通过运动等方式来缓解。老王则认为,焦虑时需要安静地待着,通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧,发生争执。面对这样的情形,社会工作者适宜的做法有( )。
  • A.劝阻争执,开展“停下来,谈感受”的交流分享
  • B.借助冲突话题,开展预先准备好的减压训练活动
  • C.指出老李和老王因为坚持个人观点,引发小组混乱
  • D.为了终止争执,对老李和老王的观点逐一进行点评
  • E.带领组员回顾小组契约,再次明确本次小组的目标
  • 参考答案:BE
  • 解析:本题考查小组讨论中的冲突问题。一方面,社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验,B项正确;另一方面,发生冲突时,社会工作者应该尽快、直接地处理,以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调,A项错误。C、D项是明显错误的工作方法。E项是一项处理小组冲突的重要措施。(考点:小组讨论中的冲突问题)
  • 5.【单选题】社会工作者小李在开展针对流动儿童社会融入的研究时,以流动儿童的身份参与到他们的日常学习和生活中,与他们共同活动并记录观察内容。小李采用的观察类型是(  )
  • A.非参与观察
  • B.结构式观察
  • C.完全参与观察
  • D.不完全参与观察
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:非参与观察是研究者以旁观者身份观察,不参与研究对象的活动,题干中小李“以流动儿童的身份参与日常学习和生活”,不符合该类型特征。 B选项错误:结构式观察强调观察前制定详细提纲和记录表格,按固定标准观察,题干未提及观察提纲或标准化记录的内容。 C选项正确:完全参与观察是研究者完全融入研究对象群体,以普通成员身份参与活动,小李以流动儿童身份参与其生活,属于完全参与观察。 D选项错误:不完全参与观察是研究者介于旁观者和参与者之间,部分参与部分观察,题干中小李完全融入群体,并非“部分参与”。 完全参与观察是研究者完全融入服务对象的群体,像普通成员一样参与活动。
  • 6.【单选题】初三学生小亮在家上网课时经常控制不住自己偷偷玩游戏。由于临近中考,父母担心亲子冲突影响升学,对小亮玩游戏的行为睁一只眼,闭一只眼。小亮父母的教养方式属于( )。
  • A.娇纵型
  • B.支配型
  • C.专制型
  • D.放任型
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查家庭教养模式。放任型:家长既缺少爱心、耐心,也缺乏责任感,对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下,孩子由于得不到必要指导和正常约束,会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。题目中,小亮父母对小亮玩游戏的行为睁一只眼闭一只眼,属于放任型的家庭教养方式。
  • 7.【单选题】助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中,与助人自助理念相契合的是( )。
  • A.得道多助,失道寡助
  • B.授人以鱼,不如授人以渔
  • C.授人玫瑰,手留余香
  • D.助人为乐,可以乐人乐己
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者扮演的基本角色有服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者4种角色。其中支持者角色指的是社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。社会工作者应该成为服务对象和积极反应的支持者、鼓励者。
  • 8.【单选题】老陈是新进人服务机构的社会工作者李星的督导,老陈给李星分配了服务个案,并安排了工作的完成时间,为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于( )。
  • A.安置和引导工作人员
  • B.工作计划和分配
  • C.工作授权、协调和沟通
  • D.工作总结和评估
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者一旦被聘用,督导就必须有计划地安排工作人员的工作任务。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事,包括服务个案量的分配、工作完成时间安排与管理、配置工作合作伙伴以及其他服务物资等。
  • 9.【单选题】社会工作者为大学生开设“职场启航”就业辅导小组,旨在帮助他们明确目标,增强求职信心和掌握面试技巧。在小组讨论中,多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。针对该小组所处的阶段,社会工作者最适宜的做法是( )
  • A.让有不同观点的组员,站在对方的角度理解其所选的职业
  • B.开展职业性格测试,帮助组员通过互动认识自己的职业倾向
  • C.进行“我的职业成长之旅”分享会,引导组员回顾自己的进步。
  • D.鼓励组员列出心仪职业清单,据此进一步完善简历并进行投递。
  • 参考答案:D
  • 解析:根据题干描述,小组中的多数组员能够客观地看待自己,树立了正确的就业观念,开始认真思考职业选择,并且主动分享自己的面试经验和资源,相互提供建议。这表明小组已经进入了一个较为成熟的阶段,组员们不仅有明确的目标,而且能够积极互动和分享。 选项A,这个方法更适合在小组初期或中期使用,以促进理解和包容。 选项B,这个方法更适合在小组的早期阶段使用,以帮助组员初步了解自己的职业倾向。 选项C,这个方法更适合在小组的结束阶段使用,以帮助组员回顾和总结整个小组过程中的成长和收获。 选项D,这个方法非常适合小组的成熟阶段,组员们已经具备了一定的求职准备,现在需要具体的行动计划来进一步推动他们的求职进程。 故答案为D。
  • 10.【单选题】社会工作者在增能服务的介入阶段,组织社区低收入群体开展政策宣讲活动,向社区居委会、街道办事处反映诉求,推动社区低保帮扶政策的优化。该介入属于( )。
  • A.个人层面
  • B.群体层面
  • C.宏观层面
  • D.社区层面
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误,个人层面介入侧重肯定潜能、培训技能、提升自我效能感,题干未涉及个人能力的直接提升。选项B错误,群体层面介入侧重提升服务对象能动性、形成相互支持的集体力量,题干核心是推动政策优化,并非群体内部互助。选项C正确,宏观层面介入强调与服务对象一起发声,消除环境障碍、推动政策完善,题干中推动低保政策优化的做法,属于宏观层面介入。选项D错误,增能服务的介入层面分为个人、群体、宏观,无社区层面这一分类,表述错误。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点,( )主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
  • A.教育性督导
  • B.行政性督导
  • C.支持性督导
  • D.政策性督导
  • 参考答案:B
  • 解析:督导者在社会服务机构中是行政科层机构的联结点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在结束社区青少年抗逆力提升干预项目后,通过标准化量表测量青少年抗逆力得分,同时通过焦点小组访谈了解他们对项目的主观感受,综合两种数据评估项目效果。该评估方式体现了干预研究评估阶段的(  )
  • A.定量评估为主,定性评估为辅
  • B.定性评估为主,定量评估为辅
  • C.定量与定性评估相结合
  • D.仅开展定量评估
  • 参考答案:C
  • 解析:A、B选项错误:题干中未区分定量与定性评估的主次关系,而是同时运用两种方法收集数据。 C选项正确:定量评估通过标准化量表测量指标,定性评估通过访谈了解主观感受,题干综合两种方式评估效果,体现了定量与定性评估相结合。 D选项错误:题干中除了定量评估,还开展了定性评估,并非仅进行定量评估。 干预研究评估与调整阶段需通过定量评估与定性评估多种方法收集数据,全面了解干预效果。
  • 3.【多选题】10岁的小龙在爸爸去世后,与妈妈一起生活,班主任老师发现小龙在学校情绪低落,反应迟钝,胳膊上还莫名其妙得出现一些伤痕,便将其转介绍学校社会工作者小刘。为便于后期个案服务工作的开展,小刘决定全面收集资料,其适宜的做法有( )。
  • A.通过家访观察小龙与妈妈之间的互动
  • B.通过会谈来分析小龙问题产生的原因
  • C.通过家访了解小龙的居住和生活环境
  • D.查阅小龙的各科成绩单和就医记录等
  • E.选用儿童抑郁量表测量小龙心理状况
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:收集资料是社会工作者通过自己的观察以及与服务对象和周围他人的接触和会谈进资料的收集,包括:会谈、调查表(选项E)、观察(选项A、选项C)、现有资料(选项D),故选项A、选项C、选项D、选项E符合题意。
  • 4.【单选题】社会工作者小张在会谈中发现服务对象小王(15岁的初中生)在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小张问小王:“你前一次提到班主任对你从来不闻不问,不关心你的学习生活,甚至正眼都不瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家,还去你家进行家访,找你聊天。这是怎么一回事呢?你是怎么看?”这是使用个案会谈的( )技巧。
  • A.提供信息
  • B.自我披露
  • C.忠告
  • D.对质
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者通过提问指出了服务对象小王前后不一致的地方,这属于对质技巧。
  • 5.【单选题】大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途,因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践,深感疲惫。当她力不从心时,又担心事情做得不好,会影响自己在老师和同学心目中的印象,为此她长期焦虑,向社会工作者老周求助。根据认知行为理论,老周宜采取的做法是( )。
  • A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点,协助她去探索内心深处的潜意识
  • B.与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法,引导她觉察自己的非理性思维
  • C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实,激发她掌握个人发展的更大潜能
  • D.启发小沈反思追求“好前途”的意义,引导她洞察内心里最想追求的目标
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A,潜意识属于精神分析理论的观点。选项B,觉察非理性信念属于认知行为理论观点。选项C,激发潜能是增强权能理论的观点。选项D,反思意义、洞察目标是存在主义的观点。本题要求根据认知行为理论来选择,故选项B正确。
  • 6.【单选题】社区里有些独居老人身患多种疾病,需要亲属照顾,这让他们觉得自己很没用,感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务,帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是,在当前条件下构建个人未来的正向生活,促使组员肯定自我价值。下列活动中,最适宜实现第五节小组目标的是( )。
  • A.流金岁月•回顾多彩一生
  • B.绚丽生活•展望幸福的人生
  • C.晴朗天空•唤醒童年记忆
  • D.心灵共鸣•认识同处境老人
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查小组活动设计。题干中,小组第五节目标是:在当前条件下构建未来的正向生活,促使组员肯定自我价值,因此B选项最符合题意。(考点:小组活动设计)
  • 7.【多选题】我国社会工作的基本原则是要坚持社会主义核心价值观引领。下列表述中,反映社会工作坚持社会主义核心价值观引领的有( )。
  • A.社会工作要通过服务获得更加广泛的社会认同
  • B.社会工作在社会层面上追求社会公平正义和包容
  • C.社会工作要立足中国实际,运用本土社会服务经验
  • D.社会工作在宏观上追求社会民主、和谐与社会进步
  • E.社会工作在职业行动上要做到敬业、诚信,提供社会服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:我国社会工作发展的基本原则之一是坚持社会主义核心价值观的引领。社会工作是为人民服务的专业活动,它在宏观上追求社会的民主与和谐、追求社会进步,在社会层面上追求社会公平正义和包容,社会工作在职业行动上崇尚敬业、诚信,真心实意为困难群体和有需要的人士服务。在这些方面,社会工作所遵循的与社会主义核心价值观是一致的。用社会主义核心价值观引领社会工作事业的发展,将会使社会工作得到更有力的政治认同和更广泛的社会认同,也会更好地促进社会工作的发展。
  • 8.【单选题】服务对象小贾离婚后独自抚养孩子,靠低保金生活,最近她查出甲亢,需要终生服药,多种困难使她丧失了生活的勇气,产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后,运用危机介入模式开展服务,在个案会谈过程中,小林首先要做的是( )。
  • A.澄清小贾的非理性信念
  • B.确定将要完成的各项任务
  • C.了解小贾童年主要经历
  • D.迅速厘清小贾的主要问题
  • 参考答案:D
  • 解析:危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求,这也形成了危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。
  • 9.【单选题】小王被确诊为艾滋病病毒感染者后,很少与人往来。最近,备受折磨的小王主动找到社会工作者老李,希望老李协助他有尊严地离开这个世界。小王在诉说中情绪激动,老李始终认真倾听小王的诉求,耐心疏导小王的情绪。在此过程中,老李践行的专业价值观是( )。
  • A.自我决定
  • B.知情同意
  • C.认同
  • D.接纳尊重
  • 参考答案:D
  • 解析:对所有的社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和同意的原则或立场,尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节和称谓,更重要的是对服务对象的需求和问题进行的倾听、回应,及其在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。题中,老李的做法践行的专业价值观就是接纳尊重,我国社会工作专业的其他价值观有:①以人为本,回应需要;②个别化和不批判;③注重和谐,促进发展;④平等待人,注重参与;⑤道德与责任并举;⑥个人潜能提升与社会发展相和谐。选项A、B、C不是社会工作专业价值观。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构定期召开例会,了解社会工作者的服务进展以及遇到的困难,并讨论如何合理配置与协调机构内外部资源,实现服务目标,该机构的做法体现出社会工作者应具备( )。
  • A.促进和使能的能力
  • B.沟通与建立关系能力
  • C.评估和计划的能力
  • D.在组织中工作的能力
  • 参考答案:D
  • 解析:在组织中工作的能力。 任何社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一个具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织的关系系统。社会工作者是依靠组织化的运作来实现助人目标的,要能够合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成。这都需要社会工作者具备在组织中工作的能力 。
  • 11.【单选题】研究报告是社会工作研究的最终成果,它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是( )。
  • A.研究标题、研究发现、作者简介
  • B.研究问题、讨论与建议、成果应用
  • C.研究问题、研究方法、研究发现
  • D.研究方法、讨论与建议、成果应用
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作的研究执行可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。研究报告的一般结构包括:①标题;②引论;③研究问题、目标和意义;④文献回顾;⑤研究方法;⑥研究发现;⑦讨论和建议;⑧附录;⑨参考文献。

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