社会工作者每日一练-2026年2月10日

1.【多选题】为了建立健全应对突发重大自然灾害紧急救助体系和运行机制，我国颁布了《自然灾害救助条例》，自然灾害救助工作应遵循的原则包括以人为本和( )
A.政府主导
B.分级管理
C.社会互助
D.灾民自救
E.分散安置
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P58-59 ABCD选项正确。《自然灾害救助条例》是为了规范自然灾害救助工作，保障受灾人员基本生活而制定的条例。自然灾害救助工作遵循以人为本、政府主导（A选项）、分级管理（B选项）、社会互助（C选项）、灾民自救（D选项）的原则。E属于干扰选项。

2.【单选题】政府购买社会工作服务，由( )与服务提供机构订立购买服务合同。
A.政府
B.民政部门
C.财政部门
D.接受社会工作服务的组织和机构
参考答案：B
解析：民政部门要按照合同管理要求，与服务提供机构订立购买服务合同，明确购买服务的范围、数量、质量要求以及服务期限、资金支付方式、违约责任等内容。

3.【单选题】判处管制，其社区矫正执行地已确定，根据《中华人民共和国社区矫正法》(以下简称《社区矫正法》)，钱某应当自判决生效之日起最迟( )日内到执行地社区矫正机构报到。
A.5
B.7
C.10
D.1
参考答案：C
解析：教材页码：P186-187 C选项正确。《社区矫正法》规定，人民法院判处管制、宣告缓刑、裁定假释的社区矫正对象，应当自判决、裁定生效之日起10日内到执行地社区矫正机构报到。ABD均为干扰选项。

4.【多选题】下列情形中死亡的现役军人，可批准为烈士的包括（）。
A.我国对越自卫反击战中战死的军人
B.在某部队军事演习中战死的军人
C.因患职业病死亡的
D.在南海被别国飞机撞入海中死亡的飞行员
E.在新式武器试验中死亡的军人
参考答案：ABDE
解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的，批准为烈士： (1)对敌作战死亡，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。（A选项符合） (2)因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。 (3)为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。 (4)因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。（B、D、E选项符合） (5)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。 (6)其他死难情节特别突出，堪为楷模的。现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照烈士对待。现役军人死亡，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲：在执行任务中或者在上下班途中，由于意外事件死亡的，被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的；因患职业病死亡的；在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡，或者因医疗事故死亡的；其他因公死亡的。此外，现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾以外的其他任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照因公牺牲对待。C选项属于因公牺牲。故答案为A、B、D、E。

5.【单选题】某企业年度总收入是3000万元，年度利润总额是2000万元。在一次赈灾中，该企业向灾区捐赠了500万元。根据《企业所得税法》的规定，本年度该企业可享受的税收优惠待遇是（）。
A.在计算企业所得税时扣除500万元
B.在计算企业所得税时扣除360万元
C.在计算企业所得税时扣除240万元
D.免除企业所得税
参考答案：C
解析：《企业所得税法》第九条企业发生的公益性捐赠支出，在年度利润总额12％以内的部分，准予在计算应纳税所得额时扣除；超过年度利润总额12％的部分，准予结转以后三年内在计算应纳税所得额时扣除。

6.【单选题】以下关于基金会监事的规定，正确的是（）。
A.监事任期与理事任期不同
B.监事可以从基金会获取报酬
C.理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事
D.监事的近亲属可以与其所在的基金会有法律允许的交易行为
参考答案：C
解析：基金会设监事。关于监事，有如下规定： (1)监事任期与理事任期相同。 (2)理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事。 (3)监事不得从基金会获取报酬。 (4)监事及其近亲属不得与其所在的基金会有任何交易行为。监事的职责有： (1)依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况。 (2)列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议。 (3)向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。

7.【多选题】村民委员会的主要职能是( )。
A.向人民政府反映村民的意见
B.管理社会治安
C.调解民间纠纷
D.办理准生证
E.普法宣传
参考答案：ACE
解析：依据《村民委员会组织法》的相关规定，村民委员会的主要职能包括以下几个方面： (1)支持和组织村民依法发展各种形式的合作经济和其他经济，承担本村生产的服务和协调工作，促进农村生产建设和经济发展。 (2)依照法律规定，管理本村属于村农民集体所有的土地和其他财产，引导村民合理利用自然资源，保护和改善生态环境。 (3)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，教育和推动村民履行法律规定的义务、爱护公共财产，维护村民的合法权益，发展文化教育，普及科技知识，促进男女平等，做好计划生育工作，促进村与村之间的团结、互助，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。 (4)支持服务性、公益性、互助性社会组织依法开展活动，推动农村社区建设。 (5)办理本村的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，向人民政府反映村民的意见、要求和提出建议。 (6)协助乡、民族乡、镇的人民政府开展工作。

8.【多选题】我国优抚工作中的抚恤是指对( )，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待。
A.残疾军人
B.立功受奖的军人
C.烈士遗属
D.退役的军人
E.因公牺牲军人遗属
参考答案：ACE
解析：我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，按照国家规定的标准给予抚恤金，分为死亡抚恤和残疾抚恤两类。

9.【单选题】根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，大力培育社区社会组织的措施包括（）。
A.提高准入门槛
B.积极扶持发展
C.提高社区服务
D.参与社区治理
参考答案：B
解析：社区社会组织的培育措施（一）大力培育发展社区社会组织的要求根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》，要通过下列三个方面大力培育发展社区社会组织。 1.降低准入门槛 2.积极扶持发展 3.增强服务功能（二）加大对社区社会组织培育扶持力度的措施《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》进一步强调了要加大对社区社会组织的培育扶持力度，并细化了各项措施。 1.实施分类管理 2.明确发展重点 3.加大扶持力度 4.促进能力提升

10.【单选题】李某，甲省户籍，高中毕业后服役两年，退役后在家务农3年，未参加城乡居民基本养老保险，李某顺利通过成人高考，后又考取甲地某机关公务员，工作5年后，李某辞职自主创业，以灵活就业人员身份参加甲地城镇职工基本养老保险10年，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系若干具体问题意见的通知》，当前李某城镇职工基本养老保险的累计缴费年限为（）。
A.10年
B.15年
C.17年
D.20年
参考答案：C
解析：不符合安排工作条件的农村籍退伍军人，退伍回原籍参加农业生产后又由劳动部门安排就业或者是自行找到工作列入正式编制的，其军龄亦应与参加工作后的工龄合并计算为连续工龄（在企业单位的，即为本企业工龄）。退伍后至参加工作前从事农业生产期间不计算工龄。高中毕业后服役两年，退役后在家务农，服役2年纳入缴费年限。考取甲地某机关公务员，工作5年，缴费年限为5年。离职后，工作年限仍然存在。以灵活就业人员身份参加甲地城镇职工基本养老保险10年，城镇职工基本养老保险的缴费年限为10年。参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险人员，达到城镇职工养老保险法定退休年龄后，城镇职工养老保险缴费年限满15年（含延长缴费至15年）的，可以申请从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险，按照城镇职工养老保险办法计发相应待遇；城镇职工养老保险缴费年限不足15年的，可以申请从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险，待达到城乡居民养老保险规定的领取条件时，按照城乡居民养老保险办法计发相应待遇。故李某的缴费年限为2+5+10=17年。【考察考点】军人退役养老保险

1.【单选题】根据《退役军人安置条例》的规定，对退役的义务兵，以下属于国家采取的安置方式是（）。
A.退休
B.安排工作
C.转业
D.逐月领取退役金
参考答案：B
解析：教材页码：P230 B选项正确。对退役的义务兵，国家采取自主就业、安排工作（B选项）、供养等方式妥善安置。对退役的军官，国家采取退休（A选项）、转业（C选项）、逐月领取退役金（D选项）、复员等方式妥善安置。对退役的军士，国家采取逐月领取退役金、自主就业、安排工作、退休、供养等方式妥善安置。

2.【单选题】（）不属于促进就业的政策支持。
A.通过统筹兼顾促进就业
B.通过优惠政策促进就业
C.通过自主择业促进就业
D.通过就业服务促进就业
参考答案：C
解析：促进就业的政策支持包括：①通过产业政策促进就业；②通过财政政策促进就业；③通过失业保险制度促进就业；④通过优惠政策促进就业；⑤通过金融政策促进就业；⑥通过统筹兼顾促进就业；⑦通过就业服务促进就业。

3.【单选题】某省社会工作协会为促进同领域会员交流，拟设立青少年社会工作专业委员会作为分支机构。根据《社会团体登记管理条例》，关于该青少年社会工作专业委员会的说法，正确的是（）。
A.具有法人资格
B.应当制定该专业委员会章程
C.可以在该专业委员会下设市级分会
D.可以在该社会工作协会授权的范围内发展会员
参考答案：D
解析：教材页码：P298-301 D选项正确，《社会团体登记管理条例》第十七条的规定，社会团体的分支机构、代表机构是社会团体的组成部分，不具有法人资格（A选项错误），应当按照其所属于的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围，在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员（D选项正确）。

4.【多选题】晓晓15岁，刚考上高中，父亲就因病去世，他只好辍学去南方打工，被一家小电子厂雇佣。因为晓晓年龄太小，工厂在和晓晓签协议的时候，给晓晓的工资低于当地最低工资标准，这种做法属于（）。
A.无效合同
B.雇佣童工
C.违背了最低就业年龄的规定
D.违背了有关最低工资的规定
E.违背了有关工时的规定
参考答案：ABCD
解析：本题考查禁止16周岁以下未成年人就业原则。未成年人是指未满18周岁的公民。未满16周岁就业的未成年人被称为童工，已满16周岁不满18周岁就业的未成年人被称为未成年工。我国对未成年人就业分两种情况作了不同规定。《劳动法》第15条规定:“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。”用人单位支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。违反法律、行政法规的劳动合同是无效劳动合同。故选ABCD。

5.【多选题】老年人权益保障法规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行（）的义务，照顾老年人的特殊需要。
A.经济上供养
B.教育上支持
C.生活上照料
D.精神上慰藉
E.疾病上关怀
参考答案：ACD
解析：老年人权益保障法规定，老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。故ACD选项正确。

6.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，某公司安排孕期女职工在甲醛浓度超过国家职业卫生标准的作业的，由县级以上人民政府安全生产监督管理部门责令限期治理，处（）的罚款。
A.1000元以上5000元以下
B.1万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.5万元以上30万元以下
参考答案：D
解析：《女职工劳动保护特别规定》第十三条用人单位违反本规定第六条第二款、第七条、第九条第一款规定的，由县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门责令限期改正，按照受侵害女职工每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。用人单位违反本规定附录第一条、第二条规定的，由县级以上人民政府安全生产监督管理部门责令限期改正，按照受侵害女职工每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。用人单位违反本规定附录第三条、第四条规定的，由县级以上人民政府安全生产监督管理部门责令限期治理，处5万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，责令停止有关作业，或者提请有关人民政府按照国务院规定的权限责令关闭。本题属于违反了《女职工劳动保护特别规定》附录第三条。附录：三、女职工在孕期禁忌从事的劳动范围： (一)作业场所空气中铅及其化合物、汞及其化合物、苯、镉、铍、砷、氰化物、氮氧化物、一氧化碳、二硫化碳、氯、己内酰胺、氯丁二烯、氯乙烯、环氧乙烷、苯胺、甲醛等有毒物质浓度超过国家职业卫生标准的作业；【此题为扩展题，《女职工劳动保护特别规定》是比较重要的考点，建议学员阅读全文。】

7.【多选题】下列适用竞业限制的人员为（）。
A.技术主管
B.保洁
C.后勤人员
D.高级管理人员
E.保安
参考答案：AD
解析：关于保守商业秘密，劳动合同法规定，用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。题中保洁人员、后勤人员和保安人员不属于竞业限制地范畴。故答案为A、D选项。

8.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》，下列现役军人死亡的情形中，不属于因公牺牲的是( )。
A.在工作岗位上因病猝然死亡
B.因患职业病死亡的
C.参加处置突发事件死亡的
D.在上班途中，由于意外事件死亡的
参考答案：C
解析：《军人抚恤优待条例》第九条规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲：①在执行任务中或者在上下班途中，由于意外事件死亡的；②被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的；③因患职业病死亡的；④在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡，或者因医疗事故死亡的；⑤其他因公死亡的。此外，现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾以外的其他任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照因公牺牲对待。

9.【单选题】国家机关、社会团体、企业事业单位在任用干部时必须坚持男女平等的原则，重视培养，选拔女干部担任领导成员，反映了妇女( )的合法权益。
A.政治权利
B.劳动与社会保障权利
C.人身权利
D.婚姻家庭权益
参考答案：A
解析：本题考查的是妇女的合法权益。《妇女权益保障法》规定国家保障妇女享有与男子平等的政治权利。具体表现在以下几个方面： 1.参与公共事务管理 2.选举和被选举权 3.妇女干部培养与选拔国家积极培养和选拔女干部。国家机关、社会团体、企业事业单位培养、选拔和任用干部，必须坚持男女平等的原则，并有适当数量的妇女担任领导成员。故选A。

10.【单选题】推进社会工作专业人才评价和激励工作，要求建立以( )为基础，科学化、社会化的社会工作专业人才评价机制。
A.职业水平
B.工作业绩
C.岗位职责要求
D.个人品德
参考答案：C
解析：在建立健全社会工作专业人才评价制度方面，第一，要建立以岗位职责要求为基础，以品德、能力和业绩为导向，科学化、社会化的社会工作专业人才评价机制；第二，要完善社会工作专业人才职业水平评价制度，将取得职业水平证书的社会工作专业人才纳入专业技术人员管理范围；第三，要支持城乡基层居(村)民自治组织、社区服务组织、公益服务类事业单位、公益慈善类社会组织、基层社会服务部门相关人员参加社会工作专业人才职业水平考试，不断提高职业素质和专业水平；第四要鼓励用人单位根据工作需要聘用持有职业水平证书的社会工作专业人才。

11.【多选题】根据《军人抚恤优待条例》规定，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲（）。
A.叶某在执行抗震救灾任务时不幸牺牲
B.向某在对敌作战中致残后因旧伤复发死亡
C.小刚服现役期间在探亲途中因交通意外事故死亡
D.贾某服现役期间因职业病死亡
E.王某服现役期间在工作岗位上因病猝死
参考答案：BDE
解析：考点：死亡抚恤中现役军人死亡性质的具体认定。因公牺牲。现役军人死亡，符合下列情形之一的，确认为因公牺牲：在执行任务中或者在上下班途中，由于意外事件死亡的；被认定为因战、因公致残后因旧伤复发死亡的；因患职业病死亡的；在执行任务中或者在工作岗位上因病猝然死亡，或者因医疗事故死亡的；其他因公死亡的。此外，现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾以外的其他任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照因公牺牲对待。死亡抚恤的具体规定。C选项小刚是在探亲途中因交通意外死亡的，根据规定，现役军人非执行任务死亡或者失踪，经法定程序宣告死亡的，按照病故对待。A选项为烈士。

1.【单选题】某社区养老院综合改建的申请已获批复同意。近日，院方着手制定改建方案。下列改建方案内容中，体现表达型需要的是（）
A.应当按市相关文件中的床位比进行人员配置
B.建议参照邻市养老机构的标准配备康复器材
C.希望在现有基础上大幅缩短入院排队等候时间
D.认为综合改建工程完工后应保持长期领先
参考答案：C
解析：当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求，但不一定表示对服务质量的不满意。此外，表达型需要不仅来自个人，也来自团体。 A属于规范型需要 B属于比较型需要 C属于表达型需要 D属于感觉型需要【考察考点】社区需要分析

2.【单选题】社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是（）。
A.促进组员相互回馈
B.保持专注与倾听
C.鼓励组员相互表达
D.加强示范与评估
参考答案：B
解析：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。

3.【单选题】某街道有160余名残障人士，街道办事处多方筹资10万，拟将轻度残障人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务，社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症，以前很少和外界接触，担心与别人合不来，社会工作者小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处，小袁的下列说明中，体现组织吸引力的是（）
A.参加培训小组可以获得就业机会
B.参加培训小组可以锻炼社交能力
C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活
D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围
参考答案：B

4.【多选题】服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明的内容有（）。
A.资助额及申请这一数量资助的原因
B.怎样使用这笔资助
C.向政府或基金会申请这笔经费支持的意义
D.使用这笔资助可能达到的预期效果
E.服务机构的规模
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P173-175 服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容： ①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义（C选项正确），或申请这笔经费（有时是实物）要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标； ②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性； ③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算（A选项正确）； ④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务（B选项正确）； ⑤使用这笔资助可能达到的预期效果（D选项正确）； ⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。故答案为ABCD。

5.【多选题】根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（）。
A.提供符合基本条件的住处
B.帮助与其亲属或者所在单位联系
C.参照当地居民的平均生活水平提供食物
D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治
E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
参考答案：ABDE
解析：我国《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

6.【单选题】小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（）
A.重新建构小组
B.建立小组契约
C.保持小组经验
D.增强行动勇气
参考答案：A

7.【单选题】社会工作专业实践背后的价值观中，每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人的经验是其生命历程的一部分；对服务对象的人格、性格与生活方式采取包容的态度。体现了（）。
A.社会工作者对服务对象的看法
B.社会工作者对专业实践的看法
C.社会工作者对服务机构的看法
D.社会工作者对公共福利发展的看法
参考答案：A
解析：社会工作者对服务对象的看法在服务过程中，社会工作者应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变和有能动性的个体，要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。具体来说，社会工作者对服务对象的看法包括以下四个方面：每个人都是值得尊重的；每个人都是独特的；个人的经验是其生命历程的一部分；对服务对象的人格、性格与生活方式采取包容的态度。

8.【多选题】社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。
A.服务机构的组织结构
B.资助的重要性
C.怎样使用这笔资助
D.资助额及申请这一数量资助的原因
E.使用这笔资助可能达到的预期效果
参考答案：BCDE
解析：教材页码：P174-175 机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容： ①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标； ②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性； ③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算； ④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务； ⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果； ⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。故答案为BCDE。

9.【单选题】社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（）。
A.发挥自己的潜能
B.相互理解、相互支持
C.学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式
D.重塑人格
参考答案：C
解析：考点：小组工作的类型-教育小组。通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。

10.【单选题】社会工作者小林是养老院新入职的员工。在入职第一周，督导者老杨向他讲解了养老院里老人的生活规律、饮食习惯和兴趣爱好。老场的讲解内容属于（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.调解性督导
参考答案：B
解析：教导有关"服务对象群"的特殊知识例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。【考察考点】教育性督导的内容

1.【多选题】社会工作人本治疗模式在实施过程中的特点有（）。
A.关注个案辅导过程
B.强调个案辅导关系
C.强调小组成员关系
D.强调社会工作者的能力
E.注重社会工作者自身的品格和态度
参考答案：ABE
解析：社会工作人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中，人本治疗模式具有三个方面的特点：①注重社会工作者自身的品格和态度（E选项正确）；②强调个案辅导关系（A选项正确）；③关注个案辅导过程（B选项正确）。

2.【多选题】社会工作对不公正行为的干预途径有（）。
A.为困难群众提供帮助
B.促进不公正制度的改变
C.尝试改变困难群众的价值观
D.增强困难群众参与社会生活的能力
E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P4—6 社会工作的基本价值观念之一是追求社会公正。为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预，具体包括： ①为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力； ②促进不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。故ABDE正确。

3.【单选题】小清双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是（）
A.恢复了小清的正常生活
B.维护了小清的社会权利
C.改善了小清的工作环境
D.增进了人们对残障人士的理解
参考答案：A

4.【单选题】对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。
A.第三者转述
B.发邮件
C.调查表
D.签订协议
参考答案：C
解析：调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。

5.【单选题】（）是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。
A.尊重
B.保密
C.个别化
D.接纳
参考答案：D
解析：接纳是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。故选D。个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象仪益的隐私信息，特殊情况除外。尊重主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。

6.【单选题】某职校应届毕业生因就业压力问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。驻校社会工作者小李在对具体情况初步评估后，一方面提供情绪疏导服务，为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务；另一方面整理联络资源，积极收集就业信息，向用人单位推荐人才。小李提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的（）。
A.维护社会稳定
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.解救危难
参考答案：B
解析：缓解困难。人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。在这种情况下，当事人一般会找政府、工作单位等出面帮助解决。在社会工作比较发达的国家和地区，很多人会求助于各种社会组织，其中包括社会工作服务机构。由于社会工作服务机构的专业性及对受助者的尊重，会对受助者的情况予以保密，所以社会工作在解决有关个人困境，特别是不希望他人知晓的问题方面作用独特。

7.【多选题】关于中年阶段主要特征的说法，正确的有( )
A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感
B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降
C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒
D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题
E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰
参考答案：CDE

8.【多选题】社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）
A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
B.社会工作者在决定方案时起主导作用
C.社会工作者运用专业知识推动社区改变
D.社区居民参与对社区需求的分析与界定
E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法
参考答案：BC
解析：本题考查社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的做出则是社会工作者的任务。

9.【多选题】老刘到深圳寻亲未果，身无分文，流落街头，遂向当地救助站求助。救助站对老刘采取的正确救助方式有（）。
A.提供符合卫生标准的食物
B.提供符合基本条件的住处
C.帮助联系亲属
D.安置到社会福利院
E.提供返家乘车凭证
参考答案：ABCE
解析：《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务： ①提供符合食品卫生要求的食物； ②提供符合基本条件的住处； ③对在站内突发急病的，及时送医院救治； ④帮助与其亲属或者所在单位联系； ⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。故选ABCE。

10.【单选题】某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（）。
A.向居民发放问卷了解其需求
B.向居民提供政策咨询服务
C.向居民发放食品衣物等物资
D.向居民提供社会融入服务
参考答案：C
解析：教材页码：P18 社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。社会救助是政府对其成员生存权利最基本的保护。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。注意，题目问的是“首先”要做的，根据题干“因所带生活物品不足，居民产生焦虑”故社工首先要做的就是向居民发放食品衣物等物资，满足基本生存需求。故选项C正确。选项ABD，可以是在此之后做的工作，不符合题意。

11.【单选题】某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是（）。
A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”
C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”
D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”
参考答案：D
解析：本题考查个案工作的常用技巧——支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励。同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。D项符合“同理心”的技巧。

1.【单选题】出生后第一年，这之后生长速度会减慢；青春期阶段的生长速度又会加快，到18周岁时骨髓的发育基本定型。体现在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育具有（）。
A.个体差异性
B.分化与互补性
C.不均衡性
D.差异性
参考答案：C
解析：在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育是不均衡的。从出生到年满18岁，儿童会经历两个相对来说更加快速生长发育的阶段：一是出生后第一年，这之后生长速度会减慢；二是青春期，这个阶段的生长速度又会加快，到18周岁时骨髓的发育基本定型。

2.【单选题】职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之一，以真诚同理、自我探索、自我抉择、自我实现为主的（）规划技巧。
A.个人中心取向
B.心理动力取向
C.行为取向
D.认知行为取向
参考答案：A
解析：职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之一。其具体技巧包括以下几点: 一是以自我了解、社会分析、信息统整为主的特质因素取向规划技巧。二是以真诚同理、自我探索、自我抉择、自我实现为主的个人中心取向规划技巧。三是以结构性访谈、投射技术、未来自传、分类组合卡为主的心理动力取向规划技巧。四是以沟通、分析、合成、评估和执行为主的行为取向规划技巧。五是以教导示范、想法列述、自我监控、行为推论、心理测验为主的认知行为取向规划技巧。除此之外，社会工作者还可以使用生涯联想、生涯故事、风格决定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯决定等生涯规划工具包。

3.【单选题】社会工作者小郑在社区走访时了解到，轻度肢体残疾人小梅有去面包店就业的强烈意愿，但又缺乏相应技能。小郑遂联系烘焙师教授小梅糕点制作技巧。小郑的上述做法属于残疾人职业康复中的（）。
A.职业咨询
B.就业指导
C.职业评估
D.职业培训
参考答案：D
解析：教材页码：P149-151 A职业咨询，包括求职动机激发、就业咨询、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划等技巧。 B就业指导，包括针对职工的课堂教学、专题讲座、专题讨论、就业咨询、模拟招聘、教学参观、经验交流会等。 C职业评估，包括对职工兴趣、个性、气质、价值观、态度、体能、耐力、学习和工作适应性的评定。 D职业培训，包括技能训练、岗前培训、岗位培训以及继续教育等。根据题干联系烘焙师教授小梅糕点制作技巧只能选D。

4.【单选题】社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进（）。
A.军休干部与社会融合
B.军队保障与地方保障融合
C.军休干部间的关系融合
D.军休社区与驻地社区融合
参考答案：A
解析：本题考的是军休社会工作的介入策略，题干中“协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系”属于军休老人与社会老人的融合，属于微观层面，所以选择A。选项B属于宏观层面，C是军休干部之间，不符合题意，D是中观层面的融合。

5.【单选题】某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是（）
A.为姐妹们提供心理咨询服务
B.为姐妹们选择开办小组的地点
C.由姐妹们确定开办小组的时间
D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识
参考答案：C
解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。

6.【单选题】（）理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。
A.家庭生态
B.家庭系统
C.家庭生命周期
D.家庭增权功能
参考答案：B
解析：家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

7.【单选题】社会工作者小丽的服务对象老王，是一名刚刚退休的领导，由于不适应退休生活，情绪很不稳定，在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来，让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的，小丽瞬间觉得反感老王，这是一种（）现象。
A.移情
B.反移情
C.心理防御
D.心理危机
参考答案：B
解析：考点：反移情。老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。

8.【单选题】某社会工作服务机构开展了国际助残日宣传活动，在许多公司宣讲了残疾人按比例就业政策，上述活动是为了保障残疾人的（）权利。
A.环境友好权
B.劳动权
C.社会福利权
D.康复权
参考答案：B
解析：残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能，但残疾人有特殊身心障碍，需要特殊的就业保护政策，整个社会要为残疾人劳动就业创造条件，促进残疾人的各种就业形式的发展。

9.【单选题】为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动社区居民参与基层治理，社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划，并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。上述居民参与社区工作的层次和形式属于（）。
A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动
参考答案：B
解析：咨询。比告知上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。【考察考点】社区参与的层次和形式

10.【单选题】军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。
A.心态调适
B.环境探知
C.职业规划
D.职业准备
参考答案：B
解析：小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。介入步骤包括：(1)小组初期：心态调适。(2)小组中期：环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。(3)小组末期：职业准备。

1.【多选题】社会工作者小赵了解到，社区里有许多老人与子女同住，帮助抚养孙辈。这样，老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况，小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中，与小组主题相符的有（）
A.儿童权利观
B.与儿童的沟通技巧
C.儿童问题辅导技巧
D.亲子关系辅导技巧
E.儿童生理、心理和社会发展知识
参考答案：ABE
解析：科学育儿，具体内含包括: （1）科学育儿的理念：儿童权利和现代儿童观。（2）科学育儿的知识：儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识。（3）科学育儿的技能：观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。 C项属于开展儿童支持服务；D项提供家庭支持服务。

2.【单选题】初一学生小李平时的成绩很好，但是每次考试之前都很紧张，特别害怕自己发挥失常。社会工作者帮助小李记录每次考试的紧张程度，并按照紧张程度排序。社会工作者的环节属于系统脱敏法的（）
A.放松训练
B.敏感等级建构
C.脱敏训练
D.商定奖惩清单
参考答案：B
解析：本题考查系统脱敏法。其有三个操作环节：①放松训练。②敏感等级建构。③脱敏训练。敏感等级建构是帮助学生建立对考试恐怖或焦虑的等级层次。“社会工作者帮助小李记录每次考试的紧张程度，并按照紧张程度排序”属于敏感等级建构。

3.【单选题】“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（）阶段。
A.接案
B.预估
C.计划
D.介入
参考答案：C
解析：在计划阶段，制定服务计划的方法包括设定目的和目标；构建行动计划。而选择介入行动属于构建行动计划的一部分。本题考查的知识点是考生对计划阶段各环节的了解。

4.【单选题】特困人员小轩意外身亡，社会工作者小董积极联系殡葬管理部门，了解当地的惠民殡葬政策并帮助处理丧葬事宜，确保小轩能享受到。小董的做法属于为特困供养人员（）。
A.提供疾病治疗
B.提供基本生活条件
C.提供疾病治疗
D.办理丧葬事宜
参考答案：D
解析：办理丧葬事宜。当特困人员身故之后，应当积极联系殡葬管理部门和户籍所在地的村(居)民委员会，帮助处理丧葬事宜。如果当地有惠民殡葬政策，应当确保亡故的特困供养人员能够享受到。

5.【单选题】小江是单亲妈妈，孩子正面临高考。社会工作者小董在对其救助过程中，与其家庭成员也做了深入访谈，了解了他们的想法和对生活的感受，也就是在深入谈话过程中，小董发现了小江在就业过程中遇到的障碍以及缺乏自信的问题，同时了解到上高三的孩子内心的茫然和焦虑，并据此制定出帮助策略。体现了评估的（）。
A.救助对象的参与
B.动态推进，全面了解
C.合理利用知识和经验
D.保持连续性
参考答案：A
解析：救助对象的参与。社会工作者对救助对象的评估不是单向的，不是社会工作者自己观察和收集资料的过程，而是需要救助对象积极参与。社会工作者在和救助对象的互动过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息，并就所得到的信息和救助对象一起讨论，询问他们的回应。这种评估是将救助对象放在其所在的生活情境中来评估，这样的评估所发现的需求和问题才是真实的，工作起来才有方向。

6.【单选题】在参与某地灾后重建时，社会工作者小张发现，一些受灾群众对政府有“等靠要”的依赖倾向。为促进受灾群众自救自助，小张应该做的是（）。
A.为受灾群众提供临时住所
B.为受灾群众提供资金物资帮助
C.对受灾群众开展危机干预
D.动员受灾群众寻找和利用资源
参考答案：D
解析：受灾人员救助的长期目标应该是重建社区和发展社区。社区重建就是要组织和动员全体社区成员参与，通过集体行动寻找和利用资源，实现自助自救，解决社区问题，促进社区早日重建并更好地发展。

7.【单选题】自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）
A.改善与丈夫的关系
B.加强与女儿的沟通
C.调整其丈夫与女儿的关系
D.明确与女儿的界限
参考答案：B
解析：本题考查家庭系统理论。家庭成员的问题是由整个家庭不良的交流方式导致的，王女士总在女儿面前抱怨，交流方式欠妥，因而社会工作者应该帮助王女士改善与女儿的交流方式，加强与女儿的沟通。

8.【单选题】在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施（）的功能。
A.矫正
B.辅导
C.服务
D.监管
参考答案：D
解析：监管功能。矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是刑罚执行团队中的一员。在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者(如美国的缓刑官、我国香港地区的感化主任等)被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管，一是通过限制一定程度自由的办法(如定期汇报、不可随意离开居住地等规定)对犯罪行为作一定补偿；二是通过监管预防其再犯罪。

9.【单选题】（）是社会工作服务的核心和灵魂。
A.利己主义
B.社会主义核心价值观
C.公平公正
D.价值理念
参考答案：D
解析：价值理念是社会工作服务的核心和灵魂。

10.【多选题】社会工作者小林积极探索运用整合的社会工作方法，解决低保家庭青少年在经济、学业、家庭关系等方面的现实困难，小林在运用此方法时，应考虑的因素有（）
A.社会资源的综合性
B.社会工作者的性格特点
C.干预系统的多重性
D.社会工作者的个人意愿
E.低保家庭青少年需求的多元性
参考答案：AE

11.【单选题】当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。
A.协调者
B.调解者
C.教育者
D.中间人
参考答案：B
解析：考查企业社会工作者的角色。当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演调解者的角色，秉持公平正义的立场，调节冲突双方的争端，化解矛盾冲突。

1.【单选题】社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥（）功能帮助小王。
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
参考答案：A
解析：由于社会工作的服务性质，被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中，小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力，如社区居民不了解社会工作，领导和同事对社会工作缺乏认识，要不断为专业解释等等。因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。故答案为A。

2.【单选题】社会工作者小万围绕“老年友好社区”建设目标开展系列服务。从承担资源筹措者角色看，小万应开展的工作是（）。
A.撰写社区无障碍设施配套状况调查报告
B.协助居委会联合企业改造老年活动中心
C.开展丰富多彩的社区老人兴趣小组活动
D.组织开展“老年人权益保护”宣传活动
参考答案：B
解析：资源筹措者社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象链接起来，这种角色又叫资源链接者。A项属于研究者，CD项属于服务提供者。

3.【多选题】经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有( )。
A.酌情延长服务的间隔时间
B.与服务对象讨论服务策略
C.告知学校老师有关服务对象当下状况
D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务
E.协助服务对象巩固已取得的服务成效
参考答案：DE
解析：为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下工作：(1)预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

4.【单选题】福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）
A.咨询式督导
B.管理式督导
C.训练式督导
D.师徒式督导
参考答案：C
解析：本题考查的是社会工作督导的类型。社会工作督导的类型分为师徒式督导、咨询式督导、管理式督导、训练式督导四种。其中，训练式督导过程中，被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。

5.【单选题】某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。
A.评估小李个案服务过程
B.指导小李改进服务技巧
C.教导小李中风处置方法
D.协助小李处理情绪困扰
参考答案：D
解析：支持性督导的工作内容 (1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。 (2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。 (3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。 A属于行政性督导； BC属于教育性督导。故答案为D。

6.【单选题】在2008年汶川地震后，很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款，其中一些知名大企业捐款的额度相当大，数字相当惊人，为企业赢得了良好的声誉，树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的（　　）。
A.公共关系
B.自我利益
C.市场营销
D.外界影响
参考答案：A
解析：本题考查企业捐款动机。企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

7.【多选题】90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。
A.社会工作者对同事们的伦理责任
B.社会工作者对全社会的伦理责任
C.社会工作者对服务机构的伦理责任
D.社会工作者对服务对象的伦理责任
E.社会工作者作为专业人员的伦理责任
参考答案：CD
解析：题干机构不允许60岁以上的老人担任护理员体现了对服务机构的伦理责任；告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住体现了对服务对象的伦理责任。

8.【单选题】大学毕业生黄丽，在找工作的过程中，遇到了很多苦恼，她表示招聘单位男士优先的用人潜规则给了她很大的打击，找不到工作，心急如焚。社会工作者针对工作中性别歧视问题在微观层面所采取的措施较为合适的是（）。
A.不断完善法律法规，建立平等就业机制。在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
B.加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度
C.针对女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力
D.呼吁社会对有性别歧视的用人单位进行谴责
参考答案：C
解析：考点：青年阶段性别歧视问题。对于性别歧视问题，一是在宏观方面要不断完善法律法规，建立平等就业机制。二是要加强宣传，加大对男女平等基本国策和法律保障的宣传力度。三是在微观层面为女性开设一些自强小组，帮助女性认识到性别歧视的社会原因，增强自身的就业能力。

9.【多选题】志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.帮助志愿者解决面临的经济困难
参考答案：ABCD
解析：志愿者督导的支持功能的主要目标是促使志愿者能有强烈的动机持续地参与服务工作，协同行政督导和教育督导实现最终目标——为服务对象提供最有效和最有品质的服务。因此，为了完成这个最终目标，志愿者督导必须发挥支持性督导功能，通常的做法有给予志愿者适当的支持与关怀、激发志愿者的工作潜能与工作士气、帮助志愿者适应压力和稳定情绪、协助志愿者发展社会关系网络和适应环境、增强志愿者的自我功能并建立自信心等。

10.【单选题】在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（）原则。
A.保护生命原则
B.差别平等原则
C.自由自主原则
D.最小伤害原则
参考答案：B
解析：差别平等原则社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。比如，在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人身心健康发展。

1.【多选题】以下关于个别督导的说法正确的是（）。
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E.督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
参考答案：ABCE
解析：在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。

2.【单选题】大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是（）。
A.个体主观体验
B.统计学标准
C.社会规范与价值标准
D.行为适应性标准
参考答案：A
解析：个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。行为适应性标准：是正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。社会规范与价值标准：如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。统计学标准：大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。根据题干“各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病”可知小李是依据自己的主观来判断。故答案为A。

3.【单选题】李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是（）。
A.现实情况反映
B.直接影响技巧
C.人格发展反思
D.心理动力反思
参考答案：D
解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。

4.【多选题】为了促进社会团结，社会工作者可以提供的专业的活动包括（）
A.为有自杀倾向的老年人开药
B.帮助边缘群体回归主流社会
C.促进社会生活共同体的形成
D.发展社会支持网络
E.制定颁布更加公正的制度
参考答案：BCD
解析：教材页码：P3-6 第一步，本题考查社会工作的目标。第二步，B项、C项、D项：社会团结是相对于社会疏离、社会排斥而言的。社会工作可以通过专业活动，帮助有困难的人士脱离困境，帮助边缘群体回归主流社会；通过连接人们之间的关系，发展社会支持网络；通过组织互利活动，促进人们之间的相互理解、相互合作；通过共同活动、共享价值，促进社会生活共同体的形成和发展。这些都有利于促进社会团结。B项、C项、D项正确。因此，选择BCD选项。

5.【单选题】定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以（）为基础。
A.宏观定义方法论
B.马克思主义方法论
C.实证主义方法论
D.反实证主义方法论
参考答案：C
解析：定量研究是社会工作尤其宏观社会工作的重要基础，以实证主义方法论为基础，采用与自然科学相仿的研究逻辑和研究步骤。

6.【多选题】社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有( )。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
参考答案：AC
解析：倡导者角色。一方面，督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作。督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯,并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。 B属于机构变迁推动人；D（不确定）E缓冲器角色。

7.【多选题】社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区发展，强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养，为实现这一目标，社会工作者在开展小组工作实践中，需强调和贯彻( )。
A.致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任
B.致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力
C.致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物
D.致力于提升社会服务机构的服务能力
E.致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性
参考答案：ABCE
解析：致力于提升社会服务机构的服务能力不属于社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻的原则性的“工作意识”。本题考查的是小组工作中社会目标模式的实施原则。

8.【单选题】在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）。
A.积极回应
B.示范引导
C.自我表露
D.信息磋商
参考答案：A
解析：积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应，可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。示范引导是指在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，引导组员模仿。比如，提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。故答案为A。

9.【多选题】社会服务规划的作用具体包括（　　）。
A.规划可以明确机构的发展方向
B.更加贴近社会大众的服务需求
C.规划能够促进公平，增进效率
D.规划能为人们提供行政控制的标准和手段
E.规划能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力
参考答案：ADE
解析：规划是开展社会服务的一个重要环节，其作用表现为以下几个方面： ①规划可以明确机构的发展方向。规划可以使成员了解机构的发展方向，并以团队的方式合作，以实现机构的目标。 ②规划能集中人们对机构使命与目标的思考，增强凝聚力。③规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价。

10.【多选题】社会工作研究与相关主体互动而体现了一定间接功能，下列关于社会工作研究的间接功能，表述正确的有（）。
A.有助于研究者感知现实情况，预测事物发展
B.有助于治疗和预防服务对象的社会问题
C.有利于社会各界深化对社会工作的认同和支持
D.有助于改善社会工作实践和社会理论
E.有助于激发经济、政治、社会和文化功能
参考答案：ACE
解析：社会工作研究在体现直接功能的同时，也因与相关主体互动而体现了一定间接功能。 1.对研究参与者而言，有助于感受社会事实社会工作研究是获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程。其中，有些是社会工作本身的事实，有些是说明社会工作现象的事实。进行社会工作研究，有利于研究者及参与者感知现实情况，描述议题特性，解释现象变化，预测事物发展。 2.对社会大众而言，有助于了解社会工作的内涵社会工作研究是在社会工作伦理指导下，依托社会研究方法，主要收集、分析和报告困难群体的资料。其视角、过程及结果有利于公众领悟社会工作的要素、过程、模式、理论等领域，扩大社会工作的整体影响，提高社会工作的社会认同。 3.对社会工作者和社会服务机构而言，有助于实现自身增能社会工作研究的进行、研究成果的公开和应用，也有利于各界深化对社会工作的了解、认同和支持。 4.对社会而言，有助于激发多个系统的正面功能社会工作研究有助于参与者积极改变，从而因成为人力投资而体现其经济功能，因吸纳民众参与而体现其政治功能，因利于舒缓现实问题而体现其社会功能，因开展人文关怀而展示其文化功能。

11.【多选题】王女士今年45岁，已经进入了更年期，那么王女士可能出现的行为问题包括（　　）。
A.消沉抑郁
B.情绪波动
C.性格改变
D.心理自闭
E.烦躁易怒
参考答案：ABCE
解析：本题考查中年阶段的主要特征。中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期，人进入35岁以后，胴体细胞数目开始逐渐减少，致使人的各种生理功能发生变化。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期导致情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。

社会工作者每日一练(2026年2月10日)

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