◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】复员军人是指在( )之前入伍、后经批准从部队复员的人员,其中包括在乡退伍红军老战士、在乡西路军红军老战士、红军失散人员、其他复员军人。
  • A.1954年8月1日
  • B.1949年1月1日
  • C.1954年10月31日
  • D.1949年10月31日
  • 参考答案:C
  • 解析:复员军人是指在1954年10月31日之前入伍、后经批准从部队复员的人员,其中包括在乡退伍红军老战士、在乡西路军红军老战士、红军失散人员、其他复员军人。
  • 2.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,关于申请最低生活保障的说法,正确的是( )。
  • A.不得委托他人代为提出申请
  • B.应当由户主向户籍所在地村(居)民委员会提出书面申请
  • C.共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省,且与经常居住地均不一致的,家庭成员可单独向其经常居住地提出申请
  • D.共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省的,可以由其中一个户籍所在地与经常居住地一致的家庭成员向其户籍所在地提出申请
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《最低生活保障审核确认办法》规定,申请最低生活保障以家庭为单位,由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人,向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请(B错误)。共同生活的家庭成员户籍所在地不在同一省(自治区、直辖市)的,可以由其中一个户籍所在地与经常居住地一致的家庭成员向其户籍所在地提出申请(D正确)。共同生活的家庭成员户籍所在地与经常居住地均不一致的,可由任一家庭成员向其户籍所在地提出申请(C错误)。共同生活的家庭成员申请有困难的,可以委托村(居)民委员会或者其他人代为提出申请。委托申请的,应当办理相应委托手续(A错误)。
  • 3.【单选题】社区卫生服务机构主要提供( )。
  • A.公共卫生服务和基本医疗服务
  • B.基本医疗服务和疑难病症医疗服务
  • C.社区卫生服务和专科医疗服务
  • D.疑难病症服务和公共卫生服务
  • 参考答案:A
  • 解析:社区卫生服务机构的服务内容为两项,即公共卫生服务和基本医疗服务。故选A。
  • 4.【多选题】某家庭有五口人,均为甲市户籍,户主李某,47岁,在甲市某企业工作;李某妻子王某,42岁,在乙市某企业工作;李某儿子,18岁,在甲市某职业高中上学;李某女儿,10岁,在甲市某小学上学;李某父亲,68岁,未参加任何医疗保险,根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》,以上人员中,可参加甲市城镇居民基本医疗保险的有(  )
  • A.李某
  • B.王某
  • C.李某儿子
  • D.李某女儿
  • E.李某父亲
  • 参考答案:CDE
  • 解析:教材页码:P399-400 CDE选项正确。在参保范围方面,《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》指出,不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶段的学生(包括职业高中、中专、技校学生)、少年儿童和其他非从业城镇居民都可自愿参加城镇居民基本医疗保险。 C选项正确,李某儿子在职业高中上学; D选项正确,李某女儿属于中小学阶段的学生; E选项正确,李某父亲未参与任何医疗保险,故可以自愿参与城镇居民基本医疗保险; A选项错误,企业职工,属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围; B选项错误,企业职工,属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围。
  • 5.【多选题】关于烈士遗属享受定期抚恤金的陈述,下列情况符合《军人抚恤优待条例》规定的是( )。
  • A.烈士小王的父母无劳动能力和生活来源,可享受定期抚恤金
  • B.烈士小周的配偶收入水平低于当地居民的平均生活水平,可享受定期抚恤金
  • C.烈士段某的子女均已满18岁且有工作,可享受定期抚恤金
  • D.烈士张某生前供养的妹妹未满18周岁且正在上学,可享受定期抚恤金
  • E.王奶奶是烈士遗属,她去世后增发10个月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费
  • 参考答案:ABD
  • 解析:考点:烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中定期抚恤金的具体规定 符合下列条件之一的烈士遗属,享受定期抚恤金: (1)烈士的父母、抚养人、配偶无劳动能力和生活来源,或者收入水平低于当地居民的平均生活水平的。 (2)烈士的子女未满18 周岁,或者已满18 周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的。 (3)由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18 周岁,或者已满18 周岁但因正在上学而无生活来源的。
  • 6.【单选题】必须使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育,不得使接受义务教育的未成年人辍学。这是家庭保护中的( )。
  • A.监护和抚养
  • B.教育培养
  • C.关爱与引导
  • D.民主尊重
  • 参考答案:B
  • 解析:教育培养 父母或者其他监护人应当尊重未成年人受教育的权利,必须使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育,不得使接受义务教育的未成年人辍学。
  • 7.【单选题】农村社区建设坚持( )领导、( )牵头,以村民自治为根本途径和有效手段,发动农村居民参与,同时不改变村民自治机制,不增加农村基层管理层级。
  • A.村党组织,村民委员会
  • B.村党组织,村民代表会议
  • C.村民委员会,村书记
  • D.村民委员会,村主任
  • 参考答案:A
  • 解析:农村社区建设坚持村党组织领导、村民委员会牵头,以村民自治为根本途径和有效手段,发动农村居民参与,同时不改变村民自治机制,不增加农村基层管理层级。推进农村基层服务型党组织建设,增强乡镇、村党组织服务功能。
  • 8.【单选题】根据有关法规规定,下列关于社团登记管理机关的表述正确的是( )。
  • A.某大学校园内部成立的学生社团须到市级登记管理机关登记
  • B.A省和B省联合成立某社会团体时,须向经济较发达的一方省级登记管理机关登记
  • C.在某市成立的社会团体应向本市的登记管理机关登记
  • D.A市和B市联合成立某社会团体时,向A市或B市登记管理机关登记即可
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《社会团体登记管理条例》的规定,全国性的社会团体由国务院的登记管理机关负责登记管理,地方性的社会团体由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理,跨行政区域的社会团体由所跨行政区域共同的上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。故B、D错误;A属免予登记的社团。
  • 9.【单选题】某社区居民委员会拟开展残疾人公益项目,需要经费十万元,根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》,关于该笔经费来源渠道的说法,正确的是( )
  • A.由所在地政府财政拨付
  • B.由居民会议讨论,按照自愿原则向社区居民筹集
  • C.由街道办事处向驻社区企事业单位筹集
  • D.由残疾人联合会向受益残疾人群体募集
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P240-243 B选项正确。居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用,以根据自愿原则向居民筹集,也可以向本居住地区的受益单位筹集,但必须经受益单位同意,收支账目应当及时公布,接受居民监督。ACD均为干扰选项,无实际意义。 【该知识点超纲,教材无此知识点】
  • 10.【单选题】小刚非常喜欢玩网络游戏,可是家里人管的比较严,于是他偷偷跑到外面网吧,但很多网吧明确贴出了“未成年人禁止入内”的标语,小刚非常不理解。在未成年人保护中,“禁止未成年人进入网吧”主要是在保障未成年人的(  )。
  • A.参与权
  • B.生存权
  • C.发展权
  • D.受保护权
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查未成年人权益的主要内容。《未成年人保护法》明确规定,未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权。国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护,保障未成年人的合法权益不受侵犯。其中,受保护权是指未成年人依法接受来自家庭、社区、社会组织和整个社会的特别的爱护,使其免受可能遇到的伤害、破坏或有害的影响的权利。对网吧的开设作出限制的做法是在保障未成年人的受保护权。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】因公牺牲军人张山生前曾立一等功一次,二等功二次,三等功四次,如为其遗属发放一次性抚恤金应当是为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人( )。
  • A.20个月工资+(25%+15%+5%)一次性抚恤金
  • B.20个月工资+25%一次性抚恤金
  • C.40个月工资+25%一次性抚恤金
  • D.80个月工资+25%一次性抚恤金
  • 参考答案:C
  • 解析:发放一次性抚恤金需按照一定的标准来进行。现役军人死亡,根据其死亡性质和死亡时的月工资标准,由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金,标准是:烈士和因公牺牲的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资;病故的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。获得荣誉称号的病故军人,其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上,增发一次性抚恤金:立一等功的, 增发25%;立二等功的增发15%;立三等功的,增发5%。多次立功的病故军人,其遗属由县级退役军人事务部门按照其中最高等级奖励的增发比例,增发一次性抚恤金。所以发给张山遗属的一次性抚恤金为:40个月工资+25%一次性抚恤金。
  • 2.【单选题】光明新村这一届村民委员会成员的任期即将结束,村民选举委员会这段时间一直忙于对参加选举的村民进行登记工作。根据相关规定,登记参加选举的村民名单应当在选举日的( )前由村民选举委员会公布。对登记参加选举的村民名单有异议的,应当自名单公布之日起( )内向村民选举委员会申诉,村民选举委员会应当自收到申诉之日起( )内作出处理决定,并公布处理结果。
  • A.30日;10日;5日
  • B.30日;5日;3日
  • C.20日;10日;5日
  • D.20日;5日;3日
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:村民委员会中关于选民登记的相关规定。 对参加选举的村民进行登记,既可以村民小组为单位设立登记站,村民到站登记,也可由登记员入户登记。村民选举委员会应当对登记参加选举的村民名单进行造册。登记参加选举的村民名单应当在选举日的20日前由村民选举委员会公布。对登记参加选举的村民名单有异议的,应当自名单公布之日起5日内向村民选举委员会申诉,村民选举委员会应当自收到申诉之日起3日内作出处理决定,并公布处理结果。
  • 3.【单选题】根据《村民委员会组织法》,村民委员会的选举,由( ) 主持。
  • A.乡镇人民政府
  • B.上届村民委员会
  • C.村务监督机构
  • D.村民选举委员会
  • 参考答案:D
  • 解析:村民委员会的选举,由村民选举委员会主持。
  • 4.【单选题】根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》,参保人员转移接续基本养老保险关系时,符合待遇领取条件的,以本人各年度缴费工资、缴费年限和( )对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。
  • A.首次就业地
  • B.各阶段就业所在地
  • C.户籍所在地
  • D.待遇领取地
  • 参考答案:D
  • 解析:《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》第七条 参保人员转移接续基本养老保险关系后,符合待遇领取条件的,按照《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》(国发〔2005〕38号)的规定,以本人各年度缴费工资、缴费年限和待遇领取地对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。  【该知识点内容超纲,仅供学员参考】
  • 5.【单选题】根据《民法总则》《继承法》,下列遗嘱中,应认定有效的是( )。
  • A.小芸,15周岁,遭遇车祸弥留之际口头订立的遗嘱
  • B.小强,38周岁,精神病发病且不能完全辨认自己行为时亲笔书写的遗嘱
  • C.老汪,59周岁,通过录音订立的遗嘱,期间无见证人在场
  • D.老齐,76周岁,亲笔书写并签名订立的遗嘱,期间无见证人在场
  • 参考答案:D
  • 解析:A项小芸15周岁,不具有完全的民事行为能力。B项小强立遗嘱是在精神病发病期间,不能完全辨认自己行为时亲笔书写的遗嘱。C项老汪选择录音订立遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证,D项老齐具有完全民事行为能力,亲笔书写的遗嘱属于自书遗嘱,不需要见证人,且具有签名,形式合法。D项正确。(考点:遗嘱的有效条件) 【题干中的《民法总则》《继承法》已改为《民法典》,为了保证真题真实性,题干不做修改。】
  • 6.【多选题】某镇社会救助经办机构受理了魏某一家的最低生活保障申请,遂组织开展家庭经济状况调查。根据《最低生活保障审核确认办法》,下列人员,应当计入到共同生活家庭成员的有( )。
  • A.魏某妻子,48周岁,因病失业在家
  • B.魏某女儿,23周岁,全日制研究生
  • C.魏某儿子,20周岁,全日制本科生
  • D.魏某母亲,72周岁,一直在魏某妹妹家生活
  • E.魏某岳父,75周岁,中风瘫痪后一直在魏某家生活
  • 参考答案:AC
  • 解析:共同生活的家庭成员包括:配偶;未成年子女;已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受本科及以下学历教育的成年子女;其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。故AC正确。注意B是全日制研究生,故不选。D是没有与魏某共同生活在一起,故不选。E不具有法定赡养、扶养、抚养义务关系。 【考察考点】低保对象资格
  • 7.【单选题】《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出,志愿者队伍是社会建设的一支重要力量,是社会工作专业人才开展服务的重要补充力量。建立健全面向全社会的志愿服务动员系统,进一步完善志愿服务体系,普及志愿理念,强化志愿意识,弘扬志愿精神,倡导志愿行为,完善激励机制,培育一支参与广、功能强和( )的宏大志愿者队伍。
  • A.作用好
  • B.范围大
  • C.热情高
  • D.能力高
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:推动社会工作专业岗位开发和专业人才使用的要求。 志愿者队伍是社会建设的一支重要力量,是社会工作专业人才开展服务的重要补充力量。建立健全面向全社会的志愿服务动员系统,进一步完善志愿服务体系,普及志愿理念,强化志愿意识,弘扬志愿精神,倡导志愿行为,完善激励机制,培育一支参与广、功能强、作用好的宏大志愿者队伍。建立健全社会工作专业人才和志愿者相互协作、共同开展服务的机制,通过社会工作专业人才的引领,规范志愿者招募注册与管理,提升志愿者服务水平,丰富社会工作专业人才资源,拓展社会工作专业服务范围,增强社会工作专业服务效果。
  • 8.【单选题】当今社会中,政府和执政党的各项政策大多是面向公众的,是为了解决各种公共问题、处理公共事务而制定和实施的,因此政府和执政党的政策被统称为( )。
  • A.社会政策
  • B.国家政策
  • C.公共政策
  • D.政府政策
  • 参考答案:C
  • 解析:当今社会中,政府和执政党的各项政策大多是面向公众的,是为了解决各种公共问题、处理公共事务而制定和实施的,因此政府和执政党的政策被统称为“公共政策”。
  • 9.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》,下列女职工中,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是(  )。
  • A.小马,怀孕3个月
  • B.小孙,怀孕6个月
  • C.小刘,孩子9个月,哺乳期
  • D.小杨,孩子1岁多,哺乳期
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查女职工的特殊保护。对怀孕7个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
  • 10.【单选题】下列各项中,关于现役军人死亡一次性抚恤金的发放顺序的表述,不正确的是( )。
  • A.一次性抚恤金发放时,有第一顺序亲属享受的,第二顺序的亲属不得享受
  • B.一次性抚恤金发放时,第一顺序的亲属和第二顺序的亲属可以同时享受
  • C.一次性抚恤金发放时,没有第一顺序的亲属可以享受抚恤的,由第二顺序的亲属享受
  • D.一次性抚恤金发放时,如果军人死亡前有遗嘱的,应按照遗嘱载明的顺序发放
  • 参考答案:B
  • 解析:一次性抚恤金发放时,有第一顺序亲属的,第二顺序亲属不享受。没有第一顺序的亲属可以享受抚恤的,由第二顺序的亲属享受。同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额由遗属协商确定,可以均等,经协商一致,也可不均等。如果军人死亡前有遗嘱的,应按照遗嘱载明的顺序发放一次性抚恤金。
  • 11.【单选题】突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的( )。
  • A.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件
  • B.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件
  • C.自然灾害、事故灾难、社会安全事件
  • D.自然灾害、事故灾难
  • 参考答案:A
  • 解析:突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社区社会工作者在开展工作时,需要认识社区内的资源。下列做法中,属于社会工作者了解社区内资源的是( )
  • A.了解社区居民日常交往及如何相互影响
  • B.了解社区内各个学校的位置及开放情况
  • C.了解社区内爱心超市的盈利与收支情况
  • D.了解社区内人大代表参与社区事务情况
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者可以从以下几方面了解社区资源;一是它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响;二是资源利用情况;三是社区居民参与状况。此外,社会工作者也需要了解社区目前提供了哪些社会服务,以及是如何输送给社区居民的。
  • 2.【单选题】内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是( )。
  • A.心理社会治疗模式
  • B.行为主义治疗模式
  • C.理性情绪治疗模式
  • D.感性情绪治疗模式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查心理社会治疗模式的内容。心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧,故选A。
  • 3.【单选题】王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾。小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是(  )。
  • A.职业性
  • B.参与性
  • C.志愿性
  • D.实践性
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作是一种专业助人活动,专业助人是它的第一个特点。社会上有多种多样的助人活动,扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事等都属于助人活动。社会工作不是一般的助人活动,而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主,决定了这种助人活动的重要性和艰巨性,而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。显然,社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上,它是以服务于困难群体、以利他为目的的职业活动。
  • 4.【多选题】我国社会工作专业的伦理原则内容体现了( )的原则。
  • A.以人为本,服务社会
  • B.协助政府,为民排忧解难
  • C.依法行政,促进社会正义,坚持公私分明
  • D.坚持普遍与个别相结合的原则
  • E.为同事保守秘密
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:我国社会工作专业的伦理守则的内容实际上也体现了以下几方面原则:以人为本,服务社会;协助政府,为民排忧解难;依法行政,促进社会正义,坚持公私分明;坚持普遍与个别相结合的原则;坚持倾听沟通,有效缓解矛盾,促进社会和谐;工作中同事之间密切配合,相互支持;有效落实政策实施与社会治理的理性原则,注重服务中的人性;兼顾个人利益与社会发展的需要两者的关系。上述提出的伦理守则的主要内容涉及我国实践社会工作所面临的主要价值观和道德层面的主要考虑因素。在实际工作中,社会工作者不仅要考虑政策的指引,还要考虑服务机构的立场和原则,更要结合具体的情境,包括服务对象的问题与需要,以及我国文化中处理人际关系、助人问题方面的技巧。
  • 5.【单选题】在现代社会,社会救助主要由( )承担责任。
  • A.社会
  • B.社区
  • C.政府
  • D.家庭
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P18 社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会,社会救助主要由政府承担责任,所以又称公共救助。故选项C正确。
  • 6.【单选题】小组如同一个真实的社区,在某种程度上反映了小组外的真实世界,组员任何新的改变和提升都会被大家接受、肯定和分享,从而激发他们对外在的真实社区、现实社会的信心,激发他们以同理心的态度去理解现实的社区和社会。这体现了小组( )的功能。
  • A.打造增能的社会支持网络
  • B.创造相互帮助、共同成长的学习机会
  • C.塑造组员的平等意识和共同体归属感
  • D.提供组员自我改变及“被肯定”的社会场景
  • 参考答案:D
  • 解析:小组有四大功能,其中之一是提供组员自我改变及“被肯定”的社会场景。在小组这个模拟社区的互动过程中,组员任何新的改变和提升都会被大家接受、肯定和分享,从而激发他们对外在的真实社区、现实社会的信心,激发他们以同理心的态度去理解现实的社区和社会,进而改变自我去融入社区和社会。故选项D正确。
  • 7.【单选题】童童是社会工作者江涛所服务社区中的一名弱智儿童,今年已经到了该上学的年龄,但是由于她的情况特殊,社区附近的学校都不愿意接收,其父母为此向江涛求助。江涛接案后积极为她寻找学校,协助她接受文化教育。江涛在社区照顾中承担的角色是( )
  • A.顾问
  • B.经纪人
  • C.中介者
  • D.倡议者
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P132—135 社区照顾模式中社会工作者扮演的角色主要有:治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问。 经纪人是为服务对象寻找有关的服务,如为智障儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源,如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。由此可见,社会工作者江涛在社区照顾模式中扮演着经纪人的角色。故选B选项。 中介者(地区发展模式的角色):社会工作者要调动社区内外的各种资源,帮助实现资源链接,将其有效地投入地区发展中,解决社区存在的问题。 顾问:就服务对象的情况向有关服务机构提供意见,如向特殊教育学校介绍智障儿童的情况和提出服务建议;为照顾者小组提供支援、提供活动及发展方向上的意见。 倡议者:为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务;替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施;通过教育和培训,鼓励照顾者自主争取权益。
  • 8.【多选题】对实证主义方法论的说法正确的是( )。
  • A.认为事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律
  • B.认为社会现象之间的关系是可以被感知、概括和客观计量的
  • C.社会研究旨在说明社会现象应该是什么
  • D.认为自然科学方法适合于社会研究
  • E.认为社会现象是可以被感知、概括和客观计量的
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查的是实证主义方法论的基本观点。实证主义方法论的基本观点之一是社会研究旨在说明社会现象或规律是什么,而不是说明社会现象应该是什么。C选项不正确。所以本题选ABDE。
  • 9.【单选题】某机构的一名社工把自己同事的电话透露给了服务对象,给这位同事带来了很多烦恼。这种情况违反了哪一种社会工作专业伦理?( )
  • A.社会工作者对服务对象的伦理责任
  • B.社会工作者对服务机构的伦理责任
  • C.社会工作者对同事的伦理责任
  • D.社会工作者对全社会的伦理责任
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者对同事的伦理责任:社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中,社会工作者彼此尊重、相互帮助。
  • 10.【单选题】根据未成年人保护法,未成年人是指未满( )周岁的公民。
  • A.14
  • B.16
  • C.18
  • D.20
  • 参考答案:C
  • 解析:我国法律规定年龄未满18周岁的公民即为未成年人。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】关于我国《工伤保险条例》在劳动能力鉴定界定方面的规定,下列表述不正确的是( ).
  • A.劳动功能障碍分为10个伤残等级,最重的为10级,最轻的为1级
  • B.生活自理障碍分为3个等级:生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理
  • C.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论,必要时可以延长30日
  • D.设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者5名相关专家组成专家组,由专家组提出鉴定意见
  • 参考答案:A
  • 解析:在劳动能力鉴定界定方面,我国《工伤保险条例》规定,劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为10个伤残等级,最重的为1级,最轻的为10级。
  • 2.【单选题】专业社会工作与其他工作相比有自己的特点。关于它们的特点,下列说法正确的是( )。
  • A.专业社会工作以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法对困难人群开展服务
  • B.专业社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中,那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动
  • C.专业社会工作技术是外来的,群众工作方法是本土的
  • D.专业社会工作旨在改变宏观环境,心理咨询旨在舒缓服务对象的困境
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P3—4 运用排除法,B选项属于行政性社会工作的概念。 C选项社会工作的技术既有外来引进、借鉴的,也有本土的,故C选项错误。 社会工作者既改变宏观环境,也注重从微观、中观层面帮助服务对象解决其问题,挖掘潜能,故D选项排除。 故答案为A。
  • 3.【多选题】服务工作计划的基本内容涉及的方面有( )。
  • A.服务对象的基本情况
  • B.社会工作者希望解决的问题
  • C.服务计划的目标
  • D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法
  • E.服务开展的期限和联系方式
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:服务工作计划的基本内容涉及以下七个方面:(1)服务对象的基本情况;(2)服务对象希望解决的问题;(3)理论的依据;(4)服务计划的目标;(5)服务开展的基本阶段和采取的主要方法;(6)服务开展的期限;(7)联系方式。故选ACDE。
  • 4.【多选题】关于系统脱敏的行为治疗技术,下列描述正确的有( )。
  • A.缺点是需要的时间较长
  • B.是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一
  • C.最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法
  • D.在运用技术的过程中,需要让服务对象进行放松练习,以减轻其担心和害怕
  • E.在运用技术之前,需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级
  • 参考答案:ADE
  • 解析:系统脱敏是一种行为治疗模式的治疗技术。如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧,不敢接近,就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前,首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心和害怕。接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心和害怕。 BC两项错误:【放松练习】(题目问的是系统脱敏)是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一,其最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法。
  • 5.【多选题】社会工作者小张在社区为老年人提供服务。下列属于老年人社会服务领域的是( )。
  • A.老年人的生活起居
  • B.独居老人的家庭服务
  • C.老年人的医疗保健服务
  • D.离退休老人对生活的应对
  • E.老年人丧偶后的生活适应
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务,是用社会工作理论和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。在这方面,贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老年人的医疗保健服务、离退休老人对生活的应对、老年人丧偶后的生活适应、老年人心理健康等都是重要的社会工作领域。此外,老年人发展服务、老年人社会参与也是老年人服务的重要内容。
  • 6.【单选题】《救助管理办法》规定,救助站要为流浪乞讨人员提供救助服务,以下描述中,错误的是( )。
  • A.提供符合基本条件的住处
  • B.提供符合食品卫生要求的食物
  • C.为没有交通费返回其住所地的人员提供现金购买火车票
  • D.对在站内突发急病的流浪乞讨人员,及时送医院救治
  • 参考答案:C
  • 解析:《救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的,及时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理。救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。 C项,社会工作者不能直接为服务对象直接提供现金购买车票,而是应该为其提供乘车凭证,有了这个凭证,可以免费乘车,这属于救助政策。
  • 7.【单选题】社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动,邀请在校学生参观社区,并安排社区青少年与其开展互动游戏,分享交流各自的学习生活,上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是( )
  • A.协助服务对象融入社区
  • B.强化辖区单位的社会责任
  • C.解决实质性的社区问题
  • D.控制和指导社区未来发展
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P132—135 社区照顾的任务目标是为社会上有需要的人群提供照顾和支援,协助他们在社区中过正常生活。社区照顾模式认为,服务对象所生活的社区是其正常的生活环境,这里有他们熟悉的人群,有同他们进行交往的机会,也有进行正常社会生活的条件,这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标则是协助服务对象正常融入社区,让他们在社区中正常地生活。 根据题干描述“邀请在校学生参观社区、安排社区青少年与其开展互动游戏”可知小李的做法体现了协助服务对象融入社区。故答案为A选项。
  • 8.【单选题】社会工作者小花在做社会工作研究的时候发现失业者、流动人口等都是他要关注的对象。根据社会工作研究的特性,下列哪类人不属于社会工作研究主要关注的群体( )
  • A.企业家
  • B.贫穷人士
  • C.病人
  • D.面临压力的群体
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与某类主体有关,其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体等)就成为研究对象。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构承接了困难居民救助项目,社会工作者小宁在民政部门指导下,与居委会合作,链接慈善组织,共同为社会救助对象提供精准帮扶服务。小宁的上述工作最能体现的社会工作者的核心能力是( )
  • A.促进和使能的能力
  • B.在组织中工作的能力
  • C.评估和计划的能力
  • D.提供服务和干预的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。社会工作者是依靠这种组织化的运作来实现助人目标的。社会工作者要具有能合理配置组织资源,有效地输送社会福利资源,监督这一过程的合理性与有效性,有效地促进服务任务的完成等能力。根据题干,故选B。【考察考点】社会工作者的核心能力
  • 10.【单选题】社会工作行政是社会工作的间接实务方法,是将社会政策转化为社会服务的过程。下列不属于社会工作行政特征的是( )。
  • A.客观导向性
  • B.目标、策略的不确定性
  • C.介入过程的持续动态性
  • D.资源运用的协调性、合作性和依赖性
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作行政的特征包括:①价值导向性;②目标、策略的不确定性:③介入过程的持续动态性;④资源运用的协调性、合作性和依赖性;⑤领导与管理者素质的综合性。 题目问的是【不属于】的是,故选A选项。
  • 11.【单选题】按照人类成长理论,人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题,这就为社会工作服务提供了空间。( )是人生中最弱小的阶段,当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。
  • A.中年
  • B.童年
  • C.青少年
  • D.老年
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P16 本题考查社会工作的主要服务领域——儿童及青少年社会工作。 按照国际上的理解,儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务。是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。童年是人生中最弱小的阶段。当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题,就需要向他们提供服务。故选B。 A选项,中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期。 C选项,青少年阶段,各种生理机能逐步增强。 D选项,老年阶段,人的认知表现出成熟性和稳定性的一面也表现出衰退性的一面。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】尽管男女平等成为基本国策,但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策主流,推动性别平等的工作任重道远。属于妇女面临的( )问题。
  • A.推动社会性别主流化问题
  • B.参政问题
  • C.就业问题
  • D.贫困女性化问题
  • 参考答案:A
  • 解析:推动社会性别主流化问题。尽管男女平等成为基本国策,但它的贯彻和落实有一定的困难、社会性别也没有纳入决策主流,推动性别平等的工作任重道远。
  • 2.【单选题】社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作,心里没底,向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中,正确的是( )
  • A.根据老年人的节奏调整小组进度
  • B.老人参加小组一定要征得家人同意
  • C.为每位老人配备一名志愿者,以确保其安全
  • D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法
  • 参考答案:A
  • 解析:老年人小组工作的特点:(1)老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不同,他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制,因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。(2)在老年人小组中,带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系,老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。(3)老年人由于其身心健康状况,可能在小组中的表现比较被动,其头脑中可以都是个人问题,这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说,要学会欣赏成员点滴的进步。故选A。
  • 3.【多选题】优抚安置工作由( )构成。
  • A.优待
  • B.抚恤
  • C.安置
  • D.升迁
  • E.出国
  • 参考答案:ABC
  • 解析:优抚安置工作是我国军民在长期的革命和建设实践中逐步形成并发展起来的一项传统的政治性很强的工作,历来受到党和国家的高度重视。主要包括优待、抚恤和安置三个方面。
  • 4.【单选题】因车祸截肢,小冰无法接受残疾的事实,情绪低落,拒绝出门。小冰母亲到社区向社会工作者小王求助。小王在对小冰开展需求评估时,应注意的是( )
  • A.把小冰的残疾等级评估放在首位
  • B.引导小冰母亲去理解小冰的行为
  • C.接纳小冰的各种负性的心理感知
  • D.鼓励小冰积极应对自己的绝望感
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P146-148 残疾人需求评估的特殊性。对残疾人需求的评估重要的不是对残疾的等级评估,而是首先把维护残疾人的权利放在首位,把残疾放在第二位(A错误)。 1.理解残疾人及其家庭的内心感知 残疾人及其家庭的心理感知还会出现“波动和反复”。社会工作者要真诚地接纳残疾人的这种“负性”的心理感知(C正确),深入残疾人生存环境之中,看到其行为产生的合理性,并慢慢成为残疾人及其家庭的“聆听者和陪伴者”。 2.消除社会大众对残疾人的错误理解 社会工作者需要通过社区宣传消除社会基于对残疾人的误解而形成的“社会隔离和社会排斥”,架起社区与残疾人之间的沟通桥梁,促进残疾人的社会融入。
  • 5.【单选题】为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》,某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期,该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造,他们邀请专业人士做了详细的改造计划。通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见,并根据居民的意见对计划进行了修订。在此过程中。中海社区居民社区参与的层次和形式属于( )。
  • A.告知
  • B.共同行动
  • C.咨询
  • D.居民自治
  • 参考答案:C
  • 解析:社区参与的层次和形式: (1)告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息,却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划,重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。 (2)咨询。比告知上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息,并进一步征求他们的意见,同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。 (3)协商。社区进行建设和改造时,邀请受此影响的社区居民-一起了解和讨论计划内容,推动居民成为决策过程中的一分子。不过,虽然居民被邀请参加了决策过程,但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围,限定其他参与者的决策权。 (4)共同行动。在决策过程中,社区建设或改造的规划由大家共同决策,并在决策过程中分配任务,让大家共同分担执行责任,形成分工与合作。 (5)社区居民自治。这是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题,并负责执行这些决策。在这种情况下,社会管理者和专家只是提供信息和专业知识,帮助社区能够周详考虑、审慎决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。
  • 6.【多选题】心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程,主要包括( )能力的降低和反应迟缓。
  • A.知觉
  • B.智力
  • C.解决问题
  • D.理解过程
  • E.生育
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程,主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变,并由此而产生的反应迟缓现象。
  • 7.【单选题】王女士文化水平不高,十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书,今后找一个“好工作”。王女士的儿子很听话,也经常做家务,就是不爱学习,这让王女士很担心,遂向社会工作者小付求助,希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则,小付面对王女士的诉求,适宜的提问是( )
  • A.您能具体说说孩子的问题吗?
  • B.您能介绍一下孩子在学校的表现吗?
  • C.您认为孩子不爱学习的原因是什么?
  • D.您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎么样?
  • 参考答案:D
  • 8.【多选题】社会工作者在接案过程中,进行观察的方式有( )。
  • A.查阅服务对象的档案资料
  • B.家访
  • C.深入社区生活
  • D.相关文献调查
  • E.问卷调查
  • 参考答案:BC
  • 解析:观察是收集服务对象资料的重要途径。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。观察可以通过家访或深入社区生活来进行。
  • 9.【多选题】复员退伍军人安置社会工作具有(  ),社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围。
  • A.协调性
  • B.复杂性
  • C.多面性
  • D.政策性
  • E.公益性
  • 参考答案:BC
  • 解析:军转复退军人安置社会工作涉及面广,新老问题交织、具有复杂性和多面性,社会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围,难以改变现状。因此,军转复退军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时,充分发挥社会工作行政的作用,积极获取社会资源,协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。
  • 10.【单选题】下列选项中,不属于妇女社会工作的最终目标的是( )。
  • A.重新构建权力关系
  • B.建立妇女网络与网络之间的连接
  • C.倡导和建立全社会性别公正和公平的意识和制度
  • D.缓解压力和宣泄情绪
  • 参考答案:D
  • 解析:妇女社会工作的最终目标 (1)重新建构权力关系。 (2)建立妇女网络与网络之间的连接。 (3)倡导和建立全社会性别公正和公平的意识和制度。 D项属于直接目标。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小芹是一位家庭社会工作者,最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作,小芹在服务的接触后,开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求,并与服务对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于( )。
  • A.接触阶段
  • B.开始阶段
  • C.介入阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:家庭社会工作服务开展进程中开始阶段的内容 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段,除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外,同时还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。在开始阶段,社会工作者的主要任务包括:与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。
  • 2.【单选题】下列关于企业社区工作表述不正确的是(  )。
  • A.起点是将企业作为一个社区来看待
  • B.提供“助人的、利他的”服务
  • C.主要提供有利于企业发展的服务
  • D.企业比普通社区有更多管理上的特殊要求
  • 参考答案:C
  • 解析:企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为一个社区来看待,以整个社区及社区中的居民为服务对象,提供“助人的、利他的”服务。但是,企业“整个社区”的组织与发展工作,一般由企业高层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责,所以企业社会工作的社区方法的主要对象是“居民”——职工的生活与情绪的组织与发展,把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。
  • 3.【单选题】青少年期是人生最关键的时期,是( )辨识与认定的重要时期。
  • A.道德
  • B.情感
  • C.社会
  • D.自我
  • 参考答案:D
  • 解析:青少年是由儿童世界转向成人世界的过渡期,是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段,在这个阶段中连接着不成熟与成熟的两个自我阶段,因此也是人生发展直线上的一个蜕变、转折、转型或转换期,这种转变或转折比人生其他任何阶段都要广泛和深入,因此青少年时期是人生最关键的时期,是自我辨识与认定的重要时期。
  • 4.【单选题】社会工作者小丽的服务对象老王,是一名刚刚退休的领导,由于不适应退休生活,情绪很不稳定,在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来,让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的,小丽瞬间觉得反感老王,这是一种( )现象。
  • A.移情
  • B.反移情
  • C.心理防御
  • D.心理危机
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:反移情。 老年社会工作会面临许多老年人的人生问题,如疾病、伤残、死亡等,社会工作者会不由自主地想到自己的晚年,对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历,特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情,出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好,缺乏耐心和关怀,也可能表现为对老人过度保护,想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。
  • 5.【单选题】卫玲出生后就由爷爷、奶奶照顾并当男孩养。卫玲13岁回到父母身边,母亲发现了问题,开始刻意地改变卫玲的行为和着装,母女出现冲突。同学取笑她。卫玲为此感到非常沮丧,主动来见社会工作者。社会工作者工评估卫玲的问题后,准备介入的主要角度应该是帮助卫玲( )。
  • A.加强自我同一性
  • B.接纳自己身体和容貌
  • C.改变人际关系的冲突
  • D.建立个体的价值体系
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:青少年需要。 青少年的特点具有多元性特征,青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度,我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括: (1)接纳自己的身体与容貌,表现符合社会所规范之性别角色需求。 (2)个体与同伴发展适当的人际关系。 (3)追求个体之情绪独立自主,少依附父母及其他人。 (4)自食其力寻求经济独立。 (5)对未来的生涯做准备。 (6)发展符合社会期望的认知技能和概念。 (7)努力表现负责任的行为,追求理想和抱负。 (8)对未来的婚姻和家庭做准备。 (9)建立个体之价值体系,符合现实世界的需求。
  • 6.【单选题】在为青年女工开展职业生涯规划辅导时,企业社会工作者大姚首先通过问卷和访谈,协助女工评估职业发展需求,进而鼓励她们展望职业理想,明确职业发展路径。大姚在该服务中运用的是( )
  • A.个人中心取向规划技巧
  • B.心理动力取向规划技巧
  • C.认知行为取向规划技巧
  • D.特质因素取向规划技巧
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P324 职业生涯规划的技术: 职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之一。其具体技巧包括以下几点: 一是以自我了解、社会分析、信息统整为主的特质因素取向规划技巧。 二是以真诚同理、自我探索、自我抉择、自我实现为主的个人中心取向规划技巧。 三是以结构性访谈、投射技术、未来自传、分类组合卡为主的心理动力取向规划技巧。 四是以沟通、分析、合成、评估和执行为主的行为取向规划技巧。 五是以教导示范、想法列述、自我监控、行为推论、心理测验为主的认知行为取向规划技巧。 除此之外,社会工作者还可以使用生涯联想、生涯故事、风格决定、生涯信念、工作探索、家庭期待、生涯决定等生涯规划工具包。
  • 7.【单选题】学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧,引导学生表达感受、宣泄情绪。同时运用抗逆力理论,帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子,发现资源与优势,让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇,或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境,但也会激发他们的生命动力,点燃生命中最旺盛的力量,最终超越自己。属于对学生家庭困境的( )。
  • A.提供情感支持
  • B.发展支持系统
  • C.链接社会资源
  • D.促进自我发现
  • 参考答案:A
  • 解析:A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧,引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论,帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子,发现资源与优势,让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇,或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境,但也会激发他们的生命动力,点燃生命中最旺盛的力量,最终超越自己。 B发展支持系统。学校社会工作者可以为相似家庭背景的学生提供自我成长主题小组服务,引导组员分享感受,互相支持、互相学习、互相鼓励,彼此增能;还可以组织不同家庭背景学生的支持小组,在互动中消除彼此芥蒂,分享不同生活经验,体验尊重与理解;也可以通过合作活动的设计与实施,培养学生创新能力及协同解决问题的能力,在共同探讨问题、解决问题的过程中发现自我,建立同学友谊,形成社会支持系统,共同成长。 C链接社会资源。学校社会工作者及时学习了解有关教育及儿童青少年的福利政策及动态,主动与教育、民政、卫健委等有关政府机构以及共青团、妇联等群众团体和相关社会机构建立联系,及时为困境家庭的学生链接福利资源,帮助其改善家庭境况。同时,及时反馈困境家庭状况及其对未成年子女的影响,帮助相关部门及时调整福利政策以满足服务对象需求。 D属于无意义项。
  • 8.【单选题】正在读初一的小哲非常想学漫画,但父母觉得画画没有前途,未与小哲商量就为他报了编程学习辅导班。为此,小哲与父母发生矛盾,其父母向社会工作者小刘求助。根据家庭生命周期理论中各阶段的任务和要求,小刘应该采取的介入行动是引导父母( )
  • A.对学校保持更大的开放性
  • B.适应小哲的自主性发展要求
  • C.为小哲的独立生活做准备
  • D.学习把小哲作为成年人对待
  • 参考答案:B
  • 9.【单选题】( )为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。
  • A.亲职教育
  • B.亲职辅导
  • C.课后服务
  • D.课后辅导
  • 参考答案:C
  • 解析:课后服务,如"四点半课堂"等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目,在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间,降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险,如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。
  • 10.【多选题】老年社区工作方案常常包括以下哪几种服务( )。
  • A.社区老人照顾机构服务
  • B.社区服务中心服务
  • C.居家服务
  • D.老年医疗照顾服务
  • E.居委会照顾服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:老年社区工作方案常常包括三类服务:居家服务、社区服务中心服务、社区老人照顾机构服务。
  • 11.【单选题】服务对象分别是城乡低保对象、特困供养人员或者流浪乞讨儿童等,就需要依据不同的救助政策协助其申请相应的社会救助项目,有针对性地解决服务对象的困难和问题。这体现了社会救助社会工作具有( )特点。
  • A.工作过程的持续性
  • B.服务对象的多样性
  • C.工作方法的融合性
  • D.工作依据的政策性
  • 参考答案:D
  • 解析:社会救助社会工作具有以下几个明显特点:1.救助对象的多样性;2.救助类型的复杂性;3.工作过程的持续性;4.工作方法的融合性;5.工作依据的政策性。社会救助制度体系比较复杂,除了《社会救助暂行办法》外,国务院还制定了一系列具体落实的规范性文件,各地也依据当地实际制定了相应的政策规定。社会工作者在参与社会救助过程中,需要认真分析服务对象的贫困状况、致贫的原因以及可能获得的救助类型等,这些都必须以相应的法规政策为依据。如服务对象分别是城乡低保对象、特困供养人员或者流浪乞讨儿童等,就需要依据不同的救助政策协助其申请相应的社会救助项目,有针对性地解决服务对象的困难和问题。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】团体督导的技巧主要有( )。
  • A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力
  • B.事先做好充分准备并在讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正
  • C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导
  • D.在讨论的每个段落作出“段落总结”,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论
  • E.对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点,要妥善加以处理和限制
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,大致有以下几方面: (1)督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系。 (2) 督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。 (3) 督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。 (4) 督导者虽然事先有所准备,但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。 (5) 督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导。 (6) 督导者应善于应对"社会感情型" (感性)和"问题解决型" (理性)的成员所表述的观点,给予及时的回应和引导。 (7) 督导者应在讨论的每个段落作"段落总结"形成结论,并在督导结束时进行归纳,形成清晰、具体的结论,以便被督导者能够领悟,并应用于服务实践中。 E项表述有误,故选ABCD。
  • 2.【单选题】关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法,正确的是( )。
  • A.督导重点在于改变被督导者的行为,督导的成效取决于督导者的专业水平
  • B.机构赋予督导者督导权力,因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
  • C.督导者有权执行督导工作,帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
  • D.社会工作督导关系中存在上下级关系,所以督导过程是一种单向指导过程
  • 参考答案:C
  • 解析:督导是一种双向互动的过程,互动的重点在于试图改变被督导者的行为,包括行为背后的心态、价值、认知等,帮助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。督导关系与个人关系最大的不同在于,机构赋予了督导者以行政权力,使得双方之间的关系成为上对下的关系。需要注意的是,督导关系毕竟是一种互动的过程,机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作,督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。
  • 3.【多选题】在小组中,专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中,属于专注与倾听的表现有( )。
  • A.记住组员发言中所说的细节
  • B.记住组员发言中提及的人名
  • C.挖掘组员发言中的共同主题
  • D.忽略组员言行不一致的现象
  • E.鼓励组员放松地表达感受
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A、B、C、E都属于专注与倾听的表现。 D表述错误,在倾听时,应关注组员言行不一致的现象,而不是将其忽略。 故答案为ABCE。
  • 4.【多选题】侯女士是一位单亲妈妈,独自抚养患孤独症的女儿,因女儿患病常被邻居议论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭,母亲又查出患了肺癌,侯女士已对生活绝望,感到孤立无援,向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后,决定根据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中,符合该理论的有( )
  • A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情
  • B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状
  • C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义
  • D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性
  • E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查的是存在主义在社会工作实务运用中的理念。包括:①觉醒,即个人意识的觉醒。这个理念指的是人的自我意识要经历一个对自我不真实生活的幻灭,进而到对真实生活的正视过程。②痛苦是生命的一部分。存在主义认为痛苦是必然的,痛苦对人的生命具有指导性。存在主义强调对过去经验的解释,对于未来行动具有十分重要的意义。③选择的自由。④对话的必要性。⑤实行。实行是指在社会工作治疗过程中,社会工作者如果希望服务对象能够肯定他自己的独特性,就必须通过社会工作者对服务对象的肯定来实现。
  • 5.【单选题】老张退休后,一直不能适应退休生活,出现了抑郁,向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时,小李应重点关注老张的( )
  • A.自主性
  • B.认知
  • C.抗逆力
  • D.动机
  • 参考答案:A
  • 解析:任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。
  • 6.【单选题】下列关于社会工作目标的描述,不正确的是( )。
  • A.在服务对象层面上,帮助其解救危难,缓解困难,激发潜能,促进发展
  • B.在社会层面,解决社会问题,促进社会良性运行,促进社会整合
  • C.在服务机构层面,注重机构营利,完成机构经济效益
  • D.在文化层面,促进社会团结,促进人们互相关爱、相互扶助
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P3-6 考点:社会工作的目标。 社会工作的目标包含服务对象、社会和文化三个层面。如下: 1、服务对象层面的目标: a.解救危难; b.缓解困难; c.激发潜能; d.促进发展。 2、社会层面的目标: a.解决社会问题 b.促进社会公正。 3、文化层面的目标: a.弘扬人道主义; b.促进社会团结。 并没有“服务机构层面”的目标,故C错误,应选。
  • 7.【单选题】在同辈督导中,一般( )要计划进行一次全面总结。
  • A.每半个月
  • B.每一个月
  • C.每两个月
  • D.每三个月
  • 参考答案:D
  • 解析:注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。此外,每三个月要进行一次全面总结,让团体成员分享在团体中的收获,探讨团体的动态并对契约进行重新协商。
  • 8.【单选题】关于社会工作专业伦理守则,下列表述错误的是(  )。
  • A.我国社会工作专业的发展已经成熟
  • B.由于历史、文化和社会制度的差异,各国社会工作专业的伦理守则的内涵不尽相同
  • C.社会工作伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束
  • D.社会工作界对社会工作伦理守则的基本内容是有共识的
  • 参考答案:A
  • 解析:A项,社会工作专业伦理守则的建立与发展是同该专业的发展联系在一起的。目前,我国社会工作专业的发展还处在职业化进程中,各项制度尚处于不断成熟的时期。
  • 9.【多选题】志愿者督导工作的目的主要有(  )几个方面。
  • A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
  • B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
  • C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
  • D.协助志愿者了解组织和机构的功能
  • E.评估志愿者的工作效果
  • 参考答案:CDE
  • 解析:具体来说,志愿者的督导的目的包括以下几方面: (1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。 (2) 协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。 (3) 评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。
  • 10.【单选题】社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法,鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中,最符合“头脑风暴”方法要求的是( )。
  • A.与会人员表达意见时,他人可以插话反驳
  • B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法
  • C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性
  • D.占会人员发言时间可长可短,也可不发言
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区工作计划的策略制定。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。小组成员中任何人表达意见、观点时,都不被批判和嘲笑;与会人员都要提出意见,并尽情表达;鼓励“搭便车”,从他人的看法中衍生出自己的新意见。B项符合题意。(考点:社区工作计划的策略制定)
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】后习俗水平包括社会契约定向阶段和(  )。
  • A.遵守法规和秩序定向阶段
  • B.相对功利定向阶段
  • C.普遍性伦理准则阶段
  • D.“好孩子”定向阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P70-74 后习俗水平又称原则水平,达到这一道德水平的人,其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准,想到的是人类的正义和个人的尊严,并将此内化为自己内部得到的命令。该水平包括社会契约定向阶段和普遍性伦理准则阶段。 故答案为C。
  • 2.【单选题】社会工作研究可以视为获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程,从内容而言,社会工作研究的类型可以分为基础知识研究和( )两个层次。
  • A.本体事实研究
  • B.本体理论研究
  • C.本体知识研究
  • D.本体实务研究
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作研究可以视为获取、发现与社会工作相关的知识和事实的过程。从内容而言,社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。从结构而言,社会工作研究可以分为整体研究和部分研究。考点:社会工作研究的类型。
  • 3.【多选题】下列角色中,(  )不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。
  • A.服务者角色
  • B.支持者角色
  • C.缓冲器角色
  • D.组织者角色
  • E.机构变迁推动人
  • 参考答案:ABD
  • 解析:督导者在社会工作中扮演着多种角色,具体包括: ①缓冲器角色;②倡导者角色; ③机构变迁推动人。
  • 4.【多选题】社区照顾模式的不足包括(  )。
  • A.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题
  • B.社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
  • C.缺乏可持续的资金支持
  • D.激励机制问题
  • E.社区对有困难人士的排斥和歧视问题
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P220-226 社区照顾模式的不足: ①资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题; ②社区资源状况可能不符合社区照顾的要求; ③激励机制问题; ④非正规照顾的服务质量难以保证; ⑤社区对有困难人士的排斥和歧视问题。 C错误,不包括C选项,故排除。 答案为ABDE。
  • 5.【单选题】八岁的小男孩小明从同桌的书包里偷了十块钱交给了老师,说是自己路上捡到的,得到了老师的表扬,但是很快小明就被别的小朋友揭发了,老师又批评他,小明承认了自己的错误,表示以后不会再偷钱了。小明的行为处于科尔伯格的道德发展阶段论的(  )。
  • A.前习俗水平的第一阶段
  • B.前习俗水平的第二阶段
  • C.习俗水平的第一阶段
  • D.习俗水平的第二阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查科尔伯格的道德发展阶段论。处在前习俗水平的儿童,其道德观念的特点是纯外在的。他们为了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准则,根据行为的直接后果和自身的利害关系判断好坏是非。这一水平包括两个阶段,其中,第一阶段是惩罚与服从定向阶段。在这一阶段,儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度,他们服从权威或规则只是为了避免惩罚,认为受赞扬的行为就是好的,受惩罚的行为就是坏的。
  • 6.【多选题】运用生态系统理论应注意的问题有( )。
  • A.人们遇到的问题都是来自社会环境中
  • B.社会工作者必须不断对服务对象与环境的关系做出新的判断
  • C.社会环境中的障碍可能是导致个人问题的重要因素
  • D.对服务对象的帮助不用从整个生态系统出发去看待和解决
  • E.社会工作者要从与服务对象相关的不同系统的角度分析问题
  • 参考答案:BCE
  • 解析:运用生态系统理论应注意以下几个问题: ①人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍也是导致问题的重要因素: ②社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上,要从与之相关的不同系统的角度分析问题; ③服务对象与各个系统之间的关系是动态的,社会工作者必须不断对服务对象与环境的关系做出新的判断; ④对服务对象的帮助要从整个生态系统出发。把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决。 A错误,个人原因与环境中的障碍都有; D错误,应该是要从整个生态系统出发去看待和解决。 故BCE正确。
  • 7.【单选题】心理治疗师老张组织服务对象成立互帮互助小组,带领服务对象一起讨论观察,设计参加服务治疗计划。这种治疗技巧属于( )。
  • A.认知重塑治疗技巧
  • B.合作式的治疗关系
  • C.结构化治疗技巧
  • D.心理治疗技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:认知行为治疗模式。 本题考查认知行为治疗模式中合作式的治疗技巧。在合作式的治疗关系中,治疗师依据理解、友好、同理等原则与服务对象建立信任、平等的合作治疗关系,组成调查研究小组,一起观察、一起建立问题的假设、一起设计和执行服务治疗计划等。在认知行为治疗模式中,服务对象承担着重要的责任,他们可以参加治疗计划的讨论,也可以自由地表达自己的意见和想法。
  • 8.【单选题】外展社会工作者小汤在天桥上遇到了夜不归宿的青少年许某。小汤希望许某能够和自己回到青少年发展中心,许某却说我的人生我做主,不需要你管,坚决不理会小汤的热心。此时,小汤最恰当的做法是( )。
  • A.动之以情。晓之以理.继续劝说许某
  • B.强行将许某带回青少年发展中心
  • C.给许某父母打电话
  • D.告知许某有需求可以联系自己
  • 参考答案:D
  • 解析:根据社会工作专业价值观操作中的实践原则——自我决定,小汤应该充分尊重和相信许某有自己解决问题的能力,因此应向其告知愿意提供帮助,让其自行决定。 故D选项正确。
  • 9.【单选题】下列各项不属于社会策划模式的实施策略的是(  )。
  • A.分析环境和形势
  • B.客观地认识自身的能力
  • C.明确组织的使命和目标
  • D.团结邻里
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P216-220 社会策划模式的实施策略包括: ①明确组织的使命和目标; ②分析环境和形势; ③客观地认识自身的能力; ④界定和分析问题; ⑤确定需要; ⑥建立目标和达到目标的标准; ⑦列出、比较并选择可行方案; ⑧测试方案; ⑨执行方案; ⑩评估结果。 D项属于地区发展模式的实施策略。 故答案为D。
  • 10.【单选题】郭某最近几个月来一直噩梦连连,晚上无法好好的休息,导致平时上班精神恍惚,精力不济,严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈,帮助郭某分析梦境的内容和原因,减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是( )。
  • A.建立关系的会谈
  • B.收集资料的会谈
  • C.治疗性会谈
  • D.咨询会谈
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:会谈的类型和目的。治疗性会谈。这种个案会谈主要目的是,帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响,从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中,社会工作者除了需要了解针对服务对象什么问题开展介入以及运用什么专业技巧之外,还需要随时注意观察服务对象的反应,及时调整服务介入的策略和方法。
  • 11.【多选题】问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向,某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中,符合问卷设计原则的是(  )
  • A.性别_____。(1)男性;(2)女性
  • B.年龄_____。(1)24周岁及以下;(2)25~34周岁;(3)35~44周岁;(4)45周岁及以上
  • C.获得社会工作者证书前,你最希望到_____就业。(1)政府;(2)非营利机构;(3)企业;(4)其他
  • D.获得社会工作者证书后,你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?(1)愿意;(2)不愿意;(3)说不清
  • E.获得社会工作者证书后,你最希望去_____发展。(1)北京、上海或广东;(2)其他省市区
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查的是问卷设计的原则。 问卷不仅涉及每个具体问题,而且涉及问卷的物理布局。设计问卷一般应考虑以下原则: ①问卷要有信度与效度。 ②考虑研究目的或研究类型。 ③以回答者视角为主,关注其教育程度及语言习惯,避免过长和过于复杂,要保持卷面简洁明快,让回答者认可、容易理解和回答。当然也应该考虑问卷调查的可能障碍因素,如调查者回答意愿、能力等。 ④保证操作可行性。综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素,保证问卷内容在资料收集、统计分析阶段的操作质量。 E错误,没有穷尽,还有国外。 故答案为ABCD。

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