◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》,关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法,正确的是( )。
  • A.职工死亡后,其个人账户余额转入社会统筹账户
  • B.职工家庭经济困难时,其个人账户可以提前支取
  • C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户不予保留
  • D.职工基本养老保险关系终止时,社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人
  • 参考答案:D
  • 解析:《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》第六条 职工基本养老保险个人账户不得提前支取(B错误)。个人在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户予以保留(C错误),达到法定领取条件时,按照国家规定享受相应的养老保险待遇。其中,丧失中华人民共和国国籍的,可以在其离境时或者离境后书面申请终止职工基本养老保险关系。社会保险经办机构收到申请后,应当书面告知其保留个人账户的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果,经本人书面确认后,终止其职工基本养老保险关系,并将个人账户储存额一次性支付给本人(D正确)。 参加职工基本养老保险的个人死亡后,其个人账户中的余额可以全部依法继承(A错误)。
  • 2.【单选题】《中华人民共和国烈士证明书》由烈士遗属户口所在地的县级人民政府民政部门向烈士遗属颁发,烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定,协商不通的,(  )。
  • A.由县级人民政府民政部门代为妥善保管
  • B.按配偶、子女、父母(抚养人)顺序确定持证人
  • C.按子女、配偶、父母(抚养人)顺序确定持证人
  • D.按父母(抚养人)、配偶、子女顺序确定持证人
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:烈士证书的发放。烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室名义制发。县级以上人民政府每年在烈士纪念日举行颁授仪式,向烈士遗属颁授烈士证书。烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定,协商不通的,按照下列顺序确定持证人:父母(抚养人)、配偶、子女。有多个子女的,由长子女持证。无前述亲属的,由烈士兄弟姐妹持证,有多个兄弟姐妹的发给年长的兄弟姐妹。以上亲属均没有的,不发烈士证书。
  • 3.【多选题】甲乙夫妇二人在一次车祸中双双致残,生活均不能自理,无力抚养7岁的女儿丙,欲将丙送与他人收养。邻居丁(男),53岁,单身,无子女,欲收养丙,并与甲乙订立了收养协议。下列关于丁收养丙的说法,正确的有( )。
  • A.丁与甲乙夫妇订立收养协议,应当征求丙的意见
  • B.丁与甲乙夫妇订立收养协议后,收养关系即正式成立
  • C.丁与丙间的年龄差符合无配偶男性收养女性的法律规定
  • D.收养关系成立后,丙与甲乙之间的权利义务关系消除
  • E.收养关系成立后,丙与丁产生父母子女间的权利义务关系
  • 参考答案:CDE
  • 解析:收养关系的成立,必须有当事人之间的合意。收养人收养与送养人送养,必须双方自愿。收养年满8周岁以上未成年人的,应当征得被收养人的同意。(A错误) 办理收养登记是收养关系成立的必经程序。收养关系自登记之日起成立。收养关系当事人愿意订立收养协议的,可以订立收养协议。收养关系当事人各方或者一方要求办理收养公证的,应当办理收养公证。收养协议和收养公证并不是收养成立的必经程序,是否签订收养协议和进行收养公证取决于当事人意愿。(B错误)
  • 4.【单选题】下列社区矫正人员减刑的办理程序,正确的是( )。
  • A.社区矫正机构应当向社区矫正执行地的基层人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院
  • B.人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后十五日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关
  • C.社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院
  • D.人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后二十日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国社区矫正法》规定:社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院。 人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后三十日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关。
  • 5.【单选题】女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》,小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月( )元。
  • A.2000
  • B.4000
  • C.5000
  • D.6000
  • 参考答案:D
  • 解析:职工有下列情形之一的,可以享受生育津贴:(1)女职工生育享受产假。(2)享受计划生育手术产假。(3)法律法规规定的其他情形。生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。 《女职工劳动保护特别规定》第八条 女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。 根据题干,“单位没有为其缴纳生育保险费”,故应按照小李产假前工资的标准由用人单位支付。
  • 6.【单选题】根据《信访工作条例》,信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起( )日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。
  • A.30
  • B.45
  • C.60
  • D.90
  • 参考答案:A
  • 解析:信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。
  • 7.【单选题】根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议( )。
  • A.具有法律约束力
  • B.公证后具有法律约束力
  • C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力
  • D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。(考点:人民调解协议的法律效力)
  • 8.【单选题】下列各项情形中,可以被认定为工伤的是(  )。
  • A.钟某在工地附近溜达的时候,被工地上的石头砸到
  • B.小彭下班后去见客户因为醉酒驾车发生车祸导致出现轻微脑震荡
  • C.小明因为要回家处理一些事情,回家时发生了车祸
  • D.小莉在下班途中被机动车撞倒(非本人主要责任),造成腿部骨折
  • 参考答案:D
  • 解析:《工伤保险条例》对认定工伤、视同工伤以及不得认定工伤的情形进行了详细的规定。职工应当被认定为工伤的情形包括:①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;④患职业病的;⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
  • 9.【多选题】关于现役军人残疾抚恤的对象,下列说法正确的是( )。
  • A.现役军人王某因战致残,残疾等级被评定为十级,可享受抚恤
  • B.现役军人小李为义务兵,因病致残,残疾等级被评定为八级,可享受抚恤
  • C.现役军人小杨因公致残,残疾等级被评定为十级,可享受抚恤
  • D.现役军人小谢因公致残,残疾等级被评定为七级,可享受抚恤
  • E.现役军人小丁为初级士官,因病致残,残疾等级被评定为四级,可享受抚恤
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或者因病致残的,依照规定享受抚恤。其中,因战、因公致残,残疾等级被评定为一级至十级的,均可享受抚恤。义务兵和初级士官因病致残,残疾等级被评定为一级至六级的,可享受抚恤。
  • 10.【单选题】法定继承人是指根据法律规定可依法继承被继承人遗产的人,根据《民法典》,法定继承人范围不包括( )。
  • A.子女
  • B.对公、婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳
  • C.兄弟姐妹
  • D.侄子侄女
  • 参考答案:D
  • 解析:法定继承人是指根据法律规定可依法继承被继承人遗产的人。根据《民法典》,法定继承人范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母,以及对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者丽丽计划针对大一新生开展“人际关系互助小组”活动,丽丽对可能的小组组员进行了必要的遴选和评估。针对该小组,遴选和评估的主要条件不包括( )。
  • A.对参加小组的要求
  • B.文化水平及对某些问题的认识
  • C.性别
  • D.共同或相似的问题
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者通过个别会见或资料考察的形式,对可能的小组组员进行必要的进选和评估。遴选和评估的要件主要有:一是共同或相似的问题,或者有共同的兴趣和愿望;二是年龄和性别(如果有此要求的话);三是文化水平及对某些问题的认识;四是家庭状况;五是职业状况;六是对参加小组的要求。由题干可知,组员的文化水平本身相当,无须在这方面做遴选和评估,故选项B不属于该小组遴选和评估的条件。
  • 2.【多选题】社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有(  )。
  • A.体谅
  • B.聆听
  • C.社会指引
  • D.澄清
  • E.心理辅导
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P147-151 社会工作者在与服务对象维持对话过程中,多种技巧可以被运用,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选ABD。
  • 3.【多选题】社会服务策划的形式包括( )。
  • A.创新策划
  • B.战略性策划
  • C.方案发展策划
  • D.问题解决策划
  • E.可实施性策划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P163-164 社会服务策划的形式: 1.战略性策划 2.方案发展策划 3.问题解决策划 4.创新策划 故答案为ABCD。 E为干扰选项。
  • 4.【单选题】在小组为权力竞争出现冲突时,有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语;还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象,成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。
  • A.准备
  • B.开始
  • C.转折
  • D.成熟
  • 参考答案:C
  • 解析:小组工作进入中期转折阶段后,小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。
  • 5.【单选题】社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关注和跟进彬彬的服务进度和服务状况。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象的状况。根据社会工作督导的类型划分,彬彬与督导之间的关系属于( )。
  • A.师徒式督导
  • B.咨询式督导
  • C.管理式督导
  • D.训练式督导
  • 参考答案:C
  • 解析:在管理式督导中,督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调实务工作的完成和服务质量,焦点集中在特殊议题上,从专业角度看,督导者承担更多的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属”的关系,彬彬需要汇报工作并接受督导的管理。同时,关注的是特殊议题和特殊服务。
  • 6.【单选题】为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”属于( )。
  • A.支持小组
  • B.发展小组
  • C.教育小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:D
  • 解析:典型的治疗小组有:①为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”;②为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”;③针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。
  • 7.【多选题】小程最近失业了,根据《失业保险条例》,小程领取失业保障金应具备的条件包括(  )
  • A.小程家庭经济困难,享受低保待遇
  • B.小程家庭成员患有大病,享受医疗救助
  • C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年
  • D.非因小程本人意愿中断就业
  • E.小程已办理失业登记,并有求职要求
  • 参考答案:CDE
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话,称14岁少年佳佳最近经常逃学,在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊,收集相关资料,并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是(  )
  • A.佳佳的社交状况
  • B.佳佳的就学历程
  • C.佳佳的家庭状况
  • D.佳佳的学业表现
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查服务对象问题的预估。在预估服务对象的问题时,可以从横向和纵向角度来分析:①横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会三个不同层面。②纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的,其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。本题中,只有选项B属于纵向分析。
  • 9.【多选题】社区照顾模式中有不同的服务对象,下列人群属于社区照顾模式服务对象的是( )。
  • A.智障儿童的家长
  • B.老人
  • C.智力障碍儿童
  • D.瘫痪在床的老人的子女
  • E.网络成瘾的少年
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:一是传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;二是服务对象家庭中的照顾者,例如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。
  • 10.【单选题】在1957年,罗杰斯总结得出( ),把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。
  • A.促使服务对象改变的一些充分必要条件
  • B.建立良好工作关系的必要条件
  • C.以工作关系为中心的治疗模式
  • D.人本治疗模式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查人本治疗模式的内容及特点。 1957年,罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件,把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求,因此,社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系,提升居民的自助能力,既解决社区居民的个人化问题,也解决社区的共同问题,增强社区居民的归属感。体现了社区是( )。
  • A.一个工作地点和环境
  • B.一个互相关怀和照顾的网络
  • C.影响社会政策的基地
  • D.社会工作的一个实务领域
  • 参考答案:B
  • 解析:社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求,因此,社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系,提升居民的自助能力,既解决社区居民的个人化问题,也解决社区的共同问题,增强社区居民的归属感。
  • 2.【单选题】社会工作者老李在学校个案工作室接待了由老师转介过来的小明,与其进行初步的接案面谈。老李的下列工作中属于收集环境资料的是( )。
  • A.了解小明的行为方式
  • B.了解小明的成长背景
  • C.测试小明的认知能力
  • D.了解小明的兴趣爱好
  • 参考答案:B
  • 解析:服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况,与朋友和同事的关系;服务对象成长的背景(B正确),学习、工作和生活的环境,家庭的经济状况;家人之间的关系形态,父母的影响以及邻里关系等。AC属于服务对象的特点与能力,D属于个人资料。 【考察考点】资料收集的内容和范围
  • 3.【多选题】为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动,社会工作者可以采用的工作策略有( )。
  • A.邀请居民讨论具体的评选方案
  • B.通过微信平台向居民通报活动进展
  • C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
  • D.以网络投票结果作为唯一的评选依据
  • E.为居民开展提升沟通能力的小组服务
  • 参考答案:ABE
  • 解析:本题考查社区社会工作的方法。推动社区居民参与的策略有:(1)促进社区居民对参与价值的肯定(B);(2)提升社区居民的参与意愿(A);(3)提高社区居民的参与能力(E)。(考点:社区社会工作)
  • 4.【单选题】新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是( )。
  • A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录
  • B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳
  • C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受
  • D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠
  • 参考答案:B
  • 解析:B属于违法行为,故可以打破保密原则。
  • 5.【多选题】在社会工作中,预估的主要任务有( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象问题的主观因素
  • C.识别服务对象及环境的消极因素
  • D.决定提供服务的方式和内容
  • E.识别服务对象及环境的积极因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是:①识别服务对象问题的客观因素;②识别服务对象问题的主观因素;③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;④识别服务对象及环境的积极因素;⑤决定提供服务的方式和内容。
  • 6.【多选题】妇女社会工作的主要特点包括( )。
  • A.关注妇女的多样性
  • B.关注妇女的声音和经验
  • C.理解妇女的现实处境
  • D.注重资源分配公平公正
  • E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:妇女社会工作的主要特点: (1)关注妇女的多样性; (2)关注妇女的声音和经验; (3)理解妇女的现实处境; (4)两性生理差异不等于女性次于男性; (5)强调妇女个人问题的社会原因,即“个人的即政治的”; (6)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。
  • 7.【单选题】妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国已经形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,以及其他相关法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,体现了对妇女( )特殊保护的重视。
  • A.三期
  • B.四期
  • C.五期
  • D.六期
  • 参考答案:B
  • 解析:由于妇女有着特殊的“四期”(经期、孕期、产期、哺乳期)生理特点,因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,妇女"四期"特殊保护的需要得到了法律保障。
  • 8.【单选题】根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,原城市"三无"人员救助和农村五保供养统一为( )。
  • A.最低生活保障
  • B.特困人员供养
  • C.受灾人员救助
  • D.教育救助
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,原城市"三无"人员救助和农村五保供养统一为特困人员供养。
  • 9.【单选题】学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现,充分考虑每个学生内在差异、心理感受和情绪体验,使每个学生能够最大限度地展示自我,不再一味地从教师那里接受知识而忽略了个性的发展。这表明学校社会工作具有( )的特点。
  • A.专业性
  • B.科学性
  • C.艺术性
  • D.实践性
  • 参考答案:C
  • 解析:学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体。学校社会工作的艺术性是指,学校社会工作者在服务的过程中发挥自己的个性特征与专业特长创造性地开展服务活动,打造特色服务品牌。
  • 10.【单选题】14岁的女孩小花智力发育迟缓,自我防护意识较弱,因家长监护不力,半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后,小花被转介到某特殊教育学校,社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时,小魏最宜开展的工作是
  • A.危机干预
  • B.关注小花的心理和行为变化
  • C.资源链接
  • D.为小花家长提供防性侵知识
  • 参考答案:B
  • 解析:根据题干,为小花提供辅导与陪伴服务,关注受害学生的心理行为状态,如需要,社会工作者可以提供长期辅导与陪伴服务。已经转介到某特殊教育学校,AC排除,故答案为B。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会服务机构常采用民主型领导方式,强调员工的共同参与,使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中,符合该类型领导方式的有( )。
  • A.为员工设定具体的工作目标和实现路径,确保员工能顺利完成工作
  • B.较少主动监控员工的具体工作执行情况,允许员工自行决定任务进度
  • C.鼓励员工发挥团队协作精神,分配工作时,允许员工发表个人意见
  • D.组织员工开展团建活动,推动互动合作,拉近负责人与员工的距离
  • E.当工作计划发生改变时,向员工说明改变的原因及影响
  • 参考答案:CDE
  • 解析:民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;分配工作时,尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性;主要应用个人权力和威信,而不是依靠职位权力和命令使人服从,谈话时较多使用商量、建议和请求的口气,较少下达命令;积极参加团体活动,与下属没有心理上的距离。
  • 2.【单选题】个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是( )。
  • A.服务提供者
  • B.服务目标
  • C.服务焦点
  • D.服务对象
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:个案工作与个案管理的区别。个案工作与个案管理的服务对象是一样的,都是个人和家庭。从服务对象的问题类型、服务提供者、功能、主要角色、服务目标、技巧运用六个方面比较了个案管理与个案工作的差异。
  • 3.【单选题】社会工作者小刘通过对某社区观察发现,每个周一到周五期间,家长们需要上班,孩子们早早放学,家长不放心孩子独自在家,但也没有太多时间看管和辅导孩子做作业,社区“课后四点班”开放后,家长纷纷前来排队为自己孩子报名。上述情况反映了居民的( )。
  • A.规范型需要
  • B.感觉型需要
  • C.表达型需要
  • D.比较型需要
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P227-230 考点:社区需要分析。 表达型需要:当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。此外,表达型需要不仅来自个人,也来自团体。 规范型需要:是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。 感觉型需要:当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。 比较型需要:需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务,后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。 题干中“家长纷纷前来排队为自己孩子报名”,体现的是表达型需要。 故本题答案为C。
  • 4.【单选题】社会工作者老赵在社区走访中,发现有位老人常坐在凉亭里发呆。老赵主动与老人交谈,得知她老伴刚刚离世,女儿在国外工作,自己也没有什么朋友,觉得孤单寂寞。老赵在征得其同意后,开始为她提供个案服务。该服务对象来源属于( )。
  • A.外展工作
  • B.本人求助
  • C.个案访视
  • D.社区转介
  • 参考答案:A
  • 解析:有些机构可能通过外展的形式深入社区,寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。 在后一种方式中,一般会寻找最需要服务的服务对象群,或者那些自己没有接触过机构的服务对象,如流浪乞讨人员、体弱多病的老人。运用外展方式挖掘服务对象的机构,虽然不能够让服务对象自然进入服务机构,但表明机构有足够的资源为这些有需要的人群提供必要的服务。根据题目“社工是在社区走访中,主动与老人交谈”可知为外展工作,故选A。
  • 5.【单选题】在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时地复述组员讲过的话,让他们感到被理解和被重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是( )。
  • A.积极回应
  • B.示范引导
  • C.自我表露
  • D.信息磋商
  • 参考答案:A
  • 解析:积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应,可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。 示范引导是指在沟通的过程中,社会工作者可用自身示范的方式,引导组员模仿。比如,提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。 自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构,促使组员也能够坦陈自己的问题和需要,从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。 信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。 故答案为A。
  • 6.【多选题】社会工作研究的主要功能包括(  )。
  • A.促进实务
  • B.提升理论
  • C.直接功能
  • D.间接功能
  • E.推进服务对象的整体福利
  • 参考答案:CD
  • 解析:功能是指某主体、安排所发挥的作用,有谁的功能和对谁的功能、显功能和潜功能、直接功能和间接功能等类型。社会科学所说的功能多指期望达到或能预料的显功能。参考 “人在情境中”的内涵、社会工作研究的目的及社会工作的目标,可以发现社会工作研究的显功能体现在直接和间接两方面。
  • 7.【多选题】阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世,她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有( )
  • A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
  • B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
  • C.协助阿芳探讨过往感受
  • D.评估阿芳的创伤程度
  • E.劝阻阿芳不要过度悲伤
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查的是危机介入模式的特点。主要有:①迅速了解服务对象的主要问题。②快速做出危险性判断。③有效稳定服务对象的情绪。
  • 8.【单选题】按照行为是否符合正常模式和社会规范划分,可以把人类行为划分为( )
  • A.本能行为和习得行为
  • B.亲社会行为和反社会行为
  • C.正常行为和偏差行为
  • D.本能行为和正常行为
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是人类行为的类型。人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型:①按照人类行为的起源划分,可划分为本能行为和习得行为。②按照行为对社会的作用是积极还是消极划分,可划分为亲社会行为和反社会行为。③按照行为是否符合正常模式和社会规范划分,可划分为正常行为和偏差行为。
  • 9.【单选题】下列说法中,最能反映中国专业社会工作发展特点的是( )
  • A.职业化发展先于专业化发展
  • B.专业社会工作与行政性社会工作并存
  • C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
  • D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是社会工作实践与研究互相促进。改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。
  • 10.【单选题】以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是( )。
  • A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源
  • B.社会工作者李丽向调查者表明自己是××大学社会工作学系的学生
  • C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷
  • D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式,对资料保密
  • 参考答案:A
  • 解析:研究选题的伦理:一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性,只有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法,也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。

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