◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某个从事残疾人救助工作的公募基金会在今年总支出金额400万元,那么,该基金会工作人员工资福利和行政办公支出不能超过( )万元。
  • A.20
  • B.30
  • C.40
  • D.50
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查基金会财产管理。公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出,不得低于上一年总收入的70%;非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出,不得低于上一年基金余额的8%。基金会工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的10%。题中公募基金会今年总支出400万元,故用于工作人员和行政办公的支出应不超过400*10%=40万元。故C选项符合题意。
  • 2.【多选题】下列关于军休干部服务管理机构的说法,正确的有( )。
  • A.由退役军人事务部门根据安置管理工作需要设置、调整
  • B.协调做好军休干部的医疗保障工作
  • C.应当负责军队离休退休干部专项住房建设工作
  • D.协助办理军休干部去世后的丧葬事宜,按照政策规定落实遗属待遇
  • E.按时发放军休干部离退休费和津贴补贴
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:军休干部服务管理机构是服务和管理军休干部的专设机构,承担军休干部服务管理具体工作。退役军人事务部门根据安置管理工作需要,按照统筹规划、合理布局、精干高效、便于服务的原则设置、调整服务管理机构。服务管理机构应当做好以下服务保障工作: (1)按时发放军休干部离退休费和津贴补贴。 (2)按规定落实军休干部医疗、交通、探亲等待遇,帮助符合条件的军休干部落实优抚待遇。 (3)协调做好军休干部的医疗保障工作,建立健康档案,开展医疗保健知识普及活动,引导军休干部科学保健、健康养生。 (4)组织开展适宜军休干部的文化体育活动,引导和鼓励军休干部参与社会文化活动。 (5)定期了解军休干部情况和需求,提供必要的关心照顾。 (6)协助办理军休干部去世后的丧葬事宜,按照政策规定落实遗属待遇。
  • 3.【多选题】根据《社会团体登记管理条例》的规定,属于需要登记范围的社会团体有(  )。
  • A.参加中国人民政治协商会议的人民团体
  • B.各机关、团体、企事业单位内部活动的团体
  • C.公益慈善类社会组织
  • D.国务院批准免于登记的团体
  • E.政治法律类社会组织
  • 参考答案:CE
  • 解析:按照民政部的有关规定,以下四类社会团体可以免予登记: (1)机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。 (2)参加中国人民政治协商会议的人民团体 (3)由国务院机构编制管理机关核定,并经国务院批准免予登记的团体,可以免予社团登记。 (4)其他免予登记的社会团体 除上述社会团体外,其他社会团体均需要依法登记。
  • 4.【单选题】《治安管理处罚法》规定了一些违反治安管理但应减轻处罚或者不予处罚的情形,下列说法正确的是( )。
  • A.出于他人胁迫或者诱骗的
  • B.诱骗他人违反治安管理的
  • C.打击报复证人的
  • D.6个月内曾受过治安管理处罚的
  • 参考答案:A
  • 解析:《治安管理处罚法》规定,违反治安管理有下列情形之一的,减轻处罚或者不予处罚:①情节特别轻微的;②主动消除或者减轻违法后果,并取得被侵害人谅解的;③出于他人胁迫或者诱骗的;④主动投案,向公安机关如实陈述自己的违法行为的;⑤有立功表现的。
  • 5.【单选题】根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》,鼓励社会工作专业人才通过( ) 进入城市社区党组织、社区居民自治组织、业主委员会。
  • A.任命
  • B.选举
  • C.竞聘
  • D.考试
  • 参考答案:B
  • 解析:城乡基层特别是城市社区要注重配备和使用社会工作专业人才,积极开发社会工作专业岗位,扩大就业范围,吸纳更多社会工作专业人才到社区服务。按照和谐社区建设总体要求,本着理顺关系、理清职能、整合资源的原则,逐步在街道社区服务中心、社区服务站、社区矫正机构等社区公共服务平台设置社会工作专业岗位,配备社会工作专业人才,鼓励社会工作专业人才通过选举进入城市社区党组织、社区居民自治组织、业主委员会。
  • 6.【单选题】某基金会共有理事25人。2019年4月6日,该基金会召集理事会会议,投票决定举行一次重要的募捐活动。那么,至少(  )名以上理事到会,会议方能召开。
  • A.12
  • B.13
  • C.17
  • D.25
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查基金会理事会的职责。《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开。
  • 7.【单选题】我国各级政府的孤儿安置工作应根据( )进行。
  • A.孤儿的主观意愿
  • B.孤儿亲属的意愿
  • C.有利于孤儿成长的原则
  • D.低成本安置原则
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》规定,孤儿是指失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的未成年人,由地方县级以上民政部门依据有关规定和条件认定。地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取多种方式,拓展孤儿安置渠道,妥善安置孤儿。故C选项符合题意。
  • 8.【单选题】村民甲,16周岁,孤儿,靠打零工为生,生活困难;村民乙,60周岁,老伴早年去世,生活困难,独子常年在外打工;村民丙,65周岁,孤身一人,无生活来源;村民丁,50周岁,重度残疾,无儿无女,与残疾妻子相依为命,夫妻均无劳动能力,生活困难。根据《社会救助暂行办法》《农村五保供养工作条例》,4人中符合享受特困供养条件的是( )。
  • A.甲、乙
  • B.丙、丁
  • C.甲、丙
  • D.乙、丁
  • 参考答案:B
  • 解析:《特困人员认定办法》民发〔2021〕43号 第四条 同时具备以下条件的老年人、残疾人和未成年人,应当依法纳入特困人员救助供养范围: (一)无劳动能力; (二)无生活来源; (三)无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。(乙,不符合条件) 第五条 符合下列情形之一的,应当认定为本办法所称的无劳动能力: (一)60周岁以上的老年人; (二)未满16周岁的未成年人;(甲,16周岁,不符合条件) (三)残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人,残疾等级为一、二级的肢体残疾人,残疾等级为一级的视力残疾人; (四)省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 故答案为B丙、丁。
  • 9.【单选题】下列关于现役军人死亡批准为烈士的条件不包括(  )。
  • A.因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的
  • B.对敌作战死亡或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的
  • C.为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者参加处置突发事件死亡的
  • D.在执行任务中或者在上下班途中,由于意外事件死亡的
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是现役军人死亡批准为烈士的条件。现役军人死亡符合下列情形之一的批准为烈士:对敌作战死亡或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的;因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的;为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者参加处置突发事件死亡的:因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试飞任务以及参加武器装备科研实验死亡的;其他死难情节特别突出,堪称后人楷模的。另外,现役军人在执行对敌作战边海防执勤或者抢救灾任务中失踪。经法定程序宣告死亡的,按照烈士对待。D属于因公牺牲。
  • 10.【多选题】根据民法典,孙子女、外孙子女对祖父母、外祖父母履行赡养义务的情形包括(  )。
  • A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
  • B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养
  • C.孙子女、外孙子女有负担能力
  • D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象
  • E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大
  • 参考答案:BC
  • 解析:《民法典》第一千零七十四条有负担能力的祖父母、外祖父母,对于父母已经死亡或者父母无力抚养的未成年孙子女、外孙子女,有抚养的义务。有负担能力的孙子女、外孙子女,对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母,有赡养的义务。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,最低保障生活边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件,家庭人均收入低于当地最低生活保障标准( ),其财产状况符合相关规定的家庭。
  • A.1.2倍
  • B.1.5倍
  • C.1.8倍
  • D.2倍
  • 参考答案:B
  • 解析:最低生活保障边缘家庭一般指不符合最低生活保障条件,家庭人均收入低于当地最低生活保障标准1. 5倍,且财产状况符合相关规定的家庭。 【考察考点】低保的申请与审核  
  • 2.【多选题】甲市某小区周边商业配套设施不到位,生活极其不便,该小区的几十户居民准备推选居民代表,采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》,下列他们拟推选走访代表的人数,符合规定的有(  )。
  • A.2
  • B.3
  • C.5
  • D.6
  • E.7
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查信访事项的提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。
  • 3.【单选题】累计缴费时间满5年不足10年,领取失业保险金的期限最长为( )个月。
  • A.12
  • B.14
  • C.16
  • D.18
  • 参考答案:D
  • 解析:《失业保险条例》规定,失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月。D项正确。
  • 4.【多选题】根据《军队离退休干部服务管理办法》,下列关于军休干部管理委员会的说法,正确的有( )
  • A.服务管理机构应当设立军休干部管理委员会
  • B.服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导
  • C.军休干部管理委员会是服务管理机构做好工作的参谋和助手
  • D.军休干部管理委员会的成员有服务管理机构全体工作人员推选产生
  • E.军休干部管理委员会是军休干部自我教育自我管理自我服务的群众性组织
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:军休干部管理委员会是在服务管理机构内军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。服务管理机构内设有军休干部管理委员会的,服务管理机构应当加强对军休干部管理委员会的指导,按照有关规定组织开展活动,发挥军休干部管理委员会的作用,定期听取军休干部管理委员会工作情况报告,研究解决其反映的问题。
  • 5.【多选题】对女职工实行“四期”保护是指( )。
  • A.青春期
  • B.哺乳期
  • C.经期保护
  • D.孕期保护
  • E.产期保护
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:对女职工实行“四期”保护是指经期保护、孕期保护、产期保护和哺乳期保护。
  • 6.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,负责特困人员供养申请受理,调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的( )
  • A.县级人民政府民政部门
  • B.县级人民政府人力资源社会保障部门
  • C.乡镇人民政府、街道办事处
  • D.村民委员会、居民委员会
  • 参考答案:C
  • 解析:特困人员供养的审批程本办法第十一条规定。 第十一条申请最低生活保障,按照下列程序办理: (一)由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请;家庭成员申请有困难的,可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请。 (二)乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、群众评议、信息核查等方式,对申请人的家庭收入状况、财产状况进行调查核实,提出初审意见,在申请人所在村、社区公示后报县级人民政府民政部门审批。 (三)县级人民政府民政部门经审查,对符合条件的申请予以批准,并在申请人所在村、社区公布;对不符合条件的申请不予批准,并书面向申请人说明理由。
  • 7.【单选题】因战、因公一级和二级残疾的军人护理费为当地职工月平均工资的( )。
  • A.30%
  • B.40%
  • C.45%
  • D.50%
  • 参考答案:D
  • 解析:《军人抚恤优待条例》规定,一级至四级残疾军人由国家供养终身。其中对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费。因战、因公一级和二级残疾的,为当地职工月平均工资的50%。D项正确。
  • 8.【单选题】根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,预防和减少信访问题发生的措施不包括( )。
  • A.加大保障和改善民生力度
  • B.提高科学民主决策水平
  • C.坚持依法办事
  • D.完善信访机制,畅通信访渠道
  • 参考答案:D
  • 解析:预防和减少信访问题发生的措施有: 1.加大保障和改善民生力度 。2.提高科学民主决策水平。3.坚持依法办事 。 4.改进工作作风。
  • 9.【多选题】下列关于工作时间、休息休假的说法,正确的有(  )。
  • A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
  • B.企业董事会可自行决定实行非标准工时制度
  • C.劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假
  • D.用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商可以延长工期
  • E.用人单位因特殊原因可以延长工作时间,但每日不得超过2小时
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考查工作时间和休息休假的规定。B项,企业因生产特点不能实行标准工时制度的。经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。E项,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。
  • 10.【单选题】根据《关于加强心理健康服务的指导意见》,每所高等院校均应设立心理健康教育与咨询中心(室),按照师生比不少于( )配备从事心理辅导与咨询服务的专业教师。
  • A.1:1000
  • B.1:2000
  • C.1:3000
  • D.1:4000
  • 参考答案:D
  • 解析:队伍建设。各高校要建设一支以专职教师为骨干、以兼职教师为补充,专兼结合、专业互补、相对稳定、素质良好的心理健康教育师资队伍。心理健康教育专职教师要具有从事大学生心理健康教育的相关学历和专业资质,要按照师生比不低于1:4000配备,每校至少配备2名。心理健康教育师资队伍原则上应纳入高校思想政治工作队伍管理,要落实好职务(职称)评聘工作。设有教育学、心理学教学机构的高校,可同时纳入相应专业队伍管理。积极组织开展师资队伍培训,保证心理健康教育专职教师每年接受不低于40学时的专业培训,或参加至少2次省级以上主管部门及二级以上心理学专业学术团体召开的学术会议。充分调动全体教职员工参与心理健康教育的主动性和积极性,重视对班主任、辅导员以及其他从事高校思想政治工作的干部、教师开展心理健康教育知识培训。
  • 11.【多选题】根据《婚姻登记条例》《民法典》规定,以下说法正确的是( )。
  • A.协议离婚登记无需双方亲自到场
  • B.养父母虐待未成年养子女,收养关系可以被终止
  • C.生父母送养子女时可以单方送养
  • D.在法定继承中,有扶养关系的继兄弟是第二顺序的继承人
  • E.直系血亲间禁止结婚的规定,不适用于养子女和生父母
  • 参考答案:BD
  • 解析:根据《婚姻登记条例》,男女双方自愿离婚的,双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。故A错误。 收养人不履行抚养义务,有虐待、遗弃等侵害未成年养子女合法权益行为的,送养人要求解除收养人与被收养人的收养关系,但送养人与收养人不能达成解除收养关系协议的,送养人可以向人民法院提起诉讼。故B正确。 生父母应履行抚养教育子女的义务,除确有特殊困难无力抚养子女的情况外,不得随意送养子女。有特殊困难无力抚养子女的生父母,必须双方共同送养。故C错误。 《民法典》根据亲属关系的亲疏远近和扶养关系的密切程度规定了两个继承顺序。第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外,丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的,可以作为第一顺序法定继承人,继承公婆或岳父母的遗产。第二顺序法定继承人包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。故D正确。 收养关系成立后,养子女与生父母之间彼此不再是法律意义上的父母与子女,他们原有的权利和义务终止。但是,收养关系的成立并不能改变养子女与生父母之间的自然血亲关系,故《民法典》中关于直系血亲间禁止结婚的限制性规定仍适用于养子女与其生父母。故E错误。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】"性别"分男女,"婚姻状况"分"未婚""已婚""离婚"和"丧偶"体现了问卷调查的( )。
  • A.穷尽性和互斥性
  • B.穷尽性和倾向性
  • C.可行性和倾向性
  • D.可行性和互斥性
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查问卷设计。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性,封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中,穷尽性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。如"性别"分男女,就同时满足了上述要求;婚姻状况"分"未婚""已婚离婚"和"丧偶"就没有满足互斥性。
  • 2.【单选题】马斯洛关于自我实现的需要是指( )。
  • A.个人追求安全、舒适、免于恐惧
  • B.谋求自由与独立,得到别人的重视或赞赏
  • C.充分展现潜能与天赋,完成与自己能力相称的一切
  • D.希望归属于某个群体,在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护
  • 参考答案:C
  • 3.【单选题】下列选项中,( )符合人本治疗模式的要求。
  • A.社会工作者李某在为王某提供服务的过程中带入了强烈的个人价值观
  • B.社会工作者在服务中的重点是在辅导过程中与服务对象建立伙伴关系,以及注重双方情感和体验的交流
  • C.张同学长期逃学,社会工作者王某在为其提供服务过程中,与其父母谈话。社会工作者告知其父母需要多关注张同学,用爱心和耐心感化他,而不是训斥他
  • D.社会工作者在为服务对象提供服务的过程中,并不注重服务对象的感受,主张提供非反思性直接治疗
  • 参考答案:B
  • 4.【单选题】社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划,以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划制定过程中,老周首先应( ).
  • A.确定主要服务对象招募范围
  • B.考虑不同活动规模利弊
  • C.界定活动所想要达到的结果
  • D.制定整个活动的进度表
  • 参考答案:A
  • 解析:在初步计划中通常包括订立具体目标、确定服务对象、设计活动形式、制定整个活动的进度表。题目中“提升社区居民的社区认同感和社区参与度”属于目标,故下一步是确定服务对象,故选A。
  • 5.【单选题】人本治疗模式是由美国心理学家( )提出的。
  • A.汉金斯
  • B.莫瑞
  • C.罗杰斯
  • D.汉密尔顿
  • 参考答案:C
  • 6.【多选题】人类行为的特点主要有( )
  • A.适应性
  • B.单一性
  • C.动态性
  • D.指向性
  • E.发展性
  • 参考答案:AE
  • 解析:人类行为的特点主要有适应性、多样性、发展性、可控性、整合性。
  • 7.【多选题】社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动,组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资,以培养居民相互关怀和相互照顾的美德。为此,小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金,从管理社区资源的角度出发,小薇进行资源开发时,适宜的做法有( )。
  • A.联络社区志愿服务团队,协助招募志愿者
  • B.在业主群发布消息,从居民中招募志愿者
  • C.联系物业管理公司,寻求人力和资金支持
  • D.拜访街道办事处,请求他们提供经费资助
  • E.向市民政局申请专项经费,购买生活物资
  • 参考答案:ABCD
  • 8.【单选题】( )是社区工作过程中相当重要的一个环节,一方面是因为它是一种有效的工作手段,可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要,解决社区问题;另一方面它也是工作目标之一,为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。
  • A.建立和发展社区组织
  • B.与社区居民建立良好关系
  • C.积极介入社区事务
  • D.主办社区活动
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:组织社区。在认识社区的基础上,社会工作者可以开始社区的组织工作。建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节,一方面是因为它是一种有效的工作手段,通过社区组织可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社区需要,解决社区问题;另一方面是因为它也是工作目标之一,由于社区组织为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。
  • 9.【单选题】某福利院的社会工作者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名,将老人的房产转到自己名下,并透露出遗弃老人的迹象。下列做法中,正确的是( )。
  • A.遵守保密原则不干预此事
  • B.老人没求助,小马不能采取行动
  • C.这是老人的家事,小马不必干预
  • D.小马应向福利院等相关部门报告此事
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:社会工作的价值观。社工在服务的过程中要保护服务对象的权益不受损害,在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。根据题干,小马应向福利院等相关部门报告此事,保护老人的合法权益。
  • 10.【单选题】下列选项,不属于国际社会工作界把社会工作价值观归纳的方面是( )。
  • A.服务大众
  • B.践行社会公正
  • C.待人真诚守信
  • D.强调服务对象的感受和想法
  • 参考答案:D
  • 解析:国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面:服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】在医疗社会工作中,社会工作介入可以发挥的作用有(  )。
  • A.帮助建立良好的医患关系
  • B.促进医生与患者之间的良好合作
  • C.帮助建立患者与社区之间的良好关系
  • D.帮助患病者有效链接医疗资源
  • E.提供良好的医疗服务
  • 参考答案:ABCD
  • 2.【多选题】社会工作者小军计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组,小军设计的下列小组活动内容中,符合互动模式实施原则的有( )。
  • A.“角色模拟”:在高危情景中学会拒绝
  • B.“巧舌如簧”:就尿检利弊问题展开辩论
  • C.“同伴示范”:同伴分享戒毒的心路历程
  • D.“授业解惑”:专家讲述戒毒过程中的生理反应
  • E.“回报社会”:重阳节组织组员为敬老院老人服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:互动模式实施原则包括:1.开放性的互动互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范(C选项正确)、提供咨询、反应、质疑与开放讨论(B选项正确)等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此,小组的目标焦点既在个人,也在环境,更在个人、小组、环境之间的开放和互动。2.平等性的互动互动模式要求组员在小组中养成平等的关系,通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识,共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。3."面对面"的互动组员之间密切的互动关系,是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者,社会工作者尤其要促使组员之间"面对面"澄清其苦恼的问题、期待解决的需求,认清其在小组中承担的角色。同时,通过这种面对面的沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求,挖掘小组的正向动力,主动思考和解决问题,整合社会资源,实现组员个人及小组的发展目标。A选项正确。
  • 3.【单选题】社会工作研究和其他研究的最大不同是( )。
  • A.理论假设
  • B.研究对象
  • C.研究意义
  • D.成果应用
  • 参考答案:D
  • 4.【单选题】维权意识培训小组属于( )。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:A
  • 5.【多选题】在与社区居民进行以招募为目的的接触时,社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场,鼓励居民参与,这些技巧主要包括( )。
  • A.探索感受
  • B.鼓动
  • C.重述
  • D.赞赏
  • E.反映感受
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:在社区工作中,社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织,这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
  • 6.【单选题】《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,在用人单位缴纳的基本医疗保险费中,划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的( )左右。
  • A.10%
  • B.20%
  • C.30%
  • D.50%
  • 参考答案:C
  • 7.【多选题】某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源,小林将计划书上报机构负责人审阅,机构负责人在决策过程中,需要考虑的核心因素有( )
  • A.服务是否存在严重的风险
  • B.服务是否是机构所必须推行的
  • C.服务是否能为本机构营利
  • D.儿童及其家长能否接纳这项服务
  • E.机构是否有足够资源支持服务推行
  • 参考答案:ABDE
  • 8.【单选题】小董进入了一家社会工作机构工作,督导老徐向他介绍了机构的相关情况后,给他安排了接下来的工作,包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于( )。
  • A.行政性督导
  • B.教育性督导
  • C.支持性督导
  • D.考核性督导
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:行政性督导的概念。 行政性督导指的是指导督导对象明确工作职责,增强组织认同,积极面对组织管理中的挑战,有效利用组织服务资源,达成组织服务使命。 行政性督导的主要内容包括:社会工作者的招募和选择,安置和引导工作人员,工作计划和分配,工作授权、协调与沟通,工作监督、总结和评估,督导者扮演多种角色。 题干中督导给新进社工安排工作属于工作计划和分配。
  • 9.【单选题】最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力,部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况,小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务,小韩的工作内容属于社会工作的( )领域。
  • A.社区社会工作
  • B.学校社会工作
  • C.妇女社会工作
  • D.社会救助社会工作
  • 参考答案:C
  • 解析:妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
  • 10.【单选题】关于社会工作专业守则,以下说法中表述最准确的是( )。
  • A.它是社会共同遵守的行为规范
  • B.它对社会工作者和服务对象都有约束力
  • C.它由权威的社会工作行业组织制定
  • D.定期修订以符合时代需求
  • 参考答案:C
  • 11.【多选题】王奶奶无儿无女,老伴去世后独自生活。最近王奶奶突然中风,因治疗不及时,行走困难,社会工作者小张协助王奶奶练习走路,并为她申请了临时医疗补助,小张的工作属于(  )
  • A.老人服务
  • B.社会救助
  • C.康复服务
  • D.家政服务
  • E.心理服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查社会工作的主要服务领域。老人服务或老年社会工作是社会工作的传统领域,不但老人的物质生活,而且老人的精神生活都成为社会不得不予以关注的问题;社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助;康复服务是针对残障人士而开展的社会福利服务;家政服务,又称为家庭社会工作,是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务,是以家庭整体为对象的服务;社会工作者可以通过心理辅导帮助那些有沉重心理压力的人舒缓压力,进而使他们正常工作和生活。另外,对于那些有较严重精神疾患的人来说,社会工作者可以对他们进行精神康复方面的服务和治疗。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】特困人员老马独居,行动不便,其日常生活由同村的侄媳妇张阿姨照顾,但老马经常骂张阿姨,张阿姨感到很委屈和无奈,为此,社会工作者与张阿姨一起分析需要解决的问题,商定期望达到的具体目标,并逐一进行讨论,确定了优先顺序。这种做法的目的是为了:
  • A.解释目标
  • B.选择方案
  • C.筛选目标
  • D.定义目标
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查目标选择的步骤。目标选择包括2个步骤:筛选目标,定义目标。AB直接排除。 筛选目标,是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论,以决定具体的目标。案例中,社会工作者同张阿姨共同分析需要解决的问题,最终商定了具体目标。这一做法的目的是筛选目标。 定义目标,在目标筛选出来后将目标界定清楚,以具体、可操作的指标定义目标,以利于目标的执行。 因此,选择C选项。
  • 2.【单选题】养老机构照顾是老年社会工作服务的一种,下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是( )。
  • A.入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性,需要社会工作者深入了解和注意
  • B.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员,负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要
  • C.在所有老年人服务中,机构照顾往往是老人最先选择的服务方式
  • D.根据照顾质量,可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”
  • 参考答案:C
  • 3.【多选题】随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括(  )。
  • A.为病人提供情绪支持和心理辅导
  • B.为医务人员提供团队管理服务
  • C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
  • D.为患者寻找需要的服务资源
  • E.将医疗资源与社区资源相连接
  • 参考答案:ADE
  • 解析:医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系,在医学模式由“以疾病为中心”转向“以患者为中心”之后,它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言:“了解什么样的人得了病,比了解一个人得了什么病更重要。”医务社会工作者在“以患者为中心”的医疗团队中,从患者的角度出发,为患者的康复寻求各种资源的合理配置,发挥着重要的作用。医务社会工作为患者提供有关的病情分析及照顾训练、沟通治疗的计划,并且为患者及其家属提供有效的社区资源,解决他们因生病而引发的诸多实际困难,减轻患者的病因性心理情绪压力。医务社会工作者通过和患者建立良好的互动关系,为更深入地了解患者病情、家庭经济状况等提供条件,并可以把这些信息提供给相关的医疗小组。
  • 4.【多选题】小安读小学三年级,父亲在狱中服刑,母亲没有什么文化,靠打零工挣一些家用,母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后,可以从( )等方面为小安提供帮助。
  • A.链接社会资源
  • B.提供情感支持
  • C.开发学生潜能
  • D.学校宣传
  • E.发展支持系统
  • 参考答案:ABE
  • 5.【单选题】老年社区工作有专门的重点目标人群,以下属于老年社区工作的重点目标人群的是( )。
  • A.经济生活富裕,身体健康的老人
  • B.物质生活和精神生活充实,由儿女赡养的老人
  • C.精神生活安排充实的老人
  • D.独居老人
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:老年社区工作的重点目标人群。 1.独居老人 2.高龄老人 3.伤残老人 4.困难老人
  • 6.【单选题】军转复退军人安置社会工作服务对象的界定,不包括( )。
  • A.军队转业干部
  • B.复员干部
  • C.退役士兵
  • D.伤病残军人
  • 参考答案:D
  • 解析:军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵。
  • 7.【单选题】社工小李,为了更好地服务特困人员,决定建立特困人员的健康档案,了解他们的身体健康状况,对所患疾病实时监控、动态管理,定时进行康复和救治;需要到当地医疗机构住院治疗的,还要及时联系医疗保险和医疗救助部门,协调解决治疗费用问题。小李的做法属于为特困供养人员( )。
  • A.提供基本生活条件
  • B.提供日常生活照料
  • C.提供疾病治疗
  • D.办理丧葬事宜
  • 参考答案:C
  • 8.【单选题】在一次妇女互助小组中,小红一直跟社会工作者小强抱怨婆婆平时对她不好,天天让她洗衣做饭,还不给她好脸色看,把自己当外人,委屈得哭个不停。社会工作者小强对她实施个案会谈,进行辅导。以下小强在调节婆媳关系时( )的做法是可取的。
  • A.指责小红不大度,婆婆对她严格要求是好事
  • B.指责婆婆,应该让儿媳有自由的空间
  • C.指责夫不照顾妻子的感受
  • D.帮助婆婆认识与儿媳之间的关系、角色、权力的边界
  • 参考答案:D
  • 解析:本题的关键词是“婆媳关系”,婆媳关系,题中主要是应该调整婆婆的认知,让其认识到儿媳之间的关系角色,所以本题答案选D。
  • 9.【多选题】主题沙龙在婚姻家庭社会工作服务中发挥的主要作用包括( )。
  • A.意识启发
  • B.支持网络建立
  • C.加深感情、凝聚人心
  • D.容易组织,有利于活动有目的、有计划地进行
  • E.是能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识
  • 参考答案:ABC
  • 10.【单选题】在界定服务对象问题时,最重要的起点是( )。
  • A .他人对服务对象的看法
  • B .社会工作者对服务对象的看法
  • C .专业人士对服务对象的看法
  • D .服务对象自己对问题的看法
  • 参考答案:D
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】儿童的心理在( )周岁,心理人格基本形成,社会行为规范也处于基本完成的状态。
  • A.12周岁
  • B.14周岁
  • C.16周岁
  • D.18周岁
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查儿童的成长发展的特点——快速性。到18周岁时,其心理人格基本形成,社会行为规范也处于基本完成的状态。每一个人只在儿童期经历这样快速且全面的发展。
  • 2.【多选题】社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时,可以借助( )的方法。
  • A.协助妇女认清自己的性格、特长和优势
  • B.协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战
  • C.协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机
  • D.肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和优势
  • E.协助妇女链接周围的资源,建立学习小组
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时,可以借助以下5种常用的方法: (1)协助妇女认清自己的性格、特长和优势。 (2)肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和优势。 (3)协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。 (4)协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机。 (5)协助妇女链接周围的资源,建立支持小组。
  • 3.【单选题】青少年社会工作服务的方法和策略具有( )特征。
  • A.个性化
  • B.整合性
  • C.互动性
  • D.服务性
  • 参考答案:B
  • 解析:青少年社会工作服务的方法和策略具有整合性特征,具体表现在:①青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性;②社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性;③社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性。
  • 4.【单选题】"益路同行“是一个以体验学习和服务学习为基础的儿童社会工作项目,拟采用成长小组和社区任务完成等方式,培养儿童的社会责任感。下列做法中,符合这一服务目标的是()
  • A.组织社区的亲子运动会
  • B.组织儿童参与社区志愿服务
  • C.开办网瘾儿童治疗小组
  • D.开办人际交往技能教育小组
  • 参考答案:B
  • 解析:社会责任感是在特定的社会中,每一个人在心理和感觉上对其他人的伦理关怀和义务。一个人要有社会责任感,往往需要具备下面三点品质:第一,坚持道德上正确的主张;第二,坚持实践正义的原则;第三,愿为他人作出奉献和牺牲。具有社会责任感是儿童社会化的重要标志,也是儿童成为合格社会公民必须具备的品质。而上述社会责任感所需的品质很难通过学校的科学知识学习和书本阅读来获得,它需要通过社会的体验来了解和学习。
  • 5.【单选题】近年来,生活小区内养宠物的居民越来越多,在草地上随处可见宠物粪便,这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中,不适当的做法是(  )。
  • A.进行社区探访,了解养宠物引起的问题
  • B.与居民沟通,疏导他们的不满情绪
  • C.制订宠物粪便污染环境罚款制度
  • D.组织居民共同商讨,制订养宠物行为准则
  • 参考答案:C
  • 解析:从社会工作专业角度出发,社区社会工作的目标之一是促进居民参与,解决社区问题。案例中表明,社区目前面临社区环境整治问题,选项C过于强硬,且超过社会工作者的能力权限。
  • 6.【单选题】社会工作专业相信人性的善良、尊严与权利平等,相信人有改变的能力和动力,相信并尊重人的独特性;相信社会应该坚持公平、公正与正义,以利他主义开展服务行动。体现了( )。
  • A.学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念
  • B.学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体
  • C.学校社会工作服务以全体学生为服务对象,首要关怀处境不利学生
  • D.学校社会工作服务应该整合政府及社会资源
  • 参考答案:A
  • 7.【多选题】为了促进社区居民有效实施垃圾分类,社会工作者小王计划开展相关知识培训,提升社区居民的环保意识。在培训开始之前,小王对自己及所在机构的能力进行评估,评估的内容有(  )。
  • A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能
  • B.评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足
  • C.预测自己在此活动中可能遇到的困难
  • D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足
  • E.制定合理的工作进度表
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查评估自身的能力。评估自身的能力主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排;工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战,对内所存在的优势和不足,并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足,可以寻求外来协助或更改原有的目标。 评估自身的能力之后才是制定工作进度表,E项错误。 故选ABCD。
  • 8.【单选题】小赵因丈夫经常在酗酒后殴打她向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现,小赵有一个刚满周岁的儿子,但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关,并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是(  )理论。
  • A.家庭系统
  • B.生态系统
  • C.家庭抗逆力
  • D.家庭生命周期
  • 参考答案:A
  • 解析:家庭中出现了恶性循环,家庭系统理论的核心要素中提到,家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。
  • 9.【单选题】为了准备接案,社会工作者除了需要了解服务对象的来源、类型外,还要了解他们的( )。
  • A.外貌
  • B.求助过程
  • C.对社工的认可度
  • D.学历情况
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:了解服务对象的来源和类型。 (1)了解服务对象的来源 (2)认定服务对象的类型 (3)现有服务对象与潜在服务对象 (4)了解服务对象的求助过程
  • 10.【单选题】家庭社会工作的目的是( )。
  • A.帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能
  • B.提高家庭的经济水平
  • C.促进家庭关系的和谐
  • D.帮助处于危机当中的家庭解决困难
  • 参考答案:A
  • 解析:家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会困难的家庭解决其面临的困难,同时也关注其他有需要的家庭,帮助他们更好地发挥社会功能,以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此,家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临的困难,治疗修补取向的;也可以是协助家庭发挥家庭成员的潜能,成长发展取向的。
  • 11.【多选题】光荣院的社会工作者老王拟开办“莫道桑榆晚,为霞尚满天”怀旧小组,采用“逆序回顾”干预方式,帮助老年人回顾人生经历,进行人生整合。老王的下列做法中,正确的有( )。
  • A.引导组员学会珍惜当下的生活,享受美好时光
  • B.帮助组员学习强健身体的锻炼方法和放松技巧
  • C.引导组员接纳自己过往工作中好与不好的经历
  • D.协助组员减轻因光荣院老人去世造成的潜在影响
  • E.带领组员回顾过往军旅生涯,确认过往生活价值
  • 参考答案:ACE
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】发展性社会工作将实践的焦点放在( )上。
  • A.人和社会的协调发展
  • B.问题的解决和修补
  • C.服务对象与环境之间是否能够实现有效互动
  • D.情境
  • 参考答案:A
  • 解析:发展性社会工作首先将实践的焦点放在人和社会的协调发展上。这不同于传统社会工作,特别是早期的问题视角社会工作所强调的修补个人因自身或社会原因所造成的负面后果,而是强调个人与社会是一个不断发展的过程。
  • 2.【单选题】志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题,下列工作中,体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是( )
  • A.举办志愿者年度分享总结会议
  • B.做好志愿者服务时数记录工作
  • C.分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量
  • D.制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度
  • 参考答案:D
  • 解析:<img src="/upload/paperimg/2022092214500962451098d-2201dfd12d0b/1425492200.png" style="width:100%;"/>
  • 3.【单选题】个案工作的焦点是使个人或者家庭具有( )。
  • A.适应社会环境的基本能力
  • B.处理困境的基本能力
  • C.与社会环境相互促进的能力
  • D.运用环境资源的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:个案工作的焦点。 社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境能够相互促进。个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力,并能够与社会环境的改善相互促进,形成良性的循环,持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。
  • 4.【单选题】一位单身母亲因为单身和下岗的压力多次想自杀,后向社会工作机构求助。当工作人员了解到她下岗在家,没有钱让其小孩上学等情况后,除了为这位母亲提供心理辅导外,还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会,积极为其办理贫困证明,并为其孩子找到可以减免学费的学校。最后当事人放弃了自杀的念头,鼓起勇气开始新生活,工作人员在这个过程中扮演的间接服务角色是(  )。
  • A.服务提供者
  • B.支持者
  • C.倡导者
  • D.资源筹措者
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者的间接服务角色。社会工作者承担的间接服务角色:(1)行政管理者;(2)资源筹措者;(3)政策影响者;(4)研究者。其中,资源筹措者即社会工作者为了有效助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
  • 5.【单选题】社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣,降低工作的枯燥感,最常使用的方法是( )。
  • A.轮换工作岗位
  • B.减少岗位工作量
  • C.提高福利待遇
  • D.发放岗位补贴
  • 参考答案:A
  • 解析:社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉。也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划。
  • 6.【单选题】婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹,依据埃里克森的理论,这是宝宝处于( )主要冲突中。
  • A.主动还是内疚
  • B.同一性还是角色混乱
  • C.基本信任还是基本不信任
  • D.自主还是羞怯与疑虑
  • 参考答案:C
  • 解析:埃里克森认为,个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。
  • 7.【多选题】以下属于教育性督导内容的有(  )
  • A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
  • B.教导有关老人院管理运作方面的知识
  • C.说明有关老年人社会问题的政策方面的信息
  • D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
  • E.审阅被督导者的工作记录和报告
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查的是教育性督导的内容。 A项属于教导有关“服务对象群”的特殊知识; B项属于教导“社会服务机构”的知识; C项属于教导有关“社会问题”的知识; D项属于教导有关“工作过程”的知识; E项属于行政性督导的内容,排除。 故答案为ABCD。
  • 8.【单选题】在增强权能理论看来,社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动,从而能实现自己。因此,社会工作者与服务对象的关系是一种( )关系。
  • A.治疗性的签约
  • B.权威性的咨询
  • C.积极性的引导
  • D.合作性的伙伴
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:增强权能理论的基本假设。 社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动,从而能实现自己。
  • 9.【单选题】社会工作者通过走访社区,发现社区中有几位老人患有糖尿病,他们对自己身体很是担忧,情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起,共同活动,建立社区支持网络。该做法属于( )。
  • A.网络分析
  • B.发展自助小组
  • C.发掘和培育志愿者
  • D.提供成长机会
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:发展社区支持网络的方法。 自助小组是由一群有共同需要、面临共同问题与困难的个人组成的小组,适用于残疾人、慢性病或严重疾病患者、面临心理困扰的人士、下岗失业或经济困难人士等由于个人因素或社会因素而处于困难地位的人群,困难人群自身的社会支持网络通常比较薄弱,协助他们建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。据此。本题选B项。
  • 10.【多选题】关于社会服务机构的使命和宗旨,下列说法正确的有( )。
  • A.是其对解决社会问题的公开承诺
  • B.反映的是期望实现的意图
  • C.其实现依托于具体的服务和活动
  • D.属于理念层次
  • E.宗旨规定了目标实现的具体期限
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:社会服务机构的使命和宗旨。 社会服务机构的使命和宗旨是其对解决社会问题的公开承诺,具有较高的价值取向,反映的是期望实现的意图、努力从事的事业和志愿投入的精神,属理念层次。社会服务机构的使命和宗旨的实现依托于具体的服务和活动,脱离了机构使命和宗旨的服务和活动,即使有利于机构生存,也会招致赞助人、服务使用者以及社会大众的质疑,进而影响机构的公信力。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料,在征得组员同意的情况下,小刘适宜采用的记录方式是( )。
  • A.过程式记录
  • B.录音和录像
  • C.问题式记录
  • D.摘要式记录
  • 参考答案:B
  • 解析:记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下,可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料,特别是一些重要细节。
  • 2.【多选题】社会工作价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时,对( )关系进行了详细的规定,决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。
  • A.社会工作者与服务对象
  • B.社会工作者与服务机构
  • C.社会工作者同行之间
  • D.服务对象与服务机构
  • E.服务机构之间
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:社会工作价值观的作用。 社会工作价值观对社会工作者与服务对象、社会工作者与服务机构以及社会工作者同行之间的关系进行了详细的规定,决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。社会工作专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提,也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
  • 3.【多选题】在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有( )。
  • A.诚恳地倾听社会工作者的表述
  • B.仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告
  • C.鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断
  • D.培养被督导者自主思考和批判反思能力
  • E.在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面需要注意的事项有: 一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述; 二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受,经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断,培养其自主思考和批判反思能力,最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的;四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,及时提供示范,建议可行的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
  • 4.【单选题】社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看,社会工作服务机构所面临的外部压力是( )
  • A.社会工作者的工作动力维系
  • B.社会工作者的服务技术更新
  • C.社会工作者对社会认同的适应和接纳
  • D.社会工作者面对的社会问题复杂多变
  • 参考答案:D
  • 解析:人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,因为社会服务机构一直面对着内部压力和外部挑战。从机构内部压力看,社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、欠缺成就感和工作无意义等内在压力;从机构的外部环境看,社会服务机构面临的是一个复杂多变的社会,如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力,就有可能会因为与现实环境脱节而使工作遭受挫折,甚至降低服务的质量。
  • 5.【单选题】社会工作者刘兰组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时,组员小蒋的发言脱离了主题的范围,此时,刘兰应采取( )的手段来处理。
  • A.沉默
  • B.引导
  • C.限制
  • D.摘述
  • 参考答案:C
  • 解析:当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。
  • 6.【单选题】社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织,不属于社会服务机构服务目的的是( )。
  • A.提高服务对象的社会功能
  • B.协助服务对象的专业工作
  • C.协助服务对象解决问题
  • D.促进服务对象的发展
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:社会服务机构的目的。 社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,包括专业社会工作者、其他专业的服务人员、辅助工作人员等,为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织。其目的是提高服务对象的社会功能,协助他们面对问题、解决问题,并促进其发展。其目的是提高服务对象的社会功能,协助他们面对问题、解决问题,并促进其发展。
  • 7.【单选题】依据皮亚杰的理论,( )的形成和变化是认知发展的实质。
  • A.实践
  • B.顺应
  • C.同化
  • D.图式
  • 参考答案:D
  • 解析:皮亚杰认为,在各个发展阶段,个体主要是运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。图式是个体对世界的知觉、理解和思考的方式,是一种思维或动作模式,图式的形成和变化是认知发展的实质。
  • 8.【单选题】在一次小组服务中,社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来,请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则,写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的( )
  • A.准备阶段
  • B.开始阶段
  • C.中期转折阶段
  • D.后期成熟阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:考查小组开始阶段的任务。开始阶段应做好以下工作: 协助组员彼此认识以消除陌生感; 帮助小组组员厘清对小组的期望,提高他们对小组目标的认识; 讨论保密原则和建立契约; 制定小组规范; 营造信任的小组气氛。 根据题干,“请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则”可知属于开始阶段。 故答案为B。
  • 9.【单选题】以下不属于个案工作基本要素的是( )。
  • A.与一般志愿者的公益活动一样,都具有很强的专业性
  • B.采用的方法是个别化的工作方式
  • C.服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭
  • D.帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:个案工作的基本要素。 个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素包括:第一,个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。第二,采用的方法是个别化的工作方式。第三,帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。
  • 10.【单选题】关于定量研究和定性研究的说法,正确的是( )。
  • A.定量研究重在理解回答者所经历事实的含义、隐喻和象征,探索社会关系
  • B.定量研究中研究者被研究对象视为自己人,这样获得的资料比较真实
  • C.定性研究不一定事先建立研究假设,其假设可在研究过程中逐步形成和完善
  • D.定性研究由于重在领悟事实的本质,因此其所得结论具有很好的可推论性
  • 参考答案:C
  • 解析:定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故A项错误。定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。定性研究中,研究者要使自身被研究对象视为自己人,在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适,注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实,故B项错误。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及普遍指导意义;定性研究则注重研究对象、有助于发现研究问题的个别性和特殊性,以此发现问题或提出发现问题的新视角,故D项错误。定性研究不一定事先设定研究假设,其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析,进行归纳推理,对过程发现进行抽象提炼,从而是一种理论建构,故C项正确。
  • 11.【单选题】小明是初一学生,班主任张老师发现他比较胆小,学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机,常年在外跑长途,对小明要求严苛,小明母亲包揽了小明的生活,把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于( )。
  • A.民主型
  • B.支配型
  • C.娇纵型
  • D.冲突型
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查支配型家庭教养模式。家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理。一方面是过度保护,包揽生活中的一切;一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个'性心理特征。题中父亲对小明要求严苛,母亲则包揽生活,无微不至,是支配型教养模式。

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