社会工作者每日一练(2026年11月12日)

• 1.【单选题】村民甲，18周岁，孤儿，靠打零工为生，生活困难；村民乙，60周岁，老伴早年去世，生活困难，独子常年在外打工；村民丙，65周岁，孤身一人，无生活来源；村民丁，50周岁，重度残疾，无儿无女，与残疾妻子相依为命，夫妻均无劳动能力，生活困难。根据《社会救助暂行办法》的规定，4人中符合享受特困供养条件的是(  )
• A.甲、乙
• B.丙、丁
• C.甲、丙
• D.乙、丁
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P53-54 B选项正确。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，定义为特困人员。 ACD选项错误，村民甲已满18周岁，靠打零工生活，不符合特困供养条件；村民乙有独子，独子在外打工，独子有能力进行赡养，也不符合特困供养的条件；村民丙孤身一人，无生活来源，符合特困供养条件；村民丁重度残疾．其妻也是残疾人士，夫妻均无劳动能力，也无儿女，符合特困供养条件。

• 2.【单选题】某社区志愿服务组织开展独居老人帮扶志愿服务，为志愿者王某记录服务时间时，以“半天”为计量单位，未准确细化具体时长，且王某提出出具志愿服务记录证明的需求后，该组织以“需缴纳手续费”为由拒绝无偿出具。根据志愿服务活动过程管理相关规定，该组织的做法违反了下列哪项核心要求？（ ）
• A.志愿服务记录时间应以小时为计量单位，且应无偿为志愿者出具记录证明
• B.应通过志愿服务信息系统记录志愿者服务信息，实现数据互联互通
• C.应为志愿者购买人身意外伤害保险，保障其服务安全
• D.应建立激励褒奖机制，表彰志愿者的帮扶贡献
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确，政策明确规定，志愿服务组织应及时、完整、准确记录志愿者志愿服务情况，志愿服务时间应以小时为计量单位；同时，应根据志愿者的需要，为志愿者无偿、如实出具志愿服务记录证明，该组织以“半天”计量时间、收取手续费拒绝出具证明的做法，违反了该要求。 B选项错误，题干未涉及“信息系统记录、数据互联互通”相关内容，该选项与题干无关。 C选项错误，题干未提及志愿者安全保障、购买人身意外伤害保险的相关事宜，该选项不符合题干场景。 D选项错误，题干核心是志愿服务记录和证明出具，与激励褒奖机制无关，该选项不对应题干问题。

• 3.【单选题】小李服现役期间病故,生前没有立功也未获得荣誉称号。根据《军人抚恤优待条例》小李的遗属可以领取一次性抚恤金,标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（ ）倍加本人40个月的工资。
• A.2
• B.3
• C.20
• D.30
• 参考答案：A
• 解析：现役军人死亡，一次性抚恤金的发放标准根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：①烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；②病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。故选A。

• 4.【单选题】小明13周岁，多次盗窃，构成严重不良行为，根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》(以下简称《预防未成年人犯罪法》)，下列对小明严重不良行为进行矫治的方法，错误的是(  )
• A.公安机关依法对小明予以训诫
• B.公安机关责令小明赔礼道歉
• C.公安机关责令小明进行短暂休学
• D.公安机关责令小明进行行为矫治
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P112-113 C选项说法符合题意。预防未成人犯罪法规定，对严重不良行为的未成年人，其父母或其他监护人和学校应当相互配合，采取措施严加管教，也可以送工读学校进行矫治和接受教育。具体矫治方法如下：予以训诫（A选项）；责令赔礼道歉（B选项）；责令具结悔过；责令定期报告活动情况；责令遵守特别的行为规范，不得实施特定行为、接触特定人员或进入特定场所；责令接受心理辅导、行为矫治（D选项）；责令参与社会服务活动；责令接受社会观护，由社会组织、有关机构在适当场所对未成年人进行教育、监督和管束等等。

• 5.【单选题】办理收养登记的法定机关是（ ）。
• A.县级以上福利院
• B.县级以上人民政府
• C.县级以上妇联
• D.县级以上人民政府的民政部门
• 参考答案：D
• 解析：根据《收养法》第十五条的规定，收养应当向县级以上人民政府民政部门登记，收养关系自登记之日起成立。

• 6.【单选题】区委要求对辖区内网约平台开展党建质量提升行动，首批任务清单中最不应出现的措施是（ ）。
• A.选优配强基层党组织负责人并加强规范化管理
• B.将流动党员管理纳入党建述职和督查考核体系
• C.开展专题理论武装和多样化组织生活
• D.将党建工作完全交由平台人力资源部自行实施，不纳入党委监督
• 参考答案：D
• 解析：要选优配强负责人、加强规范化管理、开展理论武装并将流动党员管理纳入督促检查与述职评议，不应放任企业单独实施且不受党委监督。情景结合分析：将党建完全交给企业自行实施并剥离党委监督会削弱党建的全面领导，其他选项均为鼓励或要求的措施。故本题选D。

• 7.【单选题】根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（ ）。
• A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户
• B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取
• C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留
• D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人
• 参考答案：D
• 解析：参加职工基本养老保险的个人死亡后，其个人账户中的余额可以全部依法继承，选项A错误；职工基本养老保险个人账户不得提前支取，选项B错误；个人在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户予以保留，选项C错误；社会保险经办机构收到申请后，应当书面告知其保留个人账户的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果，经本人书面确认后，终止其职工基本养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给本人，选项D正确。

• 8.【多选题】村民蒋某年事已高，无力耕种其承包的田地，欲让儿子小蒋代为耕种，小蒋不愿耕种。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，关于耕种蒋某承包的田地的说法，正确的有（ ）。
• A.小蒋有义务耕种蒋某承包的田地，收益归蒋某所有
• B.小蒋可以委托他人耕种蒋某承包的田地，收益归蒋某所有
• C.小蒋有义务耕种蒋某承包的田地，收益由蒋某和小蒋平分
• D.小蒋可以委托他人耕种蒋某承包的田地，收益由蒋某和他人平分
• E.小蒋可以要求村委会收回蒋某承包的田地，并给予蒋某经济补偿
• 参考答案：AB
• 解析：AB选项正确，《中华人民共和国老年人权益保障法》规定， 赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。 C选项错误，虽然小蒋有义务耕种蒋某承包的田地，但收益应全部归蒋某所有，而不是平分。 D选项错误，小蒋可以委托他人耕种蒋某承包的田地，但收益仍需全部归蒋某所有，而不是与他人平分。 E选项错误，小蒋不能要求村委会收回蒋某承包的田地并给予经济补偿，因为法律没有赋予赡养人这样的权利。

• 9.【多选题】根据《特困人员认定办法》，下列人员应当认定为无劳动能力的有（ ）。
• A.小丽，15周岁
• B.小倩，二级视力残疾
• C.老吴，四级肢体残疾
• D.老汪，三级智力残疾
• E.老李，64周岁
• 参考答案：ADE
• 解析：教材页码：P53-54 第五条符合下列情形之一的，应当认定为本办法所称的无劳动能力：60周岁以上的老年人；未满16周岁的未成年人；残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人；省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 A选项正确，符合“未满16周岁的未成年人”； D选项正确，符合“残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人”； E选项正确，符合“60周岁以上的老年人”； B选项错误，“二级视力残疾”不符合“残疾等级为一级的视力残疾人”； C选项错误，“四级肢体残疾”不符合“残疾等级为一、二级的肢体残疾人”。

• 10.【多选题】关于突发事件应对中相关违法行为的处分，正确的有（ ）。
• A.编造传播突发事件虚假信息的，应当责令改正并给予警告
• B.违反个人信息保护规定的，由主管部门依法处罚
• C.不服从政府发布的决定、命令的，无论是否造成后果均需给予行政处罚
• D.因不配合应急措施导致危害扩大造成损害的，应承担民事责任
• E.违反规定构成犯罪的，依法追究刑事责任
• 参考答案：ABDE
• 解析：编造并传播有关突发事件的虚假信息，或者明知是有关突发事件的虚假信息而进行传播的，责令改正，给予警告，故选项A正确。单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》关于个人信息保护规定的，由主管部门依照有关法律规定给予处罚，故选项B正确。不服从所在地人民政府及其有关部门依法发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施的，责令改正；造成严重后果的，依法给予行政处罚。故选项C错误。单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》规定，导致突发事件发生或者危害扩大，造成人身、财产或者其他损害的，应当依法承担民事责任，故选项D正确。构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。故选项E正确。

• 1.【单选题】社工依据心理社会治疗模式的诊断要求，为服务对象开展综合评估，不仅分析其当下的心理状态和行为表现，还梳理问题的发展历程、家庭背景及社会关系网络。这种诊断属于
• A.心理动态诊断
• B.缘由诊断
• C.分类诊断
• D.综合诊断
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：心理动态诊断侧重分析服务对象的心理状态、人格特征及内在心理结构，题干中不仅涉及心理层面，还包括家庭、社会关系等。 B选项正确：缘由诊断要求梳理服务对象问题产生、变化的过程，探索问题原因，包括家庭背景、社会关系等，与题干社工的评估内容契合。 C选项错误：分类诊断是从生理、心理、社会三个层面评估问题，题干中核心是梳理问题发展历程和原因，并非分层评估。 D选项错误：心理社会治疗模式的诊断仅包括心理动态、缘由、分类三类，无综合诊断这一类型。 【依据】心理社会治疗模式的诊断类型，缘由诊断能帮助社工精准把握问题的来龙去脉，为后续治疗提供依据。 【提示】三类诊断并非孤立存在，需结合使用，才能形成对服务对象问题的全面认知。

• 2.【多选题】某社会工作者在策划“社区困境家庭帮扶”方案时，运用“可行性方案模型”筛选最优方案。下列各项中，属于该模型核心筛选标准的有（ ）
• A.效率：方案资源投入与产出的比值
• B.效果：方案实现服务目标的程度
• C.相关性：方案与机构过往服务的关联度
• D.公平：方案能否公平覆盖所有困境家庭
• E.附加结果：方案带来的目标之外的意外效果
• 参考答案：ABDE
• 解析：A选项正确：效率是可行性方案模型的核心筛选标准，指方案资源投入和产出比值，符合模型要求。 B选项正确：效果是可行性方案模型的核心筛选标准，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变，符合模型要求。 C选项错误：相关性并非可行性方案模型的筛选标准，模型无该维度要求，属于干扰项。 D选项正确：公平是可行性方案模型的核心筛选标准，指服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团体，符合模型要求。 E选项正确：附加结果是可行性方案模型的核心筛选标准，关注方案中产生的目标之外的意外效果，符合模型要求。 【依据】“可行性方案模型”知识点：中级教材明确可行性方案模型包含六大核心筛选标准，分别为效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果，用于科学筛选最优服务方案，适配中级考试对模型细节的考查要求。 【提示】易误选C选项，需牢记可行性方案模型的六大核心标准，避免被无关干扰项误导。

• 3.【单选题】社会工作者小王在走访中发现，某社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起，已经1年多未开展任何活动，且未向登记管理机关提交相关说明，该团体负责人表示不清楚相关规定。针对该情况，小王应告知该团体（ ）
• A.无需任何处理，可在需要时再开展活动
• B.会被登记管理机关予以撤销登记
• C.只需向登记管理机关提交书面说明，即可继续保留登记资格
• D.可申请暂停登记，待准备开展活动后再恢复
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起1年未开展活动的，违反相关规定，需接受相应处理，并非无需处理。 B选项正确：社会团体自取得《社会团体法人登记证书》之日起1年未开展活动的，由登记管理机关予以撤销登记，该团体的情况符合撤销登记的情形。 C选项错误：此种情形已达到撤销登记的条件，仅提交书面说明无法保留登记资格。 D选项错误：相关法规中无“暂停登记”的规定，该团体无法通过申请暂停登记保留资格。

• 4.【单选题】小吴的服务对象小佳是一名高二学生，最近她经常与宿舍同学发生矛盾，小吴结合小佳所处年龄段的主要特征进行评估。下列内容中，属于该发展阶段特征的是（ ）。
• A.第二性征尚没有发育成熟
• B.社会关系从家庭转向同伴
• C.道德推理能力较高
• D.情绪体验波动不大
• 参考答案：B
• 解析：青少年期的发展特征：1. 生理发展特征：青少年期（13～18岁）由青春期激素驱动，身体发育迅猛，身高体重增速仅次于婴幼儿期。生理及大脑结构功能的剧变，是心理、社交发展变化的根本原因，同时青少年性成熟，具备生育能力。 2. 心理发展特征：青少年核心心理任务是建立自我同一性。认知上：抽象思维、道德推理能力提升，可独立、批判性看待社会规则。情绪上：情绪强烈且波动大，受大脑发育与学业、人际压力影响，情绪调节能力同步逐步提升。 3. 社会发展特征：青少年社交重心【bold|#FF5A5A|由家庭转向同伴】，以争取自主、巩固自我同一性为核心。朋辈群体是其社交历练、自我塑造的主要平台。该阶段风险突出，易受同伴负面影响、出现偏差行为，是欺凌、焦虑、抑郁等心理问题的高发阶段。 A错误，青少年阶段的生理特征之一是第二性征已经基本发育成熟。因此，第二性征尚未发育成熟不属于高二学生（青少年）的发展特征。 B正确，青少年阶段的社会性发展特征之一是社会关系从家庭逐渐转向同伴。这一阶段的青少年更重视与同伴的关系，同伴的影响逐渐增强。 C错误，青少年阶段的思维特点之一是抽象逻辑思维能力的发展，道德推理能力也逐渐增强，能够从他人的立场考虑问题并进行实事求是的评价。因此，道德推理能力较弱不符合青少年阶段的特征。 D错误，青少年阶段的情绪发展比较丰富和强烈，情绪体验波动较大，出现两极性特征。因此，情绪体验波动不大不符合青少年阶段的特征。 综上所述，本题正确答案是B。

• 5.【多选题】某校初三学生小勇伙同校外人员多次欺凌同学，情节严重。根据《未成年人保护法》，该校应当（ ）
• A.配合相关部门依法处理
• B.依法加强对小勇的管教
• C.将小勇转至特殊教育学校
• D.向教育行政部门报告
• E.向公安机关报告
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P218-226 《未成年人保护法》第三十九条学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。 学校对学生欺凌行为应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理；对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导；对相关未成年学生的父母或者其他监护人给予必要的家庭教育指导。 对实施欺凌的未成年学生，学校应当根据欺凌行为的性质和程度，依法加强管教。对严重的欺凌行为，学校不得隐瞒，应当及时向公安机关、教育行政部门报告，并配合相关部门依法处理。故选ABDE。

• 6.【单选题】在社区开展社会工作服务的小冯通过参与式观察、深度访谈等方法，系统梳理了社区内的各类资源，包括公共空间、居民中的能工巧匠、居民之间的互信关系以及辖区独有的传统文化等，形成了资源清单。从动员和管理社区资源的角度看，小冯的上述做法属于（ ）。
• A.资源分析
• B.资源开发
• C.资源链接
• D.资源维系
• 参考答案：A
• 解析：社区资源管理分为资源分析、资源开发、资源链接、资源维系四个环节，实现社区资源科学配置与高效利用。 1. 资源分析：摸排现有资源的类型、数量、质量、便利度与成本，对照服务需求查找资源缺口，为精准开发资源提供依据。 2. 资源开发：重点开发人力与资金资源。通过宣传、依托社区组织招募志愿者；以赞助、劝募、公益募捐筹措经费，募捐需严格遵守法规。 3. 资源链接：整合社区内外各类资源，分为正式链接（会议、契约、合同）与非正式链接（人情交情），盘活闲置资源，实现资源互通共享。 4. 资源维系：坚持按需用资源、多方拓资源、公开透明用资源、稳定对接资源方、统筹整合资源五大原则，减少浪费与重复建设，保障资源长期稳定可持续使用。 A. 正确。小冯通过参与式观察、深度访谈等方法，系统梳理了社区内的各类资源，并形成了资源清单，这正是资源分析的过程。资源分析是指了解现有资源的类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并与实施社区社会工作服务计划所需要的资源进行对照，以便及时了解社区目前在资源方面的欠缺。 B. 错误。资源开发通常涉及人力和资金的筹措，如志愿者招募和活动经费的筹措。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是开发新的资源。 C. 错误。资源链接是指将社区内外的不同资源链接起来互通有无。小冯的做法是梳理和整理资源，而不是链接不同资源。 D. 错误。资源维系是指为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循的原则，如公开透明、建立良好关系等。小冯的做法主要是梳理和整理资源，而不是维系资源。

• 7.【单选题】暑假期间，社区工作者小吴面向社区儿童招募“儿童观察员”，让儿童用自己的视角认识社区，参与社区事务，形成社区归属感，协力小吴带领儿童开展的活动中，以分析社区人力资源为目的的是（  ）
• A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱”
• B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力
• C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众
• D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动
• 参考答案：B
• 解析：在进行社区资源分析时，需要对资源进行分类。通常，可以根据资源的性质将社区资源分为3类： （1）人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区骨干，各行各业的专家、学者，领导人，社会工作者， 志愿者等。 （2）物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备。例如，社区内大中小学的教室、运动场、现代化的多媒体教学器材等， （3）财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费3个来源。同时，在社区工作中，也需要根据资源的必要性和可得性进行进一步分析。 B选项直接涉及对儿童领导力、组织能力等人力资源的识别与开发。通过讨论候选人能力，帮助儿童认识社区成员的潜在贡献。 A.提供儿童分组讨论“垃圾分类是依靠严格管理还是个人自爱” 这个选项强调的是儿童分组讨论垃圾分类的问题，目的是提高儿童对垃圾分类的认识和讨论能力 B.带领儿童成立社区议事团，讨论团长候选人应该具备的能力 这个选项强调的是儿童成立社区议事团，并讨论团长候选人应该具备的能力。这个过程可以促使儿童思考和识别社区中具有领导能力和组织能力的人才，从而分析社区的人力资源。因此，这个选项符合分析社区人力资源的目的。 C.指导儿童书写“福”字，送给社区高龄独居老人和困难群众 这个选项强调的是儿童通过书写“福”字并送给社区中的高龄独居老人和困难群众，目的是增强社区内的关爱和支持氛围 D.指导儿童学习环境保护知识，直接承担垃圾分类等家务劳动 这个选项强调的是儿童学习环境保护知识并参与垃圾分类等家务劳动，目的是提高儿童的环保意识和实践能力。

• 8.【单选题】社工小李在为服务对象小王提供个案服务时，发现小王的问题不仅源于自身性格内向，还与家庭氛围紧张、社区支持不足密切相关，于是小李一方面为小王提供社交技巧培训，另一方面协调其家庭成员沟通，链接社区资源为小王提供支持。小李的做法体现的心理社会治疗模式核心观点是（ ）
• A.人在情境中
• B.认知决定行为
• C.人具有自我实现的潜能
• D.问题的产生源于非理性认知
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：心理社会治疗模式的核心观点“人在情境中”强调，服务对象的问题是由其自身因素与所处的社会环境因素共同作用产生的，小李从个人、家庭、社区多个层面介入，符合该观点。 B选项错误：认知决定行为是认知行为治疗模式的核心观点，并非心理社会治疗模式的内容。 C选项错误：人具有自我实现的潜能是人本治疗模式的核心假设，与心理社会治疗模式无关。 D选项错误：问题的产生源于非理性认知是认知行为治疗模式的核心观点，并非心理社会治疗模式的核心观点。 【依据】心理社会治疗模式的核心观点是“人在情境中”，认为服务对象的心理问题不仅与个人的生理、心理因素有关，还与家庭、社区等社会环境因素密切相关，干预需兼顾个人与环境。 【提示】易误选B选项，需注意区分不同个案工作模式的核心观点，避免混淆心理社会治疗模式与认知行为治疗模式。

• 9.【单选题】社会工作者在收集小组评估资料时，既通过社会工作者的观察记录、组员自我报告获取信息，又邀请组员家属提供反馈。这种资料收集方法体现了（ ）
• A.资料来源的多样性
• B.资料收集的量化性
• C.评估主体的单一性
• D.评估方法的主观性
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：资料来源的多样性要求收集资料时兼顾社会工作者观察、组员报告、家属反馈等多种渠道，确保资料客观准确，本题做法符合该要求。 B选项错误：题干中未提及使用问卷、量表等量化工具，资料收集以质性资料为主，不体现量化性。 C选项错误：评估主体包括社会工作者、组员、家属，并非单一主体，体现了评估主体的多元性。 D选项错误：通过多渠道收集资料可减少主观因素影响，提升评估客观性，而非主观性。 【提示】多渠道收集资料是小组评估的重要原则，可采用三角测量方法，由不同人测量汇总结果，提高资料效度。

• 10.【单选题】下列社会工作服务内容中，最能体现“提升人们应对自身问题的能力”的是（ ）。
• A.组织志愿者为社区独居老年人提供上门探访服务
• B.举办邻里节活动以增进社区居民之间的互动交流
• C.组织志愿者为新就业群体的子女开展送温暖服务
• D.开展残障人士手工培训以增强其就业创业的技能
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会工作服务的功能中‘提升人们应对自身问题的能力’这一核心功能。【bold|#FF5A5A|该功能强调通过专业服务帮助服务对象分析问题成因、识别自身优势、制定行动计划、发展具体能力，从而更有效地解决自身面临的问题。】 A. 组织志愿者为社区独居老年人提供上门探访服务 属于直接照护与情感支持，侧重满足基本生活/心理需求，体现的是环境支持或资源链接，未聚焦于“提升服务对象自身应对能力”，而是由他人代为提供服务。A错误 B. 举办邻里节活动以增进社区居民之间的互动交流 更贴近“促进人与环境的良性互动”或“增强环境的回应能力”，而非提升个体自身能力。B错误 C. 组织志愿者为新就业群体的子女开展送温暖服务 属于临时性、补救性援助（如物资帮扶、节日慰问），重在缓解困难、传递关怀，未涉及能力培养过程，不体现“协助服务对象发展自身能力”。C错误 D. 开展残障人士手工培训以增强其就业创业的技能 明确指向能力建设：通过系统性培训，提升残障人士的实操技能、职业素养与自我发展能力，使其具备可持续应对生计问题的能力，符合“分析原因—发掘优势—制定计划—开展活动—提升能力”的完整逻辑链条。

• 1.【多选题】某社区开展老旧小区改造议事协商会，参会人员中属于利益相关方代表的有（ ）
• A.小区常住居民代表
• B.小区内便利店商户代表
• C.小区长期租住的租户代表
• D.为改造提供规划的责任规划师
• E.小区改造项目的施工方代表
• 参考答案：ABC
• 解析：本题考查利益相关方代表的主体识别，核心特征是与议事协商议题存在直接利益关联的群体代表，是议题的直接利益相关者。 A选项正确：小区常住居民是老旧小区改造的直接利益相关者，其代表属于利益相关方代表。 B选项正确：小区内商户依托小区运营，改造直接影响其经营，商户代表属于利益相关方代表。 C选项正确：小区租户是小区的实际使用者，改造关乎其居住体验，租户代表属于利益相关方代表。 D选项错误：责任规划师为改造提供专业规划支持，属于技术支持代表，并非利益相关方代表。 E选项错误：施工方是改造服务的提供方，属于服务支持代表，并非利益相关方代表。

• 2.【单选题】军休干部老郑向社会工作者讲述自己的困惑，提及 “地方生活节奏慢，自己浑身是劲却没处使”，表述较为零散。社会工作者回应：“您能具体说说，这种‘浑身是劲没处使’的感觉，是在哪些场景下出现的吗？” 引导老郑详细阐述情况。上述做法采用的语言运用技巧是（ ）。
• A.解决方法的语言
• B.所有权的语言
• C.说明与澄清的语言
• D.可能性的语言
• 参考答案：C
• 解析：选项 C 正确：说明与澄清的语言核心是鼓励服务对象详细说明现状、澄清模糊表述，帮助双方全面了解情况、挖掘关键信息，题干中社会工作者引导老郑具体阐述感受出现的场景，正是为了澄清情况、完善信息，故正确。 选项 A 错误：解决方法的语言聚焦过往解决问题的经验，题干未涉及挖掘过往经历，故排除。 选项 B 错误：所有权的语言侧重引导服务对象明确自身目标，与引导详细说明情况无关，故排除。 选项 D 错误：可能性的语言侧重负面语言重构，题干中老郑的表述并非负面，且无语言重构行为，故排除。

• 3.【多选题】在进行老年人小组社会工作服务时，需要注意的事项包括（ ）。
• A.尊重自决权
• B.平衡对小组和个人所负的责任
• C.尊重保密权
• D.保证小组进度和完整
• E.干预小组动力，保护小组成员免受伤害
• 参考答案：ABCE
• 解析：老年小组社会工作服务的注意事项：①尊重自决权；②平衡对小组和个人所负的责任；③尊重保密权；④干预小组动力，保护小组成员免受伤害。故选ABCE。 D选项这不是老年小组社会工作服务的主要注意事项。虽然保持小组的有序进行是重要的，但更重要的是关注老年人的需求和感受，确保他们的权益不受侵害，且老年人由于其身心状况，小组节奏要慢很多，故此，不能一味保证小组的进度和完整。

• 4.【单选题】军休干部老周不清楚自己能享受的阅文参会、医疗优先等政治权益内容，社会工作者为其发放“待遇明白卡”，用红色标识清晰标注各项权益条款。该服务举措属于军休社会工作的哪种核心方法？（ ）
• A.红色记忆保存技术
• B.政治待遇可视化服务
• C.医养结合支持法
• D.阶梯式社会参与法
• 参考答案：B
• 解析：政治待遇可视化服务设计的三类辅助工具中，包含“待遇明白卡”，用红色标识阅文参会、医疗优先等政治权益，方便军休干部清晰了解自身权益。题干中为老周发放待遇明白卡的服务，属于该方法的范畴。B选项正确。 A选项侧重军旅记忆与文物的保存，与政治权益无关；C选项核心是健康管理与医养结合机制，题干未体现；D选项侧重社会参与的阶梯式体系搭建，不符合题干描述。

• 5.【单选题】某社区舞蹈队每天定时在社区广场组织活动。近期，社区居委会接到多起相关投诉，抱怨舞蹈队活动声音过大，影响家人休息。为此，社会工作者小董协调辖区某单位将其多功能厅在晚间向社区居民开放，并为舞蹈队安排训练空间。小董还组织社区居民骨干轮流值班，协助该单位管理多功能厅，投诉问题得到了顺利解决，居民们都很满意。小董的上述做法属于（ ）。
• A.资源置换
• B.资源整合
• C.资源共享
• D.资源分配
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P280 B资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互依，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等;合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。根据题干：协调辖区某单位将其多功能厅在晚间向社区居民开放，并为舞蹈队安排训练空间，故本题选B。 C资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。 AD都属于无意义项。

• 6.【单选题】社会工作者小李为目睹家庭暴力的学生提供情感陪伴与心理疏导，协助家庭申请临时生活救助，同时为学生制定安全防护计划，告知其遭遇危险时的求助渠道。小李的服务属于保护性服务中的（ ）
• A.建立风险监测体系
• B.支持与增能
• C.危机干预与安全维护
• D.个案管理
• 参考答案：C
• 解析：题干中“目睹家庭暴力的学生”属于保护性服务对象中的受创伤冲击者，小李提供的“情感疏导、生活救助对接、安全计划制定、求助渠道告知”，均围绕保障学生安全、维护基本权益、稳定心理状态展开，契合危机干预与安全维护的核心。A项风险监测侧重风险排查，题干为危机后的干预服务；B项支持与增能需包含能力提升动作（如自护训练、技能培训），题干核心是危机后的支持与安全保障，无增能属性；D项个案管理需协调多系统制定协同方案，题干无跨系统联动及施虐者干预内容。因此，正确答案为C。

• 7.【单选题】社会工作者为一名因突发心脏病住院的患者提供个案管理服务，患者及家属对治疗方案存在诸多疑问，与医护人员沟通时频繁产生误解，甚至出现争执。此时社会工作者最适宜的做法是（ ）
• A.安抚患者及家属情绪，充当医患之间的协调者
• B.详细解读治疗方案，代替医护人员回应患者疑问
• C.建议患者更换主治医生，避免医患冲突升级
• D.记录医患沟通中的问题，反馈给医院管理部门
• 参考答案：A
• 解析：个案管理中“协调医患关系”的核心是充当协调者，化解沟通矛盾。A选项先安抚情绪，再承担协调角色，既符合“避免医患冲突”的目标，又体现了个案管理的协调职能。B选项代替医护人员解读方案超出社会工作者职责边界，易造成信息偏差；C选项建议更换医生过于极端，未尝试化解现有矛盾；D选项仅反馈问题，未直接解决患者及家属的疑问和冲突，缺乏即时性支持。故A选项正确。

• 8.【多选题】社会工作者小刘在为一个因贫困而生活困难的家庭制订服务计划。为了使计划能够体现“行动整合”的方法，形成一个立体的、多方位的服务体系，小刘在设计服务时，可以（ ）。
• A.不仅为贫困的父母提供经济援助和就业指导，还为其子女提供教育支持和心理辅导
• B.不仅链接民政部门的临时困难救助资源，还链接教育部门的助学金和社区志愿者的支持
• C.不仅为该家庭提供深入的个案管理服务，还邀请他们加入一个由有相似经历的家庭组成的互助小组
• D.在服务计划中，只关注贫困的父母，尽量避免与其他家庭成员接触，以免使家庭关系变得过于复杂
• E.在服务计划中，只安排单一的、最直接的服务方法，例如只提供经济援助，以保证服务的专注性和立竿见影的效果
• 参考答案：ABC
• 解析：行动整合的方法包括注重行动导向的具体行动整合和关注利益相关方的行动方整合。 (1)所谓注重行动导向是指社会工作服务计划的制定需要围绕如何提升服务对象应对现实环境挑战的行动能力，由此整合不同的服务活动和不同的服务方法，保证服务计划既具有清晰的服务焦点，也具有丰富的服务内容，能够适应现实生活实用性和多样性的特点。 (2)所谓关注利益相关方是指社会工作服务计划的制定需要把服务对象放在他们现实生活的社会支持网络中，从利益相关方的角度规划服务活动，避免出现“只见服务对象，不见周围他人”的服务安排。那样的服务安排必然导致服务对象与周围他人的对立，以及服务对象与社会的对立。 A选项正确，涉及关注利益相关方。 B选项正确，涉及注重行动导向，整合不同类型的服务资源。 C选项正确，涉及注重行动导向，整合不同形式的服务活动。 D选项错误，违背了行动整合所强调的系统性和多元性。 E选项错误，违背了行动整合所强调的系统性和多元性。

• 9.【单选题】张奶奶独自居住，有一个女儿嫁到外地，不常回来。为了照顾老人，张奶奶的女儿为张奶奶请了一个保姆。最近张奶奶的女儿发现张奶奶没有得到很好的照顾，下列情况中属于疏于照顾的是（ ）
• A.保姆睡午觉的时候张奶奶摔下床
• B.财物被保姆据为己有
• C.不让张奶奶见其他人
• D.被保姆威胁、恐吓
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P99-100 本题考查老年人社会工作服务中的要点。关于虐待和疏于照顾问题，虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人包括主动或被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。 选项A属于疏于照顾； 选项B属于经济虐待； 选项C属于身体虐待； 选项D属于情感或心理上的虐待。

• 10.【多选题】某制造企业车间部分设备老化，安全防护装置缺失，存在明显安全隐患，且企业长期未组织员工开展职业健康检查，仅通过口头提醒告知员工注意防护，部分员工出现职业不适症状。社会工作者小赵开展服务时，有效的介入策略包括（ ）
• A.实地核查车间安全隐患，形成问题清单并反馈企业，跟踪整改进度
• B.推动企业对接专业机构，为员工安排职业健康检查，建立健康档案
• C.告知员工安全隐患系设备老化所致，建议集体罢工施压企业整改
• D.开展职业健康防治知识培训，提升员工自我防护意识与技能
• E.联动安全生产监管部门，对企业安全隐患整改情况进行监督核查
• 参考答案：ABDE
• 解析：A选项：通过实地核查车间的安全隐患，形成详细的问题清单，并将这些问题反馈给企业，同时跟踪整改进度，确保企业能够及时采取措施消除安全隐患。 B选项：推动企业与专业机构合作，为员工安排职业健康检查，并建立健康档案，以便及时发现和处理职业健康问题，保障员工的健康权益。 D选项：通过开展职业健康防治知识培训，提高员工的自我防护意识和技能，使他们能够更好地保护自己，减少职业健康风险。 E选项：联动安全生产监管部门，对企业安全隐患的整改情况进行监督和核查，确保整改措施得到有效落实，进一步保障员工的安全和健康。 C选项:“建议集体罢工施压”违背合法维权原则，易引发劳资冲突，并非社工倡导的介入方式，属于错误做法，因此排除C。 故选ABDE。

• 1.【多选题】某社会工作服务机构在策划社区青少年成长项目时，严格遵循策划步骤，开展了一系列工作，包括：通过“问题认识工作表”了解青少年成长中存在的问题、分布范围及影响人群，开展需要评估明确目标对象及需求程度，制定总目标和具体的影响性目标并确定目标优先次序，制定多个可行方案并筛选最优方案，明确资源需求并制定行动计划和评估计划。该机构的策划过程涵盖的策划步骤有（ ）
• A.问题认识与分析
• B.目标制定阶段
• C.项目安排阶段
• D.项目实施阶段
• E.项目评估阶段
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：问题认识与分析包括问题的认识和分析（如使用问题认识工作表）、需要评估，题干中机构通过问题认识工作表了解问题、开展需要评估，涵盖该步骤。 B选项正确：目标制定阶段包括制定总目标和影响性目标、建立目标的优先次序，题干中机构制定了总目标和影响性目标，确定了目标优先次序，涵盖该步骤。 C选项正确：项目安排阶段包括制定多个可行方案、筛选最优方案、决定资源需求和争取资源、制定行动计划、方案评估设计，题干中机构的相关做法均涵盖该步骤。 D选项错误：项目实施阶段是策划完成后的项目落地环节，包括项目启动、组织实施等，题干中是项目策划过程，未涉及实施阶段。 E选项错误：项目评估阶段是项目结束后对成效、过程的评估，题干中仅制定评估计划，未进入实际评估阶段，不涵盖该步骤。 【依据】社会工作服务项目的策划步骤和方法包括三个阶段：一是问题认识与分析，包括问题的认识和分析、需要评估；二是目标制定阶段，包括制定总目标和影响性目标、建立目标的优先次序；三是项目安排阶段，包括制定可行方案、筛选最优方案、决定资源需求、制定行动计划、方案评估设计。 【提示】易漏选C选项，需明确项目安排阶段的具体环节，题干中制定方案、筛选方案、制定行动计划等均属于项目安排阶段的内容。

• 2.【单选题】关于观察法的说法，正确的是（ ）。
• A.观察日记主要记录观察者的反思
• B.观察内容取决于研究者的临场发挥
• C.观察法可以充分地保证观察资料的客观性
• D.观察法需要研究者对观察内容进行实质性解释
• 参考答案：D
• 解析：观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料；它并不是简单地“看”，而需研究者去“感受”，从而进行实质性解释。故选项D正确。

• 3.【单选题】某社会工作服务机构在制定年度工作计划时，首先组织全体社会工作者学习了党中央关于社会建设的最新指示精神，并将相关要求融入服务设计中。该机构的做法体现了（ ）。
• A.坚持以人民为中心
• B.坚持党的全面领导
• C.坚持专业化发展
• D.坚持走群众路线
• 参考答案：B
• 解析：机构在制定计划时，首先学习并融入党的最新指示精神，表明其自觉将工作置于党的领导之下，确保服务方向与党的要求保持一致。这是坚持党的全面领导在机构运作层面的具体体现。

• 4.【单选题】某联动项目通过大数据分析锁定辖区独居老人的健康服务需求，利用算法将社工、医疗志愿者与老人精准匹配，实时跟踪服务进展。该做法体现的联动路径是（ ）。
• A.项目联动
• B.技术联动
• C.资源联动
• D.平台联动
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：项目联动以具体项目为纽带实现全流程协同，题干核心是借助数字化工具优化匹配与跟踪流程，并非聚焦项目本身。选项B正确：技术联动通过大数据、算法等数字化手段赋能联动，实现需求识别、智能匹配、过程跟踪，完全契合题干做法。选项C错误：资源联动侧重整合人力、物力等资源，题干中大数据匹配是技术手段，并非资源整合的核心体现。选项D错误：平台联动侧重搭建实体或虚拟协作载体，题干未提及协作平台的搭建，核心是数字化技术的应用。[提示]技术联动的关键是通过数字赋能提升服务精准性与效率，区别于其他依赖实体载体或资源整合的路径。

• 5.【单选题】社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的（ ）技巧。
• A.相互契合
• B.同感与分享感受
• C.督导会谈的结束
• D.开展话题
• 参考答案：B
• 解析：同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够对被督导者的处境给予自然回应。

• 6.【单选题】钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙照顾自己六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲的状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况。下列说法中，符合生态系统理论的是（ ）。
• A.母亲表现出老年人的心理退行现象
• B.母亲对钱女士存在不切实际的期望
• C.母亲初到新的环境感到明显不适应
• D.母亲退休后需要寻找新的生活意义
• 参考答案：C
• 解析：在生态系统理论观点看来，人生来就有与其环境互动的能力，能够从环境中获取有用信息，并且能向环境传达自身的信息，而基因及其他生物因素则是人与环境互动的结果。人在其情境中是一个联合的交流系统，人与环境相互影响，形成互惠关系。对于社会工作来说，要理解个人就必须将其置于所生长的环境中去，因为个人的人格形成是与其环境长期交互适应的结果。因此，不论是个人的正向发展还是生活过程中所出现的问题，都是与其环境密不可分的。由题干可知，母亲初到一个新的环境，她表现出的行为是对新的环境的不适应。因此，选项C正确。

• 7.【单选题】社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗?”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（ ）。
• A.澄清
• B.摘要
• C.对焦
• D.反映
• 参考答案：B
• 解析：本题当中社会工作者的谈话是在对之前服务对象的话进行整理归纳，所以属于摘要技巧，即社会作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳，例如“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求？”或者“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗？”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。

• 8.【多选题】个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要包括（ ）。
• A.去灾难化
• B.放弃自我监控
• C.反映感受
• D.理性功课
• E.自我表露
• 参考答案：ADE
• 解析：非理性信念的辨认技巧主要包括：一是辩论；二是理性功课；三是放弃自我评价；四是自我表露；五是示范；六是替代性选择；七是去灾难化。

• 9.【多选题】阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（ ）。
• A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
• B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
• C.协助阿芳探讨过往感受
• D.评估阿芳的创伤程度
• E.劝阻阿芳不要过度悲伤
• 参考答案：ABD
• 解析：危机介入的特点：①迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。②有效稳定服务对象的情绪。面对危机中的服务对象，首先要有效稳定服务对象的情绪，然后积极协助服务对象解决当前问题并提供支持。

• 10.【多选题】在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有（ ）。
• A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
• B.已经达到预期目标
• C.小组活动运作状态良好
• D.更愿意接纳他人
• E.组员之间更愿意了解和被了解
• 参考答案：ACDE
• 解析：小组的关系结构稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。所有这些，都标志着小组进入了良性的成熟阶段。