◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》,志愿服务组织应当在志愿服务活动结束后( )工作日内完成志愿服务情况和评价情况记录。
  • A.10
  • B.5
  • C.7
  • D.15
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P288-290 A选项正确。对于记录的时限,《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》第十一条规定志愿服务组织应当及时记录志愿服务信息。其中志愿服务情况和评价情况,应当在志愿服务活动结束后10个工作日内完成记录。"
  • 2.【单选题】根据《禁毒法》,对吸毒成瘾人员,公安机关可责令其接受社区戒毒。社区戒毒的期限是( )。
  • A.6个月
  • B.1年
  • C.2年
  • D.3年
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查戒毒措施。《禁毒法》规定,对吸毒成瘾人员,公安机关可以责令其接受社区戒毒,同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府,社区戒毒的期限为3年。(考点:戒毒措施)
  • 3.【多选题】根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,下列关于加强民办社会工作服务机构能力建设的措施,正确的有( )。
  • A.加强民办社会工作服务机构党群组织建设
  • B.着力提升民办社会工作服务机构服务水平
  • C.大力推动民办社会工作服务机构市场化发展
  • D.建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度
  • E.进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查加强民办社会工作服务机构能力建设的要求。《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了以下四点要求:(1)进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力;(2)着力提升民办社会工作服务机构服务水平;(3)建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度;(4)加强民办社会工作服务机构党群组织建设。(考点:加强民办社会工作服务机构能力建设的要求)
  • 4.【单选题】根据《军人离休退休干部服务管理办法》,军休机构实施( )负责制,对重大问题实行科学决策、民主决策。
  • A.集体
  • B.军休干部管理委员会
  • C.退役军人事务部
  • D.法定代表人
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P236-237 D选项正确。《军人离休退休干部服务管理办法》第二十四条军休机构实行法定代表人负责制,对重大问题实行科学决策、民主决策。ABC为干扰选项。
  • 5.【单选题】下列关于监护人送养孤儿的表述,哪一项是正确的?( )
  • A.送养孤儿应当征得其本人同意
  • B.送养孤儿应当及时通知有抚养义务的人
  • C.监护人不愿意继续履行监护职责的,应当另行确定监护人
  • D.送养孤儿应当征得其近亲属的同意
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《民法典》第1096条的规定,监护人送养孤儿的,应当征得有抚养义务的人同意。有抚养义务的人不同意送养、监护人不愿意继续履行监护职责的,应当依照本法第一编的规定另行确定监护人。故C项正确。
  • 6.【多选题】根据《中华人民共和国社区矫正法》,社区矫正的适用范围包括( )
  • A.被假释的罪犯
  • B.被暂予监外执行的罪犯
  • C.被判处管制的罪犯
  • D.被治安处罚的罪犯
  • E.被宣告缓刑的罪犯
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:《中华人民共和国社区矫正法》规定:对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯,依法实行社区矫正。
  • 7.【单选题】李某和丈夫于2017年结婚,结婚前后均未进行财产约定,2023年,李某与丈夫因性格不合打算离婚,但就财产分割发生争议。根据《民法典》及相关司法解释,下列双方婚姻关系存续期间所得财产,属于李某个人财产的是( )。
  • A.李某父亲立遗嘱明确留给李某个人的10万元
  • B.李某在单位所得的年终奖金3万元
  • C.李某用当月工资于结婚纪念日购买的价值1万元的项链
  • D.李某个人产权房改造的民宿产生的经营收益13万元
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P137-142 A选项正确,《民法典》第一千零六十三条下列财产为夫妻一方的个人财产:一方的婚前财产;一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿;遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产(A选项);一方专用的生活用品;其他应当归一方的财产。 B选项错误,“在单位所得的年终奖金”属于夫妻共同财产; C选项错误,“用当月工资于结婚纪念日购买的价值1万元的项链”属于夫妻共同财产; D选项错误,“个人产权房改造的民宿产生的经营收益”属于夫妻共同财产。
  • 8.【单选题】根据《民法典》,下列情形中,属于无效婚姻的是( )。
  • A.未到法定婚龄的
  • B.因胁迫结婚的
  • C.因欺骗结婚的
  • D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后已治愈的
  • 参考答案:A
  • 解析:有下列情形之一的婚姻无效:①重婚的;②有禁止结婚的亲属关系的;③未到法定婚龄的。选项B属于可撤销婚姻,故选A。
  • 9.【单选题】关于村民委员会成员的构成,《村民委员会组织法》规定:村民委员会由主任、副主任和委员共(  )人组成。
  • A.3~7人
  • B.4~8人
  • C.5~9人
  • D.6~10人
  • 参考答案:A
  • 解析:村民委员会的组织设置和组织结构的若干规定。关于村民委员会成员的构成,《村民委员会组织法》规定:村民委员会由主任、副主任和委员共3~7人组成,并且要求村民委员会成员中,应当有妇女成员,多民族村民居住的村应当有人数较少的民族的成员。
  • 10.【单选题】关于突发事件预警信息发布的责任主体及要求,说法正确的是( )。
  • A.广播、电视等媒体可有偿播发突发事件预警信息
  • B.国家建立健全突发事件预警发布平台,负责及时准确发布预警信息
  • C.公共场所无需指定专人负责预警信息的接收和传播
  • D.预警信息发布无需遵循特定权限和程序,地方政府可自主发布
  • 参考答案:B
  • 解析:广播、电视等媒体应无偿播发或刊载预警信息,故选项A错误。国家建立健全突发事件预警发布平台,按照有关规定及时、准确向社会发布突发事件预警信息,故选项B正确。公共场所和人员密集场所需指定专门人员负责预警信息的接收和传播,故选项C错误。县级以上地方人民政府需根据法律、行政法规和国务院规定的权限和程序发布预警信息,故选项D错误。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】我国的社会工作服务发展必须始终坚持中国共产党的全面领导,这是社会工作服务顺利发展的重要保障,也是各项服务开展的根本遵循。下列选项中,属于坚持中国共产党全面领导主要内容的有( )
  • A.始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向
  • B.准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策
  • C.认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策
  • D.社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致
  • E.坚持走中国特色社会主义社会治理之路,推动多方协同参与治理
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:坚持中国共产党的全面领导,主要包括始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向,这是社会工作服务发展的根本方向要求。 B选项正确:准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策,是坚持党的全面领导的重要内容,确保社会工作服务贴合民生政策导向。 C选项正确:认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策,是坚持党的全面领导的具体体现,推动社会工作事业规范发展。 D选项正确:社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,是坚持党的全面领导的核心要求,确保服务方向正确。 E选项错误:坚持走中国特色社会主义社会治理之路、推动多方协同参与治理,不属于坚持中国共产党全面领导的主要内容,属于社会治理协同参与的相关表述。 【依据】我国的社会工作服务发展必须始终坚持中国共产党的全面领导,主要包括:要始终坚持中国共产党确立的发展中国特色社会主义的政治方向;要准确理解和认真贯彻党的改善民生的各项政策;要认真贯彻和实施党和政府发展社会工作的相关政策;社会工作群体要自觉地在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。 【提示】易误选E选项,需注意区分“坚持党的全面领导的主要内容”与“社会治理相关要求”,E选项属于社会治理层面的内容,并非党的全面领导的主要内容,因此排除。
  • 2.【单选题】根据行为对社会产生的积极或消极作用,可以将人类行为分为(  )。
  • A.亲社会行为和反社会行为
  • B.本能行为和习得行为
  • C.正常行为和偏差行为
  • D.正向行为和负向行为
  • 参考答案:A
  • 解析:人类行为的类型。 根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。 按照人类行为的起源,可以把它分为本能行为和习得行为。 按照行为是否符合正常模式和社会规范,可将行为划分为正常行为和偏差行为。
  • 3.【多选题】社会工作服务道德规范的实践原则具有明确的优先级,是社会工作者处理道德困境、开展专业服务的重要指引。社会工作者小阮在为服务对象开展服务时,遇到了多种道德困境,其处理方式均严格遵循实践原则,保障了服务对象的权益。下列小阮的做法中,遵循了相关实践原则的有( )
  • A.发现服务对象有自残行为,立即放弃其他工作开展紧急介入干预,优先保障服务对象的生命安全,避免危险发生
  • B.为服务对象提供多种服务方案,详细说明各方案的利弊、实施难度和预期效果,让服务对象充分了解后自主选择服务方式
  • C.因服务资源有限,无法同时满足所有服务对象的需求,小阮优先选择需求最迫切的群体提供服务,避免对更多人造成伤害
  • D.为了保护服务对象的权益,避免其遭受二次伤害,小阮在未告知服务对象、也未获得服务对象明确同意的情况下,直接拒绝了第三方对服务对象信息的查询请求
  • E.对服务对象的隐私信息严格保密,建立专门的档案管理机制,即使机构同事询问,也未透露任何相关内容,守护服务对象隐私
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A.该做法遵循了保护生命原则,将服务对象的生命安全放在首位,面临危险时积极干预,体现了保护生命原则的优先级,故该选项正确。 B.该做法遵循了自主原则,为服务对象提供自主决定的条件,尊重其知情后的自主选择,促进其自主能力发展,故该选项正确。 C.该做法遵循了不伤害和最小伤害原则,在资源有限的情况下选择伤害最小的方案,保障最迫切群体的权益,故该选项正确。 D.选项错误:遵循隐私保密与知情同意原则,第三方查询服务对象信息时,社会工作者需先告知服务对象查询事宜、征求其明确同意,再决定是否配合。小阮既未告知服务对象,也未获得其同意便直接拒绝,既违背了服务对象的自主决定权,也未履行知情告知义务,明确不符合相关实践原则。 E.该做法遵循了隐私保密原则,严格保护服务对象的隐私信息,不向无关人员披露,故该选项正确。
  • 4.【单选题】张太太与丈夫结婚7年了,这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒,喝醉了她就会和他吵,因为她害怕醉酒的男人,她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦,让他觉得又多了一个母亲,只有他打了她,她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响,所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了( )技巧。
  • A.心理动力反思
  • B.探索—描述—宣泄
  • C.现实情况反思
  • D.人格发展反思
  • 参考答案:D
  • 解析:A项,心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。 B项,探索—描述—宣泄属于间接介入的辅导技巧,与直接介入的辅导技巧相同,只是针对的服务对象不同,间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属邻里和社区管理人员等。 C项,现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。 D项,人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。此案例中,社会工作者帮助张太太与张先生去了解在他们成长过程中的重要影响事件,属于人格发展反思技巧。故选D项。
  • 5.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,各地按照,城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备(  ),本地级或县级层面实行总量控制,定期动态调整。 【过期考点】
  • A.14人
  • B.16人
  • C.20人
  • D.18人
  • 参考答案:D
  • 解析:【过期知识点】本题知识点已过期(不在最新大纲和教材之列),为不影响真题完整性,未做删除。 根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备,本地级或县级层面实行总量控制,定期动态调整。ABC为干扰项,正确答案为D。
  • 6.【多选题】小刚是某中学初三的学生,他经常与一些不良青少年待在一起,出入酒吧、网吧,寻衅滋事。可以用( )来判断小刚的行为是否属于异常行为。
  • A.统计学标准
  • B.风俗习惯
  • C.个体主观体验
  • D.社会规范与价值标准
  • E.行为适应性标准
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个体主观体验。
  • 7.【单选题】初中生小周经常和同班同学一起讨论流行音乐、分享穿搭技巧,逐渐形成了独特的小群体文化,成员间地位平等、交往自由。这个小群体属于( )
  • A.家庭
  • B.同辈群体
  • C.学校
  • D.社区
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:家庭是以婚姻、血缘或收养关系为基础的初级群体,小周的小群体由同班同学组成,无亲属关系,不属于家庭。 B选项正确:同辈群体是由年龄、志趣大体相近的人组成的非正式群体,具有平等性、开放性、独特性等特征,小周与同学组成的小群体符合同辈群体的定义。 C选项错误:学校是有计划、有组织开展教育活动的组织机构,题干中的小群体是自发形成的非正式群体,并非学校组织的正式结构。 D选项错误:社区是基于一定地域的社会生活共同体,小群体的组成核心是同学关系,而非地域关联,不属于社区范畴。
  • 8.【单选题】服务对象老吴因身体残疾行动不便,长期居家,缺乏社交,产生了孤独感,社工小郑了解情况后,定期上门陪伴老吴聊天,还为老吴链接了社区残疾人社交小组,让老吴有机会结识志同道合的朋友,缓解孤独感。小郑的介入属于哪一层面的干预( )
  • A.个人层面
  • B.家庭层面
  • C.环境层面
  • D.综合层面
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:个人层面介入侧重改变服务对象自身的心理、情绪或行为,题干中小郑的重点是链接外部资源、改善社交环境,并非改变老吴自身。 B选项错误:家庭层面介入侧重改善家庭互动关系、解决家庭矛盾,题干中未涉及老吴的家庭问题,与家庭层面无关。 C选项正确:环境层面介入侧重改变服务对象的外部环境、链接资源,小郑为老吴链接社交小组,改善其社交环境,属于环境层面干预。 D选项错误:综合层面介入是结合个人与环境双重维度,题干中未涉及对老吴个人的心理或行为干预,仅涉及环境层面。
  • 9.【单选题】社会工作者小张与有逃学行为的小王开展个案会谈,小张与小王一起分析逃学的原因,小张在小王发言后说:"这样的情况有几种不同的解决方法,它们是......你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。"在上述过程中,小张运用了(  )的技巧。
  • A.提供信息
  • B.自我披露
  • C.建议
  • D.对质
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查个案工作的常用技巧——影响性的技巧(提供信息、自我披露、建议、忠告、对质)。 建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感,社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用"必须一定"的词句,尊重服务对象自己的选择。例如,社会工作者可以建议:"这样的情况有几种不同的解决方法,它们是......你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。"故正确选项C。 提供信息:社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。 自我披露:社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。 对质:社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。
  • 10.【多选题】社会工作者运用发展模式开展困境儿童小组,下列各项中,符合发展模式实施原则的有( )。
  • A.鼓励组员主动表达困惑与建议
  • B.支持组员相互关心、相互分享
  • C.强调社工对小组的主导控制
  • D.发掘组员潜能,提升自我发展能力
  • E.聚焦组员的病理问题治疗
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:积极参与原则要求鼓励组员主动表达困惑、发表建议,符合发展模式要求。 B选项正确:提升能力原则要求支持组员相互关心、帮助和分享,符合发展模式要求。 C选项错误:发展模式中社工扮演使能者角色,不主导控制小组,强调组员自主成长。 D选项正确:发展模式以人的发展为核心,注重发掘组员潜能,提升自我发展能力。 E选项错误:聚焦病理治疗是治疗小组的核心,发展模式关注社会功能性,而非病理因素。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】患者小敏被确诊为甲状腺结节后住院准备手术,她因对疾病和手术流程不了解而极度恐慌,认为手术会对身体造成不可逆伤害,甚至产生放弃治疗的想法。医务社会工作者小郑介入后,为小敏讲解结节相关知识和手术治疗的必要性,帮助她正确认识疾病,接纳患者角色,积极配合术前检查。小郑的服务主要体现了入院适应支持的哪项内容( )。
  • A.协助患者熟悉环境和就诊流程
  • B.协助患者适应疾病和医疗
  • C.帮助患者搭建病友互助网络
  • D.为患者链接医疗救助资源
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查对入院适应支持核心内容的辨识。根据指导教材,协助患者适应疾病和医疗的核心是引导患者了解自身疾病,树立正确认知,接纳患者角色,配合治疗。小郑的服务重点是提升小敏的疾病认知、缓解恐慌情绪、推动其配合治疗,直接对应此项内容。A选项侧重环境和流程熟悉,C选项侧重病友经验分享,D选项属于熟悉环境和流程中的资源服务,均与题干不符。故本题正确答案选B。
  • 2.【单选题】社会工作者为刑满释放人员李某提供职业技能培训,帮助其掌握家电维修技术,并推荐其到社区家电维修店工作,同时引导李某养成按时上下班的工作习惯。该做法属于安置帮教服务中的( )。
  • A.提供就业、就学辅导
  • B.提供生活辅导和医疗保健转介服务
  • C.提供物质援助
  • D.提供社会关系调适辅导
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,提供就业、就学辅导的核心是为安置帮教对象开展工作技能培训、介绍职业、联系学校,并帮助其养成工作和学习的意识与习惯。题干中社会工作者为李某提供技能培训、推荐工作并引导其养成工作习惯,完全符合该内容。 B选项错误,提供生活辅导和医疗保健转介服务侧重帮助对象养成良好生活习惯,题干未涉及生活习惯辅导或医疗转介,不符合题意。 C选项错误,提供物质援助是挖掘社会资源给予经济、物资支持,题干未提及物质帮扶,不符合题意。 D选项错误,提供社会关系调适辅导聚焦家庭、社交关系的重塑,题干核心是就业帮扶,不符合题意。
  • 3.【单选题】在婚姻家庭社会工作服务中,面对普适性的家庭问题,包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等,采用( )的形式则能在知识的传递;达到时间短、覆盖面广的效果,使多数家庭受益。
  • A.专题讲座
  • B.主题沙龙
  • C.社区活动
  • D.亲子互动
  • 参考答案:A
  • 解析:专题讲座是一种教学形式,多利用报告会、广播等方式进行。其特点在于:一是容易组织,有利于活动有目的、有计划地进行;二是适用面广,可根据团体大小组织不同规格的讲座;三是能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识。当家庭内部关系出现失调、结构失序、功能紊乱、两性关系和协调发展遭到破坏时,家庭矛盾就会爆发,影响到人们的正常家庭生活。在婚姻家庭社会工作服务中,面对普适性的家庭问题,包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等,采用专题讲座的形式则能在知识的传递上达到时间短、覆盖面广的效果,使多数家庭受益。
  • 4.【单选题】企业社会工作者一方面倡导企业遵守法律法规、维护员工权益、履行社会责任;另一方面倡导员工主动维护自身合法权益、积极防范职业伤害。此时社工扮演的角色是( )。
  • A.协调者
  • B.倡导者
  • C.教育者
  • D.联结者
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项,协调者:沟通协调冲突与危机,不进行理念与行为倡导。 B选项,倡导者:一是倡导企业守法履责、维护员工权益;二是倡导员工主动维权、防范职业伤害(B选项正确)。 C选项,教育者:开展系统培训教学,提升知识技能,并非倡导理念。 D选项,联结者:链接资源满足需求,与倡导无关。 题干中社工向企业与员工双向开展权益、责任倡导,体现倡导者角色。故选B。
  • 5.【单选题】社工小柯为小学中年级儿童家长开展训练,针对家长常用打骂、训斥方式管教孩子的问题,指导家长区分惩罚与合理后果:当孩子故意把作业本揉碎时,不要指责辱骂孩子,而是让孩子承担 “用自己的时间把作业本粘好、重新完成作业” 的结果,该结果与揉碎作业本的行为直接相关,且能让孩子认识到错误。小柯的做法属于有效行为引导与管教策略中的( )
  • A.运用积极强化
  • B.替代行为教导
  • C.设立清晰一致的规则与界限
  • D.运用自然 / 逻辑后果
  • 参考答案:D
  • 解析:本题核心考查 “自然 / 逻辑后果” 的核心内涵,难点在于区分 “逻辑后果” 与 “报复性惩罚”,聚焦运用自然 / 逻辑后果“与行为有直接联系、非羞辱报复性、让孩子承担合理结果” 的特征: 题干关键:社工指导家长摒弃辱骂的报复性惩罚,让孩子承担与 “揉碎作业本” 行为有直接逻辑联系的后果,且该后果无羞辱性,完全契合运用自然 / 逻辑后果的操作要点,核心是用后果的负强化效果引导孩子改正错误。故D选项正确。 A 项:运用积极强化侧重正向表扬与奖励,题干针对的是孩子的不当行为,无正向反馈相关内容,排除。 B 项:替代行为教导侧重对不当行为进行正向示范,题干未提及教孩子具体的正确行为,仅为让孩子承担行为后果,排除。 C 项:设立清晰一致的规则与界限侧重规则的制定与执行,题干未涉及规则相关内容,排除。
  • 6.【单选题】从( )的视角多层面地开展工作,是青少年社会工作取得成效的关键。
  • A.人与环境互动
  • B.社会
  • C.发展
  • D.以人为本
  • 参考答案:A
  • 解析:青少年时期是一个充满变化的时期,青少年社会工作者必须充分尊重青少年的特点。青少年的成长不仅由其个人因素决定,更深受学校、家庭、社会环境的影响,所以,从人与环境互动的视角多层面地开展工作,是青少年社会工作取得成效的关键。
  • 7.【单选题】学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标,又不知道应该如何进行升学和就业的抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是()
  • A.举办思想政治教育讲座,帮助学生树立远大的理想信念
  • B.开展特殊学生个案管理,帮助学生建立良好的自我认知
  • C.举办学生生涯规划小组,培养学生职业生涯规划的能力
  • D.开展励志教育专题培训,协助培养学生竞争意识和能力
  • 参考答案:C
  • 解析:满足全体学生发展性需要的学校社会工作包括:学校社会工作对引导和培养学生价值观的介入、学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入、学校社会工作对培养学生劳动意识和劳动能力的介入、学校社会工作对培养学生科学抉择能力与生涯规划能力的介入、学校社会工作对培养学生行动力的介入、学校社会工作对增强学生自我效能感的介入。题干中很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标,又不知道应该如何进行升学和就业抉择。故本题答案为C。
  • 8.【多选题】退役军人老郑有多年部队指挥经验,退役后不知如何将其转化为职场优势。社会工作者计划运用职业能力转化工作坊为其提供服务,适宜的措施有( )
  • A.指导老郑使用“战备包清单”梳理自身专业特长与部队经历
  • B.对接《中华人民共和国职业分类大典》,为老郑定位项目管理类目标岗位
  • C.组织“军地联合模拟面试”,邀请企业人事与退役军人共同担任评委
  • D.开展“军事案例转化”环节,引导老郑将部队任务经验转化为职场竞争优势
  • E.直接为老郑安排工作岗位,无需参与技能盘点和模拟面试环节
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:职业能力转化工作坊的三步训练法包含技能盘点(战备包清单)、岗位匹配(职业分类大典)、实训模拟(军地联合面试)(A、B、C选项正确),同时设有“军事案例转化”特色环节(D选项正确)。职业能力转化需遵循“自主匹配、科学实训”原则,直接安排岗位忽视了退役军人的主观意愿和能力适配性,不符合工作坊的服务逻辑(E选项错误)。故选ABCD.
  • 9.【单选题】社会工作者在为低保家庭提供服务时,发现该家庭在接受救助后,因家庭成员就业情况变化产生了新的需求。为此,社会工作者重新开展评估,调整了服务方案,帮助该家庭对接了就业救助资源。从评估的特点来看,这体现了以下哪一项?( )
  • A.科学性
  • B.连续性
  • C.参与性
  • D.精准性
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心是识别“连续性”评估的核心特征——评估贯穿服务全过程,随服务推进动态调整。 选项A(科学性)强调借助专业方法和工具实现客观评估,题干未涉及方法工具的运用,故排除。 选项B(连续性)明确指出评估是社会救助服务的起点,且贯穿全程,需随服务对象需求变化调整方案,题干中社会工作者在服务过程中重新评估、调整方案,完全契合该特点,为正确答案。 选项C(参与性)侧重服务对象主动参与评估过程,题干未体现服务对象的参与,故排除。 选项D(精准性)强调精准识别、服务和退出,题干核心是评估的动态调整,而非精准性,故排除。
  • 10.【单选题】社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现,小军手臂及面部有多处瘀青,并且步态不正常,此时社会工作者首先应该(  )。
  • A.向公安机关或儿童权益保护机构报告
  • B.立即通知小军的监护人到场
  • C.辨别小军是否有受到虐待的危险
  • D.继续按计划进行个案辅导
  • 参考答案:C
  • 解析:儿童自我保护能力差,在儿童社会工作中,社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中,小军手臂及面部有多处淤青,并且步态不正常,在这种情况下,社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险,以保护小军。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动,小组开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段,社会工作者的角色是( )。
  • A.处于核心位置,扮演领导者角色
  • B.处于边缘位置,扮演协调者角色
  • C.处于边缘位置,扮演同行者角色
  • D.处于核心位置,扮演引导者角色
  • 参考答案:C
  • 解析:在小组转折阶段,社会工作者的位置虽然开始向边缘转移,但还是接近中心位置。 但是到了成熟阶段,组员对社会工作者的依赖逐渐减弱,社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时有些小组角色已被组员自己承担,组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为 一个“同行者”和“旁观者”;组员的自我管理、自我决策能力大大增强,开始自己寻找解决问题的方法和策略。
  • 2.【多选题】初中女生小丽因为脸上长满了“痘痘”,感到很自卑,不愿意和同学一起玩,甚至为了遮掩脸上的“痘痘”,上课都戴着口罩。每天心情都很差,产生了严重负面情绪。如果运用理性情绪治疗法,社会工作者应采取的做法有(  )。
  • A.协助小丽理解自己对“痘痘”的认识与目前状况的关系
  • B.使用列表的方法,详细记录小丽与朋友交往时的想法
  • C.协助小丽质疑自己对“痘痘”认识
  • D.为同年级长“痘痘”的同学开办成长小组
  • E.引导小丽回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件
  • 参考答案:AC
  • 解析:理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析,提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。通常认为,服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的,但理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。本案例中,脸上长满“痘痘”是引发事件,服务对象对“脸上长满痘痘”有非理性认知,正是非理性认知导致服务对象的情绪问题。因此,选项A和C是符合理性情绪疗法。
  • 3.【多选题】某社会工作服务机构的社会工作者队伍相对稳定,服务持续性较好,但也有部分社会工作者因为长期在同一岗位工作且内容重复性高产生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有个别员工产生了离职的想法。对此,机构管理者应采取的措施有( )。
  • A.建立轮岗制度为员工调整工作岗位
  • B.请员工为自己确定一个挑战性目标
  • C.评估员工潜能并协助制订职业规划
  • D.协助员工评估工作并丰富工作内容
  • E.提高有离职想法的员工的薪酬待遇
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会服务机构的激励措施包括:①了解员工的个别差异;②用目标引导员工,增进其对工作的兴趣。机构管理者一般都会为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标,激励员工为实现这个目标而努力,这类目标应由机构管理者和员工共同设定(选项B错误)。社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换(选项A正确)、工作任务拓展和工作丰富化(选项D正确)来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能(选项C正确),协助构建未来人力资源的规划;③提供员工参与决策的机会;④协助员工制订职业生涯发展计划(选项C正确)。
  • 4.【多选题】治疗模式也称作临床模式或康复模式,以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务,它也是社会工作的一个传统方法。它的特点有( )。
  • A.小组目标是通过治疗,促进个人行为的改变
  • B.小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题
  • C.建立小组规范和价值系统
  • D.小组工作者扮演着治疗者和专家的角色
  • E.设定每一个组员的个别性治疗目标
  • 参考答案:ABD
  • 解析:治疗模式的特点:①小组目标是通过治疗,促进个人行为改变。该小组工作以治疗小组中的个人行为为其主要目标,目的是通过小组工作的方式,帮助组员个人在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善,并预防对个人造成不良影响的消极因素的出现;②小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题。治疗模式下的小组组员通常是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。组员需要在小组中获得矫治性的治疗,而不仅仅是发展性和预防性的帮助;③在治疗小组中,小组带领者的角色是临床心理学家、临床社会工作者或教师。在整个工作过程中,小组带领者必须要有足够的能力去评估组员的需要,安排涉及小组治疗计划并控制小组的发展。同时,小组带领者通过与组员发展有意义的治疗关系,并运用各种治疗方法,帮助小组组员学习新的行为。
  • 5.【多选题】关于西方社会工作发展特征的说法,正确的有( )。
  • A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化拓展了社会工作服务对象
  • B.治疗——预防、救助——发展和权利——服务等成为新的社会工作目标模式
  • C.在政府部门主导推动下,民办社会工作机构得以迅速发展
  • D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势
  • E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程
  • 参考答案:ABD
  • 解析:在西方社会工作专业化过程中,专业方法的发展、目标模式的变化(选项B)、工作对象的拓展(选项A)、多种服务模式的形成(选项D)是社会工作发展的重要特点。
  • 6.【单选题】下列有关同辈督导的说法错误的是( )。
  • A.不需要付费
  • B.每名成员都没有最终的权利和义务
  • C.节省时间、经费和专业人力
  • D.有时参与的成员缺乏必要的经验和技术,无法与他人分享
  • 参考答案:C
  • 解析:同辈督导的优点有: 一是在督导过程中,专家的权威降到最低,没有权威现象。 二是参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。 三是这种督导不需要付费。四是对于非常有经验的社会工作者,选择同辈督导方式更容易有收获。 同辈督导也存在一些不足: 每名成员都没有最终的权利和义务; 参与的成员会彼此避免与他人的争论; 有时参与的成员缺乏必要的经验和技术; 无法与他人分享; 团体成员有时也会彼此形成同谋。 C属于团体督导的优点。 故答案为C。
  • 7.【单选题】某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组,小组进行到第二节,社会工作者播放“生命树”成长过程,协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”,产生恐惧、哀伤等情绪,并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况,小万最适宜的做法是( )。
  • A.运用限制的技巧,通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论
  • B.运用沉默的技巧,鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
  • C.运用摘述的技巧,帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
  • D.运用引导的技巧,组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
  • 参考答案:D
  • 解析:引导技巧:讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题,按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法,选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题,社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。
  • 8.【多选题】王先生已过不惑之年,且有父母生病需要照顾,孩子上学需要接送,单位为了迎接上级检查,他每天都加班加点工作到深夜,经常感到情绪紧张,压力很大,导致血压升高,针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有( )
  • A.帮助王先生舒缓情绪
  • B.为王先生父母提供喘息服务
  • C.建议王先生及时就医
  • D.协助王先生做好时间管理
  • E.建议王先生辞职回家休息
  • 参考答案:ACD
  • 解析:针对情绪紧张,社工可以帮助王先生舒缓情绪;针对有父母生病需要照顾,孩子上学需要接送的问题,社工可以协助王先生做好时间管理;针对血压升高的问题,建议王先生及时就医,确保身体健康。
  • 9.【单选题】黄菲是一名中学生,她向社会工作者反映,自己特别羡慕那些站在讲台上演讲的同学,觉得他们特别厉害。而自己从来都不敢在公共场合大声讲话,因为担心自己说得不好会招来别人的嘲笑。社会工作者对于黄菲的这种情况应选用( )对其进行帮助。
  • A.认知行为治疗模式
  • B.危机介入治疗模式
  • C.任务中心治疗模式
  • D.理性情绪治疗模式
  • 参考答案:A
  • 解析:认知行为治疗模式是将认知治疗和行为治疗原理结合起来的一种治疗模式,强调认知因素对人的行为和情绪的影响。所以社会工作者首先应该改变黄菲对自己的认知,让她对自己有足够的信心,否定她对自己的负面评价,从而改变现在的状况。
  • 10.【多选题】经过一段时间的个案服务,社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为,回到学校继续学习。在结案阶段,小郑应采取的做法有( )。
  • A.酌情延长服务的间隔时间
  • B.与服务对象讨论服务策略
  • C.告知学校老师有关服务对象当下状况
  • D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务
  • E.协助服务对象巩固已取得的服务成效
  • 参考答案:DE
  • 解析:为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步(选项E);③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务(选项D)。

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