社会工作者每日一练(2026年4月24日)

• 1.【单选题】根据《社会保险法》，下列情形中，属于领取失业保险金应当具备条件的是（  ）。
• A.本人自愿中断就业未登记的
• B.有求职要求，但未进行失业登记的
• C.已进行失业登记，但无求职要求
• D.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费一年的
• 参考答案：D
• 解析：本题考查领取失业保险金的条件。失业人员领取失业保险金应当符合以下条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年。(2)非因本人意愿中断就业。(3)已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

• 2.【多选题】根据《劳动合同法》，下列职工，可以获得用人单位经济补偿的有（ ）。
• A.赵某，所在公司向其提出解除劳动合同，赵某同意解除
• B.钱某，严重违反所在公司的规章制度，该公司与其解除劳动合同
• C.孙某，所在公司未为其缴纳社会保险费，遂与该公司解除劳动合同
• D.李某，开始依法享受基本养老保险待遇，与所在公司的劳动合同终止
• E.周某，患病在医疗期满后不能从事原岗位工作，所在公司与其解除劳动合同
• 参考答案：ACE
• 解析：《劳动合同法》 第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：   （一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；   （二）用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；   （三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；   （四）用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的；   （五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；   （六）依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的；   （七）法律、行政法规规定的其他情形。 第三十六条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。(A正确） 第三十八条 用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：     （一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；     （二）未及时足额支付劳动报酬的；     （三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；（C正确）     （四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；     （五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；     （六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。     用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：     （一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（E正确）     （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；     （三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 第四十一条 有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：     （一）依照企业破产法规定进行重整的；     第四十四条 有下列情形之一的，劳动合同终止：   （一）劳动合同期满的；   （四）用人单位被依法宣告破产的；   （五）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

• 3.【单选题】下列关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，说法不正确的是（ ）
• A.公休假日保证劳动者每周至少休息一日
• B.用人单位由于生产经营需要，经单位负责人批准后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时
• C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬
• D.由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致，可以延长工作时间
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确。延长工作时间的一般规定为：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。根据《劳动法》第三十八条，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。用人单位延长工作时间，应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。本题选”不正确“的，B选项符合题意。

• 4.【单选题】根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（ ）上向社会公开。
• A.民政部门提供的统一的信息平台
• B.业务主管部门的门户网站
• C.慈善组织自己的移动客户端
• D.慈善组织自己的官方公众号
• 参考答案：A
• 解析：《慈善组织信息公开办法》规定，慈善组织应当依照有关法律法规和本办法规定，在民政部门提供的统一的信息平台，向社会公开下列信息：①本办法规定的基本信息；②年度工作报告和财务会计报告；③公开募捐情况；④慈善项目有关情况；⑤慈善信托有关情况；⑥重大资产变动及投资、重大交换交易及资金往来、关联交易行为等情况；⑦法律法规要求公开的其他信息。

• 5.【多选题】下列关于生育保险说法正确的是( )
• A.女职工生育按照法律、法规的规定享受产假
• B.女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费、药费、营养药品和医疗服务费全部由生育保险基金支付
• C.女职工流产的医疗费用自付
• D.产假期间的生育津贴按照本企业上年度职工月平均工资计发，由生育保险基金支付
• E.生育保险根据“以收定支，收支基本平衡”的原则筹集资金
• 参考答案：AD
• 解析：《企业职工生育保险试行办法》进一步具体规定，生育保险根据“以支定收，收支基本平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费，建立生育保险基金。故E错误。 生育医疗费用包括以下三项：(1)生育的医疗费用。具体包括女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费。超出规定的医疗服务费和药费(含自费药品和营养药品的药费)由职工个工负担。(2)计划生育的医疗费用。(3)法律法规规定的其他项目费用。故B、C错误。 职工有下列情形之一的，可以享受生育津贴：(1)女职工生育享受产假。(2)享受计划生育手术产假。(3)法律法规规定的其他情形。生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发，由生育保险基金支付。故选A、D。

• 6.【多选题】城乡医疗救助的形式包括（ ）。
• A.对救助对象参加城镇居民基本医疗保险或者新型农村合作医疗的个人缴费部分，给予补贴
• B.合作医疗
• C.对救助对象经基本医疗保险、大病保险和其他补充医疗保险支付后，个人及其家庭难以承担的符合规定的基本医疗自负费用，给予补助
• D.城市医疗保险
• E.医疗保险
• 参考答案：AC
• 解析：城乡医疗救助的形式： 医疗救助采取下列方式:①对救助对象参加城镇居民基本医疗保险或者新型农村合作医疗的个人缴费部分，给予补贴;②对救助对象经基本医疗保险、大病保险和其他补充医疗保险支付后，个人及其家庭难以承担的符合规定的基本医疗自负费用，给予补助。医疗救助标准，由县级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。

• 7.【多选题】2018年1月1日赵某(女)与某企业订立一份劳动合同，双方约定赵某每日的工作时间为8小时，一周工作五天，合同期限为一年，关于双方的劳动合同，下列说法正确的是（  ）。
• A.双方可以设定一个月的试用期
• B.用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同
• C.赵某按照合同须遵守企业秘密条款
• D.赵某可以与企业协商，提前解除劳动合同
• E.企业要求怀孕7个多月的赵某加班
• 参考答案：ABCD
• 解析：法律规定，对怀孕7个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。故E错误。

• 8.【单选题】下列不属于国家重大公共卫生服务项目的是（ ）。
• A.艾滋病防控
• B.精神心理疾病综合管理
• C.血吸虫病防控
• D.严重精神障碍患者管理
• 参考答案：D
• 解析：全国性或跨区域的重大传染病防控等重大公共卫生服务，主要包括纳入国家免疫规划的常规免疫及国家确定的群体性预防接种和重点人群应急接种所需疫苗和注射器购置，艾滋病、结核病、血吸虫病等防控，精神心理疾病综合管理，重大慢性病防控管理模式和适宜技术探索等内容，由中央财政承担支出责任。将原重大公共卫生服务中的中医药事业传承与发展划入能力建设方面。除上述项目之外的原重大公共卫生服务项目，纳入基本公共卫生服务统筹安排。D属于基本公共卫生服务项目。

• 9.【单选题】根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成（ ）的合理就诊秩序。
• A.基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动
• B.基层首诊、双向转诊、急慢分治、内外联动
• C.街道首诊、双向转诊、急慢分治、内外联动
• D.街道首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动
• 参考答案：A
• 解析：根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的合理就医秩序，健全治疗－康复－长期护理服务链。

• 10.【单选题】《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》提出，最低生活保障审核确认工作应当自受理之日起30个工作日之内完成。但是对于低保审核权限下放到乡镇（街道）地方，一般可以自（ ）完成。
• A.申请之日起30个工作日内
• B.受理之日起20个工作日内
• C.受理之日起30个工作日内
• D.受理之日起15个工作日内
• 参考答案：B
• 解析：《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》提出，最低生活保障审核确认工作应当自受理之日起30个工作日之内完成。对低保审核确认权限下放到乡镇(街道)的地方，一般应当自受理之日起20个工作日之内完成。故B选项正确。

• 11.【单选题】国家司法救助的标准，以案件管辖地上一年度职工月平均工资为基准，一般在（  ）个月的工资总额之内。
• A.12
• B.18
• C.36
• D.24
• 参考答案：C
• 解析：按照六部委文件，各地应根据当地经济社会发展水平制定具体救助标准，以案件管辖地上一年度职工月平均工资为基准，一般在 36 个月的工资总额之内。

• 1.【单选题】社会工作者小王开展青少年偏差行为研究，通过统计方法分析家庭环境、校园氛围与偏差行为的相互关系，找出影响偏差行为的最主要因素。这一研究任务属于社会工作服务研究的（ ）
• A.疏解服务对象困境
• B.优化服务过程
• C.发展专业知识
• D.促进公平正义
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：疏解服务对象困境是研究的基础目标，侧重通过研究协助解决服务对象实际问题，题干未涉及直接帮助青少年改善偏差行为。 B选项正确：优化服务过程要求研究助力服务需求评估，分析服务对象困境成因，为提供合适服务奠定基础，小王分析偏差行为影响因素的做法符合这一任务。 C选项错误：发展专业知识侧重检验既有理论、提炼新规律，题干核心是为服务提供依据，而非理论构建。 D选项错误：促进公平正义侧重优化社会环境，题干聚焦个体行为成因分析，未涉及社会环境改善。

• 2.【多选题】某家庭教育指导小组在开始阶段，社会工作者为科学建构小组规范，可采取的正确做法有（ ）
• A.组织组员共同讨论，拟定小组基本行为准则
• B.将制定的小组规范张贴在显眼位置，进行视觉强化
• C.结合小组发展情况，由社工单独调整小组规范
• D.采取集体签署协议的方式，建立小组契约机制
• E.固定小组规范内容，在服务周期内不做任何调整
• 参考答案：ABD
• 解析：A选项正确：小组规范建构的核心要求是组织组员共同讨论拟定小组基本行为准则，让组员充分表达自身的意见和想法，确保小组规范具备广泛的组员认同基础。 B选项正确：将制定的小组规范张贴在显眼位置进行视觉强化，能持续提醒组员遵守小组规则，增强组员的规则意识，保障小组活动的有序开展。 D选项正确：采取集体签署协议的方式建立小组契约机制，能有效提升小组规范的严肃性，增强组员的归属感和履约责任感，让小组规范得到更好的执行。 C选项错误：小组规范的调整应充分结合组员的意见，共同协商进行，由社工单独调整会降低组员对小组规范的认同感，影响规范的执行效果。 E选项错误：小组规范并非一成不变，应根据小组的发展情况和组员的实际需求进行动态调整，固定规范内容会让规范脱离小组的实际情况，失去其应有的约束和指导作用。

• 3.【单选题】小雯立志要成为一名优秀的美食主播，她经常外出旅行寻找各种特色美食，结果越吃越胖，出镜效果变差，直播流量下降，甚至被刷屏谩骂，为了实现美食主播的理想，小雯开始锻炼身体，努力健身塑形，并初见成效，上述小雯的行为，体现出人类行为具有的特点是（ ）。
• A.适应性
• B.多样性
• C.发展性
• D.可控性
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P47-48 可控性。人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身的行为，使其向着目标前进。题干中小雯“为了实现理想，开始锻炼，并初见成效”，符合可控性的特点，故选D。 适应性。人类行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。 多样性。人类行为是一个复杂系统，存在着各个不同的侧面，有外显的和内隐的，有来自遗传的或后天习得的，有生理范畴的和社会范畴的，多种多样，十分复杂。 发展性。人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。

• 4.【单选题】在行为主义理论流派中，提出了正强化、负强化概 念的是（ ）
• A.斯金纳
• B.桑代克
• C.华生
• D.班杜拉
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P46—48 斯金纳的操作行为主义理论（正强化、负强化），故选A 桑代克（EdwardThorndike）是另一位早期的行为主义心理学家，提出了试误学习理论，但他并没有明确提出正强化和负强化的概念。 华生（JohnB．Watson）是行为主义理论的创始人，他认为心理的本质是行为，他否认遗传的作用，强调甚至夸大环境和教育作用。 班杜拉（AlbertBandura）是社会学习理论的创始人，强调观察学习和认知过程在学习中的作用，他的理论更多关注的是认知因素，而非操作性条件作用。

• 5.【多选题】学龄前儿童在成长过程中易面临多种问题，社会工作者在服务中发现下列案例，其中属于学龄前阶段主要问题的有（ ）
• A.5岁的陈某因家长溺爱，零食摄入过多，挑食偏食严重，导致营养不良
• B.4岁的邓某经常因玩具纠纷与同伴推搡打架，家长常用打骂方式教育孩子
• C.6岁的黄某每天观看电视超过2小时，对电子产品产生依赖，视力下降
• D.7岁的周某在学校被同学长期孤立、抢夺财物，出现厌学情绪
• E.16岁的吴某沉溺网络游戏，经常夜不归宿，与家人发生激烈冲突
• 参考答案：ABC
• 解析：A选项正确：挑食偏食是学龄前阶段常见问题，由家长溺爱、零食过多导致，符合该阶段问题。 B选项正确：攻击行为是学龄前阶段问题，表现为推搡打架，家庭暴力教养方式是重要原因，符合该阶段问题。 C选项正确：电子产品依赖是学龄前阶段问题，表现为对电视过度依赖、视力下降，符合该阶段问题。 D选项错误：校园欺凌属于学龄阶段问题，周某7岁处于学龄阶段，并非学龄前，不符合。 E选项错误：网络成瘾属于青少年阶段问题，吴某16岁处于青少年阶段，并非学龄前，不符合。

• 6.【单选题】某社会工作服务机构通过公开竞标，承接了当地民政局的“社区养老服务提质”项目，获得专项经费支持。该机构获取资源的途径属于（ ）。
• A.社会公众捐赠
• B.政府购买服务
• C.公益基金会资助
• D.企业战略合作
• 参考答案：B
• 解析：本题考查社会工作服务机构获取资源的途径。根据教材原文，政府购买服务是指政府通过公开招标、竞争性磋商等方式，以项目化形式将公共服务委托给社会力量承接并支付相应费用。 A错误，社会公众捐赠是指社会公众的个人捐赠，通常直接反映出社会工作服务机构的社会公信力、品牌影响力和公众动员力。题目中提到的是通过公开竞标获得专项经费支持，不属于社会公众捐赠。 B正确，政府购买服务是指政府通过公开招标、竞争性磋商等方式，将公共服务委托给社会力量承接并支付相应费用。题目中提到的“社区养老服务提质”项目是通过公开竞标获得的专项经费支持，符合政府购买服务的特点。 C错误，公益基金会资助是指基金会对社会工作服务机构的资助，通常是基于机构服务方向与基金会公益宗旨的匹配度、项目方案对基金会关注议题的响应度等因素。题目中的情况不符合公益基金会资助的特点。 D错误，企业战略合作是指社会工作服务机构与企业合作，通过资源整合与优势互补，放大单一组织无法实现的协同效益。题目中的情况并未涉及企业战略合作的内容。

• 7.【单选题】《救助管理办法》规定，在（ ）城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。
• A.县级以上
• B.市级以上
• C.乡镇以上
• D.村级以上
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会救助政策法规—流浪乞讨人员救助政策法规。《救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。

• 8.【单选题】（ ）的家庭规模比较小，家庭关系比较简单，是现代社会最主要的家庭形式。
• A.核心家庭
• B.主干家庭
• C.丁克家族
• D.单亲家庭
• 参考答案：A
• 解析：核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型，这种家庭规模较小，家庭关系比较简单。是现代社会最主要的家庭形式。

• 9.【单选题】焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是（ ）。
• A.焦点小组的规模不宜太大(10人左右)
• B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等
• C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法
• D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要
• 参考答案：C
• 解析：焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发和补充相关资料。但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法存在不足（C错误，故选）。

• 10.【多选题】某社工团队完成一项关于社区困境儿童帮扶的研究后，注重研究成果的转化和应用，充分发挥研究的实际价值，推动困境儿童帮扶服务质量提升。下列做法中，属于研究成果应用的有（ ）
• A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考
• B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容
• C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力
• D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存
• E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流
• 参考答案：ABCE
• 解析：研究成果应用包括助力政策制定与完善、推动实践指导与改进、促进理论发展与学术交流三个方面，具体分析如下： A.将研究结果提交给当地民政部门，为困境儿童帮扶政策完善提供参考：正确，属于助力政策制定与完善的应用。 B.根据研究结果，优化困境儿童帮扶服务模式，调整服务内容：正确，属于推动实践指导与改进中优化服务模式的应用。 C.依据研究结果，开展社工培训，提升社工帮扶困境儿童的专业能力：正确，属于推动实践指导与改进中提升社工专业能力的应用。 D.整理研究过程中的访谈记录和问卷资料，建立研究档案妥善保存：错误，属于研究过程中的资料整理工作，并非研究成果的应用。 E.将研究报告发表在学术期刊上，促进该领域的学术交流：正确，属于促进理论发展与学术交流的应用。 故答案为ABCE。

• 11.【单选题】关于价值观与伦理的描述，下列选项中不正确的是（ ）。
• A.价值观是高度概括和抽象的概念，而伦理对人们行为的期望和要求更加具体
• B.伦理是从价值观中推导出来的，并且与价值观协调一致
• C.社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化
• D.价值观应该以伦理为导向
• 参考答案：D
• 解析：价值是一种对事物的偏好或判断，它不等同于以关系建构为基础的伦理。前者关注的是好坏善恶等基本判断或选择，后者更关注人类行为的正确与否或行为是否适当；价值关注的是人如何看待事物、如何确定标准，而伦理更关注在现实中如何实践价值的标准。伦理来源于价值并且与价值保持一致，伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。

• 1.【单选题】可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（ ）。
• A.过程评估
• B.结果评估
• C.基线测量评估
• D.对服务对象满意度评估
• 参考答案：C
• 解析：这道题考察的是社会工作评估方法中的基线测量评估。根据题目描述，这种评估方法可以应用于对个人、家庭、小组或社区的工作介入评估，并通过观察和研究服务对象在介入前、介入中和介入后的变化来比较服务提供前后发生的变化。 A选项错误，过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。 B选项错误，结果评估是指工作完成后的最终成果，用来判断目标实现的程度及其影响。 C选项正确，基线测量评估是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为衡量介入效果的标准，然后通过比较介入前后的变化来评估介入的效果。 D选项错误，对服务对象满意度评估是评估服务对象对服务的满意程度。 根据题目描述的内容，明显是指通过对服务对象在不同阶段（介入前、介入中、介入后）的变化进行比较来评估介入效果的方法，这正是基线测量评估的特点。因此，正确答案是C.基线测量评估。

• 2.【单选题】社会工作者小吴为提升社区内自卑、缺乏团队意识的青少年的自我效能感，设计了 “信任背摔”“野外露营协作” 等渐进式低冒险活动，引导青少年在挑战中突破自我，学会信任同伴、承担责任，逐步建立积极的自我认知。小吴的做法主要运用了哪种专业方法？（ ）
• A.向导服务
• B.外展服务
• C.历奇辅导
• D.家庭治疗
• 参考答案：C
• 解析：C 选项正确。历奇辅导的核心是将青少年带离安适区进入低冒险区，通过户外挑战活动促进自我探索、提升自信与团队合作精神，适用于行为问题干预与能力建设。题干中小吴设计渐进式低冒险活动，引导青少年突破自我、培养团队意识，完全契合历奇辅导的核心要点。 A 选项错误，向导服务是一对一长期陪伴引导，题干中是小组挑战活动，并非一对一陪伴，排除。 B 选项错误，外展服务需主动深入青少年聚集场所，题干中是组织专项活动，无外展动作，排除。 D 选项错误，家庭治疗聚焦家庭系统调整，题干未涉及家庭介入，排除。

• 3.【多选题】社会工作者小方在为因社交退缩而自卑的学生小宇开展学校个案服务时，运用建立专业关系的尊重技巧。下列服务行为中，属于尊重技巧范畴的有（ ）
• A.以“社工姐姐”的身份做自我介绍，拉近与小宇的校园距离
• B.当小宇不愿谈论被同学嘲笑的经历时，转而聊他喜欢的篮球话题
• C.准确捕捉小宇“笑着说没事”时紧握的拳头，回应其内心委屈
• D.肯定小宇主动举手回答问题的微小进步，鼓励其继续尝试
• E.代替小宇向班主任申请调换座位，避免他再次被同学孤立
• 参考答案：AB
• 解析：A选项正确：属于尊重技巧，通过“社工姐姐”的自我介绍方式，拉近与学生的距离，使其感到亲切和放松。 B选项正确：属于尊重技巧，当学生不愿谈论某一敏感话题时，尊重其意愿，转而从其感兴趣的内容切入，避免强迫。 C选项错误：属于共情技巧，通过准确感知并回应学生的内心感受，让学生觉得“你懂我”。 D选项错误：属于增能技巧，通过肯定学生的微小进步，支持其自主行动，增强其自信心和主动性。 E选项错误：属于替代性干预，而不是尊重技巧，尊重技巧强调的是尊重学生的自主性和选择权，而不是代替学生做出决定。

• 4.【单选题】资深社会工作者大冯在督导时指出，企业社会工作者要善于扮演促进者角色，助力职工成长发展。下列做法中，能够体现这种角色的是（ ）
• A.对接政府福利资源解决职工实际生活困难
• B.为职工提供职场人际关系问题的专业建议
• C.开展技能小组提升职工解决问题的能力
• D.调解职工与管理者之间的薪资意见分歧
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确，促进者：协助职工挖掘潜能、学习新技能、增强适应与解决问题能力，推动职工自我成长与正向改变。 A选项错误，属于联结者。 B选项错误，属于咨询辅导者。 D选项错误，属于调解者。

• 5.【单选题】社会工作者为一名因医疗事故引发纠纷、情绪极度愤怒的患者提供危机干预，在完成初步关系建立后，最关键的下一步是（ ）
• A.安抚患者情绪，告知其维权的合法途径
• B.全面评估患者的情绪状态、认知能力及纠纷严重程度
• C.与医院沟通协商，为患者争取合理赔偿
• D.协助患者制定情绪管理计划，缓解愤怒情绪
• 参考答案：B
• 解析：危机干预的步骤遵循“建立关系→危机评估→辨识问题→处理情绪→制定计划→跟进”的逻辑。建立初步关系后，核心步骤是“进行危机评估”，全面掌握患者状况及危机性质，为后续干预提供依据。A选项侧重情绪安抚与维权指导，属于“处理压力与情绪”的延伸；C选项直接介入纠纷解决，超出危机干预的评估阶段；D选项是“形成和实施服务计划”的内容，需在评估和辨识问题后开展。故B选项正确。

• 6.【单选题】某社区不少居民因“参与社区议事会占用下班时间、无人照看孩子”而不愿参与，社会工作者调整议事会时间至周末下午，同时联系社区托管班为参与居民提供临时儿童照料服务，减少参与的客观阻碍。社会工作者的上述做法，属于推动社区居民参与的策略中的（ ）
• A.促进对参与价值的肯定
• B.提升参与意愿
• C.提高参与能力
• D.推动制度层面改变
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误：促进参与价值肯定侧重通过宣传唤醒关注、增强信心，题干中未涉及宣传或价值引导，排除。 B选项错误：提升参与意愿侧重利益挂钩、亲友影响协调，题干中是通过调整时间、提供照料解决参与的客观条件限制，并非意愿层面引导，排除。 C选项正确：提高参与能力包含妥善处理时间与资源缺乏问题，题干中调整议事时间、提供儿童照料服务，正是针对时间不足的客观阻碍优化，属于提高参与能力的策略，当选。 D选项错误：推动制度层面改变侧重基层组织建设、舆论推动，题干未涉及制度问题及对应举措，排除。

• 7.【多选题】重度残疾人老郑独居，近期因身体不适无法自理日常生活，情绪低落，担心无人照料。社会工作者得知后，决定通过搭建非正式社会支持网络为老郑提供服务。下列做法合适的有（ ）。
• A.联系老郑的远房亲戚，劝说其定期探望、照料老郑
• B.协助老郑申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴
• C.发动社区邻里组成互助小组，轮流为老郑代购生活用品
• D.联络社区内的残疾人互助小组，让老郑加入并获得同伴支持
• E.协调当地民政部门为老郑安排居家养老服务
• 参考答案：ACD
• 解析：社会网络主要指非正式的社会支持，核心是依托非官方、非制度化的关系（亲友、邻里、互助小组、志愿者等）为残疾人提供支持，正式社会支持则来自政府部门、官方机构等。 A选项正确，远房亲戚属于亲友范畴，定期探望、照料属于非正式社会支持。 B选项错误，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴由官方部门发放，属于正式社会支持。 C选项正确，社区邻里组成的互助小组，属于非正式社会支持，代购生活用品能解决老郑的实际困难。 D选项正确，残疾人互助小组属于非正式社会支持，同伴支持能缓解老郑的低落情绪，提供情感慰藉。 E选项错误，民政部门安排的居家养老服务属于正式社会支持，由官方主导提供。

• 8.【多选题】社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（ ）。
• A.要尊重服务对象的意愿
• B.详细和具体
• C.要有服务对象的参与
• D.公平和公正
• E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合
• 参考答案：ABCE
• 解析：制订服务计划的原则包括：（1）要有服务对象的参与；（2）要尊重服务对象的意愿；（3）详细和具体；（4）要与工作的总目的、宗旨相符合。

• 9.【单选题】某地退役军人服务中心计划开展就业支持服务，发现许多退役军人对适合自身特质的行业岗位不了解，也不清楚可享受的就业创业优惠政策。针对这一普遍问题，社会工作者最应优先加强哪个维度的服务？
• A.创业支持的维度
• B.职业能力转化的维度
• C.就业信息的维度
• D.社会融入的维度
• 参考答案：C
• 解析：就业信息的维度： 退役军人常面临三方面信息缺口：(1)岗位需求信息(特别是适合退役军人特质的安保、物流等行业);(2)政策优惠信息(如税收减免、创业贷款等);(3)职业发展信息(如行业前景、晋升路径等)。有效的解决策略包括建立专属就业信息平台，开展“岗位体验日”活动促进双向了解，并培养退役军人事务专员作为“信息经纪人”。 退役军人常面临三类信息缺口：岗位需求信息、政策优惠信息、职业发展信息。题干中“对行业岗位不了解”“不清楚优惠政策”正是信息缺口的直接体现，属于“就业信息的维度”需要解决的问题。故C选项正确。 A、B、D三个维度均未直接回应“信息不对称”这一核心问题。

• 10.【单选题】某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（ ）
• A.告知
• B.咨询
• C.协商
• D.共同行动
• 参考答案：B
• 解析：咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，该社区的做法属于咨询，故选B。

• 11.【单选题】疫情防控期间，初中生小宇因长期居家出现网络成瘾问题，每天熬夜打游戏，导致上课精神萎靡。小宇父母向社会工作者小秦求助，小秦通过线上视频沟通，运用认知行为疗法帮助小宇调整作息、建立健康的上网习惯。经过2个月的服务，小宇的网络成瘾问题显著改善，能按时作息并认真上网课，服务进入结案阶段。为了强化小宇已有的改变成效，下列社会工作者的做法中，最适宜的是(  )。
• A.帮助小宇分析最初沉迷网络的心理原因
• B.协助小宇制定疫情后返校的学习计划
• C.引导小宇回顾服务过程中作息调整的方法与进步
• D.提醒小宇若再次沉迷网络可及时联系自己
• 参考答案：C
• 解析：巩固已有改变 确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。1.回顾工作过程 帮助服务对象回顾自己存在的问题、解决问题所采取的行动和步骤。通过这样的回顾，社会工作者也能帮助服务对象形成对解决问题过程的认知，进一步巩固他们解决问题的能力。 2.强化服务对象已有的改变 结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，一个对自己有了信心的服务对象解决问题时表现得会更好。因此，结案期社会工作者在给服务对象带来改变方面仍然扮演着重要角色。但此时，社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在问题解决过程中所发挥的作用。 3.给服务对象积极支持 安排结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学习到的东西用于应对其他问题，此时社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。 A选项错误：探究问题根源属于服务初期的需求评估环节，结案阶段重点是“巩固已有改变”，而非“追溯问题原因”，排除； B选项错误：返校学习计划与当前“强化网络成瘾改善、作息调整”的改变成效关联度较低，且超出了本次服务的核心目标范畴，排除； C选项正确：引导小宇梳理服务中学会的作息管理技巧（如定时闹钟、任务拆解等），并回顾从“熬夜打游戏”到“按时作息”的进步，能让小宇清晰掌握维持改变的方法，强化其自我管理能力，直接助力巩固成效，正确； D选项错误：属于结案后的支持性告知，作用是提供后续求助渠道，但无法直接“强化已有改变成效”，更多是应对潜在问题的兜底措施，排除。

• 1.【单选题】精神分析理论认为个人的问题都源于内在的（ ）冲突，这些冲突与（ ）有关。
• A.人格、早期经验
• B.人格、自我了解
• C.精神、早期经验
• D.精神、自我了解
• 参考答案：C
• 解析：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。

• 2.【单选题】某社会工作者在开展行动研究时，邀请社区居民全程参与问题确定、方案设计、活动实施及结果反思，鼓励居民主动表达需求和建议，提升居民解决社区问题的能力。这体现了行动研究的哪一内涵？（　　）
• A.参与性
• B.实践导向
• C.反思性
• D.赋能目标
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：参与性强调多方参与研究过程，题干核心是“提升居民解决问题的能力”，而非单纯参与。 B选项错误：实践导向侧重解决实际问题，题干重点是赋能居民，而非问题解决本身。 C选项错误：反思性强调对行动过程与结果的反思，题干未体现反思环节的核心作用。 D选项正确：赋能目标旨在提升服务对象能力与意识，使其成为问题解决的参与者和推动者，题干中“鼓励居民表达建议、提升解决问题能力”符合该内涵。 行动研究的赋能目标是提升服务对象的能力和意识，使他们不仅成为问题的受益者，更成为解决问题的参与者和推动者。

• 3.【单选题】社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（ ）。
• A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义
• B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况
• C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献
• D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的
• 参考答案：D
• 解析：方法就是说明本研究如何收集资料、分析资料。定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其信度系数、资料的审核整理和变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。故本题选D。

• 4.【单选题】在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于（ ）。
• A.小组活动的时间分配要素
• B.经验分享环节
• C.小组活动的效果评估
• D.小组活动的互动
• 参考答案：B
• 解析：不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都需预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。故选B。

• 5.【单选题】小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。有些事情就通过小涛来传达。这种家庭结构模式被称为（ ）。
• A.纠缠与疏离
• B.联合对抗
• C.倒三角
• D.三角缠
• 参考答案：D
• 解析：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。题中，小涛就是父母实现交流的第三方。

• 6.【单选题】下列社会工作研究的选题中，最适合采取定性研究的是(）
• A.考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素
• B.测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度
• C.梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点
• D.检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性
• 参考答案：C
• 解析：定性研究主要关注的是对现象的深入理解，包括其过程、意义和背景。 选项C中提到的“梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点”，正是需要通过深入了解服务流程的具体细节、参与者体验以及在实际操作中的各种情况来完成的研究目标，这与定性研究的特点相契合。 A选项错误：考察某县中小学生的心理健康状况及其影响因素，需要对大量学生进行量化测量，收集数据并进行统计分析，以确定影响因素的相关性等，适合采用定量研究。 B选项错误：测试某家庭抗逆力量表应用于中国农村的信效度，涉及到量表的量化检验，需要通过大量样本的数据统计来验证，属于定量研究的范畴。 C选项正确：梳理某社会工作机构的个案服务流程及其优缺点，需要深入机构，通过访谈、观察等方式，对服务流程进行详细了解和解读，注重对流程本质和意义的探究，适合采取定性研究。 D选项错误：检验优势视角理论对减少儿童问题行为的适用性，需要通过量化数据来验证理论的效果，如问题行为减少的数量等，适合采用定量研究。 综上所述，A、B、D适合采用定量研究，C适合采取定性研究，故本题正确答案为C。 而A、B、D三个选项则更倾向于使用定量方法来进行研究，因为它们涉及到的是可以通过具体数据衡量或验证的问题（如心理健康状况的影响因素、量表的信效度、理论的效果等）。

• 7.【单选题】社会工作者老杨正在进行“社会工作者专业胜任力的问卷调查，希望能够建构出社会工作者的专业胜任力指标体系，进而助力社会工作专业人才队伍建设。下列问题和答案中，属于测量行为的是（ ）
• A.您过去半年参加过督导会谈的次数?(1)0次(2)1次(3)2次(4)3次及以上
• B.您是否从事一线社会工作服务?(1)是(2)否
• C.您熟悉项目管理吗?(1)很熟悉(2)比较熟悉(3)一般(4)比较不熟悉(5)很不熟悉
• D.您持有社会工作职业资格证书的情况?(1)无(2)助理社会工作师(3)社会工作师(4)高级社会工作师
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P321-325 问题有态度、行为和状态三种。 态度说明对问题的看法，如，“你对社会工作者服务的满意度如何?” 行为代表实际行为状况，如，“你过去一个月有几次求职经历?” 状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。 BCD属于状态，A属于行为。 故答案为A。

• 8.【单选题】根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（ ）。
• A.规范型需要
• B.感觉型需要
• C.表达型需要
• D.比较型需要
• 参考答案：A
• 解析：规范型需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。例如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范型需要。

• 9.【单选题】某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，索要钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（ ）
• A.本能行为
• B.利己行为
• C.偏差行为
• D.犯罪行为
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是人类行为的类型。人类行为的类型从起源看可以分为本能行为和习得行为。根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为。偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。因为社会规范和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸等。

• 10.【多选题】某志愿服务组织在内部治理中，构建规范的运作体系。下列做法中，符合组织内部治理及志愿服务核心要求的有（ ）。
• A.建立理事会、秘书处、监事会，形成制衡机制
• B.严格执行利益冲突回避，负责人不兼任监事
• C.以志愿服务名义开展营利性活动，弥补经费不足
• D.公开财务收支明细，接受志愿者与社会监督
• E.坚持党建引领，发挥党组织政治核心作用
• 参考答案：ABDE
• 解析：选项A正确：建立理事会、秘书处、监事会架构，形成决策—执行—监督制衡机制，符合组织内部治理的核心要求。选项B正确：严格利益冲突回避、负责人不兼任监事，保障监督独立性，强化内部制衡，符合内部治理要求。选项C错误：以志愿服务名义开展营利性活动，违背志愿服务非营利性本质，属于违规行为，不符合核心要求。选项D正确：公开财务收支明细、接受监督，保障治理透明，符合组织内部治理的财务公开要求。E选项正确：坚持党建引领、发挥党组织核心作用，契合志愿服务组织内部治理的重要导向，符合核心要求。[提示]易误选选项C，需注意非营利性是志愿服务的本质属性，任何营利性活动均违背该属性，属于违规行为。

• 11.【多选题】关于社会工作基本过程的说法，正确的有（ ）。
• A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程
• B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程
• C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点
• D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进
• E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程
• 参考答案：BCE
• 解析：社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。社会工作不是通过一次服务就可以解决问题的，它是一个渐进的、不断促使服务对象改变、逐渐达到目标的过程。社会工作者的服务过程是双方互动的过程，就这个互动过程而言，无所谓主次，双方都要理解对方并作出反应，而且这种互动是持续的、连锁式的过程。选项A错误，选项B正确。从实际过程的角度来看，社会工作就是这样一个循环往复的过程：服务对象基于需要的求助行为→社会工作者根据自己对服务对象（求助）行为的理解而采取主动行为→服务对象的反应→社会工作者对服务对象反应的反应→服务对象的进一步反应·······直至服务结束。应该注意的是，这里双方的每一个反应都包含了对对方行动的意义、处境的理解，因而这种活动是十分复杂的，选项C正确，选项D错误。社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程，是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程，也是社会工作者动员和链接各种资源对服务对象的支持过程，还是社会工作者帮助服务对象调适其与生存环境关系的过程。社会工作的助人活动是在一定的社会环境中进行的，而且这种环境有可能是处于变化之中的。因此，社会工作过程是充满动态的、双方和多方合作去达到目标的过程。选项E正确。