◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《未成年人保护法》,不得允许未成年人进入的场所有( )。
  • A.私人美术馆
  • B.营业性网吧
  • C.营业性歌舞厅
  • D.营业性游乐场
  • E.经营性电影院
  • 参考答案:BC
  • 解析:根据《未成年人保护法》规定,中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所,不得允许未成年人进入,经营者应当在显著位置设置未成年人禁入标志;对难以判明是否已成年的,应当要求其出示身份证件。
  • 2.【单选题】某村村民委员会成员老王在任期内,被村民反映存在私自挪用村集体资金的问题。为查明情况,最应当启动的监督程序是( )。
  • A.民主评议
  • B.村务公开监督
  • C.经济责任审计
  • D.村务档案检查
  • 参考答案:C
  • 解析:村民委员会成员实行任期和离任经济责任审计,审计事项包括本村财务收支情况、本村资金管理使用情况等。题干中老王被反映挪用集体资金,需通过经济责任审计查明资金流向。选项A“民主评议”侧重履职评价,无法查清资金问题;选项B“村务公开监督”侧重公开情况检查,不涉及深度审计;选项D“村务档案检查”仅能查看已有记录,无法核实资金挪用事实。故本题选C。
  • 3.【单选题】某市退役军人工作主管部门计划宣传本地退役军人先进事迹,下列可采取的合法方式是( )。
  • A.仅在市政府官网发布文字事迹,不开展其他宣传
  • B.制作公益广告、创作主题文艺作品,弘扬爱国主义及退役军人敬业奉献精神
  • C.委托商业机构制作宣传内容,并向退役军人收取宣传费用
  • D.仅在退役军人内部会议上宣传,不向社会公开
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国退役军人保障法》规定,县级以上人民政府退役军人工作主管部门应当加强对退役军人先进事迹的宣传,通过制作公益广告、创作主题文艺作品等方式,弘扬爱国主义精神、革命英雄主义精神和退役军人敬业奉献精神。题干中B选项符合法规规定;A选项“仅官网文字”、D选项“仅内部宣传”均缩小了宣传范围,不符合“加强宣传”的要求;C选项“收取宣传费用”违背公益宣传的性质,属于违规行为。故本题选B。
  • 4.【多选题】富民社区拟就社区养老服务站建设事宜开展相关工作,该事项涉及全体居民切身利益,根据居民自治民主协商和民主决策的相关规定,社区居民委员会的下列做法符合要求的有( )。
  • A.组织居民、养老服务机构等利益相关方开展恳谈会进行协商
  • B.协商时邀请街道办事处工作人员、辖区人大代表参与提出专业意见
  • C.因协商意见分歧较大,直接将该事项提交居民会议讨论决定
  • D.协商确定建设方案后,未向居民公示便直接组织施工建设
  • E.收到社区1/3以上居民代表的提议后,及时召集居民会议讨论养老服务站建设细节
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确,民主协商规定中明确,对涉及居民切身利益的公共事务,居委会应组织居民及利益相关方开展协商,恳谈会是法定的协商形式之一。 B选项正确,协商可根据需要邀请街道办事处、人大代表等参加,该做法符合民主协商的形式要求。 C选项正确,对协商确定的事项,需要提交居民会议的,居委会应当召集会议讨论决定,意见分歧较大时提交居民会议决策符合规定。 E选项正确,民主决策规定明确,有1/3以上的居民代表提议,居委会应当召集居民会议,该做法符合法定召集要求。 D选项错误,居委会对协商确定的事项应及时组织实施或监督落实,养老服务站建设涉及居民切身利益,施工前应向居民公示方案,未公示便施工的做法不符合规定。
  • 5.【单选题】我国各级政府的孤儿安置工作应根据( )进行。
  • A.孤儿的主观意愿
  • B.孤儿亲属的意愿
  • C.有利于孤儿成长的原则
  • D.低成本安置原则
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》规定,孤儿是指失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的未成年人,由地方县级以上民政部门依据有关规定和条件认定。地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则,采取多种方式,拓展孤儿安置渠道,妥善安置孤儿。故C选项符合题意。
  • 6.【多选题】甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故,甲育有一子一女,甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突发意外去世,未订立遗嘱。根据《民法典》,丙的法定继承人有( )。
  • A.甲的儿子
  • B.甲的女儿
  • C.乙
  • D.丁
  • E.丁的妻子
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《民法典》第一千一百二十七条  遗产按照下列顺序继承: (一)第一顺序:配偶、子女、父母; (二)第二顺序:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。 继承开始后,由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承;没有第一顺序继承人继承的,由第二顺序继承人继承。 丙无配偶、无子女、父母已死亡,法定继承人为兄弟姐妹和祖父母、外祖父母。又因祖父母、外祖父母也已死亡,故法定继承人为丙的兄弟姐妹:甲、乙、丁。 被继承人的兄弟姐妹先于被继承人死亡的,由被继承人的兄弟姐妹的子女代位继承。甲先于丙死亡,故甲的子女可以进行代位继承。故本题选ABCD。
  • 7.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是( )。
  • A.冯某,男,17岁,多次违反治安管理
  • B.陈某,男,20岁,初次违反治安管理
  • C.楚某,女,30岁,有一个一岁半的女儿
  • D.魏某,女,72岁,独居老人
  • 参考答案:D
  • 解析:违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违法治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。
  • 8.【单选题】根据《失业保险条例》的规定,关于城镇企业事业单位和职工缴纳的失业保险费,下列说法错误的是(  )。
  • A.单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费
  • B.职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费
  • C.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费
  • D.职工按照本人工资的5%缴纳失业保险费
  • 参考答案:D
  • 解析:《失业保险条例》规定,城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费,城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费,城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费。故ABC项正确,D错误。
  • 9.【多选题】某镇党委书记李某作为该镇信访工作的第一责任人,在日常工作中高度重视群众诉求。下列关于李书记履行信访工作职责的做法中,符合《信访工作条例》规定的有( )。
  • A.坚持下访,实地调研农村饮水安全问题
  • B.对耕地被侵占的疑难问题实行包案化解
  • C.委托信访办主任代阅群众来信,自己只审批
  • D.定期在信访接待室坐班,面对面接待群众
  • E.为求效率,要求所有受理事项一周内必须结案
  • 参考答案:ABD
  • 解析:根据《信访工作条例》,各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访(选项D)、定期下访(选项A),包案化解群众反映强烈的突出问题(选项B)。
  • 10.【单选题】根据《中国人民解放军军人配偶随军未就业期间社会保险暂行办法》,下列关于军人配偶随军未就业期间养老保险个人账户的说法,正确的是( )。
  • A.所需资金由个人和国家共同负担
  • B.个人按5%的比例缴费
  • C.国家按6%的比例给予个人账户补贴
  • D.缴费基数参照上年度全国城镇职工月平均工资确定
  • 参考答案:A
  • 解析:根据2003年国务院办公厅、中央军委办公厅印发的《中国人民解放军军人配偶未就业期间社会保险暂行办法》的规定,军人所在单位后勤机关按照缴费基数11%的规模,为未就业随军配偶建立养老保险个人账户,所需资金由个人和国家共同负担,其中,个人按6%的比例缴费,国家按5%的比例给予个人账户补贴。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《信托法》,下列关于公益信托的受托人的说法,错误的是( )。
  • A.受托人从事信托活动应当是无偿的
  • B.受托人应当至少每年一次作出信托事务处理情况及财产状况报告
  • C.受托人未经公益事业管理机构批准不得辞任
  • D.公益事业管理机构违反本法规定的,委托人、受托人或者受益人有权向人民法院起诉
  • 参考答案:A
  • 解析:《信托法》第35条规定:“受托人有权依照信托文件的约定取得报酬。信托文件未作事先约定的,经信托当事人协商同意,可以作出补充约定;未作事先约定和补充约定的,不得收取报酬。约定的报酬经信托当事人协商同意,可以增减其数额。”故A错误。
  • 2.【单选题】小吴在服现役期间因公致残,因残疾情况较为严重,已不适合继续服役。根据规定,因战、因公致残被评定为( )残疾等级的中级以上士官,本人自愿放弃退休安置的,可以选择由国家供养。
  • A.一级至四级
  • B.一级至五级
  • C.一级至六级
  • D.一级至八级
  • 参考答案:A
  • 解析:中级以上士官因战致残被评定为五级至六级残疾等级,本人自愿放弃退休安置选择由人民政府安排工作的,可以依照安排工作的规定办理。因战、因公致残被评定为一级至四级残疾等级的中级以上士官,本人自愿放弃退休安置的,可以选择由国家供养。
  • 3.【单选题】某企业为集中使用残疾人的用人单位,该企业在职职工总数为240人,根据《残疾人就业条例》,该企业从事全日制工作的残疾人职工最少有( )。
  • A.30人
  • B.40人
  • C.50人
  • D.60人
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《残疾人就业条例》,集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的25%以上。本题中在职职工总数240人,残疾人职工最少有240×25%=60人。
  • 4.【单选题】社区社会工作者小李发现社区内一户家庭遭遇变故。该户家庭65岁的母亲与41岁的儿子共同生活,原儿媳已与儿子离婚并携孙女改嫁外地。现儿子突患罕见肌无力症瘫痪在床,生活不能自理,更无力赡养母亲。小李认为该户家庭中的母亲已符合特困人员供养条件,于是报告当地街道办事处。根据《社会救助暂行办法》,街道办事处在为其办理供养时,正确的做法是( )
  • A.责成居民委员会代为提出申请
  • B.主动为其依法办理供养
  • C.待该户家庭儿子病情稳定后再办理供养
  • D.要求该户家庭成员亲自提出书面申请
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查申请程序。乡镇人民政府、街道办事处以及村(居)民委员会应当及时了解掌握辖区内居民的生活情况,发现符合特困供养条件的人员,应当告知其救助供养政策,对无民事行为能力等无法自主申请的,应当主动为其依法办理供养。
  • 5.【单选题】下列各项中,不能作为公益事业受赠人的是( )
  • A.县级以上人民政府及其部门
  • B.境内外的自然人
  • C.公益性社会团体
  • D.公益性非营利的事业单位
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《公益事业捐赠法》,受赠人主要包括依法成立的公益性社会团体、公益性非营利的事业单位;另外,在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,县级以上人民政府及其部门也可以接受捐赠。
  • 6.【单选题】根据《社会保险法》,企业缴纳了工伤保险费后,职工因工伤发生的下列费用,应由用人单位支付的是( )。
  • A.治疗工伤期间的工资福利
  • B.住院伙食补助费
  • C.治疗工伤的医疗费用和康复费用
  • D.到统筹地区以外就医的交通食宿费
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查工伤保险费用的支付。因工伤发生的下列费用,按照国家规定由用人单位支付:(1)治疗工伤期间的工资福利;(2)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;(3)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性伤残就业补助金。(考点:工伤保险费用的支付)
  • 7.【单选题】根据《社区矫正法》规定,下列人员中,应当依法对其实行社区矫正的是( )。
  • A.取保候审的犯罪嫌疑人
  • B.免于起诉人员
  • C.刑满释放人员
  • D.被判处管制的罪犯
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《社区矫正法》规定,对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯,依法实行社区矫正。选项D正确。
  • 8.【多选题】赵某于2021年4月入职某公司,公司口头告知其试用期为3个月,但未与其签订书面劳动合同,工作刚满两个月,公司通知赵某,因其请假较多,故与其解除劳动合同,赵某不服,根据《劳动合同法》,关于赵某与公司劳动纠纷的说法,正确的有( )。
  • A.因赵某处于试用期,公司可以随时解除与赵某的劳动合同
  • B.公司可以解除与赵某的劳动合同,应当向赵某支付经济补偿
  • C.公司辞退赵某构成违法解除劳动合同,应当向赵某支付赔偿金
  • D.公司未与赵某订立书面劳动合同,应当向赵某支付2个月的2倍工资
  • E.公司未与赵某订立书面劳动合同,应当向赵某支付1个月的2倍工资
  • 参考答案:CE
  • 解析:根据《劳动合同法》,在试用期中,除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外,用人单位不得解除劳动合同,选项A错误。用人单位违反规定解除或者终止劳动合同的,应当依照规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金,选项B错误,选项C正确。用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付2倍的工资。起算时间为用工之日起满一个月的次日,赵某工作刚满2个月,公司未与赵某订立书面劳动合同,应向赵某支付1个月的2倍工资,选项D错误,选项E正确。
  • 9.【单选题】2019年10月,某村换届选举中,王某当选为村民委员会主任,后因个人原因主动辞职。2020年8月,张某经过法定程序被选为该村民委员会主任。根据《村民委员会组织法》规定,张某的任期应当到( )结束。
  • A.2022年10月
  • B.2024年10月
  • C.2023年8月
  • D.2025年8月
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《村民委员会组织法》规定,村民委员会每届任期5年,届满应当及时举行换届选举。村民委员会成员可以连选连任。村民委员会成员出缺,可以由村民会议或者村民代表会议进行补选。补选程序参照村民委员会选举投票程序。补选的村民委员会成员的任期到本届村民委员会任期届满时止,该村换届选举任期是到2024年10月,故张某的任期应当到2024年10月结束,选项B正确。
  • 10.【单选题】根据《集体合同规定》,下列关于集体合同的说法中,正确的是( )。
  • A.行政机关同样适用集体合同规定
  • B.集体合同对职工个人不具有法律约束力
  • C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定
  • D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《集体合同规定》,中华人民共和国境内的企业和实行企业化管理的事业单位与本单位职工之间进行集体协商,签订集体合同,适用本规定。选项A错误;依法签订的集体合同或专项集体合同,对用人单位和本单位的全体职工具有法律约束力。选项B错误;用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准,不得低于集体合同或专项集体合同的规定。选项C错误;集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同。选项D正确。
  • 11.【单选题】平等就业原则体现在《劳动法》和《劳动促进法》的具体规定中,下列规定不符合法律要求的是(  )。
  • A.各级政府应创造公平就业的环境,消除就业歧视
  • B.国家保障残疾人的劳动权利
  • C.任何工种和岗位都应实现男女平等,不得以性别为由拒绝录用妇女
  • D.各民族劳动者享有平等的劳动权利
  • 参考答案:C
  • 解析:国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。C说法过于绝对,故错误。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社区的社会工作者在开展居民生活状况调研时发现,很多居民的消费习惯、审美观念都受到网络直播、短视频等平台的影响,比如会跟风购买直播中推荐的商品,模仿短视频中的穿搭风格和生活方式,甚至调整自己的消费预算适配这些潮流。这体现了大众传媒对人类行为的哪种作用?
  • A.认知与观念的塑造
  • B.消费行为的驱动与定义
  • C.社会规范与文化的传播
  • D.社会动员
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确:社会规范与文化的传播指大众传媒传播社会主流价值观、道德规范和文化传统,网络直播、短视频传递的消费潮流、穿搭风格属于流行文化,影响居民行为,体现了该作用。 A选项错误:认知与观念的塑造指大众传媒会影响人们的认知方式和价值观念,题干中主要体现的是消费和审美层面的行为影响,并非核心认知和观念的塑造。 B选项错误:消费行为的驱动与定义指大众传媒能引领消费潮流,影响居民的消费选择,题干中居民不仅受消费影响,还模仿生活方式,核心是文化传播的作用。 D选项错误:社会动员指大众传媒引导公众关注社会事件,传递政治理念和政策主张,题干中无社会动员相关内容,属于无关选项。
  • 2.【单选题】小琪随父母入住某小区已有半年,在一次社区活动中,她表示在这里认识了很多小伙伴。大家结伴上学,做作业,玩游戏。只要在一起每天都很快乐。上述小琪的说法主要体现出同辈群体的特点(  )
  • A.认同性
  • B.开放性
  • C.平等性
  • D.独特性
  • 参考答案:A
  • 解析:A.认同性:同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。 B.开放性:同辈群体内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。 C.平等性:同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近,他们之间的地位是平等的。 D.独特性:每个同辈群体都有自己独特的亚文化,这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。 结合题意,“在这里认识了很多小伙伴。大家结伴上学,做作业,玩游戏。只要在一起每天都很快乐”,表明小琪对群体有较高的心理归属感和较强的认同性,本题选A。
  • 3.【单选题】某社工机构在编制“社区养老服务”项目预算时,对各项支出进行精准估算,其中社工劳务费按照当地社工薪资标准核算,活动物料费参考市场价格确定,确保每一笔支出的估算都有合理依据,避免出现高估或低估的情况。这一做法遵循了预算编制的( )
  • A.全面性原则
  • B.匹配性原则
  • C.准确性原则
  • D.清晰性原则
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:全面性原则要求预算涵盖项目执行所需的所有合理支出,避免重大遗漏,题干中未强调支出项目的完整性,而是强调估算的合理性。 B选项错误:匹配性原则要求支出项目与项目活动高度相关,每一笔钱都用于实现项目目标,题干中未体现支出与活动的关联性,重点是估算的准确性。 C选项正确:准确性原则要求预算的各项估算基于充分、真实的信息,力求精确,题干中按照薪资标准、市场价格核算支出,确保估算合理,符合准确性原则。 D选项错误:清晰性原则要求预算结构清晰、科目明确,便于理解和审核,题干中未体现预算呈现的清晰度,与题意不符。
  • 4.【多选题】居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务,听取居民的意见等。在结束谈话时,社区工作者适宜的做法有( )
  • A.总结彼此的谈话,给予积极反馈
  • B.通过对质,帮助居民明确社区问题
  • C.感谢居民提供了有价值的信息和资料
  • D.主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任
  • E.留下自己和机构的联系方式,鼓励居民主动联系自己
  • 参考答案:ACE
  • 5.【多选题】社会工作者在为婴幼儿家庭提供服务时,发现多个家庭存在不同问题,下列案例中属于婴幼儿阶段主要问题的有( )
  • A.宝妈张某因剖宫产术后身体虚弱,泌乳较晚,无法及时给婴儿喂奶
  • B.宝爸李某因工作繁忙,长期忽视与婴儿的互动陪伴,导致婴儿缺乏安全感
  • C.夫妇赵某因孩子患有重度残疾,无力承担医疗费用,将孩子遗弃在医院
  • D.学龄前儿童孙某长期沉溺于平板电脑,不愿与同伴交往
  • E.学龄儿童吴某在放学路上被机动车撞伤,造成腿部骨折
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:剖宫产导致泌乳晚、喂奶延迟,属于婴幼儿阶段哺乳问题的影响因素,符合该阶段问题。 B选项正确:家长长期忽视与婴儿互动陪伴,属于婴幼儿阶段母爱剥夺问题,符合该阶段问题。 C选项正确:因孩子残疾、经济困难遗弃婴儿,属于婴幼儿阶段弃婴问题,符合该阶段问题。 D选项错误:学龄前儿童电子产品依赖属于学龄前阶段问题,并非婴幼儿阶段,不符合。 E选项错误:学龄儿童意外伤害属于学龄阶段问题,并非婴幼儿阶段,不符合。
  • 6.【多选题】关于《失业保险条例》内容的说法,正确的有( )。
  • A.失业人员小兰,已缴失业保险费6个月,此次失业最长可领取失业保险金6个月
  • B.失业人员小李,已缴失业保险费4年,此次失业最长可领取失业保险金15个月
  • C.失业人员小孙,已缴失业保险费9年,此次失业最长可领取失业保险金18个月
  • D.失业人员老张,已缴失业保险费30年,此次失业最长可领取失业保险金20个月
  • E.失业人员老王,已缴失业保险费35年,此次失业最长可领取失业保险金24个月
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查失业保险金领取的期限。《失业保险条例》规定,失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月; 累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月; 累计缴费时间10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。 重新就业后,再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过24个月。 故CE正确。 A不符合领取条件,B选项为12个月,D选项为24个月
  • 7.【单选题】社会工作者小孙为社区困难家庭提供服务,服务对象多次邀请小孙参加家庭聚餐,希望建立更亲密的关系。社会工作者与服务对象建立双重关系的主要风险是?( )
  • A.服务对象不愿配合服务
  • B.削弱专业公正性,损害服务对象权益
  • C.增加服务时间成本
  • D.违反服务机构的考勤制度
  • 参考答案:B
  • 解析:双重关系指社会工作者与服务对象超越专业界限,虽可能短期有益,但存在显著风险,易导致服务对象被利用,削弱专业公正性,最终损害服务对象权益。A、C、D项并非主要风险,故选B。
  • 8.【单选题】小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点是在( )。
  • A.中期转折阶段
  • B.结束阶段
  • C.开始阶段
  • D.成熟阶段
  • 参考答案:D
  • 解析:小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段,组员对小组有较高的归属感;小组对组员有较强的吸引力,组员对小组的投入程度很深,愿意承担和分担更多的职责和任务。小组沟通更顺畅,信息传递更容易,彼此更容易被理解,组员之间善于相互接纳和认同。可以说,在这一阶段,小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点。
  • 9.【单选题】下列社会服务机构中,除(  )外,都是为各类人群服务的。
  • A.妇女联合会
  • B.红十字会
  • C.工会
  • D.共青团
  • 参考答案:B
  • 解析:我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会,除了红十字会外,其他都是以各类人群为服务对象的。
  • 10.【单选题】社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆,提供免费阅读服务,以培养儿童的良好阅读习惯。但是,绘本馆仅支付了第一年的场地租金,后续的租金还没有着落。为此,老杨做了多种尝试,下列他的做法中,属于资源链接的是( )
  • A.仔细地阅读社区基金会的资助章程
  • B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间
  • C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境
  • D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区的资源链接。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源,避免资源的闲置和浪费。分析选项可知,只有选项B属于资源链接。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某志愿服务组织在年度优秀志愿者评选中,优先筛选年度服务时长超200小时、服务对象满意度≥90分、无违规记录的志愿者,通过个人自荐、组织推荐、服务对象推荐的方式收集候选人,经评选委员会审核后公示7个工作日,公示无异议后颁发荣誉证书。该组织的做法符合激励与表彰管理中的( )
  • A.多元化激励措施
  • B.表彰评选常态化
  • C.表彰结果运用
  • D.物质激励优先
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:多元化激励措施包括精神、物质、成长、社会激励,题干中描述的是优秀志愿者的评选流程,并非具体激励形式,与该选项无关。 B选项正确:表彰评选常态化要求明确表彰标准与流程,题干中组织明确了年度优秀志愿者的评选标准,规范了推荐、审核、公示、颁奖的流程,符合这一要求。 C选项错误:表彰结果运用侧重将表彰情况用于培训推荐、事迹宣传等,题干中未涉及表彰后的结果应用,重点是评选过程。 D选项错误:激励与表彰坚持精神为主、物质为辅的原则,题干中未体现物质激励,且“物质激励优先”不符合要求。
  • 2.【多选题】某社会工作服务机构服务了多位家庭暴力受害者,协助他们摆脱了家庭暴力的阴影,成功开始了新的生活。社会工作者老张对该项服务进行个案研究,下列做法中,正确的有( )。
  • A.运用访谈、查看服务记录等多种手段收集资料
  • B.全面了解服务过程以及服务对象的经历和感受
  • C.将研究的结果推论到其他的地区
  • D.建构反家暴的本土社会工作理论
  • E.发现影响服务有效性的主要因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P197-198 个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系,提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。 个案研究的资料收集有其特色。 特色之一是非正式,可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。 特色之二是手段和资料多元,研究者可以运用各种手段,采用不同角度,进行访问、观察、记录等,详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体(A选项正确)。 特色之三是详尽深入,对个人生活史及有关文献都加以考虑,常使用历史视角把握资料,并在此过程中注重服务对象的主观感受(B选项正确)。 特色之四是强调应用性研究,注重改变行为的模式。 个案研究有自身的优缺点。优点在于以下几方面:一是它可以了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识;二是有助于澄清概念和确定变量,从而有利于做进一步的实证研究;三是有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴,从而拟定假设或建立理论(D选项正确);四是由于资料广泛深入,本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解决方案。 本题C选项属于定量研究。 此题有争议,争议选项为E选项。考试时建议保守选择。
  • 3.【单选题】社会工作者小王在开展残疾人就业帮扶服务时,始终以“弱有所扶”的要求为出发点,帮助残疾人掌握就业技能,对接就业资源。小王的做法体现了习近平新时代中国特色社会主义思想的哪一要求?( )
  • A.坚持人民当家作主
  • B.坚持以人民为中心
  • C.坚持全面依法治国
  • D.坚持总体国家安全观
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:人民当家作主强调群众参与社会治理,题干未体现参与治理的内容。 B选项正确:坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容,其中包括落实“七有”基本要求,“弱有所扶”是“七有”之一,小王的做法体现了这一要求。 C选项错误:全面依法治国强调依据法律开展工作,题干未体现法律相关内容。 D选项错误:总体国家安全观侧重国家安全保障,与题干残疾人就业帮扶无关。 【依据】“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导”知识点:坚持以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。中国共产党始终把人民放在心中最高的位置,坚持“五位一体”总体布局,落实“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的“七有”基本要求,为社会工作服务明确了核心方向。 【提示】易误选A选项,需注意“弱有所扶”是民生保障的具体要求,属于以人民为中心的核心内容体现。
  • 4.【单选题】社会工作者小冯在为一名青少年开展个案服务时,了解到该青少年因沉迷网络游戏,经常逃课、撒谎,甚至偷拿家里的钱,其父母多次管教无效,希望小冯能强制制止青少年的不良行为,甚至要求小冯没收青少年的手机、限制其人身自由。小冯没有听从父母的要求,而是向父母解释相关原则,说明强制手段的弊端,同时与青少年沟通,了解其沉迷游戏的原因,尊重青少年的想法和意愿,引导其自主认识到自身行为的错误,主动改正不良习惯。小冯的做法体现了社会工作者对服务对象的哪一道德规范责任?( )
  • A.尊重自我决定权利
  • B.以最佳利益为出发点提供服务
  • C.维持合理的专业关系
  • D.保护服务对象的隐私
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:尊重服务对象自我决定的权利,核心是尊重服务对象的自决权,培养和提升服务对象作出自我决定的能力,不强迫、不干涉服务对象的自主选择,小冯的做法符合该责任。 B选项错误:以最佳利益为出发点提供服务,强调围绕服务对象的最佳利益提供服务,题干核心是尊重青少年的自主决定,而非单纯追求其最佳利益。 C选项错误:维持合理的专业关系,强调避免与服务对象产生双重、多重关系,不利用专业关系谋取私利,题干未涉及专业关系边界的内容。 D选项错误:保护服务对象的隐私,强调不向无关人员披露服务对象的隐私信息,题干未体现隐私保护的相关内容。 【依据】社会工作者对服务对象的道德规范责任——尊重服务对象自我决定的权利:尊重服务对象的自决权,培养和提升服务对象作出自我决定的能力,但当服务对象的自决与自身、他人和社会的重大利益出现冲突时,社会工作者应根据专业判断限制其自决权。 【提示】易误选B选项,需注意区分“尊重自我决定权利”与“以最佳利益为出发点”的核心差异,前者侧重“让服务对象自主改正”,后者侧重“为服务对象提供有利服务”。
  • 5.【单选题】某社区内有一个青少年音乐社团,成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同,社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是
  • A.支配性
  • B.独特性
  • C.开放性
  • D.平等性
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P51 同辈群体的特点: (1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近,他们之间的地位是平等的。 (2)开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。 (3)认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。 (4)独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化,这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。 根据题干:成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同,社区一些居民见到他们感到很新奇,得知答案为B选项。 A选项为干扰选项。CD选项不符合题意。
  • 6.【单选题】黄俊上高三后因家人期望过高,压力过大患上抑郁症,甚至自杀三次。针对黄俊这种类型的学生,社会工作者应采用的学校社会工作服务方式是(  )。
  • A.社区—学校型学校社会工作服务
  • B.治疗型学校社会工作服务
  • C.预防型学校社会工作服务
  • D.适应型学校社会工作服务
  • 参考答案:B
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的领域(学校社会工作服务)。 选项A(错误):社区—学校型学校社会工作服务将服务延伸到校外,核心是链接社区资源、实现家校社合作,题干中黄俊的问题是校内的心理和行为问题,无需延伸到校外服务。 选项B(正确):治疗型学校社会工作服务针对“问题学生”的失常心理和行为,通过专业干预帮助其解决问题、恢复正常发展,黄俊出现抑郁症、自杀倾向等严重心理和行为问题,需要针对性的治疗型服务。 选项C(错误):预防型学校社会工作服务主要是预防学生出现心理或行为问题,适用于尚未出现严重问题的学生,黄俊已出现严重心理问题,超出预防范围。 选项D(错误):适应型学校社会工作服务并非标准的学校社会工作服务模式,题干中黄俊的问题是心理压力导致的心理疾病,并非适应问题。 综上所述,本题正确答案是B。
  • 7.【单选题】社工小张围绕“适度普惠型福利模式在本地社区的适用性”开展研究,通过实地调研发现该模式在本土应用中的优势与不足,据此对模式进行局部修正以适配本地情况。小张的研究主要体现了社会工作服务研究( )的任务。
  • A.协助服务方案制定
  • B.检验既有知识
  • C.发展服务理论
  • D.推进评估总结
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:协助服务方案制定侧重分析困境原因并提出解决思路,题干核心是检验既有福利模式的适用性,并非制定具体服务方案。 B选项正确:检验既有知识是发展专业知识任务的内容,指发现社会工作服务知识在特定环境中的适用性并修正,小张的研究完全符合这一要求。 C选项错误:发展服务理论侧重提炼实践细节、发现规律、产生服务模式,题干是对既有模式的修正,并非新理论或新模式的发展。 D选项错误:推进评估总结侧重评估服务效果以改进技术,题干未涉及服务效果评估,而是对既有模式的适用性检验。 【依据】“社会工作服务研究的任务——发展专业知识”知识点:社会工作服务研究应检验既有知识,发现社会工作服务知识在特定环境中的适用性,进而进行局部修正以适应当时当地的情况。 【提示】易误选C选项,需注意区分“检验既有知识”与“发展服务理论”,前者是对现有知识的适配性验证,后者是新理论的生成。
  • 8.【单选题】一次小组活动中,组员小李突然质疑组员小尹,认为他在小组中过于表现自己,让其他组员没有表达机会,小李的话立即得到其他组员的响应,纷纷指责小尹。此时,社会工作者首先应当做的是( )。
  • A.处理抗拒行为
  • B.处理组员的不满情绪
  • C.结束小组讨论
  • D.及时制止争议,并请小尹回应小李的质疑
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施: (1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异。 (2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度。 (3)重新调整小组规范和契约。 (4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 (5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
  • 9.【单选题】坚持马克思主义中国化时代化,社会工作者的核心实践要求是( )
  • A.机械照搬马克思主义经典论述,脱离服务实际
  • B.立足中国社工实践,用中国化时代化马克思主义指导服务
  • C.忽视马克思主义指导,盲目开展社工服务
  • D.仅停留在理论学习,不结合群众需求践行
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:马克思主义中国化时代化强调理论与实践结合,机械照搬经典论述、脱离实际,违背其核心要义,无法满足群众真实需求。 B选项正确:社会工作者坚持马克思主义中国化时代化,核心是立足中国社会工作实际,将中国化时代化的马克思主义理论融入服务过程,指导解决群众急难愁盼问题,让理论落地生根。 C选项错误:马克思主义是社会工作的重要理论指引,忽视其指导会导致服务偏离正确方向,无法实现社工服务的核心目标。 D选项错误:理论学习的最终目的是指导实践,仅学不做、脱离群众需求,违背马克思主义实践观,也不符合社工职业要求。 【依据】党的二十大报告指出,不断谱写马克思主义中国化时代化新篇章,是当代中国共产党人的庄严历史责任,一切理论成果都要服务于实践、服务于人民。
  • 10.【单选题】某城市公交站点,有一位独坐轮椅的残疾人要上车,司机考虑到他行动不便,只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下,拨打了110求助。这种情况说明( )。
  • A.司机职业素质差
  • B.其他乘客缺乏爱心
  • C.警察值得信任
  • D.我国缺乏社会工作职业助人体系
  • 参考答案:D
  • 解析:2006年10月,中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》),指出:“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障,确定职业规范和从业标准,加强专业培训,提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划,加快高等院校社会工作人才培养体系建设,抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门,配备社会工作专门人员,完善社会工作岗位设置,通过多种渠道吸纳社会工作人才,提高专业化社会服务水平。”这里的社会工作指的是专业社会工作。 题干中表述的情况说明我国缺乏社会工作职业助人体系。
  • 11.【单选题】某社区社会工作者在开展社区治理与服务融合工作时,主动对接社区党组织的中心工作,围绕社区“平安建设”这一核心议题,开展安全知识宣传、矛盾纠纷调解、平安巡逻等服务,同时引导居民参与平安社区建设,推动形成“人人参与、人人有责”的治理氛围。该社会工作者运用的社区治理与服务融合技巧是( )
  • A.融入社区中心议题
  • B.链接各方面资源
  • C.构建服务与治理相结合的行动体系
  • D.强化社区主体意识
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:融入社区中心议题侧重主动对接社区党组织的中心工作,围绕社区核心议题开展服务,将服务融入治理重点,符合题干中围绕“平安建设”议题开展服务的描述。 B选项错误:链接各方面资源侧重联动社区内外部资源,构建协作网络,题干未涉及资源链接相关内容。 C选项错误:构建服务与治理相结合的行动体系侧重将服务对象转化为治理骨干,实现服务与治理的深度融合,题干未涉及治理骨干培育相关内容。 D选项错误:强化社区主体意识不属于社区治理与服务融合的三大技巧,题干核心是融入社区中心议题,而非强化主体意识。 【依据】融入社区中心议题:社区治理与服务融合技巧的重要内容,主动对接社区党组织的中心工作,围绕社区核心议题(如平安建设、环境整治等)开展服务,将服务融入社区治理重点,实现服务与治理同频共振。 【提示】易误选C选项,需注意区分“融入中心议题”与“服务治理融合”,前者侧重围绕核心议题开展服务,后者侧重服务与治理的深度联动和骨干培育。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】为落实《中国妇女发展纲要(2021-2030)》,某地将男女平等的课程纳入乡镇社会工作者培训体系,该举措属于妇女社会工作者中的( )方法。
  • A.妇女赋权
  • B.舆论干预
  • C.性别分析
  • D.宣传教育
  • 参考答案:D
  • 解析:妇女社会工作的宣传教育的内容,主要是关于社会性别观念和男女平等意识方面。  工作方法包括:  (1)利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育。如借助妇女权益保障法和婚 姻法修订的机会,利用各种媒体对其基本内容进行宣传,加强人们对妇女权益的了解和 认识。  (2)利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女观的契机。如利用"三八"妇女节, 在表彰"三八红旗子"的同时,宣传马克思主义妇女观和男女平等的基本国策。  (3)利用突发性事件进行宣传和教育。  (4)利用各种培训机会宣传性别意识。如在各级党校中,进行"男女平等国策"的 宣讲,将男女平等的课程纳入党校课程体系中。  (5)在社区,利用各种文艺团体,通过唱歌、戏剧等艺术形式把要宣传的内容表达 出来。这是一种非常好的宣传教育形式。
  • 2.【单选题】社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭,奶奶将他一手抚养长大,百般宠爱,徐某逐渐成了一个事事以自我为中心,行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期,无论社会工作者怎样努力,徐某总是沉默不语,消极抵触。但社会工作者并没有放弃,从生活琐事开始,真心实意地关心徐某,渐渐地,徐某开始对工作者产生了信任。本案例中,社会工作者坚守了( )的社会工作价值理念。
  • A.接纳
  • B.保密
  • C.个别化
  • D.非评判
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查个案工作方法在社区矫正中的作用。 个案工作运用于社区矫正领域,也要遵循专业服务的伦理原则,具体包括以下内容: 1.维护服务对象利益优先原则 2.个别化原则 3.接纳原则 4.非评判原则 5.服务对象自决原则 6.保密原则
  • 3.【多选题】下列选项中,不属于老年人心理学意义上的老化表现的是( )。
  • A.感觉
  • B.智力
  • C.解决问题
  • D.理解过程
  • E.生育
  • 参考答案:AE
  • 解析:心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变,并由此而产生的反应迟缓现象。
  • 4.【单选题】小月今年13岁,父母离异后与母亲一起生活。最近,她结交了一些不良少年,开始经常夜晚外出,有时彻夜不归。妈妈很担心小月,希望她能好好学习。母女俩经常发生争执,关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后,社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是(  )。
  • A.为小月提供沟通技巧训练
  • B.为小月提供课业辅导
  • C.让小月改变夜不归宿的行为
  • D.为小月母亲提供沟通技巧训练
  • 参考答案:D
  • 解析:亲职教育是针对父母开展的教育,提升其教育孩子的水平与能力,所以只有D是针对小月的母亲开展的服务。
  • 5.【多选题】社会工作者小刘在某农村社区开展服务,计划重点服务“三留守”特殊群体。下列行动中,属于此范畴的有( )。
  • A.组织农业技能培训,增强村民的市场意识
  • B.联合村委会为留守老人提供情感陪伴和助餐服务
  • C.为留守儿童开展安全教育和亲情沟通活动
  • D.协助村民办理医疗报销事务,提供材料指导
  • E.为留守妇女提供心理疏导和技能培训
  • 参考答案:BCE
  • 解析:服务农村特殊群体包括:针对留守老人(B正确),针对留守儿童(C正确),针对留守妇女(E正确)。选项A(农业技能培训)属于参与乡村振兴;选项D(医疗报销)属于优化农村公共服务供给。故本题正确答案选BCE。
  • 6.【单选题】某地政府对当地《妇女儿童发展规划(2021—2030年)》进行了终期评估,发现在“儿童与教育”领域,“性别平等”课程进校园工作做得不尽如人意。在整改中,当地教育行政部门组建了工作小组,开发出“性别平等”课程,在中小学开设专门课堂,引入专业社会工作力量,开展了丰富多彩的性别平等教育活动。上述材料的最终目的是( )
  • A.推动社会性别主流化
  • B.提升教师性别平等教育能力
  • C.在学生中开展性别平等教育
  • D.丰富学校性别平等教育内容
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会性别分析和决策主流化。社会性别决策主流化是一个战略,把对女性和男性的关注、经历作为在政治、经济和社会等各领域中设计、执行、跟踪、评估政策和项目计划的不可分割的一部分来考虑,以使女性和男性能平等受益,逐渐消除性别不平等的现象,最终达到社会性别平等。选项B、C、D属于推动性别主流化中的具体目标,选项A属于最终目的。
  • 7.【单选题】社会工作者在为流动妇女提供就业服务时,不仅为其开展家政服务、手工制作等针对性职业技能培训,对接用工单位提供就业岗位,还积极呼吁相关部门完善政策,保障流动妇女的劳动报酬和福利待遇,同时开展宣传倡导,推动形成性别平等、社会平等的良好环境。该社会工作者的做法体现了妇女就业服务的( )要点
  • A.仅关注流动妇女的技能提升和就业岗位供给
  • B.兼顾技能培训、权益保障与社会平等倡导
  • C.重点推进就业妇女的职业健康保障
  • D.优先解决非流动妇女的就业难题
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查妇女就业问题的核心服务要点,主要包括三个方面:一是开展针对性技术培训、扩大就业岗位;二是呼吁政策法律保障就业妇女的报酬、职业健康和福利;三是针对流动妇女,强调社会平等(含性别平等)的大环境。 A错误:题干中社会工作者不仅开展技能培训、对接就业岗位,还保障流动妇女权益、倡导社会平等,并非“仅关注技能提升和岗位供给”,表述片面。 B正确:“开展针对性职业技能培训、对接用工单位提供就业岗位”,体现了“针对性技术培训、扩大就业岗位”的要点;“呼吁完善政策、保障流动妇女报酬和福利待遇”,体现了“保障就业妇女相关权益”的要点;“开展宣传倡导、推动社会平等”,体现了针对流动妇女的服务要点,兼顾了三者。 C错误:题干中未重点提及“职业健康保障”,主要围绕技能培训、岗位供给、权益保障和社会平等倡导展开,不符合题意。 D错误:题干明确服务对象是流动妇女,未涉及非流动妇女的就业服务,且未体现“优先解决非流动妇女就业难题”,表述错误。
  • 8.【多选题】某社区位于山区,夏季易遭受暴雨引发的山洪灾害,社会工作者小刘在防灾减灾阶段聚焦宣传教育与能力建设开展专项服务,助力提升社区防灾韧性、降低灾害风险。下列小刘的做法中,属于防灾减灾阶段宣传教育类服务内容的有( )。
  • A.组织社区居民开展山洪应急逃生模拟演练,讲解避险路线与自救技巧
  • B.联合社区居委会排查老旧房屋、排水设施等灾害隐患,建立风险台账
  • C.为灾后临时安置点的居民提供心理疏导,缓解焦虑不安情绪
  • D.开展灾害风险知识讲座,普及山洪预警信号、应急物资储备方法
  • E.协助受灾群众申请住房重建补贴,对接施工单位推进家园修缮
  • 参考答案:AD
  • 解析:A选项:组织社区居民开展山洪应急逃生模拟演练,讲解避险路线与自救技巧。这属于防灾减灾阶段的宣传教育类服务,通过实际演练帮助居民掌握应急逃生技能,提高自救互救能力。 D选项:开展灾害风险知识讲座,普及山洪预警信号、应急物资储备方法。这也是防灾减灾阶段的宣传教育类服务,通过知识讲座提高居民对山洪灾害的认识,增强他们的防灾意识和准备能力。 B选项:联合社区居委会排查老旧房屋、排水设施等灾害隐患,建立风险台账。这属于防灾减灾阶段的社区灾害风险评估工作,而不是直接的宣传教育。 C选项:为灾后临时安置点的居民提供心理疏导,缓解焦虑不安情绪。这是救灾阶段的服务内容,特别是过渡安置阶段的心理支持服务。 E选项:协助受灾群众申请住房重建补贴,对接施工单位推进家园修缮。这也是救灾阶段的服务内容,特别是在恢复重建阶段的工作。
  • 9.【单选题】在社会工作预估阶段,要体现多层次介入原则,以下属于间接介入的是( )。
  • A.提供医疗补助
  • B.请老师协助融入班级
  • C.暂时安置居所
  • D.与服务对象实施会谈
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:介入策略。 间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。故选B选项。 ACD都属于直接介入。
  • 10.【单选题】社会工作者小夏在社区儿童服务站工作时,发现7岁的浩浩与其他儿童性格差异明显,浩浩精力旺盛、情绪波动大,经常与同伴发生冲突,但其动手能力极强,能快速完成复杂的搭建类游戏。浩浩的父母因无法管教其暴躁脾气而感到困扰,希望小夏能“纠正”浩浩的性格。依据儿童的生物性特点,小夏的正确回应是( )
  • A.告知父母性格可通过系统引导优化,协助制定个性化行为管理方案
  • B.说明浩浩的性格特质与先天气质相关,引导父母尊重差异并挖掘其动手优势
  • C.建议父母采用冷处理方式,减少对浩浩情绪的回应以缓解冲突问题
  • D.表示将通过行为干预纠正浩浩的暴躁脾气,帮助其建立良好同伴关系
  • 参考答案:B
  • 解析:本题聚焦儿童生物性特点中的先天气质属性。儿童的生物性特点包含独特的先天气质类型和行为方式,这种气质具有个体差异性,无法强行“纠正”,社会工作服务的核心是尊重差异、引导发挥优势。A选项“优化性格”“行为管理”隐含强行改变气质的倾向,违背生物性特点;C选项“冷处理”会忽视浩浩的情感需求,加剧其情绪波动和社交冲突;D选项“纠正暴躁脾气”本质是试图改变先天气质,方法不当且不符合社会工作尊重个体的理念。B选项准确把握先天气质的生物性本质,引导父母接纳差异、挖掘优势,契合服务核心,故为正确答案。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】社会工作者小李为一名突发脑溢血入院的患者提供适应支持,缓解患者及家属的焦虑情绪。下列举措中,属于入院适应支持服务的有( )。
  • A.向家属讲解病区探视制度、检查流程及应急呼叫设备的使用方法
  • B.协助患者家属对接社区家政服务,解决家中无人照料的后顾之忧
  • C.组织同类型脑溢血患者开展小型交流活动,鼓励大家互相鼓励支持
  • D.引导患者正确认识脑溢血的治疗周期与预后情况,配合医护查房
  • E.为患者家属提供心理疏导,缓解其面对突发疾病的紧张不安情绪
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考查入院适应支持与其他服务的边界辨析。 A选项,讲解探视制度、检查流程及设备使用,是协助患者及家属熟悉就诊流程与病区环境的核心举措;C选项,组织同类型患者交流互动,属于搭建病友互助网络的服务;D选项,引导患者认识疾病、配合查房,契合协助患者适应疾病和医疗的要求。故选ACD。 B选项,对接社区家政服务解决家庭照料问题,属于家庭社会支持服务,并非针对医院内入院适应的支持;E选项,为家属提供心理疏导,侧重情感支持而非入院环境、疾病认知及同伴网络的适应引导,均不符合入院适应支持内涵。
  • 2.【单选题】社会工作者小刘在台风灾害救援中,通过社区广播及时播报临时安置点位置、物资发放规则等信息,同时协助接收社会捐赠的救灾物资,按照需求登记情况为独居老人、困境儿童等群体优先发放生活物资。小刘的服务主要属于紧急救援阶段的哪项内容?( )
  • A.信息沟通、物资筹集与发放
  • B.协助紧急转移安置
  • C.心理支持和危机干预
  • D.协助组织和管理志愿者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段信息沟通、物资筹集与发放的服务内容。题干中小刘通过广播播报救灾相关信息、协助接收捐赠物资、按需求精准发放物资,对应该内容中“政策宣传、需求登记、协助接收发放救灾物资”的核心举措。故选A选项。 B选项协助紧急转移安置侧重人员的撤离与临时安顿,题干未涉及人员转移相关工作;C选项心理支持和危机干预侧重心理疏导,与题干的信息传递、物资发放无关;D选项协助组织和管理志愿者侧重志愿者的动员与管理,排除。
  • 3.【单选题】新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨厘清保密原则及界限。下列情景中小杨可以打破保密原则的是( )
  • A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录
  • B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳
  • C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受
  • D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查个案工作方法运用中应注意的问题,要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。当社区矫正工作者了解到服务对象的思想和行为,以及社会交往隐含着对他人和社会造成新的危害的可能性,要及时把矫正对象的思想和行为动态报告有关部门和人员,要采取措施及时制止危害的发生。选项B符合打破保密原则。
  • 4.【单选题】初二学生小敏原本英语成绩良好,但自从与英语老师因课堂提问发生争执后,她对英语课产生强烈抵触情绪,成绩直线下降。她认为老师故意为难她,因此不愿意听讲和完成作业。作为学校社会工作者,你首先应考虑的介入策略是( )
  • A.开展英语学习方法小组,提升其学习技巧
  • B.为其进行智能优势评估,引导发展其他优势学科
  • C.通过个案辅导,帮助她理解师生误会并调整对老师及学科的认知
  • D.组织人际交往小组,帮助她学习与同学相处的技巧
  • 参考答案:C
  • 解析:案例中小敏的问题源于师生冲突导致的情绪困扰以及对老师及学科的负面情绪。因对教师情感排斥而导致学业困境时,需要通过个案辅导帮助学生调整认知。A项针对学习能力不足;B项针对学习动力与智能优势;D项虽涉及人际交往,但侧重同学关系,与题干中的“师生冲突”这一核心问题不符。因此C项为最直接有效的首选策略。
  • 5.【单选题】在目前的现实生活中,女性常以家庭为中心,男性则以工作和社会活动为中心,形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由什么造成的( )
  • A.男女两性的合理分工
  • B.男女两性各取所长的分工
  • C.社会性别影响下的两性分工
  • D.生理性别基础上的两性分工
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是社会性别的视角。社会性别是在人们社会化过程中形成的,男女的行为特征和心理特征很大程度上是社会塑造的结果,影响了他们不同的发展路径。
  • 6.【多选题】张大爷患糖尿病多年,医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害怕糖尿病加重,另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。老伴劝说也不听。无奈之下,老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时,小林适宜的做法包括( )
  • A.联系社区医生提供定期随诊服务
  • B.鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制
  • C.在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座
  • D.邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动
  • E.鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:治疗依从性的主要步骤和方法:①评估和界定依从治疗的问题。②制定治疗方案。③为了促进行为改变,可以尝试以下3类方法:一是促进行为的改变,社会工作者可以使用协助患者将“治疗目标转化为行为目标”“鼓励患者使用自我管理的方法”“教会患者预防高危状况”3种方法协助患者改变以往的行为;二是激活社会支持,加强和拓展患者家庭内部和外部的支持网络;三是促进家庭成员共同承担责任,譬如鼓励家庭成员之间分享各自的情绪以加强情绪支持。④维持患者的依从。维持技巧包括:教授如何应对失误;跟进患者,随时提供支持等。因此,选项B、C、D、E属于增进治疗依从性的内容,A是无关项。 【本知识点已过期,为保证试题完整性,故作保留】
  • 7.【单选题】某制造企业多名中年技术骨干感到职业发展停滞,对转型或晋升缺乏信心。社会工作者小赵为此策划了一个“职业发展小组”。下列哪项活动最能体现该小组的“运用策略”?( )
  • A.组织小组成员参观企业历史展览馆,增强企业认同感
  • B.引导成员进行个人SWOT分析,并共同绘制“生涯地图”
  • C.开展一次团队体育竞赛,以提升团队合作精神
  • D.安排小组成员轮流打扫办公室,培养奉献精神
  • 参考答案:B
  • 解析:“职业发展小组”应基于职业发展理论,开展“SWOT分析”“绘制生涯地图”“角色模拟演练”等活动。B选项直接对应了“SWOT分析”和“绘制生涯地图”这两个关键策略,旨在帮助成员明确自身优势、劣势及发展方向。故选B选项。 A选项侧重于企业文化教育,与个人职业规划关联较弱;C选项属于团队建设活动,非职业发展专项内容;D选项与职业发展无直接关系。
  • 8.【单选题】组织老年人积极参与各项志愿服务,培育老年志愿者队伍,发展老年志愿服务团体;支持老年人参与社区协商,为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的( )内容。
  • A.社区参与
  • B.老年教育
  • C.咨询服务
  • D.社区支持网络建设
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是老年社会工作服务的内容。根据题干描述,“组织老年人积极参与各项志愿服务,培育老年志愿者队伍,发展老年志愿服务团体;支持老年人参与社区协商,为社区发展出谋划策”这些活动都旨在提升老年人的社会活跃度,丰富他们的社会生活,并促进他们在社区中的参与和融合。这符合老年社会工作服务内容中的“社区参与”。 -A.社区参与:开展适合老年人的文化、体育、娱乐等活动,培养老年人的兴趣团体,组织老年人参与志愿服务,支持老年人参与社区协商,这些都是社区参与的具体表现。 -B.老年教育:主要涉及评估老年人的兴趣爱好及教育需求,推动建立老年学习机构,开展各类学习培训课程等。 -C.咨询服务:主要是提供政策咨询、法律咨询、健康咨询等专业咨询服务。 -D.社区支持网络建设:侧重于评估和支持老年人的社会支持网络,包括个人增能、家庭照顾者支持、邻里互助等。 因此,正确答案是A.社区参与。
  • 9.【单选题】通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。属于残疾预防中的( )。
  • A.一级预防
  • B.二级预防
  • C.三级预防
  • D.高级预防
  • 参考答案:A
  • 解析:一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生,通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。
  • 10.【单选题】网约车司机小李与平台签订短期合作协议,无固定工作时间,可根据自身情况自由接单、安排工作节奏,劳动关系难以明确界定。这体现了新就业群体的( )
  • A.年轻人员多
  • B.劳动强度高
  • C.就业方式活
  • D.流动变化快
  • 参考答案:C
  • 解析:“就业方式活”的关键特征是“无固定工作单位、劳动关系难以直接界定、靠线上接单、工作弹性大、多签订短期协议”。题干中小李的工作模式(短期协议、自由接单、弹性安排)完全契合该特征。故选C选项。 A选项“年轻人员多”侧重年龄结构;B选项“劳动强度高”强调工作辛苦程度;D选项“流动变化快”侧重工作周期和跨领域流动,均与题干无关,排除A、B、D三项。
  • 11.【单选题】以家庭为中心的方法要素中,( )是指社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力,增强家庭发挥其功能的能力。
  • A.聚焦家庭功能
  • B.以家庭为单位
  • C.家庭全程参与
  • D.链接资源网络
  • 参考答案:A
  • 解析:以家庭为中心的方法要素:(1)以家庭为单位;(2)聚焦家庭功能;(3)家庭全程参与;(4)建立良好关系;(5)链接资源网络。其中,聚焦家庭功能指社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力,增强家庭发挥其功能的能力。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活,他的父母长期在外地打工。今年春节之后,父母带着小志一起到他们工作的城市,小志进入当地公办小学上学。最近,小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上,经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。
  • A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
  • B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
  • C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
  • D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
  • E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
  • 参考答案:ABC
  • 解析:人们生活于其中的社会环境分成三类,即非正式的或原生的系统,例如家庭;正式系统如社区、社会系统、学校等。从系统理论的观点来看,人都是生活在系统之中.但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。小志的问题可以从他所处的家庭、社区、学校来入手进行分析,故选A、B、C。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是( )。
  • A.项目评估的方法
  • B.项目人员的分工
  • C.机构的资金来源
  • D.机构的使命宗旨
  • 参考答案:B
  • 解析:在服务方案安排阶段需要制订行动计划,当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”,执行目标需有方法及其完成的服务内容,并充分考虑完成服务方案的重要活动是什么,谁负责完成每项活动或任务,哪些重要的活动应在何时开始、何时完成,要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。故项目主管在实施阶段需要考虑的要素是项目人员的分工。
  • 3.【单选题】服务对象:“我在和陌生人接触时特别害怕,也不想说话。”社会工作者:“你现在说得就很好啊,主动把自己的感受和想法都表达出来了,这样多练习,时间长了就不害怕了”。上述社会工作者的回应,运用的技巧是( )。
  • A.摘要
  • B.澄清
  • C.鼓励
  • D.聚焦
  • 参考答案:C
  • 解析:支持性技巧是指社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术,主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。鼓励指社会工作者运用口头或身体语言(点头、微笑等)来肯定服务对象的积极表现。故选项C符合题意。
  • 4.【单选题】关于社会工作要素的说法,正确的是(  )。
  • A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标
  • B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制定服务计划环节
  • C.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程
  • D.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作价值观的灵魂作用贯穿于整个服务过程之中,所以B是错误的。助人活动是社会工作者以服务对象为主体的服务过程,所以C是错误的。。教材原话:服务对象是在服务发生之后产生的,在这之前他们处于潜在状态(可称为潜在的服务对象),所以D是错误的。
  • 5.【单选题】社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥( )功能帮助小王。
  • A.支持性
  • B.教育性
  • C.行政性
  • D.咨询性
  • 参考答案:A
  • 解析:由于社会工作的服务性质,被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中,小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力,如社区居民不了解社会工作,领导和同事对社会工作缺乏认识等。此时.社会工作督导应当发挥其支持性功能,帮助小王缓解焦虑,增强工作信念。
  • 6.【单选题】社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动,小组开展状况良好,组员们变得更愿意交流沟通,并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制,并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段,社会工作者的角色是( )。
  • A.处于核心位置,扮演领导者角色
  • B.处于边缘位置,扮演协调者角色
  • C.处于边缘位置,扮演同行者角色
  • D.处于核心位置,扮演引导者角色
  • 参考答案:C
  • 解析:小组后期成熟工作阶段,社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时有些小组角色已被组员自己承担,组员与社会工作者的地位逐渐接近甚至成为一个“同行者”和“旁观者”。
  • 7.【单选题】小组工作中的人数限定很重要,通常小组人数超过( )人,其成员之间的紧密性就会明显降低。
  • A.10
  • B.l5
  • C.25
  • D.35
  • 参考答案:C
  • 解析:不同规模的小组具有不同的功能,5人的小组比较适合讨论,8人的小组最容易完成任务,而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过,超过25人的小组,成员之间的紧密性将明显降低。
  • 8.【单选题】早期父母离婚的经历,使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年,也很希望给她幸福,但一直不想结婚。最近,女朋友决定与小冯分手,他很苦恼,向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务,其最适宜的做法是(  )。
  • A.采用同理的技巧,促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福
  • B.采用袒露自我的技巧,结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念
  • C.采用角色扮演的技巧,引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念
  • D.采用自由联想的技巧,帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查精神分析社会工作遵循的原则。精神分析社会工作遵循以下原则:(1)在治疗过程中要坚持个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的,这也是对社会工作专业早期发展产生重要影响的一点。(2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程,必定会引发不愉快的情绪,服务对象必须有充分的心理准备。(3)治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境,以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验,并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物,治疗者要在其中看到内在联系,发现内在冲突。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受,要给予支持和接纳。
  • 9.【单选题】为了动员志愿者持续参与社区治理,社会工作者小朱在充分考虑志愿者需求的前提下,结合本社区的实际情况,制定了志愿者激励制度,包括定期举办分享会、积分兑换和星级评定等。最近小朱召集“小修小补便民服务队”开会,请大家谈谈过去三个月开展志愿服务的收获和体会,上述交流分享活动中,主要体现了志愿者督导的( ) 【过期考点】
  • A.行政功能
  • B.支持功能
  • C.教育功能
  • D.管理功能
  • 参考答案:B
  • 解析:B支持功能聚焦志愿者的心理需求,通过分享会提供情感认同、价值感和归属感。 A行政功能涉及任务分配、考核等行政事务,题目未体现。 C教育功能侧重技能培训或知识传授,而分享会以情感交流为主。 D管理功能强调制度执行或纪律约束,与分享会的开放性质不符。 小朱通过组织志愿者分享收获和体会的活动,旨在促进志愿者的情感支持、经验交流和团队凝聚力,体现支持功能。 故答案为B。
  • 10.【单选题】林老伯身体一直很好,突发脑梗后生活无法自理,靠老伴和子女照顾。为此,林老伯一直心情郁闷,认为自己成了家里的累赘,不如死掉算了。如果运用理性情绪治疗模式进行分析,林老伯的非理性信念是( )。
  • A.自己身体应该永远健康
  • B.不想麻烦别人照顾自己
  • C.不希望自己拖累了家庭
  • D.生老病死是无法抗拒的
  • 参考答案:A
  • 解析:所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。故选A。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】服务对象说:“我丈夫在家经常对我指手画脚,好像只有他在外面赚钱养家,看不到我的价值,经常指责我。其实我在家带孩子做家务,也是非常辛苦的,他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中,符合“同理”技巧的有( )
  • A.“您先生是不是脾气不好,容易发怒。”
  • B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”
  • C.“您觉得很委屈,因为您先生不了解您的劳累。”
  • D.“您先生在外面工作辛苦,所以回来发牢骚。”
  • E.“您先生不体贴和不尊重您,这让您又气又伤心。”
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查的是个案会谈的技巧。同理,即社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
  • A.增加贫困户家庭收入
  • B.培训贫困户掌握种植技术
  • C.改善贫困户居住条件
  • D.帮助贫困户申请小额贷款
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区工作的目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,达到一定的社会福利目标等。过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力。B项符合过程目标的内涵。(考点:社区工作的目标)
  • 3.【多选题】督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度最后一次督导。下列督导内容中,属于行政性督导的有( )。
  • A.解读街道社工站建设的相关政策文件
  • B.推动街道社工站内工作人员团队合作
  • C.教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧
  • D.检查是否按照考核标准配备站点工作人员
  • E.考核是否完成计划规定的个案和小组数量
  • 参考答案:DE
  • 解析:本题考查行政性督导的内容。行政性督导工作的主要内容包括:(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工作授权、协调与沟通。(5)工作监督、总结和评估。其中,工作评估的内容包括服务是否按照计划完成,检查服务团队人员配置是否合理、分配给工作人员的工作量是否合理。(6)督导者扮演多种角色。本题中,AC属于教育性督导,B属于支持性督导。
  • 4.【单选题】社会工作者运用社会目标模式开展小组服务,引导组员在集体讨论中充分发表观点,通过协商达成共识并形成行动方案。这一做法体现的模式核心任务是( )。
  • A.提升组员参与社会事务的能力
  • B.培养集体决策能力
  • C.引导组员探讨公共议题
  • D.组织实施集体行动
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:提升参与能力侧重培养组员参与技巧,题干重点是通过协商达成共识、形成方案,属于集体决策过程,而非能力培养。 B选项正确:引导组员充分讨论、协商共识并形成方案,体现了社会目标模式培养集体决策能力的核心任务。 C选项错误:探讨公共议题侧重对议题的分析与交流,题干已进入共识达成与方案形成阶段,超出单纯议题探讨。 D选项错误:组织实施集体行动侧重方案的落地执行,题干仅形成行动方案,尚未进入实施阶段。 【依据】“社会目标模式的内容—主要任务”知识点:包括提升组员参与社会事务的能力;培养集体决策能力;引导组员围绕公共议题进行深入探讨;组织并实施具体的集体行动。 【提示】易误选D选项,需注意区分集体决策与集体行动,前者是方案形成,后者是方案执行。
  • 5.【多选题】某社会工作者为农村社区提供社会发展视角服务,践行社区为本理念,下列做法符合要求的有( )。
  • A.发掘社区内有手艺的居民,组建技能互助小组
  • B.盘活社区闲置祠堂,作为文化活动与议事场地
  • C.忽视村民意见,由外部专家制定社区发展计划
  • D.组织村民召开议事会,确定社区发展优先议题
  • E.过度依赖外部资金,忽视社区内生资产
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:体现发掘社区人力资产,借助社区内生力量构建互助网络,契合社区为本理念。 B选项正确:体现盘活社区物质资产,充分利用社区现有资源,契合社区为本理念。 C选项错误:社区为本强调推动社区参与,尊重村民意见,由村民主导发展计划,不可忽视村民意见、依赖外部专家。 D选项正确:体现推动社区参与,在需求决策环节让村民主导,确定优先议题,契合社区为本理念。 E选项错误:社区为本强调发掘社区内生资产,降低对外部依赖,不可过度依赖外部资金。 【依据】“社会发展视角的基本概念—社区为本”知识点:强调发掘社区内生资产(人力、物质、文化),推动社区参与,实现在地化发展,降低外部依赖。 【提示】易误选C选项,需注意区分“社区居民主导”与“外部专家主导”的差异,前者是社区为本的核心要求。
  • 6.【单选题】在儿童社会工作领域,儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中,要充分考虑儿童的特点与脆弱性,预防可能存在的危险。这说明社会工作者在社会工作实践中应坚持( )伦理原则。
  • A.保护生命原则
  • B.差别平等原则
  • C.自由自主原则
  • D.最小伤害原则
  • 参考答案:D
  • 解析:最小伤害原则。社会工作者在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。比如,在儿童社会工作领域,儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中,要充分考虑儿童的特点与脆弱性,预防可能存在的危险。 保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也有义务保护其他所有人的生命。 自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。在社会工作实践领域,“自由自主原则”主要体现为社会工作者充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性,充分尊重服务对象的意见,鼓励服务对象表达不同意见,注重倾听服务对象的意见和声音,尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。 差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。 根据题干描述,答案为D。
  • 7.【单选题】新冠肺炎疫情初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是( )
  • A.教育者
  • B.技术专家
  • C.中介者
  • D.资源协调者
  • 参考答案:A
  • 解析:教育者即社会工作者通过开展多种形式的培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织合作的技巧,培养居民积极参与和自助互助的精神。题干中“社工在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施”帮助居民及时了解疫情动态。体现了“教育者的角色 ”。
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构承接了社区青少年心理疏导项目,项目主管老王作为督导者,负责指导一线社工开展工作,重点关注社工的服务质量和项目任务的完成情况,针对社工在服务中遇到的特殊问题及时给予指导,确保项目达到预期成效。老王采用的督导类型是( )
  • A.师徒式督导
  • B.训练式督导
  • C.管理式督导
  • D.咨询式督导
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:师徒式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,督导对象承担更多责任,题干中老王重点关注服务质量和任务完成,焦点是特殊议题,与师徒式督导不符。 B选项错误:训练式督导强调学习过程,焦点集中于一般议题,督导者承担更多专业责任,题干中老王的焦点是特殊议题,并非一般议题。 C选项正确:管理式督导中,督导者是督导对象的上级或主管,具有“上司与下属”的关系,强调服务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题,督导者承担更多责任,题干中老王的做法符合管理式督导的特征。 D选项错误:咨询式督导中,督导者与督导对象及其所负责的服务没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色,题干中老王是项目主管,与社工有直接上下级关系,并非纯粹咨询角色。 【依据】管理式督导的定义:督导者是督导对象的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题。从专业的角度看,督导者承担更多的责任。 【提示】易误选D选项,需注意区分“管理式督导”与“咨询式督导”,核心是“是否有直接关系和上下级关系”。
  • 9.【单选题】老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定,老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是(  )。
  • A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言
  • B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划
  • C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划
  • D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会服务机构规划的策略性计划。策略性计划是一种中期的计划,一般由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来3~5年的发展作出预估后,而制定的工作方针,也是机构整体的目标和方向。
  • 10.【单选题】服务对象老赵是一名慢性肺炎重症患者,需要长期治疗,靠吸氧维持生命。由于病情一直没有好转老赵的心情十分低落,对生活感到无望,医务社会工作者对老赵开展个案服务,收集相关资料,并进行问题预估。从纵向角度进行预估分析的内容是( )
  • A.老赵的家庭状况
  • B.老赵的真实想法
  • C.老赵的患病历程
  • D.老赵的社交状况
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P146-147 本题考查的服务对象问题的预估。 社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析: 横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会3个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。 C正确,老赵的患病历程属于纵向。 故答案为C。
  • 11.【单选题】社会工作督导中,可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是( )。
  • A.团体督导
  • B.个别督导
  • C.同事督导
  • D.直接督导
  • 参考答案:A
  • 解析:团体督导的不足主要表现在:①每位被督导者接受督导的时间不足,无法对细节进行讨论;②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,被督导者也可能会有意无意地与他人竞争;③每一位被督导者对个案服务都有不同的观点,因而也容易产生冲突,或出现一些没有价值的观点;④团体督导的隐秘性较低。

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