社会工作者每日一练-2026年10月18日

1.【多选题】在某省社会工作服务机构管理研讨会上，与会专家强调健全监管机制的重要性。下列哪些措施属于政策要求的监管手段？（）。
A.将承接政府购买服务行为纳入年检
B.通过评估体系进行持续监督
C.运用执法约谈纠正违法违规行为
D.免除优秀机构的全部监管要求
E.允许机构自主决定是否接受监管
参考答案：ABC
解析：《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》提出，对于参与政府购买服务的组织，要求登记管理部门和行业主管部门按照职能分工将承接政府购买服务行为纳入年检、评估、执法等监管体系。D、选项E明显违背监管原则。故本题选ABC。

2.【多选题】根据《关于志愿者招募和培训的工作指引（试行）》，志愿者招募工作的说法正确的有（）。
A.招募准备阶段需开展需求调研，明确志愿者数量和技能要求
B.招募实施阶段发布的信息无需说明志愿服务潜在风险
C.志愿者招募方式包括定向招募和非定向招募
D.遴选志愿者时，无需考虑其个人服务意愿和能力匹配度
E.录用志愿者后，可根据实际需要签订志愿服务协议
参考答案：ACE
解析：招募准备阶段需通过问卷、访谈等方式，利用已有经验和资源，对志愿者招募的数量和技能要求开展调查和评估，故选项A正确。发布招募信息，应说明与志愿服务有关的真实、准确、完整信息，以及在志愿服务过程中可能发生的风险和可提供的保障措施，故选项B错误。志愿者招募包括在限定范围内的定向招募及通过公开渠道面向社会的非定向招募，故选项C正确。对申请人的报名信息进行筛选，优先考虑有类似服务经验的志愿者，且与志愿者的个人能力及意愿相匹配，故选项D错误。志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可根据需要签订志愿服务协议，故选项E正确。

3.【单选题】关于人民调解委员会受理邻里纠纷，说法正确的是（）。
A.当事人必须书面提交调解申请书
B.当事人可以口头提出调解申请
C.人民调解委员会无权主动介入受理纠纷
D.对当场调解解决的小额赔偿纠纷，无需进行受理登记
参考答案：B
解析：B选项正确，根据人民调解相关规定，当事人向人民调解委员会申请调解纠纷，可口头提出，也可书面提交申请，口头申请的，调解人员应当当场记录相关信息，不拘泥于书面形式。 A选项错误，调解申请并非必须以书面形式提交，口头申请同样具备效力，该选项违背了人民调解便民、灵活的原则； C选项错误，人民调解委员会可根据群众报告、有关单位转告或发现纠纷事实等情况，主动介入受理并调解纠纷，主动调解是其受理纠纷的重要形式； D选项错误，无论纠纷是否当场调解解决，人民调解委员会对受理的所有纠纷均需进行登记，当场调解的可在调解后补办登记手续，无豁免登记的情形，登记是规范调解工作的法定基础程序。

4.【单选题】某贸易公司与叶某首次签订为期3年的劳动合同，合同执行2年7个月时，该贸易公司向叶某提出解除劳动合同，经协商一致，双方解除劳动合同。根据《劳动合同法》，该贸易公司应当向叶某支付（）的经济补偿。
A.2个月工资
B.3个月工资
C.2个半月工资
D.3个半月工资
参考答案：B
解析：教材页码：P331-333 B选项正确。《劳动合同法》第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。题干中签订3年劳动合同，合同执行2年7个月，对应2年+1年（六个月以上不满一年，按一年计算），按照3年计算，故B选项正确。

5.【多选题】根据《居民委员会组织法》，以下哪种情况下可以举行居民会议?（）
A.社区内全体十八周岁以上的居民过半数参加
B.社区居民委员会主任觉得有必要召开
C.社区内过半数户的代表参加
D.社区内全体十八周岁以上的居民1/3参加
E.社区内1/3户的代表参加
参考答案：AC
解析：AC选项正确。居民会议应当有全体十八周岁以上的本社区居民或者户的代表的过半数参加。居民会议所作决定，应当经到会人员的过半数通过。 B选项错误，社区居委会主任说法不符合居民会议要求； D选项错误，应该是全体18周岁居民的1/2； E选项错误，应该是社区户的代表1/2。【注】本题已经按照新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》进行试题调整。

6.【单选题】某慈善组织为具有公开募捐资格的基金会，其2021年总收入2000万元，总支出1800万元。根据《慈善法》，该组织2021年慈善管理费用最高为（）。
A.200万元
B.180万元
C.160万元
D.120万元
参考答案：B
解析：根据《慈善法》，慈善组织中具有公开募捐资格的基金会开展慈善活动的年度支出，不得低于上一年总收入的70%或者前3年收入平均数额的70%；年度管理费用不得超过当年总支出的10%。特殊情况下，年度管理费用难以符合前述规定的，应当报告其登记的民政部门并向社会公开说明情况。根据题干总支出为1800万元，故年度管理费用不得超过1800×10%=180万元，故选B。

7.【单选题】根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱，应认定有效的是（）。
A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
参考答案：D
解析：根据《民法典》，自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写，签名，注明年、月、日；代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日；打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日；以录音录像形式立的遗嘱，应当有两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在录音录像中记录其姓名或者肖像，以及年、月、日；遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。

8.【单选题】根据《民法典》，下列亲属属于近亲属的是（）。
A.孙女
B.叔叔
C.外甥
D.岳母
参考答案：A
解析：根据《民法典》规定，亲属包括配偶、血亲和姻亲。配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女为近亲属。配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属为家庭成员。故选A。

9.【多选题】为更好回应社区居民多样化需求，提升社区治理服务水平，某社区严格依据民政部、财政部《关于加快推进社区社会工作服务的意见》，制定了社区社会工作服务推进方案。以下各项措施中，属于该意见明确提出的主要任务的有（）。
A.招聘更多社区网格员补充工作力量
B.大规模培养社区社会工作专业人才
C.拓宽社区社会工作服务平台
D.创新社区、社会组织、社会工作者联动服务机制
E.要求社区社会工作者每周开展1次政策宣传
参考答案：BCD
解析：《关于加快推进社区社会工作服务的意见》提出，要加快推进社区社会工作服务的主要任务：①大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍（选项B）；②不断拓宽社区社会工作服务平台（选项C）；③分类推进社区社会工作服务；④建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制（选项D）；⑤建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。选项A侧重网格员（非专业社会工作者），选项E侧重政策宣传（非主要任务），均不符合。故选BCD。

10.【单选题】下列人员均处于失业状态，失业前缴纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根据《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是( )。
A.成某，为照顾妻子，主动辞职，中断就业
B.金某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业
C.赵某，看不惯领导，主动辞职，中断就业
D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业
参考答案：D
解析：D选项正确。根据《社会保险法》第45条的规定，失业人员领取失业保险金应当符合以下条件:①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;②非因本人意愿中断就业（ABC选项错误）;③已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。

1.【单选题】张某是甲省乙市丙县居民，在火灾中为保护其所在单位重要财产牺牲，被评定为烈士。李某对张某评为烈士持有异议，拟向烈士评定机关反映，根据《烈士褒扬条例》，李某应当向（）反映。
A.退役军人事务部
B.乙县人民政府
C.丙镇人民政府
D.省人民政府
参考答案：D
解析：D选项正确，根据《烈士褒扬条例》，公民牺牲符合“抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的”情形，由县级人民政府提出评定烈士的报告并逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府审查评定。张某因救落水儿童被评为烈士，属于此类情形。如果李某认为张某不符合烈士标准，应该向批准评定烈士的机关，即省人民政府反映相关问题（D选项）。 A选项错误，退役军人事务部，是负责全国烈士褒扬工作等，但不是直接受理此类反映的部门。 B选项错误，乙县人民政府是最初提出评定烈士报告的机关，不是最终审查评定机关。 C选项错误，丙镇人民政府不负责烈士评定相关工作。

2.【多选题】根据《突发事件应对法》，关于应急救援队伍建设的说法，正确的有（）。
A.国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务
B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍
C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍
D.村(居)民委员会应当建立社区专职应急救援队伍
E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍
参考答案：ABC
解析：根据《突发事件应对法》，国家综合性消防救援队伍是应急救援的综合性常备骨干力量，按照国家有关规定执行综合应急救援任务，选项A正确。县级以上人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍，选项B正确。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍，选项C正确。乡级人民政府、街道办事处和有条件的居民委员会、村民委员会可以建立基层应急救援队伍，选项D错误。选项E错误，没有此要求。

3.【单选题】根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是（）。
A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B.事故灾难可分为一级、二级、三级、四级四个级别
C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D.社会安全事件可分为一级、二级、三级、四级四个级别
参考答案：C
解析：根据《突发事件应对法》，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别，选项A、B、D错误。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级，选项C正确。法律、行政法规或者国务院另有规定的，从其规定。

4.【单选题】某基金会发起甲县灾后应急支持项目，高某捐赠500箱矿泉水、500顶帐篷，双方订立捐赠协议捐赠的物资用于甲县受灾群众生活安置。应急工作结束后，尚有100顶高某所捐赠帐篷未使用，需要改变用途。根据公益事业捐赠法关于该基金会改变100顶帐篷用途的说法，正确的是（）。
A.应当将其转交甲县政府
B.应当将其用于灾后应急专业人员技术培训
C.应当与高某协商确定其用途
D.应当将其变更、变卖，全部收入用于灾后重建工作
参考答案：C
解析：教材页码：P270-276 C选项正确。《公益事业捐赠法》第十八条，受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的，应当按照协议约定的用途使用捐赠财产，不得擅自改变捐赠财产的用途。如果确需改变用途的，应当征得捐赠人的同意。ABD均为干扰选项。

5.【单选题】某跨省经营的连锁零售企业与职工方签订集体合同后，需报送审查。根据规定，该企业集体合同的审查主体应为（）。
A.企业总部所在地的上级工会
B.企业主要经营地的主管部门
C.企业注册地的人民法院
D.劳动保障部或其指定的省级劳动保障行政部门
参考答案：D
解析：中央管辖的企业及跨省、自治区、直辖市的用人单位的集体合同，由劳动保障部或其指定的省级劳动保障行政部门负责审查。题干中企业跨省经营，需由上述部门审查；A、B、选项C均非法定审查主体。故本题选D。

6.【单选题】某乡政府接到红星村部分村民反映，称该村村委会近半年的财务收支情况从未在村务公开栏公布，村民多次询问也无果。乡政府派员调查后，发现情况属实。根据《村民委员会组织法》，乡人民政府此时首先应当采取的措施是（）。
A.直接撤销该村村委会主任的职务
B.组织对村委会成员进行离任经济责任审计
C.负责调查核实，责令村委会依法公布
D.建议村民启动对村委会成员的罢免程序
参考答案：C
解析：根据《村民委员会组织法》，村民委员会不及时公布应当公布的事项或者公布的事项不真实的，村民有权向乡、民族乡、镇的人民政府或者县级人民政府及其有关主管部门反映，有关人民政府或者主管部门应当负责调查核实，责令依法公布。题干情景属于“村委会不及时公布应当公布的事项”，接到村民反映的乡政府，其首要职责是调查核实并责令依法公布。故选C。

7.【单选题】根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。
A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人
B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请,由当地乡镇人民政府(街道办事处)受理
C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请
D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金
参考答案：B
解析：根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》规定，凡认为符合救助条件的城乡居民家庭或个人均可以向所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出临时救助申请，同时也可以委托其他人代为申请；对于具有本地户籍、持有当地居住证的，由当地乡镇人民政府(街道办事处)受理；因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府(街道办事处)可先行受理；对符合条件的救助对象，可采取发放临时救助金、发放实物、提供转介服务的方式提供临时救助。

8.【单选题】外卖骑手小张从事兼职配送工作1年，近日向所在地工会提出入会申请。根据新就业形态劳动者权益保障的相关规定，工会的正确做法是（）。
A.引导小张先向所在外卖平台企业提交入会申请
B.积极吸纳小张加入工会
C.要求小张当月订单量达到平台top30%后再申请加入
D.告知小张作为兼职骑手不属于工会吸纳范围
参考答案：B
解析：根据新就业形态劳动者权益保障的政策规定，新就业形态劳动者有权加入工会，工会组织要积极吸纳新就业形态劳动者加入工会。 -B选项正确：符合"工会组织要积极吸纳新就业形态劳动者加入工会"的明确要求，小张作为外卖骑手（新就业形态劳动者）有权入会，工会应积极吸纳。 -A选项错误：引导小张向平台企业申请，是将工会的吸纳责任转移给企业，违反了"工会组织要积极吸纳"的责任要求，属于责任转嫁。 -C选项错误：要求小张达到订单量条件后再申请，属于为入会设置额外业绩门槛，是对"积极吸纳"核心要求的违背，侵犯了小张的入会权利。 -D选项错误：新就业形态劳动者包括兼职骑手等灵活就业人员，工会不能以"兼职"为由否认其入会资格，该选项混淆了工会的吸纳范围。

9.【单选题】根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民入住率达到（）的新建住宅区，应及时成立居民委员会。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案：D
解析：根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民入住率达到50%的，应及时成立社区居民委员会，在此之前应成立居民小组，或由相邻的社区居民委员会代管，实现对社区居民的全员管理和无缝隙管理。

10.【多选题】根据《妇女权益保障法》规定，侵害妇女合法权益，导致社会公共利益受损的，检察机关可以发出检察建议，确认有下列（）情形之一的，检察机关可以依法提起公益诉讼。
A.侵害妇女平等就业权益的
B.通过大众传播媒介贬低、损害妇女人格的
C.某企业不支付女职工加班费的
D.相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰的
E.确认农村妇女集体经济组织成员身份时，侵害妇女权益的
参考答案：ABDE
解析：根据《妇女权益保障法》规定，侵害妇女合法权益，导致社会公共利益受损的，检察机关可以发出检察建议；有下列情形之一的，检察机关可以依法提起公益诉讼：①确认农村妇女集体经济组织成员身份时侵害妇女权益或者侵害妇女享有的农村土地承包和集体收益，土地征收征用补偿分配权益和宅基地使用权益（选项E正确）；②侵害妇女平等就业权益（选项A正确）；③相关单位未采取合理措施预防和制止性骚扰（选项D正确）；④通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格（选项B正确）；⑤其他严重侵害妇女权益的情形。选项C属于用人单位侵害妇女劳动和社会保障权益，人力资源和社会保障部门可以联合工会、妇女联合会约谈用人单位，依法进行监督并要求其限期纠正。

11.【单选题】某中学计划开展学生军事训练并加强国防教育，根据相关法规，下列关于退役军人参与的做法正确的是（）。
A.学校可直接邀请退役军人参与，无需经过任何部门同意
B.仅县级以上人民政府退役军人工作主管部门可邀请退役军人参加学校国防教育培训
C.县级以上人民政府教育行政部门可邀请退役军人参加学校国防教育培训，学校可聘请退役军人参与学生军事训练
D.学校只能聘请现役军人参与军事训练，不得邀请退役军人
参考答案：C
解析：《中华人民共和国退役军人保障法》规定，县级以上人民政府教育行政部门可以邀请退役军人参加学校国防教育培训，学校可以聘请退役军人参与学生军事训练。题干中C选项与法规完全一致；A选项“无需部门同意”未体现“教育行政部门邀请”的法定路径；B选项“仅退役军人部门可邀请”遗漏了“学校聘请”的方式；D选项“只能聘现役军人”违背“可聘退役军人”的规定。故本题选C。

1.【多选题】社会工作者主持小组讨论时，运用的提问技巧包括多种类型。下列属于小组讨论提问技巧的有（）。
A.封闭式提问，如“你是否同意这项方案？”
B.深究回答型提问，如“请你描述一下具体情况？”
C.重新定向型提问，如“其他组员对这个问题有什么看法？”
D.总结式提问，如“谁能对刚才的讨论进行总结？”
E.疑问式沉默，如提出问题后保持沉默激发思考
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：封闭式提问以“是不是”“是否”等引导，答案具有限定性，属于提问技巧的一种。 B选项正确：深究回答型提问用“描述”“告诉”“解释”等词引导，鼓励组员深入表达，属于提问技巧。 C选项正确：重新定向型提问将话题转向其他组员，引导全员参与讨论，属于提问技巧。 D选项正确：总结式提问属于反馈和阐述型提问，可引导组员梳理讨论内容、提炼核心观点，属于提问技巧范畴。 E选项错误：疑问式沉默属于沉默技巧，并非提问技巧，核心是通过沉默激发思考，而非提问本身。【提示】不同提问技巧适配不同讨论场景，需结合讨论进度与目标灵活运用，推动讨论深入。

2.【单选题】关于社会服务机构筹资方法的说法，正确的是（）
A.为留守儿童图书馆申请项目补助属于特别事件筹资
B.志愿者向熟悉的企业负责人争取捐款属于私人恳请
C.项目申请书无需说明资助款项使用的社会交代方法
D.电话劝募的优势是时间要求相对宽松且筹资周期长
参考答案：B
解析：教材页码：P174-175 A选项属于项目申请 C选项需要说明社会交代方法 D选项电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2-4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式。因此选择B选项。

3.【单选题】某社会工作者在小组评估中，通过标准化量表、行为计量表、社会工作者观察记录等方式收集资料，把握组员变化和小组递进过程。这种评估属于（）。
A.作为工作方法的小组过程评估
B.作为工作方法的小组效果评估
C.作为研究方法的结果评估
D.作为研究方法的过程评估
参考答案：A
解析：A选项正确：作为工作方法的小组过程评估，通过标准化量表、行为计量表等工具前后测对比，把握组员变化和小组递进过程，符合题干描述。 B选项错误：小组效果评估在小组结束后进行，评估目标实现情况，题干是小组发展中的评估，并非结束后。 C选项错误：作为研究方法的结果评估在结束时检验目标实现情况，题干侧重过程中的组员变化，并非结束后成效。 D选项错误：作为研究方法的过程评估侧重研究视角，关注过程性因素对组员的影响，题干是实务工作视角的过程评估，并非研究视角。【提示】作为工作方法的过程评估可及时调整小组计划，确保适配组员与小组发展需求。

4.【多选题】某志愿服务组织明确了志愿者行为准则，并建立了完善的违规处理机制，保障服务规范有序开展。下列关于该组织行为规范与违规处理的说法，正确的有（）
A.行为准则应覆盖法律政策、道德规范、服务纪律三个层面
B.新志愿者入职培训时，需专门解读行为准则内容
C.轻微违规者将被终止服务资格、注销账号
D.违规处理需遵循公平、公正、公开原则，给予志愿者申辩期
E.行为准则仅需告知志愿者，无需签署承诺书
参考答案：ABD
解析：A选项正确：志愿者行为准则的制定需覆盖法律与政策、道德与规范、服务与纪律三个层面，明确可为与不可为。 B选项正确：行为准则的宣导需融入入职培训，专门解读准则内容，帮助志愿者理解和践行。 C选项错误：轻微违规者予以口头警告、提交整改承诺书，终止服务资格、注销账号是严重违规的处理措施。 D选项正确：违规处理需遵循公平、公正、公开原则，24小时内调查，给予3个工作日申辩期，符合要求。 E选项错误：培训合格后，需组织志愿者签署《志愿者行为准则承诺书》，确保准则入脑入心，并非仅告知即可。

5.【单选题】某志愿服务项目开展过程中，当地企业捐赠了一批志愿服务所需的工具和物资，政府提供了专项补贴用于支付志愿者交通餐饮补贴，行业专家为志愿者开展专业培训提供指导，社区提供了服务场地。该项目所获得的这些支持，属于志愿服务资源中的（）
A.仅有人力资源和物力资源
B.仅有人力资源和财力资源
C.包括人力、物力、财力三类资源
D.包括人力、物力、财力、信息四类资源
参考答案：C
解析：A选项错误：题干中除了企业捐赠的物力资源、专家提供指导的人力资源，还有政府专项补贴的财力资源，并非仅两类资源。 B选项错误：除了人力资源和财力资源，还有企业捐赠的工具、物资以及社区提供的场地，属于物力资源，因此不止两类。 C选项正确：人力资源包括提供专业指导的行业专家，物力资源包括企业捐赠的工具物资、社区提供的场地，财力资源包括政府专项补贴，涵盖三类资源。 D选项错误：题干中未涉及服务对象需求数据、政策文件、经验案例等信息资源，因此不包含信息资源。

6.【单选题】某社区居民反映，不少居民缺乏育儿知识、就业技能和财务管理能力，难以应对生活中的各类挑战，同时部分居民希望通过学习提升自己，更好地参与社区建设。为此，社工开展需求调研，结合居民需求设计了育儿知识讲座、就业技能培训班、财务管理工作坊等活动，采用互动式、参与式的教学方法，提升居民的实践能力。社工采用的服务方法是（）
A.邻里互助模式，通过居民互助分享知识和技能
B.组织动员模式，动员居民参与社区教育公共事务
C.关爱照顾模式，为困难居民提供针对性支持
D.教育培训模式，通过系统培训提升居民的知识和能力
参考答案：D
解析：选项A（错误）：邻里互助模式核心是激活居民间的非正式支持网络，促进居民相互帮助，题干中重点是通过系统的教育和培训提升居民能力，而非居民间的互助分享，因此不符合。选项B（错误）：组织动员模式侧重动员居民参与社区公共事务，题干中重点是开展教育培训活动，提升居民能力，而非参与公共事务，因此不符合。选项C（错误）：关爱照顾模式主要针对有特殊照顾需求的群体，题干中居民的需求是知识和技能提升，并非特殊照顾需求，因此不符合。选项D（正确）：教育培训模式核心是通过系统的教育和能力培训，结合居民实际需求，采用参与式、互动式教学方法，提升居民的知识水平和实践能力，与社工的做法完全一致。综上所述，本题正确答案是D。

7.【单选题】某社工团队开展一项关于困境儿童心理需求的专项研究，为了深入了解每个孩子的真实感受、内心想法和心理困惑，避免孩子因他人在场而不敢表达，社工选择与每个孩子进行面对面的单独交谈，为孩子提供安静、私密、轻松的交流环境，耐心倾听孩子的表达，根据孩子的话语和情绪变化灵活调整提问方向和内容。该访谈方式属于（）
A.个别访谈
B.焦点小组访谈
C.结构式访谈
D.非结构式访谈
参考答案：A
解析：访谈法有多种分类，个别访谈和焦点小组访谈是最基础的分类，核心区别在于访谈对象的数量，具体分析如下： A.个别访谈：指研究者与单个服务对象进行面对面交谈，能提供私密环境，让服务对象敞开心扉，获取深入、详细的信息，题干中社工与每个孩子单独交谈，符合该访谈方式，故正确。 B.焦点小组访谈：指由多个具有相似背景的个体组成小组，围绕特定主题展开讨论，题干中是单个孩子单独交谈，并非小组讨论，故错误。 C.结构式访谈：侧重按照固定的访谈提纲和程序进行访谈，题干中社工灵活调整提问方向，并非固定提纲，故错误。 D.非结构式访谈：侧重不设定固定提纲，灵活观察现场情况选择访谈内容，题干核心是访谈对象为单个，而非访谈提纲的灵活性，故错误。故答案为A。

8.【多选题】社会工作者在分析某社区系统时，需重点关注影响系统外部关系的多项因素。下列属于社区系统分析核心因素的有（）
A.社区组织的服务理念与价值取向
B.社区内各主体的资源储备与动员能力
C.社区居民对公共服务的期望与需求
D.社区内不同群体的互动合作模式
E.社区组织的发展阶段与组织风格
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：理念（价值取向、主导思想）是影响社区系统外部关系的核心因素，反映在组织宗旨、个人价值观中。 B选项正确：资源（权力、资金、人力、动员能力等）是系统互动的重要基础，属于社区系统分析的重点因素。 C选项正确：期望（对事件结果、益处的诉求）影响系统的行动方向，是社区系统分析需关注的因素。 D选项错误：不同群体的互动模式属于社区互动分析的内容，并非社区系统分析的核心因素。 E选项正确：社区组织的活跃程度、发展阶段、组织风格等，会影响系统与外部的互动方式，属于系统分析因素。【依据】社区系统分析需重点关注理念、目标、构成、资源、期望，以及组织活跃程度、发展阶段、组织风格等影响外部关系的因素。

9.【单选题】大学生小秦利用课余时间持续参与社区的公益助学活动，为辖区内的留守儿童辅导功课、陪伴他们做游戏，还组织同学为留守儿童捐赠书籍和文具，不求任何物质和精神上的回报。小秦的这类行为从人类行为类型划分来看，属于（）。
A.亲社会行为
B.规范性行为
C.利己行为
D.本能行为
参考答案：A
解析：A选项正确：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、公共参与等，不求回报的助人行为也属于利他行为，小秦的公益助学行为符合亲社会行为的特征。 B选项错误：规范性行为并非界定的人类行为类型，未提及该分类，属于干扰选项。 C选项错误：利己行为是以自我利益为核心的行为，而小秦的行为是不求回报的助人行为，与利己行为特征相反。 D选项错误：本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为模式，小秦的公益行为是后天形成并主动参与的，并非本能行为。

10.【单选题】某社会工作服务机构在策划“社区困境儿童学业帮扶”服务方案时，先通过问卷、访谈开展需求评估并制定初步目标，结合机构“精准帮扶困境群体”总目标修订方案目标，再探索课业辅导、心理疏导等多种可行方法，分析机构人力局限后选取最优方法细化活动内容。该过程属于（）
A.战略性策划
B.问题解决策划
C.方案发展策划
D.创新策划
参考答案：C
解析：A选项错误：战略性策划聚焦机构整体服务战略的设计与落地，核心是明确机构使命、筛选整体战略，题干未涉及机构宏观战略。 B选项错误：问题解决策划侧重单一具体问题的闭环解决，核心是界定问题、探索解决方法，题干未围绕单一问题推进。 C选项正确：方案发展策划流程为需求评估—目标制定—结合机构总目标修订目标—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展，题干中方案细化过程完全契合。 D选项错误：创新策划针对特殊问题，核心是借鉴其他机构创新方法，题干无特殊问题及创新方法借鉴的表述。【依据】“方案发展策划”知识点：方案发展策划是社会工作服务方案策划的形式之一，核心流程为需求评估—目标制定—考虑机构的总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展，聚焦具体服务方案落地。【提示】易误选B选项，需注意区分“方案发展策划（具体方案细化）”与“问题解决策划（单一问题解决）”的核心差异，前者侧重方案本身的完善，后者侧重问题的闭环处理。

1.【单选题】2016年6月的一天晚上，王某伙同同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。
A.学校社会工作服务
B.家庭社会工作服务
C.司法社会工作服务
D.心理健康服务服务
参考答案：C
解析：司法社会工作服务：这个案例中，社会工作者在司法系统的框架下对罪错青少年进行诉前考察。这种工作属于司法社会工作的范畴，主要目的是帮助罪错青少年改过自新，减少再犯的可能性，并通过非监禁化的方式处理未成年人犯罪问题。 A错误.学校社会工作服务：虽然王某等人是学生，但这里的重点是在司法系统中的诉前考察，而不是在学校环境中的服务。 B错误.家庭社会工作服务：家庭社会工作关注的是家庭内部的问题和关系，而这个案例的重点是司法处理。 C正确.司法社会工作服务：符合题目描述，因为涉及到对罪错青少年的诉前考察，这是司法社会工作服务的一部分。 D错误.心理健康服务：虽然心理健康服务可能会在这一过程中起到辅助作用，但题目明确指出的是司法系统中的诉前考察机制。因此，正确答案是C.司法社会工作服务。

2.【单选题】青少年小吴经常沉溺于网络游戏，导致性格孤僻、人际情感淡漠，对现实社会产生逃避心态。小吴面临的青少年阶段主要问题是（）
A.青少年犯罪
B.网络成瘾
C.青少年性行为
D.校园欺凌
参考答案：B
解析：A选项错误：青少年犯罪是指以青少年为主体的各类犯罪行为，题干中小吴仅沉溺游戏，未出现违法犯罪行为，不符合。 B选项正确：网络成瘾是青少年对互联网过度依赖导致的心理异常和生理表现，会出现性格孤僻、逃避现实等问题，小吴的表现完全符合网络成瘾的特征。 C选项错误：青少年性行为涉及性接触、意外怀孕等问题，题干未提及相关内容，不符合。 D选项错误：校园欺凌是学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为，题干中小吴的问题源于网络成瘾，与校园欺凌无关。

3.【单选题】全面建成社会主义现代化强国要把握的“坚持发扬斗争精神”原则，其核心要求是（）
A.主动挑起矛盾，开展斗争
B.应对重大挑战、抵御重大风险
C.放弃合作，独自应对困难
D.侧重内部斗争，忽视外部风险
参考答案：B
解析：A选项错误：斗争精神并非主动挑起矛盾，而是直面问题、解决问题。 B选项正确：坚持发扬斗争精神，核心是应对前进道路上的重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾。 C选项错误：斗争精神与合作并不矛盾，并非放弃合作。 D选项错误：斗争精神既包括应对内部问题，也包括抵御外部风险，并非侧重单一方面。【依据】党的二十大报告指出，坚持发扬斗争精神，增强全党全国各族人民的志气、骨气、底气，不信邪、不怕鬼、不怕压，知难而进、迎难而上。

4.【单选题】某新建小区居民互不相识，缺乏交往。社会工作者小宋组织社区联欢活动，增加居民接触与交流，增进相互信任。小宋的做法主要体现社会工作服务在社会层面功能的是（）。
A.维护社会秩序
B.建构社会资本
C.促进正常生活
D.实现社区照顾
参考答案：B
解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对社会的功能）。选项A（错误）：维护社会秩序功能是通过解决社会矛盾间接稳定社会秩序，题干中未涉及社会矛盾的化解，核心是促进居民间的关系联结。选项B（正确）：建构社会资本功能是通过促进社会成员间的信任、情感联结，建立相互支持的关系网络，小宋组织联欢活动帮助居民建立联系、增进信任，正是建构社会资本的具体体现。选项C（错误）：促进正常生活功能是对服务对象个人的功能，题干问的是社会层面的功能，该选项不符合要求。选项D（错误）：实现社区照顾功能是为有特殊需要的群体提供支持服务，题干中未涉及特殊群体的照顾，核心是促进居民间的交往。综上所述，本题正确答案是B。

5.【多选题】社区社会工作服务方法包含多个核心要素，这些要素相互关联、支撑起整个服务过程。下列选项中，属于社区社会工作服务方法核心要素的有（）
A.社区作为工作的基本单位和对象
B.社区问题与需求作为工作的起点
C.社会工作者作为问题的直接解决者
D.居民作为解决自身问题的主体
E.资源整合作为服务开展的保障
参考答案：ABDE
解析：社区社会工作服务方法的核心要素包括社区、社区问题与需求、居民、社会工作者、过程、资源、目标。A选项对应社区要素；B选项对应社区问题与需求要素；D选项对应居民要素；E选项对应资源要素，均符合题意。C选项表述错误，社会工作者是组织者、引导者，并非直接解决者，故排除。

6.【单选题】某社区注重环保宣传，制定了社区文明公约，引导居民践行绿色出行、垃圾分类等行为，居民逐渐养成了环保的生活习惯。这体现了社区对人类行为的（）影响
A.共同特征的影响
B.社会交往关系的影响
C.社区规范的约束作用
D.认同感和归属感的影响
参考答案：C
解析：A选项错误：共同特征的影响是指社区成员相似的社会经济地位、生活方式等潜移默化影响行为，题干核心是文明公约的引导作用，并非成员共同特征。 B选项错误：社会交往关系的影响体现为社区成员间的互动促进或阻碍某种行为，题干未提及居民间的交往互动，不符合。 C选项正确：社区的社会规范（如文明公约）对成员行为具有约束和引导作用，题干中社区通过文明公约引导居民践行环保行为，体现了这一作用。 D选项错误：认同感和归属感的影响是指个体因对社区的认同而主动维护社区利益，题干中居民的环保行为是受公约引导，并非源于认同感，不符合。

7.【单选题】社会工作者在幼儿园开展儿童成长服务时，观察到5岁的明明在幼儿园里，看到其他小朋友主动向老师问好，也跟着模仿着向老师问好，看到小朋友们排队洗手、取餐，他也会自觉排队，还会提醒身边的小朋友不要插队、遵守秩序。明明的这种行为表现属于人类行为的哪种类型？
A.本能行为
B.习得行为
C.反社会行为
D.偏差行为
参考答案：B
解析：A选项错误：本能行为是来自遗传、无需学习的定型行为，如吮吸、哭闹等，明明的问好、排队行为是通过观察模仿他人学到的，并非本能行为。 B选项正确：习得行为是后天通过学习、模仿、体验形成的行为，明明通过观察其他小朋友的行为并进行模仿，学会了问好、排队等符合规范的行为，属于习得行为。 C选项错误：反社会行为是对社会产生消极作用的行为，明明的行为符合幼儿园的行为规范，对他人和社会具有积极作用，不属于反社会行为。 D选项错误：偏差行为是偏离社会规范的行为，明明的行为符合幼儿园的规则和社会规范，不属于偏差行为。

8.【单选题】习近平总书记强调“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”，社会工作服务践行这一要求的关键是（）
A.提高社会工作者的专业技能
B.加强服务机构的制度建设
C.真正了解群众需求，与群众共同解决实际问题
D.扩大服务机构的服务范围
参考答案：C
解析：A选项错误：提高专业技能是实现服务效果的基础，并非践行群众路线的关键。 B选项错误：加强制度建设是服务规范化的保障，与群众路线的核心要求关联不大。 C选项正确：群众路线要求尊重群众、了解群众需要，发挥群众内在动力，社会工作服务践行这一要求的关键就是真正了解群众需求，与群众共同解决实际问题。 D选项错误：扩大服务范围是服务拓展的表现，不能体现群众路线的核心要义。【依据】“坚持践行新时代党的群众路线”知识点：党的群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，深刻阐释了全心全意为人民服务的思想。在社会工作服务中践行群众路线，关键是要尊重群众，真正了解群众的需要，发挥群众的内在动力和创造性；要从具体、最迫切的问题入手，与群众一起解决实际问题，通过解决问题增强群众的获得感和对党的政策的认同。【提示】易误选A选项，需明确践行群众路线的核心是“群众导向”，而非“专业技能导向”。

9.【单选题】某社工机构在开展社区养老服务项目后，通过问卷调查、入户访谈等方式，了解服务对象对服务质量、服务态度的满意度，收集服务对象的意见和建议，根据反馈结果优化服务流程、调整服务内容，提升服务的针对性和实效性。该机构的这种做法，属于（）
A.服务质量控制
B.项目需求评估
C.项目成效评估
D.项目总结报告
参考答案：C
解析：A选项错误：服务质量控制是在服务过程中规范行为、防范问题，题干中是服务后通过反馈优化服务，属于成效评估范畴。 B选项错误：需求评估是在项目启动前了解服务对象需求，题干中是项目开展后的反馈和优化，并非需求评估。 C选项正确：项目成效评估是通过多种方式了解服务效果、服务对象满意度，收集反馈并优化服务，题干中机构的做法符合项目成效评估的定义。 D选项错误：项目总结报告是对项目整体情况的梳理和总结，题干中重点是通过反馈评估成效、优化服务，并非单纯的总结。

10.【单选题】“提高社区居民的公共意识”是社区社会工作服务方法的具体目标之一。下列社会工作服务的内容中，最能实现这一具体目标的是（）
A.分析社区老年人需求，向辖区单位建议开办老年食堂
B.盘点辖区单位现有资源的使用情况，避免出现重复浪费
C.组织志愿者宣传垃圾分类理念，鼓励居民关心社区环境
D.回应社区居民诉求，研究修缮社区路面不平实施方案
参考答案：C
解析：社区社会工作服务的具体目标：1. 推动社区参与：搭建社区参与平台、动员居民参与公共事务，培育居民参与意识与能力，推动居民从被动接受服务转为主动建设社区，树立主人翁意识，激活社区内生动力。 2. 满足社区需求：通过需求评估与资源整合，聚焦社区居民及困弱群体，解决生活、支持、文教、养老等现实需求，兼顾当下紧迫问题与潜在发展需求，助力社区长效发展。 3. 培养社区美德：依托多元社区活动，搭建邻里互助网络、塑造社区文化，增强居民社区认同感与归属感，凝聚邻里信任与共识，培育社区共同体意识，提升社区凝聚力，维护社区和谐稳定。【bold|#FF5A5A|4. 提升公共意识：培育居民协商沟通、合作共处的能力，强化法治与规则意识，树立公民责任与权责统一理念，引导居民关注公共利益、遵守社会规范，夯实社区治理与社会参与基础。】 A错误，分析社区老年人需求并向辖区单位建议开办老年食堂，主要是为了满足社区老年人的具体需求，这属于“满足社区需求”的目标。虽然这也是社区社会工作的重要内容，但并不直接针对提高社区居民的公共意识。 B错误，盘点辖区单位现有资源的使用情况，避免出现重复浪费，主要是为了优化资源配置和提高效率，这更多地涉及资源管理和协调，而不是直接提高社区居民的公共意识。 C正确，组织志愿者宣传垃圾分类理念，鼓励居民关心社区环境，这是通过具体的行动来提升居民的公共意识。通过宣传和教育活动，居民能够认识到个人行为对社区环境的影响，从而增强他们的公民意识和社会责任感，符合“提高社区居民的公共意识”的具体目标。 D错误，回应社区居民诉求，研究修缮社区路面不平实施方案，主要是为了解决社区基础设施问题，这属于“满足社区需求”或“任务目标”，而不是直接提高社区居民的公共意识。综上所述，本题正确答案是C。

11.【单选题】某社会工作服务机构在梳理内部环境时，发现机构拥有一支具备老年心理疏导、社区矛盾调解等专业技能的社工团队，且与当地社区居委会、养老院建立了长期合作关系，这些都成为机构开展老年服务的有利条件。该机构梳理的这些内容，属于内部环境中的（）
A.服务对象需求
B.行业竞争态势
C.核心竞争力
D.政策支持力度
参考答案：C
解析：A选项错误：服务对象需求属于外部环境分析的内容，题干中是机构自身的有利条件，与服务对象需求无关。 B选项错误：行业竞争态势是外部行业环境的内容，题干中未涉及同类机构的竞争情况。 C选项正确：核心竞争力是机构自身拥有的、区别于其他机构的优势，包括专业团队、合作资源等，题干中梳理的内容正是机构的核心竞争力。 D选项错误：政策支持力度属于外部宏观环境的内容，题干中是机构内部的优势，与政策支持无关。

1.【单选题】老赵患糖尿病10年，近期因并发症导致视力下降，无法独立完成血糖监测、胰岛素注射，也不能自行准备控糖饮食，只能依赖家属照顾。长期的依赖让老赵产生了强烈的无力感，多次向家属表示“自己就是个累赘”，不愿配合家属的照顾。针对老赵的情况，医务社会工作者首要的做法应是（）
A.协助老赵提升疾病自我管理能力，指导其使用辅助工具完成基础照护
B.为老赵的家属提供心理支持，缓解其长期照顾的压力和负担
C.对老赵进行心理疏导，缓解其无力感，引导其正视自身状况、接纳照顾
D.链接社区康复资源，为老赵提供上门照护服务，减轻家属负担
参考答案：C
解析：糖尿病服务内容。①在医疗适应方面，医务社会工作者需要协助患者了解和适应病情并配合治疗；鼓励患者接受病情和治疗措施；鼓励患者向医护人员了解病情和治疗；同时向医护人员反映患者的需求，以此提高患者的治疗依从性。②在疾病认知方面，医务社会工作者需要对患者进行健康教育，包括疾病、治疗、康复及饮食运动等知识介绍；同时对患者疾病及治疗的认知不足及偏差进行矫正。③在心理情绪支持方面，医务社会工作者需要为患者因疾病及治疗而引起的心理情绪困扰提供情绪支持。④在家庭支持网络层面，医务社会工作者可以为患者家属提供资源，解决家庭因疾病而引起的各类情感困扰或家庭关系障碍；为患者家庭提供社会心理服务。⑤在出院康复照护方面，医务社会工作者可以协助患者提升疾病自我管理能力；协助家属学习照护患者的能力；链接社区及医疗资源，为患者制订出院计划，使患者出院后依然能得到良好的身心照护。 C选项正确，老赵的核心困扰是因视力下降、无法独立照护产生的无力感，进而否定自我、拒绝配合家属照顾，核心矛盾是心理情绪问题。只有先通过心理疏导缓解其无力感、引导其接纳自身状况和家属的照顾，才能让其愿意配合后续的自我管理指导、资源链接等服务，因此心理干预是首要做法。 A选项错误，提升自我管理能力是后续的重要服务，但老赵当前拒绝配合照顾，若不先解决其心理无力感，无法开展自我管理指导，非首要措施。 B选项错误，家属的心理支持属于家庭支持层面，可作为辅助措施，但当前最紧急的是解决老赵自身的无力感和抗拒情绪，而非家属的压力，排除。 D选项错误，链接上门照护资源可减轻家属负担，但无法解决老赵的自我否定和无力感，其拒绝配合照顾的核心是心理问题，而非家属照顾能力不足，因此非首要做法。

2.【单选题】南方某县遭遇特大暴雨洪涝灾害，大量房屋倒塌，部分村民被安置到临时避难所。社会工作者小林在避难所开展服务，一方面协助民政部门为受灾群众分发方便面、饮用水、帐篷等应急物资，安抚群众焦虑情绪；另一方面，对因灾致残、丧失劳动能力的特殊家庭进行登记造册，协助他们对接后续的住房重建补贴和长期生活救助政策。小林的上述工作属于受灾人员救助社会工作中的（）。
A.制定救助方案，统筹资源分配
B.应急处置与临时生活保障
C.恢复重建与长期发展支持
D.应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持
参考答案：D
解析：A选项（制定救助方案，统筹资源分配）：错误。制定救助方案、统筹资源分配的主体通常是政府民政部门或应急管理部门，社会工作者的角色是协助执行，而非主导制定方案，该选项超出社工职责范畴。 B选项（应急处置与临时生活保障）：片面。小林协助分发应急物资、安抚情绪的工作，确实属于应急处置与临时生活保障的内容，但忽略了其协助特殊家庭对接住房重建补贴和长期生活救助的工作。 C选项（恢复重建与长期发展支持）：片面。小林为因灾致残家庭登记造册、对接后续救助政策，属于恢复重建与长期发展支持，但未涵盖前期的应急物资发放工作。 D选项（应急处置与临时生活保障、恢复重建与长期发展支持）：正确。题干中小林的工作分为两个阶段：第一阶段在临时避难所协助发放应急物资、安抚情绪，对应应急处置与临时生活保障；第二阶段针对特殊家庭对接住房重建和长期生活救助，对应恢复重建与长期发展支持，两项内容均有涉及。

3.【单选题】村民王某与刘某因公共道路占用问题产生争执，村委会工作人员介入后，倾听双方诉求，结合本村规民约进行调解，还邀请村内威望较高的长辈参与，最终促使双方达成一致。该调解方式属于（）
A.自行协商
B.村委会调解
C.人民调解委员会调解
D.法律诉讼
参考答案：B
解析：我国农村邻里纠纷调解的方式主要有四种：1.自行协商，指双方冷静沟通，站在对方角度思考，尝试达成和解；2.村委会调解，指村委会工作人员结合村情、村规民约斡旋，也可邀请乡贤、长辈参与；3.人民调解委员会调解，指村委会调解无效后，由该委员会依据法律法规和公序良俗公正调解；4.法律诉讼，指调解无果后向法院提起诉讼，需收集证据支撑主张。 B选项正确，题干中由村委会工作人员介入，依据村规民约斡旋，还邀请村内有威望的长辈参与调解，完全契合村委会调解的核心特征，属于村委会调解。 A选项错误，自行协商无第三方介入，题干中有村委会工作人员和长辈参与，排除。 C选项错误，人民调解委员会调解的主体是人民调解委员会，而非村委会及长辈，排除。 D选项错误，法律诉讼需通过法院解决纠纷，题干为村委会主导的调解，排除。

4.【单选题】社工小赵依托学校数字平台，设定“欺凌”“自伤”“厌学”等关键词，对校园论坛、线上社会工作服务信箱中的学生留言进行实时监测，同时对接教务系统，通过AI分析学生出勤、作业提交的异常模式，精准识别高风险学生群体。小赵的做法属于预防性数字技术应用中的（）
A.数字教育工具推送
B.社会情感学习游戏开发
C.数字预警系统构建
D.叙事治疗数字化服务
参考答案：C
解析：本题考查预防性数字技术应用中数字预警系统的核心内涵。该系统构建核心是通过关键词监测、行为数据AI预警（出勤、作业等异常），识别学生高风险因素，实现早期预防。题干中小赵的关键词监测、AI分析异常行为均属于数字预警系统的核心动作。故C选项正确。干扰项分析：A项数字教育工具推送侧重微课、科普内容推送，题干无内容推送动作；B项游戏开发侧重互动式学习游戏设计，题干为风险监测，非游戏开发；D项叙事治疗数字化侧重通过技术协助故事创作、影像记录等，与风险预警无关，故排除。

5.【单选题】社会工作者小秦发现，社区内一名留守青少年小宇经常独自流连街头，不愿回家，且从不主动寻求社区帮助，属于 “隐形” 服务对象。为此，小秦每天定时到街头与小宇聊天，慢慢建立信任，了解到其因缺乏家庭关爱而叛逆，随后链接社区托管中心、心理服务资源为其提供支持。小秦的做法主要运用了哪种专业方法？（）
A.朋辈辅导
B.外展服务
C.向导服务
D.家庭治疗
参考答案：B
解析：B 选项正确。外展服务的核心是突破机构限制，主动深入青少年聚集的街头等场所，识别服务 “隐形”“失联” 边缘群体，消除其获取服务的障碍。题干中小秦主动到街头接触小宇，建立信任后链接资源，契合外展服务 “走出机构、深入场景、服务边缘群体” 的核心特征。 A 选项错误，朋辈辅导需依托同龄朋辈的经验分享，题干中是小秦直接开展服务，未涉及朋辈角色，排除。 C 选项错误，向导服务是一对一长期陪伴引导，题干中核心是 “主动接触隐形对象”，而非长期陪伴，排除。 D 选项错误，家庭治疗聚焦家庭系统调整，题干中虽提及家庭关爱缺乏，但服务核心是外展接触与资源链接，未涉及家庭介入，排除。

6.【单选题】张先生发现上初中的儿子最近情绪波动大、容易烦躁，却不知道如何与孩子沟通，只能一味批评，导致亲子关系紧张。社会工作者拟为张先生开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中，恰当的是（）。
A.协助儿子改善对父亲的态度
B.协助张先生强化亲子沟通技巧
C.协助儿子纠正不良情绪
D.协助儿子理解父亲的管教方式
参考答案：B
解析：亲职教育辅导服务的主要目标：（1）协助家长有效地扮演好父母的角色。（2）协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。（3）强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道（B选项正确）。（4）改善家长对子女的管教态度。（5）了解家庭气氛对孩子成长的影响。（6）协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。 ACD选项错误，服务对象是家长而非子女，目标均指向孩子，不符合亲职教育定位。

7.【单选题】小西是一名初三的学生，十分喜欢玩游戏，一度荒废学业，经常逃课去打游戏，父母多次劝导不听。因此家长找到了社会工作者小明。在社会工作者小明的帮助下，制订了一系列戒除网瘾的计划，在经过几个月后，小西已经能够较好的控制自己的打游戏的时间了，并且通过评估分析，小明认为小西成功戒除网瘾了，可以结束双方的专业关系。那么，小明最先应该做的是（）。
A.处理小西因分别带来的情绪
B.较少与小西的接触
C.通过电话告诉小西结束服务关系
D.让小西认识到自己有能力戒断网瘾
参考答案：D
解析：教材页码：P31—32 结案阶段的主要任务： 1、总结工作； 2、巩固已有改变，巩固已有改变的方法：回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持； 3、解除专业工作关系 4、撰写结案记录。因此在结束双方关系时，首先需要总结工作巩固改变，让小西认识到自己有能力戒除网瘾属于强化服务对象已有的改变。故D正确。

8.【多选题】社会工作者小李在社区外展服务中，接触到一位因长期失业而感到沮丧、自我封闭的中年女性。该女性对小李的介入非常抗拒。为了能够“融入服务对象的现实生活”，小李可以采取的专业行动有（）。
A.在征得同意后，到她经常去的社区公园，以普通游客的身份与她进行非正式的交谈
B.在了解到她过去是一名优秀的教师后，邀请她作为志愿者，在社区的儿童辅导班上进行教学
C.在与她交谈时，将她“自我封闭”的行为，与她“失业后感到挫败和无力”的现实困境联系起来进行理解
D.立即对她进行严厉的批评，告诉她自我封闭是错误的行为，必须马上改变
E.主要在办公室通过电话与她进行沟通，以保持专业距离
参考答案：ABC
解析：A项：主动走进服务对象的现实生活场景，有助于建立信任关系。 B项：利用她的专业技能，让她在社区活动中发挥作用，既能增强她的自信心，又能观察她在现实生活中的表现。 C项：将她的行为与现实困境联系起来，体现理解和接纳的态度。 D项和E项：违背了接纳与非评判的态度，且与“融入现实生活”的要求不符。

9.【单选题】社工在灾区开展服务时，不强迫受灾群众回忆灾害过程，充分尊重其表达意愿与选择权，注意避免因不当沟通造成二次创伤。该社工严格遵守的ACT原则是（）。
A.评估和分类
B.安全第一
C.创伤知情护理
D.持续护理
参考答案：C
解析：正确项C：创伤知情护理强调关注创伤影响、避免二次创伤、赋予服务对象选择权与控制权，题干做法完全符合。 A评估和分类侧重风险识别与人群分级。 B安全第一侧重环境安全与信任关系建立。 D持续护理侧重康复过程的长期跟进。

10.【单选题】社会工作者在社区外展走访时，发现独居老人赵奶奶无人照料，生活难以自理，赵奶奶从未主动求助，也没有任何机构或个人转介她接受服务。社工主动向赵奶奶介绍社工服务，逐步引导她接受专业帮助，同时发现赵奶奶的女儿因工作繁忙，无力照顾母亲，对照顾老人感到束手无策，需要社工协助。从服务对象相关分类看，赵奶奶的女儿属于（）
A.实际服务对象
B.自愿型服务对象
C.潜在服务对象
D.非自愿型服务对象
参考答案：C
解析：C选项正确，潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者提供的资源或帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中，社工主要引导赵奶奶接受服务，赵奶奶是实际服务对象；而赵奶奶的女儿虽未主动求助，但对照顾老人感到束手无策，未来可能需要社工协助，因此属于潜在服务对象。 A选项错误，实际服务对象。实际服务对象是指那些主动求助、转介及外展而来的、已经使用社工提供的资源或正在接受社工协助的服务对象。本题中赵奶奶的女儿尚未接受社工协助，因此不属于实际服务对象。 B选项错误，自愿型服务对象。自愿型服务对象需要主动求助或由他人介绍且愿意成为服务对象，本题中赵奶奶的女儿并未主动求助，也未明确表示愿意接受服务，因此不符合。 D选项错误，非自愿型服务对象。非自愿型服务对象是由政府、法院等权力部门转介，被动接受帮助，本题中赵奶奶的女儿既无权力部门转介，也未被动接受服务，因此不符合。

1.【单选题】小溪进入初三后成绩明显下滑，为确保她能考入理想高中，母亲想尽办法帮她提升成绩，均无明显效果，母亲非常焦虑，与女儿经常争吵。学校社会工作者在对小溪家庭进行评估后开展了系列服务，下列做法中属于亲职辅导的是（）。
A.为小溪提供沟通技巧训练
B.促使小溪尊重和理解母亲
C.帮助小溪做学业规划并激发内生动力
D.帮助小溪母亲形成对小溪的合理期待
参考答案：D
解析：亲职辅导的服务内容主要包括以下几方面。一是帮助孩子父母科学认识父母的角色职责与定位；二是帮助孩子父母确定对子女的合理期待（D选项正确）；三是帮助孩子父母建立良性而有序的家庭规则；四是帮助孩子父母培养子女的健康人格；五是帮助孩子父母成为有效的管教者。 ABC选项错误，亲子辅导的服务对象是父母，不是孩子。【所属章节考点】中社第十七章

2.【单选题】学校社会工作者小郑发现，高一学生小雯在选择社团时十分纠结，既想报名文艺社学习舞蹈，又想加入志愿者社参与公益，还想尝试辩论社锻炼表达，担心错过任何一个机会，迟迟无法作出决定，甚至产生焦虑情绪。为此，小郑计划帮助小雯提升社团抉择能力。服务过程中，小郑首先应（）
A.帮助小雯梳理三个社团的活动时间、训练强度，分析适配性
B.与小雯沟通，协助其澄清“抉择必然有得有失、无需追求完美”的理念
C.带领小雯参与三个社团的短期体验活动，感受自身兴趣倾向
D.开展小组训练，指导小雯学习“优先级排序”的社团抉择方法
参考答案：B
解析：学会科学抉择：首先，帮助学生澄清科学抉择的理念。帮助学生认识到任何一种抉择都是对得与失的思考和选择，例如选择文科就意味着放弃理科，选择加入足球队可能就得放弃篮球队。其次，学习掌握科学评估的程序。了解候选项的具体情况，澄清自己的资源优势与需要，在此基础上进行科学抉择。最后，通过主题小组的活动设计对学生进行科学抉择的训练。按照上述的程序，通过设计模拟情境，让学生分组讨论选择项的特点及要求，达成共识，通过自我探索、互相回馈等方法进行自我评估，澄清需要，慎重选择。选项A：梳理社团信息、分析适配性，属于“了解候选项具体情况、澄清自身需求”，是“学习评估程序”的核心内容，为第二步工作，非首要任务，排除。选项B：协助小雯澄清“抉择必然有得有失、无需追求完美”的理念，对应流程第一步“澄清科学抉择的理念”——只有先让小雯明白“选择任何一个社团都需要放弃其他机会，无需追求‘面面俱到’”，才能缓解焦虑情绪，树立正确的抉择心态，为后续评估与选择奠定基础，符合“首先应做”的逻辑，正确。选项C：带领小雯参与社团体验，属于“通过实践辅助抉择”，是第三步“训练抉择技巧”的延伸，排除。选项D：指导小雯学习优先级排序方法，属于“学习科学评估程序”中的具体技巧，是第二步工作，排除。综上，正确答案为B。

3.【单选题】社会工作者在开展儿童监护能力评估时发现，某家长因长期失业导致家庭经济困难，无力为儿童提供充足的医疗保障和良好的居住环境，且缺乏科学育儿知识。从监护服务视角，该家庭的核心问题是（）。
A.监护缺失
B.监护无力
C.监护不当
D.监护侵害
参考答案：B
解析：B选项正确，监护无力是指监护人因自身经济状况、能力不足等原因，无法满足儿童基本成长需求。题干中家长因失业导致经济困难，无力提供医疗保障、良好居住环境，且缺乏育儿知识，属于典型的监护无力情况。 A选项错误，监护缺失指儿童处于无人监管、照料的状态，题干中家长仍在履行监护责任，只是能力不足，并非无人监护。 C选项错误，监护不当侧重监护人教育理念错误、存在不当教养行为，题干核心是经济和能力不足，而非教养方式不当。 D选项错误，监护侵害指监护人对儿童实施虐待、忽视等侵害行为，题干中无此类侵害表述，直接排除。

4.【单选题】社会工作者小郑完成社区老人需求评估的数据收集工作后，将问卷和量表数据进行分类录入，运用定量分析方法统计老年人的健康问题分布情况，同时结合访谈记录，提炼出 “独居老人社交孤立”“高龄老人居家安全隐患突出” 等核心需求。小郑的工作属于需求评估流程的哪个阶段（）
A.准备阶段
B.实施阶段
C.分析阶段
D.报告与反馈阶段
参考答案：C
解析：A 选项错误：准备阶段的工作是人员培训、资料准备和确定评估对象，题干中小郑的动作是数据分类、分析和需求提炼，与准备阶段无关。 B 选项错误：实施阶段侧重开展访谈测量和数据质量监督，题干中数据收集已经完成，进入了数据处理环节，不符合实施阶段的特征。 C 选项正确：分析阶段的核心任务是对收集的数据进行归类、整理与分析，提炼需求特点和识别潜在风险。小郑进行数据录入、定量分析和核心需求提炼，完全属于分析阶段的工作范畴。 D 选项错误：报告与反馈阶段的重点是撰写评估报告和反馈结果，题干中小郑尚未形成正式报告，仍处于数据处理分析阶段，不符合该阶段要求。

5.【单选题】社会工作者通过赋权、增能、意识唤醒、提供支持等方法，帮助有共同需求和问题的服务对象组成团体，依靠自身力量解决共同问题。这一做法属于（）。
A.代表
B.影响
C.自我倡导
D.政策倡导
参考答案：C
解析：“自我倡导”强调有共同需要的人联合起来、自助解决问题，社工通过赋权、增能、意识唤醒等方法协助服务对象自主行动，与题干完全对应。故C选项正确。 A侧重社工代为发声；B侧重社工推动改变；D属于宏观倡导，不属于三类具体技术。

6.【单选题】上级党组织要求在基层治理中深入践行“乡村振兴”战略。社会工作者小张协助社区党组织将此精神转化为社区行动。下列方案中，最贴切的是（）
A.组织党员集中学习相关理论文献和重要讲话
B.开展“主题党日+美丽乡村”活动，组织党员和居民志愿者进行村庄绿化和美化
C.在社区宣传栏张贴乡村振兴标语和相关政策
D.邀请农业领域的专家学者来社区开设高阶学术讲座
参考答案：B
解析：社会工作者应将党的方针政策转化为群众易懂易行的服务行动。题干中的政策是“乡村振兴”战略。选项B（主题党日+美丽乡村）将政策与具体的社区服务（村庄绿化和美化）相结合，是典型的转化行动。选项A、D是理论学习，选项C是宣传，均不如B选项具体且易于参与。故本题正确答案选B。

7.【单选题】社会工作者小王在开展社区服务时，发现社区内多名老年照护者长期承担繁重的照护任务，面临身心疲惫、照护知识不足、缺乏情感支持等共同压力。为帮助照护者缓解困境、彼此支持，小王计划成立照护者自助小组，明确了小组成立的初衷是凝聚照护者力量、分担照护压力，目标是提升照护者的自我效能、搭建互助交流平台。为确保小组活动贴合照护者实际需求，小王特意邀请了不同年龄段、不同照护场景的照护者代表，共同参与小组初期的活动主题、流程安排等规划工作。小王的做法体现了发展自助小组的哪一方法？（）
A.以增能为导向
B.发掘共同需求
C.营造互助氛围
D.链接资源，加强行动
参考答案：B
解析：发掘共同需求的核心是精准识别特定人群的共同问题，激发参与意愿，并鼓励成员代表参与初期规划。题干中“发现照护者共同压力”“邀请成员代表参与初期规划”，完全契合该方法的核心要求。选项A侧重社会工作者角色定位，选项C侧重建立团体规范，选项D侧重链接外部资源，均与题干不符，故正确答案选B。

8.【单选题】社会工作者接待了一位求助的母亲，该母亲表示，自己经常因为孩子写作业拖拉、顶嘴而情绪失控，忍不住打骂孩子，事后又十分后悔，但下次遇到类似情况仍会失控，导致孩子对自己越来越疏远。针对该案例，社会工作者应引导这位母亲遵循亲子关系调适的哪一原则（）
A.学业和亲子关系发生冲突时，关系优先
B.建立安全依恋，给予孩子无条件的爱
C.父母要控制情绪，要有自我反省和真诚道歉的勇气
D.开展平等对话的沟通而非权威压制
参考答案：C
解析：题干中母亲的核心问题是无法控制自身情绪，打骂孩子后虽有后悔但未做到自我反省和真诚道歉，进而导致亲子关系疏远，这直接违背了“父母要控制情绪，要有自我反省和真诚道歉的勇气”的原则。选项A侧重学业与亲子关系的优先级，题干未涉及学业与亲子关系的冲突；选项B侧重无条件的爱与安全依恋，题干未体现母亲缺乏对孩子的爱，而是情绪管理不当；选项D侧重平等沟通，题干中母亲的核心问题是情绪失控，而非沟通方式不平等，因此正确答案为C。

9.【单选题】社会工作者小刘为社区内情绪低落、自我价值感低的空巢老人开展缅怀往事疗法小组活动。在活动设计阶段，小刘按儿童、少年、青年、中年、老年的生命历程设置主题，引导老人分享对应阶段的经历。小刘设定该主题顺序的主要依据是（）
A.该顺序符合老年人的认知习惯，方便快速唤起回忆
B.缅怀往事疗法的常规主题安排逻辑，贴合生命历程发展脉络
C.小组活动的时间限制，按阶段划分能提高活动效率
D.社区老人的统一要求，满足大多数老人的分享意愿
参考答案：B
解析：B 选项正确。缅怀往事疗法通常会按照生命历程的重要阶段（儿童、少年、青年、中年、老年）依次安排会面主题，这是该疗法的常规主题设计逻辑，贴合生命发展的自然脉络，能够引导老年人系统地梳理人生经历。 A 选项错误，题干未提及该顺序与老年人认知习惯的关联，且 “快速唤起回忆” 并非阶段主题设置的核心依据，排除。 C 选项错误，按生命历程设置主题的目的是引导老人全面回忆积极往事，而非为了应对时间限制、提高效率，排除。 D 选项错误，题干明确主题选择依据干预目标和老年人参与，而非老人的统一要求，排除。

10.【单选题】社区矫正对象郑某因交通肇事罪被判处社区矫正，社会工作者评估其就业需求后，为其对接职业技能培训机构，提供驾驶证换证、道路救援等技能培训，并推荐其到社区服务中心从事相关工作。该做法属于社区矫正对象层面的（）。
A.开展教育矫正服务
B.落实公益活动
C.实施心理矫正
D.提供社会适应性帮扶
参考答案：D
解析：D选项正确，提供社会适应性帮扶包括评估服务需求、整合公共资源，为社区矫正对象提供政策指导、法律咨询、过渡性安置、就学就业指导等服务。题干中社会工作者为郑某提供职业技能培训和就业推荐，符合社会适应性帮扶的内容。 A选项错误，开展教育矫正服务侧重法治、思想道德等教育，题干核心是就业帮扶，不符合题意。 B选项错误，落实公益活动侧重公益劳动组织，题干未涉及公益活动相关内容，不符合题意。 C选项错误，实施心理矫正侧重心理层面的干预，题干未提及心理相关内容，不符合题意。

11.【单选题】社会工作者小吴即将与社区内的矫治帮教对象老陈开展初次会谈，为做好会谈准备，小吴的下列做法中，最符合“安排会谈”要求的是（）
A.将会谈地点定在社区居委会的公共会议室，方便其他工作人员协助
B.选择周三下午3点会谈，因为此时社区活动较少，小吴时间充裕
C.与老陈沟通后，将会谈地点定在老陈家附近的公园长椅上，避开熟人较多的区域
D.提前1天通过社区网格员告知老陈会谈时间和地点，未与老陈直接确认
参考答案：C
解析：“安排会谈”的核心要求是：地点选服务对象熟悉、易到达且避免标签化的场所；时间结合服务对象生活习惯，不影响其重要安排。 A选项“社区居委会公共会议室”可能让老陈因“矫治帮教对象”身份感到被关注（标签化），不符合特殊人群会谈地点要求； B选项仅考虑小吴自身时间，未结合老陈的生活习惯，违背“以服务对象为中心”的时间安排原则； C选项“老陈家附近公园（熟悉、易到达）”“避开熟人区域（避免标签化）”，完全符合矫治帮教对象的会谈地点要求，且通过沟通确定，尊重老陈意愿，正确； D选项“未与老陈直接确认”无法确保时间、地点符合老陈需求，可能影响会谈顺利开展，不符合安排会谈的基本流程。

1.【多选题】某社会工作服务机构在易地搬迁集中安置社区开展服务，帮助搬迁群众融入新生活。最近，该机构对社区服务点的工作进行效果评估，主要内容应包括（）。
A.评估安置社区居民的数量变化
B.评估社区居民社区融合的改善情况
C.评估社区居民对于服务的需求
D.评估服务社区居民的总体经费支出
E.评估社区居民对服务的满意度
参考答案：BE
解析：结果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。选项A属于过程评估，选项C属于需求评估，选项D属于过程评估，故不选。

2.【单选题】社会工作者在邻里互助模式中，组织“以菜会邻”拿手菜分享活动，将社区内原本点头之交的居民转化为有共同话题的伙伴，该做法的核心目的是（）。
A.丰富居民文化生活
B.强化非正式关系网络
C.搭建互助信息平台
D.培育社区关爱文化
参考答案：B
解析：A选项错误：丰富文化生活是活动的附加效果，并非核心目的，题干聚焦居民关系网络构建。 B选项正确：通过兴趣类活动将居民间的弱联系转化为强连接，扩大有效社交网络，核心是强化非正式关系网络。 C选项错误：搭建互助信息平台侧重线上线下需求与资源对接，题干无信息对接相关内容，核心是关系构建。 D选项错误：培育关爱文化侧重褒扬互助行为、营造向善氛围，题干核心是促进邻里关系升温，并非文化营造。【依据】“强化非正式关系网络”知识点：设计低门槛、高趣味的邻里活动，将“弱联系”转化为“强连接”，扩大居民有效社交网络，缓和邻里矛盾。【提示】易误选D选项，需注意区分关系网络构建与关爱文化培育，前者聚焦人际连接，后者聚焦文化氛围。

3.【单选题】社会工作者小李去西部某村协助当地社会工作服务机构开展乡村振兴工作。通过社区走访，他发现该村女性虽然都擅长竹编技艺，但缺乏创业发展的途径。为此，小李开设了创业能力提升小组。前两次活动时，小李发现组员不愿分享，彼此互动较少。面对这种情况，社会工作者的核心任务是（）。
A.转移小组组员注意力
B.梳理小组组员的问题
C.营造信任的小组氛围
D.促进小组凝聚力提升
参考答案：C
解析：根据题干“不愿分享，彼此互动较少”可知，该小组属于开始阶段。“营造信任的小组氛围”符合该阶段的情况。

4.【单选题】75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪。他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是（）。
A.激发老江寻求服务的动力和信心
B.邀请老刘参与制订服务计划
C.缓和老江与子女之间的紧张关系
D.巩固老刘和老江之间的友谊
参考答案：A
解析：从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。题干当中老江的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，但是他还是犹豫没去，所以此时社会工作者需要激发老江寻求服务的动力和信心，故选项A符合题意。

5.【单选题】徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）。
A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
参考答案：C
解析：服务对象。社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体。社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象。本题中徐女士家庭存在沟通不良问题，婆婆辱骂，丈夫在其中听之任之，导致徐女士产生痛苦情绪，应对其家庭进行介入。

6.【单选题】医务社会工作者小黄为住院癌症病人开办了一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。
A.引导组员制定整体目标
B.帮助组员建立信任关系
C.协助组员维持良性互动
D.协助组员解决相关问题
参考答案：B
解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者的首要任务是帮助组员建立信任关系。

7.【单选题】党的二十届四中全会提出，“十五五”时期是基本实现社会主义现代化（）的关键时期。
A.攻坚克难、爬坡过坎
B.夯实基础、全面发力
C.承前启后、继往开来
D.提质增效、转型升级
参考答案：B
解析：“十五五”时期是基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期，在基本实现社会主义现代化进程中具有承前启后的重要地位。

8.【单选题】在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是（）。
A.效率
B.效果
C.重要性
D.可行性
参考答案：C
解析：教材页码：P257-259 选择理想的可行方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个筛选标准: 一是效率，指方案资源投入和服务产出比值; 二是效果，指方案实现目标的程度; 三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当; 四是重要性，指这个方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度; 五是公平，指这个服务方案公平地提供给有需要的个人或团体的程度; 六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。故本题答案为C。

9.【单选题】社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组，旨在培养他们良好的学习习惯。小艾发现从第二节起，一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节，只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼，并怀疑自己的能力，寻求督导者老王的支持。老王的下列做法中，最恰当的是（）。
A.指出小艾发现组员流失时，未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持
B.向小艾询问小组发展过程，指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力
C.帮助小艾分析小组进程，共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确
D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见，最终导致小组服务效果不佳
参考答案：C
解析：督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，更要协助社会工作者由“知”转为“行”。督导者推动被督导者的自我反思，帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须要做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。

10.【单选题】平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为3类，其中，学校属于（）。
A.非正式的系统
B.原生系统
C.社会系统
D.正式系统
参考答案：C
解析：从系统理论的观点来看，学校属于社会系统。

1.【单选题】在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括（）
A.督导过程具有较高的隐秘性
B.所接受的指导信息容易有偏差
C.督导者与被督导者之没有最终的利义务关系
D.督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
参考答案：B
解析：教材页码：P296-297 个别督导也存在一些不足：一是被督导者仅仅接受一名督导者的信息，这些信息可能有时无助于被督导者的服务，甚至这些指导信息是有偏差的。二是督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。三是被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。 A属于个别督导的优点；D属于团体督导的缺点；C是同辈督导的缺点。故答案为B。

2.【单选题】某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（）。
A.清楚了解信访政策和运行机制
B.澄清信访服务的目标和任务
C.熟练运用同理、自我披露等技巧
D.发现工作成效，激励工作士气
参考答案：D
解析：社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能。其中支持的功能是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持。促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。D项属于支持的功能。故选D。

3.【单选题】“保密”原则意味着（）。
A.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
C.通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
D.社会工作服务只能在秘密状态下进行
参考答案：C
解析：保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

4.【单选题】近年来，为深入贯彻落实党的二十届三中全会提出的健全社会工作体制机制的重要改革举措，某地区积极探索创新社会工作模式。当地党委牵头，联合民政、教育、卫生等多部门，针对社区内留守儿童、孤寡老人、残障人士等弱势群体，开展了一系列精准帮扶行动。不仅为留守儿童提供课后课业辅导、心理关怀服务，为孤寡老人建立社区日间照料中心，还为残障人士组织职业技能培训与就业推荐。同时，在新兴领域，当地党委着力推动新经济组织、新社会组织和新就业群体参与社会工作，引导快递员、外卖配送员等群体在日常工作中留意社区安全隐患、反馈居民需求，助力社区治理。该地区社会工作的蓬勃开展，充分体现了我国社会工作的发展必须坚持（）。
A.多方协同合作的模式，整合各类社会资源共同参与
B.以基层社区为核心阵地，聚焦社区内各类问题的解决
C.中国共产党的全面领导，发挥党在统筹协调中的关键作用
D.以弱势群体需求为导向，提供全方位的专业服务
参考答案：C
解析：选项A错误。多方协同合作是在党的统筹协调下开展工作的一种方式，并非社会工作发展的根本坚持原则，所以不能体现核心要义。选项B错误。基层社区工作的有序推进是在当地党委的领导下进行的。基层社区是社会工作的重要实施场所，但坚持以基层社区为核心阵地并非社会工作发展的根本遵循，核心在于党的引领作用，所以该选项不符合。选项C正确。从案例中可以看到，当地党委牵头多部门开展针对弱势群体的帮扶行动，在新兴领域推动相关群体参与社会工作助力社区治理，整个过程党发挥了总揽全局、协调各方的领导核心作用。党的二十届三中全会等政策文件也强调了党对社会工作的全面领导，这充分表明我国社会工作发展必须坚持党的领导，所以该选项正确。选项D错误。为留守儿童、孤寡老人、残障人士等弱势群体提供专业服务，这些服务的开展是在当地党委的组织领导下实现的。以弱势群体需求为导向开展服务是社会工作的任务和方向之一，但不是其发展必须坚持的首要原则，坚持党的领导才是根本，故该选项不正确。综上所述，本题正确答案选C中国共产党的领导，发挥党在统筹协调中的关键作用。

5.【单选题】行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（）。
A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标
B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
C.强化志愿者的自我功能，让他们能够成长
D.提高服务对象的权益
参考答案：A
解析：行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

6.【单选题】服务对象周某因子女赡养问题与家人产生矛盾，情绪激动，多次与子女争吵，甚至发生肢体冲突，事后又十分后悔，主动向社会工作者求助。社会工作者在与周某进行个案会谈时，认真倾听周某的诉求，眼睛始终看着周某，身体略微前倾，及时点头回应，让周某感受到被关注、被重视。该社会工作者运用的个案会谈支持性技巧是（）
A.倾听
B.专注
C.同理心
D.鼓励
参考答案：B
解析：A选项错误：倾听是指用心聆听服务对象传达的信息，理解其感受，题干重点体现的是身体语言和态度上的关注，而非单纯的聆听。 B选项正确：专注是指借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达，社会工作者的视线接触、身体姿态等，符合专注技巧的要求。 C选项错误：同理心是指设身处地体会服务对象的内心感受，理解其想法和要求，题干未体现社会工作者换位思考，核心是态度和姿势上的专注。 D选项错误：鼓励是指运用口头语言和身体语言肯定服务对象的积极表现，题干未体现对周某积极表现的肯定，核心是专注的态度。【依据】个案会谈的支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励。其中专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达，让服务对象感受到关心和重视。【提示】易误选A选项，需注意区分专注与倾听，前者侧重态度和身体语言的表达，后者侧重对信息的聆听和理解。

7.【单选题】社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）。
A.具体目标
B.近期目标
C.过程目标
D.任务目标
参考答案：D
解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，如安置无家可归者等；过程目标是指促进社区居民的一般能力。

8.【单选题】为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）。
A.多功能型团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.创新研发型团队
参考答案：C
解析：自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律，并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10~16人组成，是真正独立自主的团队，他们不仅探讨问题怎么解决，并且亲自设计解决问题方案并实际执行，且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站（原家庭综合服务中心），本质上就是这类团队。

9.【多选题】一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为，具体的做法有（）。
A.协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏
B.引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦怠
C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练
D.激发被督导者工作动机和士气，并对机构产生认同感
E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素。排列服务的优先次序
参考答案：BCE
解析：社会工作督导可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力，具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。在减轻社会工作者工作负荷努力中，督导除了要调整工作量、摸索合理工作分配外，教导时问管理技巧非常重要，通过综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先顺序。二是教导沟通技巧。督导应适时给被督导者提供同理心、处理冲突、自我肯定表达等技巧的培训。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。督导应在“在职训练”中安排压力管理训练课程，介绍冥想、放松等技巧，预防社会工作者职业倦怠和职业枯竭。根据本题情境，故应选B、C、E。

10.【单选题】邓女士自从和公婆住在一起后，就为孩子的教育问题争吵不断，邓女士无奈之下，向社会工作者张敏求助。在会谈中，张敏让邓女士和公婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者张敏扮演的角色是（）。
A.支持者
B.服务提供者
C.倡导者
D.关系协调者
参考答案：D
解析：在关系协调者的角色中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通。

11.【单选题】社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。
A.为贫困刑满释放人员发放低保金
B.整理判决前社区情况的调查记录
C.联络辖区单位帮助社区矫正对象
D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪
参考答案：C
解析：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象链接起来，这种角色又叫资源链接者。

社会工作者每日一练(2026年10月18日)

初级社会工作者VIP题库两科套餐【综合能力+实务】