社会工作者每日一练(2026年2月8日)

• 1.【单选题】根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列人员中，可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是
• A.黄某，女，城乡居民基本养老保险实施时52周岁
• B.朱某，男，城乡居民基本养老保险实施时52周岁
• C.刘某，新农保实施时62周岁，之前未领取基本养老保障待遇，未曾缴费
• D.郝某，城乡居民基本养老保险实施时62周岁，已领取城镇职工基本养老保险待遇
• 参考答案：C
• 解析：领取城乡居民养老保险待遇的条件是，参加城乡居民养老保险的个人，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取国家规定的职工基本养老保障待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。

• 2.【单选题】根据《关于规范社会保险缴费基数有关问题的通知》，某单位发放给职工的支出中，应纳入工资总额并在计算社会保险缴费基数时作为依据的是（ ）。
• A.先进个人奖金
• B.独生子女费
• C.出差补助
• D.冬季取暖补贴
• 参考答案：A
• 解析：《关于规范社会保险缴费基数有关问题的通知》规定，下列项目不计入工资总额，在计算缴费基数时应予剔除：（一）根据国务院发布的有关规定发放的创造发明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员在重大体育比赛中的重奖。 （二）有关劳动保险和职工福利方面的费用。职工保险福利费用包括医疗卫生费、职工死亡丧葬费及抚恤费、职工生活困难补助、文体宣传费、集体福利事业设施费和集体福利事业补贴、探亲路费、计划生育补贴、冬季取暖补贴（D错误）、防暑降温费、婴幼儿补贴（即托儿补助）、独生子女牛奶补贴、独生子女费（B错误）、“六一”儿童节给职工的独生子女补贴、工作服洗补费、献血员营养补助及其他保险福利费。 （三）劳动保护的各种支出。包括：工作服、手套等劳动保护用品，解毒剂、清凉饮料，以及按照国务院1963年7月19日劳动部等七单位规定的范围对接触有毒物质、矽尘作业、放射线作业和潜水、沉箱作业，高温作业等五类工种所享受的由劳动保护费开支的保健食品待遇。 （四）有关离休、退休、退职人员待遇的各项支出。 （五）支付给外单位人员的稿费、讲课费及其他专门工作报酬。 （六）出差补助（C错误）、误餐补助。指职工出差应购卧铺票实际改乘座席的减价提成归己部分；因实行住宿费包干，实际支出费用低于标准的差价归己部分。 （七）对自带工具、牲畜来企业工作的从业人员所支付的工具、牲畜等的补偿费用。 （八）实行租赁经营单位的承租人的风险性补偿收入。 （九）职工集资入股或购买企业债券后发给职工的股息分红、债券利息以及职工个人技术投入后的税前收益分配。 （十）劳动合同制职工解除劳动合同时由企业支付的医疗补助费、生活补助费以及一次性支付给职工的经济补偿金。 （十一）劳务派遣单位收取用工单位支付的人员工资以外的手续费和管理费。 （十二）支付给家庭工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用。 （十三）支付给参加企业劳动的在校学生的补贴。 （十四）调动工作的旅费和安家费中净结余的现金。 （十五）由单位缴纳的各项社会保险、住房公积金。 （十六）支付给从保安公司招用的人员的补贴。 （十七）按照国家政策为职工建立的企业年金和补充医疗保险，其中单位按政策规定比例缴纳部分。 【该知识点内容超纲，仅供参考】

• 3.【单选题】小强与小伟相处三个月后，办理了结婚登记，并约定了举办婚礼的时间。婚礼当天，小强按照当地风俗到女方家迎娶小伟，小伟父母提出必须增加3万元彩礼才让小伟出门儿。经过反复协商沟通无果后，双方决定取消婚礼并解除婚姻关系，但对彩礼返还等问题存在争议。根据《民法典》，小强与与小伟解除婚姻关系的方式应当是（ ）。
• A.诉讼离婚
• B.确认婚姻无效
• C.撤销婚姻
• D.解除事实婚姻
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P142-148 A选项正确。诉讼离婚是指夫妻双方对离婚或者离婚后子女抚养或夫妻财产分割等问题不能达成协议，由夫妻一方向人民法院提起离婚诉讼，经人民法院裁决的一种离婚制度，题目中对彩礼返还等问题存在争议。BCD均为干扰选项，不符合题意。

• 4.【单选题】党的十九大报告中明确提岀：“全党必须牢记，（ ）是检验一个政党、一个政权性质的试金石。”
• A.坚持以人为本
• B.为什么人的问题
• C.坚持以人民为中心的理念
• D.做什么人的问题
• 参考答案：B
• 解析：十九大报告中明确提岀：“全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”

• 5.【单选题】某企业通过全体职工大会协商后订立了集体合同，按照规定，应当自双方首席代表签字之日起（ ），由该企业将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。
• A.10日内
• B.15日内
• C.20日内
• D.30日内
• 参考答案：A
• 解析：考点：集体合同审查。 集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起10 日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。

• 6.【单选题】高山村有选举权的选民数为1050人，本届选民数为1000人。村民委员会换届选举时，全村发的全部选票数为620张，收回的有效选票数为600张。候选人要获得（ ）以上赞成票，才有资格当选。
• A.301张
• B.311张
• C.310张
• D.526张
• 参考答案：A
• 解析：候选人获得参加投票的村民过半数的选票，始得当选。根据题干收回600张，可知答案选A。

• 7.【单选题】以下关于夫妻财产关系的说法，不正确的是( )。
• A.依据法定财产制，婚后个人通过赠与所得的财产仍属于个人财产
• B.在双方没有财产协议的情况下，适用法定财产制
• C.约定财产制是夫妻用协议的方式做出约定
• D.依夫妻财产制的发生根据，可分为法定财产制与约定财产制
• 参考答案：A
• 解析：依夫妻财产制的发生根据，可分为法定财产制与约定财产制。法定财产制是指夫妻对财产没有进行约定、约定不明确或约定无效的情况下，依法律规定直接适用的夫妻财产制。约定财产制是法定财产制的对称，指由婚姻当事人以协议的形式约定选择夫妻财产制形式的法律制度。我国的法定财产制是婚后所得共同制，指在婚姻关系存续期间夫妻双方或一方所得的财产，除另有约定或夫妻法定个人特有财产外，均属夫妻共同财产，为夫妻共同所有。夫妻法定个人特有财产是指夫妻依据法律规定或双方约定，各自享有财产所有权的财产。包括：夫妻一方所有的婚前财产；因一方身体受到伤害而获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；遗嘱或赠与合同中指明归一方的财产；一方专用的生活用品；其他应当归一方所有的财产。故A错误。

• 8.【多选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（ ）的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。
• A.服务专业
• B.作用明显
• C.公信力强
• D.服务个性
• E.人员充足
• 参考答案：ABC
• 解析：一个总体目标是：到2020年，在全国发展8万家管理规范、服务专业、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

• 9.【单选题】根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法,正确的是（ ）。
• A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表
• B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表
• C.双方首席代表轮流主持集体协商会议
• D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字
• 参考答案：C
• 解析：集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，并各确定1名首席代表。职工一方的协商代表由本单位工会选派。未建立工会的，由本单位职工民主推荐，并经本单位半数以上职工同意。职工一方的首席代表由本单位工会主席担任（A错误）。工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表。工会主席空缺的，首席代表由工会主要负责人担任。未建立工会的，职工一方的首席代表从协商代表中民主推举产生。 用人单位一方的协商代表，由用人单位法定代表人指派，首席代表由单位法定代表人担任或由其书面委托的其他管理人员担任。集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的1/3。首席代表不得由非本单位人员代理（B错误）。 集体协商会议由双方首席代表轮流主持（C正确）。 双方首席代表归纳意见。达成一致的，应当形成集体合同草案或专项集体合同草案，由双方首席代表签字。

• 10.【单选题】张莉莉爱上了已婚男人赵伟，无论赵伟如何解释自己有妻子和孩子，张莉莉都想和赵伟结婚。《民法典》规定的结婚的必备条件中（ ）是婚姻关系本质的必然要求和体现。
• A.必须男女双方完全自愿
• B.必须达到法定婚龄
• C.必须符合一夫一妻的基本原则
• D.必须有独立生活的能力
• 参考答案：C
• 解析：一夫一妻的基本原则。一夫一妻是婚姻关系本质的必然要求和体现，也是人类社会男女性别比例的自然要求。为此，当今世界绝大多数国家将一夫一妻确立为婚姻制度的原则。在我国，一夫一妻同样是婚姻制度的基本原则，也是结婚的必备条件，故选C。

• 1.【单选题】社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（ ）。
• A.社会问题
• B.建议和咨询
• C.服务对象群
• D.工作过程
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P179-180 教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。 教导有关“社会问题”的知识。不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识。 教导有关"工作过程"的知识。督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。 提供专业性"建议和咨询"。督导者的专业权力与个人魅力对被督导者会产生影响。当督导者扮演被督导者的顾问角色时，督导者就会发挥专家和合法的权力功能，在征求被督导者同意的基础上，他要提供相应的指导和忠告。 根据题干“小雨对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策，督导员给她进行了相应的讲解”可知督导员给她讲解的是相关政策，故答案为A选项。

• 2.【单选题】根据未成年人保护法，未成年人是指未满（ ）周岁的公民。
• A.14
• B.16
• C.18
• D.20
• 参考答案：C
• 解析：我国法律规定年龄未满18周岁的公民即为未成年人。

• 3.【单选题】学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演绎法研究策略，小袁首先要做的是（)
• A.提出研究问题
• B.开展研究设计
• C.编制调查问卷
• D.进行资料分析
• 参考答案：A
• 解析：定量研究的逻辑方法是演绎法。首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架（A正确），其次进行研究设计，最后依托问卷、统计表等工具收集资料，它追求研究资料和研究结论的精确性。

• 4.【多选题】社区照顾模式中有不同的工作对象，包括（ ）。
• A.残疾儿童
• B.精神病人
• C.智障儿童的家长
• D.经常逃学的“问题孩子”
• E.不能自理的高龄老人的子女
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P132—135 社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②服务对象家庭中的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。故选ABCE。

• 5.【单选题】问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。
• A.您目前享受何种医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险
• B.您认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道
• C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道
• D.在过去三个月中，您去医院看病几次?(1)没有去过(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上
• 参考答案：D
• 解析：问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择；后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问前做了什么。

• 6.【多选题】某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会一起初步报定了两套方案。社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其筛选标准有（ ）。
• A.加装电梯方案是否具备公平性
• B.加装电梯方案实施成功可能性
• C.加装电梯方案是否能引起媒体的关注
• D.加装电梯方案的资金投入与产出比值
• E.加装电梯方案给居民带来的实际改变
• 参考答案：ABDE
• 解析：策划者可选用"可行性方案模型"来筛选理想方案，这个模型中有6个"筛选标准。 一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;（D正确） 二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;（E正确） 三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;（B正确） 四是重要性，指这个方案是否唯一达到目标的，且必须推进的程度; 五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团的程度;（A正确） 六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。 【考察考点】选择理想的可行性方案。

• 7.【单选题】地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于(  )
• A.较多关注社区性问题
• B.重视发掘社区内部资源
• C.过程目标的重要性超过任务目标
• D.体现自上而下的改变
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P127-128 本题考查地区发展模式的主要特点。 地区发展模式的主要特点有： ①较多关注社区共同性问题。 ②注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。 ③过程目标的地位和重要性超过任务目标。 ④特别重视居民的参与。 社区照顾模式的特点有： ①协助服务对象正常地融入社区。 ②强调社区责任。 ③非正规照顾是重要因素。 ④提倡建立相互关怀的社区。 由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。故选B选项。

• 8.【多选题】研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有(  )
• A.抽样方案和编码
• B.封面信和指导语
• C.问题和答案
• D.问卷名称和问卷编号
• E.标题
• 参考答案：BCDE
• 解析：本题考查问卷结构。问卷有一定的内容结构：①标题。②封面信。③指导语。④问题和答案。⑤编码。⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。

• 9.【单选题】下列选项中，关于学龄阶段的儿童描述正确的是(  )。
• A.学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母
• B.书面语言是儿童语言发展的高级阶段
• C.学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题
• D.学龄阶段儿童掌握了完整的动作，动作熟练程度和协调程度日益提高
• 参考答案：D
• 解析：考点：学龄阶段儿童的主要特征。学龄阶段，儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展。学龄期儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展。在动作方面，学龄期儿童掌握了完整的动作，并且动作的熟练程度和协调程度日益提高。学龄阶段儿童的社会交往对象是父母、同伴和老师，A选项错误；内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段，而不是书面语言，B选项错误；自闭症该症一般【起病于36个月以内】，不属于学龄阶段的主要问题，学龄阶段的主要问题主要是围绕着在学校和家庭中发生的，C选项错误。

• 10.【多选题】社会策划模式中社会工作者的角色有（ ）。
• A.技术专家
• B.方案实施者
• C.使能者
• D.中介人
• E.教育者
• 参考答案：AB
• 解析：本题考查社会策划模式中社会工作者的角色。社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。

• 1.【单选题】社会工作者小耿在与服务对象王奶奶及其儿子会谈时了解到，王奶奶前段时间摔了一跤，行动不便，儿子想把王奶奶送到养老院，王奶奶比较抗拒，但又不敢反对。小耿鼓励王奶奶表达她的想法，与儿子协商自己的照护问题。上述服务过程中，小耿尊重了王奶奶的（ ）。
• A.知情权
• B.自决权
• C.居住权
• D.隐私权
• 参考答案：B

• 2.【单选题】邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经验，训练学习方法与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学习能力和学习效果。属于学校社会工作对学生学业困境的介入中的（ ）。
• A.针对认知障碍的介入
• B.针对学习动力不足的介入
• C.针对学习能力不足的介入
• D.针对学习动机不足的介入
• 参考答案：C
• 解析：针对学习能力不足的介入。学生的学习能力差异很大，对学习能力低、学习方法不得当及学习基础差的学生，学校社会工作者应及时与教师沟通以对学生个别辅导；也可以组织提升学习能力主题小组，链接相关学习资源。例如，邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经验，训练学习方法与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学习能力和学习效果。

• 3.【多选题】针对贫困流动儿童的失学问题，某社会工作服务机构在调查研究的基础上启动了“流动儿童助学计划”，组织社会爱心人士与失学儿童结成帮扶对子；组织受助儿童成立互助小组，培养他们团结协作的能力；并就贫困流动儿童失学问题写成调查报告，呼吁将义务教育中免除学杂费的政策惠及流动儿童。在本案例中，该机构采用的工作方法包括（ ）
• A.个案工作
• B.项目策划
• C.社会工作研究
• D.小组工作
• E.分层分类救助
• 参考答案：ACD
• 解析：教材页码：P213—215 本题考查社区为本的综合性救助方法。社会救助可运用的主要专业工作方法有个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政、社会工作研究等。 题中，结对帮扶体现了个案工作； “组织受助儿童成立互助小组”体现了小组工作的做法； “就贫困流动儿童失学问题写成调查报告”体现了社会工作研究的做法。 故答案为ACD。

• 4.【单选题】社会工作者老王发现,有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是（ ）
• A.职业准备
• B.面试模拟
• C.简历设计
• D.环境探知
• 参考答案：D
• 解析：小组初期:心态调适。小组中期:环境探知。小组末期：职业准备。

• 5.【单选题】2015年，天津8.12爆炸事发突然，当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急救援，他们首先应该开展的是（ ）
• A.及时开展危机干预
• B.重建社区经济秩序
• C.恢复社区生活秩序
• D.修复社区社会支持系统
• 参考答案：A
• 解析：临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生 活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救 助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无 法挽回的损失或无法改变的严重后果。社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取危 机干预措施，真正救急解难，确保服务对象的生命安全。

• 6.【多选题】新冠肺炎疫情暴发以来，某地禁毒社会工作服务机构积极响应号召，组织禁毒社会工作者依法有序参与疫情防控工作，力争禁毒与抗疫两不误，下列工作中，属于禁毒社会工作职业任务的有（ ）。
• A.协助街镇做好服务对象的接所及防疫措施落实等工作
• B.灵活运用线上形式，指导社会面服务对象做好防护
• C.积极协调资源，为社区戒毒人员提供支持和帮助
• D.参与抗疫志愿服务，开展道口测温，社区出入登记等工作
• E.为戒毒人员提供心理疏导，缓解疫情带来的压力
• 参考答案：CE
• 解析：针对涉毒人员的社会工作介入包括：提供戒毒康复服务、开展帮扶救助服务、参与禁毒宣传教育、协助开展有关禁毒管理事务。“协调资源，为戒毒人员提供支持和帮助”属于开展帮扶救助服务；“为戒毒人员提供心理疏导”属于提供戒毒康复服务的内容。故禁毒社会工作职业任务选C和E。

• 7.【单选题】小王是一位矫正社会工作者，他的服务对象小马是一名盗窃犯；小马的妻子因他是盗窃犯而要和他离婚，弄得小马心灰意冷；小王便帮助小马进行家庭关系调适、化解家庭危机。这里，小王的做法，体现了矫正社会工作针对罪犯的主要功能是（ ）。
• A.监督管理
• B.教育矫正
• C.适应性帮扶
• D.社会化功能
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P152-153 考点：矫正社会工作的概念及其功能。 适应性帮扶：矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。

• 8.【单选题】《中华人民共和国反家庭暴力法》第十四条规定，学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当（ ）。
• A.及时向公安机关报案
• B.及时帮助受暴人员逃离
• C.及时帮助受暴人员反击
• D.斥责施暴者的行为
• 参考答案：A
• 解析：《中华人民共和国反家庭暴力法》"第十四条要求学校、幼儿园、医疗机构、居民委员会、村民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。公安机关应当对报案人的信息予以保密。"

• 9.【单选题】职工因工作和生活引起的无助、想家问题属于（ ）。
• A.人际交往问题
• B.情感问题
• C.适应问题
• D.情绪问题
• 参考答案：D
• 解析：考点：企业社会工作中的个案工作分类。 情绪问题：因工作和生活引起的焦虑、紧张问题；因工作和生活引起的无助、想家问题;因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题；因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题；因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。

• 10.【单选题】犯罪嫌疑人小强因抢劫而入狱，如今他刑满释放了，当年他实施抢劫的动机仅仅是为了让怀孕的妻子小李吃一顿饱饭。7年之后，小李虽然缝缝补补，可生活依然艰辛。此时，社会工作者小王最应该做的是（ ）。
• A.提供住宿场所
• B.提供就业、就学辅导
• C.提供生活辅导和医疗保健转介服务
• D.提供物质援助
• 参考答案：D
• 解析：本题考查刑满释放后的社会工作——提供物质援助。刑释人员往往缺乏生活工作的物质条件，为帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序，矫正社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助。

• 1.【单选题】矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理。小田必须（ ）
• A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性
• B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料
• C.选取正面信息以鼓励被研究者成长
• D.不公开研究成果以避免伤害被研究者
• 参考答案：A
• 解析：本题考查的是社会工作研究的伦理。社会工作者必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。信守研究选题的伦理，需要注意研究正当性。研究正当性指研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有真正必要研究的问题才是有意义的和被认可的。遵守社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息；研究成果要客观全面地公开。

• 2.【单选题】某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（ ）
• A.组织
• B.规划
• C.领导
• D.控制
• 参考答案：A
• 解析：本题考查的是志愿者管理的内容。机构借助志愿者进行服务工作，因此，志愿者管理实际上是一种人力资源管理。志愿服务人力资源管理的内容包括规划、组织、领导、控制。其中，组织的具体内容包括：①志愿者组织的结构设计。②志愿者的分组、分工。③规范的制订。④制度的制订。⑤授权。⑥志愿者的工作流程。⑦志愿者的招募及甄选。⑧志愿者的教育训练。

• 3.【多选题】任务中心模式强调把（　　）等因素融合到任务中。
• A.服务对象解决这个问题的能力
• B.社会工作者的能力
• C.社会工作者的意愿
• D.服务对象的意愿
• E.服务对象的问题
• 参考答案：ADE
• 解析：在界定任务时，任务中心模式强调，只有把服务对象的问题、服务对象解决这个问题的能力以及服务对象的意愿这三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

• 4.【单选题】老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（ ）。
• A.建议老宋向原单位争取返聘
• B.帮助老宋逐渐适应退休生活
• C.为老宋进行情绪疏导和减压
• D.促进老宋与家人的相互沟通
• 参考答案：D
• 解析：本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。在许多情况下，是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境。社会工作者有时要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突，这时社会工作者就要承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。社会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解，从而缓和、解决矛盾。这需要社会工作者全面深入地分析问题，谨慎地选择工作方法，策略性地应对问题。这即是社会工作者的关系协调者角色。 

• 5.【单选题】随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（ ）
• A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为
• B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务
• C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用
• D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识
• 参考答案：A
• 解析：在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征如下： 1.对小组具有较强的认同感 2.互动中的抗拒与防卫心理 3.角色竞争中的冲突 面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。 BC属于结束阶段的内容。D属于开始阶段的内容，故应选A

• 6.【多选题】在社区中执行一项工作方案的过程可以划分为（ ）个阶段。
• A.筹备阶段
• B.开展阶段
• C.成熟阶段
• D.结束阶段
• E.评估阶段
• 参考答案：ABD
• 解析：教材页码：P233-234 在社区中执行一项工作方案的过程可以划分为3个阶段：筹备阶段、开展阶段与结束阶段。 本题属于记忆性考点，CE均为干扰选项。 故答案为ABD。

• 7.【多选题】莱恩•多亚尔和伊恩•高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为（ ）。
• A.基本需要
• B.中介需要
• C.生存性需要
• D.发展性需要
• E.社会性需要
• 参考答案：AB
• 解析：考点：莱恩•多亚尔和伊恩•高夫的需要理论。 莱恩•多亚尔和伊恩•高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。

• 8.【单选题】某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（ ）
• A.清楚了解信访政策和运行机制
• B.澄清信访服务的目标和任务
• C.熟练运用同理、自我披露等技巧
• D.发现工作成效，激励工作士气
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是社会工作督导的功能。社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能。其中支持的功能是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持。促使被督导者感到自我的重要性与价值感。让被督导者能轻松面对工作。

• 9.【多选题】关于人类行为与社会环境之间的关系，下列说法正确的有（　　）。
• A.人的行为要适应环境
• B.社会环境影响人的行为
• C.人类能够改变社会环境
• D.社会环境对人类行为的影响要大一些
• E.人类行为对社会环境的影响要大一些
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查人类行为与社会环境之间的关系。人类行为与社会环境之间的关系表现为：(1)人的行为要适应环境；(2)社会环境影响人的行为；(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；(4)人类能够改变社会环境；(5)人类行为与社会环境关系的非平衡性，社会环境对人类行为的影响要大一些。

• 10.【多选题】个案工作的首要任务是（　　）。
• A.接受服务对象的请求
• B.帮助服务对象增强自身的能力
• C.帮助服务对象发掘和运用社会资源
• D.帮助服务对象提高与社会环境之间的适应水平
• E.帮助服务对象恢复社会所要求的功能
• 参考答案：BDE
• 解析：当服务对象寻求帮助时，通常已经在日常生活中遇到困难而自己无法解决，无法完全承担社会所要求的责任。因此，帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。