◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】下列关于城镇职工基本养老保险的说法,正确的有(  )
  • A.所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人
  • B.个人缴费的8%计入统筹账户
  • C.我国的职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的制度模式
  • D.基本养老金待遇只有个人账户养老金
  • E.无雇主的个体工商户属于自愿参保人,可以参加职工基本养老保险
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P394 ACE选项正确。 A选项正确,所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人,应当参加职工基本养老保险; C选项正确,我国的职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的制度模式; E选项正确,无雇主的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员,以及其他灵活就业人员则是自愿参保人,可以参加职工基本养老保险; B选项错误,职工基本养老保险制度,职工按照国家规定的本人工资为缴纳基数,按照8%缴费比例计入个人账户; D选项错误,基本养老金待遇由社会统筹养老金(也称基础养老金)和个人账户养老金共同构成。
  • 2.【单选题】劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,注册资本不得少于人民币(  )万元。
  • A.300
  • B.30
  • C.200
  • D.500
  • 参考答案:C
  • 解析:经营劳务派遣业务应当具备下列条件: ①注册资本不得少于人民币200万元。 ②有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施。 ③有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度。 ④法律、行政法规规定的其他条件。
  • 3.【单选题】根据《失业保险条例》,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形,可以继续领取失业保险金的是( )。
  • A.被判刑收监
  • B.享受基本养老保险待遇
  • C.应征入伍,成为新兵
  • D.到异地求职
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《失业保险条例》,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停止领取失业保险金,并同时停止享受其他失业保险待遇:①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。
  • 4.【单选题】关于社会工作综合性政策的表述,正确的是( )。
  • A.《关于加快推进社会工作服务机构发展的意见》属于规划类政策
  • B.综合性政策仅包括规划类和实操类两种类型
  • C.是直接调整相关主体关系、规定其发展社会工作权利责任义务的政策
  • D.是间接影响相关主体参与社会工作的政策
  • 参考答案:C
  • 解析:综合性政策的核心内涵是直接调整相关主体之间关系,规定相关主体发展社会工作的权利、责任和义务的政策,这与选项C的表述完全契合。选项A错误,《关于加快推进社会工作服务机构发展的意见》属于意见类政策(以明确民政部门、服务机构等多主体的权责为核心),规划类政策的核心是设定发展目标(如《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》对社会工作人才总量的目标要求);选项B错误,综合性政策大体可分为规划类、意见类和实操类三类,并非仅两种类型;选项D错误,综合性政策强调“直接调整”主体间的关系,而非“间接影响”。
  • 5.【单选题】志愿者赵某报名参加某基金会组织的山区支教志愿服务,到达后发现该活动实际是以支教名义为某商业培训机构进行招生宣传,并暗示志愿者可向学生家长收取咨询费。根据《志愿服务条例》,赵某有权( )。
  • A.要求基金会支付相应的劳务报酬
  • B.拒绝参与并向有关部门投诉
  • C.继续参与并要求更改活动性质
  • D.向服务对象收取必要的成本费用
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。志愿者有权拒绝参与任何形式的以志愿服务名义开展的营利性活动,并对违法行为享有监督投诉权。 A选项错误,志愿者不以获得物质报酬为目的,且参与营利性活动本身违反志愿服务原则。 C选项错误,志愿者无权单方更改活动性质。 D选项错误,志愿者不得收取或变相收取服务对象的任何形式报酬。
  • 6.【多选题】根据《中华人民共和国民法典》,下列未成年人,可以被收养的有(  )。
  • A.小明,性格暴躁,多次辱骂甚至殴打父母
  • B.小亮,父亲去世,母亲改嫁,与外祖父母共同
  • C.小强,母亲去世、父亲外出打工,跟爷爷奶奶一起生活
  • D.小慧,丧失父母的孤儿,在寄宿学校居住
  • E.小刚,生父母查找不到,由儿童福利机构抚养
  • 参考答案:DE
  • 解析:DE选项正确。民法典婚姻家庭编扩大了被收养人的范围,规定所有未成年人均可被收养,不再限于原来单行收养法规定的14周岁以下未成年人,18周岁以下的未成年人只要具备如下条件之一,均可以被收养: ①丧失父母的孤儿(D选项); ②查找不到生父母的未成年人(E选项); ③生父母有特殊困难无力抚养的子女。 ABC均不符合被收养的条件。
  • 7.【单选题】某村新一届村民委员会的成员在全体村民的支持与配合下顺利选出。根据规定,县级人民政府主管部门或者乡级人民政府,应当自新一届村民委员会产生之日起( )内向新当选的成员颁发统一印制的当选证书。
  • A.5日
  • B.10日
  • C.15日
  • D.20日
  • 参考答案:B
  • 解析:县级人民政府主管部门或者乡级人民政府,应当自新一届村民委员会产生之日起10日内向新当选的成员颁发统一印制的当选证书。
  • 8.【多选题】根据本区居住人员复杂、青少年人口比例大的特点,某社区决定对违法犯罪未成年人开展帮教工作。下列社区居民属于社会帮教对象的有( )。
  • A.因不满16周岁而不予刑事处罚的未成年人
  • B.因不满16周岁而免予刑事处罚的未成年人
  • C.被判处刑罚正在少年犯管教所服刑的未成年人
  • D.被判处非监禁刑罚的未成年人
  • E.被假释的未成年人
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会帮教是指未成年人的父母或者其他监护人和学校、城市居民委员会、农村村民委员会,对因不满16周岁而不予刑事处罚、免予刑事处罚的未成年人,或者被判处非监禁刑罚、被判处刑罚宣告缓刑、被假释的未成年人,应当采取有效的帮教措施,协助司法机关做好对未成年人的教育、挽救工作。
  • 9.【单选题】陈某等3人发起成立“某市体育健身协会”,在申请登记前已以该协会名义与某场馆签订了场地租赁协议。若登记管理机关最终不予登记,该租赁协议的法律后果应由( )。
  • A.某市体育健身协会承担(已具备法人资格)
  • B.陈某等3名发起人连带承担B
  • C.场地出租方自行承担(因协会未成立)
  • D.当地民政部门承担(因不予登记决定)
  • 参考答案:B
  • 解析:《中华人民共和国民法典》第七十五条规定,设立人为设立法人从事的民事活动,其法律后果由法人承受;法人未成立的,其法律后果由设立人承受,设立人为二人以上的,享有连带债权,承担连带债务。题干中登记机关不予登记,协会未取得法人资格,租赁协议的法律后果应由陈某等3名发起人连带承担,选项B正确;选项A错误,协会未登记,不具备法人资格;选项C错误,出租方无过错,无需自行承担;选项D错误,民政部门按规定不予登记,无法律责任。故本题选B。
  • 10.【单选题】根据《民法典》,下列婚姻中,属于可撤销婚姻的是( )。
  • A.近亲婚姻
  • B.违反一夫一妻制的
  • C.未到法定婚龄的
  • D.受胁迫缔结的婚姻
  • 参考答案:D
  • 解析:可撤销婚姻: (1)胁迫的可撤销婚姻; (2) 隐瞒重大疾病的可撤销婚姻。 ABC属于无效婚姻。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某小组讨论接近尾声但未形成统一结论,社会工作者小李保持5秒沉默后,主动整合组员观点形成结论并明确后续行动方向。小李运用的沉默技巧是( )。
  • A.共情式沉默
  • B.总结式沉默
  • C.疑问式沉默
  • D.笔记式沉默
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:共情式沉默用于缓解紧张气氛或分歧,题干是讨论尾声无结论,无紧张气氛场景。 B选项正确:总结式沉默是在小组活动接近尾声但无结论时,保持沉默后主动总结,实现高效收尾,符合小李的做法。 C选项错误:疑问式沉默是提出开放性问题后沉默激发思考,题干中小李无提问行为,侧重总结收尾。 D选项错误:笔记式沉默是专注记录观点以传递尊重,后续整合,题干是沉默后直接总结,并非先记录再整合。 【提示】总结式沉默可帮助社会工作者树立权威感,提升活动收尾的高效性,避免仓促总结。
  • 2.【单选题】社区居民骨干的培养一般会采取( )方式进行。
  • A.集中辅导
  • B.个别辅导
  • C.直接辅导
  • D.间接辅导
  • 参考答案:B
  • 解析:居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务,一般会采取个别辅导的方式进行,对其教育内容包括领导策略、动员居民的技巧、行政管理方法等。
  • 3.【单选题】在很多情况下,社会工作者服务需要组织多功能型团队,关于多功能型团队的说法,正确的是( )
  • A.团队成员来自不同专业领域,共同完成某项任务
  • B.团队是自然形成的工作小组,被赋予较大自主权
  • C.团队成员间能快速建立信任关系,实现真诚合作
  • D.团队的成员具有临时性特点,任务完成后即解散
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P168—170 多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队(A正确)。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息,激发出新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。在社会工作领域,最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。多功能型团队的不足之处在于其形成的早期阶段要消耗大量的时间,一方面团队成员需要花费时间学会处理复杂多样的工作任务;另一方面团队成员之间,尤其是那些专业背景、经历和观点不同的成员之间,需要花费时间建立起信任并能真正合作(C错误)。 B项属于自我管理型团队;D项属于问题解决型团队。
  • 4.【单选题】根据《职工带薪年休假条例》规定,单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的( )支付年休假工资报酬。
  • A.100%
  • B.150%
  • C.200%
  • D.300%
  • 参考答案:D
  • 解析:对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。故D正确。
  • 5.【单选题】为了加强民政工作的基层力量,创新社会治理,某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站,将服务深入到村(居),重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性,组建工作团队,通过各种渠道了解服务对象需求,自主设计问题解决方案,分工合作开展有针对性的服务,帮助服务对象巩固脱贫成果,取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看,上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于( )。
  • A.多功能型团队
  • B.问题解决型团队
  • C.自我管理型团队
  • D.创新研发型团队
  • 参考答案:C
  • 解析:A多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。 B问题解决型团队。社会服务机构的多数团队是问题解决型团队,这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会,讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题,成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。 C自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队,自然形成的工作小组,被赋予了较大的自主权,集计划、指导、监督和控制于一身,包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律,并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10~16人组成,是真正独立自主的团队,他们不仅探讨问题怎么解决,并且亲自设计解决问题方案并实际执行,且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站(原家庭综合服务中心),本质上就是这类团队(C正确)。 D创新研发型团队不是社会服务机构的团队结构类型。
  • 6.【多选题】张先生无业,文化程度低,自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时,一方面鼓励他建立自信,帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源,为其提供就业机会。上述服务中,小刘扮演的角色有(  )。
  • A.使能者
  • B.联系人
  • C.治疗者
  • D.倡导者
  • E.教育者
  • 参考答案:ABE
  • 解析:在社会工作者扮演的角色中,常见的有以下几种:(1)使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变。(2)联系人。社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。(3)教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。(4)倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革,为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务,或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。(5)治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
  • 7.【多选题】小丁毕业2月车祸,左腿残疾无法正常工作,不愿交流,丧失信心,社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务,对小丁的分析中,符合心理社会治疗模式基本假设的有(  )
  • A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
  • B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
  • C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
  • D.虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战
  • E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:心理社会治疗模式的假设包括4个方面:(1)对人的成长发展的假设:心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中,涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用,共同推动个人的成长和发展。 (2)对服务对象问题的假设:心理社会治疗模式假设,服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能 (3)对人际沟通的假设:心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况,认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件 (4)对人的价值的假设:心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识:正确。心理社会治疗模式认为,个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长:正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾(生理)、心理状态(心理)以及社会支持(社会)都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一:正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络,这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战:正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力,即使面临困境,个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便,但依然有能力面对挑战。 E.改变丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望:错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力,而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。
  • 8.【单选题】某志愿服务组织为山区支教志愿者配备专业防护装备、购买意外伤害保险,同时提供交通和餐饮补贴。这些做法属于志愿者管理中的( )
  • A.培训保障
  • B.物资与安全保障
  • C.精神激励
  • D.发展性激励
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:培训保障侧重提供培训资源和工具,题干中配备装备、购买保险、提供补贴均与培训无关。 B选项正确:物资设备保障包括防护装备、交通餐饮补贴,安全保障包括购买意外伤害保险,题干做法符合此类保障。 C选项错误:精神激励侧重荣誉表彰、组织归属感营造,题干中均为物资和安全层面的保障,并非精神激励。 D选项错误:发展性激励侧重能力提升、晋升路径,题干无相关内容体现。 【依据】“志愿者保障与激励”知识点:志愿者保障包括物资设备、安全防护、人身保险等,物资设备保障含防护装备、交通餐饮补贴,安全保障含购买保险、制定应急预案。 【提示】易误选C选项,需注意区分保障与激励的差异,物资、保险属于保障范畴,荣誉、成长机会属于激励范畴。
  • 9.【多选题】在小组工作的开始阶段,组员一般表现出的特点有( )
  • A.对小组活动既想投入又想逃避
  • B.在互动时有抗拒和防卫心理
  • C.对社会工作产生较强的遵从倾向
  • D.容易忽视自己在小组中的角色和能力
  • E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考查开始阶段。开始阶段组员的一般特点为:①矛盾心理与行为特征,既对小组充满好奇,又疑虑和焦虑,这种矛盾使不少小组陷入对小组活动既投入又逃避的情感中。②小心谨慎与相互试探,大多数组员的行为十分谨慎,说话做事显得十分小心谨慎、客气与礼貌。③沉默而被动,整个小组显得沉默,进程缓慢,缺乏自发流畅性。④对社会工作者的依赖性,视社会工作者为权威,以其为中心,而忽视了自己在小组中的角色和能力。
  • 10.【多选题】在新的经济社会背景下,就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题,下列服务中,能够体现社会工作在服务对象层面目标的( )
  • A.协助社区青年提高职业技能
  • B.宣传当地就业创业扶持政策
  • C.开发社区就业岗位并组织相应培训
  • D.协助社区青年组成的支持网络
  • E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数
  • 参考答案:ACD
  • 解析:教材页码:P4—6 服务对象层面的目标: 1.解救危难:危难是因社会或个人原因,个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱,致使其自身生存受到严重威胁,以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活能力受到严重削弱时,政府和社会有责任帮助他们解除危机,帮助他们生存下来、生活下去。 2.缓解困难:人生的不同发展阶段会遇到不同的困难,有些困难是一般性的,是人们都会遇到的,这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是,也有一些困难比较严重,当事人应付和解决问题的能力又有限,所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难,也包括精神方面的压力。 3.激发潜能:社会工作强调“助人自助”,这里的核心是要增强服务对象的内在能力。 4.促进发展:社会要发展,个人也追求发展。人类发展理论指出,随着人的生物体的成长和变化,人们总在试图克服困难,实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。 BE属于社会层面的目标;A属于激发潜能;C选项组织相应培训,属于促进发展;D项是促进发展,通过搭建社会支持网络来促进他个人的发展。 故答案为ACD。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】为褒扬英烈精神,营造崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈、关爱烈属的浓厚氛围,某社会工作服务机构协助当地烈士陵园开展“英烈纪念日”纪念活动。下列做法中,适宜的有( )。
  • A.协助做好前来祭扫的烈属及亲朋的精神抚慰工作
  • B.查阅地方档案、采访知情者,挖掘烈士未公开的事迹
  • C.协助完善陵园解说词,针对青少年群体侧重英烈成长故事
  • D.组织社会各界开展英烈事迹演讲比赛,扩大宣传影响
  • E.直接牵头落实烈士家属优待政策的具体执行工作
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查英烈褒扬社会工作服务的核心内容。 A选项正确,协助烈属及亲朋精神抚慰,属于“协助做好前来祭扫的烈属及亲朋的精神抚慰工作,加强人文关怀和心理疏导”的服务内容。 B选项正确,查阅档案、采访知情者挖掘烈士事迹,属于“协助收集烈士遗物、史料,挖掘红色资源”的服务内容。 C选项正确,协助完善解说词并针对不同人群调整重点,属于“协助完善解说词,针对不同人群凸显不同的宣传教育重点”的服务内容。 D选项正确,组织开展英烈事迹演讲比赛,属于“策划有针对性的宣传活动,讲好英烈的故事,扩大社会影响”的服务内容。 E选项错误,落实烈士家属优待政策的具体执行工作属于政府职能范畴,社会工作服务机构的职责是协助宣传解释、协调沟通,而非直接牵头执行。 综上本题选择ABCD。
  • 2.【单选题】社会工作者小吴在社区开展“巧手创未来”青少年手工技能成长小组,通过8次小组活动,帮助12名青少年掌握陶艺制作技巧,同时提升了他们的自信心与人际交往能力。小组进入结案阶段,小吴的恰当做法是( )
  • A.要求青少年每周提交陶艺作品以维持技能
  • B.协助青少年回顾小组中掌握的技能与个人成长
  • C.直接推荐青少年加入社区陶艺工作室
  • D.立即停止与青少年的所有沟通以明确结案
  • 参考答案:B
  • 解析:结案阶段的主要任务 (一)总结工作 (二)巩固已有改变 (三)解除专业工作关系 (四)撰写结案记录 (五)跟进服务 A选项“要求青少年每周提交陶艺作品”:“要求”的方式违背社会工作“尊重自决”原则,且结案阶段的重点是回顾与巩固,而非通过强制要求维持技能,排除; B选项“协助回顾技能与个人成长”:小吴帮助青少年梳理在小组中掌握的陶艺技能、自信心与社交能力的提升,能让组员清晰看到自身改变,强化小组成效,符合结案阶段“巩固改变、增强组员自我效能”的实务要求,正确; C选项“直接推荐加入陶艺工作室”:推荐资源属于结案后的延伸支持,需在组员接受结案、明确自身需求后主动提供,而非结案阶段的“恰当做法”,排除; D选项“立即停止所有沟通”:突然中断关系会让组员感到被忽视,违背“平稳结案”原则,可能破坏前期建立的信任,排除。
  • 3.【多选题】李鹏飞是一名从事社会工作多年的医务社会工作者,他在对案主的预估中,基本上都要了解案主问题的持续时间,案主为解决问题所做的努力以及案主对问题的感受,同时努力寻找可以成为改变资源的部分。李鹏飞完成的预估任务包括( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象及环境的积极因素
  • C.决定提供服务的先后顺序
  • D.识别服务对象问题的主观因素
  • E.识别服务对象问题的成因及问题延续的因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是:①识别服务对象问题的客观因素;②识别服务对象问题的主观因素;③识别服务对象问题的成因及问题延续的因素;④识别服务对象及环境的积极因素;⑤决定提供服务的方式和内容。故选ABDE。
  • 4.【单选题】军休服务管理机构的社会工作者发现,军休干部老周时常怀念部队的光荣岁月,渴望与战友交流军旅经历,参与集体活动,上述老周的状况体现了军休服务管理机构服务对象的( )。
  • A.军队情感联结需要
  • B.社会尊重需要
  • C.养老需要
  • D.社会参与需要
  • 参考答案:A
  • 解析:军休服务管理机构服务对象的需要主要包括:①军队情感联结需要。军休干部离退休后身心带着军队情结,习惯于军旅生涯的思维特点和行为规范,具有鲜明的政治立场、特殊的荣誉自豪感、较强的社会参与性和组织依赖性。②社会尊重需要。军休干部政治待遇不变、生活待遇从优,离退休后更渴望得到社会的尊重。③养老需要。军休干部群体中有些是空巢老人或独居老人,他们对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。④社会参与需要。军休干部具有政治优势、经验优势、威望优势、专业优势,社会参与意识强烈。 A选项正确,老周渴望与战友交流军旅经历、参与集体活动,体现了对军队情感联结的需要。B、C、D选项均不符合题干描述。
  • 5.【单选题】某优抚医院的社会工作部在规划年度服务时,针对院内服务对象的不同特点制定了重点方案:为即将出院的青年伤残军人开设“职业探索工作坊”和“职场适应训练”;为长期住院的老年慢性病群体开展“健康管理朋辈支持小组”和“怀旧疗法活动”。这种规划最能体现哪项原则的指导?( )
  • A.优势视角应用
  • B.多学科协作
  • C.生命周期适配
  • D.全人服务理念
  • 参考答案:C
  • 解析:优抚医院社会工作服务的实施遵循四项原则:(1)全人服务理念(D选项),统筹生理—心理一社会多维度需求;(2)优势视角应用(A选项),挖掘服务对象的纪律性、坚韧性等军人特质;(3)多学科协作(B选项),建立“社会工作者+医护+康复师”团队工作模式;(4)生命周期适配(C选项),根据年龄、伤残程度等差异调整服务重点,例如对年轻伤残军人侧重职业康复规划,对老年群体则加强慢性病自我管理培训。 案例中明确区分了“青年伤残军人”和“老年慢性病群体”两类不同生命阶段的群体,并为他们分别设计了符合其核心发展任务的服务:前者侧重“职业康复与再社会化”(职业探索),后者侧重“健康维护与晚年心理调适”(健康管理、怀旧)。这体现了根据生命周期阶段进行服务适配的核心思想。故C选项正确。
  • 6.【单选题】在专项救助社会工作中,社会工作者能够介入的工作是( )。
  • A.制定教育救助的政策
  • B.为贫困患者报销医疗费用
  • C.帮助贫困家庭了解住房救助政策
  • D.为受灾群众提供基本的生活保障
  • 参考答案:C
  • 解析:第一步,本题考查社会救助社会工作知识。 第二步,专项救助包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助。社会工作者要帮助贫困家庭熟悉当地住房救助政策和申请程序,并与必要的机构进行协调,使服务范围内符合条件的贫困家庭都能获得住房救助。 因此,选择C选项。 A项:社会工作者只能参与制定教育救助的政策,A项排除。 B项:社会工作者可以帮助患者通过社会保险机构报销相应的医疗费用,B项排除。 D项:灾害救助不属于专项救助社会工作的内容,D项排除。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在社区韧性建设中,牵头培育社区防灾志愿服务队,协助成立居民主导的防灾减灾委员会,联合委员会成员制定简明易懂的灾害应对预案,每月组织一次火灾逃生、物资调配模拟演练,固化居民互助响应流程。小王的工作主要对应韧性社区建设的哪个层面?( )
  • A.物理韧性层面
  • B.文化韧性层面
  • C.组织韧性层面
  • D.经济韧性层面
  • 参考答案:C
  • 解析:组织韧性的核心是培育居民自组织与志愿服务组织,建立防灾机制、制定预案,通过常态化演练固化互助流程。题干中小王培育志愿服务队、成立防灾减灾委员会、制定预案并开展演练,精准契合组织韧性层面的定位。故C选项正确。 A选项物理韧性侧重基础设施优化;B选项文化韧性侧重挖掘传统与集体记忆;D选项经济韧性侧重生计缓冲与互助基金建设,均与题干组织建设内容不符,排除。
  • 8.【多选题】优抚医院内部分伤病残退役军人康复效果良好,即将出院回归社区,但存在社会适应焦虑,担心无法融入家庭与社区生活。社会工作者为其开展社会融入服务,下列做法恰当的有( )
  • A.组织院内康复期退役军人成立“病友互助会”,搭建同伴支持网络,缓解出院焦虑
  • B.开展社区资源导览、公共交通适配训练,提升服务对象出院后的日常生活技能
  • C.以服务对象身体尚未完全康复为由,禁止其参与院内及社区层面的融入准备活动
  • D.在融入训练中融入队列训练等军事元素,帮助服务对象平衡“伤病员”与“退役军人”双重身份
  • E.提前对接社区康复站、日间照料中心,为服务对象提供出院后的延续性支持服务
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会融入服务分为院内适应、过渡准备、回归支持三个递进层次。A选项属于院内适应阶段的互助支持;B选项是过渡准备阶段的生活技能培训;E选项落实回归支持阶段的资源衔接;D选项通过军事元素强化身份认同,均符合要求。限制融入活动会加剧服务对象的适应焦虑,违背社会融入的核心目标(C选项错误)。故选ABDE。
  • 9.【多选题】儿童在成长和发展中有不同层面的需要,关于儿童需要的表述,属于社会化需要的有( )。
  • A.身心安全保证的需要
  • B.分清自我与非我关系的需要
  • C.免遭虐待和忽视的需要
  • D.掌握吃饭、穿衣、语言表达等生活技能的需要
  • E.受教育的需要
  • 参考答案:BD
  • 解析:第一步,本题考查儿童社会工作知识。 第二步,儿童的社会化儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程,是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用,获得语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括: 1.培养儿童的基本生活技能,使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。D项正确。 2.促使儿童的自我观念发展,使儿童能分清自我与非我两者的关系。B项正确。 3.使儿童养成良好的生活习惯,逐渐懂得约束自己的行为,调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系。 4.培养良好的道德品质,使儿童逐步适应社会规范,具备社会公德;培养社会角色,使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。 故本题答案为BD。
  • 10.【单选题】38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑5年。王某入狱后,妻子与他离婚。最近王某被假释出狱,成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房,带着儿子回了娘家,前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起,生活十分窘迫。在找工作屡遭失败后,王某对社区矫正的监管措施产生抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则,社会工作者当前首要的介入行动目标应是(  )。
  • A.宣讲社会矫正的意义,使王某提高认识,服从监管
  • B.安排王某参加就业培训,实现成功就业
  • C.协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活
  • D.做王某前妻和儿子的工作,建立其父子联系
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P164-167 作为一名矫正社会工作者,要学会有重点、分步骤地制订矫正工作计划。矫正是一个长期的过程,矫正社会工作者需要协助矫正对象解决许多复杂和艰难的问题,诸如服刑态度的端正问题、矫正计划安排的配合问题等。 A.宣讲社会矫正的意义,使王某提高认识,服从监管 这是当前的首要任务。王某对社区矫正的监管措施产生抵触情绪,这表明他对社会矫正的意义和目的缺乏充分理解。社会工作者应首先通过宣讲和沟通,帮助王某提高对社会矫正的认识,使其能够服从监管,为进一步的矫正工作打下基础。 因此选A。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者玲玲在分析弱势群体的困难和问题的成因时,应重视的社会方面的原因包括( )。
  • A.能力
  • B.社区
  • C.家庭
  • D.社会制度
  • E.工作单位
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:社会工作是帮助困难群体、弱势群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时,社会工作者既重视服务对象个人方面的原因,也重视社会方面的原因。在个人方面有生理、心理、个人经验、能力等方面的原因,社会方面有家庭、社区、工作。
  • 2.【多选题】小郭大学毕业后,一直未找到工作,整日在家打游戏,其母亲寻求社会工作者大林的帮助。经过3个月的服务,小郭的行为有所改善,服务目标基本达成,进入结案阶段。此时,大林适当的做法有( )。
  • A.征询小郭母亲意见,决定是否结案
  • B.提前告知小郭结束个案服务的时间
  • C.与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排
  • D.与小郭电话商讨结案后跟进服务的计划
  • E.告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务
  • 参考答案:BD
  • 解析:在结束阶段,服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下4项工作:一是预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备(选项B正确);二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备﹔四是鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务(选项D正确)。
  • 3.【多选题】下列关于协同治理视角理论特征的说法,正确的有( )。
  • A.整体性特征要求将治理对象置于交互系统中,不孤立解决问题
  • B.多元主体平等参与意味着各主体权利义务均等、表现形式一致
  • C.共识导向强调通过平等协商达成一致,无强制或诱导行为
  • D.过程制度化要求建立正式对话平台和规范协商流程
  • E.仅能解决单一领域、单一人群的简单公共问题
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A正确,整体性是协同治理的核心特征之一,要求将治理对象置于个体-制度-环境交互系统中看待和处理,不孤立解决问题。选项B错误,多元主体平等参与是指各主体有平等参与权利和义务,但参与形式可根据自身属性有所不同,并非表现形式一致。选项C正确,共识导向的核心是多元主体通过平等协商、谈判妥协达成共识,过程中无任何形式的强制或诱导。选项D正确,过程制度化要求将协商过程纳入规范,建立正式对话平台和标准化协商流程,保障协商有序开展。选项E错误,协同治理视角擅长解决跨人群、跨领域、跨部门的复杂公共问题,而非单一简单问题。
  • 4.【单选题】为了加强民政工作的基层力量,创新社会治理,某省民政部门在乡镇(街道)普遍建立社会工作站,将服务深入到村(居),重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性,组建工作团队,通过各种渠道了解服务对象需求,自主设计问题解决方案,分工合作开展有针对性的服务,帮助服务对象巩固脱贫成果,取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看,上述乡镇(街道)社会工作站的工作团队属于( )。
  • A.多功能型团队
  • B.问题解决型团队
  • C.自我管理型团队
  • D.创新研发型团队
  • 参考答案:C
  • 解析:自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队,自然形成的工作小组,被赋予了较大的自主权,集计划、指导、监督和控制于一身,包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律,并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10~16人组成,是真正独立自主的团队,他们不仅探讨问题怎么解决,并且亲自设计解决问题方案并实际执行,且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站(原家庭综合服务中心),本质上就是这类团队。
  • 5.【单选题】社会工作者小关正在为准备探访社区高龄老人的志愿者开设成长小组。在一次小组活动中,小关引导组员积极表达自己的想法:“我希望在这里学到一些沟通的技巧”“我希望在这里学到老年人相关知识,更好地了解人老了以后的特点”“我希望在这里大家可以熟悉起来,成为朋友,一起合作”。上述内容体现该小组所处的小组阶段是( )。
  • A.开始阶段
  • B.转折阶段
  • C.成熟阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:在小组工作的开始阶段,组员刚加入小组,彼此陌生,对小组充满好奇与期待,会表达自己对小组的期望和需求,希望通过小组实现个人目标。题干中,组员积极表达“希望在这里学到一些沟通的技巧”“希望学到老年人相关知识”“希望大家可以熟悉起来成为朋友一起合作”等对小组的期望,符合开始阶段组员的特点。
  • 6.【多选题】习近平总书记对社会工作的重要指示中,阐明的新时代社会工作的重要部署包括( )。
  • A.不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力
  • B.抓好党建引领基层治理和基层政权建设
  • C.抓好凝聚服务群众工作
  • D.全面推进经济体制改革
  • E.强化科技自主创新
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查习近平总书记对社会工作重要指示中的重要部署。总书记明确提出,要不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力;抓好党建引领基层治理和基层政权建设;抓好凝聚服务群众工作,推动新时代社会工作高质量发展。选项D全面推进经济体制改革、E选项强化科技自主创新属于进一步全面深化改革的内容,并非社会工作的重要部署。
  • 7.【单选题】下列关于社会工作价值观说法正确的是(  )。
  • A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人
  • B.社会工作者的目标是让人们适应社会,而不是改变社会
  • C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体
  • D.个人应发挥潜能以实现社会功能,从而完成自我实现
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P6-9 选项A错误,不符合社会工作的核心价值观。社会工作强调公平、公正地对待所有服务对象,而不是根据个人潜能来决定资源的分配。 选项B错误,社会工作的目标不仅仅是帮助个体适应社会环境,还包括推动社会变革以促进更广泛的社会正义和公平。 选项C错误,忽略了社会工作中的个别化原则。社会工作强调尊重每个服务对象的独特性,并采取适合其具体情况的服务方法,而不是用一刀切的方式来处理问题。 选项D正确,反映了社会工作的基本理念之一——通过支持和服务帮助个体发掘自身潜能,提高他们的生活质量和社会参与度,最终达到自我实现的目的。这是社会工作实践中非常重要的一个方面。 因此,本题的正确答案为D。
  • 8.【单选题】社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在( )阶段,陈远的主要工作是精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
  • A.协调小组组员关系
  • B.制订计划
  • C.小组规范化
  • D.小组组员参与过程开始
  • 参考答案:B
  • 解析:一般而言,小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段,还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
  • 9.【单选题】为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支持性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支持功能的是( )。
  • A.协助发现工作成效
  • B.均衡服务的工作量
  • C.介绍工作过程知识
  • D.澄清工作岗位知识
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作督导的支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。选项A,协助发现工作成效可以使被督导者感到自我的重要性与价值感,体现了社会工作督导支持功能。
  • 10.【多选题】社会工作者具有的一般特征包括( )。
  • A.认同并遵循社会工作的价值准则
  • B.从事社会福利服务
  • C.掌握一定的社会工作专业方法
  • D.在一定的组织框架内开展活动
  • E.组建一支志愿者服务队
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者的一般特征:(1)认同并遵循社会工作价值准则;(2)从事社会福利服务;(3)掌握一定的社会工作专业方法;(4)在一定的组织框架内开展活动。

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