◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】《中华人民共和国妇女权益保障法》包括保障妇女合法权益和(  )
  • A.促进人口增长
  • B.促进男女平等
  • C.促进妇女全面发展
  • D.充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家的作用
  • E.弘扬社会主义核心价值观
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:BCDE选项正确。《中华人民共和国妇女权益保障法》第一条为了保障妇女的合法权益,促进男女平等(B选项)和妇女全面发展(C选项),充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用(D选项),弘扬社会主义核心价值观(E选项),根据宪法,制定本法。A选项错误,属于干扰选项。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
  • 2.【单选题】吴某与王某因感情不和分居,分居期间吴某突发重病住院,花去医疗费8万元,因无经济能力支付,要求王某承担。王某以“双方已分居,无共同生活”为由拒绝支付。下列说法正确的是( )。
  • A.双方分居,扶养关系终止,王某无需支付
  • B.吴某应自行承担医疗费,因分居期间财产独立
  • C.夫妻间扶养关系不因分居终止,王某需承担医疗费
  • D.仅需王某承担部分医疗费,因双方未离婚
  • 参考答案:C
  • 解析:夫妻间的扶养关系具有人身属性,不得转让、处分或抵销,只要婚姻关系没有终止,即使在离婚诉讼阶段或分居期间,双方的扶养关系依然存在。本题中,吴某与王某虽分居,但婚姻关系未终止,王某仍有扶养义务,需承担吴某的医疗费;干扰项A错误,分居不终止扶养关系;干扰项B错误,分居期间扶养义务仍存在;干扰项D错误,王某应依法承担全部必要医疗费(而非部分)。故本题选C。
  • 3.【单选题】李某,甲省户籍,曾先后在乙省和丙省就业并参加当地职工基本养老保险。2024年2月,李某在丁省重新就业,并接受规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费。现在李某需要办理基本养老保险关系转移接续手续。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定,李某应当向( )社会保险经办机构提出书面申请。
  • A.丁省
  • B.甲省
  • C.乙省
  • D.丙省
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定,参保人员从现有工作地返回户籍所在地就业参保的,户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续;参保人员从现有工作地转移到新的工作地,由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。题干中李某在丁省重新就业,并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费,所以应当向丁省社会保险机构提出书面申请,选项A正确。
  • 4.【单选题】小李的父母吸毒成瘾,对12周岁小李的学习、生活不管不顾,还动辄打骂,小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格,根据《未成年人保护法》,有权撤销小李父母监护人资格的部门是( )。
  • A.民政部门
  • B.公安机关
  • C.人民法院
  • D.人民检察院
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《未成年人保护法》,未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责或者严重侵犯被监护的未成年人合法权益的,人民法院可以根据有关人员或者单位的申请,依法作出人身安全保护令或者撤销监护人资格。被撤销监护人资格的父母或者其他监护人应当依法继续负担抚养费用。
  • 5.【单选题】和平里社区为老旧小区,老年人多,物业管理长期缺位。新一届居民委员会上任后,首先着手解决楼栋外墙瓷砖脱落、公共绿地被占用种菜等问题。他们多次组织居民代表、楼门长、相关利益方召开“小院议事会”,并邀请了街道城管科的工作人员列席,共同商讨解决方案,最终形成了小区环境整治公约。上述居民委员会的做法,最直接体现了其( )的主要职责。
  • A.协助维护社会治安,组织群防群治
  • B.办理本社区居民的公共事务和公益事业
  • C.指导和协助设立业主大会和选举业主委员会
  • D.向人民政府或街道办事处反映居民的意见和要求
  • 参考答案:B
  • 解析:居民委员会的职责包括办理本社区居民的公共事务和公益事业,开展便民利民的社区服务活动。题干中,居民委员会针对外墙脱落、绿地被占用等社区公共问题,组织协商并形成整治公约,这一系列行动的核心是处理社区内部的公共事务,旨在改善社区环境和秩序,属于典型的办理公共事务和公益事业的范畴。选项A涉及治安,选项C涉及业主组织,选项D涉及向上反映意见,与题干描述的“解决社区环境问题”这一核心行为的直接匹配度均不如选项B高。故本题选B。
  • 6.【单选题】某公益社会团体拟召开理事会会议,审议下一年度重大项目预算及负责人调整方案。根据相关法规政策,该理事会会议应当邀请( )参加。
  • A.民政部门社会组织管理科负责人
  • B.社区居委会主任
  • C.上级党组织委派的党建联络员
  • D.本组织党组织书记
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《关于加强社会组织理事会建设的意见》,社会组织要坚持把党的全面领导落实到理事会建设中,理事会会议应当邀请党组织书记参加。故选D。
  • 7.【多选题】根据《慈善法》,关于慈善组织清算后的剩余财产的说法,正确的是( )。
  • A.慈善组织章程作出规定的,可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • B.慈善组织章程作出规定的,可由出资比例退还给慈善组织发起人
  • C.慈善组织章程未作规定的,可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
  • D.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
  • E.慈善组织章程未作规定的,筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
  • 参考答案:AC
  • 解析:根据《慈善法》,慈善组织终止,应当进行清算。慈善组织的决策机构应当在本法第十七条规定的终止情形出现之日起三十日内成立清算组进行清算,并向社会公告。不成立清算组或者清算组不履行职责的,办理其登记的民政部门可以申请人民法院指定有关人员组成清算组进行清算。慈善组织清算后的剩余财产,应当按照慈善组织章程的规定转给宗旨相同或者相近的慈善组织,选项A正确、选项B错误;章程未规定的,由办理其登记的民政部门主持转给宗旨相同或者相近的慈善组织,并向社会公告,选项C正确,选项DE错误。
  • 8.【单选题】赵某在外地出差途中,遇见钱某、孙某和李某殴打一游客,上前制止,被三人打伤,花去医疗费5000元。赵某的行为被认定为见义勇为。赵某欲向法院起诉三人支付医疗费,但因生活困难无钱聘请律师,准备申请法律救援。根据《法律援助法》,应当受理赵某法律援助申请的是( )的法律援助机构。
  • A.赵某所住地
  • B.赵某户籍地
  • C.钱某、孙某或李某住所地
  • D.办案机关所在地
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《法律援助法》第三十八条,对诉讼事项的法律援助,由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助,由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。
  • 9.【单选题】根据《烈士褒扬条例》,烈士证书的制发以(  )名义颁发。
  • A.民政部
  • B.党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室
  • C.退役军人事务部
  • D.人力资源和社会保障部
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P215-216 B选项正确。《烈士褒扬条例》第十二条规定,国务院退役军人工作主管部门负责将烈士名单呈报党和国家功勋荣誉表彰工作委员会。烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室(B选项)名义制发。ACD均为干扰选项。
  • 10.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》,下列女职工中,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是( )。
  • A.小马,怀孕3个月
  • B.小孙,怀孕6个月
  • C.小刘,孩子9个月,哺乳期
  • D.小杨,孩子1岁多,哺乳期
  • 参考答案:C
  • 解析:《女职工劳动保护特别规定》第六条规定,对怀孕7个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。第9条规定,对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】家庭是个体生命历程中最早接触、影响最为深远的微观社会环境,具有多种功能,这些功能对个体的成长和发展至关重要,也是社会工作者开展家庭服务的核心切入点。某社会工作服务机构为社区家庭开展服务时,重点关注家庭的核心功能,下列选项中,属于家庭功能的有( )。
  • A.抚养功能
  • B.情感支持功能
  • C.增强权能功能
  • D.教育功能
  • E.经济保障功能
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:抚养功能是家庭的核心功能之一,指家庭为家庭成员尤其是未成年子女提供生活照料和养育的功能。 B选项正确:情感支持功能是家庭的重要功能,指家庭为家庭成员提供心理慰藉、情感关怀和精神支持的功能。 C选项错误:增强权能功能并非家庭的功能,是社会工作的专业方法和目标相关概念,家庭无此功能界定。 D选项正确:教育功能是家庭的核心功能之一,指家庭通过言传身教,向家庭成员传授知识、技能和道德规范的功能。 E选项正确:经济保障功能是家庭的重要功能,指家庭为家庭成员提供经济收入、物质保障,满足基本生活需求的功能。
  • 2.【单选题】服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考,但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路,不如直接去工作好了,但我父母一定要让我复读,他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧,最适宜的回应是(  )。
  • A.“你本来学习挺好的,高考成绩却出乎意料,觉得自己非常失败,是吗”
  • B.“因为一次高考的失败,别人都比你考得好,你为什么就感到这么难过?”
  • C.“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”
  • D.“因为你高考不理想,所以你很失望和难过,对于未来,内心也有些矛盾。”
  • 参考答案:C
  • 解析:同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。本题考查个案会谈技巧。小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态,C项说明符合题意。故选C项。 A.错误,这个回应虽然表达了对小吴失望情绪的理解,但“非常失败”的表述过于负面,可能会加重小吴的负面情绪。 B.错误,这个回应带有质问的语气,没有体现出对小吴情感的理解和支持,反而可能让小吴感到被指责。 C.正确,这个回应准确地反映了小吴的实际情况和情绪,既提到了高考成绩不理想,也提到了与父母的冲突,同时表达了对小吴难过情绪的理解。 D.错误,虽然这个回应也体现了对小吴情绪的理解,但没有提到与父母之间的冲突,不够全面。 综上所述,最适宜的回应是C选项:“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”这个回应既准确地反映了小吴的情况,又表达了对其情绪的理解和支持。
  • 3.【单选题】社工小王在行动研究中,与实务工作者共同设计研究方案、开展服务实践、分析研究结果,全程分工协作推进问题解决。这种行动研究模式属于( )
  • A.合作模式
  • B.支持模式
  • C.独立模式
  • D.循环模式
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:合作模式是研究者与实务工作者合作,共同进行整个研究过程,题干小王与实务工作者分工协作的方式符合合作模式的定义。 B选项错误:支持模式中研究动力来自实务工作者,专家仅作为咨询者协助,题干中二者是共同参与全程,并非专家协助模式。 C选项错误:独立模式是实务工作者独立研究,摆脱外部理论和规范限制,题干为双方合作,并非独立开展。 D选项错误:循环模式是行动研究的步骤特征,并非按参与成员划分的模式类型。 【依据】“行动研究的类型”知识点:按照参与研究的成员划分,行动研究的合作模式是研究者与实务工作者合作,共同进行整个研究过程。 【提示】易误选B选项,需注意区分“合作模式”(双方共同主导全程)与“支持模式”(实务工作者主导、专家辅助)的差异,核心在于主导权与参与程度。
  • 4.【单选题】社会工作者小冯在开展婚姻家庭服务时,遇到居民周某,周某称自己的丈夫在婚姻关系存续期间与他人同居,导致双方离婚,周某作为无过错方,希望获得损害赔偿,但丈夫拒绝支付。针对该情况,小冯应告知周某( )
  • A.离婚损害赔偿只能在登记离婚时提出,诉讼离婚无法主张
  • B.一方与他人同居导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿
  • C.只有造成严重人身伤害,才能要求损害赔偿
  • D.损害赔偿只能要求精神损害赔偿,不能要求物质赔偿
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:离婚损害赔偿可在诉讼离婚时提出,也可在登记离婚时协商提出,并非只能在登记离婚时主张。 B选项正确:离婚损害赔偿制度规定,夫妻婚姻关系存续期间,因一方重婚或与他人同居、实施家庭暴力或虐待遗弃家庭成员等情形导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿,周某的诉求符合规定。 C选项错误:只要存在法定过错情形导致离婚,无过错方就有权请求损害赔偿,无需造成严重人身伤害。 D选项错误:离婚损害赔偿包括物质损害赔偿和精神损害赔偿,周某可根据实际情况,同时主张物质损害赔偿和精神损害赔偿。
  • 5.【单选题】社会工作者小沈在某社会工作服务机构工作,始终严格遵守国家法律法规和机构的各项规章制度,积极参与机构组织的督导、培训和研究活动,主动学习机构的服务理念和工作要求,不断提升自身的专业能力。小沈的做法体现了社会工作者对机构的哪一道德规范责任?( )
  • A.推动机构坚守专业价值观
  • B.维护机构形象并提出改进建议
  • C.积极参与机构的培训与研究
  • D.制止机构损害服务对象利益的行为
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:推动机构坚守专业价值观核心是致力于让机构遵循社会工作专业价值观,防止机构出现违背价值观的行为,题干未体现机构违背专业价值观的内容。 B选项错误:维护机构形象并提出改进建议核心是提交建设性意见优化机构工作,题干未体现小沈为机构提出改进建议的内容,侧重的是参与培训和维护形象。 C选项正确:积极参与机构的培训与研究核心是参与机构组织的督导、培训、研究等活动,学习机构理念和工作要求,提升专业能力,与小沈的做法完全契合。 D选项错误:制止机构损害服务对象利益的行为核心是当机构可能损害服务对象利益时及时制止或上报,题干未体现机构损害服务对象利益的内容。 【依据】社会工作者对机构的道德规范责任包括积极参与机构的培训与研究,社会工作者应积极参与机构组织的督导、培训、研究等活动,主动学习机构的服务理念、工作要求和专业知识,不断提升自身的专业能力,为机构的发展贡献力量。 【提示】易误选B选项,需注意区分“积极参与机构的培训与研究”与“维护机构形象并提出改进建议”的核心差异,前者侧重“参与机构活动、提升能力”,后者侧重“提出建议、优化机构工作”。
  • 6.【单选题】社会工作者小钱为长期酗酒的服务对象陈某提供服务,陈某表示想戒酒但难以坚持,还认为偶尔喝酒无关紧要。小钱严肃回应:“长期酗酒会严重损害你的肝脏功能,还会影响家庭关系,必须尽快彻底戒酒。”小钱运用的技巧是( )
  • A.建议
  • B.忠告
  • C.对质
  • D.提供信息
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:忠告技巧是向服务对象指出行为的危害性或必须采取的行为,小钱明确指出酗酒的危害并强调必须戒酒,符合该技巧。 A选项错误:建议技巧是提供建设性意见供选择,题干中小钱语气坚定,强调必须采取的行为,非建议。 C选项错误:对质是指出行为、情感和认知的不一致,题干中陈某无认知与行为的矛盾,仅存在对酗酒危害的忽视。 D选项错误:提供信息是传递专业知识,题干中小钱不仅传递危害信息,还强调必须采取的行动,超出提供信息的范围。 【依据】个案会谈影响性技巧中的忠告技巧,核心是明确行为危害,提出强制性行动要求。 【提示】忠告需把握语气分寸,既要指出危害,也要避免强迫服务对象,兼顾专业性与尊重。
  • 7.【单选题】某社区计划在老年活动中心增设无障碍设施,低楼层住户反对,认为占用绿化、影响居住环境;老年居民则表示无障碍设施保障出行安全。根据社会工作道德规范原则,社会工作者应优先考虑( )
  • A.平等原则
  • B.不伤害和最小伤害原则
  • C.自由自主原则
  • D.保护生命原则
  • 参考答案:B
  • 解析:•.不伤害和最小伤害原则要求在决策中最大限度减少对服务对象的伤害。 •.A选项:平等原则侧重平等对待低楼层住户和老年居民,题干核心是伤害最小化,而非单纯平等对待。 •.B选项:增设无障碍设施的核心是保障老年居民的出行安全(减少摔倒、出行困难等伤害),同时尽量降低对低楼层住户的环境影响,符合不伤害和最小伤害原则,故正确。 •.C选项:自由自主原则侧重个体决策,题干是群体利益协调,并非个体决策问题。 •.D选项:保护生命原则侧重直接生命安全,本题更多是伤害风险预防,而非直接生命威胁。
  • 8.【单选题】老年人陈奶奶独居,患有慢性病需要长期服药,但无力承担药费。社会工作者协助其申请医疗救助,根据老年人社会保障政策,陈奶奶可享受的救助内容是( )
  • A.全额报销所有药费,无需个人承担
  • B.纳入基本医疗保险范围,按规定报销药费,减轻负担
  • C.仅获得慈善组织捐赠的药品,不享受医保报销
  • D.由社区卫生服务中心免费提供药品,替代医保报销
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:基本医疗保险报销有一定比例和范围,并非全额报销所有药费,需按政策规定比例承担部分费用。 B选项正确:国家通过基本医疗保险制度保障老年人基本医疗需要,陈奶奶可纳入医保范围,按规定报销慢性病药费,减轻经济负担。 C选项错误:慈善组织捐赠药品是补充帮助,陈奶奶首先应享受基本医疗保险待遇,再寻求慈善救助。 D选项错误:社区卫生服务中心可提供基本医疗服务,但免费提供药品并非普遍政策,核心保障仍是基本医疗保险报销。 【依据】老年人社会保障知识点:国家通过基本医疗保险制度,保障老年人的基本医疗需要,对经济困难的老年人给予基本医疗救助。 【提示】易误选A选项,需注意医保报销有比例限制,并非全额报销,经济困难老年人可叠加申请医疗救助补充保障。
  • 9.【单选题】某地区通过宣传优秀志愿者事迹、在中小学开展志愿教育、举办志愿服务表彰活动等方式,营造全社会认同、支持志愿服务的良好氛围,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。这一做法体现了服务文化的( )
  • A.个人品性层次
  • B.志愿文化氛围层次
  • C.志愿文化实践层次
  • D.志愿精神内核层次
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:个人品性层次体现为个体将志愿理念内化为行为习惯,主动关注公共需求,题干中是社会层面的氛围营造,并非个人品性。 B选项正确:志愿文化氛围是环境支撑,表现为社会对志愿服务的认同与支持,题干中宣传事迹、开展志愿教育、举办表彰活动均属于氛围营造。 C选项错误:志愿文化实践是通过具体志愿服务活动践行志愿精神,题干中是氛围宣传,未开展实际服务实践。 D选项错误:志愿精神内核是“奉献、友爱、互助、进步”,题干中做法是围绕内核营造氛围,并非内核本身。
  • 10.【单选题】小徐今年35岁,有吸毒史。强制隔离戒毒后一直与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多。期间多次尝试寻找工作,但由于就业技能不足,均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后,准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度,小方适宜的做法是( )。
  • A.争取父母关心,给予鼓励支持
  • B.积极联系朋友,拓展同伴资源
  • C.寻找相关机构,提供指导服务
  • D.发动邻里捐款,提供经济援助
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P143-144 资源链接:除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外,社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源,将这些资源链接起来互通有无,也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接,正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源,而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换,社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源,避免资源的闲置和浪费。 注意:题目问的是正式资源,ABD都属于非正式资源。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】老年人有老年人的意愿需要表达,有老年人的利益需要维护,有老年人的作用需要发挥,这是指老年人的( )需要。
  • A.健康维护
  • B.社会参与
  • C.经济保障
  • D.婚姻家庭
  • 参考答案:B
  • 解析:社会参与(B选项正确) 指老年人需要通过广泛参与社会生活,特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿,维护权益,发挥作用。因此,社会参与是老年人的重要需求。故选B。 经济保障(C选项) 在传统社会中,“反哺式”的供养方式是老年人获得经济保障的最主要途径。而在现代发展社会中,养老退休金、老年社会保险金等则是老年人的经济保障后盾。老年人需要获得经济上的保障。 健康维护(A选项) 老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需求。老年人需要建立健康的生活方式,获得适宜的生活照顾,并得到康复服务。 婚姻家庭(D选项) 伴侣和家庭支持系统对于老年人获得良好的生命质量和生活质量具有十分重要的意义。老年人有追求和维持美好的婚姻家庭生活的需求。
  • 2.【单选题】某灾区进入恢复重建阶段后,社工小李协同住建、保险部门,帮助受灾家庭完成住房损毁核定、补助领取和保险理赔事宜,跟踪住房修缮进度;同时为有返岗需求的家庭成员对接就业岗位、开展技能指导,为农业经营家庭链接种子、农具等生产资料,建立台账定期跟踪家庭收入恢复情况。小李的上述做法,主要落实的是恢复重建阶段的( )。
  • A.社区治理与融合
  • B.家庭重建与生计恢复
  • C.公共服务与长期心理社会支持
  • D.过渡安置阶段的政策协助服务
  • 参考答案:B
  • 解析:正确项B:家庭重建与生计恢复的核心是帮助受灾家庭重建生活与经济秩序,主要包括住房修缮/重建对接、补助与保险理赔协助、就业与技能支持、生产资料链接、台账跟踪与返贫预警等内容。题干中小李的所有做法,均精准对应该服务的核心要求,完全契合家庭重建与生计恢复的核心目标。 干扰项A:社区治理与融合侧重社区常设服务站建设、联席议事、居民联谊、骨干培育等社区层面工作,题干核心是受灾家庭个体的重建与生计支持,故排除。 干扰项C:公共服务与长期心理社会支持侧重教育、医疗等公共服务恢复、长期心理随访、转介服务等,题干未涉及公共服务链条恢复或心理支持相关内容,故排除。 干扰项D:题干明确处于恢复重建阶段,且服务内容均为该阶段核心工作,与过渡安置阶段的政策协助无关,故排除。
  • 3.【单选题】下列社工开展的夫妻关系相关服务中,属于夫妻关系调适的是( )
  • A.为筹备婚礼的情侣开展家风建设讲座,引导双方树立正确的家庭观念
  • B.为诉讼离婚的夫妻进行婚姻关系测评,讲解离婚相关法律及财产分割规定
  • C.为已婚夫妻开展姻亲关系调和工作坊,化解婆媳矛盾,提升婚姻经营能力
  • D.为离婚后重组家庭的夫妻提供角色适应辅导,帮助双方建立新的相处模式
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查夫妻关系调适的核心界定,关键在于把握 “服务对象为已婚夫妻,服务围绕婚姻质量提升、矛盾化解展开” 的核心特征。 夫妻关系调适的服务对象是已婚夫妻,核心内容包括家风观念引导、夫妻及姻亲矛盾化解、婚姻经营能力提升等。C 选项服务对象是已婚夫妻,聚焦姻亲矛盾化解与经营能力提升,完全契合夫妻关系调适的定义与内容。 A 选项服务对象是筹备婚礼的情侣,围绕婚姻准备开展服务,属于婚前辅导,排除; B 选项服务对象是诉讼离婚的夫妻,侧重离婚相关的测评与法律讲解,属于离婚调解与辅导,排除; D 选项服务对象是离婚后重组家庭夫妻,不属于婚姻存续期的夫妻关系服务,排除。
  • 4.【单选题】某小区住户因邻居在楼道长期堆放杂物影响通行和消防,多次沟通无果后向社区调解委员会求助。社区调解委员会安排专职调解员介入,作为中立第三方分别听取双方诉求,结合《消防法》相关规定进行分析引导,最终推动堆放杂物的住户同意限期清理,并与邻居达成书面和解协议。该纠纷调解方式属于( )
  • A.借助外力协助
  • B.人民调解
  • C.行政调解
  • D.法院调解
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查邻里纠纷调解方式的辨析,核心识别人民调解的核心特征:由社区调解委员会或专业调解机构作为中立第三方主持调解,协助双方达成和解协议。 B选项正确,人民调解是第三方调解的核心类型之一,主持主体为社区调解委员会或专业调解机构,且调解员以中立身份开展调解工作,题干中社区调解委员会专职调解员的介入调解行为,完全契合人民调解的特征。 A选项错误,借助外力协助的参与主体为非官方的亲友、威望邻居等,并非社区调解委员会这类专业调解主体,排除。 C选项错误,物业和居委会均不能成为行政调解主体‌排除。 D选项错误,法院调解的主持主体为法院,且需以纠纷进入诉讼程序为前提,题干中无相关背景,排除。
  • 5.【单选题】某社区党群服务中心在运营过程中发现,部分服务项目利用率低,居民参与热情不高。社会工作者小王被派驻到该中心进行改进。为了提升服务效能,小王首先应该采取的措施是( )
  • A.策划一系列新的文化娱乐活动,以提高居民参与度
  • B.链接外部资源,为中心争取更多的赞助和支持
  • C.开展服务评估和需求评估,系统分析服务短板和居民的实际需求
  • D.与社区内的学校合作,开展一次青少年教育活动
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者在面对服务项目利用率低、居民参与热情不高的问题时,首要任务是通过服务评估和需求评估来系统分析服务短板和居民的实际需求。选项C(服务评估和需求评估)是诊断问题、分析需求的专业方法。ABD选项虽然也有一定的作用,但未能抓住问题的核心。故本题正确答案选C。
  • 6.【多选题】社工小周为经常因 “玩具收纳” 问题困扰的家庭开展管教策略训练,5 岁的孩子玩耍后总是将玩具散落一地,父母多次批评指责仍无改善,有时还会没收玩具作为惩罚。针对该情况,社工引导父母运用有效管教策略的正确做法有( )
  • A.与孩子共同约定 “玩耍后 10 分钟内将玩具放回收纳箱” 的规则,父母每次都按约定执行,不随意妥协
  • B.当孩子主动将少数玩具放回收纳箱时,对孩子说 “谢谢你主动把积木放回箱子里,做得很到位”
  • C.孩子拒绝收拾玩具时,告知 “如果现在不把玩具收好,明天就不能再玩这些玩具了”,而非打骂或羞辱孩子
  • D.发现孩子散落玩具后,仅严厉批评 “你怎么这么懒,从来不知道收拾”,并没收所有玩具作为惩罚
  • E.孩子散落玩具时,不急于批评,而是示范如何将玩具分类收纳,告知 “我们要把玩具放回各自的家哦”
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查有效行为引导与管教的五大核心策略,核心原则是摒弃报复性、羞辱性惩罚,以正向引导、规则约束、合理后果为核心,兼顾孩子的理解与接受度。 A 正确:契合设立清晰一致的规则与界限策略,结合孩子年龄设定明确、合理的规则,且坚持一致执行,避免规则形同虚设,能帮助孩子建立规则意识。 B 正确:契合运用积极强化策略,具体描述性表扬孩子的期望行为(主动收积木),而非笼统表扬,能让孩子清晰知晓自身哪些行为值得肯定,强化正向行为。 C 正确:契合运用自然 / 逻辑后果策略,“不收拾玩具则下次不能玩” 与不当行为存在直接逻辑联系,属于合理的逻辑后果,无羞辱、报复性质,能通过负强化引导孩子改正行为。 D 错误:既违背 “替代行为教导” 策略(仅批评无正向引导),又使用了羞辱性语言和报复性惩罚(没收所有玩具),易引发孩子抵触情绪,无法从根本上培养收纳习惯,且伤害孩子自尊。 E 正确:契合替代行为教导策略,面对孩子不当行为,不单纯批评,而是通过示范告知期望行为,让孩子明确该如何做,比批评惩罚更具引导性。
  • 7.【单选题】赵伯伯最近散步时突然晕倒,被小区保安及时发现并送医。医生嘱咐赵伯伯以后出门一定要有人陪伴,但赵伯伯不听医生和家人劝阻、仍然独自到处走动,导致家庭关系紧张。赵伯伯的家人向社会工作者小李求助。会谈时,小李的下列提问中,符合家庭处境化原则的是( )
  • A.“赵伯伯为什么喜欢外出?”
  • B.“赵伯伯喜欢什么时候外出?”
  • C.“你们希望赵伯伯什么时候外出?”
  • D.“你们什么时候有空陪赵伯伯外出?”
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P227—228 这道题考查的是家庭处境化原则的应用。家庭处境化原则认为,家庭是家庭成员自然生活的场景,社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时,应该将家庭成员放在其日常生活的背景中,关注他们之间的互动以及与周围环境的互动,从而准确把握家庭成员的真实需求。 -A.“赵伯伯为什么喜欢外出?”:这个问题关注的是赵伯伯外出的原因,虽然有助于理解他的动机,但并没有直接反映他在日常生活中的具体行为。 -B.“赵伯伯喜欢什么时候外出?”:这个问题直接询问赵伯伯本人的日常行为习惯,符合家庭处境化原则,因为它关注的是赵伯伯在日常生活中的具体表现。 -C.“你们希望赵伯伯什么时候外出?”:这个问题关注的是家人的期望,而不是赵伯伯本人的行为习惯,不符合家庭处境化原则。 -D.“你们什么时候有空陪赵伯伯外出?”:这个问题也是从家人的角度出发,讨论的是家人的时间安排,而不是赵伯伯本人的行为习惯。 因此,最符合家庭处境化原则的提问是B选项:“赵伯伯喜欢什么时候外出?”这个问题能够帮助社会工作者了解赵伯伯的具体生活习惯,从而更好地提供符合实际情况的服务。
  • 8.【单选题】社会工作者小李接待了前来求助的张先生,张先生称想为患病的父亲申请救助。小李通过与张先生深入沟通及入户走访,明确张先生的父亲是真正服务对象,其家庭面临医疗照料、住房改造、亲子沟通不畅等多项需求。上述小李的工作,属于社会工作服务评估步骤中的( )。
  • A.评估服务对象的申请资格
  • B.分析服务对象的问题和服务需求
  • C.评估可协助获得的资源
  • D.制定服务对象的转介方案
  • 参考答案:B
  • 解析:一般来说,评估有以下几个步骤:1.分析服务对象的问题和服务需求;2.根据社会救助政策评估服务对象的申请资格;3.评估社会工作者能够协助服务对象共同获得的资源。 B选项正确,题干中小李通过沟通走访,明确真正服务对象,梳理出医疗照料、住房改造等多项需求,属于分析服务对象的问题和服务需求步骤。 A选项错误,题干未涉及依据社会救助政策评估服务对象申请资格的内容。 C选项错误,题干中仅梳理需求,未评估可协助获得的资源。 D选项错误,题干未提及自身及所在单位能力不足需转介的情况,无制定转介方案的动作。
  • 9.【单选题】社工小陈在评估服务对象家庭经济状况时,采取了以下做法,其中最恰当的是( )
  • A.直接询问“你家月收入多少,存款有多少”
  • B.观察家庭家居装饰、成员着装,结合“是否为生活费忧虑”等问题间接判断
  • C.要求服务对象提供工资条、银行流水等书面证明
  • D.通过社区居委会查询服务对象的家庭经济档案,无需与服务对象沟通
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:直接询问收入、存款等敏感信息,易侵犯服务对象隐私,引发抵触情绪,不符合专业伦理,故排除。 选项B正确:经济状况评估需兼顾信息获取与隐私尊重,观察家居、着装等外在表现,结合婉转提问间接判断,既符合专业方法,又能保护服务对象尊严,故正确。 选项C错误:要求提供书面证明会给服务对象增加负担,且部分服务对象可能无相关材料,并非恰当做法,故排除。 选项D错误:通过居委会查询档案虽能获取信息,但未与服务对象沟通,违背“尊重服务对象主体性”原则,且可能遗漏关键信息,故排除。
  • 10.【多选题】社会工作者在小组中运用优势识别与赋能技巧时,核心做法包括( )
  • A.敏锐捕捉组员经历中闪现的能力与资源
  • B.引导组员将注意力从“问题”转向自身拥有的“能力”
  • C.创造机会让优势突出的组员担任临时专家
  • D.直接替组员解决遇到的实际问题
  • E.鼓励组员互相给予基于优势的反馈
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:优势识别与赋能的核心是发现并强化组员自身的能力与优势。A、B、C、E均符合这一核心逻辑;D项“直接替组员解决问题”会削弱组员的自我赋能,与优势识别与赋能的理念相悖,故排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童,这些儿童健康状况差,经常表现出胆怯、惊恐。为此,社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导,协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是( )。
  • A.互动模式
  • B.治疗模式
  • C.发展模式
  • D.社会目标模式
  • 参考答案:B
  • 解析:治疗模式主要针对有问题、有障碍的个体或群体,旨在通过小组工作的方式,帮助组员治疗和解决问题,恢复和发展其社会功能。这些曾被拐卖的儿童健康状况差,且有胆怯、惊恐等心理问题,需要专业的治疗和干预,治疗模式最为适合。
  • 2.【单选题】某市社工总站计划在街镇社工站站长间开展同辈督导,在正式开展同步督导前,总站组织站长们一起讨论同辈督导团体的组成技巧。下列做法中,符合同辈督导组成技巧的是( )
  • A.平均分配时间给同辈团体中的每一名成员
  • B.每次都安排一定时间进行团体非正式交流
  • C.团体成员应大于10人以确保观点多样化
  • D.选择具有共同信念的成员并明确角色分工
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P98—301 同辈督导的组成技巧: (1)要注意价值的共同性; (2)团体成员一般不超过7人,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求; (3)团体成员要签订明确的契约,契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等,签订契约的成员要有明确的承诺,保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工,如谁来负责会议时间和场地的安排,谁来负责会议秩序的维持等。 (4)注意同辈督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。此外,每3个月要进行一次全面总结,让团体成员分享在团体中的收获,探讨团体的动态并对契约进行重新协商。 B错误,属于同辈督导会议组织的技巧 C错误,团体成员一般不超过7人。 故答案为D。
  • 3.【多选题】某社会工作服务机构设计了“小小侦察兵”项目,动员社区里的青少年找出社区安全隐患,参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段,该机构需要完成的任务有( )。
  • A.明确人员的职责范围
  • B.做好危机情况的应对预案
  • C.控制和管理经费支出
  • D.依实际情况灵活处理工作
  • E.及时地撰写总结报告
  • 参考答案:BCD
  • 解析:在社区中执行一项工作方案的过程可以划分为3个阶段:筹备阶段、开展阶段与结束阶段。在开展阶段,实际开展工作的过程是按照计划好的工作方案稳步推进的过程,期间要注意推进的策略方法和节奏,并注意经费的管理和控制,避免左支右绌(选项C)。另外,社会工作者及其他核心成员也应做好分工,随时掌握各个环节的执行情况,注意根据实际情况的变化进行机动处理,作出弹性调整(选项D)。同时,整个工作团队也应做好危机处理的准备(选项B)。选项A属于筹备阶段。选项E属于结束阶段。
  • 4.【单选题】大学生小李感到自己各方面表现都不如其他同学优秀,内心很痛苦,时常情绪低落。社会工作者小马在了解小李的情况后,计划运用认知行为理论帮助小李。下列小马布置的家庭作业中,最能协助小李自我感觉错误认知的是( )。
  • A.及时记录下自己情绪变差时的想法
  • B.每天坚持抽点时间做一点放松训练
  • C.每天坚持大声对自己说“我也很优秀”
  • D.及时记录下其他同学表现不良的情况
  • 参考答案:A
  • 解析:在认知行为学派中,社会工作者在专业关系中有两个重要的角色,一个是教育者,一个是陪伴者。作为教育者和陪伴者,社会工作者必须完成的任务之一是澄清内在沟通。协助服务对象觉察自己的想法及自我对话,了解在这些想法和对话背后所隐藏的错误的、非理性的认知。只有服务对象能够自主地觉察到这些非理性的、错误的认知,才能改变这些错误的认知,建立新的正确的认知,并改正其错误的行为。选项A通过记录情绪变差时的想法,服务对象可以自主察觉非理性的、错误的认知。故选A。
  • 5.【单选题】小组活动开始后,组员间有下面一段对话: 成员甲:“其实一直以来,我们的婚姻生活都不太幸福……” 成员乙:“你丈夫有了‘第三者’?” 成员甲:“不是。” 成员乙:“那是你的问题,你已不再爱他?” 成员甲:“不是……” 成员乙:“那………我猜……” 在此情景中,社会工作者最适合运用的技巧是(  )。
  • A.中立
  • B.面质
  • C.限制
  • D.沉默
  • 参考答案:C
  • 解析:主持小组讨论限制的技巧。成员乙正在挖掘他人的隐私,给成员甲带来了压力和潜在的伤害,此时社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为,故应选C。 A错误.中立:中立是指社会工作者在小组讨论中保持客观、不偏不倚的态度,但这并不能解决当前对话中的问题。 B错误.面质:面质是指直接指出组员的矛盾或不合理之处,但在这种情况下,成员乙已经在不断猜测和提问,进一步面质可能会增加成员甲的压力。 C正确.限制:限制是指社会工作者在小组讨论中对某些行为或话题进行适当的控制和引导。在这个情景中,成员乙不断地猜测和提问,导致成员甲感到压力和尴尬。社会工作者需要限制成员乙的这种行为,以保护成员甲的情感和隐私。 D错误.沉默:沉默是指在适当的时候保持沉默,让组员自己思考和表达。但在这个情景中,成员乙的行为已经影响了小组的氛围,简单的沉默并不能解决问题。 因此,社会工作者最适合运用的技巧是C.限制,通过限制成员乙的猜测和提问,保护成员甲的情感和隐私,同时引导小组讨论回到正轨。
  • 6.【多选题】某社会工作者为残障人士群体提供增能服务,践行增能视角的实践原则与核心策略,下列做法符合要求的有( )。
  • A.协助群体成员认识到残障困境与社会排斥等结构性因素相关
  • B.组织群体成员开展互助活动,构建支持网络
  • C.直接赋予群体成员效能,替代其自身努力
  • D.引导群体成员在实践中反思,优化行动方案
  • E.以专家身份主导服务进程,否定成员的自主决策
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:体现意识提升策略,帮助服务对象认识困境的结构性根源,实现问题去个人化。 B选项正确:体现集体互助原则,促使成员建立联结、构建支持网络,增强改变能力。 C选项错误:增能原则强调效能不可赋予,仅能激发,需助力服务对象自身发掘与运用力量,不可替代其努力。 D选项正确:体现行动反思策略,引导成员在“行动—反思”中总结经验,提升能力。 E选项错误:增能视角强调社会工作者与服务对象是协同关系,需尊重成员自主决策,不可主导进程、否定决策。 【依据】“增能视角的实践原则与核心策略”知识点:原则包括效能不可赋予、集体互助、协同关系;策略包括意识提升、行动反思,核心是激发内在效能、构建互助网络。 【提示】易误选C选项,需注意区分“激发效能”与“赋予效能”的差异,前者是增能的核心要求。
  • 7.【单选题】社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人最宜釆取的激励措施是( )。
  • A.发动员工关心小张的生活,使他有团队归属感
  • B.招聘新人替代小张的工作,使他有工作危机感
  • C.让小张重新设计工作职位,让他有更高的工作自主权
  • D.提高薪酬福利待遇,让他有更好的工作满足感
  • 参考答案:C
  • 解析:各种研究都表明,人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性,因此,管理者要充分认识这种差异,要尽可能根据个人的特点分配工作。例如,让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展,降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工,可以重新设计工作职位,让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤,由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。故选项C正确。
  • 8.【单选题】社会工作者陈远计划在社区内成立“反家庭暴力小组”。在( )阶段,陈远的主要工作是精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
  • A.协调小组组员关系
  • B.制订计划
  • C.小组规范化
  • D.小组组员参与过程开始
  • 参考答案:B
  • 解析:一般而言,小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段,还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段,社会工作者必须精心遴选小组组员,了解他们的问题所在及真实需求,并在此基础上制订具体的工作方案。
  • 9.【多选题】根据新冠肺炎疫情防控要求,个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡,不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机,生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况,决定运用增能理论为这部分老年人提供服务,其可以做的有( )。
  • A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
  • B.让老年人互帮互学,掌握智能手机的相关功能
  • C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
  • D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
  • E.建议老年人配合新冠肺炎疫情防控大局,尽量不出行
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:增强权能观点认为,权能不是稀缺资源,经过人们的有效互动,权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在三个层次上:(1)个人层次,包括个人感觉有能力去影响或解决问题。(2)人际层次,指的是个人和他人合作促成问题解决的经验(B正确)。(3)环境层次,指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排(CD正确)。干预可以分为三个层面:(1)社会工作者与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括链接服务对象所需的资源,开始促进意识觉醒、寻找和申请资源。(2)教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动(A正确)。(3)集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。
  • 10.【多选题】习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容“十个明确”中,明确了( )。
  • A.新时代我国社会主要矛盾
  • B.坚持以人民为中心
  • C.中国特色社会主义事业总体布局和战略布局
  • D.全面深化改革总目标
  • E.坚持在发展中保障和改善民生
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A、C、D均在“十个明确”中明确阐述。选项B和选项E属于“十四个坚持”(基本方略)的内容。

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