社会工作者每日一练-2026年5月7日

1.【单选题】某公司男员工周某多次在办公室对女员工郑女士说低俗笑话，还趁郑女士不备触碰其肩膀、手臂，郑女士明确表示反感后，周某仍未停止。郑女士向公司人力资源部投诉，人力资源部以“只是同事间玩笑”为由未处理。周某的行为侵犯了郑女士的（）。
A.人格尊严权
B.人身自由权
C.免受性骚扰权
D.健康权
参考答案：C
解析：禁止违背妇女意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对其实施性骚扰。题干中周某的低俗言语和肢体触碰违背郑女士意愿，属于性骚扰，侵犯郑女士免受性骚扰权；选项A“人格尊严权”范围较广，题干特指性骚扰行为；选项B“人身自由权”侧重自由限制，与题干无关；选项D“健康权”需造成健康损伤，题干未提及损伤结果。故本题选C。

2.【多选题】城镇职工徐某于2017年1月满60周岁，基本养老保险缴费年限为13年，不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》，徐某如需领取养老金，可以选择的做法有（）。
A.转入城乡居民基本养老保险
B.要求一次性领取统筹养老金
C.缴纳基本养老保险费至满15年
D.要求降低标准按月领取基础养老金
E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾，直接发放养老金
参考答案：AC
解析：城镇职工养老保险缴费年限不足15年的，可以申请从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险，A正确；待达到城乡居民养老保险规定的领取条件时，享受待遇，C正确。

3.【单选题】根据《精神卫生法》规定，关于心理健康促进和精神障碍预防的说法，正确的是（）。
A.各级教育行政部门应当对学生进行精神健康知识教育
B.各级人民政府制定的突发事件应急预案，应当包含心理援助的内容
C.心理咨询人员可以从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗
D.医务人员发现就诊者可能患有精神障碍时，应当将其安排至符合条件的医疗机构住院治疗
参考答案：B
解析：根据《精神卫生法》规定，各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育；配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员，并可以设立心理健康辅导室，对学生进行心理健康教育，选项A错误；各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案，应当包括心理援助的内容，选项B正确；心理咨询人员不可以从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗工作，选项C错误；医务人员开展疾病诊疗服务，应当按照诊断标准和治疗规范的要求，对就诊者进行心理健康指导，发现就诊者可能患有精神障碍的，应当建议其到符合本法规定的医疗机构就诊，选项D错误。

4.【多选题】医师周某与会计师郭某离婚后，12岁的女儿小红随周某生活。在下列哪些情况下法院对郭某要求变更子女抚养关系的请求应予支持?（）
A.郭某要求小红与其共同生活
B.周某对小红不履行抚养义务
C.周某虐待小红
D.小红愿意随郭某生活
E.周某患重病但仍具备民事行为能力
参考答案：BCD
解析：具有下列情形之一，父母一方要求变更子女抚养关系的，人民法院应予支持:与子女共同生活的一方因患严重疾病或者因伤残无力继续抚养子女;与子女共同生活的一方不尽抚养义务或者有虐待子女行为，或者其与子女共同生活对子女身心健康确有不利影响;已满八周岁的子女，愿随另一方生活，该方又有抚养能力;有其他正当理由需要变更。生父与继母离婚或者生母与继父离婚时，对曾受其抚养教育的继子女，继父或者继母不同意继续抚养的，仍应由生父或者生母抚养。

5.【单选题】根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，下列人员中，属于临时救助对象的是（）。
A.刘某，65周岁，退休工资低，患多种慢性疾病
B.宋某，35周岁，突发重大疾病，家庭无力负担医疗费，基本生活陷入困境
C.张某，20周岁，低保家庭成员，有劳动能力但处于失业状态
D.朱某，12周岁，因智力残疾不能接受义务教育
参考答案：B
解析：本题考查临时救助的对象。临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。B项宋某突发重大疾病，暂时无法获得家庭支持，生活陷入困境，符合临时救助对象的要求。(考点：临时救助的对象)

6.【单选题】根据《老年人权益保障法》设立经营性养老机构应当在（）办理登记。
A.市场监督管理部门
B.民政部门
C.卫生健康主管部门
D.人力资源社会保障部门
参考答案：A
解析：《老年人权益保障法》第四十三条设立公益性养老机构，应当依法办理相应的登记。设立经营性养老机构，应当在市场监督管理部门办理登记。

7.【单选题】义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。
A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险
B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险
C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用
D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构
参考答案：C
解析：在社会保险关系的接续方面，《军人保险法》第27条规定，随军未就业的军人配偶实现就业或者军人退出现役时，由军队后勤(联勤)机关财务部门将其养老保险、医疗保险关系和相应资金转入地方社会保险经办机构，地方社会保险经办机构办理相应的转移接续手续。军人配偶在随军未就业期间的养老保险、医疗保险缴费年限与其在地方参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险的缴费年限合并计算。故选C。

8.【单选题】根据《慈善法》《慈善组织保值増值投资活动管理暂行办法》，关于慈善组织开展保值、增值活动的说法，正确的是（）。
A.慈善组织可以直接购买股票
B.慈善组织可以直接进行股权投资
C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资
D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品
参考答案：B
解析：慈善组织不得进行下列投资活动：①直接买卖股票；②直接购买商品及金融衍生品类产品；③投资人身保险产品；④以投资名义向个人、企业提供借款；⑤不符合国家产业政策的投资；⑥可能使本组织承担无限责任的投资；⑦违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资；⑧非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。故选项A、D错误；慈善组织接受的政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产，不得用于投资。故选项C错误。

9.【单选题】基金会理事会决议须经出席理事( )以上通过方为有效，重要事项的决议除外。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
参考答案：D
解析：《基金会管理条例》明确规定，理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2／3以上理事出席方能召开；理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2/3以上通过方为有效: ①章程的修改。 ②选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。③章程规定的重大募捐、投资活动。 ④基金会的分立、合并。故D项正确。

10.【多选题】老年人、残疾人以及未成年人，同时具备（）条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围。
A.无劳动能力
B.无配偶
C.无生活来源
D.无子女
E.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力
参考答案：ACE
解析：A、C、E选项正确。根据《特困人员认定办法》第四条，老年人、残疾人以及未成年人，同时具备以下条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围：无劳动能力；无生活来源；无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。第五条、第六条和第八条分别对无劳动能力、无生活来源及无履行义务能力的具体情形作了进一步规定。故A、C、E选项符合题意。

1.【单选题】某镇社会救助经办机构受理了程某一家的最低生活保障申请，遂组织开展家庭经济状况调查。根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员，应当计入共同生活家庭成员的有（）。
A.程某堂哥，56周岁，中风瘫痪后一直在程某家生活
B.程某女儿，24周岁，全日制研究生
C.程某母亲，68周岁，一直在程某弟弟家生活
D.程某儿子，22周岁，全日制本科生
参考答案：D
解析：教材页码：P49-50 D选项正确，共同生活的家庭成员包括：配偶；未成年子女；已成年但不能独立生活的子女，包括在校接受全日制本科及以下学历教育的子女（D选项）；其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。 A选项错误，不具有法定赡养、抚养、抚养义务关系； B选项错误，全日制研究生不符合全日制本科及以下教育情形； C选项错误，虽然是母亲，但没有长期共同居住。

2.【多选题】甲市某小区周边商业配套设施不到位，生活极其不便，该小区的几十户居民准备推选居民代表，采用走访的形式向甲市人民政府反映情况。根据《信访条例》，下列他们拟推选走访代表的人数，符合规定的有（）。
A.2
B.3
C.5
D.6
E.7
参考答案：ABC
解析：本题考查信访事项的提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

3.【多选题】根据《劳动合同法》，下列关于单位裁员的说法，正确的有（）。
A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工
B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工
C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工
D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工
E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工
参考答案：ACE
解析：《劳动合同法》第四十二条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。故选项B错误；裁减人员时，应当优先留用下列人员：①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；②与本单位订立无固定期限劳动合同的；③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。需要注意的是，优先留用不是不得裁减，故排除选项D。

4.【单选题】根据《民法典》，收养关系成立的必经程序是（）
A.订立收养协议
B.办理收养公证
C.办理收养登记
D.办理户口转移
参考答案：C
解析：本题考查收养成立的程序。根据《民法典》规定，办理收养登记是收养关系成立的必经程序。收养关系自登记之日起成立。

5.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区养老服务时，需要严格依据国家层面具有最高民主性和权威性的法律规范制定服务方案，此类国家法律的制定主体是（）
A.全国人民代表大会及其常务委员会
B.国务院
C.民政部等国务院有关部门
D.省级人民政府及较大的市的人民政府
参考答案：A
解析：A选项正确。国家法律由全国人民代表大会及其常务委员会制定，是国家层面具有最高民主性和权威性的规范性文件，也是社会工作服务开展的核心法律依据。 B选项错误，国务院制定的是行政法规，其效力低于国家法律，并非题干所述的国家法律范畴。 C选项错误，民政部等国务院有关部门制定的是部门规章，仅针对本部门职权范围内的事项作出规范，不属于国家法律。 D选项错误，省级人民政府及较大的市的人民政府制定的是地方政府规章，仅适用于本行政区域，效力层级远低于国家法律，也并非国家法律的制定主体。

6.【单选题】根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工产假的说法，正确的是
A.女职工生育双胞胎的，增加10天产假
B.女职工怀孕3个月流产的，享受15天产假
C.女职工怀孕6个月流产的，享受30天产假
D.女职工生育享受98天产假，难产的，再增加5天产假
参考答案：B
解析：女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。

7.【单选题】老张今年57岁，自2001年以来一直在某公司工作，与公司签订的劳动合同将于2017年7月底到期，老张希望与公司续签合同，公司因他年纪偏大，知识更新滞后，难以适应新业务的要求，通知他到期终止合同。根据《劳动合同法》，下列关于老张与劳动合同的说法，正确的是（）。
A.公司可以终止与老张的劳动合同，但应向其支付经济补偿
B.公司可以终止与老张的劳动合同，且无需向其支付经济补偿
C.公司不得终止与老张的劳动合同，也不得变更老张的工作岗位
D.公司不得终止与老张的劳动合同，但经协商可以变更老张的工作岗位
参考答案：D
解析：根据《劳动合同法》第四十二条，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。老张已在公司连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年，公司不得终止与老张的劳动合同，但经协商可以变更老张的工作岗位。

8.【多选题】某汽车生产企业因生产规模扩大需扩招一批员工,根据招聘要求招录女性，以下行为符合要求的是（）。
A.询问女性求职者婚姻状况
B.询问女性求职者生育情况
C.问女性求职者期望薪资
D.询问女性求职者学历情况
E.在体检环节对女性求职者进行妊娠测试
参考答案：CD
解析：妇女权益保障法第四十三条规定，用人单位在招录应聘过程中，除国家另有规定外，不得实施下列行为：①限定为男性或者规定男性优先；②除个人信息外，进一步询问或者调查女性求职者的始育情况(AB错误)；③将妊娠测试作为入职体检项目(E错误)；④将限制结婚、生育或者婚姻、生育状况作为录(聘)用条件；5其他以性别为由拒绝。

9.【多选题】《中华人民共和国妇女权益保障法》包括保障妇女合法权益和（）
A.促进人口增长
B.促进男女平等
C.促进妇女全面发展
D.充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家的作用
E.弘扬社会主义核心价值观
参考答案：BCDE
解析：BCDE选项正确。《中华人民共和国妇女权益保障法》第一条为了保障妇女的合法权益，促进男女平等（B选项）和妇女全面发展（C选项），充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用（D选项），弘扬社会主义核心价值观（E选项），根据宪法，制定本法。A选项错误，属于干扰选项。【教材暂无知识点，属于2025年超纲题】

10.【多选题】临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。其中家庭对象包括( )
A.因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭
B.因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭
C.遭遇其他特殊困难的家庭
D.因遭遇火灾，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人
E.因交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人
参考答案：ABC
解析：临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。其中家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。

11.【单选题】某街道退役军人服务站发现，辖区内无军籍职工老赵2024年未按规定进行年度登记，且无法通过电话、微信联系到老赵。根据政策，服务站应自（）起暂停发放老赵的相关待遇。
A.2024年3月结束后次月（即4月）
B.发现无法联系当日
C.2024年12月结束后次月（即次年1月）
D.无法联系满3个月后
参考答案：A
解析：无军籍职工年度登记审核规定“对逾期未进行年度登记的，安置地退役军人工作主管部门等应当通过适当方式及时联系、确认；确实无法联系、确认的，自下月起暂停发放相关待遇”，且登记时间为每年1月-3月，逾期即3月结束后，故次月（4月）暂停，选项A正确。选项B“当日”、选项C“12月后”、选项D“满3个月”均不符合“自下月起暂停”的政策要求，属于干扰项。故本题选A。

1.【多选题】救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有（）
A.及时将其送医院救治
B.提供符合基本条件的住处
C.给予一定的生活救济金
D.提供符合食品卫生要求的食物
E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
参考答案：ABDE

2.【多选题】人本治疗模式是个案工作方法之一，以下有关该模式特点说法正确的有（）。
A.积极协助服务对象解决当前问题
B.有效稳定服务对象的情绪
C.注重社会工作者自身的品格和态度
D.强调个案辅导关系
E.关注个案辅导过程
参考答案：CDE
解析：人本治疗模式注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境，具有三个方面的特征：注重社会工作者自身的品格和态度，强调个案辅导关系，关注个案辅导过程。

3.【多选题】社会工作者小秦在社区开展职工基本养老保险咨询服务时，接待了多组企业职工和灵活就业人员，针对职工基本养老保险的参保范围和缴费规定，下列说法正确的有（）
A.所有签订劳动合同的职工及其用人单位，都是义务参保人，应当参加职工基本养老保险
B.灵活就业人员属于义务参保人，必须参加职工基本养老保险
C.职工基本养老保险基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成
D.职工个人缴纳的基本养老保险费，记入统筹基金
E.灵活就业人员参加职工基本养老保险，由个人缴纳全部费用，分别记入统筹基金和个人账户
参考答案：ACE
解析：A选项正确：所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人，应当参加职工基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。 B选项错误：灵活就业人员属于职工基本养老保险的自愿参保人，可自主选择是否参保，并非义务参保人，无需强制参保。 C选项正确：职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的模式，基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成。 D选项错误：职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户，而非统筹基金。 E选项正确：无雇工的个体工商户、灵活就业人员等参加职工基本养老保险的，由个人缴纳基本养老保险费，分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。

4.【单选题】社会工作者小张在抑郁症患者支持小组中，主动分享自己陪伴亲友对抗抑郁症的经历与感受，让组员感受到真诚与信任，进而主动袒露自身困境。小张运用的技巧是（）。
A.积极回应
B.适当自我表露
C.营造安全氛围
D.促进组员相互反馈
参考答案：B
解析：A选项错误：积极回应是对组员发言给予反馈，题干中小张是主动分享自身经历，并非对组员发言回应。 B选项正确：适当自我表露是社会工作者有选择地分享自身经历、体会，传递真诚以构建信任场域，激发组员表达意愿，符合小张的做法。 C选项错误：营造安全氛围侧重通过语言、表情传递温暖，题干核心是自我分享行为，而非氛围营造。 D选项错误：促进组员相互反馈是引导组员之间给予反馈，题干未涉及组员间的互动反馈。【提示】自我表露需适度，以服务组员需求为核心，避免过度分享自身经历而偏离小组主题。

5.【单选题】人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人（）提出的。
A.莫瑞
B.泰勒
C.阿尔德弗尔
D.马斯洛
参考答案：D
解析：马斯洛在1954年出版的第一版《动机与人格》中提出了“需要层次论”，他认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。

6.【单选题】社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的（）。
A.筛选策略
B.评估策略
C.提出策略
D.商定策略
参考答案：C
解析：本题考查制订社区工作计划中的——制定策略；主要步骤如下：（1）提出策略；（2）评估策略；（3）筛选策略。提出策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。故选C选项。评估策略：运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略。筛选策略：就保留下来的策略，运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

7.【单选题】社会工作者小李在社区开展服务时，通过入户走访、召开座谈会等方式收集居民意见，再将意见整理后向街道办反馈，推动相关政策的优化。小李的做法体现了社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本原则？（）
A.服务项目设计体现党和政府政策方针
B.服务实施体现党和政府政策目标
C.服务过程密切党政与群众的关系
D.服务效果提高群众的政治认同
参考答案：C
解析：A选项错误：服务项目设计体现政策方针侧重方案设计阶段的政策契合，题干未体现服务项目设计的内容。 B选项错误：服务实施体现政策目标侧重服务过程中落实政策要求，题干核心是收集群众意见并反馈给政府，而非落实政策。 C选项正确：社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括，在实施过程中要密切党政与群众的关系，通过服务传递党和政府的关怀，同时将社情民意传递给党组织和政府部门，小李的做法符合这一原则。 D选项错误：服务效果提高政治认同侧重通过服务增强群众对党的认可，题干未体现服务效果的达成，而是服务过程中的意见传递。【依据】“自觉接受党的领导”知识点：社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括：一是服务项目设计要体现党和政府的政策方针，确保服务方向与政策要求一致；二是服务实施要体现党和政府的政策目标，切实落实政策要求；三是服务过程要密切党政与群众的关系，通过服务传递党和政府的关怀，同时及时将社情民意传递给党组织和政府部门，促进党和政府与人民群众的密切联系；四是服务效果要提高群众的政治认同，增强党执政的群众基础。【提示】易误选B选项，需区分“落实政策”与“传递民意”的差异，题干是民意传递，对应密切党政与群众关系的原则。

8.【单选题】某社区依托邻里关系，组织居民成立互助小组，鼓励有水电维修技能的居民为独居老人提供免费服务，受助居民也会在能力范围内回馈社区，形成长期互惠关系。该社区的做法体现了社区的哪项基本功能？（）
A.经济功能
B.社会支持功能
C.社会参与功能
D.社会控制功能
参考答案：B
解析：社区的社会支持功能是指社区作为社会支持网络的重要节点，通过家庭、邻里等非正式网络为成员提供援助。题干中依托邻里关系形成互助互惠的支持模式，属于社会支持功能。B正确。A选项经济功能侧重满足成员生活必需品需求；C选项社会参与功能侧重居民参与公共事务；D选项社会控制功能侧重通过规章习俗维护秩序，均不符合题意。

9.【单选题】不应只关注客观事实，还要关注社区成员对现状的感知和觉察，这属于社区问题分析的（）
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.问题的起源和动力
参考答案：A
解析：教材页码：P137-140 在社区问题分析的过程中，第一步是对问题进行描述。描述问题的目的是弄清问题的表现或症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物。因此，社会工作者在描述问题时，不仅要关注社区中客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和觉察，理解居民对问题的认识和描述，以及他们对问题的体验感受。（故选A）选项B“界定问题”是指在描述问题的基础上，进一步明确问题的性质，为解决问题提供方向。选项C“明确问题的范围”是分析社区问题时需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。选项D“问题的起源和动力”是找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并考虑解决问题的动力因素。

10.【单选题】某社区存在“老年人居家养老照料不足”问题，社会工作者先全面认识该问题并界定核心矛盾，再探索多种解决方法及限制条件，选取最优方法设计完整计划并制定评估方案。该过程属于（）
A.方案发展策划
B.问题解决策划
C.战略性策划
D.创新策划
参考答案：B
解析：A选项错误：方案发展策划结合机构总目标修订方案，不聚焦单一问题的解决闭环，题干核心是解决具体养老问题。 B选项正确：问题解决策划的流程为认识问题—界定问题—探索方法—分析限制—选取办法—设计计划—制定评估计划，题干社会工作者的做法完全契合。 C选项错误：战略性策划侧重机构整体战略，并非针对单一社区问题。 D选项错误：创新策划需借鉴其他机构创新经验，题干未涉及该内容。【依据】问题解决策划知识点：问题解决策划是针对具体社会问题，从认识、界定到探索解决方法、设计实施计划，形成完整问题解决闭环的策划形式。【提示】易误选A选项，需注意问题解决策划聚焦单一问题，方案发展策划聚焦方案本身细化。

1.【多选题】某社会工作服务机构在策划“社区青少年成长营”服务方案时，采用方案发展策划形式推进工作。下列各项中，属于该策划形式流程的有（）
A.开展青少年成长需求评估并制定服务目标
B.结合机构总目标修订方案目标
C.探索多种可行的服务方法并分析机构局限性
D.明确机构使命并设计服务战略
E.选取可行方法并细化活动内容
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：方案发展策划的流程包含需求评估与服务目标制定，开展青少年成长需求评估并制定目标，符合该流程要求。 B选项正确：方案发展策划需结合机构总目标修订方案目标，确保方案与机构发展方向一致，该选项符合流程要求。 C选项正确：方案发展策划需探索多种可行服务方法，同时分析机构自身局限性，合理选择方法，该选项符合流程要求。 D选项错误：明确机构使命并设计服务战略，属于战略性策划的核心流程，并非方案发展策划的流程。 E选项正确：方案发展策划的最终环节是选取可行方法并细化活动内容，形成完整服务方案，该选项符合流程要求。【依据】方案发展策划流程知识点：方案发展策划的核心流程为需求评估—目标制定—考虑机构总目标—方案目标的修订—探索各种可行方法—认识机构的局限性—选择可行性方法—方案活动的详细发展。【提示】易误选D选项，需注意区分“方案发展策划”与“战略性策划”的流程，前者聚焦具体方案细化，后者聚焦机构战略布局。

2.【单选题】根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过程中的做法，正确的是（）
A.甲单位招聘办公室职员2人，规定男性优先
B.乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况
C.两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款
D.丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目
参考答案：C

3.【多选题】坚守社会工作服务专业伦理守则对指导社会工作实践具有重大作用，下列说法中，属于社会工作服务专业伦理守则作用的有（）【过期考点】
A.维护社会正义
B.改善服务机构的效益
C.保护服务对象的权益
D.帮助社会工作者解决伦理难题
E.促进社会服务机构的能力建设
参考答案：ACDE
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。社会工作专业伦理守则作用：1.保护服务对象的权益；2.帮助社会工作者解决伦理难题；3.促进专业的健康发展；4.促进社会服务机构的能力建设；5.维护社会正义。选项 B错误， “改善服务机构的效益” 并不是社会工作服务专业伦理守则的主要作用。伦理守则更关注的是服务对象的权益、社会正义、伦理难题的解决以及机构的专业能力提升，而不是直接改善服务机构的经济效益。因此，正确答案是 A（维护社会正义）、C（保护服务对象的权益）、D（帮助社会工作者解决伦理难题）和 E（促进社会服务机构的能力建设）。

4.【单选题】张某因吸毒被解除强制隔离戒毒，强制隔离戒毒决定机关根据其戒毒情况，可责令其接受社区康复的最长期限是（）
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案：C
解析：A选项错误：社区康复最长期限为3年，1年未达到法定上限，不符合规定。 B选项错误：2年为强制隔离戒毒的基准期限，并非社区康复的最长期限。 C选项正确：对于被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过3年的社区康复，最长期限为3年。 D选项错误：5年超过社区康复的法定最长期限，不符合《禁毒法》规定。【依据】《禁毒法》戒毒措施知识点：解除强制隔离戒毒后，决定机关可责令接受不超过3年的社区康复，帮助吸毒人员巩固戒毒效果。【提示】易误选B选项，需区分强制隔离戒毒（2年）与社区康复（最长3年）的期限，避免混淆。

5.【单选题】社会工作者在社区服务计划实施结束后，对投入的人力、物力、财力和时间进行统计，分析各工作环节的进展状况，总结工作中的不足。这种评估类型属于？（）
A.过程评估
B.结果评估
C.效益评估
D.综合评估
参考答案：A
解析：过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点关注资源投入、工作步骤、程序进展等，题干中统计资源投入、分析环节进展，属于过程评估。A正确。B选项结果评估侧重目标达成情况；C选项效益评估侧重成本收益分析；D选项综合评估是对过程、结果、效益的全面评估，均不符合题意。

6.【单选题】在小组工作初期，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，工作者的主要目的是（）。
A.让组员自我表白
B.让组员学习社交技巧
C.让组员担当角色
D.让组员尽快适应小组环境
参考答案：D
解析：本题考查小组工作开始阶段——社会工作者的任务和角色：1.领导者的角色和责任；2.鼓励者的角色和责任；3.组织者的角色和责任。本题中，社会工作者扮演的是鼓励者角色，在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D选项。

7.【单选题】社会工作者小关开设了一个青少年同辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（）
A.促进者
B.辅导者
C.调解者
D.决策者
参考答案：A

8.【单选题】倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助其申请低保、联系职业培训机构，帮助其找到稳定工作，重拾生活信心。老张的工作突出体现社会工作服务对服务对象的（）功能。
A.恢复正常生活
B.维护受教育权利
C.弥补肢体缺陷
D.营造和谐的社会环境
参考答案：A
解析：考核知识点：社会工作服务的功能（对服务对象的功能）。选项A（正确）：恢复正常生活功能是通过物质帮助、资源链接、能力提升等服务，帮助服务对象走出困境，回归正常社会生活，老张为倩倩申请低保、解决就业问题，直接帮助其摆脱生活困境，恢复正常生活状态。选项B（错误）：题干中未涉及受教育权利的维护，核心是解决倩倩的生活困难和就业问题，并非教育权益。选项C（错误）：社会工作服务无法弥补肢体缺陷，只能通过资源链接、能力提升等帮助服务对象适应身体状况、改善生活质量。选项D（错误）：营造和谐的社会环境是社会工作服务对社会的功能，题干问的是对服务对象的功能，该选项不符合题干要求。综上所述，本题正确答案是A。

9.【多选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织围绕社区困境儿童帮扶开展联动服务，社工通过专业调研识别儿童需求、设计服务方案，志愿者在社工指导下开展学业辅导、情感陪伴等服务，社工同步提供现场督导，二者协同推进服务落地。下列关于二者联动内涵的说法，正确的有（）
A.联动是社工与志愿者的分工协作、资源共享、功能互补
B.联动的核心是将志愿服务的广泛参与性与社工服务的专业规范性相结合
C.联动是志愿服务与社工服务的简单叠加，无需机制设计
D.联动能让志愿服务获得专业支撑，让社工服务更贴近基层
E.联动的最终目标是实现“1+1>2”的社会治理效能提升
参考答案：ABDE
解析：志愿服务与社会工作服务的联动，是二者围绕共同目标开展的分工协作，核心是优势互补、专业引领与大众参与结合，最终实现效能提升，具体分析如下： A正确，联动的核心特征就是志愿服务组织、志愿者与社工机构、社工之间的分工协作、资源共享、功能互补。 B正确，联动的核心是将志愿服务的广泛参与性与社会工作服务的专业规范性相结合，形成“专业引领+大众参与”的服务合力。 C错误，联动并非简单叠加，而是需要通过机制设计实现二者优势互补，题干中社工指导、督导志愿者就是机制设计的体现。 D正确，联动能让志愿服务获得社工的专业支撑，变得更加规范，同时让社工服务借助志愿者的力量更贴近基层、扩大覆盖范围。 E正确，联动的最终目的是实现优势互补，提升服务效能，达到“1+1>2”的社会治理效能提升。故答案为ABDE。

10.【单选题】某社工机构开展的“青少年成长指导”项目结束后，为全面评估服务质量，项目团队通过匿名问卷调查、组织焦点小组访谈等方式，广泛收集服务对象、家长及社区工作人员对项目服务的感受和意见，全面了解服务开展情况。这种衡量服务质量的方法属于（）
A.专业评估
B.服务对象满意度测评
C.成效评估
D.过程监测
参考答案：B
解析：A选项错误：专业评估是从专业视角评估服务质量，常用方法包括督导观察、朋辈评审、案例研讨等，题干中未涉及专业视角的评估。 B选项正确：服务对象满意度测评是从服务接受者的视角评估服务质量最直接的方法，反映服务对象的切身感受，常用方法包括匿名问卷调查、焦点小组访谈等，题干中的做法符合此类方法。 C选项错误：成效评估聚焦服务对象的积极改变，而非服务对象对服务的满意度，题干中未体现服务对象的改变。 D选项错误：过程监测发生在项目实施阶段，关注项目执行进度和产出，题干中工作发生在项目结束后，不属于过程监测。

11.【单选题】张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。
A.家庭危机
B.社会危机
C.普通生活经历
D.特殊生活经历
参考答案：D
解析：本题考查危机介入模式的内容——危机的定义。危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。

1.【单选题】某驻村社会工作者在开展留守妇女服务时发现，辖区内留守妇女承担了大部分农业生产任务，但缺乏专业的农业种植技术，导致农作物产量偏低、收入有限。针对这一问题，社会工作者最贴合服务要点的做法是（）
A.倡导当地政府出台政策，关注“农业女性化”带来的农业发展问题
B.为留守妇女开展心理疏导，缓解其生产生活压力
C.借鉴先进地区经验，组建留守妇女互助聊天群
D.联系农业技术专家，为留守妇女开展针对性农业技能培训
参考答案：D
解析：本题考查留守妇女社会工作服务的核心要点，主要包括三个方面：一是政策倡导关注“农业女性化”及开展技能培训；二是善用资源改善留守妇女精神生活、减轻生活负担；三是借鉴经验，推动建立留守妇女自助组织，增强相互支持。 A错误：倡导政策关注“农业女性化”是服务要点之一，但题干核心问题是留守妇女“缺乏农业技术”，该做法属于宏观层面的倡导，不能直接解决当前技术不足的问题，针对性不强。 B错误：心理疏导、缓解压力，对应“改善留守妇女精神生活、减少压力”的要点，但题干未体现留守妇女存在心理压力问题，与题干核心需求不符。 C错误：组建互助聊天群，虽能体现“相互支持”，但未结合题干中“农业技术不足”的核心问题，且聊天群不属于“自助组织”，不符合服务要点。 D正确：题干核心需求是留守妇女缺乏农业技术，联系专家开展针对性技能培训，直接对应“开展技能培训，提高留守妇女农业技术水平”的服务要点，贴合题干需求。

2.【单选题】在人生回顾服务中，社会工作者运用 SOLER 模型开展积极倾听，下列做法最能体现 “O” 原则的是（）
A.身体微微前倾，专注注视服务对象
B.双臂自然下垂，不交叉于胸前
C.坐姿端正，与服务对象侧身相对
D.保持面部放松，不做多余表情
参考答案：B
解析：积极倾听的指导原则可通过SOLER 模型体现，具体内涵如下：S(Squarely, 坐姿端正),与服务对象侧身相对，采取能体现参与意愿的坐姿，营造专注沟通的氛围；O(Open Posture,开放姿态),保持开放的身体姿态，展现社会工作者对服务对象及其表述的接纳态度；L(Lean,适度前倾),适时向服务对象倾斜身体，这一姿势能强化双方沟通的关联性，传递主动关注的信号；E(Eye-contact, 眼神接触),保持良好的眼神交流，这一表达传递“我与您同在、我对您的表述感兴趣并愿意倾听”的态度；R (Relaxed,状态放松),保持相对放松的状态，一方面避免神经质的坐立不安或注意力分散的面部表情，另一方面能自然运用肢体作为沟通与表达的载体。 B 选项 “双臂自然下垂，不交叉于胸前” 是开放姿态的典型体现，符合 “展现接纳态度” 的原则。故选B选项。 A 选项体现 “E（Eye-contact）”，C 选项体现 “S（Squarely）”，D 选项体现 “R（Relaxed）”，均不符合题意。

3.【单选题】某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）
A.帮助孤老优抚对象融入社区
B.引导孤老优抚对象接纳社会老人
C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象
D.协助社会老人适应光荣院的环境
参考答案：B
解析：微观层面，推进军休老人与社会老人融合 (1)与服务对象分析当下的情境，引导服务对象明白，不是个人遭遇的事件（由军队到地方）而是个人的非理性信念（“被部队拋弃了”）造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响，引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”。 (2)与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备、文体活动、人群特点等基本知识，协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活，减少对生活和环境的负面感受，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。 (3)协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。

4.【单选题】某社区目前正在进行为期两周的家庭日活动，社区中的社会工作者通过邀请专家开办讲座、举办大型宣传、组织家庭娱乐性活动和知识竞赛等方式，以期促进家庭成员之间人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。该社区社会工作者正在进行的这种形式的家庭社会工作称为（）。
A.家庭主题活动
B.家庭心理辅导
C.家庭生活教育
D.家庭行为学习
参考答案：C
解析：本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

5.【多选题】社工小李在为特困家庭提供基本生活救助服务时，运用“调解家庭关系”策略的具体做法有（）
A.为存在婚姻矛盾的夫妻开展婚姻辅导，改善沟通模式
B.协助家庭申请特困人员供养待遇，保障基本生活
C.通过亲职辅导，帮助家长提升育儿能力，缓解亲子冲突
D.梳理家庭结构，调解家庭成员间的赡养纠纷
E.为家庭链接就业资源，提升家庭经济收入
参考答案：ACD
解析：选项A正确：开展婚姻辅导改善夫妻沟通，是针对婚姻关系的调解，属于“调解家庭关系”的具体做法，故正确。选项B错误：申请特困供养待遇属于物质救助的落实，未涉及家庭关系调解，故排除。选项C正确：亲职辅导缓解亲子冲突，是针对亲子关系的调解与改善，符合策略要求，故正确。选项D正确：梳理家庭结构、调解赡养纠纷，直接回应家庭关系中的矛盾，属于策略的核心实践，故正确。选项E错误：链接就业资源提升经济收入，侧重经济支持，与家庭关系调解无关，故排除。

6.【单选题】社会工作者小刘针对社区中存在不孕不育困扰的妇女，牵头成立 “好孕互助小组”，引导成员分享就医经验、彼此鼓励打气；同时协助社区培育了一支生殖健康志愿者队伍，定期为有需要的妇女提供一对一咨询服务。小刘的做法主要属于促进妇女生殖健康的（）
A.资源链接服务
B.宣传教育服务
C.支持服务
D.全生命周期健康管理
参考答案：C
解析：C 选项正确。支持服务的核心是为面临生殖健康问题的妇女开展小组服务、促进同伴互助，同时协助建立长效服务机制。小刘成立不孕不育互助小组，培育生殖健康志愿者队伍并提供咨询服务，既体现了同伴支持，又推动了长效服务的落地，符合支持服务的内涵。 A 选项错误，资源链接服务侧重对接外部医疗、法律等资源，题干未涉及资源对接动作，排除。 B 选项错误，宣传教育服务侧重知识普及，题干核心是搭建互助与支持平台，排除。 D 选项错误，全生命周期健康管理是妇女生理健康需要的内容，并非促进妇女生殖健康的三类服务之一，排除。

7.【多选题】建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下面开展的残疾预防工作中。属于一级预防的有（）
A.残疾早期筛查
B.计划免疫接种
C.实施康复功能训练
D.康复咨询
E.围产期保健
参考答案：BE
解析：本题考查社区康复的原则。一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。A项属于二级预防，C、D项属于三级预防。

8.【单选题】某社会工作者通过需求评估，了解到辖区货车司机存在疲劳驾驶防护知识匮乏、工伤维权无方向的需求。社工先向司机们发放防护手册、告知近期工伤维权宣讲会信息，再邀请有兴趣的司机参与宣讲会，对几名遭遇工伤的司机，协助对接法律援助资源。该做法对应的外展服务环节是（）
A.进入与情境评估
B.关系建立与信任培育
C.需求评估与问题识别
D.服务引入与资源链接
参考答案：D
解析：本题考查服务引入与资源链接的核心特征，难点在于区分“阶梯式介入与资源对接”与其他环节的差异。该环节核心是基于评估结果，提供从低到高的阶梯式服务介入，推介资源、协助转介，同时保护隐私，题干中社工发放手册、邀请参与活动、对接法律援助，形成阶梯式介入，契合该环节要求，故D项正确。 A项进入与情境评估为前期准备，题干已完成评估开展服务；B项关系建立侧重信任搭建，题干为服务供给阶段；C项需求评估侧重信息收集与问题判断，题干为评估后的服务动作，排除A、B、C三项。

9.【单选题】小牛是社区里的一名残疾人社会工作者。她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融入社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。小牛采用的社会工作方法是（）。
A.职业康复
B.社会康复
C.教育康复
D.社区康复
参考答案：D
解析：B选项错误，社会康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。 D选项正确，社区康复就是依托于城乡社区，充分利用各种社区资源（包括政府、企业、社会组织、专业社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等)，在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务，促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，建构“亲和性”的残疾人社区文化。我国针对精神性残疾和智力残疾开设的“工疗站”是社区康复的一种新方法。题干当中，小牛通过在社区建立“互助合作站”，为残疾人提供沟通交流的机会，帮助他们融入社会，这属于社区康复的范畴，故选D选项。 A选项错误，职业康复是指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，主要是提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作。 C选项错误，教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿童和学龄期的青少年以及部分成年人，其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预，以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。

10.【多选题】社会工作者小新准备为在监服刑人员提供服务，他制订了许多服务计划，例如邀请社会知名人士到监狱开展讲座、做报告、开展文艺演出和体育比赛，组织在监服刑人员的家属探访，走访罪犯家庭，倡导放假制度，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。这些服务措施的主要目的是（）。
A.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯
B.帮助服刑人员了解外面社会的变化
C.帮助服刑人员加强与家庭的联系
D.协助服刑人员熟悉监狱环境
E.帮助服刑人员构建支持性社会网络
参考答案：BCE
解析：本题考查社会工作者在监禁场所提供服务的内容。帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能，是矫正社会工作者在监禁场所的主要服务内容之一。主要可以帮助服刑人员了解外面社会的变化，帮助服刑人员加强与家庭的联系，帮助服刑人员构建支持性社会网络。

1.【单选题】下列社工开展的夫妻关系相关服务中，属于夫妻关系调适的是（）
A.为筹备婚礼的情侣开展家风建设讲座，引导双方树立正确的家庭观念
B.为诉讼离婚的夫妻进行婚姻关系测评，讲解离婚相关法律及财产分割规定
C.为已婚夫妻开展姻亲关系调和工作坊，化解婆媳矛盾，提升婚姻经营能力
D.为离婚后重组家庭的夫妻提供角色适应辅导，帮助双方建立新的相处模式
参考答案：C
解析：本题考查夫妻关系调适的核心界定，关键在于把握 “服务对象为已婚夫妻，服务围绕婚姻质量提升、矛盾化解展开” 的核心特征。夫妻关系调适的服务对象是已婚夫妻，核心内容包括家风观念引导、夫妻及姻亲矛盾化解、婚姻经营能力提升等。C 选项服务对象是已婚夫妻，聚焦姻亲矛盾化解与经营能力提升，完全契合夫妻关系调适的定义与内容。 A 选项服务对象是筹备婚礼的情侣，围绕婚姻准备开展服务，属于婚前辅导，排除； B 选项服务对象是诉讼离婚的夫妻，侧重离婚相关的测评与法律讲解，属于离婚调解与辅导，排除； D 选项服务对象是离婚后重组家庭夫妻，不属于婚姻存续期的夫妻关系服务，排除。

2.【单选题】丁丁的家庭是一个和谐美满的三口之家，这个家庭由丁丁的爸爸、妈妈和4岁的丁丁三个人组成。像丁丁这样的家庭类型被称为（）。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.联合家庭
D.领养家庭
参考答案：A
解析：A核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故本题选A。 B主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭。 C联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭。 D领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭。

3.【单选题】某社区就社区配套便利店运营事宜召开议事协商会，部分居民关注商品价格，部分居民在意营业时间，部分居民担心噪音扰民，各方均只强调自身诉求，协商难以推进。社会工作者随即引导大家思考：“社区便利店的核心是为全体居民提供生活便利，大家的诉求本质都是希望便利店能更好地服务社区，我们一起探讨如何让便利店兼顾价格、时间与环境的要求。”社工的该做法属于议事协商中达成共识的策略是（）
A.聚焦共同利益与问题解决
B.营造开放包容的协商氛围
C.运用冲突管理技术
D.追求广泛共识
参考答案：A
解析：本题考查社区议事协商中共识达成的策略，核心在于区分“聚焦共同利益与问题解决”与“运用冲突管理技术”，重点看是否从根源引导居民跳出个人诉求，关注各方的整体共同利益和核心问题。 A选项正确，聚焦共同利益与问题解决的核心是以具体问题为导向，引导居民摆脱个人诉求的局限，关注全体居民的共同利益，强调整体利益的积极影响。题干中社工引导居民跳出各自的个人诉求，聚焦“便利店服务社区全体居民”的共同利益，契合该策略的特征。 B选项错误，营造开放包容的协商氛围侧重场所和交流规则的打造，题干中未涉及相关内容，排除。 C选项错误，运用冲突管理技术侧重针对对立分歧进行化解，题干中居民并非对立冲突，只是各自强调个人诉求，社工是从根源引导其关注共同利益，而非化解冲突，排除。 D选项错误，追求广泛共识侧重协商结果的目标，题干中是协商过程中对居民利益关注点的引导，并非对结果的要求，排除。

4.【单选题】社会工作者在叙事家庭治疗结束后，为服务家庭撰写纪念信件，记录其新故事与成长历程，以此巩固积极改变，拓展治疗中形成的正向叙事。社工使用的技巧是（）
A.解构式倾听
B.重构故事
C.问题外化
D.善用文本
参考答案：D
解析：D正确：善用文本：策略性运用信件、邀请函、证明等文本，强化与持续积极故事，拓展治疗中的想法与故事。题干中撰写信件巩固新故事，符合善用文本。 A错误：解构式倾听是服务过程中的倾听方式。 B错误：重构故事是构建新叙事。 C错误：问题外化是将问题与人分开。

5.【多选题】去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融入城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。
A.倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解
B.与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要
C.赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法
D.向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班
E.鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿
参考答案：ABCE
解析：改善夫妻关系的服务有婚姻调解和婚姻学校等影式，其目的是为了解决夫妻之间的矛盾和冲突，改善夫妻之间的沟通交流，维护家庭的稳定与和谐。选项D不利于案主和丈夫关系的恢复，故是错误的。

6.【多选题】下列社会工作者小江为 15 岁网瘾戒断青少年小宇开展个案服务的做法中，属于结束阶段的有（）
A.引导小宇说出 “担心结案后再染上网瘾” 的焦虑，告知这种担忧是正常的，给予情感接纳
B.与小宇一起回顾戒瘾历程，肯定他主动拒绝游戏诱惑的努力，强化其自我管控信心
C.为小宇整理社区青少年成长驿站、心理辅导热线信息，明确紧急情况的求助方式
D.与小宇共同制定阶段性戒瘾计划，约定每周沟通一次，跟踪其行为改变情况
E.走访小宇家庭，与父母探讨家庭互动模式，协助建立清晰的家庭边界与沟通规则
参考答案：ABC
解析：A 选项正确。引导小宇表达结案后的焦虑情绪，并正常化其感受、给予接纳，属于结束阶段处理分离情绪的核心任务，契合识别并接纳青少年复杂感受的要求。 B 选项正确。共同回顾戒瘾历程、肯定小宇的努力以强化其信心，属于结束阶段巩固服务成效的关键动作，通过回顾与肯定提升服务对象自我效能感。 C 选项正确。整理社区服务资源、明确紧急求助方式，属于结束阶段链接后续支持的工作内容，帮助小宇搭建结案后的正式支持网络。 D 选项错误。制定阶段性戒瘾计划、约定跟踪沟通，属于个案实施阶段的跟进举措，目的是推动服务对象持续改变，并非结束阶段的工作。 E 选项错误。走访家庭、调整家庭互动模式，属于个案实施阶段的家庭介入动作，聚焦问题根源解决，与结束阶段的核心任务无关。

7.【多选题】优抚医院内部分伤病残退役军人康复效果良好，即将出院回归社区，但存在社会适应焦虑，担心无法融入家庭与社区生活。社会工作者为其开展社会融入服务，下列做法恰当的有（）
A.组织院内康复期退役军人成立“病友互助会”，搭建同伴支持网络，缓解出院焦虑
B.开展社区资源导览、公共交通适配训练，提升服务对象出院后的日常生活技能
C.以服务对象身体尚未完全康复为由，禁止其参与院内及社区层面的融入准备活动
D.在融入训练中融入队列训练等军事元素，帮助服务对象平衡“伤病员”与“退役军人”双重身份
E.提前对接社区康复站、日间照料中心，为服务对象提供出院后的延续性支持服务
参考答案：ABDE
解析：社会融入服务分为院内适应、过渡准备、回归支持三个递进层次。A选项属于院内适应阶段的互助支持；B选项是过渡准备阶段的生活技能培训；E选项落实回归支持阶段的资源衔接；D选项通过军事元素强化身份认同，均符合要求。限制融入活动会加剧服务对象的适应焦虑，违背社会融入的核心目标（C选项错误）。故选ABDE。

8.【多选题】为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有（）。
A.主动求助的
B.转介的
C.外展的
D.潜在的
E.非自愿的
参考答案：ACD
解析：本题考查服务对象的来源和类型。服务对象的来源有：(1)主动求助者。(2)由他人介绍或由机构转介来的。(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。根据题干中内容可知该机构的服务对象有主动求助的、外展的和潜在的。

9.【多选题】家庭社会工作者在服务介入阶段要明确自己的专业角色，并且运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决家庭面临的问题。在这一阶段中，社会工作者扮演的角色有（）。
A.支持者
B.使能者
C.资源调动者
D.教育者
E.领导者
参考答案：ABCD
解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

10.【多选题】社工小周为经常因 “玩具收纳” 问题困扰的家庭开展管教策略训练，5 岁的孩子玩耍后总是将玩具散落一地，父母多次批评指责仍无改善，有时还会没收玩具作为惩罚。针对该情况，社工引导父母运用有效管教策略的正确做法有（）
A.与孩子共同约定 “玩耍后 10 分钟内将玩具放回收纳箱” 的规则，父母每次都按约定执行，不随意妥协
B.当孩子主动将少数玩具放回收纳箱时，对孩子说 “谢谢你主动把积木放回箱子里，做得很到位”
C.孩子拒绝收拾玩具时，告知 “如果现在不把玩具收好，明天就不能再玩这些玩具了”，而非打骂或羞辱孩子
D.发现孩子散落玩具后，仅严厉批评 “你怎么这么懒，从来不知道收拾”，并没收所有玩具作为惩罚
E.孩子散落玩具时，不急于批评，而是示范如何将玩具分类收纳，告知 “我们要把玩具放回各自的家哦”
参考答案：ABCE
解析：本题考查有效行为引导与管教的五大核心策略，核心原则是摒弃报复性、羞辱性惩罚，以正向引导、规则约束、合理后果为核心，兼顾孩子的理解与接受度。 A 正确：契合设立清晰一致的规则与界限策略，结合孩子年龄设定明确、合理的规则，且坚持一致执行，避免规则形同虚设，能帮助孩子建立规则意识。 B 正确：契合运用积极强化策略，具体描述性表扬孩子的期望行为（主动收积木），而非笼统表扬，能让孩子清晰知晓自身哪些行为值得肯定，强化正向行为。 C 正确：契合运用自然 / 逻辑后果策略，“不收拾玩具则下次不能玩” 与不当行为存在直接逻辑联系，属于合理的逻辑后果，无羞辱、报复性质，能通过负强化引导孩子改正行为。 D 错误：既违背 “替代行为教导” 策略（仅批评无正向引导），又使用了羞辱性语言和报复性惩罚（没收所有玩具），易引发孩子抵触情绪，无法从根本上培养收纳习惯，且伤害孩子自尊。 E 正确：契合替代行为教导策略，面对孩子不当行为，不单纯批评，而是通过示范告知期望行为，让孩子明确该如何做，比批评惩罚更具引导性。

11.【单选题】残疾人社会参与现状的评估，通过4R指标来分析，即角色(Roles)、关系(Relationship)、（）、资源(Resources)。
A.理解
B.反应
C.尊重
D.关心
参考答案：B
解析：加大残疾人的社会参与，推进残疾人的社会融入。主要内容包括：第一，残疾人社会参与现状的评估，通过4R指标来分析，即角色(Roles)、关系(Relationship)、反应(Reaction)、资源(Resources)。

1.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是( )。
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特色
D.分析社区的人力资源
参考答案：C
解析：社区文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。

2.【单选题】学校社会工作者小莉，为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果，她选择了三年级(1)班和三年级(2)班参与研究，这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分。三年级(1)班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动，三年级(2)班则不参与。经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分。根据上述描述，小莉所采取的研究方法是（）
A.非对等控制组设计
B.简单时间序列设计
C.前后测控制组设计
D.单后测控制组设计
参考答案：A
解析：本题考查的是实验研究常用类型。准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组，但同样进行一定的前测和后测。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析。

3.【多选题】社会工作者伦理守则是对社会工作者在实践中的一般规定，指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”，其主要作用有（）。
A.维护社会正义
B.帮助社会工作者规避风险
C.保护服务对象的权益
D.推动社会工作服务机构的能力建设
E.促进社会工作专业的健康发展
参考答案：ACDE
解析：本题考查社会工作者伦理守则的作用。社会工作伦理守则的主要作用包括：(1)保护服务对象的权益。(2)帮助社会工作者解决伦理难题。(3)促进专业的健康发展。(4)促进社会服务机构的能力建设。(5)维护社会正义。

4.【多选题】某社区居委会定期开展常态化志愿服务活动，志愿者们在社区居委会的统一组织和协调下，每周固定时间为社区独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体提供免费帮扶服务，包括上门陪伴、物资代购、卫生清扫等，全程不收取任何劳动报酬，仅在服务距离较远时获得少量交通和餐饮补贴，服务过程中严格遵守服务规范，注重保护服务对象的个人隐私，始终践行利他助人的服务理念。该志愿服务体现的核心特点有（）
A.自愿性
B.无偿性
C.公益性
D.组织性
E.专业性
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：志愿者自愿参与社区帮扶服务，主动响应组织号召，并非出于外界强制或压力，体现了志愿服务的自愿性特点。 B选项正确：志愿者不收取任何劳动报酬，少量交通和餐饮补贴属于保障志愿者服务的必要支出，并非劳动报酬，体现了无偿性特点。 C选项正确：志愿服务面向社区独居老人、困境儿童等特殊群体，具有显著的利他属性，以促进社区公共利益、帮扶困难群体为导向，体现了公益性特点。 D选项正确：志愿者是在社区居委会的统一组织和协调下开展，且每周固定时间提供服务，体现了组织性这一特点。 E选项错误：该志愿服务主要是日常帮扶类工作，对专业知识和技能要求不高，志愿者无需经过系统专业培训即可胜任，未体现专业性特点。【依据】志愿服务的四大核心特点：自愿性（出自本人意愿主动参与）、无偿性（不以获取劳动报酬或组织营利为目的，合理补贴除外）、公益性（利他属性、促进公共利益）、组织性（通过正式或非正式组织动员协调）。

5.【单选题】关于小组需求评估的说法，正确的是（）
A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估
B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断
C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成
D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求
参考答案：D
解析：小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。准确评估小组需求，既能满足小组发展的需要又能满足组员的个体需要，是小组发展的关键环节。小组评估开始于小组设计阶段，并贯穿于整个小组过程之中。小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计划3个步骤形成。在需求评估时，一般需要注意以下几点：第一，利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性；第二，避免在需求评估中，给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点；第三，明确评估重点，在某些小组中，应该将评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。

6.【单选题】社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。
A.仅招募那些主动报名参加的居民
B.经常与志愿者进行非正式的交流
C.要求志愿者服从社区结对的安排
D.由志愿者来确定服务目标和方向
参考答案：B
解析：教材页码：P240-245 本题考查的是社会工作者在发掘和培育志愿者过程中应采取的技巧。根据题干中的情境，社会工作者老潘计划组建一支居民志愿者队伍为独居老人提供结对服务。 A错误，不符合实际操作，因为大部分居民可能处于被动状态，需要通过多次接触与尝试来激发他们的参与意愿。 B正确，符合建立平等合作关系的原则，有助于增强彼此之间的信任感和支持度，同时也能更好地了解志愿者的需求、兴趣以及遇到的问题，及时给予帮助。 C错误，忽略了志愿者个人意愿的重要性，可能会导致志愿者感到不满甚至退出志愿服务。 D错误，虽然体现了对志愿者意见的尊重，但在专业性较强的活动中，通常还是需要社会工作者基于专业知识和经验设定基本框架，在此基础上吸收志愿者的意见。故答案为Ｂ。

7.【单选题】46岁的王女士原来是一家基金会的项目经理，两年前为了照顾5岁的小女儿辞职，最近她觉得丈夫对自己说话不尊重，婆婆看自己不顺眼，大儿子嫌自己唠叨，她变得越来越焦虑，常常失眠，动不动就发脾气，针对王女士的情况，社会工作者最适宜采取的干预措施是（）。
A.教授陪伴和管教儿童的相关技能
B.引导学习释放压力的方法和技巧
C.帮助改善夫妻的沟通方式和方法
D.协助消除婆媳的误解以缓解矛盾
参考答案：B
解析：“她觉得丈夫对自己说话不尊重，婆婆看自己不顺眼，大儿子嫌自己唠叨，她变得越来越焦虑”，都是服务对象自身的主观认为，同时“越来越焦虑，常常失眠，动不动就发脾气”，体现出服务对象压力比较大。故选项B正确。

8.【多选题】小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注（）。
A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
参考答案：ABC
解析：人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统，例如家庭；正式系统如社区、社会系统、学校等。从系统理论的观点来看，人都是生活在系统之中.但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。小志的问题可以从他所处的家庭、社区、学校来入手进行分析，故选A、B、C。

9.【单选题】社会工作者小颜正在对家庭暴力中的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜的服务进度和面临的困难，及时发现问题并与小颜共同面对，寻求解决办法。从社会工作者督导过程看，老林所运用的技巧是（）。
A.分享感受
B.开展话题
C.相互契合
D.订立协议
参考答案：C
解析：相互契合是指督导者每次督导中都要用一定时间了解和关心被督导者的处境。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题。无论是什么类型的问题，督导者都要勇敢地和被督导者共同面对，商量解决的办法，并在督导过程中公开提出，还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。结合题干“及时发现问题并与小颜共同面对，寻求解决办法。”可知选C。

10.【单选题】某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区，在规划儿童友好步道时，遭到部分居民的反对，他们认为社区儿童数量不多，这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间，而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流，保障儿童的出行安全。针对上述情况，根据社会工作服务的伦理原则，社会工作者应优先考虑的原则是(）
A.差别平等
B.保护生命
C.自由自主
D.最小伤害
参考答案：D
解析：A.差别平等原则：差别平等原则强调在平等对待服务对象的同时，也要考虑到他们的差异性，并提供个别化的服务。虽然这个原则重要，但它更多关注的是如何在平等的基础上满足不同群体的特殊需求，而不是直接解决安全问题。 B.保护生命原则：保护生命原则是社会工作实践中最高优先级的原则，要求社会工作者有义务保护所有人的生命安全。在这个案例中，确实涉及到儿童的安全问题，但同时也需要考虑其他居民的需求和可能的不便。 C.自由自主原则：自由自主原则强调尊重服务对象的选择和决定，鼓励他们表达意见并参与决策过程。虽然这个原则重要，但它更多关注的是个人的自主选择，而不是直接解决安全问题。 D.最小伤害原则：最小伤害原则要求社会工作者在做决策时要尽量减少对服务对象的伤害。在本题中，建设儿童友好步道可以显著减少儿童在出行时面临的潜在危险，从而最大限度地减少对儿童的伤害。故答案为Ｄ。

1.【单选题】张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在( )
A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源
B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值
C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响
D.改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素
参考答案：C
解析：本题考查的是助人的步骤。认知行为学派助人的过程一般包括以下几个步骤。 ①确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。 ②要求受助人自我监控自己的错误思维方式或者进行自我对话。 ③探索受助人错误思维方式与潜在感觉或信念之间的关系。 ④尝试运用不同的、具有正面功能的、正常的思维方式。 ⑤检验受助人新建立的对自我、世界和未来的基本假定在调整行为和适应环境上的有效性。Ａ属于精神分析理论；Ｂ属于存在主义理论；Ｄ更倾向于增强权能。故答案为Ｃ。

2.【多选题】某社会服务机构应镇政府邀请，进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下，社会工作者接触居民的适宜方法有( )。
A.街头宣传
B.邮寄信件
C.逐户访问
D.电话联系
E.召开居民议事会
参考答案：ACE
解析：如果社会工作者没有群众的姓名和联系方式，可以通过其他方法与居民直接接触。常见的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动员现有的社区团体和组织的成员参与。

3.【单选题】12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（）。
A.最小伤害原则
B.生命质量原则
C.自主自由原则
D.隐私保密原则
参考答案：A
解析：本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序，从高到低依次是：保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。在具体的服务过程中，社会工作者要呵护和关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害。(考点：社会工作伦理难题处理的基本原则)

4.【单选题】社会工作者小秦准备采用行动研究的方法对社会议事协商过程进行研究。下列做法中，最能体现行动研究特点的是（）。
A.邀请高校社会工作专业老师到社区独立开展此项研究
B.参与社会议事协商工作，记录并反思自己的工作策略
C.以建构具有地区特色的社区治理理论为此项研究目标
D.向居民发放问卷，收集其对社区议事协商满意度评分
参考答案：B
解析：行动研究是社会工作研究的特殊方法之一，具有以下特点：①注重实务导向；②研究场域与实务场域合一；③重视民主参与；④兼具批判建构功能。选项B，小秦通过亲身参与实践并反思策略，直接体现了行动研究的本质特征。

5.【单选题】“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组的( )
A.开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
参考答案：C
解析：本题考查的是社会工作者的任务。根据小组的特点，社会工作者在各阶段的任务为：开始阶段主要帮助小组组员之间建立信任关系；中期转折阶段主要处理小组冲突；后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题；结束阶段主要处理好组员的离别情绪。根据题干“如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”可知属于成熟阶段。故答案为C。

6.【多选题】某志愿服务项目在服务过程管理中，围绕任务分配、监督指导等环节制定了多项措施。下列做法中，符合服务过程管理要求的有（）。
A.先评估服务需求，再结合志愿者能力画像精准匹配岗位
B.配备督导员，现场巡查服务情况并为志愿者提供指导
C.允许志愿者擅自变更服务内容，灵活调整服务方式
D.建立服务微信群，志愿者即时反馈问题，督导员及时响应
E.结合多方评价对志愿者服务表现进行动态考核
参考答案：ABDE
解析：选项A正确：先评估需求再匹配志愿者能力画像，兼顾服务需求与志愿者能力，符合服务过程管理中任务分配的人岗相适原则。选项B正确：配备督导员现场巡查、提供指导，可及时发现问题、帮助志愿者提升能力，符合服务监督与指导的要求。选项C错误：志愿者擅自变更服务内容，违反志愿服务行为准则，破坏服务规范性，不符合服务过程管理的行为规范要求。选项D正确：建立服务微信群实现即时反馈、及时响应，构建线上监督指导渠道，符合“线下+线上”结合的监督指导要求。E选项正确：结合多方评价开展动态考核，全面、及时评价服务表现，符合服务过程管理中的考核机制要求。[提示]易误选选项C，需注意志愿者需严格遵守服务协议与行为准则，不得擅自变更服务内容，确需调整需经组织同意。

7.【多选题】社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组，在设计小组过程评估内容时，小刘需要考虑的指标有（）
A.组员的参与动机
B.目标行为的频率
C.目标行为的连续性
D.组员的参与程度
E.目标行为的严重性
参考答案：BCE
解析：本题考查的是小组过程评估。小组过程评估是指在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。在对小组过程评估时需要注意：①评估内容需要根据小组的目标和进程来决定。如在一个行为治疗小组中，检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性，引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。②常用收集资料的方法包括标准化测量工具(问卷和量表)、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。

8.【单选题】某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。该社会工作者主持会议的下列做法中，适宜的是（）。
A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程
B.严格控制每项议程的时间，对与会者的意见迅速做出回应
C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决的方法做出决定
D.在会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效
参考答案：D
解析：社会工作者需要在每次会议结束之前进行简单的总结，以强化成果意识，让居民感受到社会工作者工作的成效。故D选项正确。

9.【单选题】在父母的教育下，小学二年级的小文已经养成了良好的生活和学习习惯，最近妹妹出生了，全家人的关注点都放在妹妹身上，小文的情绪变得异常敏感，动不动就哭闹，一定要妈妈喂才肯吃饭，一定要爸爸陪着才肯写作业，根据弗洛伊德的精神分析理论，上述小文的行为属于防卫机制的（）
A.否认
B.投射
C.压抑
D.退化
参考答案：D
解析：教材页码：P95-97 本题考查的是精神分析论的自我防卫机制。退化指的是退回前一个阶段的状态。题干中小文本身已经养成了良好的生活和学习习惯，结果因为妹妹的出生，小文又变得非常幼稚，哭闹且需要喂饭，体现的是退化。故答案为D。

10.【单选题】某社区服务中心召开了一次社区老年人参与的讨论会，主要议题是讨论在本社区如何开展养老服务，老人们发言都很踊跃，持不同观点的人都想争取社会工作者的支持。此时，社会工作者适宜采取的技巧是（）。
A.鼓励
B.提问
C.限制
D.中立
参考答案：D
解析：在小组讨论技巧工作中，主持小组讨论技巧包括：开场的技巧、了解的技巧、提问的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。其中，中立技巧是指在小组讨论中，可能因为对某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析和事实论述；随时保持中立的位置。故选D。

11.【多选题】社会主义核心价值观的基本内容涵盖了国家、社会、公民个人三个层面。其中，属于公民个人层面价值准则的有（）。
A.爱国
B.平等
C.敬业
D.诚信
E.友善
参考答案：ACDE
解析：爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。选项B“平等”属于社会层面的价值取向。

社会工作者每日一练(2026年5月7日)

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