◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】某书店向未成年人出售、出租含有诱发未成年人违法犯罪以及渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动等危害未成年人身心健康内容的读物,应该如何处罚?( )
  • A.没收书店此类读物
  • B.没收书店违法所得
  • C.扣留书店老板
  • D.对书店负责人处以罚款
  • E.强制责令书店马上关店
  • 参考答案:ABD
  • 解析:向未成年人出售、出租含有诱发未成年人违法犯罪以及渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动等危害未成年人身心健康内容的读物、音像制品、电子出版物的,或者利用通讯、计算机网络等方式提供上述危害未成年人身心健康内容及其信息的,没收读物、音像制品、电子出版物和违法所得,由政府有关主管部门处以罚款。 单位有前款行为的,没收读物、音像制品、电子出版物和违法所得,处以罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款。
  • 2.【单选题】王某共筹集了价值120万元的合法财产,用于开办民办非企业单位,根据《民办非企业单位登记暂行办法》,这些财产中的非国有资产份额不得低于( )万元,方符合申请登记条件。
  • A.40
  • B.60
  • C.80
  • D.90
  • 参考答案:C
  • 解析:民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的三分之二。根据题干“王某共筹集了价值120万元的合法财产”,故答案因为120*(2/3)=80万,选C。
  • 3.【单选题】李静在某日用化学品公司工作5年,后因工作中机器设备发生意外事故,被化工原料烧伤,住院治疗花费巨大,与工厂协调工伤医疗费未果,通过劳动争议调解组织调解。关于此案例下列说法不正确的是(  )。
  • A.李静申请劳动争议可以书面申请也可以口头申请
  • B.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起10日内未达成调解协议的,李静可以依法申请仲裁
  • C.如通过仲裁李静和日用化学品公司达成调解协议,在协议约定期限内不履行的,李静可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令
  • D.劳动争议调解组织只能采取民主说服的办法,不能强令执行
  • 参考答案:B
  • 解析:根据有关法律规定,自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的,可以依法申请仲裁。因此若劳动争议调解组织收到李静的调解申请之日起15日内未达成调解协议的,李静才可以申请仲裁。 本题是对劳动争议调解与仲裁程序的考查。
  • 4.【单选题】华侨捐赠人宋先生拟在某县单独捐建一所小学。根据《公益事业捐赠法》,下列关于办理宋先生捐赠事务的说法,不符合规定的是( )。
  • A.宋先生可以对该小学工程项目留名纪念
  • B.宋先生可以对该小学工程项目提出项目名称,但应报县级以上人民政府批准
  • C.县级以上人民政府侨务部门可以参与对宋先生捐赠财产使用与管理的监督
  • D.宋先生捐赠的财产,由宋先生本人按照国家有关规定办理入境手续
  • 参考答案:D
  • 解析:自主。主要包括:①针对受赠人的选择,《公益事业捐赠法》第9条规定:“自然人、法人或者其他组织可以选择符合其捐赠意愿的公益性社会团体和公益性非营利的事业单位进行捐赠。”②针对捐赠财产的使用,《公益事业捐赠法》第5条规定:“捐赠财产的使用应当尊重捐赠人的意愿,符合公益目的,不得将捐赠财产挪作他用。”③针对公益事业工程项目的留名纪念,《公益事业捐赠法》第14条规定:“捐赠人对予捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念(故A正确);捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目, 可以由捐赠人提出工程项目的名称,报县级以上人民政府批准。(故B正确)”“海关对减免关税的捐赠物品依法实施监督和管理。 “海关对减免关税的捐赠物品依法实施监督和管理。县级以上人民政府侨务部门可以参与对华侨向境内捐赠财产使用与管理的监督”。故C正确。 《公益事业捐赠法》第15条规定:“境外捐赠人捐赠的财产,由受赠人按照国家有关规定办理入境手续”。故D错误。
  • 5.【单选题】下列情况中,应视同工伤的是( )。
  • A.因自杀导致的伤亡
  • B.因灭火抢险而负伤
  • C.因自残导致的伤亡
  • D.因犯罪或者违反治安管理导致的伤亡
  • 参考答案:B
  • 解析:职工有下列情形之一的,视同工伤:①在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;③职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发。
  • 6.【单选题】根据《基金会名称管理规定》,经本人同意后,下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形,正确的是( )。
  • A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号
  • B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号
  • C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号
  • D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号
  • 参考答案:A
  • 解析:公募基金会的字号不得使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号(CD错误)。 非公募基金会的字号可以使用自然人姓名、法人或其他组织的名称或者字号,但应当符合以下规定: ?(一)使用自然人姓名、法人或者其他组织的名称或者字号,需经该自然人、法人或其他组织同意; ?(二)不得使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的自然人的姓名(B错误); ?(三)一般不使用党和国家领导人、老一辈革命家的姓名。 注意:教材中无此知识点,需要自行扩充阅读。
  • 7.【单选题】要健全社会救助对象定期核查机制,加强分类动态管理。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭,应当( )核查一次。
  • A.每年
  • B.每半年
  • C.每季度
  • D.每月
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭,乡镇人民政府(街道办事处)每年核查一次;对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的,不再调整最低生活保障金额度。发生重大突发事件时,核查期限可以适当延长。故A选项符合题意。
  • 8.【多选题】职业中介机构可以从事下列业务( )。
  • A.为无合法证照的用人单位提供职业中介服务
  • B.为用人单位和居民家庭推荐劳动者
  • C.开展职业指导、人力资源管理咨询服务
  • D.组织职业招聘洽谈会
  • E.收集和发布职业供求信息
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:职业中介机构可以从事下列业务: ①为劳动者介绍用人单位。 ②为用人单位和居民家庭推荐劳动者。 ③开展职业指导、人力资源管理咨询服务。 ④收集和发布职业供求信息。 ⑤根据国家有关规定从事互联网职业信息服务。 ⑥组织职业招聘洽谈会。 ⑦经劳动保障行政部门核准的其他服务项目
  • 9.【单选题】在基金会财产管理和使用过程中,公募基金会组织募捐应当( )募得资金后拟开展的公益活动和资金的详细使用计划。
  • A.向理事会理事报告
  • B.向社会公布
  • C.向基金会的理事会和监事会报告
  • D.向业务主管单位上报
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《基金会管理条例》的规定,基金会组织募捐、接受捐赠,应当符合章程规定的宗旨和公益活动的业务范围。公募基金会组织募捐,应当向社会公布募得资金后拟开展的公益活动和资金的详细使用计划。
  • 10.【单选题】某民办大专想在学校内部筹建一个女工互助小组,用来解决女职工在工作或生活中遇到的一些困难。关于该小组的成立,下列说法正确的是(  )。
  • A.必须经过当地民政部门审查登记
  • B.无须登记
  • C.成员的人数不低于30个
  • D.无须经过学校相关部门的批准
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会团体成立登记。免予社团登记的社会团体之一是:机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。本题中,学校内部筹建的女工互助小组无须登记。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】在法定继承的前提下,以下哪些条件下可不均等分割遗产( )。
  • A.存在生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人
  • B.各继承人之间存在收入和财富的差异
  • C.存在有扶养能力和扶养条件但没有尽扶养义务的继承人
  • D.存在对被继承人尽了主要扶养义务的继承人
  • E.继承人抚养子女的数目不同
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考点:法定继承的遗产分配原则。对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人,分配遗产时,应当予以照顾。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人,分配遗产时,可以多分。有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分。
  • 2.【单选题】下列选项中,不属于居委会开展的自治活动的是(  )。
  • A.针对治安问题,向派出机关反映居民群众的建议
  • B.在社区组织普法宣传
  • C.在国际艾滋病日,协助市卫生局、市红十字会在区内组织一次大型的艾滋病宣传活动
  • D.在社区内组织一个老人舞蹈队
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查居民委员会的任务。所谓自治活动是居委会自主开展的工作。C选项属于居委会的协助工作。
  • 3.【单选题】根据《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》,关于社区工作者队伍建设的总体要求,以下说法正确的是( )。
  • A.坚持专业化方向,但不注重激励和约束
  • B.仅注重为民服务,不强调政治素质
  • C.着力健全职业体系、加强能力建设、完善管理制度、强化激励保障
  • D.仅关注社区工作者的收入待遇,不涉及职业发展
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确指出,社区工作者队伍建设的总体要求是坚持专业化方向,注重激励和约束并重,并着力健全职业体系、加强能力建设、完善管理制度、强化激励保障(C选项)。
  • 4.【单选题】王鹏入伍前正在某高校就读。根据规定,其退出现役后( )年内允许入学或者复学。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:退役士兵安置主要方式中关于复学的具体规定。 入伍前已被普通高等学校录取并保留入学资格或者正在普通高等学校就学的退役士兵,退出现役后 2 年内允许入学或者复学,并按照国家有关规定享受奖学金、助学金和减免学费等优待,家庭经济困难的,按照国家有关规定给予资助;入学后或者复学期间可以免修公共体育、军事技能和军事理论等课程,直接获得学分;入学或者复学后参加国防生选拔、参加国家组织的农村基层服务项目人选选拔,以及毕业后参加军官人选选拔的,优先录取。
  • 5.【单选题】国家对( )人均收入低于当地最低生活保障标准且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭,给予最低生活保障。
  • A.共同户籍的家庭成员
  • B.共同生活的家庭成员
  • C.有亲属关系的家庭成员
  • D.有扶养义务的家庭成员
  • 参考答案:B
  • 解析:国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭,给予最低生活保障。故选B。
  • 6.【多选题】十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、( )的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,确保人民安居乐业、社会安定有序,建设更高水平的平安中国。
  • A.制度完善
  • B.社会协同
  • C.公众参与
  • D.法治保障
  • E.科技支撑
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,确保人民安居乐业、社会安定有序,建设更高水平的平安中国。
  • 7.【多选题】根据《社会救助暂行办法》规定,社会救助工作应当遵循( )原则。
  • A.公开
  • B.公平
  • C.公正
  • D.及时
  • E.托底
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会救助制度建立原则。社会救助制度坚持托底线、救急难、可持续,与其他社会保障制度相衔接,社会救助水平与经济社会发展水平相适应。社会救助工作应当遵循公开、公平、公正、及时的原则。
  • 8.【单选题】自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起( )日内,持退出现役证件、介绍信到安置地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。
  • A.10
  • B.30
  • C.40
  • D.60
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:退役士兵移交和接收部分的报到时间。 自主就业的退役士兵应当自被批准退出现役之日起30 日内,持退出现役证件、介绍信到安置地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门报到。
  • 9.【多选题】周先生,现年50岁,参与职工基本养老保险已满15年,下列说法错误的是( )。
  • A.周先生退休后,个人账户的储存额已经领取完毕时,由社会统筹基金按照规定标准继续支付,直到周先生死亡
  • B.周先生退休前,家中急需用钱,可以提前支取个人账户养老金
  • C.周先生个人账户养老金可以获得存款利率,同时需要缴纳利息税
  • D.周先生因病早亡,其个人账户养老金余额可以由其继承人继承
  • E.周先生退休年龄与养老金金额无关
  • 参考答案:BCE
  • 解析:考点:基本养老金计发办法。 根据《社会保险法》的规定,参加基本养老保险制度的个人,达到法定退休年龄时,累计缴费满15 年的,按月领取基本养老金。个人账户养老金月标准为职工退休时本人个人账户累计储存额(包括本金和投资收益)除以计发月数,不同的退休年龄对应不同的计发月数。故E错误。 根据《社会保险法》第14条的规定,个人账户养老金不得提前支取,记账利率不得低于银行定期存款利率,免征利息税。个人死亡时,个人账户养老金余额可以继承。故BC错误,D正确。 根据1995年《国务院关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》,职工离退休后,个人账户的储存额已经领取完毕时,由社会统筹基金按照规定标准继续支付,直到参保人死亡。故A说法正确。
  • 10.【单选题】根据现行法规,从2014年起,中央补助公共租赁住房建设资金以及租赁补贴资金继续由财政部安排,国家发展改革委原安排的中央用于新建廉租住房补助投资调整为( )。
  • A.公共租赁住房配套基础设施建设补助投资
  • B.新建公租房补助投资
  • C.租赁补贴资金
  • D.市场商品房投资
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:整合公共租赁住房政府资金渠道。 廉租住房并入公共租赁住房后,地方政府原用于廉租住房建设的资金来源渠道,调整用于公共租赁住房(含2014 年以前在建廉租住房)建设。原用于租赁补贴的资金,继续用于补贴在市场租赁住房的低收入住房保障对象。从2014 年起,中央补助公共租赁住房建设资金以及租赁补贴资金继续由财政部安排,国家发展改革委原安排的中央用于新建廉租住房补助投资调整为公共租赁住房配套基础设施建设补助投资,并向西藏及青海、甘肃、四川、云南四省藏区、新疆自治区及新疆建设兵团所辖的南疆三地州等财力困难地区倾斜。
  • 11.【多选题】根据《继承法》,下列遗嘱中,应认定为无效的有( )。
  • A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱
  • B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱
  • C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱
  • D.遗嘱人亲笔书写、签名并注明年月日所立的遗嘱
  • E.限制民事行为能力人所立的遗嘱
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:遗嘱的无效 (1)无民事行为能力人或者限制民事行为能力人所立的遗嘱无效。故E无效; (2) 受胁迫、受欺诈所立的遗嘱。故C无效; 自书遗嘱是立遗嘱人亲笔书写的遗嘱。自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写全部内容和签名,须注明年、月、日。故D有效; 录音遗嘱是指由遗嘱人口述,经录音、录像磁带录制而设立的遗嘱。遗嘱人以录音形式立的遗嘱,应当有两个以上见证人在场见证。须由遗嘱人、见证人将有关视听资料封存,并签名,注明年、月、日。故A无效。 下列人员不能作为遗嘱见证人: (一)无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及其他不具有见证能力的人; (二)继承人、受遗赠人; (三)与继承人、受遗赠人有利害关系的人。 故B无效; 【题干中的《继承法》已改为《民法典》继承编,为了保证真题真实性,题干不做修改。】
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者对服务对象的伦理责任约束是社会工作者提供具体服务过程中的专业行为。一方面是保护服务对象的核心权益,同时也是对社会工作者的保护。小马是一名在少数民族地区社会工作机构就职的社会工作者,下列选项中哪些是社会工作者会面对的伦理议题(  )。
  • A.专业能力
  • B.自我决定
  • C.服务转介
  • D.知情同意
  • E.保密议题
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社会工作实践过程中的伦理难题涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾等,具体包括以下几方面:服务对象自决、保密议题、专业关系、知情同意、多元文化、专业能力。
  • 2.【单选题】某街道有160余名残障人士,街道办事处多方筹资10万,拟将轻度残障人士组成职业培训小组,然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务,社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症,以前很少和外界接触,担心与别人合不来,社会工作者小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处,小袁的下列说明中,体现组织吸引力的是( )
  • A.参加培训小组可以获得就业机会
  • B.参加培训小组可以锻炼社交能力
  • C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活
  • D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围
  • 参考答案:B
  • 3.【单选题】某儿童社会工作服务机构的社会工作者小张与当地一家画廊负责人很熟,两人闲聊时谈到可以合作举办孤独症儿童绘画展,将画展的门票收入和画作拍卖筹集的资金捐赠给遭遇火灾的某孤独症儿童家庭,上述筹资方法属于( )
  • A.项目申请
  • B.私人恳请
  • C.电话劝捐
  • D.特别事件筹资活动
  • 参考答案:B
  • 4.【单选题】不同地域、不同时期,社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是( )。
  • A.坚持中国共产党的领导
  • B.坚持社会主义核心价值观的引领
  • C.坚持以服务为中心的理念
  • D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
  • 参考答案:C
  • 解析:目前,我国社会工作发展的基本原则有: (1)坚持中国共产党的领导; (2)坚持社会主义核心价值观的引领; (3)坚持以人民为中心的理念; (4)坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。C项描述错误。
  • 5.【单选题】某地方政府在制定“十二五”规划过程中,向公众广泛征求意见,来自某社区服务中心的几名社会工作者,联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议,从上述内容看,社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够( )
  • A.增进社会福利
  • B.做好专业研究
  • C.加强行政管理
  • D.突出绩效管理
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作者对公共福利发展的看法。社会工作者对全社会的伦理责任主要包括:社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。题中,社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够增进社会福利。
  • 6.【单选题】在挽救少年犯方面,( )发挥着独特的作用。
  • A.学校社会工作
  • B.矫正社会工作
  • C.社区社会工作
  • D.家庭社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P17—18 本题考查司法社会工作。 矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念,真诚地对待有过错者,可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面,矫正社会工作发挥着独特的作用。故选B。 社区社会工作是以社区为对象,解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。 学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。 家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社会工作者提供的支持性服务。
  • 7.【多选题】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定未成年人享有( ),国家有责任保障未成年人的合法权益不受侵犯。
  • A.发展权
  • B.政治权
  • C.参与权
  • D.生存权
  • E.受保护权
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:《中华人民共和国未成年人保护法》第三条国家保障未成年人的生存权、发展权、受保护权、参与权等权利。故选ACDE。
  • 8.【多选题】到了成熟阶段,组员对社会工作者的依赖逐渐减弱,社会工作者在这一阶段的责任和角色主要是( )。
  • A.信息、资源的提供者和链接者
  • B.小组及组员能力的促进者
  • C.领导者和决策者
  • D.小组的引导者和支持者
  • E.组织者
  • 参考答案:ABD
  • 解析:到了成熟阶段,组员对社会工作者的依赖逐渐减弱,社会工作者逐退移到边缘位置。这时,有些小组角色已被组员自己承担,组员与社会工作者的地位逐渐接近,社会工作者甚至成为一个“同行者”和“旁观者”;组员的自我管理、自我决策能力大大增强,开始自己寻找解决问题的方法和策略。社会工作者在这一阶段的责任和角色主要是信息、资源的提供者和链接者,小组及组员能力的促进者,小组的引导者和支持者。
  • 9.【单选题】社会工作者小孙面向社区罕见病儿童家长开展支持小组,小组即将步入尾声 ,部分家长出现了离别情绪,适合在这一阶段开展的是( )
  • A.认识你我:进行自我介绍
  • B.你商我量:制定小组契约
  • C.展望未来:聊聊对未来照顾患儿的想法
  • D.心灵独白:探索内心深处的想法
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P113—114 A.认识你我:进行自我介绍-这是小组开始阶段的任务,目的是让组员相互认识,建立初步的联系。在结束阶段已经不再适用。 B.你商我量:制定小组契约-这也是小组开始阶段的任务,目的是明确小组的规则和期望,同样不适用于结束阶段。 C.展望未来:聊聊对未来照顾患儿的想法-这是结束阶段的重要任务之一。通过讨论未来的计划,帮助组员将小组中获得的经验和支持应用于未来的生活中,同时也有助于缓解离别情绪。(选C) D.心灵独白:探索内心深处的想法-这更像是个人心理治疗的内容,虽然对个别组员可能有益,但不是结束阶段的主要任务。
  • 10.【单选题】小学三年级学生娜娜学习成绩优异,每天除了完成功课外,还坚持练习演讲,一个雨天,娜娜在放学路上发现有个小妹妹正在哭泣,就猜想她是发生了什么事情,上述情形反映出娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征是( )。
  • A.口头表达能力正日益增强
  • B.抽象逻辑思维发展已成熟
  • C.通过他人立场来考虑问题
  • D.能够通过观察来思考问题
  • 参考答案:D
  • 解析:学龄阶段的心理发展 学龄阶段儿童语言的发展主要表现在口头语言、书面语言和内部语言的发展上。内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段,这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。在学龄阶段,儿童注意的稳定性逐渐增强,注意的范围逐渐扩大,注意的分配能力逐渐提高,注意的转移能力逐渐增强。 A属于学龄前阶段;B属于青少年阶段;C属于学龄阶段社会性发展。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】下列哪些做法体现了我国城乡社区治理的实践经验?(多选)
  • A.建立市民热线平台,鼓励居民反映社区问题
  • B.组织居民议事协商会议,引导居民参与解决问题
  • C.定期召开党员会议,强调党对基层治理的全面领导
  • D.引入全周期管理理念,系统化、依法化地解决社区问题
  • E.通过党建引领和政策推动,带动居民共享社区治理成果
  • 参考答案:ABE
  • 解析:教材页码:P130-131 我国城乡社区治理的实践经验主要包括: 鼓励居(村)民主动反映社区问题(A正确)。建立市民热线平台,鼓励居民反映问题,符合这一实践经验。 鼓励居(村)民参与解决社区问题(B正确)。组织居民议事协商会议,引导居民共同分析问题并参与实际解决,体现了这一实践经验。 鼓励居(村)民共享社区治理成果(E正确)。通过党建引领和政策推动,带动居民共同参与社区建设,实现了社区环境和服务质量的改善,符合这一实践经验。 选项C和D虽然是我国城乡社区治理的重要内容,但属于基本原则,而非实践经验。 C项“定期召开党员会议,强调党对基层治理的全面领导”体现了坚持党对基层治理的全面领导的原则; D项“引入全周期管理理念,系统化、依法化地解决社区问题”体现了坚持全周期管理理念,强化系统治理、依法治理、综合治理、源头治理的原则。 正确答案:ABE
  • 2.【单选题】社会工作研究者周女士为了评估打工子弟学校学生的社会工作干预效果,需要设计问卷。一般来说,问卷设计过程中正确的步骤是( )。
  • A.认定研究问题、设计问题、试调查
  • B.试调查、认定研究问题、设计问题
  • C.认定研究问题、试调查、设计问题
  • D.设计问题、认定研究问题、试调查
  • 参考答案:A
  • 解析:问卷设计一般经过四个步骤:步骤一,进行探索性工作,就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;步骤二,设计问卷初稿;步骤三,试用和修改,为慎重起见,要将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议,与此同时,还要将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份),请他们试填;步骤四,定稿和印刷。故选项A正确。
  • 3.【多选题】关于社区需要的类型,英国学者布赖德·肖归纳总结为( )。
  • A.规范型需要
  • B.争取型需要
  • C.感觉型需要
  • D.表达型需要
  • E.比较型需要
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:教材页码:P137-140 社区工作是因为社区有“需要”才开始,社会工作者常常因为社区存在迫切的需要而组织居民共同解决问题。社区居民也因共同解决社区需要和问题而建立了社区意识,对社区产生认同、归属和凝聚,进而促使居民更愿意走出家门为自己的社区贡献力量。关于需要的类型,英国学者布赖德·肖归纳总结出四种类型:①规范型需要;②感觉型需要;③表达型需要;④比较型需要。故选ACDE。
  • 4.【多选题】问卷调查的类型包括( )。
  • A.自填问卷
  • B.匿名访问
  • C.电话问卷
  • D.替代访问
  • E.访问问卷
  • 参考答案:AE
  • 解析:问卷有自填问卷和访问问卷两种。 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷,其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用访问问卷特别合适。
  • 5.【多选题】职工有以下( )情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤。
  • A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的
  • B.醉酒导致伤亡的
  • C.自残者
  • D.自杀者
  • E.已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:工伤保险政策法规——工伤的认定。《工伤保险条例》规定,职工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:职工有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:一是故意犯罪的;二 是醉酒或吸毒的;三是自残或者自杀的。
  • 6.【多选题】社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区,而是如何推动社区居民参与,建立居民组织,培育居民骨干和挖掘人力资源。因此,在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的,主要的培养技巧包括( )。
  • A.鼓励参与
  • B.展开话题
  • C.建立民主领导风格
  • D.培训工作技巧
  • E.增强管理能力
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:教材页码:P147-151 社区工作中居民骨干培养的技巧主要是鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧和增强管理能力。B选项是与居民接触的技巧。故选ACDE。
  • 7.【单选题】社会工作者拟对社区高龄老年人生活状况调查,下方问卷收集方式中,最适宜的做法是( )
  • A.发送网络问卷链接,请老年人自行填写
  • B.上门探访老年人并面对面询问问卷内容
  • C.通过打电话访谈的方式,完成问卷收集
  • D.组织老年人参加社区活动集中调查问卷
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P190-194 注意题目是社区高龄老人,社区高龄老人因身体机能下降,在听说读写、行动能力方面存在弱势,最适宜的方式是社工上门探访,以问答的方式来进行问卷调查和填写。ACD三个选项显然更适合健康状况更优的青少年,成年人等。故选B选项。
  • 8.【多选题】社会工作者小王通过了社会工作职业水平考试,获得了社工师的证书,还担任了机构的小主管。但是,在实际工作中,小王发现仅仅通过考试获得证书,并不能应对工作中的各种问题。为了能够提升自己和更好地服务服务对象,小王决定参加社会工作研究生考试。根据人类需要的类型,小王的这种需要属于( )。
  • A.社会性需要
  • B.物质需要
  • C.精神需要
  • D.生存性需要
  • E.发展性需要
  • 参考答案:ACE
  • 解析:社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要,它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的,如人对工作的需要、对知识的需要和实现理想的需要等。 精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要,如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。 发展性需要是人类平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件,如教育、医疗、社会保障等。 本题中,社会工作者小王期待自我提升,这属于社会性需要、精神需要、发展性需要。故选ACE。 物质需要是指个体对物(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。 生存性需要是指维持人类生存所必需的条件,如阳光、空气、水、食物等。
  • 9.【多选题】个案研究适用于( )场合。
  • A.了解真实场境中的现象
  • B.考察现象与其场境边界不清
  • C.资料单一
  • D.资料不易量化
  • E.资料多元
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。故选ABDE。
  • 10.【单选题】一般来讲,在小组工作计划书的内容中,要交待小组需要的资源,但其中不必涉及( )。
  • A.特别项目
  • B.地点和设备
  • C.小组组员会费
  • D.活动所需器材
  • 参考答案:C
  • 解析:小组工作计划书内容中,小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员,不包括小组组员会费。故选C。
  • 11.【多选题】当小组进入结束阶段时,社会工作者设计的小组活动应该( )。
  • A.鼓励和肯定,让组员对离开小组后的生活充满信心
  • B.鼓励独立
  • C.让组员做好心理准备,逐渐接受离开小组的事实
  • D.协助组员把认知转变为行动
  • E.保持组员对整体目标的意识
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:小组结束阶段社会工作者的任务。 在结束阶段,社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪,帮助组员保持他们获得的小组经验(包括模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务)。 D属于成熟阶段的任务。 E属于转折阶段的任务。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】老年期是疾病多发期,(  )是老年人最为关注和最渴望满足需要。
  • A.健康维护
  • B.经济保障
  • C.就业休闲
  • D.居家安全
  • 参考答案:A
  • 解析:第一步,本题考查老年社会工作知识。 第二步,老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。 因此,选择A选项。 B项:经济保障是传统社会,反哺式供养;现代社会,退休金和老年社会保险金等。B项错误。 C项:就业休闲是丰富的日常生活。C项错误。 D项:居家安全是安全宜居的家庭和社区环境。D项错误。
  • 2.【多选题】专题讲座是一种教学形式,多利用报告会、广播等方式进行。其特点包括( )。
  • A.容易组织
  • B.适用面广
  • C.能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识
  • D.支持网络建立
  • E.加深感情、凝聚人心
  • 参考答案:ABC
  • 解析:专题讲座是一种教学形式,多利用报告会、广播等方式进行。其特点在于:一是容易组织,有利于活动有目的、有计划地进行;二是适用面广,可根据团体大小组织不同规格的讲座;三是能在有限的时间内传递大量、系统的相关知识。当家庭内部关系出现失调、结构失序、功能紊乱、两性关系和协调发展遭到破坏时,家庭矛盾就会爆发,影响到人们的正常家庭生活。在婚姻家庭社会工作服务中,面对普适性的家庭问题,包括两性沟通、婆媳关系、亲子关系、经济纠纷、家庭暴力等,采用专题讲座的形式则能在知识的传递上达到时间短、覆盖面广的效果,使多数家庭受益。 DE属于主题沙龙在婚姻家庭社会工作服务中发挥的主要作用。
  • 3.【单选题】社区中的刘奶奶一直独自生活,子女都在国外,刘奶奶年岁大行动不便。社区工作者老丁为了能够让刘奶奶更好地得到服务,举办各种活动召集和推动周围的居民了解刘奶奶,促进周围居民和刘奶奶之间的联系,发展了互助性的支持。老丁帮助刘奶奶建立的是( )。
  • A.志愿者联系网络
  • B.朋辈支持网络
  • C.邻居协助网络
  • D.个人网络
  • 参考答案:C
  • 解析:第一步,本题考查社区社会工作知识。 第二步,邻里协助网络:社区社会工作者认为,社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色,并且可以用最自然、最快捷的方式,为服务对象提供支持。具体做法是:社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象,强化邻里和服务对象之间的联系,发展互助性支持,有效减低正规服务的烙印效果。 因此,选择C选项。 A项:志愿者联系网络:用于社区中拥有极少个人联系的服务对象,将他们与可以提供帮助的志愿者联系起来,建立一对一的帮助关系。具体做法是:社区社会工作者寻找和动员社区内或社区外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工,通过合理配置,让志愿者和服务对象建立联系,提供帮助和支持。A项错误。 B项:朋辈支持网络:在建立社区支持网络中并没有建立朋辈群体网络的说法,但是在青少年社会工作中会讲到朋辈群体对青少年有重要影响。B项错误。 D项:个人网络:主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员,例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者(如家政服务员)等,通过建立联系和提升助人能力,让这些成员来协助服务对象。具体做法是:社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员,动员服务对象关系密切的重要人物提供支援,维持和扩大服务对象的社交关系和联系。D项错误。
  • 4.【多选题】院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式,矫正社会工作领域中的院舍训练通常是为违法犯罪人员设置的,其类型主要有( )。
  • A.中途家庭
  • B.寄养家庭
  • C.收养家庭
  • D.教养院
  • E.感化院
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式,通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会,使受助者掌握正常生活技能,从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练通常是为违法犯罪人员设置的,在不同的国家和地区有不同的名称,但一般不外乎以下几种类型:中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院。
  • 5.【多选题】下列选项中属于治疗小组的是( )。
  • A.失恋职工小组
  • B.单亲妈妈小组
  • C.戒烟小组
  • D.戒赌小组
  • E.患某种疾病的病人组成的小组
  • 参考答案:CD
  • 解析:治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为,改善个人问题,治疗生理、心理和情绪上的创伤。治疗小组对社会工作的素质要求比较高,不仅要具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能,还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。治疗小组也强调支持,但是与支持小组不同,它更注重改变、治疗与恢复。通过小组工作的活动过程,帮助小组成员了解自己的问题及背后的社会原因,利用小组的经验交流与分享,辅助以一定的资源整合或社会支持网络,以达到对小组成员的心理和社会行为问题的治疗,从而改变小组成员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促使其成为健康、健全的社会人。例如,为那些有长期或短期情绪问题的职工建立的治疗小组,为有酗酒、赌博等行为的职工组成的心理治疗小组等
  • 6.【单选题】年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等,这里采用的介入行动原则是( )。
  • A.个别化
  • B.以人为本,服务对象自决
  • C.瞄准服务目标
  • D.考虑服务对象的发展阶段和特点
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查选择介入行动的原则。选择介入行动的原则: (一)以人为本、服务对象自决; (二)个别化; (三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如,年幼的"留守儿童"最需要的是生活照顾,满足他们营养和健康的需要,发展其与人相处的社会能力,以及接受学前教育等。如果将他们交给年老的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要,这时建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务可能是一个合适的选择。 (四)与服务对象相互依赖; (五)瞄准服务目标; (六)考虑经济效益。
  • 7.【单选题】当一个人的生命和生活处于危机时刻时,社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助,保全生命,保障基本生活。体现了社会救助的( )原则。
  • A.兜底线
  • B.救急难
  • C.促发展
  • D.保基本
  • 参考答案:B
  • 解析:"急"和"难"是社会救助最显著的特点,也充分体现了社会救助的急迫性和重要性。当一个人的生命和生活处于危机时刻时,社会救助要在第一时间给予最直接、最有效的物质帮助,保全生命,保障基本生活。救急难同时也表明,在社会救助中要坚持社会工作伦理,将服务对象的生命安全作为服务的第一要义。
  • 8.【单选题】( )是其获得良好生活质量的前提条件,也是残疾人"独立生活"的重要保证。
  • A.残疾人康复权
  • B.残疾人劳动权
  • C.残疾人文化生活权
  • D.残疾人教育权
  • 参考答案:A
  • 解析:残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件,也是残疾人"独立生活"的重要保证。残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。各级政府和部门要为残疾人康复创造条件,完善社会化康复服务网络,逐步实现残疾人"人人享有康复服务"的目标,对贫困残疾人实施康复救助。
  • 9.【单选题】在一服刑人员子女聚集的社区,社工为服刑人员子女提供法制宣传教育和法律咨询服务,帮助提高自我保护意识和能力,此举属于维护青少年合法权益的( )方面。
  • A.困难帮扶
  • B.权益保护
  • C.法律服务
  • D.心理疏导
  • 参考答案:C
  • 解析:法律服务 为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务,帮助青少年增强学法、遵法、守法、用法意识,提高自我保护意识和能力,必要时帮助联系法律援助部门给予援助。
  • 10.【单选题】小王育有4个子女,因家庭负担过重,上网联系了收养家庭,在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久,小王被人举报,因涉嫌贩卖婴儿被捕,小王的妻子着急万分,将3个孩子反锁在家,到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后,联系了社区志愿者照顾小王的孩子们,并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训,以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是( )
  • A.保障儿童的安全和健康
  • B.家庭寄养照顾最好长期提供
  • C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行
  • D.当家庭不能发挥功能时,社会工作者可以替家庭做决定
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查儿童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。保证儿童生存的需要是最为重要的前提。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者,经过需求评估后发现,社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便,缺少照顾。小赵拟从中观层面介入,适宜的做法是( )
  • A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展
  • B.完善残疾人社会保障体系
  • C.提升残疾人适应社会环境的能力
  • D.发展残疾人社区支持系统
  • 参考答案:D
  • 2.【单选题】某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时,居民们反映托老所收费太贵,还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见,该项目在策划过程中存在的主要问题是( )
  • A.开办时间不合理
  • B.服务内容不明确
  • C.服务地方不舒适
  • D.服务与需求不匹配
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查服务(活动)策划的过程。服务(活动)策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中,项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。
  • 3.【多选题】针对服务需要解决问题的实务方法,这一类往往也被称为服务模式或者服务机制,如( )等。
  • A.儿童保护的社区预防服务模式或机制
  • B.以家庭为中心的服务模式或机制
  • C.预防服务过程中的服务需求评估方法
  • D.志愿服务管理方法
  • E.社区营造的方法
  • 参考答案:AB
  • 解析:常见的实务方法有两类:一是针对服务需要解决问题的实务方法,这一类往往也被称为服务模式或者服务机制,如儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心的服务模式或机制等;二是解决问题过程中完成具体工作任务的实务方法,如预防服务过程中的服务需求评估方法、志愿服务管理方法、社区营造的方法等。
  • 4.【多选题】促进青少年个体发展的社会工作方法有( )。
  • A.自我探索
  • B.生涯规划
  • C.人际交往
  • D.亲子沟通
  • E.社会参与
  • 参考答案:AB
  • 解析:本题考查青少年社会工作的主要方法。促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索和生涯规划。
  • 5.【单选题】尽管照顾濒临死亡的亲人不容易,但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。属于临终关怀服务的( )。
  • A.危机干预
  • B.辅助医疗专业人员为老人(控制)减轻疼痛和症状的服务
  • C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题
  • D.提供丧亲后续服务
  • 参考答案:D
  • 解析:临终关怀服务主要包括: (1)辅助医疗专业人员为老人(控制)减轻疼痛和症状的服务,包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力。 (2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。 (3)提供丧亲后续服务。尽管照顾濒临死亡的亲人不容易,但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。关于评估的说法,错误的是( )
  • A.评估只需在救助服务的初期开展
  • B.需要在服务过程中动态推进评估
  • C.评估是对贫困家庭开展救助的基础
  • D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。
  • 7.【多选题】为推动和吸引社区居民参与“与邻为善,以邻为伴”建设项目年度人物评选活动,社会工作者可以采用的工作策略( )。
  • A.邀请居民讨论具体的评选方案
  • B.通过微信平台向居民通报活动进展
  • C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
  • D.为居民开展提升沟通能力的小组服务
  • E.以网络投票结果作为唯一的评选依据
  • 参考答案:ABD
  • 解析:第一步,本题考查社区社会工作知识。 第二步,社区参与是指居民共同期望社区进步与发展,愿意投入思想、行为,投入个人有形或无形的资源,包括时间、金钱、劳力等,通过这种个人参与社区活动的过程,增强个人对社区的认同,形成对社区的归属感。ABD都可以很好的推动和促进居民参与。 C项排除:提供政策优惠这是社会工作者决定不了的事。 E项排除:以网络投票结果作为唯一的评选依据,“唯一”方式太单一,是绝对化表述。 因此,选择ABD选项。
  • 8.【单选题】老王因公出差时遭遇车祸致残,生活不能自理,情绪低落,对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后,拟采用个案管理的方式为其提供服务,小马首先应做的工作是( )。
  • A.找出解决问题时可用的资源
  • B.评估服务绩效.巩固其变化成果
  • C.整合资源并增强其使用资源的能力
  • D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查残疾人个案管理的主要步骤。社会工作者小马应做的工作是确定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序,分析解决这些问题时可用的资源,探讨服务对象使用资源时存在的障碍,确定具体的工作目标。(考点:残疾人社会工作)
  • 9.【多选题】“夫妇俩有一个5岁的儿子,患有自闭症,孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园,为照顾孩子,妻子放弃了工作。几年来,妻子为照顾孩子心力交瘁,抱怨丈夫不关心自己,夫妻俩为此不断争吵,导致要离婚。”上述记录包含了( )。
  • A.服务对象的情况、问题与需要
  • B.孩子的病症和持续时间
  • C.问题发生过程
  • D.服务对象的处境
  • E.自闭症儿童群体存在的问题
  • 参考答案:ACD
  • 解析:考点:预估的基本步骤。 本题考查的知识点是预估的工作内容。预估分为探究服务对象的情况、问题与需要和分析服务对象的资料作出预估摘要两个阶段,其中,第一阶段的工作内容包括:描述服务对象的问题与需要;描述问题是如何发生的;描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况;探究服务对象不能解决问题的原因;描述服务对象的生命历程及发展阶段;描述并鉴定服务对象的资源状况。从社会工作者的记录可以看出工作过程处于预估阶段,记录内容包含了服务对象的情况、问题与需要,问题发生过程,服务对象的处境。故,本题正确答案为ACD。
  • 10.【单选题】为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展,某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴”服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一,手拉手”的伙伴,通过建立支持性的陪伴关系,帮助困境家庭中的青少年提升自信,健康成长。上述社会工作介入方法是( )。
  • A.朋辈辅导
  • B.向导服务
  • C.家庭治疗
  • D.危机介入
  • 参考答案:B
  • 解析:向导服务是由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者,在社会工作者的督导下,向青少年提供“一对一”的长期陪伴,通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。
  • 11.【单选题】为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的( )儿童福利服务。
  • A.支持性
  • B.补充性
  • C.替代性
  • D.儿童保护服务
  • 参考答案:A
  • 解析:支持性儿童福利服务的对象是全体儿童及其家庭,这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足,改善父母的亲职状况,以满足儿童成长的需要。服务的目的是支持父母履行教养职责,以满足儿童成长的需要;服务的内容主要包括为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导,为儿童提供休闲娱乐服务,为准妈妈提供咨询以及协助办理新生儿户籍登记服务。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者老杨正在进行“社会工作者专业胜任力的问卷调查,希望能够建构出社会工作者的专业胜任力指标体系,进而助力社会工作专业人才队伍建设。下列问题和答案中,属于测量行为的是( )
  • A.您过去半年参加过督导会谈的次数?(1)0次(2)1次(3)2次(4)3次及以上
  • B.您是否从事一线社会工作服务?(1)是(2)否
  • C.您熟悉项目管理吗?(1)很熟悉(2)比较熟悉(3)一般(4)比较不熟悉(5)很不熟悉
  • D.您持有社会工作职业资格证书的情况?(1)无(2)助理社会工作师(3)社会工作师(4)高级社会工作师
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P321-325 问题有态度、行为和状态三种。 态度说明对问题的看法,如,“你对社会工作者服务的满意度如何?” 行为代表实际行为状况,如,“你过去一个月有几次求职经历?” 状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。 BCD属于状态,A属于行为。 故答案为A。
  • 2.【多选题】常用的个案工作的服务模式包括( )。
  • A.心理社会治疗模式
  • B.社会目标模式
  • C.理性情绪治疗模式
  • D.家庭治疗模式
  • E.危机介入模式
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:常用的个案工作的服务模式:心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。
  • 3.【单选题】社会工作者帮助服务对象联系社会爱心人士,为服务对象提供必要的物质帮助,或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导,社会工作者扮演的角色是(  )。
  • A.联系人
  • B.使能者
  • C.教育者
  • D.倡导者
  • 参考答案:A
  • 解析:联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系,保证服务对象能够获得合适的服务。
  • 4.【单选题】服务对象:“我对现在的人际关系很失望,觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。” 社会工作者:“你觉得朋友总是让你很失望,你不相信他们,可关系是相互的,你有没有想过自己的问题?” 上述对话中,社会工作者采用的技巧是( )。
  • A.自我披露
  • B.澄清
  • C.认知重塑
  • D.对质
  • 参考答案:D
  • 解析:A自我披露即社会工作者有选择地坦露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时,为避免给服务对象造成没有必要的压力,可以强调“这是我个人的经验”。 B澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?” C认知重塑:通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法,帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式,加强服务对象的理性认知的能力。 D对质即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受。因此,社会工作者需要通过对质,把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。题干体现的是对质,答案为D。
  • 5.【多选题】报告撰写和成果应用阶段,撰写的研究报告要与方法论和研究方法呼应,采用定量研究方法,报告结构应该依照定量研究范式展开;采用了定性研究和定量研究结合的方法,研究报告要体现二者结合的特性。报告撰写还有注意的原则包括( )。
  • A.研究标题应该引人入胜
  • B.研究建议应该重点突出
  • C.版块体现完整性和逻辑性
  • D.研究方法要具体详细
  • E.研究报告风格朴实积极
  • 参考答案:CE
  • 解析:考点:报告撰写的原则。 撰写报告应该注意如下原则:1.标题与内容呼应。2.版块体现完整性和逻辑性。3.定量资料和定性资料结合。4.风格朴实积极。
  • 6.【单选题】随着小组的开展,组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳,既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态,并产生防卫心理和抗拒行为,例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况,社会工作者最适宜的做法是( )
  • A.帮助组员分享自己的感受,处理焦虑心理和逃避行为
  • B.帮助组员形成良好的互动,以便小组结束后跟进服务
  • C.协助组员维持正向的经验,并在日常生活中加以运用
  • D.协助组员消除彼此陌生感,提高其对小组目标的认识
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是处理抗拒行为。抗拒是小组过程中不可避免的现象,是组员在参与小组时的自然反应,是因为组员不认为小组可以成为公开表白的安全场所,或因为不愿面对自身的潜意识问题。因此,社会工作者要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所。同时要营造一种开放的气氛,帮助组员探索自己的恐惧和防卫,鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑。
  • 7.【单选题】以下不属于个案工作基本要素的是( )。
  • A.与一般志愿者的公益活动一样,都具有很强的专业性
  • B.采用的方法是个别化的工作方式
  • C.服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭
  • D.帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:个案工作的基本要素。 个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素包括:第一,个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。第二,采用的方法是个别化的工作方式。第三,帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。
  • 8.【单选题】一般而言,服务对象通常是通过各种转介与( )等方式成为服务对象的。
  • A.社区组织
  • B.家庭
  • C.自我
  • D.外展
  • 参考答案:D
  • 解析:一般而言,服务对象通常都是通过各种转介(referrals)以及外展(也称主动接触,outreach)等方式成为服务对象的。需要个案管理的个案,一般来自医院、社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者服务对象的主动求助。
  • 9.【单选题】社会工作研究应该以优化社会工作过程为重要任务,将研究融于实务各个阶段,促进其规范运作。社会工作研究者帮助了解服务对象的问题,发掘问题的原因机制,把握其可控原因,属于在( )阶段的重要动机。
  • A.协助方案制订
  • B.助力需要评估
  • C.指导计划推行
  • D.推进评估总结
  • 参考答案:B
  • 解析: 助力需要评估 在实务过程中,社会工作研究对社会工作实务的改善始于需求评估。了解服务对象的问题,发现其原因机制,把握其可控原因,是社会工作研究在本阶段的重要动机。如针对青少年逃学之成因,研究者可以利用统计方法,发现不同因素的相互关系,从而把握其最重要的原因。
  • 10.【单选题】小刘是一位七岁孩子的母亲,她总对自己不满意,希望她今后孩子比自己优秀,却又不知道如何与孩子沟通,这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息,为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标:①降低小刘对孩子的过高期待;②改变小刘的自动化思考模式;③强化亲子沟通能力;④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标,社会工作者有可能采用的服务模式是( )。
  • A.认知行为模式
  • B.心理社会模式
  • C.任务中心模式
  • D.精神分析模式
  • 参考答案:A
  • 解析:认知行为理论将认知用于行为修正上,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境之间的互动,认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面,即结构和内容。其中内容可以分为( )。
  • A.工具性支持
  • B.表达性支持
  • C.人数
  • D.网络所包括的人员的类型
  • E.网络中人们之间的距离
  • 参考答案:AB
  • 解析:对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成,包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能,大致可以分为工具性支持和表达性支持。
  • 2.【单选题】徐某患有残疾且家庭贫困,妻子在一年前又带着孩子离家出走,这让原本并不圆满的生活增添了很多困苦,徐某生活更加没有依靠。社会工作者如果运用社会支持网络理论帮助徐某解决生活中的问题,着重点在于帮助徐某( )。
  • A.解决生活中的实质问题
  • B.学习如何建立和利用社会支持网络
  • C.挖掘自身能力和潜力,为其增能
  • D.推荐就业教育和培训
  • 参考答案:B
  • 解析:社会支持网络理论在社会工作服务中的应用 运用社会支持网络理论帮助服务对象解决生活中的问题,重点在于帮助其学习如何建立社会支持网络和利用社会支持网络。
  • 3.【单选题】在小组工作准备阶段,社会工作者通过(  )或(  )形式,对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。
  • A.个别会见 资料考察
  • B.个别会见 家庭走访
  • C.资料考察 家庭走访
  • D.个别会见 社区走访
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者通过个别会见或资料考察形式,对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。 本题主要考查小组工作准备阶段组员遴选和评估的形式。
  • 4.【单选题】服务对象老赵是一名慢性肺炎重症患者,需要长期治疗,靠吸氧维持生命。由于病情一直没有好转老赵的心情十分低落,对生活感到无望,医务社会工作者对老赵开展个案服务,收集相关资料,并进行问题预估。从纵向角度进行预估分析的内容是( )
  • A.老赵的家庭状况
  • B.老赵的真实想法
  • C.老赵的患病历程
  • D.老赵的社交状况
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P146-147 本题考查的服务对象问题的预估。 社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析: 横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会3个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。 C正确,老赵的患病历程属于纵向。 故答案为C。
  • 5.【单选题】关于精神分析理论的说法,正确的是( )
  • A.治疗师应遵循普遍化原则
  • B.与本我、自我相比,超我遵循现实原则
  • C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关
  • D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是精神分析理论在社会工作中的应用。精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突,这些冲突与早期经验有关,并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的社会工作应遵循:①治疗过程中坚持个别化原则。②精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。③为受助人提供安全与支持的环境。④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受,要给予支持和接纳。
  • 6.【单选题】社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的( )。
  • A.方案评估
  • B.需求评估
  • C.服务评估
  • D.结果评估
  • 参考答案:B
  • 解析:需求评估重在找出可控原因。一是把握服务对象的问题或需求,发现其后果从而判断严重性和紧迫性;二是分析问题或需求的原因机制,并找出核心原因;三是判断核心原因是否可变;四是核心原因可变时改变之,在其难以改变时寻找其他可变原因;五是抓住可控原因,为形成工作思路提供参考。 考点:需求评估。
  • 7.【多选题】以下对马斯洛的需要层次论表述正确的是( )。
  • A.只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要
  • B.最占优势的需要将支配一个人的意识和行为
  • C.高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了
  • D.低级需要是人与动物共有的,而高级需要则是人类所特有的
  • E.马斯洛并不强调需要层次的顺序
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:马斯洛的需要层次论。 马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次。马斯洛认为,只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为,高级需要出现之后,低级需要仍然存在,但对行为的影响减弱了。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别:低级需要是人与动物共有的,而高级需要则是人类所特有的。
  • 8.【单选题】社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络,他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中,属于社会支持网络功能分析的是(  )。
  • A.部分楼门邻居面对面交流的频次
  • B.社会工作者与社区志愿者的数量
  • C.失独老人与亲属朋友的联络方式
  • D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会支持网络功能分析。社会支持网络功能分析:通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析,社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持,前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络,而后者指的是能够提供关怀、尊重、信任等正面情感支持的网络。
  • 9.【单选题】格兰诺维特提出了人际连接的强度概念,他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用,互动的目的是维持既有的连接。一般来讲,个人从“强连接”中更容易获得( )。
  • A.工具性支持
  • B.表达性支持
  • C.正式网络
  • D.非正式网络
  • 参考答案:B
  • 解析:一般来讲,个人从强连接中更容易获得表达性支持,而从弱连接中则更容易获得工具性支持。
  • 10.【单选题】陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班,上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数,均被主管以各种理由拒绝,为此她很苦恼,向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况,小赵首先要做的是( )。
  • A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
  • B.劝说陈女士自己想办法克服困难
  • C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
  • D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
  • 参考答案:D
  • 解析:根据题干,陈女士由于夜班时间过长而苦恼。因此首先应安抚其情绪并帮助协商。
  • 11.【多选题】从第一次聚会开始,小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是(  )的阶段。
  • A.小组组员之间关系建构阶段
  • B.小组组员与社会工作者关系建构阶段
  • C.小组组员关系紧密化阶段
  • D.小组组员对小组产生认同的阶段
  • E.小组规范化阶段
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:小组工作从第一次聚会开始,就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段,是小组组员对小组产生认同的阶段,也是小组规范化的阶段。

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