社会工作者每日一练-2026年7月25日

1.【多选题】根据《社会救助暂行办法》，县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供（）等专业服务。
A.法律救助
B.申请代理
C.社会融入
D.能力提升
E.心理疏导
参考答案：CDE
解析：县级以上地方人民政府应当发挥社会工作服务机构和社会工作者的作用，为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务。

2.【单选题】某省级机关为推进乡村振兴工作，成立"乡村振兴调研专班"，从下辖的3个县农业农村局各借调2名干部参与专班工作，为期1年。关于该机关的借调行为，下列说法正确的是（）。
A.不符合规范，未提前征得借调干部所在单位同意
B.符合规范，属于机关间正常的工作协作
C.不符合规范，以专项工作名义变相借调县及以下单位干部
D.符合规范，因专项任务需要可灵活借调
参考答案：C
解析：上级机关、单位原则上不得从县及以下单位借调干部，不得以工作专班、跟班学习、交流锻炼等名义变相借调干部。题干中，省级机关作为上级机关，以"乡村振兴调研专班"（专项工作名义）从县农业农村局（县及以下单位）借调干部，直接违反了上述禁止性规定。

3.【单选题】某市因跨区域环境污染引发群体性信访事项，需多部门协调。最适宜的牵头机构是（）。
A.地方党委
B.信访工作联席会议
C.信访部门
D.社会组织
参考答案：B
解析：信访工作联席会议负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。选项A地方党委负责总体领导，选项C信访部门执行具体协调，选项D社会组织非牵头机构。选项B最能体现联席会议职责。故本题选B。

4.【单选题】2024年，某食品加工企业年度利润总额为1500万元，该企业通过当地慈善联合会向“社区养老服务项目”捐赠200万元（非扶贫、抗疫类）。该企业当年可在税前扣除的捐赠额及结转情况是（）。
A.当年可扣除180万元（1500×12%），剩余20万元可结转至2025-2027年扣除
B.当年可全额扣除200万元，无需结转
C.当年可扣除150万元，剩余50万元可结转至2025-2026年扣除
D.当年可扣除180万元，剩余20万元不得结转扣除
参考答案：A
解析：《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（2024年修订版）规定，企业非特定领域捐赠按年度利润总额12%限额扣除，超出部分结转3个纳税年度。题干中企业利润1500万元，12%限额为180万元（1500×12%），实际捐赠200万元，超出的20万元需结转至2025-2027年；选项B错误，非特定领域不可全额扣除；选项C错误，限额计算错误且结转期限应为3年；选项D错误，超出部分可结转。故本题选A。

5.【单选题】根据原劳动保障部《集体合同规定》，关于集体协商的说法，正确的是（）。
A.集体协商议题可由提出协商一方起草
B.集体协商的代表人数每方至少5人
C.一方提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以口头形式给予回应
D.集体协商会议由职工一方的代表主持
参考答案：A
解析：根据《集体合同规定》，集体协商议题可由提出协商一方起草，也可由双方指派代表共同起草，故选项A正确。集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少3人，故选项B错误。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，故选项C错误。集体协商会议由双方首席代表轮流主持，故选项D错误。

6.【单选题】某慈善组织负责人挪用慈善财产8万元，民政部门责令其改正后，该负责人逾期仍未退还挪用款项。根据法律责任规定，民政部门对该负责人应处的罚款金额是（）。
A.1万元以上5万元以下
B.1.5万元以上8万元以下
C.3万元以上15万元以下
D.2万元以上20万元以下
参考答案：D
解析：私分、挪用、侵占慈善财产的，由民政部门责令改正；逾期不改的，吊销登记证书并公告；对责任人处2万元以上20万元以下罚款。题干中负责人挪用财产且逾期未改，罚款范围为2万-20万元；选项A、B、C的金额范围均不符合法定标准。故本题选D。

7.【单选题】关于突发事件信息报告员制度的建立主体，下列表述正确的是（）。
A.国务院应当在居民委员会建立信息报告员制度
B.县级人民政府应在居民委员会、村民委员会和有关单位建立信息报告员制度
C.乡级人民政府无需参与信息报告员制度的建立
D.信息报告员制度仅需在重点企业建立
参考答案：B
解析：建立主体是县级人民政府而非国务院，故选项A错误。在信息收集相关要求中，县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职信息报告员制度，故选项B正确。相关规定未明确限制乡级人民政府参与该制度建立，且核心建立责任虽在县级政府，但不代表乡级政府无需参与相关配合工作，故选项C错误。信息报告员制度覆盖居民委员会、村民委员会和有关单位，并非仅重点企业，故选项D错误。

8.【单选题】李女士（30岁）长期遭受丈夫王某的家庭暴力，多次被殴打致轻微伤，某次被打后不敢回家，最适宜首先寻求救助的主体是（）。
A.当地公安机关
B.所在单位工会
C.居民委员会
D.妇女联合会
参考答案：A
解析：禁止对妇女实施家庭暴力。妇女的合法权益受到侵害的，有权要求有关部门依法处理，或者依法申请调解、仲裁，或者向人民法院起诉。题干中李女士已遭受殴打致轻微伤，属于违法行为，首先应向公安机关报案，制止暴力并固定证据选项B“工会”侧重劳动权益救助；选项C“居委会”可提供协助，但非首要；选项D“妇联”可提供支持，但公安机关能直接制止违法行为。故本题选A。

9.【单选题】人民调解制度既是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，也是化解社会矛盾和维护社会稳定的一项法律制度。在申请调解时需要具备必要的条件，下列说法正确的是( )。
A.必须事发半年内提出申请
B.必须双方当事人同时申请
C.必须提出书面的正式报告
D.必须有提起申请调解的事实根据
参考答案：D
解析：D选项正确。依法调解原则是人民调解的依据。该原则包括人民调解必须在法律允许的范围内进行；人民调解必须遵循以事实为依据（D选项）、以法律为准绳的法定原则;调解的结果和当事人的权利义务的确定，必须符合法律、法规和国家政策，调解程序必须符合相关的法律规定。ABC均为干扰选项。

10.【单选题】某城区B街道办事处因辖区内新建小区集中交付导致人口大幅变动，原有C居民委员会管辖范围的居民多数迁入新小区，B街道拟撤销C居民委员会，并对相邻的D、E居民委员会的规模进行调整。下列关于该调整过程的环节中，符合规定的是（）
A.报该市人民政府常务会议审议批准执行
B.由B街道办事处牵头起草撤销及规模调整方案并提交
C.由C居民委员会召集居民会议讨论通过撤销及调整申请
D.将调整方案报区民政局审核同意后组织实施
参考答案：B
解析：本题考查居民委员会设立、撤销及规模调整的程序要求。根据规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由街道办事处提出，报不设区的市、市辖区的人民政府批准。选项B正确：B街道办事处作为辖区居民自治的指导机关，牵头起草撤销及调整方案并提交，完全符合“由街道办事处提出”的法定要求。

1.【单选题】在某市信访接待中，社会工作者小李发现信访程序繁琐，居民陈某多次投诉未果。最优先的改进措施是（）。
A.直接为陈某代办信访事项
B.向信访工作联席会议建议优化程序
C.协助信访部门优化受理流程
D.组织社会组织开展政策宣传
参考答案：B
解析：地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题。地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，及时调整成员单位，健全规章制度，建立健全信访信息分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作的科学化、制度化、规范化水平。选项B向联席会议建议优化程序直接针对繁琐问题，优先级最高。选项A代办未解决根本问题，选项C协助优化属执行层面，选项D宣传非核心改进措施。故本题选B。

2.【单选题】吴某在某市登记成立了一家社会工作服务机构，并按规定开立了银行账户。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》，该社会工作服务机构应当向（）进行银行账户备案。
A.登记管理机关
B.公安机关
C.财政部门
D.业务主管单位
参考答案：A
解析：《民办非企业单位登记管理暂行条例》第十四条规定，民办非企业单位凭登记证书申请刻制印章，开立银行账户。民办非企业单位应当将印章式样、银行账号报登记管理机关备案。

3.【单选题】根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到（）以上。
A.1/3
B.1/4
C.1/5
D.1/6
参考答案：A
解析：根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到1/3以上。

4.【单选题】甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是( )
A.甲县人民政府
B.甲县民政部门
C.国务院有关部门
D.小李生前所在的单位
参考答案：C
解析：教材页码：P215-216 C选项正确。属于《烈士褒扬条例》第八条第一款第三项、第四项规定情形的，即“（3）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的；(4)在执行武器装备科研试验任务中牺牲的。”由国务院有关部门提出评定烈士的报告（C选项），送国务院退役军人事务部门审查评定。题干中“小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲”符合上述规定，故本题答案为C选项。属于本条例第八条第一款第一项、第二项规定情形的，即“（1）在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务、执行特勤警卫任务、执行突发事件应急处置与救援任务中牺牲的；（2）抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的”；县级人民政府退役军人工作主管部门提出烈士评定报告；

5.【单选题】某省社会工作协会为促进同领域会员交流，拟设立青少年社会工作专业委员会作为分支机构。根据《社会团体登记管理条例》规定，关于该青少年社会工作专业委员会的说法，正确的是（）。
A.具有法人资格
B.应当制定该专业委员会章程
C.可以在该专业委员会下设市级分会
D.可以在该社会工作协会授权的范围内发展会员
参考答案：D
解析：根据《社会团体登记管理条例》规定，社会团体的分支机构、代表机构是社会团体的组成部分，不具有法人资格（选项A错误），应当按照其所属于的社会团体的章程所规定的宗旨和业务范围（选项B错误），在该社会团体授权的范围内开展活动、发展会员（选项D正确）。社会团体不得设立地域性的分支机构，社会团体的分支机构也不得再设立分支机构（选项C错误）。

6.【单选题】依据《遗产法》规定，在不均等分割遗产的情况下应该少分的继承人是（）。
A.尽了主要扶养义务的被继承人
B.有扶养能力和扶养条件但没有尽扶养义务的继承人
C.与被继承人共同生活的继承人
D.生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人
参考答案：B
解析：《遗产法》规定，在不均等分割遗产的情况下，有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。故选B。

7.【多选题】根据《信访工作条例》下列提出信访事项的形式，正确的有（）。
A.信息网络
B.书信
C.电话
D.走访信访接待部门
E.滞留信访接待场所
参考答案：ABCD
解析：教材页码：P171-172 ABCD选项正确。《信访工作条例》规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

8.【多选题】根据《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，下列类别的社会组织中，可直接向民政部门依法申请登记，无需业务主管单位审查同意的有（）类社会组织。
A.科技
B.宗教
C.公益慈善
D.政治法律
E.城乡社区服务
参考答案：ACE
解析：按照《国务院机构改革和职能转变方案》及《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的规定，行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织，成立这些社会组织，直接向民政部门依法申请登记，不再需要业务主管单位审查同意。

9.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》，下列关于全国性社会团体分支机构的说法，正确的是（）。
A.全国性社会团体可以设立地域性分支机构
B.全国性社会团体分支机构不具有法人资格
C.全国性社会团体分支机构可以下设分支机构
D.全国性社会团体分支机构可视情况超出授权范围开展活动
参考答案：B
解析：社会团体不得设立地域性分支机构，不得在分支机构、代表机构下再设立分支机构、代表机构。选项A、C错误；社会团体的分支机构、代表机构不具有法人资格，不得另行制定章程，在社会团体授权的范围内开展活动、发展会员，法律责任由设立该分支机构、代表机构的社会团体承担。选项B正确，选项D错误。

10.【单选题】某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》,下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是（）。
A.新当选会长的甲
B.新当选副会长的乙
C.继续担任秘书长的丙
D.继续担任常务副秘书长的丁
参考答案：D
解析：根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》的规定，社会团体换届产生新一届理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长后，无论是否发生人员、职务变动，均应按照相关规定，及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。

11.【多选题】赵婷和郭磊最近在闹离婚，关于他们的房子，双方争执不下，都想独自拥有，难以达成协议。此时，人民法院应该根据（）原则判决。
A.照顾子女
B.公平平均
C.男方权益
D.女方权益
E.和谐友好
参考答案：AD
解析：分割夫妻共同财产，协议不成时，由人民法院根据财产的具体情况，依据以下原则进行判决：男女平等；保护子女和女方权益；不损害国家、集体和他人利益；照顾无过错一方；有利于生产和方便生活。故选A、D。

1.【单选题】社会工作者小李在撰写研究报告时，需要梳理习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。下列选项中，不属于其主要内容的是（）
A.十个明确
B.十四个坚持
C.十三个方面成就
D.四个全面
参考答案：D
解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 A选项正确：十个明确是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 B选项正确：十四个坚持是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 C选项正确：十三个方面成就是习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容之一。 D选项错误：四个全面是中国特色社会主义事业的战略布局，属于十个明确中的具体内容，并非该思想的主要内容整体范畴。综上所述，本题答案为D。

2.【单选题】为弘扬互助友爱精神，某社会工作服务机构在社区内开展“邻里互助”主题宣传活动，鼓励居民互帮互助，营造和谐社区氛围。该活动体现的我国社会工作发展基本原则是（）。
A.坚持中国共产党的全面领导
B.坚持践行社会主义核心价值观
C.坚持以人民为中心
D.坚持职业化和专业化
参考答案：B
解析：考核知识点：社会工作服务发展的基本原则。选项A（错误）：坚持中国共产党的全面领导体现在服务接受党的统筹协调，题干中未体现党的领导相关内容，核心是弘扬互助友爱精神。选项B（正确）：社会主义核心价值观包含友善、和谐等内容，活动弘扬互助友爱精神、鼓励邻里互帮互助，契合社会主义核心价值观的要求，体现了该原则。选项C（错误）：坚持以人民为中心体现在服务聚焦群众需求，题干中未突出群众具体需求的满足，核心是弘扬价值观。选项D（错误）：坚持职业化和专业化体现在服务的专业方法和本土适应，题干中未体现职业化、专业化、本土化相关内容。综上所述，本题正确答案是B。

3.【多选题】作为工作方法的小组评估贯穿小组全程，包括多种类型。下列属于该类评估的有（）。
A.组前计划评估，评估小组设计和计划过程的合理性
B.小组需求评估，在筹备阶段把握组员需求与环境需求
C.小组过程评估，通过前后测对比把握组员变化与小组发展
D.小组效果评估，在结束阶段评估小组目标实现情况
E.结果评估，从研究视角检验小组最终服务成效
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：组前计划评估属于作为工作方法的小组评估，侧重筹备阶段的计划合理性评估。 B选项正确：小组需求评估是工作方法层面的评估，核心是筹备阶段准确把握各类需求，为方案设计提供依据。 C选项正确：小组过程评估属于工作方法层面，通过前后测对比动态把握组员变化与小组进程。 D选项正确：小组效果评估是工作方法层面的评估，在结束阶段总结成效、积累经验。 E选项错误：结果评估若从研究视角出发，属于作为研究方法的小组评估，并非工作方法层面。【提示】作为工作方法的小组评估侧重实务操作，服务于小组方案优化与成效提升，贯穿小组全流程。

4.【单选题】社会工作者小王在某老街社区开展服务，通过查阅社区史料、走访高龄老人，挖掘社区的传统节庆习俗和历史发展脉络，以此激发居民的社区认同感。小王的工作主要围绕社区基本情况分析中的哪一维度？（）
A.社区的地理环境
B.社区的文化特色
C.社区内的人口状况
D.社区内的资源状况
参考答案：B
解析：社区文化特色分析包括社区重视的文化价值、传统信念、习俗活动及历史发展脉络，通过史料查阅、走访老人挖掘传统习俗和历史，属于文化特色分析内容。B正确。A选项地理环境侧重区位、交通等；C选项人口状况侧重人口结构等；D选项资源状况侧重公共设施等，均不符合题意。

5.【多选题】新时代社会工作的丰富内涵包含七个方面的内容，某社会工作服务机构在开展工作时，充分践行这些内涵要求，在脱贫攻坚、基层治理、民生保障等工作中发挥了重要作用，展现了新时代社会工作的价值和意义。下列选项中，属于新时代社会工作丰富内涵的有（）
A.新时代社会工作的重要地位
B.新时代社会工作的重要成就
C.新时代社会工作的重要任务
D.新时代社会工作的政策保障
E.新时代社会工作的重要要求
参考答案：ABCE
解析：教材页码：P0 A.新时代社会工作的重要地位：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作在党和国家工作大局中的地位，符合题意。 B.新时代社会工作的重要成就：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，体现社会工作取得的实际成效，符合题意。 C.新时代社会工作的重要任务：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确社会工作的核心工作任务，符合题意。 D.新时代社会工作的政策保障：并非新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，不符合题意。 E.新时代社会工作的重要要求：是新时代社会工作丰富内涵的七个方面之一，明确对社会工作的发展要求，符合题意。

6.【单选题】某社区社工在开展日常服务走访时发现，社区居民委员会部分成员履职存在未按要求向居民报告工作、未定期开展述职的情况，导致居民对居委会工作知晓度低、参与度不高。为改善这一现状，社工协助社区完善相关管理制度，要求居委会成员签订履职承诺，明确述职周期和内容，定期向居民述职并接受居民监督。该做法符合健全基层群众自治制度中的哪一内容（）
A.加强村（居）民委员会规范化建设
B.健全村（居）民自治机制
C.增强村（社区）组织动员能力
D.优化村（社区）服务格局
参考答案：A
解析：A选项正确：加强村（居）民委员会规范化建设要求完善村（居）民委员会成员履职承诺和述职制度，题干中社工协助社区完善该制度，规范居委会成员履职，符合这一内容。 B选项错误：健全村（居）民自治机制侧重规范换届选举、拓宽群众意见反映渠道、完善“三务”公开等，与居委会成员履职承诺和述职制度无关。 C选项错误：增强村（社区）组织动员能力侧重健全“两委”成员联系群众机制、加强群防群治、优化网格化管理等，聚焦组织群众、动员群众，题干未体现。 D选项错误：优化村（社区）服务格局侧重规范公共服务事项、整合服务资源、推进综合服务设施建设等，聚焦服务供给，与题干无关。

7.【多选题】下列关于行为治疗模式技术的说法，正确的有（）
A.放松练习可通过渐进式肌肉紧张—松弛法舒缓身心紧张
B.系统脱敏适用于克服恐惧、焦虑情绪，需按刺激等级逐步引导
C.满灌疗法治疗时间短，可直接让服务对象面对最轻微的恐惧刺激
D.厌恶疗法通过建立不良行为与厌恶性反应的关联，修正行为
E.模仿技术仅需服务对象观察榜样示范，无需进行实际练习
参考答案：ABD
解析：A选项正确：放松练习常用渐进式紧张—松弛法，通过肌肉紧张与放松的交替，舒缓生理和心理紧张。 B选项正确：系统脱敏的核心是按恐惧、焦虑程度划分刺激等级，配合放松练习逐步克服情绪障碍，适用范围明确。 C选项错误：满灌疗法需从服务对象最害怕的处境开始，直接面对强烈刺激，而非最轻微刺激，与系统脱敏策略相反。 D选项正确：厌恶疗法的核心逻辑是将不良行为与厌恶性反应绑定，通过不愉快体验迫使服务对象放弃不良行为。 E选项错误：模仿技术包括榜样示范和模仿练习，仅观察无练习属于被动模仿，效果有限，主动模仿（观察+练习）更推荐。【依据】行为治疗模式的各类技术，不同技术有明确的适用场景和操作规范，需精准区分使用。

8.【单选题】某社区社会工作者在开展服务时，始终以社区为基本工作单位，聚焦社区内老年人养老、青少年教育等问题，动员居民共同参与解决。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素？（）
A.居民
B.社区
C.资源
D.过程
参考答案：B
解析：A选项错误：居民是解决社区问题的主体，但题干核心是“以社区为基本工作单位”，并非强调居民的主体地位。 B选项正确：社区是社区社会工作服务方法的基本单位和对象，可指特定地理区域内的居民群体，也可指功能性群体，题干中以社区为工作单位、聚焦社区问题，体现了“社区”这一核心要素。 C选项错误：资源要素侧重整合社区内外资源，题干未涉及资源整合相关内容，与选项表述不符。 D选项错误：过程要素侧重服务的系统步骤，题干未体现建立关系、评估需求等服务流程，与选项表述不符。【依据】社区社会工作服务方法核心要素知识点：社区是社区社会工作的核心载体与基本单位，所有服务均围绕社区展开，聚焦社区问题与需求。【提示】易误选A选项，需区分“社区”与“居民”两大要素，前者是服务的基本单位，后者是解决问题的主体。

9.【单选题】12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。
A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程
B.协助玲玲及其家人重温过往亲情
C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉
D.要求家人承诺今后不再责备玲玲
参考答案：B
解析：教材页码：P84—87 A选项错误，容易制造紧张的情绪； CD选项明显错误，可排除； B选项正确，B选项运用了放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑。

10.【多选题】小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后，父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一直宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜为小魏提供的服务有（）。
A.鼓励小魏参加青年就业联盟，学习相关就业技巧
B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民
C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗
D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友
E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P63—64 根据题干结合青少年面临的主要问题，小魏面对的主要是就业问题。针对青年就业问题，社会工作者的干预措施主要有：一是要帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业。二是推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息的相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。题干中强调的是【小魏的就业、社会互动问题】，而C项【协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗】与就业、社会互动问题无关。排除C选项，故本题选ABDE。

1.【多选题】社工小张在开展社区服务时，充分发挥中华优秀传统文化的作用，结合传统文化理念设计服务方案，整合各类资源，提升服务效果。下列小张的做法中，体现中华优秀传统文化对社会工作服务影响的有（）
A.借鉴家庭本位文化，以家庭为切入点，开展家庭关系改善服务
B.联动社区乡贤和邻里资源，为困弱群体搭建支持网络
C.组织传统文化讲座，帮助居民了解儒家、道家思想，传承优秀文化
D.遵循“道法自然”理念，尊重服务对象的身心发展规律，避免过度干预
E.倡导公平正义，为困弱群体争取合理权益，推动资源合理分配
参考答案：ABCD
解析：选项A（正确）：家庭本位文化是中华优秀传统文化的重要内容，小张以家庭为切入点开展服务，体现了传统文化在服务方法方面的影响。选项B（正确）：乡贤、邻里网络是中华优秀传统文化中的社会支持资源，小张联动这些资源，体现了传统文化在社会支持与资源整合方面的影响。选项C（正确）：小张组织传统文化讲座、传承优秀文化，体现了传统文化在文化传承与教育方面的影响。选项D（正确）：“道法自然”是道家思想的核心，属于中华优秀传统文化，小张遵循这一理念开展服务，体现了传统文化在服务理念和方法方面的影响。选项E（错误）：倡导公平正义，体现的是社会主义先进文化的价值取向，并非中华优秀传统文化的影响，因此错误。综上所述，本题正确答案是ABCD。

2.【单选题】根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照，城镇常住人口拥有社区工作者的标准配备（），本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。【过期考点】
A.14人
B.16人
C.20人
D.18人
参考答案：D
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加强社区工作者队伍建设的意见》，各地按照每万城镇常住人口拥有社区工作者18人的标准配备，本地级或县级层面实行总量控制，定期动态调整。ABC为干扰项，正确答案为D。

3.【单选题】赵大爷总觉得自己的腰有问题，到医院做了各项检查均显示正常，但是赵大爷依然觉得自己的腰有问题，其依据的标准是（）。
A.统计学标准
B.个人主观体验
C.行为适应性标准
D.社会规范标准
参考答案：B
解析：教材页码：P46—48 本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。划分正常行为和偏差行为的标准有：（1）统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。（2）社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。（3）行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。（4）个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。题目中赵大爷依然觉得自己的腰有问题，属于个人版主观体验，故选B选项。

4.【多选题】根据《民法典》，下列关于家庭关系中扶养、赡养义务的说法，正确的有（）
A.夫妻之间有相互扶养的义务，一方不履行扶养义务的，另一方有权要求给付扶养费
B.成年子女对父母的赡养义务，包括经济供养、生活照料和精神慰藉
C.有负担能力的祖父母，对父母无力抚养的未成年孙子女，有抚养义务
D.由兄、姐扶养长大的弟、妹，对缺乏劳动能力的兄、姐，有扶养义务
E.养父母对养子女的抚养义务，因养子女成年而自动终止
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：夫妻之间享有相互扶养的权利，相对的一方负有扶养的义务，一方不履行扶养义务时，需要扶养的一方有要求对方付给扶养费的权利。 B选项正确：成年子女对父母的赡养扶助义务，包括经济上的供养、生活上的照料和精神上的慰藉，是全面的法定义务。 C选项正确：有负担能力的祖父母、外祖父母，对于父母已经死亡或父母无力抚养的未成年的孙子女、外孙子女，有抚养的义务。 D选项正确：由兄、姐扶养长大的有负担能力的弟、妹，对于缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐，有扶养的义务，需同时满足“被兄姐扶养长大”“自身有负担能力”“兄姐无劳动能力且无生活来源”三个条件。 E选项错误：养父母对养子女的抚养义务一般至其18周岁；对于18周岁以上，尚在校接受高中及以下学历教育，或因丧失、未完全丧失劳动能力等非主观原因无法维持正常生活的养子女，养父母仍有抚养义务，并非随成年自动终止。【依据】家庭关系知识点：涵盖夫妻、父母子女、祖孙、兄弟姐妹间的扶养、赡养义务，明确义务的范围和条件。【提示】易误选E选项，需注意抚养义务的终止条件，并非仅以养子女成年为标准，还需结合其教育和劳动能力情况。

5.【单选题】某社区组织开展青少年成长小组，社会工作者在小组活动中发现，14岁的小浩总是沉默寡言，不愿主动参与小组讨论和互动游戏，即使被社工邀请发言也会紧张得说不出话，还常常低头沉默，担心自己表现不好被小组其他成员嘲笑。小浩的这种心理表现符合青少年期哪种心理发展特征？（）
A.生理发育快速
B.自我同一性的构建
C.情绪波动大
D.认知能力提升
参考答案：B
解析：A选项错误：生理发育快速指青少年身高、体重及第二性征的快速发展，题干中未涉及小浩的生理发育相关表现，聚焦的是其心理状态和行为表现。 B选项正确：青少年期的核心心理发展特征是构建稳定、连贯的自我同一性，小浩担心自己表现不好、害怕被嘲笑，体现了其在自我认知、自我评价上的困惑，是自我同一性构建过程中的正常表现。 C选项错误：情绪波动大指青少年情绪起伏明显、易冲动易怒，题干中小浩的表现是沉默、紧张、自卑，并非情绪波动大的体现。 D选项错误：认知能力提升指青少年思维、理解能力的发展，题干中未体现小浩的认知能力相关表现，核心是自我认知层面的困惑。

6.【单选题】2019年5月，程某与甲公司签订了为期5年的劳动合同，2021年3月，甲公司与乙公司合并，其权利义务由乙公司承继。乙公司人事部门通知程某解除劳动合同。程某对乙公司的做法提出异议，多次与乙公司人事部门沟通未果。根据《劳动合同法》，关于程某与乙公司纠纷的说法，正确的是（）。
A.乙公司应当与程某重新签订劳动合同
B.程某与甲公司签订的劳动合同继续有效
C.乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付违约金
D.乙公司可以解除与程某的劳动合同，但是应当支付经济补偿
参考答案：B
解析：教材页码：P242-243 《劳动合同法》第三十四条用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。故选B选项。

7.【单选题】中央社会工作会议指出，推动新时代社会工作高质量发展的核心举措是（）
A.提高社工薪酬待遇
B.扩大社工服务范围
C.以改革创新精神推进工作
D.增加社工培训次数
参考答案：C
解析：A选项错误：提高薪酬待遇是保障社工队伍稳定的举措，并非核心举措。 B选项错误：扩大服务范围是工作拓展方向，并非核心举措。 C选项正确：中央社会工作会议指出，要以改革创新精神推动新时代社会工作高质量发展。 D选项错误：增加培训次数是提升社工能力的举措，并非核心举措。【依据】中央社会工作会议指出，各级党委要加强对社会工作的领导，落实政治责任，健全工作体系，建强社会工作者队伍，以改革创新精神推动社会工作高质量发展。

8.【单选题】社会工作者小范在为社区残障人士提供服务时，不仅帮助其解决基本生活困难，还协助其参与社区活动、提升社交能力。生命质量原则的核心目标是？（）
A.延长服务对象的生命时长
B.提升服务对象的生活质量与福祉
C.解决服务对象的所有生活难题
D.帮助服务对象获得社会救助资源
参考答案：B
解析：生命质量原则强调通过专业服务，从直接和间接服务层面满足服务对象需求，提升服务对象的身心状态、生活水平和社会融入度，核心目标是提升服务对象的生活质量与福祉。A、C、D项并非核心目标，故选B。

9.【单选题】某社会工作服务机构为评估社区养老服务项目效果，设计问卷向服务对象收集满意度信息，问卷中明确说明调查者身份、研究目的及保密原则。这一做法符合问卷结构中的（）
A.指导语
B.封面信
C.问题和答案
D.编码
参考答案：B
解析：A选项错误：指导语用于说明问题细节及回答要求，如“请在合适答案上画圈”，题干内容不涉及回答指导。 B选项正确：封面信旨在说明调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构，题干描述完全符合封面信的功能。 C选项错误：问题和答案是问卷核心，聚焦研究主题设计具体提问及选项，题干未涉及具体问题内容。 D选项错误：编码是给问题和答案分配数字代号，便于资料统计分析，题干无数字编码相关操作。

10.【多选题】社会工作者小吴在进行个案记录时，严格遵循个案记录的要求，确保记录的规范性和客观性。下列小吴的做法中，符合个案记录要求的有（）
A.先记录服务对象'沉默寡言、频繁叹气'的事实，再推断其'情绪低落'
B.以服务对象当前的婚姻问题为重点，补充其过往婚姻经历作为解释
C.按'基本情况、主要问题、背景经历、能力资源、诊断结果'逻辑记录
D.记录时仅描述服务对象的问题，不提及服务对象的优势和资源
E.为追求简洁，将服务对象过去和现在的问题混为一谈记录
参考答案：ABC
解析：A选项正确：符合区分事实与推断的要求，事实在前、推断在后，确保推断有事实支撑。 B选项正确：符合区分现在与过去的要求，以当前问题为重点，过往经历作为补充解释。 C选项正确：符合格式规范统一的要求，按固定逻辑呈现内容，保证记录的规范性。 D选项错误：违背内容全面完整的要求，个案记录需涵盖服务对象的问题、优势、资源等多方面情况。 E选项错误：违背区分现在与过去的要求，需明确区分现在与过去的问题，避免混淆。【依据】个案记录的要求，包括区分现在与过去、区分事实与推断、格式规范统一、内容全面完整等，核心是保证记录的客观、规范、全面。【提示】个案记录不仅是服务过程的记载，还是跟进服务、评估成效的依据，需严格遵循各项要求。

11.【单选题】服务对象小韩因亲子矛盾引发情绪问题，社工小冯首先与小韩父母进行沟通，了解家庭沟通模式，引导父母改变指责、否定的沟通方式，搭建亲子沟通桥梁。小冯的介入层面属于（）
A.服务对象个人层面
B.家庭系统层面
C.社会支持层面
D.社区环境层面
参考答案：B
解析：B选项正确：家庭系统层面介入聚焦于调整家庭内部互动模式、改善家庭关系，社工针对亲子沟通问题，引导父母改变沟通方式，属于家庭系统层面干预。 A选项错误：服务对象个人层面介入主要针对服务对象自身的心理、情绪、认知等开展干预，题干干预对象是家庭关系，并非小韩个人。 C选项错误：社会支持层面介入侧重拓展服务对象的外部社交支持网络、链接社会资源，与改善家庭内部沟通无关。 D选项错误：社区环境层面介入聚焦于社区资源整合、社区氛围营造等，题干未涉及社区环境相关干预。

1.【单选题】社会工作者小王在配送站点与外卖员建立信任后，通过一对一访谈、填写调查问卷等方式，详细了解他们的价值观念、心理压力及职业适应情况。小王的这一操作属于（）
A.职业技能提升培训
B.外展服务中的需求评估
C.劳动争议调解服务
D.家庭支持与子女关爱服务
参考答案：B
解析：A选项错误：职业技能提升培训是指通过系统的职业技能评估和针对性的技能培训，帮助新就业群体增强专业能力和适应岗位需求。这与小王的操作不符。 B选项正确：外展服务中的需求评估是社会工作服务介入新就业群体的首要环节，通过访谈、问卷调查等方式全面了解其在价值观念、心理压力及职业适应等方面的具体状况，为后续支持与关怀提供科学依据。小王的操作正是这一过程。 C选项错误：劳动争议调解服务是指通过专业化调解，帮助劳动者与平台企业、代理商或雇主之间搭建沟通桥梁，推动矛盾理性化解。这与小王的操作不符。 D选项错误：家庭支持与子女关爱服务是指通过提供家庭支持和教育支持，帮助新就业群体平衡工作与家庭生活，保障其子女的全面发展。这与小王的操作不符。

2.【单选题】社工小葛为一名脑瘫儿童的家庭开展干预服务时发现，该家庭因长期照料患儿，屡屡遭遇康复瓶颈，父母逐渐产生 “孩子永远无法自理、家庭未来没有希望” 的消极想法，甚至放弃了患儿的康复训练。社工通过定期开展家庭面谈，分享脑瘫儿童康复成功的真实案例，引导父母正视患儿的康复进展与自身的照料价值；同时通过正念减压、积极心理引导，帮助父母摆脱消极认知，树立 “只要坚持干预，孩子就能逐步提升能力” 的正向信念，重新主动配合开展康复训练。小葛的服务主要对应残疾人家庭干预的哪一核心内容（）
A.调整残疾人家庭的组织模式
B.塑造残疾人家庭的信念系统
C.调和残疾人家庭的沟通过程
D.整合残疾人家庭的外部资源
参考答案：B
解析：本题考查残疾人家庭干预中塑造信念系统的核心内涵，关键在于识别 “引导家庭摆脱消极认知、树立正向家庭信念、建立积极应对困境的认知模式” 的核心服务动作。塑造残疾人家庭的信念系统，核心是针对家庭因照料残疾人产生的消极、悲观认知，通过案例引导、心理疏导等方式，帮助家庭重塑正向的认知与信念，建立积极应对逆境的心理基础，让家庭主动面对照料与康复的挑战。题干中社工针对家庭的消极无望想法，分享成功案例、开展积极心理引导，帮助其摆脱消极认知，树立坚持康复的正向信念，完全契合塑造信念系统的核心内涵。 A 选项调整组织模式侧重优化家庭内部的照料分工、权责分配等组织形式，题干未涉及家庭照料分工、决策模式等相关内容； C 选项调和沟通过程侧重改善家庭内部成员间的沟通方式、化解沟通矛盾，题干未提及家庭内部存在沟通不畅、矛盾等问题； D 选项整合外部资源侧重为家庭链接、整合康复、照料、救助等外部资源，题干未开展任何资源链接、对接的工作。因此正确答案为 B。

3.【单选题】某社区拟新建社区养老服务站，社区居委会先向老年居民、周边商户等利益相关方发放规划草案，通过问卷、座谈会形式征求意见，最终结合收集的合理建议对服务站的功能分区、开放时间进行了微调。该场景下的社区参与形式属于（）
A.告知
B.咨询
C.协商
D.社区居民自治
参考答案：B
解析：本题考查社区参与的层次和形式，关键在于区分“咨询”与“协商”的核心差异，即居民意见是否仅作为规划修订参考，而非参与决策。 B选项正确，咨询层次比告知更进一级，核心特征为有关部门传递规划信息后，主动征求利益相关方意见，并在规划修订中考虑合理意见。题干中居委会发放草案征求意见，且结合建议微调方案，符合“咨询”的核心要求。 A选项错误，告知层次中居民仅单方面获取信息，无意见表达权，与题干“征求意见、微调方案”不符。 C选项错误，协商层次中居民会参与决策讨论，成为决策过程的一部分，而题干中居民仅提供意见供居委会参考，未参与核心决策，排除。 D选项错误，社区居民自治是最高层次，需由居民自主决定社区事务、负责执行决策，题干中养老服务站规划的核心主导方仍为社区居委会，居民无自主决策权，排除。

4.【单选题】某小区住户因楼上邻居深夜噪声扰民问题产生矛盾，自行沟通数次均无结果。该住户随后邀请了彼此都认可的同班同学（从事心理咨询工作）上门，由同学从情感安抚角度引导双方换位思考，同时客观分析各自的问题，最终推动楼上住户承诺规范自身行为，双方达成和解。该纠纷调解方式属于（）
A.友好协商
B.人民调解
C.借助外力协助
D.行政调解
参考答案：C
解析：本题考查邻里纠纷调解方式的辨析，核心识别借助外力协助的核心特征：邀请亲友、有威望邻居或专业人士参与调解，无官方/专业调解主体主持，仅提供客观建议或情感支持。 C选项正确，借助外力协助的参与主体可以是纠纷双方认可的亲友，也可以是具备专业知识的非官方人士，其核心作用是情感安抚或客观建议，题干中邀请彼此认可的专业人士同学介入调解，契合该方式特征。 A选项错误，友好协商是双方直接沟通，无任何外部人员参与，题干中有专业人士同学介入，排除。 B选项错误，人民调解的主持主体为社区调解委员会，并非普通专业人士，排除。 D选项错误，行政调解的主体为行政部门、物业等，并非普通专业人士，排除。

5.【多选题】新员工小吴入职半年，不清楚企业社保缴纳标准与带薪年假申请流程，近期又被企业无故拖欠1个月工资，因缺乏劳动法律法规知识，既不知如何主张工资权益，也担心错失法定福利。社会工作者小赵介入后，可采取的适宜策略有（）
A.为小吴解读社保、年假相关企业制度及劳动法规，提供福利申请流程指引
B.协同工会、法务机构，协助小吴梳理工资拖欠相关证据，提供法律援助
C.直接代替小吴向劳动监察部门举报企业违法行为，快速追回拖欠工资
D.向小吴普及劳动权益维护途径，提升其自我维权意识与能力
E.仅告知小吴维权流程，不提供具体协助，培养其独立解决问题的能力
参考答案：ABD
解析：选项A解读制度法规、指引流程，契合信息咨询类“信息桥梁”的角色定位，解决小吴福利认知盲区；选项B协同工会与法务、梳理证据提供援助，符合权益维护类“法务协作、申诉协助”的策略；选项D普及维权途径、提升自我维权能力，兼顾两类场景的核心目标，三者均为适宜做法，故选ABD。选项C“直接代替举报”违背社会工作“赋能为主、适度介入”的原则，剥夺小吴自主决策权利，属于错误做法；选项E“仅告知流程不提供协助”，未落实个案服务“个性化支持”的要求，无法有效解决小吴因法律知识不足导致的维权困境，因此排除CE。

6.【单选题】某社区为解决独居老人送餐难问题，由社区党组织牵头，联动辖区内的餐饮企业、社区卫生服务中心、志愿者协会共同开展助老送餐服务，各主体分工协作完成餐品制作、健康配餐、上门配送等工作。上述参与服务的餐饮企业、社区卫生服务中心、志愿者协会，属于社区资源中的（）
A.人力资源
B.物力资源
C.组织资源
D.文化资源
参考答案：C
解析：A选项错误：人力资源是个体人员，如志愿者、专业人士、居民骨干等，题干中的餐饮企业、卫生服务中心、志愿者协会均为组织/机构主体，并非个体人员，排除。 B选项错误：物力资源是物质资源，如场地、设备等，与题干中的组织/机构主体无关，排除。 C选项正确：组织资源是能推动社区服务的各类组织/机构，包括辖区内的企事业单位、社会团体、互助性居民小组等，题干中餐饮企业属于企事业单位，社区卫生服务中心属于辖区服务机构，志愿者协会属于社会团体，均契合组织资源的定义，当选。 D选项错误：文化资源是文化遗产或文化活动，与助老送餐的组织主体无关，排除。

7.【单选题】社区矫正对象周某因违法犯罪被处置后，面临着经济困难、住房紧张、医疗费用高昂等问题，社会工作者为其提供了低保救助、住房补贴、医疗救助等服务，帮助他解决了基本生存问题。根据上述内容，社会工作者的做法体现了司法社会工作服务的哪个主要目标？
A.提高权益保障水平
B.提升关系调适能力
C.促进社会融入
D.提高社会融合与稳定效能
参考答案：A
解析：A选项正确，提高权益保障水平的目标是为服务对象提供基本生存条件，包括经济收入或低保救助、住房条件、卫生医疗待遇等，这既是基本人权的体现，也是实施矫正计划措施的前提。题干中社会工作者为周某提供低保救助、住房补贴、医疗救助等，帮助其解决基本生存问题，体现了该目标。 B选项错误，提升关系调适能力主要是帮助服务对象构建和恢复家庭关系，题干中未涉及关系调适相关内容。 C选项错误，促进社会融入是通过多种措施帮助服务对象再社会化，题干中重点是权益保障，并非社会融入。 D选项错误，提高社会融合与稳定效能是通过预防犯罪实现社会稳定，题干中未体现该目标。

8.【单选题】社会工作者为一位单亲母亲提供了5个月的亲子沟通辅导服务，母亲已能平和地与孩子沟通学习问题。结案前，母亲反复翻看之前的沟通记录，声音发颤地说：“我现在只是能应对学习问题，要是孩子以后叛逆、跟我吵架，我肯定又会忍不住发脾气。没有你帮我分析，我真的不知道该怎么办。”母亲的这种表现，最典型地反映了结案时的（）。
A.抑郁情绪
B.焦虑情绪
C.攻击行为
D.否认反应
参考答案：B
解析：A选项：错误。“抑郁情绪”需表现为行为倒退（如恢复之前的暴躁沟通）或否认结案，题干中母亲未出现行为倒退，也未否认结案，而是担心未来问题，故排除。 B选项：正确。焦虑情绪是服务对象在结案时对未来现实生活的新变化缺乏应对信心，担心自己能力不足而产生的负面情绪，常常表现为烦躁不安。题干中“反复翻看记录、声音发颤”（紧张表现）、“担心孩子叛逆时会发脾气、失去帮助后不知如何应对”（对未来缺乏信心、怀疑自身能力），完全契合“焦虑情绪”的特征，故正确。 C选项：错误。“攻击行为”需表现为攻击性言行（如“你没教我怎么应对叛逆，服务没用”），题干中母亲无任何攻击言行，故排除。 D选项：错误。“否认反应”需表现为拒绝承认结案（如“我觉得还需要继续辅导，不能结案”），题干中母亲未否认结案，而是担心结案后的亲子问题，故排除。

9.【单选题】8岁小娜的父母均为高收入人士因感情不和半年前离婚，邻居反映小娜这几天衣衫不解，散发着异味。根据上述情况，社会工作者可初步判断，小娜面临的最主问题【过期考点】
A.贫困问题
B.监护问题
C.辍学问题
D.营养问题
参考答案：B
解析：【此知识点已过期，为保证真题试卷的完整性，故保留】 B选项正确，家庭监护的问题：儿童保护中的家庭监护问题，是指因为父母育儿理念和育儿行为偏差，给未成年子女带来伤害的问题。它一般可以分为监护不足、监护不当和监护缺失三大类型，不同类型的监护状况给未成年子女带来的权益侵害的类型不同。例如，家庭生活困难、单亲家庭等，监护状况多数情况下呈现为监护不足，给未成年子女带来的风险是被忽视的风险；家长对子女管教过于严厉，或者存在家暴现象，则呈现为监护不当，给未成年子女带来的风险是被虐待的风险，包括情感虐待和肢体虐待；家长因服刑、吸毒、外出务工等不在未成年子女身边，呈现为监护缺失，给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。题目中小娜的父母虽然高收入，但因感情不和离婚，导致小娜出现衣衫不整、散发异味的情况，这表明她在基本生活照顾方面存在问题，最可能的原因是监护缺失或不当。因此，主要问题是监护问题。 A选项错误，身处困境的问题：经济和物质的匮乏是困境儿童的显性体现，有效成人陪伴、情感回应、健康照料、榜样示范等儿童成长资源的匮乏是困境儿童的隐性体现；前者往往是造成后者的原因，但导致后者的原因并非只有前者。 C选项错误，辍学问题在我国是针对处于九年义务教育年龄段的儿童而言的。 D选项错误，儿童营养问题：我国儿童的营养状况在过去20年里已有显著改善。但是，农村地区儿童体重偏低率和生长迟缓率是城市地区的3~4倍，5岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象；因膳食营养不当或者过剩，城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及龋齿等病症的儿童数量也越来越多。

10.【多选题】某社区内居住着大量快递员、网约车司机等新就业群体，他们日常工作繁忙，与社区居民、组织互动较少，缺乏归属感，且同行间也多为零散接触，难以形成互助支持。社会工作者小王计划从中观群体与社区层面开展服务，下列做法符合目标原则的有（）
A.组建新就业群体互助小组，定期开展经验交流与互助活动
B.组织“社区邻里节”，邀请新就业群体参与文艺表演与互动游戏
C.协助社区优化服务驿站功能，增设充电、应急药品等便民服务
D.调研新就业群体职业伤害保障需求，撰写政策建议报告
E.协助新就业群体开展职业生涯规划
参考答案：ABC
解析：中观群体与社区层面：构建网络，促进融合。 ①构建正式与非正式支持系统。帮助新就业群体建立同行间的互助小组、兴趣社群，改变其“原子化”状态。 ②搭建社区融入的桥梁。促进新就业群体与社区居民、社区组织的互动与理解，增强其对社区的归属感和认同感。 ③推动友好型社区环境建设。倡导并协助社区建设服务驿站、提供便民服务，营造尊重、关爱新就业群体的社区文化氛围。 A项对应构建非正式支持系统，改变原子化状态；B项对应搭建社区融入桥梁，增强归属感；C项对应建设友好型社区环境； E选项属微观个体层面；D项属于宏观政策倡导，排除。

1.【多选题】下列属于妇女社会工作服务对象特点的有（）
A.妇女群体具有多样性，其需要和问题也呈现多样性
B.妇女长期处于社会边缘，声音和经验常被忽视
C.妇女普遍拥有充足的社会资源和完善的支持网络
D.妇女问题具有社会性，与社会环境、制度密切相关
E.妇女虽处于弱势，但具有较强的韧性和抗逆力
参考答案：ABDE
解析：除了妇女的一般特点，作为妇女社会工作服务对象的妇女还存在以下特点。 (一)妇女群体的多样性和问题的复杂性（A选项正确） (二)妇女长期处于无声和边缘化的处境（B选项正确） (三)资源的匮乏性 (四)妇女问题的社会性（D选项正确） (五)较强的韧性和抗逆力（E选项正确） (六)自我价值感低与权能缺失故ABDE选项正确。 C项错误，妇女通常是各种资源的匮乏者，社会支持网络较弱。

2.【多选题】社会工作者小刘为养老机构内的认知症患者老陈提供服务，老陈夜间睡眠障碍明显，白天易因小事烦躁，认知功能轻度受损。下列小刘的做法及相关说法，正确的有（）
A.观察老陈的记忆、语言沟通表现，结合量表评估其认知功能水平
B.为老陈营造安静熟悉的居住环境，睡前安排轻柔音乐助眠，保持作息规律
C.因老陈存在睡眠障碍，建议家属给其服用镇静类药物以快速改善睡眠
D.组织老陈参与团队测试、视觉训练等活动，实施认知刺激疗法
E.当老陈烦躁时，耐心倾听其诉求，尝试理解烦躁背后的原因并安抚
参考答案：ABDE
解析：A 选项正确：评估认知功能可通过观察行为表现（记忆、语言）、使用量表等方式，小刘的做法符合评估要求。 B 选项正确：营造熟悉环境、规律作息、睡前音乐助眠，能针对性缓解认知症患者的睡眠障碍和焦虑情绪，契合服务要点。 C 选项错误：社会工作者的职责是提供非药物干预和资源链接，镇静类药物需由医生评估开具，不可建议家属自行使用，超出社工专业范畴。 D 选项正确：老陈认知功能轻度受损，团队测试、视觉训练属于认知刺激疗法，适合其恢复认知功能，符合服务规范。 E 选项正确：面对患者烦躁情绪，耐心理解原因并安抚，是处理认知症患者情绪问题的核心方法，符合服务原则。

3.【单选题】社会工作者开展类家庭养育服务，已完成类家庭招募、评估、岗前培训，并按标准布置好居住单元房，为儿童营造温馨的生活环境。此时，社会工作者下一步应开展的工作是（）
A.为儿童与类家庭进行匹配
B.签订寄养协议
C.通知安置部门
D.协助办理收养手续
参考答案：A
解析：A正确：类家庭养育安置介入流程：类家庭招募→评估→岗前培训→住房环境准备→儿童匹配→入户融合→签订养育协议。环境准备后下一步是儿童匹配。 B错误：寄养协议是家庭寄养环节。 C错误：通知安置部门属于机构养育。 D错误：收养手续与类家庭无关。

4.【单选题】社工小赵为单亲妈妈李女士评估可利用的资源，以下属于社会资源的是（）
A.李女士的妹妹每周帮忙照看孩子
B.社区公益组织为她提供免费职业技能培训
C.民政局为她发放临时生活补贴
D.辖区母婴店为她提供母婴用品折扣
参考答案：B
解析：选项A错误：妹妹提供的照料支持来自家庭成员，属于家庭资源，核心是亲属间的互助，故排除。选项B正确：社会资源的供给主体包括民政部门注册的社会组织，社区公益组织属于此类，其提供的免费技能培训无需市场交易、非政府直接供给，符合社会资源定义，故正确。选项C错误：民政局属于政府部门，发放临时生活补贴是政府资源中的政策资源，并非社会资源，故排除。选项D错误：母婴店是市场经营主体，提供的折扣属于市场资源，核心是商业交易相关的优惠，故排除。

5.【单选题】11岁的小峰家中遭遇火灾，亲眼目睹房屋烧毁，亲人受伤，此后变得沉默寡言，多次出现自残行为。社会工作者介入危机干预时，首先应该做的是（）。
A.引导小峰倾诉内心感受
B.保障小峰的生命安全
C.协助小峰适应临时住所
D.联系心理医生为小峰诊疗
参考答案：B
解析：确保服务对象的生命安全：社会工作者开展救助的时候，最主要和最需优先考虑的是要确保服务对象的安全（B选项正确），包括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的潜在伤害。小峰存在自残行为，生命安全受直接威胁，需优先干预，防范其伤害自身的行为，降低身心伤害风险。 ACD选项错误，均属于危机干预后期的辅助工作，需在保障生命安全后开展，题干要求选择【首先】应该做的事情。

6.【单选题】社会工作者小刘带领“自信成长”青少年社交能力提升小组，中期阶段的目标是帮助成员克服社交恐惧、掌握沟通技巧。小刘运用“优势视角卡片”引导成员发现自身的沟通长处，组织“角色扮演”让成员模拟校园、社区等不同场景的社交互动，在活动后及时对成员的表现进行点评，肯定优点并指出可改进的细节。小刘的服务举措，核心是为了完成小组中期的哪项任务？（）
A.预告与处理离别情绪
B.深化信任
C.聚焦目标
D.回顾与整合小组经验
参考答案：C
解析：聚焦目标的核心是围绕小组既定目标，运用多样化方法引导成员学习成长并给予反馈。题干中小刘紧扣 “提升社交能力” 的目标，通过优势视角卡片、角色扮演等方法，帮助成员练习沟通技巧，同时给予针对性点评，精准对应聚焦目标的任务。A 选项预告离别情绪、D 选项回顾整合经验均属于小组后期的任务；B 选项深化信任侧重成员间的互动与凝聚力提升，与题干围绕目标开展的技能训练无关，故选 C。

7.【多选题】服务青少年成长发展包括（）方面。
A.思想引导
B.习惯养成
C.职业指导
D.社交指导
E.困难帮扶
参考答案：ABCD
解析：服务青少年成长发展方面包括：①思想引导；②习惯养成；③职业指导；④婚恋服务；⑤社交指导。故选ABCD。 E选项属于维护青少年合法权益方面的内容。

8.【单选题】某家庭因子女教育支出占家庭总收入的65%，导致基本生活难以维持，根据社会救助分层分类状况表，该家庭的救助圈层及对应措施是（）
A.第一圈层核心保障；特困供养
B.第二圈层边缘保障；医疗救助部分资助
C.第三圈层支出型困难；教育救助、临时救助
D.第三圈层支出型困难；全额低保金发放
参考答案：C
解析：选项A错误：该家庭属于支出型困难，并非第一圈层核心保障对象，特困供养也不属于其救助措施，故排除。选项B错误：该家庭不属于第二圈层边缘保障对象，医疗救助部分资助与教育支出困境无关，故排除。选项C正确：教育支出占比超60%的家庭属于“第三圈层支出型困难”，对应的救助措施包含教育救助、临时救助等急难社会救助，故正确。选项D错误：全额低保金发放是第一圈层核心保障的救助措施，并非第三圈层支出型困难的对应措施，故排除。

9.【单选题】社工小蔡针对小学亲子冲突问题开展服务，父女因 “孩子想每天看 30 分钟动画片，父亲要求周末才能看” 僵持不下，多次争执后仍无法达成一致。小蔡引导双方明确这并非原则性问题，建议孩子将每日看片时间缩减为 15 分钟，父亲则同意孩子周一至周五可看，同时约定看片需完成作业后进行，父女二人均接受该方案。小蔡的做法属于化解亲子冲突策略中的（）
A.帮助亲子识别冲突根源
B.指导亲子修复关系裂痕
C.引导亲子学会协商与妥协
D.协助亲子梳理各自的行为边界
参考答案：C
解析：本题难点在于区分 “协商与妥协” 与 “识别冲突根源”，聚焦学会协商与妥协“针对非原则问题，引导双方灵活沟通、各退一步，寻找都能接受的中间点” 的核心要求：题干关键：社工先明确该问题为非原则问题，再核心引导父女双方各做出让步（孩子缩减看片时间、父亲放宽看片时间），最终找到双方均接受的解决方案，完全契合协商与妥协的策略要点，核心是 “找中点、达共识”。故C选项正确。 A 项：帮助识别冲突根源侧重挖掘表面分歧下的深层需求，题干未探究父女双方看片分歧背后的深层需求，仅直接引导解决问题，排除。 B 项：修复关系裂痕侧重冲突后的道歉与关系修复，题干中亲子仅为僵持不下，无冲突后关系裂痕，也无道歉相关指导，排除。 D 项：梳理行为边界并非题干限定的化解亲子冲突的三大策略范畴，属于无关选项，排除。

10.【单选题】某企业员工小王近期因夫妻沟通不畅产生矛盾，经常情绪低落，影响工作状态。企业社工为其提供专业指导，协助其改善婚姻关系、调节负面情绪。该服务属于员工援助计划中的（）
A.个人层面服务
B.工作层面服务
C.组织发展咨询
D.绩效问题辅导
参考答案：A
解析：题干核心：社工为小王提供婚姻关系改善、情绪调节服务，聚焦个人生活与心理困扰。 A正确：个人层面服务涵盖婚恋家庭、情绪管理、心理健康等与个人生活、身心状态相关的内容，与题干服务完全匹配。 B错误：工作层面服务侧重职业发展、绩效、危机干预等与工作相关的内容，题干未涉及工作相关问题。 C错误：组织发展咨询属于工作层面服务，聚焦组织整体发展，而非个体婚恋家庭困扰。 D错误：绩效问题辅导是针对员工工作绩效不佳提供的指导，题干中小王的问题源于家庭，与绩效无关。

11.【多选题】某社区近期计划开展家庭暴力预防专项工作，社工小周负责牵头推进，旨在增强居民反家暴意识，营造安全家庭氛围。针对该工作，社工可采取的正确做法有（）
A.联合社区妇联开展 “反家暴法规与权益保护” 讲座，普及妇女、老人、儿童的相关权益知识
B.走进社区学校开展 “家庭美德与平等相处” 主题活动，引导青少年树立健康家庭关系观念
C.仅为社区已婚女性发放反家暴宣传手册，认为男性无需参与反家暴预防教育
D.联动社区居委会、派出所、法律援助站，完善反家暴服务对接机制，推动法规落地
E.组织 “反家暴家庭文化沙龙”，邀请居民分享经验，培育反对暴力、尊重包容的家庭氛围
参考答案：ABDE
解析：A 正确：契合家庭暴力预防中 “宣传教育与权益普及” 要求，联合妇联开展专项讲座，精准覆盖妇女、老人、儿童等重点群体的权益知识，增强居民权利意识与反家暴认知。 B 正确：契合 “家庭美德宣传教育” 要求，从青少年群体入手培育健康家庭观念，从源头塑造反家暴的家庭文化，是预防家庭暴力的基础性举措。 C 错误：违背家庭暴力预防的全民参与原则，反家暴意识培育需覆盖男女老少所有群体，男性作为家庭重要成员，是预防家暴的关键参与主体，仅针对女性宣传会导致预防工作片面化，无法形成全员共治的氛围。 D 正确：契合 “推动反家庭暴力法规和服务体系完善落实” 要求，联动多方主体搭建服务对接机制，让反家暴法规从理论走向实践，为预防家暴提供制度与服务保障。 E 正确：契合 “营造反家庭暴力家庭文化氛围” 要求，通过沙龙形式激发居民参与感，以经验分享传递正向家庭理念，助力形成尊重、包容、无暴力的家庭与社区文化。

1.【多选题】学校社会工作者老李发现小伟经常与同学打架，总是受到老师批评，父母也认为小伟脾气不好，难以管束，老李注意到小伟不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时，常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小伟先动手打人，依据认知行为理论，老李应协助小伟（）。
A.认识到打人是坏孩子才有的行为
B.认识到坏脾气是可以自我调控的
C.学习与他人有效语言沟通的技巧
D.认识到自己的优点并自我激励
E.发掘造成暴力行为的潜意识因素
参考答案：ABCD
解析：认知行为理论确定助人目标的原则包括： (1)改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。（A选项） (2)修正不理性的自我对话。 (3)加强解决问题和决策的能力。（C选项） (4)加强自我控制和自我管理的能力。（B、D选项）选项E属于精神分析理论。

2.【单选题】关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。
A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能
B.注重社会变迁，培养组员的社会责任
C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为
D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力
参考答案：D
解析：互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

3.【单选题】生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。
A.个人问题的根源在于环境的压迫
B.对个人而言宏观系统是恒定不变的
C.个人能够与环境形成良好的调适关系
D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源
参考答案：C
解析：生态系统理论的主要观点之适应力是指个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点看，适应良好是二者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果。

4.【单选题】强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（）。
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：A
解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

5.【多选题】某老旧社区邻里互动薄弱，楼道堆物、公共空间维护纠纷频发，社会工作者计划运用邻里互助模式开展服务以改善现状，下列符合该模式核心策略且可行的做法有（）。
A.开展“我是楼栋美容师”活动，鼓励居民认领楼层清洁任务
B.组织“花草养护交流会”，促进邻里间弱联系转化为强连接
C.强制要求社区商户参与邻里互助志愿服务，提升参与率
D.建立线上邻里互助小程序，发布需求与资源对接信息
E.忽视沉默居民的需求，优先回应积极参与互助的居民
参考答案：AB
解析：A选项正确：开展“我是楼栋美容师”活动鼓励居民认领清洁微任务，能激活居民对公共事务的责任意识与主体性，贴合邻里互助模式核心，可改善楼道堆物问题。 B选项正确：组织“花草养护交流会”能以兴趣为纽带，促进邻里间弱联系转化为强连接，丰富互动场景，缓解邻里互动薄弱问题。 C选项错误：邻里互助的核心是自愿参与，强制要求社区商户参与会引发抵触情绪，违背模式核心理念，无法形成良性互助氛围。 D选项错误：该社区以老旧小区为主，老年居民占比可能较高，线上小程序对接需求的方式覆盖不全，且未针对性解决当前核心矛盾，适配性不足。 E选项错误：邻里互助需兼顾所有居民需求，忽视沉默居民需求会导致互助网络片面，无法从根本上改善社区整体互动现状。【依据】“邻里互助模式的策略”知识点：包括激活居民责任意识与主体性、强化非正式关系网络、搭建邻里互助平台、促进社区协商与自治共治，需坚持自愿参与、全面覆盖原则。【提示】易误选C选项，需注意邻里互助的自愿性，强制参与会破坏互助氛围，违背模式核心要求。

6.【单选题】一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.管理性督导
参考答案：C
解析：由于社会工作者在工作过程中会遇到来自各方面的压力，因此，社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现良好的工作表现。

7.【单选题】社会工作者小钱探访精神障碍康复者家庭时，家属反映患者情绪波动大，不按时服药、很难看管照顾负担很重，同时也说到担心被别人议论，不愿与人打交道。此外家属还表示患者病情反复，康复周期漫长，让全家看不到任何希望，小钱针对家属存在的照顾压力大，社交圈缩小，认知偏差等问题开展不同类型的小组，以帮助他们克服困难。下列小组中，属于教育小组的是（）
A.减压经验分享小组
B.社会网络重构小组
C.照护技能提升小组
D.自我认知重塑小组
参考答案：C
解析：教材页码：P169-170 教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。A为支持小组，B为治疗小组，D为成长小组。因此选择C。

8.【单选题】“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的（）。
A.任务目标
B.社会目标
C.具体目标
D.过程目标
参考答案：A
解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标，是指解决一些特定的社区问题，包括一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。而符合题意的就是任务目标。故选A。

9.【单选题】15岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了。从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务运用的技巧是（）。
A.认识重塑
B.合作式的治疗关系
C.个案概念化
D.结构化和情绪控制
参考答案：A
解析：通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法，帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知的能力，这种技巧属于认识重塑技巧。

10.【单选题】某研究者在设计社区服务满意度问卷时，围绕“服务态度、服务时长、服务效果”三大核心维度设计问题，避免出现与研究目的无关的表述。该做法遵循了问卷设计的哪一原则？（）
A.目的性原则
B.简洁性原则
C.逻辑性原则
D.可行性原则
参考答案：A
解析：A选项正确：目的性原则要求问卷题目紧密围绕研究目的，确保收集的数据为研究服务，题干中围绕核心维度设计问题、规避无关表述的做法符合该原则。 B选项错误：简洁性原则侧重问卷语言简练、长度适中，题干未涉及问题表述复杂度或问卷时长相关内容。 C选项错误：逻辑性原则侧重问题排列有逻辑，遵循“由易到难”等顺序，题干未提及问题排序相关内容。 D选项错误：可行性原则侧重考虑调查对象特征与调查条件，题干未涉及适配调查对象或落地条件的内容。【依据】问卷设计目的性原则知识点：该原则是问卷设计的核心，需先明确研究目标与问题，确保所有题目均围绕核心主题，避免无效信息收集。【提示】易误选C选项，需注意区分“题目设计的针对性”与“问题排列的逻辑性”，前者对应目的性，后者对应逻辑性。

1.【多选题】10岁的小杰父母离异后由祖父母进行抚养，家庭经济困难，缺乏父母关爱;在学校表现内向，自信心较低，学习兴趣不高。偶尔与同学发生肢体冲突。社会工作者小王针对小杰开展个案服务，经过几个月的介入小杰的行为和心理都发生改变，小王拟开始结案前的评估工作。下列小王的做法中属于效果评估的有（）。
A.记录小杰在学校出现攻击性行为的频率变化情况。
B.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况。
C.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响。
D.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度。
E.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率。
参考答案：ABE
解析：针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。 A正确.记录小杰攻击性行为的频率变化情况直接针对小杰“偶尔与同学发生肢体冲突”的问题，通过频率变化反映行为改善效果，属于行为层面的效果评估。 B正确.运用儿童自尊感量表测量小杰自尊感水平的变化情况针对小杰“自信心较低”的核心问题，通过标准化工具量化心理状态的改变，属于心理层面的效果评估。 C错误.访谈小杰的祖父母，分析家庭环境对小杰的影响这是对服务对象问题成因及环境因素的分析，属于过程评估，而非对介入效果的评估，故排除。 D错误.采用学业倦怠问卷评估小杰学业压力的严重程度该选项仅评估“学业压力的严重程度”，未体现“介入前后的变化对比”，更多是对当前状态的测量，属于过程评估而非效果评估（效果评估需包含“变化”的维度），故排除。 E正确.观察小杰课堂上的参与度及课外与同学互动的频率直接反映小杰“内向、学习兴趣不高”等问题的改善，通过行为表现的变化评估介入效果，属于社会功能层面的效果评估。综上所述，ABE属于效果评估；CD属于过程评估。故答案为ABE。

2.【多选题】志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在（）。
A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动
B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级
C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题
D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般
E.社会工作者必须受过专业教育和专门训练，志愿者不特别强调任何专门训练
参考答案：ACDE
解析：首先，社会工作者与志愿者的差异并不说明社会工作更高级，而是说社会对社会工作的要求更高、更严格，所以B选项可以排除。其次，政府和社会对社会工作的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。主要表现为社会工作者有专业守则，志愿者则可能只有一般的行为规范，但两者同样要求按规章做事，因此有时候区别并不明显，较为显著的表现在于：社会上作者由于有较强的专业能力，能够进行复杂的专业服务，而志愿者的服务多是对公众和困难群体的一般性服务，因此社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难的问题。

3.【多选题】关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。
A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人
B.社会工作者通过求助、转介和外展方式发现服务对象
C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务
D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员
E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程
参考答案：AE
解析：选项A正确，在社会工作实践中，基本生活有困难的人群是社会工作的主要对象群体，社会工作对他们来说既是服务也是帮助。选项B，是服务对象主动求助，别人转介服务对象给社会工作者，社会工作者通过求助、转介发现服务对象的说法错误。选项C错误，社会工作者的专业服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。选项D说法错误，社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事社会服务职业的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。选项E正确，在社会工作者的服务活动中，价值观融于其中、贯穿始终。社会工作是充满价值观念的活动，价值观也就成为社会工作的基本构成要素。

4.【单选题】老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（）标准可以被判定为异常行为。
A.行为适应性标准
B.社会规范与价值标准
C.统计学标准
D.个体主观体验
参考答案：A
解析：行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态。人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

5.【多选题】社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求，小王在方案中还应该补充的内容有（）。
A.工作程序
B.工作方法
C.绩效评估方法
D.机构项目管理办法
E.志愿者能力状况
参考答案：ABC
解析：社会服务计划除了应说明工作内容、人力配备、经费预算，还应当说明工作程序、绩效评估方法、工作方法等。故选Ａ、B、C

6.【单选题】弗洛伊德精神分析理论认为，当人格失调时，需要将治疗的焦点放在（）。
A.对自我的教育上
B.对环境的调适上
C.对他人的调适上
D.对自我的强化上
参考答案：D
解析：弗洛伊德精神分析理论将人格分为本我、自我、超我三部分，认为如果能够在这三部分之间保持和谐平衡状态，人格就是完善的，个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。而当人格失调时，就需要将治疗的焦点放在对自我的强化上，通过强化自我，使之独立于超我.再使之占有新的本我部分，从而解决人格失调问题。

7.【单选题】老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（）技巧。
A.反映感受
B.间接影响
C.直接影响
D.打破平衡
参考答案：D
解析：结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一：打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

8.【单选题】张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。
A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进服务对象的正常生活
D.促进人与社会环境的相互适应
参考答案：C
解析：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

9.【单选题】某社会工作服务机构组织社工学习行业道德规范，明确要求社工“不得泄露服务对象隐私信息，妥善保管服务记录”。这一要求体现了社会工作者对服务对象的哪一道德规范责任？（）
A.尊重
B.保密
C.公平
D.知情同意
参考答案：B
解析：A选项错误：尊重责任侧重认可服务对象尊严与自主权利，题干未涉及权益认可相关内容。 B选项正确：保密是社工对服务对象的核心道德责任，要求保护服务对象隐私信息，妥善保管服务记录，机构要求符合该责任。 C选项错误：公平责任强调平等对待服务对象、合理分配资源，题干无资源分配或平等待遇相关场景。 D选项错误：知情同意是道德规范难题处理的原则，并非对服务对象的道德责任分类，且题干未涉及告知与同意环节。【依据】社会工作服务道德规范的基本内容知识点：社会工作者对服务对象的道德规范责任。实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。【提示】易误选D选项，需注意“知情同意”是实践原则，而“保密”是对服务对象的具体道德责任，二者范畴不同。

10.【多选题】李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接收李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放，在此过程中，小张承担的间接服务角色包括（）。
A.行政管理者
B.引导者
C.研究者
D.资源筹措者
E.政策影响者
参考答案：ADE
解析：社会工作者承担的间接服务角色主要包括：①行政管理者；②资源筹措者；③政策影响者；④研究者。题中，小张对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，承担了行政管理者角色；为了有效助人，小张联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，承担了资源筹措者角色；对现有的政策或制度进行必要的改变，承担了政策影响者角色。

11.【单选题】为了动员志愿者持续参与社区治理，社会工作者小朱在充分考虑志愿者需求的前提下，结合本社区的实际情况，制定了志愿者激励制度，包括定期举办分享会、积分兑换和星级评定等。最近小朱召集“小修小补便民服务队”开会，请大家谈谈过去三个月开展志愿服务的收获和体会，上述交流分享活动中，主要体现了志愿者督导的（）【过期考点】
A.行政功能
B.支持功能
C.教育功能
D.管理功能
参考答案：B
解析：B支持功能聚焦志愿者的心理需求，通过分享会提供情感认同、价值感和归属感。 A行政功能涉及任务分配、考核等行政事务，题目未体现。 C教育功能侧重技能培训或知识传授，而分享会以情感交流为主。 D管理功能强调制度执行或纪律约束，与分享会的开放性质不符。小朱通过组织志愿者分享收获和体会的活动，旨在促进志愿者的情感支持、经验交流和团队凝聚力，体现支持功能。故答案为Ｂ。

社会工作者每日一练(2026年7月25日)

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