◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据社会政策惠及的人群范围和对象的差异性,可以将社会政策划分为( )两种基本模式。
  • A.广义型和狭义型
  • B.普惠型和特惠型
  • C.整合型和碎片型
  • D.政府主导型和民间推动型
  • 参考答案:B
  • 解析:一个国家或地区的社会政策因其所惠及的人群范围和对象差异性的不同而分为普惠型和特惠型两种基本模式。故选B。
  • 2.【单选题】律师李某是某公益信托项目受托人,根据《信托法》,下列关于李某行为的说法中,正确的是( )。
  • A.李某不得辞去该项目受托人
  • B.李某不得在该项目中获取报酬
  • C.李某应当接受公益事业管理机构对其个人财产的检查
  • D.李某应当在该信托项目终止15日内,向公益事业管理机构报告终止事由
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《信托法》第六十六条,公益信托的受托人未经公益事业管理机构批准,不得辞任。选项A错误;根据《信托法》第三十五条,受托人有权依照信托文件的约定取得报酬。信托文件未作事先约定的,经信托当事人协商同意,可以作出补充约定;未作事先约定和补充约定的,不得收取报酬。约定的报酬经信托当事人协商同意,可以增减其数额。选项B错误;根据《信托法》第六十七条,公益事业管理机构应当检查受托人处理公益信托事务的情况及财产状况。选项C错误;根据《信托法》第七十条,公益信托终止的,受托人应当于终止事由发生之日起15日内,将终止事由和终止日期报告公益事业管理机构。选项D正确。
  • 3.【单选题】特困人员张某参加城乡居民基本医疗保险,2024年个人缴费标准为380元。根据医疗救助政策,张某的个人缴费应由( )。
  • A.张某自行缴纳全部380元
  • B.供养经费全额资助380元
  • C.供养经费资助190元,张某自行缴纳190元
  • D.民政部门从医疗救助专项资金中资助200元,张某缴纳180元
  • 参考答案:B
  • 解析:特困人员的医疗救助包括“全额资助参保所需个人缴费”,即个人无需缴纳城乡居民基本医疗保险的个人部分,由供养经费全额承担。题干中,张某为特困人员,380元个人缴费应由供养经费全额资助(选项B正确)。选项A、C、D均不符合“全额资助”的政策规定,均错误。故本题选B。
  • 4.【单选题】根据《中华人民共和国民法典》,具备法人条件,为公益目的以捐赠财产设立的社会服务机构,经依法登记成立,取得( )资格。
  • A.事业单位法人
  • B.社会团体法人
  • C.特别法人
  • D.捐助法人
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确,如果社会服务机构的财产全部是捐助财产,按照《中华人民共和国民法典》第九十二条的规定,具备法人条件,为公益目的以捐助财产设立的社会服务机构等,经依法登记成立,取得捐助法人资格。 A选项错误,事业单位法人是指由国家机关或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。 B选项错误,社会团体法人是指基于会员共同意愿,为公益目的或者会员共同利益等非营利目的设立的社会团体。 C选项错误,特别法人是指机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人等。
  • 5.【单选题】某村即将开展村民委员会换届选举工作,乡镇农业农村部门按规定对该村现任村委会主任开展了离任经济责任审计,审计工作已顺利完成。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》,此次离任经济责任审计的结果应当在( )公布。
  • A.审计工作结束后立即
  • B.下一届村民委员会选举之前
  • C.本村月度村民代表会议上
  • D.审计报告报县级政府备案后
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。《中华人民共和国村民委员会组织法》明确规定,村民委员会成员的离任经济责任审计结果应当在下一届村民委员会选举之前公布,保障村民的知情权和选举权,为换届选举工作提供依据。 A选项错误,法规未规定审计结束后立即公布,核心时间要求为下一届村委会选举前,而非即时公布。 C选项错误,公布审计结果无必须在村民代表会议上的法定要求,仅明确了核心的时间节点,公布形式可结合村内实际合规开展。 D选项错误,审计结果公布无需以报政府备案为前提,法定时间要求为下一届村委会选举之前,备案并非公布的前置条件。
  • 6.【单选题】小李服现役期间病故,生前没有立功也未获得荣誉称号。根据《军人抚恤优待条例》小李的遗属可以领取一次性抚恤金,标准是上一年度全国城镇居民人均可支配收入的( )倍加本人40个月的工资。
  • A.2
  • B.3
  • C.20
  • D.30
  • 参考答案:A
  • 解析:现役军人死亡,一次性抚恤金的发放标准根据其死亡性质和死亡时的月工资标准,由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金,标准是:①烈士和因公牺牲的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资;②病故的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。故选A。
  • 7.【单选题】方某和秦某于2020年结婚,未生育子女,双方父母均已去世。方某的哥哥方斌育有独女方敏,秦某与前妻所生10岁儿子小秦与秦某前妻共同生活。2023年1月方某、秦某与方一家外出旅行发生车祸,秦某当场死亡。方某于两天后,因抢救无效死亡。方斌重度颅脑损伤成为植物人。方某,秦某生前未订立遗嘱。其共同财产价值80万元,由法定继承人依法继承。根据《中华人民共和国民法典》。关于方某的遗产继承人及其继承份额的说法正确的是(  )。
  • A.秦某的前妻有继承权,继承20万
  • B.小秦有继承权,继承40万
  • C.方斌有继承权,继承60万
  • D.方敏有继承权,继承40万
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,夫妻对共同财产,有平等的处理权。方某和秦某共同财产一共80万,故方某40万,秦某40万。某当场死亡,秦某的40万其妻子方某和儿子小秦继承,故方某可继承20万。方某的个人财产为40+20=60万,没有第一顺序继承人的,由第二顺序继承人继承。秦方某去世后的遗产由其哥哥方斌继承,故哥哥继承60万(哥哥未死亡),故选C选项。
  • 8.【单选题】新就业群体党建工作中,构建条块结合、上下联动党建工作体系的关键在于( )。
  • A.强化街道社区对新就业群体的直接管理
  • B.将党的全面领导作为个私协会的主导作用
  • C.发挥个私协会在党建工作中的核心作用
  • D.理顺行业管理与业务监管部门的职能优势协同
  • 参考答案:D
  • 解析:新就业群体党建工作要坚持和加强党的全面领导,理顺党建工作管理机制和统筹协调机制,发挥行业管理和业务监管部门职能优势,发挥个私协会及相关行业协会的积极作用,共同抓好党建工作,着力构建条块结合、上下联动的党建工作体系。构建这一体系的关键在于理顺行业管理与业务监管部门的职能优势协同(选项D正确)。选项A错误:街道社区在新就业群体党建中承担协同配合职责,而非“直接管理”,该选项误将社区的辅助角色作为关键;选项B错误:党的全面领导是新就业群体党建工作的根本原则,并非个私协会的“主导作用”,该选项混淆了党的领导与协会角色的定位;选项C错误:个私协会应发挥“积极作用”,但并非党建工作的“核心作用”,该选项夸大了协会的职能定位。
  • 9.【单选题】根据《中国基金会管理条例》,公募基金会分为全国性公募基金会与地方性公募基金会,其区分的依据是基金会( )。
  • A.业务活动的范围
  • B.募捐的地域范围
  • C.收入来源的范围
  • D.理事会成员的范围
  • 参考答案:B
  • 解析:《中国基金会管理条例》规定,公募基金会按照募捐的地域范围,分为全国性公募基金会和地方性公募基金会。
  • 10.【单选题】夫妻人身关系不包括( )。
  • A.夫妻的姓名权和选举权
  • B.夫妻的住所决定权
  • C.夫妻的计划生育义务
  • D.夫妻相互扶养关系
  • 参考答案:A
  • 解析:夫妻关系即夫妻间的权利义务,包括:姓名权;职业、学习和社会活动自由权;婚姻住所决定权;日常家事代理权;计划生育义务、扶养的权利义务;继承权等。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】小吴是乙软件开发公司的核心程序员,与公司签订了为期3年的劳动合同,负责公司重点软件项目的研发工作。因个人职业规划调整,小吴仅通过微信向部门主管发送消息,称“因个人原因决定辞职,3天后不再到岗”,未提交书面辞职申请,也未与公司办理工作交接手续。3天后小吴停止到岗,导致公司重点软件项目研发停滞,延误了与客户的交付期限,产生了项目违约金及紧急招聘替代人员的额外费用。下列关于小吴行为的说法中,正确的是(  )。
  • A.小吴通过微信发送的辞职消息视为书面通知,劳动合同自消息发送3天后解除
  • B.小吴解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知乙软件开发公司
  • C.小吴虽未按规定辞职,但未直接损坏公司财物,无需对公司的损失承担赔偿责任
  • D.乙公司可依据双方签订的劳动合同约定,要求小吴支付解除劳动合同的违约金
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。根据《劳动合同法》相关规定,劳动者提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同;劳动者在试用期内提前3日通知用人单位,可以解除劳动合同。案例中小吴与公司签订了正式劳动合同(非试用期),其解除劳动合同的行为,应当提前30日以书面形式通知乙软件开发公司,符合法规要求。 A选项错误,微信消息不属于法定的“书面形式”,小吴的口头性质辞职通知,不能视为履行了法定解除劳动合同的通知义务,劳动合同不能即时或按其所述3天后解除; C选项错误,《劳动合同法》第九十条明确规定,劳动者违反规定解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。小吴未经法定程序擅自离职,导致公司项目延误、产生额外费用,属于给公司造成实际损失,需承担相应赔偿责任; D选项错误,《劳动合同法》仅明确两种情形下劳动者需支付违约金:一是违反保密义务,二是违反竞业限制约定。小吴的辞职行为不属于上述两种情形,即便劳动合同中有相关违约金约定,该条款也违反法律强制性规定,应属无效,乙公司无权要求小吴支付解除劳动合同的违约金。
  • 2.【单选题】关于某省乡镇(街道)履行职责事项清单及村(社区)职责的表述,正确的是( )。
  • A.“网格长”事项可由乡镇(街道)根据工作需要随意新增
  • B.该清单由省级党委和政府直接制定,统一适用于全省所有乡镇(街道)
  • C.村(社区)不得作为当地城市管理事务的责任主体
  • D.清单实行静态管理,制定后不得根据实际情况调整
  • 参考答案:C
  • 解析:对“某长制”、网格员等事项需统筹规范,不得随意新增(选项A错误);省级党委和政府的职责是指导本地区立足实际建立健全乡镇(街道)履行职责事项清单,而非直接制定统一清单(选项B错误);村(居)委会依法履行职责,不得将村(社区)作为行政执法、城市管理等事务的责任主体(选项C正确);清单需加强动态管理,根据实际情况调整优化,并非静态不变(选项D错误)。因此,正确答案为C。
  • 3.【单选题】根据《信访工作条例》,落实信访工作责任,要坚持( )分级负责,谁主管谁负责的原则。
  • A.依法依规
  • B.属地管理
  • C.党政同责
  • D.群众路线
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,信访工作条例规定,坚持落实信访工作责任,遵循【bold|#FF5A5A|属地管理、分级负责,谁主管、谁负责】的原则。 A选项错误,党政同责是信访工作的基本原则之一。 C选项错误,依法依规是基本要求。 D选项错误,群众路线体现了以人民为中心的原则。
  • 4.【单选题】加强志愿者队伍建设,规范志愿服务的重要基础和关键环节是( )。
  • A.志愿者招募
  • B.志愿者注册
  • C.志愿者培训
  • D.志愿者激励
  • 参考答案:B
  • 解析:志愿者注册是加强志愿者队伍建设,规范志愿服务的重要基础和关键环节。
  • 5.【多选题】某省教育厅为全面推进本省社会工作专业教育高质量发展,计划从多维度落实相关法规与政策要求。以下各项举措中,均符合“发展社会工作专业教育”政策范畴的有( )。
  • A.指导省内高校依据《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》修订社会工作专业教学规范
  • B.支持省属高校申报社会工作硕士、博士专业学位授权点,完善多层次教育体系
  • C.要求高校社会工作专业教师每年参与不少于180小时的一线社会工作服务实践
  • D.组织高校专家团队系统梳理本省社会工作服务案例,编写中国特色社会工作专业教材
  • E.建设功能完善、管理规范的社会工作专业实习实践基地
  • 参考答案:ABCDE
  • 解析:发展社会工作专业教育的政策要求包括:建构中国特色社会工作专业理论体系与课程体系、加强社会工作学科专业体系建设(含依据国标修订教学规范)、加强社会工作专业学位授权点基础建设(完善专科-本科-研究生体系)、建立教师参与社会工作服务实践制度、加强社会工作专业实习实践基地建设。选项A对应“学科专业体系建设中的教学规范完善”,选项B对应“专业学位授权点基础建设”,选项C对应“教师参与社会工作服务实践制度”,选项D对应“中国特色社会工作教材体系建构”,选项E对应“加强社会工作专业实习实践基地建设”,五项举措均完全符合“发展社会工作专业教育”的政策要求,无干扰项。故本题选ABCDE。
  • 6.【单选题】最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件,家庭人均收入低于当地最低生活保障标准(  ),且财产状况符合相关规定的家庭。
  • A.1.5倍
  • B.1倍
  • C.1.2倍
  • D.1.8倍
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P50-52 A选项正确。《最低生活保障审核确认办法》规定,最低生活保障边缘家庭一般是指不符合最低生活保障条件,家庭人均收入低于当地最低生活保障标准1.5倍,且财产状况符合相关规定的家庭。故选A。
  • 7.【多选题】老王夫妇育有一子小兵,一女小丽。小兵,小丽均已结婚。小兵婚后育有一女欣欣,小丽婚后育有一子彬彬,一女莹莹,根据民法典相关规定,下列属于彬彬的近亲属是( )
  • A.老王夫妇
  • B.欣欣
  • C.小兵
  • D.莹莹
  • E.小丽
  • 参考答案:ADE
  • 解析:教材页码:P133-134 第一千零四十五条亲属包括配偶、血亲和姻亲。配偶、父母(A选项)、子女、兄弟姐妹(D选项)、祖父母、外祖父母(E选项)、孙子女、外孙子女为近亲属。配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属为家庭成员。 A选项正确,“外祖父母”; D选项正确,“兄弟姐妹”; E选项正确,“父母”。 BC为干扰选项,不符合题意。
  • 8.【单选题】秦某与晋某婚后未对婚后财产进行约定,根据《民法典》及其相关解释的规定,下列属于个人财产的是( )。
  • A.秦某婚前个人财产婚后投资收入
  • B.晋某婚前个人存款婚后在法律规定内产生的法定孳息
  • C.秦某婚后出版著作收入
  • D.晋某个人工资
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《民法典》规定,夫妻法定个人特有财产是指夫妻依据法律规定或双方约定,各自享有财产所有权的财产。包括夫妻一方所有的婚前财产,一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿,遗嘱或赠与合同中确定只归一方的财产,一方专用的生活用品;其他应当归一方所有的财产。根据婚姻家庭编司法解释(一),夫妻一方个人财产在婚后产生的孳息和自然增值,军人的伤亡保险金、伤残补助金、医药生活补助费属于个人财产。认定夫妻个人特有财产时应注意,夫妻一方所有的财产,不因婚姻关系的延续而转化为夫妻共同财产,但当事人另有约定的除外。选项B正确。夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,为夫妻的共同财产,包括:①工资、奖金、劳务报酬;②生产、经营、投资的收益;③知识产权的收益;④继承或者受赠的财产,遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产除外;⑤其他应当归共同所有的财产。选项ACD都属于婚后共同财产。
  • 9.【单选题】根据《基金会管理条例》的规定,下列关于基金会原始基金的说法,正确的是( )。
  • A.全国性公募基金会的原始基金不得低于800万元人民币
  • B.地方性公募基金会的原始基金不得低于600万元人民币
  • C.非公募基金会的原始基金不得低于400万元人民币
  • D.基金会的原始基金可以包括货币资产和非货币资产
  • 参考答案:A
  • 解析:全国性公募基金会的原始基金不低于800万元,故选项A正确;地方性公募基金会的原始基金不低于400万元,故选项B错误;非公募基金会的原始基金不低于200万元,故选项C错误;原始基金必须为到账货币基金,故选项D错误。
  • 10.【单选题】根据《突发事件应对法》,发布突发事件警报后,有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的,发布警报的人民政府应当采取的措施是( )。
  • A.立即宣布解除警报,继续实施有关措施24小时
  • B.持续观察12小时后,宣布解除警报和已经采取的有关措施
  • C.立即宣布解除警报,终止预警期,并解除已经采取的有关措施
  • D.立即解除已经采取的有关措施,逐级降低预警级别直至解除警报
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《突发事件应对法》规定,有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的,发布警报的人民政府应当立即宣布解除警报,终止预警期,并解除已经采取的有关措施。
  • 11.【单选题】大学生陈某于2023年2月1日进入某科技公司实习,因表现优秀,该公司于4月30日与其签订劳动合同,约定陈某于当年7月上班。2023年7月15日,陈某到该公司报到并开始工作。根据劳动合同法,陈某与该公司建立劳动关系的时间是2023年( )
  • A.2月1日
  • B.4月30日
  • C.7月1日
  • D.7月15日
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P327-330 A选项错误,2月1日,这是陈某进入公司实习的日期。然而,实习通常不被视为正式建立劳动关系; B选项错误,4月30日,这一天陈某与公司签订了合同。但这里的关键是,合同虽然签订了,但合同中明确约定了某某到岗的时间是7月份。这意味着在4月30日这一天,虽然有了合同,但劳动关系并未实际建立; C选项错误,7月1日,这一天是7月份的第一天。虽然合同约定的到岗月份是7月,但具体是哪一天到岗并未在C项中明确,且通常我们不能简单地将整个月的第一天视为劳动者到岗的日期; D选项正确,7月15日,这是合同中明确约定的陈某到岗上班的日期。根据《劳动合同法》第七条:“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。”这意味着劳动关系的建立是从实际用工之日开始的,即陈某到岗上班之日。 【该知识点超纲,教材无此知识点】
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】根据《社会救助暂行办法》,关于住房救助的说法,正确的是( )。
  • A.国家对最低生活保障家庭、分散供养的特困人员住房困难的家庭给予住房救助
  • B.住房困难标准和救助标准,由县级以上地方人民政府根据当地经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定、公布
  • C.城镇家庭申请住房救助的,须经由乡镇人民政府、街道办事处向住房保障部门提出
  • D.县级人民政府民政部门、住房保障部门联合审核申请材料,确认符合条件的予以公示
  • 参考答案:B
  • 解析:住房救助制度:(1)住房救助的对象。《社会救助暂行办法》规定,国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员,给予住房救助。 (2)住房救助的形式和标准。住房救助通过配租公共租赁住房、发放住房租赁补 贴、农村危房改造等方式实施。住房困难标准和救助标准,由县级以上地方人民政府 根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定并公布。 (3)住房救助的申请和审批程序。城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民 政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出,经县级人民政府民政 部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示 后,对符合申请条件的申请人,由县级人民政府住房保障部门优先给予保障。农村家 庭申请住房救助的,按照县级以上人民政府有关规定执行。各级人民政府通过财政投 入、用地供应等措施,保障住房救助政策有效落实。 A错误。‘国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员,给予住房救助。’关键限定词是‘住房困难的’——该定语同时修饰两类对象,即分散供养的特困人员也必须‘住房困难’才可纳入救助范围。A选项省略‘住房困难的’这一必要条件,扩大了救助对象范围,不符合《社会救助暂行办法》原文要求。 B正确。‘住房困难标准和救助标准,由县级以上地方人民政府根据本行政区域经济社会发展水平、住房价格水平等因素确定并公布。’该表述与B选项完全一致,主体(县级以上地方人民政府)、依据(经济社会发展水平、住房价格水平等)、行为(确定并公布)均准确无误。 C错误。题干中‘须经由乡镇人民政府、街道办事处向住房保障部门提出’表述不严谨。‘城镇家庭申请住房救助的,应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府住房保障部门提出’。‘或者直接’表明申请路径具有选择性,非强制‘须经由’,C选项以偏概全,排除了直接受理渠道,违背法规灵活性设计。 D错误。‘经县级人民政府民政部门审核家庭收入、财产状况和县级人民政府住房保障部门审核家庭住房状况并公示后’,即民政部门仅审收入财产,住保部门仅审住房状况,二者分责审核、分别公示,并非‘联合审核’。D选项将两个独立审核环节错误合并为‘联合审核’,混淆了法定职责分工。
  • 2.【多选题】支持性督导的工作内容主要有(  )。
  • A.增强被督导者的自我功能
  • B.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的各种情绪
  • C.在征得被督导者同意的基础上,提供相应的指导和忠告
  • D.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏
  • E.给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P180-181 支持性督导的工作内容主要有四个方面: ①协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能; ②给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作; ③协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感; ④给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。 故选ABDE。
  • 3.【多选题】小丁毕业2月车祸,左腿残疾无法正常工作,不愿交流,丧失信心,社工老杨运用心理社会治疗模式为小丁提供个案服务,对小丁的分析中,符合心理社会治疗模式基本假设的有(  )
  • A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识
  • B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长
  • C.小丁车祸后缺少社会支持网格是他问题形成原因之一
  • D.虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战
  • E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:心理社会治疗模式的假设包括4个方面:(1)对人的成长发展的假设:心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中,涉及生理、心理和社会这3个方面因素的影响,这些因素相互作用,共同推动个人的成长和发展。 (2)对服务对象问题的假设:心理社会治疗模式假设,服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能 (3)对人际沟通的假设:心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况,认为它是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件 (4)对人的价值的假设:心理社会治疗模式坚持认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜能。 A.小丁在与周围人的交往过程中形成对自己的基本认识:正确。心理社会治疗模式认为,个人在与环境的互动中形成自我认知。小丁在与周围人的交往过程中会形成对自己的基本认识。 B.生理、心理、社会三方面的相互作用影响小丁的成长:正确。心理社会治疗模式强调生理、心理和社会三方面因素的相互作用对个人成长和发展的影响。小丁的车祸导致的身体残疾(生理)、心理状态(心理)以及社会支持(社会)都会影响他的成长和发展。 C.小丁车祸后缺少社会支持网络是他问题形成原因之一:正确。心理社会治疗模式认为不良的现实生活环境是问题产生的原因之一。小丁车祸后缺乏社会支持网络,这会影响他的心理状态和行为表现。 D.虽因行动不便常被困扰,依然有能力面对挑战:正确。心理社会治疗模式坚持每个人都有潜在的能力,即使面临困境,个体也具有面对挑战的能力。小丁虽然行动不便,但依然有能力面对挑战。 E.改变不了丧失信心的关键是帮助他输入生活和工作新希望:错误。它并不是心理社会治疗模式的基本假设之一。心理社会治疗模式强调的是通过综合诊断和服务介入方式帮助服务对象发掘自己的潜在能力,而不是单纯地“输入”新希望。改变丧失信心的关键在于综合性的干预和支持。
  • 4.【单选题】儒家“中庸之道”的核心是?( )
  • A.平庸处世,避免竞争
  • B.不偏不倚,反对走极端
  • C.随波逐流,顺应世俗
  • D.调和矛盾,不分是非
  • 参考答案:B
  • 解析:儒家“中庸之道”并非平庸,而是一种处事准则,核心是不偏不倚、反对走极端,在处理问题时找到恰当平衡点,以冷静克制的态度应对,故选B。ACD是干扰选项。
  • 5.【多选题】某社工机构对社区养老服务项目进行全面评估,明确评估主体、对象及目标,确保评估科学规范。下列关于该项目评估的说法正确的有( )
  • A.评估主体可包括项目委托方、执行者和独立第三方
  • B.评估对象可按服务人群划分为老年人养老服务项目
  • C.基础目标是协助服务对象成长,实现助人自助
  • D.需遵守社会工作服务和社会研究的双重伦理
  • E.仅可采用单一研究方法开展评估工作
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:社会工作服务项目评估的主体包括项目委托方、项目执行者和独立第三方,三方可协同开展评估工作。 B选项正确:评估对象按人群划分可分为老年人、儿童等服务项目,该养老项目属于按人群划分的评估对象。 C选项错误:项目评估的基础目标是实现对评估对象的表现评价,协助服务对象成长是最终目标之一,并非基础目标。 D选项正确:项目评估研究者必须遵守社会工作服务和社会研究的双重伦理,尊重研究对象、感谢合作者等。 E选项错误:项目评估可采用单个方法或多种方法组合,需根据项目特性、资源状况选用合适方法,并非仅能采用单一方法。 【依据】“项目评估”知识点:项目评估的主体包括委托方、执行者、独立第三方;评估对象可按人群划分;需遵守双重伦理;可采用单一或组合方法;基础目标是表现评价。 【提示】易误选C选项,需注意区分项目评估的“基础目标”(表现评价)与“最终目标”(协助对象成长、改善场境)的差异。
  • 6.【单选题】社会工作者小张为全面了解社区不同群体需求,特意走访了社区内老年独居者、年轻上班族、小微企业经营者及社区骨干,通过面对面谈话了解他们对社区服务的看法。小张选取受访者的原则是( )
  • A.随机选取,保证公平
  • B.聚焦弱势,优先帮扶
  • C.覆盖广泛,兼顾多元
  • D.就近选取,提高效率
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:随机选取无法确保覆盖不同群体,难以全面了解社区需求,不符合访问法的受访者选取要求。 B选项错误:聚焦弱势仅能了解特殊群体需求,无法掌握社区整体情况,题干中小张也走访了上班族、经营者等群体。 C选项正确:访问法选取受访者时,需涵盖不同年龄、性别、社会经济地位及职业的人群,小张的做法体现了覆盖广泛、兼顾多元的原则。 D选项错误:就近选取会导致受访者群体单一,无法反映社区整体需求,不符合题干中全面了解需求的目标。 【依据】采用访问法了解社区情况时,受访者选择应注意涵盖社区内不同年龄、性别、社会经济地位及职业的人群,以尽量全面掌握社区需求。
  • 7.【单选题】王大爷的子女以王大爷再婚为由,拒绝履行赡养义务,声称赡养义务因王大爷的婚姻关系变化而消除。社会工作者了解情况后,明确告知王大爷的子女其做法违反法规,其依据是( )
  • A.老年人的婚姻自由受法律保护
  • B.赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除
  • C.老年人有权处分自己的个人财产
  • D.子女不得干涉老年人的婚姻自由
  • 参考答案:B
  • 解析:老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。 A选项错误:题干重点是子女拒绝履行赡养义务,而非干涉婚姻自由,该选项与题干核心不符。 B选项正确:王大爷的子女以其再婚为由拒绝赡养,违反了“赡养义务不因老年人婚姻关系变化而消除”的规定。 C选项错误:题干未涉及老年人财产处分问题,与题干无关。 D选项错误:子女确实不得干涉老年人婚姻自由,但题干核心是赡养义务的履行,而非婚姻自由的干涉。
  • 8.【单选题】关于社区照顾模式的说法,正确的是( )。
  • A.强调运用专业知识、科学决策,理性推动社区改变
  • B.致力于促进居民参与,通过自助和互助方式解决社区问题
  • C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源,关怀社区困难群体
  • D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P134 社区照顾模式认为,社区内存在着许多人际关系网络,这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响,它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照便是非正式照顾的表现。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统,鼓励他们参与并提供帮助,并将他们与正式的社会服务结合到一起,建立有效的照顾网络,以支援和协助人们解决困难。故C选项正确。 AD选项错误,属于社会策划模式。 B选项错误,属于地区发展模式。
  • 9.【多选题】社区社会工作服务方法包含多个核心要素,这些要素相互关联、支撑起整个服务过程。下列选项中,属于社区社会工作服务方法核心要素的有( )
  • A.社区作为工作的基本单位和对象
  • B.社区问题与需求作为工作的起点
  • C.社会工作者作为问题的直接解决者
  • D.居民作为解决自身问题的主体
  • E.资源整合作为服务开展的保障
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:社区社会工作服务方法的核心要素包括社区、社区问题与需求、居民、社会工作者、过程、资源、目标。A选项对应社区要素;B选项对应社区问题与需求要素;D选项对应居民要素;E选项对应资源要素,均符合题意。C选项表述错误,社会工作者是组织者、引导者,并非直接解决者,故排除。
  • 10.【单选题】社会工作者小李在社区开展服务时,发现辖区内不少老年人因独居、行动不便,生活上存在诸多困难,且缺乏情感陪伴,有的老人甚至连基本的买菜、取药都难以完成。小李结合“出入相友,守望相助”的传统理念,积极链接社区志愿者资源,组建邻里互助小组,引导年轻志愿者与独居老人结对帮扶,不仅帮助老人解决生活难题,还定期上门陪伴老人聊天谈心,有效缓解了老人的孤独感。小李的做法体现了中华优秀传统文化对社会工作价值观的哪一滋养?( )
  • A.仁爱思想与大同理想
  • B.自强精神与守望情怀
  • C.道法自然与天人合一
  • D.天下为公与推己及人
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:仁爱思想与大同理想核心是“仁者爱人”“天下为公”,侧重解决“助人之初衷”,强调尊重与社会公正,题干未体现这一核心内涵。 B选项正确:自强精神与守望情怀核心是“自强不息”“守望相助”,侧重解决“助人之逻辑”,强调激活邻里互助文化、构建社会支持网络,与小李的做法完全契合。 C选项错误:道法自然与天人合一核心是尊重自然规律、强调人与环境的统一,侧重解决“看人之视角”,题干未涉及人与环境关系的相关内容。 D选项错误:天下为公属于大同理想的内容,推己及人属于仁爱思想的内容,均不属于自强精神与守望情怀的范畴,且题干核心是邻里互助,与该选项内涵不符。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社工小冯在个案服务结案时,发现服务对象小蔡对结案存在抵触情绪,认为“结案后就没有人帮助自己了”,担心问题复发。小冯首先耐心倾听小蔡的担忧,向其解释结案的原因,然后为小蔡制定了后续的跟进计划,告知其有困难可随时求助。小冯的做法主要是为了( )
  • A.评估服务效果
  • B.处理离别情绪
  • C.巩固服务效果
  • D.完善资料归档
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:评估服务效果是结案阶段的任务之一,但题干中社工的重点是倾听小蔡的担忧、解释结案原因、制定跟进计划,核心是处理抵触情绪,并非评估效果。 B选项正确:服务对象在结案时可能会出现抵触、焦虑等离别情绪,社工倾听担忧、解释原因、制定跟进计划,都是为了缓解小蔡的抵触情绪,处理离别焦虑。 C选项错误:巩固服务效果是通过跟进服务、技能强化等方式实现,题干中制定跟进计划是为了缓解情绪,并非直接巩固效果。 D选项错误:资料归档是将服务过程中的资料整理归档,题干中未体现资料归档的内容,重点是处理情绪。 【依据】处理离别情绪是结案阶段的核心任务之一,当服务对象出现抵触、焦虑等情绪时,社工需耐心倾听其担忧,解释结案原因,提供后续支持,帮助其顺利接受结案。 【提示】易误选C选项,需注意区分“处理离别情绪”与“巩固服务效果”,前者侧重缓解情绪,后者侧重强化服务效果。
  • 2.【单选题】某社工团队完成社区老年人服务需求问卷初稿后,为了确保问卷题目表述清晰、符合老年人的理解习惯、填写难度适中,选取了20名不同年龄、不同健康状况、不同文化水平的具有代表性的老年人进行试调查,详细收集老年人对问卷题目的理解程度、填写难度、表述模糊点等相关反馈,根据收集到的反馈认真修改了问卷中表述模糊、容易产生歧义的题目,合理调整了问题排列顺序,随后完成问卷的定稿和规范排版。该社工团队的做法属于问卷设计的哪一步骤?( )
  • A.确定研究问题和目标
  • B.设计问卷框架
  • C.试调查和修改完善
  • D.定稿和排版
  • 参考答案:C
  • 解析:问卷设计包括五个步骤,各步骤有明确的核心任务,具体分析如下: A.确定研究问题和目标:是问卷设计的第一步,明确问卷调查要了解的问题和目的,题干中问卷初稿已完成,不属于该步骤,故错误。 B.设计问卷框架:侧重设计问卷的封面语、背景信息、主体内容等结构,题干未涉及问卷框架设计,故错误。 C.试调查和修改完善:指在正式调查前,选取少量代表性调查对象填答问卷,根据反馈修改完善问卷,题干中社工团队开展试调查、修改问卷,符合该步骤要求,故正确。 D.定稿和排版:是试调查和修改完善后的步骤,侧重对修改后的问卷进行最终确定和格式排版,题干中尚未完成定稿,核心是试调查和修改,故错误。 故答案为C。
  • 3.【多选题】社区社会工作者计划为辖区内留守儿童开展心理成长小组,在组员招募阶段,为确保招募工作的针对性和有效性,社工应开展的工作有( )
  • A.明确留守儿童这一服务对象范围,锁定核心帮扶人群
  • B.选择背景相似的留守儿童,兼顾组员的同质性与异质性
  • C.通过社区居委会、学校、儿童之家等渠道拓展招募途径
  • D.对报名的留守儿童进行初次面谈,匹配小组服务目标
  • E.简化招募流程,将所有报名的留守儿童均纳入小组中
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:组员招募的时候的核心工作之一是明确服务对象范围,确定核心帮扶人群,这能有效确保招募工作的针对性,让小组服务精准对接目标人群的需求。 B选项正确:同质性组员结构直接影响小组气氛与互动过程,需根据以下原则进行招募。与差异性的平衡:组员在主要问题与目标上需具有一定同质性,但在年龄、个性、表达风格等方面则可保留一定差异性,以利于角色互动与观点碰撞。 C选项正确:拓展多元化的招募渠道是组员招募阶段的重要工作,通过社区、学校、儿童之家等正规渠道,能更精准、更广泛地接触到目标服务对象,提升招募工作的有效性。 D选项正确:组织初次面谈是组员招募的时候的关键环节,通过面谈能有效判断组员的需求与小组服务目标的匹配度,确保纳入的组员与小组适配,提升小组服务效果。 E选项错误:小组招募需遵循规范的流程,结合小组服务目标筛选合适的组员,若将所有报名者均纳入小组,会导致小组组员结构混乱,影响小组整体动力,降低服务的针对性和有效性。
  • 4.【单选题】小力的父母在他2岁的时候就离婚了,之后分别组建了新的家庭,十几年来小力一直跟着爷爷生活,过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了,小力很伤心,他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了,整天处于怀念爷爷的世界里,不愿与人交流,成绩下降,有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估,社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系,故应选择的最合适的个案工作模式是( )。
  • A.心理社会治疗模式
  • B.危机介入模式
  • C.行为治疗模式
  • D.人本治疗模式
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查个案工作模式的选择。根据题目中的描述,小力因为爷爷的突然去世而陷入悲伤和心理失衡的状态,需要紧急干预来帮助他应对当前的危机。 A错误,心理社会治疗模式强调个体与其所处环境之间的相互作用,并关注个体过去经验的影响。该模式适用于长期的心理问题和社会功能障碍,但不适用于小力这种急需解决的即时危机。 B正确,危机介入模式适用于个体在突发事件后出现的心理与社会失衡状态。小力因爷爷突然去世而陷入严重的心理危机,需要短期、集中的专业服务来帮助他度过难关。 C错误,行为治疗模式主要通过改变环境或提供新的学习经验来引导行为转变,适用于改变不良行为习惯。小力的问题是情感和心理上的危机,而不是行为问题,因此不适合使用行为治疗模式。 D错误,人本治疗模式强调个体的自我实现和个人成长,注重建立良好的治疗关系。虽然有助于小力的情感支持,但不能快速解决他当前的危机状态。
  • 5.【单选题】社区工作者在制订社区工作计划的过程中,通过“头脑风暴”方法收集到多个行动策略,下一步需要对这些策略进行评估。下列做法中,从可行性角度进行评估的是(  )
  • A.考察各行动策略是否符合社区工作的目标
  • B.预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足
  • C.调查社区居民对各个行动策略的接受程度
  • D.分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见
  • 参考答案:B
  • 解析:符合性,考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标。可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要 在评估之后,应删除那些明显不可能的策略,即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。 评估可行性:形成初步计划之后,应对其可行性进行评估,尤其应注重其对资源的要求,社会工作者在评估初步计划的可行性时,可以列出不同情况下所需要的资源、准备工作的时间长短等进行比较,选择既符合现实的资源条件又能较好地实现活动目标的方案。 A.考察各行动策略是否符合社区工作的目标 这个选项关注的是行动策略与社区工作目标的一致性。它属于“符合性”评估。 B.预测各行动策略实施的可能性及资源是否充足 这个选项直接关注了行动策略的实施可能性以及所需资源的充足程度。这是典型的可行性评估,因为它考虑了实际操作中的现实条件和资源限制。 C.调查社区居民对各个行动策略的接受程度 这个选项关注的是社区居民对行动策略的接受程度。它属于“可接受性”评估。 D.分析各行动策略是否吸收了居民们提出的意见 这个选项关注的是行动策略是否吸收了居民的意见。它更多地属于过程中的参与性和民主性评估,而不是“可行性”评估。
  • 6.【单选题】志愿者小王参与应急救援志愿服务时,需要与救援团队、受灾群众、政府工作人员等不同对象沟通协调,处理受灾群众安置、物资分发等各类实际问题,在这一过程中,他的沟通能力、组织能力和问题解决能力得到了显著提升。这体现了志愿服务在个人层面的( )功能。
  • A.实现自我价值
  • B.提升个人能力
  • C.增强社会责任感
  • D.丰富个人经历
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:实现自我价值体现为感受到自身价值和行为意义,获得精神满足,题干中重点是小王能力的提升,并非自我价值认同。 B选项正确:提升个人能力指通过志愿服务实践,锻炼沟通、组织、问题解决等能力,促进综合素质提升,题干中小王的能力提升符合这一功能。 C选项错误:增强社会责任感体现为强化对社会的责任和使命,题干中未涉及小王对社会问题的认知和责任意识的变化。 D选项错误:丰富个人经历并非志愿服务个人层面的核心功能,题干中重点是能力提升,而非经历丰富。
  • 7.【单选题】社工小王作为服务督导,在反思机构工作时,发现自己指导新进社工的部分方法存在不足,通过梳理服务案例、总结经验教训调整工作方式,其研究成果直接用于优化督导服务。这体现了社会工作服务研究( )的特点。
  • A.恪守双重伦理准则
  • B.旨在推进福利、促进实务和提升理论
  • C.体现研究者的多元角色
  • D.重点探究困弱群体及其问题
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:恪守双重伦理准则指遵守相关伦理规范,题干未涉及伦理相关内容,核心是研究者角色定位,不符合题意。 B选项错误:旨在推进福利、促进实务和提升理论侧重研究对实践和理论的作用,题干核心是小王作为督导的研究者角色,并非研究的目的。 C选项正确:研究者的多元角色体现为研究可融入服务过程,研究者可同时成为研究者和研究成果使用者,小王的研究融入督导服务,成果直接自用,符合这一特点。 D选项错误:重点探究困弱群体及其问题强调研究对象,题干研究聚焦督导工作方法,未涉及困弱群体议题。 【依据】“社会工作服务研究的特点——体现研究者的多元角色”知识点:社会工作服务研究可融入服务过程,研究者可同时成为研究者和研究成果使用者,研究成果可直接或间接指导社会工作服务。 【提示】易误选B选项,需注意区分“研究的目的”与“研究者角色特点”,题干核心是小王的角色定位及研究与服务的融合。
  • 8.【多选题】社会工作者小曹准备为社区内随迁老人张奶奶开展个案社会工作服务,在预估阶段,社会工作者小曹可以借助( )工具和方法来进行分析。
  • A.家庭结构图
  • B.生态图
  • C.服务反馈表
  • D.社会网络表
  • E.心理测量量表
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查社会工作者在预估阶段可以采用的工具和方法。根据教材,预估分析中常用的工具和方法包括家庭结构图、生态图、心理测量量表和社会网络表。 A正确,家庭结构图是预估分析中常用的方法之一,一般用于分析服务对象生活的历史以及家庭关系的构成和家庭重大事件。例如,通过绘制张奶奶的家庭结构图,可以了解她的家庭背景、成员关系及其对她的影响。 B正确,生态图是用图形化的方式直观呈现服务对象(个人或家庭)的生态系统,即服务对象与所处社会环境之间的互动关系和资源网络的方法。通过生态图,小曹可以了解张奶奶与其社会环境的互动情况,找到解决问题的助力与阻力。 C错误,服务反馈表主要用于评估服务效果和服务对象的满意度,不是预估阶段的主要工具。预估阶段的重点是收集和分析服务对象的相关资料。 D正确,社会网络表可以帮助社会工作者了解服务对象的社会支持系统,包括家庭、朋友、社区等。通过社会网络表,小曹可以了解张奶奶的社会支持网络,从而更好地进行预估分析。 E正确,心理测量量表是预估阶段常用的工具,主要通过标准化工具帮助社会工作者系统化地评估服务对象的心理状况、需求及问题,为后续的干预提供科学依据。例如,使用焦虑量表来评估张奶奶的情绪状态。
  • 9.【单选题】社工小周为服务对象小秦提供辅导时,引导小秦回顾童年时期与父母的相处经历,分析这些经历如何塑造其当下敏感多疑的性格,帮助小秦重新认识过往经历对自身性格的影响。小周运用的反思性直接治疗技巧是( )
  • A.现实情况反思
  • B.人格发展反思
  • C.心理动力反思
  • D.认知调整反思
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:人格发展反思聚焦于帮助服务对象回顾成长经历,分析过往经历对人格形成与发展的影响,小周引导小秦回顾童年经历、分析性格成因的做法,符合该技巧的定义。 A选项错误:现实情况反思侧重引导服务对象反思当下的生活处境、问题及自身应对方式,与题干针对过往成长经历的反思无关。 C选项错误:心理动力反思主要协助服务对象剖析内心的潜意识动机、情绪反应及防御机制,并非对成长经历与人格关系的分析。 D选项错误:心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧类别中,并无认知调整反思这一类型,属于干扰选项。
  • 10.【单选题】某社会工作服务机构在制定“社区青少年课后托管”方案时,列出多种可行服务方案,运用“可行性方案模型”从资源投入产出比、目标实现程度、服务覆盖公平性等维度筛选最优方案。其中“资源投入产出比”对应的筛选标准是( )
  • A.效果
  • B.效率
  • C.公平
  • D.可行性
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:效果标准指方案实现服务目标的程度及服务对象的改变,并非资源投入产出比。 B选项正确:效率标准是可行性方案模型的核心筛选标准,具体指方案资源投入与产出的比值,题干中“资源投入产出比”对应该标准。 C选项错误:公平标准指方案能否公平地提供给有需要的个人或团体,与资源投入产出比无关。 D选项错误:可行性标准指实施方案的成功概率,包括机构能力、计划适当性等,题干未涉及。 【依据】可行性方案模型筛选标准知识点:可行性方案模型包含效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果六大标准,其中效率聚焦资源投入与产出的比值。 【提示】易误选A选项,需注意区分“效率”(投入产出比)与“效果”(目标实现程度)。
  • 11.【单选题】社工小廖在受灾社区为受灾家庭链接临时安置物资,开展心理支持小组,还协助受灾居民修复邻里关系。小廖的工作属于( )。
  • A.防灾减灾救灾社会工作服务
  • B.基层治理和基层政权建设领域社会工作服务
  • C.人民信访工作领域社会工作服务
  • D.新就业群体社会工作服务
  • 参考答案:A
  • 解析:本题对应的知识点是防灾减灾救灾社会工作服务。 A选项正确:该领域以受灾群体为对象,包含资源链接、心理支持、关系修复,符合小廖的工作内容。 B选项错误:基层治理和基层政权建设领域的场景是日常社区,题干是受灾社区场景。 C选项错误:人民信访工作领域的场景是信访部门,题干未涉及信访相关工作。 D选项错误:新就业群体社会工作服务的对象是新就业人员,与题干无关。 综上所述,本题正确答案为A。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者运用萨提亚模式帮助服务对象整合自我,采用戏剧形式,由不同人员扮演其内心不同部分,通过互动演出呈现其内心世界。该技巧是( )
  • A.自我的曼陀罗
  • B.个性部分舞会
  • C.家庭重塑
  • D.模拟家庭会谈
  • 参考答案:B
  • 解析:B正确:个性部分舞会:利用戏剧形式帮助认识和整合自我不同部分,由不同人扮演某个人自我的不同部分,呈现内心世界与互动模式。 A错误:自我的曼陀罗是八个层面认识自我。 C错误:家庭重塑是重演童年家庭事件。 D错误:模拟家庭会谈是模拟开会学习互动。
  • 2.【单选题】社会工作者协助社区居民以“社区绿化提质”为主题开展实践项目,居民自主负责方案设计、苗木采购、志愿种植、后期养护等全流程,社会工作者仅提供技术指导和矛盾协调。该增能策略是( )
  • A.支持性培训
  • B.能力提升小组
  • C.项目式参与
  • D.资源整合增能
  • 参考答案:C
  • 解析:项目式参与是指以村(居)民作为主体,在社会工作者的协助和引导下,围绕城乡社区实际问题开展项目式、行动导向的实践。项目式参与的关键是“居民为主体+围绕具体社区问题+项目式行动实践”。题干中“社区绿化提质”是具体实践项目,“居民自主负责全流程+社会工作者协助”,完全契合项目式参与“行动导向、居民主导”的核心逻辑。选项A侧重培训学习,题干无系统课程环节;选项B需以小组为载体开展互动,题干未明确小组组织形式,核心是项目实践;选项D不属于三类核心增能策略。故正确答案选C。
  • 3.【单选题】社工小韩为因被老师批评而产生厌学情绪的小学四年级学生小诺提供服务,小诺认为“老师批评我就是讨厌我,我再努力也没用”。小韩先回应:“被老师批评后,你觉得特别委屈、特别失落,对吗?”待小诺情绪平复后,引导她回忆老师之前表扬她的场景,辩论“老师批评是否等于讨厌”的想法。小韩整合运用的技巧是( )
  • A.共情与认知行为重构
  • B.增能与积极倾听
  • C.处理阻抗与主动示弱
  • D.家庭访问与聚焦主题
  • 参考答案:A
  • 解析:题干中“回应小诺被批评后的委屈失落”,精准感知并传递对其情绪的理解,体现共情技巧;待小诺情绪平复后,引导其回忆正面场景、辩论负面想法,帮助改变“老师批评就是讨厌我”的不合理认知,体现认知行为重构技术的核心逻辑,二者形成有效整合。故A选项正确。 B项增能需肯定进步、邀请决策,积极倾听侧重关注表达,题干核心是情绪回应和认知辩论,无对应行为;C项处理阻抗针对学生回避抗拒,主动示弱需展现不完美,题干中小诺无阻抗,也无小韩示弱的表述;D项家庭访问、聚焦主题与题干场景及行为均不契合,故排除。
  • 4.【单选题】在烈士纪念日来临之际,英烈褒扬社会工作者针对辖区内烈士遗属长期思念亲人、渴望缅怀英烈的需求,精心策划了一场“传承英烈精神,缅怀革命先烈”主题纪念仪式。活动现场,社会工作者邀请遗属代表上台,深情分享烈士生前坚守信念、无私奉献的感人故事,其他遗属认真聆听、相互慰藉,共同追忆烈士的牺牲与荣光。仪式结束后,遗属们表示“能和大家一起缅怀亲人,让更多人记得他的事迹,心里既踏实又温暖”。该纪念仪式活动属于精神抚慰服务的哪个细分内容?( )
  • A.心理支持创伤后成长辅导
  • B.荣誉传承固化历史记忆
  • C.未成年遗属身份认同疏导
  • D.遗属互助搭建情感支持网络
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误,心理支持创伤后成长辅导主要是通过运用创伤后成长理论开展哀伤辅导,帮助遗属将悲痛转化为积极生活的动力。题干中的活动主要是通过纪念仪式来缅怀烈士,而不是进行心理辅导。 B选项正确,荣誉传承固化历史记忆是通过组织烈士事迹宣讲、英烈纪念仪式等活动,通过建立“英烈纪念册”“荣誉档案”等形式固化历史记忆。题干中的活动正是通过组织纪念仪式,让遗属代表分享烈士的事迹,共同缅怀烈士,符合荣誉传承的内容。 C选项错误,未成年遗属身份认同疏导主要是通过专项辅导,如“英雄父母课堂”等,帮助未成年遗属缓解身份认同危机。题干中的活动没有特别提到针对未成年遗属,而是面向所有遗属。 D选项错误,遗属互助搭建情感支持网络主要是通过成立“烈属互助会”等方式,按地域建立情感支持小组,提供常态化关怀。题干中的活动是一次性的纪念仪式,不是持续的情感支持网络。
  • 5.【单选题】某企业员工小林被异地派遣工作,到岗后因不熟悉当地租房市场、子女入学政策,生活不便,且身边无亲友,归属感缺失,影响工作状态。社会工作者小郑介入后,最适宜的做法是( )
  • A.组织异地派遣员工交流活动,搭建社交平台,增强归属感
  • B.为小林提供当地租房、子女入学政策咨询,协助对接相关资源
  • C.整合生活资源对接、社交平台搭建、本地信息指引,提供一站式服务
  • D.建议小林申请调回原驻地,解决异地生活不适问题
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查异地派遣员工的核心需求——归属感、生活便利。题干中小林存在生活资源短缺、社交匮乏双重问题,选项C整合多元服务,既解决租房、入学等实际生活难题,又通过社交活动增强归属感,全面对接核心需求。选项A、B仅针对单一需求,无法形成完整支持;选项D调回原驻地违背派遣工作安排,并非合理解决方案,因此最适宜的是C。
  • 6.【多选题】某社会工作服务机构充分利用社区资源,拓展残疾人服务内容,打造“亲和性”高的残疾人社区文化,根据残疾人社区康复的主要内容,下列做法恰当的是( )
  • A.举办社区残健融合趣味运动会
  • B.组织开展预防残疾的活动
  • C.邀请专业康复师对社区进行残疾咨询
  • D.安排残疾人入驻社区康复服务机构
  • E.社区志愿者入户走访残疾人家庭
  • 参考答案:BCE
  • 解析:残疾人社区康复的主要内容如下: 1.开展残疾的预防工作 2.开展康复评定和建档工作 3.开展具体的康复服务 B选项正确,属于开展残疾预防工作,故应选。 C选项正确,属于提供专业康复指导,帮助残疾人及家属了解康复资源,属于社区康复服务的重要内容。 E选项正确,个性化关怀可精准识别需求,建立社区支持网络,强化残疾人与社区的连接,属于建档工作。 D选项错误,“入驻机构”属于集中式的机构康复模式,而非社区康复强调的“在自然社区环境中康复”。 A选项有争议,从打造“亲和性”高的残疾人社区文化角度来看,A选项属于促进社会融合,是应选的,但是从教材上关于社区康复的内容上看,A选项找不到依据。
  • 7.【多选题】社会工作者参与辖区内急难社会救助服务,需遵循核心服务原则,切实回应服务对象突发性、紧迫性困难。下列选项中,属于急难社会救助服务原则的有( )。
  • A.生命至上,优先保障服务对象生命安全
  • B.时效第一,第一时间提供直接有效帮助
  • C.自愿参与,完全尊重服务对象自主选择
  • D.精准对接,结合政策适配个性化需求
  • E.公开透明,救助流程及结果全程公示
  • 参考答案:AB
  • 解析:急难社会救助服务明确两大核心原则,分别是生命至上原则和时效第一原则。 A选项正确,生命至上原则强调服务对象生命和生活处于危急时刻时,需将生命安全作为服务第一要义,协助保障服务对象生命安全,符合核心原则。 B选项正确,时效第一原则契合急难救助“急”“难”特点,要求第一时间为服务对象提供直接、有效的物质和服务帮助,使其迅速脱离困境,符合核心原则。 C选项错误,自愿参与并非急难社会救助的核心服务原则,危急时刻需优先保障生命安全,无法完全依赖自主选择。 D选项错误,精准对接属于服务实施的要求,并非明确的服务原则范畴。 E选项错误,公开透明是救助工作的通用规范,并非急难社会救助特有的核心服务原则。综上,AB选项正确,CDE选项错误。
  • 8.【单选题】某超大城市社区内,部分居民因小区配套养老服务不足反复投诉,但养老服务设施建设涉及街道、民政、规划等多个部门,权责交叉导致问题久拖未决。社会工作者小王在街道党工委统筹下,联动管片民警、民政干事、规划部门专员及社区调解员,组建专项工作小组,明确各部门职责与推进时限,最终推动养老服务驿站落地。小王的做法属于接诉即办工作中社会工作者的( )
  • A.推动共建共治工作
  • B.开展社区议事协商
  • C.调动和整合多方力量
  • D.用群众智慧解决群众的问题
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:推动共建共治工作侧重动员辖区单位加入治理体系、实现资源共享,题干中是整合行政与专业力量解决具体诉求,而非辖区单位共建,排除。 B选项错误:开展社区议事协商侧重居民自主讨论决策,题干中未涉及居民协商平台,核心是多方力量联动执行,排除。 C选项正确:通过跨部门、跨专业力量整合,破解复杂诉求化解效率低的问题,符合“调动和整合多方力量”的核心要求,当选。 D选项错误:用群众智慧解决问题侧重处理不合理或棘手诉求,题干中养老服务不足是合理诉求,核心是力量整合而非群众协商化解矛盾,排除。
  • 9.【多选题】社工小韩在辖区跨度大、片区分散的社区打造移动式服务平台,下列服务内容中,契合移动式服务平台建设核心要点的有( )
  • A.对各片区残疾人家庭精准建档,每季度入户回访更新需求信息,同步至动态管理系统
  • B.针对城北片区独居残疾人多的特点,提供上门生活照料、个案康复指导等常规服务
  • C.挖掘片区内诊所、便利店等资源,组建“片区助残志愿服务队”
  • D.在社区中心区域设立固定服务点,开展节日主题联欢活动
  • E.为全社区残疾人提供标准化服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题需全面覆盖移动式服务平台三大核心要点,严格区分“片区化、精准化”与固定式“标准化、集中化”的服务特征。 A选项:精准建档并动态更新需求,契合要点①中“精确建档、动态管理需求信息”的核心要求,为正确选项; B选项:针对独居残疾人提供上门常规服务,契合要点②中“根据片区家庭特点,提供精准常规专业服务”的要求,为正确选项; C选项:挖掘片区诊所、便利店资源组建服务队,契合要点③中“挖掘整合在地资源,优化资源运用”的要求,为正确选项; D选项:设立固定服务点、开展节日活动,是固定式服务平台的建设与活动形式,与移动式平台“片区化、流动性”特征不符,为错误选项; E选项:提供全社区标准化服务,违背移动式服务平台“因地制宜、片区差异化服务”的核心,固定式平台更侧重标准化服务,为错误选项。
  • 10.【单选题】社工小吕为已建立改变动机的家暴施暴者老郑开展情绪与行为管理干预,在探索其暴力背后的情绪根源时,发现老郑动手多源于 “被反驳后的愤怒” 和 “必须掌控家庭的错误信念”。针对此情况,社工小吕的错误做法是( )
  • A.教授老郑识别愤怒的身体信号,指导其在情绪升级前离开现场的暂停技术
  • B.为老郑讲解非暴力沟通技巧,训练其用 “我感到不舒服,希望我们好好沟通” 表达感受
  • C.告诉老郑 “你的愤怒都是妻子的反驳造成的”,引导其向妻子倾诉不满
  • D.结合认知行为重构,挑战其 “家庭必须由我掌控” 的扭曲认知,传递平等的家庭互动观念
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项错误,提升施暴者情绪管理能力的核心原则是明确暴力是施暴者的个人选择和责任,而非由受害者引起。题干中小吕将老郑的愤怒归因为妻子的反驳,违背了这一核心原则,还会强化其外归因思维,因此该做法错误,选 C 选项。 A 选项正确,教授情绪觉察信号和暂停技术,是施暴者非暴力应对技能训练的核心内容,能帮助其在情绪失控前及时止损,排除。 B 选项正确,训练非暴力沟通技巧,能让施暴者学会合理表达感受,而非通过指责、暴力解决问题,契合行为管理的要求,排除。 D 选项正确,认知行为重构的核心是挑战施暴者的扭曲认知,建立平等、尊重的互动观念,是情绪与行为管理的重要内容,排除。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某社工在开展儿童服务时发现,一名儿童因童年时期经常遭受忽视,缺乏家庭关爱,进入青春期后出现自卑、敏感、不愿与人交往的行为模式,难以适应校园生活。社工分析认为,该儿童的现状与童年时期的经历密切相关,童年的负面经历影响了其成年前的身心发展状态。这一分析体现了儿童社会属性中( )的特点。
  • A.儿童是家庭的基础
  • B.童年是每个人人生的基础
  • C.儿童是社会发展进步的基础
  • D.儿童具有可塑性
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:儿童社会属性的基础性中,“童年是每个人人生的基础”核心是童年是人生最初阶段,童年时期的经历决定了个体进入成年期的状态,对其后续身心发展、生活状态有着重要影响,题干中儿童童年忽视经历影响青春期状态,完全契合这一特点。 干扰项A:儿童是家庭的基础,核心是儿童是家庭不可或缺的成员,能延续家庭经济和文化、保障家庭可持续发展,题干未涉及儿童对家庭的作用,故排除。 干扰项C:儿童是社会发展进步的基础,核心是儿童是国家未来、民族希望,社会发展离不开儿童发展,题干未涉及儿童与社会、国家发展的关联,故排除。 干扰项D:儿童可塑性是儿童的身心发展特点,并非题干强调的社会属性特点,且材料未提及可塑性相关内容,故排除。
  • 2.【单选题】张女士结婚后一直纠结“婆家是外人、娘家才是自己家”,逢年过节只给娘家买贵重礼物,对公婆则敷衍应付,婆婆对此颇有怨言,两人常因琐事争吵。社会工作者介入时,应优先引导张女士遵循婆媳关系调适的哪一原则( )
  • A.包容理解、将心比心,建立平等尊重关系
  • B.平等对待婆家和娘家,不分亲疏远近
  • C.明确婆婆与儿子、孙子女的角色和权利边界
  • D.发挥丈夫的调节器作用,化解双方矛盾
  • 参考答案:B
  • 解析:题干中张女士的核心问题是“区别对待婆家和娘家”,认为娘家亲、婆家远,导致婆媳矛盾。婆媳关系调适的第一原则明确要求“引导妇女认识到婆家和娘家都要平等对待,不要分亲疏远近”,与题干问题高度契合。选项A侧重包容理解,题干未体现双方不理解的问题,而是张女士的亲疏差异;选项C侧重角色边界,题干未涉及婆婆与儿子、孙子女的边界混淆;选项D侧重丈夫的作用,题干未提及丈夫的态度或行为,因此优先引导其遵循平等对待两家的原则,答案为B。
  • 3.【单选题】医务社会工作者小吴在认知行为疗法介入中,与精神障碍患者共同讨论、确定具体、可操作的行为改变方向,明确患者需要达成的改变成果,以此作为后续介入的指引。该步骤属于认知行为疗法中的( )
  • A.详细讲述问题行为
  • B.设定目标
  • C.行为改变的强化
  • D.防止故态复萌
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。设定目标是指医务社会工作者与患者共同为患者行为改变设定目标。题干中共同确定行为改变方向与成果,属于设定目标。 A错误:详细讲述问题行为是梳理需要克服/发展的行为,并非确立目标。 C错误:行为改变的强化是促使患者充当自身新行为的强化者,与设定目标无关。 D错误:防止故态复萌是提前规划应对复发,并非设定目标。
  • 4.【单选题】社会工作者在为存在家庭矛盾的家庭开展结构家庭治疗时,发现家庭成员谈话总是偏离核心,反复抱怨对方的个人性格,却不提及彼此的交往方式。社会工作者及时打断话题,引导大家讨论“每次矛盾发生时,你们是如何沟通、互动的”,将谈话拉回核心方向。该技巧属于( )
  • A.感觉冲击
  • B.重演
  • C.聚焦
  • D.优点关注
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查结构家庭治疗“改变家庭对问题的认识”维度中的“聚焦”技巧,难点在于区分聚焦与其他技巧的核心差异。题干中,社会工作者掌控谈话方向,及时将偏离核心的话题(抱怨性格)转移到家庭交往方式上,符合“聚焦”的定义——掌控谈话方向,及时把话题转移到家庭交往方式上。A选项“感觉冲击”侧重通过强调、动作等造成强烈感觉冲击,题干未涉及;B选项“重演”侧重实际表演交往模式,题干未涉及“表演”;D选项“优点关注”属于“挑战家庭的世界观”的技巧,侧重发现家庭成员优点,题干未涉及。因此,正确答案为C。
  • 5.【多选题】在小组工作的结案阶段,社会工作者小于发现,部分组员表现出不安,要求延长服务时间等负面反应。对此,小于应怎么做( )。
  • A.告知组员服务即将结束
  • B.对组员的不安不予理会
  • C.让组员公开表达自己的感受
  • D.提醒组员要学会自立
  • E.同情组员的负面反应
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有负面反应,并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下: (1)与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况。在结案前与服务对象回顾个案、小组、家庭或者社区社会工作服务的过程,以确定结案的时机是否已经成熟。 (2)提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备(A选项正确)。 (3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立(D选项正确),给服务对象以心理支持,告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。 (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络,待稳定了服务对象的改变成果后,再结束专业助人关系。 (5)必要时安排正式的结案活动,让服务对象交流各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励,面向未来(C选项正确)。 故选ACD选项。 BE选项明显错误,可直接排除。
  • 6.【多选题】社会工作者小秦在学校推进学生服务信息化建设,重点完善信息管理与档案系统。下列服务内容中,属于信息管理与档案系统范畴的有( )
  • A.搭建电子化个案服务平台,记录学生小组活动参与情况与跟进进度
  • B.开通服务预约线上通道,实时更新学生的个案面谈预约与跟进记录
  • C.建立跨政教处、心理室、班主任的信息共享模块,同步学生服务数据
  • D.运用统计软件分析学生困境数据,生成可视化的问题分析报告
  • E.开发反欺凌主题数字微课,向全校学生推送心理健康教育内容
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:属于信息管理与档案系统,通过搭建电子化个案服务平台,记录学生小组活动的参与情况和跟进进度,实现信息的电子化管理和存储。 B选项正确:属于信息管理与档案系统,通过开通服务预约线上通道,实时更新学生的个案面谈预约和跟进记录,实现信息的电子化管理和更新。 C选项正确:属于信息管理与档案系统,通过建立跨部门的信息共享模块,同步学生服务数据,实现信息的共享和整合。 D选项错误:属于数据分析与需求识别,通过运用统计软件分析学生困境数据并生成可视化报告,而不是直接的信息管理与档案系统。 E选项错误:属于预防性数字技术应用,通过开发反欺凌主题数字微课并向全校学生推送,提供心理健康教育内容,而不是直接的信息管理与档案系统。
  • 7.【单选题】社会工作者针对辖区内新就业群体普遍不熟悉社保参保政策、劳动合同签订规范等问题,联合社区法律顾问,通过“法律知识闯关”互动游戏、权益保护情景剧展演等形式,开展沉浸式普法活动,引导群体主动参与学习并掌握实用法律知识。该服务属于( )
  • A.法律咨询与个案辅导
  • B.普法宣传与教育
  • C.集体协商能力建设
  • D.个案维权支持与陪伴
  • 参考答案:B
  • 解析:普法宣传与教育核心是预防为先,采用多元化、参与式手段,将法律知识转化为易接受形式,避免单向传递,引导群体主动理解应用。题干中社工通过互动游戏、情景剧等沉浸式形式开展普法,联合专业力量引导群体主动参与学习,完全契合该模块特征。故B选项正确。 A项侧重一对一咨询与维权策略制定,题干为群体普法活动;C项侧重集体协商机制培育,与普法属性无关;D项针对权益严重侵害者,题干无维权服务表述。
  • 8.【多选题】某军供站接到紧急保障任务,需为过往部队提供临时食宿保障。社会工作者小王立足岗位开展服务,下列做法中,符合军供社会工作服务主要内容的有( )。
  • A.排查过往部队人员的心理焦虑问题,配合部队做好情绪舒缓
  • B.链接本地餐饮企业、医疗机构,提升军供应急保障能力
  • C.牵头制定军供站战时应急保障预案,完善保障流程
  • D.为军供站一线职工开展心理疏导,协助释放工作压力
  • E.调研军供保障痛点,为站所优化管理提供前瞻性建议
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查军供社会工作服务核心内容。 A选项正确,排查过往部队人员心理问题并舒缓,属于“及时发现过往部队人员生理、心理问题,配合部队做好干预”的内容; B选项正确,链接社会资源提升应急保障能力,属于“整合社会资源、提升军供综合保障能力”的范畴; C选项错误,制定战时应急保障预案属于军供站行政管理职能,社工职责是协助落实、整合资源,而非牵头制定; D选项正确,为站内职工开展心理疏导,属于“协调组建工作人员支援网络、做好职工心理辅导”的服务内容; E选项正确,调研并提供前瞻性建议,属于“开展研究工作、为军供站发展提供政策建议”的内容。 综上本题选择ABDE。
  • 9.【单选题】李阿姨是一位单亲妈妈,最近因为工作压力大和孩子的教育问题感到焦虑。她觉得自己的时间不够用,无法平衡工作和家庭生活。为了帮助李阿姨识别问题的主观因素,社会工作者的下列做法中正确的是( )。
  • A.询问李阿姨为解决这一问题做了什么努力
  • B.了解李阿姨之前是如何应对类似问题的
  • C.与李阿姨确认这一问题是什么时候开始的
  • D.引导李阿姨说出她对时间和精力分配的具体担忧
  • 参考答案:D
  • 解析:所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的,站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会一心理影响是什么,即认识问题在服务对象处境中的意义。故D选项正确。 ABC选项属于识别服务对象的客观因素,故不选。
  • 10.【单选题】社会工作者为戒毒康复人员开展心理疏导,帮助其纠正对毒品的错误认知,同时辅导其学习情绪管理和人际交往技巧。该做法属于针对涉毒人员社会工作服务中的( )。
  • A.提供戒毒康复服务
  • B.开展帮扶救助服务
  • C.参与禁毒宣传教育
  • D.协助开展有关禁毒管理事务
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,提供戒毒康复服务包含为戒毒康复人员提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导、自我管理能力和社会交往能力提升等专业服务。题干中社会工作者开展心理疏导、纠正错误认知、辅导人际交往技巧,完全符合该服务内容。 B选项错误,开展帮扶救助服务侧重链接政府与社会资源,解决戒毒康复人员生活、就业等困难,题干未涉及资源链接与生计帮扶,不符合题意。 C选项错误,参与禁毒宣传教育聚焦组织禁毒活动、普及毒品预防知识,题干核心是戒毒康复人员的专业服务,不符合题意。 D选项错误,协助开展禁毒管理事务侧重吸毒人员排查、档案建立、衔接管理等工作,题干未涉及禁毒管理相关内容,不符合题意。
  • 11.【单选题】86岁的信访人老方身患晚期癌症,身体疼痛难忍,情绪低落,担心未尽心愿,其家属因长期照护身心俱疲,陷入哀伤情绪。社会工作者小刘协助老方链接临终关怀资源缓解躯体疼痛,陪伴其回顾人生、完成遗愿,同时为家属提供照护技巧培训和哀伤疏导。小刘的做法主要属于老年社会工作服务中的( )
  • A.危机干预服务
  • B.健康维护服务
  • C.临终关怀及相关服务
  • D.精神慰藉服务
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确,临终关怀及相关服务包括为生命末期老年人缓解躯体与心理痛苦、协助回顾人生完成遗愿,同时为家属提供照护支持与哀伤辅导。小刘的系列举措全面覆盖该服务的核心内容,兼顾老年人与家属需求。 A选项错误,老方的情况属于生命末期常态需求,并非突发危机事件,排除。 B选项错误,健康维护侧重慢性病管理与长期照护,无法覆盖遗愿达成、家属哀伤疏导等临终关怀核心内容,排除。 D选项错误,精神慰藉仅能覆盖情绪疏导部分,无法涵盖躯体疼痛缓解、家属照护支持等综合服务,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某研究者在设计社区服务满意度问卷时,围绕“服务态度、服务时长、服务效果”三大核心维度设计问题,避免出现与研究目的无关的表述。该做法遵循了问卷设计的哪一原则?( )
  • A.目的性原则
  • B.简洁性原则
  • C.逻辑性原则
  • D.可行性原则
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:目的性原则要求问卷题目紧密围绕研究目的,确保收集的数据为研究服务,题干中围绕核心维度设计问题、规避无关表述的做法符合该原则。 B选项错误:简洁性原则侧重问卷语言简练、长度适中,题干未涉及问题表述复杂度或问卷时长相关内容。 C选项错误:逻辑性原则侧重问题排列有逻辑,遵循“由易到难”等顺序,题干未提及问题排序相关内容。 D选项错误:可行性原则侧重考虑调查对象特征与调查条件,题干未涉及适配调查对象或落地条件的内容。 【依据】问卷设计目的性原则知识点:该原则是问卷设计的核心,需先明确研究目标与问题,确保所有题目均围绕核心主题,避免无效信息收集。 【提示】易误选C选项,需注意区分“题目设计的针对性”与“问题排列的逻辑性”,前者对应目的性,后者对应逻辑性。
  • 2.【单选题】某社会工作者在调解社区邻里纠纷时,不仅依据相关法律法规,还积极引导双方本着“诚信、友善”的原则进行沟通协商。该社会工作者在服务中融入了社会主义核心价值观中的( )。
  • A.国家层面价值目标
  • B.社会层面价值取向
  • C.公民个人层面价值准则
  • D.社会工作专业伦理要求
  • 参考答案:C
  • 解析:“诚信、友善”是社会主义核心价值观在公民个人层面的价值准则。社会工作者在调解中引导当事人遵循这些准则,在具体实践中践行和传播核心价值观。
  • 3.【单选题】在某节面向社区残障人士开设的支持性小组活动中,组员在小组中都能敞开心扉,坦然分享自己过去的经历,并且学会了用积极的态度面对挫折,大家纷纷表示愿意参加下一次小组活动。在这一小组阶段,社会工作者应采取的工作策略是( )。
  • A.适当控制小组的进程
  • B.营造小组信任的氛围
  • C.维护小组的良好互动
  • D.弱化小组的关系结构
  • 参考答案:C
  • 解析:根据题干“组员们敞开心扉,可以坦然分享过去的生活经历”描述可知,为小组成熟阶段,维持小组良好互动是小组成熟阶段社工的任务之一,故选项C正确。选项A属于中期转折阶段,选项B属于开始阶段,选项D属于结束阶段。
  • 4.【多选题】某社会工作者承接老年人健康关爱服务项目,在实施过程中采取了以下管理措施:一是开展社区调研,明确老年人健康服务需求的优先次序;二是成立由社会工作者和全科医生组成的项目工作小组,明确各自职责;三是定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议;四是按季度对照项目方案检查进度和成效,分析未达标原因。上述行动体现社会服务机构运作的功能性环节有( )。
  • A.协调
  • B.沟通
  • C.控制
  • D.授权
  • E.宣传
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了协调(选项A)。“开展社区调研,明确老年人健康服务需求的优先次序”和“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了沟通(选项B)。“成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组,明确各自职责”体现了授权(选项D)。“按季度对照项目方案检查进度和成效,分析未达标原因”体现了控制(选项C)。
  • 5.【单选题】社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组,小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历,表达感受,释放压力,建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是( )。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:C
  • 解析:支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。如“单亲家庭自强小组”“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。
  • 6.【多选题】增强权能理论的基本假设有( )。
  • A.社会环境中存在着直接和间接的障碍,使人无法实现他们的权能
  • B.每个人都不缺少权能,个人的权能是可以通过社会互动不断增加的
  • C.社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系
  • D.社会环境中存在的障碍是不可以改变的
  • E.个人的无力感是由于环境的压迫而产生的
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:增强权能理论的基本假设包括:①个人的无力感是由于环境的压迫而产生的;②社会环境中存在着直接和间接的障碍,使人无法实现他们的权能,但是,这种障碍是可以改变的;③每个人都不缺少权能,个人的权能是可以通过社会互动不断增加的;④受助人是有能力、有价值的;⑤社会工作者与受助者的关系是一种合作性的伙伴关系。
  • 7.【多选题】居民参与是社区工作的重要议题。下列关于居民参与的正确说法有( )。
  • A.体现社区工作的理性特征
  • B.激发居民的潜能
  • C.提升居民的社区意识
  • D.彰显社区工作的结构导向特性
  • E.促进居民的成长
  • 参考答案:BCE
  • 解析:社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题,因此,鼓励居民参与,认为这既有助于问题的解决,也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能,加强居民的自我引导能力,促进其自决和自立能力的提高;与此同时,更深层次的社区意识也得以建立,居民对社区的归属感得以增强。故选B、C、E。
  • 8.【单选题】独居高龄老人刘奶奶因腿部意外受伤,行动不便,影响日常生活,向社会工作者小唐求助。小唐建议刘奶奶去附近养老照料中心接受照护,但刘奶奶表示自己一个人生活习惯了,不愿离开自己家,请小唐找邻居帮忙照顾自己。一周后,小唐上门发现刘奶奶腿部肿胀溃疡,并伴有发热,但刘奶奶坚持不去医院。此时,小唐最适宜的做法是( )。
  • A.联系专业人员上门提供紧急医疗服务
  • B.链接志愿者资源,提供每日上门探访
  • C.尊重刘奶奶的意愿,让其待在家中养伤
  • D.邀请邻居劝说刘奶奶入驻养老照料中心
  • 参考答案:A
  • 解析:A正确。刘奶奶的腿部已经出现肿胀溃疡并伴有发热,这表明她的健康状况已经非常严重,需要立即得到专业的医疗帮助。联系专业人员上门提供紧急医疗服务是当前最紧迫和最合适的措施。 B错误。虽然链接志愿者资源可以提供日常的陪伴和照顾,但在刘奶奶当前的健康状况下,这种做法并不能解决她的医疗问题,且可能会延误治疗。 C错误。尊重服务对象的意愿是重要的,但在这种情况下,刘奶奶的健康状况已经非常危急,继续留在家中养伤可能会导致更严重的后果。因此,不能仅仅因为尊重她的意愿而忽视她的健康需求。 D错误。邀请邻居劝说刘奶奶入驻养老照料中心并不能解决当前的紧急医疗问题。而且,刘奶奶已经明确表示不愿意离开自己的家,这种方法可能不会有效,反而会延误治疗。 故答案为A。
  • 9.【单选题】关于社会工作要素的说法,正确的是( )。
  • A.社会工作者运用专业理论和实务方法实现助人的目标
  • B.社会工作价值观的灵魂作用体现在制订服务计划环节
  • C.作为社会工作服务对象其在社会工作服务之前已存在
  • D.助人活动是社会工作者以服务对象为客体的服务过程
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A,社会工作者是社会工作的核心要素之一,其核心职责是运用专业的理论(如心理社会理论、生态系统理论等)和实务方法(如个案工作、小组工作、社区工作等),帮助服务对象解决问题、改善处境,最终实现助人的目标。该表述准确反映了社会工作者的角色和工作方式,正确。 选项B,社会工作价值观是社会工作的灵魂,它贯穿于社会工作的整个过程,包括接案、预估、计划、介入、评估、结案等各个环节,而非仅体现在“制订服务计划”环节。例如,在接案时尊重服务对象的自决权,在介入时秉持真诚、接纳的态度,都体现了价值观的作用。因此该表述错误。 选项C,社会工作的服务对象并非在服务之前就“已存在”。有些服务对象是主动求助的,而有些则是在社会工作者的主动发掘、引导下,才意识到自身需求并成为服务对象(如边缘群体、困境儿童等)。服务对象的界定是一个动态过程,并非预先固定,因此该表述错误。 选项D,助人活动是社会工作者与服务对象之间的互动过程,而非“以服务对象为客体”的单向服务。在这一过程中,服务对象是积极的主体,拥有自决权,社会工作者需与服务对象合作,共同参与问题解决。“客体”的表述忽视了服务对象的主体性,因此该表述错误。
  • 10.【多选题】小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活,他的父母长期在外地打工。今年春节之后,父母带着小志一起到他们工作的城市,小志进入当地公办小学上学。最近,小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上,经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。
  • A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
  • B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
  • C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
  • D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
  • E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
  • 参考答案:ABC
  • 解析:人们生活于其中的社会环境分成三类,即非正式的或原生的系统,例如家庭;正式系统如社区、社会系统、学校等。从系统理论的观点来看,人都是生活在系统之中.但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。小志的问题可以从他所处的家庭、社区、学校来入手进行分析,故选A、B、C。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小李是某大型企业员工,去年贷款买房。近期物价不断上涨,小李的家庭支出持续增加,而其所在企业目前没有加薪计划,使他感到生活压力倍增,情绪焦虑,为此向社会工作者求助。从支持者角色出发,社会工作者首先应当( )。
  • A.鼓励小李积极面对困难
  • B.认同小李的负面情绪
  • C.劝说小李合理安排开支
  • D.帮助小李借钱还房贷
  • 参考答案:A
  • 解析:对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”,所以,从支持者角色出发,社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难,正确答案为A。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中,属于过程目标的是( )。
  • A.增加贫困家庭收入
  • B.培训贫困户掌握种植技术
  • C.改善贫困户居住条件
  • D.帮助贫困户申请小额贷款
  • 参考答案:B
  • 解析:任务目标是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作和服务,达到一定的社会福利目标等。过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标,主要是指培养社区居民的一般能力。
  • 3.【多选题】某社会工作服务机构计划在社区开展系列服务,为让居委会和社区居民认识了解和熟悉机构职能任务以及社会工作者的职责和角色,建立相互信任关系,顺利融入社区开展服务,社会工作者适宜采取的做法有( )
  • A.组建探访独居老人的志愿者服务队
  • B.主持社区议事协商会议并提出建议
  • C.帮助社区筹办“邻里节”主题活动
  • D.介入社区历史遗留问题的处理调解
  • E.登门拜访社区的居民骨干和志愿者
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P227-230 社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识和熟悉自己: 1.积极参与社区重要活动; 2.主办社区活动; 3.积极介入社区事务; 4.经常出现在社区居民之中; 5.报道社区活动
  • 4.【单选题】下列社会工作者的做法中,属于评估“表达型需要”的是( )。
  • A.询问张奶奶是否需要社区为老人提供助餐服务
  • B.检索并阅读老人助餐服务的标准和研究报告
  • C.考察同类型社区的老人助餐服务的开展情况
  • D.观察社区食堂在中午用餐时段的排队等候情况
  • 参考答案:D
  • 解析:当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。此外,表达型需要不仅来自个人,也来自团体。例如,某社区敬老院的50张床位已满,但仍有20位老人排队等候床位,这种排队等候现象就属于“表达型需求”,表明这类社区敬老院及其服务是社区老年人需要的。故选项D符合题意。
  • 5.【单选题】某新建小区的居民之间缺乏交往,彼此都不认识。针对这一问题,社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流,增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法,主要体现社会工作在社会层面功能的是( )。
  • A.维持社会秩序
  • B.建构社会资本
  • C.促进正常生活
  • D.实现社区照顾
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作对社会的功能包括:①维持社会秩序;②建构社会资本;③促进社会和谐;④推动社会进步。其中,建构社会资本是指:社会资本是在一定的社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办公益活动和长期培育,可以促使人们之间社会资本的建立,或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系,增加他们的相互信任,有助于建立一个相互关怀的社会。故选B。
  • 6.【多选题】某社会工作服务机构在财务预算管理中,规范预算编制、执行与考核流程。下列做法符合预算管理要求的有( )。
  • A.采用固定预算法编制年度整体预算,明确各项指标
  • B.预算执行中,严格把控资金使用审批与拨付管理
  • C.预算调整无需审批,根据实际情况灵活调整
  • D.将预算考核纳入机构绩效考核体系,多维度设定指标
  • E.预算分析仅关注财务指标,忽略非财务指标
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:社会工作服务机构可采用固定预算法编制整体预算,以单一会计年度为周期确定指标,符合预算编制要求。 B选项正确:预算执行中需从资金使用审批、拨付管理、使用监督三方面管控,题干做法符合执行要求。 C选项错误:预算调整需遵循提出申请、审查评估、审批决策、编制方案的流程,不可随意调整,违背规范。 D选项正确:预算考核通常纳入绩效考核体系,从数量、质量、成本、时限多维度设定指标,符合考核要求。 E选项错误:预算分析需兼顾财务指标与非财务指标,仅关注财务指标会导致分析片面,不符合全面性要求。 【依据】“机构预算管理”知识点:预算编制可采用固定预算法、滚动预算法;预算执行需严格资金管控;预算调整需按流程审批;预算考核纳入绩效考核,兼顾多类指标。 【提示】易误选C选项,需注意预算调整有严格流程,必须经过审批方可执行,不能灵活随意调整。
  • 7.【单选题】社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困,与儿子多年不来往的情况后,一方面经常和王大爷聊天,鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调,减免了他的部分医疗费用;还与王大爷的儿子联系,帮助改善父子关系。根据上述内容,小陈的工作属于( )。
  • A.社会康复服务领域
  • B.矫正社会工作领域
  • C.心理健康服务领域
  • D.医务社会工作领域
  • 参考答案:D
  • 解析:本题题干中的服务对象王大爷是住院患者,而医务社会工作即是针对患病者进行的服务工作,因此正确选项为D。
  • 8.【单选题】小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到一个面试通知,他对社会工作者说:“这次面试估计希望不大,很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中,使用同理心技巧的是( )。
  • A.“不会的,你有信心,就会成功。”
  • B.“不要这么悲观嘛,你怎么会这样想。”
  • C.“由于过去的经历,你担心这次也会失败,好像不太有信心。”
  • D.“你还没有去面试,怎么知道又不成功?”
  • 参考答案:C
  • 解析:会谈的支持性技巧包括:①专注;②倾听;③同理心;④鼓励。其中,同理心,即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。本案例中,小新找工作屡屡失败,因此感觉这次面试希望不大。选项C,社会工作者表示理解小新的想法和感受,使用了同理心的技巧。
  • 9.【多选题】下列各项中,能体现“发展成果由人民共享”的有( )。
  • A.某社区通过民主协商,决定将集体经济的部分收益用于改善社区公共设施
  • B.政府加大教育投入,让更多农村孩子享受到优质教育资源
  • C.某企业鼓励员工参与技术革新,并设立创新奖励基金
  • D.国家建立健全覆盖全民的社会保障体系
  • E.某地修订政策,让外来务工人员子女平等享受本地入学权利
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:“发展成果由人民共享”强调发展的成果要惠及全体人民,促进社会公平正义实现共同富裕。选项C主要是激励员工创新,属于“发展依靠人民”的范畴。故选项A、B、D、E正确。
  • 10.【单选题】以下哪个不是定性研究常用的方法?( )
  • A.座谈
  • B.问卷调查
  • C.深度访问
  • D.焦点小组
  • 参考答案:B
  • 解析:定性研究也需要选择收集资料的方法,其主要方法包括深入访谈、焦点小组、座谈、观察等。B项,问卷调查是定量研究的重要方法。故选B。
  • 11.【多选题】面临结案的时候,服务对象晓强出现了离别情绪,为了帮助晓强顺利面对服务工作的结束,社会工作者应当(  )。
  • A.预先告诉服务对象结束的时间
  • B.制定服务活动
  • C.巩固服务对象认识的改变
  • D.将自己的家庭地址告诉服务对象
  • E.鼓励服务对象表达结案时的情绪
  • 参考答案:ACE
  • 解析:教材页码:P151-152 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作: ①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备; ②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步; ③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备; ④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。 B错误,“制定服务活动”并不是结案阶段的主要任务,而是属于服务过程中的其他阶段。 D错误,“将自己的家庭地址告诉服务对象”违反了社会工作的专业界限,是不合适的。 故答案为ACE。

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