社会工作者每日一练-2025年11月20日

1.【多选题】下列关于社会团体的相关说法，正确的是( )。
A.社会团体在章程规定的宗旨已完成时可以申请注销登记
B.社会团体如果在本年度很好地完成了各项业务工作，则无须向业务主管单位报送上一年度的工作报告
C.社会团体在换届或更换法定代表人之前，有义务配合登记管理机关、业务主管单位的财务审计
D.成立社会团体时，全部由个人会员组成，需达到50人以上才能成立
E.跨行政区域的社会团体由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理
参考答案：ACDE
解析：根据《社会团体登记管理条例》的规定，社会团体应当于每年3月31日前向业务主管单位报送上一年度的工作报告，经业务主管单位初审同意后，于5月31日前报送登记管理机关。故B错误。

2.【单选题】卫生部、国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发《关于实施扩大国家免疫规划的通知》是在（）。
A.2003年3月11日
B.2008年3月11日
C.2009年1月1日
D.2008年6月16日
参考答案：B
解析：2008年3月11日，卫生部、国家发展和改革委员会、教育部、财政部、国家食品药品监督管理局联合下发《关于实施扩大国家免疫规划的通知》。

3.【多选题】下列哪些条件下可以认定夫妻感情确已破裂( )。
A.重婚或有配偶者与他人同居的
B.配偶一方因赌博、吸毒等恶习屡教不改的
C.实施家庭暴力、遗弃家庭成员的
D.经常因教育孩子或赡养父母问题吵架的
E.因感情不和分居满两年的
参考答案：ABCE
解析：这4类法定情形包括：①重婚或有配偶者与他人同居的；②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；④因感情不和分居满二年的。

4.【单选题】“希望工程”是团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的，于1989年发起的一项公益事业。可口可乐公司参与希望工程助学项目多年，在此期间向全国各地援建了近百所希望小学、支持全国上千所希望小学的教师参与培训。根据《公益事业捐赠法》的相关规定，关于可口可乐公司的捐赠行为，下列说法错误的是( )。
A.捐赠应当是自愿和无偿的，可口可乐公司不得以捐赠为名从事营利活动
B.可口可乐公司援建的希望小学，应当与中国青少年发展基金会订立捐赠协议，对工程项目的资金、建设、管理和使用作出约定
C.可口可乐公司援建的希望小学可以其公司的名称命名，须报省级以上人民政府批准
D.可口可乐公司有权向中国青少年发展基金会查询援建学校的使用、管理情况，并提出意见和建议
参考答案：C
解析：《公益事业捐赠法》第 14 条规定：“捐赠人对于捐赠的公益事业工程项目可以留名纪念；捐赠人单独捐赠的工程项目或者主要由捐赠人出资兴建的工程项目，可以由捐赠人提出工程项目的名称，报县级以上人民政府批准。"故选C。

5.【单选题】下列符合享受特困人员供养待遇的人员是（）。
A.章某30岁，智障痴呆，由父母抚养
B.李某12岁，父母双亡，暂由舅舅抚养
C.孙某72岁，无兄弟姐妹，单身无子女，无劳动能力，且无生活来源
D.王某78岁，因病无劳动能力，有一对儿女在村务农
参考答案：C
解析：城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，同时具备以下条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围:无劳动能力、无生活来源、无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。具体认定应该根据民政部发布的《特困人员认定办法》来决定。 AB选项章某和李某有人抚养，不选：D选项中王某有法定的赡养人也不符合特困人员供养的标准。

6.【单选题】根据《社会团体登记管理条例》，名称冠以“中华”字样的社会团体( )。
A.必须是跨行政区域的
B.必须是全国性的社会团体
C.可以是地方性的社会团体
D.其筹建必须要有3万元以上活动资金
参考答案：B
解析：《社会团体登记管理条例》规定，地方性的社会团体的名称不得冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样，全国性的社会团体的名称如果要冠以“中国”、“全国”、“中华”等字样，必须按照国家有关规定经过批准。B项正确。

7.【多选题】乙县赵大娘因与儿媳不和，赌气到甲县寻亲未果，身无分文，流落街头，遂向甲县救助站求助，并要求到甲县社会福利机构养老。甲县救助站对赵大娘采取的正确救助方式有（）。
A.提供符合卫生标准的食物
B.提供符合基本条件的住处
C.帮助联系亲属
D.安置到社会福利院
E.提供返家乘车凭证
参考答案：ABCE
解析：《救助管理办法》第七条规定，救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

8.【单选题】根据《志愿者服务记录办法》，下列关于志愿服务记录的说法，正确的是（）。
A.志愿者服务时间是指志愿者提供志愿服务的时间，包括往返交通时间
B.志愿者服务组织将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应向社会公示不少于2个工作日
C.志愿服务机构组织注销志愿者身份后，该志愿者志愿服务记录应自注销之日起，由原志愿服务组织保存1年
D.鼓励城市公共交通、博物馆、体育场馆、旅游景点等设施和场所对有良好志愿服务记录的志愿者免费或优待优惠
参考答案：D
解析：本题考查志愿服务记录。A项，志愿服务时间是指志愿者实际提供志愿服务的时间，以小时为计量单位，不包括往返交通时间。B项，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构将志愿服务信息记入志愿服务记录前，应当在本组织或机构内进行公示，接受社会监督，公示时间不得少于3个工作日。C项，志愿服务记录应当长期妥善保存。

9.【单选题】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利，符合这项权利的有( )。
A.小美怀孕6个月丈夫提出离婚
B.小丽的丈夫经常对小丽进行家庭暴力
C.小倩在结婚半年后与丈夫关系不和提出协议离婚
D.小芳丈夫因意外去世，婆婆认为孙子该由自己抚养
参考答案：C
解析：国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。故A错误。禁止对妇女实施家庭暴力。国家采取措施，预防和制止家庭暴力。故B 错误。父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。故D错误。

10.【单选题】居民自治内容极为丰富，而且伴随实践的发展而不断发展。但一般认为可将其基本内容概括为"五个民主”，不包括（）。
A.民主选举
B.民主教育
C.民主决策
D.民主监督
参考答案：B
解析：居民自治内容极为丰富，而且伴随实践的发展而不断发展。但一般认为可将其基本内容概括为"五个民主”，即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。

1.【多选题】根据《村民委员会组织法》的有关规定，下列事项中，经村民会议讨论决定后方可办理的有（）
A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准
B.本村公益事业的经费筹集方案及建设承包方案
C.征地补偿费的使用、分配方案
D.宅基地的使用方案
E.本村享受医疗救助的人员
参考答案：ABCD
解析：本题考查村民会议职责。《村民委员会组织法》第二十四条规定，涉及村民利益的下列事项，经村民会议讨论决定方可办理：①本村享受误工补贴的人员及补贴标准。②从村集体经济所得收益的使用。③本村公益事业的兴办和筹资筹劳方案及建设承包方案。④土地承包经营方案。⑤村集体经济项目的立项、承包方案。⑥宅基地的使用方案。⑦征地补偿费的使用、分配方案。⑧以借贷、租赁或者其他方式处分村集体财产。⑨村民会议认为应当由村民会议讨论决定的涉及村民利益的其他事项。村民会议可以授权村民代表会议讨论决定前款规定的事项。

2.【单选题】对公民的遗产没有遗嘱和遗赠的按（）处理。
A.无主财产
B.集体财产
C.法定继承
D.国家财产
参考答案：C
解析：继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。

3.【多选题】民政部根据国务院《关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作的意见》发布了《关于进一步加强医疗救助与城乡居民大病保险有效衔接的通知》，其中指出，医疗救助和城乡居民大病保险衔接主要包括以下几个方面( )。
A.加强保障对象衔接
B.加强支付政策衔接
C.加强经办服务衔接
D.加强国家政策落实
E.加强监督管理衔接
参考答案：ABCE
解析：医疗救助和城乡居民大病保险（以下简称大病保险）是我国多层次医疗保障体系的重要组成部分，发挥保障困难群众基本医疗权益的基础性作用。为进一步加强两项制度在对象范围、支付政策、经办服务、监督管理等方面的衔接，充分发挥制度效能，民政部根据国务院《关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作的意见》发布了《关于进一步加强医疗救助与城乡居民大病保险有效衔接的通知》，其中指出，医疗救助和城乡居民大病保险衔接主要包括以下几个方面。1.加强保障对象衔接；2.加强支付政策衔接；3.加强经办服务衔接和监督管理衔接。

4.【单选题】家住农村的孙岩，父母省吃俭用供其上大学。孙岩毕业后找到一份待遇不错的工作，如今父母年过六旬，因长期辛苦劳作身体欠佳，于是孙岩对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要。在这里，孙岩的父母享受到的权益是（）。
A.生活保障权
B.社会保障的权利
C.财产所有权
D.家庭赡养与扶养的权利
参考答案：D
解析：赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。孙岩的父母享受儿子孙岩的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。

5.【多选题】公民牺牲符合下列哪些情形的，评定为烈士（　　）。
A.在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的
B.抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲
C.在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的
D.在执行武器装备科研试验任务中牺牲的
E.为保护个人财产的过程中，死亡的
参考答案：ABCD
解析：公民牺牲符合下列情形之一的，评定为烈士：(1)在依法查处违法犯罪行为、执行国家安全工作任务、执行反恐怖任务和处置突发事件中牺牲的；(2)抢险救灾或者其他为了抢救、保护国家财产、集体财产、公民生命财产牺牲的；(3)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的；(4)在执行武器装备科研试验任务中牺牲的；(5)其他牺牲情节特别突出，堪为楷模的。本题是对公民牺牲评定烈士条件的考查。

6.【多选题】居民委员会是城市基层群众性自治组织，依法承担多项任务。根据《城市居民委员会组织法》，下列关于居民委员会的基本任务的说法中，错误的有（）。
A.居民委员会要依法组织居民开展自治活动，不必完成政府交办的任务
B.居民委员会既要依法组织开展自治活动，也要协助政府开展工作
C.居民委员会虽然是自治性组织，但仍应以完成政府交办的工作为主
D.居民委员会组织居民开展自治活动的工作计划应报请政府主管部门批准后实施
E.社区居民委员会要依法依规组织开展有关监督活动
参考答案：ACD
解析：考点：本题是居民委员会相关知识的考查。居民委员会的主要职能，概括地说，包括以下3个方面： 1.依法组织居民开展自治活动 2.依法协助城市基层人民政府或其派出机关开展工作 3.依法依规组织开展有关监督活动

7.【多选题】人民调解工作的工作原则包括( )。
A.依法调解原则
B.公开调解原则
C.自愿平等原则
D.法律监督原则
E.尊重当事人权利的原则
参考答案：ACE
解析：人民调解工作的工作原则包括依法调解原则、自愿平等原则、尊重当事人权利的原则。

8.【单选题】下列情形中死亡的现役军人，不属于可以批准为烈士的情形是( )。
A.我国对越自卫反击战中战死的军人
B.在某部队军事演习中战死的军人
C.在我国某边界因病突发死亡的执勤军人
D.在新式武器试验中死亡的军人
参考答案：C
解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的，批准为烈士： (1)对敌作战死亡，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。 (2)因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。 (3)为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。 (4)因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。 (5)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。 (6)其他死难情节特别突出，堪为楷模的。现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照烈士对待。 C属于因公牺牲。

9.【单选题】法律援助申请人有材料证明属于下列人员之一的，免予核查经济困难状况。（）
A.请求工伤事故人身损害赔偿的进城务工人员
B.未成年人
C.老年人
D.残疾人
参考答案：A
解析：法律援助申请人有材料证明属于下列人员之一的，免予核查经济困难状况:无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人等特定群体;社会救助、司法救助或者优抚对象;申请支付劳动报酬或者请求工伤事故人身损害赔偿的进城务工人员。BCD都没有明确说无固定生活来源，所以答案只有A正确。

10.【单选题】农业行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门在日常监督管理中发现食品安全事故，或者接到有关食品安全事故的举报，应当立即向( )。
A.本级人民政府报告
B.卫生行政部门通报
C.上级人民政府报告
D.上级行政主管部门报告
参考答案：B
解析：发生食品安全事故的单位应当立即予以处置，防止事故扩大。事故发生单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。农业行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门在日常监督管理中发现食品安全事故，或者接到有关食品安全事故的举报，应当立即向卫生行政部门通报。

11.【单选题】根据国务院《关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助工作要坚持资源统筹，（）有机结合。
A.政府救助、社会帮扶、家庭自救
B.政府救助、社会帮扶
C.政府帮扶、社会救助、家庭自救
D.政府帮扶、社会救助
参考答案：A
解析：国务院《关于全面建立临时救助制度的通知》规定，临时救助工作要坚持应救尽救，确保有困难的群众都能求助有门，并按规定得到及时救助；坚持适度救助，着眼于解决基本生活困难、摆脱临时困境，既要尽力而为，又要量力而行；坚持公开公正，做到政策公开、过程透明、结果公正；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力；坚持资源统筹，政府救助、社会帮扶、家庭自救有机结合。故A选项正确。

1.【多选题】某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。
A.排除本机构对研究对象的影响
B.了解本地区残障人士的困境
C.了解残障人士及其所处环境的基本状况
D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性
E.运用非正式会谈方法收集相关资料
参考答案：BCDE
解析：A项为定量研究特点，故不选。

2.【多选题】市场营销式的捐款可以使企业（）。
A.提高生产效率
B.提高产品质量
C.开创出新的产品
D.在市场中占优势
E.提高消费者对企业的信任
参考答案：DE
解析：企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。当企业管理者认为捐款能使其获得最基本的收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使人对捐款企业产生信任感。故选DE。

3.【单选题】社会工作研究主要探究（）及其议题。
A.环境不适应者
B.困难群体
C.贫困人口
D.失业者
参考答案：B
解析：社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，主要探究困难群体及其议题。

4.【多选题】社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（）
A.鼓励服务对象表达结案时的情绪
B.与服务对象探讨结案后的跟进服务
C.直接告诉服务对象关于结案的安排
D.服务目标未完成但服务期限已到，应当结案
E.可以酌情延长服务间隔时间
参考答案：ABCE

5.【单选题】对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。
A.教育为主、惩罚为辅
B.感化为主、惩罚为辅
C.挽救为主、教育为辅
D.惩罚为主、感化为辅
参考答案：A
解析：对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，解除羁押、服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。

6.【单选题】老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次医生查房时，他都反复诉说自己严重失眠，要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药，而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析，小张认为老林因难以承受病痛，产生了自杀的念头。这时，小张首先需要做的是（）
A.稳定服务对象情绪
B.预估服务对象问题
C.通知家属前来探望
D.快速评估危机程度
参考答案：D
解析：本题考查危机介入模式的特点。作为危机介入模式的一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。本题中，社会工作者小张了解到服务对象老林想用安眠药自杀的情况，这时就需要快速做出危险性判断，对其危险程度进行评估，并给予及时的介入和治疗。

7.【多选题】社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。
A.服务对象的要求过多
B.服务对象是未成年人
C.服务对象是精神疾病患者
D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E.服务对象生活在本机构的服务区域之外
参考答案：ABC
解析：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。精神疾病患者属于社会工作服务对象。故选ABC。

8.【单选题】社会工作者丽丽计划针对大一新生开展“人际关系互助小组”活动，丽丽对可能的小组组员进行了必要的遴选和评估。针对该小组，遴选和评估的主要条件不包括（）。
A.对参加小组的要求
B.文化水平及对某些问题的认识
C.性别
D.共同或相似的问题
参考答案：B
解析：社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对可能的小组组员进行必要的进选和评估。遴选和评估的要件主要有:一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望;二是年龄和性别(如果有此要求的话);三是文化水平及对某些问题的认识;四是家庭状况;五是职业状况;六是对参加小组的要求。由题干可知，组员的文化水平本身相当，无须在这方面做遴选和评估，故选项B不属于该小组遴选和评估的条件。

9.【单选题】小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（）。
A.心理诊断
B.缘由诊断
C.人格诊断
D.分类诊断
参考答案：B
解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的，有什么重要的影响事件，在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。根据题干描述，小汪了解情况后，分析了小费的行为问题与其生活经历相关，属于缘由诊断，故选B。【考察考点】心理社会治疗模式的特点

10.【多选题】社会工作者小明刚进入某青少年服务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供（）督导。
A.教育性
B.支持性
C.劝说性
D.管理性
E.行政性
参考答案：ABE
解析：教育性督导主要是指教导“社会服务机构”的知识、教导关于“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”等。支持性督导主要是协助小明适应和处理工作所带来的挫折感和沮丧情绪，增强其自我功能。行政性督导主要是对小明进行安置，帮助其在机构中找到自己的位置。

1.【单选题】社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（）。
A.社区照顾模式
B.社会策划模式
C.社区行动模式
D.地区发展模式
参考答案：B
解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。故选B选项。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正式服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。 C选项教材无此知识点。

2.【多选题】社会服务方案的评估一般采用（）方法。
A.直接评估
B.间接评估
C.过程评估
D.效果评估
E.客观评估
参考答案：CD
解析：教材页码：P163-166 方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。故答案为CD。

3.【单选题】某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上的目标是（）。
A.促进社会公正
B.解救危难
C.解决社会问题
D.缓解困难
参考答案：D
解析：服务对象层面的目标： 1.解救危难：危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活能力受到严重削弱时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。 2.缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。 3.激发潜能：社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。 4.促进发展：社会要发展，个人也追求发展。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们总在试图克服困难，实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。 AC属于社会层面目标。题目中描述的是一般性的困难，故选缓解困难，故D选项正确。

4.【单选题】社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）
A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
C.追求研究资料的研究结论的精确性
D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系
参考答案：A

5.【多选题】社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。
A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程
B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变
C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程
D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程
E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程
参考答案：ADE
解析：教材页码：P160-161 考点：介入过程的持续动态性。社会工作行政中涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程（B选项错误）；社会工作行政中涉及的不同层次的政府与社会服务组织也处在一个不断发展的过程；社会工作行政所涉及的服务与照顾，既是关系，也是过程（C选项错误）；服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估就是一个不断寻求彼此平衡与维持自我主体性的过程。故答案为ADE。

6.【单选题】小赵初中毕业后打算找一份工作，他觉得自己长得很帅，应该找一份比较体面的工作。但小赵因学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去。小赵找到社会工作者小夏要求为其提供就业服务，下列小夏的做法中不应该提倡的是（）。
A.为小赵找一份工作，满足他的要求
B.引导小赵客观地评估自己的能力
C.为小赵提供情绪疏导
D.为小赵争取进行知识技能培训的机会
参考答案：A
解析：案例中小赵找不到工作的一部分原因是其未能客观地评估自己的能力，因此，社会工作者应该更多地为其提供心理辅导和就业培训，而不提倡直接为其寻找工作。

7.【多选题】社会工作者小刘就高空抛物问题举行社区居民会议。开始大家都沉默不语。小刘就点名让平时较活跃的老张先发言。老张讲了小区里一个高空抛物致人受伤的例子，引起共鸣。大家围绕这是违法行为还是违背公德行为，展开激烈争论。小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结。在此次居民会议中，小刘运用的技巧有（）。
A.关注
B.邀请发言
C.摘要
D.转述
E.聚焦
参考答案：BC
解析：教材页码：P147-151 提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的技巧。进一步说明和转述。当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。摘要、综合和总结。在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。关注、赞赏和鼓励。社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言，鼓励与会者多发言，让他们感觉到提出的意见受到重视。题干中小刘就点名让平时较活跃的老张先发言，让大家展开激烈争论体现了B选项；小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结体现了C选项。 ADE在题干中并无体现，故不选。

8.【单选题】当新进的工作人员不了解机构中的岗位和任务时，从督导的内容来看，应该进行（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.管理性督导
参考答案：A
解析：教材页码：P178-179 教育性督导要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，还要协助社会工作者由“知”转为“做”。支持性督导指的是，通过提供压力疏导和情感支持，激发督导对象工作热情，营造安全和信任的工作氛围，提高督导对象的工作成就感、自我价值感和专业归属感。行政性督导指的是指导督导对象明确工作职责，增强组织认同，积极面对组织管理中的挑战，有效利用组织服务资源，达成组织服务使命。行政性督导的工作内容之一是安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。故选A选项。

9.【单选题】社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料，对张某的问题进行横向和纵向的预估，进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的（）阶段。
A.申请与结案阶段
B.预估与问题分析阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
参考答案：B
解析：预估与问题分析阶段：预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。它包括三个方面的工作重点:服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的分析。根据题干当中收集资料，进行预估和问题诊断，可知选B。

10.【多选题】某社会工作服务中心最近准备为有自闭症儿童的家庭开展服务。社会工作者吴某制定了三种服务方案，在筛选的过程中，吴某考虑了这些方案是否能够实现目标及机构是否有资源和能力完成这个方案。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者吴某所用的标准包括（）。
A.可行性
B.效果
C.效率
D.附加结果
E.重要性
参考答案：AB
解析：教材页码：P164—166 在选择理想的可行方案时，策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有六个“筛选标准”：效率、效果、可行性、重要性、附加结果、公平。 A正确，可行性是指实施这个方案达到成功的程度，机构是否可以完成这个方案等，根据题干“吴某考虑了这些方案是否能够实现目标”可知属于可行性。 B正确，效果是指实现目标的程度，根据题干“机构是否有资源和能力完成这个方案”可知属于效果。故选AB。效率，指方案资源投入和服务产出比值; 重要性，指这个方案是否是唯一达到目标的，且必须推进的程度; 附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。 CDE题干未体现。

11.【单选题】下列选项中，关于老年人社会服务的说法不正确的是（）。
A.老年人社会服务是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务
B.在现代社会，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的
C.老年人社会服务不仅要关注老年人的物质生活，还要关注老年人的精神生活
D.支持老年人正常生活是政府和社会的重要责任
参考答案：B
解析：A项，老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。 B项，【在传统社会】，老年人生活中遇到问题是由家庭、邻里、社区予以解决的。 C项，老年人的物质生活和精神生活都成为社会不得不关注的问题。 D项，在现代社会，由于社会的急剧变迁，家庭小型化、社会流动频繁、人们寿命延长以及公民权利的发展，对老年人的生活服务及精神关照、支持老年人正常生活和社会参与越来越成为政府和社会的重要责任。

1.【单选题】老郑退役后，被安排到某国有企业工作。他觉得自己很难适应新工作。在个案会谈中，社会工作者认真倾听并鼓励老郑表达自己的焦虑和担忧。社会工作者的倾听和鼓励具有（）作用。
A.降低工作期望
B.减低压力
C.协助适应工作环境
D.危机干预
参考答案：B
解析：考点：社会工作者的倾听和鼓励的作用。社工的倾听和鼓励具有减压的作用，出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。

2.【单选题】青少年社会工作的宏观层面一般指组织和（）社会工作。
A.个人
B.家庭
C.小组
D.社区
参考答案：D
解析：青少年社会工作的宏观层面是指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

3.【单选题】社会工作者向流浪乞讨人员派发"救助指引卡"，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪乞讨人员到救助站接受救助，属于（）。
A.外展服务
B.危机干预
C.机构救助
D.个案辅导
参考答案：A
解析：社会工作者向流浪乞讨人员派发"救助指引卡"，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪乞讨人员到救助站接受救助，就属于外展服务。

4.【多选题】结合近年来我国农村地区灾害社会工作实际开展情况，社区社会工作者开展的灾害社会工作服务分为（）的内容。
A.灾后心理社会援助服务
B.灾区儿童抗逆成长关爱服务
C.灾区老年群体社会照顾服务
D.困灾致残人群社区康复服务
E.技能训练和创业支持服务
参考答案：ABCD
解析：《民政部关于加快推进灾害社会工作服务的指导意见》(民发[2013]214号)对灾害社会工作服务发展提出了具体要求，对灾害社会工作的服务内容、服务机制等做了明确界定。结合近年来我国农村地区灾害社会工作实际开展情况，社区社会工作者开展的灾害社会工作服务可以分为以下几个方面的内容。 1.灾后心理社会援助服务；2.灾区儿童抗逆成长关爱服务；3.灾区老年群体社会照顾服务；4.因灾致残人群社区康复服务；5.临时安置点和新建社区服务；6.协助开展防灾减灾宣传教育服务。 E项属于农村留守妇女社会服务。

5.【单选题】军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵当前，军转复退军人的需要主要反映在( )方面。
A.基本生活保障
B.社会尊重
C.就业创业权益保障
D.婚姻家庭
参考答案：C
解析：本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。军转复退军人安置社会工作服务对象的需要主要包括：1.就业创业权益保障的需要；2.社会再适应的心理调适需要。故选C。

6.【多选题】下列老年人工作方法案例中，说法正确的是（）。
A.在社区开展学太极活动，早上由社区工作者带领老人在室外练习
B.在老人象棋小组活动中，社区工作者让老人尽量缩短每局时长
C.社区组织老人读报小组，早晨吃完早饭聚在社区中心一起分享社会新闻
D.组织社区残障老人参加书画活动，地点安排在室外的平地上，并准备老花镜、拐杖
E.开展老年人互助小组，保证每位老年人的身体健康
参考答案：ACD
解析：A项：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，练习太极就是很好的维护健康的活动方式。A项正确。 C项：老年人到了晚年社会交往会进一步收缩，社会工作者应该协助老年人建立良好的兴趣爱好，并且扩大交往的圈子，满足精神需求。C项正确。 D项：老年人的生理情况是社会工作者安排活动的晴雨表，社会工作者要认真评估老年人的身体情况，选择合适的场地、时间、项目，为老年人提供服务，并且准备相应的辅助工具，比如老花镜、拐杖等。D项正确。 B项：缩短每局的时长会让老人感觉节奏过快，而且也不符合老年人思维反应变慢的现实情况。B项错误。 E项：在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法。如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，思维混乱，有精神疾病;有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。E项错。因此，选择ACD选项。

7.【单选题】（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
A.光荣院社会工作
B.养老院社会工作
C.教养院社会工作
D.感化院社会工作
参考答案：A
解析：光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程，其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。

8.【多选题】家庭生命周期理论中，属于家庭调整阶段的任务和要求的是（）。
A.重新调整夫妻的角色
B.接纳和促进子女的自立要求
C.学习把子女作为成人对待
D.适应家庭成员对个人自主性的新的要求
E.形成夫妻的角色分工和规则
参考答案：AC
解析：家庭调整阶段的任务和要求有：重新调整夫妻的角色；学习把子女作为成人对待。因此，A、C正确。B选项是子女独立阶段的任务和需求，D选项属于青少年家庭阶段的任务和要求，E选项属于家庭组成阶段的任务和要求。

9.【单选题】我国的家庭服务类型，不包括（）。
A.家庭的救助和帮扶
B.改善亲子关系的服务
C.改善社区关系的服务
D.改善夫妻关系的服务
参考答案：C
解析：我国的家庭服务类型包括：①家庭的救助和帮扶；②改善亲子关系的服务；③改善夫妻关系的服务。

10.【单选题】某社会工作者为受暴妇女提供反家庭暴力社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。
A.将受暴妇女问题个人化
B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
参考答案：C
解析：本题考查针对妇女暴力的干预原则和策略。针对妇女暴力的干预原则有： ①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们； ②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心； ③关注受害妇女的安全； ④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。 ⑤施暴者对其行为负责并终止暴力行为。

1.【单选题】独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（）。
A.刘大爷身上有多处淤青
B.刘大爷个人卫生状况糟糕
C.刘大爷身上有多处烫伤
D.护理员不让小白见刘大爷
参考答案：B
解析：疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

2.【单选题】以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是（）。
A.老年社会工作是运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务
B.老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能
C.老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人
D.老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持，建立更好的社会网络和社会资源
参考答案：C
解析：考点：老年社会工作的理解。老年社会工作运用老年学的相关知识，以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会环境，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应能力。老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象，还是以外围人群或组织机构为工作对象，都是为了让老年人有更好的生命质量和生活质量。

3.【单选题】社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了（）。
A.改善员工工作环境
B.提升员工劳动技能
C.建立员工支持网络
D.改变员工认知偏差
参考答案：D
解析：根据题干青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，属于改变员工的对于工作的认知偏差。【该知识点内容已过期，为保证试卷完整，故未删除，仅供学员参考】

4.【单选题】（）主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。
A.企业社会工作部门
B.企业管理部门
C.企业工会
D.政府管理部门
参考答案：C
解析：考点：企业社会工作服务的提供者。工会、青年团、残联等人民团体，尤其是以维护职工权益为主要职责的工会在为企业职工提供服务方面起着特殊的作用。这些组织和部门主要是以维护职工合法权益为服务宗旨，侧重劳动用工、工资福利、劳动保护以及帮困救助等职工整体利益问题，缺乏对职工个人发展的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求很难受到关注。以工会为例，工会是企业中以维护职工利益为宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。但针对当前社会形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求。

5.【多选题】实施妇女赋权的原则不包括（）。
A.鼓励和肯定
B.将妇女作为主体
C.权力分析
D.决策主流化
E.社会性别分析
参考答案：DE
解析：教材页码：P127-129 实施妇女赋权的原则： (1)鼓励和肯定。通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力，提升妇女自身的价值感。 (2)将妇女作为主体。社会工作者和妇女的关系是协同者和伙伴关系，让妇女们充分参与工作中，发挥妇女的创造力。 (3)意识觉醒。通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的社会地位，为改变创造条件。 (4)权力分析。除了避免复制权力关系外，社会工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系，因为妇女群体的问题多与权力关系有关。 (5)倡导政策改变。集体发声，倡导政策的发展和改变。选项D“决策主流化”和E“社会性别分析”并不属于实施妇女赋权的原则。因此，正确答案是D和E。

6.【单选题】学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。同时运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。属于对学生家庭困境的（）。
A.提供情感支持
B.发展支持系统
C.链接社会资源
D.促进自我发现
参考答案：A
解析：A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。 B发展支持系统。学校社会工作者可以为相似家庭背景的学生提供自我成长主题小组服务，引导组员分享感受，互相支持、互相学习、互相鼓励，彼此增能;还可以组织不同家庭背景学生的支持小组，在互动中消除彼此芥蒂，分享不同生活经验，体验尊重与理解;也可以通过合作活动的设计与实施，培养学生创新能力及协同解决问题的能力，在共同探讨问题、解决问题的过程中发现自我，建立同学友谊，形成社会支持系统，共同成长。 C链接社会资源。学校社会工作者及时学习了解有关教育及儿童青少年的福利政策及动态，主动与教育、民政、卫健委等有关政府机构以及共青团、妇联等群众团体和相关社会机构建立联系，及时为困境家庭的学生链接福利资源，帮助其改善家庭境况。同时，及时反馈困境家庭状况及其对未成年子女的影响，帮助相关部门及时调整福利政策以满足服务对象需求。 D属于无意义项。

7.【单选题】社会工作者老王发现,有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是（）
A.职业准备
B.面试模拟
C.简历设计
D.环境探知
参考答案：D

8.【单选题】（）是社会工作专业服务不可或缺的价值理念，学校社会工作者应具有高度的专业敏感性，在对学生提供资源链接、关怀照顾、辅导修正及环境改善服务的同时，要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正。
A.价值观形成
B.关怀与正义
C.发展与教育
D.发展与正义
参考答案：B
解析：关怀与正义是社会工作专业服务不可或缺的价值理念，学校社会工作者应具有高度的专业敏感性，在对学生提供资源链接、关怀照顾、辅导修正及环境改善服务的同时，要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正。

9.【多选题】对于青少年来说，“自我概念”包含：
A.理想我
B.现实我
C.主观我
D.客观我
E.内心我
参考答案：ABD
解析：罗杰斯“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为：“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体地了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观等。“自我概念”可以涵盖3个层面：现实我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客观我（是别人眼中的我），这三个自我需要能相互运作充分发挥其功能，健康自我才得以出现。 CE都属于迷惑选项，无意义。因此，选择ABD选项。

10.【单选题】某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度受限等问题，员工子女入园入学难，社会工作者小方经充分调研，向政府提交“关于解决工业园区员工子女入园入学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题。小方的上述做法旨在（）
A.保障职工工作与生活平衡
B.开展特殊群体关怀服务
C.加强企业与职工文化建设
D.促进企业提高经济效益
参考答案：A

11.【单选题】优抚安置社会工作的服务对象分布在社会各个领域，涵盖了各个年龄层次，他们的需求侧重点各不相同。其中孤老优抚对象有着较高的（）需要
A.生活保障
B.医疗救助
C.情感慰藉
D.权益维护
参考答案：C
解析：根据题干孤老优抚对象可知属于光荣院社会工作服务对象；光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括:①婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。②健康维护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。④社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。

1.【单选题】行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是（）。
A.使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效的实现工作目标
B.使志愿者拥有机构所期待的工作态度和方法
C.强化志愿者的自我功能，让他们能够成长
D.提高服务对象的权益
参考答案：A
解析：行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此 “管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。

2.【单选题】社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。
A.开始
B.转折
C.成熟
D.结束
参考答案：B
解析：本题考查转折阶段社会工作者的任务。在转折阶段，社会工作者的任务之一是协调和处理冲突。在面对冲突时，社会工作者应增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。

3.【单选题】下列原则中，不属于皮亚杰认知发展理论的是（）。
A.图式原则
B.同化原则
C.顺应原则
D.认识原则
参考答案：D
解析：考点：皮亚杰认知发展理论。本题考核的是皮亚杰发生认识论的原则。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要是运用图式、同化和顺应3种原则来认识世界。故D不属于其原则

4.【单选题】人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等，指的是( )。
A.社会支持网络的模式
B.社会支持网络的结构
C.社会支持网络的内容
D.社会支持网络的功能
参考答案：B
解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

5.【单选题】社会服务机构的组织结构中，（　　）是任何组织都不可缺少的结构类型。
A.一般结构类型
B.团队结构类型
C.简易结构类型
D.复杂结构类型
参考答案：A
解析：本题考查社会服务机构的组织结构。组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定，这是任何组织都不可缺少的结构。社会服务机构的一般组织结构可分为直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。

6.【单选题】社会工作者李慧：“刚才我们的对话中你谈到很多，包括你的家庭生活，你的学业，你将来的事业，你的理想，你的爱情，也包括你对你自己未来的美好设想，您还有什么补充吗？”李慧采用的会谈技巧是（）。
A.摘要
B.对焦
C.澄清
D.建议
参考答案：A
解析：本题考查个案工作的引领性技巧。引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清；(2)对焦；(3)摘要。摘要即社会工作者对服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

7.【多选题】个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要包括( )。
A.去灾难化
B.放弃自我监控
C.反映感受
D.理性功课
E.自我表露
参考答案：ADE
解析：非理性信念的辩论技巧主要包括：一是辩论；二是理性功课；三是放弃自我评价；四是自我表露；五是示范；六是替代性选择；七是去灾难化；八是想象。故选ADE。

8.【多选题】个案工作需要帮助服务对象协调适应社会环境的状况，首先是要恢复个人或者家庭（）的社会功能。
A.处理困境的能力
B.运用周围环境资源的能力
C.与社会环境相适应
D.解决问题和问题预防能力
E.与社会环境相互促进
参考答案：ACE
解析：考点：社会功能的恢复。当服务对象寻求帮助时，通常已经在日常生活中遇到困难而自己无法解决，无法完全承担社会所要求的责任。因此，帮助服务对象增强自身的能力、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的功能，是个案工作的首要任务。社会功能的恢复包含以下几个方面： 1.个人或者家庭处理困境的能力 2.个人或者家庭的社会环境适应性 3.个人或者家庭与社会环境相互促进

9.【单选题】目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）
A.人的行为不能适应社会环境
B.社会环境影响人的行为
C.人类行为能够改变社会环境
D.社会环境决定人类行为
参考答案：B
解析：社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。

10.【单选题】在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。这说明社会工作者在社会工作实践中应坚持（）伦理原则。
A.保护生命原则
B.差别平等原则
C.自由自主原则
D.最小伤害原则
参考答案：D
解析：最小伤害原则。社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。比如，在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也有义务保护其他所有人的生命。自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。在社会工作实践领域，“自由自主原则”主要体现为社会工作者充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性，充分尊重服务对象的意见，鼓励服务对象表达不同意见，注重倾听服务对象的意见和声音，尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据题干描述，答案为D。

1.【多选题】志愿者督导最需要发挥的行政功能是（）。
A.管理运作
B.总结评价
C.拟定计划
D.群众调查
E.工作表现
参考答案：AE
解析：行政督导的主要目的是使志愿者服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策，并能有效地实现工作目标，因此"管理运作"和"工作表现"是志愿者督导最需要发挥的行政功能。本题主要是对志愿服务督导行政性功能进行考查。考生可从以上两个方面把握此知识点。

2.【多选题】中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）。
A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
参考答案：ABDE
解析：教材页码：P23-25 社会工作者主要扮演以下直接服务角色： ①服务提供者 ②治疗者 ③支持者 ④使能者 ⑤倡导者 ⑥关系协调者社会工作者还扮演如下间接服务角色： ①行政管理者 ②资源筹措者 ③政策影响者 ④研究者题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。 C错误，与银行联系暂缓还房贷过于夸大社工的功能了。故答案为ABDE。

3.【单选题】11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一所小学读三年级，成绩中等。一天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务。下列社会工作干预措施中，体现“生态系统理论”视角的是（）
A. 纠正不良行为，形成正确认知
B. 疏导个人情绪，恢复理性思考
C. 提高学习兴趣，发展个人潜能
D. 调整家庭关系，营造健康环境
参考答案：D
解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。

4.【单选题】社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。
A.居民的生活习惯
B.社区的社会服务
C.社区的环境设计
D.居住群体的特征
参考答案：B
解析：本题考查社区内的资源。社区内的资源主要包括社区里的公共设施、教育机构、医疗单位、社区组织、金融机构、商业场所等。社会工作者可以从以下几个方面了解社区资源：(1)它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响。(2)资源被利用情况。(3)社区居民参与状况。

5.【单选题】社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中，她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈，小周站在圆圈中说“春天到，百花开”，这时组员问“开什么花”，在小周回答一种花后，组员接着问“开几朵”，小周回答几朵时，组员就按所说的数字组队，未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境，最有可能出现的小组阶段是（）。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.转折阶段
D.成熟阶段
参考答案：B
解析：小组开始阶段社工的任务之一是“协助小组组员彼此认识以消除陌生感” 组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选B。

6.【多选题】授权是社会服务机构运行的功能性环节之一，下列属于授权行为的是( )。
A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划
B.机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目
C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D.机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划
E.机构领导让小张对一个个案进行评估
参考答案：BCDE
解析：社会服务机构运行中的授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括：(1)授权任务；(2)授予权力；(3)所授权力要进行明确的限制。据此，B、C、D、E项属于授权行为。

7.【多选题】余某大学毕业后一直没有找到工作，谈了几次恋爱均以失败告终，余某开始怀疑自己的能力，不再和女生接触。社会工作者耐心倾听余某失败的经历，帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中，社会工作者扮演的角色有（）。
A.使能者
B.倡导者
C.教育者
D.治疗者
E.联系人
参考答案：ACDE
解析：考点：开展服务阶段社会工作者的专业角色。题干当中社工帮助余某找到自身的优势和亮点，发掘自身的潜能，指导余某工作面试的技巧，帮助余某联系婚介所，寻找合适的对象，体现了使能者、教育者、治疗者和联系人的角色。倡导者的角色并没有体现。

8.【单选题】社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是( )
A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作
B.社会工作者要协同各专业力量一起努力
C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作
D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
参考答案：D
解析：我国社会工作发展的基本原则：1.坚持中国共产党的领导；2.坚持社会主义核心价值观的引领；3.坚持以人民为中心的理念；4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。社会工作是一种职业，在职业类型和学科分类上也是一个专业。国际经验表明，社会工作要在一个国家和地区得到健康发展，必须走职业化、专业化、本土化的道路。

9.【单选题】原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情，这称为（）。
A.意识
B.人格
C.潜意识
D.前意识
参考答案：C
解析：考点：潜意识含义。潜意识(无意识)是原始的冲动和各种本能、通过遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情。核心观点是，人的任何精神活动都是存在其根源的，并非出于偶然。

10.【多选题】服务对象小天父母离异，与母亲、姐姐同住，全家靠低保金生活，母亲脑梗后，一侧肢体瘫痪，姐姐职高在读，小天行为散漫，学习成绩较差，在学校不服老师管教、经常与同学发生争执，甚至打架，小天在家不爱说话，常常发脾气，母亲不知道如何与他沟通，根据个案管理中社会工作者的角色，社会工作者适宜的介入策略有（）
A.为小天联系大学生志愿者，开展学业辅导
B.帮助母亲学习如何与小天进行沟通的技巧
C.为小天和姐姐向基金会申请相关慈善救助
D.对小天进行心理治疗、提供情绪管理服务
E.运用行为学习的技巧，协助小天改变行为
参考答案：ABC
解析：教材页码：P163-164 社会工作者在个案管理中主要扮演了3种角色，教育者、协调者和倡导者。教育者强调社会工作者在个案管理中，要了解服务对象并教导服务对象掌握相关知识和技巧，以便能够发展与维持自身拥有的资源网络系统。社会工作者通过与服务对象建立信赖关系，一方面帮助服务对象重新了解和认识自我，思考个人功能发挥不佳的原因:另一方面协助服务对象去建立健康的行为方式。协调者社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。倡导者个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务:一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配;二是要努力帮助提供服务的系统(包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃;三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。 DE错误，属于治疗者。故答案为ABC。

11.【多选题】心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。
A.人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响
B.服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能
C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础
D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务
E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力
参考答案：ABC
解析：心理社会治疗模式包括对人的成长发展、对服务对象问题、对人际沟通以及对人的价值四个基本假设。 A、B、C正确，分别属于人的成长发展、服务对象问题、人际沟通的假设； D、E错误，属于任务中心模式的内容。故答案为ABC。

社会工作者每日一练(2025年11月20日)

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