◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》,关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法,正确的是( )。
  • A.职工死亡后,其个人账户余额转入社会统筹账户
  • B.职工家庭经济困难时,其个人账户可以提前支取
  • C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户不予保留
  • D.职工基本养老保险关系终止时,社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人
  • 参考答案:D
  • 解析:《实施(中华人民共和国社会保险法)若干规定》第六条 职工基本养老保险个人账户不得提前支取(B错误)。个人在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的,其个人账户予以保留(C错误),达到法定领取条件时,按照国家规定享受相应的养老保险待遇。其中,丧失中华人民共和国国籍的,可以在其离境时或者离境后书面申请终止职工基本养老保险关系。社会保险经办机构收到申请后,应当书面告知其保留个人账户的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果,经本人书面确认后,终止其职工基本养老保险关系,并将个人账户储存额一次性支付给本人(D正确)。 参加职工基本养老保险的个人死亡后,其个人账户中的余额可以全部依法继承(A错误)。
  • 2.【单选题】《中华人民共和国烈士证明书》由烈士遗属户口所在地的县级人民政府民政部门向烈士遗属颁发,烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定,协商不通的,(  )。
  • A.由县级人民政府民政部门代为妥善保管
  • B.按配偶、子女、父母(抚养人)顺序确定持证人
  • C.按子女、配偶、父母(抚养人)顺序确定持证人
  • D.按父母(抚养人)、配偶、子女顺序确定持证人
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:烈士证书的发放。烈士证书以党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室名义制发。县级以上人民政府每年在烈士纪念日举行颁授仪式,向烈士遗属颁授烈士证书。烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定,协商不通的,按照下列顺序确定持证人:父母(抚养人)、配偶、子女。有多个子女的,由长子女持证。无前述亲属的,由烈士兄弟姐妹持证,有多个兄弟姐妹的发给年长的兄弟姐妹。以上亲属均没有的,不发烈士证书。
  • 3.【多选题】甲乙夫妇二人在一次车祸中双双致残,生活均不能自理,无力抚养7岁的女儿丙,欲将丙送与他人收养。邻居丁(男),53岁,单身,无子女,欲收养丙,并与甲乙订立了收养协议。下列关于丁收养丙的说法,正确的有( )。
  • A.丁与甲乙夫妇订立收养协议,应当征求丙的意见
  • B.丁与甲乙夫妇订立收养协议后,收养关系即正式成立
  • C.丁与丙间的年龄差符合无配偶男性收养女性的法律规定
  • D.收养关系成立后,丙与甲乙之间的权利义务关系消除
  • E.收养关系成立后,丙与丁产生父母子女间的权利义务关系
  • 参考答案:CDE
  • 解析:收养关系的成立,必须有当事人之间的合意。收养人收养与送养人送养,必须双方自愿。收养年满8周岁以上未成年人的,应当征得被收养人的同意。(A错误) 办理收养登记是收养关系成立的必经程序。收养关系自登记之日起成立。收养关系当事人愿意订立收养协议的,可以订立收养协议。收养关系当事人各方或者一方要求办理收养公证的,应当办理收养公证。收养协议和收养公证并不是收养成立的必经程序,是否签订收养协议和进行收养公证取决于当事人意愿。(B错误)
  • 4.【单选题】下列社区矫正人员减刑的办理程序,正确的是( )。
  • A.社区矫正机构应当向社区矫正执行地的基层人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院
  • B.人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后十五日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关
  • C.社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院
  • D.人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后二十日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关
  • 参考答案:C
  • 解析:《中华人民共和国社区矫正法》规定:社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的,社区矫正机构应当向社区矫正执行地的中级以上人民法院提出减刑建议,并将减刑建议书抄送同级人民检察院。 人民法院应当在收到社区矫正机构的减刑建议书后三十日内作出裁定,并将裁定书送达社区矫正机构,同时抄送人民检察院、公安机关。
  • 5.【单选题】女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》,小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月( )元。
  • A.2000
  • B.4000
  • C.5000
  • D.6000
  • 参考答案:D
  • 解析:职工有下列情形之一的,可以享受生育津贴:(1)女职工生育享受产假。(2)享受计划生育手术产假。(3)法律法规规定的其他情形。生育津贴按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。 《女职工劳动保护特别规定》第八条 女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。 根据题干,“单位没有为其缴纳生育保险费”,故应按照小李产假前工资的标准由用人单位支付。
  • 6.【单选题】根据《信访工作条例》,信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起( )日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。
  • A.30
  • B.45
  • C.60
  • D.90
  • 参考答案:A
  • 解析:信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。
  • 7.【单选题】根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议( )。
  • A.具有法律约束力
  • B.公证后具有法律约束力
  • C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力
  • D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。(考点:人民调解协议的法律效力)
  • 8.【单选题】下列各项情形中,可以被认定为工伤的是(  )。
  • A.钟某在工地附近溜达的时候,被工地上的石头砸到
  • B.小彭下班后去见客户因为醉酒驾车发生车祸导致出现轻微脑震荡
  • C.小明因为要回家处理一些事情,回家时发生了车祸
  • D.小莉在下班途中被机动车撞倒(非本人主要责任),造成腿部骨折
  • 参考答案:D
  • 解析:《工伤保险条例》对认定工伤、视同工伤以及不得认定工伤的情形进行了详细的规定。职工应当被认定为工伤的情形包括:①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;④患职业病的;⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
  • 9.【多选题】关于现役军人残疾抚恤的对象,下列说法正确的是( )。
  • A.现役军人王某因战致残,残疾等级被评定为十级,可享受抚恤
  • B.现役军人小李为义务兵,因病致残,残疾等级被评定为八级,可享受抚恤
  • C.现役军人小杨因公致残,残疾等级被评定为十级,可享受抚恤
  • D.现役军人小谢因公致残,残疾等级被评定为七级,可享受抚恤
  • E.现役军人小丁为初级士官,因病致残,残疾等级被评定为四级,可享受抚恤
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或者因病致残的,依照规定享受抚恤。其中,因战、因公致残,残疾等级被评定为一级至十级的,均可享受抚恤。义务兵和初级士官因病致残,残疾等级被评定为一级至六级的,可享受抚恤。
  • 10.【单选题】法定继承人是指根据法律规定可依法继承被继承人遗产的人,根据《民法典》,法定继承人范围不包括( )。
  • A.子女
  • B.对公、婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳
  • C.兄弟姐妹
  • D.侄子侄女
  • 参考答案:D
  • 解析:法定继承人是指根据法律规定可依法继承被继承人遗产的人。根据《民法典》,法定继承人范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母,以及对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】民办非企业单位应按规定,进行会计核算,编制财务会计报告,属于财务制度的( )要求。
  • A.依法建账
  • B.规范会计行为
  • C.接受审计监督
  • D.依法管理资产
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是财务制度。 规范会计行为。民办非企业单位属非营利组织,应按照《民间非营利组织会计制度》的规定,进行会计核算,编制财务会计报告,及时反映民办非企业单位的资源状况、负债水平、资金使用情况及其效果、现金流量等信息。故选B。
  • 2.【单选题】《关于加强残疾人法律救助工作的意见》对残疾人法律救助工作做出了专门的规定。残疾人法律救助工作站设在( )。
  • A.同级政府
  • B.同级残联
  • C.同级救助站
  • D.同级妇联
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:残疾人权益保护的主要内容——社会保障。 残疾人法律救助工作站是对符合条件的残疾人提供法律救助的协调服务机构。残疾人法律救助工作站设在同级残联。
  • 3.【多选题】在对治安案件进行调查时,下列公安机关的行为不正确的有( )。
  • A.公安机关及其人民警察在办理治安案件时,对涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私,应当予以保密
  • B.对现场发现的违反治安管理行为人,人民警察经出示工作证件,可以口头传唤,但应当在询问笔录中注明
  • C.公安机关不必将传唤的原因和依据告知被传唤人
  • D.对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以强制传唤
  • E.对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过9小时
  • 参考答案:CE
  • 解析:《治安管理处罚法》规定,需要传唤违反治安管理行为人接受调查的,经公安机关办案部门负责人批准,使用传唤证传唤。对现场发现的违反治安管理行为人,人民警察经出示工作证件,可以口头传唤,但应当在询问笔录中注明。公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人。对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以强制传唤。故C错误。对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过8小时;情况复杂、依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过24小时。 故E项错误。
  • 4.【单选题】社区矫正人员小刘,女,19周岁,患有多种疾病,无业,沉迷上网。根据《社区矫正实施办法》,司法所为小刘确定专门的矫正小组,小组成员中必须有(  )。
  • A.女性人员
  • B.医护人员
  • C.就业援助人员
  • D.心理咨询人员
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社区矫正小组。社区矫正人员为女性的,矫正小组应当有女性成员。
  • 5.【多选题】根据《烈士褒扬条例》,烈士子女接受教育时,按照国家有关规定可以享受的优待有( )。
  • A.就读公办幼儿园的,可以免除保教费
  • B.报考普通高中,中等职业学校的,免试录取
  • C.报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档
  • D.报考高等学校研究生的,在同等条件下优先录取
  • E.公办学校就读的,免交学杂费,并享受国家助学政策
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:烈士子女接受学前教育和义务教育的,应当按照国家有关规定予以优待;在公办幼儿园接受学前教育的,免交保教费(A正确)。烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的,在同等条件下优先录取(B错误,D正确);报考高等学校本、专科的,可以按照国家有关规定降低分数要求投档(C正确);在公办学校就读的,免交学费、杂费,并享受国家规定的各项助学政策(E正确)。
  • 6.【单选题】李某,户籍在甲省乙市,在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病,回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断,该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议,根据《职业病防治法》向( )人民政府卫生行政部门申请鉴定
  • A.甲省
  • B.乙市
  • C.丙省
  • D.丁市
  • 参考答案:B
  • 解析:当事人对职业病诊断有异议的,可以向作出诊断的医疗卫生机构所在地地方人民政府卫生行政部门申请鉴定。 职业病诊断争议由设区的市级以上地方人民政府卫生行政部门根据当事人的申请,组织职业病诊断鉴定委员会进行鉴定。 当事人对设区的市级职业病诊断鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以向省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请再鉴定。
  • 7.【单选题】某集团拟定成立非公募教育基金会。根据《基金会管理条例》,该基金会的原始基金不得低于( )万元人民币。
  • A.200
  • B.400
  • C.600
  • D.800
  • 参考答案:A
  • 解析:全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币,地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币,非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币。
  • 8.【单选题】乡镇人民政府(街道办事处)应当自受理最低生活保障申请之日起( )个工作日内,启动家庭经济状况调查工作。
  • A.3
  • B.5
  • C.7
  • D.10
  • 参考答案:A
  • 解析:乡镇人民政府(街道办事处)应当自受理最低生活保障申请之日起3个工作日内,启动家庭经济状况调查工作。调查可以通过入户调查、邻里访问、信函索证或者提请县级人民政府民政部门开展家庭经济状况信息核对等方式进行。共同生活家庭成员经常居住地与户籍所在地不一致的,经常居住地县级人民政府民政部门和乡镇人民政府(街道办事处)应当配合开展家庭经济状况调查、动态管理等相关工作。发生重大突发事件时,入户调查、邻里访问程序可以采取电话、视频等非接触方式进行。
  • 9.【单选题】下列收入不计入低保申请者的家庭收入的是( )。
  • A.奖学金
  • B.遗属补助金
  • C.失业保险金
  • D.赡养费、抚养费
  • 参考答案:A
  • 解析:家庭收入是指共同生活的家庭成员在规定期限内的全部现金及实物收入。家庭财产是指家庭成员拥有的全部动产和不动产。 下列收入不计入家庭收入:①国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、奖学金、见义勇为等奖励性补助;②政府发放的各类社会救助款物;③“十四五”期间,中央确定的城乡居民基本养老保险基础养老金;④设区的市级以上地方人民政府规定的其他收入。 BCD都属于转移性收入。
  • 10.【单选题】李某所在单位发生火灾,李某为抢救公司物质,双腿严重砸伤,后双腿截瘫,日常生活不便。经劳动能力鉴定委员会确认,可以安装假肢和配备轮椅,现在安装假肢和配备轮椅的费用应由(  )。
  • A.黄某因工致残前的工作单位负担
  • B.黄某本人负担
  • C.医疗保险基金负担
  • D.工伤保险基金负担
  • 参考答案:D
  • 解析:在职工因工伤发生的费用中,从工伤保险基金中支付的包括:①治疗工伤的医疗费用和康复费用;②住院伙食补助费;③到统筹地区以外就医的交通食宿费;④安装配置伤残辅助器具所需费用;⑤生活不能自理的,经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费;⑥一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴;⑦终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性医疗补助金;⑧因工死亡的,其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金;⑨劳动能力鉴定费。
  • 11.【单选题】李先生生前立了7份有效遗嘱,其中第三份和第五份经过公证,李先生去世后,子女为了财产的分割闹得很僵,到底应该以第( )份遗嘱为参考依据。
  • A.一
  • B.三
  • C.七
  • D.五
  • 参考答案:C
  • 解析:《民法典》继承编第1142条规定遗嘱人可以撤回、变更自己所立的遗嘱。立遗嘱后,遗嘱人实施与遗嘱内容相反的民事法律行为的,视为对遗嘱相关内容的撤回。立有数份遗嘱,内容相抵触的,以最后的遗嘱为准。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者丽丽计划针对大一新生开展“人际关系互助小组”活动,丽丽对可能的小组组员进行了必要的遴选和评估。针对该小组,遴选和评估的主要条件不包括( )。
  • A.对参加小组的要求
  • B.文化水平及对某些问题的认识
  • C.性别
  • D.共同或相似的问题
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作者通过个别会见或资料考察的形式,对可能的小组组员进行必要的进选和评估。遴选和评估的要件主要有:一是共同或相似的问题,或者有共同的兴趣和愿望;二是年龄和性别(如果有此要求的话);三是文化水平及对某些问题的认识;四是家庭状况;五是职业状况;六是对参加小组的要求。由题干可知,组员的文化水平本身相当,无须在这方面做遴选和评估,故选项B不属于该小组遴选和评估的条件。
  • 2.【多选题】社会工作者在与服务对象维持对话过程中,可以运用的技巧有(  )。
  • A.体谅
  • B.聆听
  • C.社会指引
  • D.澄清
  • E.心理辅导
  • 参考答案:ABD
  • 解析:教材页码:P147-151 社会工作者在与服务对象维持对话过程中,多种技巧可以被运用,如聆听、同理、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。故选ABD。
  • 3.【多选题】社会服务策划的形式包括( )。
  • A.创新策划
  • B.战略性策划
  • C.方案发展策划
  • D.问题解决策划
  • E.可实施性策划
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P163-164 社会服务策划的形式: 1.战略性策划 2.方案发展策划 3.问题解决策划 4.创新策划 故答案为ABCD。 E为干扰选项。
  • 4.【单选题】在小组为权力竞争出现冲突时,有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语;还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象,成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。
  • A.准备
  • B.开始
  • C.转折
  • D.成熟
  • 参考答案:C
  • 解析:小组工作进入中期转折阶段后,小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。
  • 5.【单选题】社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关注和跟进彬彬的服务进度和服务状况。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象的状况。根据社会工作督导的类型划分,彬彬与督导之间的关系属于( )。
  • A.师徒式督导
  • B.咨询式督导
  • C.管理式督导
  • D.训练式督导
  • 参考答案:C
  • 解析:在管理式督导中,督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调实务工作的完成和服务质量,焦点集中在特殊议题上,从专业角度看,督导者承担更多的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属”的关系,彬彬需要汇报工作并接受督导的管理。同时,关注的是特殊议题和特殊服务。
  • 6.【单选题】为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”属于( )。
  • A.支持小组
  • B.发展小组
  • C.教育小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:D
  • 解析:典型的治疗小组有:①为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”;②为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”;③针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。
  • 7.【多选题】小程最近失业了,根据《失业保险条例》,小程领取失业保障金应具备的条件包括(  )
  • A.小程家庭经济困难,享受低保待遇
  • B.小程家庭成员患有大病,享受医疗救助
  • C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年
  • D.非因小程本人意愿中断就业
  • E.小程已办理失业登记,并有求职要求
  • 参考答案:CDE
  • 8.【单选题】某社会工作服务机构负责人金老师接到社区工作者打来的求助电话,称14岁少年佳佳最近经常逃学,在社区游荡。金老师让实习社会工作者小戴利用他自己也是年轻人的优势与佳佳聊聊,收集相关资料,并完成问题预估。小戴从纵向角度进行预估分析的内容是(  )
  • A.佳佳的社交状况
  • B.佳佳的就学历程
  • C.佳佳的家庭状况
  • D.佳佳的学业表现
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查服务对象问题的预估。在预估服务对象的问题时,可以从横向和纵向角度来分析:①横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会三个不同层面。②纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的,其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。本题中,只有选项B属于纵向分析。
  • 9.【多选题】社区照顾模式中有不同的服务对象,下列人群属于社区照顾模式服务对象的是( )。
  • A.智障儿童的家长
  • B.老人
  • C.智力障碍儿童
  • D.瘫痪在床的老人的子女
  • E.网络成瘾的少年
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:一是传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人等;二是服务对象家庭中的照顾者,例如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。
  • 10.【单选题】在1957年,罗杰斯总结得出( ),把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。
  • A.促使服务对象改变的一些充分必要条件
  • B.建立良好工作关系的必要条件
  • C.以工作关系为中心的治疗模式
  • D.人本治疗模式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查人本治疗模式的内容及特点。 1957年,罗杰斯经过反复实验总结得出促使服务对象改变的一些充分必要条件,把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立以及双方情感和体验的交流。故选A。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】下列选项中,关于学龄阶段的儿童描述正确的是(  )。
  • A.学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母
  • B.书面语言是儿童语言发展的高级阶段
  • C.学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题
  • D.学龄阶段儿童掌握了完整的动作,动作熟练程度和协调程度日益提高
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:学龄阶段儿童的主要特征。学龄阶段,儿童在身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等方面都有进一步的发展。学龄期儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育,促进了儿童各方面技能的发展。在动作方面,学龄期儿童掌握了完整的动作,并且动作的熟练程度和协调程度日益提高。学龄阶段儿童的社会交往对象是父母、同伴和老师,A选项错误;内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段,而不是书面语言,B选项错误;自闭症该症一般【起病于36个月以内】,不属于学龄阶段的主要问题,学龄阶段的主要问题主要是围绕着在学校和家庭中发生的,C选项错误。
  • 2.【单选题】巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声,经过多次反复之后,一听到铃声,狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。
  • A.经典条件反射机制
  • B.系统脱敏反射机制
  • C.社会学习反射机制
  • D.刺激性条件反射机制
  • 参考答案:A
  • 解析:经典条件作用理论就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验是经典条件反射机制建立的研究。
  • 3.【单选题】在一次小组活动中,一位组员默默地倾听大家的发言,社会工作者好几次邀请她发言,可是她都微笑着拒绝了。后来,社会工作者半开玩笑地说:“你要是再不发言,咱们的小组工作可是进行不下去了”。社会工作者没有很好地运用( )技巧。
  • A.提醒组员相互倾听
  • B.帮助组员相互理解
  • C.示范引导
  • D.鼓励组员相互表达
  • 参考答案:D
  • 解析:鼓励组员相互表达;社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地"的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。
  • 4.【单选题】某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”,结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时,且主要是玩网络游戏,小郭联系班主任和家长,他们也反映这几位孩子的学习成绩不好,在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动关于“控制网络游戏的害处以及如何健康上网”,期望帮助他们逐步减少上网次数,他采用的类型是( )。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.治疗小组
  • D.支持小组
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查小组工作的类型——教育小组。教育小组是帮助组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员能够改变其原本对自己问题的不正确看法及解决的方式,从而实现小组组员的发展目标。本题中小郭采用的正是教育小组。
  • 5.【单选题】小言会定期为红十字会捐款,他周围的很多同学也为红十字会捐款。小言认为“大家应该相互帮助,有福同享、有难同当”。根据个人捐款动机的种类划分,小言的主要捐款动机是( )。
  • A.个人需要动机
  • B.利他动机
  • C.外界影响动机
  • D.公共关系
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P173-175 个人的捐款动机分为个人需要动机、外界影响动机、利他动机。 个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要,通过捐款施惠于人有快乐的感觉,并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定,有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。 外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。 利他动机是指部分捐款者愿意雪中送炭帮助他人;部分捐款人认为大家应该有福同享、有难同当,帮助他人;还有部分捐款人重视宗教理念,认为捐款是一种道德责任。 题干中小言定期捐款,认为应有福同享、有难同当,属于利他动机,故选B选项。 注意:题干中虽指出小言的同学也捐款,但是并未提及小言是受他们影响而捐款的。故不能选C。
  • 6.【多选题】定量研究的特点包括( )。
  • A.研究者参与到研究对象的生活中去
  • B.在研究过程中逐步形成理论假设
  • C.研究主要收集和分析量化资料
  • D.对研究发现不作推论
  • E.逻辑方法是演绎法
  • 参考答案:CE
  • 解析:定量研究的特点包括:①排除了研究者对研究对象的影响,研究者往往被研究对象视为外人;②依托某些理论,形成假设,再通过收集资料和分析数据来验证假设;③定量研究的逻辑方法是演绎法;④主要收集和分析量化资料;⑤定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义,其研究结论在随机抽样时可以推论。
  • 7.【多选题】下列小组工作的沟通与互动技巧中,属于社会工作者与组员沟通的有( )
  • A.提醒组员相互倾听
  • B.对信息进行磋商
  • C.适当帮助梳理
  • D.鼓励组员相互表达
  • E.及时进行小结
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查促进组员沟通的技巧。社会工作者促进组员沟通的技巧有:①提醒组员相互倾听。②鼓励组员相互表达等。社会工作者与组员沟通的技巧有:①对信息进行磋商。②适当帮助梳理。③及时进行小结等。
  • 8.【单选题】赵奶奶在养老院居住期间与同住的李奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作人员,提出让李奶奶搬走,否则向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作在解决该问题时,首先应该遵循的职业道德是( )
  • A.全力维护机构声誉
  • B.平等对待服务对象
  • C.信任支持机构同事
  • D.促进资源合理分配
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查我国的社会工作价值观。平等待人要求,在对服务对象的需要满足和问题解决策略上,社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通,尊重服务对象个人的意见和决定,以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在社会福利服务政策和服务推行过程中,社会工作者作为政府的代表或被委派推行服务,要尽可能站在居民的立场上,多倾听服务对象的真实想法和意见,尽可能提升政策和服务的效果。
  • 9.【单选题】我国《失业保险条例》规定,失业人员按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满( )个月的,可以领取失业保险金。
  • A.6
  • B.8
  • C.10
  • D.12
  • 参考答案:D
  • 解析:我国《失业保险条例》规定,失业人员可以领取失业保险金的条件是:①按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年;②非因本人意愿中断就业;③已办理失业登记,并有求职要求。此外,失业人员在领取失业保险金期间,按照规定同时享受其他失业保险待遇。
  • 10.【单选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,要完善社会力量参与基层治理激励政策,创新社区与( )的联动机制,支持建立乡镇(街道)购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体,吸纳社会力量参加基层应急救援。
  • A.社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源
  • B.社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源
  • C.社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源
  • D.社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P248-250 中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出,要“完善社会力量参与基层治理激励政策,创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。这就意味着,基层社会治理的社会力量参与机制必须实现社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的“五社联动”。因此,加快推进从“三社联动”向“五社联动”的转型,已成为新时代社会力量参与基层社会治理的必然选择。故C选项正确。
  • 11.【单选题】注重发挥每一位成员的现实价值和潜在价值,注重所有成员在参与过程中实现自我的改变和成长,这反映了小组工作( )的特点。
  • A.小组组员问题的共同性或相似性
  • B.强调小组组员的民主参与
  • C.注重团体的动力
  • D.运用小组治疗性因素
  • 参考答案:B
  • 解析:虽然小组工作是由社会工作者引导的,但这种引导本身包含了对小组组员即服务对象的平等意识和民主参与精神的强调,注重发挥每一位组员的现实和潜在价值,注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长,这体现了小组工作强调小组组员民主参与的特点。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求,因此,社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系,提升居民的自助能力,既解决社区居民的个人化问题,也解决社区的共同问题,增强社区居民的归属感。体现了社区是( )。
  • A.一个工作地点和环境
  • B.一个互相关怀和照顾的网络
  • C.影响社会政策的基地
  • D.社会工作的一个实务领域
  • 参考答案:B
  • 解析:社区是一个互相关怀和照顾的网络(caringcommunity)。社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求,因此,社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助关系,提升居民的自助能力,既解决社区居民的个人化问题,也解决社区的共同问题,增强社区居民的归属感。
  • 2.【单选题】社会工作者老李在学校个案工作室接待了由老师转介过来的小明,与其进行初步的接案面谈。老李的下列工作中属于收集环境资料的是( )。
  • A.了解小明的行为方式
  • B.了解小明的成长背景
  • C.测试小明的认知能力
  • D.了解小明的兴趣爱好
  • 参考答案:B
  • 解析:服务对象所处的社会环境。包括服务对象的人际关系状况,与朋友和同事的关系;服务对象成长的背景(B正确),学习、工作和生活的环境,家庭的经济状况;家人之间的关系形态,父母的影响以及邻里关系等。AC属于服务对象的特点与能力,D属于个人资料。 【考察考点】资料收集的内容和范围
  • 3.【多选题】为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动,社会工作者可以采用的工作策略有( )。
  • A.邀请居民讨论具体的评选方案
  • B.通过微信平台向居民通报活动进展
  • C.为参与评选活动的居民提供政策优惠
  • D.以网络投票结果作为唯一的评选依据
  • E.为居民开展提升沟通能力的小组服务
  • 参考答案:ABE
  • 解析:本题考查社区社会工作的方法。推动社区居民参与的策略有:(1)促进社区居民对参与价值的肯定(B);(2)提升社区居民的参与意愿(A);(3)提高社区居民的参与能力(E)。(考点:社区社会工作)
  • 4.【单选题】新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析,协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是( )。
  • A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录
  • B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳
  • C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受
  • D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠
  • 参考答案:B
  • 解析:B属于违法行为,故可以打破保密原则。
  • 5.【多选题】在社会工作中,预估的主要任务有( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象问题的主观因素
  • C.识别服务对象及环境的消极因素
  • D.决定提供服务的方式和内容
  • E.识别服务对象及环境的积极因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是:①识别服务对象问题的客观因素;②识别服务对象问题的主观因素;③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;④识别服务对象及环境的积极因素;⑤决定提供服务的方式和内容。
  • 6.【多选题】妇女社会工作的主要特点包括( )。
  • A.关注妇女的多样性
  • B.关注妇女的声音和经验
  • C.理解妇女的现实处境
  • D.注重资源分配公平公正
  • E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:妇女社会工作的主要特点: (1)关注妇女的多样性; (2)关注妇女的声音和经验; (3)理解妇女的现实处境; (4)两性生理差异不等于女性次于男性; (5)强调妇女个人问题的社会原因,即“个人的即政治的”; (6)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。
  • 7.【单选题】妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国已经形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,以及其他相关法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,体现了对妇女( )特殊保护的重视。
  • A.三期
  • B.四期
  • C.五期
  • D.六期
  • 参考答案:B
  • 解析:由于妇女有着特殊的“四期”(经期、孕期、产期、哺乳期)生理特点,因此妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展,而且影响子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体,包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系,妇女"四期"特殊保护的需要得到了法律保障。
  • 8.【单选题】根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,原城市"三无"人员救助和农村五保供养统一为( )。
  • A.最低生活保障
  • B.特困人员供养
  • C.受灾人员救助
  • D.教育救助
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》,原城市"三无"人员救助和农村五保供养统一为特困人员供养。
  • 9.【单选题】学校社会工作者提供的服务能够使学生的需求和人格特点得到发现,充分考虑每个学生内在差异、心理感受和情绪体验,使每个学生能够最大限度地展示自我,不再一味地从教师那里接受知识而忽略了个性的发展。这表明学校社会工作具有( )的特点。
  • A.专业性
  • B.科学性
  • C.艺术性
  • D.实践性
  • 参考答案:C
  • 解析:学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体。学校社会工作的艺术性是指,学校社会工作者在服务的过程中发挥自己的个性特征与专业特长创造性地开展服务活动,打造特色服务品牌。
  • 10.【单选题】14岁的女孩小花智力发育迟缓,自我防护意识较弱,因家长监护不力,半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后,小花被转介到某特殊教育学校,社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时,小魏最宜开展的工作是
  • A.危机干预
  • B.关注小花的心理和行为变化
  • C.资源链接
  • D.为小花家长提供防性侵知识
  • 参考答案:B
  • 解析:根据题干,为小花提供辅导与陪伴服务,关注受害学生的心理行为状态,如需要,社会工作者可以提供长期辅导与陪伴服务。已经转介到某特殊教育学校,AC排除,故答案为B。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某省第一军休所安置来自不同地区的40名军休干部,他们政治觉悟高,并且有技术专长。离退休后有些人感到“无所事事”,有些人还封闭自己。鉴于此,军休所的社会工作者组织军休干部成立了志愿服务队,他们有的担任中小学大队辅导员,有的成为社区环境监督员。通过服务,军休干部们结交了新朋友,感到生活充实了。本案例中,社会工作的主要作用是协助退休干部( )
  • A.倡导和挖掘社会资源
  • B.实现社会角色转变
  • C.维护自身合法权益
  • D.增强人际关系
  • E.发挥自身优势服务社会
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查军休社会工作的内容。主要包括:①协助军休干部实现角色转换,做好心理关怀和精神服务。②协助军休干部适应军休服务管理机构里的新生活,发展新的人际关系,树立积极健康的休养观。③协助军休干部认识老龄化的过程,适应晚年生活。④协助军休干部发挥自身政治、经验、智力优势,力所能及地服务社会。⑤协助整合社会资源,拓深服务内容,拓宽服务领域,提高工作水平,提升生活质量。⑥协助依法维护军休干部的合法权益。⑦协助推动相关政策的制定和完善,在政策规定范围内实现军休干部利益最大化。⑧协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作。⑨培训工作人员,促进专业服务的发展和服务质量的提高。⑩推动志愿服务并对志愿服务进行督导。
  • 2.【多选题】认知行为疗法的步骤包括(  )。
  • A.事前风险预估
  • B.详细讲述问题行为
  • C.收集数据
  • D.行为改变的强化
  • E.防止故态复萌
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:认知行为疗法主要包括以下几个步骤:①详细讲述问题行为;②收集数据;③设定目标;④行为介入;⑤家庭作业;⑥行为改变的强化;⑦行为改变的认同;⑧防止故态复萌。
  • 3.【多选题】随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括(  )。
  • A.为病人提供情绪支持和心理辅导
  • B.为医务人员提供团队管理服务
  • C.为医疗机构寻找需要的资金和药物
  • D.为患者寻找需要的服务资源
  • E.将医疗资源与社区资源相连接
  • 参考答案:ADE
  • 解析:医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系,在医学模式由“以疾病为中心”转向“以患者为中心”之后,它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言:“了解什么样的人得了病,比了解一个人得了什么病更重要。”医务社会工作者在“以患者为中心”的医疗团队中,从患者的角度出发,为患者的康复寻求各种资源的合理配置,发挥着重要的作用。医务社会工作为患者提供有关的病情分析及照顾训练、沟通治疗的计划,并且为患者及其家属提供有效的社区资源,解决他们因生病而引发的诸多实际困难,减轻患者的病因性心理情绪压力。医务社会工作者通过和患者建立良好的互动关系,为更深入地了解患者病情、家庭经济状况等提供条件,并可以把这些信息提供给相关的医疗小组。
  • 4.【单选题】老李夫妻俩关系很好,有一个女儿,很乖巧听话,学习也很好。自从女儿离家上大学后,老李的妻子开始郁郁寡欢,感觉很孤独,老李于是向社会工作者求助。社会工作者分析老李妻子的情况后,向其介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求,家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者所使用的是(  )理论解释。
  • A.家庭系统理论
  • B.家庭生命周期理论
  • C.生态系统理论
  • D.结构式家庭治疗理论
  • 参考答案:B
  • 解析:家庭生命周期理论认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程,这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调,家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征,每一家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力。因此,在家庭发展比较脆弱的阶段就容易出现问题,如家庭增添了第一个孩子,或者孩子开始上学等。家庭生命周期理论为社会工作者正确评估家庭成员在不同家庭发展阶段的需求提供基本的逻辑框架,也为社会工作者协助家庭成员解决不同发展阶段的问题提供必要的指导。
  • 5.【多选题】优抚安置工作由( )构成。
  • A.优待
  • B.抚恤
  • C.安置
  • D.升迁
  • E.出国
  • 参考答案:ABC
  • 解析:优抚安置工作是我国军民在长期的革命和建设实践中逐步形成并发展起来的一项传统的政治性很强的工作,历来受到党和国家的高度重视。主要包括优待、抚恤和安置三个方面。
  • 6.【单选题】患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满,向医院相关科室投诉,认为医生并没有完全掌握其病情资料,特别是前期治疗出现的情况。此时,社会工作者恰当的介入应是(  )。
  • A.鼓励老吴咨询其他医生意见
  • B.告诉老吴治疗方案没有问题
  • C.向医生转告老吴的不满
  • D.协助医患双方再次沟通交流
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查从医患关系的角度看医院社会工作。从医患关系的角度看,医院社会工作的内容包括:(1)以调解者的身份处理医患关系。(2)搭建医生与患者之间沟通的桥梁。解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度设立专门的医务社会工作岗位和职务,让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作,建立和谐的医患关系。 【该知识点内容已过期,为保证试卷完整,故未删除,仅供学员参考】
  • 7.【单选题】在社区服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是( )。
  • A.了解服务对象的意见
  • B.对社区问题进行评估
  • C.评估工作人员的素质和能力
  • D.确定服务项目的成效评估方法
  • 参考答案:C
  • 解析:社区服务(活动)策划是一个理性的过程,分为三个时期:①在策划之初,对社区问题和需求进行了科学的评估,并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;②在策划中期,充分考虑资源状况,估计工作人员素质和能力,订立服务(活动)目标,规划服务内容、服务流程和人员分工;③在策划后期,要确定服务(活动)的成效评估方法。
  • 8.【单选题】王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼,与小涛沟通后,没有任何改善,夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题,社会工作者的下列提问中正确的是( )。
  • A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”
  • B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”
  • C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?"
  • D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?”
  • 参考答案:C
  • 解析:为了准确评估受助家庭成员的问题,社会工作者在此阶段需要倾听每一名家庭成员的解释,理解每一名家庭成员的要求,并且在界定问题时,让每一名家庭成员的观察视角和要求也包含在里面,尊重每一名家庭成员的真实感受。例如,社会工作者可以运用这样的句子与家庭成员沟通这件事情让你觉得……"或者"你觉得这件事情是……"等,故选C。 【考察考点】开始阶段
  • 9.【单选题】下列有关企业社会工作的特点,表述不正确的是( )。
  • A.监督落实涉及职工权益的法律法规是企业社会工作的核心内容
  • B.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
  • C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
  • D.社会工作者应积极为职工提供福利项目,开展福利服务
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性,企业社会工作具有如下特点:(1)职业福利服务是企业社会工作的核心内容。(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益。(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。
  • 10.【单选题】吴女士离异多年未再婚,与女儿一起生活,前夫再婚后,很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗,生活拮据,上初三的女儿越来越不听话,有时还逃课,吴女士经常被老师叫去谈话,说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵,母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事,单亲的状况也不能给孩子好的生活,很无助。于是求助社会工作中小王,小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助,正确的做法是( )
  • A.激发其潜能,独立解决问题
  • B.帮助其反思自己的性格及行为问题
  • C.建议其与前夫联系,让前夫多与女儿交流
  • D.建议其尽快结束单身状态,组建新的家庭
  • 参考答案:A
  • 解析:每个人都具有能力,每种环境都具有资源。工作者在帮助妇女挖掘自身的能力、调动周围的资源时,可以借助以下5种常用的方法: (1)协助妇女认清自己的性格、特长和优势。 (2)肯定妇女为解决问题而做过的努力以及取得的成绩,并且从中看到自己的能力和 优势。 (3)协助妇女认清问题本身可能带来的机会和挑战。 (4)协助妇女从自己的生命故事的回顾中找到解决问题的动力和契机。 (5)协助妇女连接周围的资源,建立支持小组。
  • 11.【单选题】社会工作者在家访中发现,刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱,可能存在被他人疏于照顾的风险。对此,社会工作者最适宜提供的服务是( )。
  • A.家庭托养
  • B.居家照顾
  • C.经济支持
  • D.情绪疏导
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会服务机构常采用民主型领导方式,强调员工的共同参与,使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中,符合该类型领导方式的有( )。
  • A.为员工设定具体的工作目标和实现路径,确保员工能顺利完成工作
  • B.较少主动监控员工的具体工作执行情况,允许员工自行决定任务进度
  • C.鼓励员工发挥团队协作精神,分配工作时,允许员工发表个人意见
  • D.组织员工开展团建活动,推动互动合作,拉近负责人与员工的距离
  • E.当工作计划发生改变时,向员工说明改变的原因及影响
  • 参考答案:CDE
  • 解析:民主型领导方式的特点是:所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定,政策是领导者和下属共同智慧的结晶;分配工作时,尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好;对下属的工作,安排得不那么具体,下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性;主要应用个人权力和威信,而不是依靠职位权力和命令使人服从,谈话时较多使用商量、建议和请求的口气,较少下达命令;积极参加团体活动,与下属没有心理上的距离。
  • 2.【单选题】个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是( )。
  • A.服务提供者
  • B.服务目标
  • C.服务焦点
  • D.服务对象
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:个案工作与个案管理的区别。个案工作与个案管理的服务对象是一样的,都是个人和家庭。从服务对象的问题类型、服务提供者、功能、主要角色、服务目标、技巧运用六个方面比较了个案管理与个案工作的差异。
  • 3.【单选题】社会工作者小刘通过对某社区观察发现,每个周一到周五期间,家长们需要上班,孩子们早早放学,家长不放心孩子独自在家,但也没有太多时间看管和辅导孩子做作业,社区“课后四点班”开放后,家长纷纷前来排队为自己孩子报名。上述情况反映了居民的( )。
  • A.规范型需要
  • B.感觉型需要
  • C.表达型需要
  • D.比较型需要
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P227-230 考点:社区需要分析。 表达型需要:当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。表达型需要主要反映了对社会服务数量上的需求,但不一定表示对服务质量的不满意。此外,表达型需要不仅来自个人,也来自团体。 规范型需要:是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。 感觉型需要:当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时,其反应就是感觉型需要。 比较型需要:需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务,后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较型需要。 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时,即成为表达型需要。 题干中“家长纷纷前来排队为自己孩子报名”,体现的是表达型需要。 故本题答案为C。
  • 4.【单选题】社会工作者老赵在社区走访中,发现有位老人常坐在凉亭里发呆。老赵主动与老人交谈,得知她老伴刚刚离世,女儿在国外工作,自己也没有什么朋友,觉得孤单寂寞。老赵在征得其同意后,开始为她提供个案服务。该服务对象来源属于( )。
  • A.外展工作
  • B.本人求助
  • C.个案访视
  • D.社区转介
  • 参考答案:A
  • 解析:有些机构可能通过外展的形式深入社区,寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。 在后一种方式中,一般会寻找最需要服务的服务对象群,或者那些自己没有接触过机构的服务对象,如流浪乞讨人员、体弱多病的老人。运用外展方式挖掘服务对象的机构,虽然不能够让服务对象自然进入服务机构,但表明机构有足够的资源为这些有需要的人群提供必要的服务。根据题目“社工是在社区走访中,主动与老人交谈”可知为外展工作,故选A。
  • 5.【单选题】在小组讨论时,社会工作者认真聆听组员的发言,了解组员的感受和期望,并不时地复述组员讲过的话,让他们感到被理解和被重视。上述做法中,社会工作者运用的技巧是( )。
  • A.积极回应
  • B.示范引导
  • C.自我表露
  • D.信息磋商
  • 参考答案:A
  • 解析:积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应,可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。A符合题意。 示范引导是指在沟通的过程中,社会工作者可用自身示范的方式,引导组员模仿。比如,提问的技巧以及给予回馈的方式等。B不符合题意。 自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到社会工作者的信任。通过这种信任关系情境的建构,促使组员也能够坦陈自己的问题和需要,从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。C不符合题意。 信息磋商是指当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和能够取得共识。D不符合题意。 故答案为A。
  • 6.【多选题】社会工作研究的主要功能包括(  )。
  • A.促进实务
  • B.提升理论
  • C.直接功能
  • D.间接功能
  • E.推进服务对象的整体福利
  • 参考答案:CD
  • 解析:功能是指某主体、安排所发挥的作用,有谁的功能和对谁的功能、显功能和潜功能、直接功能和间接功能等类型。社会科学所说的功能多指期望达到或能预料的显功能。参考 “人在情境中”的内涵、社会工作研究的目的及社会工作的目标,可以发现社会工作研究的显功能体现在直接和间接两方面。
  • 7.【多选题】阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世,她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有( )
  • A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
  • B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
  • C.协助阿芳探讨过往感受
  • D.评估阿芳的创伤程度
  • E.劝阻阿芳不要过度悲伤
  • 参考答案:ABD
  • 解析:本题考查的是危机介入模式的特点。主要有:①迅速了解服务对象的主要问题。②快速做出危险性判断。③有效稳定服务对象的情绪。
  • 8.【单选题】按照行为是否符合正常模式和社会规范划分,可以把人类行为划分为( )
  • A.本能行为和习得行为
  • B.亲社会行为和反社会行为
  • C.正常行为和偏差行为
  • D.本能行为和正常行为
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查的是人类行为的类型。人类行为按照不同的方式可划分为不同的类型:①按照人类行为的起源划分,可划分为本能行为和习得行为。②按照行为对社会的作用是积极还是消极划分,可划分为亲社会行为和反社会行为。③按照行为是否符合正常模式和社会规范划分,可划分为正常行为和偏差行为。
  • 9.【单选题】下列说法中,最能反映中国专业社会工作发展特点的是( )
  • A.职业化发展先于专业化发展
  • B.专业社会工作与行政性社会工作并存
  • C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
  • D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是社会工作实践与研究互相促进。改革开放以来,我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。
  • 10.【单选题】以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是( )。
  • A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源
  • B.社会工作者李丽向调查者表明自己是××大学社会工作学系的学生
  • C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷
  • D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式,对资料保密
  • 参考答案:A
  • 解析:研究选题的伦理:一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性,只有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法,也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在问卷调查过程中,(  )要求提问和答案应该精准和通俗易懂,题型不过于复杂,题量适度,版面设计利于激发被调查者的兴趣。
  • A.自填问卷
  • B.电话调查
  • C.访问问卷
  • D.街头访问
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查问卷的种类。问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案的用词应该精准和通俗易懂,题型不过于复杂,题量适度,版面设计利于激发被调查者的兴趣。
  • 2.【多选题】社会工作在服务对象层面的目标包括( )
  • A.促进发展
  • B.解救危难
  • C.缓解困难
  • D.激发潜能
  • E.助人自助
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P3-6 社会工作在服务对象层面的目标包括促进发展、解救危难、缓解困难、激发潜能。 E错误,助人自助是社会工作的宗旨。 故答案为ABCD。
  • 3.【单选题】某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于( )。
  • A.老年社会工作领域
  • B.社区社会工作领域
  • C.家庭社会工作领域
  • D.矫正社会工作领域
  • 参考答案:B
  • 解析:社区是社会工作的重要领域,社区社会工作是以社区为对象的社会工作。根据题干可知,本题答案选B项。
  • 4.【单选题】小赵学历不高,技能单一,失业多时,生活困难,情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务,可以( )。
  • A.对小赵提供经济资助
  • B.建议居委会举办就业技能培训班
  • C.对小赵进行心理辅导
  • D.教导小赵面试技巧
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P23-25 直接服务是社会工作者面对服务对象直接(而非通过中介)提供的服务,这在社会工作中是最基本的。间接服务是社会工作者借助于其他程序向服务对象提供的帮助。 ACD都属于直接服务。 故答案为B。
  • 5.【单选题】社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动“邻里茶话会”。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括( )。
  • A.茶话会的经费预算表
  • B.互助小组的发展方案
  • C.居民对茶话会的建议
  • D.对该社区的情况介绍
  • 参考答案:A
  • 解析:任何一个小组活动的设计都必须包含如下的基本要素:小组活动的目标,包括总体性目标(最终目标)和阶段性目标;小组活动的参与者,包括年龄、性别、职业、文化背景等;小组活动的规模,即参加的人数;小组活动的时间分配;组员的角色扮演和角色互换;小组活动的环境设计,如活动场地、设施等;小组活动的资源供应与经费预算;小组活动的强度分布;小组活动的预期结果;防止和处理意外事件的预案;总结与奖励。
  • 6.【多选题】某社区志愿巡逻队负责人老张在安排巡逻工作时,不够尊重队员的意愿,强行分配,随意分配巡逻点位。他在队伍管理中过多承担任务,导致其压力过大,时常发脾气。针对此状况,社会工作者应该采取的做法有( )。
  • A.发现和培养更多的居民带头人
  • B.完善居民带头人定期轮换制度
  • C.建立定期沟通机制以相互支持
  • D.做好巡逻队的权责分工及授权
  • E.及时淘汰不胜任的居民带头人
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:社会工作者不应满足于培养一两名居民带头人,而应该持续发现和培训更多的社区带头人;在社区组织内要建立和完善民主参与和监察机制,做好权责分工,避免工作过分集中,鼓励社区组织成员通过分工学习新的技能,从而成为有潜质的居民带头人,在组织内不断灌输民主意识和观念;建立良好的沟通和互相支持的文化以加强彼此之间的支持。
  • 7.【单选题】家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励,构成( )家庭教养方式。
  • A.娇纵型
  • B.支配型
  • C.专制型
  • D.民主型
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:家庭教养模式。 民主型:家庭成员互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励,构成民主型家庭教养模式。这种民主型教养方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性强、具有创造性、社交能力强、具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。
  • 8.【单选题】高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想心情沮丧,觉得上大学没有希望了,不如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后,运用心理社会治疗模式开展服务,在服务过程的“研究“阶段,小丁要做的是( )
  • A.帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪
  • B.注重从小庄与他人的交往中收集相关资料
  • C.运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求
  • D.采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P99-100 注重从人际交往的场境中了解服务对象从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集,这一阶段称为心理社会治疗模式的研究阶段。 在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上,在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。心理社会治疗模式认为,在收集服务对象资料的过程中,只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中,并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来,才能准确揭示服务对象困扰产生的真正原因。 故答案为B。
  • 9.【单选题】在社会工作督导的功能中,强调效率的是(  )。
  • A.行政的功能
  • B.教育的功能
  • C.支持的功能
  • D.监督的功能
  • 参考答案:A
  • 解析:<img src="/upload/paperimg/20220921171620963517630-e4de3fa005b2/1544183700.png" style="width:100%;"/>
  • 10.【单选题】在某地灾后重建中,社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是( )。
  • A.强调接纳与尊重
  • B.权利与责任并重
  • C.注重和谐与发展
  • D.个人发展优先性
  • 参考答案:B
  • 解析:A接纳和尊重:在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系,从而开展进一步的专业服务。对社会工作者来说,无论在哪一个阶段的服务过程中,都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象,对服务对象采取宽容和尊重的态度。 B权利与责任并重:社会工作是一种服务过程,也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位,在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预,帮助服务对象改善自我的能力,提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上,社会工作者要帮助服务对象树立责任意识,逐步强化其自我改变和自我发展的能动性,减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖,真正达到“助人自助”的目的。 根据题干:一方面救助处于困境中的服务对象,另一方面疏导他们自强自立,减少依赖,可知本题答案为B。 C注重和谐有序,促进社会共融与发展:注重和谐有序和共同发展是中国共产党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针,也是指导社会经济建设的核心原则。社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等。发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,实施有效的、适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要。 D选项本身说法有误,应该是个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。
  • 11.【多选题】社会工作者小曹最近刚刚完成一个“老人情绪管理”小组。他在督导老张的指导下,对小组进行了评估。下列小组评估方法中,属于效果评估的有( )。
  • A.着重观察组员在小组中的表现
  • B.听取现场观察人员的反馈意见
  • C.用目标达成量表评估小组目标
  • D.对组员进行小组的满意度调查
  • E.查看小组记录.调整活动计划
  • 参考答案:CD
  • 解析:本题考查小组评估技巧。在小组工作的结束阶段,社会工作者会设计一些问卷或量表,让组员根据自己的改变情况,来评估小组的效果。常用的方法有:小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。(考点:小组评估技巧)

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