◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《治安管理处罚法》,下列违反治安管理的行为人中,依法应当给予行政拘留处罚,但不执行行政拘留处罚的是( )。
  • A.甲,15岁,第二次违反《治安管理处罚法》
  • B.乙,19岁,初次违反《治安管理处罚法》
  • C.丙,34岁,第三次违反《治安管理处罚法》
  • D.丁,66岁,初次违反《治安管理处罚法》
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《治安管理处罚法》,违反治安管理行为人有下列情形之一,依法应当给予行政拘留处罚的,不执行行政拘留处罚:①已满14周岁不满16周岁的;②已满16周岁不满18周岁,初次违反治安管理的;③70周岁以上的;④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。
  • 2.【多选题】老陈与某公司签订用工协议如下:老陈为非全日制临时工,每天工作6小时,每周工作6天,工资按月发放,期限半年,试用期2个月。公司负责人告知老陈,双方是劳务关系,所签协议是劳务合同。协议期满后,双方未续签,但老陈仍在公司工作,公司也按月向其支付工资。两个月后的一天,公司通知老陈:双方用工协议早已到期,从明天起就不用来上班了。老陈不服,遂向公司讨要说法。根据《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》,下列关于此用工关系的说法,正确的有( )。
  • A.公司雇用老陈事实上是全日制用工
  • B.“试用期2个月”的条款不符合法律规定
  • C.“双方是劳务关系”的说法不成立,双方是劳动关系
  • D.公司应当向老陈支付赔偿金
  • E.公司应当向老陈支付经济补偿金
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时,每周工作时间累计不超过24小时的用工形式,题目中,临时工老陈的每天工作时间超时,工资要每月发放一次,且有固定期限,事实上为全日制用工,双方为劳动关系,选项A、C正确;;非全日制用工双方当事人不得约定试用期,工资必须在15日内发放一次,选项B说法正确。《劳动合同法》规定,劳动合同期限超过3个月不满1年的,试用期不得超过1个月;《劳动合同法》第四十六条规定,除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定,即劳动合同期满,劳动合同终止的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿,选项D错误,选项E正确。
  • 3.【单选题】国家鼓励和帮扶有劳动能力的孤儿成年后实现就业,孤儿成年后就业困难的,优先安排其到政府开发的( )就业。
  • A.事业单位
  • B.公益性岗位
  • C.国企
  • D.行政性岗位
  • 参考答案:B
  • 解析:国家鼓励和帮扶有劳动能力的孤儿成年后实现就业,按规定落实好职业培训补贴、职业技能鉴定补贴、免费职业介绍、职业介绍补贴和社会保险补贴等政策;孤儿成年后就业困难的,优先安排其到政府开发的公益性岗位就业。
  • 4.【单选题】职工小李因换工作,需确认原单位是否已为其缴纳2024年1月的社会保险费,避免出现断缴影响社保待遇。根据《中华人民共和国社会保险法》,小李最直接的查询方式是( )。
  • A.免费向原单位参保地的社会保险经办机构查询
  • B.向原单位人力资源部门提交书面申请,等待15个工作日回复
  • C.拨打当地12345政务热线付费查询
  • D.前往当地政务服务大厅的税务局窗口查询
  • 参考答案:A
  • 解析:《中华人民共和国社会保险法》第七十四条规定,“用人单位和个人可免费向经办机构查询、核对其缴费和享受待遇记录”。题干中小李查询个人缴费情况,可直接向经办机构查询,选项A正确;选项B“原单位申请”并非最直接途径且无15个工作日回复的规定,选项C“付费查询”违反“免费”原则,选项D“税务局窗口”不负责个人缴费记录查询。故本题选A。
  • 5.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆,并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系,下列说法正确的是( )
  • A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
  • B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
  • C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
  • D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查收养的拟制效力。在收养的法律关系中,养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成,同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。
  • 6.【单选题】根据《失业保险条例》,下列领取失业保险金的人员,可继续领取失业保险金的是(  )
  • A.甲,应征入伍服务
  • B.乙,移居境外
  • C.丙,办理退休手续
  • D.丁,申请低保获批
  • 参考答案:D
  • 解析:根据社会保险法第五十一条的规定,失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停止领取失业保险金,同时停止享受其他失业保险待遇。这些情形包括:①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤无正当理由,拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。
  • 7.【单选题】某市民政局计划通过政府购买服务的方式,为辖区内困境儿童提供专业的社会工作帮扶服务,根据政府购买社会工作服务的相关规定,此次购买服务原则上应通过( )方式进行。
  • A.公开招标
  • B.邀请招标
  • C.竞争性谈判
  • D.单一来源采购
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。政府组织购买社会工作服务,原则上应通过公开招标的方式进行,这是规范政府购买服务流程、保障采购公平性和透明度的核心要求,此次困境儿童社会工作帮扶服务的购买符合该原则性规定。 B选项错误,邀请招标仅适用于只能从有限范围的服务提供者处采购的特殊情形,并非政府购买社会工作服务的原则性方式。 C选项错误,竞争性谈判适用于技术复杂、性质特殊,无法事先确定服务具体要求或价格总额的采购项目,不适用本次常规的社会工作服务购买。 D选项错误,单一来源采购仅适用于只能从唯一服务提供者处购买服务的特殊情况,不符合政府购买社会工作服务的公开性要求,并非原则性采购方式。
  • 8.【单选题】小张,26周岁,患有间歇性精神疾病,发病时不能控制自己行为。某日,小张发病期间违反了治安管理规定。根据《治安管理处罚法》,关于对小张处理的说法,正确的是( )。
  • A.不予处罚,但是应当责令其监护人严加看管和治疗
  • B.从重处罚,同时处罚其监护人
  • C.从轻处罚,但是应从重处罚其监护人
  • D.减轻处罚,责令其监护人送医治疗
  • 参考答案:A
  • 解析:根据《治安管理处罚法》第十三条的规定,精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加看管和治疗。间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的,应当给予处罚。
  • 9.【多选题】根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,民办非企业单位开办资金的来源包括( )。
  • A.个人存款
  • B.企业盈余
  • C.基本养老保险基金
  • D.基金会捐赠资金
  • E.政府专项经费
  • 参考答案:ABD
  • 解析:根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》,选项A,个人存款属于公民个人的合法财产,公民个人可以用其作为开办资金来举办民办非企业单位。选项B,企业盈余是企业的合法所得,企业可以将其部分盈余作为开办资金投入到民办非企业单位中,属于企业事业单位对民办非企业单位的出资。选项C,基本养老保险基金是专项用于保障职工退休后基本生活的资金,有着严格的管理和使用规定,不能用于民办非企业单位的开办资金。选项D,基金会捐赠资金是基金会出于公益目的,将其合法拥有的资金捐赠给民办非企业单位作为开办资金,符合民办非企业单位资金来源要求。选项E,政府专项经费通常是政府为特定目的和项目设立的资金,有专门的用途和管理规定,一般不会直接作为民办非企业单位的开办资金。如果政府对民办非企业单位有资助,通常也是在其成立后,根据其业务开展情况和相关政策进行扶持,而不是作为开办资金。
  • 10.【多选题】《军人保险法》规范调整的军人保险主要包括( )。
  • A.军人生育保险
  • B.军人伤亡保险
  • C.军人退役养老保险
  • D.军人退役医疗保险
  • E.随军未就业的军人配偶
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:《军人保险法》规范调整的军人保险主要包括军人伤亡保险、退役养老保险、退役医疗保险和随军未就业的军人配偶保险等。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】针对医护人员的职业倦怠问题,社会工作者小刘开设了“初心依旧”小组,在探讨职业倦怠的原因时,组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠,引起了其他组员的共鸣,小刘拟运用“深究回答型”的提问技巧推进讨论。下列提问中,最适宜的是( )。
  • A.“小王分享了职业倦怠的原因,大家还有其他观点吗?”
  • B.“哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论?”
  • C.“我们已经讨论了一段时间了,谁能总结一下大家的发言”
  • D.“哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大”
  • 参考答案:D
  • 解析:深究回答型的提问,社会工作者可以用"描述"告诉""解释"等词提问。 A错误,属于重新定向型的提问; BC错误,属于反馈和阐述型的提问; D正确,选项符合深究回答型的提问。
  • 2.【多选题】行为治疗模式的治疗技术主要有( )。
  • A.模仿
  • B.输入希望
  • C.放松练习
  • D.系统脱敏
  • E.厌恶疗法
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:本题考查行为治疗模式的治疗技巧。行为治疗模式的技术比较多,其中比较简单实用的技术有:放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿五种。B项输入希望是危机介入模式中危机介入的原则之一,故不选。
  • 3.【单选题】我国在推进社会工作的过程中,坚持的宗旨是( )。
  • A.助人自助
  • B.利人利己
  • C.施人恩惠
  • D.解人危难
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作的宗旨是助人自助。
  • 4.【单选题】某社区居民小李看到邻居独居老人行动不便,主动每周三次上门帮忙买菜、打扫卫生,未依托任何组织,也无明确服务时长要求。小李的行为属于哪种类型的志愿服务?( )
  • A.常规性、正式组织开展的志愿服务
  • B.临时性、个人自发的志愿服务
  • C.常规性、个人自发的志愿服务
  • D.临时性、非正式组织开展的志愿服务
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:正式组织开展的志愿服务需依托注册组织,题干中小李未依托任何组织,不属于此类。 B选项正确:常规性志愿服务是较长时间内有规律开展的,个人自发志愿服务指不依托组织自主提供帮助,小李每周三次规律服务且无组织依托,符合该类型。 C选项错误:临时性志愿服务具有时间集中、一次性完成的特点,小李的服务是长期规律的,并非临时。 D选项错误:题干中小李无组织依托,且服务并非临时一次性,不符合该类型。 【依据】“志愿服务的主要类型”知识点:按时间维度,常规性志愿服务是较长时间内有规律开展的;按组织化程度,个人自发志愿服务指自然人不依托任何组织,自主识别需求并提供帮助。 【提示】易误选B选项,需注意区分常规性与临时性志愿服务的核心差异,前者强调长期规律性,后者强调短期一次性。
  • 5.【单选题】社会工作者小周在社区开展困境家庭帮扶服务时,同时接待了两个需求迫切的困境家庭:一个家庭因家人身患重病,急需医疗费用,生活陷入困境;另一个家庭因房屋漏水,无法正常居住,但暂无生命安全隐患。由于服务资源有限,小周无法同时为两个家庭提供全方位的帮扶,经过慎重评估,小周优先为身患重病的家庭提供医疗费用帮扶和资源对接,同时为房屋漏水的家庭提供临时安置建议和后续帮扶计划,最大限度减少对两个家庭的不利影响。小周的做法遵循了( )
  • A.自主原则
  • B.保护生命原则
  • C.不伤害和最小伤害原则
  • D.更好生活质量原则
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:自主原则强调尊重服务对象的自主决定,题干未体现服务对象参与方案选择的内容。 B选项错误:保护生命原则核心是保障服务对象的生命安全,题干中两个家庭均无生命危险,无需优先遵循该原则。 C选项正确:不伤害和最小伤害原则要求不对服务对象造成伤害、不损害服务对象权益,当无法避免伤害时选择最小伤害,小周的做法符合该原则。 D选项错误:更好生活质量原则侧重协助服务对象提升生活质量,题干核心是选择对服务对象无伤害且更有利的方案,而非单纯提升生活质量。 【依据】不伤害和最小伤害原则:不对服务对象造成伤害、不损害服务对象权益,或当无法避免伤害时选择最小伤害,是社会工作服务重要的道德规范实践原则,两者相辅相成,共同构成了社会工作服务的“安全网”。当伤害风险无法完全消除时,社会工作者应作出伤害最小、最可逆、最易修复的抉择。 【提示】易误选B选项,需注意区分“保护生命原则”与“不伤害和最小伤害原则”的核心差异,前者侧重“生命安全”,后者侧重“避免或减少权益损害”。
  • 6.【单选题】某社工机构采用职能型组织结构,将机构内部划分为财务部门、人力资源部门、项目管理部门和服务实施部门,每个部门负责特定的职能领域,各部门分工明确、协同配合,共同推进机构各项服务的开展。该机构的这种部门划分方式,主要体现了职能型结构的( )
  • A.部门分散、各自为政
  • B.分工明确、协同高效
  • C.以项目为核心、弱化职能
  • D.层级复杂、效率低下
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:题干中强调各部门分工明确、协同配合,并非分散、各自为政,不符合该表述。 B选项正确:职能型结构的核心特点是按职能划分部门,各部门分工明确、协同配合,共同推进工作,与题干描述一致。 C选项错误:以项目为核心、弱化职能是项目型结构的特点,并非职能型结构的特征。 D选项错误:职能型结构分工清晰,能提高工作效率,题干中未体现层级复杂、效率低下的情况。
  • 7.【单选题】我国社会工作发展的基本原则不包括( )。
  • A.坚持中国共产党的领导
  • B.坚持社会主义核心价值观的引领
  • C.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
  • D.坚持以服务为中心的理念
  • 参考答案:D
  • 解析:我国社会工作发展的基本原则:(一)坚持中国共产党的领导;(二)坚持社会主义核心价值观的引领;(三)坚持以人民为中心的理念;(四)坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。
  • 8.【单选题】在某社区,居民王某采用走访形式向街道办事处提出信访事项,反映小区楼下餐馆油烟扰民问题。根据《信访工作条例》,王某应当到哪一个场所提出?( )
  • A.市生态环境局的办公场所
  • B.街道办事处设立或指定的接待场所
  • C.市信访局的接待大厅
  • D.小区物业公司的办公室
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误。生态环境局是业务主管部门,但根据走访形式的受理规定,应到有权处理的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出。街道办事处作为有权处理的单位,其接待场所是法定地点。 B选项正确。《信访工作条例》规定:“信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。”本案中,街道办事处是有权处理的单位,王某应到其设立的接待场所。 C选项错误。市信访局是上一级信访部门,但信访事项应由有权处理的机关、单位受理,街道办事处作为属地管理单位,是首选的受理机关。 D选项错误。物业公司不是行政机关,无权受理信访事项。
  • 9.【多选题】社会工作者小吴在参与社区治理现代化项目时,需落实党的二十大报告关于基层治理的部署要求。下列举措中,属于推进基层治理体系和治理能力现代化重要举措的有( )
  • A.强化基层党组织领导作用
  • B.健全共建共治共享的社会治理制度
  • C.推进基层治理数字化转型
  • D.弱化基层群众自治功能
  • E.完善网格化管理与精细化服务机制
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:教材页码:P0 【考核知识点】党的二十大和二十届历次全会精神 A选项正确:党的二十大报告明确基层党组织在基层治理中的领导核心作用,强化党建引领是基层治理现代化的重要前提,契合社工实务中党建引领社区服务的工作导向。 B选项正确:健全共建共治共享社会治理制度是基层治理现代化的核心框架,也是社工组织多元主体参与社区治理的政策依据。 C选项正确:推进基层治理数字化转型是提升治理效能的现代化手段,符合社工运用信息化工具开展精准服务的实践需求。 D选项错误:党的二十大报告强调健全基层群众自治机制,基层群众自治是基层治理的基础,弱化其功能违背政策精神,也与社工助力群众自治的工作目标相悖。 E选项正确:完善网格化管理与精细化服务机制是党的二十大报告明确的基层治理举措,是社工开展社区精准服务的重要依托。 综上所述,本题正确答案为ABCE。 【教材原文依据】“党的二十大和二十届历次全会精神”章节明确表述:“推进基层治理体系和治理能力现代化,要健全基层党组织领导的基层群众自治机制,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,推进以党建引领基层治理,强化基层政权建设,健全共建共治共享的社会治理制度,推进基层治理数字化转型”。 【提示】需警惕“弱化”“取消”等否定性错误表述,结合社工组织多元协同、精准服务的实务场景,把握基层治理现代化“党建引领、自治赋能、科技支撑”的核心方向。
  • 10.【单选题】某社工机构在“社区困境家庭帮扶”项目中,为提升服务专业性,明确要求社工在接待服务对象时,需在10分钟内响应其求助诉求,耐心倾听服务对象的困难和需求,尊重服务对象的隐私和意愿,用心提供帮扶服务。这一要求体现了服务质量标准中的( )
  • A.可靠性
  • B.响应性
  • C.专业性
  • D.同理心
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:可靠性指服务能够按照承诺,持续、稳定地交付,具有高度的一致性与可预期性,题干中未体现服务的稳定性和一致性。 B选项正确:响应性指社会工作者愿意并能够对服务对象的需求作出及时、有效的回应,题干中“10分钟内响应求助”体现了响应性。 C选项错误:专业性指社会工作者具备交付服务所必需的专业知识、技能,展现规范的专业态度与行为,题干中未强调社工的专业知识和技能。 D选项错误:同理心指社会工作者能够站在服务对象的角度理解其感受,表现出尊重、关心与个性化关注,题干中“耐心倾听、尊重隐私”更偏向同理心,但“10分钟内响应”是响应性的核心体现,整体要求更贴合响应性。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】吴奶奶今年84岁,独居多年,近期因社区拆迁需搬离熟悉的住所,情绪变得低落,不愿与人来往。社会工作者上门探访时发现,吴奶奶近期不仅把自己的衣物、家具等物品陆续送给了亲戚,还主动联系社区工作人员,询问身后事的办理流程,原本爱干净的她也不再打扫房间、整理个人卫生。吴奶奶的这些行为属于自杀风险的( )
  • A.直接线索
  • B.间接线索
  • C.行为线索
  • D.情绪线索
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查老年人自杀风险的行为线索。 C选项正确,行为线索的核心是老年人不通过语言表达,而是通过具体行为暴露自杀倾向,原文明确列出的行为线索包括:突然把贵重物品送人、突然筹划葬礼安排、一反常态不在意自己或不做家务等。题干中,吴奶奶赠送个人物品、询问身后事流程、不再打扫卫生,符合行为线索的定义。 A选项直接线索侧重直接表达自杀意愿,吴奶奶未说任何关于自杀的话语;B选项间接线索侧重语言暗示,题干核心是行为表现,而非语言;D选项情绪线索并非原文提及的评估线索类型,属于干扰项,故排除A、B、D。
  • 2.【单选题】某社区工作服务机构积极开展青少年红色教育主题活动,引导青少年厚植爱国、爱党、爱社会主义的情感,让红色基因革命薪火代代传承,这体现了青少年社会工作的:
  • A.思想引导
  • B.习惯养成
  • C.心理疏导
  • D.权益保护
  • 参考答案:A
  • 解析:第一步,本题考查青少年社会工作知识。 第二步,思想引导为青少年提供思想道德教育辅导,引导青少年积极践行社会主义核心价值体系,形成正确的世界观、人生观、价值观。思想引导类服务主要有法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。题干中体现的是通过服务促使青少年养成正确的三观。 因此,选择A选项。 B项:习惯养成的目标是为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练,帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯。B项错误。 C项:心理疏导属于维护青少年合法权益的服务,通过服务缓解或消除青少年的心理问题,帮助青少年提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、未成年人流浪乞讨等特殊群体的心理关爱问题。C项错误。 D项:权益维护属于维护青少年合法权益的服务,为青少年提供个案维权服务,耐心解答青少年的求助咨询,及时跟进并协调解决家庭虐待、人身伤害、吸食毒品、沉迷网络等侵害未成年人合法权益的案(事)件。D项错误。
  • 3.【单选题】患者因急性腹痛送入急诊科就诊,急诊科环境嘈杂、人员密集、抢救频繁,周围多名患者病情危重,患者及家属长期处于紧张氛围中,持续出现烦躁、焦虑、不安、难以平静等负面情绪,且难以自行缓解。该情况主要属于( )
  • A.应激障碍症
  • B.心理-社会反应
  • C.哀伤
  • D.康复适应不良
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。心理-社会反应是由急诊科特殊环境、复杂氛围、周围重症患者影响所引发的负面情绪,患者与家属因环境压力难以走出困扰。题干明确强调“急诊科环境、周围重症患者影响”导致负面情绪,符合心理-社会反应的核心成因。 A错误:应激障碍症由突发意外事件本身引发,而非环境氛围导致。 C错误:哀伤与“损失、丧失”相关,题干无丧失、死亡等内容。 D错误:康复适应不良多见于慢性病、长期康复阶段,与急诊紧急环境无关。
  • 4.【单选题】某社会工作服务机构在社区开展“青少年成长导航”项目,通过学业辅导、心理疏导、社交能力训练等服务,帮助青少年改善学习状态、缓解心理压力。项目结束后,社工小李一方面对比服务前后青少年的学习成绩、心理焦虑量表得分,判断服务是否达成预期目标;另一方面梳理项目实施过程中的经验与不足,调整后续服务的方法技巧,同时记录服务数据用于研究青少年服务的有效模式。小李开展此次评估的主要目的不包括( )。
  • A.考查介入效果与目标实现程度
  • B.总结经验以提升后续服务水平
  • C.验证青少年服务方法的有效性
  • D.直接为青少年制定新的服务计划
  • 参考答案:D
  • 解析:评估的目的 (1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。评估的目的在于考查社会工作者提供的服务是否实现了计划的目标,测量服务对象的态度和行为是否发生了积极的改变、改变的程度如何。 (2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。评估的目的是发现工作中存在的问题,促进社会工作服务质量的提高。 (3)验证社会工作方法的有效性。通过评估验证,在验证的基础上修改和完善社会工作的介入方法是评估的一个主要目的。此即“证据为本”的社会工作实务。 (4)进行社会工作研究。通过对评估过程系统性地汇集的资料进行研究,是积累实践知识和经验的有效方法,也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。将社会工作的介入经验进行汇总、检验、分析和研究是评估的重要目的。 A选项“考查介入效果与目标实现程度”:题干中“对比服务前后青少年的学习成绩、心理焦虑量表得分”,正是为了判断服务是否达成目标、介入效果如何,符合评估目的(1),排除; B选项“总结经验以提升后续服务水平”:题干中“梳理项目经验与不足,调整后续服务方法技巧”,对应评估目的(2)中“总结经验、改善方法、提升服务水平”,排除; C选项“验证青少年服务方法的有效性”:题干中“记录服务数据用于研究青少年服务的有效模式”,属于评估目的(3)“验证社会工作方法有效性”及(4)“进行社会工作研究”的范畴,排除; D选项“直接为青少年制定新的服务计划”:评估的目的是“考查效果、总结经验、验证方法、开展研究”,其核心是“总结与验证”,而非“直接制定新计划”。新服务计划的制定需基于评估结果进一步分析与设计,并非评估的直接目的,正确。 故选D选项。
  • 5.【多选题】社会工作者为辖区内不同困难家庭提供专项社会救助服务,下列做法中,符合专项社会救助服务原则的有( )。
  • A.针对低保家庭与刚性支出困难家庭的不同需求,制定差异化救助方案
  • B.为有劳动能力的就业救助对象开展技能培训,激励其自主创业脱困
  • C.严格依照政策规定,协助服务对象申请医疗、教育等各项救助资源
  • D.为简化流程,对同类困难家庭采用统一的救助服务模式
  • E.优先保障服务对象短期物质需求,暂缓内生动力激发
  • 参考答案:ABC
  • 解析:专项社会救助服务原则包括服务个别化、助人自助、福祉最大化三大原则。 A选项正确,契合服务个别化原则,尊重不同家庭的独特性,制定差异化救助方案,做到精准救助。 B选项正确,契合助人自助原则,为有劳动能力的对象开展技能培训,激发内生动力,推动其自助自立。 C选项正确,契合福祉最大化原则,依照政策规定协助申请各项救助资源,保障服务对象合法权益。 D选项错误,违背服务个别化原则,同类家庭也存在独特需求,不能采用统一救助模式,需一户一策。 E选项错误,违背助人自助原则,专项救助需兼顾物质帮助与内生动力激发,而非暂缓后者。 综上,ABC选项正确,DE选项错误。
  • 6.【多选题】某农村社区频发洪涝灾害,社会工作者小刘在基层党组织领导下,推进韧性社区建设以提升社区抗灾能力。下列小刘的做法中,属于韧性社区建设内容的有( )。
  • A.协助乡镇部门加固老旧房屋、拓宽疏散通道,优化应急物资存放点布局
  • B.培育社区防灾志愿服务队,联合村委会成立防灾减灾委员会并制定简明预案
  • C.为受灾群众开展心理疏导,协助对接医疗资源提供创伤后康复服务
  • D.挖掘社区历史抗灾故事与互助传统,通过宣讲会强化居民身份认同
  • E.引导村民发展短周期蔬菜种植,牵头建立社区互助基金应对生计风险
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项加固房屋、优化应急设施,属于物理韧性层面;B选项培育志愿组织、建立防灾机构及预案,属于组织韧性层面;D选项挖掘抗灾传统、强化身份认同,属于文化韧性层面;E选项发展短周期农业、建立互助基金,属于经济韧性层面,四项均符合题意。故选ABDE。 C选项开展心理疏导、协助康复服务,属于灾后个体心理支持,并非韧性社区建设范畴,排除。
  • 7.【单选题】社会工作者小郑为社区多名存在自卑、无价值感的老人开展缅怀往事小组服务,在活动中引导老人分享自己养育子女的艰辛与成就、参与社区志愿活动的经历、应对人生困境的办法。小郑开展这项服务的核心目标是( )
  • A.让老人认识更多同龄朋友,扩大社交圈
  • B.帮助硬老人回忆积极往事,增强自尊心和价值感
  • C.让老人向社工倾诉消极情绪,缓解压力
  • D.收集老人的人生故事,为后续发布社区宣传做准备
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:扩大社交圈是小组服务的附带效果,而非缅怀往事疗法的核心目标,该疗法的重点是通过回忆改善老人的心理状态,而非拓展社交关系。 B 选项正确:缅怀往事疗法的核心作用是通过唤起积极情感,增强老年人的自尊心、价值感和意义感,小郑引导老人分享自身的成就和经历,正是为了达成这一核心目标。 C 选项错误:服务的核心是引导老人回忆积极往事,而非倾诉消极情绪,倾诉消极情绪更多属于情绪疏导服务的范畴,与缅怀往事疗法的定位不符。 D 选项错误:收集人生故事用于宣传是服务的衍生用途,并非小郑开展服务的核心目的,违背了缅怀往事疗法以服务对象需求为中心的原则。
  • 8.【多选题】学校社工在开展培养学生行动力的服务时,针对部分学生动手能力薄弱、缺乏动手信心、不敢参与操作类活动的问题,可采取的介入措施有( )。
  • A.组织动手实践主题小组,设计陶艺制作、创意名片制作等低难度、趣味性强的活动
  • B.鼓励学生积极参与物理、化学、生物等学科实验,安排社工现场指导,帮助建立信心
  • C.批评学生胆小怯懦,通过施压的方式督促其主动动手操作
  • D.邀请动手能力强的同学开展经验分享,结对帮扶薄弱学生,引导其逐步尝试操作
  • E.仅向学生讲解操作步骤和注意事项,无需让学生实际动手体验
  • 参考答案:ABD
  • 解析:培养学生动手操作能力的介入方式包括:鼓励学生参与学科实验、通过主题小组设计可操作性活动(木工、陶艺、创意名片等)、帮助学生体验操作过程、培养动手乐趣和信心。 A选项主题小组低难度活动,契合材料;B选项鼓励学科实验+现场指导,能帮助建立信心;D选项结对帮扶+经验分享,可引导学生逐步尝试,均符合题意。故选ABD选项。 C选项批评施压,会加剧学生自卑心理,违背专业理念;E选项仅讲解步骤、不实际操作,无法提升动手能力,均错误。
  • 9.【多选题】小张、小李、小赵三个人是同班同学,小张和小李15岁,小赵16岁,三个人经常混在一起做一些偷鸡摸狗的事情,一次他们三个人因为手里缺钱,便对学校附近一家小卖部萌生了念头。一天晚上,他们三个人趁小卖部老板不在,由小张在外面望风,小李和小赵爬窗户进去偷东西,他们把小卖部抽屉里的钱全部装在兜里,顺手还拿了一些零食。当他们想爬窗户出去时,小卖部老板回来了,看到此情形,立刻报警。检察机关对该案审查后以抢劫罪对这三名犯罪嫌疑人批准逮捕。但经该市青少年事务署调解后,认为他们年龄尚小,于是对其实行非监禁化处置,由社会工作者小王负责对他们进行3个月考察,表现好将免于起诉;反之则进入诉讼程序。在之后的几次汇报交谈中,小王发现他们三个人又与外界黑帮团伙联系好了,要对小卖部老板进行打击报复。对此,下列有关保密问题的说法正确的是( )。
  • A.遵守保密原则,保护服务对象的隐私,私下对其进行思想教育
  • B.将此事报告给机构领导和相关部门符合为服务对象争取最大利益
  • C.当保密原则的规定与社会大众的利益发生冲突时,社区矫正工作者应将此事报告给机构领导和相关部门
  • D.只要他们是社区矫正工作者的服务对象,就应该继续为案主保密
  • E.遵循案主利益最大化原则,为其保密
  • 参考答案:BC
  • 解析:为案主保密的原则是社会工作专业价值观的重要体现,即便是罪犯或违法者这样特殊的服务对象,他们也有与生俱来的尊严,也有权利保全自己的隐私和不受外人干扰的生活空间。矫正社会工作者被法律赋予了监管矫正对象的权力,但是,他也不能违背社会工作专业价值观所要求的伦理守则,也不能将矫正对象的基本资料随意公开,不能将在工作过程中了解到的服务对象的想法和打算随意地告诉别人。矫正社会工作者有义务为服务对象保密。 但是,社区矫正工作的对象是被判处刑罚的罪犯,他们的思想和行为,以及他们的社会交往往往隐含着对他人和社会造成新的危害的可能性。当社区矫正工作者了解到服务对象的思想和行为,以及社会交往中的这种危害可能性时,就不能借口保密而对此不闻不问,而是要及时把矫正对象的思想和行为动态报告有关部门和人员,要采取措施及时制止危害的发生。
  • 10.【单选题】老王是一名退休美术教师,退休后发挥自己的专长,主动到社区老年班教社区老人绘画,老王的行为是表达( )的需要。
  • A.健康维护
  • B.婚姻家庭
  • C.经济保障
  • D.社会参与
  • 参考答案:D
  • 解析:题目中提到老王是一名退休美术教师,他在退休后主动到社区老年班教社区老人绘画。这一行为体现了老王通过积极参与社会活动来实现自我价值和保持与社会的联系。 -A.健康维护:虽然老年人确实需要关注健康问题,但题干中的信息并没有涉及老王在健康方面的具体需求或行动。 -B.婚姻家庭:题干没有提到老王的家庭生活或婚姻状况,因此这个选项与题意不符。 -C.经济保障:题干也没有提到老王在经济方面的需求或情况,所以这个选项也不符合题意。 -D.社会参与:老王通过教授绘画课程,积极参与社区活动,这种行为正体现了他希望继续参与社会生活、发挥自身专长并为社区作出贡献的愿望。因此,选择D.社会参与是最合适的。 综上所述,老王的行为表达的是社会参与的需要。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】“相互契合”是社会工作督导者在督导时期运用的重要技巧。关于“相互契合”技巧说法,正确的是()
  • A.相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题
  • B.相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求
  • C.相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任
  • D.相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位
  • 参考答案:A
  • 解析:“相互契合”的本质是通过对话澄清督导者与被督导者的角色期望、工作目标及彼此的要求,确保双方在督导过程中方向一致。例如,督导者需明确自己提供支持的方式,被督导者需表达自身的学习需求,这种持续的澄清是相互契合的核心任务。故答案为A,BCD为干扰选项。 选项A正确:相互契合的重点是督导者与督导对象寻找和面对要解决的问题 正确。 “相互契合”的本质是为了确保督导工作能够精准、有效地回应实际需求,其重点在于督导者与被督导者通过初期互动,共同明确督导过程中需要聚焦和解决的核心问题。只有先找准问题,才能让后续的督导方向一致、目标清晰,这是“相互契合”的首要任务,也是督导工作有效开展的基础。 选项B错误:相互契合的核心是督导者与督导对象持续澄清双方期待和要求 错误。 “澄清双方期待和要求”是达成“相互契合”的一种手段,而非核心。其目的是为了更好地聚焦到要解决的问题上,避免因期待偏差影响问题的识别与处理,因此并非核心所在。 选项C错误:相互契合的关键是督导者与督导对象寻找共同的感受建立信任 错误。 “建立信任”是督导关系中的重要基础,但“相互契合”更侧重工作层面的目标一致性,而非以“寻找共同感受”为关键。信任的建立是为了更顺畅地寻找和面对问题,而非其核心目标。 选项D错误:相互契合的焦点是督导者与督导对象持续对话探索彼此的定位 错误。 “探索彼此的定位”属于角色澄清的范畴,是为了明确双方在督导中的职责分工,但其最终目的仍是服务于“寻找和解决问题”这一核心任务,因此并非焦点。 综上所述,本题正确答案是A.
  • 2.【多选题】社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期,最近她因为失眠而心情烦乱,一直说自己很倒霉,什么不幸的事情都会发生在自己身上,没有工作可以养活自己,担心家人嫌弃,社会工作者在辅导杨女士的过程中,进行了夫妻共同参与的面谈,运用专业方法减轻杨女士的心理压力,还鼓励和推荐其参加社区活动,对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中,社会工作者扮演的主要角色有( )。
  • A.使能者
  • B.教育者
  • C.治疗者
  • D.倡导者
  • E.协调者
  • 参考答案:BCD
  • 解析:本题主要有教育者、倡导者和治疗者的角色。运用专业方法减轻杨女士的心理压力,体现了治疗者的角色;鼓励和推荐其参加社区活动,体现了倡导者的角色;开展压力应对等方面的训练体现了教育者的角色。
  • 3.【单选题】某社区在落实中央社会工作会议精神时,制定的工作方案中写道“要把加强国有企业党建作为重中之重,推进党的组织覆盖和工作覆盖”,该方案存在偏差,会议强调的重中之重是( )
  • A.加强国有企业党建
  • B.加强新兴领域党的建设
  • C.加强基层政权建设
  • D.加强行业协会商会改革
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:国有企业党建并非中央社会工作会议强调的新兴领域党建重点,是该社区方案中的偏差所在,并非重中之重。 B选项正确:中央社会工作会议强调,要把加强新兴领域党的建设作为重中之重,加强统筹协调,坚持分类指导,这是该方案应明确的重中之重。 C选项错误:加强党建引领基层治理和基层政权建设是中央社会工作会议强调的重点工作之一,但并非重中之重。 D选项错误:继续抓好行业协会商会党建和改革发展是会议强调的工作之一,并非重中之重。 【依据】“中央社会工作会议精神”知识点:中央社会工作会议强调,要把加强新兴领域党的建设作为重中之重,加强统筹协调,坚持分类指导,突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作。 【提示】易误选C选项,需明确中央社会工作会议强调的重中之重是新兴领域党的建设,区分“重中之重”与“重点工作”。
  • 4.【单选题】小张十几岁就到城里打工,所做工作几乎都是脏活累活,但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时,帮助小张分析他的个人经历,使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是( )。
  • A.认知行为理论
  • B.存在主义理论
  • C.人本主义理论
  • D.增强权能理论
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P110-111 A认知行为理论将认知用于行为修正上,强调认知在解决问题过程中的重要性,强调内在认知与外在环境之间的互动,认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。其主要包括问题解决、归因和认知治疗原则3个方面。 B存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。符合题干【帮助小张分析他的个人经历,使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的】。答案为B。 C人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学,它相信人的理性,认为具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力,相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。 D增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。
  • 5.【多选题】某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现,有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论,开展儿童权利保护的服务,其恰当的做法有( )。
  • A.倡导儿童学会运用媒体资源,对外曝光家长的行为
  • B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品,邀请家长观看
  • C.协助儿童联系紧急状态时的求助方法,以保护自己
  • D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错,应该改正
  • E.组织儿童学习《未成年人保护法》,认识到自己的权利
  • 参考答案:BCE
  • 解析:增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的,社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。
  • 6.【单选题】某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是( )。
  • A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
  • B.评估服务对象对志愿者的素质要求
  • C.评估本年度志愿者参与服务的动机
  • D.评估本年度志愿者参与服务的能力
  • 参考答案:C
  • 解析:志愿者人力资源“需求评定”:了解机构对人力资源需求的方向,调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态,故答案选C项。
  • 7.【多选题】社会工作者为社区困境群体提供增能服务,下列做法符合“权能是内在的,需激发潜能”观点的有( )。
  • A.组织技能培训,提升服务对象的专业技能
  • B.鼓励服务对象参与社区决策,主动表达诉求
  • C.直接为服务对象提供物质援助,解决生活困境
  • D.引导服务对象反思自身优势,树立自信
  • E.代替服务对象与相关部门沟通,争取资源
  • 参考答案:ABD
  • 解析:选项A正确,组织技能培训提升专业技能,是通过外部引导激发服务对象内在能力,符合“权能内在、激发潜能”的观点。选项B正确,鼓励参与社区决策、表达诉求,能激发服务对象掌控生活、影响他人的内在权能,符合该观点。选项C错误,直接提供物质援助属于外部输入支持,未激发服务对象内在潜能,不符合“权能内在、激发潜能”的核心。选项D正确,引导反思自身优势、树立自信,能挖掘服务对象内在潜能,强化自我效能感,符合该观点。选项E错误,代替服务对象沟通争取资源,会削弱服务对象的内在权能,不符合“激发潜能、自主行动”的要求。
  • 8.【多选题】社会工作者小吴在社区开展服务时,发现很多居民不了解社会工作服务,他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此,小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法,他与同事共同讨论,总结以往实践经验,提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有( )。
  • A.差别平等原则
  • B.自由自主原则
  • C.注重和谐,促进社会共融
  • D.平等待人,注重民主参与
  • E.以人民为中心,回应社会需求
  • 参考答案:CDE
  • 解析:本题考查专业价值观,AB属于社会工作实践中的伦理决定。“与同事共同讨论并总结以往经验”体现了D。“请教与居民打交道的方法,提炼居民沟通五步工作法”体现了C和E。
  • 9.【单选题】在小组活动中,社会工作者小焱发现组员李庆很少发言,总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言,小焱对李庆加以引导,鼓励他与其他组员多交流,表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是( )。
  • A.示范引导
  • B.鼓励组员相互表达
  • C.提醒组员相互倾听
  • D.促进组员相互回馈
  • 参考答案:B
  • 解析:促进组员沟通的技巧包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。其中,鼓励组员相互表达,即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受,特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦,以给其他人更多的表达机会。
  • 10.【多选题】治疗模式也称作临床模式或康复模式,以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务,它也是社会工作的一个传统方法。它的特点有( )。
  • A.小组目标是通过治疗,促进个人行为的改变
  • B.小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题
  • C.建立小组规范和价值系统
  • D.小组工作者扮演着治疗者和专家的角色
  • E.设定每一个组员的个别性治疗目标
  • 参考答案:ABD
  • 解析:治疗模式的特点:①小组目标是通过治疗,促进个人行为改变。该小组工作以治疗小组中的个人行为为其主要目标,目的是通过小组工作的方式,帮助组员个人在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善,并预防对个人造成不良影响的消极因素的出现;②小组组员一般有着较严重的情绪和行为问题。治疗模式下的小组组员通常是有较严重的情绪问题、行为障碍、人格问题、精神异常或有社会偏差行为的人。组员需要在小组中获得矫治性的治疗,而不仅仅是发展性和预防性的帮助;③在治疗小组中,小组带领者的角色是临床心理学家、临床社会工作者或教师。在整个工作过程中,小组带领者必须要有足够的能力去评估组员的需要,安排涉及小组治疗计划并控制小组的发展。同时,小组带领者通过与组员发展有意义的治疗关系,并运用各种治疗方法,帮助小组组员学习新的行为。

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