社会工作者每日一练(2026年6月19日)

• 1.【单选题】在加强和创新社会治理方面，十九大报告进一步强调了打造共建共治共享的社会治理格局，并且提出了要提高社会治理（ ）水平。
• A.社会化、法治化、智能化、专业化
• B.精细化、法制化、社会化、专业化
• C.社会化、法制化、系统化、智能化
• D.法制化、社会化、专业化、系统化
• 参考答案：A
• 解析：在加强和创新社会治理方面，十九大报告进一步强调了打造共建共治共享的社会治理格局，要求完善党委领导、政府负责、社协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，并且提出了要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

• 2.【单选题】小张吸毒成瘾，在家人劝说下自愿接受强制隔离戒毒，经公安机关同意后，进入某强制隔离戒毒所戒毒，根据《禁毒法》，小张接受强制隔离戒毒的期限不少于（ ）个月。
• A.12
• B.15
• C.18
• D.24
• 参考答案：A
• 解析：《禁毒法》第47条：“强制隔离戒毒的期限为二年。执行强制隔离戒毒一年后，经诊断评估，对于戒毒情况良好的戒毒人员，强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。

• 3.【单选题】某市信访局组织召开年度信访工作部署会议，要求各部门依法落实信访事项分类办理工作。根据《信访工作条例》，应从普通信访体制中分离出来，由本市各级政法部门依法处理的信访事项是（ ）。
• A.要求申诉求助类
• B.进行检举控告的信访事项
• C.涉及诉讼权利救济的信访事项
• D.提出建议意见的信访事项
• 参考答案：C
• 解析：根据《信访工作条例》，各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。

• 4.【单选题】金某通过了某单位的入职考试，但在体检时被诊断为患有乙肝，该单位以金某是传染病病原携带者为由拒绝录用他。根据《就业促进法》的规定，该用人单位的做法违背了促进就业的( )原则。
• A.照顾特殊和困难群体就业原则
• B.平等就业和自主择业
• C.以人为本、尊重
• D.劳动保护
• 参考答案：B
• 解析：平等就业和自主择业原则。用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。故选B。

• 5.【多选题】《中华人民共和国立法法》对法律案的审议作了规定。人大代表(或人大常委会委员)对法律案的审议是人大代表行使立法权的重要环节，同时也是最终通过的法律能够更加合理、更加具有代表性的保障。因此，对人大代表(或人大常委会委员)审议法律案环节的（  ）都提出了很高的要求。
• A.民主性
• B.严肃性
• C.公开性
• D.透明性
• E.规范性
• 参考答案：AB
• 解析：A、B选项正确。本题考查法律制定的程序。《立法法》对法律案的审议作了规定。人大代表（或人大常委会委员）对法律案的审议是人大代表行使立法权的重要环节，同时也是最终通过的法律能够更加合理、更加具有代表性的保障。因此，对人大代表（或人大常委会委员）审议法律案环节的民主性和严肃性都提出了很高的要求。故A、B选项符合题意。

• 6.【单选题】退休人员陈阿姨因社保系统故障，2024年2-4月连续3个月多领取了养老金，共计9200元。当地社会保险经办机构发现后，与陈阿姨沟通，陈阿姨表示目前生活困难，无力一次性退回全部金额。根据《社会保险经办条例》，经办机构最适宜（ ）。
• A.暂停发放陈阿姨的养老金，直至其退回全部多领金额
• B.从陈阿姨的养老金个人账户余额中一次性扣除9200元
• C.免除陈阿姨30%的退回金额，仅要求其退回6440元
• D.与陈阿姨签订还款协议，约定从后续养老金中按月分期扣除
• 参考答案：D
• 解析：《社会保险经办条例》第四十六条规定，个人多享受社会保险待遇的，需由社会保险经办机构责令退回；不能一次性退回的，可以签订还款协议的形式分期退回，或从后期的保险待遇或个人账户余额中扣除。题干中陈阿姨无力一次性退回，适宜签订分期还款协议，选项D正确；选项A“暂停发放”无法律依据，选项B“一次性扣除”未考虑其困难，选项C“免除部分金额”无法律依据，均不符合规定。故本题选D。

• 7.【单选题】根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社会工作者在未成年人保护工作中可以提供（ ）。
• A.干预家庭教育指导服务
• B.监护
• C.收养
• D.开展心理辅导和康复救助
• 参考答案：D
• 解析：《中华人民共和国未成年人保护法》要求政府应当培育、引导和规范有关社会组织、社会工作者开展家庭教育指导服务，为未成年人的心理辅导、康复救助、监护及收养评估等提供专业服务。但是AB选项C没有授权给社会工作者。故本题选D。

• 8.【单选题】生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，其中生育医疗费用不包括( )。
• A.生育的医疗费用
• B.计划生育的医疗费用
• C.生育期间的饮食费用
• D.女职工生育出院后，因生育引起疾病的医疗费用
• 参考答案：C
• 解析：生育医疗费用包括以下3项：①生育的医疗费用。具体包括女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费。超出规定的医疗服务费和药费（含自费药品和营养药品的药费）由职工个人负担。②计划生育的医疗费用。③法律法规规定的其他项目费用。例如，女职工生育出院后，因生育引起疾病的医疗费，由生育保险基金支付。

• 9.【单选题】宣告死亡是人民法院依审判程序宣告公民死亡的一种法律制度，根据《民法典》的规定，公民下落不明满（ ）年，利害关系人可向人民法院申请宣告该公民死亡。
• A.2
• B.3
• C.4
• D.5
• 参考答案：C
• 解析：根据《民法典》总则编的规定，公民下落不明满4年，或者因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年。因意外事件下落不明，经有关机关证明该自然人不可能生存的，申请宣告死亡不受2年时间的限制。战争期间下落不明，下落不明时间从战争终结之日起计算。利害关系人可向人民法院申请宣告该公民死亡。

• 10.【单选题】某省2023年农村居民人均消费支出为12000元，该省确定的低保标准量化比例为40%。根据政策，该省2024年农村低保标准应为（ ）。
• A.4800元/年
• B.6000元/年
• C.9600元/年
• D.12000元/年
• 参考答案：A
• 解析：民政部等部门印发的《关于进一步做好最低生活保障标准确定调整工作的指导意见》规定，低保标准=当地上年度城镇（农村）居民人均消费支出×量化比例。题干中2023年农村居民人均消费支出12000元，量化比例40%，则2024年农村低保标准=12000×40%=4800元/年，故B、C、D错误，A正确。故本题选A。

• 1.【单选题】某社会工作服务机构为新入职的社工开展岗前培训，培训中强调，社工在为服务对象开展专业服务时，要充分考虑服务对象所处的社会环境，既要关注服务对象自身的行为特点、心理状态，也要关注其所处的家庭、社区等环境对其行为的影响。这体现了社会工作分析服务对象问题的哪种视角？
• A.人类行为与社会环境相互作用的视角
• B.个体主义视角
• C.环境决定论视角
• D.心理决定论视角
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：人类行为与社会环境相互作用的视角强调，人类行为既会受到社会环境的影响，也会对社会环境产生能动作用，社工同时关注服务对象自身行为和所处环境，符合该视角的核心要求。 B选项错误：个体主义视角仅关注个体自身的因素，忽视环境对个体行为的影响，与题干中关注环境的要求不符。 C选项错误：环境决定论视角夸大环境对人类行为的影响，认为人类行为完全由环境决定，忽视个体的能动作用，题干中同时关注个体和环境，并非环境决定论。 D选项错误：心理决定论视角强调个体心理因素对行为的决定作用，忽视环境和个体的能动作用，与题干表述不符。

• 2.【单选题】李晓，高中一年级，与班级同学的关系不太融洽，班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式，运用（ ）技巧最适合收集这类资料。
• A.观察
• B.会谈
• C.调查表
• D.现有资料
• 参考答案：A
• 解析：观察：运用观察收集资料也是社会工作者经常运用的一种资料收集方法，特别对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。根据参与的方式，可以把观察分为参与观察和非参与观察。故选A选项。 会谈：与服务对象进行会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一，这种方法需要根据所需要收集资料的特点进行调整，一般情况而言，会谈的运用有两种常见的方式：自我陈述和对答方式。 调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料。采用调查表收集资料比较方便，根据调查问题的安排方式，可以把调查表分为两种：结构式调查表和非结构式调查表。 现有资料的运用：在实际的服务过程中，除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外，通常还有一些现成资料也需要社会工作者的关注，它们也是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式，可以把这些现成的资料分为文献记录和实物两类。

• 3.【单选题】某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便互相认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（ ）
• A.互动模式
• B.治疗模式
• C.发展模式
• D.社区行动模式
• 参考答案：A

• 4.【单选题】如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（ ）
• A.输入数据后删除不合格资料
• B.给每个答案编上数字代号
• C.在资料缺失时进行补充调查
• D.同步督导调查人员的工作
• 参考答案：B

• 5.【多选题】某社会工作服务机构在党员学习会上，强调群众路线是党的宝贵经验。下列选项中，体现该经验重要性的有（ ）
• A.群众路线是党的生命线和根本工作路线
• B.群众路线是党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝
• C.群众路线是中国共产党区别于其他政党的显著标志
• D.群众路线是党发展壮大的重要原因
• E.群众路线是可有可无的工作方式
• 参考答案：ABCD
• 解析：教材页码：P0 【考核知识点】坚持践行新时代党的群众路线 A选项正确：群众路线是党的生命线和根本工作路线，体现了其作为宝贵经验的重要性。 B选项正确：群众路线是党永葆活力的传家宝，凸显了其宝贵价值。 C选项正确：群众路线是党区别于其他政党的显著标志，是重要的历史经验。 D选项正确：群众路线是党发展壮大的重要原因，体现了其经验价值。 E选项错误：群众路线是党必须长期坚持的根本工作路线，不是可有可无的工作方式。 综上所述，本题正确答案为ABCD。

• 6.【多选题】社工机构针对社区家庭暴力受害者开展社会工作服务研究，在研究过程中严格遵循相关准则，结合服务需求推进研究。下列做法符合社会工作服务研究特点的有（ ）。
• A.聚焦家庭暴力受害者这一困弱群体，探究其求助障碍及需求
• B.仅从心理学角度分析家庭暴力成因，提出心理疏导干预方案
• C.调研前向受害者说明研究目的及用途，获得其知情同意
• D.研究成果仅形成学术报告，未用于优化家庭暴力干预服务
• E.社工既是服务提供者，也是研究开展者，将研究融入服务过程
• 参考答案：ACE
• 解析：A选项正确：重点探究困弱群体及其问题是社会工作服务研究的特点，家庭暴力受害者属于困弱群体，聚焦其议题符合要求。 B选项错误：社会工作服务研究采用整合审视视角，而非单一学科视角，仅从心理学角度分析不符合整合视角的要求。 C选项正确：恪守社会工作伦理和社会研究伦理是其特点，获得研究对象知情同意符合伦理准则，做法正确。 D选项错误：社会工作服务研究旨在推进福利、促进实务，仅形成学术报告不用于实务优化，违背其研究目的导向特点。 E选项正确：体现研究者的多元角色是其特点，社工兼具服务提供者和研究者身份，将研究融入服务符合要求。 【依据】“社会工作服务研究的特点”知识点：社会工作服务研究重点探究困弱群体及其问题、采用整合审视视角、恪守双重伦理、旨在推进福利促进实务提升理论、体现研究者多元角色。 【提示】易误选B选项，需注意社会工作服务研究的“整合视角”，避免单一学科视角分析问题。

• 7.【单选题】某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的（ ）策略。
• A.促进个人发展
• B.社区教育
• C.提供服务和发展资源
• D.社区参与
• 参考答案：C
• 解析：提供服务和发展资源是针对社区服务和资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动和社区教育活动；对一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。

• 8.【多选题】个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括（ ）。
• A.支持性技巧
• B.影响性技巧
• C.引领性技巧
• D.引导性技巧
• E.互动性技巧
• 参考答案：ABD
• 解析：个案会谈的技巧有很多，它的分类也多种多样。根据专业技巧运用的目的和作用，可以把个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。

• 9.【单选题】某社工机构开展“失业人员再就业培训效果”实验研究，将30名失业者随机分为两组，实验组参加培训，对照组不参加，培训前后分别测量两组的就业信心得分。该实验设计属于（ ）
• A.前后测对照组设计
• B.单后测对照组设计
• C.无对照组设计
• D.匹配对照组设计
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：前后测对照组设计是先将对象随机分配到实验组和对照组，测量两组某指标水平，对实验组干预后再测，对比两组前后变化差异，题干设计符合该类型。 B选项错误：单后测对照组设计仅在干预后对两组进行测量，不进行事前测量，题干中存在培训前后两次测量，不属于该类型。 C选项错误：题干明确将研究对象分为实验组和对照组，并非无对照组设计，该说法不符合题干描述。 D选项错误：匹配对照组设计是通过匹配形成两组，而非随机分配，题干中采用随机分组方式，不属于匹配设计。 【依据】“实验研究的标准实验设计”知识点：前后测对照组设计是指先把对象随机分配到实验组和对照组，测量两组在某指标上的水平，然后再对实验组进行某种干预，之后对两组进行再测，对比两组前后变化差异。 【提示】易误选B选项，需注意区分“前后测对照组设计”（事前事后均测量）与“单后测对照组设计”（仅事后测量）的差异，核心在于是否有前测环节。

• 10.【多选题】某志愿服务组织开展社区青少年志愿服务招募工作，为确保招募规范，该组织通过线上公众号、线下社区公告栏发布招募信息，详细写明服务项目、时间、地点、技能要求及服务中可能面临的安全风险，同时明确组织将为志愿者提供培训和安全保障，志愿者需遵守组织规章、服从任务安排。下列关于该招募工作的说法，正确的有（ ）
• A.体现了信息公开透明的招募原则
• B.明确了组织与志愿者双方的权责
• C.通过线上渠道发布招募信息，不符合要求
• D.未提及志愿者注册流程，不符合规范
• E.未要求志愿者提供身份信息，存在风险
• 参考答案：AB
• 解析：A选项正确：组织通过多渠道发布招募信息，详细披露服务核心内容及风险，体现了信息公开透明的原则。 B选项正确：组织明确自身义务（提供培训、安全保障）和志愿者义务（遵守规章、服从安排），明确了双方权责，体现了权责清晰的原则。 C选项错误：组织同时通过线上公众号和线下社区公告栏发布信息，属于多渠道发布，符合信息公开透明的要求，并非仅线上渠道。 D选项错误：题干描述的是招募信息发布环节，注册流程是招募后的后续环节，招募阶段未提及注册流程属于正常情况，不违反规范。 E选项错误：志愿者身份信息需在注册环节提供，招募阶段主要披露服务相关信息，未要求提供身份信息不存在风险。

• 1.【单选题】某社区社会工作者为开展青少年非遗体验活动，联系到社区内的剪纸非遗传承人、退休美术教师为活动授课，同时邀请社区热心居民协助活动组织。上述被调动的剪纸传承人、美术教师、热心居民，属于社区资源中的（ ）
• A.物力资源
• B.人力资源
• C.组织资源
• D.文化资源
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：物力资源核心是物质类资源，如场地、设备、器材等，题干中均为人员主体，并非物质资源，排除。 B选项正确：人力资源包含社区居民骨干、志愿者、居住在社区的专业人士/知名人士等，能提供知识、技能、时间或体力服务，题干中的非遗传承人、美术教师提供专业技能，热心居民付出时间体力，均契合人力资源的定义，当选。 C选项错误：组织资源是各类组织/机构主体，如基层政府、企事业单位、社会团体等，题干中均为个体人员，并非组织或机构，排除。 D选项错误：文化资源是文化遗产或文化活动，如典籍、古迹、民俗活动等，题干中的非遗传承人是掌握文化资源的人，并非文化资源本身，排除。

• 2.【单选题】社会工作者小赵在为妇女开展 “自我成长” 工作坊时，让组员分享自己的优点。组员王女士说 “我总能记住朋友的生日，哪怕过了半年也不会忘；上次社区活动的流程表，我看一遍就记住了每个环节的时间”。王女士的表述体现了妇女心理特点中思维能力维度的哪项内容（ ）
• A.语言表达能力较强
• B.记忆力及细节捕捉能力较强
• C.形象思维能力突出
• D.受暗示性较高
• 参考答案：B
• 解析：A 选项错误：语言表达能力较强指善于用语言清晰、生动地传递想法和感受，题干中王女士是在陈述自己的能力特点，并非展现语言表达的优势，故排除。 B 选项正确：思维能力维度明确包含记忆力及细节捕捉能力较强的特点。王女士能记住朋友生日、活动流程细节，正是记忆力和细节捕捉能力的直接体现，符合题意。 C 选项错误：形象思维能力突出侧重借助具体形象开展思考，题干中未涉及形象化的思考或表达，故排除。 D 选项错误：受暗示性较高属于认知功能维度的特点，且表现为易受他人言行或环境影响而改变自身想法，与题干内容无关，故排除。

• 3.【单选题】D社区有很多独居老人，他们大多对生活没有信心，情绪低落，不与外人接触。为了让独居老人重获生活的信心，社会工作者决定开展小组工作，将社区独居老人组织起来。介入工作第一阶段内容是交流生活经历和当下的生活境遇，在几个老人分享交流后，其他老人的情绪越发低落，有些老人甚至对生活感到绝望。对此，社区工作者应该（ ）。
• A.相信通过分享，老人们会宣泄内心沉积的伤感，情绪会好转
• B.对小组活动的失败做出总结反思，并解散小组
• C.改变交流的内容，让老人的情绪有所改善
• D.中止当前环节的活动，放音乐让老人舒缓情绪
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是老年人小组工作中的注意因素。老年人小组工作的注意事项：(1)尊重自决权；(2)平衡对小组和个人所负的责任；(3)尊重保密权；(4)干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指导小组方向的责任。但是，小组在工作进程中可能会变得有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，心理上受虐待。此时，小组带领者要适时解决小组内的冲突，呵护成员，帮助成员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。必要时可作出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。题目中，在听到别人的述说后，独居老人将别人的经历映射到自己身上，反而更加悲伤，此时应该立即中止当前环节的活动，让老人舒缓情绪。

• 4.【单选题】高二学生小宇因沉迷网络游戏缺钱，多次偷盗同学财物，金额累计达千元，已触犯法律。学校社工在了解情况后，适宜采取的做法是（ ）。
• A.开展个案辅导，运用认知行为治疗模式帮助小宇重构认知
• B.配合司法部门实施惩戒，联合司法社工提供矫正服务
• C.组织法律主题小组，让小宇参与普法学习强化法律意识
• D.联合家长对小宇进行批评教育，督促其退还财物并道歉
• 参考答案：B
• 解析：针对偷盗、抢劫等触犯法律的学生行为，学校社工应配合司法部门进行适当惩戒，并与司法社工联合提供矫正社会工作服务。题干中小宇偷盗同学财物且触犯法律，契合此类场景，故B选项正确。A选项适用于违纪、失德行为的认知与行为修正；C选项普法学习侧重预防，不适用于已触犯法律的行为处置；D选项仅停留在批评教育层面，未满足涉法行为需配合司法部门及矫正服务的核心要求，均不符合题意。

• 5.【多选题】社会工作者为新就业群体提供的家庭支持与子女关爱服务，其核心意义包括（ ）
• A.帮助劳动者平衡工作与家庭照顾
• B.减少子女教育缺位问题
• C.提升劳动者幸福感和职业持续性
• D.直接提高劳动者职业技能水平
• E.替代平台企业的劳动保障责任
• 参考答案：ABC
• 解析：家庭支持与子女关爱服务的意义包括“帮助劳动者平衡工作与家庭照顾、减少子女教育缺位、提升劳动者幸福感和职业持续性”，对应选项A、B、C。D选项直接提高职业技能属于职业技能提升培训的作用，与该服务无关；E选项社会工作服务不能替代平台企业的法定劳动保障责任，表述错误，故排除D、E两项。

• 6.【单选题】儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（ ）特点。
• A.快速性
• B.阶段性
• C.顺序性
• D.差异性
• 参考答案：C
• 解析：儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从大到小、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到下的顺序。

• 7.【单选题】某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（  ）。
• A.共同行动
• B.协商
• C.社区居民自治
• D.告知
• 参考答案：B
• 解析：协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决问题，推动居民成为决策过程的一份子。

• 8.【单选题】医务社会工作者小冯在完成一次个案服务后，立即将服务时间、地点、参与人员、谈话要点及采取的专业行动完整记录下来，确保信息没有遗漏、时间节点准确无误。小冯的做法主要体现了服务记录的哪项原则（ ）。
• A.客观真实
• B.简洁清晰
• C.及时准确
• D.保护隐私
• 参考答案：C
• 解析：本题考查医务社会工作服务记录的四项原则。 服务记录原则包括：客观真实、简洁清晰、及时准确、保护隐私。 C选项正确。及时准确强调每次服务后尽快完成记录，保证信息时效性与准确性。题干中小冯在服务后立即记录、确保信息准确，符合及时准确原则。 A选项错误，客观真实强调如实记录事实、区分客观描述与主观分析，题干未体现。 B选项错误，简洁清晰强调语言专业精练、突出重点，题干未体现。 D选项错误，保护隐私强调保密、隐去身份信息，题干未涉及隐私保护内容。

• 9.【单选题】杨奶奶因脑出血导致偏瘫，卧床不起，语言表达困难，女儿因工作原因无法照顾她，就请了住家保姆负责照料她的日常起居。社会工作者小林在入户探访时通过细致观察，认为杨奶奶存在疏于照顾的问题，因为他发现（ ）。
• A.杨奶奶小腿上多处烫伤
• B.保姆不让小林与杨奶奶交流
• C.杨奶奶手臂多处淤青
• D.杨奶奶个人卫生情况很差
• 参考答案：D
• 解析：疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等。

• 10.【单选题】某小学社工通过“校园行”观察发现，低年级教室窗外噪音大、桌面杂乱，部分学生注意力难以集中，上课频繁走神，进而影响学习效果。针对这一问题，学校社工适宜采取的做法是（ ）。
• A.组织教师培训，引导教师创新教学方法适配学生注意力特点
• B.向学校建言献策，牵头或带领学生改善教室及周边环境
• C.开展注意力训练小组，提升学生抗干扰的注意力能力
• D.与学校管理者沟通，推动落实全人关怀的办学理念
• 参考答案：B
• 解析：针对学校环境（校园及教室环境、学习氛围）导致的学业影响，社工需通过“校园行”观察发现问题，再通过建言、直接参与或带领学生行动改善环境。题干中核心问题是教室环境嘈杂杂乱影响学生注意力，契合学校环境介入场景，故B选项正确。A选项针对教师教学方法问题；C选项聚焦学生个体能力提升，非学校因素介入；D选项针对学校教学理念及管理问题，均与题干核心矛盾不符。

• 1.【单选题】服务对象：“我在和陌生人接触时特别害怕，也不想说话。”社会工作者：“你现在说得就很好啊，主动把自己的感受和想法都表达出来了，这样多练习，时间长了就不害怕了”。上述社会工作者的回应，运用的技巧是（ ）。
• A.摘要
• B.澄清
• C.鼓励
• D.聚焦
• 参考答案：C
• 解析：支持性技巧是指社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。鼓励指社会工作者运用口头或身体语言（点头、微笑等）来肯定服务对象的积极表现。故选项C符合题意。

• 2.【多选题】某社会工作者承接老年人健康关爱服务项目，在实施过程中采取了以下管理措施：一是开展社区调研，明确老年人健康服务需求的优先次序；二是成立由社会工作者和全科医生组成的项目工作小组，明确各自职责；三是定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议；四是按季度对照项目方案检查进度和成效，分析未达标原因。上述行动体现社会服务机构运作的功能性环节有（ ）。
• A.协调
• B.沟通
• C.控制
• D.授权
• E.宣传
• 参考答案：ABCD
• 解析：“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了协调（选项A）。“开展社区调研，明确老年人健康服务需求的优先次序”和“定期与社区卫生服务中心、志愿者团队等召开联席会议”体现了沟通（选项B）。“成立由社会工作和全科医生组成的项目工作小组，明确各自职责”体现了授权（选项D）。“按季度对照项目方案检查进度和成效，分析未达标原因”体现了控制（选项C）。

• 3.【多选题】标准实验设计包括（ ）。
• A.前后测控制组设计
• B.多组时间序列分析
• C.所罗门四组设计
• D.非对等控制组设计
• E.单后测控制组设计
• 参考答案：ACE
• 解析：标准实验设计包括前后测控制组设计、单后测控制组设计、所罗门四组设计。

• 4.【单选题】某乡社工站设计了“幸福乡村”示范建设项目,引导村民参与乡村环境整治，开发出具有乡村文化特色的旅游路线，助力乡村振兴，项目实施一年后，开展评估工作，下列内容中，属于效果评估的是
• A.旅游路线管理情况
• B.社会工作者能力提升情况
• C.项目经费支出情况
• D.村民公共意识提升情况
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P160-161 效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。 AC属于过程评估； B提到的是社会工作者能力提升，与题干无关。 因此选择D。

• 5.【单选题】社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组，旨在培养他们的良好学习习惯。小艾发现从第二节起，一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节，只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼，并怀疑自己的能力，寻求督导者老王的支持，老王的下列做法中，最恰当的是（ ）。
• A.指出小艾发现组员流失时，未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持
• B.向小艾询问小组发展过程，指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力
• C.帮助小艾分析小组进程，共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确
• D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见，最终导致小组服务效果不佳
• 参考答案：C
• 解析：考查督导的内容。督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，更要协助社会工作者由“知”转为“行”。督导者推动被督导者的自我反思，帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须要做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。

• 6.【多选题】为协助留守妇女掌握一技之长，增加家庭收入，社会工作者小潘开了的手工技能培训小组，组员们在参与小组之余，还苦练学到的技术，制作出不少手工作品，小潘计划对小组进行评估。下列内容中，能够评估小组效果的有（ ）
• A.小组作业和组员制作的手工作品
• B.小组结束后与组员的跟进访谈记录
• C.小潘的小组观察记录
• D.小组中收集到的组员感受卡
• E.小组过程记录
• 参考答案：BD
• 解析：教材页码：P199-200 本题考察的是小组的效果评估。 小组按计划完成自己的任务后，社会工作者需要对自己的工作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务;另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此，在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。 常用的方法有:小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。 故答案为BD。

• 7.【单选题】社会工作服务机构的项目主管指派一名社会工作者与社区党支部书记沟通落实党群服务项目，并与社区居民代表座谈交流。为了确保上述工作的顺利开展，该主管最恰当的做法是（ ）。
• A.给予社会工作者足够的职权
• B.给予社会工作者足够的自由
• C.帮助社会工作者与同事协调
• D.帮助社会工作者向公众交代
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社会服务机构的运作。授权是上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会工作服务机构主管可授权的内容有：(1)授权任务；(2)授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权才能完成：(3)所授权力要进行明确的限制。(考点：社会服务机构的运作)

• 8.【单选题】某志愿者因服务期间突发意外受伤，向志愿服务组织申请保险理赔，组织在24小时内启动理赔协助程序，指导其收集事故证明、医疗单据等材料，全程协助办理理赔手续。该做法落实了权益保障中的哪一内容？（ ）
• A.风险评估机制
• B.保险保障制度
• C.诉求表达渠道
• D.法律支持体系
• 参考答案：B
• 解析：选项A错误：风险评估机制侧重服务前识别人身、健康、法律等风险，制定防控对策，题干是服务中意外发生后的理赔协助，并非事前风险评估，与该机制无关。选项B正确：保险保障制度要求为志愿者购买保险，发生事故后及时协助理赔，该组织启动理赔协助、指导材料收集，是保险保障制度的具体落实。选项C错误：诉求表达渠道侧重构建投诉热线、邮箱等渠道，保障志愿者诉求传递，题干是保险理赔协助，并非诉求表达与处理，与该内容无关。选项D错误：法律支持体系侧重提供法律咨询、法律援助等专业服务，题干是保险理赔协助，未涉及法律相关支持，无法体现该体系。[提示]易误选选项D，需注意区分“保险理赔的保障服务”与“法律层面的专业支持”，前者是保险保障制度，后者是法律支持体系的核心。

• 9.【单选题】社会工作者小艾在社区招募了11名儿童开设了一个教育小组，旨在培养他们良好的学习习惯。小艾发现从第二节起，一些组员就不来参加小组活动了。到了第四节，只剩下5名组员坚持参加活动。小艾为此很苦恼，并怀疑自己的能力，寻求督导者老王的支持。老王的下列做法中，最恰当的是（ ）。
• A.指出小艾发现组员流失时，未考虑小组发展方向的问题也没寻求督导支持
• B.向小艾询问小组发展过程，指出服务出现问题会影响机构在社区的公信力
• C.帮助小艾分析小组进程，共同找出导致组员流失原因主要是小组目标不明确
• D.指出小艾没有就小组开展细节征求督导者意见，最终导致小组服务效果不佳
• 参考答案：C
• 解析：督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，更要协助社会工作者由“知”转为“行”。督导者推动被督导者的自我反思，帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须要做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。

• 10.【单选题】小李今年22岁。本科毕业后在一家新媒体公司工作。没有经验的小李尽管非常努力，但仍难应付繁重的工作，工作业绩不突出。小李觉得同事都很优秀，自己什么都做不好。达不到领导的要求，还让同事失望，感到很对不起他们。社会工作者小范决定采用理性情绪治疗模式开展个案辅导。下列做法中，符合该模式特点的是（ ）。
• A.让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”
• B.从小李以往生活工作经验出发，帮助其分析目前遭遇困境的根源
• C.协助小李分析个人能力、与领导和同事的关系，疏导其负面情绪
• D.让小李认识到自己刚参加工作，工作业绩不突出是可以被理解的
• 参考答案：A
• 解析：理性情绪治疗模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响，特别是非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。题干中“小李觉得同事都很优秀，自己什么都做不好。达不到领导的要求，还让同事失望，感到很对不起他们”就是非理性信念的表现。故选项A让小李明白她的困扰是由于自己认为“达不到别人要求是不好的”体现了该模式的特点。