◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《劳动合同法》,关于劳务派遣的说法,正确的是
  • A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务
  • B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施
  • C.劳务派遣单位应当与被派追劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同
  • D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%
  • 参考答案:A
  • 解析:劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。故B错误。劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。劳务派遣单位是劳动法上的用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务(A正确)。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同,按月支付劳动报酬。
  • 2.【多选题】下列选项中可以申报国家级烈士纪念设施的是( )。
  • A.为纪念在革命斗争、保卫祖国和建设祖国等各个历史时期的重大事件、重要战役和主要革命根据地斗争中牺牲的烈士而修建的烈士纪念设施
  • B.为纪念在全国有重要影响的著名烈士而修建的烈士纪念设施
  • C.为纪念为中国革命斗争中牺牲的知名国际友人而修建的纪念设施
  • D.位于革命老区、少数民族地区的规模较大的烈士纪念设施
  • E.位于边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区的规模较大的烈士纪念设施
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:符合下列基本条件之一的,可以申报国家级烈士纪念设施: (1)为纪念在革命斗争、保卫祖国和建设祖国等各个历史时期的重大事件、重要战役和主要革命根据地斗争中牺牲的烈士而修建的烈士纪念设施。 (2)为纪念在全国有重要影响的著名烈士而修建的烈士纪念设施。 (3)为纪念为中国革命斗争中牺牲的知名国际友人而修建的纪念设施。 (4)位于革命老区、少数民族地区的规模较大的烈士纪念设施。
  • 3.【多选题】小峰,17岁,高中二年级,课间和同学闹矛盾,冲动之下,拿刀将同学捅死,构成犯罪。为了预防小峰重新犯罪,应该( )。
  • A.对小峰的案件不公开审理和报道
  • B.将小峰与成年罪犯分别关押
  • C.小峰的案件公开审理和报道
  • D.对小峰进行法制教育
  • E.小峰在以后就业时,任何单位和个人不能歧视
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:对未成年人重新犯罪的预防。为预防未成年人重新犯罪,《预防未成年人犯罪法》规定,对犯罪的未成年人追究刑事责任,实行教育、感化、挽救方针,坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体措施如下。 1.未成年人犯罪案件不公开审理和报道 2.对未成年人罪犯分别关押、分别管理、分别教育 3.犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技术教育 4.对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护
  • 4.【多选题】( )属于无效或者部分无效劳动合同。
  • A.规定有试用期的劳动合同
  • B.排除劳动者权利的劳动合同
  • C.以欺诈的手段订立的劳动合同
  • D.要求劳动者保守商业秘密的劳动合同
  • E.胁迫劳动者订立的劳动合同
  • 参考答案:BCE
  • 解析:无效或者部分无效的劳动合同有:①以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;②用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;③违反法律、行政法规强制性规定的。
  • 5.【单选题】当社会团体换届产生新一届职务时,(  )职务的变动不需要到登记管理机关办理负责人变更备案手续。
  • A.理事长
  • B.副理事长
  • C.秘书长
  • D.会计
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》的规定,社会团体换届产生新一届理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长后,无论是否发生人员、职务变动,均应按照相关规定,及时到登记管理机关办理负责人变更备案手续。
  • 6.【多选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对加强民办社会工作服务机构能力建设提出了四点要求,其中一点要求是加强民办社会工作服务机构党群组织建设,另外三点要求是( )。
  • A.进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力
  • B.着力提升民办社会工作服务机构服务水平
  • C.建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度
  • D.推进民办社会工作服务机构行业自律
  • E.积极做好民办社会工作服务机构行业服务
  • 参考答案:ABC
  • 解析:加强民办社会工作服务机构能力建设,是进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的重点。《意见》提出了以下4点要求: (一)进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力 (二)着力提升民办社会工作服务机构服务水平 (三)建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度 (四)加强民办社会工作服务机构党群组织建设
  • 7.【单选题】被提请撤销缓刑、假释的社区矫正对象可能逃跑或者可能发生社会危险的, 社区矫正机构可以在提出撤销缓刑、假释建议的同时,提请人民法院决定对其予以逮捕。人民法院应当在( )小时内作出是否逮捕的决定。
  • A.36
  • B.12
  • C.24
  • D.48
  • 参考答案:D
  • 解析:被提请撤销缓刑、假释的社区矫正对象可能逃跑或者可能发生社会危险的, 社区矫正机构可以在提出撤销缓刑、假释建议的同时,提请人民法院决定对其予以逮捕。 人民法院应当在四十八小时内作出是否逮捕的决定。决定逮捕的,由公安机关执行。逮捕后的羁押期限不得超过三十日。
  • 8.【单选题】城乡特殊困难的未成年人实施教育救助的对象不包括(  )。
  • A.农村家庭困难的未成年人
  • B.持有农村五保供养证的未成年人
  • C.属于城市“三无”对象的未成年人
  • D.持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的未成年子女
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查未成年人教育救助的对象。对城乡特殊困难未成年人实施教育救助的对象具体为:(1)持有农村五保供养证的未成年人。(2)属于城市“三无”对象(即无劳动能力、无生活来源、无法定扶养义务人或虽有法定扶养义务人但扶养义务人无扶养能力)的未成年人。(3)持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的未成年子女。(4)当地政府规定的其他需要教育救助的对象。
  • 9.【单选题】民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的(  )。
  • A.4/5
  • B.3/4
  • C.2/3
  • D.1/2
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:民办非企业单位的条件。民办非企业单位必须拥有与其业务活动相适应的合法财产,且其合法财产中的非国有资产份额不得低于总财产的三分之二。开办资金必须达到本行(事)业所规定的最低限额。
  • 10.【单选题】到2022年,力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构,有条件的乡镇也要积极建设具备综合功能的社区养老服务机构,社区日间照料机构覆盖率达到( )以上。
  • A.80%
  • B.90%
  • C.100%
  • D.60%
  • 参考答案:B
  • 解析:加强社区养老服务设施建设。到2022年,力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构,有条件的乡镇也要积极建设具备综合功能的社区养老服务机构,社区日间照料机构覆盖率达到90%以上。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】根据《社会团体登记管理条例》的规定,属于需要登记范围的社会团体有(  )。
  • A.参加中国人民政治协商会议的人民团体
  • B.各机关、团体、企事业单位内部活动的团体
  • C.公益慈善类社会组织
  • D.国务院批准免于登记的团体
  • E.政治法律类社会组织
  • 参考答案:CE
  • 解析:按照民政部的有关规定,以下四类社会团体可以免予登记: (1)机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体。 (2)参加中国人民政治协商会议的人民团体 (3)由国务院机构编制管理机关核定,并经国务院批准免予登记的团体,可以免予社团登记。 (4)其他免予登记的社会团体 除上述社会团体外,其他社会团体均需要依法登记。
  • 2.【多选题】Q村原本是一个比较集中的村落,但随着村民经济状况的改善,很多村民都在村外建起了小楼房,整个村庄的布局比较分散,召开村民会议时消息的传达以及村民的出席情况都不太乐观。考虑到这些情况,村民委员会决定以后以村民代表会议的形式来讨论决定村民会议授权的事项。根据一定比例,Q村确定了170位村民代表,加上村民委员会的成员,一共有180名组成人员。下列关于村民代表会议的说法,正确的是( )。
  • A.村民代表会议由村民委员会成员和村民代表组成,村民代表应当占村民代表会议组成人员的2/3以上
  • B.村民代表会议由村民委员会召集
  • C.村民代表会议每2个月召开1次
  • D.有34名以上的村民代表提议,应当召集村民代表会议
  • E.村民代表会议有120名以上的组成人员参加方可召开,所作决定应当经到会人员的过半数同意
  • 参考答案:BDE
  • 解析:考点:村民代表会议。 人数较多或者居住分散的村,可以设立村民代表会议,讨论决定村民会议授权的事项。村民代表会议由村民委员会成员和村民代表组成,村民代表应当占村民代表会议组成人员的五分之四以上,妇女村民代表应当占村民代表会议组成人员的三分之一以上。选项A错误。 召开村民代表会议的规定。一是村民代表会议由村民委员会召集。二是村民代表会议每季度召开一次。三是有五分之一以上的村民代表提议,应当召集村民代表会议。四是村民代表会议有三分之二以上的组成人员参加方可召开,所作决定应当经到会人员的过半数同意。故C错误。
  • 3.【单选题】下列情形中死亡的现役军人,不属于可以批准为烈士的情形是( )。
  • A.我国对越自卫反击战中战死的军人
  • B.在某部队军事演习中战死的军人
  • C.在我国某边界因病突发死亡的执勤军人
  • D.在新式武器试验中死亡的军人
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《军人抚恤优待条例》的规定,现役军人死亡,符合下列情形之一的,批准为烈士: (1)对敌作战死亡,或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。 (2)因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。 (3)为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。 (4)因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。 (5)在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。 (6)其他死难情节特别突出,堪为楷模的。现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪,经法定程序宣告死亡的,按照烈士对待。 C属于因公牺牲。
  • 4.【单选题】王某准备发起地方性社会团体,该团体由个人和单位会员混合组成,根据《社会团体登记管理条例》,关于申请成立该团体说法正确的是( )
  • A.有2万以上的活动资金
  • B.会员总数49个
  • C.可以不设固定的住所
  • D.有不少于3万的活动资金
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P297 D选项正确,全国性的社会团体应有10万元以上活动资金,地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金; A选项错误,地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体应有3万元以上活动资金; B选项错误,如果会员全部为单位会员,则会员数应在30个以上;如果会员全部由个人会员组成,则会员数应在50个以上;如果会员由个人会员和单位会员混合组成,则会员总数不得少于50个; C选项错误,成立社会团体必须具备一定的条件。这些条件中,有些较为宽泛,比如有固定的住所、有独立承担民事责任的能力等。
  • 5.【单选题】( )是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡,该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。
  • A.转继承
  • B.代位继承
  • C.本位继承
  • D.遗嘱继承
  • 参考答案:A
  • 解析:A转继承是指继承人在继承开始后实际接受遗产前死亡,该继承人应得的遗产份额转由其本人的继承人继承。 B代位继承是指在原本应继承被继承人遗产的继承人不能继承时,由其晚辈直系血亲代其地位继承遗产的继承。 C本位继承是指继承人基于自己的地位,按照自己原本的继承顺序继承被继承人遗产的继承。 D遗嘱继承是指继承人按照被继承人的合法有效的遗嘱继承被继承人遗产的一种继承方式。
  • 6.【单选题】根据《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》,关于提升党组织领导基层治理工作水平的说法,正确的是( )。
  • A.社会组织负责人由“两委”决定
  • B.整合党建、综治、城管等各类网格
  • C.业主委员会成员由“两委”成员担任
  • D.重点依托大型商超建好党群服务中心
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查城市社区党的建设。根据《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》的规定,提升党组织领导基层治理工作水平应当包括: (1)健全党组织领导下的社区居民自治机制。在社区党组织领导下,以社区居民委员会和居务监督委员会为基础,完善协同联动的社区治理架构。推进在业主委员会中建立党组织,符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员(C错误)。 (2)领导群团组织和社会组织参与基层治理。推动党的建设有关要求写入社会组织章程,善于使党组织推荐的人选通过法定程序成为社会组织负责人(A错误)。 (3)做实网格党建,促进精细化治理。根据地域、居民、驻区单位、党组织和党员等情况,调整优化网格设置,整合党建、综治、城管等各类网格(B正确)。 (4)建设覆盖广泛、集约高效的党群服务中心。依托楼宇、园区、商圈、市场或较大的企业,建设特色鲜明、功能聚焦的区域性党群服务中心(站点)(D错误)。
  • 7.【多选题】《中华人民共和国突发事件应对法》规定,社会安全事件发生后,组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点,依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定,采取下列(  )应急处置措施。
  • A.强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人,妥善解决现场纠纷和争端,控制事态发展
  • B.对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制
  • C.封锁有关场所、道路,查验现场人员的身份证件,限制有关公共场所内的活动
  • D.保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
  • E.加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫,在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:考点:应急处置和救援。社会安全事件发生后,组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点,依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定,采取下列一项或者多项应急处置措施:(一)强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人,妥善解决现场纠纷和争端,控制事态发展;(二)对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制;(三)封锁有关场所、道路,查验现场人员的身份证件,限制有关公共场所内的活动;(四)加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫,在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线;(五)法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。严重危害社会治安秩序的事件发生时,公安机关应当立即依法出动警力,根据现场情况依法采取相应的强制性措施,尽快使社会秩序恢复正常。
  • 8.【单选题】在我国,事故灾难的橙色预警表示该事故灾难的危害程度为( )。
  • A.一级
  • B.二级
  • C.三级
  • D.四级
  • 参考答案:B
  • 解析:建立健全突发事件预警制度。可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别,按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级,分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示,一级为最高级别。
  • 9.【多选题】收养的有效,即同时具备收养的( )。
  • A.消解效力
  • B.约束效力
  • C.拟制效力
  • D.关系效力
  • E.解消效力
  • 参考答案:CE
  • 解析:收养关系一经成立,即具备一定的效力。具体来讲,也就是收养的拟制效力和收养的解消效力。 本题是对收养关系成立的法律效力的考查,属于识记考点。
  • 10.【单选题】根据1981年国务院、中央军委《关于军队干部退休的暂行规定》,军队的现役干部,男年满( )周岁、女年满( )周岁,可办理退休。
  • A.55,50
  • B.60,60
  • C.60,55
  • D.65,60
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:军队干部离休、退休的条件和待遇。 根据1981 年国务院、中央军委《关于军队干部退休的暂行规定》,军队的现役干部,男年满55 周岁、女年满50 周岁,或因战、因公致残,积劳成疾,基本丧失工作能力的,可办理退休。同时,《中华人民共和国现役军官法》对相应职务军官的服役年限和退休安置作了原则性规定。军队离休干部的条件按照国务院、中央军委《关于军队干部离职休养的暂行规定》执行。
  • 11.【单选题】根据《劳动争议调解仲裁法》,下列争议中,不属于劳动争议调解仲裁范围的是( )。
  • A.张某要求公司支付其加班工资
  • B.陈某受工伤后,要求公司解决医疗费用
  • C.李某退休后,要求社会保险经办机构及时发放退休金
  • D.王某对公司的除名不服,要求公司继续履行劳动合同
  • 参考答案:C
  • 解析:根据《劳动争议调解仲裁法》第2条,我国劳动争议调解仲裁的范围包括:因确认劳动关系发生的争议;因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;法律、法规规定的其他劳动争议。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某地方政府在制定“十二五”规划过程中,向公众广泛征求意见,来自某社区服务中心的几名社会工作者,联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议,从上述内容看,社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够( )
  • A.增进社会福利
  • B.做好专业研究
  • C.加强行政管理
  • D.突出绩效管理
  • 参考答案:A
  • 2.【多选题】下列各项体现了互动模式中的“面对面”互动原则的有( )。
  • A.促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题
  • B.促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高
  • C.通过沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求
  • D.强调小组组员间的平等及个体独立性
  • E.要求组员在小组中养成平等的关系,在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识
  • 参考答案:AC
  • 解析:“面对面”互动原则强调,组员之间密切的互动关系,是小组存在和发展的动力。作为小组的指导者和协调者,社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求,认清其在小组中承担的角色。同时,通过这种面对面的沟通、协商、讨论,促使组员寻找小组的共同需求,挖掘小组的正向动力,主动思考和解决问题,整合社会资源,实现组员个人及小组的发展目标。 B属于开放性互动。 DE属于平等性互动。
  • 3.【多选题】下列选项中,属于社会工作的主要服务领域是(  )。
  • A.政府社会工作
  • B.儿童及青少年社会工作
  • C.老年社会工作
  • D.妇女社会工作
  • E.残疾人社会工作
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:教材页码:P16 从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看,社会工作有以下主要服务领域:即儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、退役军人事务社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作和企业社会工作。 A选项属于迷惑选项,故排除。故答案为BCDE。
  • 4.【单选题】根据《老年人权益保障法》,关于家庭赡养的说法,正确的是( )。
  • A.老年人的自有房屋,赡养人没有维修的义务
  • B.赡养人的配偶对于赡养人的父母有赡养的义务
  • C.对于生活不能自理的老年人,赡养人应承担亲自照料的义务
  • D.赡养人不得以放弃继承权或其他理由,拒绝履行赡养的义务
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P208-213 A项,赡养人应当妥善安排老年人的住房,不得强迫老年人居住或者迁居条件低下的房屋。老年人自有的或者承租的住房,子女或者其他亲属不得侵占,不得擅自改变产权关系或者租赁关系。故A项错误。 B项,《老年人权益保障法》第十四条赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。故B项错误。 C项,赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理,对生活不能自理的老年人,赡养人应当承担照料责任。而不是说亲自照料,故C项错误。 D项,我国《老年人权益保障法》第19条第1款还对此作出专门规定:“赡养人不得以放弃继承权或者其他理由,拒绝履行赡养义务。”故D项正确。
  • 5.【多选题】王奶奶无儿无女,老伴去世后独自生活。最近王奶奶突然中风,因治疗不及时,行走困难,社会工作者小张协助王奶奶练习走路,并为她申请了临时医疗补助,小张的工作属于(  )
  • A.老人服务
  • B.社会救助
  • C.康复服务
  • D.家政服务
  • E.心理服务
  • 参考答案:ABC
  • 6.【单选题】社会工作者老马在某社会工作服务机构已工作10年,在工作中总是能耐心地解答新入职员工提出的相关问题,并且十分尊重他们的想法,根据社会工作专业伦理的基本内容,老马的上述做法最能体现出的是( )
  • A.社会工作者对服务对象的伦理责任
  • B.社会工作者对同事的伦理责任
  • C.社会工作者对全社会的伦理责任
  • D.社会工作者对专业的伦理责任
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P32—34 对同事的伦理责任:非常强调同事之间的合作精神,在专业服务过程中,社会工作者应彼此尊重、相互帮助 对服务对象的伦理责任:实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、保密和公平 对全社会的伦理责任:各尽其责,尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力 对专业的伦理责任:对专业的发展负有责任,有责任促进专业的权威及其发展 根据题干中提到的尊重新入职员工的想法,体现的是对同事的伦理责任,故选B选项。
  • 7.【单选题】下面对离婚后的父母子女关系的说法不正确的是( )。
  • A.父母与子女间的关系不因父母离婚而消除
  • B.一方抚养的子女,另一方应当负担必要的生活费和教育费的一部分或全部
  • C.不直接扶养子女的父或母,有探望子女的权利,另一方有协助的义务
  • D.父或母探望子女,不利于子女身心健康的,由检察院依法中止探望的权利
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是离婚后的父母子女关系。父或母探望子女,不利于子女身心健康的,由人民法院依法中止探望的权利;中止的事由消失后,应当恢复探望的权利。所以本题选D。
  • 8.【多选题】根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》的规定,下列属于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围的是( )。
  • A.机关和事业单位及其职工
  • B.民办非企业单位及其职工
  • C.社会团体及其职工
  • D.外商投资企业及其职工
  • E.乡镇企业及其职工
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出,城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险,实行属地管理。这也就是说,城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是城镇所有用人单位及其职工,他们须在当地参加基本医疗保险。具体来讲,该决定确认的城镇职工基本医疗保险的覆盖范围是:城镇所有用人单位,包括企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工。而乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险,则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。
  • 9.【多选题】社会工作承担着重要的社会责任,它在社会层面的核心目标是( )。
  • A.促进服务对象发展
  • B.帮助服务对象缓解困难
  • C.促进社会公正
  • D.推动社会进步
  • E.解决社会问题
  • 参考答案:CE
  • 解析:教材页码:P4—6 社会工作在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。故CE正确。 AB选项属于个人层面目标, D选项属于干扰选项。
  • 10.【单选题】14岁的小包与姐姐、祖父母一起生活,关系融洽。小包的父亲常年在外地打工,每逢春节才能回家,加上半年前姐姐突发疾病离世,小包心情沮丧,无心学习。小包的爷爷很担心孙子的未来,遂求助社会工作者小邱。小邱在预估和问题分析的基础上,着手制订服务计划。小邱的下列做法中,正确的是( )。
  • A.鼓励小包参与服务计划的制订过程
  • B.小邱根据自己的技术特长制订计划
  • C.以小包爷爷的想法为重点制订计划
  • D.以尊重小包父亲意见为主制订计划
  • 参考答案:A
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作研究者魏某在进行某市近几年来离婚率的研究工作,历时半年时间终于完成了研究报告。下列做法魏某不宜采取的是( )。
  • A.秘密保存
  • B.内部书面发表
  • C.公开出版
  • D.口头发表
  • 参考答案:A
  • 解析:成果应用是社会工作研究与其他研究最大的不同。社会工作研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式,与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果,以使研究成果充分发挥社会效应,最终促进社会工作专业和职业的积极发展。题目问的是【不宜】采取,故选A选项。
  • 2.【单选题】社会工作者经常联系家长,并定期家访的学校社会工作方式是( )。
  • A.案例型学校社会工作
  • B.治疗型学校社会工作
  • C.变迁型学校社会工作
  • D.社区——学校社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:社区——学校社会工作把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长,实现家——校沟通,对离校学生提供追踪服务,开展社区教育以利于学生学习与成长等。故选D。
  • 3.【单选题】小陈的丈夫整天酗酒不务正业,而且每次酒后都会打骂小陈。小陈无法忍受丈夫的毒打于近日到社区社会工作机构求助,该服务机构的社会工作者在了解她的遭遇后,决定帮助她维权。这个过程在社会工作中被称为( )。
  • A.接案
  • B.帮扶
  • C.援助
  • D.救助
  • 参考答案:A
  • 解析:通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题,并与有需要的求助对象协商,看他是否能够成为自己的服务对象。这个过程就是社会工作的接案,即把有需要的求助对象纳入个案工作的工作程序中。
  • 4.【单选题】社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组,在第3节小组活动中,组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执,双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点,小吴恰当的做法是( )。
  • A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标
  • B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动
  • C.帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异
  • D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P109—111 本题考查的是转折期的小组活动。 根据题干为第三节小组活动,组员双方发生争执,可知是在小组转折阶段,在此阶段社工的主要任务之一就是帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异。故选C。 A选项属于开始阶段,B选项属于成熟阶段,D选项属于结束阶段。
  • 5.【单选题】小力的父母在他2岁的时候就离婚了,之后分别组建了新的家庭,十几年来小力一直跟着爷爷生活,过得十分开心。前段时间爷爷突发脑溢血去世了,小力很伤心,他觉得这个世上唯一疼自己的人不在了,整天处于怀念爷爷的世界里,不愿与人交流,成绩下降,有时还说想去找爷爷。班主任找社会工作者求助。经过评估,社会工作者认为小力的情况与爷爷突然去世有直接的关系,故应选择的最合适的个案工作模式是( )。
  • A.心理治疗模式
  • B.危机介入模式
  • C.行为主义模式
  • D.人本主义模式
  • 参考答案:B
  • 解析:危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,目的就是有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。小力遭遇到爷爷突然离世的情况,自己陷入了思念、迷茫、不安甚至轻生的危机之中。危机介入模式的一大特点就是及时处理,这有助于尽可能地减少对小力及周围人的伤害。
  • 6.【单选题】服务对象小吴向社会工作者小张倾诉:“我从来没有担心过高考,但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的。不过后来觉得上大学也不是唯一出路,不如直接去工作好了,但我父母一定要让我复读,他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧,最适宜的回应是(  )
  • A.“你本来学习挺好的,高考成绩却出乎意料,觉得自己非常失败,是吗?”
  • B.“因为一次高考的失败,别人都比你考得好,你为什么就感到这么难过?”
  • C.“因为你高考没考好,与父母之间的想法有冲突,所以你就感到很难过。”
  • D.“因为你高考不理想,所以你很失望和难过,对于未来,内心也有些矛盾。”
  • 参考答案:C
  • 7.【单选题】青少年将“粉丝文化”、使用前卫网络语言、穿破洞牛仔裤等看作时尚,但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的,两代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是( )
  • A.平等性
  • B.开放性
  • C.认同性
  • D.独特性
  • 参考答案:D
  • 8.【单选题】根据《工伤保险条例》,下列情形中,应视同工伤的是( )
  • A.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
  • B.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
  • C.在周末时间和非工作岗位,突发疾病死亡的
  • D.在上下班途中,受到非本人主要责任交通事故伤害的
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P244-246 《工伤保险条例》对认定工伤、视同工伤以及不得认定工伤的情形进行了详细的规定: (1)职工应当被认定为工伤的情形包括: ①在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的; ②工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; ③在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ④患职业病的; ⑤因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; ⑥在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 (2)视同工伤的情形包括: ①在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的; ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的(A选项正确); ③职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的 (3)不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括 ①故意犯罪的 ②醉酒或者吸毒的 ③自残或者自杀的 ④法律、行政法规规定的其他情形 BD选项属于应当认定为工伤的情形。C选项不属于工伤。
  • 9.【单选题】企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于( )。
  • A.专业社会工作
  • B.普通社会工作
  • C.社会福利性社会工作
  • D.行政性社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P1—2 本题考查社会工作的含义与特点——我国对社会工作的理解。 行政性社会工作是在政府部门、企事业单位和群众团体中,专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作),有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动,工作人员较少受过助人方面的专业训练。故选D。 A项,专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 B项,普通社会工作。在机关、单位和社会上,我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点"社会工作"。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员,一些志愿者从事公益服务活动,等等。 C选项直接排除。
  • 10.【单选题】在小组中,如果出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,社会工作者需要运用哪种技巧进行干预?( )
  • A.促使承担责任
  • B.提供精神支持
  • C.适当作出解释
  • D.引导的技巧
  • 参考答案:D
  • 解析:讨论中有时出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时会议主持人要使用引导的技巧,可以用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。
  • 11.【多选题】社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变,其特征包括( )
  • A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用
  • B.社会工作者在决定方案时起主导作用
  • C.社会工作者运用专业知识推动社区改变
  • D.社区居民参与对社区需求的分析与界定
  • E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法
  • 参考答案:BC
  • 解析:本题考查社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与,但计划的做出则是社会工作者的任务。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】某市军休干部老王,兴趣爱好广泛,刚退休时,积极参加各种活动。老伴中风瘫痪后,老王每天在家照顾老伴,不得不放弃自己的兴趣爱好。十几年过去了,随着身体机能下降,儿女又在外地很少回家,老王深感力不从心,觉得这样的生活越过越糟,很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题,运用“人生回顾”方法,借助老照片,引导老王回顾自己的过往经历。老王说起自己的军旅生涯就声音洪亮、手舞足蹈、情绪激动。小李所采用的方法可引导老王( )
  • A.肯定人生中的积极经历
  • B.接受自己生命中的遗憾
  • C.接纳自己生活中好或不好的一面
  • D.客观分析儿女与自己的关系问题
  • E.以曾经的军旅生涯来建构生命的价值
  • 参考答案:AE
  • 2.【多选题】社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队,为社区空巢老人提供关爱服务,开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段,小杨应做的工作有( )
  • A.记录清楚每次活动的经费支出情况
  • B.分析社区空巢老人的问题与需要
  • C.把握服务进度以推动服务如期完成
  • D.评估社区空巢老人关爱服务成效
  • E.提升社区志愿者士气以增强成就感
  • 参考答案:ACE
  • 解析:服务或活动阶段: 这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、土气激励和提升。一是预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则,一方面要记录清楚收入,包括政府补助、社会捐赠、服务收费等;另一方面要记录清楚支出(A对),包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。二是时间进度管理(C对)。首先是整个服务(活动)安排的期限管理,如在一周内完成或在一个月内完成;其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理;最后是服务(活动)进行环节的时间管理,如志愿精神培训要求45分钟完成,其中热身游戏要求3分钟完成等。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、同理心以及设施设备的管理,以确保服务的质量。四是士气激励和提升(E对)。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升,主要目的是增强其成就感,让其感觉自己的工作和付出是有价值的。具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式,公布每个人的工作进展和成绩,通过光荣榜等形式表彰优秀社会工作者和优秀志愿者的工作成绩。B是策划阶段,D是评估阶段。
  • 3.【多选题】司法判决前的社会工作的服务对象是( )。
  • A.刑满释放的人
  • B.处于监禁场所中的犯人
  • C.犯罪嫌疑人
  • D.嫌疑人的亲友
  • E.可能有犯罪危险的人
  • 参考答案:CD
  • 解析:教材页码:P159-160 司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人及其亲友。
  • 4.【多选题】刚刚进驻某社区的社会工作者小雷计划在社区开展“一老一小”关爱服务。根据社区资源的含义与特点,小雷在服务中需要了解的社区资源应包括( )
  • A.社区居民的参与意识
  • B.社区的活动设备
  • C.社区保存的古迹文物
  • D.社区的知名人士
  • E.社区的老年互助社团
  • 参考答案:BCDE
  • 5.【单选题】从社会学观点来定义,青少年期( )。
  • A.心智达到一定的成熟状态
  • B.开始于性成熟之时,何时结束由社会标准所决定
  • C.开始于性成熟之时,25岁结束
  • D.具有抽象与逻辑思考的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查青少年的界定;青少年是一个多维度的概念,按照社会学的观点,青少年期开始于性成熟之时,何时结束由社会标准所决定。AD项属于心理观点。
  • 6.【单选题】针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入,未能体现为失去依靠的家庭成员提供生活照料的是( )。
  • A.为失依儿童寻找替代家庭或收养机构
  • B.帮助申请社会救济
  • C.与学校老师联系以关注学龄儿童学业
  • D.挖掘社区资源为老年人提供志愿服务
  • 参考答案:B
  • 解析:为失去依靠的家庭成员提供生活照料,如为失依儿童寻找替代家庭或收养机构,与学校老师联系以关注学龄儿童学业,挖掘社区资源为老年人提供志愿服务等。B项属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入,依据当地的相关法律法规,为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。
  • 7.【单选题】( )是最高层次的参与形式。
  • A.告知
  • B.协商
  • C.共同行动
  • D.社区居民自治
  • 参考答案:D
  • 解析:社区居民自治是最高层次的参与形式,告知属于最低层次的参与。因此,本题正确答案为D。
  • 8.【单选题】某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年,他们有的存在不良行为,有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长,社会工作者小王拟以社会连接理论为依据,为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是( )。
  • A.心理辅导
  • B.生涯规划辅导
  • C.学业辅导
  • D.促进社区参与
  • 参考答案:D
  • 解析:促进青少年社会参与。一般来说,青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务,包括参与政治选举、参与社会组织活动、参与建言献策等,也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会参与。本章所指的参与,是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考,特指花费时间和精力参加传统活动。赫胥认为,较深入地参加传统活动的,总是全力以赴地忙于各种传统事务,就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人全力以赴参加的传统活动主要有两类:传统的工作、运动、娱乐;业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动,通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长,已经取得了较好的服务成效。 注意题干【社会连接理论】,社会连接理论强调的是“参与”。
  • 9.【单选题】( )是社会参与的最重要方面,能够充分展现残疾人"自我生命意义"和"奉献社会"的功能。
  • A.残疾人劳动权
  • B.残疾人环境友好权
  • C.残疾人教育权
  • D.残疾人社会福利权
  • 参考答案:A
  • 解析:残疾人劳动权是社会参与的最重要方面,能够充分展现残疾人"自我生命意义"和"奉献社会"的功能。由于残疾人有自身的特殊身心障碍,需要特殊的就业保护政策,整个社会要为残疾人劳动就业创造条件,以促进残疾人的各种就业形式的发展,推动残疾人扶贫开发政策与各项社会保障政策的有效衔接。
  • 10.【多选题】企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中部分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有( )
  • A.开办压力舒缓工作坊
  • B.提供孕期知识辅导
  • C.倡导企业设置孕妇休息室
  • D.开设孕妇自助小组
  • E.陪伴孕妇去医院做产前检查
  • 参考答案:ACD
  • 解析:本题考的是企业社会工作的内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】春季是流感盛行的季节,每到这时候社会工作者会在社区进行相关的卫生宣传,以及疾病的预防和监控,社会工作者提供的这些服务属于( )。
  • A.社区社会工作服务
  • B.医院社会工作服务
  • C.公共卫生社会工作服务
  • D.精神健康社会工作服务
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:公共卫生社会工作服务内容。 作为社会工作最早的实务领域之一,公共卫生社会工作的灵感来自睦邻组织运动和慈善组织运动,主要采用流行病学方法来确定影响人们健康状况和社会功能的因素,强调针对初级预防的干预措施,注重培养个体、家庭和群体的积极健康生活方式,以及重视改善环境和规避风险。首先,以流行病学的方法来认识社会问题对全人类健康状态和社会功能的影响,强调初级预防层面的干预;其次,专注于通过干预,强化社区、家庭及个人的健康水平,以此提高他们的健康、福祉和社会心理功能,尽量减少残疾的发生和院舍化的照顾;最后,在一个多学科的环境下,由医务社会工作者与其他专业人员合作,确保所有目标人群都能获取健康照顾和社会服务,确保相关社会福利政策的有效执行。
  • 2.【单选题】小兰今年12岁,父母常年在外务工,与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言,课间休息时常一个人在角落里发呆,学习成绩下滑,衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后,请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估( )。
  • A.小兰家的住房状况
  • B.小兰家使用社区资源的状况
  • C.小兰父母的年收入情况
  • D.小兰与父母的沟通交流情况
  • 参考答案:D
  • 解析:家庭监护能力的检测和评估内容包括基本生活照顾的能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久人际关系的能力。根据题干答案D符合题意。
  • 3.【多选题】建立平等的妇女协作关系的具体技巧包括( )。
  • A.尊重妇女的语言表达逻辑
  • B.鼓励表达个人化的故事和经验
  • C.具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感
  • D.分析问题的成因
  • E.无论妇女带来的问题是什么,都不要将问题个人化,以减低妇女的自责
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查性别视角的妇女社会工作方法;信任关系本身就有治疗的功效。建立信任、真诚、平等的合作关系,在妇女工作中具有非常重要的作用。信任关系建立的具体技巧包括: (1)具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感。 (2)接纳妇女的防卫和否认行为以及她们带来的问题,而不是责怪。 (3)鼓励表达个人化的故事和经验。 (4)肯定妇女在家庭中所承担责任的价值。 (5)尊重妇女的语言表达逻辑。 (6)社会工作者是促进者而非指导者,与服务对象建立的是一种双向的协同关系,即互惠互利、患难与共的关系;鼓励妇女用"自己的话"来描述自己的经验。
  • 4.【单选题】( )的转变不是简单的结构的变化,同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变,以及家庭成员的需要的改变。
  • A.家庭结构
  • B.家庭成员
  • C.家庭增能
  • D.家庭组织方式
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化,同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变,以及家庭成员的需要的改变。
  • 5.【单选题】小张因患精神分裂症住进精神病院,经过两年的治疗后,医生建议小张出院进行社区康复,并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时,小马应优先考虑( )
  • A.在小张居住的社区,开展精神卫生知识普及
  • B.介绍小张成为社区志愿者,为社区孤老服务
  • C.为小张联系社区精神康复机构,衔接治疗和康复服务
  • D.为小张联系就业单位,帮助其进行职业康复
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作干预方法。对于经过医院治疗可以出院的患者,医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划,帮助患者联系社区精神康复机构,使服务相衔接,以实现帮助患者维护健康,恢复社会功能的目标,并且为患者回归社会做准备。题中,小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构,衔接治疗和康复服务。
  • 6.【多选题】收集评估资料的途径有( )。
  • A.利用档案记录进行评估
  • B.角色扮演
  • C.调查收集数据和事实资料
  • D.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
  • E.自我感受
  • 参考答案:ACD
  • 解析:收集评估资料的途径包括:收集服务对象档案进行评估;收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法;使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。
  • 7.【单选题】促进妇女在就业、教育、参政等方面的平等待遇,改善妇女的贫困状态,保护妇女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐卖等威胁,这些属于满足妇女( )的需要。
  • A.生殖健康
  • B.权益和发展得到保障
  • C.心理健康
  • D.性别公正的政策、制度和社会环境
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查妇女的需要——保障妇女的权益和发展的需要。贯彻和落实《中华人民共和国妇女权益保障法》以及其他各法律中对妇女权益的维护是当前妇女社会工作的艰巨任务。全社会要维护妇女的特殊权益,促进妇女在就业、教育、参政、婚姻、家庭等方面获得平等的机会和发展权利,改善妇女的贫困状态,保护妇女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐卖等威胁。
  • 8.【单选题】社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段,对若干可能的目标,按照1~10的量变给每个特定目标打分,这样做的目的是( )。
  • A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标
  • B.定义目标
  • C.实施目标
  • D.帮助服务对象达成目标
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:选择恰当的目标。 共同选择适当的目标。目标选择包括两个步骤: 第一,筛选目标。 这步工作是指工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论,以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将所有可能的目标写出来,然后与服务对象逐个对目标进行筛选,当不能确定目标时可以使用从1-10的量变给每个特定的目标打分,挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。 第二,定义目标。在目标筛选出来后将目标界定清楚,以具体、可操作的指标定义目标,以利于目标的执行。
  • 9.【单选题】( )是一种融合了自然科学、健康科学和行为科学知识,通过改善包括身体活动、饮食习惯和心理状态等在内的生活方式,寻求与整个环境的和谐统一,以提升生命质量的整体策略。
  • A.健康促进
  • B.社会营销
  • C.行为干预
  • D.社会倡导技术
  • 参考答案:A
  • 解析:健康促进是一种融合了自然科学、健康科学和行为科学知识,通过改善包括身体活动、饮食习惯和心理状态等在内的生活方式,寻求与整个环境的和谐统一,以提升生命质量的整体策略。公共卫生社会工作不仅关注个体健康,也注重通过社会方法保护和促进全社会的健康,包括开展人群健康教育、加强社区健康行动、创造支持性环境、制定促进健康的公共政策以及调整卫生服务方向等举措。
  • 10.【单选题】社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动,旨在帮助他们提升防范意识,增强自我保护能力。在该活动的实施阶段,小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外,还应该( )。
  • A.评估系列活动的成效
  • B.制订活动实施计划
  • C.提升志愿者的工作热情
  • D.调查老人受骗情况
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社区服务方案的执行。在该活动的实施阶段,小宁需要做的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。(考点:社区社会工作)
  • 11.【单选题】王阿姨的女儿小惠10岁,患有白血病,骨髓移植手术失败后病情恶化,医生将其转入舒缓疗护病房,此时,社会工作者应提供的服务是( )
  • A.提升家属医护能力
  • B.提升家属对孩子治疗的信心
  • C.协助家属寻找更多治疗资源
  • D.协助家属完成患者心愿
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者舒缓疗护过程中的主要服务内容。社会工作者在舒缓疗护的过程中主要服务内容有:经济资源协助、情绪心理辅导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导等。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人,她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中,最能体现资源筹措者角色的是( )。
  • A.整理项目执行中的各种记录并进行反思
  • B.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业
  • C.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务
  • D.指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作者的资源筹措者角色。资源筹措者是指社会工作者为了有效助人,常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需的资源。(考点:社会工作者的角色)
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠,经过一段时间的专业服务,悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中,鸿雁扮演的主要角色是( )。
  • A.治疗者
  • B.咨询者
  • C.协调者
  • D.倡导者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。其中社会工作者作为治疗者有很长的历史。传统的治疗对象集中于问题中的个人,现在已经扩展到了团体和社区。治疗是站在“病理学”的角度,认为服务对象是出了问题、有行为偏差,因而需要帮助和矫正。治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,控制或减轻问题的症状。
  • 3.【单选题】社会工作的( )是对专业社会工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。
  • A.服务理念
  • B.价值理念
  • C.价值观
  • D.伦理守则
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查伦理守则的概念。社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定,它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。
  • 4.【单选题】习近平总书记在十九大报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”在这种宏观背景下,积极改善民生,加强和创新社会治理已经成为新时代社会建设的迫切任务,也是社会建设的重要手段。社会工作在社会治理层面发挥着重要作用,下列关于社会工作概念描述正确的是( )
  • A.社会工作是以帮助社会工作者为目的的活动
  • B.社会工作是以科学知识为基础的活动
  • C.社会工作是一套科学的助人方法,更注重理论
  • D.社会工作是职业化、行政化的助人自助服务活动
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作的含义。 社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识为基础,运用科学方法助人的职业化的服务活动。社会工作是以科学知识为基础的活动。社会工作所要解决的问题十分复杂,需要以多种科学知识为基础。 A错误,是以帮助服务对象目的; C错误,应该是更注重实践; D错误,不是行政化。 因此,选择B选项。
  • 5.【单选题】在社会工作研究中,众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社区居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收入的众数和中位数分别是(  )
  • A.6500元和6500元
  • B.6500元和5500元
  • C.5000元和6500元
  • D.5000元和5000元
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是统计分析。中位数就是最中间的指标水平,众数就是出现最多的指标值。
  • 6.【多选题】在社会工作督导中,(  )强调的是服务工作的完成及其服务质量。
  • A.师徒式督导
  • B.训练式督导
  • C.管理式督导
  • D.咨询式督导
  • E.科层式指导
  • 参考答案:CD
  • 解析:管理式督导是指督导者是被督导者的上级或主管,具有 “上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题。咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上。
  • 7.【单选题】以下不属于个案工作基本要素的是( )。
  • A.与一般志愿者的公益活动一样,都具有很强的专业性
  • B.采用的方法是个别化的工作方式
  • C.服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭
  • D.帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:个案工作的基本要素。 个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素包括:第一,个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。第二,采用的方法是个别化的工作方式。第三,帮助的目标是促进个人与周围环境或者他人之间关系的更加和谐。
  • 8.【多选题】服务对象说:“我丈夫在家经常对我指手画脚,好像只有他在外面赚钱养家,看不到我的价值,经常指责我。其实我在家带孩子做家务,也是非常辛苦的,他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中,符合“同理”技巧的有( )
  • A.“您先生是不是脾气不好,容易发怒。”
  • B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”
  • C.“您觉得很委屈,因为您先生不了解您的劳累。”
  • D.“您先生在外面工作辛苦,所以回来发牢骚。”
  • E.“您先生不体贴和不尊重您,这让您又气又伤心。”
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查的是个案会谈的技巧。同理,即社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。
  • 9.【单选题】某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中,属于效果评估的是(  )。
  • A.服务流程管理情况
  • B.服务项目的进度情况
  • C.项目经费支出情况
  • D.服务对象的改善情况
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查服务的评估。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
  • 10.【单选题】根据定量与定性研究的特点及其适用范围,下列研究目标中,最适合定性研究的是( )
  • A.评估老年人防诈骗小组的服务成效
  • B.调查社区居民对小区无障碍设施环境的满意度
  • C.分析养老服务财政投入对老年人幸福感的影响
  • D.探索同伴支持志愿者助人生命故事
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P309-312 定性研究就是收集和分析非数字化的资料,描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等,探索社会关系。 ABC属于定量研究。 故答案为D。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在青少年小组最近两节活动中,社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多,很多任务都可以让组员来完成,根据此阶段组员的特点判断,该组员目前处于( )。
  • A.开始阶段
  • B.转折阶段
  • C.成熟阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:C
  • 解析:成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。这是因为,组员能够更紧密地联合与互动,更容易达成有共识的决策,更顺畅和更有效地开展活动。 在本题情境中,组员的关系更加亲密,凝聚力大大提高,组员对解决这些问题充满信心和希望,也更加具有责任意识,这些都是成熟阶段的表现。 故选C。
  • 2.【多选题】社会工作者小马协助建立了一个癌症患者自助组织,最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张,正常活动受到影响,组织发展面临困境。针对此情况,小马应该采取的措施有( )
  • A.维护组织团结,对闹矛盾的成员进行处罚
  • B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
  • C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
  • D.就此事进行讨论,激发组织自我管理能力
  • E.回顾组织发展历程,鼓励成员们共渡难关
  • 参考答案:BDE
  • 解析:AC可以直接排除,题目问的是对自助组织的措施。
  • 3.【单选题】学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,维持正常生活都成了问题,社会工作者的适当做法是( )。
  • A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关
  • B.向学校领导汇报,希望减免小张学费
  • C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解
  • D.与小张商讨,寻找解决问题的办法
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则,本案例中的小张将父母情况视为个人隐私,社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下,寻找解决的办法。
  • 4.【多选题】小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时,小刘说:“你不要整天盯着我,我不想工作,也不用你帮我找工作,我就喜欢吃低保。”根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则,老李适宜采取的做法有( )。
  • A.尊重并接受小刘意见,停止为他提供个案服务
  • B.与小刘沟通,说明非自愿服务对象应服从安排
  • C.倾听小刘的叙述和表达,清楚说明帮教的意图
  • D.尊重小刘的意见,探寻他不想工作的深层原因
  • E.邀请小刘一起讨论帮扶方案,调动他的积极性
  • 参考答案:CDE
  • 解析:本题考查伦理难题的处理原则。自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。在社会工作实践领域"自由自主原则"主要体现为社会工作者充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性(E项),充分尊重服务对象的意见(D项),鼓励服务对象表达不同意见,注重倾听服务对象的意见和声音(C项),尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。A项没有立足于服务的目标而提供服务。 B项违背了服务对象的自由自主原则,且不利于建立专业关系。
  • 5.【单选题】3岁的乐乐活泼好动,但语言发展迟缓,只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准,其依据的标准是(  )。
  • A.统计学标准
  • B.个人主观体验
  • C.行为适应性标准
  • D.社会规范标准
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。划分正常行为和偏差行为的标准有:(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的,如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。(3)行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。(4)个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。
  • 6.【单选题】服务对象小杨非常害怕在单位当众做报告,担心自己讲错了会被同事们嘲笑。因此,他每次站起来做报告时,都会因过度紧张而忘词,甚至身体颤抖。面对这种情况,社会工作者运用认知行为治疗中的逆向操作技巧进行辅导,其恰当的做法是( )
  • A.陪伴小杨在仿真的环境中,按照流程提前排练完成报告
  • B.建议小杨以后在单位做报告前内心要为自己加油鼓励
  • C.协助小杨觉察做报告紧张时自己的想法及背后的认知
  • D.帮助小杨去理解做报告与忘词等行为结果之间的关系
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P102-105 逆向操作就是让服务对象提前面对其所担心的行为或情境,让服务对象的焦虑提前发作,在提前体验焦虑情境的过程中澄清错误认知。这样就可以避免在真实情境中焦虑发作。但必须注意的是,逆向操作不可用于有自杀意图的个案身上。另外,在使用逆向操作时必须事前征得服务对象的同意,且社会工作者必须全程陪同服务对象,不可以安排服务对象自行完成。 BCD都未体现逆向操作。故答案为A。
  • 7.【单选题】社会工作者小李计划采用个案研究方法对某乡社工站的建设过程与服务效果进行研究,下列小李的工作中,属于资料整理阶段的是( )
  • A.小李联系某乡社工站负责人,协商开展实地研究的具体事宜
  • B.小李不断累积资料,形成对某乡社工站建设机制的合理解释
  • C.小李按照不同的相关者将访谈资料分别进行编码,形成相应的研究档案
  • D.小李通过探索访谈,了解不同利益相关者对某乡社工站建设的态度与建议
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P317-318 定性研究的资料整理阶段:整理资料和建立档案。在资料收集过程中,研究者要及时对原始资料进行整理。在此基础上,按照主题或个案分别进行特质分析,通过分类、归纳将资料系统化进行各类别各层面的编码工作,从而形成相应的研究档案。当然,研究者也要通过引用已有概念、研究者自我感知、从固有类型中转型、研究者建构等方法对资料进行归纳性分析,努力证明有关特质、概念和架构,发现被研究者的主观理念,定义新概念和形成新假设,并力图形成整体性建构。 故答案为C。
  • 8.【单选题】社工赵某的服务对象是一名性工作者,在开展服务的过程中,赵某并没有因为其工作性质而排斥她,反而在工作中处处理解服务对象的问题,关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中,社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。( )
  • A.非批判
  • B.真诚
  • C.无条件的关怀
  • D.接纳
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:开展服务阶段专业合作关系的维持。 在服务的推进过程中,社会工作者与服务对象之间的专业合作关系的维持也非常重要,它不仅直接影响服务对象的配合程度,而且对服务效果的维持也发挥着重要作用。为了保持良好的专业合作关系,社会工作者在与服务对象的交往中需要做到:①接纳;②无条件关怀;③真诚。其中,接纳是指无论服务对象面临什么问题,社会工作者都愿意理解服务对象,不是关注服务对象的问题,而是关心问题背后服务对象的发展要求。
  • 9.【单选题】“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和相互交换意见,使居民对社区事务有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的(  )实践原则。
  • A.善用社区资源
  • B.尊重社区自决
  • C.培养民主精神
  • D.推动居民参与
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P208-210 尊重社区自决,要求社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和相互交换意见,使居民对社区事务有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。 本题题干中提到社会工作者不能居高临下地指挥或命令居民,而应与居民一起讨论、交换意见,使居民对社区事务有客观的了解,并作出合乎自己愿望的决定。这种做法强调了尊重社区居民自主决策的权利,体现了“尊重社区自决”的原则。 故答案为B。
  • 10.【多选题】社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组,旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流,增进她们对生活环境的适应及融入。小组中,一些组员谈到因地域文化差异,在参与社区事务方面的机会较少,也缺乏表达合理诉求的渠道和能力,甚至被部分当地人看不起,这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则,小青恰当的做法有( )。
  • A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动
  • B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实
  • C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍
  • D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境
  • E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查增强权能理论的服务原则。一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫;二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角:三是人们自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者;四是推动具有共同基础的人们相互增加权能;五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系;六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达;七是社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者:八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁:九是社会工作者与服务对象是一种双向合作关系;十是干预可以分为三个层面:第一,社会工作者与服象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,链接服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源;第二,教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动;第三,集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。增强权能理论主张集体行动,主张挑战环境的压迫,A、D项错误。(考点:增强权能理论的服务原则)
  • 11.【单选题】机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题:与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是( )
  • A.咨询式督导
  • B.管理式督导
  • C.训练式督导
  • D.师徒式督导
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作督导的类型分为四种: 师徒式督导,强调学习过程,焦点集中于一般议题,而从专业的角度看,被督导者自己承担更多责任;咨询式督导,焦点集中在特殊议题上,被督导者自己承担更多的责任,即被督导者根据事务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要;管理式督导,督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系,强调的是实务工作的完成及其服务质量; 训练式督导,是被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题上。但在专业方面,督导者承担更多责任。题中,大刚的督导方式是训练式督导。

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