◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某区信访局收到区卫健委转送的“市民李某反映社区卫生服务中心疫苗接种记录错误”的信访事项,经核查该事项属于区卫健委职权范围。根据规定,区信访局应当( )告知李某接收情况及处理程序。
  • A.自收到之日起5个工作日内
  • B.自收到之日起10个工作日内
  • C.自收到之日起15日内
  • D.当场书面告知
  • 参考答案:C
  • 解析:对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项,属于本机关、单位职权范围的,有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。题干中区信访局收到区卫健委转送的事项,且属于区卫健委职权(区信访局需告知),符合“15日内书面告知”的规定,选项C正确。选项A错误,“5个工作日”是提异议的时限;选项B错误,“10个工作日”是简易办理时限;选项D错误,疫苗接种记录错误需核查,无法当场告知。故本题选C。
  • 2.【单选题】下列关于社区矫正说法正确的是( )。
  • A.未成年人的社区矫正和成年人社区矫正可以共同进行
  • B.年满14周岁,有就业意愿的,社区矫正机构为其提供职业技能培训
  • C.未成年的社区矫正对象在矫正期间表现优秀的可以公开表扬
  • D.未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的,继续按照未成年人社区矫正有关规定执行
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《中华人民共和国社区矫正法》第五十二条未年人的社区矫正,应当与成年人分别进行,A错误。第五十五条年满十六周岁的社区矫正对象有就业意愿的,社区矫正机构可以协调有关部门和单位为其提供职业技能培训给予就业指导和帮助,B错误。第五十四条社区矫正机构工作人员和其他依法参与社区矫正工作的人员对履行职责过程中获得的未成年人身份信息应当予以保密,C错误。第五十八条未成年社区矫正对象在社区矫正期间年满十八周岁的,继续按照未成年人社区矫正有关规定执行。
  • 3.【单选题】某县民政局拟在辖区内开展‘星级社区服务站’创建示范活动,通过考核社区服务站的设施配置、服务质量等指标评选星级并授牌。该民政局的行为( )。
  • A.不合规,因创建活动需先进行结果排名
  • B.不合规,因市县级党政机关不得开展创建示范活动
  • C.合规,只需上级部门批准即可开展
  • D.合规,乡镇(街道)才不得开展此类活动
  • 参考答案:B
  • 解析:市县级党政机关和群团组织以及乡镇(街道)不开展创建示范活动。某县民政局属于市县级党政机关,其拟开展‘星级社区服务站’创建示范活动的行为违反了上述规定,因此不合规(选项B正确)。
  • 4.【单选题】应村民代表提议,甲村村民委员会组织召开村民会议,根据《村民委员会组织法》,下列召开村民会议的做法,正确的是( )。
  • A.提前7天通知村民
  • B.通过本村半数以上的户的代表出席
  • C.村民会议所作决定经1/3的到会人员通过
  • D.邀请驻本村的企事业单位派代表列席
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《村民委员会组织法》,召集村民会议,应当提前10天通知村民,故选项A错误。召开村民会议,应当有本村18周岁以上村民的过半数,或者本村2/3以上的户的代表参加,村民会议所作决定应当经到会人员的过半数通过,故选项B、C错误。召开村民会议,根据需要可以邀请驻本村的企业、事业单位和群众组织派代表列席,故选项D正确。
  • 5.【单选题】某区信访局为落实信息公开要求,在官方网站公布信息时,下列内容最符合“与信访相关的法律法规、规章政策”要求的是( )。
  • A.《信访工作条例》《中华人民共和国行政复议法》中与信访相关的条款
  • B.区政府年度工作总结中提及信访工作的部分内容
  • C.信访局工作人员的工作考核办法
  • D.本地信访案件的具体处理结果明细
  • 参考答案:A
  • 解析:各级机关和单位应在其接待场所或官方网站上公布与信访相关的党内法规和法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。题干要求选出“最符合”信访相关法律法规、规章政策的内容,选项A《信访工作条例》(核心信访法规)、《行政复议法》(与信访救济相关的法律)相关条款,完全属于“与信访相关的法律法规”范畴;选项B年度工作总结、选项C考核办法、选项D个案处理结果,均不属于“党内法规和法律、法规、规章”的法定公开范围,因此选项A正确,B、C、选项D错误。故本题选A。
  • 6.【多选题】甲乙夫妇二人在一次车祸中双双致残,生活均不能自理,无力抚养6岁的女儿丙,欲将丙送与他人收养。邻居丁(男),53岁,单身,无子女,欲收养丙,并与甲乙订立了收养协议。下列关于丁收养丙的说法,正确的有( )。
  • A.丁与甲乙夫妇订立收养协议,应当征求丙的意见
  • B.丁与甲乙夫妇订立收养协议后,收养关系即正式成立
  • C.丁与丙间的年龄差符合无配偶男性收养女性的法律规定
  • D.收养关系成立后,丙与甲乙之间的权利义务关系消除
  • E.收养关系成立后,丙与丁产生父母子女间的权利义务关系
  • 参考答案:CDE
  • 解析:收养年满8周岁以上未成年人的,应当征得被收养人的同意,选项A错误。收养关系自登记之日起成立,而非收养协议订立,收养协议并不是收养成立的必经程序,是否签订收养协议取决于当事人意愿,选项B错误。
  • 7.【单选题】高某、张某和舒某取得社会工作者职业资格证书后,拟共同出资10万元,创办社会工作服务机构,提供青少年社会工作服务。根据社会组织登记管理相关规定,自然人创办的机构,应当去申请( )登记。
  • A.社会团体
  • B.民办非企业单位
  • C.基金会
  • D.特别法人
  • 参考答案:B
  • 解析:由题干可知成立的是社工机构,社会团体要求的个人会员数量为50个以上,题干只有3人,选项A错误。两人或两人以上合伙举办的,可申请办理民办非企业单位(合伙)登记,题干为3人,所以可以申请办理民办非企业单位(合伙)登记。选项B正确。选项C申请基金会明显错误。根据我国《民法典》规定,机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人,为特别法人,选项D错误。
  • 8.【多选题】根据民政部《最低生活保障审核确认办法》,为受理咨询、举报和投诉,接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督,应当公开社会救助服务热线的部门或组织有(  )。
  • A.村(居)民委员会
  • B.乡镇人民政府(街道办事处)
  • C.县级人民政府民政部门
  • D.省级人民政府民政部门
  • E.国务院民政部门
  • 参考答案:BCD
  • 解析:BCD选项正确。《最低生活保障审核确认办法》第三十六条县级以上地方人民政府民政部门(CDE选项)和乡镇人民政府(街道办事处)(B选项)应当公开社会救助服务热线,受理咨询、举报和投诉,接受社会和群众对最低生活保障审核确认工作的监督。 E选项错误,县级以上地方人民政府民政部门不包括国务院民政部门。
  • 9.【单选题】伪造、篡改遗嘱情节严重的,丧失继承权,遗嘱继承人丧失遗嘱继承权的,原该继承人所应继承的遗产按( )处理。
  • A.遗嘱
  • B.转继承
  • C.法定继承
  • D.代位继承
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中该遗嘱继承人丧失遗嘱继承权,所以原该继承人所应继承的遗产按法定继承处理。
  • 10.【单选题】某医疗机构因长期出租承包内科诊疗科室,被卫生行政部门查处。根据《医疗机构管理条例》,卫生行政部门对该机构可采取的最严厉处罚措施是( )。
  • A.给予警告
  • B.处以罚款
  • C.没收违法所得
  • D.吊销《医疗机构执业许可证》
  • 参考答案:D
  • 解析:《医疗机构管理条例》明确对出租承包医疗科室、非营利机构分配收益等行为最高可吊销执业许可证。本题题干中医疗机构出租承包诊疗科室,属于严重违规,最严厉处罚为吊销许可证,选项D正确;选项A警告、选项B罚款、选项C没收违法所得均为较轻处罚措施,不符合“最严厉”的题干要求。故本题选D。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小张在抑郁症患者支持小组中,主动分享自己陪伴亲友对抗抑郁症的经历与感受,让组员感受到真诚与信任,进而主动袒露自身困境。小张运用的技巧是( )。
  • A.积极回应
  • B.适当自我表露
  • C.营造安全氛围
  • D.促进组员相互反馈
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:积极回应是对组员发言给予反馈,题干中小张是主动分享自身经历,并非对组员发言回应。 B选项正确:适当自我表露是社会工作者有选择地分享自身经历、体会,传递真诚以构建信任场域,激发组员表达意愿,符合小张的做法。 C选项错误:营造安全氛围侧重通过语言、表情传递温暖,题干核心是自我分享行为,而非氛围营造。 D选项错误:促进组员相互反馈是引导组员之间给予反馈,题干未涉及组员间的互动反馈。 【提示】自我表露需适度,以服务组员需求为核心,避免过度分享自身经历而偏离小组主题。
  • 2.【单选题】某市举办大型马拉松赛事,组委会紧急招募一批志愿者负责赛道指引、物资分发等工作,赛事结束后志愿者服务即终止。此类志愿服务属于按时间维度分类中的( )
  • A.常规性志愿服务
  • B.临时性志愿服务
  • C.专业志愿服务
  • D.正式组织志愿服务
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:常规性志愿服务指较长时间内有规律开展的服务(如每周固定助老),题干中服务仅针对单次赛事,无规律性和长期性。 B选项正确:临时性志愿服务持续时间短、时间集中、任务一次性完成,大型活动志愿服务属于典型的临时性志愿服务,与题干描述一致(符合教材时间维度分类标准)。 C选项错误:专业志愿服务是按专业程度分类,需具备专业技术含量,题干中赛道指引、物资分发无需专业技能,且题干明确要求按时间维度分类。 D选项错误:正式组织志愿服务是按组织化程度分类,题干未提及服务的组织化属性,且不符合时间维度分类要求。 【提示】需注意题干中“按时间维度分类”的限定条件,避免混淆不同分类标准下的志愿服务类型(教材核心分类逻辑:按时间、专业程度、组织化程度划分)。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者在组织动员模式中,为社区工作人员和居民骨干提供沟通表达、方案设计等技能培训,协助他们在实践中提升组织协调能力,增强社区内生动力。此时社会工作者扮演的角色是?( )
  • A.协助者
  • B.专业支持者
  • C.资源链接者
  • D.能力建设者
  • 参考答案:D
  • 解析:组织动员模式中,社会工作者作为能力建设者,通过培训、督导等方式,提升社区工作人员和骨干的能力,促进其在实践中成长,增强社区内生动力。题干中开展技能培训、提升居民骨干能力,符合能力建设者角色。D正确。A选项侧重协助基层组织开展工作;B选项侧重提供专业技术支持;C选项侧重链接内外资源,均不符合题意。
  • 4.【单选题】某志愿服务组织建立了理事会、执行机构和监事会,理事会负责制定发展战略和年度计划,执行机构负责日常运营,监事会监督财务和合规性。该组织的做法符合( )要求
  • A.人力资源管理
  • B.组织治理和决策机制
  • C.资金管理
  • D.项目管理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:人力资源管理侧重专职、兼职人员和志愿者的招募、培训、督导、激励,题干无相关人力资源内容。 B选项正确:组织治理和决策机制的核心是建立“理事会—执行机构—监事会”三位一体的治理结构,明确各方权责(理事会决策、执行机构运营、监事会监督),形成相互制衡的管理体系,题干做法完全符合该机制要求(贴合教材组织治理模块定义)。 C选项错误:资金管理侧重筹资渠道、财务制度、成本控制、资金使用监管,题干核心是组织治理结构,与资金管理无关。 D选项错误:项目管理侧重项目的规划、执行、监测、总结,题干无具体项目运作内容。 【提示】需明确组织治理结构的三大核心机构及职责,避免与人力资源、资金管理等运作环节混淆。
  • 5.【多选题】某社区居民张某,因违反治安管理被公安机关处以罚款处罚,张某对处罚决定无异议,但在缴纳罚款时遇到困难,向社会工作者咨询相关规定。下列关于治安管理处罚执行的说法,正确的有( )
  • A.受到罚款处罚的人应自收到处罚决定书之日起15日内缴纳罚款
  • B.罚款可通过电子支付系统缴纳,无需到指定银行缴纳
  • C.对被决定给予行政拘留处罚的人,由作出决定的公安机关送拘留所执行
  • D.被处罚人不服行政拘留决定,申请行政复议的,可直接暂缓执行
  • E.暂缓执行行政拘留的,需缴纳保证金或提供担保人
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A选项正确:受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起15日内,到指定的银行或通过电子支付系统缴纳罚款,符合罚款执行的时限要求。 B选项错误:受到罚款处罚的人可到指定的银行或通过电子支付系统缴纳罚款,并非无需到指定银行,电子支付是补充方式。 C选项正确:对被决定给予行政拘留处罚的人,由作出决定的公安机关送拘留所执行,符合行政拘留执行的规定。 D选项错误:被处罚人不服行政拘留决定,申请行政复议或提起行政诉讼的,可向公安机关申请暂缓执行,并非直接暂缓执行,需经公安机关审核同意。 E选项正确:公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的,由被处罚人或其近亲属提出符合条件的担保人,或按每日200元的标准缴纳保证金,暂缓执行行政拘留处罚。
  • 6.【多选题】某社会工作服务机构与志愿服务组织联动开展社区养老服务,过程中面临诸多挑战。下列属于二者联动常见挑战的有( )
  • A.民政、街道多部门分别管理,资源整合困难
  • B.志愿者与社会工作者服务边界模糊,引发角色冲突
  • C.部分志愿组织无合法身份,无法签订正式合作协议
  • D.双方服务理念一致,协作流程顺畅高效
  • E.志愿服务资源集中在城市社区,乡村分布稀缺
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:A选项正确:多头管理导致多个独立体系,资源整合、信息共享困难,是联动首要挑战。 B选项正确:服务边界模糊会使志愿者替代专业服务,引发角色冲突,影响服务质量,属于核心挑战。 C选项正确:非正式志愿组织法律身份模糊,无法签订合作协议,制约联动深度。 D选项错误:理念一致、协作顺畅是联动的有利条件,并非挑战,不符合题干要求。 E选项正确:资源分布不均、碎片化,导致联动时资源配置效率低下,属于常见挑战。 【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的挑战”知识点:联动面临制度(多头管理)、边界(角色冲突)、身份(法律模糊)、资源(分布不均)四大类挑战。 【提示】易漏选C选项,需注意非正式志愿组织的身份问题对联动的隐性制约,避免忽略此类挑战。
  • 7.【单选题】某社会工作服务方案策划中,策划者通过指导下属部门发挥专业所长,自主制定服务细则,无需强制执行统一标准。该策划属于( )
  • A.管制性策划
  • B.指导性策划
  • C.战略性策划
  • D.问题解决策划
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:管制性策划以监管行为为主,目的是减少偏差、统一行动,与题干中“自主制定细则、无需强制执行”相悖。 B选项正确:指导性策划通过指导要求下属发挥所长,是非强迫性的,策划者的做法符合指导性策划的特征。 C选项错误:战略性策划的流程包括需求评估、明确使命、预测、设计战略等,题干未涉及战略层面的策划。 D选项错误:问题解决策划侧重认识问题、界定问题、探索解决方法等,题干重点是策划的管理方式,而非问题解决流程。 【依据】策划工作分为管制性和指导性两类,指导性策划的核心是引导下属自主发挥,无强制性要求,与管制性策划的统一管控形成对比。 【提示】需明确两类策划的核心差异,管制性侧重“统一管控”,指导性侧重“引导自主”。
  • 8.【单选题】某社区青少年小组中,部分组员发言时忽视他人感受,随意打断他人讲话。社会工作者小王及时提醒组员专注倾听发言者观点,确保信息有效传递。小王运用的技巧是( )。
  • A.促进组员相互沟通的技巧
  • B.与组员沟通的技巧
  • C.小组讨论的限制技巧
  • D.小组讨论的鼓励技巧
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:提醒组员相互倾听属于促进组员之间相互沟通的技巧,目的是营造专注的倾听环境,保障组员间信息有效传递。 B选项错误:与组员沟通的技巧侧重社会工作者与单个组员的沟通,题干侧重引导组员之间的倾听互动。 C选项错误:限制技巧用于处理组员垄断发言、偏离主题等情况,题干是组员忽视倾听,并非垄断发言。 D选项错误:鼓励技巧用于激发内向组员的发言意愿,题干无鼓励组员发言的行为。 【提示】促进组员相互沟通的技巧核心是推动组员之间的良性互动,而非社会工作者与组员的单向沟通。
  • 9.【单选题】社会工作者在高校开展大学生成长小组,通过引导组员分享人际交往困惑、开展角色扮演练习、反馈彼此行为模式等方式,帮助学生认识自我、改善人际关系。该小组的核心目标符合( )的特点。
  • A.教育小组
  • B.成长小组
  • C.支持小组
  • D.治疗小组
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:教育小组核心是传授知识技能,题干侧重自我探索与人际改善,并非知识传递。 B选项正确:成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己,改善人际交往中的认知与行为,挖掘个人潜能,与题干小组目标一致。 C选项错误:支持小组以组员互助应对压力为核心,题干无压力应对场景,侧重自我成长。 D选项错误:治疗小组针对严重情绪行为问题,题干大学生仅存在人际交往困惑,无严重问题。
  • 10.【单选题】某社区社会工作者在解决社区养老问题时,不仅整合社区内志愿者、养老服务站等内部资源,还链接外部养老机构、公益基金会等资源,为老人提供全方位支持。这体现了社区社会工作服务方法的哪一核心要素?
  • A.资源
  • B.目标
  • C.过程
  • D.居民
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:“资源”要素强调对社区内部资源和外部资源的整合与利用,为解决社区问题、实现服务目标提供保障,题干中整合社区内志愿者、养老服务站与外部养老机构、公益基金会资源,体现了这一要素。 B选项错误:目标要素侧重服务要达成的具体结果,题干核心是资源整合,并非服务目标,与选项表述不符。 C选项错误:过程要素侧重服务的系统步骤,题干未涉及服务流程,与选项表述不符。 D选项错误:居民要素侧重居民的主体地位,题干未强调居民参与,而是资源整合,与选项表述不符。 【依据】社区社会工作服务方法核心要素(资源)知识点:资源是社区社会工作的重要保障,社会工作者需同时整合社区内部(志愿者、服务站)与外部(机构、基金会)资源,为服务提供全方位支持。 【提示】易误选D选项,需区分“资源”与“居民”要素,前者强调资源整合,后者强调居民主体作用。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】暴雨导致某村庄房屋被淹,多名村民被困家中,生活物资断绝且处境危急。社会工作者小江接到求助信息后,立即联动应急救援部门和社区志愿者,在1小时内赶到现场转移被困村民,同步送去饮用水、食物等急需物资。小江的做法体现的急难社会救助服务原则是( )
  • A.生命至上的原则
  • B.时效第一的原则
  • C.依法救助的原则
  • D.分类施策的原则
  • 参考答案:B
  • 解析:本题关键在于识别时效第一原则的核心特征,该原则紧扣急难救助“急”“难”的显著特点,强调第一时间给予直接、有效帮助,确保服务对象求助有应、受助及时,迅速脱离困境。题干中暴雨致村民被困、物资断绝,小江接到求助后立即行动,短时间内抵达现场转移人员、配送物资,核心是追求救助效率,让村民快速脱离危急处境,符合时效第一原则的内涵。故B选项正确。 A选项生命至上的原则,核心是将生命安全作为第一要义,侧重“生命优先”,本题中虽有被困场景,但核心是通过快速救助让村民脱离困境,而非单纯聚焦生命救治,故排除; C选项依法救助的原则,并非题干提及的急难社会救助两大核心原则之一,题干中无涉及依据法规政策开展救助的内容,故排除; D选项分类施策的原则,核心是根据服务对象需求差异精准救助,题干中未体现分类对待、精准帮扶的内容,故排除。
  • 2.【单选题】社会工作者小郑针对社区内患有认知症老人的家属组织了一个小组,小组中家属们分享照护过程中的艰辛与困惑,已经积累丰富照护经验的家属还会分享照护技巧和情绪调节方法。小郑引导家属们直面照护压力,宣泄负面情绪。该小组属于( )
  • A.社交娱乐性小组
  • B.治疗性小组
  • C.支持性小组
  • D.教育性小组
  • 参考答案:C
  • 解析:A 选项错误:社交娱乐性小组以兴趣为纽带开展活动,核心是社交和娱乐,题干中小组聚焦认知症家属的照护压力,无兴趣相关的活动内容,不符合定义。 B 选项错误:治疗性小组的核心是解决组员的心理或行为问题,需要专业治疗手段,题干中小组以经验分享、情绪支持为主,未涉及专业治疗介入,排除该选项。 C 选项正确:支持性小组的成员具有共同的困难经历,小组目标包括精神慰藉、分享应对策略、缓解负面情绪,题干中认知症老人家属小组的运行模式和目标完全符合支持性小组的特点。 D 选项错误:教育性小组以传授知识和技能为核心,虽然小组中有照护技巧分享,但核心目标是情绪支持和经验互助,并非单纯的知识传授,因此不属于教育性小组。
  • 3.【单选题】某灾后重建易地安置社区中,新安置居民与原社区居民因生活习俗、处事方式不同互不往来,甚至因停车位、公共活动空间使用产生对立。社会工作者小王发起“邻里互助计划”,组织新老居民共同参与社区绿植养护、老旧设施检修等志愿活动;同时每月举办“邻里百家宴”,邀请双方分享家乡美食、讲述生活故事,逐步消除隔阂、建立信任。小王的做法属于易地安置社区融合服务中的( )
  • A.规范的融入
  • B.社区关系的融入
  • C.文化融入
  • D.生活适应的融入
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:规范的融入侧重行为规则的传递,题干中未涉及社区规范的制定或引导遵守,核心是关系搭建而非规则适配,排除。 B选项正确:通过互助活动、文化分享等场景,促进新老居民互动了解、建立信任,契合“社区关系融入”的核心目标,符合题意。 C选项错误:文化融入侧重共同价值观的建立,题干中百家宴是互动载体,核心是消除隔阂而非整合文化价值观,排除。 D选项错误:“生活适应的融入”并非题干明确的三类服务重点,属于干扰项,题干核心是人际关系适配而非单纯的生活适应,排除。
  • 4.【单选题】开展康复评定的方法不包括( )。
  • A.肌力评定
  • B.日常生活能力评定
  • C.身体健康评定
  • D.职业技能评定
  • 参考答案:C
  • 解析:开展康复评定和建档工作。在社区中针对残疾人运用客观、科学的方法开展功能障碍性质、部位、范围、程度、发展趋势和转归等作出全面评定。评定的方法主要有:肌力评定、运动功能评定、日常生活能力评定、认知功能评定、心理功能评定、社会交往功能评定、职业技能评定等。题目问的是【不包括】的,故选C选项。ABD均为康复评定的方法,故不选。
  • 5.【单选题】下列选项中,不属于性别视角的方法的是( )。
  • A.建立平等的协作关系
  • B.协助妇女重新界定问题,提升意识
  • C.挖掘自身潜能,链接周围资源,解决面对的问题
  • D.协助相同处境的妇女建立学习小组
  • 参考答案:D
  • 解析:性别视角的方法: (1)建立平等的协作关系(A选项) (2)协助妇女重新界定问题,提升意识(B选项); (3)挖掘自身潜能,链接周围资源,解决所面对的问题(C选项); (4)协助相同处境的妇女建立支持小组(D选项错误)。 注意题干问的是不属于,故选D。
  • 6.【单选题】学校社会工作者小张针对部分学生存在的人际敏感、焦虑情绪等问题,开展情绪管理小组活动,教授压力应对方法,帮助学生建立积极自我认知,增强心理调适能力。该服务对应的学生个体层面工作是( )
  • A.行为规范引导
  • B.社会适应能力提升
  • C.心理健康支持
  • D.价值观引导
  • 参考答案:C
  • 解析:题干中“人际敏感、焦虑情绪”属于心理情绪问题,社会工作者开展“情绪管理小组、教授压力应对方法、建立积极自我认知”,均对应心理健康支持的核心——缓解心理压力与情绪问题,培养心理韧性,教授情绪管理技能,增强心理调适能力。A项行为规范引导侧重纠正不良行为,题干无偏差行为矫正表述;B项社会适应能力提升侧重综合适应技能培养,题干聚焦心理情绪层面的干预与支持,并非通用适应技能;D项价值观引导侧重核心价值观培育,题干无相关表述。因此,正确答案为C。
  • 7.【单选题】某军供站社会工作者在接待过往部队人员时,通过观察与沟通发现部分士兵因长途机动出现失眠、焦虑等心理状态,随即配合部队开展情绪疏导,对症状较明显的人员协助对接医疗资源转介。该做法属于军供社会工作服务的( )。
  • A.协调社会资源,提升军供保障能力
  • B.发现部队人员身心问题,做好干预转介
  • C.组建工作人员支援网络,缓解工作压力
  • D.开展研究工作,提供政策建议
  • 参考答案:B
  • 解析:题干核心是“发现过往部队人员生理、心理问题”,并开展情绪疏导、协助转介,完全对应“及时发现过往部队人员存在的生理、心理问题,配合部队做好预防、舒缓、解决和转介工作”的服务内容,故B正确。 A选项侧重整合社会资源提升保障能力,题干无资源整合相关举措,排除; C选项服务对象是军供站工作人员,题干服务对象为部队人员,排除; D选项侧重开展研究、提供政策建议,题干未涉及,排除。
  • 8.【单选题】社会工作者小郑在辖区九年一贯制学校开展服务,为经干预后网络成瘾问题得到改善的学生建立跟踪档案,定期开展一对一心理疏导,巩固戒瘾成效,同时联动家长制定家庭监管计划,从家庭层面阻断复发风险。小郑的做法体现的预防性服务是( )
  • A.全员性初级预防中的家-校-社协同
  • B.指向性预防
  • C.选择性早期预防中的高风险群体支持
  • D.选择性早期预防中的风险筛查
  • 参考答案:B
  • 解析:指向性预防的核心是针对经保护性、改善性服务后情况好转的学生,通过持续跟进、多维支持巩固干预效果,防止问题复发。题干中小郑服务的对象是网络成瘾问题改善后的学生,核心动作是建立跟踪档案、巩固成效、阻断复发,完全符合指向性预防的定义。故B选项正确。 A选项家-校-社协同侧重搭建三方联动机制,题干核心是对特定好转学生的跟进支持,并非机制搭建;C选项高风险群体支持针对初筛出的问题学生,题干学生已完成前期干预且好转,不属于该范畴;D选项风险筛查是早期识别问题学生的前置动作,与题干跟进巩固的核心不符。
  • 9.【多选题】社工小周为一对结婚 12 年的夫妻开展家庭评估服务,计划运用家庭时间线梳理家庭历程,帮助双方理解家庭互动模式。针对该工作,社工开展家庭时间线构建的正确做法有( )
  • A.以夫妻二人结婚组建新家庭为起点,按时间顺序记录至本次评估当日的重要家庭事件
  • B.引导夫妻共同回忆并记录子女出生、两次搬家、丈夫失业等对家庭有影响的事件
  • C.仅记录家庭中的正向事件(如子女出生、升职),剔除离婚风险、家人生病等负面事件
  • D.邀请夫妻补充记录 3 年前当地突发疫情对家庭收入、亲子相处模式产生重大影响的社会事件
  • E.结合时间线记录的细节资料,与夫妻探讨各重要事件对家庭关系的影响,辅助家庭评估
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查家庭时间线的核心内涵与运用要点,核心原则是按时间顺序完整记录关键事件、兼顾家庭与社会重大事件,服务于家庭评估与理解的目标。 A 正确:契合家庭时间线的核心定义,明确以 “夫妻结婚组建新家庭” 为起点,以 “评估时间” 为终点,按时间顺序梳理,符合家庭时间线的基础构建要求。 B 正确:契合家庭时间线的记录范围,子女出生、搬家、失业均属于对家庭生活产生重要影响的家庭事件,引导夫妻共同记录能保证资料的完整性与客观性。 C 错误:违背家庭时间线 “记录重要事件” 的核心要求,家庭时间线需全面记录正向与负向重要事件,负面事件往往对家庭关系、互动模式影响更为深远,剔除后会导致评估资料片面,无法准确理解家庭。 D 正确:契合家庭时间线的拓展记录范围,对家庭生活产生重大影响的社会事件可纳入记录,疫情对家庭收入、相处模式的影响属于此类,能丰富评估维度。 E 正确:契合家庭时间线的核心功能,其价值在于为社工与家庭成员提供家庭历程细节资料,辅助家庭评估与理解,该做法体现了家庭时间线的运用目的。
  • 10.【单选题】独居老人李奶奶因记性差,经常忘记按时服用降压药,子女担心其健康安全,协助她向社会工作者求助。社会工作者与李奶奶一同确定了改善用药习惯的目标。以下属于正面目标陈述的是( )。
  • A.减少忘记服药的次数
  • B.记录每周漏服药物的天数
  • C.增加每天按时服药的次数
  • D.降低因漏服药物导致的头晕频次
  • 参考答案:C
  • 解析:目标陈述要把重点放在介入工作期望中积极正面的态度和行为上,而不能将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。 选项C中“增加每天按时服药的次数”,直接指向“按时服药”这一积极行为的强化,符合正面目标陈述的特征,故选C选项。 A选项“减少忘记服药的次数”、D选项“降低头晕频次”均聚焦“消极结果的减少”,属于负面目标陈述; B选项“记录漏服天数”是对问题的监测行为,并非“目标陈述”,排除。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小清所在的工厂非常不景气,因此小清经常担心自己有一天无缘无故地被辞退。这出于小清的( )。
  • A.归属与爱的需要
  • B.安全需要
  • C.尊重的需要
  • D.生理需要
  • 参考答案:B
  • 解析:安全需要是人类保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭等方面的需要,其动机是降低生活中的不确定性。小清担心被辞退是一种安全需要。
  • 2.【多选题】督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定,甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况,老杨应采取的做法有( )。
  • A.与小李分享自己处理类似困境的经验
  • B.立即向机构负责人提出安排小李暂时休假
  • C.鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
  • D.与小李一起进行自我探索,以协助小李更加了解自己
  • E.立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
  • 参考答案:ACD
  • 解析:社会工作者在工作中经常面对来自各个方面的压力。因此,社会工作督导必须发挥其支持性功能,帮助被督导者增强自我功能,平衡和安抚其工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作表现。
  • 3.【单选题】某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是( )。
  • A.轮换工作岗位
  • B.扩展工作内容
  • C.设计职位内容
  • D.促进员工参与决策
  • 参考答案:D
  • 解析:为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通,以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
  • 4.【单选题】某社区居委会组织开展老年人家访志愿服务活动,居民张某在社区公告栏看到招募信息后,出于对独居老人的关心,主动报名参与,全程无需社区支付任何劳动报酬,仅在服务期间获得了用于弥补往返路费的合理交通补贴。张某的行为最能体现志愿服务的核心特点是( )
  • A.自愿性
  • B.无偿性
  • C.公益性
  • D.组织性
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:自愿性指出自本人意愿而主动选择为他人和社会提供志愿服务,并非出于外界压力和强制,题干中张某看到招募信息后,主动报名参与服务,完全出于自身意愿,符合自愿性的核心内涵。 B选项错误:无偿性指志愿服务的提供者不以获取劳动报酬或组织营利为目的,合理的交通补贴属于必要保障,并非劳动报酬,但题干核心强调“主动报名”的自愿行为,而非无报酬属性。 C选项错误:公益性指志愿服务具有显著利他属性、以促进公共利益为导向,服务对象是大众,题干未重点体现服务的公共利益导向,侧重个人参与的主动性。 D选项错误:组织性指通过正式或非正式组织动员、协调志愿服务,题干未提及社区通过组织协调张某参与服务,仅体现张某个人主动参与。 【依据】自愿性的内涵:指出自本人意愿而主动选择为他人和社会提供志愿服务,并非出于工作岗位的职责要求、政策法律的规定等外界的压力和强制。 【提示】易误选B选项,需注意区分“自愿性”与“无偿性”,核心是“主动参与”还是“无劳动报酬”,题干重点强调张某主动报名的意愿。
  • 5.【多选题】中学生小飞最近对网游很感兴趣,他对学校社会工作者说:“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷,现实里没有同样的刺激和满足”“只要有足够的时间和经验就能升级,但学习中时间和成绩没什么关系,没成就感”。针对小飞的情况,社会工作者的下列做法中,属于预防层面的有( )。
  • A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩
  • B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差
  • C.引导家长给予小飞更多关心
  • D.帮助小飞养成良好的作息习惯
  • E.帮助小飞提高人际交往能力
  • 参考答案:CDE
  • 解析:社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。预防层面是指成人社会要为青少年创造良好的成长环境,协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中,防止青少年因为无法处理现实生活中的压力而沉溺于网络。
  • 6.【单选题】在社会工作人才队伍建设试点工作中,各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用。下列对社会工作者和志愿者的区别叙述不正确的是( )。
  • A.社会工作者有一定的组织形式,而志愿者没有
  • B.社会工作者要接受专业教育和训练,而志愿者则、没有
  • C.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者
  • D.政府和社会对社会工作者的服务行为有比较严格的要求,而对志愿者的服务要求比较一般
  • 参考答案:A
  • 解析:在许多国家和地区,志愿活动是制度化的和有一定组织性的,即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。
  • 7.【单选题】9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母,右腿截肢,玲玲的奶奶成了她的监护人,并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估,制定了周密的服务计划,包括:向民政部门申请临时救助;联系假肢中心为玲玲安装假肢;联系康复中心为玲玲进行康复训练;协调咨询师为玲玲做心理辅导;为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的( )。
  • A.服务监督原则
  • B.包裹式服务原则
  • C.服务倡导原则
  • D.服务对象参与原则
  • 参考答案:B
  • 解析:所谓包裹式服务,是指经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务,并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主。个案管理强调服务的连续性,既包括时间上的连续性,也包括服务的完整性,以此来保障服务对象所获得的各项服务之间紧密的联结。故选B。
  • 8.【多选题】社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组,帮助他们纠正行为,更好地适应社会。下列小敏的做法中,主要体现治疗模式实施原则的有( )。
  • A.针对组员共同性与个别性问题,制定小组目标和治疗计划
  • B.通过小组活动,组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀
  • C.通过小组活动,重点培养提升组员的社会意识和社会责任
  • D.带领组员建构新的社会关系网络,以替代原来有缺陷的社会关系网络
  • E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧
  • 参考答案:ADE
  • 解析:治疗模式中小组实施的原则有综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则。综合性原则是综合运用精神病学、心理学、社会学等知识和实务技巧。建构性原则是通过带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系,以替代原来有缺陷的社会关系网络。个别性与共同性相结合的原则是设定每一个组员的个别性治疗计划,同时通过对小组组员个别性问题的综合分析,实施整体性的小组治疗计划。
  • 9.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活,上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境,在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责,被认为是累赘;在学校里不爱说话,成绩一般,在班级里显得可有可无。某次课上,南南因迟交作业被老师批评,他突然嚎啕大哭,不管怎么劝都劝不住,还用小刀划伤自己,表示不想活了。根据南南的情况,社会工作者小彭对其开展危机介入服务,首先要做的是( )。
  • A.迅速评估南南的危险性行为
  • B.联系父母让他们关心
  • C.分析南南自伤行为的原因
  • D.帮助南南了解对自己的看法
  • 参考答案:A
  • 解析:由于服务对象处于危机的状态中,所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰,让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况,应该首先迅速评估南南的危险性行为,故选项A正确。
  • 10.【多选题】社会工作者在开展干预研究“明确问题与确定目标”步骤时,需要完成的工作内容有(  )
  • A.通过沟通交流、查阅资料全面了解服务对象问题与需求
  • B.与服务对象协商确定优先解决的问题
  • C.制定具体、可衡量、可实现的目标
  • D.回顾现有研究证据选择干预方法
  • E.记录干预过程中的服务细节
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:属于“深入评估需求”的工作内容,是明确问题与确定目标步骤的核心环节。 B选项正确:属于“确定解决问题的顺序”的工作内容,符合该步骤要求。 C选项正确:属于“设定具体目标”的工作内容,是该步骤的重要组成部分。 D选项错误:回顾现有研究证据选择干预方法,属于“选择与设计干预策略”步骤的内容。 E选项错误:记录干预过程中的服务细节,属于“实施干预”步骤的内容。 干预研究“明确问题与确定目标”步骤包括深入评估需求、确定解决问题的顺序、设定具体目标三个核心内容。

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