社会工作者每日一练-2026年4月13日

1.【多选题】根据《信访工作条例》，下列属于信访事项有权处理的机关、单位的违规违纪违法情形是（）。
A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理
B.未在规定期限内办结信访事项
C.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持
D.对收到的信访事项不按照规定登记
E.对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决
参考答案：ABCE
解析：对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理：①推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项；②对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持；③对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决；④其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形。故ABCE正确。D选项属于“负有受理信访事项职责的机关、单位违规违纪违法的情形之一”。

2.【单选题】根据《中华人民共和国社会保险法》，下列由社会保险基金支付的是（）。
A.社会保险管理员费用
B.社会保险管理经费
C.工伤职工的伤残补助金
D.老张在境外支付的医保
参考答案：C
解析：根据《中华人民共和国社会保险法》规定，社会保险基金不得违规投资运营，不得用于平衡其他政府预算，不得用于兴建、改建办公场所和支付人员经费、运行费用、管理费用，或者反法律、行政法规规定挪作其他用途。选项AB错误。下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：①应当从工伤保险基金中支付的；②应当由第三人负担的；③应当由公共卫生负担的；④在境外就医的。选项C正确，选项D错误。

3.【单选题】根据《信访条例》，下列信访人的行为中，正确的是（）
A.钱某与本村村民6人共同就征地补偿问题到信访工作机构走访
B.魏某因对村民委员会选举结果不满，串联其他村民到信访机构走访
C.冯某就本村村委会主任贪腐问题前往乡人民政府信访接待场所走访
D.王某为达到信访目的，将生活不能自理的母亲弃留在信访接待场所
参考答案：C
解析：多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人，A错误；信访人在信访过程中不得有煽动、串联、胁迫等行为，B错误；不得将生活不能自理的人弃留在信访接待场所，D错误。

4.【单选题】劳动保障行政部门对丁玩具厂未与职工签订书面劳动合同一案立案后，若案件事实清晰、证据充分，应自（）完成调查。
A.立案之日起60个工作日内
B.立案之日起30个工作日内
C.立案之日起90个工作日内
D.立案之日起120个工作日内
参考答案：A
解析：劳动保障行政部门对违法案件的调查期限应自立案之日起60个工作日内完成，复杂案件经批准可以延长30个工作日。本题中案件事实清晰、证据充分，不属于复杂案件，无需延长，故调查期限为60个工作日；B（30个工作日，未达基本期限）、C（90个工作日，复杂案件延长后期限）、D（120个工作日，无法律依据）均错误，故本题选A。

5.【单选题】老刘拟设立一家营利性职业中介机构。根据《就业促进法》，关于老刘办理登记事项，下列说法正确的是（）
A.向民政部门登记，经人力资源和社会保障部门批准
B.向人力资源和社会保障部门登记，经工商行政管理部门批准
C.向工商行政管理部门登记，经劳动保障行政部门批准
D.向劳动保障部门登记，经民政部门批准
参考答案：C
解析：本题考查职业中介机构。设立职业中介机构应当在工商行政管理部门办理登记后，须经劳动保障行政部门批准，并获得职业中介许可证。未经依法许可和登记的机构，不得从事职业中介活动。故C选项正确。

6.【多选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，关于加强村(居)民委员会规范化建设的说法，正确的有（）。
A.坚持党组织领导基层群众自治组织制度
B.建立基层群众自治组织法人备案制度
C.增强村居委会行政执行能力
D.增强村居委会仲裁调解能力
E.加强集体资产管理
参考答案：ABE
解析：加强村（居）民委员会规范化建设。坚持党组织领导基层群众性自治组织的制度，建立基层群众性自治组织法人备案制度，加强集体资产管理。规范撤销村民委员会改设社区居民委员会的条件和程序，合理确定村（社区）规模，不盲目求大。

7.【多选题】某互联网平台计划开展药品网络销售业务，为符合《中华人民共和国药品管理法》的相关规定，该平台需落实多项要求。下列做法中，符合药品网络销售规定的有（）。
A.先取得药品网络销售相关资质，再开展药品销售活动
B.为方便用户购买，将处方药与非处方药一同采用开架自选方式销售
C.未配备在线药学服务人员，仅通过自动回复机器人解答用药咨询
D.对购买处方药的用户，无需审核处方，仅要求其填写用药史
E.建立药品不良反应报告制度，收集用户反馈的用药不良反应信息
参考答案：AE
解析：从事药品网络销售活动应当具备相应资质（选项A正确），需建立在线药学服务制度、药品不良反应报告和监测制度（选项E正确）。选项B错误，处方药网络销售不得采用开架自选方式；选项C错误，药品网络销售需配备在线药学服务人员提供专业咨询，不能仅靠机器人；选项D错误，处方药网络销售需确保处方来源真实可靠，必须审核处方。故本题选AE。

8.【多选题】根据《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，下列属于基金会申请免税资格认定条件的说法，正确的有（）。
A.基金会申请前年度的检查结论为“基本合格”
B.投入人对投入基金会的财产不保留任何财产权利
C.基金会对取得的应纳税收入与免税收入分别核算
D.基金会注销后的剩余财产用于公益性或者非营利性目的
E.基金会工作人员平均工资薪金水平不得超过上年度税务登记所在地人均工资水平2倍
参考答案：BCDE
解析：选项A错误，除当年新设立或登记的社会组织外，社会组织申请前年度的检查结论为“合格”。

9.【多选题】残疾军人杨某在某事业单位工作，后与同事张某结婚。最近该单位需要精减人员，杨某担心两人的生活没有保障，向有关部门咨询。根据现行规定，有关部门答复正确的是（）。
A.杨某享受与所在单位工伤人员同等的生活福利待遇
B.杨某享受与所在单位工伤人员同等的医疗待遇
C.杨某对于旧伤复发以外的医疗享有特殊优惠待遇
D.所在单位不得因杨某残疾将其辞退、解雇或者解除劳动关系
E.所在单位不得将张某辞退、解聘或者解除劳动关系
参考答案：ABD
解析：单位待遇 (1)在国家机关、社会团体、企业事业单位工作的残疾军人，享受与所在单位工伤人员同等的生活福利和医疗待遇。（AB对，C错） (2)所在单位不得因其残疾将其辞退、解聘或者解除劳动关系。即在与其他职工同等条件下，残疾军人的身体和精神残疾不能成为辞退、解聘或者解除劳动关系的理由。（D对E错）

10.【单选题】党的十六届六中全会是改革开放以来专门研究社会建设重大事务的中央全会。在此次会议上做出了( )全面阐述了中央关于构建社会主义和谐社会的目标、要求和措施。
A.《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》
B.《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》
C.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
D.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》
参考答案：A
解析：党的十六届六中全会是改革开放以来专门研究社会建设重大事务的中央全会。在此次会议上作出了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称十六届六中全会《决定》)。十六届六中全会《决定》全面阐述了中央关于构建社会主义和谐社会的目标、要求和措施。B是党的十九届四中全会通过的；C是党的十八届三中全会通过的；D是党的十八届四中全会通过的。

1.【多选题】《城乡医疗救助基金管理办法》规定，县级以上人民政府建立城乡医疗救助基金。城乡医疗救助基金来源主要包括（）
A.在年初公共财政预算和彩票公益金中安排的城乡医疗救助资金
B.城乡医疗救助基金形成的利息收入
C.省级医院财政资金
D.社会各界自愿捐赠的资金
E.社会保险资金
参考答案：ABD
解析：《城乡医疗救助基金管理办法》规定，县级以上人民政府建立城乡医疗救助基金。城乡医疗救助基金来源主要包括：①地方各级财政部门每年根据本地区开展城乡医疗救助工作的实际需要，按照预算管理的相关规定，在年初公共财政预算和彩票公益金中安排的城乡医疗救助资金；②社会各界自愿捐赠的资金；③城乡医疗救助基金形成的利息收入。

2.【单选题】根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定，支出型救助对象原则上其家庭人均可支配收入应当低于当地（），且家庭财产状况符合当地有关规定。
A.上年度社会平均工资
B.最低工资标准
C.最低生活保障标准
D.上年度人均可支配收入
参考答案：D
解析：根据《关于进一步加强和改进临时救助工作的意见》规定，支出型救助对象主要包括因教育、医疗等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭，原则上其家庭人均可支配收入应低于当地上年度人均可支配收入，且家庭财产状况符合当地有关规定。选项D正确。

3.【单选题】《劳动保障监察条例》就劳动保障监察的对象、主体及其职责、劳动保障监察的实施等内容作了明确的规定，其中下列单位中不属于劳动监察范围的是（）。
A.企业
B.个体工商户
C.职业介绍机构
D.妇联
参考答案：D
解析：《劳动保障监察条例》第2条规定，对企业和个体工商户(以下称用人单位)进行劳动保障监察，适用本条例。对职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构进行劳动保障监察，依照本条例执行。可见，劳动保障监察的对象范围有：企业和个体工商户；职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构。

4.【单选题】为促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务，宽领域开展志愿服务，某市将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。根据《志愿服务条例》，该市志愿者服务所需资金应当由该市（）合理安排。
A.慈善协会
B.志愿服务协会
C.青年联合会
D.人民政府
参考答案：D
解析：根据《志愿服务条例》，县级以上人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划，合理安排志愿服务所需资金，促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务。

5.【单选题】根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》，关于2030年健康中国任务的相关说法，正确的是（）。
A.全国居民健康素养水平不低于30%
B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上
C.婴儿死亡率控制在7.5‰以下
D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在80%以上
参考答案：A
解析：根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》，到2022年和2030年，全国居民健康素养水平分别不低于22%和30%，选项A正确。到2022年和2030年，全面无烟法规保护的人口比例分别达到30%及以上和80%及以上，选项B错误。到2022年和2030年，婴儿死亡率分别控制在7.5‰及以下和5‰及以下，孕产妇死亡率分别下降到18/10万及以下和12/10万及以下，选项C错误。到2022年和2030年，以乡（镇、街道）为单位，适龄儿童免疫规划疫苗接种率保持在90%以上，选项D错误。

6.【多选题】根据本区居住人员复杂、青少年人口比例大的特点，某社区决定对违法犯罪未成年人开展帮教工作。下列社区居民属于社会帮教对象的有（）。
A.因不满16周岁而不予刑事处罚的未成年人
B.因不满16周岁而免予刑事处罚的未成年人
C.被判处刑罚正在少年犯管教所服刑的未成年人
D.被判处非监禁刑罚的未成年人
E.被假释的未成年人
参考答案：ABDE
解析：未成年人的父母或者其他监护人和学校、城市居民委员会、农村村民委员会，对因不满16周岁而不予刑事处罚、免予刑事处罚的未成年人，或者被判处非监禁刑罚、被判处刑罚宣告缓刑、被假释的未成年人，应当采取有效的帮教措施，协助司法机关做好对未成年人的教育、挽救工作。

7.【单选题】甲市的未成年人小齐流浪到乙市。被乙市救助机构的工作人员发现并送回家中，甲市的未成年人救助保护中心对小齐的家庭监护情况调查评估后发现。小齐母亲已去世，父亲长期酗酒，经常对小齐实施家庭暴力，且不履行对小齐的监护责任，经反复教育依然不改，根据《关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作意见》，下列甲市未成年人救助保护中心的做法，正确的是（）。
A.安排当地有意愿的家庭收养小齐
B.将小齐长期安置在当地的儿童福利院
C.协助小齐的父亲及时委托其他人员代为监护
D.向人民法院提出申请撤销小齐父亲的监护人资格，依法另行指定监护人员
参考答案：D
解析：《关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》规定，流出地救助保护机构要对流浪未成年人的家庭监护情况进行调查评估：①对确无监护能力的，由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护；②对拒不履行监护责任、经反复教育不改的，由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格，依法另行指定监护人。

8.【单选题】民政部于 2014年4月发布的《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》中，不属于针对发挥社会工作行业组织的功能作用要求的是( )。
A.支持社会工作行业组织发展
B. 推进民办社会工作服务机构行业自律
C. 积极做好民办社会工作服务机构行业服务
D. 加快推进政府购买社会工作服务
参考答案：D
解析：行业组织在民办社会工作服务机构发展中具有重要作用，《意见》针对发挥社会工作行业组织的功能作用提出了以下3点要求。（1）支持社会工作行业组织发展（2）推进民办社会工作服务机构行业自律（3）积极做好民办社会工作服务机构行业服务 D属于加快推进民办社会工作服务机构发展的一个具体目标。

9.【单选题】小王现年30周岁，因与养父母感情恶化，依法解除了收养关系，养父母有稳定的收入来源。根据《收养法》，下列关于小王与养父母收养关系解除效力的说法，正确的是（）。
A.养父母有权要求小王继续履行赡养义务
B.小王与养父母的父母子女权利义务关系即行消除
C.小王应当全额补偿养父母收养期间支出的教育费
D.只要小王每月给付养父母生活费，仍可继承养父母的遗产
参考答案：B
解析：本题考查收养解除的法律效力。收养关系解除后，养子女与养父母之间的身份即行消除，彼此不再存在父母子女之间的权利义务。【题干中的《收养法》已改为《民法典》婚姻家庭编，为了保证真题真实性，题干不做修改。】

10.【单选题】根据《民法通则》《继承法》，关于继承开始的说法，正确的是（）。
A.被继承人被宣告死亡时，继承开始
B.被继承人被宣告失踪时,继承开始
C.被继承人下落不明满3年,继承开始
D.被继承人因意外事故下落不明满1年,继承开始
参考答案：A
解析：继承开始的时间以被继承人死亡的时间为准。“死亡”在法律上包括自然死亡与宣告死亡。失踪人被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期为继承开始的时间。根据《民法通则》的规定，公民下落不明满4年，或者因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年的，战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算，利害关系人可申请人民法院宣告该公民死亡。【题干中的《民法通则》《继承法》已废止，改为《民法典》，为了保证真题真实性，题干不做修改。】

11.【单选题】根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（）。
A.机关工会维护职工权益的情况
B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况
C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况
D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况
参考答案：D
解析：劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察: (1)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况。 (2)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况。 (3)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况。 (4)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况。 (5)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况。 (6)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况。 (7)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况。 (8)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况。 (9)法律法规规定的其他劳动保障监察事项。

1.【单选题】下列关于社会工作的理解中，与国际上通行的社会工作比较接近的是（）。
A.普通社会工作
B.一种行政性、非专业化的社会工作
C.由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动
D.“义工”工作
参考答案：C
解析：本题考查什么是社会工作——我国对社会工作的理解。专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动，这在我国是一种新型的社会工作，也是与国际接轨的社会工作。

2.【单选题】某社区居民张某，今年48岁，长期失业，独自抚养未成年子女，家庭生活困难，符合就业援助对象条件。张某向社区社会工作者求助，希望获得就业援助，社工协助其办理相关申请手续。下列关于张某申请就业援助的说法，正确的是（）
A.张某只能向户籍地公共就业服务机构提出申请
B.申请时无需提交证明材料，仅需口头说明情况即可
C.公共就业服务机构需对张某的申请材料进行审查并公示
D.审批通过后，仅为张某提供一次性职业指导服务
参考答案：C
解析：A选项错误：符合条件的就业援助申请人，可向户籍地或常住地公共就业服务机构提出申请，并非只能向户籍地申请。 B选项错误：申请人提出就业援助申请时，需提交相关证明材料，公共就业服务机构对申请材料进行调查核实，不能仅口头说明情况。 C选项正确：就业援助的申请与审批坚持公开透明、规范操作，公共就业服务机构对申请人员的身份、失业状况进行调查核实，符合条件的纳入就业援助对象范围，并向社会公示。 D选项错误：审批通过后，政府会通过公益性岗位安置、职业培训、创业扶持等多种形式为张某提供援助，并非仅提供一次性职业指导服务。

3.【单选题】危机介入模式的目的是（）。
A.在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响
B.对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面进行调整和修补
C.以服务对象的行为学习为中心展开，注重服务对象的行为修正
D.注重以服务对象为中心，创造有利于服务对象自我发展的辅导环境
参考答案：A
解析：危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。故选A选项。 B属于心理社会治疗模式。 C属于行为治疗模式。 D属于人本主义模式

4.【单选题】小费幼年时母亲病逝后与父亲相依为命，初中时父亲也因车祸离世，只能由80岁的奶奶照顾。因缺乏管教，小费结识了一些“小混混”，偶尔小偷小摸，在学校还经常与其他同学发生冲突。社会工作者小汪了解情况后，对其问题进行诊断，分析他的行为问题与其生活经历相关。小汪运用的上述诊断方式属于（）。
A.心理诊断
B.缘由诊断
C.人格诊断
D.分类诊断
参考答案：B

5.【多选题】社会工作者在社区筹备老年健康管理小组，处于准备阶段的资料收集环节。下列各项中，属于该阶段可采用的资料收集方法有（）。
A.与服务对象进行个别访谈
B.发放问卷了解服务对象需求
C.查阅机构已有的服务档案
D.组织组员开展破冰游戏
E.运用量表评估服务对象状态
参考答案：ABCE
解析：A选项正确：访谈是收集服务对象资料的常用方法，可直接了解其问题与需求。 B选项正确：问卷能高效收集多个服务对象的信息，全面掌握需求情况。 C选项正确：查阅机构档案可获取服务对象的历史资料，减少重复收集。 D选项错误：组织破冰游戏是小组开始阶段协助组员认识彼此的方法，并非准备阶段资料收集方法。 E选项正确：量表可量化评估服务对象的状态，为需求分析提供数据支持。

6.【单选题】为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德·肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。
A.安全需要
B.规范型需要
C.归属需要
D.感觉型需要
参考答案：D
解析：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时罗那便是居民的感觉型需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实雨产生的感受。但无论怎样，感觉型需要的表达反映了居民接受服务的意愿，因此在规划和设计服务时要充分考虑居民的感觉型需要，以便提高服务的针对性和使用率。

7.【单选题】（）在发展过程中越来越关注社会工作者与服务对象之间良好合作关系的建立，认为这种良好关系的建立不仅有利于正确评估服务对象的行为状况，制订有效的行为修正计划，而且有利于服务对象认同行为修正计划，提高服务对象的参与程度。
A.行为治疗模式
B.心理治疗模式
C.危机介入模式
D.人本治疗模式
参考答案：A
解析：行为治疗模式在发展过程中越来越关注社会工作者与服务对象之间良好合作关系的建立，认为这种良好关系的建立不仅有利于正确评估服务对象的行为状况，制订有效的行为修正计划，而且有利于服务对象认同行为修正计划，提高服务对象的参与程度。

8.【单选题】小徐今年35岁，有吸毒史。强制隔离戒毒后一直与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多。期间多次尝试寻找工作，但由于就业技能不足，均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后，准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度，小方适宜的做法是（）。
A.争取父母关心，给予鼓励支持
B.积极联系朋友，拓展同伴资源
C.寻找相关机构，提供指导服务
D.发动邻里捐款，提供经济援助
参考答案：C
解析：教材页码：P143-144 资源链接：除了社会工作者及其机构所掌握的资源之外，社区内外往往还有其他个人、组织和机构拥有不同的资源，将这些资源链接起来互通有无，也是资源管理非常重要的一个方面。链接资源的方式可以分为正式链接和非正式链接，正式链接是指拥有资源的各方通过会议、契约、合同等正式的方式相互交换资源，而非正式链接则是依靠平常的交情等非正式方式形成的资源交换，社区工作中非正式资源链接是常见的方式。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。注意：题目问的是正式资源，ABD都属于非正式资源。

9.【单选题】社工小郑在个案结案时，为服务对象小吴撰写了结案报告，报告中详细记录了服务的过程、服务目标的达成情况、小吴的行为改变及社工的反思和建议，同时与小吴一起回顾了整个服务过程，帮助小吴巩固服务成效。小郑的做法体现了结案阶段的哪一工作内容（）
A.处理分离情绪
B.撰写结案报告
C.巩固服务成效
D.做好结案评估
参考答案：C
解析：A选项错误：处理分离情绪是帮助服务对象和社工缓解离别带来的焦虑，题干中未涉及分离情绪的处理，重点是巩固成效。 B选项错误：撰写结案报告是结案阶段的工作之一，但题干中重点是与小吴回顾服务过程、巩固成效，并非单纯撰写报告。 C选项正确：巩固服务成效要求社工与服务对象一起回顾服务过程，强化服务对象的改变，帮助其将服务中所学应用到生活中，小郑的做法符合该要求。 D选项错误：结案评估是对服务成效、服务过程进行评价，题干中未体现评估环节，重点是巩固成效。

10.【单选题】老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次医生查房时，他都反复诉说自己严重失眠，要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药，而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析，小张认为老林因难以承受病痛，产生了自杀的念头。这时，小张首先需要做的是（）
A.稳定服务对象情绪
B.预估服务对象问题
C.通知家属前来探望
D.快速评估危机程度
参考答案：D
解析：本题考查危机介入模式的特点。作为危机介入模式的一项重要任务，社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中，需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。本题中，社会工作者小张了解到服务对象老林想用安眠药自杀的情况，这时就需要快速做出危险性判断，对其危险程度进行评估，并给予及时的介入和治疗。

1.【单选题】小曹最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小曹的父母，了解到他们正在闹离婚，并提醒他们注意可能对小曹造成的负面影响，建议他们尽量多关心小曹。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（）技巧。
A.直接影响
B.人格发展反思
C.间接治疗
D.资源链接
参考答案：C
解析：C项：间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍旧是非常重要的，特别是心理社会治疗模式引入了系统和生态的观察视角之后，对外部环境的位置和重要性有了新的认识，把个人和环境视为一个相互影响、相互转化的整体，社会工作的介入焦点既不是服务对象，也不是外部环境，而是个人与环境之间的适应程度。 A项：直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。 B项：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。 D项：资源链接属于实施社区工作计划——管理社区资源。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲置和浪费。

2.【单选题】某地区民政、共青团、妇联等多个部门均参与志愿服务管理，各自建立独立的信息平台和志愿者评价体系，导致社会工作服务机构与志愿服务组织联动时资源难以整合、信息无法共享。这体现的联动挑战是（）
A.多头管理的志愿服务制度
B.非正式组织法律身份模糊
C.资源分布不均与碎片化
D.服务边界模糊
参考答案：A
解析：A选项正确：多头管理的志愿服务制度指多个部门参与管理，各自建立独立体系，导致联动缺乏统一指导、资源整合困难，符合题干描述。 B选项错误：法律身份模糊挑战指非正式组织无合法身份，无法签订合同，题干未涉及非正式组织相关内容。 C选项错误：资源分布不均与碎片化指资源集中在城市、项目零散，题干核心是管理部门分散，非资源分布问题。 D选项错误：服务边界模糊指志愿服务与专业服务范围界定不清，导致角色冲突，题干未涉及服务范围界定问题。【依据】“志愿服务与社会工作服务联动的挑战”知识点：多头管理的志愿服务制度是联动面临的首要挑战，导致缺乏统一政策指导、资源整合困难、信息难以共享。【提示】易误选C选项，需区分多头管理与资源碎片化，前者是管理体制问题，后者是资源分布问题。

3.【多选题】某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
参考答案：AE
解析：社会服务方案的策划步骤和方法——问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的"目标对象"后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。整个社会是由全体人口组成的，其中有部分人群会面临危机。案例中社会工作者小李在家访的过程中了解受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，属于问题认识和分析；社会工作者通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，属于需要评估。故选AE。 BCD在题干中并没有体现，故不选。

4.【单选题】田女士为悉心照顾丈夫和儿子，一直未外出工作。儿子进入高三后，成绩退步，田女士非常着急，而她丈夫对家庭不管不问，还责备田女士没把孩子管好。最近田女士发现了丈夫的婚外情，愤怒之下想要离婚，可一想到儿子，又犹豫了。与丈夫沟通无果后，心情低落的她向社会工作者求助，根据危机干预模式，田女士目前处于（）。
A.危机阶段
B.解组阶段
C.恢复阶段
D.重组阶段
参考答案：C

5.【单选题】在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到（）的影响。
A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡
B.专业行为对社会秩序的可能影响
C.专业行为对社会稳定的可能影响
D.直接服务的伦理守则影响
参考答案：D
解析：在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。

6.【多选题】在我们上中学的时候经常听一些孩子和同龄人之间互相抱怨“我爸妈真烦，我都这么大了，还什么都管，我交什么朋友，又去哪儿玩了，琐碎的事也问，这个我最不能容忍了，他们还老说我小，没判断力，这个我清楚，但我就是想有我自己的空间，可得不到他们的支持，为此我心情很不好，常常跟他们发火”。这些抱怨最能体现青少年阶段（）发展特征。
A.性别角色、性别身份感确认且逐步增强
B.情绪发展丰富强烈，出现两极性发展特征
C.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面的也有负面的
D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和他人的情感依赖
E.生理机能逐步增强，但会有生长过快而导致的不平衡，易疲劳、不安，会发生其他不良反应
参考答案：BD
解析：从题干中可以看出有些青少年对父母多方面的管教不满意，表现出他们独立性增强，想逐步摆脱对父母的情感依赖，故选项D正确。青少年的情绪发展比较丰富强烈，出现两极性发展特征。情绪两极性是指情绪内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强自我调节。由此选项B也正确。

7.【单选题】社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中，需要清楚企业捐款的内在动机，下列企业管理者的捐款动机中，属于追求“公共关系”效果的是（）
A.捐款可带来良好的自我感受
B.捐款可为企业巩固原有客户
C.捐款可以提高企业的美誉度
D.捐款可以提升员工的责任感
参考答案：C
解析：当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个"有社会责任感"的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。故企业的美誉度符合“公共关系”要求。 A错误，属于社会联谊； B错误，B只是干扰选项； C正确，属于公共关系； D错误，应该是提升企业责任感。

8.【单选题】当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用（）方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作研究
参考答案：A
解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间适应状况的专业服务活动。

9.【单选题】某社区居民多次反映“楼道堆满杂物没人管”，不仅影响通行，还存在安全隐患，社会工作者深入社区调查后发现，这一问题背后涉及多个原因：部分居民因家中无储物空间被迫堆放杂物、物业公司推诿管理责任、社区缺乏明确的楼道管理公约、居民公共意识薄弱等。该社会工作者运用的需求诊断与分析技巧是
A.表象层诊断
B.行为层诊断
C.制度层诊断
D.四层诊断法
参考答案：D
解析：需求诊断与分析技巧中的四层诊断法，要求从表象层、行为层、制度层、意识层由浅入深，精准判断社区问题和需求，全面分析问题背后的多重原因。 A.表象层诊断：仅关注居民直接陈述的问题（楼道堆物），题干还分析了背后的深层原因，故错误。 B.行为层诊断：仅探究问题背后的行动逻辑（居民行为、物业行为），题干还涉及制度层面（缺乏管理公约），故不全面。 C.制度层诊断：仅关注结构性障碍（缺乏管理公约），题干还涉及表象、行为层面，故不全面。 D.四层诊断法：正确，社会工作者从表象层（楼道堆物）、行为层（居民和物业行为）、制度层（缺乏管理公约）多层面分析问题，符合四层诊断法的要求。

10.【多选题】某社区特困人员救助供养工作中，社会工作者协助落实救助供养内容、规范办理程序。下列关于特困人员救助供养内容及办理程序的说法，正确的有（）
A.特困人员救助供养内容包括基本生活供养、照料服务、疾病治疗、丧葬服务等
B.特困人员只能选择在供养服务机构集中供养，不能选择分散供养
C.特困人员申请可由本人提出，也可委托村（居）委会代办
D.县级民政部门审批特困人员救助供养时，需按不低于30%比例入户抽查
E.特困人员救助供养审批后，无需公示，直接发放相关待遇
参考答案：ACD
解析：A选项正确：特困人员救助供养的基本内容包括基本生活供养、照料服务、疾病治疗、丧葬服务等，符合相关规定。 B选项错误：特困人员“可以自行选择”在供养服务机构集中供养或在家分散供养，并非只能选择集中供养。 C选项正确：申请特困人员救助供养，应当由本人提出，本人申请有困难的，可委托村（居）委会代办，符合申请程序。 D选项正确：县级民政部门进行全面审查，按不低于30%比例入户抽查，在15个工作日内提出确认意见，符合审批要求。 E选项错误：对符合条件的特困人员，县级民政部门审批后，次月起供养并公示，并非无需公示。

11.【多选题】某社工团队开展一项关于社区困境家庭帮扶服务的研究，在研究设计环节，团队结合研究问题和实际情况，完成了多项核心工作。下列做法中，属于研究设计环节内容的有（）
A.选择混合研究范式，兼顾定量与定性研究的优势
B.确定采用问卷调查法和深度访谈法收集资料
C.明确研究对象为辖区内所有困境家庭，样本量为60例
D.查阅困境家庭帮扶相关政策文件，了解研究现状
E.收集困境家庭帮扶服务的相关资料，进行初步整理
参考答案：ABC
解析：研究设计环节包括选择研究范式、确定研究方法、制定研究方案三个核心内容，制定研究方案包括明确研究对象、样本量等，具体分析如下： A.选择混合研究范式，兼顾定量与定性研究的优势：正确，属于选择研究范式的内容，是研究设计的核心步骤之一。 B.确定采用问卷调查法和深度访谈法收集资料：正确，属于确定研究方法的内容，结合研究问题选择合适的资料收集方法。 C.明确研究对象为辖区内所有困境家庭，样本量为60例：正确，属于制定研究方案的内容，明确研究对象和样本量是研究方案的核心。 D.查阅困境家庭帮扶相关政策文件，了解研究现状：错误，属于明确研究问题与目标环节中了解研究现状的内容。 E.收集困境家庭帮扶服务的相关资料，进行初步整理：错误，属于资料收集和资料分析阶段的内容，并非研究设计环节。故答案为ABC。

1.【多选题】社区妇联为辖区困境妇女开展赋权服务，旨在实现人际层次的干预目标，下列做法正确的有（）。
A.组建困境妇女互助小组，实现情绪支持与资源共享
B.开展沟通技巧培训，提升妇女与他人协作的能力
C.协助妇女向社区反映诉求，推动改善居住环境
D.引导妇女正确认识自身价值，增强自我效能感
E.组织妇女联合参与社区公益活动，提升合作能力
参考答案：ABE
解析：人际层次目标核心是增长个人与他人合作、搭建互助网络、提升沟通协作能力，聚焦“人与人之间的互动与合作”。 A选项正确，组建互助小组，搭建互助网络，属于人际层次； B选项正确，提升沟通协作能力，契合人际层次核心要求； E选项正确，联合参与公益活动，提升合作能力，属于人际层次； C选项错误，推动改善居住环境，属于优化外部环境，属于环境层次； D选项错误，增强自我效能感、认识自身价值，属于个人层次。

2.【多选题】社会工作者小王为患者及家属提供心理疏导服务，贯穿医疗全流程，下列小王的做法，符合服务要求的有（）
A.为老年重病患者提供情绪陪伴，疏导疾病带来的焦虑与无助感
B.考虑到儿童患者表达能力弱，优先安抚家属，暂不对患儿开展疏导
C.为产后抑郁妇女提供一对一心理疏导，帮助缓解情绪困扰
D.倾听残疾患者家属的照护压力，提供情绪释放与调适建议
E.定期跟进患者心理状态，动态调整疏导策略以适配需求变化
参考答案：ACDE
解析：选项A针对老年患者开展情绪疏导，精准对接特殊群体需求，契合全流程心理支持核心。选项B以患儿表达能力弱为由放弃疏导，忽视儿童患者的心理压力与情绪需求，无法实现全流程覆盖，做法不当。选项C为产后抑郁妇女提供针对性疏导，缓解情绪困扰，符合服务目标。选项D关注家属照护压力并提供支持，兼顾患者与家属双向需求，贴合服务内涵。选项E动态调整疏导策略，确保服务适配患者心理变化，强化支持效果。

3.【多选题】医务社会工作服务中的常见风险包括（）
A.服务对象安全风险
B.社会工作者职业安全风险
C.沟通冲突与关系边界风险
D.隐私与保密风险
E.伦理与法律风险
参考答案：ABDE
解析：医务社会工作服务中的常见风险 (1)服务对象安全风险（A选项正确）：如服务对象出现自杀或暴力倾向；儿童或老年患者遭遇虐待、疏忽等。 (2)社会工作者职业安全风险（B选项正确）：如在服务中遭遇服务对象的言语攻击、肢体暴力或情绪耗竭、替代性创伤等职业倦怠问题。 (3)隐私与保密风险（D选项正确）：如服务对象的个人信息被无意或恶意泄露，违反了专业伦理和法律法规。 (4)伦理与法律风险（E选项正确）：如在服务中面临价值冲突，或被服务对象投诉处置不当等。故选ABDE。 C选项为干扰选项。

4.【单选题】某街道社会工作者小王牵头开展“社区安全宣传周”活动，招募了15名志愿者参与政策宣讲、模拟演练等环节。活动期间，小王每天活动结束后都召开简短复盘会，肯定志愿者的付出，及时表扬表现突出的个人，同时为志愿者发放午餐补贴和交通补贴。小王的这些做法属于服务或活动阶段的（）
A.预算管理
B.士气激励和提升
C.服务品质管理
D.时间进度管理
参考答案：B
解析：A选项错误：预算管理侧重记录收支明细，题干中发放补贴是激励的配套举措，核心是激励而非财务管控，排除。 B选项正确：通过口头表扬、落实补贴等方式激励志愿者士气，符合“士气激励和提升”的核心要求，当选。 C选项错误：服务品质管理侧重保障活动服务质量，题干中未涉及活动流程、设施设备等品质相关管控，排除。 D选项错误：时间进度管理侧重把控活动时间安排，题干中未体现时间协调或管控，排除。

5.【单选题】社会工作者对经常发生冲突的家庭说：“假如今天晚上睡觉之后，家里的矛盾奇迹般都解决了，明天醒来你们会发现生活有什么不一样？”这一提问技巧是（）。
A.关系问句
B.奇迹问句
C.应付问句
D.会谈前的转变
参考答案：B
解析：A错误：关系问句关注与他人的互动影响，不涉及奇迹假设。 B正确：奇迹问句是引导服务对象想象问题解决后的生活状态，跳出问题、激发潜能，与题干一致。 C错误：应付问句是询问已经成功应付问题的经验，而非想象。 D错误：会谈前的转变聚焦会谈前已发生的变化，不涉及假设。

6.【单选题】下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统的关系内容的是（）。
A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导
B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系
C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入
参考答案：C
解析：协助处理服务对象与医疗系统的关系的内容包括： ①提供相关的医疗资讯； ②协助及联络医疗团队的各专业同仁，为服务对象提供包括生理、心理方面的全面诊疗； ③协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源； ④提供相关的医疗及福利的电话咨询； ⑤个案处理及转介； ⑥疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。 ABD项属于协助处置服务对象及家庭问题的关系。题干问的是协助处理服务对象与医疗系统的关系，故选C。

7.【多选题】一位因交通事故受伤致残的服务对象向社会工作者小陈请求帮助，对此小陈需要收集哪些方面的资料?（）
A.个人基本信息
B.身体情况
C.服务对象的心理状况
D.服务对象的所处的社会环境
E.服务对象发生交通事故的时间
参考答案：ABCD
解析：本题考查接案一收集服务对象资料。接案面谈的过程是一个与服务对象建立社会工作专业关系的过程，也是一个收集服务对象资料从而为社会工作服务提供事实依据的过程。资料收集的内容和范围： (1)个人资料； (2)身体情况； (3)服务对象的特点与能力； (4)服务对象所处的社会环境。

8.【单选题】社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《中华人民共和国妇女权益保障法》
C.《中华人民共和国宪法》
D.《中华人民共和国慈善法》
参考答案：B
解析：本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。

9.【单选题】某乡村被列入当地改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示，向村民及驻村单位咨询意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。
A.协商
B.咨询
C.共同行动
D.社区自治
参考答案：B
解析：咨询是有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。

10.【多选题】在服务评估中，强调服务对象的参与是社会工作专业价值的重要体现，也是确保评估客观、全面的重要注意事项。下列社会工作者的做法中，能够体现“强调服务对象的参与”这一注意事项的有（）。
A.在结案评估时，社会工作者小杨对服务对象说：“我们一起回顾一下这段时间，你觉得你有哪些改变？”
B.在设计评估问卷时，社会工作者小吴邀请了几位服务对象代表，共同讨论问卷的题目是否合适
C.在分析评估数据后，社会工作者小郑将初步的评估结论反馈给服务对象，并认真听取他们对这个结论的意见和建议
D.在评估报告中，不仅有社会工作者的专业分析，还大量引用了服务对象的原话来支持评估结论
E.为了保证评估的客观性，整个评估过程都由第三方评估机构独立完成，不涉及服务对象和一线社会工作者
参考答案：ABCD
解析：A选项正确，邀请服务对象自我评估，体现了服务对象的参与。 B选项正确，邀请服务对象参与设计评估工具，体现了服务对象的参与。 C选项正确，邀请服务对象诠释评估结果，体现了服务对象的参与。 D选项正确，在报告中体现服务对象的声音，体现了服务对象的参与。 E选项错误，将服务对象和一线社会工作者都排除在外，违背了“强调服务对象参与”的注意事项。

1.【单选题】社工小孙为独居残障老人刘奶奶评估日常生活能力，发现刘奶奶能自主进食、洗澡、穿脱衣物，但无法独立购买生活用品、使用智能手机接打电话，也不会规划每月养老金支出。刘奶奶缺失的能力属于（）
A.日常生活活动能力
B.工具性日常生活活动能力
C.社会交往能力
D.经济管理能力
参考答案：B
解析：选项A错误：日常生活活动能力侧重进食、洗澡、修饰、如厕等基础生活行为，刘奶奶已具备这些能力，故排除。选项B正确：工具性日常生活活动能力包括购物、使用电话、理财规划等复杂任务，刘奶奶缺失的购买、用手机、理财能力均属于该范畴，故正确。选项C错误：社会交往能力属于社会交往状况维度，侧重人际关系与支持网络，题干核心是生活任务完成能力，并非交往能力，故排除。选项D错误：经济管理能力是工具性日常生活活动能力的其中一项，题干中刘奶奶还缺失使用电话、购物等能力，该选项范围过窄，故排除。

2.【单选题】社工小齐针对亲子间 “家长否定孩子感受，孩子不愿沟通” 的问题开展训练，当家长抱怨 “孩子因没买到喜欢的文具就发脾气，太不懂事” 时，小齐指导家长换种说法，告诉孩子 “没买到想要的文具，你心里肯定又着急又失望，特别不好受吧？”，引导家长即便不认同孩子发脾气的行为，也能准确说出孩子的内心感受。小齐的做法属于亲子沟通技巧中的（）
A.实践积极倾听
B.练习共情表达
C.使用 “我 — 信息” 表达方式
D.尊重平等与孩子对话
参考答案：B
解析：本题难点在于区分共情表达与积极倾听中的反映性倾听，聚焦共情表达“核心是识别并准确说出孩子感受、不认同行为但接纳感受” 的关键，而非以倾听为前置的动作组合：题干关键：社工指导家长在不认同孩子发脾气行为的前提下，精准识别并说出孩子当下的内心感受，核心是 “对孩子感受的精准捕捉与表达”，无积极倾听要求的全身心投入、肢体回应等前置动作，完全契合共情表达的训练要点。故B选项正确。 A 项：积极倾听需要有 “放下评判、专注倾听、肢体回应” 等倾听动作，题干仅为家长对孩子感受的表达，未涉及倾听的相关行为，排除。 C 项：“我 — 信息” 表达方式侧重家长表达自身情绪和期望，题干是家长对孩子感受的回应，并非自身想法的表达，排除。 D 项：尊重平等对话侧重尊重孩子的独立个体地位和不同观点，题干未涉及亲子间的观点分歧或平等交流的引导，排除。

3.【单选题】危机干预模式在具体介入的过程中，需要注意的事项有很多。下列选项中，对于需要注意事项说法正确的是（）。
A.能增强服务对象对社会工作者的依赖
B.加强资源链接，协助服务对象克服危机
C.强调处理紧急问题
D.危机干预模式是一种长期干预的方法
参考答案：C
解析：“优抚医院社会工作的主要方法”中，介入重点是危机干预。危机干预模式是一种短期干预方法，强调处理紧急而非长期问题。故选C。

4.【多选题】社会工作者在推进新就业群体社区服务项目时，开展社区诊断与关系建立工作的核心内容包括（）
A.深入新就业群体集中的社区开展调研
B.通过关键人物访谈掌握群体真实生活状况
C.绘制“社区资源与关系地图”
D.组织多方参与的社区座谈会
E.建立初步的、非评判性的工作关系
参考答案：ABCE
解析：社区诊断与关系建立的核心是通过调研、访谈掌握社区情况，绘制资源关系地图，并建立非评判性工作关系。A、B、C、E均属于该阶段的核心工作；D项属于议题确定与共识构建阶段的工作，故排除。

5.【单选题】某地区英烈褒扬社会工作者在走访中发现，当地烈士遗属存在情感支持不足、生活关怀零散、子女教育压力大等问题。为系统性解决这些困境，社会工作者制定了一套综合支持方案：牵头成立覆盖全市的烈士遗属互助小组，促进遗属间的情感交流与经验分享；主动对接本地爱心企业，签订长期关怀协议，为遗属提供常态化的生活帮扶与就业支持；同时联合民政、教育部门及公益组织，推动设立专项帮扶基金，专款用于资助烈士子女的学业深造。社会工作者的这一体系规划，主要对应哪项专业方法？（）
A.代际荣誉传递项目
B.政策可视化导航
C.仪式化哀伤辅导法
D.社会支持网络编织
参考答案：D
解析：“社会支持网络编织”方法明确构建三级支持体系：基础层（烈属互助小组）、中间层（链接企业提供关怀）、高层级（推动设立基金资助教育等长期需求）。题干中的三个层次与此完全吻合。 A选项（代际荣誉传递项目）侧重荣誉传承与社会互动，如宣讲、陪伴等，不涉及体系化支持网络构建。 B选项（政策可视化导航）聚焦政策服务，不涉及网络编织。 C选项（仪式化哀伤辅导法）关注哀伤仪式，与支持体系建设无关。因此，D选项正确。

6.【单选题】社区矫正对象李某在与社工交流时，常常表现出情绪激动、易怒，对他人的建议容易产生抵触和攻击性，甚至会因小事与社工发生争执，且缺乏耐心和同理心。根据上述内容，李某呈现出的特征是（）。
A.自卑消沉的心理特征
B.冲动好斗的人格特征
C.与社会严重脱节的社会特征
D.困难重重的生活特征
参考答案：B
解析：B选项正确，具有冲动好斗的人格特征，有学者认为，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外倾性、高神经质、低掩饰性，表现为外向好动、好进攻、情绪不稳、喜怒无常、易激动，对各种刺激产生强烈的反应，常产生缺乏理智、刻板的反应，行为冲动，缺乏同情心，对人抱有敌意，不关心人，喜欢古怪不平常的事，不顾安危，喜恶作剧，适应环境不良。题干中李某情绪激动、易怒、易产生抵触和攻击性，符合该特征。 A选项错误，具有自卑消沉的心理特征，服务对象因为处在被监管、被处罚的境地，消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位，在待人接物和处事方面，他们往往表现得自我评价低、自卑感强、依赖性强、缺乏主动进取精神，题干未体现该特征。 C选项错误，具有与社会严重脱节的社会特征，许多服务对象之所以违法犯罪，是因为其社会化进程受阻，社会功能严重缺失。一旦被司法处置，会产生隔绝效应，加上社会的歧视和排斥，以及自我封闭，服务对象社会脱节境况会更加严重，题干未体现该特征。 D选项错误，具有困难重重的生活特征，服务对象一旦受司法处置，自身和家庭遭受的冲击是巨大的，家庭、婚姻、亲友关系、学业、工作、健康、财产、社会地位等可能因此一落千丈，此时，服务对象面临困难重重的生活压力，题干未体现该特征。

7.【单选题】张先生依托某网络货运平台开展运输作业，主要承担物流配送和供应链运输任务，每天驾驶时间超过10小时，劳动强度高且面临一定安全风险。张先生的职业属于新就业群体中的（）
A.网约配送员
B.货车司机
C.互联网营销师
D.网约家政服务人员
参考答案：B
解析：货车司机是“依托网络货运平台开展运输作业，承担物流配送和供应链运输任务，劳动时间较长、强度较高，面临一定安全风险和收入波动”的新就业群体。题干中张先生的工作载体（网络货运平台）、工作内容（物流配送、供应链运输）、工作特点（劳动时间长、强度高、有安全风险）均与货车司机的核心特征完全匹配。故B选项正确。 A选项网约配送员侧重餐饮、商超等即时商品配送，而非物流供应链运输；C选项互联网营销师以商品推广、直播带货为核心，与运输无关；D选项网约家政服务人员聚焦家庭日常生活服务，因此排除A、C、D三项。

8.【单选题】社会工作者在开展残疾人服务时，秉持社会构建理念，下列关于残疾人的观念中，符合该理念的是（）。
A.残疾人的困境主要源于自身身体的缺陷
B.残疾人无法适应社会，需要被长期照顾
C.完善社会服务体系能有效保障残疾人的平等权利
D.残疾人的能力有限，难以参与社会生活
参考答案：C
解析：本题考查残疾人社会工作的社会构建理念。社会建构模型认为：残疾人问题是一种社会的客观存在，应将这个问题归于社会，残疾问题不是由残疾人的个人无能造成的，而是社会本身无法为残疾人提供充分有效的服务，也无法确保残疾人的需要在社会组织中得到足够的重视。 A选项错误，将残疾人的困境归于个人身体缺陷，忽视社会因素，不符合社会构建理念。 B选项错误，将残疾人视为“无法适应社会、需要长期照顾”的群体，是对残疾人的刻板印象，不符合社会构建理念。 C选项正确，完善社会服务体系，弥补社会层面的不足，保障残疾人平等权利，体现了社会构建理念中“聚焦社会因素解决残疾问题”的核心。 D选项错误，否定残疾人的能力，认为其难以参与社会生活，是认知误区，不符合社会构建理念。故本题C选项正确。

9.【单选题】某医院社会工作者针对已实施危机干预服务计划的患者，每周通过电话回访、面谈等方式，了解患者的情绪状态、治疗进展和计划执行情况，根据患者的反馈及时调整放松训练的频次和医疗救助的申请策略。该做法主要体现了危机干预步骤中的哪一项（）
A.处理压力与情绪
B.形成和实施服务计划
C.跟进方案执行进展
D.迅速与危机对象建立关系
参考答案：C
解析：跟进方案执行进展是在服务计划实施后，定期跟进对象状况，了解计划执行效果，及时解决问题并调整计划。该社工的回访、效果监测和计划调整动作，完全符合此项步骤。A选项侧重缓解负面情绪，B选项侧重制定并执行计划，D选项侧重建立信任关系，均不符合题干表述。故本题正确答案选C。

10.【单选题】依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要运用团体或者社区重建的方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。
A.工作过程的持续性
B.工作方法的融合性
C.工作依据的政策性
D.救助类型的复杂性
参考答案：B
解析：社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：(1)救助对象的多样性；(2)救助类型的复杂性；(3)工作过程的持续性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依据的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作方法具有融合性的特点。

11.【单选题】某平台网约车司机因工伤认定与平台产生纠纷，多次沟通无果后寻求社会工作服务。社会工作者协助其收集证据，并链接法律援助资源，推动双方理性协商解决争议。该服务属于（）
A.职业技能提升培训
B.劳动争议调解与法律援助
C.职业安全教育与风险防范
D.职业生涯规划与转型支持
参考答案：B
解析：A选项错误：职业技能提升培训主要涉及提高劳动者的技能和职业能力，不涉及工伤认定和法律纠纷的解决。 B选项正确：劳动争议调解与法律援助针对的是劳动者在用工过程中可能出现的薪酬拖欠、合同纠纷、工伤认定困难和社会保险缺失等问题。社会工作者通过协助收集证据、链接法律援助资源，推动双方理性协商解决争议，这正是劳动争议调解与法律援助的内容。 C选项错误：职业安全教育与风险防范主要关注的是预防职业伤害和提高劳动者的安全意识，不涉及工伤认定后的法律纠纷解决。 D选项错误：职业生涯规划与转型支持旨在帮助劳动者形成长远的发展方向和可持续的就业路径，不涉及具体的劳动争议和法律援助。

1.【多选题】社会工作者小吴在社区开展服务时，发现很多居民不了解社会工作服务，他们虽有困难但很少向社会工作者求助。为此，小吴向社区负责人和居民骨干请教与居民打交道的方法，他与同事共同讨论，总结以往实践经验，提炼出一套“居民沟通五步工作法”。小吴的做法体现社会工作专业价值观的实践原则有（）。
A.差别平等原则
B.自由自主原则
C.注重和谐，促进社会共融
D.平等待人，注重民主参与
E.以人民为中心，回应社会需求
参考答案：CDE
解析：本题考查专业价值观，AB属于社会工作实践中的伦理决定。“与同事共同讨论并总结以往经验”体现了D。“请教与居民打交道的方法，提炼居民沟通五步工作法”体现了C和E。

2.【单选题】为了在社区推动“空巢老人”互助项目，社会工作者小陈设计了“空巢老人”社会支持状况问卷，并准备在项目启动前后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）。
A.效果评估
B.过程评估
C.需求评估
D.系统评估
参考答案：A
解析：效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。社会工作者在项目开展前后分别进行问卷调查的目的是检验服务的效果。通过项目启动前后的对比，评估专业服务对于服务对象的重要作用。故正确答案A。

3.【单选题】某社会工作服务机构组织社工学习行业道德规范，明确要求社工“不得泄露服务对象隐私信息，妥善保管服务记录”。这一要求体现了社会工作者对服务对象的哪一道德规范责任？（）
A.尊重
B.保密
C.公平
D.知情同意
参考答案：B
解析：A选项错误：尊重责任侧重认可服务对象尊严与自主权利，题干未涉及权益认可相关内容。 B选项正确：保密是社工对服务对象的核心道德责任，要求保护服务对象隐私信息，妥善保管服务记录，机构要求符合该责任。 C选项错误：公平责任强调平等对待服务对象、合理分配资源，题干无资源分配或平等待遇相关场景。 D选项错误：知情同意是道德规范难题处理的原则，并非对服务对象的道德责任分类，且题干未涉及告知与同意环节。【依据】社会工作服务道德规范的基本内容知识点：社会工作者对服务对象的道德规范责任。实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。【提示】易误选D选项，需注意“知情同意”是实践原则，而“保密”是对服务对象的具体道德责任，二者范畴不同。

4.【单选题】在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是（）。
A.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助
B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
C.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长
D.教育性督导强调工作监督，总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
参考答案：A
解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈现出良好的工作表现。由此可知，教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助。

5.【单选题】郭某最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致平时上班精神恍惚，精力不济，严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈，帮助郭某分析梦境的内容和原因，减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是（）。
A.建立关系的会谈
B.收集资料的会谈
C.治疗性会谈
D.咨询会谈
参考答案：C
解析：治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响。从而促使服务对象发生积极的改变。题干中的社会工作者正是运用了治疗性会谈帮助服务对象解决生活困扰的。

6.【单选题】社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示： <img src="/upload/paperimg/20260408172905954049501-9d4ec19fc0e3/20260407193656bd94.png" style="width:100%;"/>小李运用的认识和分析问题的方法是（）。
A.分支法
B.问题认识工作表法
C.分层法
D.问题认识工作图法
参考答案：A
解析：问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

7.【单选题】自从有了孩子后，小刚夫妇之间的矛盾增多。小刚指责妻子整天唠唠叨叨，妻子指责小刚不照看孩子。家庭社会工作者小欢在提供服务时，强调小刚夫妇文化水平均比较高，有能力解决问题，邀请他们参与到制订服务计划和具体介入行动中。案例中小欢最主要运用的家庭社会工作原则是（）。
A.家庭处境化原则
B.家庭成员增能原则
C.家庭个别化原则
D.家庭成员需求满足原则
参考答案：B
解析：选项A不选，家庭处境化原则：要求把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。选项B符合，家庭成员增能原则：鼓励家庭成员参与问题解决的过程，加强家庭成员自身解决问题的能力，提高家庭成员的自信心和独立性。每个家庭成员的能力不同，不足也不同，在设计服务计划之前应当准确评估每个家庭成员的能力和不足。选项C不选，家庭个别化原则：每个家庭的生活环境和沟通交流情况不同，社会工作者需要根据受助家庭的实际情况设计介入计划。选项D不选，满足家庭成员需要原则：将受助家庭成员问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，保证服务能够满足家庭成员的要求。

8.【单选题】小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。
A.协助小志重新规划自己的生活
B.协助小志建立良好的同学关系
C.鼓励小志说出心中最真实的感受
D.帮助小志重新理解过去经历的意义
参考答案：B
解析：考点：生态系统理论。生态系统理论强调人与周围环境之间的互动，故选B。C属于人本主义理论。D属于存在主义理论。

9.【单选题】根据中共中央办公厅，国务院办公厅印发的《关于加强城乡社区协商的意见》，基层工作者需要学习新时代“枫桥经验”，引导群众依法表达意见，积极参与社区公共事务协商，以人类需要的类型出发，参与城乡社区规划的协商过程所满足的居民需要是（）。
A.生理性需要
B.物质性需要
C.生存性需要
D.发展性需要
参考答案：D
解析：发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。

10.【单选题】某社区志愿服务团体为独居老人提供日常照料服务，已向社区居委会备案，明确负责人与骨干成员分工，无独立法人资格，灵活开展服务。该团体的管理模式符合哪类组织的规范要求？（）
A.社会团体
B.社会服务机构
C.志愿服务团体
D.基金会
参考答案：C
解析：选项A错误：社会团体需依法登记成立，具备独立法人资格，有规范的章程与组织机构，题干团体无独立法人资格，仅社区备案，不属于社会团体。选项B错误：社会服务机构是具备法人资格的非营利组织，有固定场所、专业人员与规范管理，题干团体无独立法人资格，灵活运作，不符合社会服务机构要求。选项C正确：志愿服务团体是基层自发成立、经社区备案管理的组织，无独立法人资格，具有灵活性、自发性，核心是明确负责人—骨干分工，该团体完全契合其要求。选项D错误：基金会是从事公益事业的非营利法人，以捐赠财产为基础，题干团体是提供服务的志愿组织，并非基金会，两者性质不同。[提示]易误选选项B，需注意区分“志愿服务团体”与“社会服务机构”，核心差异在于是否具备独立法人资格与规范化运作标准。

1.【单选题】小丁是某电子元件厂的工人，和他至亲的奶奶前些日子刚刚过世，谈了两年的女朋友也因为种种原因跟他提出了分手。小丁郁郁寡欢，觉得这个世界再也没有爱了。工厂的工会干事小强了解了小丁的情况后，主动找他来聊天，给他安慰与关怀。从当前我国对社会工作的三种理解来看，小强提供的服务属于（）。
A.普通社会工作
B.行政性社会工作
C.专业社会工作
D.国际社会工作
参考答案：B
解析：我国当前对社会对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作是指在政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。从性质上来说，这是行政性、非专业的社会工作。本题中小强对小丁提供的服务属于行政性社会工作，故选B。

2.【单选题】梁先生有10年饮酒历史。最近感觉胃部及肝部有问题，去医院检查。医生建议他戒酒。但是，他坚持认为饮酒不会危害自己的健康，而且饮酒有助于他放松思想，因此拒绝戒酒。妻子担心继续饮酒会影响健康，所以向社会工作者求助。根据（）理论，社会工作者建议粱先生的妻子首先帮助粱先生改变对饮酒的认识，认清饮酒的危害。然后监督他逐渐控制酒量，直至最终达到戒酒的目的。
A.精神分析
B.生态系统
C.增加权能
D.认知行为
参考答案：D
解析：认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的行为改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变。社会工作者建议服务对象改变认知（即对饮酒的看法），属认知行为疗法。故选D。

3.【单选题】定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）。
A.在资料薄弱时进行补充调查
B.对变量间的关系进行多重考虑
C.对原先的研究假设进行修订
D.将理论概念转化为可测量指标
参考答案：B
解析：定量研究方法在研究分析阶段的主要工作包括：（1）资料整理。①进行资料编码。编码就是给予答案一个数字代号。如男性编为“1”，女性编为“2”。②将完成编码的资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。（2）统计分析。①描述单变量的集中趋势和离中趋势。②发现双变量间关联状况。③探索多变量间的关系。④如果研究采用随机抽样选择被研究对象，就可以根据样本的指标值推论总体的相应指标值（参数值）。

4.【多选题】党的二十大报告指出，十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事。这“三件大事”包括（）。
A.迎来中国共产党成立一百周年
B.中国特色社会主义进入新时代
C.完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务
D.基本实现社会主义现代化
E.开启全面建设社会主义现代化国家新征程
参考答案：ABC
解析：“三件大事”:一是迎来中国共产党成立一百周年，二是中国特色社会主义进入新时代，三是完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标。选项D是2035年的目标，选项E是当下的历史方位均不属于回顾十年的“三件大事”。

5.【单选题】在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。
A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时，代其完成自决
参考答案：A
解析：社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。故选A。

6.【单选题】某志愿服务组织在培训师资队伍时，选拔服务时长超500小时的优秀志愿者骨干、邀请行业专家及高校教师加入，定期开展师资授课能力培训，搭建“多元化、专业化”师资团队。该做法属于培训资源建设的哪一维度？（）
A.课程建设
B.教材建设
C.师资建设
D.机制建设
参考答案：C
解析：选项A错误：课程建设侧重课程的协同开发、案例补充、动态更新，题干是师资队伍的组建与能力提升，未提及课程内容优化，与课程建设无关。选项B错误：教材建设侧重教材、手册等载体的编写与更新，题干未涉及教材相关内容，仅聚焦师资团队，无法体现教材建设。选项C正确：师资建设要求构建“多元化组建、专业化提升”的队伍，选拔骨干、邀请专家教师，同时强化师资能力培训，该组织的做法完全契合师资建设维度。选项D错误：机制建设并非培训资源建设的核心维度，教材明确培训资源建设包括课程、教材、师资三个维度，该选项不属于规范表述。[提示]易误选选项A，需注意区分“师资队伍的建设”与“培训课程的开发”，前者聚焦授课人员，后者聚焦课程内容。

7.【单选题】当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）。
A.不限制主题，请被访问者自由发言
B.请被访问者轮流回答问题，无需交流
C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动
D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题
参考答案：C
解析：本题考查焦点小组。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用.激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发、补充、修正与主题相关的资料；但是，由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足。

8.【单选题】后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段，不属于这一时期小组的特点的是（）。
A.小组的凝聚力大大增强
B.组员关系的亲密程度更高
C.组员对小组充满了信心和希望
D.促进小组目标的实现
参考答案：D
解析：这一时期小组的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

9.【多选题】某老旧社区邻里互动薄弱，楼道堆物、公共空间维护纠纷频发，社会工作者计划运用邻里互助模式开展服务以改善现状，下列符合该模式核心策略且可行的做法有（）。
A.开展“我是楼栋美容师”活动，鼓励居民认领楼层清洁任务
B.组织“花草养护交流会”，促进邻里间弱联系转化为强连接
C.强制要求社区商户参与邻里互助志愿服务，提升参与率
D.建立线上邻里互助小程序，发布需求与资源对接信息
E.忽视沉默居民的需求，优先回应积极参与互助的居民
参考答案：AB
解析：A选项正确：开展“我是楼栋美容师”活动鼓励居民认领清洁微任务，能激活居民对公共事务的责任意识与主体性，贴合邻里互助模式核心，可改善楼道堆物问题。 B选项正确：组织“花草养护交流会”能以兴趣为纽带，促进邻里间弱联系转化为强连接，丰富互动场景，缓解邻里互动薄弱问题。 C选项错误：邻里互助的核心是自愿参与，强制要求社区商户参与会引发抵触情绪，违背模式核心理念，无法形成良性互助氛围。 D选项错误：该社区以老旧小区为主，老年居民占比可能较高，线上小程序对接需求的方式覆盖不全，且未针对性解决当前核心矛盾，适配性不足。 E选项错误：邻里互助需兼顾所有居民需求，忽视沉默居民需求会导致互助网络片面，无法从根本上改善社区整体互动现状。【依据】“邻里互助模式的策略”知识点：包括激活居民责任意识与主体性、强化非正式关系网络、搭建邻里互助平台、促进社区协商与自治共治，需坚持自愿参与、全面覆盖原则。【提示】易误选C选项，需注意邻里互助的自愿性，强制参与会破坏互助氛围，违背模式核心要求。

10.【单选题】56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，最近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（）。
A.协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道
B.协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害
C.协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态
D.协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标
参考答案：A
解析：题干中并没有体现家庭暴力，故选项B错误。题干只是说明妻子是企业中层管理人员，没说要进行职业转型，故选项D错误。他妻子最近一段时间脾气特别暴躁，应该协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道，故选项A正确。

11.【单选题】某社会工作服务机构针对社区困境儿童开展帮扶服务，研究者深入社区，通过走访困境儿童家庭、访谈社区居委会工作人员及儿童监护人，了解困境儿童的生活现状、学习困难和实际需求，系统分析其困境产生的家庭监护缺失、社会支持不足等因素，提出针对性的帮扶方案，助力困境儿童缓解困难、实现健康成长。该研究的基础目标是（）
A.促进社会公平正义
B.疏解服务对象困境
C.助力服务对象成长
D.发展社会工作专业知识
参考答案：B
解析：A选项错误：促进社会公平正义是社会工作服务研究的最终目标，侧重优化社会环境，解决社会层面的不公平问题，并非题干中研究的基础目标。 B选项正确：疏解服务对象困境是社会工作服务研究的基础目标，社会工作服务以保障服务对象权益为首要目的，研究的开展和成果应用均以协助服务对象解决问题、满足需求为基础。 C选项错误：助力服务对象成长是社会工作服务研究的过程目标，侧重帮助服务对象实现自助，并非基础目标。 D选项错误：发展社会工作专业知识是社会工作服务研究的任务之一，并非研究的目标，更不是基础目标。【依据】社会工作服务研究的目标：社会工作服务研究的基础目标是治疗和预防社会问题，中间目标是助力社会工作服务的发展，最终目标是促进社会公平正义；其中疏解服务对象困境是协助服务对象解决问题和满足需求的基础目标，助力服务对象成长是过程目标。【提示】易误选C选项，需注意区分“基础目标”与“过程目标”，核心是“缓解当前困境”还是“实现长期成长自助”。

社会工作者每日一练(2026年4月13日)

初级社会工作者VIP题库两科套餐【综合能力+实务】