◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】根据《关于改革完善社会救助制度的意见》,要健全社会救助对象定期核查机制,加强分类动态管理。对收入来源不固定,家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当( )核查一次。
  • A.每年
  • B.每半年
  • C.每季度
  • D.每月
  • 参考答案:B
  • 解析:加强分类动态管理。健全社会救助对象定期核查机制。对特困人员、短期内经济状况变化不大的低保家庭,每年核查一次;对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的低保家庭,每半年核查一次。复核期内救助对象家庭经济状况没有明显变化的,不再调整救助水平。规范救助对象家庭人口、经济状况重大变化报告机制。
  • 2.【单选题】某市城乡医疗救助基金2017年筹集金额为1000万元。根据《城乡医疗救助基金管理办法》,该基金2017年底累计结余数额一般不应超过( )万元。
  • A.120
  • B.150
  • C.200
  • D.240
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查城乡医疗救助基金的管理。根据《城乡医疗救助基金管理办法》的相关规定,城乡医疗救助基金年终结余资金可结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过当年筹集基金总额的15%。(考点:城乡医疗救助基金的管理)
  • 3.【单选题】下列各项中,关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述,不正确的是( )。
  • A.对于如何履行协议,必须在当事人自觉自愿的情况下进行
  • B.履行协议的时间和地点,必须是当事人自愿选择的
  • C.人民调解委员会的调解不允许强制执行
  • D.对于人民法院已生效的调解协议,如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务,享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行
  • 参考答案:D
  • 解析:调解协议的履行必须出自当事人的自愿。通过调解委员的调解,双方当事人达成调解协议后,对于如何履行协议,履行协议的时间、地点、方式、方法等,都必须在当事人自觉自愿的情况下进行,而不允许强制执行。对于人民法院已生效的调解协议,如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务,享有权利的一方当事人有权以调解协议为根据,要求人民法院强制执行。
  • 4.【单选题】矫正对象张某在社区矫正期间,对社区矫正工作人员进行殴打,致工作人员轻伤。经调查,张某的行为已构成故意伤害罪。关于张某的法律责任,下列说法正确的是( )。
  • A.仅由公安机关给予治安管理处罚
  • B.由社区矫正机构给予训诫
  • C.依法追究张某的刑事责任
  • D.由人民检察院给予警告
  • 参考答案:C
  • 解析:矫正对象对社区矫正工作人员实施违法行为,构成犯罪的追究刑事责任,不构成犯罪的给予治安管理处罚。本题中,张某的行为已构成故意伤害罪,应追究刑事责任;选项A(治安处罚)适用于不构成犯罪的情形,选项B(训诫)、选项D(警告)适用于轻微违反监督管理规定的情形,均不符合题意。故本题选C。
  • 5.【单选题】郑某是某餐饮连锁企业的采购主管,负责门店食材统一采购工作,在一次食材采购中,其收受供应商回扣,采购了一批变质食材,导致多家门店出现顾客食用后肠胃不适的情况,不仅让企业支付了高额赔偿费用,还严重损毁了企业的品牌声誉。企业得知实情后,决定立即解除与郑某的劳动合同,郑某对此不服,向劳动仲裁机构申请仲裁。下列关于该餐饮企业做法的说法中,正确的是( )。
  • A.企业可单方解除劳动合同,但须向郑某支付替代通知期工资
  • B.企业可单方解除劳动合同,但须向郑某支付经济补偿金
  • C.企业可单方解除劳动合同,但应当事先将解除的理由通知工会
  • D.企业可单方解除劳动合同,但须经职工代表大会讨论决定,并报当地劳动行政部门备案
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。根据《劳动合同法》规定,劳动者严重失职、营私舞弊,给用人单位造成重大损害的,用人单位有权单方即时解除劳动合同;同时法律明确要求,用人单位单方解除劳动合同的,应当事先将解除的理由通知工会。案例中郑某作为采购主管,收受贿赂采购变质食材,给企业造成重大经济损失和声誉损害,符合用人单位单方即时解除劳动合同的法定情形,企业解除劳动合同时需按规定通知工会,该做法符合法律要求。 A选项错误,替代通知期工资适用于用人单位无过失性辞退的情形,郑某系因自身严重过错导致被解除劳动合同,企业无需支付替代通知期工资; B选项错误,经济补偿金适用于用人单位合法无过失性解除、协商解除等情形,劳动者因严重失职、营私舞弊给用人单位造成重大损害被解除劳动合同的,用人单位无需支付经济补偿金; D选项错误,《劳动合同法》中未规定用人单位因劳动者重大过错单方解除劳动合同,需要经职代会讨论决定并报劳动行政部门备案,该选项为无法律依据的干扰项。
  • 6.【单选题】某市民政局需对辖区内3家社会工作培训机构的培训质量进行评估,以确定下一年度的合作机构。开展评估时,该民政局应主要依据的政策文件是( )。
  • A.《社会工作专业实习管理办法》
  • B.《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划》
  • C.《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》
  • D.《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》
  • 参考答案:C
  • 解析:开展社会工作专业培训的政策依据是中共中央组织部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,该意见明确要求“制定社会工作专业培训质量评估政策和指标体系,加强对培训机构的评估和监督”。题干核心是“评估社会工作培训机构质量”,对应《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》的要求。选项A、D属于“专业教育”范畴(实习管理、本科教学标准),选项B聚焦“学生心理健康”,均与“培训质量评估”无关,故A、B、D错误。故本题选C。
  • 7.【单选题】以下关于基金会的审计说法错误的是(  )。
  • A.基金会的审计分为年度审计、离任和换届审计以及专项审计
  • B.基金会当年某项目的捐赠收入占基金会当年捐赠总收入的1/5以上且金额超过人民币30万元的,应实施专项审计
  • C.基金会当年某项目的支出占基金会当年总支出的1/5以上且金额超过人民币50万元的应当实施专项审计
  • D.基金会因参与处理自然灾害等突发事件需要开展的募捐活动应当实施专项审计
  • 参考答案:B
  • 解析:为了规范基金会的行为,扩大基金会的公开、透明程度,加强政府部门于基金会的监管,维护基金会、捐赠人和受益人的合法权益,国家规范了对基金会的审计制度。审计分为年度审计、离任和换届审计以及专项审计3种类型。 基金会开展以下活动的,应当实施专项审计,在活动结束后向登记管理机关报送经注册会计师审计的专项审计报告,并按照登记管理机关的要求向社会公布。 (1)重大公益项目,分为3种情形:一是当年该项目的捐赠收入占基金会当年捐赠总收入的1/5以上且金额超过人民币50万元的;二是当年该项目的支出占基金会当年总支出的1/5以上且金额超过人民币50万元的;三是持续时间超过3年的。 (2)因参与处理自然灾害等突发事件需要开展的募捐活动。 (3)登记管理机关要求进行专项审计的其他活动。
  • 8.【单选题】根据老年人权益保障法,下列关于家庭赡养说法,正确的是( )
  • A.赡养人表示放弃继承权的,可以不再履行赡养老人的义务
  • B.赡养人有义务耕种老年人承包的田地,照顾老年人的林木和牲畜,收益归赡养人所有
  • C.经老年人同意赡养人之间可以就履行赡养义务签订协议,基层派出所监督协议的履行
  • D.赡养人不履行赡养义务的,基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位应当督促其履行
  • 参考答案:D
  • 解析:选D。根据《老年人权益保障法》规定,赡养人的赡养义务是一项法定责任,赡养人不得以放弃继承权或者其他理由,拒绝履行赡养义务,A错误。承包地的收益应归老年人所有,B错误。签订赡养义务协议的,基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人所在单位监督协议的履行,C错误。
  • 9.【多选题】残疾人张某,43岁,在一家工厂上班。其妻42岁,无业;其女19岁,在外打工;其子15岁,中学在读;其母65岁,无经济来源,与张某一起生活。张某一家生活困难,被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》,张某一家参加城乡居民基本医疗保险,个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有( )。
  • A.张某本人
  • B.张某妻子
  • C.张某女儿
  • D.张某儿子
  • E.张某母亲
  • 参考答案:DE
  • 解析:《社会保险法》第二十五条 国家建立和完善城镇居民基本医疗保险制度。 城镇居民基本医疗保险实行个人缴费和政府补贴相结合。 享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭六十周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分,由政府给予补贴。
  • 10.【单选题】冯某、陈某于2018年结婚,根据《民法典》《关于适用中华人民共和国民法典婚姻家庭编的解释(一)》,下列财产,应当认定为夫妻共同财产的是( )。
  • A.冯某于婚前存款50万元,婚后所得的利息4.8万元
  • B.冯某用婚前存款50万元投资经营餐厅,婚后盈利的13.5万元
  • C.陈某婚前个人所有的一处住房,婚后自然增值的50万元
  • D.陈某婚前个人收藏的古玩,婚后自然增值的30万元
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《民法典》,夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,为夫妻的共同财产,归夫妻共同所有:①工资、奖金、劳务报酬;②生产、经营、投资的收益;③知识产权的收益;④继承或者受赠的财产(遗嘱或赠与合同中确定只归一方的财产除外);⑤其他应当归共同所有的财产,选项B正确。根据《关于适用中华人民共和国民法典婚姻家庭编的解释(一)》,夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,除孳息和自然增值外,应认定为夫妻共同财产。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】下列各项中,不能作为公益事业受赠人的是( )
  • A.县级以上人民政府及其部门
  • B.境内外的自然人
  • C.公益性社会团体
  • D.公益性非营利的事业单位
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《公益事业捐赠法》,受赠人主要包括依法成立的公益性社会团体、公益性非营利的事业单位;另外,在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,县级以上人民政府及其部门也可以接受捐赠。
  • 2.【单选题】社区在开展禁毒排查和戒毒管理工作中,发现多名吸毒成瘾人员,具体情况如下:甲在社区戒毒期间,仍偷偷吸食、注射毒品;乙吸毒成瘾,经检查发现已怀孕3个月;丙吸毒成瘾,正在哺乳自己出生5个月的婴儿;丁15周岁,吸毒成瘾且无监护人监督。根据《禁毒法》,下列人员中,适用强制性隔离戒毒的是( )。
  • A.甲
  • B.乙
  • C.丙
  • D.丁
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确。根据《禁毒法》规定,吸毒成瘾人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定:(1)拒绝接受社区戒毒的;(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的;(3)严重违反社区戒毒协议的;(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。案例中甲在社区戒毒期间仍吸食、注射毒品,符合强制隔离戒毒的法定情形,适用强制性隔离戒毒。 B选项错误,怀孕的妇女吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒,乙已怀孕3个月,不符合适用条件; C选项错误,正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的,不适用强制隔离戒毒,丙哺乳的婴儿仅5个月,不符合适用条件; D选项错误,未满16周岁的未成年人吸毒成瘾的,可以不适用强制隔离戒毒,丁15周岁,不符合适用条件。
  • 3.【单选题】小孙是某商超的营业员,与商超签订了全日制劳动合同,法定节假日期间商超因客流量大,安排小孙在春节初一至初三正常到岗工作,且未安排其补休。根据《劳动法》相关规定,用人单位在法定休假日安排劳动者工作的,应当向小孙支付不低于工资的( )的工资报酬。
  • A.100%
  • B.150%
  • C.200%
  • D.300%
  • 参考答案:D
  • 解析:D选项正确。根据《劳动法》第四十四条规定,用人单位安排劳动者加班的,需按不同情形支付高于正常工作时间工资的报酬,核心标准为:①安排劳动者延长日常工作时间的,支付不低于工资150%的报酬;②休息日安排劳动者工作且无法安排补休的,支付不低于工资200%的报酬;③法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资300%的报酬。案例中春节初一至初三属于法定休假日,商超安排小孙在此期间工作,应按300%的标准支付工资报酬。 A选项错误,100%为劳动者正常工作时间的工资标准,并非加班报酬标准; B选项错误,150%适用于日常延长工作时间的加班情形,不适用于法定休假日; C选项错误,200%适用于休息日加班且无法补休的情形,与法定休假日加班的报酬标准不同。
  • 4.【多选题】根据《村民委员会组织法》,下列关于村民委员会选举的说法,正确的有( )
  • A.候选人的名额应当等于或多于应选名额
  • B.有登记参加选举的村民超过三分之一投票选举有效
  • C.候选人获得参加投票的村民超过三分之一的选票始得当选
  • D.选举村民委员会由登记参加选举的村民直接提名候选人
  • E.村民选举委员会应当组织候选人与村民见面,有候选人介绍履行职责的设想回答村民提出的问题
  • 参考答案:DE
  • 解析:候选人的名额应当多于应选名额,A错误;有登记参加选举的村民过半数投票,选举有效,B错误;候选人获得参加投票的村民过半数的选票当选,C错误,选DE。
  • 5.【多选题】下列关于预防未成年人犯罪的说法,错误的是( )。
  • A.年满14周岁的未成年人,征得父母或其他监护人同意的,可以脱离监护单独居住
  • B.征得未成年人及监护人同意的,可以在新闻报道中披露犯罪的未成年人的姓名、住所等相关资料
  • C.对未成年人罪犯分别关押、分别管理、分别教育
  • D.未成年人犯罪案件不公开审理和报道
  • E.对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护
  • 参考答案:AB
  • 解析:A项错误,未成年人的父母或者其他监护人,放任未成年人有不良行为或者严重不良行为的,由公安机关对未成年人的父母或者其他监护人予以训诫,责令其严加管教;让不满16周岁的未成年人脱离监护单独居住的,责令其立即改正。 B项错误,对未成年人犯罪案件,新闻报道、影视节目、公开出版物、网络等不得披露该未成年人的姓名、住所、照片、图像以及可能推断出该未成年人的资料。 C、D、E选项正确。为预防未成年人重新犯罪,《预防未成年人犯罪法》规定,对犯罪的未成年人追究刑事责任,实行教育、感化、挽救方针,坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体措施包括:未成年人犯罪案件不公开审理和报道;对未成年人罪犯分别关押、分别管理、分别教育;对犯罪未成年人开展法治教育、义务教育和职业技术教育;对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。故C、D、E选项符合题意。
  • 6.【单选题】根据《住房和城乡建设部 财政部关于做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作的指导意见》规定,要合理确定租赁补贴面积,原则上住房保障家庭应租住中小户型住房,户均租赁补贴面积不超过( )平方米。
  • A.30
  • B.60
  • C.80
  • D.90
  • 参考答案:B
  • 解析:合理确定租赁补贴面积。各地要结合租赁补贴申请家庭的成员数量和本地区人均住房面积等情况,合理确定租赁补贴面积标准,原则上住房保障家庭应租住中小户型住房,户均租赁补贴面积不超过60平方米,超出部分由住房保障家庭自行承担。
  • 7.【单选题】根据《集体合同规定》,劳动者或用人单位一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起( )日内以书面形式予以回应。
  • A.20
  • B.30
  • C.45
  • D.60
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查集体协商。集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜,以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的,另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应,无正当理由不得拒绝进行集体协商。(考点:集体协商)
  • 8.【单选题】下列费用中,不属于生育保险基金支付范围的是( )。
  • A.女职工生育的检查费
  • B.女职工生育的接生费
  • C.女职工生育期间的营养费
  • D.女职工生育的住院费
  • 参考答案:C
  • 解析:生育医疗费用包括以下3项:①生育的医疗费用。具体包括女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费和药费。超出规定的医疗服务费和药费(含自费药品和营养药品的药费)由职工个人负担。②计划生育的医疗费用。③法律法规规定的其他项目费用。例如,女职工生育出院后,因生育引起疾病的医疗费,由生育保险基金支付。
  • 9.【多选题】根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》,乡镇人民政府、街道办事处应当根据低保家庭成员和其家庭经济状况的变化情况进行分类复核,下列关于分类复核的说法,正确的有( )
  • A.对收入来源不固定,有劳动能力和劳动条件的城市低保家庭,原则上按月复核
  • B.对收入来源不固定,有劳动能力和劳动条件的农村低保家庭,原则上按季复核
  • C.对短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定的低保家庭,可每半年复核一次
  • D.对家庭成员中有重病、重残人员且收入基本无变化的低保家庭,可每年复核一次
  • E.对家庭成员中有在高等院校就读的低保家庭,无需复核
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:【注意】:《最低生活保障审核确认办法》自2021年7月1日起施行,2012年12月12日民政部印发的《最低生活保障审核审批办法(试行)》(民发〔2012〕220号)同时废止。 《最低生活保障审核确认办法》 第三十一条 乡镇人民政府(街道办事处)应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查,并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。 对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭,乡镇人民政府(街道办事处)每年核查一次;对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的,不再调整最低生活保障金额度。 发生重大突发事件时,前款规定的核查期限可以适当延长。 【为了保证真题试题真实性,试题题干及答案不做修改。】
  • 10.【单选题】谢某是家中长女,有一弟一妹,父母去世后,她将未成年的妹妹扶养长大,谢某婚后无子女,目前年事已高,配偶去世,生活困难,其弟在外经商,有一女已成年,其妹在家务农,有一子已成年并就业,根据《老年人权益保障法》,下列有负担能力的人员,应当对谢某履行赡养或扶养义务的是谢某的( )。
  • A.弟弟
  • B.妹妹
  • C.侄女
  • D.外甥
  • 参考答案:B
  • 解析:《老年人权益保障法》规定: 赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。 由兄、姐扶养的弟、妹成年后,有负担能力的,对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。 根据题干谢某将未成年的妹妹扶养长大,可知妹妹对谢某有扶养义务。
  • 11.【单选题】根据《军人抚恤优待条例》规定,下列现役军人死亡,应当认定为烈士的是( )。
  • A.赵某,在执行任务中由于意外事件死亡
  • B.张某,因参加武器装备科研实验死亡
  • C.孙某,因战致残后因旧伤复发身亡
  • D.李某,在执行任务中生病死亡的
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《军人抚恤优待条例》规定,军人牺牲,符合下列情形之一的,评定为烈士:①对敌作战牺牲,或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤牺牲的;②因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害,或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨牺牲的;③为抢救和保护国家财产、集体财产、公民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件牺牲的;④因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验牺牲的;⑤在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的;⑥其他牺牲情节特别突出,堪为楷模的。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某志愿服务组织为专业志愿者(医生、律师)提供自主工作空间,尊重其专业判断,激励侧重专业成就感;为非专业志愿者提供详细培训和密集督导,激励侧重学习成长。该组织采用的差异化策略是( )
  • A.按参与类型区分
  • B.按专业背景区分
  • C.按发展阶段区分
  • D.按服务对象区分
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:按参与类型区分是针对短期和长期志愿者设计策略,题干区分的是专业与非专业,并非参与类型。 B选项正确:按专业背景区分是核心差异化策略之一,专业志愿者具备特定专业技能,可承担技术性工作,需给予充分自主空间和专业成就感激励;非专业志愿者适合辅助性工作,需通过详细培训、密集督导提升能力,激励侧重学习成长,题干做法符合要求(贴合教材差异化管理分类)。 C选项错误:按发展阶段区分针对新手、成熟、资深志愿者,核心是能力提升路径设计,题干无志愿者发展阶段的表述。 D选项错误:无按服务对象区分的差异化管理策略,属于干扰项。 【提示】需明确专业背景差异化策略的核心,基于志愿者专业能力差异设计管理方式和激励方向。
  • 2.【单选题】小白因诈骗被判2年有期徒刑,缓刑3年,司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后,小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中,属于该模式中反思性直接治疗技巧的是( )。
  • A.引导小白进行探索-描述-反思
  • B.引导小白对现实情况反思
  • C.找出小白行为背后的非理性信念
  • D.提高小白理性认知的能力
  • 参考答案:B
  • 解析:反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思,心理动力反思和人格发展反思。 现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。故B正确。 心理动力反思是指社会工作者协助服务对象,正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如,协助服务对象了解自己的情绪反应、方式、认识事情的方式和动机的模式等。 人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思技巧。 A错误,探索-描述-宣泄属于非反思性直接治疗技巧。 C错误,属于理性情绪治疗模式的内容。 D错误,属于认识理论。
  • 3.【多选题】个案介入阶段的工作重点是落实服务计划,帮助服务对象改变,下列做法中,属于介入阶段核心工作的有( )
  • A.按照服务计划开展具体的干预服务
  • B.定期评估服务效果,调整干预策略
  • C.收集服务对象的资料,进行问题预估
  • D.与服务对象保持沟通,了解其需求变化
  • E.撰写结案报告,做好结案准备
  • 参考答案:ABD
  • 解析:A选项正确:按照服务计划开展干预服务,是介入阶段的核心工作,直接帮助服务对象解决问题、实现改变。 B选项正确:定期评估服务效果,根据效果调整干预策略,确保服务贴合服务对象需求,属于介入阶段的重要工作。 C选项错误:收集资料、进行预估是预估阶段的工作,并非介入阶段的核心工作。 D选项正确:与服务对象保持沟通,了解其需求变化,及时调整服务方式,保障服务的针对性,属于介入阶段核心工作。 E选项错误:撰写结案报告、做好结案准备是结案阶段的工作,并非介入阶段的核心工作。
  • 4.【单选题】为调查外来务工人员对社会工作服务满意度,社会工作者小周设计一份问卷,对接受过服务的外来务工人员进行调查,关于问卷问题设计的说法,正确的是( )
  • A.问卷问题要考虑回答者的性别差异
  • B.问卷问题要围绕所有问题展开
  • C.问卷问题要考虑回答者的受教育程度
  • D.问卷问题要运用专业术语表述
  • 参考答案:C
  • 5.【单选题】社会工作者小吕在某社区开展基层治理服务时,注重运用法治思维和法治方式解决社区矛盾纠纷,专门为居民提供免费法律咨询服务,耐心解答居民在邻里纠纷、财产权益等方面的法律疑问,引导居民通过诉讼、人民调解等法定途径解决问题,同时推动社区制定法治化的居民公约,规范居民日常行为。小吕的做法体现了构建新型基层社会治理体系的哪一理念?
  • A.系统治理理念
  • B.依法治理理念
  • C.综合治理理念
  • D.源头治理理念
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P0 A.系统治理理念:核心是统筹兼顾、综合施策,整合各方资源解决治理问题,题干未体现资源整合、统筹推进的内容。 B.依法治理理念:核心是运用法治思维和法治方式开展治理工作,小吕提供法律咨询、引导法定途径解决纠纷、制定法治化公约,符合这一理念。 C.综合治理理念:核心是综合运用行政、经济、文化等多种手段解决治理问题,题干仅强调法治手段,未体现多种手段结合。 D.源头治理理念:核心是从根源上预防和化解矛盾纠纷,比如排查隐患、提前介入,题干未体现从源头解决问题的内容。
  • 6.【单选题】社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,这体现社会工作者发挥( )角色。
  • A.支持者
  • B.使能者
  • C.问题治疗者
  • D.政策影响者
  • 参考答案:A
  • 解析:考核知识点:社会工作者的主要角色(直接服务角色)。 选项A(正确):支持者角色强调鼓励服务对象自强自立,激发其克服困难的信心和能力,实现“助人自助”,社会工作者在提供服务的同时,引导服务对象主动参与解决自身问题,符合该角色定位。 选项B(错误):使能者就是使服务对象有能力面对问题和解决问题,社工主要是激发服务对象的内在能力去解决问题,达到“使之能”的效果,与题干表述不符,故排除。 选项C(错误):问题治疗者主要是帮助服务对象克服不良行为习惯、进行社区矫正,帮助解读和治疗网瘾等工作。与题干表述不符,故排除。 选项D(错误):政策影响者角色是推动政策的制定、修订或完善,题干中未涉及政策相关工作,核心是对服务对象的直接支持。 综上所述,本题正确答案是A。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在开展基层治理服务时,深入社区调研发现,社区治理缺乏核心引领力量,居民参与积极性不高。为此,机构通过开展组织协调、议事协商等专项能力培训,定期组织经验交流活动,提升居民骨干的综合能力,让居民骨干牵头组织社区公共事务讨论,带动更多居民主动参与社区治理。该做法重点体现了基层治理领域服务的哪一内容?
  • A.协助识别和链接治理资源
  • B.推动村(居)民有序参与
  • C.培育社区治理骨干力量
  • D.开展矛盾调解
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:协助识别和链接治理资源侧重整合社区内外资源,为社区治理提供支持,题干重点是培育居民骨干、提升其能力,未涉及资源链接。 B选项错误:推动村(居)民有序参与侧重引导广大居民参与社区公共事务,题干核心是培育居民骨干,带动居民参与,重点并非直接引导居民参与。 C选项正确:基层治理领域服务包括培育社区治理骨干力量,通过培训、交流等方式提升骨干能力,发挥骨干引领作用,题干中机构培育居民骨干、提升其能力的做法,正是这一内容的体现。 D选项错误:开展矛盾调解侧重化解邻里、居民之间的分歧纠纷,题干未涉及任何矛盾调解相关工作,不符合题意。
  • 8.【多选题】下列属于有效督导的条件和要素的是( )。
  • A.个案导向
  • B.督导进行要持续定期
  • C.必须采用一对一督导
  • D.督导者的态度必须保持前后一致性
  • E.要注重评估检讨督导效果
  • 参考答案:BDE
  • 解析:有效督导的条件和要素包括督导方式具有结构性,督导进行要持续定期,督导者的态度须保持前后一致性和评估检讨。 故BDE选项正确。
  • 9.【单选题】当服务对象面临严重危机时,社会工作者需要采取行动帮助服务对象,将不良影响尽可能降到最低。这时,社会工作者应遵循的主要原则是( )
  • A.现实反思
  • B.及时处理
  • C.强调关系
  • D.多方协调
  • 参考答案:B
  • 10.【多选题】关于使用定量研究方法开展研究,下列做法正确的是( )。
  • A.完成合理的研究设计
  • B.发现研究问题的变化过程
  • C.进行科学的随机抽样
  • D.探讨多个变量之间的关系
  • E.注重变量的操作和测量
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:选项B是定性研究的理论观点。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者,于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案,这种督导方式是(  )
  • A.团体督导
  • B.志愿者督导
  • C.同事督导
  • D.个别督导
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P183-184 本题考查督导方式具有结构性。同事督导。此方式没有特定的督导者,所有组员都平等地参与其中。依据题干“轮流主持”可知为同事督导,故选C选项. 团体督导是一名督导者和数名被督导者以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至两个小时)举行讨论会议。 个别督导,一个督导者和一个被督导者处于一对一的关系中。
  • 2.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,共同生活的家庭成员( )低于当地低保标准,且家庭财产状况符合政府规定条件的,可以申请低保。
  • A.总收入
  • B.可支配收入
  • C.纯收入
  • D.人均收入
  • 参考答案:D
  • 3.【多选题】下列选项中,对老年阶段描述正确的是( )。
  • A.人的认知既表现出成熟性和稳定性。也表现出衰退性
  • B.对于老年人失智和失能的问题,主要以预防为主
  • C.并不是所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退
  • D.老年阶段面临早衰综合征的问题
  • E.老年期抑郁症的发病原因与老年人的大脑老化和思维退化有关
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:老年阶段的主要特征。根据教材内容,ABCE正确。而早衰综合征是中年阶段面临的主要问题之一,故D选项错误。
  • 4.【单选题】社会工作者小田负责低保户工作,主要开展宣传低保政策、帮助填写申请表、了解需求及协助发放补助等工作。小田的工作主要体现了社会工作者的(  )角色。
  • A.服务提供者
  • B.支持者
  • C.中介人
  • D.关系协调者
  • 参考答案:A
  • 解析:考核知识点:社会工作者的主要角色(直接服务角色)。 选项A(正确):服务提供者角色涵盖物质帮助、劳务服务、政策咨询等,小田宣传低保政策、协助填写申请表、发放补助,直接为低保户提供政策支持和实际帮助,是服务提供者角色的具体体现。 选项B(错误):支持者角色的核心是鼓励服务对象自强自立,题干中未体现鼓励低保户自主解决问题的内容,核心是提供直接的政策和物质服务。 选项C(错误):中介人主要职责是从中协调不同团体、机构和个人之间的沟通与合作整合资源解决具体的社会问题。与题干表述不符合,故排除 选项D(错误):关系协调者角色的核心是协调服务对象与他人或环境的关系,题干中未涉及关系协调的内容,核心是为低保户提供直接服务。 综上所述,本题正确答案是A。
  • 5.【单选题】大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,鼓励小季自强自立,克服困难。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了(  )的角色。
  • A.全能者
  • B.教育者
  • C.支持者
  • D.研究者
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P10—15 本题考查社会工作者的角色。社会工作者作为社会角色之一的支持者是指社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,自我决策,即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者;另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。 题中,小秦不但对小季进行心理辅导,而且鼓励小季自强自立,克服困难,正是扮演着支持者的角色。故选C选项。
  • 6.【单选题】赵某在某工厂工作,月工资5000元,当地月最低工资标准为2000元。工厂因订单不足,当月克扣赵某工资1500元,只发放3500元。赵某多次交涉无果,向劳动部门投诉。根据劳动权益保障的法规与政策,工厂的做法( )
  • A.合法,工厂可根据经营状况调整工资发放数额
  • B.违法,克扣工资后低于最低工资标准,需补足并支付赔偿金
  • C.违法,不得克扣工资,需足额支付5000元
  • D.合法,克扣后工资高于最低工资标准,不违反规定
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:用人单位不得无故克扣劳动者工资,经营状况不佳不能作为无故克扣工资的理由,工厂做法违法。 B选项错误:工厂克扣工资1500元后,赵某工资3500元高于当地最低工资标准2000元,并非低于最低工资标准,核心违法点是无故克扣工资。 C选项正确:工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠,工厂无故克扣1500元工资违法,需足额支付5000元。 D选项错误:即使克扣后工资高于最低工资标准,无故克扣行为本身仍违反法律规定,并非合法。 【依据】工资分配、支付与最低工资保障知识点:用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者工资,最低工资标准是支付工资的底线,不代表可随意克扣工资。 【提示】易误选B选项,需注意区分“克扣工资”与“低于最低工资标准支付工资”两种违法行为,本案属于无故克扣工资。
  • 7.【单选题】某社工采用比较法分析不同社区的养老服务模式,既对比同一时期A、B社区的服务内容差异,也对比A社区近五年养老服务的变化趋势。这种比较方式属于( )
  • A.横向比较与纵向比较结合
  • B.共同点与差异点比较结合
  • C.本质与表象比较结合
  • D.个体与群体比较结合
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:横向比较是同一时期不同对象的比较,纵向比较是同一对象不同时期的比较,题干中对A、B社区的同期对比和A社区的跨期对比,体现了二者结合的比较方式。 B选项错误:共同点与差异点比较是同时关注不同对象的相同之处和不同之处,题干中未明确体现对共同点的比较,核心是时间维度的结合。 C选项错误:本质与表象比较是深入挖掘现象背后的本质并进行对比,题干中仅对比服务内容和变化趋势,未涉及本质与表象的区分。 D选项错误:个体与群体比较是将单个对象与群体对象进行对比,题干中对比的均为社区群体,无个体与群体的区分,不符合该比较方式。 【依据】“比较法的工作原则”知识点:比较法的工作原则包括横向与纵向比较的结合,横向比较不同对象的差异,纵向比较同一对象不同时期的变化。 【提示】易误选B选项,需注意区分“横向与纵向比较结合”(时间维度)与“共同点与差异点比较结合”(内容维度)的差异,二者比较维度不同。
  • 8.【多选题】小魏大学期间由于学习压力过大,患有轻度抑郁,经过治疗,抑郁症状得到较好的控制。大学毕业后,父母担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状,未要求小魏去就业。于是,小魏一直宅在家中,很少和同学来往,也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题,社会工作者适宜为小魏提供的服务有( )。
  • A.鼓励小魏参加青年就业联盟,学习相关就业技巧
  • B.引导小魏参加社区的志愿活动,服务社区居民
  • C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗
  • D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动,认识新朋友
  • E.协助小魏进行自我探索,认识自身拥有的资源
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P63—64 根据题干结合青少年面临的主要问题,小魏面对的主要是就业问题。 针对青年就业问题,社会工作者的干预措施主要有: 一是要帮助青年提高自身的就业能力,准确定位自己的职业发展目标,有的放矢地进行求职择业。 二是推动政府不断完善就业的服务体系,健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息的相互贯通和共享机制,营造有利于人才合理流动的大环境。 三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪,促使其作冷静、理智和创造性的思考,协助其认识自身拥有的资源和潜能。 题干中强调的是【小魏的就业、社会互动问题】,而C项【协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗】与就业、社会互动问题无关。排除C选项,故本题选ABDE。
  • 9.【单选题】小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置,上述督导内容属于( )。
  • A.安置和引导工作人员
  • B.工作计划和分配
  • C.工作授权、协调和沟通
  • D.工作总结和评估
  • 参考答案:A
  • 解析:安置和引导工作人员 督导者要对新进人员进行安置和引导,让他们了解自己在机构中的位置,清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯,帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境,降低不确定性引发的压力,协助其尽快整合融入机构中。
  • 10.【单选题】黄先生不知道如何与上高中的儿子相处,经常与他发生争吵,因而向社会工作者小赵求助。在某次面谈中,黄先生说:“我也试过跟儿子好好说话,但他对我总是不理不睬,多说几句他就骂我。”下列小赵的回应中,最符合同理技巧的是( )
  • A.“您跟儿子相处困难,现在好像也没什么好办法来解决这个问题”
  • B."这个年纪的孩子与家长发生矛盾是很正常的,您要学会理解他”
  • C.“您想和儿子好好相处,但他好像还是老样子,确实有点让人无奈”
  • D."您不要那么着急,等他再长大一点,和您的关系自然就会变好了”
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P88—91 同理:社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。 本题中,C选项“确实有点让人无奈”体现了社工能设身处地理解服务对象的情绪和心理。故选C选项。
  • 11.【单选题】社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主。居民小梅立即表示反对,认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是( )。
  • A.指出小梅的看法并不客观
  • B.表明自己对这两种观点的态度
  • C.让参会者对这两种观点进行表决
  • D.让参会者对这两种观点发表看法
  • 参考答案:D
  • 解析:会议中,对与会者的意见会议主持人不要急于自己回应,应将意见抛给大家回应、讨论,协助与会者多沟通意见,多回应其他人的意见。会议主持人要多做聚焦、归纳、摘要和总结工作,要保持客观、中立和公正的态度,仔细聆听参加者的讨论和意见,不能强迫与会者接受自己的意见。题干中田阿姨和小梅对乱停车的问题有不同的看法,此时社工不能直接表达自己的意见,要保持中立,将问题抛给参会人员进行讨论。故选D。 C选项要在讨论成熟,充分沟通后尽量达成共识。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】小明是小学五年级学生。最近,父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣,作业拖沓,有时故意把数学作业本留在学校,回家不做作业。为此,父母苦口婆心地劝说小明,甚至责骂他,但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后,决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中,正确的是( )
  • A.改变小明父母教育子女的态度
  • B.改变小明父母之间的沟通方式
  • C.指导小明制订详细的数学学习计划
  • D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查改善亲子关系的服务。家庭行为学习要求社会工作者首先与父母亲建立良好的合作关系,指导父母亲在孩子做出适应的行为时给予奖励,而在孩子做出不当的行为时给予惩罚,帮助父母亲指导孩子学习新的行为方式,改善父母亲与孩子之间的沟通交流。
  • 2.【多选题】中国城市社区类型不包括( )。
  • A.商品住宅区
  • B.单位型社区
  • C.写字楼
  • D.拆迁住房
  • E.保障房住宅区
  • 参考答案:CD
  • 解析:中国城市社区类型可分为:(1)商品住宅区;(2)单位型社区;(3)保障房住宅区;(4)老旧小区。
  • 3.【单选题】2022年3月13日,北京冬残奥会圆满闭幕,我国残疾人运动员取得金牌榜、奖牌榜第一的成绩。值此时机,某社会工作服务机构计划在社区开展助残爱残宣传活动。下列关于残疾的说法正确的是( )
  • A.残疾人是个群体规模很小的社会群体
  • B.残疾是人类多元差异化的表现之一
  • C.残疾是指由于身体上的缺陷而带来的器官的丧失或功能的不正常
  • D.残疾包括视力残疾、听力残疾、语言残疾、肢体残疾和精神残疾共五类
  • 参考答案:B
  • 解析:残疾人是一个人数众多、特性鲜明,有特殊困难的社会群体。故A错误。 残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。故C错误。 残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。故D错误。 【考察考点】残疾人的定义和残疾人的分类
  • 4.【单选题】某企业有多名单亲员工、身患疾病员工,面临照护压力大、工作与生活冲突明显等问题,部分员工出现情绪崩溃、工作效率下滑。社会工作者小章开展服务时,最精准的策略是( )
  • A.搭建内部社交平台与员工墙报,拓宽沟通渠道
  • B.组织职业素养培训与心理疏导课程,提升岗位适配能力
  • C.整合集体资源,结合个案协助,提供灵活工作机制与情绪安抚
  • D.制定员工福利优惠机制,联动楼宇资源提供便捷服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查特殊员工群体支持的核心方法,即集体资源动员与个案协助相结合,提供多元化精准帮扶。题干中特殊员工面临多重压力,核心需求是工作适配、物资支持与情绪疏导,选项C整合集体资源、结合个案服务,提供灵活工作机制与情绪安抚,精准匹配特殊群体需求。选项A属于员工社区生活营造,侧重沟通渠道搭建;选项B属于商务楼宇场域服务,侧重职业与心理培训;选项D属于楼宇资源联动福利,均偏离特殊员工群体精准帮扶核心,因此最精准的是C。
  • 5.【单选题】生活在农村的小明今年13岁,去年父母因为车祸双双离世,家里就剩下他一个人。适合他的基本生活救助项目是( )。
  • A.教育救助
  • B.城市低保
  • C.农村低保
  • D.特困人员供养
  • 参考答案:D
  • 解析:国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人,给予特困人员供养。小明未满16岁,没有经济来源,符合特困人员供养的范围,可以申请。
  • 6.【多选题】常用的社会工作评估类型包括(  )。
  • A.过程评估
  • B.即时评估
  • C.阶段评估
  • D.结果评估
  • E.效果评估
  • 参考答案:AD
  • 解析:社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。无论是作结果评估还是进行过程评估,其在本质上都是一种社会工作研究的过程。
  • 7.【多选题】社会工作者在推进新就业群体社区服务项目时,资源动员工作的核心内容包括( )
  • A.挖掘社区内部资源,如动员热心商户提供场地
  • B.招募新就业群体志愿者参与服务
  • C.申请公益项目资金、引入专业指导等外部资源
  • D.制定包含目标、分工、时间节点的行动计划
  • E.协助社区行动小组解决项目实施中的困难
  • 参考答案:ABC
  • 解析:资源动员工作的核心是挖掘和链接内外部资源。A、B属于挖掘社区内部资源,C属于链接外部资源,均符合要求;D属于行动计划制定,E属于项目实施阶段的支持工作,故排除。
  • 8.【单选题】下列关于社会救助的表述不正确的是( )。
  • A.社会救助社会工作从属于社会救助
  • B.社会救助须以群众为依托
  • C.社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念
  • D.社会救助是社会保障体系的重要组成部分
  • 参考答案:B
  • 解析:社会救助须以社会工作为依托,才能达到应有的救助效果。社会救助社会工作从属于社会救助、服务于社会救助、致力于通过为救助对象提供专业服务,来提升社会救助质量。
  • 9.【单选题】关于妇女社会工作的特点,下列表述错误的是( )。
  • A.妇女社会工作应该打破父权文化的限制,尊重和倾听妇女的声音和经验
  • B.妇女的现实处境和社会改革、变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等之间有内在联系
  • C.妇女社会工作的服务对象只是弱势的妇女群体,帮助她们克服困难,提高生活质量
  • D.性别视角的社会工作提出“个人的即政治的”口号,使得妇女问题从个人问题上升为社会问题和制度问题
  • 参考答案:C
  • 解析:妇女社会工作具有多样性的特征,妇女社会工作的服务对象是妇女群体。妇女不是一个统一的整体,具有多样性,她们中间有民族、年龄、宗教信仰等的不同,也有打工妹、单亲母亲、贫困妇女、老年妇女等不同的群体,多样性决定了妇女需要和问题的差异性,也决定了服务内容和工作方法的多样性。因此,在服务中要遵守社会工作的“个别化”的工作原则。
  • 10.【单选题】小军只要与同学有点矛盾就挥拳,他觉得这样做不对,但也控制不住自己。为帮助小军改善这种状况,社会工作者与他一起制定了约束自己行为的目标。根据目标设定的原则,下列目标陈述中正确的是( )
  • A.减少小军打人的次数
  • B.增强小军改变不良行为的信心
  • C.消除小军不良行为
  • D.增加小军与同学正向交流的次数
  • 参考答案:D
  • 解析:目标设定包括如下程序和工作: 1.确定服务对象的需要和问题 2.向服务对象解释设定目标的目的 3.共同选择适当的目标 4.目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长 5.目标要可测量、具有可操作性和现实性 6.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊 7.确定目标并决定目标的先后次序 D选项正确,AC选项错误,目标陈述应注重正面、积极的行为改变,而不是单纯减少或消除负面行为。增加正向交流有助于小军建立积极的行为模式,促进其成长,故选D选项。 B选项错误,不符合可测量。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于( )
  • A.现有服务对象
  • B.潜在服务对象
  • C.非自愿型服务对象
  • D.转介的服务对象
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查服务对象的来源和类型。尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即潜在服务对象。
  • 2.【单选题】社会工作者小赵在洪涝灾害发生后,通过入户探访、集中座谈等方式,统计受灾家庭数量、房屋损毁程度,重点摸排孕产妇、残疾人等群体的特殊物资需求,同步梳理饮用水、药品等物资的缺口清单并上报相关部门。小赵的服务主要属于紧急救援阶段的哪项内容?( )
  • A.心理支持和危机干预
  • B.协助进行灾情调查与评估
  • C.信息沟通、物资筹集与发放
  • D.协助紧急转移安置
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心考点为紧急救援阶段协助进行灾情调查与评估的服务内容。题干中小赵通过探访、座谈统计受灾情况、摸排特殊群体需求、梳理物资缺口,完全契合该内容中“了解受灾群众范围、评估灾害损失、调研群众需求、统计资源短缺情况”的核心要求。故B选项正确。 A选项心理支持和危机干预侧重情绪疏导与心理问题处置,题干未涉及心理服务相关内容;C选项信息沟通、物资筹集与发放侧重政策宣传和物资收发,题干核心是需求与损失的调研统计,并非物资发放或信息传递;D选项协助紧急转移安置侧重人员撤离与临时安顿,与题干的调查评估工作无关,排除。
  • 3.【单选题】社会工作者小郑在服务认知症老人王爷爷时,发现王爷爷近期频繁出现情绪暴躁、攻击照护者的行为。小郑一方面协助家属带王爷爷进行体检和医学评估,排查药物副作用及潜在疾病;另一方面耐心倾听王爷爷的诉求,通过播放其喜爱的戏曲安抚情绪,鼓励参与温和的散步活动。小郑的做法体现了老年认知症服务的哪项注意事项( )
  • A.全面评估认知功能,制定个性化服务方案
  • B.针对情绪行为问题,排查医学原因并采用温和方式安抚
  • C.为认知功能较轻者实施非药物治疗,缓解认知衰退
  • D.链接各类资源,为照护者提供支持性小组服务
  • 参考答案:B
  • 解析:A 选项错误:全面评估认知功能是服务初期的基础工作,题干中小郑的核心动作是应对王爷爷的情绪暴躁、攻击行为,并非初期认知评估,与该注意事项不符。 B 选项正确:当认知症患者出现情绪和行为问题时,社工可协助安排体检和医学评估,排查药物副作用、潜在疾病等原因,同时理解患者行为背后的痛苦,采用平和耐心的方式及音乐、运动等方法安抚。小郑的一系列做法完全契合这一注意事项,针对性解决王爷爷的情绪行为问题。 C 选项错误:非药物治疗适用于认知功能较轻者,核心是缓解认知衰退,题干中重点是应对情绪行为问题,并非认知衰退干预,该选项偏离核心。 D 选项错误:为照护者提供支持性服务是针对照护群体的举措,题干中小郑的服务动作均围绕王爷爷本人的情绪行为问题展开,无照护者支持相关内容,属于无关项。
  • 4.【多选题】80岁的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻烦,他好几次走错房间,引起其他老人的投诉,但是在参加兴趣小组活动时,他却能将诸葛亮的《前出师表》倒背如流。护理员对此很不理解,向社会工作者咨询。下列对王伯伯的表现的解释中,正确的有( )
  • A.因为年纪大了,所以王老伯的循环系统已经老化
  • B.虽然年纪大了,但王老伯对以前的知识可能还牢牢记得
  • C.因为年纪大了,王老伯在新环境里的认知能力下降
  • D.虽然年纪大了,但王老伯的自我表现欲仍然强烈
  • E.因为年纪大了,王老伯的社会角色不再变化
  • 参考答案:BC
  • 解析:本题考查老年人的特点。老年人处于人生的最后一个阶段,老化是其最显著的特点,表现在三个方面:①生理的老化。②心理的老化。③社会的老化。B、C两项体现了老年人老化的特点。
  • 5.【单选题】通过社会工作者和妇女之间的共同合作,让妇女有能力认识到自身的真实处境,引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考,寻找解决的途径,并且通过采取具体的行动来改善处境的是( )
  • A.妇女自决
  • B.妇女赋权
  • C.妇女干预
  • D.性别视角
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查妇女赋权的目的。妇女能够自己寻找解决问题的途径并采取相应行动来改善处境是妇女赋权的目的。
  • 6.【单选题】军休服务管理机构的社会工作者发现,军休干部老周时常怀念部队的光荣岁月,渴望与战友交流军旅经历,参与集体活动,上述老周的状况体现了军休服务管理机构服务对象的( )。
  • A.军队情感联结需要
  • B.社会尊重需要
  • C.养老需要
  • D.社会参与需要
  • 参考答案:A
  • 解析:军休服务管理机构服务对象的需要主要包括:①军队情感联结需要。军休干部离退休后身心带着军队情结,习惯于军旅生涯的思维特点和行为规范,具有鲜明的政治立场、特殊的荣誉自豪感、较强的社会参与性和组织依赖性。②社会尊重需要。军休干部政治待遇不变、生活待遇从优,离退休后更渴望得到社会的尊重。③养老需要。军休干部群体中有些是空巢老人或独居老人,他们对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。④社会参与需要。军休干部具有政治优势、经验优势、威望优势、专业优势,社会参与意识强烈。 A选项正确,老周渴望与战友交流军旅经历、参与集体活动,体现了对军队情感联结的需要。B、C、D选项均不符合题干描述。
  • 7.【单选题】社区矫正对象王某因盗窃罪被判处缓刑,社会工作者协助其参加社区矫正机构组织的“法律知识大讲堂”,内容涵盖《刑法》《治安管理处罚法》等相关法律法规,帮助王某树立法治观念。该做法属于社区矫正对象层面的( )。
  • A.开展教育矫正服务
  • B.落实公益活动
  • C.实施心理矫正
  • D.提供社会适应性帮扶
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确,开展教育矫正服务包括法治教育、在刑意识教育等集中教育活动及个别教育。题干中社会工作者组织王某参加法律知识讲座,符合教育矫正服务的核心内容。 B选项错误,落实公益活动需根据王某的个人特长组织其参与公益劳动,题干未涉及公益活动相关内容,不符合题意。 C选项错误,实施心理矫正侧重心理测评、心理咨询等工作,题干未提及心理干预相关内容,不符合题意。 D选项错误,提供社会适应性帮扶聚焦就业指导、政策咨询等服务,题干核心是法治教育,并非社会适应性帮扶,不符合题意。
  • 8.【单选题】14岁的女孩小花智力发育迟缓,自我防护意识较弱,因家长监护不力,半年前遭受性侵,在侵害者受到处置后,小花被转介到某特殊教育学校,社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时,小魏最适宜开展的工作是( )
  • A.危机干预
  • B.关注小花的心理和行为变化
  • C.资源链接
  • D.为小花家长提供防性侵知识
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查学校社会工作对学生遭遇性侵害的介入。题目中小花已经被转介到某特殊教育学校,此时社会工作者应该关注小花的心理和行为变化,提供及时的辅导和陪伴服务。选项A适合在危机发生时,选项C适合在小花需要转校时,选项D属于间接办法,适合在前期使用。
  • 9.【单选题】社会工作者在推进社区儿童服务时,根据制定的服务计划,梳理出社区内闲置活动场地、专业医护志愿者、退休教师等现有资源,绘制社区资源地图明确资源分布与使用方式,同时积极对接本地企业争取资金赞助,联动公益组织提供设施支持,激发社区居民参与服务的积极性。该工作属于( )
  • A.计划制定阶段
  • B.资源动员阶段
  • C.实施干预阶段
  • D.需求评估阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:【B正确】资源动员阶段的核心是整合社区内外物质资源(场地、设施、资金)和人力资源(专业人士、志愿者、社区骨干),绘制资源地图,拓展外部支持网络,激发社区内生动力,题干社工的做法完全符合该阶段要求。 【A错误】计划制定阶段侧重方案设计与目标明确,题干已进入资源整合环节,排除。 【C错误】实施干预阶段是将计划落地,开展具体服务与环境改造,题干重点是资源整合,未进入实际实施,排除。 【D错误】需求评估阶段侧重现状调研与问题识别,题干已完成评估,排除。
  • 10.【单选题】某社区社会工作者小蒋,针对精神障碍康复者社交圈子狭窄、难以融入社区的问题,牵头成立“康复者互助俱乐部”,鼓励大家在俱乐部中分享康复经验、结伴参与社区公益活动,帮助康复者在互动中学会建立和维护同伴关系。小蒋的服务主要体现了社会功能康复的哪项内容( )
  • A.生活能力
  • B.人际沟通
  • C.就学就业
  • D.社会功能重建
  • 参考答案:B
  • 解析:人际沟通康复包括搭建沟通平台、组织社交活动,帮助患者学会建立和维护人际关系。小蒋成立互助俱乐部、组织社区公益活动,为康复者创造社交实践场景,属于人际沟通康复的内容。A选项侧重生活自理技能培养,C选项侧重学业和就业支持,D选项侧重患者回归社会的整体功能重建,均与题干不符。故本题正确答案选B。
  • 11.【单选题】某社区为解决停车位严重不足的问题,决定建设立体停车场,相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划,为征求居民意见,居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法,属于推动居民社区参与方式中的( )
  • A.告知
  • B.咨询
  • C.协商
  • D.共同行动
  • 参考答案:B
  • 解析:咨询,比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划信息,并进一步征求他们的意见,同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中,该社区的做法属于咨询,故选B。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】弗洛伊德精神分析理论认为,当人格失调时,需要将治疗的焦点放在( )。
  • A.对自我的教育上
  • B.对环境的调适上
  • C.对他人的调适上
  • D.对自我的强化上
  • 参考答案:D
  • 解析:弗洛伊德精神分析理论将人格分为本我、自我、超我三部分,认为如果能够在这三部分之间保持和谐平衡状态,人格就是完善的,个人就能与他人建立良好的关系,愉快地工作。而当人格失调时,就需要将治疗的焦点放在对自我的强化上,通过强化自我,使之独立于超我.再使之占有新的本我部分,从而解决人格失调问题。
  • 2.【单选题】下列服务中,体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是( )。
  • A.留守儿童的成长向导计划
  • B.社区困境儿童的救助服务
  • C.残障人士的社区康复服务
  • D.失独老人的日间照料服务
  • 参考答案:A
  • 解析:促进发展目标是指当个人或群体遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。比如,留守儿童的成长向导计划、为失业青年开办就业能力提升小组等。选项B、C、D属于缓解困难目标。故选项A符合题意。
  • 3.【单选题】某社会工作者以旁观者身份观察社区青少年互助小组的活动过程,不参与小组互动,仅记录成员的行为表现和互动模式,该观察类型属于(  )
  • A.完全参与观察
  • B.不完全参与观察
  • C.参与观察
  • D.非参与观察
  • 参考答案:D
  • 解析:A选项错误:完全参与观察是研究者完全融入群体,像普通成员一样参与活动,题干中研究者为旁观者,不参与互动,不符合该类型。 B选项错误:不完全参与观察是研究者介于旁观者和参与者之间,部分参与活动,题干中研究者无任何参与行为,排除该选项。 C选项错误:参与观察是研究者以参与者身份进入场景,参与活动以了解情况,题干研究者为旁观者,不属于参与观察。 D选项正确:非参与观察是研究者以旁观者身份观察服务对象行为和活动,不直接参与其中,题干描述与该类型完全一致。 非参与观察是指研究者以旁观者的身份观察服务对象的行为和活动,不直接参与其中,能够获得较为客观、真实的信息。
  • 4.【单选题】社会工作者阿英为重症病人照顾者开展支持小组。在第一次活动中,她先通过破冰游戏帮助组员相互认识,然后引导组员讨论参加小组的期望。最后,通过组员们的分享,小组目标逐渐清晰。上述阿英的做法,体现了本阶段小组工作的重点是( )。
  • A.促进组员相互信任
  • B.促进阿英和组员的相互信任
  • C.促进组员相互支持
  • D.促进组员沟通能力逐步提升
  • 参考答案:A
  • 解析:阿英“先通过破冰游戏帮助组员相互认识,然后引导组员讨论参加小组的期望。最后,通过组员们的分享,小组目标逐渐清晰”,这些都表明小组工作正处于开始阶段,此时,小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。
  • 5.【单选题】社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥( )功能帮助小王。
  • A.支持性
  • B.教育性
  • C.行政性
  • D.咨询性
  • 参考答案:A
  • 解析:由于社会工作的服务性质,被督导者很容易承受过重的压力和紧张。案例中,小王承受的压力主要来自社会对社会工作认识的压力,如社区居民不了解社会工作,领导和同事对社会工作缺乏认识等。此时.社会工作督导应当发挥其支持性功能,帮助小王缓解焦虑,增强工作信念。
  • 6.【多选题】社会工作者小金在养老机构开展生命教育宣传活动,在一次宣讲活动结束后,有位老人主动找小金说自己被查出得了癌症,也没有告诉其他人,内心感到很憋闷。根据社会工作专业伦理,小金宜采取的做法有(  )。
  • A.与老人商议将其情况告知机构负责人,获得帮助
  • B.将老人的病情告知机构其他老人,请他们多加关注
  • C.与老人确认病情发展情况,探讨是否将此事告知家人
  • D.为老人疏导痛苦的情绪,减轻其精神压力积极配合治疗
  • E.在征得老人的同意后,为其联系优质医疗资源提供治疗
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社会工作对服务对象的伦理责任:尊重并保护服务对象的最佳利益、尊重服务对象的自决、保密及公平合理的收费。B项违反了保密原则,故错误。
  • 7.【单选题】督导应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。这是在( )的工作。
  • A.督导前期
  • B.开展期
  • C.工作期
  • D.终结期
  • 参考答案:D
  • 解析:终结期 督导历程结束时,督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情,并综述被督导者的学习过程和成长过程,回顾被督导者的长处和弱点,帮助被督导者更加清醒地把握自我,加强自我改进。这样不但对被督导者的工作有益,对他们将来的专业发展也有好处。 根据题干,属于终结期。 故答案为D。
  • 8.【单选题】在个案管理的实施原则中,为了向服务对象提供更符合需求的服务,并维护服务的公平性,需要对服务对象的问题、需要等进行深入了解,这是个案管理中的( )原则。
  • A.服务评估
  • B.资源整合
  • C.专业合作
  • D.服务协调
  • 参考答案:A
  • 解析:在个案管理的实施原则中,为了向服务对象提供更符合需求的服务并维护服务的公平性,需要对服务对象的问题、需要等进行深入了解,这属于服务评估原则。服务评估是个案管理的基础步骤,通过全面收集和分析服务对象的信息,确保服务计划基于实际需求,从而提升服务的针对性和公平性。选项A正确。
  • 9.【单选题】某街道社会工作站的社会工作者小杨了解到社区居民甘某因挪用公款被判入狱,其妻子古女士在企业工作,他们的女儿读初中,成绩较好。夫妻双方父母均已80多岁,体弱多病,主要依靠他们赡养。甘某入狱后,照顾老人和孩子的责任全部压在古女士身上,她尽力向家人隐瞒实情,独自承受经济、生活和情感的三重压力,因无人倾诉,焦虑不安。最近古女士发现女儿成绩下降,沉默寡言,让她异常紧张。根据上述情况,小杨采用个案管理方法开展服务,实施原则的做法是( )。
  • A.与古女士共同分析评估其多重需求
  • B.为古女士提供情绪疏导方面的服务
  • C.为古女士提供长期咨询和支持服务
  • D.向站长建议在站内募捐帮助古女士
  • 参考答案:A
  • 解析:个案管理实施原则包括服务对象参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作、服务监督。其中A选项“与古女士共同分析评估其多重需求”体现了服务对象参与的原则。
  • 10.【单选题】社会工作服务机构在开展干预研究时,首先通过需求评估明确服务对象的核心问题,然后制定针对性的干预计划。这一环节属于干预研究的哪个步骤?(  )
  • A.明确问题与确定目标
  • B.选择与设计干预策略
  • C.实施干预
  • D.评估与调整干预
  • 参考答案:A
  • 解析:A选项正确:干预研究的“明确问题与确定目标”步骤包括深入评估需求、确定问题优先级、设定具体目标,题干中“需求评估明确核心问题,制定干预计划”符合该步骤。 B选项错误:选择与设计干预策略的核心是回顾现有研究、结合服务对象特点选择干预方法,题干未涉及干预方法的选择,而是问题和目标的确定。 C选项错误:实施干预阶段是按照计划开展具体的服务活动,题干未涉及干预的执行环节。 D选项错误:评估与调整干预阶段是收集数据、评估干预效果并调整策略,题干未体现效果评估的内容。 干预研究的“明确问题与确定目标”步骤,需要深入评估需求,全面了解服务对象所面临的问题、需求、优势和局限性,确定解决问题的顺序并设定具体目标。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力,为此,社会工作者小周开设了一个成长小组,在第四节小组关于“工作压力”分享环节中,组员小花说“其实没什么,大家有压力都很正常,所有人都会遇到的。”组员小圆说:“大家都在说一些无关痛痒的事情,我感觉所有人都没有说出真实想法,在回避问题。”针对小花和小圆的表述,小周适宜的回应有( )
  • A.“小圆,你能具体说说她们是怎么回避问题的吗?”
  • B.“谢谢小圆和小花的分享,对于她们的想法,其他人有什么想说的吗?”
  • C.“谢谢小圆和小花的分享,大家在这里不用隐藏自己的想法,我们不妨试着说出来。”
  • D.“刚才从小花的分享中,我好像没有听到实质性的信息,是不是大家不想谈论工作压力的话题?”
  • E.“非常高兴大家分享越来越主动了,如果能试着说出自己的真实感受,对自己和小组都具有意义。”
  • 参考答案:ABE
  • 解析:A属于聚焦;B属于提问的技巧;E属于鼓励的技巧。
  • 2.【单选题】某社区邻里关系紧张,楼栋间因噪音、垃圾堆放等问题频繁发生争执,居民之间互不信任,甚至出现邻里反目的情况,社区氛围压抑。社会工作者小汪了解情况后,组织开展“邻里和解”座谈会,邀请有矛盾的居民面对面沟通,表达诉求、化解分歧,同时开展“邻里同心”主题活动,组织居民共同参与社区环境整治、节日联欢等活动,促进居民相互理解、增进信任。小汪运用的邻里互助模式实施策略是( )。
  • A.团结邻里
  • B.建立邻里支持网络
  • C.培育社区骨干
  • D.促进资源链接
  • 参考答案:A
  • 解析:选项A正确:团结邻里侧重化解邻里矛盾、创造交往机会,促进居民相互理解、建立信任,小汪组织和解座谈会、主题联欢活动,契合该策略核心。选项B错误:建立邻里支持网络侧重构建互助系统,题干未涉及具体互助机制的建立,重点是化解矛盾、增进邻里感情。选项C错误:培育社区骨干侧重挖掘核心推动者,题干未涉及社区骨干的选拔和培养,重点是邻里矛盾化解和关系改善。选项D错误:促进资源链接侧重资源对接,题干未涉及任何资源链接,重点是邻里关系的修复。
  • 3.【多选题】在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中,组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为,焦虑时应去人多的地方,或通过运动等方式来缓解。老王则认为,焦虑时需要安静地待着,通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧,发生争执。面对这样的情形,社会工作者适宜的做法有( )。
  • A.劝阻争执,开展“停下来,谈感受”的交流分享
  • B.借助冲突话题,开展预先准备好的减压训练活动
  • C.指出老李和老王因为坚持个人观点,引发小组混乱
  • D.为了终止争执,对老李和老王的观点逐一进行点评
  • E.带领组员回顾小组契约,再次明确本次小组的目标
  • 参考答案:BE
  • 解析:一方面,社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。故选项B项正确。另一方面,发生冲突时,社会工作者应该尽快、直接地处理,以谨慎、公平的方式探知真相,并加以协调。故选项A错误。选项C、D是明显错误的工作方法。选项E是一项处理小组冲突的重要措施。
  • 4.【多选题】社会工作者小马协助建立了一个癌症患者自助组织,最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张,正常活动受到影响,组织发展面临困境。针对此情况,小马应该采取的措施有( )
  • A.维护组织团结,对闹矛盾的成员进行处罚
  • B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
  • C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
  • D.就此事进行讨论,激发组织自我管理能力
  • E.回顾组织发展历程,鼓励成员们共渡难关
  • 参考答案:BDE
  • 解析:AC可以直接排除,题目问的是对自助组织的措施。
  • 5.【多选题】社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作:协助社区工作者完成疫情统计数据日报,掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态;采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作,体现了社会工作者角色的有( )
  • A.政策影响者
  • B.资源筹措者
  • C.服务提供者
  • D.行政管理者
  • E.关系协调者
  • 参考答案:CD
  • 解析:政策影响者:社会工作者可以而且应该影响社会政策,使之更加完善,这就是扮演政策倡导者的角色。由于某些社会问题是由制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。 资源筹措者:社会工作者为了有效助人,常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需要的资源,可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后,社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中,有时则将社会资源同服务对象链接起来,这种角色又叫资源链接者。 服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群,所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。 行政管理者:在社会工作过程中,社会工作者应该对该过程进行有效控制,同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理,以实现该过程的高效,特别是不要出现伤害服务对象的意外。 关系协调者:在许多情况下,是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系,即他们的人际关系和社会关系失调,而使自己陷入困境。这时,社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系 缓解和处理矛盾的任务会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解,从而缓和、解决矛盾,建立起和谐的关系。这需要社会工作者全面深入地分析问题,谨慎地选择工作方法,策略性地应对问题。
  • 6.【单选题】社会工作者在为家庭关系冲突的服务对象提供服务时,引导家庭成员通过不同的动作和表情展现各自的观点和感受,以非语言方式传达情感,促进彼此理解。该做法运用的家庭干预技巧是( )。
  • A.模拟家庭会谈
  • B.家庭雕塑
  • C.家庭重塑
  • D.角色扮演
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:模拟家庭会谈通过设定假设情境,引导家庭成员运用日常沟通方式探讨解决方案,或互换角色体验,题干中未设定假设情境,不符合该技巧。 B选项正确:家庭雕塑是在社会工作者引导下,家庭成员通过不同的动作和表情来展现各自的观点和感受,以非语言形象演示方式传达情感,促进彼此理解,题干做法契合这一技巧。 C选项错误:家庭重塑通过角色扮演重演家庭过往事件,帮助服务对象重新评估过去经验,题干中未涉及过往事件重演,不符合该技巧。 D选项错误:角色扮演是通过互换角色换位思考他人感受,或尝试新的沟通方式,题干中核心是非语言的动作表情演示,并非角色互换,不符合该技巧。 【依据】“心理社会治疗模式—内容及运用—间接治疗技巧”知识点:家庭雕塑是一种在社会工作者引导下进行的活动,家庭成员通过不同的动作和表情来展现各自的观点和感受。这种非语言的形象演示方式,能够更全面地传达个人的经验和情感,同时也让其他成员获得更为深刻的理解和体会。 【提示】易误选D选项,需注意区分“家庭雕塑”与“角色扮演”的差异,前者侧重非语言演示,后者侧重角色互换体验。
  • 7.【单选题】社会工作者小朱发现某高校新入学的大学生中有人不懂如何与人相处,对他们的学习和生活造成了很大的困扰。为此小朱运用小组工作发展模式开展了社交技巧训练小组。在小组中,小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享,激发社交潜能,提升组员寻求解决问题的方法,促进社交能力的提升。该做法体现了小朱在工作中实施了( )。
  • A.“使能者”原则
  • B.积极参与原则
  • C.平等性原则
  • D.综合性原则
  • 参考答案:A
  • 解析:小组工作发展模式的“使能者”原则,即要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享,发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法,整合社会资源及自我发展能力。本题中小朱的做法正体现了该原则。
  • 8.【多选题】下列案例中,属于社会工作伦理难题的有( )。
  • A.某中学生吸食毒品,请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师,否则就要离家出走
  • B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构,其本人并未实际参与该机构任何工作
  • C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友,当警方调查时,社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查
  • D.某服务对象经营餐饮业,为感谢社会工作者对他的帮助,将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意
  • E.张先生夫妇是低保对象,为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户,社会工作者协助做工作时,张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀
  • 参考答案:ADE
  • 解析:本题考查社会工作伦理难题。伦理困境主要有:(1)保密问题;(2)人情与法制及规定的冲突问题;(3)价值介入与客观性的矛盾;(4)社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突;(5)自我决定问题。B、C项是明显错误的工作方式,不属于社会工作伦理难题。(考点:社会工作伦理难题)
  • 9.【单选题】某社区邻里互助小组成立一年后,骨干成员逐渐流失,小组活动缺乏统筹规划,出现活动流于形式、针对性不强等问题,难以满足居民的实际需求,不少居民逐渐退出小组。社会工作者小冯了解情况后,重新梳理小组成员的需求和特长,选拔出几位有责任心、有组织能力的居民作为新的小组骨干,为其提供小组管理、活动策划等方面的培训,引导骨干成员牵头设计贴合居民需求的互助活动,带动小组重新焕发活力。小冯运用的邻里互助模式实施策略是( )。
  • A.团结邻里
  • B.建立邻里支持网络
  • C.培育社区骨干
  • D.促进资源链接
  • 参考答案:C
  • 解析:选项A错误:团结邻里侧重促进居民交往融合,题干重点是选拔和培养新的小组骨干,推动互助小组持续发展,而非邻里交往。选项B错误:建立邻里支持网络侧重构建互助系统,题干未涉及新的互助系统的建立,重点是骨干成员的培育。选项C正确:培育社区骨干侧重选拔、培训有能力的居民作为骨干,赋予其责任,让其推动互助活动的开展,小冯的做法完全契合该策略。选项D错误:促进资源链接侧重资源对接,题干未涉及任何资源链接,重点是社区骨干的培育和小组管理。
  • 10.【多选题】某志愿服务组织在项目设计阶段严格遵循规范管理原则,采取了多项举措确保项目科学可行。下列做法中符合项目设计要求的有( )。
  • A.通过问卷调查、实地走访结合民政部门数据,精准评估服务对象需求
  • B.遵循SMART原则,设定“提升社区老人健康水平”的模糊目标
  • C.整合高校志愿者、社区卫生服务中心、爱心企业等多方资源
  • D.按“收入+支出”维度制定预算,预留15%弹性空间应对突发支出
  • E.服务方案仅明确内容与时间,未考虑服务对象与志愿者的便利性
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A正确:精准评估需求需采用多元方式收集信息,结合权威数据避免重复调研,该做法符合需求评估要求。选项B错误:SMART原则要求目标具体、可衡量,“提升社区老人健康水平”表述模糊,不符合具体性与可衡量性要求。选项C正确:积极整合人力、物力等多方资源,是项目设计中资源整合环节的核心要求,该做法符合规范。选项D正确:预算制定需覆盖收入与支出,预留10%-20%弹性空间,该做法符合精准制定预算的要求。E选项错误:合理设计方案需考量服务对象与志愿者的便利性,明确场地、人员等要素,该做法不完善,不符合要求。
  • 11.【单选题】某社会工作者在行动研究的反思阶段,发现原方案中“社区健康讲座”的参与度较低,原因是讲座时间与居民工作时间冲突。随后调整讲座时间为周末,修订了行动方案。该做法体现了行动研究的(  )
  • A.实践导向
  • B.反思性
  • C.参与性
  • D.赋能目标
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:实践导向侧重解决实际问题,题干重点是通过反思调整方案,而非直接解决问题。 B选项正确:反思性是行动研究的核心,要求通过分析行动结果发现问题并调整策略,题干中“反思参与度低的原因、调整讲座时间”符合该内涵。 C选项错误:参与性强调多方参与,题干未提及居民参与反思和方案修订过程。 D选项错误:赋能目标侧重提升居民能力,题干未涉及居民能力提升的内容。 行动研究的反思性要求社会工作者和服务对象在行动过程中不断反思行动效果,在后续行动中作出改进。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1