◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】劳动保障监察的首要原则是( )
  • A.公正、公开原则
  • B.高效、便民原则
  • C.保护劳动者权益
  • D.教育与处罚相结合的原则
  • 参考答案:C
  • 解析:《劳动保障监察条例》开宗明义地指出,为贯彻实施劳动和社会保障法律法规和规章,维护劳动者的合法权益,制定本条例。因此,保护劳动者权益是劳动保障监察的首要原则。 《劳动保障监察条例》第8条规定,劳动保障监察遵循公正、公开、高效、便民的原则。实施劳动保障监察,坚持教育与处罚相结合,接受社会监督。
  • 2.【多选题】近年来上访事件层出不穷,好多人员急于解决问题,纷纷向高等级的行政机关提出信访,希望由上级施压,使问题得到解决。我国相关政策规定,信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照( )的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。
  • A.属地管理
  • B.分级负责
  • C.谁主管、谁负责
  • D.不分级别,有访必受
  • E.公开,透明
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:信访事项的受理。 信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。
  • 3.【单选题】小王村召开了村民代表会议,共有150名村民代表参加,村民代表会议的组成人员共计160人。此次会议的讨论的主题是修建灌溉水渠的问题,根据规定,至少有( )与会人员投票赞成决定才能通过。
  • A.50人以上
  • B.75人以上
  • C.180人以上
  • D.150人以上
  • 参考答案:B
  • 解析:召开村民代表会议的规定。村民代表会议有2/3以上的组成人员参加方可召开,所作决定应当经到会人员的过半数同意。故选B。
  • 4.【单选题】女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《女职工劳动保护特别规定》,小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月(  )元。
  • A.2000
  • B.4000
  • C.5000
  • D.6000
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P338-339 D选项正确。根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。“女职工小李休产假前的月工资是6000元”故D选项正确。
  • 5.【多选题】根据《企业职工生育保险试行办法》,下列费用中,纳入生育保险基金支付范围的有( )。
  • A.接生费
  • B.生育住院费
  • C.产前检查费
  • D.哺乳期间骨折诊疗费
  • E.产假期间生育津贴
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:女职工的生育医疗费用和生育津贴,由生育保险基金支付,选ABCE。
  • 6.【多选题】食品生产经营单位的主体责任有(  )。
  • A.依法取得相应的食品生产许可
  • B.建立健全本单位的食品安全管理制度
  • C.加强对职工食品安全知识的培训
  • D.监督、举报其他食品生产经营单位
  • E.配备专职或者兼职食品安全管理人员
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:食品生产经营单位的主体责任。坚持加强政府监管与落实企业主体责任相结合是加强食品安全工作的总体要求之一。食品生产经营者应当依法取得相应的食品生产许可,应当建立健全本单位的食品安全管理制度,加强对职工食品安全知识的培训,配备专职或者兼职食品安全管理人员。故选ABCE。
  • 7.【多选题】参加中国人民政治协商会议的人民团体,包括( )
  • A.中华全国总工会
  • B.中华全国妇女联合会
  • C.中华全国工商业联合会
  • D.中华全国农商联合会
  • E.中国红十字会总会
  • 参考答案:ABC
  • 解析:参加中国人民政治协商会议的人民团体,包括中华全国总工会、中国共产主义青年团、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中华全国归国华侨联合会、中华全国台湾同胞联谊会、中华全国青年联合会、中华全国工商业联合会。
  • 8.【单选题】对诉讼事项的法律援助,由申请人向( )的法律援助机构提出申请。
  • A.提供其社会保险待遇的义务机关所在地
  • B.其户籍所在地
  • C.现居住地
  • D.办案机关所在地
  • 参考答案:D
  • 解析:对诉讼事项的法律援助,由申请人向办案机关所在地的法律援助机构提出申请;对非诉讼事项的法律援助,由申请人向争议处理机关所在地或者事由发生地的法律援助机构提出申请。被羁押的犯罪嫌疑人、被告人、服刑人员,以及强制隔离戒毒人员等提出法律援助申请的,办案机关、监管场所应当在24小时内将申请转交法律援助机构。
  • 9.【单选题】企业因经营困难需裁减的人员虽不足20人,但占职工总数的( )以上时,必须提前向工会或全体职工说明情况。
  • A.5%
  • B.10%
  • C.15%
  • D.20%
  • 参考答案:B
  • 解析:需要裁减人员 20 人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
  • 10.【单选题】王某夫妇,生育一子一女,儿子叫小兵,女儿叫小丽,小兵的女儿叫萍萍,小丽生育一子叫乐乐,乐乐与秦某结婚未生育子女,秦某因病死亡,然后乐乐又和小丽夫妇共同居住,下列哪个选项属于是乐乐家庭成员的是(  )
  • A.王某夫妇
  • B.萍萍
  • C.小丽夫妇
  • D.小兵
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。《中华人民共和国民法典》第一千零四十五条的规定,家庭成员包括配偶、父母、子女和其他共同生活的近亲属(C选项)。题干中“小丽生育一子叫乐乐,乐乐与小丽夫妇共同居住”故乐乐的家庭成员为小丽夫妇。 【教材暂无知识点,属于2025年超纲题】
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某民办非企业机构于2023年6月进行登记根据其年检说法正确的是
  • A.该机构应在2024年4月30前将材料提交向业务主管部门提交
  • B.该机构应该在2024年6月30前将材料报送登记机关
  • C.该机构应该参加2023年年检
  • D.该机构表现突出,应该给该机构“年检优秀”的评价
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P305-307 C选项正确,经登记管理机关核准登记的民办非企业单位,应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日,成立登记时间未超过6个月(上一年7月1日以后登记成立的)的民办非企业单位,不参加当年的年检; AB选项错误,民办非企业单位于每年3月31日前向业务主管单位报送年检材料,经业务主管单位出具初审意见后,于5月31日前报送登记管理机关; D选项错误民办非企业单位年检结论,分为“年检合格”“年检基本合格”“年检不合格”三种。
  • 2.【单选题】李某因医院的一次失误而感染了艾滋病病毒。有一次,李某的扁桃体发炎很严重,需要输液,当医生得知李某是艾滋病患者后,正确的做法是(  )。
  • A.拒绝治疗
  • B.继续治疗
  • C.拒绝治疗,并要求李某赶快离开医院
  • D.将李某隔离
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查艾滋病治疗与救助的规定。《艾滋病防治条例》针对艾滋病治疗对医疗机构提出的要求之一是,医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人,推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。
  • 3.【多选题】民政部办公厅 2017 年发布《关于在全国开展农村特困人员供养服务机构社会化改革试点工作的通知》。其中提出,供养机构的类型有( )
  • A.公建公营模式
  • B.民建民营模式
  • C.民营公督模式
  • D.探索公建民营模式
  • E.探索合建合营模式
  • 参考答案:ADE
  • 解析:供养机构有三种类型。 (1)公建公营模式。 (2)探索公建民营模式 (3)探索合建合营模式
  • 4.【单选题】下列案件中,可以进行人民调解的是( )。  
  • A.村民李某参加聚众赌博,被派出所拘留
  • B.陈某与张某因口角发生伤人事件
  • C.刘某兄弟俩因父亲遗产继承问题不能达成协议
  • D.居民包某因不能偿还银行贷款,银行要求法院拍卖包某抵押的房产,包某面临无家可归问题
  • 参考答案:C
  • 解析:人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。AB项属于犯罪案件,D项属经济纠纷。
  • 5.【多选题】劳动合同的约定条款主要有( )。
  • A.试用期
  • B.培训
  • C.保守秘密
  • D.补充保险
  • E.养老保险
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:劳动合同的约定条款包括试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。正确选项为ABCD。
  • 6.【单选题】小赵与妻子因家庭矛盾屡次发生激烈冲突,经人民调解委员会调解,双方矛盾未见缓和。小赵认为夫妻双方感情确已破裂,要求离婚。鉴于调解不成,人民调解委员会终止调解,并告知小赵夫妇可以依法通过行政、司法等途径解决问题。人民调解委员会的这种做法遵循了( )原则。
  • A.防止矛盾激化
  • B.权利义务对等
  • C.调解不收费
  • D.尊重当事人权利
  • 参考答案:D
  • 解析:人民调解要遵循以下原则:①依法调解原则;②自愿平等原则;③尊重当事人权利的原则。其中,尊重当事人权利的原则是指,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。本题中,小赵与妻子离婚调解不成,人民调解委员会终止调解,并告知小赵夫妇可以依法通过行政、司法等途径解决问题,这种做法遵循了尊重当事人权利的原则。
  • 7.【单选题】李某是某服装厂的职工,工厂近期承接了一桩国外的大订单,与工会协商后,决定让职工在周末加班赶制,该厂的工资一般是按照计件结算。下列关于加班费的说法,正确的是( )。
  • A.该制衣厂实行计件工资制,无需向李某和其他职工支付加班费
  • B.该制衣厂应按计件工资标准的150%向职工支付加班费
  • C.该制衣厂应按计件工资标准的200%向职工支付加班费
  • D.该制衣厂应按计件工资标准的300%向职工支付加班费
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:延长工作时间的工资支付。 用人单位延长工作时间,应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬: ①安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬;②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的工资报酬;③法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。
  • 8.【单选题】情况复杂的信访事项可以延长办理期限,但延长期限不得超过( )日。
  • A.30
  • B.60
  • C.90
  • D.15
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查信访事项的办理。信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
  • 9.【单选题】根据《公益事业捐赠法》,境外向境内公益性社会团体和公益性非营利事业单位捐赠的用于公益事业的物资,可以减征或免征的税种是( )。
  • A.营业税
  • B.进口关税
  • C.车船使用税
  • D.特别消费税
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:公益性捐赠税前扣除规定。 《公益事业捐赠法》第26 条规定:“境外向公益性社会团体和公益性非营利的事业单位捐赠的用于公益事业的物资,依照法律、行政法规的规定减征或者免征进口关税和进口环节的增值税。”
  • 10.【单选题】公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书,并当场交付被处罚人;无法当场向被处罚人宣告的,应当在( )日内送达被处罚人。
  • A.2
  • B.3
  • C.5
  • D.10
  • 参考答案:A
  • 解析:公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书,并当场交付被处罚人;无法当场向被处罚人宣告的,应当在2日内送达被处罚人。决定给予行政拘留处罚的,应当及时通知被处罚人的家属。有被侵害人的,公安机关应当将决定书副本抄送被侵害人。
  • 11.【单选题】根据《家庭服务业管理暂行办法》,承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是( )
  • A.商务部
  • B.全国总工会
  • C.国家卫生健康委员会
  • D.人力资源和社会保障部
  • 参考答案:A
  • 解析:《家庭服务业管理暂行办法》第四条 商务部承担全国家庭服务业行业管理职责,负责监督管理家庭服务机构的服务质量,指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某社会工作服务机构的“儿童安全教育”项目在实施中,因部分志愿者临时退出导致活动人手不足,项目负责人及时调整活动分工,协调机构内部社工补充空缺。该负责人的做法属于项目风险管理中的( )
  • A.风险预估
  • B.风险规避
  • C.风险校正
  • D.应急计划制定
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:风险预估是根据以往经验预判可能出现的风险,题干中志愿者退出已发生,并非风险预估阶段。 B选项错误:风险规避是提前采取措施避免风险发生,题干中风险已出现,并非规避风险。 C选项正确:风险校正指发现风险偏差后及时调整,弥补损失,负责人调整分工、补充人手的做法属于风险校正。 D选项错误:应急计划制定是事先针对预估风险制定应对方案,题干中是临时调整应对已发生风险,并非执行预设应急计划。 【依据】项目风险管理中,管理者需注意项目实施中的偏差并尽量校正,同时预估风险、制定应急计划,风险校正针对已发生的偏差采取调整措施。 【提示】易误选D选项,需区分“事先制定应急计划”与“事后临时校正风险”,前者是预设方案,后者是现场调整。
  • 2.【单选题】对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,属于老年人享有的( )。
  • A.享受家庭赡养权利
  • B.婚姻自由权
  • C.住房权
  • D.财产所有权
  • 参考答案:A
  • 解析:在家庭赡养方面,《老年人权益保障法》规定老年人养老以居家为基础,家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务,照顾老年人的特殊需要。"
  • 3.【单选题】小明的父母对他的日常生活照顾非常用心,几乎包揽了一切事务;在学习上对小明非常严厉,要求学习成绩一定要保持在班级前五名,对此小明感到压力很大。小明父母的教养方式属于( )。
  • A.娇纵型
  • B.支配型
  • C.专制型
  • D.放任型
  • 参考答案:B
  • 4.【多选题】一位画家以卖自己的画作为生,他常常与其他同行交往与沟通,也加入了当地的画家协会,并定期参与该组织的活动,也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论,这位画家的以上行为体现了他身上( )需要层次。
  • A.生理需要
  • B.安全需要
  • C.归属与爱的需要
  • D.尊重的需要
  • E.自我实现的需要
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:根据“马斯洛的需要层次论”,发现题干描述的画家行为解决了自身生存的问题,同时也体现了其他较高级的需求,包括归属与爱、尊重、自我实现的需要。
  • 5.【单选题】社会工作者在制定社区服务计划时,与社区居民共同讨论,采用头脑风暴法收集多个行动策略,禁止对他人意见批评评判,鼓励成员衍生新想法。这一过程属于制定策略的哪一步骤?
  • A.提出策略
  • B.评估策略
  • C.筛选策略
  • D.设计方案
  • 参考答案:A
  • 解析:提出策略步骤采用头脑风暴法,鼓励成员自由表达意见,禁止批评评判,允许衍生新想法,题干描述符合提出策略的要求。A正确。B选项评估策略侧重用符合性、可接受性、可行性指标评估;C选项筛选策略侧重用SWOT分析法筛选;D选项设计方案侧重细化策略为具体方案,均不符合题意。
  • 6.【单选题】下列主体中,属于社会工作服务主要对象群体的是( )。
  • A.新招聘来的年轻护士
  • B.工作倦怠的城市白领
  • C.缺乏照顾的留守儿童
  • D.参与扶贫的驻村干部
  • 参考答案:C
  • 解析:考核知识点:社会工作服务的要素(服务对象)。 选项A(错误):新招聘的年轻护士具备稳定的工作和收入,面临的适应问题可通过自身努力或同事支持解决,不属于基本生活陷入困境的主要对象群体。 选项B(错误):工作倦怠的城市白领有稳定的经济收入,倦怠问题可通过调整工作状态、心理疏导等方式解决,并非基本生活困难,不属于主要对象群体。 选项C(正确):社会工作服务的基本对象是最需要帮助的困弱群体,缺乏照顾的留守儿童面临生活照料、教育、心理等多方面困境,属于主要对象群体。 选项D(错误):驻村干部是具备一定资源和能力的群体,其工作是帮助他人,并非自身陷入基本生活困境,不属于主要对象群体。 综上所述,本题正确答案是C。
  • 7.【单选题】社会工作者在与小组组员沟通时,通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和重视。这种沟通技巧是( )
  • A.专注与倾听
  • B.积极回应
  • C.自我表露
  • D.帮助梳理
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:专注与倾听强调通过语言和非语言信号传递尊重,重点在“听”的过程,不涉及对发言内容的复述回应。 B选项正确:积极回应要求社会工作者站在同理心角度,重视发言者的感受与用意,复述内容是积极回应的常用方式,能让组员感受到被理解。 C选项错误:自我表露是社会工作者分享自身经历与感受,建立信任关系,与复述组员内容无关。 D选项错误:帮助梳理是对组员散乱的发言进行条理化整理,侧重逻辑梳理,而非单纯复述内容以表达理解。 【提示】积极回应与同理心密切相关,核心是让组员感受到“被看见、被重视”,是建立信任关系的重要技巧。
  • 8.【多选题】王先生向社会工作者表示因生意失败,导致情绪低落,脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括( )
  • A.了解服务对象求助的愿望
  • B.增强服务对象的信心
  • C.初步判断服务对象的问题和需要
  • D.收集资料
  • E.与服务对象签订协议
  • 参考答案:ACE
  • 9.【单选题】关于社会工作特点的说法,正确的是(  )
  • A.社会工作是多方协同的过程
  • B.社会工作是自上而下的行动
  • C.社会工作服务是志愿服务
  • D.社会工作目标是消除贫困
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P3—4 本题考查社会工作的特点。社会工作的特点有:①专业助人活动。②注重专业价值。③强调专业方法。④注重实践。⑤互动合作。⑥多方协同。故选A选项。 B选项错误,行政管理是自上而下的行动。 C选项错误,社会工作和志愿服务不同,社会工作是一门职业化的活动。 D选项错误,社会工作的目标分为三个层面,服务对象层面、文化层面和社会层面。
  • 10.【单选题】道家思想中“无为而治”的理念对社会工作服务的启示是?
  • A.社会工作者应主动为服务对象解决所有问题
  • B.尊重服务对象的自主性,避免过度干预
  • C.强调以强硬手段解决服务对象的问题
  • D.注重家庭和社区资源的整合与利用
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:“无为而治”并非主动包办,而是不妄为,主动解决所有问题违背这一理念。 B选项正确:“无为而治”提倡尊重自然规律、不违背民意,对社会工作的启示是尊重服务对象自主性,避免过度干预,让服务对象自然发展。 C选项错误:“无为而治”强调温和顺应,而非强硬手段,该表述与理念相悖。 D选项错误:注重家庭和社区资源整合是中华优秀传统文化的整体影响,并非“无为而治”的具体启示。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声。此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉,还要向老人提供服务。
  • A.同情
  • B.保密
  • C.接纳
  • D.尊重
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查尊重。对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一,在这里,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利,帮助他们解决困难,满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
  • 2.【单选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》,丧偶儿媳妇对公婆尽了主要赡养义务的,可作为公婆的(  )
  • A.第一顺序法定继承人
  • B.第二顺序法定继承人
  • C.第三顺序法定继承人
  • D.第四顺序法定继承人
  • 参考答案:A
  • 3.【多选题】社会工作实践中面临的伦理难题内容不包括( )。
  • A.个人信息处理问题
  • B.专业关系
  • C.社会工作薪金太低
  • D.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
  • E.社会工作专业人才建设不足
  • 参考答案:CE
  • 解析:本题考查社会工作实践中面临的伦理议题和伦理决定。 社会工作实践过程中的伦理难题涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾,具体包括:(1)服务对象自决;(2)保密议题;(3)专业关系;(4)知情同意;(5)多元文化;(6)专业能力。
  • 4.【多选题】中华优秀传统文化对社会工作服务在服务方法方面的影响体现在?( )
  • A.借鉴家庭伦理,以家庭为服务切入点
  • B.运用“和为贵”理念处理人际冲突
  • C.秉持“助人自助”理念激发服务对象潜能
  • D.借助宗族网络整合社会支持资源
  • E.组织非遗培训传承传统文化
  • 参考答案:AB
  • 解析:A、B项均属于服务方法层面的影响,体现了对家庭伦理、人际和谐理念的借鉴。C项属于价值理念方面;D项属于社会支持与资源整合方面;E项属于文化传承与教育方面,故选AB。
  • 5.【单选题】下列关于习近平新时代中国特色社会主义思想对社会工作事业指导意义的说法,错误的是( )
  • A.是新时代党和国家事业发展的根本遵循,同样指导社会工作事业发展
  • B.为实现中华民族伟大复兴提供行动指南,社会工作可助力这一目标实现
  • C.仅对党的治国理政具有指导作用,与社会工作的专业实践无关
  • D.来自实践又高于实践,能为社会工作实务提供高瞻远瞩且贴近实际的指导
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项正确:该思想实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃,是新时代党和国家事业发展的根本遵循,对社会工作事业的发展具有重要的指导意义。 B选项正确:该思想是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南,社会工作作为党和国家工作的重要组成部分,通过服务群众、促进社会和谐,可助力这一目标的实现。 C选项错误:该思想不仅对党的治国理政具有指导作用,其关于以人民为中心、保障改善民生、推进基层治理等要求,均对社会工作专业实践具有直接且重要的指导作用,并非与专业实践无关。 D选项正确:该思想来自改革开放和社会主义现代化建设的伟大实践,是党和人民实践经验和集体智慧的结晶,来自实践又高于实践,对社会工作实务具有既高瞻远瞩又贴近实际的指导作用。 综上所述,本题正确答案为C。 【依据】习近平新时代中国特色社会主义思想是发展社会主义事业的指导思想中指出,这一思想是新时代党和国家事业发展的根本遵循,对中国式现代化事业的推进、对党的治国理政、国计民生的发展以及社会工作事业的发展都具有重要的指导意义;同时,其是党和人民实践经验和集体智慧的结晶,来自实践又高于实践,具有贴近实际的指导作用,且为实现中华民族伟大复兴提供行动指南。 【提示】易误选A选项,需明确该思想的指导范围涵盖社会工作事业,避免将指导范围局限于治国理政等宏观领域。
  • 6.【单选题】为协助残障人士走出家门、融入社会,社会工作者小何筹备了“有爱无碍助融共乐”的主题活动。下列服务内容中,最能体现社会工作者支持者角色的是( )
  • A.人际关系协调
  • B.鼓励分享生命故事
  • C.负面情绪疏导
  • D.积极倡导无障碍出行
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P10—15 支持者:社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上作出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供,而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好地、更有效地解决问题。在这里,增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。故选B选项。 A选项属于协调者角色。 C选项属于服务提供者。 D选项属于倡导者角色。
  • 7.【多选题】学龄前期儿童通过与他人进行互动,自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有(  )
  • A.自我实现
  • B.自我体验
  • C.自我保护
  • D.自我控制
  • E.自我评价
  • 参考答案:BDE
  • 解析:教材页码:P58—59 本题考查社会性发展。学龄前儿童通过在环境中与他人进行互动,自我意识得到发展。学龄前儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。 故BDE正确。
  • 8.【单选题】社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“哦。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差。”社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是(  )
  • A.对质
  • B.同理
  • C.建设
  • D.摘要
  • 参考答案:D
  • 解析:摘要。社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话,社会工作者需要进行必要的概括和归纳:“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者“您刚才讲的,我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括,可以增进服务对象对自身的理解。
  • 9.【单选题】小玲的父母对她在生活上无微不至、包揽一切,学习上严厉要求,上述家庭教养模式是( )
  • A.专制型
  • B.支配型
  • C.骄纵型
  • D.冲突型
  • 参考答案:B
  • 10.【单选题】社工小张在服务面谈中,为服务对象布置了“每天记录一次情绪变化”的面谈外任务,下次面谈开始时,先回顾该任务的完成情况,再开展当日服务。小张的做法属于服务计划中的( )
  • A.服务目标的确定
  • B.服务面谈内与面谈外的安排
  • C.服务协议的签订
  • D.服务内容的优化
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:服务目标确定侧重明确可观察、可测量的目标,题干中未涉及目标设定相关内容。 B选项正确:面谈内外安排包括布置面谈外任务、回顾任务完成情况、面谈中指导等,小张的做法完全契合。 C选项错误:服务协议签订侧重明确双方权利义务,题干中未涉及协议签订相关操作。 D选项错误:服务内容优化是调整服务的核心内容,题干中核心是面谈内外任务的衔接,并非内容优化。 【依据】制订计划阶段的任务,面谈内外安排需相互配合,推动服务对象将面谈中的改变转化为实际行动。 【提示】面谈外任务是服务延伸的重要载体,能强化服务效果,避免服务仅停留在面谈中。
  • 11.【多选题】服务对象小安是一名事实无人抚养儿童,目前寄养在亲戚家,由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创伤,学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现,最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病,亲戚也不知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动,缓解其因以往经历引发的问题:为小安的亲戚讲解照顾注意事项,发放儿童糖尿病的知识手册,并联系社区医生,提供疾病管理指导,上述服务中,社会工作者扮演的角色有( )
  • A.教育者
  • B.治疗者
  • C.倡导者
  • D.联系人
  • E.使能者
  • 参考答案:ABD
  • 解析:为小安的亲戚讲解照顾注意事项,发放儿童糖尿病的知识手册,体现了教育者角色,A正确。联系社区医生,提供疾病管理指导,体现了资源链接者和联系人角色,D正确。 安排小安参加有针对性的游戏活动,缓解其因以往经历引发的问题,体现了治疗者的角色,B正确。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小云在青少年事务所接待了两位青少年,一位叫小宇,今年初二,平时沉默寡言,在学校也没有交朋友,回家后就关在房间。另一位叫小军,今年初三,平时喜欢运动,由于脾气火爆,经常与同学发生争执,情绪及其不稳定。对此,小云针对他们分别制定了青少年人际交往小组项目和青少年情绪管理项目来帮助他们。这一做法体现出青少年社会工作的( )原则。
  • A.最小伤害原则
  • B.发展性原则
  • C.整体性原则
  • D.主体性原则
  • 参考答案:D
  • 2.【多选题】社会工作者要了解救助对象的家庭情况,及时摸清潜在救助对象对教育救助的需求,帮助申请政府提供的教育救助,使处于贫困状态的儿童和青少年能够获得接受教育的机会。这是改变家庭和个人命运的机会,也是促进儿童和青少年健康发展的途径。那么救助对象主要有( )。
  • A.义务教育阶段的最低生活保障家庭成员
  • B.义务教育阶段的特困供养人员
  • C.不能入学的残疾儿童
  • D.社区矫正人员
  • E.下岗培训教育人员
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:在教育救助中的服务内容。 国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员,给予教育救助;对在高中教育(含中等职业教育)、普通髙等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员,以及不能入学接受义务教育的残疾儿童,根据实际情况给予适当教育救助
  • 3.【单选题】医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容不包括( )。
  • A.转介干预
  • B.协调医患沟通
  • C.情绪心理辅导
  • D.临终关怀服务
  • 参考答案:A
  • 解析:医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有: ①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属及照护者的支持性服务,提升照护者的能力和提供喘息服务等;⑦临终关怀;⑧哀伤辅导。
  • 4.【多选题】社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中,包括( )。
  • A.司法判决前的服务
  • B.监狱矫正中的服务
  • C.社区矫正中的服务
  • D.刑满释放后的服务
  • E.校园霸凌的服务
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P164-167 社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中,包括司法判决前的服务;监狱矫正中的服务;社区矫正中的服务;以及刑满释放后的服务等。故选ABCD。
  • 5.【单选题】63岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
  • A.疏于照顾的问题
  • B.药物滥用与药物依赖问题
  • C.性与亲密关系的处理
  • D.教育服务对象的问题
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:光荣院社会工作的内容。 在光荣院,不少服务对象有多拿药、藏药、“比着吃药”的现象。服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类,第一类是服用违禁药物,第二类是滥用处方药,最常见的是后一种。
  • 6.【单选题】结案时,服务对象表现为对社会工作者不满、批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为( )。
  • A.否认
  • B.倒退
  • C.愤怒
  • D.抱怨
  • 参考答案:C
  • 解析:A否认:指服务对象不愿承认已经到了结案期,避免讨论关于结案的话题,可能表现为不准时参加会谈或心不在焉。 B倒退:指服务对象恢复到以前的状态,以此拖延结案的到来。 C愤怒:表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。 D抱怨:指服务对象对社会工作者不满意,但通常没有愤怒那么强烈。 题目中描述的服务对象表现为对社会工作者不满、批评、攻击和挑战其他人,这种行为属于愤怒的表现。因此,根据题意,正确答案是C.愤怒。
  • 7.【多选题】医务社会工作者小乔为了改善器官移植患者和家属普遍存在的焦虑情绪,为此在科室支持下,小乔开展了一系列专业服务,并对服务成效进行评估,下列评估方法中,属于对服务对象影响评估的有( )
  • A.建立基线以测量患者和家属的焦虑情绪水平
  • B.建立目标核对表,并观察服务量的完成情况
  • C.邀请患者和家属对介入的效果进行自我陈述
  • D.了解患者和家属完成了哪些预先设定的任务
  • E.使用服务对象满意度评价问卷评估介入效果
  • 参考答案:CE
  • 解析:对服务对象影响的评估: 1.服务对象满意度测量(E选项正确) 做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。 2.差别影响评分 首先由服务对象对介入影响进行自我陈述(C选项正确),报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样,社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。 故CE选项正确; A选项错误,属于基线测量评估; B选项错误,属于目标实现程度的测量评估; D选项错误,属于任务完成情况的测量评估。
  • 8.【多选题】小丁今年16岁,有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务,需要对小丁的家庭环境进行评估,其评估内容有(  )。
  • A.家庭经济状况
  • B.家庭关系状况
  • C.社区环境安全状况
  • D.同伴关系状况
  • E.亲子沟通状况
  • 参考答案:ABE
  • 解析:本题考查对服务对象家庭系统的预估。对家庭预估的具体内容如下:一是家庭成员的基本情况;二是家庭的基本情况,包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等;三是家庭成员的角色和互动情况,包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭规则,包括如何解决分歧、冲突,家庭的权威关系;五是家庭成员的沟通方式,包括如何表达期望、需要、情感等;六是家庭关系,包括家庭内的次系统;七是家庭的决策和分工方式。 本题考察对小丁的家庭环境进行评估,C属于社区环境、D属于人际关系。故选ABE。
  • 9.【单选题】下列关于学校社会工作的意义的说法,正确的是( )。
  • A.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与统一性
  • B.学校应该为社会工作服务提供必要的方法和技巧
  • C.学校的内部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果
  • D.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标
  • 参考答案:D
  • 解析:开展学校社会工作服务需要了解“学校”对社会工作服务的意义。 (1)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标。D项正确。 (2)学校要求社会工作者开展社会工作服务不可以干扰正常的教学环节和教学秩序。 (3)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性。A项错误。 (4)学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台。B项错误。 (5)学校的地理环境、学生结构、学生的主要问题或需要决定学校社会工作的理念与理论的定位,以及工作内容与方法的选择。 (6)学校的内外部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果。C项错误。
  • 10.【多选题】某地遭遇罕见特大暴雨,残疾人老方家小卖部的很多货物都被大水冲走,损失惨重,老方一时无法接受现实,又担心以后的生计问题,情绪十分低落,社会工作者小李得知上述情况后,计划通过增强老方的非正式社会支持,为其提供服务,小李恰当的做法有( )。
  • A.联络当地爱心人士为老方捐款
  • B.联系当地残联为老方提供生活补贴
  • C.号召社区邻里为老方提供力所能及的支持
  • D.联络老方的亲戚朋友对他进行安慰和鼓励
  • E.联系老方所在的街道办事处为他发放受灾补贴
  • 参考答案:ACD
  • 解析:根据题干关键词“非正式社会支持”,有家人、邻居、朋友、志愿者等。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】可能会出现两极情感反应,即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪,另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。以上描述的是社会工作实务通用过程的( )阶段。
  • A.接案
  • B.预估
  • C.计划
  • D.结案
  • 参考答案:D
  • 解析:结案对于服务对象是一个转折性事件,意味着他们生活中一种状况的结束和另一种独立生活新经验的开始。服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应,即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪,另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。
  • 2.【单选题】依据我国最高人民法院在《关于对婚姻法若干问题的司法解释》中对“家庭暴力”的界定,下面( )行为不属于家庭暴力。
  • A.小丽老公怀疑小丽出轨,禁止其外出
  • B.小丽老公患上精神分裂症后,常常殴打小丽
  • C.小张因为儿子成绩差,将其捆绑鞭打
  • D.小丽因经济纠纷,被嫖客勒颈致死
  • 参考答案:D
  • 解析:《中华人民共和国反家庭暴力法》中对"家庭暴力"界定为:行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或其他手段,给家庭成员的精神、身体等方面造成一定伤害后果的行为。
  • 3.【单选题】某光荣院中的伤残退役军人因行动不便,日常生活和活动仅局限于院内,感觉生活单调、枯燥。为此,社会工作者组建了一支志愿者队伍时常来探望他们,还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中,社会工作者为服务对象提供了(  )
  • A.健康咨询
  • B.心理治疗
  • C.情绪辅导
  • D.社会支持
  • 参考答案:D
  • 4.【单选题】社会工作者小王从与服务对象小强的面谈中了解到,小强学习成绩不好,平时做作业拖沓、不认真。于是,社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。下列目标中,符合社会工作的是(  )。
  • A.减少作业拖沓次数
  • B.提高学习效率
  • C.克服不认真的态度
  • D.增加按时、按要求完成作业次数
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作的服务内容主要包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪等,不少青少年的不良行为习惯与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。因此,在开展青少年习惯养成的专业服务中,社会工作者除了开展行为治疗、规范教育外,培养青少年的自我管理能力也是重要的服务内容,包括培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活等。
  • 5.【单选题】以下关于解除专业关系的说法错误的一项是( )。
  • A.结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务
  • B.如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介
  • C.在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
  • D.如果需要转介,转介服务对象时,工作者需要与其他机构建立互联网络,了解转介条件,为服务对象做准备,妥善结案
  • 参考答案:C
  • 解析:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触,而是不再提供服务(A选项正确,C选项错误应选)。如果服务对象还需要其他服务,社会工作者应给予转介(B选项正确)。转介服务对象时,社会工作者需要与其他机构建立互联网络,了解转介条件,为服务对象转介做好准备,妥善结案(D选项正确)。 所以答案ABD是正确描述,题干要求选择错误选项,故选C。
  • 6.【单选题】张老伯经常对儿子说:“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的( )优于年轻人。
  • A.液态智力
  • B.结晶智力
  • C.长期记忆
  • D.短期记忆
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是老年人的特点。老年人的心理老化是指老年人个人的感官变化的过程。智力分为结晶智力和液态智力。结晶智力是人们知识和经验的结晶产物,是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。实际上,老年人的结晶智力比年轻人要多、是日常学习和生活积累的结果。故选B。
  • 7.【多选题】小丽结婚以后,便与丈夫一道把婆婆接过来同住;没想到不到半年,婆媳关系就发生了变化,婆媳二人经常冷战;令丈夫在二人之间为难不已,便请来社工帮忙。社工从社会性别视角出发,应遵循( )原则。
  • A.让媳妇尊卑有序,全力照顾婆婆
  • B.调适时应该遵循包容和相互理解的原则
  • C.要求丈夫要发挥积极的调节器的作用
  • D.帮助婆婆学习角色与权利的边界
  • E.相互理解、相互包容
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:考点:婆媳关系调适。 婆媳关系调适的原则: (1)让媳妇认识到婆家和娘家都要平等对待,不要分亲疏远近。 (2)调适时应该遵循包容和相互理解、将心比心等原则,在婆媳之间建立平等、尊重的关系。 (3)在婆媳关系的调适中,丈夫要发挥积极的调节器的作用。 (4)帮助婆婆认识与儿子和孙子女之间的关系、角色、权力的边界。
  • 8.【单选题】某农村社区青壮年大多外出务工,留守、独居老人占社区老年人的比例很大,其中部分老人年老体弱,生活困难。为加强这些老人的非正式支持系统,社会工作者合适的做法是( )
  • A.为生活困难的老年人申请救助
  • B.招募和组建志愿服务队为老年人提供服务
  • C.请当地老龄委工作人员到社区宣传《老年人权益保障法》
  • D.请当地敬老院工作人员到社区做宣传以吸引老年人入住
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查老年个案工作的特点。非正式支持体系的构成通常分为三类。第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持;第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持;第三类是非亲属对老年人的支持,如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。
  • 9.【单选题】6岁的乐乐患脑膜炎,入院治疗时十分抗拒腰穿检查,哭闹不止,不肯配合。为降低乐乐对腰穿检查的恐惧感,根据儿童的心理发展特点,医务社会工作者恰当的做法是( )。
  • A.请大夫为乐乐讲解腰穿检查必要性
  • B.运用游戏与乐乐模拟腰穿操作过程
  • C.邀请做过腰穿检查的病友分享经历
  • D.动员乐乐父母劝说其配合腰穿检查
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P290-291 对患儿而言,医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程,降低其对于医院和治疗的恐惧感,采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法,如游戏治疗、艺术治疗等,与患儿建立良好的专业关系,通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境,缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。故选B。
  • 10.【单选题】社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中( )阶段的工作。
  • A.接案
  • B.签订协议
  • C.预估
  • D.制定方案
  • 参考答案:A
  • 解析:对接案的理解。当服务对象遇到困难前来求助时,负责接待的工作者所做的工作就是接案。
  • 11.【单选题】社会工作者小凌发现,社区内有些老年人盲目购买保健品,花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要,小凌可为老年人提供的服务是( )。
  • A.举办理财知识讲座
  • B.举办防诈骗知识讲座
  • C.建立社会支持网络
  • D.举办常见病预防知识讲座
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。健康促进服务即是为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务,主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。 【该知识点内容已过期,为保证试卷完整,故未删除,仅供学员参考】
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作是一种现代职业,以下关于社会工作如何开展的表述错误的是( )。
  • A.在一定的组织架构内开展活动
  • B.有一定的专业规范和组织约束
  • C.即使独立工作也应该受专业组织的监督
  • D.以个人名义从事社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P21-22 考点:社会工作者的一般特征。 在一定的组织框架内开展活动 社会工作是一种现代职业,需要一定的专业规范和组织约束。一般来说,社会工作者要在某种社会服务机构或社会服务行政部门工作,即使独立工作也应该受专业组织的监督。 D选项说以个人名义从事社会工作错误。 故答案为D。
  • 2.【单选题】关于志愿者督导的说法,正确的是( )。
  • A.由于志愿者不领取工资,督导者可以对志愿者的服务伦理放宽要求
  • B.督导者有责任教导志愿者有关服务对象特质及沟通技巧方面的知识
  • C.督导者与志愿者具有上下级关系,督导者可根据机构需要给志愿者分配工作
  • D.志愿者是服务团队成员之一,督导者应要求志愿者与专职人员一样完成任务
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查志愿者督导。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人就予以宽待和放任,志愿者同样是服务团队的一分子,与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员并向机构负责。虽然不能像专职人员那样严格要求,但是,如果有重大疏忽和过失,一样需要给予劝导、指正,并接受适当的惩处、故A、D项错误。志愿服务的督导工作虽在形式上具有上下从属的关系,但实质上因为志愿者不是机构正式员工而不必负行政责任,所以正式工作中的授权并不能发挥有效作用。故C项错误。(考点:志愿者督导)
  • 3.【多选题】学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中,采用了该方式的有(  )
  • A.辅导六年级学生的功课
  • B.成立课余辅导家长互助会
  • C.追踪毕业学生就业情况
  • D.主持“师生情”主题晚会
  • E.鼓励学生参与社区服务
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查的是社区学校型学校社会工作。社区一学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区,包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育,以利于学生学习与成长等。
  • 4.【多选题】社会工作者已经活跃在人们共同生活的几乎所有领域,下列属于家庭社会工作的主要任务的是( )。
  • A.提供物质性的服务,协助家庭生活有序运转
  • B.提供法律及心理援助,增强家庭的应变能力
  • C.开展教育与培训,提高家庭整体素质
  • D.链接资源搭建网络,促进家庭增权及发展
  • E.提供康复服务
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P28-32 考点:家庭社会工作的任务。 家庭社会工作的主要任务是:提供物质性的服务,协助家庭生活有序运转;提供法律及心理援助,增强家庭的应变能力;开展教育与培训,提高家庭整体素质;链接资源搭建网络,促进家庭增权与发展等。 E错误,属于残疾人社会工作的内容。 故ABCD正确。
  • 5.【多选题】在社会工作实务中,认知理论在辅导过程中运用的原则主要有(  )。
  • A.界定服务对象的问题
  • B.帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知
  • C.尊重个人的自主决定和信念
  • D.在正确认知基础上建立良好的专业关系
  • E.加强自我控制和自我管理的能力
  • 参考答案:BCD
  • 解析:本题考查在社会工作实务中运用认知理论的原则。在社会工作实务中运用认知理论的原则主要有:(1)尊重个人的自主决定和信念;(2)帮助服务对象改变错误的认知、建立正确的认知;(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系,并鼓励服务对象形成积极的态度,以实现“助人自助”的目标。
  • 6.【多选题】社会工作者伦理守则是对社会工作者在实践中的一般规定,指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”,其主要作用有( )。
  • A.维护社会正义
  • B.帮助社会工作者规避风险
  • C.保护服务对象的权益
  • D.推动社会工作服务机构的能力建设
  • E.促进社会工作专业的健康发展
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:本题考查社会工作者伦理守则的作用。社会工作伦理守则的主要作用包括:(1)保护服务对象的权益。(2)帮助社会工作者解决伦理难题。(3)促进专业的健康发展。(4)促进社会服务机构的能力建设。(5)维护社会正义。
  • 7.【单选题】服务对象老赵是一名慢性肺炎重症患者,需要长期治疗,靠吸氧维持生命。由于病情一直没有好转老赵的心情十分低落,对生活感到无望,医务社会工作者对老赵开展个案服务,收集相关资料,并进行问题预估。从纵向角度进行预估分析的内容是( )
  • A.老赵的家庭状况
  • B.老赵的真实想法
  • C.老赵的患病历程
  • D.老赵的社交状况
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P146-147 本题考查的服务对象问题的预估。 社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析: 横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会3个不同层面; 纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。 C正确,老赵的患病历程属于纵向。 故答案为C。
  • 8.【多选题】李老师是某青少年服务机构的督导,她负责新来机构实习的社会工作专业学生的督导工作。下列李老师的督导内容汇总,体现教育性功能的是(  )。
  • A.与实习生讨论和制定实习计划
  • B.鼓励实习生坚信专业发展前景
  • C.向实习生介绍机构与所处社区的关系
  • D.提醒实习生在服务青少年时的注意事项
  • E.向实习生讲解有关青少年心理特征知识
  • 参考答案:CDE
  • 解析:本题考查教育性督导的内容。教育性督导的内容有:(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。(2)教导“社会服务机构”的知识。(3)教导有关“社会问题”的知识。(4)教导有关“工作过程”的知识。(5)教导有关“工作者本身”的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。故答案为CDE。
  • 9.【单选题】精神分析治疗采用的基本方法是( )。
  • A.治疗性倾听
  • B.自由联想
  • C.诠释过程
  • D.建立治疗情境
  • 参考答案:B
  • 解析:精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物,治疗者要在其中看到内在联系,发现内在冲突。 
  • 10.【单选题】学校社会工作者小吴计划为大学新生开设成长小组。为了小组能够顺利开展,小吴在开始阶段适宜的做法是( )。
  • A.询问组员对小组场地和小组目标的意见与建议
  • B.邀请组员分享经验,鼓励组员表达自己的观点
  • C.与组员们建立专业关系,促进组员们相互支持
  • D.与组员讨论小组信念,引导组员制定小组规范
  • 参考答案:D
  • 解析:制定小组规范 。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类:一是秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则;二是角色规范,界定和明确组员所期望的具体角色和行为;二是文化规范,澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】方法论是关于研究方法的理论,主要从哲学角度探讨和学科体系、基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于( )。
  • A.有利于探讨社会与人类行为知识和研究方法
  • B.有利于理解和解释社会工作的各种现象
  • C.有利于评估社会服务过程中的实务实践
  • D.有利于验证和完善社会工作理论
  • E.有可能构造新的社会工作理论
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:把握社会工作研究方法论,有利于探讨有关社会与人类行为知识、社会现象性质、研究性质和研究方法,理解和解释社会工作的各种现象,理解人类行为与社会场境的特征及规律,并在此过程中验证和完善社会工作理论,甚至构造新的社会工作理论。
  • 2.【多选题】结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括( )。
  • A.家庭的形态和结构
  • B.家庭系统的弹性
  • C.家庭系统的回馈
  • D.家庭生命周期
  • E.家庭的问题
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括:一是家庭的形态和结构,即家庭的规模、教育程度、社会地位、价值观、文化、家庭内的联盟、家庭的边界、家庭成员的归属感以及家庭的权力结构;二是家庭系统的弹性,即家庭的适应和转变的能力;三是家庭系统的回馈,即家庭对每个家庭成员的需要、感受、想法和行为等的回应能力;四是家庭生命周期,即家庭自身发展变化的历程;五是家庭成员症状与家庭交往方式的关系。
  • 3.【多选题】社会工作者小王告诉督导老张,她面对老年人信心不足,时常不知如何沟通交流,感到压力很大。在认真听完小王的诉说后,老张说:“其实刚开始时,可能每个人都会遇到像你一样的情况。我第一次上门探访老人时,一敲门就开始紧张,进门寒暄后就不知道说什么了,和你一样不知所措,俗话说‘熟能生巧’,一段时间后就能得心应手。我相信,你一定行的!”上述老张的做法运用的督导技巧有( )。
  • A.由易入难
  • B.专注聆听
  • C.同感分享
  • D.保持沉默
  • E.适时提问
  • 参考答案:BC
  • 解析:专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人,所以不要刻意与被督导者保持距离,反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时,督导者要勇于面对,并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后,督导者应能总结被督导者所面对的问题,这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人,才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。
  • 4.【单选题】居民向社会工作者小魏反映,近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏,影响了居民健身的热情。小魏了解情况后,发动热心居民帮助维护社区的治安,杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。小魏所采取的策略属于(  )。
  • A.社区参与
  • B.社区教育
  • C.提供服务和发展资源
  • D.团结邻里
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P210-215 本题考查地区发展模式的实施策略。地区发展模式的实施策略包括: (1)促进居民之间的交流; (2)团结邻里; (3)社区教育; (4)提供服务和发展资源; (5)社区参与。 其中,社区参与主要解决社区面对的部分共同问题,如垃圾处理、施工扰民等环境问题及楼房单元门禁安装等安全问题。社会工作者一般通过动员居民集体参与来解决问题,也会建立居民关注问题小组来促进社区力量的系统化。 根据题干“发动热心居民帮助维护社区的治安,杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。”可知属于社区参与。 故答案为A。
  • 5.【单选题】关于认知行为理论运用原则的说法,正确的是( )
  • A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题,干预的重点应是行为训练
  • B.服务对象的问题往往是固有的,必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
  • C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为,然后深入解决错误的认识
  • D.为了使服务对象发生改变,助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查的是认知行为理论的实务原则。D项,认知行为学派认为,在助人的过程中为了使服务对象改变,一方面要协助他(她)做到自我了解、自我控制;另一方面也要提供外在监督,实现自我控制与外在控制的结合。
  • 6.【单选题】在个案工作模式中,强调人和环境是一个互动的体系,人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想和行为,这个模式是( )。
  • A.心理社会治疗模式
  • B.认知行为治疗模式
  • C.任务中心模式
  • D.综融模式
  • 参考答案:A
  • 解析:心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心:心理因素和社会因素之间的关联,包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。无论资料的收集和分析,还是问题的诊断和治疗,心理社会治疗模式都从个人与环境之间的关系着手,了解两者之间失去平衡的原因,并且找到建立新平衡的方法。
  • 7.【单选题】精神分析治疗采用的基本方法是( )。
  • A.治疗性倾听
  • B.自由联想
  • C.诠释过程
  • D.建立治疗情境
  • 参考答案:B
  • 解析:精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物,治疗者要在其中看到内在联系,发现内在冲突。 
  • 8.【单选题】( ),美国开始从事预防自杀的研究,成立了预防自杀的危机介入中心。
  • A.20世纪50年代
  • B.20世纪20年代
  • C.20世纪30年代
  • D.20世纪40年代
  • 参考答案:A
  • 解析:20世纪50年代,美国开始从事预防自杀的研究,并且成立了预防自杀的危机介入中心。1974年,美国正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目,并且逐渐在社会工作领域推广开来。
  • 9.【单选题】某社会工作者在开展社区服务时,始终以“天下兴亡,匹夫有责”的理念激励自己,主动承担社会责任,积极参与社区治理,推动社区发展。这一做法体现的中华优秀传统文化精神是( )。
  • A.仁爱思想的社会关爱
  • B.自强不息的责任担当
  • C.天人合一的系统理念
  • D.大同理想的价值追求
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:仁爱思想的社会关爱侧重对他人的包容与帮助,题干核心是主动承担社会责任,并非关爱他人。 B选项正确:自强不息的君子精神倡导“天下兴亡,匹夫有责”,强调主动承担社会责任,积极参与社会生活,契合题干做法。 C选项错误:天人合一侧重人与环境的整体性,题干未涉及人与环境的关系内容。 D选项错误:大同理想侧重对理想社会的追求,题干核心是社会责任的担当,并非理想社会追求。 【依据】“自强精神与守望情怀”知识点:中华文化倡导“天下兴亡,匹夫有责”,鼓励个体主动走出来承担社会责任,体现了经世致用、知行合一的处世方式。 【提示】易误选D选项,需注意区分“社会责任的担当”与“理想社会的追求”的差异,前者是自强不息的体现,后者是大同理想的内涵。
  • 10.【单选题】大学二年级女生小燕陷入“校园贷”困境。她向社会工作者小顾哭诉:“我是从农村来的,身边很多同学穿得比我好,用得比我新潮,我总觉得她们瞧不起我,在背后说我土……我的命也太不好了。”针对小燕的想法,小顾为她布置了功课,让她回顾自己的想法,思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是( )。
  • A.人本治疗模式
  • B.危机介入治疗模式
  • C.萨提亚家庭治疗模式
  • D.理性情绪治疗模式
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查个案工作模式。理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,像要求自己所遇到的人都喜欢自己,这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此,帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念,使服务对象形成一种理性的生活方式。题中针对服务对象小燕的想法,布置任务,思考是否存在其他可能性,体现了理性情绪治疗模式。
  • 11.【单选题】定量研究中研究者的角色是(  )
  • A.社会现象的旁观者
  • B.社会行动的参与者
  • C.社会行动的组织者
  • D.社会关系的协调者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是研究者与研究对象的关系。 定量研究中,研究者被视为外人,其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响,并在过程中体现价值中立。研究者在定量研究中的角色是旁观者。 故答案为A。

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