◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】最低生活保障家庭成员小王,在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》,关于小王教育救助的说法,正确的有( )。
  • A.小王应当向就读学校提出教育救助申请
  • B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学
  • C.教育教助应当保障小王基本学习、生活需求
  • D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助
  • E.小王所获得的教育救助金,由其户籍所在地街道办事处统一发放
  • 参考答案:ABC
  • 解析:根据《社会救助暂行办法》规定,申请教育救助,应当按照国家有关规定向就读学校提出,按规定程序审核、确认后,由学校按照国家有关规定实施,选项A正确。教育救助根据不同教育阶段需求,采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施,保障教育救助对象基本学习、生活需求,选项BC正确。
  • 2.【单选题】某基金会依法登记成立后,始终依靠企业定向捐赠和个人自愿捐赠开展公益帮扶活动,从未面向社会公众发起募捐,也未获得面向公众募捐的相关资格。该基金会的类型是( )
  • A.地方性公募基金会
  • B.非公募基金会
  • C.全国性公募基金会
  • D.社区民生基金会
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,该基金会不具备面向公众募捐的资格,仅依靠定向捐赠开展活动,符合对应基金会类型的核心特征。A选项错误,此类基金会可面向公众募捐,与该基金会的运营方式不符;C选项错误,题干未提及该基金会面向全国开展活动,且其无公开募捐资格,不属于此类;D选项错误,社区民生基金会是设立的场景范畴,并非基金会的法定类型,不符合分类要求。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国老年人权益保障法》,设立经营性养老机构,应当在(  )办理登记。
  • A.卫生健康主管部门
  • B.民政部门
  • C.市场监督管理部门
  • D.人力资源社会保障部门
  • 参考答案:C
  • 解析:C选项正确。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第四十三条,设立公益性养老机构,应当依法办理相应的登记。 设立经营性养老机构,应当在市场监督管理部门办理登记(C选项)。 养老机构登记后即可开展服务活动,并向县级以上人民政府民政部门备案。 ABD说法均不符合题意。
  • 4.【单选题】某县在开展自然灾害救助工作时,明确由县长对本县的灾害救助工作负总责,各乡镇镇长对本乡镇救助工作负责。这一做法最能体现《自然灾害救助条例》中规定的( )的具体落实。
  • A.以人为本原则
  • B.政府主导原则
  • C.分级管理原则
  • D.各级人民政府行政领导负责制
  • 参考答案:D
  • 解析:《自然灾害救助条例》明确规定,自然灾害救助实行各级人民政府行政领导负责制,即各级行政领导对本级救助工作负责。选项A“以人为本”强调保障群众基本生活,选项B“政府主导”强调政府统筹协调,选项C“分级管理”强调各级职责分工,均未直接体现“行政领导负总责”;选项D与题干中“县长、镇长负总责”的情景完全匹配。故本题选D。
  • 5.【单选题】根据《社会救助暂行办法》的规定,下列人员中,符合教育救助条件的是( )。
  • A.小叶,5周岁,幼儿园学童,特困供养人员子女
  • B.小梦,9周岁,小学生,父母是福利企业残疾职工
  • C.小张,13周岁,初中生,低保家庭成员
  • D.小陈.19周岁,在职夜大学生,低保家庭成员
  • 参考答案:C
  • 解析:国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员给予教育救助,对在高中教育(含中等职业教育)、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员,以及不能入学接受义务教育的残疾儿童,根据实际情况给予适当教育救助。小张既处于义务教育阶段,又是低保家庭成员,符合教育救助的条件。故选C。
  • 6.【单选题】在养老服务领域,某养老机构内设专业社会工作科室,为老年人提供心理疏导、社会融入、资源链接等服务。这一做法最能体现( )的要求。
  • A.《进一步改善医疗服务行动计划》
  • B.《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》
  • C.《中华人民共和国慈善法》
  • D.《政府购买服务管理办法》
  • 参考答案:B
  • 解析:民政部等十二部门《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》明确支持养老服务机构通过内设专业社会工作科室、设置专门岗位或与社会工作服务机构等方式,为老年人提供心理疏导、社会融入、资源链接等服务。题干中的情景与该政策要求完全吻合。故本题选B。
  • 7.【单选题】某村“两委”拟启动集体土地对外流转项目,旨在通过引进农业企业实现规模经营,增加村集体收入。关于该土地流转方案的决策流程,符合政策规定的是( )。
  • A.村监会对方案审核后直接上报乡镇政府审批
  • B.村民小组组长联名提出方案后跳过村党组织研究讨论环节
  • C.村主任直接召开村民代表会议审议并通过该方案
  • D.该方案经村党组织研究讨论后,提交村民会议表决通过
  • 参考答案:D
  • 解析:涉及基层治理重要事项、重大问题都要由党组织研究讨论后按程序决定。集体土地流转属于村集体重大资产处置,是基层治理重要事项,必须先经村党组织研究讨论,再按法定程序(如提交村民会议或村民代表会议)表决。选项D正确。
  • 8.【单选题】发布一级、二级警报进入预警期后,县级以上地方人民政府除采取三级、四级警报的相关措施外,还应采取的措施是( )。
  • A.仅需定时向社会发布突发事件预测信息
  • B.责令应急救援队伍进入待命状态,动员后备人员准备应急处置
  • C.仅需加强对突发事件发生发展情况的监测预警
  • D.仅需向社会公布突发事件信息反映渠道
  • 参考答案:B
  • 解析:发布一级、二级警报后,除采取三级、四级警报的措施外,还应采取包括责令应急救援队伍进入待命状态、动员后备人员准备应急处置等措施。故选B。
  • 9.【单选题】居民张某因对孩子所在学校的“课后服务费”收取标准存疑,直接来到市教育局信访接待室投诉。社会工作者小李正在该部门协助开展信访接待工作。根据《信访工作条例》,小李应当( )。
  • A.直接转送诉求至下级学校
  • B.登记诉求并告知转送、交办去向
  • C.引导张某向信访部门反映
  • D.协调教育系统内部联合受理
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《信访工作条例》,党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项,应当予以登记;对属于本系统下级机关、单位职权范围的,应当转送、交办有权处理的机关、单位,并告知信访人转送、交办去向。故选B。
  • 10.【单选题】根据《关于加快推进社区社会工作服务的意见》,加快推进社区社会工作服务的主要任务之一是建立健全社区、社会组织和( )联动服务机制。
  • A.社会治安
  • B.社会保障
  • C.社区志愿者
  • D.社会工作专业人才
  • 参考答案:D
  • 解析:加快推进社区社会工作服务的主要任务之一是建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社会工作者小吴在开展婚姻家庭服务时,遇到多起婚姻效力相关的求助案例,下列情形中,属于无效婚姻的有( )
  • A.张某与李某结婚时,张某已有配偶,属于重婚
  • B.王某与表妹结婚,双方属于三代以内旁系血亲
  • C.赵某与陈某结婚时,赵某19周岁,陈某18周岁,均未到法定婚龄
  • D.孙某与周某结婚时,周某被胁迫,并非自愿
  • E.吴某与郑某结婚后,发现郑某隐瞒了重大疾病
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确:重婚属于无效婚姻的情形之一,张某已有配偶仍与李某结婚,婚姻自始无效。 B选项正确:当事人有禁止结婚的亲属关系(直系血亲或者三代以内旁系血亲),属于无效婚姻,王某与表妹属于三代以内旁系血亲,婚姻无效。 C选项正确:未到法定婚龄属于无效婚姻的情形,赵某与陈某结婚时均未达到法定婚龄,婚姻无效。 D选项错误:因胁迫缔结的婚姻属于可撤销婚姻,并非无效婚姻,周某可申请撤销婚姻。 E选项错误:隐瞒重大疾病属于可撤销婚姻的情形,并非无效婚姻,吴某可申请撤销婚姻。
  • 2.【单选题】某社会工作服务机构在开展社区老年人关爱项目时,主动与社区党支部合作,将项目开展与党的老龄工作政策相结合,定期向党支部汇报项目进展。该机构的做法体现了我国社会工作发展基本原则中的( )。
  • A.坚持践行社会主义核心价值观
  • B.坚持以人民为中心
  • C.坚持中国共产党的全面领导
  • D.坚持职业化和专业化
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P0 机构主动与社区党支部合作,将项目和党的政策结合并汇报进展,体现了社会工作在党的领导下开展,符合“坚持中国共产党的全面领导”原则。 A选项坚持践行社会主义核心价值观在案例中未体现; B选项以人民为中心强调满足人民需求,案例未突出; D选项职业化和专业化在案例中无相关内容。 综上所述,本题正确答案选C。
  • 3.【多选题】组织动员模式依托基层自治体系,下列关于该模式实施策略的表述,正确的有( )
  • A.问题识别与议题转化需将分散个人诉求转化为公共议题
  • B.参与结构设计需建立分层机制,确保决策、执行、监督有序
  • C.能力建设与集体赋权需社会工作者代为决策,提升效率
  • D.资源动员与协同行动仅需获取物质资源,无需积累社会资本
  • E.反思评估与经验沉淀需组织居民总结经验,形成社区智慧
  • 参考答案:ABE
  • 解析:A选项正确:问题识别与议题转化需将分散的个人诉求整合、转化为社区公共议题,引导居民共同关注、解决,是组织动员模式的基础策略,表述正确。 B选项正确:参与结构设计需建立分层机制,明确决策、执行、监督等环节的责任主体与流程,确保各项工作有序推进,表述正确。 C选项错误:能力建设与集体赋权需引导居民自主决策、自主行动,并非社会工作者代为决策,社工仅起引导作用,选项表述错误。 D选项错误:资源动员与协同行动既包括物质资源的获取,也包括社会关系建立、社会资本积累等,并非仅需获取物质资源,选项表述片面。 E选项正确:反思评估与经验沉淀需组织居民集体总结活动成效与不足,提炼可复制的经验,形成社区集体智慧,为后续工作提供借鉴,表述正确。 【依据】组织动员模式实施策略知识点:组织动员模式依托基层自治体系,通过议题转化、结构设计、能力建设、资源动员、反思评估等策略,引导居民参与社区事务,提升社区自治能力。 【提示】易误选C选项,需坚持“居民自主决策”理念,社工不可代为决策,避免越位。
  • 4.【单选题】小可,今年32岁,已婚,与丈夫生有一个儿子。近来她的一位同事频频对她表示好感,在单位处处关照她,有时也会给她发一些暧昧的短信和邮件。小可原本认为这种状态很好,在家有丈夫的疼爱,而在单位也有心仪的人的照顾,尤其是这种甚乎朋友的关系。但是,某天丈夫无意当中发现了小可同事发给她的一封暧昧的邮件,于是风波骤起。小可很担心,她其实很爱她丈夫,但是她又觉得难以割舍那份“额外的柔情”,因而求助于社会工作者。社会工作者帮助小可回溯了她的困扰是什么时候产生的,有没有重要的影响事件等,也协助她考察了个人的发展历程以找到她的期望和行动目标。 这些工作属于下列选项中的( )方式。
  • A.心理动态诊断
  • B.缘由诊断
  • C.人格诊断
  • D.分类诊断
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P70—74 心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。 1、心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系,就是心理动态诊断的重要内容; 2、缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如,服务对象的困扰是什么时候产生的,有什么重要的影响事件,在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察。 3、分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会3个方面的影响因素作出判断。 由题意可知B选项正确。
  • 5.【单选题】社会工作者小郑为服务对象林某提供服务,林某表示自己很重视亲子关系,却经常因工作繁忙忽略陪伴孩子,还常因孩子调皮发脾气。小郑回应:“你说重视亲子关系,但实际行为上既缺少陪伴又容易发脾气,这两者之间有些不一致,你对此有什么想法吗?”小郑运用的技巧是( )
  • A.忠告
  • B.对质
  • C.自我披露
  • D.摘要
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确:对质技巧是让服务对象面对自己在行为、情感和认知等方面的不一致,小郑指出林某重视亲子关系的认知与忽视陪伴、发脾气的行为不一致,符合该技巧。 A选项错误:忠告是指出行为危害或必须采取的行为,题干中小郑仅指出不一致,无警示或强制要求。 C选项错误:自我披露是分享个人经历,题干中小郑无此类行为。 D选项错误:摘要技巧是归纳谈话要点,题干中小郑未归纳内容,而是指出认知与行为的矛盾。 【依据】个案会谈影响性技巧中的对质技巧,核心是引导服务对象正视自身的认知与行为偏差。 【提示】对质的目的是促进服务对象反思,而非指责,需保持尊重和支持的态度。
  • 6.【单选题】学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张担心他人知晓后产生歧视;近期母亲生病,家庭生活陷入困境。社会工作者的适当做法是( )
  • A.在学校发起募捐,帮小张渡过难关
  • B.向学校领导汇报,申请减免小张学费
  • C.将情况告诉小张的同学,争取理解支持
  • D.与小张共同商议,寻找符合其意愿的解决方案
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者需遵循自主原则、隐私保密原则的道德规范的实践原则。 A选项:未征得小张同意,公开其家庭隐私,可能增加其心理负担,违背隐私保密原则。 B选项:未经小张许可向学校领导汇报,侵犯其自决权和隐私权,不符合道德规范。 C选项:擅自将小张的隐私告知同学,违背隐私保密原则,可能导致小张遭受歧视。 D选项:通过共同商议寻找解决方案,既尊重小张的自决权,又保护其隐私,符合“以服务对象利益为核心”的要求,故正确。
  • 7.【单选题】某社会工作服务机构在制定年度工作计划时,结合机构3-5年的策略性规划,将年度核心任务拆解为每月具体工作目标,明确了各部门的职责分工、时间节点和考核标准,确保年度工作能有序推进并助力中长期战略目标的实现。该机构制定的年度工作计划,属于战略规划中的( )
  • A.使命宣言
  • B.策略性规划
  • C.运作性计划
  • D.环境分析报告
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:使命宣言是机构的核心理念和价值追求,明确机构存在的意义,并非具体的年度工作计划。 B选项错误:策略性规划是期限为3-5年的中长期发展方针,题干中是年度具体计划,不属于策略性规划。 C选项正确:运作性计划是短期的具体行动计划,通常以年度、季度、月度为单位,将中长期目标拆解为具体任务,明确分工和节点,与题干描述一致。 D选项错误:环境分析报告是对机构内外部环境的梳理和分析,是制定规划的前提,并非具体的工作计划。
  • 8.【单选题】社会工作者在为9岁的小学生小浩开展心理疏导服务时发现,小浩在考试失利后,总是过度自责,认为自己“很笨”“什么都做不好”,甚至拒绝参加后续的考试,上课也不再主动举手发言,对学习失去了信心。小浩的这种表现,符合学龄期儿童的哪种心理发展冲突?( )
  • A.主动感对内疚感
  • B.勤奋感对自卑感
  • C.自主感对羞怯感
  • D.信任感对不信任感
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:主动感对内疚感是学龄前期儿童的心理冲突,表现为主动探索世界、承担责任,若受到批评则产生内疚感,与题干中小浩的年龄和表现不符。 B选项正确:学龄期儿童的核心心理冲突是勤奋感对自卑感,儿童通过学习、完成任务获得勤奋感,若遭遇挫折则容易产生自卑感,小浩因考试失利自责、失去学习信心,正是自卑感的体现。 C选项错误:自主感对羞怯感是婴幼儿期的心理冲突,表现为渴望自主行动,若受到限制则产生羞怯感,与小浩的年龄和心理状态无关。 D选项错误:信任感对不信任感是婴儿期的心理冲突,表现为对主要照料者的信任与否,与题干中小浩的情况无关。
  • 9.【单选题】社工小王在与服务对象建立专业关系时,始终相信服务对象有能力解决自身问题,尊重其话语权和自决权,不随意替服务对象做决定。小王运用的建立专业关系技巧是( )
  • A.共情
  • B.客观澄清
  • C.尊重
  • D.真诚
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:共情侧重体会服务对象感受并传达,题干中小王核心是尊重服务对象能力和自决权,并非共情。 B选项错误:客观澄清是梳理服务对象模糊表述,题干中未涉及表述澄清的内容。 C选项正确:尊重技巧是相信服务对象能力,尊重其话语权和自决权,小王的做法完全符合尊重的内涵。 D选项错误:真诚技巧是分享自身真实感受,题干中小王无感受分享行为,仅聚焦尊重赋权。 【依据】社会工作者与服务对象建立专业关系的技巧,尊重是核心技巧之一,侧重赋权服务对象。 【提示】尊重的核心是“相信服务对象能力,坚守自决原则”,避免社工主导一切。
  • 10.【多选题】社会工作者小周在社区协助处理居民信访事项时,始终遵循信访工作基本原则开展服务。下列小周的做法中,符合信访工作基本原则的有( )
  • A.坚持党的全面领导
  • B.坚持以人民为中心
  • C.坚持属地管理、分级负责
  • D.坚持依法按政策解决问题
  • E.坚持源头治理化解矛盾
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:A选项正确:坚持党的全面领导是信访工作的基本原则之一,确保信访工作的正确方向。 B选项正确:坚持以人民为中心是信访工作的核心原则,聚焦群众诉求,维护群众权益。 C选项错误:属地管理、分级负责是信访部门转送、处理信访事项时的责任划分原则,并非社工直接开展信访协助服务需遵循的操作原则,且题干聚焦社工服务场景,该选项与场景适配性弱,不属于符合要求的做法。 D选项正确:坚持依法按政策解决问题,确保信访事项处理合规合法,有理有据。 E选项正确:坚持源头治理化解矛盾,从根源上预防和减少信访事项的发生。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作者小刘在企业开展员工成长小组,组员包含公司各部门的男性与女性职工。小组活动围绕压力管理技巧、职场沟通方法、职业规划工具展开,通过认知行为疗法帮助组员识别自身负面认知,提升职场适应能力。小刘开展的该小组属于性别视角小组社会工作服务中的哪一类型( )
  • A.无性别意识小组
  • B.家庭为本的小组
  • C.全女性小组
  • D.全男性小组
  • 参考答案:A
  • 解析:A 选项正确:无性别意识小组的核心特征是组员包含男女两性,聚焦 “人” 的共性问题,传授普适性技能,多采用认知行为疗法等心理学理论为基础的模式。小刘的小组组员男女兼有,主题为职场共性技能提升,完全契合该类型的特点。 B 选项错误:家庭为本的小组围绕妇女的家庭角色展开,聚焦夫妻沟通、婆媳关系等家庭议题,题干中小组主题为职场能力提升,与家庭角色无关,故排除。 C 选项错误:全女性小组的组员仅限女性,聚焦妇女主体性成长与身份认同,题干中小组包含男性职工,不符合全女性小组的组员构成要求,故排除。 D 选项错误:全男性小组的组员仅限男性,侧重引导男性反思传统男性气质,题干中小组包含女性职工,故排除。
  • 2.【多选题】下列社会工作者小赵的做法中,属于青少年社区社会工作服务调查分析阶段内容的有( )
  • A.对接社区派出所、学校,收集数据掌握社区内青少年的就学情况、流动趋势
  • B.与社区青少年一对一访谈,梳理出他们面临的不良同伴影响、学业辅导不足等问题
  • C.盘点社区内的青少年活动中心、热心企业家、公益捐赠项目等可利用资源
  • D.组织青少年志愿者开展社区环境清理活动,激发其社区参与积极性
  • E.依据调研结果,与社区居委会共同制定青少年活动场地优化方案
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A 选项 正确。对接派出所、学校收集青少年就学、流动数据,属于调查分析阶段 “了解社区概况” 的任务,核心是掌握社区青少年核心基础信息。 B 选项 正确。通过一对一访谈梳理青少年面临的同伴影响、学业辅导问题,对应调查分析阶段 “诊断核心问题” 的要求,精准捕捉青少年实际挑战。 C 选项 正确。盘点活动中心、热心企业家、公益项目等资源,属于 “绘制社区资源地图” 的工作,契合调查分析阶段系统梳理资源的核心任务。 D 选项 错误。组织青少年开展志愿活动,属于组织实施阶段的举措,目的是激发青少年主体性、融入服务学习理念,并非前期调研梳理。 E 选项 错误。依据调研结果制定场地优化方案,属于计划制定阶段的工作,聚焦方案设计落地,而非调查分析阶段的调研动作。
  • 3.【多选题】在信访工作“事前”阶段,社会工作者为了更好地“引导群众依法依规参与”,可以开展多种形式的普法宣传“五进”活动。下列活动中,属于这一范畴的有( )。
  • A.在社区广场,与公益律师合作,为居民提供关于信访权利和义务的现场咨询
  • B.在本地企业,为职工代表举办“如何撰写合理的意见建议”的专题培训
  • C.在乡村的“坝坝会”上,组织社区文艺团体表演“依法信访”主题的方言小品
  • D.在信访人提交建议后,全程跟踪其办理进度
  • E.在信访人情绪激动时,为其提供一对一的心理疏导
  • 参考答案:ABC
  • 解析:A选项正确,在社区广场与公益律师合作提供现场咨询,是“事前”阶段的普法宣传活动。 B选项正确,在本地企业为职工代表举办专题培训,也是“事前”阶段的普法宣传活动。 C选项正确,在乡村的“坝坝会”上组织文艺团体表演,是“事前”阶段的普法宣传活动。 D选项错误,全程跟踪办理进度属于“事后”服务,不属于“事前”阶段的普法宣传。 E选项错误,提供一对一心理疏导属于“事中”或“事后”服务,不属于“事前”阶段的普法宣传。
  • 4.【单选题】社会工作中,服务计划的构成内容不包括( )。
  • A.目的及目标
  • B.巩固已有改变
  • C.关注的问题与对象
  • D.介入的方法和介入行动
  • 参考答案:B
  • 解析:“计划”是一个理性思考及作决定的过程,包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。 社会工作中,服务计划的构成内容包括: ①目的及目标(A选项); ②关注的问题与对象(C选项); ③介入的方法和介入行动(D选项)。 B选项属于结案阶段的主要任务,题目问的是【不包括】的,故选B选项。
  • 5.【单选题】社区矫正对象李某因诈骗罪被判处社区矫正,社会工作者结合李某的绘画特长,推荐其参与社区组织的“美化社区环境”公益绘画活动,既丰富了社区文化生活,又帮助李某增强社会责任感。该做法属于社区矫正对象层面的( )。
  • A.开展教育矫正服务
  • B.落实公益活动
  • C.实施心理矫正
  • D.提供社会适应性帮扶
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确,落实公益活动要求根据社区矫正对象的个人特长,组织其参加公益活动并做好管理监督。题干中社会工作者结合李某的绘画特长推荐其参与公益绘画活动,符合落实公益活动的内容。 A选项错误,开展教育矫正服务侧重法治、思想道德等教育,题干核心是公益活动,不符合题意。 C选项错误,实施心理矫正侧重心理层面的干预,题干未涉及心理相关内容,不符合题意。 D选项错误,提供社会适应性帮扶聚焦就业、政策等帮扶,题干未提及相关内容,不符合题意。
  • 6.【单选题】社工小赵依托学校数字平台,设定“欺凌”“自伤”“厌学”等关键词,对校园论坛、线上社会工作服务信箱中的学生留言进行实时监测,同时对接教务系统,通过AI分析学生出勤、作业提交的异常模式,精准识别高风险学生群体。小赵的做法属于预防性数字技术应用中的( )
  • A.数字教育工具推送
  • B.社会情感学习游戏开发
  • C.数字预警系统构建
  • D.叙事治疗数字化服务
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查预防性数字技术应用中数字预警系统的核心内涵。该系统构建核心是通过关键词监测、行为数据AI预警(出勤、作业等异常),识别学生高风险因素,实现早期预防。题干中小赵的关键词监测、AI分析异常行为均属于数字预警系统的核心动作。故C选项正确。 干扰项分析:A项数字教育工具推送侧重微课、科普内容推送,题干无内容推送动作;B项游戏开发侧重互动式学习游戏设计,题干为风险监测,非游戏开发;D项叙事治疗数字化侧重通过技术协助故事创作、影像记录等,与风险预警无关,故排除。
  • 7.【单选题】服务对象:“我要是这次考试不及格,我就彻底没希望了,以后什么都做不了!” 社会工作者:“那你想想,就算这次不及格,你之前积累的知识点还有很多能用到,而且补考的机会也有,你觉得真的会彻底没希望吗?” 服务对象:“好像也不是,我还可以再复习,下次肯定能过。” 社会工作者:“那你觉得,一次考试不及格,真的会让你以后什么都做不了吗?” 服务对象:“可能我有点夸张了,其实我还有很多时间可以准备。” 根据理性情绪治疗模式,上述对话体现社会工作者使用的技巧是( )。
  • A.自我表露
  • B.去灾难化
  • C.替代性选择
  • D.理性功课
  • 参考答案:B
  • 解析:去灾难化技巧的核心是引导服务对象直面“可怕”的极端想象,通过提问打破其非理性的过度担忧。题干中社会工作者引导服务对象从“考试不及格就彻底没希望”的极端认知,到探讨实际后果、认识到担忧过度,符合去灾难化的定义。 A选项“自我表露”侧重社会工作者暴露自身经历,题干未体现;C选项“替代性选择”侧重提供其他解决路径,与题干不符;D选项“理性功课”侧重布置任务修正信念,题干未涉及,故B正确。
  • 8.【单选题】社工小方为学龄前儿童家长开展亲职技能训练,向家长讲解该阶段孩子的自我意识快速发展、情绪表达直接且自控力弱的发展特点,说明孩子频繁说 “不”、争抢玩具等行为是该阶段的正常表现,引导家长放下 “孩子必须听话懂事” 的过高期望,理性看待孩子的此类行为。小方的做法属于亲职技能训练中的( )
  • A.教授父母理解与回应儿童的需求
  • B.儿童发展知识传授
  • C.训练父母实施有效行为引导与管教策略
  • D.指导父母运用 ABC 行为分析法
  • 参考答案:B
  • 解析:本题核心区分亲职技能训练的三大核心内容,聚焦 “儿童发展知识传授” 的核心内涵,难点在于避免被 “孩子行为表现” 的表述误导为行为管教相关内容: 题干关键:社工核心向家长讲解特定年龄阶段孩子的发展特点、正常行为表现,引导家长调整不切实际的育儿期望,完全契合儿童发展知识传授的核心要求,即让父母理解不同阶段孩子的发展规律、区分正常行为与问题行为。 A 项:理解与回应儿童需求侧重情绪教养、分析行为背后需求、积极回应需求等动作,题干仅为传授发展知识、调整育儿期望,未涉及需求理解与回应的具体训练,排除。 B 项:儿童发展知识传授的核心就是介绍不同年龄阶段孩子的生理、认知、情感等发展特点,帮助父母调整期望、理解发展过程中的正常行为,与小方做法完全匹配,正确。 C 项:有效行为引导与管教策略侧重规则设立、积极强化、后果运用等具体管教方法,题干未提及任何行为管教的技巧训练,排除。 D 项:ABC 行为分析法属于 “教授父母理解与回应儿童的需求” 中的具体方法,题干无该分析方法的指导与训练,排除。
  • 9.【多选题】社会工作者小吴受指派,为强制隔离戒毒所内距出所还有4-6个月的戒毒人员提供服务。依据“提前介入”工作方法,小吴可开展的服务内容包括( )
  • A.与戒毒人员逐一建立专业信任关系,讲解出所后社区戒毒康复的流程及资源
  • B.建立专属联系渠道,通过定期书信沟通,持续关注其思想动态与心理变化
  • C.定期开展所内探访,深入了解他们对回归家庭、社会的顾虑及实际需求
  • D.提前对接戒毒人员户籍地的社区工作站与禁毒社工,搭建出所衔接服务桥梁
  • E.出所后跟踪其社区康复执行情况,对违规行为及时向禁毒部门上报
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:提前介入核心是在戒毒人员离所前开展衔接准备工作,A项讲解出所政策、B项常态化书信联系、C项所内探访了解需求、D项搭建出所衔接渠道,均属于所内提前筹备的范畴。E项出所后跟踪违规行为上报,属于社区康复阶段的管理工作,不属于提前介入内容。故本题正确答案选ABCD。
  • 10.【单选题】社区社会工作服务中心针对辖区内即将结婚的青年情侣开展婚姻辅导服务,通过婚前辅导、夫妻沟通训练、情绪管理训练等方式,帮助情侣提升应对婚姻生活的能力,提前规避可能出现的婚姻问题。该婚姻辅导工作模式属于( )
  • A.问题解决模式
  • B.机构层面婚姻辅导
  • C.预防发展模式
  • D.社区层面婚姻辅导
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查婚姻辅导按“服务性质和功能”分类的模式,难点在于区分预防发展模式与社区层面婚姻辅导的差异(避免被“社区”场景误导)。题干中,社会工作者针对“即将结婚、尚未出现婚姻问题”的情侣介入,以“提升应对能力、规避婚姻问题”为目标,采用婚前辅导、沟通训练等预防类方法,契合“预防发展模式”的定义——在婚姻问题还没有出现之前提前介入,以提升夫妻应对环境的能力、强化家庭正常功能为目标,服务方法包括婚前辅导、沟通训练等。A选项“问题解决模式”侧重针对已出现的问题介入,题干未出现婚姻问题;B选项“机构层面婚姻辅导”服务地点在专业机构内,题干是社区开展,排除;D选项“社区层面婚姻辅导”是按服务地点分类,题干核心是“提前介入、预防问题”,而非服务地点,因此排除。正确答案为C。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小王:“不知道为什么,对我来说,这个英语这么难学,四级我都考了三次了,每次都差那么一点点,我觉得自己真没用!”社会工作者:“小王,我理解你的感受,但不是你一个人,小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉,我记得我在读大学时,学高等数学时也碰到过这样的困境。”小王:“噢,我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了,没有这个证书,肯定影响我找工作。”社会工作者:“小张,我记得你说你也碰到过这样的困境,当时你是怎么想的呢?”在这一段小组对话中,体现的小组工作技巧包括( )。
  • A.积极回应
  • B.自我表露
  • C.鼓励
  • D.摘述
  • E.限制
  • 参考答案:ABE
  • 解析:“我理解你的感受,多次四级考试的失败对你打击很大”是积极回应的技巧;“我记得我在读大学时,学高等数学时也碰到过这样的困境”是自我表露的技巧;小王:“噢,我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了,没有这个证书,肯定影响我找工作。”这偏离谈话主题了,题目讨论的是英语难学或者四级考不过,所以社工转问“小张,我记得你说你也碰到过这样的困境,当时你是怎么想的呢?”是限制技巧和促进组员互相回馈的技巧,故应选ABE。
  • 2.【单选题】最近小军的父母离婚了,他突然对学习以及学校活动失去兴趣,成绩急剧下降,经常躲在自己房间,不出家门,精神萎靡不振,觉得生活毫无意义。经老师推荐,小军来找社会工作者寻求帮助。按照危机介入模式,小军的危机处于( )阶段。
  • A.危机发生
  • B.解组
  • C.恢复
  • D.重组
  • 参考答案:C
  • 解析:危机出现之后,服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为4个基本阶段:危机(crisis)、解组(disorganization)、恢复(recovery)和重组(reorganization)。危机是指危机事件发生的最初阶段,在这个阶段随着危机事件的出现,生活的压力剧增,服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败,而他(她)又无法找到回避的方法,危机事件就进入第二个阶段:解组。在解组阶段,服务对象处于极度的情绪困扰中,认知和问题解决的能力下降,平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭,它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危机事件的第三阶段:恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后,开始调整自己的行为方式,寻找适应危机环境的新的解决方法,接着服务对象就进入危机事件的第四个阶段:重组。在重组阶段,服务对象从混乱的生活中重新拾回自信,恢复新的平衡生活,通常这个阶段还包括家庭关系的重建。
  • 3.【单选题】社会工作者小韩在学习党的二十大报告时了解到,报告明确提出“健全基本公共服务体系,提高公共服务水平”。下列不属于基本公共服务体系范畴的是( )。
  • A.基本养老保险
  • B.高端商业养老服务
  • C.基本医疗保险
  • D.义务教育
  • 参考答案:B
  • 解析:选项A错误:基本养老保险是社会保障体系的重要组成部分,属于基本公共服务体系范畴,保障公民基本养老需求。选项B正确:高端商业养老服务以市场化、盈利性为导向,面向特定高端需求群体,不属于保障公民基本需求的基本公共服务体系范畴。选项C错误:基本医疗保险是基本医疗卫生服务的核心内容,属于基本公共服务体系,保障公民基本医疗需求。选项D错误:义务教育是国民教育体系的基础,属于基本公共服务体系,保障公民受教育的基本权利。综上所述,本题正确答案为B。
  • 4.【单选题】小伟是一名初中二年级的学生,因为他父母忙于工作,小伟是在爷爷奶奶家长大的,爷爷奶奶对他都很娇纵,使得他非常以自我为中心,在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵,对于老师的批评也不接受,有一次差点出手打老师。针对小伟的问题,学校社会工作者应采用的社会工作方式是( )。
  • A.社区—学校型学校社会工作
  • B.预防型学校社会工作
  • C.治疗型学校社会工作
  • D.变迁型学校社会工作
  • 参考答案:C
  • 解析:学校社会工作主要有三种方式:①治疗型学校社会工作;②变迁型学校社会工作;③社区—学校型学校社会工作。其中,治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。
  • 5.【单选题】机构督导陈明为了协助小成探索其工作中遇到的关键性问题并加以引导,拟采用“开展话题”技巧。对此,督导陈明应( )
  • A.耐心地了解和关心小成的处境,共同面对小成在工作中遇到的问题
  • B.由常见事例谈起发展到特殊问题,用适当的提问来确定小成最关注的事件
  • C.对小成的处境给予回应,感同身受地表示对小成处境的的了解
  • D.总结督导会谈中计论过的事项,鼓励小成将讨论中的收获作为工作指引
  • 参考答案:B
  • 解析:开展话题是社会工作督导技巧之一。在督导过程中,督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题:①由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题;②包容;③专注地聆听;④提问;⑤保持沉默。根据题意可知,B项为督导陈明应采取的做法。故选B。
  • 6.【单选题】在一个男性施暴者小组中,一名组员说:“我老婆一天到晚唠叨不停,每天一回到家里,她就开始啰嗦,一会儿说我没钱,一会儿又说我没用。我其实对她不错,她不把我惹急了我肯定不会动手的。”社会工作者回应说:“你对老婆不错,为什么还要动手?她真的那么讨厌吗?”社会工作者采用的技术是( )。
  • A.忠告
  • B.澄清
  • C.对焦
  • D.对质
  • 参考答案:D
  • 解析:忠告,即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为;澄清,即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受;对焦,即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导,将讨论集中于某个焦点;对质,即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。本题中社会工作者采用的技巧是对质。
  • 7.【单选题】习近平新时代中国特色社会主义思想实现了马克思主义中国化时代化的( )。
  • A.最终完成
  • B.历史终结
  • C.新的飞跃
  • D.初步探索
  • 参考答案:C
  • 解析:习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是中华文化和中国精神的时代精华,实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。
  • 8.【单选题】中学生娜娜上课经常睡觉,回家就玩游戏,不做作业。父母批评她,她就赌气说不上学了。父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此,父母带着娜娜向社会工作者老周求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程,以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是( )。
  • A.角色扮演
  • B.重演
  • C.反映感受
  • D.澄清
  • 参考答案:B
  • 解析:结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一是重演,即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程,呈现家庭的基本结构和交往方式。
  • 9.【多选题】社区工作是有其独特性的,它与个案工作和小组工作的区别在于( )。
  • A.分析问题的视角更为结构取向
  • B.注意个人和家庭的问题
  • C.介入问题的层面更为宏观
  • D.具有一定的政治性
  • E.富有批判和反思精神
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社区工作具有以下特点:①分析问题的视角更为结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有一定的政治性;④富有批判和反思精神。
  • 10.【单选题】关于社区工作特点说法正确的( )
  • A.强调社会结构稳定性,维持既有社区资源分配方式
  • B.从微观的层面介入问题,挖掘个人解决自身问题的潜能
  • C.采取结构取向视角,分析社会环境对个人影响
  • D.发掘和运用治疗性因素,促进居民意识改变和自我成长
  • 参考答案:C
  • 解析:社区工作的特点。 1.分析问题的视角更为结构取向 2.介入问题的层面更为宏观 3.具有一定的政治性 4.富有批判和反思精神 A错误,社区工作常常关注社会结构中的不平等和资源分配的不公,并试图通过倡导和行动来改变这些状况。 B错误,社区工作更多是从宏观层面介入问题,而不是从微观层面。 C正确,社区工作确实采取结构取向的视角,认为问题的产生不仅仅是个体的原因,还与社会环境、社会制度等因素密切相关。 D错误,社区工作更侧重于通过集体行动和社会政策的改变来解决问题,而不是通过治疗性的方法。 故答案为C。

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