社会工作者每日一练(2026年2月24日)

• 1.【单选题】下列关于年休假的说法错误的是（ ）。
• A.职工累计工作满3年的，年休假5天
• B.职工累计工作满15年的，年休假10天
• C.职工累计工作满20年的，年休假15天
• D.职工累计工作满30年的，年休假20天
• 参考答案：D
• 解析：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

• 2.【多选题】《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》提出要强化临时救助制度实施的保障措施，包括（ ）。
• A.加强组织领导
• B.加强能力建设
• C.加强社会参与
• D.加强监督管理
• E.加强政策宣传
• 参考答案：ABDE
• 解析：《通知》还提出要强化临时救助制度实施的保障措施。 ①加强组织领导； ②加强能力建设； ③加强监督管理； ④加强政策宣传。

• 3.【单选题】人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在( )基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
• A.平等协商
• B.公平正义
• C.和谐友好
• D.合情合理
• 参考答案：A
• 解析：人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。人民调解是一种人民群众进行自我管理、自我服务、自我约束、自我教育的群众性自治活动，是在人民调解委员会的主持下，通过人民调解员积极地在矛盾双方当事人之间说服、疏导而促使当事人双方平等协商，自愿达成协议。

• 4.【多选题】余雷与赵欣因感情不和准备到婚姻登记机关登记离婚。下列材料中属于离婚登记必须提交的材料是（ ）。
• A.本人的结婚证
• B.本人的户口簿、身份证
• C.居委会出具的双方感情不和的证明
• D.本人所在单位出具的婚姻状况证明
• E.双方当事人共同签署的离婚协议书
• 参考答案：ABE
• 解析：根据《婚姻登记条例》和《婚姻登记工作规范》，男女双方自愿离婚的，双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。申请时，男女双方应持下列证件和证明:本人的户口簿、身份证;本人的结婚证;双方当事人共同签署的离婚协议书。

• 5.【单选题】政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务、解决社会问题而制订的行动方案和行为准则是（  ）。
• A.治国方针
• B.地方法规
• C.部门规章
• D.公共政策
• 参考答案：D
• 解析：公共政策是指政府或政党为了维护经济与社会正常的运行与发展、处理公共事务和解决社会问题而制订的行动方案和行为准则的总和。

• 6.【单选题】某工厂位于甲省乙市丙县，因不可抗力造成生产经营出现严重困难，拟申请暂缓缴纳社会保险费。根据《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》，经（ ）批准后，该工厂可以暂缓缴纳社会保险费。
• A.甲省人力资源社会保障厅
• B.乙市人力资源社会保障局
• C.丙区人民政府
• D.乙市人民政府
• 参考答案：A
• 解析：根据《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》第二十一条规定，用人单位因不可抗力造成生产经营出现严重困难的，经省级人民政府社会保险行政部门批准后，可以暂缓缴纳一定期限的社会保险费，期限一般不超过一年。暂缓缴费期间，免收滞纳金。到期后，用人单位应当缴纳相应的社会保险费。

• 7.【单选题】《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出要进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力，督促民办社会工作服务机构建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全理事会、监事会制度，完善法人治理结构，恪守三个原则，这三原则分别是民间性、公益性和( )。
• A.非营利性
• B.志愿性
• C.透明性
• D.公开性
• 参考答案：A
• 解析：进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力要紧紧围绕着4个方面展开，其中之一是：督促民办社会工作服务机构建立健全以章程为核心的各项规章制度，健全理事会、监事会制度，完善法人治理结构，恪守民间性、公益性、非营利性原则。

• 8.【多选题】关于城乡医疗救助的形式，下列说法正确的是（ ）。
• A.对救助对象参加城镇居民基本医疗保险或者新型农村合作医疗的个人缴费部分，给予补贴
• B.对救助对象经基本医疗保险、大病保险和其他补充医疗保险支付后，个人及其家庭难以承担的符合规定的基本医疗自负费用，给予补助
• C.医疗救助标准，由县级以下人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布
• D.医疗救助标准，由市级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布
• E.医疗救助标准，由省级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布
• 参考答案：AB
• 解析：城乡医疗救助的形式 医疗救助采取下列方式:①对救助对象参加城镇居民基本医疗保险或者新型农村合作医疗的个人缴费部分，给予补贴;②对救助对象经基本医疗保险、大病保险和其他补充医疗保险支付后，个人及其家庭难以承担的符合规定的基本医疗自负费用，给予补助。医疗救助标准，由县级以上人民政府按照经济社会发展水平和医疗救助资金情况确定、公布。

• 9.【单选题】李某，甲省户籍，曾先后在乙省和丙省就业并参加当地职工基本养老保险。2024年2月，李某在丁省重新就业，并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费。现李某需要办理基本养老保险关系转移接续手续。根据城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法，李某应当向（ ）社会保险经办机构提出书面申请。
• A.丁省
• B.甲省
• C.乙省
• D.丙省
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P395 A选项正确。就责任主体而言，该办法规定，参保人员从现有工作地返回户籍所在地就业参保的，户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续；参保人员从现有工作地转移到新的工作地，由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。对此，题干中“李某在丁省重新就业，并按规定在丁省建立基本养老保险关系和缴费”，对应向丁省社会保险经办机构提出书面申请即可。

• 10.【多选题】城市社区建设具有以下哪些基本特征？（ ）
• A.整合性
• B.综合性
• C.多样性
• D.差异性
• E.中国特色社区建设的运行机制突出表现为党的领导和政府推动，以及社会广泛参与
• 参考答案：ABE
• 解析：城市社区建设具有以下基本特征: (1)整合性。社区建设特别强调通过整合社区资源和社区力量来共同解决社区问题，合力推进社区发展。从这个意义上说，整合性是社区建设的本质属性。 (2)综合性。社区建设是指整个社区的全方位建设，而不是特指社区某一方面的工作。不管是从内容来看，还是从方法手段来看，都具有明显的综合性特征，是综合性极强的系统工程。这在很大程度上是由社区内涵的综合性所决定的。 (3)中国特色社区建设的运行机制突出表现为党的领导和政府推动，以及社会广泛参与。既不是单纯的政府行为，又不是单纯的民间行动，而是在党的领导和政府的推动下各类社区力量共同参与、共同建设社区的过程。

• 1.【单选题】评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者需要（ ）。
• A.制造气氛
• B.积极主动
• C.认真对待
• D.坦诚与保密
• 参考答案：D
• 解析：评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到：①坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。②保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。

• 2.【多选题】社会工作者小魏开设了“我专注，我成长”儿童注意力提升小组。小组中，每当有人发言时，小魏都会以拍手的方式让其他组员保持安静。当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见；当其他人对某位组员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释。上述小魏的做法，体现出的促进组员沟通的技巧有（ ）。
• A.促进组员主动反馈
• B.鼓励组员积极表达
• C.提醒组员相互倾听
• D.促进组员相互理解
• E.引导组员模仿行为
• 参考答案：BCD
• 解析：教材页码：P115—116 促进组员之间沟通的技巧包括： 1.提醒组员相互倾听。社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员相互之间仔细倾听对方的发言。（每当有人发言时，小魏都会以拍手的方式让其他组员保持安静，C正确） 2.鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。（当某位组员说得太多时，小魏会适当打断，并让其他组员发表意见，B正确） 3.帮助组员相互理解。在沟通时，要密切注意和观察组员的声调、语言、表情、态度和姿势等细微之处，帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方。（当其他人对某位组员的发言有疑问时，小魏会用通俗的语言进行解释，D正确） 4.促进组员相互回馈。组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。回馈后也可鼓励发言者再次回应。 5.示范引导。在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。

• 3.【多选题】婷婷，女，26岁，抑郁症患者。近几个月来不愿出门，闷在家里，对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情，增强她的动力；当她尝试做一些自己喜欢的事情时，社会工作者就注意提供一些新的方法和知识，调整其以往的行为方式；当婷婷有找工作的意愿时，社会工作者则帮助其联系有关人员；随着关系深入，婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来，社会工作者与她一起面对，帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者在整个过程中分别担任了（ ）的角色。
• A.治疗者
• B.使能者
• C.教育者
• D.倡导者
• E.联系人
• 参考答案：ABCE
• 解析：社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，推动服务工作的顺利开展。使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；教育者即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、方法，调整原来的方式；倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利常以机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些的合理的资源和服务。治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。故选ABCE。

• 4.【单选题】社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（ ）。
• A.小组目标
• B.小组类型
• C.小组程序
• D.评估方法
• 参考答案：A
• 解析：小组活动的设计技巧：紧扣小组目标。小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具。换言之，小组活动只是小组工作展开的载体之一。因此，社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑清楚小组工作的目标。

• 5.【单选题】在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，发挥了（ ）的角色。
• A.协调者
• B.教育者
• C.能力的促进者
• D.引导者和支持者
• 参考答案：C
• 解析：成熟阶段社会工作者的角色和责任： 小组及组员能力的促进者：社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。故选C选项。 小组的引导者和支持者：在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。 信息、资源的提供者和链接者：社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。

• 6.【单选题】服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用（ ）提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
• A.直接式
• B.封闭式
• C.间接式
• D.开放式
• 参考答案：D
• 解析：根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

• 7.【单选题】下列社会服务机构中，除（  ）外，都是为各类人群服务的。
• A.妇女联合会
• B.红十字会
• C.工会
• D.共青团
• 参考答案：B
• 解析：我国社会服务机构中的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会，除了红十字会外，其他都是以各类人群为服务对象的。

• 8.【单选题】某社会工作服务机构为在某社区居住不满一年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面开展社区教育等服务，建立社区支持网络；另一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（ ）。
• A.构建社会资本
• B.维持社会秩序
• C.促进人与社会环境相适应
• D.促进社会和谐
• 参考答案：C
• 解析：社会工作的功能表现在两个方面：对于服务对象，社会工作可以促进服务对象的正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。从社会层面来看，社会工作可以发挥维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、促进社会进步的作用。题干问的是社会工作对服务对象的作用，而A、B、D三项都是对社会的作用，因此本题选C。

• 9.【多选题】以下项目中，属于社会工作实务领域的有（ ）。
• A.妇女社会工作
• B.残疾人社会工作
• C.司法社会工作
• D.党组织服务
• E.企业社会工作
• 参考答案：ABCE
• 解析：社会工作的主要领域：儿童及青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、司法社会工作、优抚安置社会工作、社会救助社会工作、减贫社会工作、家庭社会工作、学校社会工作、社区社会工作、医务社会工作、企业社会工作。

• 10.【单选题】在一次小组讨论中，小组成员因对某一问题的观点不同而分成三派，三派之间发生了激烈的争论，争论三方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者应当（ ）。
• A.保持沉默
• B.保持中立
• C.参与争论
• D.对每方观点都提出客观的评判意见
• 参考答案：B
• 解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

• 1.【多选题】自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（ ）。
• A.使用人格结构分析
• B.对贫困家庭进行家访
• C.观察贫困家庭的居住环境
• D.观察贫困家庭成员的肢体语言
• E.对贫困家庭的亲友进行走访
• 参考答案：BCDE
• 解析：如何获取评估信息，包括：①直接询问；②家庭探访；③间接了解；④观察身体语言；⑤使用量表。

• 2.【单选题】某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足.户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府.工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在（ ）。
• A.保障职工工作与生活平衡
• B.开展特殊群体关怀服务
• C.加强企业与职工文化建设
• D.促进企业提高经济效益
• 参考答案：A
• 解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

• 3.【单选题】社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中，邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划，带领情景模拟活动等。小梁在小组工作中的上述安排，其目的是（ ）。
• A.促进服务对象的社会融入
• B.提升服务对象的就业技能
• C.发挥服务对象的正面影响
• D.提高服务对象的自决能力
• 参考答案：C
• 解析：题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息”体现正面影响。

• 4.【多选题】关于老年人心理特点的说法中，正确的有（ ）
• A.听力下降是影响老年人记忆力的因素之一
• B.老年人的液态智力通常比年轻人还要强些
• C.老年人的结晶智力是长年生活积累的结果
• D.老年人处理信息的速度与年轻人几乎无异
• E.跟老年人沟通时要告诉他尽可能多的信息
• 参考答案：AC
• 解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。【A正确】实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。【B错误，C正确】对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆的信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢【D错误】。感官功能的下降可能会影响老人的记忆力。听不清别人说什么或者视觉模糊，都会使老年人难以学习新资讯。老年人学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。因此，在与老人沟通时要尽可能简明扼要。【E错误】

• 5.【单选题】社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务，小张的下列做法中，符合该理论观点的是（ ）。
• A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材
• B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营
• C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助
• D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物
• 参考答案：B
• 解析：本题考查残疾人社会工作的发展。回归社会理论是“去机构化”运动的代表性理论，强调专业工作者和残疾人服务对象的互动，强调服务对象社会关系的重建和增加服务对象的“能力”。回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。(考点：残疾人社会工作)

• 6.【多选题】一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成不同的阶段，包括（ ）。
• A.初始的紧张和惊吓
• B.紧张过后短时间的迟钝
• C.个人或者家庭出现严重的紧张情绪
• D.个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效
• E.个人或者家庭内出现分歧
• 参考答案：ACD
• 解析：一般来说，人们遭遇危机后的反应可分成三个阶段：①初始的紧张和惊吓。人们可能会否认有这种危机事件的发生，并且用平常处理紧急问题的技巧来降低紧张情绪，但是这不仅不能减轻问题带来的紧张情绪，反而有可能加剧紧张。②个人或者家庭出现严重的紧张情绪，如混乱、无助、沮丧、焦虑，情绪反应的程度和事件本身的性质以及个人的反应和承受能力有关联。③个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效。如果没有起作用，那么紧张以及焦虑的情绪会持续放大并互相影响。

• 7.【多选题】在撰写预估摘要时，一般包括的内容有（ ）。
• A.对服务对象自身系统的预估
• B.对实现目标的预估
• C.对解决手段及过程的预估
• D.对服务对象家庭系统的预估
• E.对服务对象所处的社会系统的预估
• 参考答案：ADE
• 解析：预估摘要一般包括：对服务对象自身系统的预估；对服务对象家庭系统的预估；对服务对象所处社会系统的预估。

• 8.【多选题】矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（ ）目的。
• A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿
• B.通过监管预防其再犯罪
• C.重新融入社会
• D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿
• E.家庭关系调适
• 参考答案：ABD
• 解析：本题考查矫正社会工作中有关非监禁场所的内容。矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管的目的主要有两个方面，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿，二是通过监管预防其再犯罪。

• 9.【单选题】大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行（ ）
• A.监管
• B.矫正
• C.帮困
• D.执法
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P152-153 本题考查矫正社会工作的定义。 矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为正常成员。 本题社会工作者的主要任务是对其进行矫正。

• 10.【单选题】某社会工作服务机构面向社区居民开展了一系列活动，带领不同年龄段的居民体验失明、失聪、肢残等多种失能感受。在改善残疾人社会环境方面，这类活动产生的直接作用是（ ）
• A.推动社区无障碍环境建设
• B.促进社区居民与残疾人的互动
• C.推进社区特殊教育的发展
• D.增进社区居民对残疾人的理解
• 参考答案：A
• 解析：本题考查社区康复及其主要内容。无论是在各种机构中还是在社区里，社会工作者在残疾预防方面，特别要注意开展以下工作：首先，修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。本题中，只有让社区正常居民真正体验到残疾人生活的艰辛，才能很好地开展改善残疾人社会环境的活动，推动社区无障碍环境建设。

• 1.【多选题】中专毕业的小王，在校期间学的数控专业，可是在找工作过程中，专业对口的工作很少，即使有也因没有工作经验为由被拒绝，小王感到很苦恼。社会工作者针对其就业问题的干预措施主要有（ ）。
• A.帮助小王提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业
• B.推动政府不断完善就业的服务体系，营造有利于人才合理流动的大环境
• C.帮助小王宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能
• D.不断完善法律法规，建立青年就业机制，在劳动法、就业保障体系等方面进行修改、补充和完善
• E.帮助其联系相关的就业单位，以实现顺利就业
• 参考答案：ABC
• 解析：考点：青年阶段就业问题。 针对青年就业问题，社会工作者的干预措施主要有：一是要帮助青年提高自身的就业能力，准确定位自己的职业发展目标，有的放矢地进行求职择业。二是推动政府不断完善就业的服务体系，健全就业市场、人才市场、劳动力市场的信息相互贯通和共享机制，营造有利于人才合理流动的大环境。三是帮助在就业中受挫的青年宣泄其负面情绪，促使其作冷静、理智和创造性的思考，协助其认识自身拥有的资源和潜能。

• 2.【多选题】社区照顾模式中社会工作者的角色有（ ）。
• A.经纪人
• B.社区领导
• C.教育者
• D.技术专家
• E.倡议者
• 参考答案：ACE
• 解析：教材页码：P220-226 社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几个方面： (1)治疗者； (2)辅导者和教育者； (3)经纪人； (4)倡议者； (5)顾问。 B错误，干扰选项； D错误，属于社会策划模式。 故答案为ACE。

• 3.【单选题】在校外实习的大学四年级学生小路近日被列定为新冠肺炎确诊病例密切接触者，需按规定集中隔离，因无法按时到岗。实习单位取消了他的实习资格。隔离期间，小路每日坐立不安，非常焦虑，觉得自己太倒霉，可能到手的工作机会丢了，未来没有希望了。辅导员了解到小路的情况后向社会工作者求助，根据危机介入模式，小路所处的危机阶段是( ）。
• A.危机
• B.解组
• C.恢复
• D.重组
• 参考答案：B
• 解析：危机的发展阶段包括： 危机，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难。 解组，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力下降，平衡生活被打乱。 恢复，服务对象开始调整自己的行为方式，寻找新的解决方法。 重组，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。 根据题干“每日坐立不安，非常焦虑，觉得自己太倒霉...未来没有希望了”可知，小路处于解组阶段。

• 4.【多选题】社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的渠道有（ ）。
• A.专职聘用的工作人员
• B.已由本机构服务的某些对象
• C.其他机构转介来的特定服务对象
• D.社区居民向本机构介绍的某些人员
• E.通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员
• 参考答案：BCDE
• 解析：社会工作者可通过以下的渠道招募那些可能成为特定类型工作小组的组员：一是主动向本机构寻求帮助的某些人员；二是已由本机构服务的某些对象；三是其他机构转介来的特定服务对象；四是通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；五是社区居民向本机构介绍的某个些人员。

• 5.【单选题】研究者被视为外人，研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响，这是( )的特性之一。
• A.问卷调查
• B.座谈会
• C.参与观察
• D.访问法
• 参考答案：A
• 解析：定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响，并在过程中体现价值中立。A，问卷调查是定量研究的重要方法，在问卷设计中，要避免引导性语句出现而对研究对象的判断产生影响；B，座谈会就是研究者和被研究者坐到一起，以开会形式进行调查，在研究者组织带领下，充分调动被研究者的积极性；C，参与观察是观察者真正进入观察现场，被视为自己人，从内部进行感受；D，访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。BCD，研究者都参与到研究对象调查中，没能排除对研究对象的影响。故选A。

• 6.【单选题】个案工作的服务对象是生活中遇到困难的（ ）。
• A.团体
• B.家庭
• C.个人或家庭
• D.组织
• 参考答案：C
• 解析：个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。

• 7.【单选题】小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者作出这一决定的根据是( )。
• A.认知行为理论
• B.增强权能理论
• C.存在主义理论
• D.生态系统理论
• 参考答案：D
• 解析：生态系统理论认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。根据题干可知，答案选D。

• 8.【单选题】小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当（ ）。
• A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练
• B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用
• C.与法院联系，起诉交通肇事者
• D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪
• 参考答案：A
• 解析：支持者：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。 A选项正确，为鼓励、支持服务对象克服困难、自强自立。

• 9.【多选题】督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度最后一次督导。下列督导内容中，属于行政性督导的有（ ）。
• A.解读街道社工站建设的相关政策文件
• B.推动街道社工站内工作人员团队合作
• C.教导时间管理、人际沟通以及冥想等技巧
• D.检查是否按照考核标准配备站点工作人员
• E.考核是否完成计划规定的个案和小组数量
• 参考答案：DE
• 解析：本题考查行政性督导的内容。行政性督导工作的主要内容包括：(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。(4)工作授权、协调与沟通。(5)工作监督、总结和评估。其中，工作评估的内容包括服务是否按照计划完成，检查服务团队人员配置是否合理、分配给工作人员的工作量是否合理。(6)督导者扮演多种角色。本题中，AC属于教育性督导，B属于支持性督导。

• 10.【多选题】小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵。婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括( )。
• A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实
• B.小李认为婆媳沟通不良是个问题
• C.小李愿意改善婆媳关系
• D.小李反思自己的早期生活经验
• E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题
• 参考答案：ABCE
• 解析：任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备4个条件：一是服务对象知道这个问题存在；二是服务对象承认这是一个问题；三是服务对象愿意处理这个问题；四是服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。