社会工作者每日一练(2025年9月19日)

• 1.【多选题】各地应急管理部门要认真总结近年来社会力量参与救灾工作的经验，以社会力量参与救灾面临的问题和需求为导向，抓紧完善支持引导社会力量有序、高效参与救灾工作的保障条件。具体任务有（ ）。
• A.完善政策体系
• B.搭建服务平台
• C.加大支持力度
• D.强化信息导向
• E.全面覆盖
• 参考答案：ABCD
• 解析：各地应急管理部门要认真总结近年来社会力量参与救灾工作的经验，以社会力量参与救灾面临的问题和需求为导向，抓紧完善支持引导社会力量有序、高效参与救灾工作的保障条件。具体任务有完善政策体系、搭建服务平台、加大支持力度、强化信息导向和加强监督管理。

• 2.【多选题】根据《食品安全法》，关于食品安全事故处置的说法，正确的有（ ）。
• A.县级以上地方人民政府应制定本行政区域的食品安全事故应急预案
• B. 发生食品安全事故的单位应及时向事故发生地县级人民政府食品安全监督管理部门报告
• C. 发生食品安全事故的单位应立即采取措施以防止事故扩大
• D.县级以上食品安全监督管理部门应立即会同有关部门组织对因食品安全事故导致人身伤害人员的救治
• E.县级以上食品安全监督管理部门应对事故现场进行卫生处理并组织调查
• 参考答案：AC
• 解析：国务院组织制定国家食品安全事故应急预案。县级以上地方人民政府制定本行政区域的食品安全事故应急预案，故A正确。 发生食品安全事故的单位应当立即予以处置，防止事故扩大，故C正确。 事故发生单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告，故B错误。 开展应急救援工作，对因食品安全事故导致人身伤害的人员，卫生行政部门应当立即组织救治，D错误。 发生食品安全事故，县级以上疾病预防控制机构应当协助卫生行政部门和有关部门对事故现场进行卫生处理，并对与食品安全事故有关的因素开展流行病学调查，故E错误。 【考察考点】食品安全事故处置制度

• 3.【单选题】军人钱某在参加武器装备科研试验中死亡，其按( )对待。
• A.烈士
• B.因公牺牲
• C.病故
• D.正常死亡
• 参考答案：A
• 解析：根据《军人抚恤优待条例》的规定，现役军人死亡，符合下列情形之一的，批准为烈士： （1）对敌作战死亡，或者对敌作战负伤在医疗终结前因伤死亡的。 （2）因执行任务遭敌人或者犯罪分子杀害，或者被俘、被捕后不屈遭敌人杀害或者被折磨致死的。 （3）为抢救和保护国家财产、人民生命财产或者执行反恐怖任务和处置突发事件死亡的。 （4）因执行军事演习、战备航行飞行、空降和导弹发射训练、试航试飞任务以及参加武器装备科研试验死亡的。 （5）在执行外交任务或者国家派遣的对外援助、维持国际和平任务中牺牲的。 （6）其他死难情节特别突出，堪为楷模的。 现役军人在执行对敌作战、边海防执勤或者抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照烈士对待。

• 4.【多选题】B市某非公募基金会理事会有理事9人，且未担任专职工作，上一年度基金余额为1500万元，本次基金会召开会议，其理事全部出席。根据《基金会管理条例》，该基金会下列行为中符合规定的有(  )
• A.理事会表决中经5名理事赞同修改了章程
• B.基金会确定了本年的公益事业预算支出为130万元
• C.理事会表决中经7名理事的同意罢免了秘书长
• D.理事会表决同意领取报酬理事人数增加到4人
• E.理事会表决同意理事每届任期由3年改为4年
• 参考答案：BCE
• 解析：教材页码：P310-311 BCE选项正确。《基金会管理条例》明确规定，下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2／3以上通过方为有效： ①章程的修改（9*2/3=6人），A选项错误。 ②选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长（9*2/3=6人），C选项正确。 ③章程规定的重大募捐、投资活动。 ④基金会的分立、合并 B选项正确，非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额8%（1500*8%=120万）； D选项错误，在基金会领取报酬的理事不能超过1/3（9*1/3=3人）； E选项正确，理事任期不得超过5年，故符合规定。

• 5.【单选题】2008年老张夫妇收养了3岁的豆豆，并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是(  )
• A.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定
• B.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定
• C.豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定
• D.豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P151 B选项正确。在收养的法律关系中，养子女与养父母的父母子女关系在办理了收养手续后形成，同时养子女与生父母的父母子女关系也随之解除。故B选项说法符合题意。

• 6.【单选题】下列哪一选项属于婚姻可撤销的情形?（ ）
• A.重婚
• B.因胁迫结婚
• C.未到法定婚龄
• D.有禁止结婚的亲属关系
• 参考答案：B
• 解析：根据《民法典》第1052条的规定，因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销婚姻。请求撤销婚姻的，应当自胁迫行为终止之日起1年内提出。被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的，应当自恢复人身自由之日起1年内提出。故B项当选。

• 7.【多选题】孙倩与某单位签订了一份劳动合同，在该单位工作了6个月时间。该劳动合同被法院确认为无效劳动合同。下列哪种情形可能导致出现这种情况（　　）。
• A.用人单位在合同中免除自己的法定责任
• B.劳动合同由用人单位与孙倩协商一致，依法订立的
• C.合同中保密部分，违反法律、行政法规强制性规定的
• D.以欺诈的手段，使孙倩在违背真实意思的情况下订立的
• E.以胁迫的手段，使孙倩在违背真实意思的情况下订立的
• 参考答案：ACDE
• 解析：《劳动合同法》第26条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；(3)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。 本题是对无效劳动合同的考查。

• 8.【多选题】《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的监督管理提出了六点要求，其中一点要求是坚持( )，确保评估工作的全面性、客观性和科学性。
• A.过程评估与结果评估相结合
• B.短期效果评估与长远效果评估相结合
• C.社会效益评估与经济效益评估相结合
• D.政府评估和服务对象评估相结合
• E.投入评估与产出评估
• 参考答案：ABC
• 解析：坚持过程评估与结果评估、短期效果评估与长远效果评估、社会效益评估与经济效益评估相结合，确保评估工作的全面性、客观性和科学性。 将考评结果与后续政府购买服务挂钩，对考评合格者，继续支持开展购买服务合作；对考评不合格者，提出整改意见，并取消一定时期内承接政府购买社会工作服务资格；情节严重者，依法依约追究有关责任。 建立社会工作服务提供机构征信管理制度。

• 9.【单选题】民政部、国家发展和改革委员会日前印发《民政事业发展第十二个五年规划》，要求逐步扩大社会工作专业人才队伍规模，制定政府购买社会工作服务政策，引导和鼓励（ ）和民办非企业单位吸纳社会工作专业人才，推动形成多部门、多行业、多领域共同建设社会工作专业人才队伍的总体态势。
• A.公益慈善类社会组织
• B.基层群众性自治组织
• C.专业服务类市场主体
• D.公益服务类事业单位
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P32-35 A选项正确。《民政事业发展第十二个五年规划》（二）政策制度。逐步建立健全法律法规、部门规章和政策性文件相配套的社会工作专业人才政策法规体系。制定社会工作专业岗位开发设置政策措施，建立健全社会工作专业人才评价制度、选拔使用政策、流动机制、薪酬保障机制、表彰奖励制度。制定政府购买社会工作服务政策，引导和鼓励公益慈善类社会组织、民办非企业单位吸纳社会工作专业人才。符合条件的社会工作服务机构按国家税收法律法规的统一规定享受相关税收优惠政策。逐步加大彩票公益金支持社会工作专业人才队伍建设力度。鼓励和支持有条件的企业和个人设立非公募基金会，引导社会资金投向社会工作服务领域。BCD均为干扰选项。

• 10.【多选题】2011年4月，某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议，通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票，该公司由此而申报税收减免。2011年8月，媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资，还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样，由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有（  ）。
• A.该公司应当依法履行捐赠协议，根据协议约定方式捐赠
• B.该公司有权向慈善基金会查询捐赠财产的使用、管理情况
• C.该公司由于捐赠的是物资，因而无法享受企业所得税优惠
• D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定，及时把捐赠物资转赠给学校
• E.慈善基金会应当及时向社会公开接受捐赠的情况，以及受赠财产的使用和管理情况
• 参考答案：ABDE
• 解析：本题考查公益事业捐赠的规定。根据《公益事业捐赠法》第十二条，捐赠人应当依法履行捐赠协议，按照捐赠协议约定的期限和方式将捐赠财产转移给受赠人；第二十一条，捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况，并提出意见和建议。对于捐赠人的查询，受赠人应当如实答复；第二十二条，受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督；第二十四条，公司和其他企业依照本法的规定捐赠财产用于公益事业，依照法律、行政法规的规定享受企业所得税方面的优惠。故C选项错误。

• 1.【多选题】根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（ ）
• A.自信心
• B.成就感
• C.对家人的关心
• D.宗教信仰
• E.有知心的朋友
• 参考答案：CDE
• 解析：本题考查马斯洛需要层次论。马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。

• 2.【单选题】学校社会工作者小宋决定采用问卷调查的方式向高中学生了解校园欺凌状况，根据调查内容和对象的特点。小宋最适宜采用的问卷调查方式及理由是（ ）。
• A.采用自填问卷，保证问卷高回收率
• B.采用访问问卷，确保问卷填写质量
• C.采用自填问卷，适合了解敏感问题
• D.采用访问问卷，符合学生文化水平
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P190-194 问卷有自填问卷和访问问卷两种。 自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。 访问问卷是由访谈员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。 题干中，社工向高中生了解校园欺凌情况，该内容属于敏感话题，且高中生具有一定的填答能力。故选C。

• 3.【单选题】以下对人类行为的影响因素，说法正确的是（ ）
• A.生理因素是帮助人们正确认识自己
• B.生理因素是人类行为的物质基础
• C.心理因素包括社会事件与文化
• D.社会因素是人类行为的物质基础
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P46—48 影响人行为的因素： （1）生理因素：包括遗传基因和生理发育，它们是人类行为的物质基础，影响着人的成长和行为发展。 （2）心理因素：对人类行为的影响包括：心理认知帮助人们正确认识自己，正确认识他人和社会，从而正确处理自我与他人、社会的关系。 （3）社会因素：包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等。

• 4.【单选题】在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，发挥了（ ）的角色。
• A.协调者
• B.教育者
• C.能力的促进者
• D.引导者和支持者
• 参考答案：C
• 解析：成熟阶段社会工作者的角色和责任： 小组及组员能力的促进者：社会工作者促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。故选C选项。 小组的引导者和支持者：在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。 信息、资源的提供者和链接者：社会工作者要根据小组活动及组员的需要，做好信息的提供、资源的提供及链接工作，以便组员自己整合和运用好这些信息与资源。

• 5.【多选题】婷婷，女，26岁，抑郁症患者。近几个月来不愿出门，闷在家里，对什么也提不起兴趣。社会工作者在服务开始时比较注重发掘和寻找婷婷感兴趣的事情，增强她的动力；当她尝试做一些自己喜欢的事情时，社会工作者就注意提供一些新的方法和知识，调整其以往的行为方式；当婷婷有找工作的意愿时，社会工作者则帮助其联系有关人员；随着关系深入，婷婷将以前不幸的经历和感受说了出来，社会工作者与她一起面对，帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者在整个过程中分别担任了（ ）的角色。
• A.治疗者
• B.使能者
• C.教育者
• D.倡导者
• E.联系人
• 参考答案：ABCE
• 解析：社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，推动服务工作的顺利开展。使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变；联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务；教育者即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、方法，调整原来的方式；倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利常以机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些的合理的资源和服务。治疗者即社会工作者运用专业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。故选ABCE。

• 6.【多选题】社会服务机构的性质主要包括（ ）。
• A.是非营利组织
• B.经费来源主要是机构自行筹款
• C.目标具有模糊性和不确定性
• D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略
• E.主要功能是提供福利服务
• 参考答案：ADE
• 解析：教材页码：P167 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。 社会服务机构是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任。 社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员，如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。 社会服务机构的主要资金来源有三大类:政府资助、社会捐助和低偿服务。故B错误； C选项本身说法错误，故排除。 故答案为ADE。

• 7.【单选题】某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状一界定听障人士就医需求一探索听障人士就医解决方法一认识就医解决方法可能存在的限制一选取应对办法一设计完整计划一发展评估计划，该方案策划的类型是（ ）
• A.战略性策划
• B.创新性策划
• C.问题解决策划
• D.方案发展策划
• 参考答案：C

• 8.【多选题】社会工作行政的功能主要有（ ）。
• A.将社会政策变为社会服务行动
• B.合理运用资源，促进有效服务
• C.培养服务对象的传统美德
• D.提高服务对象的社会意识
• E.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
• 参考答案：ABE
• 解析：本题考查社会工作行政的功能。社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面：(1)将社会政策变为社会服务行动；(2)合理运用资源，促进有效服务；(3)总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABE。

• 9.【多选题】危机介入模式中，危机的发展一般可以分为（ ）。
• A.危机
• B.解组
• C.恢复
• D.覆盖
• E.重组
• 参考答案：ABCE
• 解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机、解组、恢复及重组。

• 10.【多选题】在评估中也涉及一些技巧，主要有（ ）。
• A.正确运用评估类型
• B.合理运用评估的方法
• C.鼓励服务对象的积极参与
• D.坦诚与保密
• E.以服务对象评价为主
• 参考答案：ABCD
• 解析：(个案工作的常用技巧——评估)在评估中涉及的技巧主要有：(1)正确运用评估类型；(2)合理运用评估的方法；(3)鼓励服务对象的积极参与；(4)坦诚与保密。故选ABCD。

• 1.【单选题】社区矫正工作的工作主体是（ ）。
• A.兼职的社会工作者
• B.专职的社会工作者
• C.志愿工作者
• D.被服务对象
• 参考答案：B
• 解析：社区矫正工作的工作主体是专职的社会工作者，但是因为专职工作者人手少、任务重、工作复杂，因此还需要大量志愿工作者参与。

• 2.【单选题】社会工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于：
• A.社区社会工作
• B.优抚安置工作
• C.家庭社会工作
• D.社会救助工作
• 参考答案：D
• 解析：第一步，本题考查社会救助社会工作知识。 第二步，社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使其基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。我国的社会救助体系主要包括最低生活保障、特困人员救助供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助以及社会力量参与等内容。题干中，小李为城市无家可归者提供生活和物资方面的帮扶、政策咨询等服务，属于社会救助工作。 因此，选择D选项。

• 3.【多选题】《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第三十一条规定：学校对有不良行为的未成年学生，应当加强管理教育，不得歧视；对拒不改正或者情节严重的，学校可以根据情况予以处分或者采取以下管理教育措施（ ）。
• A.予以训导
• B.要求参加特定的专题教育
• C.要求参加校内服务
• D.要求遵循特定的行为规范
• E.要求参加社会服务
• 参考答案：ABCD
• 解析：《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》第三十一条要求：“学校对有不良行为的未成年学生，应当加强管理教育，不得歧视；对拒不改正或者情节严重的，学校可以根据情况予以处分或者采取以下管理教育措施：(一)予以训导；(二)要求遵守特定的行为规范；(三)要求参加特定的专题教育；(四)要求参加校内服务活动；(五)要求接受社会工作者或者其他专业人员的心理辅导和行为干预；(六)其他适当的管理教育措施”。

• 4.【多选题】优抚安置工作中的优待主要是给予物质照顾和优先优惠待遇，包括在（ ）方面给予优待。
• A.医疗
• B.交通
• C.参观游览
• D.教育
• E.精神抚慰
• 参考答案：ABCD
• 解析：优抚安置工作中的优待主要是指对现役军人、退役军人及其家属等对象，在经济政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。

• 5.【多选题】社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后，老张表现的无精打采，会谈时心不在焉。针对老张的表现，大杨此时适当的处理方法应包括（ ）。
• A.请老张分享当下的感受
• B.评估老张可能出现的问题
• C.顾及老张的感受，适当延长服务时间
• D.与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟
• E.与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案
• 参考答案：BD
• 解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的结案。社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下：(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。(2)提前让服务对象知道结束时间，早些做好心理准备。(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。(考点：社会工作实务的通用过程)

• 6.【单选题】小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（ ）。
• A.否认
• B.倒退
• C.依赖
• D.抱怨
• 参考答案：B
• 解析：本题考查结案时服务对象的反应及处理方法。 （1）否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。 （2）倒退——恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来。 （3）依赖——对社会工作者过分依靠。 （4）抱怨——对社会工作者不满意。 （5）愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。

• 7.【单选题】13岁的林林，母亲因病去世3年了，父亲经常酗酒抽大麻。有一次，父亲在家里喝得醉醺醺的，并端着一杯白酒强行灌到林林口中，还嚷嚷着让女儿陪他一起吃喝玩乐。情急之中，林林跑出家门，打电话向警察和学校老师求助。警察带走了父亲，学校社会工作者也把林林带走送到集体宿舍居住一宿。后来，社会工作者多方协商，送林林到其姑父家中寄养3个月。该社会工作者提供的服务属于（  ）。
• A.保护性服务
• B.替代性服务
• C.补充性服务
• D.支持性服务
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P41-42 A.保护性服务:是指在社会工作者或相关机构发现儿童或青少年处于危险或受虐待的环境中时，采取行动保护他们的安全和福祉。与本案例的寄养不符。 B.替代性服务： 这类服务的对象是亲职严重不当和亲职缺失的儿童，服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况以满足儿童健康成长的需要。服务的目的是通过替代儿童的父母履行亲职职责，使儿童回归家庭环境，健康成长。服务的内容主要是安置服务，包括家庭收养、家庭寄养和机构养育或教养等。 C.补充性服务：补充性服务是为那些家庭功能不全或需要额外支持的儿童提供的服务，旨在增强家庭的功能和满足儿童的需求。在这个案例中，社会工作者的服务更侧重于保护林林免受即时伤害，而不是补充家庭功能。 D.支持性服务：支持性服务通常是为儿童及其家庭提供情感、信息或实际帮助，以增强他们的应对能力和福祉。虽然社会工作者可能提供了某些支持性服务，但在这个特定情境中，他们的主要行动是保护林林免受伤害。 因此本题选B。

• 8.【单选题】聚焦于解决方法，表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强他们的优势、能力、资源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历，能够为服务对象面对未来提供宝贵的经验与技巧。属于军休社会工作中语言运用的（ ）技巧。
• A.合作的语言
• B.解决方法的语言
• C.说明与澄清的语言
• D.可能性的语言
• 参考答案：B
• 解析：解决方法的语言。聚焦于解决方法，表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强他们的优势、能力、资源和潜能。询问服务对象过去解决问题的经历，能够为服务对象面对未来提供宝贵的经验与技巧。

• 9.【单选题】小丽和大强婚后育有一女。大强游手好闲，还动手打小丽母女；小丽的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚。从家庭系统理论看，社会工作者应介入（ ）
• A.小丽和女儿的亲子系统
• B.婆媳次系统
• C.小丽和大强的夫妻次系统
• D.家庭之外的社会系统
• 参考答案：C
• 解析：本题考查家庭系统理论。核心是家庭系统，而要正确理解家庭系统的概念，就需要进一步把握家庭系统概念的六大核心要素：①家庭作为一个整体大于各部分之和。②家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡。③家庭系统中一位成员的改变影响所有其他成员。④家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则。⑤每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统。⑥家庭系统依据已经建立的规则运行。在本题中，小丽与大强夫妻之间的矛盾比较突出，涉及家庭暴力，所以社会工作者应首先介入夫妻次系统。

• 10.【多选题】企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（ ）。
• A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境
• B.为企业职工提供心理疏导和支持
• C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
• D.维护职工合法权益
• E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
• 参考答案：ABCD
• 解析：企业社会工作的功能 (一）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境 (二）为企业职工提供心理疏导和支持 (三）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 (四）维护职工合法权益，体现社会公平、正义 (五）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定 (六）促进能力发展，实现社会的持续创新

• 1.【单选题】社区工作者小英在对社区中的“噪音困扰”问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（ ）。
• A.描述问题
• B.界定问题
• C.明确问题的范围
• D.问题的起源和动力
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P227-230 明确问题的范围：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响?该问题持续的时间有多久，问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?（C正确） A错误：描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。 B错误：明确问题性质，是如何产生的？为什么它是一个问题？谁认为它是一个问题？解决办法有哪些？什么样的办法可能被接受？它背后还存在更大的问题吗？ D错误：社区问题产生、蔓延和加剧的原因，发掘和思考解决这一问题的可能的动力因素。是否有可以解决问题的人或机构；行动的方法如何、在怎样的条件下可以行动；人们愿意为行动作哪些贡献。 故本地答案为C。

• 2.【单选题】在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一个老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，这体现了社会工作伦理难题处理的（ ）原则。
• A.保护生命原则
• B.差别平等原则
• C.自由自主原则
• D.最小伤害原则
• 参考答案：B
• 解析：差别平等原则 社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。比如，在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内的每一位老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人身心健康发展。

• 3.【单选题】社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护，是现代国家最基本的社会福利制度。以下关于社会救助的说法错误的是（ ）。
• A.社会救助主要由社会承担责任
• B.社会救助是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分
• C.社会救助社会工作不仅向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助
• D.社会救助也叫公共救助
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P28-32 考点：社会救助社会工作。 社会救助是指政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助（A错误）。社会救助的目的是保障当事人的生命安全和基本权利，是社会保障、社会福利最初级、最基本的组成部分。社会救助社会工作不但是向困难人群发放金钱和物资，也包括向他们提供政策的、心理的帮助。 故答案为A。

• 4.【单选题】五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到一家老年福利机构，担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎的需求，随着时间的推移，小林日益疲倦，热情降低。机构主管为激励小林，可以采取的措施是（ ）
• A.拓展工作任务
• B.评估工作绩效
• C.调整工作报酬
• D.改变工作关系
• 参考答案：A
• 解析：社会服务机向领导激励员工的方式主要有以下几种： (一)了解员工的个体差异 (二)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣 (三)提供员工参与决策的机会 (四)协助员工制订职业生涯发展计划 其中，社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。

• 5.【单选题】在社会服务机构中，组织由上而下分为若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级之间只有直线和垂直关系，这种组织结构为（ ）。
• A.直线式组织结构
• B.职能式组织结构
• C.直线参谋式组织结构
• D.问题解决式组织结构
• 参考答案：A
• 解析：A正确，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。垂直式的职权是一种由上而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。 B错误，职能式组织结构是将职能部门权力化，在特定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。 C错误，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如一个儿童保护机构可以设立研究部门充当机构领导的参谋。 D错误，属于无意义项。 根据题干本题答案为A。

• 6.【单选题】关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（ ）
• A.中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的
• B.中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的
• C.中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的
• D.中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的
• 参考答案：D
• 解析：不可否认，在理想上，中 国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西 方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾

• 7.【单选题】单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的话。最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她向社会工作者小陶求助。依据存在主义理论，小陶恰当的做法是( )
• A.引导郭女士正视生活困难，重新理解这段经历的意义
• B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活
• C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态
• D.劝说郭女士树立生活的信心，把握机会重新建立家庭
• 参考答案：A
• 解析：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。

• 8.【单选题】团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（ ）。
• A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
• B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
• C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
• D.每周或每两周一次，每次约2～3小时
• 参考答案：A
• 解析：团体督导是一个督导者和数位被督导者，以小组讨论的方式，定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次，每次一至两个小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。答案选A选项。 考点：团体督导的时间安排。

• 9.【单选题】按照研究侧重点分类，行动研究的类型不包括( )。
• A.行动者用科学的方法对自己的行动进行研究
• B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究
• C.行动者对自己的实践进行批判性反思
• D.行动者对自己的实践进行总结性论述
• 参考答案：D
• 解析：按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为三种类型：(1)行动者用科学方法对自己的行动进行研究。(2)行动者为解决自己实践中的问题进行研究。(3)行动者对自己的实践进行批判性反思。D项错误，故选D。

• 10.【多选题】社会服务机构的资金来源主要有（  ）几个方面。
• A.政府资助
• B.个人慈善捐款
• C.企业和基金会的慈善捐款
• D.低偿服务
• E.其他服务附加费用
• 参考答案：ABCD
• 解析：社会服务机构的资金来源主要有政府资助、社会捐助、低偿服务。其中，社会捐助主要是指来自个人 、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展服务。低偿服务主要是指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本。