社会工作者每日一练(2026年2月9日)

• 1.【多选题】在参加志愿服务过程中，志愿者有权（ ）
• A.拒绝提供超出约定范围的志愿服务
• B.选择与自身行为能力相适应的志愿服务项目
• C.拒绝提供违反法律和违背社会公德的服务
• D.要求志愿者组织出具志愿服务证明
• E.向服务对象收取必要的服务费用
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查志愿者的权利。志愿者的权利主要包括：①获得志愿服务的真实、准确、完整的信息。②根据自己的意愿和时间、能力等条件，选择参加志愿服务活动。③获得志愿服务必需的条件和必要的保障。④获得志愿服务活动所需的教育和培训。⑤拒绝超出约定范围的志愿服务。⑥请求志愿服务组织帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题。⑦有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务。③志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开。⑨对志愿服务组织进行监督，提出批评和建议；退出志愿服务组织；其他依法享有的权利。志愿者的义务中包括不得向志愿服务对象收取报酬。

• 2.【单选题】现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是( )。
• A.建立健全突发事件应急预案体系
• B.建立健全突发事件应急管理培训制度
• C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系
• D.建立全国统一的突发事件信息系统
• 参考答案：D
• 解析：D属于监测和预警的内容。ABC属于预防与应急准备。

• 3.【单选题】根据《民法典》规定，法定继承人的范围不包括( )。
• A.配偶
• B.父母
• C.祖父母
• D.丧偶儿媳、女婿
• 参考答案：D
• 解析：法定继承人是指根据法律规定可依法继承被继承人遗产的人。根据《民法典》继承编，法定继承人范围包括:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母，以及对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。D应该是对公、婆或岳父、岳母尽了主要赡养义务的丧偶儿媳、女婿。

• 4.【单选题】张某是村卫生室的执业医师，下列关于张某职责的说法，错误的是（ ）。
• A.张某主要为村里的居民提供公共卫生和基本医疗服务
• B.张某须协助专业公共卫生机构落实重大公共卫生服务项目
• C.张某须定期到乡（镇）卫生院坐班，以支援乡（镇）卫生院的医疗服务
• D.超出张某诊治能力的患者应及时转诊到乡（镇）卫生院及县级医疗机构
• 参考答案：C
• 解析：考点：乡村医生的职责。 乡村医生（包括在乡村执业的执业医师、执业助理医师）主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务，包括在专业公共卫生机构和乡镇卫生院的指导下，按照服务标准和规范开展基本公共卫生服务；协助专业公共卫生机构落实重大公共卫生服务项目，按规定及时报告传染病疫情和中毒事件，处置突发公共卫生事件等；使用适宜药物、适宜技术和中医药方法为农村居民提供常见病、多发病的一般诊治，将超出诊治能力的患者及时转诊到乡镇卫生院及县级医疗机构；受卫生行政部门委托填写统计报表，保管有关资料，开展宣传教育和协助新农合筹资等工作。

• 5.【单选题】小亮，12周岁，父母双亡，被县民政局认定为孤儿。爷爷是其唯一在世的亲人，身体健康，经济宽裕。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》等有关规定，小亮应当由（ ）抚养。
• A.爷爷
• B.居民委员会
• C.儿童福利机构
• D.父母所在单位
• 参考答案：A
• 解析：本题考查孤儿安置。孤儿安置的方式有：(1)亲属抚养；(2)机构养育；(3)家庭寄养；(4)依法收养。在亲属抚养方式中，孤儿的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承担抚养义务、履行监护职责；鼓励关系密切的其他亲属、朋友担任孤儿的监护人；没有前述监护人的、未成年人的父、母所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。(考点：孤儿安置)

• 6.【单选题】王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，王某的情况满足《军人抚恤优待条例》的条件。根据相关规定，其遗属除享受烈士褒扬金外，还享受（  ）。
• A.因公牺牲一次性抚恤金
• B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金
• C.由县级人民政府发的一次性抚恤金
• D.8万元一次性抚恤金
• 参考答案：A
• 解析：烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中的一次性抚恤金。烈士遗属除享受烈士褒扬金外，属于《军人抚恤优待条例》以及相关规定适用范围的，还享受因公牺牲一次性抚恤金。发放一次性抚恤金需按照一定的标准来进行。现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。故BCD错误。

• 7.【多选题】根据《劳动合同法》，下列关于劳务派遣的说法，错误的有（ ）。
• A.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照被派遣劳动者工资的60%按月发放工资
• B.劳务派遣用工只能在临时性、辅助性和替代性的工作岗位上实施
• C.劳务派遣又称劳动力租赁，是指由劳务派遣单位(用人单位)与被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务的一种新型劳动关系
• D.用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的20％
• E.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同
• 参考答案：AD
• 解析：劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10％。故AD错误。

• 8.【单选题】我国抚恤优待制度受惠对象不包括( )。
• A.中国人民解放军现役军人
• B.退伍军人
• C.因公牺牲的军人遗属
• D.民兵家属
• 参考答案：D
• 解析：《军人抚恤优待条例》对抚恤优待对象及其认定作出了明确的规定。抚恤优待对象包括中国人民解放军现役军人、服现役或者退出现役的残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属。

• 9.【多选题】关于所有单位预防突发事件的义务，下列说法正确的有( )。
• A.建立健全安全管理制度
• B.掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题
• C.及时消除事故隐患
• D.不定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况
• E.对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时报告
• 参考答案：ABCE
• 解析：《突发事件应对法》第二十二条规定，所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患（D错误）；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。

• 10.【单选题】下列人员中，不属于就业援助对象的是（　　）。
• A.小牛，因要照顾病重瘫痪的老父亲，失业无经济来源
• B.老张，和妻子均下岗，女儿正上学
• C.老李，没有一技之长，一直失业在家
• D.小马，大学毕业，没找到合适工作，在家待业
• 参考答案：D
• 解析：本题考查就业援助的对象。就业援助的对象包括就业困难人员和零就业家庭。就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的城市居民家庭。由此可知，小马不属于就业援助的对象。

• 1.【多选题】张同学是一名高三的学生，他经常逃课沉迷于网络游戏，由于网络游戏内容较为暴力，张同学深受影响，他经常在学校打架斗殴，上个月因为打架把另一同学打成植物人，被关入少管所。张同学面临哪些问题?（ ）
• A.青少年性行为
• B.家庭暴力
• C.网络成瘾
• D.校园意外伤害
• E.青少年犯罪
• 参考答案：CE
• 解析：青少年面临的主要问题有：网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为等。 根据案例，张同学沉迷于网络游戏，并深受影响，说明他面临网络成瘾的问题；他经常打架斗殴，并把一位同学打成植物人，说明他面临青少年犯罪的问题。故选CE。

• 2.【多选题】社会工作者小明刚进入某青少年服务中心，对中心的组织结构和自身的工作内容都不熟悉，工作中总是出现一些小错误。小明感受到一种很强烈的挫折感，很沮丧。这时，督导应该提供（ ）督导。
• A.教育性
• B.支持性
• C.劝说性
• D.管理性
• E.行政性
• 参考答案：ABE
• 解析：教育性督导主要是指教导“社会服务机构”的知识、教导关于“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”等。支持性督导主要是协助小明适应和处理工作所带来的挫折感和沮丧情绪，增强其自我功能。行政性督导主要是对小明进行安置，帮助其在机构中找到自己的位置。

• 3.【单选题】以下对人类行为的影响因素，说法正确的是（ ）
• A.生理因素是帮助人们正确认识自己
• B.生理因素是人类行为的物质基础
• C.心理因素包括社会事件与文化
• D.社会因素是人类行为的物质基础
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P46—48 影响人行为的因素： （1）生理因素：包括遗传基因和生理发育，它们是人类行为的物质基础，影响着人的成长和行为发展。 （2）心理因素：对人类行为的影响包括：心理认知帮助人们正确认识自己，正确认识他人和社会，从而正确处理自我与他人、社会的关系。 （3）社会因素：包括家庭、群体、经济制度和政治制度、社会事件与文化等。

• 4.【单选题】三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（ ）
• A.向千千说明双方的角色和任务
• B.事先布置好会谈室
• C.用绘画的方式帮助千千表达
• D.与千千分享自己的童年经历
• 参考答案：B
• 解析：本题考查心理社会治疗模式的治疗技巧。心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境，间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

• 5.【多选题】某社会工作服务机构承接了街道办事处的社区综合服务试点项目，为街道社区的20户困难家庭开展生活帮扶、资源衔接、心理疏导、社区参与等服务，该机构的服务涉及的社会工作领域有（ ）。
• A.社区社会工作
• B.社会救助社会工作
• C.司法社会工作
• D.优抚安置社会工作
• E.家庭社会工作
• 参考答案：AB
• 解析：CD排除，家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，部分家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。故E排除。 【考察考点】社会工作的领域

• 6.【多选题】从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社会工作特点有（ ）
• A.自上而下解决问题
• B.重视权力运用
• C.通过服务化解矛盾
• D.开展人性化服务
• E.促进人与环境相互适应
• 参考答案：CDE

• 7.【多选题】小张已经在某机构从事社会工作职业5年了，秉着“助人自助”的专业精神，运用社会工作理论和技巧，已经帮助很多服务对象解决了问题。在此过程中他不仅锻炼了自身专业能力，也在一定程度提高了专业认知度。另外，小张遵守机构规范，所提供的良好服务使当地居民对机构有了更多信任与支持。这反映的社会工作专业的伦理守则有（ ）。
• A.信任支持同事，促进共同成长
• B.践行专业使命，促进机构发展
• C.提升专业能力，维护专业形象
• D.注重隐私保密，全心全意服务
• E.接受他人恩惠，提高福利待遇
• 参考答案：BC
• 解析：我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面：(1)尊重服务对象，全心全意服务。(2)信任支持同事，促进共同成长。(3)践行专业使命，促进机构发展。(4)提升专业能力，维护专业形象。(5)勇担社会责任，增进社会福祉。 题中反映了B、C两项内容。 “锻炼了自身专业能力，也在一定程度提高了专业认知度”体现了提升专业能力，维护专业形象；“遵守机构规范，所提供的良好服务使当地居民对机构有了更多信任与支持”体现了践行专业使命，促进机构发展，故选BC选项。

• 8.【单选题】社会工作者小马在社区负责老年人的工作，他常常与老人们交流和接触，对老年人的特征有充分的观察，发现老年人诸多方面的衰退表现。以下除（ ）以外，都体现了老年期的发展特征。
• A.毛发脱落、脊柱弯曲
• B.记忆力下降、感官功能退化
• C.反应速度逐渐迟钝缓慢
• D.创造性思维及智慧迅速减少
• 参考答案：D
• 解析：本题考查老年阶段的主要特征。进入老年阶段后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。

• 9.【多选题】在企业中，影响职工积极性的因素有（ ）。
• A.劳动条件
• B.劳动关系
• C.工资待遇
• D.自身能力
• E.职工心理
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P20 在企业中，影响职工积极性的因素有劳动条件、劳动关系(劳资关系、职工之间的关系)、工资待遇、职工心理等多种因素。根据这些因素，社会工作可以通过专业服务改善职工的心理状况、工作条件和待遇，改善劳动关系来增加生产。故答案为ABCE。 D属于干扰选项。

• 10.【单选题】某社区中空巢老人比较多，他们缺少子女的关怀和照顾。社会工作者与某老人日间照顾机构协调沟通，希望该机构能够为这些老人提供生活照顾和精神支持。这属于地区发展模式中的（ ）策略。
• A.促进个人发展
• B.社区教育
• C.提供服务和发展资源
• D.社区参与
• 参考答案：C
• 解析：提供服务和发展资源是针对社区服务和资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动和社区教育活动；对一些有特殊需要的居民，也提供转介服务。

• 1.【单选题】小兰今年12岁，父母常年在外务工，她与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落发呆，学习成绩下滑，衣服也变得脏兮兮的，老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助，小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行检测和评估，他应该评估（ ）
• A.小兰家的住房状况
• B.小兰家使用社区资源的状况
• C.小兰父母的年收入情况
• D.小兰与父母沟通交流情况
• 参考答案：D

• 2.【单选题】社会工作者小王在社区走访时发现，单亲妈妈不久前失业，由于文化程度不高，技能有限，找工作很难。加上其上初中的儿子与同学冲突不断，李女士深受困扰，压力很大。从妇女工作的角度，小王对李女士的情况进行分析。下列分析中，正确的是（ ）
• A.李女士是一个值得社会大众同情的弱者
• B.社会因素是李女士产生的主要原因
• C.能力不足是导致李女士生活困境的主要原因
• D.李女士儿子的问题是家庭结构不完整造成的
• 参考答案：B
• 解析：妇女的现实处境不应该仅仅归因于个人选择的结果，要看到她们的处境和社会改革、变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等问题之间的内在联系。传统的社会工作将妇女问题个人化，忽视妇女在私人领域中受到的压迫问题，而性别视角的社会工作提出"个人的即政治的"口号，强调个人问题与整个社会环境之间的关系。打破了公私领域的划分，让妇女问题从个人问题上升为制度问题和社会问题。性别问题和妇女问题的根本解决需要全社会树立积极健康的妇女观，需要国家的法律和政策给予保障。故此题选B。

• 3.【多选题】在小组工作的结案阶段，社会工作者小风发现，有些组员开始表现出不安。要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低，小风的下列做法中，正确的有（ ）
• A.对组员的不安不予回应
• B.指出组员心不在焉的表现
• C.告知组员服务即将结束
• D.让组员公开表达自己的感受
• E.关注不同类型组员的需要
• 参考答案：CDE
• 解析：由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此终止专业关系可能给服务对象带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的上述负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。具体方法如下： (1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。 (2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。方法是：鼓励服务对象与社会工作者公开讨论结案问题，并告诉他们结案可能使他们感到难以接受。社会工作者要以同感的态度向服务对象传达愿意与他们讨论他们的反应、理解他们的心情等信息，以减少负面情绪。 (3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。 (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。 (5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

• 4.【单选题】发展残疾人事业，就是要实现残疾人的（ ）。
• A.依赖社会
• B.平等、参与和共享
• C.帮助、怜悯
• D.挑战、机遇和参与
• 参考答案：B
• 解析：社会赋予残疾人以同等的发展机会才是最重要的，社会帮助的目标不是要让残疾人"依赖"社会，而是建构残疾人的新"能力体系"。"我们把人放在首位，把残疾放在第二位。残疾者首先是人。"发展残疾人事业，就是要实现残疾人的"平等、参与和共享"。

• 5.【单选题】（ ）是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。
• A.直接询问
• B.家庭探访
• C.间接了解
• D.观察身体语言
• 参考答案：B
• 解析：家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。

• 6.【单选题】新冠肺炎疫情防控期间，某养老院实行封闭管理，老人与外界的交流受到影响，部分老人情绪烦躁，心情低落。该养老院社会工作部计划为老人开展与外界线上交流的服务。负责此项工作的社会工作者需要识别开展线上服务可使用的资源，以满足老人与外界交流的需要。据此，社会工作者应该识别的老人及环境中的积极因素是（ ）。
• A.老人的身体健康状况
• B.老人的心理健康状况
• C.老人家庭成员的意愿
• D.社区志愿者组织资源
• 参考答案：D
• 解析：识别服务对象及环境的积极因素。 社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分（D正确），是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。

• 7.【单选题】未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，此举属于维护青少年合法权益的（ ）方面。
• A.困难帮扶
• B.权益保护
• C.法律服务
• D.心理疏导
• 参考答案：D
• 解析：心理疏导： 缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。

• 8.【单选题】初一的小亮做作业特别拖沓，经常边写作业边玩手机，针对这种状况，学校社会工作者小王计划运用“行为契约法”帮助小亮养成良好的行为习惯。根据该方法的具体要求，小王首先应该帮助小亮（ ）。
• A.确定目标行为
• B.商定奖惩清单
• C.书写行为契约
• D.举行承诺仪式
• 参考答案：A

• 9.【单选题】某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际关系方面入手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（ ）。
• A.个别化
• B.考虑服务对象的发展阶段和特点
• C.瞄准服务目标
• D.以人为本、服务对象自决
• 参考答案：C
• 解析：选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；瞄准服务目标；与服务对象相互依赖；考虑经济利益。 介入行动要围绕着介入目标进行。有网瘾问题的青少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但是介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面入手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。

• 10.【单选题】（ ）是成就一个快乐、健康、积极向上儿童群体的前提，也是一个社会发展和进步的基本保障。
• A.童年的健康成长
• B.儿童社会工作
• C.儿童福利
• D.儿童教育
• 参考答案：A
• 解析：童年的健康成长是成就一个快乐、健康、积极向上儿童群体的前提，也是一个社会发展和进步的基本保障。

• 1.【多选题】面对日益增长的青少年性行为，社会工作者要积极主动地开展性教育，引导青少年正确认识性和性行为是非常必要的，以下社会工作者采取的措施正确的是（ ）。
• A.鼓励正确的男女观念，建立正确的性态度
• B.教育他们学会男女之间的正确交往，认识社会的道德规范和行为准则的内容
• C.告诫他们尽量不要有男女之间的任何交往
• D.要正确处理少男少女之间的情感问题，培养他们的健康人格
• E.告诫他们不要看有关性知识的书籍，以净化其心灵
• 参考答案：ABD
• 解析：考点：青少年阶段面临的性教育问题。 面对日益增长的青少年性行为，社会工作者要积极主动地开展性教育，引导青少年正确认识性和性行为是非常必要的。鼓励正确的男女观念，建立正确的性态度；教育他们学会男女之间的正确交往，认识社会的道德规范和行为准则的内容，要正确处理少男少女之间的情感，培养他们的健康人格。

• 2.【单选题】某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现，部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显，缺乏工作成就感，出现了倦怠现象，需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发，机构最适宜采取的激励措施是（ ）
• A.为能力强的员工重新设计岗位
• B.让员工对自己的福利待遇提出建议
• C.提供机会让员工参与机构决策
• D.让员工共同讨论老人服务发展策略
• 参考答案：A
• 解析：了解员工的个别差异 各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作;通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠;对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。

• 3.【单选题】对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是( )。
• A.格拉斯曼
• B.罗杰斯
• C.马斯洛
• D.凯茨
• 参考答案：B
• 解析：对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯。

• 4.【单选题】习近平总书记在党的十九大报告中指出，“中国特色社会主义进入新时代”。李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局。……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。
• A.经济增长是专业社会工作发展的目标
• B.社会和谐是专业社会工作发展的前提
• C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用
• D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全
• 参考答案：C
• 解析：本题考查专业社会工作。“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”从题干中，我们可以看出，“促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展”都是为了“打造共建共治共享社会治理格局”。因此，专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用。C项正确。(考点：专业社会工作)

• 5.【单选题】某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（ ）
• A.互动模式
• B.治疗模式
• C.发展模式
• D.社会目标模式
• 参考答案：C
• 解析：本题考查的是发展模式。发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。

• 6.【多选题】在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为( )。
• A.对服务对象的外表、谈吐、宗教
• B.要对服务对象的价值观做出正确的评判
• C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定
• D.对服务对象的家庭背景
• E.尽量使服务对象自我决定
• 参考答案：ACD
• 解析：在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。在社会工作实践中，“尊重”主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。B和E选项不正确。

• 7.【多选题】小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后,到人才市场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于问题分析的内容有（ ）.
• A.小李社交退缩的行为表现
• B.小李能胜任文案类的工作
• C.协助小李参加就业指导培调班
• D.找工作受挫伤害了小李的自尊
• E.安排小李下月参加心理建设工作坊
• 参考答案：ABD
• 解析：服务对象问题的分析。在完成服务对象问题的预估之后，社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析，即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断，并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括四个方面：一是服务对象问题的主要表现（A项）；二是服务对象问题的成因（D项）；’三是服务对象的能力和环境中拥有的资源（B项）；四是实施干预的建议。

• 8.【单选题】习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不均衡不充分发展之间的矛盾。”这为我国社会工作的发展提出了新任务。为此，社会工作可以作出直接贡献的方面是( )。
• A.提供专业社会服务，增强人民群众获得感
• B.推动国民经济增长，增强我国经济实力
• C.促进产业结构调整，形成经济发展新动力
• D.促进公共政策建设，实现公共服务均等化
• 参考答案：A
• 解析：在我国特色社会主义进入新时代后，社会工作可以作出的直接贡献是提供专业社会服务，增强人民群众获得感。

• 9.【单选题】关于社区工作的实践原则，下列选项中说法错误的是（  ）。
• A.注重以人为中心的发展目标
• B.强调社区居民参与
• C.完全让社区居民自己选择和决定社区的改变方式和行动方案
• D.坚持社区行动过程的理性原则
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P208-210 社会工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。 故C错误。

• 10.【多选题】服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（  ）。
• A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素
• B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因
• C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善
• D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为
• E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变
• 参考答案：ABE
• 解析：本题考查理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，像要求自己所遇到的人都喜欢自己，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。D选项存在争议，正确的信念说法错误，过于主观，带有社工的个人价值观，故不选。