◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某公司男员工周某多次在办公室对女员工郑女士说低俗笑话,还趁郑女士不备触碰其肩膀、手臂,郑女士明确表示反感后,周某仍未停止。郑女士向公司人力资源部投诉,人力资源部以“只是同事间玩笑”为由未处理。周某的行为侵犯了郑女士的( )。
  • A.人格尊严权
  • B.人身自由权
  • C.免受性骚扰权
  • D.健康权
  • 参考答案:C
  • 解析:禁止违背妇女意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对其实施性骚扰。题干中周某的低俗言语和肢体触碰违背郑女士意愿,属于性骚扰,侵犯郑女士免受性骚扰权;选项A“人格尊严权”范围较广,题干特指性骚扰行为;选项B“人身自由权”侧重自由限制,与题干无关;选项D“健康权”需造成健康损伤,题干未提及损伤结果。故本题选C。
  • 2.【多选题】城镇职工徐某于2017年1月满60周岁,基本养老保险缴费年限为13年,不满足领取基本养老金的条件。根据《社会保险法》,徐某如需领取养老金,可以选择的做法有( )。
  • A.转入城乡居民基本养老保险
  • B.要求一次性领取统筹养老金
  • C.缴纳基本养老保险费至满15年
  • D.要求降低标准按月领取基础养老金
  • E.向人力资源社会保障部门申请特殊照顾,直接发放养老金
  • 参考答案:AC
  • 解析:城镇职工养老保险缴费年限不足15年的,可以申请从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险,A正确;待达到城乡居民养老保险规定的领取条件时,享受待遇,C正确。
  • 3.【单选题】根据《精神卫生法》规定,关于心理健康促进和精神障碍预防的说法,正确的是( )。
  • A.各级教育行政部门应当对学生进行精神健康知识教育
  • B.各级人民政府制定的突发事件应急预案,应当包含心理援助的内容
  • C.心理咨询人员可以从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗
  • D.医务人员发现就诊者可能患有精神障碍时,应当将其安排至符合条件的医疗机构住院治疗
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《精神卫生法》规定,各级各类学校应当对学生进行精神卫生知识教育;配备或者聘请心理健康教育教师、辅导人员,并可以设立心理健康辅导室,对学生进行心理健康教育,选项A错误;各级人民政府和县级以上人民政府有关部门制定的突发事件应急预案,应当包括心理援助的内容,选项B正确;心理咨询人员不可以从事心理治疗或精神障碍的诊断、治疗工作,选项C错误;医务人员开展疾病诊疗服务,应当按照诊断标准和治疗规范的要求,对就诊者进行心理健康指导,发现就诊者可能患有精神障碍的,应当建议其到符合本法规定的医疗机构就诊,选项D错误。
  • 4.【多选题】医师周某与会计师郭某离婚后,12岁的女儿小红随周某生活。在下列哪些情况下法院对郭某要求变更子女抚养关系的请求应予支持?( )
  • A.郭某要求小红与其共同生活
  • B.周某对小红不履行抚养义务
  • C.周某虐待小红
  • D.小红愿意随郭某生活
  • E.周某患重病但仍具备民事行为能力
  • 参考答案:BCD
  • 解析:具有下列情形之一,父母一方要求变更子女抚养关系的,人民法院应予支持:与子女共同生活的一方因患严重疾病或者因伤残无力继续抚养子女;与子女共同生活的一方不尽抚养义务或者有虐待子女行为,或者其与子女共同生活对子女身心健康确有不利影响;已满八周岁的子女,愿随另一方生活,该方又有抚养能力;有其他正当理由需要变更。生父与继母离婚或者生母与继父离婚时,对曾受其抚养教育的继子女,继父或者继母不同意继续抚养的,仍应由生父或者生母抚养。
  • 5.【单选题】根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》,下列人员中,属于临时救助对象的是( )。
  • A.刘某,65周岁,退休工资低,患多种慢性疾病
  • B.宋某,35周岁,突发重大疾病,家庭无力负担医疗费,基本生活陷入困境
  • C.张某,20周岁,低保家庭成员,有劳动能力但处于失业状态
  • D.朱某,12周岁,因智力残疾不能接受义务教育
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查临时救助的对象。临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件,家庭成员突发重大疾病等原因,导致基本生活暂时出现严重困难的家庭;因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力,导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭;遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难,暂时无法得到家庭支持,导致基本生活陷入困境的个人。B项宋某突发重大疾病,暂时无法获得家庭支持,生活陷入困境,符合临时救助对象的要求。(考点:临时救助的对象)
  • 6.【单选题】根据《老年人权益保障法》设立经营性养老机构应当在( )办理登记。
  • A.市场监督管理部门
  • B.民政部门
  • C.卫生健康主管部门
  • D.人力资源社会保障部门
  • 参考答案:A
  • 解析:《老年人权益保障法》第四十三条 设立公益性养老机构,应当依法办理相应的登记。 设立经营性养老机构,应当在市场监督管理部门办理登记。
  • 7.【单选题】义务兵小峰,在某部队服役,他的妻子作为随军人员,两年来一直未找到合适的工作,本月底小峰将服役期满,他准备跟妻子一起回到家乡找工作,以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法,其中错误的是( )。
  • A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险
  • B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险
  • C.小峰退役后,小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用
  • D.小峰退役后,其在部队的医疗保险,养老保险,转入相应的地方机构
  • 参考答案:C
  • 解析:在社会保险关系的接续方面,《军人保险法》第27条规定,随军未就业的军人配偶实现就业或者军人退出现役时,由军队后勤(联勤)机关财务部门将其养老保险、医疗保险关系和相应资金转入地方社会保险经办机构,地方社会保险经办机构办理相应的转移接续手续。军人配偶在随军未就业期间的养老保险、医疗保险缴费年限与其在地方参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险的缴费年限合并计算。故选C。
  • 8.【单选题】根据《慈善法》《慈善组织保值増值投资活动管理暂行办法》,关于慈善组织开展保值、增值活动的说法,正确的是( )。
  • A.慈善组织可以直接购买股票
  • B.慈善组织可以直接进行股权投资
  • C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资
  • D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品
  • 参考答案:B
  • 解析:慈善组织不得进行下列投资活动:①直接买卖股票;②直接购买商品及金融衍生品类产品;③投资人身保险产品;④以投资名义向个人、企业提供借款;⑤不符合国家产业政策的投资;⑥可能使本组织承担无限责任的投资;⑦违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资;⑧非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。故选项A、D错误;慈善组织接受的政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产,不得用于投资。故选项C错误。
  • 9.【单选题】基金会理事会决议须经出席理事( )以上通过方为有效,重要事项的决议除外。
  • A.1/4
  • B.1/3
  • C.2/3
  • D.1/2
  • 参考答案:D
  • 解析:《基金会管理条例》明确规定,理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开;理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议,须经出席理事表决,2/3以上通过方为有效: ①章程的修改。 ②选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。③章程规定的重大募捐、投资活动。 ④基金会的分立、合并。 故D项正确。
  • 10.【多选题】老年人、残疾人以及未成年人,同时具备( )条件的,应当依法纳入特困人员救助供养范围。
  • A.无劳动能力
  • B.无配偶
  • C.无生活来源
  • D.无子女
  • E.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A、C、E选项正确。根据《特困人员认定办法》第四条,老年人、残疾人以及未成年人,同时具备以下条件的,应当依法纳入特困人员救助供养范围:无劳动能力;无生活来源;无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。第五条、第六条和第八条分别对无劳动能力、无生活来源及无履行义务能力的具体情形作了进一步规定。故A、C、E选项符合题意。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的第二晚,小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有( )
  • A.及时将其送医院救治
  • B.提供符合基本条件的住处
  • C.给予一定的生活救济金
  • D.提供符合食品卫生要求的食物
  • E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
  • 参考答案:ABDE
  • 2.【多选题】人本治疗模式是个案工作方法之一,以下有关该模式特点说法正确的有( )。
  • A.积极协助服务对象解决当前问题
  • B.有效稳定服务对象的情绪
  • C.注重社会工作者自身的品格和态度
  • D.强调个案辅导关系
  • E.关注个案辅导过程
  • 参考答案:CDE
  • 解析:人本治疗模式注重以服务对象为中心,创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境,具有三个方面的特征:注重社会工作者自身的品格和态度,强调个案辅导关系,关注个案辅导过程。
  • 3.【多选题】社会工作者小秦在社区开展职工基本养老保险咨询服务时,接待了多组企业职工和灵活就业人员,针对职工基本养老保险的参保范围和缴费规定,下列说法正确的有( )
  • A.所有签订劳动合同的职工及其用人单位,都是义务参保人,应当参加职工基本养老保险
  • B.灵活就业人员属于义务参保人,必须参加职工基本养老保险
  • C.职工基本养老保险基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成
  • D.职工个人缴纳的基本养老保险费,记入统筹基金
  • E.灵活就业人员参加职工基本养老保险,由个人缴纳全部费用,分别记入统筹基金和个人账户
  • 参考答案:ACE
  • 解析:A选项正确:所有签订了劳动合同的职工及其用人单位都是义务参保人,应当参加职工基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。 B选项错误:灵活就业人员属于职工基本养老保险的自愿参保人,可自主选择是否参保,并非义务参保人,无需强制参保。 C选项正确:职工基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的模式,基金由用人单位缴费、个人缴费以及政府补助等构成。 D选项错误:职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户,而非统筹基金。 E选项正确:无雇工的个体工商户、灵活就业人员等参加职工基本养老保险的,由个人缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。
  • 4.【单选题】社会工作者小张在抑郁症患者支持小组中,主动分享自己陪伴亲友对抗抑郁症的经历与感受,让组员感受到真诚与信任,进而主动袒露自身困境。小张运用的技巧是( )。
  • A.积极回应
  • B.适当自我表露
  • C.营造安全氛围
  • D.促进组员相互反馈
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:积极回应是对组员发言给予反馈,题干中小张是主动分享自身经历,并非对组员发言回应。 B选项正确:适当自我表露是社会工作者有选择地分享自身经历、体会,传递真诚以构建信任场域,激发组员表达意愿,符合小张的做法。 C选项错误:营造安全氛围侧重通过语言、表情传递温暖,题干核心是自我分享行为,而非氛围营造。 D选项错误:促进组员相互反馈是引导组员之间给予反馈,题干未涉及组员间的互动反馈。 【提示】自我表露需适度,以服务组员需求为核心,避免过度分享自身经历而偏离小组主题。
  • 5.【单选题】人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。
  • A.莫瑞
  • B.泰勒
  • C.阿尔德弗尔
  • D.马斯洛
  • 参考答案:D
  • 解析:马斯洛在1954年出版的第一版《动机与人格》中提出了“需要层次论”,他认为人有五种基本需要,依次构成需要的层次。
  • 6.【单选题】社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作,在制定社区工作策略时,小郭邀请了居民代表参加策略规划小组,他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言,鼓励每人提出自己的意见,以便于制定出最贴切的行动策略,这是制定策略步骤中的(  )。
  • A.筛选策略
  • B.评估策略
  • C.提出策略
  • D.商定策略
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查制订社区工作计划中的——制定策略;主要步骤如下:(1)提出策略;(2)评估策略;(3)筛选策略。 提出策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中,社会工作者要注意以下几点:任何人表达意见、观点时,都应被尊重。每个人都要提出意见,并尽情表达;鼓励“搭便车”的行为,从其他人的看法中衍生出自己的新意见。故选C选项。 评估策略:运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略。 筛选策略:就保留下来的策略,运用SWOT分析法逐一分析实践该策略的可能性,选出一个或几个策略。
  • 7.【单选题】社会工作者小李在社区开展服务时,通过入户走访、召开座谈会等方式收集居民意见,再将意见整理后向街道办反馈,推动相关政策的优化。小李的做法体现了社会工作服务自觉接受党的领导的哪一基本原则?( )
  • A.服务项目设计体现党和政府政策方针
  • B.服务实施体现党和政府政策目标
  • C.服务过程密切党政与群众的关系
  • D.服务效果提高群众的政治认同
  • 参考答案:C
  • 解析:A选项错误:服务项目设计体现政策方针侧重方案设计阶段的政策契合,题干未体现服务项目设计的内容。 B选项错误:服务实施体现政策目标侧重服务过程中落实政策要求,题干核心是收集群众意见并反馈给政府,而非落实政策。 C选项正确:社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括,在实施过程中要密切党政与群众的关系,通过服务传递党和政府的关怀,同时将社情民意传递给党组织和政府部门,小李的做法符合这一原则。 D选项错误:服务效果提高政治认同侧重通过服务增强群众对党的认可,题干未体现服务效果的达成,而是服务过程中的意见传递。 【依据】“自觉接受党的领导”知识点:社会工作服务自觉接受党的领导的基本原则包括:一是服务项目设计要体现党和政府的政策方针,确保服务方向与政策要求一致;二是服务实施要体现党和政府的政策目标,切实落实政策要求;三是服务过程要密切党政与群众的关系,通过服务传递党和政府的关怀,同时及时将社情民意传递给党组织和政府部门,促进党和政府与人民群众的密切联系;四是服务效果要提高群众的政治认同,增强党执政的群众基础。 【提示】易误选B选项,需区分“落实政策”与“传递民意”的差异,题干是民意传递,对应密切党政与群众关系的原则。
  • 8.【单选题】某社区依托邻里关系,组织居民成立互助小组,鼓励有水电维修技能的居民为独居老人提供免费服务,受助居民也会在能力范围内回馈社区,形成长期互惠关系。该社区的做法体现了社区的哪项基本功能?( )
  • A.经济功能
  • B.社会支持功能
  • C.社会参与功能
  • D.社会控制功能
  • 参考答案:B
  • 解析:社区的社会支持功能是指社区作为社会支持网络的重要节点,通过家庭、邻里等非正式网络为成员提供援助。题干中依托邻里关系形成互助互惠的支持模式,属于社会支持功能。B正确。A选项经济功能侧重满足成员生活必需品需求;C选项社会参与功能侧重居民参与公共事务;D选项社会控制功能侧重通过规章习俗维护秩序,均不符合题意。
  • 9.【单选题】不应只关注客观事实,还要关注社区成员对现状的感 知和觉察,这属于社区问题分析的( )
  • A.描述问题
  • B.界定问题
  • C.明确问题的范围
  • D.问题的起源和动力
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P137-140 在社区问题分析的过程中,第一步是对问题进行描述。描述问题的目的是弄清问题的表现或症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物。因此,社会工作者在描述问题时,不仅要关注社区中客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和觉察,理解居民对问题的认识和描述,以及他们对问题的体验感受。(故选A) 选项B“界定问题”是指在描述问题的基础上,进一步明确问题的性质,为解决问题提供方向。 选项C“明确问题的范围”是分析社区问题时需要弄清楚问题的范围,以判断问题的大小和严重程度。 选项D“问题的起源和动力”是找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因,并考虑解决问题的动力因素。
  • 10.【单选题】某社区存在“老年人居家养老照料不足”问题,社会工作者先全面认识该问题并界定核心矛盾,再探索多种解决方法及限制条件,选取最优方法设计完整计划并制定评估方案。该过程属于( )
  • A.方案发展策划
  • B.问题解决策划
  • C.战略性策划
  • D.创新策划
  • 参考答案:B
  • 解析:A选项错误:方案发展策划结合机构总目标修订方案,不聚焦单一问题的解决闭环,题干核心是解决具体养老问题。 B选项正确:问题解决策划的流程为认识问题—界定问题—探索方法—分析限制—选取办法—设计计划—制定评估计划,题干社会工作者的做法完全契合。 C选项错误:战略性策划侧重机构整体战略,并非针对单一社区问题。 D选项错误:创新策划需借鉴其他机构创新经验,题干未涉及该内容。 【依据】问题解决策划知识点:问题解决策划是针对具体社会问题,从认识、界定到探索解决方法、设计实施计划,形成完整问题解决闭环的策划形式。 【提示】易误选A选项,需注意问题解决策划聚焦单一问题,方案发展策划聚焦方案本身细化。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】某驻村社会工作者在开展留守妇女服务时发现,辖区内留守妇女承担了大部分农业生产任务,但缺乏专业的农业种植技术,导致农作物产量偏低、收入有限。针对这一问题,社会工作者最贴合服务要点的做法是( )
  • A.倡导当地政府出台政策,关注“农业女性化”带来的农业发展问题
  • B.为留守妇女开展心理疏导,缓解其生产生活压力
  • C.借鉴先进地区经验,组建留守妇女互助聊天群
  • D.联系农业技术专家,为留守妇女开展针对性农业技能培训
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查留守妇女社会工作服务的核心要点,主要包括三个方面:一是政策倡导关注“农业女性化”及开展技能培训;二是善用资源改善留守妇女精神生活、减轻生活负担;三是借鉴经验,推动建立留守妇女自助组织,增强相互支持。 A错误:倡导政策关注“农业女性化”是服务要点之一,但题干核心问题是留守妇女“缺乏农业技术”,该做法属于宏观层面的倡导,不能直接解决当前技术不足的问题,针对性不强。 B错误:心理疏导、缓解压力,对应“改善留守妇女精神生活、减少压力”的要点,但题干未体现留守妇女存在心理压力问题,与题干核心需求不符。 C错误:组建互助聊天群,虽能体现“相互支持”,但未结合题干中“农业技术不足”的核心问题,且聊天群不属于“自助组织”,不符合服务要点。 D正确:题干核心需求是留守妇女缺乏农业技术,联系专家开展针对性技能培训,直接对应“开展技能培训,提高留守妇女农业技术水平”的服务要点,贴合题干需求。
  • 2.【单选题】在人生回顾服务中,社会工作者运用 SOLER 模型开展积极倾听,下列做法最能体现 “O” 原则的是( )
  • A.身体微微前倾,专注注视服务对象
  • B.双臂自然下垂,不交叉于胸前
  • C.坐姿端正,与服务对象侧身相对
  • D.保持面部放松,不做多余表情
  • 参考答案:B
  • 解析:积极倾听的指导原则可通过SOLER 模型体现,具体内涵如下:S(Squarely, 坐姿端正),与服务对象侧身相对,采取能体现参与意愿的坐姿,营造专注沟通的氛围;O(Open Posture,开放姿态),保持开放的身体姿态,展现社会工作者对服务对象及其表述的接纳态度;L(Lean,适度前倾),适时向服务对象倾斜身体,这一姿势能强化双方沟通的关联性,传递主动关注的信号;E(Eye-contact, 眼神接触),保持良好的眼神交流,这一表达传递“我与您同在、我对您的表述感兴趣并愿意倾听”的态度;R (Relaxed,状态放松),保持相对放松的状态,一方面避免神经质的坐立不安或注意力分散的面部表情,另一方面能自然运用肢体作为沟通与表达的载体。 B 选项 “双臂自然下垂,不交叉于胸前” 是开放姿态的典型体现,符合 “展现接纳态度” 的原则。故选B选项。 A 选项体现 “E(Eye-contact)”,C 选项体现 “S(Squarely)”,D 选项体现 “R(Relaxed)”,均不符合题意。
  • 3.【单选题】某光荣院孤老优抚对象日益减少,因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下,为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周,就有多名社会老人申请并入住,社会工作者小毛发现,光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况,小毛的工作重心应该是( )
  • A.帮助孤老优抚对象融入社区
  • B.引导孤老优抚对象接纳社会老人
  • C.帮助社会老人接纳孤老优抚对象
  • D.协助社会老人适应光荣院的环境
  • 参考答案:B
  • 解析:微观层面,推进军休老人与社会老人融合 (1)与服务对象分析当下的情境,引导服务对象明白,不是个人遭遇的事件(由军队到 地方)而是个人的非理性信念(“被部队拋弃了”)造成了情绪和行为上的困扰,让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响,引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生 态度,提升“自我认同”、完成“自我整合”。 (2)与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备、文体活动、人群特点等基 本知识,协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活,减少对生活和环境的负面 感受,发展新的人际关系,树立积极健康的休养观。 (3)协助构建社会支持系统,发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优 势,协助走出自我、走出庭院,融入社区、融入社会。
  • 4.【单选题】某社区目前正在进行为期两周的家庭日活动,社区中的社会工作者通过邀请专家开办讲座、举办大型宣传、组织家庭娱乐性活动和知识竞赛等方式,以期促进家庭成员之间人际关系的协调,增强家庭的社会功能,提高家庭成员的生活质量。该社区社会工作者正在进行的这种形式的家庭社会工作称为( )。
  • A.家庭主题活动
  • B.家庭心理辅导
  • C.家庭生活教育
  • D.家庭行为学习
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面,常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识,改善家庭成员的沟通交流的服务活动,其目的是促进家庭成员之间人际关系的协调,增强家庭的社会功能,提高家庭成员的生活质量。
  • 5.【多选题】社工小李在为特困家庭提供基本生活救助服务时,运用“调解家庭关系”策略的具体做法有( )
  • A.为存在婚姻矛盾的夫妻开展婚姻辅导,改善沟通模式
  • B.协助家庭申请特困人员供养待遇,保障基本生活
  • C.通过亲职辅导,帮助家长提升育儿能力,缓解亲子冲突
  • D.梳理家庭结构,调解家庭成员间的赡养纠纷
  • E.为家庭链接就业资源,提升家庭经济收入
  • 参考答案:ACD
  • 解析:选项A正确:开展婚姻辅导改善夫妻沟通,是针对婚姻关系的调解,属于“调解家庭关系”的具体做法,故正确。 选项B错误:申请特困供养待遇属于物质救助的落实,未涉及家庭关系调解,故排除。 选项C正确:亲职辅导缓解亲子冲突,是针对亲子关系的调解与改善,符合策略要求,故正确。 选项D正确:梳理家庭结构、调解赡养纠纷,直接回应家庭关系中的矛盾,属于策略的核心实践,故正确。 选项E错误:链接就业资源提升经济收入,侧重经济支持,与家庭关系调解无关,故排除。
  • 6.【单选题】社会工作者小刘针对社区中存在不孕不育困扰的妇女,牵头成立 “好孕互助小组”,引导成员分享就医经验、彼此鼓励打气;同时协助社区培育了一支生殖健康志愿者队伍,定期为有需要的妇女提供一对一咨询服务。小刘的做法主要属于促进妇女生殖健康的( )
  • A.资源链接服务
  • B.宣传教育服务
  • C.支持服务
  • D.全生命周期健康管理
  • 参考答案:C
  • 解析:C 选项正确。支持服务的核心是为面临生殖健康问题的妇女开展小组服务、促进同伴互助,同时协助建立长效服务机制。小刘成立不孕不育互助小组,培育生殖健康志愿者队伍并提供咨询服务,既体现了同伴支持,又推动了长效服务的落地,符合支持服务的内涵。 A 选项错误,资源链接服务侧重对接外部医疗、法律等资源,题干未涉及资源对接动作,排除。 B 选项错误,宣传教育服务侧重知识普及,题干核心是搭建互助与支持平台,排除。 D 选项错误,全生命周期健康管理是妇女生理健康需要的内容,并非促进妇女生殖健康的三类服务之一,排除。
  • 7.【多选题】建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下面开展的残疾预防工作中。属于一级预防的有( )
  • A.残疾早期筛查
  • B.计划免疫接种
  • C.实施康复功能训练
  • D.康复咨询
  • E.围产期保健
  • 参考答案:BE
  • 解析:本题考查社区康复的原则。一级预防是指预防残疾性伤害和残疾的发生,通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。A项属于二级预防,C、D项属于三级预防。
  • 8.【单选题】某社会工作者通过需求评估,了解到辖区货车司机存在疲劳驾驶防护知识匮乏、工伤维权无方向的需求。社工先向司机们发放防护手册、告知近期工伤维权宣讲会信息,再邀请有兴趣的司机参与宣讲会,对几名遭遇工伤的司机,协助对接法律援助资源。该做法对应的外展服务环节是( )
  • A.进入与情境评估
  • B.关系建立与信任培育
  • C.需求评估与问题识别
  • D.服务引入与资源链接
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查服务引入与资源链接的核心特征,难点在于区分“阶梯式介入与资源对接”与其他环节的差异。该环节核心是基于评估结果,提供从低到高的阶梯式服务介入,推介资源、协助转介,同时保护隐私,题干中社工发放手册、邀请参与活动、对接法律援助,形成阶梯式介入,契合该环节要求,故D项正确。 A项进入与情境评估为前期准备,题干已完成评估开展服务;B项关系建立侧重信任搭建,题干为服务供给阶段;C项需求评估侧重信息收集与问题判断,题干为评估后的服务动作,排除A、B、C三项。
  • 9.【单选题】小牛是社区里的一名残疾人社会工作者。她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流,而在她看来残疾人很有必要融入社会。于是,她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”,每周至少举行一次活动。小牛采用的社会工作方法是( )。
  • A.职业康复
  • B.社会康复
  • C.教育康复
  • D.社区康复
  • 参考答案:D
  • 解析:B选项错误,社会康复的理念是帮助残疾人全面康复,实现回归社会生活的主流。 D选项正确,社区康复就是依托于城乡社区,充分利用各种社区资源(包括政府、企业、社会组织、专业社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等),在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务,促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我,积极参与社区公共事务,建构“亲和性”的残疾人社区文化。我国针对精神性残疾和智力残疾开设的“工疗站”是社区康复的一种新方法。 题干当中,小牛通过在社区建立“互助合作站”,为残疾人提供沟通交流的机会,帮助他们融入社会,这属于社区康复的范畴,故选D选项。 A选项错误,职业康复是指通过一系列措施,稳定且合理地解决残疾人的就业问题,主要是提供职业服务,如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作。 C选项错误,教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿童和学龄期的青少年以及部分成年人,其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预,以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。
  • 10.【多选题】社会工作者小新准备为在监服刑人员提供服务,他制订了许多服务计划,例如邀请社会知名人士到监狱开展讲座、做报告、开展文艺演出和体育比赛,组织在监服刑人员的家属探访,走访罪犯家庭,倡导放假制度,动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。这些服务措施的主要目的是( )。
  • A.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯
  • B.帮助服刑人员了解外面社会的变化
  • C.帮助服刑人员加强与家庭的联系
  • D.协助服刑人员熟悉监狱环境
  • E.帮助服刑人员构建支持性社会网络
  • 参考答案:BCE
  • 解析:本题考查社会工作者在监禁场所提供服务的内容。帮助服刑人员加强与社会的联系,以恢复重建其社会功能,是矫正社会工作者在监禁场所的主要服务内容之一。主要可以帮助服刑人员了解外面社会的变化,帮助服刑人员加强与家庭的联系,帮助服刑人员构建支持性社会网络。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者计划在某社区开展专业服务,他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人,了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是(  )。
  • A.分析社区的人口结构
  • B.分析社区的权力结构
  • C.分析社区的文化特色
  • D.分析社区的人力资源
  • 参考答案:C
  • 解析:社区文化特色的了解,主要包括:一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的,其对社区不同群体的影响如何。二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。
  • 2.【单选题】学校社会工作者小莉,为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果,她选择了三年级(1)班和三年级(2)班参与研究,这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分。三年级(1)班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动,三年级(2)班则不参与。经过一学期的沙龙活动,期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分。根据上述描述,小莉所采取的研究方法是( )
  • A.非对等控制组设计
  • B.简单时间序列设计
  • C.前后测控制组设计
  • D.单后测控制组设计
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查的是实验研究常用类型。准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组,但同样进行一定的前测和后测。非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析。
  • 3.【多选题】社会工作者伦理守则是对社会工作者在实践中的一般规定,指导社会工作者“应该做什么和不应该做什么”,其主要作用有( )。
  • A.维护社会正义
  • B.帮助社会工作者规避风险
  • C.保护服务对象的权益
  • D.推动社会工作服务机构的能力建设
  • E.促进社会工作专业的健康发展
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:本题考查社会工作者伦理守则的作用。社会工作伦理守则的主要作用包括:(1)保护服务对象的权益。(2)帮助社会工作者解决伦理难题。(3)促进专业的健康发展。(4)促进社会服务机构的能力建设。(5)维护社会正义。
  • 4.【多选题】某社区居委会定期开展常态化志愿服务活动,志愿者们在社区居委会的统一组织和协调下,每周固定时间为社区独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体提供免费帮扶服务,包括上门陪伴、物资代购、卫生清扫等,全程不收取任何劳动报酬,仅在服务距离较远时获得少量交通和餐饮补贴,服务过程中严格遵守服务规范,注重保护服务对象的个人隐私,始终践行利他助人的服务理念。该志愿服务体现的核心特点有( )
  • A.自愿性
  • B.无偿性
  • C.公益性
  • D.组织性
  • E.专业性
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:A选项正确:志愿者自愿参与社区帮扶服务,主动响应组织号召,并非出于外界强制或压力,体现了志愿服务的自愿性特点。 B选项正确:志愿者不收取任何劳动报酬,少量交通和餐饮补贴属于保障志愿者服务的必要支出,并非劳动报酬,体现了无偿性特点。 C选项正确:志愿服务面向社区独居老人、困境儿童等特殊群体,具有显著的利他属性,以促进社区公共利益、帮扶困难群体为导向,体现了公益性特点。 D选项正确:志愿者是在社区居委会的统一组织和协调下开展,且每周固定时间提供服务,体现了组织性这一特点。 E选项错误:该志愿服务主要是日常帮扶类工作,对专业知识和技能要求不高,志愿者无需经过系统专业培训即可胜任,未体现专业性特点。 【依据】志愿服务的四大核心特点:自愿性(出自本人意愿主动参与)、无偿性(不以获取劳动报酬或组织营利为目的,合理补贴除外)、公益性(利他属性、促进公共利益)、组织性(通过正式或非正式组织动员协调)。
  • 5.【单选题】关于小组需求评估的说法,正确的是( )
  • A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估
  • B.运用标准化量表进行需求评估,可对组员作出诊断性判断
  • C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成
  • D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求
  • 参考答案:D
  • 解析:小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估,从而设计出有效的干预计划。在小组需求评估中,必须考虑的因素有:小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。准确评估小组需求,既能满足小组发展的需要又能满足组员的个体需要,是小组发展的关键环节。 小组评估开始于小组设计阶段,并贯穿于整个小组过程之中。小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计划3个步骤形成。 在需求评估时,一般需要注意以下几点:第一,利用多种渠道收集资料,以保证资料的客观性和准确性;第二,避免在需求评估中,给组员贴上诊断性标签,特别是在使用一些标准化量表时,尤其要注意这一点;第三,明确评估重点,在某些小组中,应该将评估重点放在现在,而在另一些小组中,评估重点既放在现在又关注过去,这完全取决于小组的性质。
  • 6.【单选题】社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍,为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时,老潘应该(  )。
  • A.仅招募那些主动报名参加的居民
  • B.经常与志愿者进行非正式的交流
  • C.要求志愿者服从社区结对的安排
  • D.由志愿者来确定服务目标和方向
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P240-245 本题考查的是社会工作者在发掘和培育志愿者过程中应采取的技巧。 根据题干中的情境,社会工作者老潘计划组建一支居民志愿者队伍为独居老人提供结对服务。 A错误,不符合实际操作,因为大部分居民可能处于被动状态,需要通过多次接触与尝试来激发他们的参与意愿。 B正确,符合建立平等合作关系的原则,有助于增强彼此之间的信任感和支持度,同时也能更好地了解志愿者的需求、兴趣以及遇到的问题,及时给予帮助。 C错误,忽略了志愿者个人意愿的重要性,可能会导致志愿者感到不满甚至退出志愿服务。 D错误,虽然体现了对志愿者意见的尊重,但在专业性较强的活动中,通常还是需要社会工作者基于专业知识和经验设定基本框架,在此基础上吸收志愿者的意见。 故答案为B。
  • 7.【单选题】46岁的王女士原来是一家基金会的项目经理,两年前为了照顾5岁的小女儿辞职,最近她觉得丈夫对自己说话不尊重,婆婆看自己不顺眼,大儿子嫌自己唠叨,她变得越来越焦虑,常常失眠,动不动就发脾气,针对王女士的情况,社会工作者最适宜采取的干预措施是( )。
  • A.教授陪伴和管教儿童的相关技能
  • B.引导学习释放压力的方法和技巧
  • C.帮助改善夫妻的沟通方式和方法
  • D.协助消除婆媳的误解以缓解矛盾
  • 参考答案:B
  • 解析:“她觉得丈夫对自己说话不尊重,婆婆看自己不顺眼,大儿子嫌自己唠叨,她变得越来越焦虑”,都是服务对象自身的主观认为,同时“越来越焦虑,常常失眠,动不动就发脾气”,体现出服务对象压力比较大。故选项B正确。
  • 8.【多选题】小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活,他的父母长期在外地打工。今年春节之后,父母带着小志一起到他们工作的城市,小志进入当地公办小学上学。最近,小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上,经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。
  • A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
  • B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
  • C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
  • D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
  • E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
  • 参考答案:ABC
  • 解析:人们生活于其中的社会环境分成三类,即非正式的或原生的系统,例如家庭;正式系统如社区、社会系统、学校等。从系统理论的观点来看,人都是生活在系统之中.但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系,则直接决定着一个人的生活状态。小志的问题可以从他所处的家庭、社区、学校来入手进行分析,故选A、B、C。
  • 9.【单选题】社会工作者小颜正在对家庭暴力中的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜的服务进度和面临的困难,及时发现问题并与小颜共同面对,寻求解决办法。从社会工作者督导过程看,老林所运用的技巧是( )。
  • A.分享感受
  • B.开展话题
  • C.相互契合
  • D.订立协议
  • 参考答案:C
  • 解析:相互契合是指督导者每次督导中都要用一定时间了解和关心被督导者的处境。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题。无论是什么类型的问题,督导者都要勇敢地和被督导者共同面对,商量解决的办法,并在督导过程中公开提出,还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题,沟通才能有效果,督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。结合题干“及时发现问题并与小颜共同面对,寻求解决办法。”可知选C。
  • 10.【单选题】某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区,在规划儿童友好步道时,遭到部分居民的反对,他们认为社区儿童数量不多,这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间,而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流,保障儿童的出行安全。针对上述情况,根据社会工作服务的伦理原则,社会工作者应优先考虑的原则是()
  • A.差别平等
  • B.保护生命
  • C.自由自主
  • D.最小伤害
  • 参考答案:D
  • 解析:A.差别平等原则: 差别平等原则强调在平等对待服务对象的同时,也要考虑到他们的差异性,并提供个别化的服务。虽然这个原则重要,但它更多关注的是如何在平等的基础上满足不同群体的特殊需求,而不是直接解决安全问题。 B.保护生命原则: 保护生命原则是社会工作实践中最高优先级的原则,要求社会工作者有义务保护所有人的生命安全。在这个案例中,确实涉及到儿童的安全问题,但同时也需要考虑其他居民的需求和可能的不便。 C.自由自主原则: 自由自主原则强调尊重服务对象的选择和决定,鼓励他们表达意见并参与决策过程。虽然这个原则重要,但它更多关注的是个人的自主选择,而不是直接解决安全问题。 D.最小伤害原则: 最小伤害原则要求社会工作者在做决策时要尽量减少对服务对象的伤害。 在本题中,建设儿童友好步道可以显著减少儿童在出行时面临的潜在危险,从而最大限度地减少对儿童的伤害。 故答案为D。

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