社会工作者每日一练(2023年12月6日)

• 1.【单选题】下列各项中，关于现役军人死亡一次性抚恤金的发放顺序的表述，不正确的是（ ）。
• A.一次性抚恤金发放时，有第一顺序亲属享受的，第二顺序的亲属不得享受
• B.一次性抚恤金发放时，第一顺序的亲属和第二顺序的亲属可以同时享受
• C.一次性抚恤金发放时，没有第一顺序的亲属可以享受抚恤的，由第二顺序的亲属享受
• D.一次性抚恤金发放时，如果军人死亡前有遗嘱的，应按照遗嘱载明的顺序发放
• 参考答案：B
• 解析：一次性抚恤金发放时，有第一顺序亲属的，第二顺序亲属不享受。没有第一顺序的亲属可以享受抚恤的，由第二顺序的亲属享受。同一顺序中的亲属各自领取一次性抚恤金的数额由遗属协商确定，可以均等，经协商一致，也可不均等。如果军人死亡前有遗嘱的，应按照遗嘱载明的顺序发放一次性抚恤金。

• 2.【单选题】( )属于劳动保障监察的范围。
• A.学校
• B.公立医院
• C.职业介绍机构
• D.政府行政机关
• 参考答案：C
• 解析：劳动保障监察的范围包括：(1)企业和个体工商户；(2)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构。

• 3.【单选题】根据劳动法、职工带薪年休假条例，关于企业向员工支付工资的说法，正确的是(  )。
• A.企业可按月也可按季度向员工支付工资
• B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资
• C.员工在婚假期间，企业应当依法支付工资
• D.企业经员工同意未安排年休假的，应按员工日工资的200％支付工资
• 参考答案：C
• 解析：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人（选项A、B错误），不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资（选项C正确）。

• 4.【单选题】根据《婚姻法》和《人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》，下列关于离婚案件中子女抚养的说法，正确的是（  ）。
• A.夫妻离婚后，孩子的抚养关系不可变更，抚养费数额可以变更
• B.夫妻离婚时，8周岁以上的子女，抚养归属应当征求该子女的意见
• C.夫妻离婚后，子女抚育费的给付期限一般至子女独立生活为止
• D.夫妻离婚后，不直接抚养子女的一方享有探望子女的权利，另一方有协助的义务
• 参考答案：D
• 解析：本题考查离婚后的子女抚养问题。A项，父母离婚后，在一定条件下，抚养关系可以根据父母双方或子女的实际情况的变化，依法予以变更。B项，离婚后，不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿【2021《民法典》现修改为子女已满8周岁的应当尊重其真实意愿，故B选项也正确，为了保证真题的真实性，不做修改，学员掌握此知识点即可】。C项，子女抚养费的给付期限一般至子女18周岁为止。

• 5.【单选题】某基金会是一家非公募基金会，2018年该基金会余额为2亿元人民币。根据《基金会管理条例》的规定，该基金会2019年度的公益事业支出不得低于（ ）。
• A.0.15亿元
• B.0.14亿元
• C.0.16亿元
• D.0.2亿元
• 参考答案：C
• 解析：《基金会管理条例》第29条 公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70％；非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8％。

• 6.【单选题】为调整劳动关系，我国颁布了《劳动法》，不符合《劳动法》规定的用工基本要求的是（  ）。
• A.劳动者就业不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受到歧视
• B.妇女享有与男子平等的就业权利
• C.禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人
• D.禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人
• 参考答案：D
• 解析：禁止16周岁以下未成年人就业原则：未成年人是指未满18周岁的公民。未满16周岁就业的未成年人被称为童工，已满16周岁不满18周岁就业的未成年人被称为未成年工。我国对未成年人就业分两种情况作了不同规定。《劳动法》第15条规定:“禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。”另外，已满16周岁不满18周岁的未成年人只能从事与其身体的成长发育程度相适应的劳动，且用人单位应对其进行特殊劳动保护。所以答案为D。

• 7.【多选题】根据《民法典》，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括（ ）
• A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
• B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养
• C.孙子女、外孙子女有负担能力
• D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象
• E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大
• 参考答案：BC
• 解析：《民法典》第一千零七十四条  有负担能力的祖父母、外祖父母，对于父母已经死亡或者父母无力抚养的未成年孙子女、外孙子女，有抚养的义务。 有负担能力的孙子女、外孙子女，对于子女已经死亡或者子女无力赡养的祖父母、外祖父母，有赡养的义务。

• 8.【多选题】根据《婚姻登记条例》《民法典》规定，以下说法正确的是( )。
• A.协议离婚登记无需双方亲自到场
• B.养父母虐待未成年养子女，收养关系可以被终止
• C.生父母送养子女时可以单方送养
• D.在法定继承中，有扶养关系的继兄弟是第二顺序的继承人
• E.直系血亲间禁止结婚的规定，不适用于养子女和生父母
• 参考答案：BD
• 解析：根据《婚姻登记条例》，男女双方自愿离婚的，双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。故A错误。 收养人不履行抚养义务，有虐待、遗弃等侵害未成年养子女合法权益行为的，送养人要求解除收养人与被收养人的收养关系，但送养人与收养人不能达成解除收养关系协议的，送养人可以向人民法院提起诉讼。故B正确。 生父母应履行抚养教育子女的义务，除确有特殊困难无力抚养子女的情况外，不得随意送养子女。有特殊困难无力抚养子女的生父母，必须双方共同送养。故C错误。 《民法典》根据亲属关系的亲疏远近和扶养关系的密切程度规定了两个继承顺序。第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外，丧偶儿媳对公婆和丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的，可以作为第一顺序法定继承人，继承公婆或岳父母的遗产。第二顺序法定继承人包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。故D正确。 收养关系成立后，养子女与生父母之间彼此不再是法律意义上的父母与子女，他们原有的权利和义务终止。但是，收养关系的成立并不能改变养子女与生父母之间的自然血亲关系，故《民法典》中关于直系血亲间禁止结婚的限制性规定仍适用于养子女与其生父母。故E错误。

• 9.【单选题】《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》提出要积极开展社会工作专业人才队伍职业道德教育，强化社会工作专业人才的社会责任感和职业认同感。加强社会工作专业人才队伍作风建设，促使他们践行以人为本、为民解困和（ ）的工作理念。
• A.为民服务
• B.甘于奉献
• C.注重实践
• D.扎根基层
• 参考答案：A
• 解析：切实加强社会工作专业人才职业道德建设： 进行社会工作专业教育培训，要把社会工作专业人才职业道德建设放在第一位。 加强社会工作专业人才队伍作风建设，促使他们践行以人为本、为民解困、为民服务的工作理念，培养扎根基层、注重实践、务实进取、甘于奉献、诚信友爱的良好作风。

• 10.【单选题】根据国务院《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，下列人员中属于城镇居民基本医疗保险制度覆盖范围的是（ ）。
• A.国有企业职工
• B.机关事业单位人员
• C.私人企业雇员
• D.中小学生
• 参考答案：D
• 解析：考点：城镇居民基本医疗保险制度参保范围。 在参保范围方面，《意见》指出，不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶段的学生（包括职业高中、中专、技校学生）、少年儿童和其他非从业城镇居民都可自愿参加城镇居民基本医疗保险。因此，目前我国的城镇居民基本医疗保险制度属于自愿性制度，而非强制性制度。ABC属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围，D属于城镇居民基本医疗保险制度覆盖范围。题目问的是属于城镇居民基本医疗保险制度覆盖范围的，故选D。【注意】ABC属于城镇职工基本医疗保险制度。

• 1.【单选题】社会工作者小李通过问卷来了解老年人的社区照顾需求，设计了一道封闭式问题：“您的生活能自理吗?(1)完全能自理(2)完全不能自理。”下列关于这道问题答案设计的说法，正确的是（ ）。
• A.满足穷尽性，满足互斥性
• B.满足穷尽性，不满足互斥性
• C.不满足穷尽性，满足互斥性
• D.不满足穷尽性，不满足互斥性
• 参考答案：C
• 解析：开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。题干中完全能自理、完全不能自理满足互斥，但并不满足穷尽，因为除了这两项还有不能完全自理。

• 2.【单选题】在小组工作的准备阶段，社会工作者通过（ ）或资料考察的形式对小组组员进行必要的遴选和评估。
• A.组员之间交谈
• B.个别会见
• C.书面陈述
• D.模拟情境
• 参考答案：B
• 解析：根据教材内容，社会工作者通过个别会见或资料考察的形式对小组组员进行必要的遴选和评估。

• 3.【单选题】社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为“鼓舞未来”的病友小组活动，通过引导组员学习手指操、非洲鼓等，促进组员的康复。下列场景中。最有可能出现在小组转折阶段的是（ ）。
• A.组员们初次接触非洲鼓，对其充满好奇，但因不知如何演奏，不愿尝试
• B.组员老张和老任都认为自己演奏水平更高，彼此埋怨对方演奏出现错误
• C.小霍播放组员的演奏视频，带领他们回顾在“鼓舞未来”小组中的变化
• D.小霍预告“鼓舞未来”非洲鼓文艺汇演时间，邀请组员携家属一同参与
• 参考答案：B
• 解析：从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突。促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 1.对小组具有较强的认同感 2.互动中的抗拒与防卫心理 3.角色竞争中的冲突 本题中B项体现出角色竞争中的冲突，故选B。 【考察考点】转折阶段：组员的常见特征

• 4.【单选题】社会工作者开展小组工作时，需要设定总目标和具体目标，具体目标由沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分构成。以下说法属于需求目标的是（ ）。
• A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节
• B.小组工作能够解决的问题及其具体范围
• C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
• D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务
• 参考答案：D
• 解析：小组目标有总目标和具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标有：沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节。过程目标则是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。实质目标或问题目标，就是小组工作能够解决的问题及其具体范围。至于需求目标，则是遵循个别化原则、针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

• 5.【多选题】学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展，学龄前期儿童的自我意识主要由以下几个方面的因素构成（ ）。
• A.自我识别，在看到自己照片的时候会微笑，把自己和拥有的物品联系在一起
• B.自我评价，开始能够对自己做出简单评价，随着年龄的增长，简单评价会发展为多方面的、抽象的评价
• C.自我体验，孩子有了更多关于自我的情绪感受，包括嫉妒、内疚等
• D.自我控制，开始时孩子会以自言自语即发声思维对自己的行为发出各种指令，随着思维能力的发展，孩子的坚持性和自制力会大大提高
• E.自我抽象，孩子开始思考自己的行为正确与否
• 参考答案：BCD

• 6.【单选题】社会工作者的间接服务角色不包括（ ）。
• A.行政管理者
• B.关系协调者
• C.资源筹措者
• D.政策影响者
• 参考答案：B
• 解析：社会工作者的间接服务角色：①行政管理者②资源筹措者③政策影响者。关系协调者是社会工作者的直接服务角色。

• 7.【单选题】在小组工作的转换阶段处理冲突的过程时，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是（  ）。
• A.领导者
• B.鼓励者
• C.组织者
• D.调解人
• 参考答案：D
• 解析：在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。 ABC三项都属于开始阶段社会工作者的角色和责任。 小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下3个方面的工作角色。 1.领导者的角色和责任；社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。 2.鼓励者的角色和责任；社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。 3.组织者的角色和责任；社会工作者要组织一些有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。

• 8.【单选题】某机构的一名社工把自己同事的电话透露给了服务对象，给这位同事带来了很多烦恼。这种情况违反了哪一种社会工作专业伦理?（ ）
• A.社会工作者对服务对象的伦理责任
• B.社会工作者对服务机构的伦理责任
• C.社会工作者对同事的伦理责任
• D.社会工作者对全社会的伦理责任
• 参考答案：C

• 9.【单选题】从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（ ）
• A.牺牲自己利益帮助他人
• B.帮助他人就是肯定自己
• C.协助他人自己帮助自己
• D.帮助他人自己成就自己
• 参考答案：C

• 10.【多选题】杜某，男，32岁，前段时间因酒驾致残。身体的伤害，加上妻子对他的抱怨，让杜某身心俱疲。社会工作者通过与杜某本人约谈，填写了一份调查表了解了一些情况，并进行了家访，实地了解杜某与其妻子的沟通交流情况。社会工作者在收集资料过程中使用了（ ）技巧。
• A.会谈的运用
• B.调查表的运用
• C.感同身受的运用
• D.现有资料的运用
• E.观察的运用
• 参考答案：ABE

• 1.【单选题】社会救助社会工作的主要特点，不包括（ ）。
• A.救助对象的多样性
• B.救助类型的复杂性
• C.工作过程的融合性
• D.工作依据的政策性
• 参考答案：C
• 解析：社会救助社会工作的主要特点是：救助对象的多样性、救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作方法的融合性、工作依据的政策性。

• 2.【单选题】社会工作者小林为戒毒康复人员开办了“我的生活我做主”主题小组，旨在提升戒毒康复人员的自我管理能力，摆脱毒品的控制，成为自己生活的主人。在小组第四节，小林设计了“守护星”活动，鼓励组员们回忆戒毒康复过程中帮助过自己的“守护星”，带领组员思考如何维护好“守护星"。防止其变为“流星”。小林在此活动中扮演的专业角色主要是（ ）
• A.治疗者
• B.影响者
• C.使能者
• D.协调者
• 参考答案：C

• 3.【多选题】社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会工作者可以开展的服务有（ ）。
• A.社区矫正
• B.法制教育
• C.亲子关系改善小组
• D.专题讲座
• E.家庭辅导
• 参考答案：CDE
• 解析：考点：亲子关系服务。改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。 A、B两项与亲子关系服务不相关，故而不选。

• 4.【单选题】小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫妇经常因孩子的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子，才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下列说法正确的是（ ）。
• A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的
• B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的
• C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的
• D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的
• 参考答案：B
• 解析：本题考查家庭系统理论。家庭系统理论有3个基本的观点：(1)家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；(2)家庭所面临的危机，既是机会也是挑战；(3)因“问题’而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。(考点：家庭社会工作)

• 5.【单选题】家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是（  ）。
• A.家庭生命周期理论
• B.生态系统理论
• C.社会互动理论
• D.家庭系统理论
• 参考答案：D
• 解析：家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作提供评估和服务干预的需求基本框架。

• 6.【单选题】张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张大妈突发脑溢血，半身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她，邻居也主动提出定期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是（ ）。
• A.与张大妈的儿子儿媳商讨需要哪些具体服务
• B.与张大妈的姐姐商量并逐项确定服务的内容
• C.与张大妈商量服务内容并逐项确定具体细节
• D.与张大妈邻居商量送其去做康复训练的时间
• 参考答案：C
• 解析：自我效能感是指个体对自己在特定领域实现预期的结果所需要的能力的信念。自我效能感的指向不是技术和行为能力本身，而是人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。根据题干张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧，ABD利于张大妈自我效能感的提高，只有C项是张大妈自己确定服务内容及细节才能提高其自我效能感。

• 7.【单选题】下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是（ ）。
• A.确定服务对象的需要和问题
• B.选择介入系统
• C.向服务对象解释设定目标的目的
• D.共同选择适当的目标
• 参考答案：B
• 解析：在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。

• 8.【多选题】在社区方案执行中的服务或者活动阶段，主要开展的工作包括（ ）。
• A.本着节约和量入为出的原则开展预算管理
• B.时间进度管理
• C.服务品质管理
• D.士气激励和提升
• E.对服务资料的管理应该实施的工作
• 参考答案：ABCD

• 9.【多选题】接收安置后，军休社会工作的内容之一是协助促进社会政策的良性改变，推进实现（  ）
• A.管理规范化
• B.利益均等化
• C.服务标准化
• D.保障一体化
• E.人员精简化
• 参考答案：ABCD
• 解析：本题考查军休社会工作的内容。接收安置后，军休社会工作的内容之一是协助促进社会政策的良性改变，推进军休干部同步享受地方离退休干部待遇、同步享受经济社会发展成果，推进实现服务标准化、管理规范化、利益均等化、保障一体化。

• 10.【单选题】在参与某地灾后重建时，社会工作者小张发现，一些受灾群众对政府有“等靠要”的依赖倾向。为促进受灾群众自救自助，小张应该做的是（ ）。
• A.为受灾群众提供临时住所
• B.为受灾群众提供资金物资帮助
• C.对受灾群众开展危机干预
• D.动员受灾群众寻找和利用资源
• 参考答案：D
• 解析：受灾人员救助的长期目标应该是重建社区和发展社区。社区重建就是要组织和动员全体社区成员参与，通过集体行动寻找和利用资源，实现自助自救，解决社区问题，促进社区早日重建并更好地发展。

• 1.【单选题】( )，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。
• A.20世纪50年代
• B.20世纪20年代
• C.20世纪30年代
• D.20世纪40年代
• 参考答案：A
• 解析：20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，并且成立了预防自杀的危机介入中心。1974年，美国正式将危机介入模式列入社会服务的重要项目，并且逐渐在社会工作领域推广开来。

• 2.【多选题】下列角色中，（  ）不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。
• A.服务者角色
• B.支持者角色
• C.缓冲器角色
• D.组织者角色
• E.机构变迁推动人
• 参考答案：ABD
• 解析：督导者在社会工作中扮演着多种角色，具体包括： ①缓冲器角色；②倡导者角色； ③机构变迁推动人。

• 3.【单选题】在一个社区居民骨干志愿服务能力提升小组的第四次活动中，有几位组员因观点不同争执起来，都希望社会工作者小李支持他们的看法。此时小李决定运用焦点回归法来处理组员的争执，其最适宜的回应是（ ）。
• A.“各位刚才的做法扰乱了小组秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”
• B.“我很高兴看到大家愿意表达自己的看法，只有相互交流，才能实现小组目标”
• C.“我认为李阿姨的观点比较契合实际，王大爷的说法有点太偏激了，不太可行”
• D.“刚才大家对志愿者队伍建设有不同意见，其他人还有什么意见想谈谈吗？”
• 参考答案：D
• 解析：本题考查小组中期转折阶段的社会工作者任务。社会工作者任务包括处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组进程。其中，焦点回归法是协调和处理冲突的方法之一。运用焦点回归法，即将问题抛回给组员,让他们自己解决。故答案为D。

• 4.【单选题】某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重，社会居民和辖区单位都深受其害，整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题，社会工作者进行了多次调研。在一次专题讨论会上，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看，小李所提观点的出发点是（ ）
• A.明确问题影响范围
• B.寻找问题解决动力
• C.理解居民体验感受
• D.探讨问题解决方法
• 参考答案：B
• 解析：本题考查社区问题分析。基于对社区基本情况的了解和对社区需要的认识，社会工作者可以将资料加以整理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，发现问题的关键所在，寻找介入社区问题的合适角度。

• 5.【单选题】社会工作领域的扩展是从困难人群到（ ）
• A.困难群体
• B.危机人群
• C.灾难人群
• D.需要人群
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是社会工作领域的扩展。社会工作领域的扩展主要表现在三方面：①社会工作从困难人群到有需要人群的扩展。②社会工作从关注社会问题到关注社会的发展。③社会工作服务的新领域。

• 6.【多选题】社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着（ ）等重要角色。
• A.对自己负责
• B.下情上达
• C.上情下达
• D.向公众交代
• E.与同事协调
• 参考答案：BCDE
• 解析：沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。

• 7.【多选题】某社区工作站建立初期，面对社会工作发展的新需求，一线社会工作者感到压力很大，有时会产生焦虑。挫折和无意义感，影响了工作积极性。针对此种情况，社会工作督导者老李开展了每周一次的团体督导，并在督导过程中充分运用了团体督导的技巧，下列老李的做法中，属于采用团体督导主持技巧的有（ ）。
• A.根据督导的议题决定团体督导的规模
• B.每次督导结束时都及时完成督导记录
• C.把握督导的进度、谈论的广度和深度
• D.针对所提出的问题采用温和、轻松和幽默的方式去处理
• E.在每个环节结束时都恰到好处地进行段落总结形成结论
• 参考答案：CDE
• 解析：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面。 (1）督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态,表现出对团体活动的兴趣和信心。 (2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。 (3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。 (4）督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。（C正确） (5）督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（D正确） (6）督导者应善于应对“社会感情型”(感性）和“问题解决型”(理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。 (7)督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。（E正确）

• 8.【多选题】下列关于同辈督导技巧的说法中，表述正确的是（  ）。
• A.同辈督导团体成员一般都具有相同的观点
• B.团体成员的数量一般不超过五人，以确保团体有充分的时间进行讨论
• C.团体成员要签订明确的契约
• D.避免无意义的奖励式意见
• E.要注意同辈督导会议的反馈，主要是对督导过程的负面反馈
• 参考答案：CD
• 解析：同辈督导的技巧包括：一是同辈督导团体的组成技巧，二是组织同辈督导会议的技巧。关于同辈督导团体的组成技巧主要有：一是注意价值的共同性，即同辈督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。所以A项错误。二是团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的要求。所以B项错误。三是团体成员要签订明确的契约。所以C项正确。四是注意同辈督导会议的反馈，包括对督导过程进行全面反馈，既有正面的反馈，又有负面的反馈。所以E项错误。关于同辈督导会议组织的技巧，主要有设定基本规则；每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和要求；安排一些非正式交流时间。在设定基本规则技巧中，主要包括均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等。所以D项正确。 本题主要考查同辈督导的技巧。考生应从两种技巧及其具体技巧等多方面综合把握此知识点。

• 9.【单选题】王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（ ）。
• A.重演和划清界限
• B.角色扮演和重演
• C.澄清和打破平衡
• D.划清界限和澄清
• 参考答案：A
• 解析：本题考察结构式家庭治疗模式的治疗技巧。 重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。 划清界限，即帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性。 打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。 角色扮演和澄清不属于结构式家庭治疗模式的治疗技巧。角色扮演是非理性信念的检查技巧，澄清在个案会谈的引导性技巧、小组讨论技巧都有出现。

• 10.【多选题】关于社会工作研究报告撰写的说法，正确的有（ ）。
• A.研究报告的结构需要与方法论和研究方法呼应
• B.定量研究报告表明了其使用的就是量化的资料
• C.需求评估报告与研究报告的结构基本是相似的
• D.项目计划书的基本结构与需求评估报告有区别
• E.项目的总结报告是实务工作和研究的最终产品
• 参考答案：ACDE
• 解析：本题考查社会工作研究报告撰写。定量研究与定性研究的研究报告应该风格不同，但这并不表明定量研究报告不能使用定性资料，反之亦然。由于定量研究与定性研究视角不同，相互渗透和相互补充，因此，定性研究报告以质性资料为主但吸收量化资料，恰恰可以丰富表达风格，使资料有面有点，相互佐证、补充和深化，从而提高资料厚度，加强论证力度，体现报告质量。反之亦然。故B项错误。本题选A、C、D、E。