社会工作者每日一练(2026年4月7日)

• 1.【多选题】根据《劳动合同法》，关于单位裁员的说法，正确的有（ ）
• A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工
• B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工
• C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工
• D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工
• E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工
• 参考答案：ACE
• 解析：用人单位不得解除劳动合同的情形。《劳动合同法》第42条规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同： ①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。 ②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。 ③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。 ④女职工在孕期、产期、哺乳期的。 ⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的。 ⑥法律、行政法规规定的其他情形。 裁减人员时，应当优先留用下列人员： ①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。 ②与本单位订立无固定期限劳动合同的。 ③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

• 2.【单选题】国务院办公厅发布的《降低社会保险费率综合方案的通知》要求，个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的（  ）选择适当的缴费基数。
• A.60%-100%
• B.100%-300%
• C.100%-200%
• D.60%-300%
• 参考答案：D
• 解析：根据《降低社会保险费率综合方案的通知》，个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%选择适当的缴费基数。故D选项符合题意。

• 3.【单选题】老李夫妇的女儿为备考音乐学院，每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰，多次与老李夫妇沟通遭拒，两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后，主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法，正确的是（ ）。
• A.老李夫妇要是不同意调解，陈阿姨不能调解
• B.陈阿姨无须征求两家意见，可直接调解
• C.一旦达成调解协议，两家必须履行，不得反悔
• D.老张若想通过法院起诉老李夫妇，必须先经过陈阿姨的调解
• 参考答案：A
• 解析：人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。当事人发生纠纷以后，是否经过人民调解委员会调解，首先决定于当事人愿不愿意接受调解，当事人接受调解，人民调解委员会就予以受理；如果当事人不同意某个调解委员的调解，就应当尊重当事人的意愿，更换调解委员；如果当事人根本不同意人民调解委员会调解，就不得硬性调解或者强迫调解。故A正确，B错误。调解协议的履行必须出自当事人的自愿。通过调解委员的调解，双方当事人达成调解协议后，对如何履行协议，履行协议的时间、地点、方式、方法都必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行。故C错误。 调解、仲裁、行政或司法途径都是当事人可以选择的维护自身合法权益的有效途径。当事人有权利选择利用哪种途径主张权利和维护自身合法利益。当事人有权利选择是否采用调解解决方案。故D错误。

• 4.【多选题】根据《基本医疗卫生与健康促进法》，关于社会力量举办医疗卫生机构的说法，正确的有（ ）。
• A.社会力量可以选择设立非营利性或者营利性医疗卫生机构
• B.社会力量举办的医疗卫生机构可以对外出租、承包医疗科室
• C.社会力量可以与政府举办的医疗卫生机构合作举办非营利性医疗卫生机构
• D.社会力量举办的医疗卫生机构在基本医疗保险定点、医疗卫生人员职称评定等方面享有与政府举办的医疗卫生机构同等的权利
• E.社会力量举办的非营利性医疗卫生机构按照规定享受与政府举办的医疗卫生机构同等的税收、财政补助、用地、用水、用电、用气、用热等政策
• 参考答案：ACDE
• 解析：根据《基本医疗卫生与健康促进法》第三十九条规定，医疗卫生机构不得对外出租、承包医疗科室。非营利性医疗卫生机构不得向出资人、举办者分配或者变相分配收益。故选项B错误。根据第四十条规定，国家鼓励政府举办的医疗卫生机构与社会力量合作举办非营利性医疗卫生机构。故选项C正确。根据第四十一条规定，社会力量举办的医疗卫生机构在基本医疗保险定点、重点专科建设、科研教学、等级评审、特定医疗技术准入、医疗卫生人员职称评定等方面享有与政府举办的医疗卫生机构同等的权利。故选项D正确。社会力量可以选择设立非营利性或者营利性医疗卫生机构。故选项A正确。社会力量举办的非营利性医疗卫生机构按照规定享受与政府举办的医疗卫生机构同等的税收、财政补助、用地、用水、用电、用气、用热等政策，并依法接受监督管理。故选项E正确。

• 5.【单选题】根据《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》，对于就业后家庭人均收入超过当地低保标准的低保家庭，明确了可给予渐退期，关于渐退期原则上不超过（ ）。
• A.3个月
• B.6个月
• C.9个月
• D.12个月
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P52 B选项正确。民政部等部门印发的《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》中，对就业后家庭人均收入超过当地低保标准的低保家庭，明确可给予原则上不超过6个月的渐退期。

• 6.【单选题】艾滋病的救助主要由（ ）承担。
• A.病患家庭
• B.病患自己
• C.非政府组织
• D.县级以上人民政府
• 参考答案：D
• 解析：艾滋病的救助主要由县级以上人民政府承担。《艾滋病防治条例》针对艾滋病救助对县级以上人民政府等提出了多方面的要求。

• 7.【单选题】我国各级政府的孤儿安置工作应根据（ ）进行。
• A.孤儿的主观意愿
• B.孤儿亲属的意愿
• C.有利于孤儿成长的原则
• D.低成本安置原则
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》规定，孤儿是指失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的未成年人，由地方县级以上民政部门依据有关规定和条件认定。地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿。故C选项符合题意。

• 8.【单选题】有一位同学在某中学的秋季运动会上受伤，班主任老师及时将其送到附近医院救治，这体现了学校保护中老师应当（ ）。
• A.保护未成年人健康和安全
• B.对未成年人关爱和尊重
• C.开展未成年人成长教育
• D.实施素质教育
• 参考答案：A
• 解析：学校保护要求学校应当确保未成年人健康和安全，学校对未成年学生在校内或者本校组织的校外活动中发生人身伤害事故的情况，应当及时救护，妥善处理，并及时向有关主管部门报告。

• 9.【单选题】H社区居委会于2021年3月进行了换届选举，以下说法正确的是（ ）。
• A.何倩因盗窃罪被判入狱1年，于2019年1月出狱，出狱后的何倩改过自新，但因他曾犯过罪，没有资格参与居民委员会换届选举
• B.王蒙是在校学生，2021年6月份年满18周岁，他可以参与居民委员会的换届选举
• C.李佳是外地户口，在H社区常住，即使登记后，也不能参加居民委员会的换届选举
• D.居民委员会李主任，已经连续2届当选为居民委员会主任，她还可以参与本次竞选
• 参考答案：D
• 解析：D选项正确。《居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年，其成员可以连选连任。年满18周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。 A选项错误，何倩虽犯过罪，但没有被剥夺政治权利，因此有资格参与换届选举； B选项错误，王蒙直到2021年6月份年满18周岁才享有选举权和被选举权； C选项错误，李佳虽然是外地户口，但是在本社区常住，且进行了选举登记，享有选举权和被选举权。

• 10.【单选题】王叔叔、张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁，张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定，王叔叔满（ ）周岁、张阿姨满（ ）周岁时，如果其本人自愿，可以在光荣院、敬老院集中供养。
• A.55,55
• B.60,60
• C.60,55
• D.65,60
• 参考答案：C
• 解析：考点：烈士褒扬金和烈士遗属抚恤优待中的供养优待具体规定。 供养优待。男年满60 周岁、女年满55 周岁的孤老烈士遗属本人自愿的，可以在光荣院、敬老院集中供养。各类社会福利机构应当优先接收烈士遗属。

• 1.【单选题】某社区社会工作者针对居民普遍缺乏就业技能的问题，开展就业技能培训班，采用案例分析、角色扮演等互动式教学方法，让居民在实践中学习技能，同时邀请社区内有相关经验的居民分享心得。该服务采用的社区工作模式是（ ）
• A.邻里互助模式
• B.组织动员模式
• C.关爱照顾模式
• D.教育培训模式
• 参考答案：D
• 解析：A选项错误：邻里互助模式核心是激活邻里非正式支持网络，促进居民相互帮助，题干未涉及邻里互助内容。 B选项错误：组织动员模式核心是组织居民参与公共事务，解决共同议题，题干核心是提升居民就业技能，非参与公共事务。 C选项错误：关爱照顾模式针对特殊照顾需求人群，提供社区照顾服务，题干未涉及特殊群体照顾。 D选项正确：教育培训模式通过系统教育和培训，采用参与式、互动式方法，提升居民知识水平和实践能力，题干中开展就业技能培训、采用互动教学、邀请居民分享，符合该模式。 【依据】教育培训模式建立在“教育促发展”理念之上，强调与社区生活相关性、参与式学习、能力建设，通过多样化教育活动提升居民能力。

• 2.【单选题】刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（ ）
• A.支持刘大姐关于活动形式的意见
• B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
• C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
• D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定
• 参考答案：C
• 解析：本题考查居民骨干培养技巧。培养社区居民骨干的重点工作技巧有：①鼓励参与。②建立民主领导风格。③培训工作技巧。④增强管理能力。本题中，社会工作者小陈应鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论是解决问题最恰当的做法。

• 3.【单选题】社会工作者小乔拟针对大学生的就业困扰开展小组服务。在小组准备阶段，小乔根据收集的报名表，筛选“不清楚自己的优势，无法辨别职业特质”的报名者参加小组。上述小乔的做法，体现的遴选和评估组员的要件是（ ）
• A.共同或相似的问题
• B.共同的兴趣和愿望
• C.对某些问题的认知
• D.对参加小组的要求
• 参考答案：A
• 解析：教材页码：P104—107 遴选和评估 社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；二是年龄和性别（如果有此要求的话）；三是文化水平及对某些问题的认识；四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求。本题中“不清楚自己的优势，无法辨别职业特质”属于小组成员共同面临的共同问题，所以答案为A。

• 4.【多选题】程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了。看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是(  )
• A.程奶奶的日常生活需要别人照顾
• B.程奶奶的思维呈现衰退趋势
• C.程奶奶习惯了自己的居住环境
• D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧
• E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突
• 参考答案：ACD

• 5.【单选题】社会工作者小王从大学毕业，他的同学小张请他帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况，小王应该（  ）。
• A.婉言谢绝请求
• B.根据接助的原则，大胆尝试辅导一下
• C.自学补充相关知识后接受请求
• D.建议小张到专业机构进一步评估和治疗
• 参考答案：D
• 解析：与服务对象初次接触时，社会工作者还有可能做一项工作任务：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

• 6.【单选题】下列属于可撤销婚姻的是（ ）。
• A.男方24岁，女方20岁
• B.小刘两年前离婚，今年再娶了小李
• C.小王与其姑妈的女儿谈了两年恋爱，并在双方家长的同意下举办了婚礼
• D.患有艾滋病的刘佳隐瞒病情与邻村的张某走进了婚姻的殿堂
• 参考答案：D
• 解析：法律规定有两类可撤销婚姻：①胁迫的可撤销婚姻；②隐瞒重大疾病的可撤销婚姻。 本题中，D选项属于隐瞒重大疾病的情况，张某可申请撤销婚姻。 C选项属于无效的婚姻。

• 7.【单选题】某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（ ）。
• A.明确各部门所需要承担的责任
• B.要求各部门在过程中互相配合
• C.加强各部门的过程性监管指导
• D.组织各部门进行活动方案论证
• 参考答案：A
• 解析：社会服务机构主管可授权的内容包括:一是分派任务。即指派下属或员工完成多项任务，机构主管在任务分派时必须考虑分派给具有执行权力的下属（秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，体现了分配任务）。二是授予权力。在任务分派出去之前，权力应当作为能够用来完成任务的工具而进行授予，目的是保证下属能良好地运用权力、完成任务（根据工作量授予部门主管人员使用调配权，体现了授予权力）。三是明确责任。机构主管将权力授予下属的同时，还应告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任,这些责任不仅包括执行过程，也包括及时汇报、沟通和协调。故选A。 【考察考点】社会服务机构的运作

• 8.【单选题】社会工作者小王在服务中从不强迫服务对象接受自己的建议，不对服务对象的生活方式、宗教信仰作倾向性批评，始终保持客观中立的态度。这体现了社会工作价值观的哪一实践原则？
• A.接纳
• B.非评判
• C.个别化
• D.当事人自决
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：接纳侧重从内心包容服务对象的价值偏好、生活习惯，不歧视、不拒绝服务，题干核心是不批评、不主观评判，而非包容接纳。 B选项正确：非评判原则要求社会工作者不对服务对象的性格、宗教信仰、生活方式等作倾向性批评和判断，尊重其选择，小王的做法符合这一原则。 C选项错误：个别化侧重根据服务对象的差异提供针对性服务，题干未涉及服务方式的个性化调整。 D选项错误：当事人自决侧重服务对象在充分知情后自主选择服务内容和方式，题干无服务对象自主决策的相关场景。

• 9.【单选题】某儿童服务中心内部在进行一项孤儿社会关爱服务计划。机构项目部的工作人员为了完成该项服务计划，每周定期开会讨论服务过程中出现的问题。根据社会服务机构的团队结构类型的划分，该机构的工作团队属于（ ）。
• A.跨专业团队
• B.问题解决型团队
• C.固定性团队
• D.职能式团队结构
• 参考答案：B
• 解析：社会服务机构的多数团队是问题解决型团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益，厘清机构或项目的问题、风险和机会，拟出服务方案和执行计划，但这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，团员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现。

• 10.【单选题】社会工作者小沈运用社会策划模式开展社区微更新项目，对社区卫生死角进行清理，并将其改造成居民休闲健身的场所。在该项目中，小沈要负责整个执行过程的管理、监督、反馈等各个环节，以确保达到服务目标，上述工作中，小沈扮演的角色主要是（ ）。
• A.技术专家
• B.协调者
• C.方案实施者
• D.中介者
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P131—133 社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者两个角色。其中方案实施者是指社会工作者有责任执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，以推动方案的，实施具体而言，社会工作者在项目的管理、监督实施、反馈等各环节承担领导责任，既负责整个执行过程中的业务、财务、人事、物资等方面的管理工作，也要监督执行收集执行过程的意见和信息，并将其反馈给决策者和参与各方，及时根据实际情况对方案进行调整，以保证方案的实施和目标。故答案选C。 协调者和中介者是地区发展模式的社工角色。

• 1.【单选题】大军因交通意外致残后经济压力陡增，日常生活需要别人照顾，居住环境也多有不便。他感到十分沮丧，社会工作者了解情况后，拟采用个案管理模式为大军提供支持性服务，下列做法中正确的是（ ）
• A.重点评估大军的残疾等级
• B.逐个解决大军的诸多困难
• C.重点评估大军的多重需求
• D.纠正大军负性的心理感知
• 参考答案：C
• 解析：残疾人社会工作服务的个案社会工作服务管理模式是专门提供给那些正面临多种问题，且需要多种专业的助人者同时介入的服务对象，它是一种既分工又合作的协同服务。 C选项正确，重点评估大军的多重需求符合个案管理的核心理念，通过全面评估来制定综合服务计划。 A选项错误，残疾等级评估属于医疗或政策范畴（如伤残鉴定、补贴申请），是个案管理需考虑的单一维度，但非核心。个案管理更强调全面评估多重需求（如生理、心理、经济、社会支持等），而非聚焦单一医学指标，故排除。 B选项错误，个案管理强调资源整合与协同干预（如同时链接医疗、就业、社区资源），而非“线性逐个解决”。 D选项错误，属于心理干预范畴，是个案管理服务中的部分内容（如转介心理咨询师），但非个案管理的核心任务。个案管理更侧重资源整合与协调，而非直接提供心理治疗，故此选项偏离模式重点。

• 2.【多选题】性别视角的妇女社会工作的主要特点有（  ）。
• A.关注妇女的多样性
• B.关注妇女的声音和经验
• C.理解和接纳妇女的现实处境
• D.“个人的即社会的”
• E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼
• 参考答案：ABCE
• 解析：教材页码：P114-115 A.关注妇女的多样性 妇女群体具有多样性，包括民族、年龄、宗教信仰等方面的差异，因此在妇女社会工作中，需要关注妇女群体的多样性，运用“个别化”的工作原则，提供多样化的服务。 B.关注妇女的声音和经验 在父权文化的影响下，妇女的声音和经验常常被忽视或轻视。性别视角的妇女社会工作强调尊重和倾听妇女的声音和经验，这是妇女社会工作的起点。 C.理解和接纳妇女的现实处境 妇女的现实处境不应仅仅归因于个人选择，而是与社会改革、性别歧视、资源缺乏等因素密切相关。社会工作者需要理解并接纳妇女的现实处境，帮助她们应对挑战。 D.“个人的即社会的” 这一选项虽然与妇女社会工作相关，但它更多强调的是个人问题与社会环境之间的联系，并不是性别视角的妇女社会工作的主要特点，因此不选。 E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼 中国的妇女问题具有本土性，因此在借鉴西方社会工作理论的同时，需要注重总结和提炼本土的妇女工作经验，以更好地解决中国的妇女问题。 综上所述，正确答案是A、B、C、E。

• 3.【单选题】年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这里采用的介入行动原则是（ ）。
• A.个别化
• B.以人为本，服务对象自决
• C.瞄准服务目标
• D.考虑服务对象的发展阶段和特点
• 参考答案：D
• 解析：本题考查选择介入行动的原则。选择介入行动的原则： (一)以人为本、服务对象自决； (二)个别化； (三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如，年幼的"留守儿童"最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展其与人相处的社会能力，以及接受学前教育等。如果将他们交给年老的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要，这时建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务可能是一个合适的选择。 (四)与服务对象相互依赖； (五)瞄准服务目标； (六)考虑经济效益。

• 4.【单选题】在某年的夏季潮汛中，初三学生莉莉所在的村子被大水淹没，生活陷入了困境。最严重的是，莉莉这一年要参加中考，生活的困难让她无心复习迎考。眼看机会将错过，莉莉及其父母都十分焦虑。乡民政科工作人员老黄在组织发放救灾物资过程中，了解到莉莉一家的现实问题，一方面耐心安慰莉莉和她的父母；另一方面与县教育局、县中学等单位领导联系，妥善安排莉莉及另外几个受灾村子里的中考学生一起转到了有住宿条件的县中学，在那里参加集中复习迎考。莉莉一家人的脸上又露出了笑容。上述案例中，老黄提供的是（  ）社会工作的服务。
• A.社区
• B.医疗
• C.灾区
• D.社会救助
• 参考答案：D
• 解析：社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程包括物质方面的社会救助、精神层面的内在提升以及救助对象的社会功能恢复。案例中，老黄运用社会工作的专业方法，帮助莉莉及另外几个受灾村子里的中学生解决了复习迎考的问题，为他们提供了社会救助社会工作服务。

• 5.【单选题】以下不属于社区社会工作的实践模式的是（ ）。
• A.地区发展模式
• B.社会发展模式
• C.社会策划模式
• D.社区照顾模式
• 参考答案：B
• 解析：考点：社区社会工作的模式。 社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

• 6.【单选题】老陈最近失业，经济陷入困难，生活压力大，与妻子关系紧张，经常吵架。受此影响，上初中的女儿成绩下滑，社会工作者了解情况后，根据家庭成员增能原则开展服务，下列做法中正确的是（ ）。
• A.改善老陈夫妻的关系，促进夫妻之间的情感沟通
• B.为老陈提供就业岗位，改善家庭的经济生活状况
• C.增强老陈指导孩子学习的能力，缓解家庭教育压力
• D.增强老陈夫妻沟通技能，为孩子提供良好家庭环境
• 参考答案：D
• 解析：帮助家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服自难的能力，不是替代他们克服困难。指出家庭成员的问题并且提供直接的解决方法，这样的解决方式虽然能够克服家庭成员的困难，但是并不能增强家庭成员的能力以应对未来生活中的挑战。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，除了需要鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程之外，还需要增强家庭成员自身解决问题的能力，提高他们的自信和独立。值得注意的是，无论开展什么样的家庭服务，社会工作者的服务焦点始终集中在家庭成员解决问题能力的提升上，而不是家庭成员问题的解决。  【考察考点】家庭社会工作的基本原则

• 7.【单选题】老年人的知觉、智力、解决问题、理解过程、学习再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低和反应迟缓是（ ）现象。
• A.生理的老化
• B.心理的老化
• C.社会的老化
• D.身体的老化
• 参考答案：B
• 解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变，并由此而产生的反应迟缓现象。

• 8.【单选题】下列选项，不属于为在监服刑人员提供专业咨询服务的是（ ）。
• A.通过心理、情绪辅导改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应
• B.换季添加衣被、疾病治疗等，协助服刑人员解决生活困难
• C.通过专业知识技能训练，使服刑人员掌握职业技能，使其出狱后用社会认可的方式谋生
• D.通过自我认知、人际沟通能力训练；人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P159-162 为在监服刑人员提供专业咨询服务： (1)公民教育。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养。 (2)心理、情绪辅导。通过心理咨询、情绪辅导等方式，改变服刑人员偏差扭曲的心理结构和敏感过激的情绪反应。 (3)职业技能训练。通过专门知识技能的培训，使得服刑人员掌握一门或多门职业技能，使其出狱后可以用社会认可的方式和途径谋生。 (4)人际交往意识与能力提升。通过自我认知能力训练、人际沟通能力训练、人与社会相互关系知识的学习等，提升服刑人员人际交往的意识和能力。

• 9.【多选题】某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有（  ）。
• A.开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易
• B.争取政府对口扶贫单位的资金救助
• C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产
• D.为社区贫困户向社会筹集救助款
• E.开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入
• 参考答案：ACE
• 解析：本题考查农村扶贫开发。农村社区社会工作者在扶贫开发方面的工作，主要有两个方面：一是执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口；二是在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目，如小额信贷项目、以能力建设和资产建立为核心的农村社区发展项目等。 【本知识点已过期，为保证试题完整度，故作保留】

• 10.【单选题】晓君与老公最近因为是否将公公婆婆接过来照顾孩子的问题而争吵不休。为了避免吵架，晓君老公每晚都与朋友打完麻将到凌晨才回家，这让晓君更生气，认为老公染上了赌博，不再关心家庭了，夫妻俩的矛盾更深了，受不了折磨的晓君找到社会工作者寻求帮助。为改善晓君夫妻关系，社会工作者适合提供的服务是（ ）。
• A.家庭行为学习
• B.家庭照顾技巧
• C.婚姻辅导
• D.家庭干预
• 参考答案：C
• 解析：婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，属于改善夫妻关系的服务为婚姻辅导，故C项正确。

• 1.【单选题】钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的是（ ）。
• A.母亲表现出老年人的心理退行现象
• B.母亲对钱女士存在不切实际的期望
• C.母亲初到新的环境感到明显不适应
• D.母亲退休后需要寻找新的生活意义
• 参考答案：C
• 解析：生态系统理论运用过程中的注意事项 ： (1)人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素 。 (2) 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手 。 (3) 服务对象与各个系统的关系是动态的，社会工作者必须不断地对服务对象与环境的关系作出新的判断 。 (4) 对服务对象的帮助要从整个生态系统出发，把他们的问题放到不同层面的系统中去看待和解决 。

• 2.【多选题】社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。
• A.组员之间愿意探讨情感话题
• B.组员之间强调保守小组秘密
• C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨
• D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多
• E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导
• 参考答案：AD
• 解析：转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。在转折阶段，组员的常见特征有：(1)对小组具有较强的认同感；(2)互动中的抗拒与防卫心理；(3)角色竞争中的冲突。

• 3.【单选题】某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整合式社区照顾理念的是（  ）。
• A.为老年人提供代购服务
• B.为老年人发放生活补贴
• C.为老年人提供辅导服务
• D.为老年人建立支持网络
• 参考答案：D
• 解析：教材页码：P220-226 本题考查的是社区照顾模式的实施策略。 选项A：为老年人提供代购服务，这只是满足老年人生活中的某一具体需求，并没有体现整合式社区照顾的理念。 选项B：为老年人发放生活补贴，这也只是一种单一的经济支持手段，不能体现整合式社区照顾的理念。 选项C：为老年人提供辅导服务，虽然这是一种重要的支持方式，但仍然属于单一的服务类型。 选项D：为老年人建立支持网络，这种做法能够整合社区内的多种资源（如家人、邻居、志愿者等），形成一个全面的支持系统，从而更好地满足老年人的多样化需求，体现了整合式社区照顾的理念。 故答案为D。

• 4.【单选题】王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点?( )
• A.权威性
• B.专业性
• C.专业价值高于个人价值
• D.约束和鼓励并重
• 参考答案：C
• 解析：本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。

• 5.【多选题】中年男子郭某前年8月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从去年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（ ）。
• A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加劳动技能培训班
• B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗
• C.作为关系协调者，联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求
• D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立
• E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策
• 参考答案：ABDE
• 解析：教材页码：P23-25 社会工作者主要扮演以下直接服务角色： ①服务提供者 ②治疗者 ③支持者 ④使能者 ⑤倡导者 ⑥关系协调者 社会工作者还扮演如下间接服务角色： ①行政管理者 ②资源筹措者 ③政策影响者 ④研究者 题中，社会工作者可以扮演的角色有资源筹措者、服务提供者、支持者、政策影响者。 C错误，与银行联系暂缓还房贷过于夸大社工的功能了。 故答案为ABDE。

• 6.【单选题】经过多年实践探索，我国社会福利行政体系的运行方式呈现出多元主体互动的局面，其特点也在发生变化。关于我国社会福利行政体系的特点，下列说法正确的是（ ）。
• A.社会政策对象在参与政策过程中表现被动
• B.社会服务机构能够直接主导社会福利提供
• C.自上而下的政策主导模式限制了专业化发展
• D.逐渐形成政府主导下的政府与社会合作方式
• 参考答案：D
• 解析：本题考查我国社会福利行政体系的特点。我国社会福利行政体系的特点主要表现在以下3点： ①强调“以人民为中心”的执政理念 ②从政府主导向政府-社会合作的社会福利行政模式发展（D选项正确） ③社会福利行政的专业化

• 7.【单选题】某社工在开展小组服务时，发现部分组员存在明显的非理性信念，这些非理性信念导致组员出现情绪困扰和功能失调，无法正常参与小组互动和日常生活，甚至影响了与他人的人际关系，社工针对这些组员，耐心帮助他们识别和区分自己的想法、感觉和行为，引导他们意识到三者之间的密切关联，结合具体场景分析自身信念的合理性，协助他们逐步改变非理性信念，树立正确的认知，促进自我改变和成长。社工的这些做法运用的是哪种小组介入技巧？（ ）
• A.对小组组员的介入技巧
• B.对小组整体的介入技巧
• C.改变小组外部环境的介入技巧
• D.小组评估的技巧
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：对小组组员的介入技巧包括促进个体自我改变、促进组员之间相互学习、改善个体环境，其中促进个体自我改变的步骤包括识别和区分想法、感觉和行为，意识到三者关联，分析信念合理性，改变非理性信念，与题干中社工的做法一致。 B选项错误：对小组整体的介入技巧包括改变沟通互动模式、改变小组对组员的吸引力、利用小组整合动力、改变小组文化，题干中社工的做法是针对个体组员的，并非小组整体。 C选项错误：改变小组外部环境的介入技巧包括加大机构支持、链接机构网络、提升居民社区意识，题干未体现小组外部环境的介入，重点是个体组员的改变。 D选项错误：小组评估的技巧是对小组服务成效、组员改变等进行评估的方法，题干中社工的做法是介入技巧，并非评估技巧。 【依据】小组社会工作服务介入技巧包括对小组组员、小组整体以及小组外部环境三个层面的介入，其中对小组组员的介入技巧中，促进个体自我改变的步骤包括识别和区分想法、感觉和行为；意识到特定想法、感觉和行为之间的关联；分析合理性的想法和信念；改变非理性的想法和信念。 【提示】易误选B选项，需注意区分对组员个体和小组整体的介入，前者针对单个组员的问题，后者针对小组整体的互动、文化等。

• 8.【单选题】某社会工作服务机构立足社区需求，以“用大爱守护身心健康”为主题，联系医院为社区内的居民、社区工作者和志愿者做了一场健康宣讲，取得了良好效果，该社会工作服务机构与医院合作的服务内容属于（ ）。
• A.社区社会工作领域
• B.企业社会工作领域
• C.家庭社会工作领域
• D.学校社会工作领域
• 参考答案：A
• 解析：社区社会工作是以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。社区社会工作主要分为城市社会工作和农村(乡村)社会工作。在城市，由于人们工作和学习高度紧张、家庭小型化、城市重建以及大量外来人口流入等原因，社区居民的日常生活受到了一些消极影响。在这种情况下需要通过发展社区服务、促进社区建设来解决相关问题，满足人们的需要。社会工作在这方面发挥着不可替代的作用。

• 9.【单选题】以下属于小组转折期社会工作者任务的是（  ）
• A.促进组员之间的信任
• B.化解组员矛盾
• C.协助组员解决问题
• D.处理离别情绪
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P187-188 本题考查的是小组转折阶段社会工作者的任务。在小组的转折期，组员关系逐渐紧密化，同时内部权力竞争和冲突也开始出现。因此，社会工作者的主要任务是处理这些矛盾和冲突，促进小组内部的和谐。 A错误，这个任务更常见于小组的初期阶段。 B正确，这是小组转折阶段的核心任务之一。在这个阶段，社会工作者需要协调和处理组员之间的冲突，帮助他们理解彼此的观点，从而化解矛盾。 C错误，协助组员解决问题是一个贯穿整个小组工作过程的任务，但在转折阶段，重点更多在于处理矛盾和冲突。 D错误，这是小组结束阶段的任务。 故正确答案是B。

• 10.【单选题】社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（ ），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。
• A.服务方案
• B.服务效果
• C.服务宗旨
• D.服务表现和成果
• 参考答案：D
• 解析：考点：社会服务机构的公信力。 社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得政府、社会和公众信任的能力。社会服务机构实现了它的承诺就会获得各方信任，就具有公信力。社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。