◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】某集团为救助患自闭症的儿童,拟出资建立地方性非公募基金会,企业捐款140万元,但被告知不符合登记的最低资金限额,则该集团还需要增加( )万元才能达到登记标准。
  • A.260
  • B.60
  • C.210
  • D.660
  • 参考答案:B
  • 解析:根据《基金会管理条例》的规定,全国性公募基金会的原始基金不低于800万元人民币;地方性公募基金会的原始基金不低于400万元人民币;非公募基金会的原始基金不低于200万元人民币。该集团要成立救助患自闭症的儿童基金会,属于非公募基金会,因此至少要200万元,所以在捐款140万元的基础上,还要增加60万元。
  • 2.【单选题】参加各种社会生活和与自身利益相关的社会活动并通过发表言论和采取行动对其产生影响是未成年人依法享有的(  )的应有之义。
  • A.发展权
  • B.受保护权
  • C.参与权
  • D.生存权
  • 参考答案:C
  • 解析:参与权:未成年人的参与权指未成年人参加家庭、文化和社会生活并通过发表言论和采取行动对其产生影响的权利。未成年人的参与权受法律保护,任何个人和单位不得干涉和剥夺其依法参与与其能力相适宜的各种社会生活的权利。
  • 3.【单选题】《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利,符合这项权利的有( )。
  • A.小美怀孕6个月丈夫提出离婚
  • B.小丽的丈夫经常对小丽进行家庭暴力
  • C.小倩在结婚半年后与丈夫关系不和提出协议离婚
  • D.小芳丈夫因意外去世,婆婆认为孙子该由自己抚养
  • 参考答案:C
  • 解析:国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内,男方不得提出离婚。女方提出离婚的,或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的,不在此限。故A错误。 禁止对妇女实施家庭暴力。国家采取措施,预防和制止家庭暴力。故B 错误。 父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的,母亲的监护权任何人不得干涉。故D错误。
  • 4.【单选题】我国相关政策法规鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内。通过兴办产业或者拓展经营,增加就业岗位。该规定体现了政府( )政策与就业政策的统筹协调。
  • A.产业
  • B.财政
  • C.金融
  • D.保险
  • 参考答案:A
  • 解析:《就业促进法》第十二条规定,国家鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内,通过兴办产业或者拓展经营,增加就业岗位。国家鼓励发展劳动密集型产业、服务业,扶持中小企业,多渠道、多方式增加就业岗位。国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,扩大就业,增加就业岗位。这体现了政府产业政策与就业政策的统筹协调。
  • 5.【单选题】根据我国《公益事业捐赠法》,在发生自然灾害时,以下可以作为捐款受赠人的是( )。
  • A.居民委员会或者村民委员会
  • B.街道办事处
  • C.乡(镇)人民政府
  • D.县级人民政府及其部门
  • 参考答案:D
  • 解析:根据《公益事业捐赠法》,受赠人主要包括依法成立的公益性社会团体、公益性非营利的事业单位;另外,在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时,县级以上人民政府及其部门也可以接受捐赠。
  • 6.【单选题】非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过( )。
  • A.10天
  • B.15天
  • C.20天
  • D.一个月
  • 参考答案:B
  • 解析:B选项正确。非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。
  • 7.【多选题】根据《村民委员会组织法》,下列关于村民委员会选举的说法,正确的有( )
  • A.候选人的名额应当等于或多于应选名额
  • B.有登记参加选举的村民超过三分之一投票选举有效
  • C.候选人获得参加投票的村民超过三分之一的选票始得当选
  • D.选举村民委员会由登记参加选举的村民直接提名候选人
  • E.村民选举委员会应当组织候选人与村民见面,有候选人介绍履行职责的设想回答村民提出的问题
  • 参考答案:DE
  • 解析:候选人的名额应当多于应选名额,A错误;有登记参加选举的村民过半数投票,选举有效,B错误;候选人获得参加投票的村民过半数的选票当选,C错误,选DE。
  • 8.【单选题】《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起15日内,到指定的银行缴纳罚款。但是,有下列( )情形的,人民警察可以当场收缴罚款。
  • A.被处50元以下罚款,被处罚人对罚款无异议的
  • B.担心过后不交罚款的
  • C.警察和被处罚人相识的
  • D.现场混乱,担心有漏网的
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:治安管理处罚程序中执行罚款的适用 《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起15 日内,到指定的银行缴纳罚款。但是,有下列情形之一的,人民警察可以当场收缴罚款: (1)被处50 元以下罚款,被处罚人对罚款无异议的;(2)在边远、水上、交通不便地区,公安机关及其人民警察依照规定作出罚款决定后,被处罚人向指定的银行缴纳罚款确有困难,经被处罚人提出的;(3)被处罚人在当地没有固定住所,不当场收缴事后难以执行的。
  • 9.【单选题】根据《最低工资标准》,最低工资标准( )至少调整一次。
  • A.每年
  • B.每两年
  • C.每三年
  • D.每五年
  • 参考答案:B
  • 解析:最低工资标准发布实施后,上述因素发生变化,应当适时调整,最低工资标准每两年至少调整一次。 【考察考点】最低工资标准的调整
  • 10.【单选题】社会工作组织和人员在其职业活动中不仅仅要遵守法规与政策,还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有( )和“基层实践者”双重角色,他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。
  • A.“倡导者”
  • B.“专家”
  • C.“合作者”
  • D.“创新者”
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:社会工作在社会政策制定、评估和改革中的作用。社会工作组织和人员在其职业活动中不仅要遵守法规与政策,还应该以积极的行动参与到法规与政策的完善和发展过程之中。社会工作者具有“专家”和“基层实践者”双重角色,他们在相关法规和政策的制定、完善和发展过程中可以发挥重要作用。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】在加强和创新社会治理方面,十九大报告进一步强调了打造( )的社会治理格局。
  • A.共创
  • B.共建
  • C.共治
  • D.共享
  • E.共担
  • 参考答案:BCD
  • 解析:在加强和创新社会治理方面,十九大报告进一步强调了打造共建共治共享的社会治理格局,要求完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,并且提出了要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
  • 2.【单选题】老赵生前欠下别人不少钱,老赵死后没多久,他之前的债主上门讨要欠款。老赵的四个孩子相互推脱,最后大儿子将欠款偿还(欠款没有超过遗产的总额),四个孩子将其下葬后分割了老赵的遗产,大儿子和三个弟弟商量,想在分割遗产时多分给自己一部分以抵消父亲的欠款,可是大家不愿意,对于大儿子的做法和要求,你觉得合理吗?( )
  • A.做法和要求都合理
  • B.做法和要求都不合理
  • C.做法合理,但要求不合理
  • D.做法不合理,但要求合理
  • 参考答案:A
  • 解析:继承人继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务,缴纳税款和清偿债务以被继承人的遗产实际价值为限。当共同继承人中的一人向债权人清偿了全部债务后,分割遗产时他便有权请求其他共同继承人按照各自所得的遗产份额分别扣回应当由其承担的债务清偿份额。
  • 3.【多选题】劳动合同订立的原则包括(  )。
  • A.平等自愿原则
  • B.合法公平原则
  • C.自主择业原则
  • D.协商一致原则
  • E.诚实信用原则
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:劳动合同订立的原则包括:(1)平等自愿原则;(2)协商一致原则;(3)合法公平原则;(4)诚实信用原则。 本题是对劳动合同订立的原则的考查。属于识记型知识点,考生记住即可。
  • 4.【单选题】关于信访,下列说法错误的是( )。
  • A.信访的主体可以是公民、法人或者其他组织
  • B.信访可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式
  • C.信访只能向县级以上人民政府反映情况
  • D.信访主体可以反映情况、提出建议、意见或者投诉请求
  • 参考答案:C
  • 解析:信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
  • 5.【单选题】根据《城市居民委员会组织法》的规定,居民会议由( )召集。
  • A.业主委员会
  • B.居民委员会
  • C.社区选举委员会
  • D.社区协商议事会
  • 参考答案:B
  • 解析:居民会议由居民委员会召集和主持,居民委员会向居民会议负责并报告工作。
  • 6.【单选题】《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》明确了今后一段时期的任务目标,到2020年,建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系,禁毒社会工作者总量达到( )万人。
  • A.5
  • B.10
  • C.20
  • D.50
  • 参考答案:B
  • 解析:到 2020 年,建立较为完善的禁毒社会工作者队伍建设运行机制、工作格局和保障体系,禁毒社会工作者总量达到10万人,建成一批有影响力的禁毒社会工作服务机构,实现禁毒社会工作服务在城乡、区域和领域的基本覆盖,禁毒社会工作者队伍的专业作用和服务成效不断增强。
  • 7.【多选题】《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011--2020年)》提出了建立健全社会工作专业人才培养政策的导向是(  )。
  • A.国家发展
  • B.社会需求
  • C.职业道德
  • D.能力
  • E.业绩
  • 参考答案:AB
  • 解析:建立健全社会工作专业人才培养政策的目标要求是:以国家发展和社会需求为导向,以专业化、职业化为核心,建立健全不同学历层次教育共同发展,专业培训和知识普及有机结合的社会工作专业人才培养政策。
  • 8.【单选题】某村因要决定村办企业承包事宜,现召开村民会议。本村拥有1010名选民,当天参与会议的村民有900人,会议对上调村办企业承包费一事进行表决,至少( )名村民投赞成票,该决议才能通过。
  • A.505
  • B.623
  • C.451
  • D.466
  • 参考答案:C
  • 解析:村民会议由本村18周岁以上的村民组成。召开村民会议,应当有本村18周岁以上村民的过半数,或者本村三分之二以上的户的代表参加,村民会议所作决定应当经到会人员的过半数通过。题中某村召集村民会议,参与会议的村民有900人,因此至少要有451名村民投赞成票,上调村办企业承包费一事的决议才能通过。
  • 9.【单选题】根据《民法典》,关于送养未成年人的说法,正确的是( )
  • A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人
  • B. 生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的可以单方送养
  • C. 未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的,该未成人的监护人可以将其送养
  • D. 监护人送养孤儿的,无需征得有抚养义务的人同意
  • 参考答案:C
  • 解析:《民法典》第一千零九十四条  下列个人、组织可以作送养人: (一)孤儿的监护人; (二)儿童福利机构(A错误); (三)有特殊困难无力抚养子女的生父母。 第一千零九十五条  未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的,该未成年人的监护人可以将其送养(C正确)。 第一千零九十六条  监护人送养孤儿的,应当征得有抚养义务的人同意(D错误)。有抚养义务的人不同意送养、监护人不愿意继续履行监护职责的,应当依照本法第一编的规定另行确定监护人。 第一千零九十七条  生父母送养子女,应当双方共同送养(B错误)。生父母一方不明或者查找不到的,可以单方送养。
  • 10.【多选题】参加中国人民政治协商会议的人民团体,包括( )
  • A.中华全国总工会
  • B.中华全国妇女联合会
  • C.中华全国工商业联合会
  • D.中华全国农商联合会
  • E.中国红十字会总会
  • 参考答案:ABC
  • 解析:参加中国人民政治协商会议的人民团体,包括中华全国总工会、中国共产主义青年团、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会、中华全国归国华侨联合会、中华全国台湾同胞联谊会、中华全国青年联合会、中华全国工商业联合会。
  • 11.【多选题】强制隔离戒毒所应当坚持戒毒治疗与教育康复相结合的方针,遵循( )的原则,实现管理规范化、治疗医院化、康复多样化、帮教社会化、建设标准化。
  • A.依法
  • B.严格
  • C.科学
  • D.文明管理
  • E.专业
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:强制隔离戒毒所应当坚持戒毒治疗与教育康复相结合的方针,遵循依法、严格、科学、文明管理的原则,实现管理规范化、治疗医院化、康复多样化、帮教社会化、建设标准化。强制隔离戒毒所应当建立警务公开制度,依法接受监督。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】小蔡是新进入机构的社会工作者,机构安排老张作为小蔡的督导,在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法,当小蔡遇到问题时,老张总是耐心指导。年终,根据小蔡的表现,老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文,推广服务经验。老张的上述做法,体现了对(  )的伦理责任。
  • A.同事
  • B.公众参与
  • C.服务机构
  • D.专业实践
  • E.社会工作专业
  • 参考答案:ACE
  • 2.【单选题】社会工作者老王最初接触社区矫正对象小陈时,小陈总是闭口不言,抵触情绪很强。老王理解小陈的反应,在日常生活中不断给予他关怀,逐渐获得了他的信任。 上述老王的做法,主要体现的社会工作者核心能力是( )
  • A.沟通与建立关系
  • B.评估和计划
  • C.协调和配置资源
  • D.促进和使能
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P15 沟通与建立关系:社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力,社会工作者要同服务对象建立专业关系,同机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系,以推进社会服务,社会工作者要能够与不同的人打交道,进行有效沟通。其次,社工老王和服务对象小陈属于最初接触,通过给予服务对象关怀和问候的方式,也是建立关系的技巧。 C选项不属于核心能力,可以直接排除。 促进和使能的能力:服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而陷于不利处境,社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来,这就需要社会工作者有促进和使能的能力。这里说的促进是指促进服务对象的改变,使能是要使服务对象有能力去应对问题,这包括要协助服务对象改善其生活机会,要向其提供建议和挖掘其潜能等。题目未体现,故不选。 评估和计划的能力:面对服务对象的特定问题,社会工作者要有对问题进行预估的能力,了解问题的现状和性质的能力,制订计划的能力,动员和合理分配资源的能力,与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。题目未体现,故不选。
  • 3.【单选题】某社区社会工作者赵新针对社区矫正对象开展了“星星点灯“小组活动,目的是改变组员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促进其成为健康、健全的社会人。该小组属于( )。
  • A.治疗小组
  • B.教育小组
  • C.成长小组
  • D.支持小组
  • 参考答案:A
  • 解析:治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因,利用小组的经验交流和分享,辅以一定的资源整合或社会支持网络,以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗,从而改变小组组员的行为,重塑其人格,开发其潜能,促进其成为健康、健全的社会人。
  • 4.【多选题】关于新发展阶段我国社会工作的新发展(  )。
  • A.党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确
  • B.社会工作广泛参与社会治理
  • C.社会工作助力实现共同富裕
  • D.健全社会工作体制机制,乡镇社会工作服务站快速发展
  • E.社会工作参与灾后重建
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:教材页码:P20-23 新发展阶段我国社会工作的新发展体现在以下四个方面: 1、党的社会工作部门建立,社会工作发展战略目标明确; 2、社会工作广泛参与社会治理; 3、社会工作助力实现共同富裕; 4、健全社会工作体制机制,乡镇社会工作服务站快速发展。 社会工作参与灾后重建属于减灾社会工作,不属于新发展阶段我国社会工作的新发展。E错误。本题正确选项为ABCD。
  • 5.【单选题】在挽救少年犯方面,( )发挥着独特的作用。
  • A.学校社会工作
  • B.矫正社会工作
  • C.社区社会工作
  • D.家庭社会工作
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P17—18 本题考查司法社会工作。 矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念,真诚地对待有过错者,可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面,矫正社会工作发挥着独特的作用。故选B。 社区社会工作是以社区为对象,解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。 学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。 家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社会工作者提供的支持性服务。
  • 6.【单选题】在某福利院中,服务对象偷偷告诉社会工作者,他目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩,而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事,并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理议题中的( )。
  • A.保密议题
  • B.人情与法制及规定的冲突问题
  • C.知情同意
  • D.多元文化
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社会工作实践中面临的伦理议题——保密议题;在此案例中,社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害,应当向有关人员和部门报告,但这样的结果可能对服务对象造成不良后果:他不再信任社会工作者、可能遭到报复、因“告密”行为不再受其交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则,社会工作者不能透露对服务对象不利的信息,这反映了社会工作伦理难题中的保密议题。故选A。
  • 7.【多选题】学校社会工作的主要方式有( )。
  • A.治疗型学校社会工作
  • B.变迁型学校社会工作
  • C.社区—学校社会工作
  • D.预防型学校社会工作
  • E.家庭—学校社会工作
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查社会工作的主要领域——学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式:治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作,是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动;社区—学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长、实现家-校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。随着社会变迁的加剧、社会.价值的多样化,青少年学生遇到的自身发展方面的问题越来越多,学校社会工作也变得越来越重要。
  • 8.【多选题】社会工作者小田计划开展一个乳腺癌病友支持小组,旨在为初次手术且存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持。小田通过多种渠道招募小组成员,下列对象中,符合该小组组员筛选条件的有( )
  • A.甲,无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤,情绪低落
  • B.乙,新确诊为乳腺癌且完成手术,但她不能接受身体残缺事实,经常流泪
  • C.丙,三年前患食管癌,此次肿瘤转移,确诊为乳腺癌且完成手术,情绪稳定
  • D.丁,新确诊为卵巢癌且完成手术,担心肿瘤复发,经病友推荐报名参加小组
  • E.戊,新确诊为乳腺癌且完成手术,但不放心,看到招募海报,报名参加小组
  • 参考答案:BE
  • 9.【单选题】当服务对象处在危机状态时,社会工作者要将自己的注意力集中在他最近的生活状态上,采用( )的方式引导服务对象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
  • A.问卷调查
  • B.封闭式提问
  • C.开放式提问
  • D.焦点式访谈
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查危机介入模式的特点——迅速了解服务对象的主要问题。由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安,而且时间又非常紧迫,社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上,采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受,迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
  • 10.【多选题】小组讨论是社会工作方法之一,其主要问题类型包括( )。
  • A.事实性问题
  • B.推测性问题
  • C.非政策性问题
  • D.价值性问题
  • E.政策性问题
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查小组讨论技巧——注意讨论主题的措辞。 小组讨论的问题包括:事实性问题、价值性问题、推测性问题、政策性问题。故选ABDE。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求,主要表现在( )。
  • A.加强居民的领导能力
  • B.不断发现和挖掘居民的潜能
  • C.促进其自立和自决能力的提高
  • D.资源能够得到充分利用,避免重复和浪费
  • E.使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量
  • 参考答案:DE
  • 解析:社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求,即一方面使资源能够得到充分利用,避免重复和浪费;另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务,并不断改善和提高服务质量。
  • 2.【单选题】政府通过实施积极的社会政策,投资于教育与健康等领域,使全体国民都能享有较高水平的教育、培训和卫生服务。该做法体现了社会政策的( )功能。
  • A.政治
  • B.经济
  • C.社会
  • D.资本
  • 参考答案:B
  • 解析:社会政策的经济功能具体体现在人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性。
  • 3.【多选题】下列属于马斯洛需要层次论中的“归属与爱的需要”的有(  )。
  • A.充满信心
  • B.实现个人理想
  • C.宗教信仰
  • D.对家人的关心
  • E.有知心的朋友
  • 参考答案:CDE
  • 解析:马斯洛需要层次论中,“归属与爱的需要”包括:①归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾;②友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚,人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望得到别人的爱。注意:C选项属于归属的需要,人都有归属于某个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
  • 4.【单选题】在小组工作计划书的内容中,“理念”的基本内容不包括( )。
  • A.机构的背景
  • B.小组的概念框架
  • C.组成小组的原因
  • D.小组建立的程序
  • 参考答案:D
  • 解析:在小组准备期,社会工作者要理清思路,详细考虑各个方面的要求,形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括:①机构的背景;②组成小组的原因;③小组的理论或概念框架。 D属于招募计划的内容。 注意题目问的是不包括,故选D。
  • 5.【单选题】社会工作者小董通过培训和其他方式,促进居民的社区认同,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神。扮演的是( )。
  • A.使能者
  • B.教育者
  • C.中介者
  • D.协调者
  • 参考答案:B
  • 解析:教育者。社会工作者要通过培训和其他方式,促进居民的社区认同,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神。
  • 6.【单选题】社会工作者在“认识社区”阶段,需要对社区问题进行详细分析,下列表述中,属于“描述问题”的是( )
  • A.制定解决社区问题的策略
  • B.探讨社区问题未来发展变化
  • C.分析社区问题产生的原因
  • D.说明居民对社区问题的感受
  • 参考答案:D
  • 解析:对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物,一方面社区中确实存在某种现象,另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心,希望改变或消除这种现象。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,明白居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验感受。
  • 7.【单选题】在一次小组讨论中,小组成员因对某一问题的观点不同而分成三派,三派之间发生了激烈的争论,争论三方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者应当( )。
  • A.保持沉默
  • B.保持中立
  • C.参与争论
  • D.对每方观点都提出客观的评判意见
  • 参考答案:B
  • 解析:在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。
  • 8.【单选题】小组工作是一个动态的过程,关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法,正确的是( )。
  • A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移
  • B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移
  • C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置
  • D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
  • 参考答案:D
  • 解析:小组工作过程中,社工的权力和地位的变化情况为:从中心--边缘--中心。 在转换阶段,社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移。 但是到了成熟阶段,组员对社会工作者的依赖逐渐减弱,社会工作者逐渐退移到边缘位置。 在小组结束阶段,社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。
  • 9.【多选题】下列选项中,对老年阶段描述正确的是( )。
  • A.人的认知既表现出成熟性和稳定性。也表现出衰退性
  • B.对于老年人失智和失能的问题,主要以预防为主
  • C.并不是所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退
  • D.老年阶段面临早衰综合征的问题
  • E.老年期抑郁症的发病原因与老年人的大脑老化和思维退化有关
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:老年阶段的主要特征。根据教材内容,ABCE正确。而早衰综合征是中年阶段面临的主要问题之一,故D选项错误。
  • 10.【单选题】出现( )情况不可以结案。
  • A.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到
  • B.虽然目标没有彻底解决,但服务对象已经具有独立解决的能力
  • C.社会工作者与服务对象专业关系不和谐,希望结束服务
  • D.服务对象出现新的问题,需要该社会工作者解决
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查评估与结案——结案。 服务进入结束阶段,社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下,出现以下5种情况之一就可以结案:一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到;二是虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐,希望结束服务;四是服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;五是因为一些不可预测的因素,需要结束个案服务活动。对于三、四、五这三种情况,社会工作者不仅需要结束服务,同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。服务对象出现新的问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决才可以结案,同时还需要与其他服务机构或社会工作者联系。故D项有误。
  • 11.【单选题】社会工作者在制定个案工作的服务目标时,( )。
  • A.目标应该清晰易懂
  • B.服务对象的范围必须明确
  • C.服务策略要合理
  • D.服务目标只是针对服务对象自身
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者在制定工作目标时,应尽可能做到清晰易懂,最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准,而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表,以保证工作目标明确、现实。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】王女士今年36岁,有一个10岁的儿子,在她看来,好孩子就应该是听话乖巧、学习好。她时常用这种标准来要求儿子,儿子稍不听话,就各种抱怨,甚至打骂。现在母子俩一说话就吵架,关系十分紧张。社会工作者了解了王女士家庭情况后,决定采用家庭照顾技巧帮助王女士。下列说法中,正确的是( )。
  • A.改变儿子不合理的行为
  • B.改变王女士不合理的认知
  • C.增强王女士的家庭教育能力和沟通能力
  • D.明确家庭成员沟通中的具体问题,指导成员尝试新的沟通方式
  • 参考答案:D
  • 解析:家庭照顾技巧训练也是根据行为学习理论的原理设计的,不过它不是针对家庭中的年轻子女,而是家庭中的父母亲,尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。它要求社会工作者首先明确父母亲在和孩子沟通交流中的具体问题,把问题变成可以观察、测量的行为表现;然后设计和尝试新的沟通行为,测试新的沟通行为带来的效果,并且根据行为的效果坚持或者调整新的行为。这样就能帮助父母亲学习运用更有效的方式与孩子互动,增进父母亲与孩子之间的沟通交流。
  • 2.【单选题】三个月前杜先生在一次意外事故后被截肢,精神受到很大打击,最近自杀未遂,家人打电话求助社会工作者。社会工作者首先应该( )。
  • A.进行危机干预
  • B.鉴定残疾等级
  • C.联系安装假肢
  • D.提供居家服务
  • 参考答案:A
  • 解析:当服务对象的生命安全受到伤害时,社会工作者首先应当对其进行危机干预。
  • 3.【单选题】随着城市化进程的加快和我国工业化的迅速发展,大量的农村劳动力流向城市,留下了大量的留守儿童,所以,近年来“留守儿童”问题广受社会关注,那么,社会工作者可以通过(  )的方式,具体实施专业介入。
  • A.支持性儿童福利服务
  • B.儿童保护服务
  • C.补充性儿童福利服务
  • D.替代性儿童福利服务
  • 参考答案:C
  • 解析:补充性儿童福利服务:这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭,服务的目的是通过弥补父母职能的不足、改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要。服务的内容主要包括为经济困难家庭链接资源,为儿童提供经济补助;为时间和精力不足的父母提供托育服务;为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。
  • 4.【单选题】社会工作者小于为直肠癌术后患者开办支持性小组。在小组过程中,小于邀请康复者向术后患者介绍顺利度过术后最初阶段的方法。小于此举的最主要目的是帮助患者( )。
  • A.舒缓紧张焦虑情绪
  • B.探索疾病因应策略
  • C.建立社会支持网络
  • D.提升科学养生意识
  • 参考答案:B
  • 解析:小组工作强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为。医院小组工作根据患者需要可分为教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、任务小组等。其中,有相同问题或经验的人组成的支持小组近年来越来越受到患者们的欢迎。支持小组的特点在于重在分享经验、知识与技巧,探索疾病因应策略,处理负面情绪。遭受同样疾病折磨的患者或家庭照护者,可以通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,舒缓负面情绪,增强面对疾病的信心。支持小组作用的发挥基于社会网络理论和社会支持理论。通过小组活动以及医务社会工作人员的引导,促进组员之间进行良性的互动、形成联系,根据小组成员问题的不同,形成具有支持、自助功能的小组。这些小组工作起到了协助患者增强抵抗疾病信心的作用。
  • 5.【多选题】四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里,母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里,房屋弥漫着猪粪味,厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨,她都必须挑粪种庄稼,如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者,你认为应该采取的主要介入措施有( )。
  • A.维护老人的合法权益,保护老人免受经济方面的剥夺
  • B.为不同境况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务
  • C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络
  • D.作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁,改变和调整被虐待和被疏于照顾的老人的家庭环境
  • E.直接干预其家庭内部成员的错误做法,让老人能正常地、幸福地享受晚年生活
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查处理老年特殊问题——虐待和疏于照顾问题。在处理老人遭恶意虐待问题时,社会工作的主要介入措施有以下几点: (1)维护老人的合法权益,保护老人免受经济方面的剥夺。 (2)为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务。 (3)为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络。 (4)作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁,改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。
  • 6.【单选题】小李夫妇向社会工作者抱怨上中学的儿子大大咧咧,对什么事都不上心。社会工作者听了他们的描述之后,希望运用再标签的技巧改变夫妻俩的态度。社会工作者的下列回应中,正确的是( )。
  • A.“每个人都有缺点,孩子也一样”。
  • B.“孩子有缺点,也一定有优点。他有什么优点?”
  • C.“如果遇到压力,孩子大大咧咧的性格有什么作用?”
  • D.“你们不去注意孩子的缺点,他的缺点就不会那么突出”。
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查的是家庭社会工作的常用方法——家庭干预的常用技巧。再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题,改变受助家庭成员以往的消极态度和认识,从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。
  • 7.【单选题】下列各种针对留守儿童开展的服务中,( )关注留守儿童身心发展特点,为儿童提供心理咨询,帮助儿童掌握人际交往技巧,从而提升儿童学习和生活适应能力。
  • A.留守儿童成长服务
  • B.留守儿童家庭服务
  • C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
  • D.留守儿童社区托管服务
  • 参考答案:A
  • 解析:考点:农村流动儿童社会服务。 留守儿童成长服务。着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要,开展学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、生活技能训练、青春期健康教育、安全教育等方面的服务,提升留守儿童学习、生活适应能力。
  • 8.【多选题】下列人员或机构中属于老年人正式社会支持网络的有( )
  • A.配偶
  • B.敬老院
  • C.老年业余合唱队成员
  • D.成年子女
  • E.社区老年中心
  • 参考答案:BE
  • 9.【单选题】钱老在某医院老年科长期住院治疗。疫情防控期间,为避免院内交叉感染,医院限制了住院患者家属探望人数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉,他对外来人员异常敏感,生怕他们带来病毒。为此,钱老常无端指责医护人员,向同病室病友发脾气,摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部,医务社会工作者拟运用个案管理方法进行干预,最适宜的干预措施是( )
  • A.语言治疗
  • B.行为治疗
  • C.依从性管理
  • D.压力管理
  • 参考答案:D
  • 10.【单选题】按照儿童收养服务的相关程序,社会工作者小陆为失依儿童乐乐提供收养服务,协助收养家庭在当地民政部门完成了登记,乐乐正式进入收养家庭生活,下一步小陆应提供的服务内容是( )。
  • A.评估结案
  • B.跟踪回访
  • C.家庭培训
  • D.信息发布
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童收养服务  包括如下一系列的服务环节和程序。  1.送养儿童信息发布 2.收养人/收养家庭招募 3.收养人/收养家庭评估 4.收养人/收养家庭培训 5.送养儿童与收养人/收养家庭适配 6.办理收养手续 7.送养儿童进入收养家庭 8.收养后跟踪回访 9.评估结案 根据题干:社工已经协助收养家庭在当地民政部门完成了登记,乐乐正式进入收养家庭生活,即已经完成了送养儿童进入收养家庭,下一步工作就是收养后跟踪回访,故选B。 【考察考点】儿童收养服务
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】一年前A社区成立了青年人环保小组,相邻的B社区成立了老年人合唱小组,社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是( )。
  • A.动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动
  • B.联合环保小组,合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
  • C.利用合唱小组的活动室,由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识
  • D.动员合唱小组为本社区居民进行表演
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区资源的链接方式。资源共享是指相邻社区都有资源,但资源的种类不同,如一个社区有丰富的场地资源,另一个社区有丰富的人力资源,为了改善社区的环境和促进社区的发展,相邻的社区通过共同合作的方式,各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如,两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个"市民教育"课程,一个社区出场地,一个社区找授课教师,形成一个完整的课程计划,这就属于资源共享过程。在这个过程中,包含了几个重要的要素,如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。
  • 2.【单选题】儿童福利院的社会工作者小陈根据相关规定,为孤儿小宇选择合适的收养家庭。送养信息发布后,小陈从提交申请的家庭中筛选出3个符合条件的家庭,进行了实地走访和家庭评估。根据儿童收养服务程序的要求,小陈接下来应该( )。
  • A.对潜在收养家庭进行培训
  • B.与收养家庭签订正式收养协议
  • C.为收养家庭办理收养手续
  • D.为小宇和拟收养家庭进行适配
  • 参考答案:A
  • 3.【单选题】某社区聚集了大批服刑人员子女,社工为他们提供法制宣传教育和法律咨询服务,帮助他们提高自我保护意识和能力,此举属于维护青少年合法权益的( )方面。
  • A.困难帮扶
  • B.权益保护
  • C.法律服务
  • D.心理疏导
  • 参考答案:C
  • 解析:法律服务是指为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务,帮助青少年增强学法、遵法、守法、用法意识,提高自我保护意识和能力,必要时帮助联系法律援助部门给予援助。
  • 4.【单选题】危机干预模式在具体介入的过程中,需要注意的事项有很多。下列选项中,对于需要注意事项说法正确的是(  )。
  • A.能增强服务对象对社会工作者的依赖
  • B.加强资源链接,协助服务对象克服危机
  • C.强调处理紧急问题
  • D.危机干预模式是一种长期干预的方法
  • 参考答案:C
  • 解析:“优抚医院社会工作的主要方法”中,介入重点是危机干预。危机干预模式是一种短期干预方法,强调处理紧急而非长期问题。故选C。
  • 5.【多选题】针对糖尿病病人的需求分析,其表述正确的是( )。
  • A.对于疾病和治疗的认知
  • B.对于疾病和治疗的适应
  • C.心理情绪支持
  • D.家庭支持网络重建
  • E.督促其家人交纳住院费
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求,同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。
  • 6.【单选题】矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题,为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中,小林模拟西餐厅的情境,让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”,尝试体验不同的角色的感受和需求,以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的( )需求。
  • A.再社会化
  • B.正常家庭生活
  • C.基本生存保障
  • D.就业权益保障
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查矫正社会工作服务对象再社会化的服务需要。矫正社会工作通过矫正计划措施的实施,促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为社会正常的成员。
  • 7.【单选题】交友圈狭窄,很难融入企业;交友不慎;恋爱问题。属于企业社会工作中个案工作的( )。
  • A.一般信息咨询性问题
  • B.人际交往和感情问题
  • C.家庭问题
  • D.情绪问题
  • 参考答案:B
  • 解析:人际交往和感情问题:交友圈狭窄,很难融入企业;交友不慎;恋爱问题。
  • 8.【单选题】养老机构照顾是老年照顾的一种,社会工作者在老年人照顾机构中承担着一定的职责,下列表述不正确的是( )。
  • A.养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分
  • B.在所有老年人服务中,机构照顾往往是老人最先选择的服务方式
  • C.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员,负责满足老人心理——社会和家庭方面的需要
  • D.社会工作者的具体职责包括接收入院、实施心理——社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和转介服务等
  • 参考答案:B
  • 解析:养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分,从不需要任何协助的老人的养老服务设施直到需要24小时监护的老人的服务机构。在所有老年人服务中,机构照顾往往是老人最后选择的服务方式,而不是最先选择的方式。
  • 9.【单选题】( )是以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的适应不良为目的。
  • A.精神治疗
  • B.舒缓疗护
  • C.放松训练
  • D.行为治疗
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:医疗相关社会工作服务。 舒缓疗护(PalliativeCare)以改善肿瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社会功能的适应不良为目的。主要做法包括:协助病人及其家庭参与到服务计划中,提出问题,作出决策,以澄清需求并排列出重要事项;获取信息和资源;调解家庭问题并提供支持,协助家庭满足需求、处理想法和感受;协调并组织协助病患的个案会议,让家庭成员一起表达他们的需求、关注点和愿望;提供转介服务,帮助患者和家庭获得社会支持和帮助,同时协助照顾者得到休息的机会。
  • 10.【多选题】对遭遇伤害的学生的社会工作服务应遵循正义的理念,以( )为介入目标。
  • A.维护学生权益
  • B.及时进行医疗诊断
  • C.资源链接
  • D.解决问题
  • E.个案辅导
  • 参考答案:AD
  • 解析:对遭遇伤害的学生的社会工作服务应遵循正义的理念,以解决问题、维护学生权益为介入目标。
  • 11.【单选题】王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上,社会工作者正确的做法是( )。
  • A.将受暴妇女问题个人化
  • B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
  • C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
  • D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
  • 参考答案:D
  • 解析:针对妇女暴力的干预原则有:①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们;②尊重受害妇女的人格独立,提升她们的自信心;③关注受害妇女的安全;④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。⑤施暴者对其行为负责并终止暴力行为。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】以下对专业社会工作的理解正确的是( )。
  • A.以利他主义为动机的服务工作就是专业社会工作
  • B.专业社会工作可以在社区治理创新中发挥重要作用
  • C.专业社会工作是一种自上而下推动社会改变的工作
  • D.专业社会工作的目标是维护社会安全
  • 参考答案:B
  • 解析:A错误,以利他主义为动机的服务工作并非都是专业社会工作,志愿服务以利他主义为动机,但志愿服务工作不是专业社会工作; C错误,专业社会工作通常自下而上推动社会改变,强调通过提供具体服务惠及各类有需求者,然后推动整体层面发展变化; D错误,专业社会工作的目标有三个层面,包括服务对象层面、社会层面和文化层面的目标,维护社会安全不是专业社会工作的目标。 故答案为B。
  • 2.【多选题】下列对服务对象的接纳的说法,正确的有(  )。
  • A.接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态度
  • B.接纳是社会工作者对社会大众的统一的服务态度
  • C.接纳是建立专业助人关系的重要前提
  • D.接纳等于认同服务对象的价值观
  • E.接纳就是认同服务对象的行为
  • 参考答案:ABC
  • 解析:在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看作是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统一的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言,他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。
  • 3.【单选题】李先生是一位出色的律师,就职于知名律师事务所,由于事务繁忙,工作压力大,李先生最近出现严重失眠症状,他很害怕自己的身体出现问题,又不敢上医院检查,于是打电话向社会工作者求助。作为社会工作者,应该进行( )。
  • A.就业服务
  • B.矫治服务
  • C.康复服务
  • D.心理健康服务
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P32-34 考点:社会工作服务的新领域。 除了上述主要的社会工作领域外,社会工作还在促进就业、心理健康服务等方面发挥重要作用。社会工作可以通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力,进而使他们正常地投入工作和生活。对于那些有较严重精神疾病的人来说,社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。 A就业服务,一般与就业辅导、职业培训有关,题干并未涉及,故不选。 B矫治服务,一般与矫正对象有关,题干并未涉及,故不选 C康复服务,一般与残疾人有关,题干并未涉及,故不选。 D正确,根据题干“出现严重失眠症状,他很害怕自己的身体出现问题”说明社工应该为李先生提供心理健康服务。
  • 4.【单选题】佳佳的身高体重明显低于同龄人,每天到幼儿园都会哭闹,不与小朋友一起玩,吃饭或排队时到处乱跑,玩游戏时无法集中注意力。幼儿园老师向社会工作者小吴咨询如何处理,小吴的建议是让佳佳妈妈带孩子去检查一下发育状况,其判断佳佳行为的标准是( )
  • A.个人主观体验
  • B.行为适应性标准
  • C.社会规范与价值标准
  • D.统计学标准
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P59-61 统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的,如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。 社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为是有偏差的行为。 行为适应性标准。在正常情况下,人体维持着生理、心理的平衡状态,人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事,就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为行为产生偏差。 个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性,其标准因人而异,即不同的观察者有不同评定行为的标准。 根据题干佳佳的身高体重明显低于同龄人,带佳佳去医院检测发育诊断,可知属于统计学标准。 故答案为D。
  • 5.【多选题】社会工作者小周在一次个案面谈中得知,服务对象小李已成功戒毒,但在吸毒期间染上了艾滋病。小李因为害怕失去妻子,要求小周一定为他保密。妻子则经常向小周抱怨小李行为怪异,对自己感情冷淡,怀疑他对婚姻不忠,并希望通过怀孕来保全自己的婚姻和家庭。根据社会工作专业伦理,小周宜采取的做法有( )。
  • A.将小李的病情直接告知其妻子,请她多加关注
  • B.为小李疏导情绪,减轻精神压力积极面对问题
  • C.征得小李同意后,为他介绍病友自助互助小组
  • D.将小李的全部情况在机构个案报告会议中讨论
  • E.与小李的妻子探讨该如何维系他们的婚姻关系
  • 参考答案:BC
  • 解析:本题考查社会工作专业伦理在实践中的应用。小周宜采取的做法有为小李疏导情绪。减轻精神压力积极面对问题和征得小李同意后,为他介绍病友自助互助小组,这是符合社会工作专业伦理的做法,也是尊重服务对象自决和保密性的做法。故B、C项正确。
  • 6.【多选题】社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务,下列说法中,体现社会工作者直接服务角色的有( )
  • A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识
  • B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导
  • C.联络相关生产企业,筹集医疗防护物资
  • D.向街道办事处反映居民的意见,并提出工作建议
  • E.联系社区全科医生,指导居民自主进行健康管理
  • 参考答案:AB
  • 解析:CDE属于间接服务角色,AB属于服务提供者;社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。由于社会工作面对的是困难人群,所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责。
  • 7.【单选题】八岁的小男孩小明从同桌的书包里偷了十块钱交给了老师,说是自己路上捡到的,得到了老师的表扬,但是很快小明就被别的小朋友揭发了,老师又批评他,小明承认了自己的错误,表示以后不会再偷钱了。小明的行为处于科尔伯格的道德发展阶段论的(  )。
  • A.前习俗水平的第一阶段
  • B.前习俗水平的第二阶段
  • C.习俗水平的第一阶段
  • D.习俗水平的第二阶段
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查科尔伯格的道德发展阶段论。处在前习俗水平的儿童,其道德观念的特点是纯外在的。他们为了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准则,根据行为的直接后果和自身的利害关系判断好坏是非。这一水平包括两个阶段,其中,第一阶段是惩罚与服从定向阶段。在这一阶段,儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度,他们服从权威或规则只是为了避免惩罚,认为受赞扬的行为就是好的,受惩罚的行为就是坏的。
  • 8.【单选题】学校社会工作者通过开展小组服务,教授学生家长管教子女的方法,缓解家长教育子女的压力;引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流。上述针对家长开展的小组类型是( )。
  • A.教育小组和成长小组
  • B.成长小组和治疗小组
  • C.成长小组和支持小组
  • D.教育小组和支持小组
  • 参考答案:D
  • 解析:教育小组:用小组的方式帮助组员学习与之生活或工作相关的新知识或新技能等,以此来增加组员的知识储备量,从而满足组员提升个人能力的目的。通常来说,教育小组在社区工作中或学校中应用较多。题干中“教授学生家长教育子女的方法”属于教育小组。支持小组:一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感的支持,达到组员之间建立互助支持网络的效果。题干中“引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流”体现的是支持小组。成长小组的关键词是了解自己、认识和探索自己,关注组员本身的成长,和题干描述不符。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。与题干描述不符。
  • 9.【单选题】小青在某服务机构工作了一年,在一次督导面谈中,她表示近期工作压力很大,事情太多、太杂,而且经常遇到蛮不讲理的人,让她感到心力交瘁,疲于应付。督导老李安慰小青,社会工作者在刚接触工作的头一年一般都会有这样的感觉,同时指导小青进行减压处理,鼓励她发挥自己的特长,尝试其他的个案工作模式。在这个过程中体现了督导的(  )功能。
  • A.行政性
  • B.教育性
  • C.支持性
  • D.监督性
  • 参考答案:C
  • 解析:支持性督导的工作内容: (1)疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。 (2)给予关怀:督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。 (3)发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。
  • 10.【单选题】学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,维持正常生活都成了问题,社会工作者的适当做法是( )。
  • A.在学校发动募捐,帮小张渡过难关
  • B.向学校领导汇报,希望减免小张学费
  • C.将情况告诉小张的同学,争取他们的理解
  • D.与小张商讨,寻找解决问题的办法
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者应遵循当事人自决和知情同意及保密原则,本案例中的小张将父母情况视为个人隐私,社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下,寻找解决的办法。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某高校与当地街道办事处合作共建了“大学生社会实践基地”,拟定期组织大学生志愿者进入社区开展助老服务。为了保障志愿服务的有效性,社会工作者老刘负责督导该校大学生志愿者。下列老刘开展的工作中,符合行政性督导的是( )
  • A.传授志愿者服务老人的常用技巧
  • B.激发志愿者工作潜能和工作士气
  • C.召开志愿者志愿服务心得座谈会
  • D.举办志愿服务总结和改善研讨会
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P296-297 行政督导的主要目的是使志愿服务能够切实符合社会服务机构的期望和政策,并能有效地实现工作目标,因此,“管理运作”和“工作表现”是志愿者督导最需要发挥的行政功能。志愿者督导必须执行如下职责和任务:协助拟订志愿者工作计划,建立清晰的工作说明书,完成志愿者的遴选、引导和安置工作,妥善进行工作分配和授权,开展持续性的工作监督、总结和评价,积极与各部门进行沟通、联系和调解冲突,发展评估志愿者管理体制等。 A属于教育性督导;BC属于支持性督导;D属于行政性督导。 故答案为D。
  • 2.【多选题】社会工作者老雷通过评估发现社区矫正对象小鸥缺乏自信心,认为自己什么都做不好,觉得自己的人生已经完了,整日愁眉苦脸,情绪波动大。在一次面谈中,小鸥说:“从小我父母就不喜欢我,现在妻子要跟我离婚,以前的朋友也都不跟我来往了,我还有什么前途”老雷决定运用认知行为理论为小欧提供服务,下列老雷的做法中,体现教育者角色的有( )
  • A.陪同小欧模拟让其产生焦虑情绪的情景,提前面对所担心的事情
  • B.让小欧填写自动思维表,协助他认识自身想法,了解非理性认知
  • C.训练小欧察觉自己的情绪和感受,管理自己的行为并做一些记录
  • D.帮助小欧探讨其思维方式,一起讨论错误认知,确定改变的目标
  • E.要求小欧按照认知行为模式的要求,完成家庭作业改变错误认知
  • 参考答案:BCE
  • 解析:教材页码:P102-105 认知行为理论中,社会工作者在专业关系中有两个重要的角色,一个是教育者,一个是陪伴者。 作为教育者,社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知,训练修正其不当行为。 作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。 AD错误,属于陪同者。 故答案为BCE。
  • 3.【单选题】以下( )是属于社会服务机构领导的特征。
  • A.魅力
  • B.较多运用指导、诱导方式来影响下属
  • C.权力
  • D.能力
  • 参考答案:B
  • 解析:社会服务机构领导的特征包括:(1)领导较少运用职位赋予的正式权力领导下属;(2)领导较多运用指导、诱导方式影响下属;(3)领导较注重使用影响他人的能力和技巧。
  • 4.【单选题】70岁的张大爷,患有尿毒症,每月需到医院透析三次,仅靠微薄的退休金生活。他离异多年,没有子女。他的侄子每月探望他一次。 张大爷因身体不好,较少出门,与周围邻居关系一般。社会工作者小刘通过入户走访,了解到张大爷的困难,拟帮助他建立社会支持网络。下列小刘的做法中,属于强化张大爷正式支持系统的是( )
  • A.联系社区志愿者、为张大爷组建邻里帮扶小组
  • B.联系公益基金会,协助张大爷申请大病救助金
  • C.联系张大爷的侄子,建议其每周探望以及照料基本生活
  • D.联系楼门长,请他关注张大爷日常生活并给予必要支援
  • 参考答案:B
  • 解析:题目问的是正式支持系统,A社区志愿者、C张大爷的侄子、D楼门长都属于非正式支持。
  • 5.【单选题】个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列( )属于影响性技巧。
  • A.倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
  • B.对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
  • C.鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
  • D.澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受
  • 参考答案:B
  • 解析:影响性技巧包括:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
  • 6.【单选题】社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者,协助和支援服务对象克服困难。下列情景中,适合社会工作者动员邻里给予支持的是( )
  • A.失业人员王先生失去信心,破罐破摔
  • B.空巢老人李爷爷家中摔倒,老伴求助
  • C.单亲妈妈何女士公司倒闭,收入中断
  • D.社区居民张奶奶遭遇诈骗,情绪崩溃
  • 参考答案:B
  • 解析:AC需要重新就业,D需要法律支持,B亲戚、邻里、朋友、志愿者可以帮助照顾。
  • 7.【单选题】社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下,我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明,我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是( )
  • A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作
  • B.社会工作者要协同各专业力量一起努力
  • C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作
  • D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径
  • 参考答案:D
  • 解析:我国社会工作发展的基本原则:1.坚持中国共产党的领导;2.坚持社会主义核心价值观的引领;3.坚持以人民为中心的理念;4.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。社会工作是一种职业,在职业类型和学科分类上也是一个专业。国际经验表明,社会工作要在一个国家和地区得到健康发展,必须走职业化、专业化、本土化的道路。
  • 8.【单选题】社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中,体现他具备“发展专业能力”的是( )
  • A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务
  • B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源
  • C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益
  • D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设
  • 参考答案:D
  • 解析:发展专业的能力。社会工作者不是一般的服务提供者,而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。除了直接的助人活动外,社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观,总结服务经验,促进社会福利事业的发展。同时,要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估,这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。
  • 9.【单选题】心理社会治疗模式的核心理念起源自美国社会工作专业的重要创始人( )。
  • A.弗兰克•汉金斯
  • B.高登•汉密尔顿
  • C.里士满
  • D.弗洛伦斯•霍利斯
  • 参考答案:C
  • 解析:心理社会治疗模式的核心理念起源自美国社会工作专业的重要创始人里士满,其强调在个案服务中关注个人的成长历史,不仅关注服务对象的个人身心变化,更要关注个人的成长历史和处境。
  • 10.【多选题】根据社会工作研究的含义,可以从(  )等方面来把握社会工作研究的特性。
  • A.采用整合审视的研究视角
  • B.研究对象主要是预防性和发展性问题
  • C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理
  • D.旨在推进福利、促进实务和提升理论
  • E.体现研究者的多元角色
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:社会工作研究是社会工作的重要部分,也是社会研究的组成系统。因此,社会工作研究体现社会研究的特性,并在对象、方法、伦理、目标和主体等方面有所体现。 (一)主要探究困难群体及其议题 (二)采用整合审视的研究视角 (三)恪守社会工作伦理和社会研究伦理 (四)旨在推进福利、促进实务和提升理论 (五)体现研究者的多元角色
  • 11.【多选题】准实验设计包括(  )。
  • A.前后测控制组设计
  • B.非对等控制组设计
  • C.简单时间序列设计
  • D.索罗门四组设计
  • E.单后测控制组设计
  • 参考答案:BC
  • 解析:准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组,但同样进行一定的前测或后测。因此,相对于标准实验设计而言,其规范程度稍低。非对等控制组设计和简单时间序列设计是其两种类型。

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