◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】小萌,7岁,父母因遭遇车祸双亡,当地民政部门依法将小萌安置在市儿童福利院。该福利院为了促进小萌和其他孤儿融入社区,在附近小区租了一套单元房,为孩子们提供家庭式养育。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》,小萌的安置方法属于( )
  • A.家庭寄养
  • B.依法收养
  • C.机构养育
  • D.亲属抚养
  • 参考答案:C
  • 解析:题目中提供家庭式养育是由福利院租了一套单元房进行养育,安置方法仍属于机构养育。
  • 2.【单选题】村民甲为独居老人,生活困难,无经济来源,想申请特困人员,但卧病在床,无法前去申请,可以委托村民委员会向( )提出书面申请。
  • A.户籍所在地的乡镇人民政府民政所
  • B.户籍所在地的县级人民政府民政部门
  • C.户籍所在地的县级人民政府
  • D.户籍所在地的乡镇人民政府
  • 参考答案:D
  • 解析:申请特困人员救助供养的,由本人向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请,按规定提交相关材料,书面说明劳动能力、生活来源以及赡养、抚养、扶养情况。本人申请有困难的,可以委托村(居)民委员会或者他人代为提出申请。 本题是对特困人员申请人的相关内容的考查。
  • 3.【单选题】根据《社会保险法》,企业缴纳了工伤保险费后,职工因工伤发生的下列费用,应由用人单位支付的是( )。
  • A.治疗工伤期间的工资福利
  • B.住院伙食补助费
  • C.治疗工伤的医疗费用和康复费用
  • D.到统筹地区以外就医的交通食宿费
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查工伤保险费用的支付。因工伤发生的下列费用,按照国家规定由用人单位支付:(1)治疗工伤期间的工资福利;(2)五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴;(3)终止或者解除劳动合同时,应当享受的一次性伤残就业补助金。(考点:工伤保险费用的支付)
  • 4.【单选题】根据《民法典》,居民委员会,村民委员会属于( )。
  • A.营利法人
  • B.非营利法人
  • C.特别法人
  • D.非法人组织
  • 参考答案:C
  • 解析:【考察考点】《中华人民共和国民法典》相关内容 《中华人民共和国民法典》第九十六条 本节规定的机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人,为特别法人。 第一百零一条 居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格,可以从事为履行职能所需要的民事活动。 【该知识点内容属于超纲内容,教材未提及】
  • 5.【单选题】十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》对社会建设的各个领域提出了许多改革的具体要求。在大力促进教育公平方面,提出了一些具体要求,这些要求不包括( )。
  • A.要逐步缩小区域、城乡、校际差距
  • B.统筹城乡义务教育资源均衡配置
  • C.实行公办学校标准化建设和校长教师交流轮岗,不设重点学校、重点班
  • D.积极推动农民工子女平等接受教育
  • 参考答案:D
  • 解析:D是十八大报告的内容。
  • 6.【多选题】在志愿服务支持保障体系中,强化激励褒奖的方式包括以下哪些内容( )。
  • A.完善以精神激励为主的褒奖机制
  • B.健全星级认定制度
  • C.鼓励采取服务积分、时间储蓄等方式
  • D.完善礼遇回馈和信用激励机制
  • E.提高志愿者的经济收入
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:解析:《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》提到,强化激励褒奖的方式包括完善以精神激励为主的褒奖机制(A选项)、健全星级认定制度(B选项)、鼓励采取服务积分、时间储蓄等方式(C选项)、完善礼遇回馈和信用激励机制(D选项)。E属于干扰选项。
  • 7.【单选题】关于村民委员会换届选举中的“双过半”原则,下列说法正确的是( )。
  • A.全村村民过半数投票,获得参加投票村民的过半数选票者的
  • B.全村18周岁以上村民过半数投票,获得参加投票村民的过半数选票者当选
  • C.全村18周岁以上有行为能力的村民过半数投票,获得参加投票村民的过半数选票者当选
  • D.全村有选举权的村民过半数投票,获得参加投票村民的过半数选票者当选
  • 参考答案:D
  • 解析:《村民委员会组织法》规定,年满18周岁的村民都有选举权和被选举权(但是,依照法律被剥夺政治权利的人除外)。故ABC错误。 选举村民委员会,有登记参加选举的村民过半数投票,选举有效。 候选人获得参加投票的村民过半数的选票,始得当选。
  • 8.【单选题】家庭是未成年人生活的主要场所,家庭保护对于未成年人的生存和发展具有至关重要的意义,父母制止未成年人的酗酒行为,主要体现的是对未成年人的家庭保护中的(  )。
  • A.监护和抚养
  • B.关爱与引导
  • C.教育培养
  • D.民主尊重
  • 参考答案:B
  • 解析:关爱与引导 父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯,以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人,引导未成年人进行有益身心健康的活动,预防和制止未成年人吸烟、酗酒、流浪、沉迷网络以及赌博、吸毒、卖淫等行为。
  • 9.【单选题】根据现行法规,最低生活保障家庭有劳动能力的成员均处于失业状态的,县级以上地方人民政府应当采取有针对性的措施,确保该家庭至少有( )人就业。
  • A.1
  • B.2
  • C.3
  • D.4
  • 参考答案:A
  • 解析:国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员,通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法,给予就业救助。最低生活保障家庭有劳动能力的成员均处于失业状态的,县级以上地方人民政府应当采取有针对性的措施,确保该家庭至少有一人就业。
  • 10.【单选题】按照《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》的要求,到2020年,在全国培育发展( )民办社会工作服务机构。
  • A.10万家
  • B.9万家
  • C.8万家
  • D.7万家
  • 参考答案:C
  • 解析:到2020年,在全国发展8万家管理规范、服务专业、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】下列哪些行为属于保障残疾人劳动权利的行为?( )。
  • A.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时,确定一定数额用于残疾人
  • B.对于申请从事个体工商业的残疾人,有关部门应当优先核发营业执照
  • C.对国家分配的高等学校、中等专业学校、技工学校的残疾毕业生,某单位没有因其残疾而拒绝接收
  • D.残疾职工所在单位没对残疾职工进行岗位技术培训
  • E.残疾职工所在单位,为残疾职工提供适应其特点的劳动条件和劳动保护
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:考点:残疾人权益保护的主要内容——劳动就业。 D选项,残疾职工所在单位应当对残疾职工进行岗位技术培训,提高其劳动技能和技术水平。
  • 2.【单选题】根据《信访条例》, 下列人员的行为,属于信访的是( )。
  • A.老王因不满公司辞退决定,向劳动仲裁委员会申请仲裁
  • B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管
  • C.老张因不服某政府部门处罚决定,向人民法院提起行政诉讼
  • D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理
  • 参考答案:D
  • 解析:《信访条例》第二条  本条例所称信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
  • 3.【单选题】2008年1月1日小王与某企业订立劳动合同。2008年6月1日,该企业以小王旷工3天、严重违反规章制度为由,向其下达了解除劳动合同的通知书。小王不服,决定维护自己的权益。下列关于小王维权的做法中,正确的是( )。
  • A.小王必须先向该企业劳动争议调解委员会申请调解
  • B.小王必须先向依法设立的基层人民调解组织申请调解
  • C.小王可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
  • D.小王可以直接向人民法院提起诉讼
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考核的是劳动争议的处理。  发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议。发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除法律另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。 在我国,劳动仲裁是劳动争议当事人向人民法院提起诉讼的必经程序。
  • 4.【多选题】不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括(  )。
  • A.丧失享受待遇条件的
  • B.拒绝治疗的
  • C.拒不接受劳动能力鉴定的
  • D.醉酒导致伤亡的
  • E.故意犯罪导致自己伤亡的
  • 参考答案:DE
  • 解析:不得认定为工伤或者视同工伤的情况包括:①故意犯罪的;②醉酒或者吸毒的;③自残或者自杀的;④法律、行政法规规定的其他情形。
  • 5.【多选题】在对治安案件进行调查时,下列公安机关的行为不正确的有( )。
  • A.公安机关及其人民警察在办理治安案件时,对涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私,应当予以保密
  • B.对现场发现的违反治安管理行为人,人民警察经出示工作证件,可以口头传唤,但应当在询问笔录中注明
  • C.公安机关不必将传唤的原因和依据告知被传唤人
  • D.对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以强制传唤
  • E.对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过9小时
  • 参考答案:CE
  • 解析:《治安管理处罚法》规定,需要传唤违反治安管理行为人接受调查的,经公安机关办案部门负责人批准,使用传唤证传唤。对现场发现的违反治安管理行为人,人民警察经出示工作证件,可以口头传唤,但应当在询问笔录中注明。公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人。对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人,可以强制传唤。故C错误。对违反治安管理行为人,公安机关传唤后应当及时询问查证,询问查证的时间不得超过8小时;情况复杂、依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的,询问查证的时间不得超过24小时。 故E项错误。
  • 6.【单选题】根据《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》的规定,下列400户居民的社区中,社区服务体系建设单项达标的是(  )。
  • A.甲社区,拥有社区社会组织4个
  • B.乙社区,拥有专业社会工作者3人
  • C.丙社区,拥有志愿者服务队伍2支
  • D.丁社区,拥有社区服务设施面积75平方米
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社区服务体系建设目标。《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》规定,每个社区应拥有5个以上的社区社会组织,故A项错误。每个社区应拥有5支以上的志愿者服务队伍,故C项错误。使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于30 平方米(已按新教材修改),故D项错误。 【注意】新教材已无此知识点。
  • 7.【单选题】根据《信托法》,下列关于公益信托的受托人的说法,错误的是( )。
  • A.受托人从事信托活动应当是无偿的
  • B.受托人应当至少每年一次作出信托事务处理情况及财产状况报告
  • C.受托人未经公益事业管理机构批准不得辞任
  • D.公益事业管理机构违反本法规定的,委托人、受托人或者受益人有权向人民法院起诉
  • 参考答案:A
  • 解析:《信托法》第35条规定:“受托人有权依照信托文件的约定取得报酬。信托文件未作事先约定的,经信托当事人协商同意,可以作出补充约定;未作事先约定和补充约定的,不得收取报酬。约定的报酬经信托当事人协商同意,可以增减其数额。” 故A错误。
  • 8.【多选题】下列关于村民委员会选举的说法,错误的有( )。
  • A.候选人的名额应当多于应选名额
  • B.有登记参加选举的村民超过1/3投票,选举有效
  • C.候选人获得参加投票的村民超过1/3的选票,始得当选
  • D.村民委员会成员候选人由登记参加选举的村民直接提名
  • E.村民选举委员会应当组织候选人与村民见面,由候选人介绍履职设想,回答村民提问
  • 参考答案:BC
  • 解析:选举村民委员会,有登记参加选举的村民过半数投票,选举有效,B错误;候选人获得参加投票的村民过半数的选票,始得当选,C错误。
  • 9.【单选题】张某和妹妹在甲工厂流水线做工。张某想跳槽到待遇更高的乙工厂,提前30日以书面形式提出了辞职。因乙工厂与甲工厂是竞争对手,甲工厂老板以开除张某妹妹作为要挟,要求张某辞职后不得到乙工厂工作。甲工厂的行为侵犯了张某( )的权利。
  • A.取得劳动报酬
  • B.选择职业
  • C.平等就业
  • D.劳动保护
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:平等就业和自主择业原则。甲工厂的行为侵犯了张某选择职业的权利。
  • 10.【单选题】孤儿小红,女,15岁。下列人员中,具备收养小红的条件的是(  )
  • A.小红的小姨,29岁,国企职工,育有一女
  • B.小红的舅舅,45岁,私企老板,无子女
  • C.小红的义父,50岁,无配偶,外企员工,无子女
  • D.小红的伯伯,50岁,残疾,无自理能力,无子女
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P148-149 B选项正确。根据《民法典》的规定,收养人应当同时具备下列条件:①无子女或者只有一名子女。②有抚养、教育和保护被收养人的能力(D选项)。③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病。④无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录。⑤年满30周岁(A选项)。对收养人的特殊要求有:①基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上(C选项)。②为有利于作为收养人的夫妻关系和家庭和睦,规定有配偶者收养子女须夫妻共同收养。收养三代以内旁系血亲的子女,不受被收养人的生父母有特殊困难无力抚养子女、无配偶者收养异性子女符合年龄差等限制(B选项)。 A选项错误,不符合“年满30周岁”要求; C选项错误,不符合“基于伦理道德的考虑,规定无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上”要求; D选项错误,不符合“有抚养、教育和保护被收养人的能力”要求。
  • 11.【多选题】根据《社会救助暂行办法》,对采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,有关部门可以采取的措施有( )。
  • A.停止社会救助
  • B.3年内不予受理低保申请
  • C.责令提供1个月的社区公益服务
  • D.责令退回非法获取的救助资金、物资
  • E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款
  • 参考答案:ADE
  • 解析:《社会救助暂行办法》第六十八条 采取虚报、隐瞒、伪造等手段,骗取社会救助资金、物资或者服务的,由有关部门决定停止社会救助,责令退回非法获取的救助资金、物资,可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款;构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【多选题】根据《劳动法》,相关部门在确定和调整最低工资标准时应当参考的因素,除社会平均工资水平外,还包括( )。
  • A.就业状况
  • B.劳动生产率
  • C.当地人口老龄化水平
  • D.地区之间经济发展水平的差异
  • E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:《劳动法》第四十九条 确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素:   (一)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用;   (二)社会平均工资水平;   (三)劳动生产率;   (四)就业状况;   (五)地区之间经济发展水平的差异。
  • 2.【单选题】下列关于社会策划模式的特点描述错误的是( )。
  • A.社会策划模式注重任务目标的实现
  • B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题
  • C.社会策划模式体现一种由下至上的改变
  • D.社会策划模式控制和指导着社区未来
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会策划模式的特点。体现的是一种由上而下的改变,社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与,但计划的制订则是社会工作者的任务。
  • 3.【多选题】市场营销式的捐款可以使企业( )。
  • A.提高生产效率
  • B.提高产品质量
  • C.开创出新的产品
  • D.在市场中占优势
  • E.提高消费者对企业的信任
  • 参考答案:DE
  • 解析:企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。当企业管理者认为捐款能使其获得最基本的收益时,则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势,并使人对捐款企业产生信任感。故选DE。
  • 4.【单选题】社会工作者小林在研究都市白领工作压力问题的时候,不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策,而是依托“人在场境中”框架,探讨其个人与场境两方面原因,在发现可变原因的基础上提出相应干预思路,这体现了社会工作研究( )的特征。
  • A.主要探究困难群体及其议题
  • B.采用整合审视的研究视角
  • C.坚守社会工作伦理和社会研究伦理
  • D.旨在推进福利、促进实务和提升理论
  • 参考答案:B
  • 解析:社会工作研究不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策,而是依托“人在情境中”框架,探讨其个人与场境两方面原因,在发现可变原因的基础上提出相应干预思路,并予以推行,以协助当事者舒缓工作压力,促使其发展自身能力。因此,社会工作研究具有较好的操作性和实践性。
  • 5.【多选题】研究人员常使用调查问卷收集资料,一般来说,调查问卷中应当包括的内容有(  )
  • A.抽样方案和编码
  • B.封面信和指导语
  • C.问题和答案
  • D.问卷名称和问卷编号
  • E.标题
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:本题考查问卷结构。问卷有一定的内容结构:①标题。②封面信。③指导语。④问题和答案。⑤编码。⑥其他,如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。
  • 6.【单选题】下列关于心理社会治疗模式的特点表述错误的是( )。
  • A.注重从人际交往的场景中了解服务对象
  • B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
  • C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
  • D.迅速了解服务对象的主要问题
  • 参考答案:D
  • 解析:心理社会治疗模式的特点: 1.注重从人际交往的场境中了解服务对象; 2.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因; 3.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。 D项属于危机介入模式的特点。
  • 7.【单选题】李晓,高中一年级,与班级同学的关系不太融洽,班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式,运用( )技巧最适合收集这类资料。
  • A.观察
  • B.会谈
  • C.调查表
  • D.现有资料
  • 参考答案:A
  • 解析:观察:运用观察收集资料也是社会工作者经常运用的一种资料收集方法,特别对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料,最好采用观察的方法,因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。根据参与的方式,可以把观察分为参与观察和非参与观察。故选A选项。 会谈:与服务对象进行会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法之一,这种方法需要根据所需要收集资料的特点进行调整,一般情况而言,会谈的运用有两种常见的方式:自我陈述和对答方式。 调查表的运用也是社会工作者收集资料的一种常用方法,特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料。采用调查表收集资料比较方便,根据调查问题的安排方式,可以把调查表分为两种:结构式调查表和非结构式调查表。 现有资料的运用:在实际的服务过程中,除了通过社会工作者的努力直接记录和收集一些资料外,通常还有一些现成资料也需要社会工作者的关注,它们也是帮助社会工作者了解服务对象和服务成效的重要资料。根据资料呈现的方式,可以把这些现成的资料分为文献记录和实物两类。
  • 8.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》,共同生活的家庭成员( )低于当地低保标准,且家庭财产状况符合政府规定条件的,可以申请低保。
  • A.总收入
  • B.可支配收入
  • C.纯收入
  • D.人均收入
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会救助政策法规。持有当地常住户口的居民,凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准,且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的,可以申请低保。
  • 9.【单选题】社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动,希望提供活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。为此他写了一个详细的策划,并了解其他机构在服务在校学生的一些做法,然后将他的想法告诉了所在机构的领导,以便于选择合适的方法介入。小周的这一工作过程属于( )。
  • A.创新策划
  • B.战略性策划
  • C.方案发展策划
  • D.问题解决策划
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P163-164 创新策划其主要过程是:认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。 题干中的关键词句“了解其他机构在服务在校学生的一些做法”属于收集其他机构创新的方法,故选A选项。 战略性策划的主要过程是:需求评估→明确机构的使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变成服务方案目标→方案发展→评估。 方案发展策划其主要过程是:需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。 问题解决策划其主要过程是:认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。
  • 10.【单选题】社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中,组员们相互交流、相互支持,表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中,组员们相互支持,相互理解,获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是( )。
  • A.正式小组
  • B.支持小组
  • C.治疗小组
  • D.成长小组
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:小组工作的类型-支持小组。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。如,单亲家庭自强小组、癌症患者小组、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某贫困地区一直以来奉行的风俗习惯是女子结婚后不能在外抛头露面,导致当地很多想要外出务工的已婚女子被迫在家,刚嫁到该地的小王经常在外抛头露面上班,周围邻居对她指指点点,认为小王的行为是偏差行为。划分这种行为为偏差行为的标准是(  )。
  • A.社会规范与价值
  • B.个人主观体验
  • C.统计规律
  • D.行为适应性标准
  • 参考答案:A
  • 解析:社会规范与价值标准是指,如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念,该行为就是正常的,否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准,刚嫁到该地的小王经常在外抛头露面上班,周围邻居对她指指点点(表明当地社会规范和社会价值对小王经常抛头露面上班这一行为不认同)。故本题选A。
  • 2.【单选题】某机构负责人把某地区艾滋孤儿的《儿童权利公约》的培训交给周某去完成,这属于社会服务机构运作的( )。
  • A.授权
  • B.协调
  • C.沟通
  • D.控制
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P168—170 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率,授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。授权意味着权益的授予和职责的建立,既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受关系,也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。
  • 3.【单选题】社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源,如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是( )
  • A.经纪人
  • B.治疗者
  • C.倡导者
  • D.教育者
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查社区工作在社区照顾模式中的角色。社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的,如为智障儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源,如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
  • 4.【单选题】王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说:“你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。”上述情境中,社会工作者老刘运用的个案工作技巧是( )
  • A.支持性技巧中的同理
  • B.引导性技巧中的摘要
  • C.支持性技巧中的鼓励
  • D.影响性技巧中的忠告
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查个案会谈的支持性技巧。鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。本题中,“老刘说:‘你能把心里话说出来,挺不容易的,说明你想改变自己的现状,很了不起。”’正是鼓励的表现。
  • 5.【多选题】社会工作者小张为社区精神障碍康复者开展职业技能训练小组活动。下列内容中。适宜该小组的有( )
  • A.职业着装训练
  • B.简历制作学习
  • C.服药时间管理
  • D.面试技巧交流
  • E.运动康复训练
  • 参考答案:ABD
  • 6.【单选题】《全球社会工作伦理原则声明》中,挑战歧视和制度性的压迫;尊重多样性;获取公平的资源;挑战不公平的政策和措施;创建团结都体现了伦理原则与伦理议题中的( )。
  • A.尊重人权
  • B.促进社会正义
  • C.促进自决的权利
  • D.促进参与的权利
  • 参考答案:B
  • 解析:促进社会正义;社会工作者有责任促进人们的社会正义,不论是在整体社会上还是在他们所服务的人群中,包括:(1)挑战歧视和制度性的压迫;(2)尊重多样性;(3)获取公平的资源;(4)挑战不公平的政策和措施;(5)建立团结。
  • 7.【单选题】社会工作者小李在为65岁的低保对象老林提供服务的过程中,得知老林最近在照顾瘫痪在床的哥哥。虽然他经济上有压力、照顾起来力不从心,但也不忍心将哥哥送到养老院,更不愿意麻烦别人,从未对别人说起过自己的困难,根据社会工作伦理决定的核心价值观,小李最适宜的做法是( )。
  • A.尊重老林的决定,协助其学习照顾失能老人的技巧
  • B.相信老林是可以改变的,积极引导其改变传统观念
  • C.保护老林的隐私,不向他人透露其照顾哥哥的困难
  • D.征得老林的同意,通过机构内筹款缓解其经济压力
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作的伦理决定是指在实践过程中,社会工作者面对各种伦理难题必须作出抉择,从而妥善处理好复杂的情境。对社会工作者来说,伦理决定就是分析和评估实践中的伦理问题,形成恰当的、满足伦理标准的专业行为。 (1)尊重受助者的尊严和独特性。在实践中,社会工作者无论遇到多么复杂的伦理难题,都必须尊重受助者或服务对象的尊严与独特性,把受助者的利益和需要放在首位。  (2)努力促成受助者的自我决定。社会工作是一个助人自助的专业过程,其核心是在条件允许的前提下,努力协助受助者或服务对象建立自信井有能力为自己的行动作出一个恰当的决定,促进服务对象在心理上的成熟和自我意识的强化,进雨帮助服务对象建立自我认知,发展沟通、交往和处理问题的各种技巧,以促进其与周围环境的良性互动。 本题面对老林的情况,社工既要尊重服务对象,又要尊重服务对象自决。故选A。 【考察考点】伦理决定的核心价值观
  • 8.【单选题】在小组工作初期,社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望,工作者的主要目的是( )。
  • A.让组员自我表白
  • B.让组员学习社交技巧
  • C.让组员担当角色
  • D.让组员尽快适应小组环境
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查小组工作开始阶段——社会工作者的任务和角色:1.领导者的角色和责任;2.鼓励者的角色和责任;3.组织者的角色和责任。本题中,社会工作者扮演的是鼓励者角色,在小组工作开始阶段,社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望,尽快适应小组环境。故选D选项。
  • 9.【单选题】在小组为权力竞争出现冲突时,有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语;还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象,成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。
  • A.准备
  • B.开始
  • C.转折
  • D.成熟
  • 参考答案:C
  • 解析:小组工作进入中期转折阶段后,小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。
  • 10.【单选题】在整合式社区照顾模式中,社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源,帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中,属于发展“非正式照顾”资源的方法是( )
  • A.协调服务对象亲戚提供关照
  • B.倡导街道建立老人日间照顾中心
  • C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
  • D.联络养老服务组织开展入户探访服务
  • 参考答案:A
  • 11.【单选题】社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗,确保其成员遵守社会规范,承担社会角色。这是社区( )功能的体现。
  • A.社会参与
  • B.互助
  • C.社会控制
  • D.经济
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P124—125 考点:社区的功能。 社会控制的功能:社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗,确保其成员遵守社会规范,承担社会角色,从而维护已有的社会秩序,化解社会矛盾和社会冲突。传统社区中的乡规民约,现代社区中的居民公约,各类社区中约定俗成的风俗习惯,都是社区实现社会控制功能的常见形式。现代社会中,政府、法律机构、社会福利机构等也可以通过社区实现其社会控制功能。根据题干答案为C选项。 经济的功能:社区必须能够满足其成员对生活必需品和服务的需求。 社会参与的功能:社区是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。一方面,社区为其成员提供了表达自身利益与需求的渠道;另一方面,对社区公共事务的参与有助于培养社区成员健康的公民意识和公益精神,促进他们之间的相互交往,形成良好的社区氛围。 互助的功能:社区是人们进行直接人际互动的场所,社区成员之间关系较为密切,信任程度也较高,易于在必要时对社区困难成员施以援手,因此,互助成为社区的重要功能之一。传统社区在其成员遇到困难时,往往可以通过家庭、家族、邻里、朋友等非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展,政府有关部门、非营利组织和营利机构也纷纷进入社区,为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作,心里没底,向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中,正确的是( )
  • A.根据老年人的节奏调整小组进度
  • B.老人参加小组一定要征得家人同意
  • C.为每位老人配备一名志愿者,以确保其安全
  • D.确保老年人在小组内能够任意表达对其他组员的看法
  • 参考答案:A
  • 解析:老年人小组工作的特点:(1)老年人与健康的儿童、青少年或年轻成人不同,他们有各种身体上的不便和知觉方面的限制,因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具上要作特别的考虑。(2)在老年人小组中,带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色。小组带领者可能要投入额外的时间与小组成员建立个人关系,老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组活动。(3)老年人由于其身心健康状况,可能在小组中的表现比较被动,其头脑中可以都是个人问题,这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许多。对小组带领者来说,要学会欣赏成员点滴的进步。故选A。
  • 2.【单选题】妇女社会工作的最终目标是(  )。
  • A.缓解压力和宣泄情绪
  • B.协助妇女重新界定妇女问题,认识到“个人的即政治的”
  • C.重新建构权力关系
  • D.建立妇女的支持小组,减少成员的孤独感
  • 参考答案:C
  • 解析:妇女社会工作的最终目标包括:①重新建构权力关系;②建立妇女网络与网络之间的连接;③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。
  • 3.【单选题】小芹是一位家庭社会工作者,最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作,小芹在服务的接触后,开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求,并与服务对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于( )。
  • A.接触阶段
  • B.开始阶段
  • C.介入阶段
  • D.结束阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:家庭社会工作服务开展进程中开始阶段的内容 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段,除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外,同时还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。在开始阶段,社会工作者的主要任务包括:与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。
  • 4.【单选题】与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟订了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )
  • A.接案准备
  • B.接案面谈
  • C.面谈安排
  • D.问题界定
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查接案的步骤及核心技巧。为了顺利进行接案会谈,接案的准备工作包括以下两方面:①一是事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务;二是了解其身体和精神健康状况;三是走访社区,通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎处理。②在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟订初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。
  • 5.【单选题】某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案,为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时的人生成就,引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活,鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于( )
  • A.缓解老人的寂寞孤独感
  • B.帮助老人坦然面对死亡
  • C.建立老人间的信任关系
  • D.协助老人重构生命价值
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查光荣院社会工作的主要方法。在案例中小宋设计“岁月如歌”人生回顾小组工作方案,分享老照片,这些都是为了引导退休老干部找到往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的价值。
  • 6.【单选题】李女士丈夫因车祸去世,她一个人照顾年迈多病的父母和未成年的孩子,与邻居和其他人很少来往,工作不稳定,收入也不高,对生活感到无望。社会工作者在社区调查时了解到李女士的情况,拟运用妇女赋权的方法开展工作。下列做法中符合个人层面目标的是( )。
  • A.链接志愿者帮助照顾李女士的父母
  • B.教授李女士人际沟通方法和技巧
  • C.邀请李女士参加单亲母亲支持小组
  • D.与李女士会谈增强其生活的信心
  • 参考答案:D
  • 解析:BC属于人际层次的目标,A属于环境层次的目标。
  • 7.【多选题】下列各项属于社会工作的介入系统的有( )。
  • A.个人和家庭
  • B.社会机构
  • C.社区
  • D.宏观社会系统
  • E.小组
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:一般来说,社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。
  • 8.【多选题】军人小方在一次训练中受伤,被送到优抚医院治疗,经过一个月的治疗,小方的身体基本康复,可以出院了。此时,社会工作者需要提供的服务包括( )。
  • A.教导小方的家人有关疾病护理和照顾的相关知识
  • B.与医生一起商讨小方的病情,做出出院评估,订立出院报告,做好离院前的适应工作
  • C.与小方及其家人一起设计跟进方案
  • D.为小方提供家居照顾和社区康复服务
  • E.为小方疏导与医院的医疗纠纷
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查的是优抚医院社会工作的内容。优抚医院社会工作的总体内容包括五个方面,其中一方面是出院及跟进服务。在此服务环节,包括与医护人员一起商讨病情;做好出院评估,订立出院报告,做好离院前的适应工作;教导家庭照顾服务对象;协助家庭与服务对象一起设计、跟进及检讨方案;运用家庭照顾及社区康复护理或志愿者服务等。
  • 9.【单选题】社会工作者在为老年人提供服务时,既要关注老年人的衰老问题,也要关注老年人的优势。例如,老年人通过语言、文字的提炼和经验积累而成的智力多于年轻人。老年人的这种智力类型是( )。
  • A.结晶智力
  • B.空间关系能力
  • C.液态智力
  • D.形象思维能力
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查老年人的特点。智力分为结晶智力和液态智力。结晶智力是人们知识和经验的结晶产物,是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。实际上,老年人的结晶智力比年轻人要多,是日常学习和生活积累的结果。(考点:老年社会工作)
  • 10.【多选题】小张夫妇自有了孩子后,觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务,夫妻两都变得爱叨叨,经常互相埋怨,家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论,适宜的做法是让小张夫妇( )。
  • A.制订夫妻角色规则
  • B.调整夫妻的角色
  • C.明确夫妻角色分工
  • D.学习承担父母的角色
  • E.学会维护家庭角色
  • 参考答案:BD
  • 解析:本题考察的是家庭生命周期理论中的学龄前子女家庭的任务和需求,一是学习父亲和母亲的角色,二是调整夫妻角色。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】全国助残日是每年( )的第三个星期日。
  • A.2月
  • B.3月
  • C.5月
  • D.6月
  • 参考答案:C
  • 解析:2017年6月国务院批复同意设立“残疾预防日”,将每年8月25日设立为"残疾预防日",是自1990年12月28日同意“每年5月第三个星期日为全国助残日”之后的又一重要事件。
  • 2.【多选题】小王因涉嫌欺诈罪被起诉,社会工作者撰写了小王的社会调查报告,提交法院作审判参考。该调查报告陈述了小王的“犯罪”过程,呈现了小王以前的犯罪记录;描述了小王的家庭、教育和工作经历等状况;分析了小王的“犯罪”原因及其对自己行为的认识。上述社会调查报告包括的基本内容有( )
  • A.审判建议
  • B.小王的前科
  • C.小王犯罪事实的记录
  • D.小王生活史
  • E.社会矫正的目标和任务
  • 参考答案:BCD
  • 3.【多选题】家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的家庭支持服务有( )。
  • A.课后托管
  • B.亲职教育
  • C.亲子关系辅导
  • D.儿童友好社区建设
  • E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导
  • 参考答案:BCE
  • 解析:提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。
  • 4.【多选题】王女士来社会工作服务机构求助,社会工作者小何通过初步接触,相关资料阅读以及社区走访,了解了王女士的基本情况,准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括( )
  • A.介绍机构的服务范围和服务要求
  • B.协助王女士了解双方的角色职责
  • C.询问王女士是否有紧急处理事项
  • D.了解王女士对社会工作者的期望
  • E.与王女士商讨是否签订服务合约
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:初次面谈提纲的内容一般包括:①介绍自己和自己的专长;②简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任;B正确;③介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程;A正确。④征求服务对象对会谈安排的意见,了解对机构和社会工作者的期望;D正确。⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。C正确。
  • 5.【单选题】“爱满新航”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中,属于中观层面青少年社会工作的是( )
  • A."成长加油站"个案辅导
  • B."OK,我最棒"社区联欢活动
  • C."学长同行"爱心学业辅导
  • D."我的未来不是梦"生涯探索小组
  • 参考答案:D
  • 6.【单选题】老李患多种疾病,住院多日,病情不见好转,老李认为自己的病没有治了,老伴走了,子女指望不上,生活没盼头,不按时服药,还乱发脾气,子女感到老李像变了一个人似的,非常担心。针对老李的情况,医务社会工作者可提供的合适服务是(  )
  • A.指导用药
  • B.联系手术
  • C.进行认知行为治疗
  • D.进行系统家庭治疗
  • 参考答案:C
  • 解析:社会工作者应该提供专业的方法与服务,A、B项不符合且超出工作范围。由题干中的描述可知,老李主要原因是存在错误认知,由于错误认知导致不按时吃药和乱发脾气,故老李需要的是认知行为治疗。
  • 7.【单选题】社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是(  )。
  • A.转移小郑的注意力
  • B.委婉拒绝小郑的要求
  • C.了解小郑的感受
  • D.指出小郑请求的不合理性
  • 参考答案:C
  • 解析:在结案时,服务对象出现一些负面反应是比较常见的,例如否认、倒退、抱怨、讨价还价等反应。小郑的这种表现属于结案时对社会工作者的过分依赖,当社会工作者与其的专业关系即将终止时,其内心产生一种“分离焦虑”等感受,这时需要社会工作者认真倾听,表示理解其感受,减轻其负面情绪,以促成顺利结案。
  • 8.【单选题】以下关于老年社会工作的叙述错误的一项是( )。
  • A.老年社会工作是运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象而开展的服务
  • B.老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能
  • C.老年社会工作的服务对象特指那些处境困难的老人
  • D.老年社会工作的重点是让老年人获得更好的社会支持,建立更好的社会网络和社会资源
  • 参考答案:C
  • 解析:考点:老年社会工作的理解。 老年社会工作运用老年学的相关知识,以老年人及其相关人员和系统为工作对象,帮助老年人,特别是处境困难的老年人,改善社会环境,提高生活质量,使老年人有更好的社会适应能力。老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人,也包括一般的健康老人,很多时候老年人周围的人,如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看,单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。无论是直接以老年人为工作对象,还是以外围人群或组织机构为工作对象,都是为了让老年人有更好的生命质量和生活质量。
  • 9.【单选题】企业社会工作对象不包括( )。
  • A.职工个体及其朋友
  • B.职工群体
  • C.企业整体或企业内的管理部门
  • D.整体社会
  • 参考答案:A
  • 解析:企业社会工作对象:(1)职工个体及职工家属;(2)职工群体;(3)企业整体或企业内的管理部门;(4)一个行业或一个社区;(5)整体社会。
  • 10.【多选题】老李是一位退伍军人,自从他进入了光荣院,工作人员发现他经常多拿药,很多时候还把药藏在柜子里。这是典型的药物滥用问题,下列对于药物滥用问题,说法正确的是( )。
  • A.依赖处方药是一个隐性过程
  • B.某些药物能造成生理上的药物依赖
  • C.某些药物能造成心理上的依赖
  • D.社会工作者对药物滥用问题束手无策
  • E.不当用药可能会造成致命后果
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:考点:光荣院社会工作的内容。 服务对象滥用药物的情况大多发生在治疗抑郁症、焦虑症、慢性病引起的病痛和失眠症的时候。针对这些病痛所开的抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药属于精神调节类药物,对中枢神经系统有直接的化学作用,会改变情绪状态或感觉状态。这类药物中,某些能造成生理上切实的药物依赖,另一些会造成心理上的依赖。持续服用或误用这些药物会导致服务对象和药物间形成不健康的关系。依赖处方药是一个隐性过程。社会工作者要发挥重要作用,把监察服务对象的服药情况纳入评估工作,成为固定工作的一部分。要与医护人员携手工作,教育服务对象,防止因不当用药造成致命后果。
  • 11.【多选题】李鹏飞是一名从事社会工作多年的医务社会工作者,他在对案主的预估中,基本上都要了解案主问题的持续时间,案主为解决问题所做的努力以及案主对问题的感受,同时努力寻找可以成为改变资源的部分。李鹏飞完成的预估任务包括( )。
  • A.识别服务对象问题的客观因素
  • B.识别服务对象及环境的积极因素
  • C.决定提供服务的先后顺序
  • D.识别服务对象问题的主观因素
  • E.识别服务对象问题的成因及问题延续的因素
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:预估的主要任务是:①识别服务对象问题的客观因素;②识别服务对象问题的主观因素;③识别服务对象问题的成因及问题延续的因素;④识别服务对象及环境的积极因素;⑤决定提供服务的方式和内容。故选ABDE。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者在为服务对象提供服务时,针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者的正确做法是( )。
  • A.接案
  • B.结案
  • C.评估
  • D.转介
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查申请与结案 与服务对象初次接触的会谈过程中,社会工作者还有可能做一项重要的工作:对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务。 故答案为D。
  • 2.【单选题】李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的是(  )。
  • A.通过网络招募志愿者
  • B.对首批招募的志愿者进行培训
  • C.李芳主动向老人了解对志愿服务的需求
  • D.制定养老院志愿者服务章程及有关制度
  • 参考答案:C
  • 解析:组织职能: 1.志愿者组织的结构设计 2.志愿者的分组、分工 3.规范的制定 4.制度的制定 5.授权 6.志愿者的工作流程 7.志愿者的招募及甄选 8.志愿者的教育训练
  • 3.【多选题】在一次单亲妈妈小组讨论中,组员小芳总是心不在焉,一直沉默不语,这时,社会工作者适当的做法是( )
  • A.通过家访,进一步了解小芳沉默不语的原因
  • B.采取交流讨论的方式,帮助小芳建立发言信心
  • C.给小芳设置家庭作业,练习公共场合表达技巧
  • D.准备纸和笔,让组员以不记名方式写下心里话
  • E.抓住一切时候,引导小芳表达自己的感受
  • 参考答案:BD
  • 解析:本题考察的是社工主持小组讨论的技巧,首先排除A家访、C给小芳设置家庭作业,不属于小组讨论,E答案抓住一切时候做法不对,会使组员产生压迫感。
  • 4.【多选题】人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )重要意义。
  • A.激发员工潜能,增进员工的归属感
  • B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
  • C.有助于更好地满足服务需求,提升服务质量
  • D.扩大服务机构的服务范围和执行力
  • E.有助于服务机构与员工之间的利益协调
  • 参考答案:ABC
  • 解析:考点:人力资源管理的意义。 在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义:一是从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现;二是从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争;三是从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。
  • 5.【多选题】社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。
  • A.尊重并保护服务对象最佳利益
  • B.尊重服务对象的自决
  • C.保密原则
  • D.公平合理的收费
  • E.无偿的服务
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:考点:本题考点为社会工作者对服务对象的伦理责任。 社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在: (1)尊重并保护服务对象最佳利益。 (2)尊重服务对象的自决。 (3)保密原则。 (4)公平合理的收费。
  • 6.【单选题】以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是( )。
  • A.现实需要和未来发展相结合
  • B.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合
  • C.专业实践与政治实践互不冲突
  • D.文化原则与社会实践互补
  • 参考答案:D
  • 解析:社会工作者的伦理守则建设方面的原则包括:(1)现实需要和未来发展相结合。(2)本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。(3)专业实践与政治实践互不冲突。D项所述不当,故本题选D。
  • 7.【单选题】习俗水平是指儿童能够着眼于社会的希望与要求,分为( )和遵守法规和秩序定向阶段。
  • A.普遍的伦理准则阶段
  • B.好孩子定向阶段
  • C.相对功利取向阶段
  • D.惩罚与服从定向阶段
  • 参考答案:B
  • 解析:通过大量的研究,科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中,习俗水平包括两个阶段:寻求认可定向阶段,也称“好孩子”定向阶段;遵守法规和秩序定向阶段。
  • 8.【单选题】社会工作者根据服务对象的现实问题,帮助其克服畏难情绪,激发其潜能,增强其独立解决问题的能力,协助其改善不良境遇,这一做法体现了社会工作者的( )角色。
  • A.使能者
  • B.倡导者
  • C.关系协调者
  • D.政策影响者
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P23-24 考点:社会工作者的直接服务角色。 使能者:使服务对象有能力面对问题和解决问题。社会工作主要靠对服务对象内在能力的激发去解决问题,所以社会工作者要根据服务对象的现实问题,帮助他们克服畏难情绪,激发其潜能,增强其自信心,同时增强其实际能力,协助其克服困难、改善自己的不良境遇。这时,社会工作者就扮演着使能者角色。 倡导者:倡导就是率先倡议实施某种行为。社会工作中的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。前者可以称为政策倡导,后者可以称为社会倡导。社会倡导属于直接服务,它是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。 关系协调者:社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。 政策影响者:社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时,应该提出政策建议以影响和改善社会政策,解决社会问题,避免社会问题的再次发生。这种政策影响者常常有比较明确的政策主张,故又称政策倡导者。 根据题干“社会工作者根据服务对象的现实问题,帮助其克服畏难情绪,激发其潜能,增强其独立解决问题的能力,协助其改善不良境遇”可知答案为A。
  • 9.【多选题】关于项目评估结果的应用,下列表述正确的有(  )。
  • A.多方在达成共识的基础上改善服务或项目
  • B.评估方一向是单独给出对策建议
  • C.在第三方评估中评估者可以发布报告呼吁
  • D.推动政策变革,优化宏观场境
  • E.评估者可以与委托方动态互动,边评边改
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:评估结果必须予以应用。评估者与委托方或项目方共同讨论评估结论和对策建议,在达成共识的基础上改善服务或项目。当然,评估者也可以在评估过程中与委托方或项目有关方动态互动,边评边改。在第三方评估中,评估者还可以发布报告,进行呼吁,形成舆论,推动政策变革,优化宏观场境。
  • 10.【单选题】在社会工作过程中,社会工作者向案主传授知识和技能,这主要体现了社会工作者的什么角色?( )
  • A.使能者
  • B.教育者
  • C.组织者
  • D.倡导者
  • 参考答案:B
  • 解析:本题主要体现了社会工作者的教育者的角色。教育者,即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式。通常社会工作者可以运用行为预演、模仿和角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在对服务对象的问题进行预估的时候,需要确定的内容不包括(  )。
  • A.服务对象的问题
  • B.服务对象问题产生的原因
  • C.服务对象需要达到的目标
  • D.服务对象曾经做过的努力
  • 参考答案:C
  • 解析:收集完服务对象的资料之后,社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析,整理出服务对象问题形成和变化的逻辑。通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析:横向就是分析服务对象问题形成的影响因素,涉及生理、心理和社会三个不同层面;纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程,包括服务对象的问题从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析,社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。
  • 2.【单选题】在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到( ),从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
  • A.悬置怀疑
  • B.鼓励支持
  • C.增强权能
  • D.完全信任
  • 参考答案:A
  • 解析:悬置怀疑 专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威,这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断,以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑,真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
  • 3.【单选题】根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为不同的类型,以下表述正确的是( )。
  • A.丁克家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式
  • B.主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸
  • C.父母与一对已婚子女共同居住属于联合家庭
  • D.父母与多对已婚子女生活在一起属于主干家庭
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:家庭的类型。 根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。 (1)核心家庭。核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型,这种家庭规模较小,家庭关系较为简单,是现代社会最主要的家庭形式。故A错误 (2)主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型,主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。故B正确,C错误 (3)联合家庭。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型。故D错误 (4)单亲家庭。单亲家庭是指父母一方与未婚子女共同居住生活的家庭类型。 (5)丁克家庭。丁克家庭是指夫妇双方都有收入而没有孩子的家庭类型。
  • 4.【单选题】新冠肺炎疫情初期,网络上各种各样的信息让社区居民真伪难辨。社区社会工作者在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施,帮助居民理性认识疫情。有效缓解了居民的恐慌情绪。从地区发展模式的角度看,社区社会工作者扮演的角色是( )
  • A.教育者
  • B.技术专家
  • C.中介者
  • D.资源协调者
  • 参考答案:A
  • 解析:教育者即社会工作者通过开展多种形式的培训,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织合作的技巧,培养居民积极参与和自助互助的精神。题干中“社工在居民微信群及时推送官方数据,宣传国家采取的防疫措施”帮助居民及时了解疫情动态。体现了“教育者的角色 ”。
  • 5.【单选题】随着社会工作的不断发展,社会工作已经被应用到医务领域。以下关于医务社会工作的表述错误的是( )。
  • A.医务社会工作只是在医院开展的社会工作
  • B.医务社会工作的工作领域已扩大到促进保健和疾病预防
  • C.医务社会工作可以帮助建立良好的医患关系
  • D.医务社会工作可以帮助患者有效链接医疗资源
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P28-32 考点:医务社会工作。 医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务,现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防(A错误)。 医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中,社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源;在医治过程中帮助建立良好的医患关系,促进医生与患者之间的良好合作。此外,社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。
  • 6.【多选题】支持性督导中社会工作者最常面临的来自工作的压力为( )。
  • A.工资待遇问题
  • B.无力改变病态社会结构的挫折感
  • C.实务经验不足
  • D.工作环境不佳
  • E.工作量过重
  • 参考答案:BCD
  • 解析:社会工作者最常面临的压力来源: (1)来自服务对象的压力,包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。 (2)来自工作的压力,包括工作环境不佳、无力改变病态社会结构的挫折感、工作中专业知识不足、专业独立性不够、实务经验不足等。 (3)来自服务机构的行政压力,包括对机构政策和程序的承诺、工作绩效评估、工作量过重、工资待遇问题、科层互动僵化、效率低下和机构动荡、改组及规则改变等。 (4)来自社会对社会工作认识的压力,包括社会公众对社会工作专业不了解、服务对象对社会工作不了解、社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解、其他专业对社会工作专业能力的质疑、社会工作者要不断为专业解释等。 A、E项属于来自服务机构的行政压力。
  • 7.【单选题】小明是小学一年级的学生,他的班主任向学校社会工作者反映,小明最近在班上的表现突然变差,经常无缘无故地大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后,得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历,决定对小明进行家访,了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者作出这一决定的根据是( )。
  • A.认知行为理论
  • B.增强权能理论
  • C.存在主义理论
  • D.生态系统理论
  • 参考答案:D
  • 解析:生态系统理论认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的,社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。 社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上,还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。根据题干可知,答案选D。
  • 8.【多选题】( )是勒温场域理论的核心概念。
  • A.心理场
  • B.心理紧张系统
  • C.生活空间
  • D.环境
  • E.物理场
  • 参考答案:BC
  • 解析:心理紧张系统与生活空间是勒温场域理论的核心概念。勒温把需求分为需求和准需求,前者是客观的生理需要,而后者是指在心理环境中对心理事件起实际影响的需求。
  • 9.【单选题】服务对象秦女士对女儿有打骂行为。在面谈中,秦女士向社会工作者小兰抱怨:“你们都是这样,只听孩子的话,都不相信我说的,我女儿不听话,我才会打骂她的。”小兰回应道:“谢谢你愿意告诉我这些想法,听到你这样说,我有些委屈,其实你说的话和孩子说的话,我都会同样认真对待,我很想和你一起解决问题。”根据人本治疗模式,上述对话反映个案辅导关系的特点是( )。
  • A.表里如一
  • B.不评价
  • C.同感
  • D.无条件接纳
  • 参考答案:A
  • 解析:表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放,让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。 根据题干“谢谢你愿意跟我说这些,我感觉有点委屈,你的话和你女儿的话,我都会认真对待......,”体现为表里如一。同感。社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中,从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。 无条件接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面,社会工作者都需要采取接纳的态度,关注服务对象本身。
  • 10.【单选题】对于某省近年大量存在的就业和失业问题,社会工作研究发现,失业的原因一部分在于个人的劳动技能不足,求职表现不佳;另一部分源于本省就业岗位不足,两者共同造成近年来就业压力巨大的问题。针对这些原因,社会工作研究者建议通过协助个人提高劳动技能、改变求职技巧、开发新就业岗位、协助失业者更好地认清形势并积极行动等方式解决就业失业问题。本案例体现了社会工作研究的( )目的。
  • A.改善社会工作实践
  • B.提升社会工作理论
  • C.推进社会福利正义
  • D.防治社会问题
  • 参考答案:D
  • 解析:根据社会工作研究的定义、类型和特性,社会工作研究至少具有对象、专业和社会等层面的目的。 (一)防治社会问题 (二)改善社会工作实践 (三)建设社会工作理论 (四)推进福利正义 根据题干可知,本题答案选D。
  • 11.【单选题】社会工作是一种现代职业,以下关于社会工作如何开展的表述错误的是( )。
  • A.在一定的组织架构内开展活动
  • B.有一定的专业规范和组织约束
  • C.即使独立工作也应该受专业组织的监督
  • D.以个人名义从事社会工作
  • 参考答案:D
  • 解析:教材页码:P21-22 考点:社会工作者的一般特征。 在一定的组织框架内开展活动 社会工作是一种现代职业,需要一定的专业规范和组织约束。一般来说,社会工作者要在某种社会服务机构或社会服务行政部门工作,即使独立工作也应该受专业组织的监督。 D选项说以个人名义从事社会工作错误。 故答案为D。

开始使用考试100通关考题

考试100APP考证通关大杀器,试题全面,错题重做,离线答题,随时随地更随心

还没注册?注册

扫码下载APP
扫码关注公众号
小程序刷题
电  话:0755-26506094
企业邮箱:kaoshi100@wunding.com
公司地址:广东省深圳市南山区科技园紫光信息港C座8楼
版权所有©2013-2026 深圳市考试一百资讯有限公司(kaoshi100.com) All Rights Reserved

粤ICP备17055065号-1