◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【多选题】国家司法救助应当遵循的原则包括(  )。
  • A.坚持辅助性救助
  • B.坚持公正救助
  • C.坚持全面救助
  • D.坚持属地救助
  • E.坚持及时救助
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:六部委文件明确要求,国家司法救助应当遵循以下基本原则: 一是坚持辅助性救助; 二是坚持公正救助; 三是坚持及时救助; 四是坚持属地救助。
  • 2.【单选题】居民自治内容极为丰富,而且伴随实践的发展而不断发展。但一般认为可将其基本内容概括为"五个民主”,不包括( )。
  • A.民主选举
  • B.民主教育
  • C.民主决策
  • D.民主监督
  • 参考答案:B
  • 解析:居民自治内容极为丰富,而且伴随实践的发展而不断发展。但一般认为可将其基本内容概括为"五个民主”,即民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。
  • 3.【多选题】根据《法律援助条例》 ,公诉人出庭公诉的案件,被告人因经济困难没有委托辩护人,人民法院为其指定辩护时,法律援助机构应当提供法律援助。下列被告人中,法律援助机构为其提供法律援助时无须进行经济状况审查的有( )。
  • A.家庭收入低于当地低保标准的张某
  • B.特困救助对象李某
  • C.无固定生活来源 15 周岁的王某
  • D.年满 60 周岁的赵某
  • E.申请支付劳动报酬的进城务工人员黄某
  • 参考答案:BCE
  • 解析:法律援助下列人员之一,免予核查经济困难状况: 1、无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人等特定群体; 2、社会救助、司法救助或者优抚对象; 3、申请支付劳动报酬或者请求工伤事故人身损害赔偿的进城务工人员; 4、法律、法规、规章规定的其他人员。
  • 4.【多选题】某公司员工肖某以生病为由向公司请假,并附医院证明。因请假手续齐备,公司予以批准。后经调查发现,肖某生病是假,为竞争对手做企划案是真。公司认为肖某的行为已严重违反公司规章制度,拟解除劳动合同。根据《劳动合同法》,下列关于该公司对肖某事件处理的说法中,正确的有( )
  • A.该公司可以解除劳动合同,应当事先将理由通知工会
  • B.该公司须提前30日通知肖某,方可解除劳动合同
  • C.该公司可以随时解除劳动合同,且无须支付经济补偿金
  • D.该公司不得解除劳动合同,但可要求肖某支付经济补偿金
  • E.该公司解除劳动合同,应当事先将理由通知劳动行政部门
  • 参考答案:AC
  • 解析:本题考查用人单位提前解除劳动合同。《劳动合同法》规定,用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会;严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。
  • 5.【单选题】小黄在某建筑公司上班,与公司签订的劳动合同中约定:合同履行期内,如发生工伤事故,公司最多赔偿3万元。一次,小黄在施工现场因操作失误而导致发生工作事故,造成重伤。下列关于事故处理的方式中,正确的是(  )。
  • A.小黄按照合同约定,可获得3万元赔偿
  • B.小黄违反操作规程,公司可在3万元之内酌情赔偿
  • C.小黄违反操作规程,不应享受工伤待遇
  • D.小黄可依法享受工伤待遇,不受合同中3万元的限制
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查无效劳动合同的种类。《劳动合同法》第二十六条规定,下列劳动合同无效或者部分无效:(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。(3)违反法律、行政法规强制性规定的。因此小黄与公司签订的劳动合同无效,小黄可依法享受工伤待遇。
  • 6.【多选题】根据《自然灾害救助条例》规定,下列自然灾害救助款物的使用范围符合规定的有( )。
  • A.紧急转移安置
  • B.基本生活救助
  • C.住房恢复重建
  • D.因灾遇难人员亲属抚慰
  • E.救灾人员工资发放
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置、基本生活救助、医疗救助、教育和医疗等公共服务设施以及住房的恢复重建、自然灾害救助物资的采购、储存和运输、因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。
  • 7.【单选题】老王原来是某钢构厂的职工,后来因钢材成本增加、利润减少加之经营有误,钢构厂倒闭破产,老王下岗失业,在领取失业保险金期间突然死亡。根据《失业保险条例》,老王的未成年子女可向社会保险经办机构领取的待遇是(  )。
  • A.一次性死亡补偿金
  • B.抚恤金
  • C.生活救济金
  • D.最低生活保障金
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查领取失业保险金期间的相关待遇。《社会保险法》第49条规定,失业人员在领取失业保险金期间死亡的,参照当地对在职职工死亡的规定,向其遗属发给一次性丧葬补助金和抚恤金,所需资金从失业保险基金中支付。
  • 8.【多选题】十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,要建设( )的社会治理共同体。
  • A.人人有责
  • B.人人尽责
  • C.人人享有
  • D.人人发展
  • E.人人为人
  • 参考答案:ABC
  • 解析:十九届四中全会《决定》强调,社会治理是国家治理的重要方面,必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,确保人民安居乐业、社会安定有序,建设更高水平的平安中国。
  • 9.【多选题】2011年4月,某太阳能电力有限公司与某慈善基金会签订捐赠协议,通过该慈善基金会向一批学校捐赠价值1500万元的光伏发电组件。慈善基金会向该公司开具了1500万元的捐赠发票,该公司由此而申报税收减免。2011年8月,媒体报道一些学校根本没有收到捐赠物资,还有一些学校收到的捐赠物资与该公司承诺的不一样,由此引发了“诈捐门”事件。下列关于该事件说法正确的有(  )。
  • A.该公司应当依法履行捐赠协议,根据协议约定方式捐赠
  • B.该公司有权向慈善基金会查询捐赠财产的使用、管理情况
  • C.该公司由于捐赠的是物资,因而无法享受企业所得税优惠
  • D.慈善基金会应当根据捐赠协议约定,及时把捐赠物资转赠给学校
  • E.慈善基金会应当及时向社会公开接受捐赠的情况,以及受赠财产的使用和管理情况
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查公益事业捐赠的规定。根据《公益事业捐赠法》第十二条,捐赠人应当依法履行捐赠协议,按照捐赠协议约定的期限和方式将捐赠财产转移给受赠人;第二十一条,捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用、管理情况,并提出意见和建议。对于捐赠人的查询,受赠人应当如实答复;第二十二条,受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况,接受社会监督;第二十四条,公司和其他企业依照本法的规定捐赠财产用于公益事业,依照法律、行政法规的规定享受企业所得税方面的优惠。故C选项错误。
  • 10.【单选题】下列关于志愿服务特点的说法,错误的是( )。
  • A.志愿服务具有自愿性
  • B.志愿服务具有公益性
  • C.等价有偿原则适用于志愿服务
  • D.志愿服务不以获得物质报酬为目标
  • 参考答案:C
  • 解析:志愿服务的无偿并不意味着志愿服务提供者得不到任何形式的回报,只是不能表现为金钱、物品等方面的对价偿付,无偿性不排除志愿者可以得到相应的从事志愿服务活动限度内的基本补贴以及相应的保险,也不排除来自政府和社会的精神性或象征性的表彰和奖励。故C错误。
◆中级社会工作法规与政策
  • 1.【单选题】黄埔村村民委员会换届选举工作已告一段落,新一届村民委员会的成员在全体村民的支持与配合下顺利选出。根据规定,村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日起( )完成工作移交。
  • A.5日内
  • B.10日内
  • C.15日内
  • D.20日内
  • 参考答案:B
  • 解析:考点:村民委员会选举后续工作。 村民委员会应当自新一届村民委员会产生之日10日内完成工作移交。
  • 2.【单选题】根据《社会保险法》,下列参加基本养老保险的个人,可以按月领取基本养老金的是( )。
  • A.张某,达到法定退休年龄,累计缴费12年,在家照顾晚辈
  • B.何某,达到法定退休年龄,累计缴费20年,被企业返聘
  • C.赵某,未达到法定退休年龄,累计缴费25年,部分丧失劳动能力
  • D.王某,未达到法定退休年龄,累计缴费30年,肢体残疾
  • 参考答案:B
  • 解析:参加基本养老保险制度的个人,达到法定退休年龄时,累计缴费满15年的,按月领取基本养老金。故选项B正确。
  • 3.【单选题】根据《未成年人保护法》,对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人,由( )收留抚养。
  • A.民政部门设立的儿童福利机构
  • B.卫生部门设立的儿童福利机构
  • C.劳动保障部门设立的儿童福利机构
  • D.公安部门设立的儿童福利机构
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查机构养育。对没有亲属和其他监护人抚养的孤儿,经依法公告后由民政部门设立的儿童福利机构收留抚养。
  • 4.【多选题】孙某在服现役期间不幸去世,其去世前每月的工资津贴是2000元,上一年度全国城镇居民人均可支配收入为15000元、全国城镇职工人均月收入为2800元。按照《军人抚恤优待条例》的规定,根据现役军人的死亡性质和死亡时的月工资其遗属可享受的一次性抚恤金的标准不一样,下列关于孙某遗属可享受的一次性抚恤金标准的说法,正确的是( )。
  • A.若孙某被认定为烈士,其遗属可享受的一次性抚恤金为38万元
  • B.若孙某被认定为烈士,其遗属可享受的一次性抚恤金为13.6万元
  • C.若孙某被认定为因公牺牲,其遗属可享受的一次性抚恤金为38万元
  • D.若孙某被认定为病故,其遗属可享受的一次性抚恤金为11万元
  • E.若孙某被认定为病故,其遗属可享受的一次性抚恤金为13.6万元
  • 参考答案:ACD
  • 解析:考点:死亡抚恤中抚恤金标准的具体规定。 发放一次性抚恤金需按照一定的标准来进行。现役军人死亡,根据其死亡性质和死亡时的月工资标准,由县级人民政府退役军人事务部门发给其遗属一次性抚恤金,标准是:烈士和因公牺牲的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资;病故的,为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的,按照排职少尉军官工资标准计算。
  • 5.【单选题】根据《特困人员认定办法》,下列已依法办理特困人员供养的人员中,应当及时终止供养的是( )
  • A.小华,16周岁,品学兼优,刚刚考入某市重点中学
  • B.小丽,19周岁,肢体残疾,刚刚到某福利企业就业
  • C.老王,65周岁,因盗窃罪被判缓刑2年
  • D.老李,70周岁,经过康复治疗恢复了生活自理能力
  • 参考答案:B
  • 解析:选B。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、抚养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人,定义为特困人员,由国家提供供养。小丽已经19岁,且有了收入,应及时终止供养。
  • 6.【单选题】企业因经营困难需裁减的人员虽不足20人,但占职工总数的( )以上时,必须提前向工会或全体职工说明情况。
  • A.5%
  • B.10%
  • C.15%
  • D.20%
  • 参考答案:B
  • 解析:需要裁减人员 20 人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员。
  • 7.【单选题】村民甲为独居老人,生活困难,无经济来源,想申请特困人员,但卧病在床,无法前去申请,可以委托村民委员会向( )提出书面申请。
  • A.户籍所在地的乡镇人民政府民政所
  • B.户籍所在地的县级人民政府民政部门
  • C.户籍所在地的县级人民政府
  • D.户籍所在地的乡镇人民政府
  • 参考答案:D
  • 解析:申请特困人员救助供养的,由本人向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请,按规定提交相关材料,书面说明劳动能力、生活来源以及赡养、抚养、扶养情况。本人申请有困难的,可以委托村(居)民委员会或者他人代为提出申请。 本题是对特困人员申请人的相关内容的考查。
  • 8.【多选题】用人单位有下列(  )情形之一的,劳动者可以解除劳动合同。
  • A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的
  • B.未及时足额支付劳动报酬的
  • C.固定有试用期的劳动合同
  • D.要求劳动者保守商业秘密的劳动合同
  • E.未依法为劳动者缴纳社会保险
  • 参考答案:ABE
  • 解析:用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同: ①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。 ②未及时足额支付劳动报酬的。 ③未依法为劳动者缴纳社会保险费的。 ④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的。 ⑤因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的。 ⑥法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
  • 9.【单选题】( )是由全国人民代表大会及其常务委员会制定的各种法律的总称。
  • A.行政法规
  • B.国家法律
  • C.国务院部门规章
  • D.地方性法规
  • 参考答案:B
  • 解析:国家法律是由全国人民代表大会及其常务委员会制定的各种法律的总称。
  • 10.【单选题】现代社会是一个高风险的社会,我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月,我国颁布《中华人民共和国突发事件应对法》,这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件,我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是( )。
  • A.建立健全突发事件应急预案体系
  • B.建立健全突发事件应急管理培训制度
  • C.建立健全应急物资储备保障制度,完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系
  • D.建立全国统一的突发事件信息系统
  • 参考答案:D
  • 解析:D属于监测和预警的内容。ABC属于预防与应急准备。
  • 11.【多选题】乙县赵大娘因与儿媳不和,赌气到甲县寻亲未果,身无分文,流落街头,遂向甲县救助站求助,并要求到甲县社会福利机构养老。甲县救助站对赵大娘采取的正确救助方式有( )。
  • A.提供符合卫生标准的食物
  • B.提供符合基本条件的住处
  • C.帮助联系亲属
  • D.安置到社会福利院
  • E.提供返家乘车凭证
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:根据《救助管理办法》的规定,救助站对流浪乞讨人员实行救助的内容主要包括以下5项:①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的,及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】小文的母亲许女士来向社会工作者求助,因为小文现在几乎就不怎么和她讲话,即使她写信留言给小文,小文也爱理不理的。小文今年17岁,是某高中二年级的学生,学习成绩中等,但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假,母亲每次都让她在家休息。据许女士说,小文很像她父亲,因为小文的父亲在家也很少和她说话,她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现,其实是许女士夫妻之间的关系有些问题,沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感,发现了父母之间这种微妙而紧张的关系,而她认为很多时候是由母亲的错引起的,所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是( )。
  • A.目前对小文的影响主要来自家庭
  • B.家庭对小文的影响,包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面
  • C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式
  • D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响
  • 参考答案:C
  • 解析:家庭对小文的纵向影响主要来自父母以前在家庭中的紧张关系,故C项错误。
  • 2.【单选题】在伦理决定的过程中,以下哪些核心的价值观是必须考虑的( )。
  • A.社会公共福利
  • B.尊重受助者的尊严和独特性
  • C.促进社会公正
  • D.社会工作的科学方法
  • 参考答案:B
  • 解析:在伦理决定过程中,两个核心的价值观是必须考虑的:(1)尊重受助者的尊严和独特性;(2)努力促成受助者的自我决定,在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定.同时社会工作者在某种程度上也要尊重他人的选择。所以本题选B。
  • 3.【单选题】根据《中华人民共和国民法典》,下列情形中,符合结婚自愿的是( )
  • A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚
  • B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚
  • C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚
  • D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查结婚的必备条件。《中华人民共和国民法典》规定,结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。
  • 4.【单选题】某新建社区的居民,由于比较生疏,彼此之间很少交往和沟通。针对这种情况,社区工作者丹丹策划开展一次大型社区文艺演出,要求居民积极参加,发挥自身特长,促进居民之间的交流和沟通。丹丹所采用的是地区发展模式中的( )策略。
  • A.团结邻里
  • B.促进居民的个人发展
  • C.社区教育
  • D.提供服务和发展资源
  • 参考答案:B
  • 解析:促进居民的个人发展主要是针对社区居民之间冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列社区活动,如文艺演出、老年人书画比赛、青少年兴趣小组等,让居民在这些活动中相互熟悉、交往、沟通,并让部分有积极性的居民承担一些任务,或参与活动的策划管理,以增强居民处理事务的能力和责任感。 团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与,推动建立社区归属感和认同感。 社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。 提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。 依据题干描述“居民比较生疏,彼此之间很少交往和沟通”,可知应采用促进居民的个人发展的策略,故选B选项。
  • 5.【单选题】小宇是初三学生,从去年父母因车祸去世后,便与年迈的奶奶相依为命,靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张,自己初中毕业以后想直接上职业技术学校,掌握一技之长,好早点独立。小张认为小宇成绩不错,应该升高中,将来上大学。针对上述情形,依据社会工作专业理论,小张适当的做法是(  )。
  • A.联络某高中,协商给小宇减免学费
  • B.与小宇奶奶沟通,请她协助劝说小宇
  • C.与小宇一起,分析不同选择可能的利弊
  • D.找小宇同学商量,加强同辈支持
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会工作价值观。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上,它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作,形成有效的工作关系,共同面对问题,共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中,社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法,主动询问服务对象对问题的看法,尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题解决策略上,社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通,尊重服务对象个人的意见和决定,以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。
  • 6.【单选题】社会工作者老赵在社区养老服务中心的服务深受老人的好评,服务对象冯奶奶为表示感谢,给老赵的女儿买了价值50元左右的玩具,老赵一再推辞,冯奶奶说,老赵不收就是看不起,她不给她面子,下列做法中,老赵最适合的是( )
  • A.收下冯奶奶送的玩具,并保守冯奶奶送礼的秘密
  • B.收下冯奶奶送的玩具,在以后的服务中对冯奶奶更加照顾
  • C.拒绝冯奶奶送的玩具,在以后的服务中减少对冯奶奶的互动
  • D.收下冯奶奶送的玩具,买一份价格相近的礼物回送给冯奶奶
  • 参考答案:D
  • 7.【单选题】社会工作者针对儿童养育中父亲参与程度不足的问题,设计了“携手共成长——亲子训练营”小组活动,招募了社区中10对父子为小组成员。在设计该小组方案时,社会工作者首先要考虑的是( )
  • A.组员的特征
  • B.小组的目标
  • C.活动的安排
  • D.可支配资源
  • 参考答案:B
  • 8.【单选题】在互动模式下,社会工作者运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这一做法体现了( )的互动原则。
  • A.开放性
  • B.平等性
  • C.面对面
  • D.综合性
  • 参考答案:A
  • 解析:互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放,实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧,来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。因此,小组的目标焦点既在个人,也在环境,更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。
  • 9.【单选题】在社区照顾模式中,社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中,属于非传统意义服务对象的是( )。
  • A.精神病人
  • B.残障少年儿童
  • C.失能老人
  • D.智障儿童家长
  • 参考答案:D
  • 解析:社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类:一是传统的服务对象,如老人、残疾儿童、精神病人;二是家庭中照顾对象的照顾者,例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。故本题应选D。
  • 10.【多选题】某高校的一位教师就大学新生适应问题开展一项研究,在确定研究主题时,他应该遵循的原则有( )。
  • A.必要性
  • B.价值性
  • C.创造性
  • D.可行性
  • E.科学性
  • 参考答案:ACD
  • 解析:确定研究主题应该遵循几个原则:一是必要性,指该研究或者在理论上具有探索必要,或者在实践中比较紧迫;二是创造性,指有新意,该研究要在已有研究的基础上有所创造;三是可行性,就是在资源、研究能力、伦理、时间等方面没有障碍。
◆初级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况,该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者,并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。
  • A.治疗型
  • B.变迁型
  • C.倡导型
  • D.社区—学校型
  • 参考答案:B
  • 解析:学校社会工作主要有三种模式: 治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是帮助他们解决问题、正常发展; 变迁型学校社会工作,是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动;题干所述属于变迁型学校社会工作。 社区—学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。随着社会变迁的加剧、社会价值的多样化,青少年学生遇到的自身发展方面的问题越来越多,学校社会工作也变得越来越重要。
  • 2.【单选题】根据我国《劳动争议调解仲裁法》,下列各项不属于劳动争议调解组织的是( )。
  • A.企业劳动争议调解委员会
  • B.依法设立的基层人民调解组织
  • C.乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的调解组织
  • D.劳动争议仲裁委员会
  • 参考答案:D
  • 解析:《劳动争议调解仲裁法》规定,我国劳动争议调解组织包括:①企业劳动争议调解委员会;②依法设立的基层人民调解组织;③在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。其中,企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。
  • 3.【单选题】社会工作专业价值是( )。
  • A.社会工作者的个人偏好
  • B.专业共同体内部的一种总体的价值偏好
  • C.社会一般伦理原则
  • D.正义和平等
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查社会工作价值观的意义。 社会工作专业价值观是社会工作专业共同体内部的一种总体的价值偏好。故选B。
  • 4.【多选题】老王是某青少年服务机构的资深社会工作者,拥有丰富的实务经验和督导经验,在多年的工作中老王发现督导是一个非常关键的环节,具体来讲,社会工作督导的目标包括( )。
  • A.保障服务对象权益
  • B.保证专业服务品质
  • C.提高机构在社会上的知名度
  • D.促进督导对象成长
  • E.推动社会工作行业发展
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:教材页码:P176-177 考点:社会工作督导的目标。 社会工作督导的目标: 1.保障服务对象权益(A选项正确) 2.保证专业服务品质(B选项正确) 3.促进督导对象成长(D选项正确) 4.实现组织服务承诺 5.推动社会工作行业发展(E选项正确)
  • 5.【单选题】医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式,小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中,正确的是( )。
  • A.把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院
  • B.重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果
  • C.将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象
  • D.将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料
  • 参考答案:D
  • 6.【单选题】下列关于社会策划模式的特点描述错误的是( )。
  • A.社会策划模式注重任务目标的实现
  • B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题
  • C.社会策划模式体现一种由下至上的改变
  • D.社会策划模式控制和指导着社区未来
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查社会策划模式的特点。体现的是一种由上而下的改变,社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料,了解问题的本质和发生原因,并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与,但计划的制订则是社会工作者的任务。
  • 7.【多选题】社会工作者小张设计了一份项目申请书用于参加社区公益创投活动,在该项目申请书中,需要重点说明的内容有( )。
  • A.项目的政策意义和实践意义
  • B.项目的主要目标和成效目标
  • C.项目的主要内容和实施策略
  • D.项目的盈利模式和社会影响
  • E.项目的经费运算和交代方式
  • 参考答案:AE
  • 解析:项目申请书的内容:项目意义、资助重要性和必要性、资助额及申请资助数量原因(列明预算)、如何使用资金、预期效果、交代方法。以上是必须要说清楚的。BC不属于。D盈利表述错误,社会服务项目不以盈利为目标。
  • 8.【单选题】关于马斯洛需要层次论的说法,正确的是( )
  • A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要
  • B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重
  • C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异
  • D.自我实现的需要满足后,安全需要会增强
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查人类行为。马斯洛认为,只有满足了低级需要之后才会产生高级需要,最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重即自尊,外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛需要层次理论也存在局限和不足,离开了人的社会历史条件,离开了人的社会实践,抽象地谈人性和人性的自我实现,没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系。
  • 9.【多选题】根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设指导思想的表述,正确的有( )
  • A.以增进人民群众的安全感为出发点和落脚点
  • B.以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
  • C.以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键
  • D.以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点
  • E.以改革创新和制度建设、能力建设为抓手
  • 参考答案:BCDE
  • 解析:教材页码:P248-250 基层治理是国家治理的基石,统筹推进乡镇(街道)和城乡社区治理,是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。 《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》于2021年发布,提出以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导(B正确), 坚持和加强党的全面领导,坚持以人民为中心,以增进人民福祉为出发点和落脚点(A错误),以加强基层党组织建设、增强基层党组织政治功能和组织力为关键(C正确),以加强基层政权建设和健全基层群众自治制度为重点(D正确),以改革创新和制度建设、能力建设为抓手(E正确),建立健全基层治理体制机制,推动政府治理同社会调节、居民自治良性互动,提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
  • 10.【多选题】提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一,其具体内容包括( )。
  • A.提醒居民认清个人存在问题的本质
  • B.鼓励居民提升学历水平
  • C.使居民有做慈善的动机
  • D.使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见
  • E.使居民认识到个人有责任履行公民的义务,使社区资源和权力能够平等分配
  • 参考答案:ADE
  • 解析:教材页码:P125—127 提高社区居民的社会意识。社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到,反映和表达自己的意见是其拥有的权利,而个人也有责任去履行公民的义务,关心社区问题,改善社区关系,使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问题的本质,强调这些问题并不完全是个人问题,而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。故选ADE。
  • 11.【单选题】张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来,因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计,社会工作者了解到这个情况,积极为其联系民政局与人力资源部门,帮助其获得一份低保,并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中,社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的( )。
  • A.依法行政,公正无私
  • B.坚持普遍与个别相结合的原则
  • C.坚持倾听沟通,有效缓解矛盾
  • D.协助政府,为民排忧解难
  • 参考答案:D
  • 解析:案例中社会工作者与政府部门协作,解决了服务对象的工作问题,体现了D选项协助政府,为民排忧解难的内容。
◆初级社会工作实务
  • 1.【单选题】矫正社会工作者必须( ),有重点分步骤地制订矫正工作计划,逐步实现矫正工作的最终目标。
  • A.为服务对象保密
  • B.引导服务对象共同参与
  • C.引导服务对象改变自己
  • D.改变服务对象的价值观
  • 参考答案:B
  • 解析:教材页码:P164-167 矫正社会工作者必须引导服务对象共同参与,有重点分步骤地制订矫正工作计划,逐步实现矫正工作的最终目标。
  • 2.【单选题】社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中,运用了该技巧的是( )。
  • A.“我能帮你做什么呢?”
  • B.“你为什么来找我啊?”
  • C.“你想做什么改变呢?”
  • D.“别担心,我会帮你的。”
  • 参考答案:C
  • 解析:语言运用的技巧:(1)合作的语言:社会工作者应该持有这样的理念,即服务对象是自身问题的专家。社会工作者可以这样询问:“你今天想有哪些改变?”而不是“我可以帮到你什么吗?”(2)所有权的语言。(3)可能性的语言。(4)解决方法的语言。(5)说明与澄清的语言。故本题答案为C。
  • 3.【单选题】五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障,对移交地方政府安置顾虑重重,迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况,社会工作者最宜采取的介入策略是( )
  • A.挖掘小李个人生活潜能
  • B.尊重小李继续留在部队的意愿
  • C.引导小李坦然接受安置现实
  • D.协助小李了解地方医疗保障政策
  • 参考答案:D
  • 4.【单选题】性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害,( )是学校社会工作的重要内容,学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。
  • A.危机介入
  • B.干预性侵害
  • C.预防性侵害
  • D.消除羞耻感
  • 参考答案:C
  • 解析:性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害,预防性侵害是学校社会工作的重要内容,学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。
  • 5.【单选题】社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到,老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后,作出以下分析。事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关,也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是(  )的观点。
  • A.社会化理论
  • B.社会标签理论
  • C.社会责任论
  • D.市场责任论
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考点为“残疾人社会工作的发展”之“残疾人社会工作理论的转型”。根据教材知识点,在致残原因的理论分析上,从个人责任理论转向社会责任理论,后者强调无论先天性残疾还是后天性残疾都是社会因素造成的。
  • 6.【多选题】光荣院的社会工作者老王拟开办“莫道桑榆晚,为霞尚满天”怀旧小组,采用“逆序回顾”干预方式,帮助老年人回顾人生经历,进行人生整合。老王的下列做法中,正确的有( )。
  • A.引导组员学会珍惜当下的生活,享受美好时光
  • B.帮助组员学习强健身体的锻炼方法和放松技巧
  • C.引导组员接纳自己过往工作中好与不好的经历
  • D.协助组员减轻因光荣院老人去世造成的潜在影响
  • E.带领组员回顾过往军旅生涯,确认过往生活价值
  • 参考答案:ACE
  • 7.【多选题】矫正社会工作针对罪犯的功能不包括( )。
  • A.教育矫正
  • B.监督管理
  • C.适应性帮扶
  • D.治疗功能
  • E.辅导功能
  • 参考答案:DE
  • 解析:教材页码:P152-153 矫正社会工作针对罪犯的功能有:监督管理、教育矫正、适应性帮扶。
  • 8.【单选题】加大就业支持力度,提升残疾人的就业能力和就业机会,使其在经济生活中不受歧视,实现经济独立。属于残疾人社会参与的( )。
  • A.经济参与
  • B.文化参与
  • C.政治参与
  • D.社会参与
  • 参考答案:A
  • 解析:残疾人社会参与的内容是全方位的:政治参与,即通过行使政治权利,提升残疾人的社会地位,形成完整的社会保护政策体系;经济参与,即加大就业支持力度,提升残疾人的就业能力和就业机会,使其在经济生活中不受歧视,实现经济独立;文化参与,即组织各种残疾人的文化体育等活动,推动"理解、尊重、关心和帮助"残疾人的文化氛围,并消除社会上对残疾人的污名化标签;社会参与,即公平享受基本公共服务,在家庭、社区和公共领域构建无障碍设施体系。
  • 9.【多选题】随着乡村振兴战略的推进,社会工作助力乡村振兴的内容不断丰富,下列属于农村社区社会工作者服务内容的有( )。
  • A.农村社区文化建设
  • B.农村基础设施建设
  • C.农村低保户救助帮扶
  • D.农村留守儿童关爱保护
  • E.农村留守老人社会服务
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:A属于农村社区建设,DE属于农村特殊群体社会服务,C属于精准扶贫与农村扶贫开发。 【考察考点】农村社区社会工作者服务内容
  • 10.【多选题】在为老年人做预估时,应考虑( )。
  • A.经济效益
  • B.老人身体限制
  • C.社会方面的功能状况
  • D.预估的最佳时机
  • E.保密问题
  • 参考答案:BC
  • 解析:在预估阶段,要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素,因为它会影响到老人自由的选择。综合性评估由于内容较多,比较耗费时间,在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做,或者中间让老人休息一下然后再接着进行。
◆初级社会工作实务
  • 1.【多选题】残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容包括( )。
  • A.针对残疾人群体
  • B.针对残疾人父母、监护人或家属等
  • C.针对对残疾人有偏见者
  • D.针对残疾人社会工作者
  • E.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士
  • 参考答案:ABE
  • 解析:残疾人社会工作者和特殊教育的老师发挥的作用是不同的。残疾人社会工作在教育康复中的主要内容如下: (1)针对残疾人群体; (2)针对残疾人父母、监护人或家属等; (3)针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士。
  • 2.【多选题】对既往军旅生涯的不舍和留恋,对当下处境的不满和无奈,是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部,目的在于协助他们(  )。
  • A.寻找往事的意义
  • B.回避过往局限
  • C.忘却生活中不好的一面
  • D.建构当下生命的意义
  • E.实现自我整合
  • 参考答案:ADE
  • 解析:教材页码:P187—189 人生回顾的目的在于: 要引导服务对象珍惜现在的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”;要引导服务对象找到往事的意义,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义,这是人生问题过程的重要作用; 在人生回顾的过程中,帮助服务对象直面自己的局限; 引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面,重新激活疏远的关系,寻求与自己、与他人的和解; 引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。 结合选项可知,ADE三项符合题意。 因此选ADE。
  • 3.【单选题】刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动,她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻灯片、写文案,拍小视频等特长,希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待反映了老年人( )的需要。
  • A.就业休闲
  • B.社会参与
  • C.健康维护
  • D.经济保障
  • 参考答案:B
  • 4.【多选题】间接介入是指以( )为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。
  • A.个人及家庭
  • B.小组
  • C.组织和社区
  • D.小群体
  • E.更大的社会系统
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。D项为直接介入的关注对象。
  • 5.【单选题】儿童是一个身心处于快速发展状态的脆弱个体,受到相关社会系统尤其是( )的影响。
  • A.教育系统
  • B.家庭系统
  • C.社区系统
  • D.学校系统
  • 参考答案:B
  • 解析:儿童是一个身心处于快速发展状态的脆弱个体,受到相关社会系统尤其是家庭系统的影响。
  • 6.【单选题】妇女拥有与男性同样的权利和需要,同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要,总是因为( )而被忽视和无视。
  • A.自我保护
  • B.妇女发展
  • C.性别问题
  • D.自我发展
  • 参考答案:C
  • 解析:妇女拥有与男性同样的权利和需要,同时又有独特的需求。但妇女的一般需要和特殊需要,总是因为性别问题而被忽视和无视。
  • 7.【单选题】义务兵小潘2013年6月退役,当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后,积极了解相关政策,主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训,免交餐饮公司管理类的行政事业收费。老王所做的工作实现了社会工作( )的目标。
  • A.治疗
  • B.救助
  • C.预防
  • D.权利保障
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。复员退伍军人的需要主要包括就业权益保障的需要,社会工作者老王积极了解相关政策。帮助退役军人小潘享受创业政策优待,保障了小潘的权益。
  • 8.【单选题】社会工作者小陈完成一项大型社区活动,他计划通过问卷调查对该活动进行评估,下列问题中,属于结构性问题的是( )
  • A.本次活动对您的帮助有哪些?
  • B.本次活动给您留下了哪些印象?
  • C.您在本次活动中收获了什么?
  • D.您对本次活动的形式是否满意?
  • 参考答案:D
  • 解析:问卷的问题可以是结构性问题,也可以是开放性问题。结构性问题为服务对象提供了一系列可供选择的答案,开放性问题则让他们按照自己的想法自由选择答案。ABC均属于开放性问题。
  • 9.【单选题】下列不属于学校社会工作对学生家庭困境的介入的是( )。
  • A.提供情感支持
  • B.发展支持系统
  • C.链接社会资源
  • D.资源整合实施
  • 参考答案:D
  • 解析:学校社会工作对学生家庭困境的介入:1.提供情感支持;2.发展支持系统;3.链接社会资源。
  • 10.【单选题】经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。
  • A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案
  • B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
  • C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
  • D.目标达成的结案
  • 参考答案:D
  • 解析:考点:结案的类型。 1.目标达成的结案。 2.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案 3.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案 4.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
  • 11.【单选题】某小区的“夕阳红服务队”和“4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与式社区治理,社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心,与那里的老人一起开展联欢活动。小林采用的社区资源链接方式是( )
  • A.资源整合
  • B.资源共享
  • C.资源开发
  • D.资源流通
  • 参考答案:A
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】社会工作者小孙为了促进邻里互助,举办了系列主题活动,向居民宣传互帮互助的意义,鼓励居民加入社区志愿服务,推动成立了社区助老服务队,安排志愿者定期探访社区独居的高龄老人。小孙的上述工作体现了社会工作文化层面的目标是( )。
  • A.激发潜能
  • B.促进社会公正
  • C.促进发展
  • D.促进社会团结
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作文化层面的目标。文化层面的目标 : 1.弘扬人道主义 2. 促进社会团结。社会团结:在社会工作和社会福利领域,社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、协商共事、共同发展的状态。小孙的工作是为了促进邻里互助,增进居民之间的联系和交流,提高社区的凝聚力和活力,有利于促进社会团结。故D选项正确。AC属于个人层面目标,B属于社会层面的目标。
  • 2.【单选题】在社会服务机构的组织结构中,最简单的组织结构方式是(  )。
  • A.直线式组织结构
  • B.三角式组织结构
  • C.幕僚式组织结构
  • D.职能式组织结构
  • 参考答案:A
  • 解析:组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定,这是任何组织都不可缺少的结构。社会服务机构的一般组织结构可分为:直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。直线式组织结构是最简单的组织方式。
  • 3.【多选题】社会工作研究中常常会使用一些统计资料。为了保证研究质量,社会工作者必须对这些统计资料进行审核。下列研究工作中,属于统计资料审核的有( )。
  • A.选择统计资料的分析方法
  • B.探究统计资料中指标转换的可能
  • C.对统计资料进行逻辑检查
  • D.明确统计资料中各项指标的含义
  • E.了解统计资料的具体来源
  • 参考答案:CDE
  • 解析:非接触性研究中,审核和校订统计资料。一是了解来源;二是指标定义;三是逻辑检查。因此答案是CDE.
  • 4.【多选题】不同作者分析社会工作理论的角度不同,对社会工作理论的分类也不同。大卫•豪将社会工作理论分为( )。
  • A.实证主义理论
  • B.现代主义理论
  • C.支持社会工作的理论
  • D.社会工作理论
  • E.后现代理论
  • 参考答案:CD
  • 解析:考点:社会工作理论分类。 不同作者分析社会工作理论的角度不同,对社会工作理论的分类也不同。大卫•豪从理论所关注内容的角度将社会工作理论分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”。另一位社会工作学者马尔科姆•佩恩则从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为实证主义理论和后现代理论。
  • 5.【单选题】我国的社会福利行政体系运作方法呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法,正确的是(  )。
  • A.政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任
  • B.政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督
  • C.社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利
  • D.自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响
  • 参考答案:A
  • 解析:改革开放以来,特别是近几年来,我国制定了内容丰富的社会政策,因此,实施机制——社会福利行政体系的运作,也在发生变化,某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势。不但政府承担社会福利责任,而且企业也负有社会保障的责任。另外,一些民间组织也进入某些社会服务领域。因此,社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面:自上而下的政治模式仍然占主导地位,但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响;与财政体制相一致,社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。这样,一方面发挥了多方的积极性,另一方面也可能出现推诿福利责任的现象。 B选项政府重点强调外部监督,而不是内部监督;C项是我国在计划经济时期的社会福利行政体系的特点;D选项自上而下的政治模式仍然占主导地位,但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响;故D错误。
  • 6.【单选题】近年来受新公共管理思潮的影响,政府在实施社会政策时也越来越重视对社会政策的效率和效果的评价。我国社会福利行政机构运作正在向( )的模式转化。
  • A.开放和多元互动
  • B.自上而下的政策执行
  • C.强化外部监督
  • D.抑制权力滥用
  • 参考答案:A
  • 解析:教材页码:P280 第一步,本题考查我国社会福利行政体系的构成。 第二步,近年来受新公共管理思潮的影响,政府在实施社会政策时也越来越重视对社会政策的效率和效果的评价。政府不仅在政策制定过程中吸收专家学者和民众参与,而且在政策执行机构的评价中也开始借用专家学者的力量。政府更加开放社会政策,过程实施问责制度强化了外部监督,一定程度上抑制了权力滥用、行政低效、不作为、福利资源流失等现象。可见,我国社会福利行政机构运作正在改变自上而下封闭的政策执行过程,正在向开放和多元互动的模式转化。 因此,选择A选项。
  • 7.【单选题】社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是(  )。
  • A.尊重服务对象自决
  • B.维持服务的品质
  • C.保证专业的完整性
  • D.团队内相互协助
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作者对同事的伦理责任。社会工作者对同事的伦理责任具体表现在:(1)秉持忠实与忠诚的态度。(2)团队内相互协助。
  • 8.【单选题】在小组工作的发展模式中社会工作者扮演的角色是( )。
  • A.支持者
  • B.倡导者
  • C.引导者
  • D.资源提供者
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者在发展模式中扮演着支持者的角色。
  • 9.【单选题】社会工作者龙军组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越吵越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应( )。
  • A.重申小组规范,处理两人的对抗行为
  • B.冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为
  • C.请两人暂时离开,让他们先处理对抗行为
  • D.包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工
  • 参考答案:A
  • 解析:社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。帮助组员澄清冲突的本质,增进组员对自我的了解,重新调整小组规范和契约,处理组员的对抗行为,协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张等。
  • 10.【多选题】下列事例中,属于社区共同性问题的有(  )。
  • A.某小区紧邻一个煤场,刮风的时候,小区的很多居民都不敢开窗户
  • B.某小区外有烧烤一条街,每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味
  • C.某小区一个月中发生了三次居民因为楼道杂物堆放问题发生争吵事情,这种事情严重影响了邻里关系
  • D.某小区中某一个出租屋播放音乐的声音过大,致使周围居民生活受到干扰
  • E.某小区的很多居民发现,最近家里自来水管里流出的生活用水流越来越少,经查找是小区自来水主管破裂
  • 参考答案:ABE
  • 解析:教材页码:P210-215 所谓共同性问题,是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。 ABE项对社区中绝大多数居民的生活都造成了影响。 CD项只是对部分居民的生活造成影响,不是绝大多数,所以不属于共同性问题。 故答案为ABE。 本题主要考查社区共同性问题。考生要注意对社区共同性问题概念的掌握。
◆中级社会工作综合能力
  • 1.【单选题】在灾后小学生心理支持小组中,社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧,促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是( )。
  • A.关注组员问题相似性
  • B.强调组员的民主参与
  • C.重视小组治疗性因素
  • D.注重组员的个人能力
  • 参考答案:C
  • 解析:小组工作的特点:(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)运用小组治疗性因素,小组工作者通过创建与改变小组,创造并尽力维持小组中的治疗性因素,再通过这些治疗性因素发挥作用促进个体的改变与成长。在许多实证研究中,很多小组工作者都确实在小组观察到某些治疗性因素,如植入希望、普遍性、资讯和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中的学习、接纳等。(4)注重团体的动力。
  • 2.【多选题】常用的个案工作的服务模式包括( )。
  • A.心理社会治疗模式
  • B.社会目标模式
  • C.理性情绪治疗模式
  • D.家庭治疗模式
  • E.危机介入模式
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:常用的个案工作的服务模式:心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。
  • 3.【单选题】关于社会工作的说法,正确的是( )。
  • A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务,以提升社区意识
  • B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与,以利于达成共识
  • C.个案工作中始终由服务对象行使决策权,以体现案主自决原则
  • D.社会工作者应避免个人价值介入,以确保服务质量和助人效果
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会工作的内容。在社区工作的具体目标中,推动社区居民参与,培养民主精神;提高社区居民的社会意识,尊重社区自决。A项错误。在小组工作中,具有相同或相似问题的某些人或者有共同或相似服务需求的人一起参与,能更好地解决问题。B项错误。服务过程是社工和服务对象一起做决定的过程,并不是服务对象始终行使决策权。C项错误。社会工作是一种价值主导的专业实践,社会工作者应避免将自己的价值观强加于服务对象,要尊重服务对象。D项正确。(考点:社会工作专业伦理)
  • 4.【单选题】学校社会工作者郝老师对本校学生的心理健康状况进行调查,发现存在心理困扰的学生大多缺失家庭监护,学习也有困难,甚至出现沉迷网络游戏、逃学等行为。郝老师运用生态系统理论为这些学生设计服务方案。下列服务中,最能体现生态系统理论特点的是( )。
  • A.对心理问题较为严重的学生进行个案辅导
  • B.为存在学习困难的学生链接志愿服务资源
  • C.为出现网瘾问题的学生开设行为治疗小组
  • D.对出现逃学行为的学生及时进行批评教育
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查生态系统理论。生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中,将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待,通过改变系统来实现个人需要的满足。 ABD都是直接针对个人的,没有从不同的系统角度分析和入手,故错误。B选项,为存在学习困难的学生链接志愿服务资源,涉及到了不同的系统,故B选项正确。
  • 5.【多选题】下列对西方社会工作发展历史描述正确的是(  )
  • A.1601年,《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发展
  • B.1893年,英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史
  • C.1955年,美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动
  • D.20世纪40年代,小组工作作为社会工作的专业方法被接受
  • E.19世纪40年代,小组工作作为社会工作的专业方法被接受
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查的是制度背景。1601年的《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发展。社会工作的专业教育和培训的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成。
  • 6.【单选题】小闫是行政管理专业研究生,毕业后到某街道办事处工作,专门负责辖区内的困境儿童救助工作。为了提高工作胜任力,小闫自学相关领域知识,参加社会工作者职业水平考试,取得了助理社会工作师证书。为了提高困境儿童服务水平,小闫与当地社会组织密切合作,帮助其设计困境儿童服务项目,鼓励其参加政府购买服务项目招投标。根据上述小闫的工作内容,表明其身份是( )。
  • A.实际社会工作者
  • B.专业社会工作者
  • C.社会行政管理者
  • D.专业志愿服务者
  • 参考答案:A
  • 解析:在我国,一般把在政府部门、人民团体、事业单位中,为困难群体和职工直接提供救助和帮助,帮助其解决困难、走出困境和促进其发展的工作称为行政性非专业社会工作,也把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。 实际社会工作人员与专业社会工作者的区别之处在于:第一,实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员,而不是专业人员;第二,实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练;第二,实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作,专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系;第四,实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩;第五,实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威,而专业社会工作者遵循的是专业权威。 在我国,还有一种概念需要澄清,即简称的"社工"包含了过多内容。自从政府加强社区工作以来,不同部门在城市社区设置了一些专门岗位,比如"社区工作者" "社区矫正工作者"都被简称为"社工',实际上他们与专业社会工作者是不同的。 根据题干,小闫在街道办事处工作,属于公职人员,而后考取社工证书,与社会组织合作,并鼓励其参加招投标,实际上未参与真正的服务工作,而是自上而下的间接性工作,故答案选A。
  • 7.【多选题】社会工作是综合性的专业服务,具有多重社会功能,下列服务中,体现社会工作“促进发展”目标的有( )。
  • A.向贫困地区儿童捐赠生活用品
  • B.为残障人士提供网络创业培训
  • C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持
  • D.促进居民协商解决社区“停车难”问题
  • E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力
  • 参考答案:BD
  • 解析:本题考查社会工作的目标。促进发展——人类发展理论指出,随着人的成长和变化,人们总在试图克服困难,实现自己的发展目标。这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。当一个人或一个群体遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展,实现自己的人生目标。比如,小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的,对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。在现代社会,增加人们的知识和技能,增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。可以说,帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。A属于缓解困难。C属于解救危难。
  • 8.【多选题】个别督导的优点有(  )。
  • A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时也可以概括地了解被督导者的情况
  • B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
  • C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题
  • D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论
  • E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:个别督导是最传统的督导方式,其优点包括: 一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决服务对象的某一问题,督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论,督导过程有较高的隐秘性。 二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时也可以概括地了解被督导者的情况,确定被督导者能承受服务的数量。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程,所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。
  • 9.【多选题】大学毕业后,小马几次恋爱都以失败而告终,自尊心受到严重伤害,开始怀疑自己的能力,甚至害怕与异性交流。社会工作者对小马开展了如下的服务:耐心倾听小马倾诉自己恋爱失败的经历,帮助小马挖掘自己的闪光点和潜能,增强小马的行动能力;指导小马掌握与异性相处的基本礼仪和技巧,调整其过去的不恰当行为方式;通过联系婚介或网络,帮助小马物色合适的对象。通过治疗,小马改变了对异性的看法,又恢复了对爱情的信心。在上述社会工作者专业服务中,社会工作者扮演的角色有(  )。
  • A.使能者
  • B.联系人
  • C.教育者
  • D.倡导者
  • E.治疗者
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:教材页码:P148-151 随着服务的逐渐推展,社会工作者会遇到多种不同的实际情况,需要根据服务的具体要求扮演不同的专业角色,以推动服务计划的顺利开展。在社会工作者扮演的专业角色中,常见的有以下几种: 1.使能者 2.联系人 3.教育者 4.倡导者 5.治疗者 A正确,帮助小马挖掘自己的闪光点和潜能,增强小马的行动能力,社会工作者的角色是使能者; B正确,通过联系婚介或网络,帮助小马物色合适的对象,社会工作者的角色是联系人; C正确,指导小马与异性相处的基本礼仪和技巧,调整其过去的不恰当行为方式,社会工作者的角色是教育者; E正确,通过治疗,小马改变对异性的看法,又恢复了对爱情的信心,社会工作者的角色是治疗者。 故答案为ABCE。
  • 10.【单选题】社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络,他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中,属于社会支持网络功能分析的是(  )。
  • A.部分楼门邻居面对面交流的频次
  • B.社会工作者与社区志愿者的数量
  • C.失独老人与亲属朋友的联络方式
  • D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查社会支持网络功能分析。社会支持网络功能分析:通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析,社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持,前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络,而后者指的是能够提供关怀、尊重、信任等正面情感支持的网络。
  • 11.【单选题】某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算,该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中,属于“方案预算法”的是( )
  • A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准,除以当年的总项目数,进而得出该项目预算
  • B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考,上浮10%的经费比率,得出该项目预算
  • C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础,结合该项目需要列明各项开支,得出项目预算
  • D.以本机构下一年度年总经费预算为依据,结合该项目实际需要列明支出项目,得出项目预算
  • 参考答案:C
  • 解析:方案预算法。这种预算方法是以某项活动计划为基础,根据方案的需要列明各项开支和资源设备等,编成一份预算方案,适用于向某些基金会申请资助。

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