社会工作者每日一练-2026年5月8日

1.【单选题】下列关于中国人民解放军文职干部的表述正确的是（）。
A.军队编制定额内授予军衔的干部
B.军队编制定额内不授予军衔的干部
C.事业编制定额内授予军衔的干部
D.行政编制定额内不授予军衔的干部
参考答案：B
解析：中国人民解放军文职干部是军队编制定额内不授予军衔的干部。

2.【多选题】根据《烈士褒扬条例》，烈士子女接受教育时，按照国家有关规定可以享受的优待有（）。
A.接受学前教育和义务教育的，应当按照国家有关规定予以优待
B.报考普通高中、中等职业学校时，可直接免试录取
C.报考高等学校本、专科的，按照国家有关规定予以优待
D.报考等学校研究生时，在同等条件下优先录取
E.在公办幼儿园和公办学校就读的，按照规定享受资助政策
参考答案：ACDE
解析：根据《烈士褒扬条例》，烈士子女接受学前教育和义务教育的，应当按照国家有关规定予以优待（选项A正确）。烈士子女报考普通高中、中等职业学校的，按照当地政策享受录取等方面的优待（选项B错误）；报考高等学校本、专科的，按照国家有关规定予以优待（选项C正确）；报考研究生的，在同等条件下优先录取（选项D正确）。在公办幼儿园和公办学校就读的，按照规定享受资助政策（选项E正确）。

3.【单选题】根据《最低生活保障审核确认办法》，关于低保家庭复核的说法，正确的是（）。
A.老陈，城市“三无”人员家庭，可不复核
B.老张一家，非农业户口，儿子重度残疾，家庭收入基本固定，可每季度复核一次
C.老林一家，非农业户口，收入来源不固定、家庭成员有劳动能力，可半年核查一次
D.老秦一家，农业户口，有劳动能力，家庭收入来源不固定，可每年复核一次
参考答案：C
解析：根据《最低生活保障审核确认办法》规定，对短期内经济状况变化不大的最低生活保障家庭，乡镇人民政府（街道办事处）每年核查一次；对收入来源不固定、家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭，每半年核查一次。核查期内最低生活保障家庭的经济状况没有明显变化的，不再调整最低生活保障金额度。

4.【单选题】根据《中华人民共和国法律援助法》规定，法律援助机构应当自收到法律援助申请之日起（）日内进行审查，作出是否给予法律援助的决定。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：C
解析：《中华人民共和国法律援助法》第四十三条法律援助机构应当自收到法律援助申请之日起七日内进行审查，作出是否给予法律援助的决定。决定给予法律援助的，应当自作出决定之日起三日内指派法律援助人员为受援人提供法律援助；决定不给予法律援助的，应当书面告知申请人，并说明理由。申请人提交的申请材料不齐全的，法律援助机构应当一次性告知申请人需要补充的材料或者要求申请人作出说明。申请人未按要求补充材料或者作出说明的，视为撤回申请。

5.【单选题】某市公安机关在打拐过程中解救了小强，由于各种原因，暂时查找不到小强的父母，救助保护机构和公安机关在继续查找的同时，可以通过多种方式予以妥善照顾，不包括（）。
A.工读学校
B.家庭寄养
C.社会福利机构代养
D.救助保护机构照料
参考答案：A
解析：救助保护机构和公安机关要综合运用救助保护信息系统、公安人口管理信息系统、全国打拐DNA(脱氧核糖核酸)信息库和向社会发布寻亲公告等方式，及时查找流浪未成年人父母或其他监护人。对暂时查找不到父母或其他监护人的流浪未成年人，在继续查找的同时，要通过救助保护机构照料、社会福利机构代养、家庭寄养等多种方式予以妥善照顾。

6.【单选题】下列法律法规中，属于国务院部门规章的是（）。
A.《烈士褒扬条例》
B.《志愿服务记录办法》
C.《社会保险法》
D.《社会救助暂行办法》
参考答案：B
解析：AD选项错误，《烈士褒扬条例》和《社会救助暂行办法》属于行政法规的范围。 C选项正确，《社会保险法》属于全国人民代表大会或其常务委员会制定的法律范畴，因此它不是国务院部门规章。

7.【单选题】根据《志愿服务条例》，下列部门或组织中，负责志愿服务行政管理工作的是（）。
A.民政部门
B.共青团组织
C.精神文明建设指导部门
D.志愿服务行业性组织
参考答案：A
解析：根据《志愿服务条例》规定，国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。故选A。

8.【单选题】某市计划“十三五”养老床位总数达到4万张,根据《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》对政府运营的养老床位占当地养老床位总数的比例的规定，该市政府运营的养老床位规划数量最多不超过（）。
A.1.2万张
B.1.6万张
C.2万张
D.2.4万张
参考答案：C
解析：“十三五”期间国家老龄事业发展和养老体系建设主要指标中要求，政府运营的养老床位占比不超过50%，故本题选项C符合规定。

9.【多选题】杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有（）
A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请
B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件
C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记
D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具
E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用
参考答案：ACD
解析：第七条工伤职工认为需要配置辅助器具的，可以向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请（A正确），并提交下列材料：（一）居民身份证或者社会保障卡等有效身份证明原件（B错误）；（二）有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料。工伤职工本人因身体等原因无法提出申请的，可由其近亲属或者用人单位代为申请。第十二条工伤职工收到予以配置的确认结论后，及时向经办机构进行登记（C正确），经办机构向工伤职工出具配置费用核付通知单，并告知下列事项：（一）工伤职工应当到协议机构进行配置（D正确）；（二）确认配置的辅助器具最高支付限额和最低使用年限；（三）工伤职工配置辅助器具超目录或者超出限额部分的费用，工伤保险基金不予支付。第十五条工伤职工配置辅助器具的费用包括安装、维修、训练等费用，按照规定由工伤保险基金支付（E错误）。

10.【单选题】青苗志愿服务协会在年度评估中，被引入的第三方评估机构评定为“基础条件薄弱、内部治理混乱”。根据《关于支持和发展志愿服务组织的意见》，该评估结果最可能直接影响的是（）。
A.协会法定代表人的个人征信记录
B.协会承接政府购买服务项目的资格
C.协会志愿者星级认定的标准
D.协会使用志愿服务标志的权限
参考答案：B
解析：B选项正确。评估结果应当作为政府购买服务及落实相关支持性优惠政策的重要依据。内部治理不健全、评估等级低的组织，在承接政府购买服务时可能受限。 A选项错误，评估结果不直接影响法定代表人个人征信。 C选项错误，志愿者星级认定由组织根据服务时长等标准自行开展，与组织评估结果无直接挂钩。 D选项错误，志愿服务标志使用权利不因评估结果而剥夺。

1.【单选题】根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列关于城镇职工基本医疗保险基金的说法，正确的是（）。
A.用人单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金
B.职工个人缴纳的基本医疗保险费全部计入个人账户
C.统筹基金与个人账户的支付范围相同，但支付比例不同
D.职工基金医疗保险基金由政府补贴基金、统筹基金和个人账户构成
参考答案：B
解析：选项A错误，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，其中一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户；选项C错误，基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围，分别核算，不得相互挤占；选项D错误，基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。

2.【单选题】李某一家因家人患病、收入中断，家庭生活陷入困境，符合最低生活保障申请条件。申请最低生活保障以家庭为单位，李某家确定由李某作为申请人，需向户籍所在地（）提出书面申请。
A.社区居委会
B.社区居民小组
C.街道办事处或乡镇人民政府
D.市人民政府
参考答案：C
解析：C选项正确。根据《最低生活保障审核确认办法》第四条规定，申请最低生活保障以家庭为单位，由申请家庭确定一名共同生活的家庭成员作为申请人，向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请；实施网上申请受理的地方，也可以通过互联网提出申请。案例中李某作为申请人，应向户籍所在地街道办事处或乡镇人民政府提交书面申请，符合法规要求。 A选项错误，社区居委会主要负责协助乡镇人民政府（街道办事处）开展低保相关的政策宣传、信息摸排、材料核实等工作，并非低保申请的受理主体； B选项错误，社区居民小组主要承担社区内部的日常服务、沟通协调等辅助性工作，不具备低保申请受理权限； D选项错误，市人民政府负责统筹本行政区域内的最低生活保障工作，不直接受理个人或家庭的低保书面申请。

3.【单选题】某民办非企业单位在年检中被评定为不合格，登记管理机关的做法，错误的是（）。
A.责令其进行整改
B.整改期间停止活动
C.撤销其登记证书
D.封存其财务凭证
参考答案：C
解析：对年检不合格的民办非企业单位，登记管理机关根据情况，可以责令其在整改期间停止活动。民办非企业单位被限期停止活动的，登记管理机关可以封存其登记证书、印章和财务凭证。

4.【单选题】根据《禁毒法》，下列关于强制隔离戒毒的说法，正确的是（）。
A.强制隔离戒毒的期限一般为2年，最长不超过3年
B.强制隔离戒毒场所可自行决定是否接收吸毒成瘾人员
C.不满18周岁的未成年人不适用强制隔离戒毒
D.卫生行政部门负责对强制隔离戒毒场所的管理
参考答案：A
解析：强制隔离戒毒的期限为2年，最长可以延长一年。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒，C错误；卫生行政部门应当加强对强制隔离戒毒场所执业医师的业务指导和监督管理，D错误。

5.【单选题】《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利，符合这项权利的有( )。
A.小美怀孕6个月丈夫提出离婚
B.小丽的丈夫经常对小丽进行家庭暴力
C.小倩在结婚半年后与丈夫关系不和提出协议离婚
D.小芳丈夫因意外去世，婆婆认为孙子该由自己抚养
参考答案：C
解析：国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。故A错误。禁止对妇女实施家庭暴力。国家采取措施，预防和制止家庭暴力。故B 错误。父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干涉。故D错误。

6.【单选题】某跨省经营的连锁零售企业与职工方签订集体合同后，需报送审查。根据规定，该企业集体合同的审查主体应为（）。
A.企业总部所在地的上级工会
B.企业主要经营地的主管部门
C.企业注册地的人民法院
D.劳动保障部或其指定的省级劳动保障行政部门
参考答案：D
解析：中央管辖的企业及跨省、自治区、直辖市的用人单位的集体合同，由劳动保障部或其指定的省级劳动保障行政部门负责审查。题干中企业跨省经营，需由上述部门审查；A、B、选项C均非法定审查主体。故本题选D。

7.【单选题】小皮，13岁，从甲市流浪到乙市，后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估，发现小皮母亲已去世，父亲有监护能力，但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》，甲市救助保护机构可以采取的措施是（）。
A.直接承担对小皮的监护责任
B.委托其他人对小皮代为监护
C.要求当地居委会承担对小皮的监护责任
D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格，并依法另行指定监护人
参考答案：D
解析：《关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》规定，对拒不履行监护责任、经反复教育不改的，由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格，依法另行指定监护人。故选D。

8.【单选题】小刚、小敏夫妻二人因家庭琐事经常争吵，小敏提出离婚，小刚以孩子需父母照顾为由不同意离婚，并向社区人民调解委员会提出了调解申请，人民调解员王阿姨、张阿姨来到小刚家中调解，根据《人民调解法》，关于小刚、小敏调解事项的说法，正确的是（）。
A.小刚、小敏应当接受调解
B.小刚若担心女性调解员偏袒小敏，可申请一名男性调解员加入调解
C.考虑到王阿姨、张阿姨年龄较大，调解情况可由小敏或小刚记录
D.人民调解委员会可自行决定在社区公众号上发布调解过程的详细信息
参考答案：B
解析：根据《人民调解法》，人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿，选项A错误。当事人既可以接受人民调解委员会指定的调解员，也可以选择自己喜欢和信任的调解员，选项B正确。人民调解员应当记录协议内容，选项C错误。当事人可以自主选择调解的方式是否公开，选项D错误。

9.【单选题】甲乙丙丁四个社会组织均于《慈善法》公布后成立，根据《管理办法》，可以申请公开募捐资格证书的是（）。
A.甲，公募基金会，持有标明慈善组织属性的登记证书
B.乙、非会募基金会，登记满8年，连续两次被评为5A级社会组织，慈善组织认定申请审核中
C.丙，社会团体，具有公益性捐赠税前扣除资格，尚未申请慈善组织认定
D.丁，社会工作服务机构，认定为慈善组织刚满1年
参考答案：A
解析：第三条依法取得公开募捐资格的慈善组织可以面向公众开展募捐。不具有公开募捐资格的组织和个人不得开展公开募捐。第五条依法登记或者认定为慈善组织满二年的社会组织，申请公开募捐资格，应当符合下列条件：（一）根据法律法规和本组织章程建立规范的内部治理结构，理事会能够有效决策，负责人任职符合有关规定，理事会成员和负责人勤勉尽职，诚实守信；（二）理事会成员来自同一组织以及相互间存在关联关系组织的不超过三分之一，相互间具有近亲属关系的没有同时在理事会任职；（三）理事会成员中非内地居民不超过三分之一，法定代表人由内地居民担任; （四）秘书长为专职，理事长（会长）、秘书长不得由同一人兼任，有与本慈善组织开展活动相适应的专职工作人员；（五）在省级以上人民政府民政部门登记的慈善组织有三名以上监事组成的监事会；（六）依法办理税务登记，履行纳税义务；（七）按照规定参加社会组织评估，评估结果为3A及以上；（八）申请时未纳入异常名录；（九）申请公开募捐资格前二年，未因违反社会组织相关法律法规受到行政处罚，没有其他违反法律、法规、国家政策行为的。第九条《慈善法》公布前登记设立的公募基金会，凭其标明慈善组织属性的登记证书向登记的民政部门申领公开募捐资格证书。

10.【单选题】某区劳动保障行政部门对“某超市违法延长工作时间案”立案调查，经查，该超市2024年3月安排5名员工每日加班3小时，未支付加班费，事实清楚、证据确凿且情节简单。该部门最适宜的处理方式是（）。
A.当场纠正违法行为
B.作出行政处罚决定
C.责令超市改正并支付加班费
D.撤销立案
参考答案：C
解析：对应当改正未改正的违法行为，劳动保障行政部门应依法责令改正或者作出相应的行政处理决定。本题中，超市违法延长工作时间且未支付加班费，属于“应当改正未改正”的情形，应责令改正并支付加班费。选项A“当场纠正”适用于“事实清楚、证据确凿、可以当场处理”的情形，本案涉及加班费支付，需后续执行，无法当场完成；选项B“行政处罚”适用于“依法应当受到行政处罚”的情形，本案优先责令改正，而非直接处罚；选项D“撤销立案”适用于“情节轻微且已改正”，本案未改正，不符合条件。故本题选C。

11.【单选题】小范是一名刚刚毕业的大学生，在w市一家互联网上市公司做财务助理。对于工作上的事情小范总是虚心好学，兢兢业业，却总是在缴纳社保的事情上晕头转向。小范每月的工资总额是2500元，加上奖金、津贴、补贴等，每月的实际工资收入一共是3500元。w市的职工平均工资为6000元。那么，小范每月社会保险缴费基数应该是（）元。
A.2500
B.3500
C.3600
D.6000
参考答案：C
解析：社会保险缴费的基数分为用人单位的缴费基数和劳动者个人的缴费基数。其中，用人单位的缴费基数是工资总额。受雇劳动者的缴费基数一般为上个月实际工资收入，包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。同时，职工月平均工资低于当地职工平均工资60％的，按60％计算缴费工资基数；超过当地职工平均工资300％的部分不计入缴费工资基数。本题中，小范每月的实际工资收入是3500元，3500÷6000×100％=58％，所以小范每月社会保险缴费基数应按w市职工平均工资的60％计算，即6000×60％=3600（元）。

1.【单选题】由于政府购买社会组织服务资金减少，某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠，与具有公募资格的筹款平台合作，发起“让爱传递”劝募活动，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析，该劝募活动主要利用的是（）
A.市场营销
B.自我利益
C.外界影响
D.个人需要
参考答案：C
解析：教材页码：P173-175 个人捐款的动机可以分为3种：一是个人需要。部分捐款人认为捐款可以满足自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象。还有部分人捐款已成为习惯。二是外界影响。有些捐款者是受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。三是利他动机。部分捐款人完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款人认为大家应该有福共享、有难同当，帮助他人。还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。选项A、B属于企业捐款动机。选项C、D属于个人捐款动机。根据题干，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好，根据题干描述“动员身边的亲朋好友发起一起捐。”故选C。

2.【单选题】社会工作者在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式，这属于社区工作的（）。
A.社区照顾模式
B.社会策划模式
C.社区行动模式
D.地区发展模式
参考答案：B
解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。故选B选项。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正式支援网络，联合正式服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。 C选项教材无此知识点。

3.【单选题】某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治该社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。
A.总结会议内容，表明自己的立场和观点
B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言
参考答案：C
解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——主持会议的技巧——聚焦。主持会议需要一些基本的技巧。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。故选C。

4.【单选题】服务对象小吴向社会工作者小张倾诉，“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差，平常不如我的同学都考得比我好，我挺难过的，不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了，但我父母一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次，真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（）。
A."你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”
B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”
C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”
D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”
参考答案：C
解析：教材页码：P88—91 同理。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。小张运用同理心技巧应当感同身受的理解小吴的处境与心态，C项说明符合题意。故选C项。本题注意D选项，依据题干，小吴的烦恼主要来自高考没考好，和父母因为复读、考大学的争执，而D选项说的是对未来迷茫，所以C比D更合适。选项A属于澄清。选项B为干扰项。

5.【多选题】社会工作服务机构以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导开展服务，下列做法中符合要求的有（）
A.围绕“七有”基本要求，为社区困境儿童提供教育帮扶服务
B.搭建社区议事平台，组织居民参与老旧小区改造方案协商
C.认为该思想是宏观理论，无需在具体服务项目中体现
D.结合社区实际需求，将党的民生政策转化为具体服务内容
E.拒绝为外来务工人员提供服务，优先保障本地居民需求
参考答案：ABD
解析：A选项正确：坚持在发展中保障和改善民生是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，需落实“七有”基本要求。为困境儿童提供教育帮扶，契合“学有所教”“弱有所扶”的要求，符合指导思想要求。 B选项正确：坚持人民当家作主是重要实践要求，组织居民参与社区改造方案协商，助力居民行使公共事务参与权，促进全过程人民民主，符合指导思想要求。 C选项错误：该思想不仅是宏观理论，更对具体社会工作实务具有贴近实际的指导作用，需在具体服务项目中落地体现，而非忽视其在实务中的应用。 D选项正确：该思想指导社会工作服务实践，要求社会工作服务贯彻党和政府政策。将民生政策转化为具体服务内容，让政策红利惠及群众，是践行指导思想的具体体现。 E选项错误：坚持以人民为中心是该思想的核心内容，社会工作服务应面向所有困弱群体和有需要的人群，包括外来务工人员，拒绝服务违背了以人民为中心的要求，不符合指导思想内涵。综上所述，本题正确答案为ABD。【依据】坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导社会工作服务实践的要求包括：坚持以人民为中心，为困弱群体和有需要人群服务；坚持人民当家作主，助力群众参与社会治理；坚持在发展中保障和改善民生，落实“七有”要求；同时，该思想对社会工作实务具有贴近实际的指导作用，需在实践中体现。【提示】易误选E选项，需明确以人民为中心的要求覆盖所有有需要的人群，不分地域、身份，避免出现服务歧视；同时需摒弃“宏观理论与实务无关”的错误认知。

6.【单选题】某社会工作服务机构为评估社区养老服务项目效果，设计问卷向服务对象收集满意度信息，问卷中明确说明调查者身份、研究目的及保密原则。这一做法符合问卷结构中的（）
A.指导语
B.封面信
C.问题和答案
D.编码
参考答案：B
解析：A选项错误：指导语用于说明问题细节及回答要求，如“请在合适答案上画圈”，题干内容不涉及回答指导。 B选项正确：封面信旨在说明调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并注明研究机构，题干描述完全符合封面信的功能。 C选项错误：问题和答案是问卷核心，聚焦研究主题设计具体提问及选项，题干未涉及具体问题内容。 D选项错误：编码是给问题和答案分配数字代号，便于资料统计分析，题干无数字编码相关操作。

7.【单选题】为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是（）
A.问卷问题要考虑回答者的性别差异
B.问卷问题要围绕所有问题展开
C.问卷问题要考虑回答者的受教育程度
D.问卷问题要运用专业术语表述
参考答案：C

8.【单选题】针对社区内残障居民的需求，社工引入“无障碍出行辅助”“居家康复指导”等专业服务，填补了原有服务的空白。该服务体现的目标是（）
A.密切党群关系
B.化解社会矛盾
C.丰富服务供给
D.增进民生福祉
参考答案：C
解析：本题对应的知识点是“助力丰富服务供给，持续增进民生福祉”。 A选项错误：案例未涉及党群关系的联结，不属于该目标。 B选项错误：案例未处理矛盾纠纷，不属于该目标。 C选项正确：该目标要求聚焦扩大服务供给，回应群众个性化需求，案例中引入残障居民所需的专业服务，填补了服务空白，符合这一要求。 D选项错误：案例重点是丰富服务的类型，并非直接增进民生福祉。综上所述，本题正确答案为C。

9.【单选题】下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是（）。
A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面
B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应
C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用
D.社会工作可以为服务者带来声望和地位
参考答案：D
解析：本题考查社会工作的目标及功能。社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人与社会环境的相互适应；从社会层面来看，社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A、B、C项均正确，答案选D。

10.【单选题】社会工作者小李在整理新时代十年伟大变革相关资料时，发现我国在多个领域取得突破性成就，其中某一成就解决了中华民族几千年的绝对贫困问题，实现了千年梦想。这一成就属于新时代十年16个方面成就中的（）
A.深入贯彻以人民为中心的发展思想
B.经过接续奋斗，实现了小康这个中华民族的千年梦想
C.坚持绿水青山就是金山银山的理念
D.全面加强党的领导
参考答案：B
解析：A选项错误：深入贯彻以人民为中心的发展思想是新时代十年伟大变革的成就之一，但侧重民生领域的整体推进，并非特指小康梦想的实现。 B选项正确：新时代十年伟大变革16个方面成就中明确包含“经过接续奋斗，实现了小康这个中华民族的千年梦想”，这一成就彻底解决了绝对贫困问题，与题干描述一致。 C选项错误：坚持绿水青山就是金山银山的理念侧重生态环境保护领域的成就，与题干无关。 D选项错误：全面加强党的领导是新时代十年伟大变革的首要成就之一，侧重党的领导体系建设，并非题干中的千年梦想成就。

1.【单选题】社工小王为服务对象老赵提供个案服务，临近结案时，老赵表示“没有你我肯定不行”，情绪低落不愿结束服务。小王耐心引导老赵回顾服务中的进步，探讨结案后独立面对问题的方法，鼓励其表达情绪。小王的做法属于结案处置的（）
A.预先告知服务对象
B.巩固服务对象的改变
C.处理服务对象的情绪
D.仅探讨影响问题解决的因素
参考答案：B
解析：A选项错误：预先告知是提前让服务对象做好结案准备，题干中小王已进入结案处置环节，核心是巩固改变。 B选项正确：巩固改变包括回顾服务过程、强化已获进步、为独立面对问题做准备，小王的做法完全契合该工作内容。 C选项错误：处理情绪仅为结案处置的一项辅助内容，题干核心是巩固改变，情绪处理是配套工作。 D选项错误：探讨影响问题解决的因素仅为巩固改变的一部分，题干中小王还包括回顾改变、处理情绪，范围更全面。【依据】结案处置的工作内容，巩固服务对象的改变是核心任务，涵盖回顾、强化、赋能等多个方面。【提示】结案处置是系统性工作，需兼顾改变巩固、情绪处理、后续准备等多个维度。

2.【单选题】企业为了赶上某商业项目交付工期，要求乙部门在工作日集体加班。根据《中华人民共和国劳动法》。关于加班安排的说法。正确的是（）【过期考点】
A.甲企业可以安排每日不超过4小时加班
B.甲企业可以安排乙部门怀孕七个月以上的女职工加班，但加班工资在原基础上翻倍
C.甲企业需要支付不低于工资的150%工资报酬
D.加班工资可以以内部消费券的形式结算
参考答案：C
解析：【过期知识点】本题知识点已过期（不在最新大纲和教材之列），为不影响真题完整性，未做删除。工作时间标准：国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。延长工作时间限制：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。（B错误），一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。（A错误）加班工资报酬：安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150%的工资报酬。（C正确），休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。 A.甲企业可以安排每日不超过4小时加班根据劳动法规定，一般每日加班不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时。 B.甲企业可以安排乙部门怀孕七个月以上的女职工加班，但加班工资在原基础上翻倍根据劳动法规定，对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。 C.甲企业需要支付不低于工资的150%工资报酬根据劳动法规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的150%的工资报酬。因此，这个选项是正确的。 D.加班工资可以以内部消费券的形式结算根据劳动法规定，加班工资必须以货币形式支付，不能以实物或消费券等形式代替。

3.【单选题】社工小李为研究社区居民对养老服务的满意度，设计标准化问卷，通过随机抽样选取200名居民发放填写，回收后对数据进行编码、统计分析以得出结论。小李采用的研究范式是（）
A.定性研究
B.定量研究
C.行动研究
D.个案研究
参考答案：B
解析：A选项错误：定性研究注重收集非数字化资料，通过观察、访谈等方式深度描述现象，题干中采用问卷、统计分析等量化手段，不属于定性研究。 B选项正确：定量研究是在严格设计基础上，采用量化测量手段收集资料并统计分析，题干中小李的问卷设计、随机抽样、数据编码分析等做法符合定量研究特征。 C选项错误：行动研究是研究者与实务工作者在实践场域中边行动边研究，聚焦实务优化，题干未体现行动与研究的结合。 D选项错误：个案研究是对单个对象进行整体深入研究，题干研究对象为200名居民，并非单个对象，不符合个案研究定义。【依据】“定量研究的定义”知识点：定量研究是在严格设计的基础上，采用量化测量手段收集资料，并对此进行统计分析，以揭示和描述社会现象，并发现现象之间的相互关系。【提示】易误选A选项，需注意区分“定量研究”（量化手段、统计分析）与“定性研究”（非量化资料、深度描述）的核心差异，前者侧重数据支撑，后者侧重质性解读。

4.【单选题】为了保证会议的顺利进行，主持会议需要一些基本的技巧，不包括（）。
A.可以提问和邀请发言，带动讨论
B.对与会者不明确的意见进一步地说明
C.用自己的话将与会者意见的主要内容精简地表达出来
D.在讨论时出现离题或纠缠于后续问题时让大家畅所欲言
参考答案：D
解析：本题考查的是主持会议的技巧。A项属于提问和邀请发言，为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的技巧。 B项属于进一步说明与转述。当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见。 C项属于摘要、综合和总结。在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。 D项：与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要【社会工作者运用聚焦的技巧，将会议带回既定的议程】。所以本题选D。

5.【单选题】小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）
A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用
C.与法院联系，起诉交通肇事者
D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
解析：本题考查支持者。从支持者角度讲，社会工作者面对服务对象不但要提供直接的服务帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”，案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极自助。

6.【单选题】根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是（）。
A.妇女拥有离婚的最终决定权
B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权
C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5％以上
D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利
参考答案：D
解析：《妇女权益保障法》规定了国家保障妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动和社会保障权、财产权、人身权和婚姻家庭权6项权利，并规定了妇女合法权益保障的法律责任。 A项：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。B项：父母双方对未成年子女享有平等的监护权。C项：妇女享有与男子平等的选举权和被选举权，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例。

7.【多选题】社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动，组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资，以培养居民相互关怀和相互照顾的美德。为此，小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金，从管理社区资源的角度出发，小薇进行资源开发时，适宜的做法有（）。
A.联络社区志愿服务团队，协助招募志愿者
B.在业主群发布消息，从居民中招募志愿者
C.联系物业管理公司，寻求人力和资金支持
D.拜访街道办事处，请求他们提供经费资助
E.向市民政局申请专项经费，购买生活物资
参考答案：ABCD
解析：资源开发在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募和活动经费的筹措。招募志愿者时可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区或社会公开招募（B正确），也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募（A正确）。如果活动经费不足，可以采用寻找赞助、私人劝募、公益募款等方式筹措资金（CD正确），但要注意公益募款应遵守相关的法规。

8.【单选题】12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。
A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程
B.协助玲玲及其家人重温过往亲情
C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉
D.要求家人承诺今后不再责备玲玲
参考答案：B
解析：教材页码：P84—87 A选项错误，容易制造紧张的情绪； CD选项明显错误，可排除； B选项正确，B选项运用了放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑。

9.【多选题】下列属于社会工作督导的主要对象的是（）。
A.学校社会服务机构的实习生
B.社会服务机构的管理者
C.刚工作一年的初级社会工作者
D.在社会服务机构实习的社会工作专业学生
E.参加社会工作的志愿者
参考答案：ACDE
解析：社会工作督导的主要对象包括： ①新进入社会服务机构的社会工作者； ②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者； ③在社会服务机构实习的社会工作专业学生； ④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。故选ACDE。

10.【多选题】一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。根据马斯洛的人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上（）需要层次。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
参考答案：ACDE
解析：根据“马斯洛的需要层次论”，发现题干描述的画家行为解决了自身生存的问题，同时也体现了其他较高级的需求，包括归属与爱、尊重、自我实现的需要。

11.【单选题】社会工作者计划在某新建小区开展一系列工作，以增进居民对社区的归属感，在社区工作的准备阶段，社会工作者的工作目标是（）
A.认识和熟悉居民
B.培养居民带头人
C.协助成立各种居民小组
D.保证居民小组的活动经费
参考答案：A

1.【单选题】社会工作者在社区服务中，发现部分骑手热心公益、沟通能力强，便邀请其参与社区志愿服务组织，开展应急向导、邻里帮扶等工作，同时开展组织管理、活动策划专题培训，提升其参与能力，激发社区自我服务活力。该做法体现的主要功能是（）
A.整合社区资源
B.调解社区关系
C.培育社区资本
D.倡导友好环境
参考答案：C
解析：培育社区资本功能核心是发掘和培养社区积极分子（含新就业群体成员），提升其组织与参与能力，激发社区自我服务、自我管理的内在动力，积累社会资本。题干中社工发掘热心骑手、引导参与服务、开展能力培训，契合该功能内涵。故C选项正确。 A项侧重资源联动整合，题干无资源梳理内容；B项侧重矛盾调解，题干未涉及纠纷；D项侧重友好环境倡导，题干为社区动力培育举措。

2.【单选题】小王是高三学生，因患白血病而入院接受治疗，医护人员向社会工作者反映小王情绪非常低落，脾气暴躁，不愿意配合治疗。社会工作者首先应该为小王提供的服务是（）
A.评估心理及社会状况
B.制订治疗计划
C.进行家庭治疗
D.协调医患关系
参考答案：A
解析：本题考查公共卫生领域社会工作常用方法。对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的基本内容。

3.【多选题】15岁的小强幼年丧母，父亲失踪，由年迈的祖父母抚养，因自卑不愿与他人交流，受到班级同学的排斥，小强与社会上的不良行为青少年来往较多，以寻求同辈群体的认可，社会工作者为小强提供社会化引导服务，下列服务中属于自我认同感辅导的有
A.发展并肯定小强人际交往方面的优势
B.组织小强所在班级开展互相赞赏活动
C.对小强及其同学开展自我认知探索小组
D.动员小强和他的朋友参与生活技能学习
E.激励小强和他的朋友团结一致互相帮助
参考答案：AC
解析：自我认同又可称为“自我同一性”，是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。儿童的自我认同从其一出生就开始了。儿童社会工作以儿童自我认同相关的理论知识为指导，如埃里克森的认同八阶段理论，也可称为认同危机理论，在儿童的婴幼儿期以家长为主要工作对象，在学龄期以家庭和老师为主要工作对象，在青少年期以儿童本身为主要工作对象，开展针对影响儿童自我认同的个体内在因素、群体因素和人际因素三个方面问题的辅导服务﹔辅导内容与儿童的发展阶段密切相关;辅导方式多以小组或团体方式进行。儿童随着年龄的增长，在自我认同方面产生危机的影响因素变得复杂起来，因此，青春期的自我认同出现问题的可能性更大，处于青春期儿童的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象;同样，儿童社会工作也需要更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。

4.【多选题】退役军人老吴退役后难以适应家庭角色，与家人因家务分工频繁争吵。社会工作者计划运用家庭角色转换辅导方法为其提供干预，合适的措施有（）
A.组织老吴家庭开展“家庭分工协调会”，引入部队“班务会”形式协商家务安排
B.邀请老吴及其家属参与“生活体验营”，共同学习职场礼仪和社区活动规则
C.运用军事术语转化技巧，将“退役”表述为“转战新战场”，降低身份转换阻抗
D.引导老吴和家属沟通时，将部队命令式语言调整为平等的家庭对话模式
E.批评老吴的部队沟通习惯，要求其完全摒弃军事术语和行为模式
参考答案：ABCD
解析：家庭角色转换辅导的两类干预活动包含家庭分工协调会（班务会形式）、生活体验营（A、B选项正确），辅导技巧为军事术语转化、沟通模式调整（C、D选项正确）。家庭角色转换需尊重退役军人的军事文化背景，完全摒弃军事术语和行为模式会加剧其身份认同焦虑，不符合辅导的包容性原则（E选项错误）。故选ABCD。

5.【单选题】某企业员工因性格差异、沟通方式不当，频繁引发职场人际摩擦，部分员工因冲突产生心理隔阂，团队氛围紧张。社会工作者小赵开展小组服务时，最核心的介入策略是（）
A.指导成员进行SWOT分析，明确自身沟通优势与不足
B.采用非暴力沟通训练、角色扮演方式，创设安全表达空间
C.设计信任游戏与协作任务，强化成员间的合作关系
D.联动家庭资源，协助成员平衡职场与家庭人际关系
参考答案：B
解析：本题考查人际关系小组的核心策略，即结合社会学习理论与人际沟通理论，提升沟通技巧、修复冲突关系。题干中核心问题是人际摩擦、沟通不当与心理隔阂，选项B采用的非暴力沟通训练、角色扮演，以及创设安全空间的做法，能直接提升成员沟通能力，引导有效表达与倾听，进而修复冲突关系。选项A属于职业发展小组的策略，侧重自我认知分析；选项C属于团队建设小组的策略，聚焦协作与信任构建；选项D联动家庭资源，偏离职场人际关系核心场景，因此最核心的是B。

6.【单选题】某社区针对青少年课余活动匮乏问题策划服务活动，已明确社区青少年无优质课余活动场所、课余生活单一的核心问题，接下来应开展的工作是（）
A.选定评估活动成效的指标
B.确认服务活动要达到的目标
C.寻找策划活动的可行方案
D.计算各类活动方案的成本
参考答案：B
解析：考察服务（活动）的逻辑推进步骤分析：界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）→计算每个方案的成效→列举方案并比较分析。 B选项正确，题干中已完成界定和确认问题的步骤，按照逻辑推进，下一步应确认服务活动要达到的目标。故B选项正确。 A选项错误，选定评估指标是确认活动目标后的下一步工作，并非当前环节，排除。 C选项错误，寻找可行方案需在选定评估指标之后开展，排除。 D选项错误，计算方案成本是找到各类可行方案后的工作，排除。

7.【单选题】社会工作者为提升社区志愿者的活动组织能力，开设“社区活动策划与执行”系列课程，涵盖活动流程设计、志愿者分工、风险防控等内容，并通过案例分析、作业练习巩固学习效果。该增能策略是（）
A.支持性培训
B.能力提升小组
C.项目式参与
D.同伴互助增能
参考答案：A
解析：本题考查支持性培训与其他增能策略的区别。支持性培训的关键特征是“系统课程+特定能力+有计划学习”。题干中“系列课程”“涵盖具体内容”“案例分析+作业练习”，符合支持性培训的系统性和针对性要求，直接聚焦“活动组织能力”开展培训。选项B需围绕特定任务组成小组，题干未体现小组协作；选项C需开展实际社区项目，题干以课程学习为核心；选项D不属于三类核心增能策略。故正确答案选A。

8.【多选题】社会工作者在推进新就业群体与社区融合项目时，运用共识构建技巧开展服务。下列做法中，属于该技巧核心应用的有（）
A.组织新就业群体与社区居民开展焦点小组，共同讨论“如何优化骑手休息空间”
B.运用世界咖啡技术，引导多方人员围绕“新就业群体权益保障”议题理性对话
C.识别社区内物业公司、商户联合会等关键利益相关方
D.邀请热心骑手参与社区服务项目，负责日常运营管理
E.通过社区问题排序活动，梳理新就业群体的核心需求
参考答案：ABE
解析：共识构建技巧的核心是通过参与式工具引导社区成员表达想法，促进信息透明与理性讨论，推动共同目标形成。A项的焦点小组、B项的世界咖啡技术、E项的问题排序均属于该技巧的核心方法；C项属于利益相关者分析的内容，D项属于社区骨干培育的内容，故排除C、D。

9.【单选题】当前，职工权益受侵害的事实大量存在，劳资纠纷事件也时有发生。（）是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。
A.维护企业职工合法权益
B.增强企业组织的凝聚力
C.为职工提供心理疏导
D.协助困难职工摆脱困境
参考答案：A
解析：维护企业职工合法权益是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。当前，职工权益受侵害的事实大量存在，劳资纠纷事件也时有发生。在这一社会背景下，社会工作者可以以《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》等相关的法律文献为依据，在民政部门、劳动部门、社会保障部门、企业党团、工会组织、社区机构及社会服务机构广泛开展面向企业职工的维权服务，并通过个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方法来提升实际工作的效果。

10.【单选题】某社区为提升特困人员的社会参与度，社会工作者小郑计划为其组织社区公益活动、技能交流沙龙等活动，帮助他们走出“被边缘化”的困境，积极融入正常社会生活。从服务原则来看，小郑的这一做法体现了以下哪一项原则的要求？
A.身心并重的原则
B.家庭为本的原则
C.公平参与的原则
D.公益优先的原则
参考答案：C
解析：本题的核心是识别“公平参与”原则的关键特征——为缺乏参与机会的服务对象创造公平的社会活动机会，促进其社会交往。选项A（身心并重）的核心是物质与心理的双重支持，题干未涉及心理层面的服务，故排除。选项B（家庭为本）强调家庭功能的重要性，题干中未提及家庭相关内容，故排除。选项C（公平参与）明确指出要为特困人员、低保家庭等被边缘化群体创造参与社会活动的机会，题干中“组织公益活动、技能沙龙”正是为了帮助服务对象扩大交往范围、融入社会，完全契合该原则，为正确答案。选项D（公益优先）并非原文明确的服务原则，属于干扰项，故排除。

1.【多选题】某互联网公司在快速扩张后，出现了部门壁垒加深、基层员工声音难以传达到决策层的问题。管理层委托社会工作者小赵，希望通过“员工参与式治理”来改善组织氛围、激发创新活力。小赵可以设计和推动以下哪些机制来实现这一目标？
A.建立常态化的“企业社区议事平台”，由员工代表、社工、管理层定期召开会议，讨论并决策员工关怀、文化建设等议题
B.倡导成立员工自发组织的兴趣社团（如技术沙龙、读书会），并提供少量活动经费支持，促进非正式交流与创意碰撞
C.推行“跨部门项目攻坚小组”机制，针对具体业务难题，抽调不同部门员工组成临时团队，并赋予其一定的自主决策权
D.实施严格的层级汇报制度，要求所有建议必须通过直属上级逐级审批，确保信息传递的规范性
E.开发一款匿名的员工吐槽APP，鼓励员工畅所欲言，但无需对吐槽内容进行反馈或跟进
参考答案：ABC
解析：“员工参与式治理”旨在通过建立“企业社区议事平台”、员工兴趣团队、跨部门项目小组等机制，增强员工参与度。A选项的议事平台是制度化参与渠道；B选项的兴趣社团促进员工自组织与横向联系；C选项的跨部门小组赋予员工在具体业务中的决策参与权，三者均符合参与式治理的内涵。故选ABC。 D选项强调严格的层级控制，实质是压制而非鼓励参与；E选项的匿名吐槽缺乏反馈与闭环，流于形式，无法实现有效参与，甚至可能滋生负面情绪。

2.【单选题】初中生小宇近期成绩下滑，母亲得知后十分急躁，不分青红皂白就批评小宇“不努力、不上进”，禁止小宇参加所有兴趣班，要求其每天只能学习，小宇因此变得沉默寡言，不愿与母亲沟通，甚至故意顶撞母亲。社会工作者介入后，发现母亲的做法违背了亲子关系调适的哪一核心原则（）
A.建立安全依恋，给予孩子无条件的爱
B.开展平等对话的沟通而非权威压制
C.建立有温度且坚定的界线
D.培养孩子的抗逆力和自主性
参考答案：B
解析：题干中母亲面对小宇成绩下滑，未与小宇沟通原因，而是以权威姿态批评、强制限制其行为，导致亲子沟通受阻，核心违背了“亲子间要开展平等对话的沟通而非权威压制”的原则。选项A侧重无条件的爱与安全依恋，题干未体现母亲缺乏对小宇的爱，而是沟通方式不当；选项C侧重边界建立，题干中母亲的问题是过度干预而非边界模糊；选项D侧重抗逆力和自主性培养，题干未涉及母亲阻碍小宇自主性发展的内容，因此正确答案为B。

3.【单选题】86岁的信访人老方身患晚期癌症，身体疼痛难忍，情绪低落，担心未尽心愿，其家属因长期照护身心俱疲，陷入哀伤情绪。社会工作者小刘协助老方链接临终关怀资源缓解躯体疼痛，陪伴其回顾人生、完成遗愿，同时为家属提供照护技巧培训和哀伤疏导。小刘的做法主要属于老年社会工作服务中的（）
A.危机干预服务
B.健康维护服务
C.临终关怀及相关服务
D.精神慰藉服务
参考答案：C
解析：C选项正确，临终关怀及相关服务包括为生命末期老年人缓解躯体与心理痛苦、协助回顾人生完成遗愿，同时为家属提供照护支持与哀伤辅导。小刘的系列举措全面覆盖该服务的核心内容，兼顾老年人与家属需求。 A选项错误，老方的情况属于生命末期常态需求，并非突发危机事件，排除。 B选项错误，健康维护侧重慢性病管理与长期照护，无法覆盖遗愿达成、家属哀伤疏导等临终关怀核心内容，排除。 D选项错误，精神慰藉仅能覆盖情绪疏导部分，无法涵盖躯体疼痛缓解、家属照护支持等综合服务，排除。

4.【单选题】在社区精神康复工作中，医务社会工作者发现，部分社区居民对精神疾病存在误解和偏见，不愿与精神疾病康复患者交往，导致康复患者难以融入社区生活。同时，康复患者及其家属也不清楚社区内可利用的康复资源。社会工作者此时最应该提供的服务是（）。
A.住院适应
B.普及精神健康知识
C.帮助家属获得知识辅导
D.心理支持
参考答案：B
解析：社会工作在精神卫生领域的服务内容主要包括三类：(1)针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：住院适应；心理支持；各类治疗方法整合。(2)针对精神障碍患者家属而言，社会工作服务主要包括：减轻照顾者的压力；帮助家属获得精神疾病知识辅导和支持。(3)针对社区精神康复而言，社会工作服务主要包括：普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练；社区资源链接；提供咨询；开展转介工作。 B选项正确，题干场景属于社区精神康复领域，核心问题是社区居民对精神疾病存在误解和偏见，对应针对社区精神康复的“普及精神健康知识”服务，通过普及知识可消除偏见、帮助居民及患者了解相关资源。 A、D选项错误，均属于针对住院患者的服务，题干场景是社区精神康复，与住院无关。 C选项错误，属于针对精神障碍患者家属的服务，题干核心是社区居民的认知偏见及资源了解不足问题，与家属知识辅导无关。

5.【单选题】85岁的老郑身体虚弱，自知时日无多，希望立下遗嘱分配财产，同时不愿接受过度医疗，却不知如何制定预立医疗照护计划，内心焦虑不安。社会工作者小刘协助老郑咨询律师拟定遗嘱，陪伴其梳理人生经历、肯定人生价值，同时协助其与家人沟通医疗照护意愿。小刘的做法主要满足了老年人的（）
A.健康维护和照护需要
B.经济保障需要
C.善终安排需要
D.宜居环境需要
参考答案：C
解析：C选项正确，善终安排需要包括协助老年人制定遗嘱、预立医疗照护计划，处理负面情绪，开展人生回顾、肯定人生价值以实现内心平静。小刘的系列举措完全契合该需要的核心要求。 A选项错误，健康维护和照护需要侧重慢病管理、生活照料，题干核心是身后事安排与心理接纳，排除。 B选项错误，拟定遗嘱并非保障财产安全或就业，与经济保障需要无关，排除。 D选项错误，宜居环境需要与环境改造、社区文化相关，题干无涉及，排除。

6.【单选题】某灾区社工在灾后服务中，动员并巩固受灾群众现有的家庭、邻里支持关系，同时面向社区公开招募志愿者，开展志愿者岗前培训，新建一批稳定的帮扶队伍，进一步强化居民的社会支持系统。该社工的做法主要属于社会支持网络运作中的（）。
A.主动搭建
B.成立互助会或自救会
C.网络促进
D.社会支持网络技巧训练
参考答案：C
解析：正确项C：网络促进是指动员或强化既有支持网络，并通过招募、培训志愿者等方式创建新的支持网络，题干中社工“巩固现有支持、招募培训志愿者、新建帮扶队伍”完全符合这一内容。 A主动搭建：侧重引导服务对象自己主动寻找、联结支持资源，与题干不符。 B成立互助会或自救会：侧重重建有共同目标的小组、队伍，题干重点是强化既有网络+新建支持力量，并非组建互助团体。 D社会支持网络技巧训练：侧重教居民学习沟通、求助等技巧，题干未开展训练活动。

7.【多选题】某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法，促进所在社区的退役军人实现自主就业，小魏恰当的做法有（）。
A.成立退役军人志愿服务队
B.推动设立退役军人创立就业基金
C.推动退役军人社区工作岗位的开发
D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班
E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台
参考答案：BCE
解析：军转复退军人安置社会工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。 (一)主要内容 (1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。 (2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络，为他们更快融入社会、更好发挥作用创造条件。 (3)加强协调沟通，推进党委集中统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量有序参与的安置格局形成。BC两项 (4)协助做好思想政治和信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉，维护服务对象的合法权益。 (5)协助搭建信息咨询平台，为服务对象就业创业铺路搭桥。E项 (6)积极推进社会政策的良性改变。

8.【单选题】某社区居民反映，虽然社区建立了“居民协商会”，但居民在议事时“不敢说、不会说”，导致平台空转。社会工作者小王应优先采取的策略是：
A.组织邻里节，增强居民的归属感
B.举办文艺汇演，强化居民的成就感
C.开展能力培训，帮助居民掌握表达能力和协商技巧
D.协助建立更多的社区社会组织
参考答案：C
解析：对于有参与意愿，但缺乏知识、经验或表达能力的村居民，社会工作者可通过多样化的能力建设活动，帮助村居民掌握基本的协商技巧及组织和沟通技巧，使其具备参与城乡社区事务的能力。题干中居民“不敢说、不会说”，说明虽然有“机制”（协商会），但缺乏“能力”。选项C（开展能力培训）是针对此问题的精准解决方案。故本题正确答案选C。 A选项错误：组织邻里节主要是为了增强居民的归属感和情感联结，虽然有助于提升居民的认同感，但并不能直接解决居民在议事时“不敢说、不会说”的问题。 B选项错误：举办文艺汇演主要是为了强化居民的成就感和参与感，但并不能直接提升居民的表达能力和协商技巧。 D选项错误：协助建立更多的社区社会组织可以增加居民参与的渠道和机会，但并不能直接解决居民在议事时“不敢说、不会说”的问题。

9.【单选题】社工小汤为婴幼儿家长开展亲职技能训练，重点向家长强调，当孩子哭闹、伸手求抱抱、发出饥饿或困倦的信号时，需第一时间敏感回应，还讲解了及时回应孩子的生理和情感信号，能为孩子建立安全感、打造健康成长 “安全基地” 的重要性，引导家长主动关注孩子的各类需求并做出积极反馈。小汤的做法属于 “理解与回应儿童的需求” 中的（）
A.传授父母情绪教养技能
B.引导父母识别行为背后的需求 / 功能
C.鼓励父母积极关注与回应孩子的需求
D.指导父母运用行为分析方法解读儿童
参考答案：C
解析：本题核心考查 “理解与回应儿童的需求” 三大细分内容的边界，难点在于区分 “积极关注与回应需求” 和 “识别行为背后需求”，聚焦前者 “及时回应信号、建立安全基地、主动关注反馈”的核心特征：题干关键：社工核心向家长强调对孩子生理、情感信号的及时敏感回应，讲解建立 “安全基地” 的重要性，引导家长主动关注并积极反馈孩子需求，未涉及情绪识别、行为分析等动作，完全契合 “鼓励父母积极关注与回应孩子的需求” 的核心要求。 A 项：传授情绪教养技能侧重情绪识别、接纳、命名、共情回应及引导孩子表达情绪，题干未提及任何与孩子情绪相关的训练内容，排除。 B 项：识别行为背后的需求 / 功能侧重用 ABC 分析法分析孩子具体行为的前因后果，探究行为深层需求，题干无行为分析的相关指导，排除。 C 项：鼓励父母积极关注与回应孩子的需求，核心就是强调及时敏感回应孩子的生理和情感信号、打造安全基地、主动关注并回应孩子的各类需求，与小汤做法完全匹配，正确。 D 项：运用行为分析方法解读儿童属于 “识别行为背后的需求 / 功能” 的具体方法，题干无行为分析相关内容，排除。

10.【单选题】社会工作者小张在灾区恢复重建初期，协助社区培育志愿者自治小组，引导居民参与社区公共事务管理，同时组织“社区重建议事会”，凝聚居民共识，共同规划社区公共空间改造方案。小张的服务主要对应救灾阶段的哪一目标？（）
A.个人与家庭层面的社会融入
B.社区层面的社会资本与凝聚力增强
C.个人与家庭层面的生计恢复
D.社区层面的应急物资保障
参考答案：B
解析：本题核心考点为救灾阶段社区层面的凝聚力培育目标。题干中“培育志愿者自治小组、引导居民参与公共事务”“组织议事会、凝聚居民共识”，均是通过动员居民参与、搭建互动平台的方式，增强社区社会资本与凝聚力，契合社区层面的目标要求。故选项B正确。 A、C选项属于个人与家庭层面目标，与题干的社区自治组织培育不符；D选项应急物资保障属于救灾初期应急响应工作，并非恢复重建阶段的核心目标，排除。

11.【单选题】家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及（）
A.家庭内部的压力
B.家庭内部的资源
C.家庭的重大事件
D.家庭与环境的界限
参考答案：C

1.【单选题】某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（）。
A.协助被督导者认识专业发展的前景
B.协助被督导者体察服务对象的肯定
C.协助被督导者处理服务中的挫败感
D.协助被督导者建立工作中的安全感
参考答案：B
解析：支持性督导的工作内容包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。选项A属于协助被督导者“寻求满足”，选项B属于协助被督导者“发现成效”，选项C属于协助被督导者“疏导情绪”，选项D属于协助被督导者“给予关怀”。

2.【单选题】在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因素是该社会工作者是否（）
A.拥有员工管理的经验
B.具有社会动员的能力
C.担任时机构或部门的负责人
D.具有对专业负责的精神
参考答案：D
解析：社会服务机构的督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任。他们一般都具有丰富的实践经验，接受过正规的社会工作专业训练（本科毕业或研究生毕业），拥有良好的专业知识和督导技巧，尤其是具有对社会、对专业负责的精神。故选D。

3.【多选题】90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。
A.社会工作者对同事们的伦理责任
B.社会工作者对全社会的伦理责任
C.社会工作者对服务机构的伦理责任
D.社会工作者对服务对象的伦理责任
E.社会工作者作为专业人员的伦理责任
参考答案：CD
解析：题干机构不允许60岁以上的老人担任护理员体现了对服务机构的伦理责任；告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住体现了对服务对象的伦理责任。

4.【多选题】关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）。
A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益
B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展
C.社会工作价值观主要起到保护社会工作者合法权益的作用
D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分
E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展
参考答案：ABE
解析：社会工作价值观的作用主要体现在以下四个方面：①保护服务对象的权益。在社会工作介入和服务过程中，社会工作者在价值观和职业伦理的指引下，最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任，进而在各方面保护服务对象的权益。选项A正确。②促进专业的健康发展。通过价值观与伦理守则的指引和规范，社会工作者通过尽责和守信的专业实践在最大程度上维护了专业形象，保护了专业组织与服务机构的信誉。同时，社会工作者还通过不断地学习和研究推进专业理论和实践方法的创新，促进社会工作知识的更新，进而推动社会工作专业的健康发展。选项B正确，选项C说法错误。③促进社会服务机构的能力建设。社会服务机构运行过程中，正是由于社会工作者的价值观及其实践反思，进而不断完善专业实践的伦理规定，使得服务机构的服务能力得到加强。选项D说法错误。④维护社会正义。在宏观层面上，社会工作的核心使命是为了促进社会公平与正义。社会工作价值观的维系和发展，不仅强调社会对个人的责任，也强调社会中不同群体在发展与分配中的平等机会。选项E正确。

5.【单选题】某社会工作服务中心在开展理论学习时，重点研读习近平新时代中国特色社会主义思想。该思想实现了马克思主义中国化时代化的（）。
A.新的飞跃
B.初步探索
C.历史终结
D.最终完成
参考答案：A
解析：选项A正确：习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。选项B错误：初步探索不符合对该思想历史地位的定位，该思想是马克思主义中国化时代化的重大成果。选项C错误：马克思主义中国化时代化是持续发展的过程，不存在历史终结的说法。选项D错误：该思想不是马克思主义中国化时代化的最终完成，马克思主义中国化时代化会随着实践不断发展。综上所述，本题正确答案为A。

6.【单选题】服务对象小方独自抚养6岁的儿子，她认为自己收入微薄，没能力给孩子更好的生活，不是一个好妈妈，活得很失败。社会工作者小赵依据认知行为治疗模式开展服务，在某次面谈中，运用苏格拉底式提问的技巧引导她发现自己的价值。下列提问最适宜的是（）
A.“您的意思是现在收入较低，所以您觉得自己是个失败的母亲，对吗?
B.“如果一个朋友跟您说她挣钱不多，不是个好妈妈，您会怎么宽慰她呢?
C.“这说明孩子不仅需要物质支持，也需要妈妈的陪伴和关爱，是这样的吗？
D.“你觉得只要经济条件好就能成为好母亲吗?还有没有其他重要因素呢？”
参考答案：B
解析：苏格拉底式的提问:通过采用对话式的提问方式调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象的无效的思维方式和行为方式,认知行为治疗模式强调让服务对象参与具体的学习过程，而不是强迫服务对象接受所谓的治疗理论和概念. A选项，这个问题虽然有助于澄清小方的想法，但并没有直接引导她发现自己的价值或挑战她的消极认知。 B正确，这个问题通过让小方站在他人的角度思考，可以帮助她意识到自己对朋友的宽慰同样适用于自己。这有助于她发现自己的价值，并挑战她对自己作为母亲的消极评价。 C选项，这个陈述更像是一种解释或建议，而不是苏格拉底式的提问。它没有引导小方进行自我反思。 D选项，这个问题虽然有一定的启发性，但不如B选项那样明确地引导小方从另一个角度思考问题。故答案为Ｂ。

7.【单选题】为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（）。
A.协助发现工作成效
B.均衡服务的工作量
C.介绍工作过程知识
D.澄清工作岗位知识
参考答案：A
解析：社会工作督导的支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。选项A，协助发现工作成效可以使被督导者感到自我的重要性与价值感，体现了社会工作督导支持功能。

8.【单选题】老刘是当地有名的企业家，有个儿子小阳今年大学刚毕业，老刘一直希望儿子能出国学习经济，将来回国接管他的企业。但儿子却不赞成父亲的看法，他不喜欢从商，觉得商业竞争太激烈，不适合自己，他很想自己能找一份和音乐有关的职业，为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者正确的做法是（）。
A.支持小阳的观点
B.劝说老刘尊重小阳的选择
C.劝说小阳接受父亲的意见
D.促进小阳与父亲的沟通
参考答案：D
解析：本题中，社会工作者应遵循接纳、个别化、尊重和包容的原则。社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异，为其解决问题提供相应的信息和建议。本题中，社会工作者应努力促进小阳与父亲的沟通。故选D。

9.【单选题】某社会工作者组织8名社区独居老人开展焦点小组访谈，围绕居家养老服务需求展开讨论，为保证讨论有序推进，鼓励所有成员参与，避免个别成员垄断发言。该工作重点体现的焦点小组访谈组织要点是（　　）
A.确定主题与目标
B.招募合适的参与者
C.选择合适的主持人
D.引导全员参与、把控讨论节奏
参考答案：D
解析：A选项错误：确定主题与目标是访谈前明确核心方向，题干场景为访谈过程中对讨论的把控，与主题目标确定无关。 B选项错误：招募合适的参与者侧重选取符合条件的成员组成小组，题干已完成招募并开展访谈，不涉及招募环节。 C选项错误：选择合适的主持人是确保访谈顺利进行的重要因素，但题干的重点在于讨论过程中的全员参与和节奏把控，而非主持人的选择。 D选项正确：焦点小组访谈的核心组织要点之一是引导全员参与、把控讨论节奏，合适的主持人需引导讨论有序推进，鼓励全员参与，避免个别成员垄断发言，把控整体节奏，题干工作重点正是这一要点的体现。焦点小组访谈中，主持人需引导讨论有序推进，鼓励所有成员积极参与，避免个别成员垄断讨论，对讨论中的各类情况及时处理。

10.【单选题】社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，最符合社会目标模式实施原则的是（）。
A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识
B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动
C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验
D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络
参考答案：A
解析：社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力；③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力；④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。故选A。

1.【单选题】督导者结合当前社会工作服务理论新进展，为工作人员分享创新性知识和技能，这一做法属于教育性功能中的（）
A.强化专业价值观认同
B.教授理论知识和实践技能
C.解析社会问题和社会政策
D.促进能力发展和专业成长
参考答案：B
解析：A选项错误：强化专业价值观认同侧重协助学习理解职业道德规范，与分享创新性知识技能无关。 B选项正确：教授理论知识和实践技能要求督导者既要教授基础性知识技能，也要结合具体案件教授专门知识技能，还要基于理论实践新进展分享创新性知识技能，题干做法完全符合这一内容。 C选项错误：解析社会问题和社会政策侧重教授剖析社会问题、分析社会政策的方法工具，题干未涉及。 D选项错误：促进能力发展和专业成长是教育性功能的整体目标之一，涵盖课程培训、专业咨询等多种方式，题干具体做法属于“教授理论知识和实践技能”的细分内容，并非独立类别。【依据】教育性功能中“教授理论知识和实践技能”要求：社会工作服务督导者既要教授基础性知识和技能，又要结合具体服务案件教授专门知识和技能，还要基于当前社会工作服务理论、研究和实践的新进展分享创新性知识和技能。

2.【单选题】社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该（）。
A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动
B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求
C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间
D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历
参考答案：B
解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为问题源于个人与环境系统（如家庭、社区、社会）的不协调。解决问题的关键在于调整个人与环境的互动关系，帮助服务对象利用系统中的资源，提升适应能力。选项B是生态系统理论的直接应用。单亲妈妈因照顾子女无法参与活动，反映了家庭系统（育儿责任）与个人系统（自我发展）的失衡。社会工作者需帮助她们协调家庭责任与自身需求，例如引入托育资源、时间管理支持等，从而在家庭与个人发展之间建立良性互动。

3.【单选题】高级社会工作师老李受某街道邀请，对5位持有助理社会工作师证书的居委会委员进行督导，期望提高社区工作者的能力。老李在首次会谈中发现他们基层工作经验丰富，处理了不少复杂问题，但也因为行政任务工作量大且要求高而多有抱怨，工作成就感低。通过交流，老李找到了督导起始点，下一步老李适宜开展的工作是（）。
A.增进彼此之间熟悉感
B.清晰双方角色和期待
C.分享经验和答疑解惑
D.回顾学习和成长过程
参考答案：B
解析：本题考查督导过程的步骤和内容。从督导者与被督导者相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。根据题干描述“通过交流，老李找到了督导起始点”说明督导前期的工作已经完成，接下来进入开展期，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。故选B。 A属于督导前期。 C属于工作期。 D属于终结期。

4.【单选题】为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。
A.帮助志愿者了解服务对象的特点
B.教导志愿者掌握服务的介入方法
C.开展志愿者技能培训和资格认证
D.强化志愿者自我功能并建立自信
参考答案：D
解析：支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。选项D符合题意。

5.【单选题】社会工作研究者在进行焦点小组访谈时，为了让参与者充分表达观点，避免个别成员垄断讨论，合理控制了每个成员的发言时间。该研究者遵循的焦点小组访谈组织要点是（　　）
A.确定主题与目标
B.招募合适的参与者
C.选择合适的主持人
D.控制讨论流程
参考答案：D
解析：A选项错误：确定主题与目标是访谈前明确研究的核心方向，题干中是访谈过程中的讨论管理，并非主题确定。 B选项错误：招募合适的参与者是选择具有相似背景的对象组成小组，题干未涉及参与者招募的内容。 C选项错误：选择合适的主持人强调主持人具备沟通能力和引导经验，题干中是主持人的具体操作行为，而非主持人的选择标准。 D选项正确：控制讨论流程要求主持人关注讨论进程，保证成员参与的均衡性，避免个别成员垄断讨论，题干中“控制发言时间”符合该要点。焦点小组访谈中，控制讨论流程要求主持人密切关注讨论的进程，确保每个环节的时间分配合理，鼓励尚未发言的成员表达观点，适时限制个别健谈成员的发言时间。

6.【单选题】某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。
A.使能者角色
B.教育者角色
C.决策者角色
D.倡导者角色
参考答案：D
解析：督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议，即是倡导者角色。

7.【多选题】心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。
A.人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响
B.服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面:不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能
C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础
D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务
E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力
参考答案：ABC
解析：心理社会治疗模式包括对人的成长发展、对服务对象问题、对人际沟通以及对人的价值四个基本假设。 A、B、C正确，分别属于人的成长发展、服务对象问题、人际沟通的假设； D、E错误，属于任务中心模式的内容。故答案为ABC。

8.【多选题】与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）。
A.面对的服务对象问题更加复杂
B.服务对象都来自转介与外展服务
C.更注重在工作中与其他专业团队合作
D.更注重为服务对象提供直接服务
E.更注重连接多种资源提供整合服务
参考答案：ACE
解析：对于个案管理与个案工作的比较，可以从服务对象的问题类型、服务提供者、功能、主要角色、服务目标、运用的技巧等方面进行比较。

9.【单选题】老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据（）。
A.社会规范与价值标准
B.统计学标准
C.个人主观体验
D.行为适应性标准
参考答案：D
解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验。行为适应性标准是正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。本题中，老柯动手打了儿子，儿子一气之下离家出走的偏差行为依据的正是行为适应性标准。故答案为D。

10.【单选题】在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。
A.强调接纳与尊重
B.权利与责任并重
C.注重和谐与发展
D.个人发展优先性
参考答案：B
解析：A接纳和尊重：在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互的信任关系，从而开展进一步的专业服务。对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。 B权利与责任并重：社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到“助人自助”的目的。根据题干：一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖，可知本题答案为B。 C注重和谐有序，促进社会共融与发展：注重和谐有序和共同发展是中国共产党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针，也是指导社会经济建设的核心原则。社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中，专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面，涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等。发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法，不断提升社会行政与社会服务的水平，通过人性的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，实施有效的、适当的社会服务，从而解决各种社会问题，满足不同人群的社会需要。 D选项本身说法有误，应该是个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合。

11.【多选题】在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语。这时，社会工作者适当的做法是（）。
A.通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因
B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心
C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧
D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话
E.抓住一切时候，引导小芳表达自己的感受
参考答案：BD
解析：选项B正确，小芳的核心问题是“沉默不语、心不在焉”，可能源于发言恐惧或缺乏信心。交流讨论的方式能营造轻松的互动氛围，避免单独点名带来的压力，通过组员间的相互影响，逐步帮小芳建立表达意愿。选项D正确，不记名书写降低了表达的心理门槛，适合沉默组员隐藏自身顾虑、安全传递想法。该做法不强迫小芳口头发言，同时让她能参与小组互动，既尊重其沉默状态，又避免她被边缘化。

社会工作者每日一练(2026年5月8日)

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