社会工作者每日一练(2026年6月25日)

• 1.【单选题】经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）的罚款。
• A.500元以上1000元以下
• B.1000元以上5000元以下
• C.5000元以上1万元以下
• D.1万元以上2万元以下
• 参考答案：B
• 解析：根据《社会保险费征缴暂行条例》规定，缴费单位未按照规定办理社会保险登记、变更登记或者注销登记，或者未按照规定申报应缴纳的社会保险费数额的,由劳动保障行政部门责令限期改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处1000元以上5000元以下的罚款；情节特别严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员可以处5000元以上10000元以下的罚款。

• 2.【单选题】根据《集体合同规定》，下列关于集体合同的说法中，正确的是（ ）。
• A.行政机关同样适用集体合同规定
• B.集体合同对职工个人不具有法律约束力
• C.职工个人的劳动报酬可以低于集体合同的规定
• D.集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同
• 参考答案：D
• 解析：根据《集体合同规定》，中华人民共和国境内的企业和实行企业化管理的事业单位与本单位职工之间进行集体协商，签订集体合同，适用本规定。选项A错误；依法签订的集体合同或专项集体合同，对用人单位和本单位的全体职工具有法律约束力。选项B错误；用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同或专项集体合同的规定。选项C错误；集体协商双方可以签订集体合同或专项集体合同。选项D正确。

• 3.【单选题】某市信访局组织召开年度信访工作部署会议，要求各部门依法落实信访事项分类办理工作。根据《信访工作条例》，应从普通信访体制中分离出来，由本市各级政法部门依法处理的信访事项是（  ）。
• A.要求申诉求决类的信访事项
• B.进行检举控告的信访事项
• C.涉及诉讼权利救济的信访事项
• D.提出建议意见的信访事项
• 参考答案：C
• 解析：C选项正确。《信访工作条例》第二十八条各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项（C选项正确）从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。 A选项错误，《信访工作条例》第三十一条对信访人提出的六种不同类型的申诉求决类事项的处 理，作了比较细致的规定。有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照下列方式 办理: (1)应当通过审判机关诉讼程序或者复议程序、检察机关刑事立案程序或者法律监 督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉信访事项未依法终结的，按照法律法规规 定的程序处理； (2)应当通过仲裁解决的，导人相应程序处理； (3)可以通过党员申诉、申请复审等解决的，导人相应程序处理； (4)可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、行政处罚等行政程序解 决的，导人相应程序处理； (5)属于申请查处违法行为、履行保护人身权或者财产权等合法权益职责的，依法 履行或者答复； (6)不属于以上情形的，应当听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访 处理意见书。对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。 B选项错误，对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依 规依纪依法接收、受理、办理和反馈。 D选项错误，对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研 究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。

• 4.【多选题】根据《劳动法》，地方人民政府确定和调整最低工资标准应当考虑的有（ ）。
• A.就业状况
• B.劳动生产率
• C.企业利润增长情况
• D.社会平均工资水平
• E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
• 参考答案：ABDE
• 解析：根据《劳动法》，确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素：①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。②社会平均工资水平。③劳动生产率。④就业状况。⑤地区之间经济发展水平的差异。

• 5.【单选题】中级以上士官具备一定条件，退役时可作退休安置。根据《退役士兵安置条例》，下列人员中，不符合士官退休安置条件的是（  ）。
• A.服现役满30年的
• B.退役时年满55周岁的
• C.服现役期间因公致残被评为5级残疾的
• D.服现役期间荣获二等功以上奖励的
• 参考答案：D
• 解析：中级以上士官符合下列条件之一的，作退休安置：①年满55周岁的；②服现役满30年的；③因战、因公致残被评定为1级至6级残疾等级的；④经军队医院证明和军级以上单位卫生部门审核确认因病基本丧失工作能力的。

• 6.【多选题】根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（ ）。
• A.受理电话举报，应当录音
• B.当面举报时，举报人可以不在笔录上留姓名
• C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果
• D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹
• E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料
• 参考答案：BC
• 解析：根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，受理电话举报，应当如实记录，在征得举报人同意后，可以录音，选项A错误。监督机构受理当面举报，应当指定专人接待，做好笔录，必要时可以录音。笔录应由举报人签名或者盖章，但举报人可以不留姓名或拒绝录音，选项B正确。举报人要求答复本人所举报案件办理结果的，监督机构应当负责将办理结果告知举报人，选项C正确。对匿名的举报材料不得鉴定笔迹，选项D错误。监督机构及其工作人员受理、办理举报案件时，不得向被调查单位和被调查人出示举报材料，选项E错误。

• 7.【单选题】以《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》为主体形成的法规政策体系，对应的社会工作服务领域是（ ）。
• A.志愿服务
• B.劳动就业
• C.社会组织
• D.慈善事业
• 参考答案：C
• 解析：社会组织的法规与政策明确由《社会团体登记管理条例》《基金会管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》及衍生规范性文件组成，因此题干中的法规体系对应“社会组织”领域（C选项正确）。 -A选项“志愿服务”的法规体系以《志愿服务条例》为主体，并非题干中的两个条例； -B选项“劳动就业”的法规体系以《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动法》为主体，也不符合题干要求； -D选项“慈善事业”的法规体系以《中华人民共和国慈善法》为主体，与题干条例无关。 综上，正确答案为C。

• 8.【多选题】下列属于军队离休干部生活待遇的是（ ）。
• A.地区生活补贴
• B.公勤费
• C.军人职业津贴
• D.军粮差价补贴
• E.住房补贴
• 参考答案：ABDE
• 解析：军队离休干部生活待遇的具体项目包括:离休费、副食品价格补贴、生活补贴、粮油调价补贴、教龄护龄补贴、地区生活补贴、交通费、探亲路费、荣誉金、防暑降温费、保留福利补贴、保留伙食补贴、少数民族补贴、政府特殊津贴、残废金（伤残保健金)、生活补贴、住房补贴、公勤费、护理费、住院伙食补助费、电话补贴、水电补贴、军粮差价补贴、冬季取暖补贴、军人职业补贴、服装费、早期回国定居专家生活津贴。离休干部实际享受的待遇项目根据其实际情况确定。 军人职业津贴是军队退休干部生活待遇的具体项目，故C不选。

• 9.【单选题】久未谋面的老同事刘某从外地来访，黄某挽留刘某在家居住。某日，黄某偶然撞见刘某正注射毒品，颇感震惊，但碍于面子，没有制止。两天后，警察在刘某房内搜出毒品和注射用具，刘某也承认自己注射毒品。警察带走刘某，并对黄某处以3日拘留。根据《禁毒法》，黄某受拘留处罚的原因是（  ）。
• A.他包庇贩卖毒品的刘某
• B.他容留刘某吸食注射毒品
• C.他阻碍依法进行毒品检查
• D.他为刘某窝藏毒品
• 参考答案：B
• 解析：本题是对容留他人吸食、注射毒品行为的法律后果的考查。《禁毒法》第61条规定，容留他人吸食、注射毒品或者介绍买卖毒品，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处10日以上15日以下拘留，可以并处3000元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

• 10.【多选题】吸毒人员吴某，30周岁，因戒毒表现良好，经强制隔离戒毒机关批准，提前解除强制隔离戒毒，吴某表示接受禁毒社会工作者提供的康复服务，巩固戒毒效果。根据《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》规定，禁毒社会工作者可以开展的工作有（ ）。
• A.定期开展吸毒现场检测，确保吴某未违反社区戒毒康复规定
• B.调査了解吴某行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况，开展心理社会需求评估
• C.为吴某提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗等专业服务
• D.协助解决生活困难，提升生计发展能力，改善社会支持网络，促进社会融入
• E.为吴某链接生活、就学、就业、医疗等方面的政府资源与社会资源
• 参考答案：BCDE
• 解析：根据《关于加强禁毒社会工作者队伍建设的意见》规定，禁毒社会工作者应协助开展吸毒人员排查摸底工作；协助建立相关档案资料，做好工作台账，对工作对象的戒毒康复情况进行定期评估（选项A错误）。禁毒社会工作者应调査了解戒毒康复人员行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况，开展戒毒康复人员心理社会需求评估（选项B正确），为戒毒康复人员提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导、自我管理能力和社会交往能力提升等专业服务（选项C正确），帮助戒毒康复人员调适社区及社会关系，营造有利于戒毒康复的社会环境。禁毒社会工作者为戒毒康复人员链接生活、就学、就业、医疗和戒毒药物维持治疗等方面的政府资源与社会资源（选项E正确），组织其他专业力量和志愿者为戒毒康复人员及其家庭提供服务，协助解决生活困难，提升生计发展能力，改善社会支持网络，促进社会融入（选项D正确）。

• 1.【单选题】社会工作者在为青少年开展成长服务时发现，16岁的小佳正处于青春期，身高和体重出现快速增长，第二性征也愈发明显，生理发育速度加快，这一发育速度仅次于婴幼儿期。小佳的这种生理表现符合哪个人生发展阶段的特征？
• A.学龄期
• B.青少年期
• C.成年早期
• D.学龄前期
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：青少年期（13-18岁）的生理发展特征是进入青春期，生长速度仅次于婴幼儿期，小佳16岁处于青春期，生理发育速度快，符合该阶段特征。 A选项错误：学龄期（7-12岁）的生理发展特征是“外在平稳，内在剧变”，是运动技能从熟练到精通的关键时期，并非生长速度快速增长的阶段。 C选项错误：成年早期（19-40岁）的生理发展特征是生活方式和健康行为模式形成并固化，生理发育已趋于稳定，无快速增长的表现。 D选项错误：学龄前期（4-6岁）的生理发展特征是6岁儿童脑重量达到成年人的90%，题干未体现该特征，且该阶段生长速度并非仅次于婴幼儿期。

• 2.【多选题】某志愿服务组织针对不同类型志愿者制定差异化管理策略，以提升管理效能和志愿者满意度。下列做法符合差异化管理策略的有（ ）
• A.为短期展会志愿者提供1小时快速培训，活动后即时发放纪念礼品
• B.为律师志愿者提供公益法律咨询自主空间，激励侧重专业成就感
• C.为新手志愿者安排专人陪同服务，每次服务后及时反馈表现情况
• D.为长期志愿者设计进阶培训体系，提供项目负责人晋升路径
• E.为非专业志愿者安排专业医疗护理工作，提升服务专业性
• 参考答案：ABCD
• 解析：A选项正确：按参与类型区分，短期志愿者需简化培训和即时激励，重点提升初次体验，符合差异化策略。 B选项正确：按专业背景区分，专业志愿者（律师）需自主空间，激励侧重专业成就感，符合差异化策略。 C选项正确：按发展阶段区分，新手志愿者需专人指导和频繁反馈，帮助建立信心，符合差异化策略。 D选项正确：按参与类型区分，长期志愿者需进阶培训和成长路径，满足其发展需求，符合差异化策略。 E选项错误：非专业志愿者专业能力有限，应安排一般性服务工作，而非专业医疗护理工作，避免服务质量不达标。 【依据】“志愿者规范管理的差异化策略”知识点：需结合参与类型（短期/长期）、专业背景（专业/非专业）、发展阶段（新手/成熟/资深）制定策略，匹配志愿者能力与需求。 【提示】易误选E选项，需注意非专业志愿者与专业志愿者的岗位适配性，避免超出能力范围安排工作。

• 3.【单选题】社会工作者小魏在某社区开展服务时，积极联动社区党组织、居委会、物业、驻区单位、志愿者队伍等多方力量，整合社区内外部资源，针对社区养老、环境整治等问题开展协同服务，形成共建共治共享的社区治理格局。小魏的做法遵循了社区社会工作服务方法的哪一运用原则？
• A.需求为本原则
• B.协同联动原则
• C.内生动力原则
• D.生态构建原则
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：需求为本原则侧重基于居民需求开展服务，题干未体现了解、回应居民具体需求的内容，重点是多方联动。 B选项正确：协同联动原则要求识别、链接、整合社区内外部各类资源与力量，构建多方共建共治共享的支持网络，小魏联动多方主体开展协同服务，符合该原则。 C选项错误：内生动力原则强调激发社区内部力量，让居民主导服务开展，题干未体现激发居民主体意识的内容。 D选项错误：生态构建原则侧重培育社区各要素间的良性互动，题干重点是多方力量的联动，而非社区要素的互动培育。

• 4.【单选题】服务对象小韩因亲子矛盾引发情绪问题，社工小冯首先与小韩父母进行沟通，了解家庭沟通模式，引导父母改变指责、否定的沟通方式，搭建亲子沟通桥梁。小冯的介入层面属于（ ）
• A.服务对象个人层面
• B.家庭系统层面
• C.社会支持层面
• D.社区环境层面
• 参考答案：B
• 解析：B选项正确：家庭系统层面介入聚焦于调整家庭内部互动模式、改善家庭关系，社工针对亲子沟通问题，引导父母改变沟通方式，属于家庭系统层面干预。 A选项错误：服务对象个人层面介入主要针对服务对象自身的心理、情绪、认知等开展干预，题干干预对象是家庭关系，并非小韩个人。 C选项错误：社会支持层面介入侧重拓展服务对象的外部社交支持网络、链接社会资源，与改善家庭内部沟通无关。 D选项错误：社区环境层面介入聚焦于社区资源整合、社区氛围营造等，题干未涉及社区环境相关干预。

• 5.【单选题】社工小李为服务对象链接社会资源，帮助服务对象寻找潜在的公益岗位，为其就业创造条件。小李采用的链接资源方式是（ ）
• A.资源的提供
• B.资源的发现
• C.资源的培育
• D.权益的保护
• 参考答案：B
• 解析：A选项错误：资源的提供是将现有掌握的资源直接提供给服务对象，题干中小李是寻找潜在岗位，并非提供现有资源。 B选项正确：资源的发现是帮助服务对象寻找和确定潜在社会资源，小李帮助寻找公益岗位，符合该方式。 C选项错误：资源的培育是帮助服务对象培养和创造所需资源，题干中公益岗位是潜在资源，并非创造新资源。 D选项错误：权益的保护是通过合法程序维护服务对象权益，题干中未涉及权益受损及保护相关内容。 【依据】链接社会资源的方式，资源的发现侧重挖掘潜在资源，为服务对象拓展支持渠道。 【提示】不同资源链接方式对应不同场景，需根据资源类型和服务需求灵活选择。

• 6.【单选题】某社会工作服务机构在制定服务章程时明确提出，所有服务活动需以增进社会团结、促进社会和谐为目标，积极回应社会困弱群体的需求。这一规定体现的社会主义核心价值观层面是（ ）
• A.国家层面的价值目标
• B.社会层面的价值取向
• C.个人层面的价值准则
• D.机构层面的价值要求
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：社会主义核心价值观国家层面的价值目标包括富强、民主、文明、和谐，其中和谐侧重社会各方面协调有序，增进社会团结。机构以增进社会团结、促进社会和谐为服务目标，契合国家层面和谐的价值目标要求。 B选项错误：社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治，侧重社会运行的公平正义与规则秩序，题干核心是增进社会团结、促进和谐，不属于社会层面价值取向的范畴。 C选项错误：个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善，聚焦个人的行为规范与道德要求，题干是机构服务活动的目标设定，并非个人的行为准则体现，与个人层面无关。 D选项错误：社会主义核心价值观仅分为国家、社会、个人三个层面，不存在机构层面的价值要求这一分类，该选项本身表述错误。 综上所述，本题正确答案为A。 【依据】社会主义核心价值观分为三个层面：国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐；社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治；个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。其中和谐作为国家层面的价值目标，要求增进社会团结、促进社会和谐。 【提示】易误选B选项，需准确区分三个层面的核心内涵，社会层面侧重社会运行规则与公平正义，国家层面侧重国家发展的总体目标，如和谐社会的构建。

• 7.【单选题】关于社会工作要素的说法，正确的是（ ）。
• A.社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作
• B.社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人
• C.社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法
• D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程
• 参考答案：D
• 解析：助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。故D正确。 A选项社会工作和志愿服务是不同的，社会工作是职业性的助人活动。 B选项因退休需要调整适应的老人属于社会工作的扩大对象。 C选项社会工作不是一般的助人活动，社会工作强调专业的助人方法，比如个案工作、小组工作、社区工作等。 【考察考点】社会工作要素

• 8.【多选题】某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报机构负责人审阅，机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（ ）
• A.服务是否存在严重的风险
• B.服务是否是机构所必须推行的
• C.服务是否能为本机构营利
• D.儿童及其家长能否接纳这项服务
• E.机构是否有足够资源支持服务推行
• 参考答案：ABDE

• 9.【单选题】某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的（ ）特点。
• A.小组组员问题的共同性或相似性
• B.强调小组组员的民主参与
• C.注重团体的动力
• D.创造相互帮助的学习机会
• 参考答案：A
• 解析：小组组员问题的共同性或相似性。由于问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。

• 10.【单选题】社会工作者在收集小组评估资料时，既通过社会工作者的观察记录、组员自我报告获取信息，又邀请组员家属提供反馈。这种资料收集方法体现了（ ）
• A.资料来源的多样性
• B.资料收集的量化性
• C.评估主体的单一性
• D.评估方法的主观性
• 参考答案：A
• 解析：A选项正确：资料来源的多样性要求收集资料时兼顾社会工作者观察、组员报告、家属反馈等多种渠道，确保资料客观准确，本题做法符合该要求。 B选项错误：题干中未提及使用问卷、量表等量化工具，资料收集以质性资料为主，不体现量化性。 C选项错误：评估主体包括社会工作者、组员、家属，并非单一主体，体现了评估主体的多元性。 D选项错误：通过多渠道收集资料可减少主观因素影响，提升评估客观性，而非主观性。 【提示】多渠道收集资料是小组评估的重要原则，可采用三角测量方法，由不同人测量汇总结果，提高资料效度。

• 1.【单选题】社会工作者小吴将村里有时间、有意愿的妇女组织起来，成立了“巾帼志愿服务队”，为村里有需要的老年人开展生活照料，陪伴就医等志愿服务。小吴的做法，促进了妇女在乡村振兴中（ ）作用的发挥。
• A.推动乡村文明建设
• B.助力乡村产业发展
• C.丰富乡村文化生活
• D.改善乡村生态环境
• 参考答案：A
• 解析：推动乡村文明建设随着大量男性劳动力外出打工，教育与培养好下一代的重任落在农村妇女身上，农村妇女成为乡风文明建设的主力军。妇女们以小家带大家，以家风促乡风，使农村尊老爱幼等传统美德不断发扬光大。推进移风易俗、勤俭节约，破除大操大办、铺张浪费等陈规陋习，让乡村成为培养和传播先进理念和文明生活方式的载体。妇女文化活动组织大有成为当下中国村级公共组织缺失的替代组织之势，通过集体组织形式，广泛开展文艺活动、志愿服务关爱行动等，并发挥其多重作用，以凝聚人心、提升村民对村庄的归属感和认同感，从而推动乡村文明建设。

• 2.【单选题】某地发生小型食物中毒事件，社会工作者参与事件调查，核实中毒人员名单与发病原因，同时协助相关部门为中毒居民提供医疗救助与生活帮扶，维护当事人的合法权益。上述做法属于二级预防中的（ ）
• A.高危人群筛查与管理
• B.突发公共卫生事件响应
• C.食品安全风险预警
• D.社区应急能力建设
• 参考答案：B
• 解析：突发公共卫生事件响应包含参与事件调查、开展救助帮扶、维护当事人权益等核心动作，是应对突发公共卫生问题的关键服务。 （1）题干中社会工作者针对食物中毒事件“参与调查+协助救助+维护权益”，属于突发公共卫生事件响应的范畴（B选项正确）。 （2）高危人群筛查与管理（A选项错误）侧重常态化筛查随访；食品安全风险预警（C选项错误）是事件发生前的预防动作，属于初级预防；社区应急能力建设（D选项错误）是提升应急处置的长效工作，并非针对具体事件的响应，均不符合场景。 故选B选项。

• 3.【单选题】一群农民工因工资拖欠问题集体上访，其中部分人员情绪激动，扬言要采取过激行为。社会工作者在信访部门指导下准备成立代表小组。在筛选小组成员时，最应优先考虑的原则是（ ）。
• A.只选择情绪最激动的人，以便集中处理
• B.只选择最理性、最配合的人，以保证小组效率
• C.兼顾代表不同声音与维护小组稳定，筛选不会破坏进程的成员
• D.随机抽取，确保公平性
• 参考答案：C
• 解析：A选项错误，只选择情绪最激动的人可能会导致小组内部冲突加剧，不利于问题的解决。 B选项错误，只选择最理性、最配合的人可能会忽略其他成员的声音，无法全面反映问题。 C选项正确，题干描述了需要兼顾代表不同声音和维护小组稳定，筛选不会破坏进程的成员，这是最佳的选择。 D选项错误，随机抽取虽然公平，但可能无法确保小组成员能够代表不同声音且不会破坏小组进程。

• 4.【单选题】小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（ ）。
• A.解释服务目标
• B.选择服务方案
• C.筛选服务目标
• D.执行服务方案
• 参考答案：C
• 解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的计分方式给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。 根据题干关键词句“确定优先顺序”可知选筛选目标。

• 5.【单选题】社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（ ）。
• A.开展儿童友好社区讲座
• B.设立紧急庇护场所
• C.举办社区亲子趣味运动会
• D.组织“我爱社区”演讲比赛
• 参考答案：B
• 解析：如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业社区服务机构，包括儿童发展服务机构、儿童福利服务机 构、儿童保护服务机构、儿童紧急庇护场所等。

• 6.【单选题】某医院社工部计划拓展线上同伴支持服务。下列哪种做法最符合“利用线上平台提供同伴支持”的服务策略？
• A.建立只有医护人员才能发布专业知识的病友weixin群，确保信息科学性
• B.在社交平台创建封闭式患者支持群组，鼓励同伴志愿者与患者随时交流经验与感受
• C.每周邀请一位专家进行线上直播讲座，患者只能观看，不能提问互动
• D.要求所有患者使用实名制在平台公开个人病历，以便精准匹配志愿者
• 参考答案：B
• 解析：线上支持应通过群组或一对一咨询，促进服务对象与同伴志愿者之间的交流与支持。B选项符合“建立线上支持群组”和“随时交流”的特点，且封闭式群组有助于保护隐私、促进信任。故选B选项。 A选项中“只有医护人员发布信息”违背了同伴支持中平等互动的原则；C选项中“只能观看不能提问”缺乏互动性，不符合同伴支持的双向沟通理念；D选项中“公开个人病历”侵犯患者隐私，不符合社会工作伦理。

• 7.【多选题】下列属于法律援助和权益保护问题的是（  ）。
• A.工伤事故赔付
• B.劳动保护与保险问题
• C.工资拖欠与克扣
• D.新人职业培训
• E.工伤事故危机干预
• 参考答案：ABC
• 解析：教材页码：P316—318 法律援助和权益保护问题包括工伤事故赔付、劳动保护与保险问题、工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。 而选项D“新人职业培训”和E“工伤事故危机干预”虽然也是企业社会工作中的重要内容，但并不属于法律援助和权益保护问题的范畴。 结合选项可知，ABC项属于法律援助和权益保护问题。 因此选ABC。

• 8.【单选题】李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（ ）。
• A.了解李奶奶的背景资料
• B.明确李奶奶的问题所在
• C.了解李奶奶曾经得到的帮助
• D.分析李奶奶问题的成因
• 参考答案：C
• 解析：识别服务对象及环境的积极因素是指社会工作者要注意，预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。四个选项当中只有C是将着眼点放在了服务对象的优势上，故选C。

• 9.【单选题】社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由（  ）为其提供基本物质保障的救助制度。
• A.政府和社会
• B.福利机构
• C.政府和民间福利组织
• D.社会
• 参考答案：A
• 解析：社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。故选A。

• 10.【单选题】企业内两个部门因项目资源分配发生激烈争执，双方都不愿退让，坚持要最大化自身利益。社工观察到双方态度强硬、持续对抗，此时双方采取的冲突处理策略是（ ）
• A.竞争型策略
• B.合作型策略
• C.妥协型策略
• D.迁就型策略
• 参考答案：A
• 解析：A正确：竞争型策略的特点是坚定维护自身立场、追求利益最大化、牺牲对方利益，表现为强硬、对抗，与题干完全一致。 B错误：合作型强调兼顾双方利益、共同探讨解决方案。 C错误：妥协型是双方各让一步，达成折中方案。 D错误：迁就型是牺牲自身利益满足对方。

• 1.【单选题】依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（ ）。
• A.正式系统
• B.社会系统
• C.原生的系统
• D.非正式系统
• 参考答案：B
• 解析：平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭;②正式系统，例如社区;③社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。

• 2.【单选题】新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督导团体时，适宜采用的技巧是（ ）。
• A.清楚了解参与成员的期待
• B.强调定期且持续地进行
• C.关注参与成员的潜在感受
• D.提供可行的方法和技术
• 参考答案：A
• 解析：同辈督导团体的组成技巧。(1)要注意价值的共同性。(2)团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。(3)团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负责会议时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。(4)注意同辈督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。

• 3.【单选题】学校社会工作者小兰正在开展一项困难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（ ）。
• A.研究者
• B.行政管理者
• C.倡导者
• D.关系协调者
• 参考答案：A
• 解析：选项C、D为直接角色直接排除；行政管理者：在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，同时必须对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效，特别是不要出现伤害服务对象的意外。行政管理者的角色不但对福利机构的运行来说十分重要，在个案管理、社区工作中也很重要。研究者：从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人，对自己的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据。实际上，细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。根据题干：利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。得出答案为选项A，研究者。

• 4.【单选题】《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）。
• A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
• B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题
• C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平
• D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位
• 参考答案：C
• 解析：根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》第五十章第二节内容，健全社区管理和服务机制：①推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。②推进审批权限和公共服务事项向基层延伸，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。③完善城市社区居委会职能，督促业委会和物业服务企业履行职责，改进社区物业服务管理。构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍。第三节内容，积极引导社会力量参与基层治理：①发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力。②培育规范化行业协会商会、公益慈善组织、城乡社区社会组织，加强财政补助、购买服务、税收优惠、人才保障等政策支持和事中事后监管。③支持和发展社会工作服务机构和志愿服务组织，壮大志愿者队伍，搭建更多志愿服务平台，健全志愿服务体系。选项C符合题意。

• 5.【单选题】南南从小被父母送到农村和爷爷奶奶一起生活，上初中就被接回父母身边。他一直无法适应新环境，在家里经常遭到父母和弟弟的无端指责，被认为是累赘；在学校里不爱说话，成绩一般，在班级里显得可有可无。某次课上，南南因迟交作业被老师批评，他突然嚎啕大哭，不管怎么劝都劝不住，还用小刀划伤自己，表示不想活了。根据南南的情况，社会工作者小彭对其开展危机介入服务，首先要做的是（ ）。
• A.迅速评估南南的危险性行为
• B.联系父母让他们关心
• C.分析南南自伤行为的原因
• D.帮助南南了解对自己的看法
• 参考答案：A
• 解析：由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。根据南南的情况，应该首先迅速评估南南的危险性行为，故选项A正确。

• 6.【单选题】关于社区工作特点说法正确的（ ）
• A.强调社会结构稳定性，维持既有社区资源分配方式
• B.从微观的层面介入问题，挖掘个人解决自身问题的潜能
• C.采取结构取向视角，分析社会环境对个人影响
• D.发掘和运用治疗性因素，促进居民意识改变和自我成长
• 参考答案：C
• 解析：社区工作的特点。 1.分析问题的视角更为结构取向 2.介入问题的层面更为宏观 3.具有一定的政治性 4.富有批判和反思精神 A错误，社区工作常常关注社会结构中的不平等和资源分配的不公，并试图通过倡导和行动来改变这些状况。 B错误，社区工作更多是从宏观层面介入问题，而不是从微观层面。 C正确，社区工作确实采取结构取向的视角，认为问题的产生不仅仅是个体的原因，还与社会环境、社会制度等因素密切相关。 D错误，社区工作更侧重于通过集体行动和社会政策的改变来解决问题，而不是通过治疗性的方法。 故答案为Ｃ。

• 7.【多选题】社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（ ）。
• A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法
• B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则
• C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识
• D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则
• E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则
• 参考答案：ABC
• 解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异（选项A）；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度（选项C）；③重新调整小组规范和契约（选项B）；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

• 8.【单选题】76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（ ） 。
• A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”
• B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”
• C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗?”。
• D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？”
• 参考答案：D
• 解析：考察个案会谈的技巧中引导性技巧。 引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括:一是澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”二是对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议:“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限,您这次最想谈的话题（问题）是什么?其他的我们放在以后。”或者“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样我们就可以从您最希望做的事情开始。”三是摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳。例如，“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者:“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。

• 9.【多选题】朱女士与冯先生育有一双儿女，儿子康康上小学，女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因工作繁忙，无法顾及家庭，只能与冯先生的父母一起居住，共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大，婆媳经常争吵，严重时甚至恶语相向。最近半年，康康的学习成绩明显下降，变得沉默寡言，冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段，老袁需要对冯先生家庭问题进行分析，其内容应该包括（ ）。
• A.冯先生家庭问题的干预建议
• B.冯先生家庭成员的能力和拥有资源
• C.冯先生家庭问题的主要表现
• D.冯先生家庭服务策略中的理论依据
• E.冯先生家庭问题的主要成因
• 参考答案：ABCE
• 解析：在完成服务对象问题的预估之后，社会工作者还需要给服务对象的问题作一个分析，即从专业的角度对服务对象问题的成因作一个推断，并且就需要改善的方面提出建议。分析的内容通常包括4个方面:一是服务对象问题的主要表现（选项C正确）；二是服务对象问题的成因（选项E正确）；三是服务对象的能力和环境中拥有的资源（选项B正确）；四是实施干预的建议（选项A正确）。

• 10.【单选题】某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少，其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是（ ）。
• A.与督导对象交流督导的目的
• B.帮助督导对象充分认识自我
• C.分享服务实践经验，支持督导对象做好服务
• D.了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历
• 参考答案：D
• 解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。选项A属于开展期，选项C属于工作期，选项B属于结束期。