社会工作者每日一练-2026年9月24日

1.【单选题】某社区居民委员会拟依法设立人民调解委员会，结合辖区多民族居住、女性居民占比高的实际情况，在组建委员会过程中，确定由5名成员组成，设主任1名，但未安排妇女成员和人数较少民族的成员。根据人民调解委员会构成相关规定，该社区的做法违反了下列哪项人员构成要求？（）
A.人民调解委员会成员人数应在三至九人范围内
B.人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住地区应有人数较少民族的成员
C.人民调解委员会应设副主任若干人协助主任工作
D.人民调解委员会主任必须由司法所干部兼任
参考答案：B
解析：B选项正确，政策明确规定，人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。该社区未安排妇女成员和人数较少民族的成员，违反了此项核心要求。 A选项错误，该社区确定5名成员，符合“三至九人”的人数要求，未违反该规定。 C选项错误，政策规定“必要时，可以设副主任若干人”，并非必须设立，该社区未设副主任不违反规定。 D选项错误，主任通常由村（居）民委员会成员或司法所干部兼任，并非“必须”由司法所干部兼任，该社区主任可由社区干部兼任，未违反规定。

2.【单选题】根据《基金会管理条例》的规定，下列基金会中，理事会人数符合规定的是（）。
A.甲基金会，理事人数3人
B.乙基金会，理事人数5人
C.丙基金会，理事人数30人
D.丁基金会，理事人数50人
参考答案：B
解析：根据《基金会管理条例》规定，理事会的规模为5~25人，选项B正确。

3.【多选题】小刚和小强为亲兄弟，父亲早年去世，小刚与母亲共同生活，照顾母亲尽心尽力，母亲于2020年12月去世，留下甲乙两套住房，兄弟二人为继承两套住房发生纠纷。小刚持有母亲的自书遗嘱，遗嘱由母亲亲笔书写、签名并注明日期为2020年1月10日，内容为甲套住房由小刚继承，乙套住房由兄弟二人共同继承。小强持有母亲的代书遗嘱，遗嘱由医生代书、护士见证，并有相应的签名，日期为2020年8月22日，内容为乙套住房由小强继承。根据《中华人民共和国民法典》，关于母亲遗嘱效力和住房继承的说法，正确的有（）。
A.小刚手中遗嘱部分有效，甲房由小刚继承
B.小刚手中遗嘱有效，甲房由小刚继承，乙房兄弟平分
C.小刚手中遗嘱有效，甲房由小刚继承，乙房小刚多分
D.小强手中遗嘱有效，小强继承乙房
E.小刚手中遗嘱无效，2套房子都归小强所有
参考答案：AD
解析：代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。由此判断，小强手中遗嘱为有效遗嘱。根据《中华人民共和国民法典》规定，立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。因此，在前后两份遗嘱部分冲突的情况下，应以最后的遗嘱内容为准。题干中遗嘱冲突部分为乙房的归属，冲突部分以最后的遗嘱为准，故选项D正确。同时小刚手中遗嘱没有冲突的部分仍然有效，故甲房归小刚继承，选项A正确。

4.【单选题】甲、乙、丙、丁四个社会组织均于《慈善法》公布前成立。根据《慈善组织公开募捐管理办法》，可以申请公开募捐资格证书的是（）。
A.甲，公募基金会，持有标明慈善组织属性的登记证书
B.乙、非公募基金会，登记满8年，连续两次被评为5A级社会组织，慈善组织认定申请审核中
C.丙，社会团体，具有公益性捐赠税前扣除资格，尚未申请慈善组织认定
D.丁，社会工作服务机构，认定为慈善组织刚满半年
参考答案：A
解析：根据《慈善组织公开募捐管理办法》第三条，依法取得公开募捐资格的慈善组织可以面向公众开展募捐。不具有公开募捐资格的组织和个人不得开展公开募捐。选项B、C错误。第五条，依法登记或者认定为慈善组织满1年的社会组织，选项D错误。申请公开募捐资格，应当符合下列条件：①根据法律法规和本组织章程建立规范的内部治理结构，理事会能够有效决策，负责人任职符合有关规定，理事会成员和负责人勤勉尽职，诚实守信；②理事会成员来自同一组织以及相互间存在关联关系组织的不超过三分之一，相互间具有近亲属关系的没有同时在理事会任职；③理事会成员中非内地居民不超过三分之一，法定代表人由内地居民担任；④秘书长为专职，理事长（会长）、秘书长不得由同一人兼任，有与本慈善组织开展活动相适应的专职工作人员；⑤在省级以上人民政府民政部门登记的慈善组织有3名以上监事组成的监事会；⑥依法办理税务登记，履行纳税义务；⑦按照规定参加社会组织评估，评估结果为3A及以上；⑧申请时未纳入异常名录；⑨申请公开募捐资格前2年，未因违反社会组织相关法律法规受到行政处罚，没有其他违反法律、法规、国家政策行为的。《慈善法》公布前登记设立的公募基金会，凭其标明慈善组织属性的登记证书向登记的民政部门申领公开募捐资格证书。选项A正确。

5.【单选题】社区矫正人员进入到社区矫正场域，有一个从其他场域（如法院、监狱等）转入社区矫正场域的过程，因此社区矫正有一个交付接收问题。就社区矫正人员自身而言，《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起（）内到居住地县级司法行政机关报到。
A.当天
B.3日
C.1周
D.10日
参考答案：D
解析：《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员应当自人民法院判决、裁定生效之日或者离开监所之日起10日内到居住地县级司法行政机关报到。

6.【单选题】调解员李某调解某起劳动纠纷（员工王某与公司因未签订劳动合同产生争议），经过4次协商，双方仍无法就补偿金额达成一致。此时，李某的正确做法是（）。
A.继续组织第5次调解，直到达成协议
B.告知双方“若不接受调解方案，将无法通过其他途径维权”
C.终止调解，并告知王某、公司可通过劳动仲裁或法院诉讼维权
D.上报街道调委会主任，请求主任亲自参与调解
参考答案：C
解析：人民调解员调解纠纷，调解不成的，应终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可通过仲裁、行政或司法途径维权。题干中双方“4次协商无果”，符合终止调解的条件；选项A“继续调解”属于“反复协商”后的无效行为，选项B“误导维权途径”违法，选项D“上报主任”无法律依据，均不符合规范。故本题正确答案选C。

7.【单选题】烈士遗属刘女士凭优待证乘坐境内运行的民航班机，根据交通优待政策，刘女士可享受的服务是（）。
A.免交机票费用
B.购票、安检、候乘优先
C.机票价格减收50%
D.单独使用贵宾通道
参考答案：B
解析：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭优待证，乘坐境内运行的铁路旅客列车、轮船、长途客运班车和民航班机，享受购票、安检、候乘、通行等优先服务；残疾军人享受减收国内运输经营者对外公布票价50%的优待。题干中刘女士是烈士遗属（非残疾军人），选项A“免交机票费”无政策依据，选项C“票价减收50%”是残疾军人的待遇，选项D“单独贵宾通道”超出“优先服务”的范畴，而选项B符合烈士遗属的交通优先服务内容。故本题选B。

8.【单选题】根据《基金会管理条例》及相关规定，下列人员的兼职行为中，符合规定的选项是（）。
A.某政府机关现职工作人员兼职基金会理事长
B.某政协机关现职工作人员兼职基金会秘书长
C.某监察机关现职工作人员兼职基金会副理事长
D.某人大机关现职工作人员兼职基金会分支机构负责人
参考答案：D
解析：为了保证基金会的公益性和民间性，基金会理事长、副理事长和秘书长不得由现职国家工作人员兼任。

9.【单选题】某地方性公募基金会拟修改章程，增加“资助城市流浪动物救助”的公益范围。该基金会共有理事10人，召开理事会会议讨论章程修改事宜时，需满足的最低参会人数及赞成票数分别是（）。
A.参会6人，赞成5人
B.参会7人，赞成5人
C.参会7人，赞成6人
D.参会8人，赞成6人
参考答案：B
解析：《基金会管理条例》规定，修改章程属于重要事项，理事会会议须有2/3以上理事出席，且决议须经出席理事2/3以上通过方为有效。题干中基金会有理事10人，2/3以上理事出席需至少7人（10×2/3≈6.67，向上取整）；出席7人时，2/3以上通过需至少5人（7×2/3≈4.67，向上取整）。选项A参会6人未达标，选项C赞成6人超出最低要求，选项D参会8人、赞成6人均超出最低要求，选项B符合最低标准。故本题选B。

10.【单选题】军士小马，服役期间因战致6级残疾，2014年6月退役时选择由甲市人民政府安排工作，同年7月1日小马持退役士兵安置主管部门出具的介绍信到当地某国企报到。根据《退役军人安置条例》，下列关于小马工作安排的说法，正确的是( )
A.该国企应当与其签订无固定期限劳动合同
B.小马在部队服役年限，不计入该国企的工龄
C.小马享受与该国企工伤员工同等的生活福利和医疗待遇
D.若该国企无法及时安排小马上岗，应给予其每月2000元的生活费
参考答案：C
解析：教材页码：P232 C选项正确。《退役军人安置条例》七十三条，安排工作的退役军士和义务兵的工资待遇按照国家有关规定确定，享受接收安置单位同等条件人员的其他相关待遇（C选项）。《退役军人安置条例》第七十四条，退役军人服现役年限计算为工龄（B选项），退役后与所在单位工作年限累计计算，享受国家和所在单位规定的与工龄有关的相应待遇。其中，安排工作的退役军士和义务兵的服现役年限以及符合本条例规定的待安排工作时间合并计算为工龄。非因退役士兵本人原因，接收单位未按照规定安排退役士兵上岗的，应当从所在地人民政府退役士兵安置工作主管部门开出介绍信的当月起，按照不低于本单位同等条件人员平均工资80%的标准逐月发给退役士兵生活费至其上岗为止(D选项）。A为干扰选项，本题C选项符合题意。

1.【单选题】根据《中华人民共和国就业促进法》，关于就业促进的政策支持的说法正确的是( )。
A.国家和各级政府应统筹协调产业政策与就业政策，鼓励发展技术密集型产业和服务业
B.国家实行有利于就业促进的金融政策，商业银行应当为自主创业人员提供无抵押信用贷款
C.国家和各级政府实行城乡统筹的就业政策，引导农业富余劳动力尽快向超大城市转移
D.县级以上人民政府应当根据就业状况和就业目标，在财政预算中安排就业专项资金用于促进就业工作
参考答案：D
解析：D选项正确，《就业促进法》第四十五条，县级以上人民政府应当根据就业状况和就业目标，在财政预算中安排就业专项资金，用于促进就业工作。 A选项错误，《就业促进法》第十二条，国家鼓励发展劳动密集型产业、服务业，而非“技术密集型”产业。 B选项错误，国家鼓励金融机构改进金融服务，加大对中小企业的信贷支持，并对自主创业人员在一定期限内给予小额信贷等扶持，但没有规定商业银行必须提供无抵押信用贷款。 C选项错误，国家实行城乡统筹的就业政策，引导农业富余劳动力有序转移就业，但并未特别强调向超大城市转移。

2.【单选题】乔某应聘到某企业工作，双方约定试用期3个月，试用期间月工资4000元，但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束，乔某辞职，该企业仍不支付其工资。乔某到劳动保障监察部门投诉，劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资，但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》，该企业除了向乔某支付所欠工资外还应加付（）赔偿金。
A.2000元以上4000元以下
B.4000元以上6000元以下
C.6000元以上12000元以下
D.12000元以上18000元以下
参考答案：C
解析：根据《劳动保障监察条例》，用人单位有下列行为之一的，由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金：①克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的；②支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的；③解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。根据题干可知，应付赔偿金区间为6000至12000元，故选C。

3.【单选题】根据《人民调解法》规定，关于人民调解的说法，正确的是（）。
A.当事人未申请调解的，不得调解
B.当事人一方明确拒绝调解的，不得调解
C.当事人的亲属、邻里、同事不得参与调解
D.在调解活动进行中，当事人不得要求终止调解
参考答案：B
解析：根据《人民调解法》规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解，选项A错误；当事人一方明确拒绝调解的，不得调解，选项B正确；人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解，选项C错误；在调解活动进行中，当事人可以随时要求终止调解，选项D错误。

4.【单选题】根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，参保人员转移接续基本养老保险关系时，符合待遇领取条件的，以本人各年度缴费工资、缴费年限和（）对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。
A.首次就业地
B.各阶段就业所在地
C.户籍所在地
D.待遇领取地
参考答案：D
解析：根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，参保人员转移接续基本养老保险关系后，符合待遇领取条件的，按照《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》的规定，以本人各年度缴费工资、缴费年限和待遇领取地对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。故选D。

5.【单选题】某网约车司机因平台未缴纳职业伤害保障费用，受伤后无法获得相应待遇。司机应首先向（）反映问题。
A.人社部门
B.行业协会
C.平台企业
D.当地法院
参考答案：C
解析：根据《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，劳动者权益受损可向平台企业反映，平台应核查并协调处理，司机应首先向平台反映。故选C。

6.【单选题】小张吸毒成瘾，在家人劝说下自愿接受强制隔离戒毒，经公安机关同意后，进入某强制隔离戒毒所戒毒，根据《戒毒法》，小张接受强制隔离戒毒的期限不少于（）个月。
A.12
B.15
C.18
D.24
参考答案：A
解析：根据《戒毒法》，强制隔离戒毒的期限为2年。执行强制隔离戒毒1年后，经诊断评估，对于戒毒情况良好的戒毒人员，强制隔离戒毒场所可以提出提前解除强制隔离戒毒的意见，报强制隔离戒毒的决定机关批准。所以，小强接受强制隔离戒毒的期限不少于1年，即12个月。

7.【单选题】小明13周岁，多次盗窃，构成严重不良行为，根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》(以下简称《预防未成年人犯罪法》)，下列对小明严重不良行为进行矫治的方法，错误的是( )
A.公安机关依法对小明予以训诫
B.公安机关责令小明赔礼道歉
C.公安机关责令小明进行短暂休学
D.公安机关责令小明进行行为矫治
参考答案：C
解析：教材页码：P112-113 C选项说法符合题意。预防未成人犯罪法规定，对严重不良行为的未成年人，其父母或其他监护人和学校应当相互配合，采取措施严加管教，也可以送工读学校进行矫治和接受教育。具体矫治方法如下：予以训诫（A选项）；责令赔礼道歉（B选项）；责令具结悔过；责令定期报告活动情况；责令遵守特别的行为规范，不得实施特定行为、接触特定人员或进入特定场所；责令接受心理辅导、行为矫治（D选项）；责令参与社会服务活动；责令接受社会观护，由社会组织、有关机构在适当场所对未成年人进行教育、监督和管束等等。

8.【多选题】社会工作者小李在参与社区养老服务项目时发现，为了更好应对人口老龄化、家庭结构变化等新情况，政府近年来在社会政策的目标、内容和实施方式上都在不断创新。社会政策的时代创新性主要体现在（）。
A.政策目标与内容推陈出新
B.依靠传统行政手段执行政策
C.通过数字技术提升政策执行效率
D.完全沿用国际政策模式
E.应对人口老龄化等社会挑战
参考答案：ACE
解析：社会政策具有时代创新性，是指为应对人口老龄化、社会结构变化等深刻挑战（选项E），社会政策的目标、内容及政策工具也在不断推陈出新（选项A）。例如，借助数字技术提升政策执行效率（选项C）。

9.【单选题】根据《民法典》，居民委员会，村民委员会属于（）。
A.营利法人
B.非营利法人
C.特别法人
D.非法人组织
参考答案：C
解析：根据《民法典》，机关法人、农村集体经济组织法人、城镇农村的合作经济组织法人、基层群众性自治组织法人为特别法人。居民委员会、村民委员会具有基层群众性自治组织法人资格，所以属于特别法人，故选C。

10.【单选题】某社会团体获得4A级评估等级，在后续规范化运营过程中，该团体可享受的相关便利是（）
A.简化年度检查程序
B.无需参加年度检查
C.直接获得公益性捐赠税前扣除资格
D.免缴各项运营相关费用
参考答案：A
解析：A选项正确，获得4A级及以上评估等级的社会团体，可享受简化年度检查程序的便利，符合相关激励要求。B选项错误，无论评估等级如何，社会团体均需按规定参加年度检查，不得免除；C选项错误，3A级及以上评估等级可申请公益性捐赠税前扣除资格，并非直接获得；D选项错误，评估等级不具备免缴运营费用的相关福利，该选项无相关依据。

11.【单选题】80岁的王大爷因失能需要长期护理，其子向当地医保部门申请长期护理保险，经专业机构评估后，王大爷获得每月800元的护理费用补贴。该政策措施最能体现老年人保健（）的主要内容。
A.医养康养融合
B.健全长期护理保险制度
C.科技赋能智慧健康养老
D.强化基层老年健康服务能力
参考答案：B
解析：老年人保健主要内容之一是“健全长期护理保险制度。稳步扩大长期护理保险制度试点范围，完善评估标准和待遇清单，加强专业护理人员队伍建设，保障失能老年人长期照护需求，减轻家庭负担”。题干中失能老人申请护理保险并获费用补贴，直接对应该制度核心内容；选项A（医养融合）侧重医疗与养老服务衔接，选项C（科技赋能）侧重智能技术应用，选项D（基层服务）侧重基层医疗能力提升，均与“长期护理保险补贴”无关，故排除。故本题选B。

1.【单选题】社会工作者小何正为乳腺癌患者开设支持小组，在组员分享环节，王阿姨滔滔不绝地讲述了自己确诊后的心路历程，占用了大量时间，导致其他组员没机会发言，为此，小何说：“王阿姨的分享很有价值，我想大家都有自己的故事，我们现在也听听其他人的经验吧!”上述小何的回应，运用的技巧是（）
A.中立
B.鼓励
C.澄清
D.限制
参考答案：D
解析：D.限制：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。 A.中立是指社会工作者在回应时保持客观、不偏不倚的态度。 B.鼓励是指通过积极的语言和支持，激发组员的参与和表达。 C.澄清是指帮助组员更清楚地表达自己的想法和感受，使其他人能够更好地理解。题目中，王阿姨的发言占用了大量时间，导致其他组员没有机会发言，小何通过说“王阿姨的分享很有价值，我想大家都有自己的故事，我们现在也听听其他人的经验吧!”这种方式通过肯定王阿姨的分享有价值，并引导其他组员也参与分享，有效地管理了小组的讨论进程。来限制王阿姨的发言时间，让其他组员有机会发言。故答案为D。

2.【多选题】社会工作者小孙正在撰写一份孤独症儿童康复服务项目申请书，准备向当地残联申请资助。该项目申请书应包含的内容有（）
A.申请该项经费对孤独症儿童康复的意义
B.申请资助后拟具体开展的康复服务内容
C.说明如何向残联报告所资助项目的结果
D.说明资助金额及其对机构运行的重要性
E.说明项目实施一定可以达到预估的效果
参考答案：ABC
解析：教材页码：P174-175 在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义（A选项正确），或申请这笔经费（有时是实物）要做什么（B选项正确），其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标。要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性，说明资助额及申请这一数量资助的原因（D选项错误）。需要列出较细致的项目预算，要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务，要说明使用这笔资助可能达到的预期效果（E选项错误，不是一定），要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果（C选项正确），故选ABC。

3.【单选题】某志愿服务组织为专业志愿者（医生、律师）提供自主工作空间，尊重其专业判断，激励侧重专业成就感；为非专业志愿者提供详细培训和密集督导，激励侧重学习成长。该组织采用的差异化策略是（）
A.按参与类型区分
B.按专业背景区分
C.按发展阶段区分
D.按服务对象区分
参考答案：B
解析：A选项错误：按参与类型区分是针对短期和长期志愿者设计策略，题干区分的是专业与非专业，并非参与类型。 B选项正确：按专业背景区分是核心差异化策略之一，专业志愿者具备特定专业技能，可承担技术性工作，需给予充分自主空间和专业成就感激励；非专业志愿者适合辅助性工作，需通过详细培训、密集督导提升能力，激励侧重学习成长，题干做法符合要求（贴合教材差异化管理分类）。 C选项错误：按发展阶段区分针对新手、成熟、资深志愿者，核心是能力提升路径设计，题干无志愿者发展阶段的表述。 D选项错误：无按服务对象区分的差异化管理策略，属于干扰项。【提示】需明确专业背景差异化策略的核心，基于志愿者专业能力差异设计管理方式和激励方向。

4.【单选题】到本世纪中叶，我国全面建成社会主义现代化强国的目标是（）
A.基本实现社会主义现代化
B.建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
C.实现高水平科技自立自强
D.基本公共服务实现均等化
参考答案：B
解析：A选项错误：基本实现社会主义现代化是2035年的目标，并非本世纪中叶目标。 B选项正确：党的二十大报告明确，到本世纪中叶，要把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。 C选项错误：实现高水平科技自立自强是2035年的总体目标之一。 D选项错误：基本公共服务实现均等化是2035年的总体目标之一。【依据】党的二十大报告指出，从二〇三五年到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

5.【单选题】关于问卷调查的说法，正确的是（）。
A.一份调查问卷中的问题数量越多，问卷调查的质量越好
B.在解释性研究中，问卷问题的设计应围绕研究假设展开
C.框图法先记录零星具体的问题，然后按照逻顺序整理
D.受时间、地点和对象变化的影响，测量的结果必然不同
参考答案：B
解析：教材页码：P190-194 设计问卷的原则。一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小；有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。（D错误）二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。（B正确）三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。（A错误）四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。卡片法就是设计者将零星的每个问题分别记录在一张卡片上，觉得没有新问题可以设计时便将所有卡片分类，删除重复或相近、可有可无的问题，并根据研究需要设计相应的答案形式，然后再将不同板块的卡片按照一定逻辑顺序排序，并将问题编号，从而就形成问卷初稿。（C错误）

6.【单选题】社工小张为失业后陷入低谷的王先生开展服务，了解到王先生擅长书法，便以此为切入点，让其通过书法创作缓解焦虑，逐步增强改变动力。小张的做法遵循了服务推进的哪一原则？（）
A.从能做的开始
B.从愿意合作的着手
C.采取综合的服务策略
D.维持专业合作关系
参考答案：A
解析：A选项正确：从能做的开始原则要求优先选择服务对象擅长或能做的任务为切入点，通过微小改变增强动力，小张以王先生擅长的书法为切入点，符合该原则。 B选项错误：该原则侧重从愿意配合的一方切入，题干未涉及合作意愿的选择，核心是能力切入点。 C选项错误：综合服务策略侧重服务对象改变与他人支持协同，题干中未体现联动他人，仅聚焦服务对象自身能力。 D选项错误：维持专业关系侧重接纳、真诚等，题干未聚焦关系维持，而是服务切入点选择。【依据】开展服务阶段服务推进的原则，从能做的开始能减轻服务对象改变焦虑，积累改变信心。【提示】服务切入点需贴合服务对象能力，微小改变可逐步强化改变意愿。

7.【多选题】某地发生洪涝灾害，房屋损毁，部分居民无法回家，当地社会工作者配合相关部门选址搭建临时安置点，协助提供一日三餐和应急生活必需品，开展社会工作服务，上述做法所回应的受灾居民的“中介需要”有（）
A.重要的初级关系
B.安全的住房
C.无害的自然环境
D.经济上的安全
E.有营养的食物和洁净的水
参考答案：BCE
解析：教材页码：P45 中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩·多亚尔和伊恩·高夫列举了11种中介需要。即：有营养的食物和洁净的水（协助提供一日三餐，E正确）、具有保护功能的住房（房屋损毁，协助搭建临时安置点，B正确）、无害的工作环境、无害的自然环境（配合相关部门选址搭建临时安置点，C正确）、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。故选BCE。

8.【多选题】某社工机构在设计“青少年抗逆力提升”项目时，建立了完整的核心假设，为项目开展提供逻辑支撑，下列表述中，属于干预策略假设的有（）
A.如果青少年长期缺乏正向引导，会出现叛逆、自卑等行为问题
B.如果为青少年开展抗逆力小组活动，其心理韧性会得到提升
C.如果为青少年提供一对一心理疏导，其负面情绪会得到缓解
D.如果青少年缺乏家庭支持，会影响其抗逆力的提升
E.如果青少年参与志愿服务，其社会责任感会增强
参考答案：BCE
解析：A选项错误：该表述阐明了青少年行为问题的成因，逻辑是“负面因素导致问题”，属于问题成因假设，而非干预策略假设。 B选项正确：干预策略假设的逻辑是“提供某种服务，则会产生积极改变”，“开展抗逆力小组活动”是服务，“心理韧性提升”是积极改变，属于此类。 C选项正确：“提供一对一心理疏导”是服务，“负面情绪缓解”是积极改变，符合干预策略假设的逻辑。 D选项错误：该表述阐明了影响青少年抗逆力的负面因素，属于问题成因假设，与干预策略无关。 E选项正确：“参与志愿服务”是服务，“社会责任感增强”是积极改变，符合干预策略假设的逻辑。

9.【单选题】29岁的小浩因工作繁忙，恋爱时间有限，且婚恋观念较为现代，追求情感满足而非盲目成家，导致迟迟未找到合适伴侣，被家人催促结婚，内心十分困扰。小浩面临的青年阶段问题是（）
A.婚恋问题
B.就业问题
C.性别歧视
D.更年期综合征
参考答案：A
解析：A选项正确：婚恋问题包括恋爱、择偶困扰，现代青年因生活节奏快、婚恋观念变化等导致择偶困难，小浩的情况符合婚恋问题的特征。 B选项错误：就业问题是求职、职业发展相关困扰，题干中小浩的问题是婚恋择偶，与就业无关。 C选项错误：性别歧视是对不同性别的不平等对待，题干无相关表述，不符合。 D选项错误：更年期综合征是中年阶段的生理心理问题，小浩处于青年阶段，不符合。

10.【单选题】社会工作者小田在为留守儿童提供托管服务时，需制定服务方案以保障儿童安全。最小伤害原则的核心要求是？（）
A.避免对服务对象造成任何形式的伤害
B.最大可能预防和减少对服务对象的身心伤害
C.优先保护社会工作者自身安全
D.若无法避免伤害，可随意选择伤害方式
参考答案：B
解析：最小伤害原则要求社会工作者在提供服务时，尽力保护服务对象利益，最大可能预防和减少对服务对象身体、心理、精神的伤害，实现服务对象利益最大化。A项表述绝对，难以完全避免所有伤害；C、D项做法不当，故选B。

1.【单选题】某社工机构在“社区困境家庭帮扶”项目中，为提升服务专业性，明确要求社工在接待服务对象时，需在10分钟内响应其求助诉求，耐心倾听服务对象的困难和需求，尊重服务对象的隐私和意愿，用心提供帮扶服务。这一要求体现了服务质量标准中的（）
A.可靠性
B.响应性
C.专业性
D.同理心
参考答案：B
解析：A选项错误：可靠性指服务能够按照承诺，持续、稳定地交付，具有高度的一致性与可预期性，题干中未体现服务的稳定性和一致性。 B选项正确：响应性指社会工作者愿意并能够对服务对象的需求作出及时、有效的回应，题干中“10分钟内响应求助”体现了响应性。 C选项错误：专业性指社会工作者具备交付服务所必需的专业知识、技能，展现规范的专业态度与行为，题干中未强调社工的专业知识和技能。 D选项错误：同理心指社会工作者能够站在服务对象的角度理解其感受，表现出尊重、关心与个性化关注，题干中“耐心倾听、尊重隐私”更偏向同理心，但“10分钟内响应”是响应性的核心体现，整体要求更贴合响应性。

2.【单选题】关于社会工作者参与基层社会治理必须坚持的原则，下列表述错误的是（）
A.坚持正确的政治方向，用党的政策引领群众
B.坚持服务导向，推动社会服务与社会治理有机衔接
C.坚持民生－社会导向，优先化解重大社会矛盾
D.实施服务型治理，促进社会建设
参考答案：C
解析：A选项正确：教材原文明确社会工作者参与基层社会治理需“坚持正确的政治方向，服务群众，用党的政策引领群众、鼓舞群众”，表述符合原文。 B选项正确：“坚持服务导向，社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理”是参与基层社会治理的核心原则之一，表述正确。 C选项错误：教材原文强调坚持民生－社会导向需“关注民生，及时有效化解基层社会矛盾”，而非“优先化解重大社会矛盾”。基层社会治理侧重解决群众身边的具体民生问题，重大社会矛盾并非基层治理的优先聚焦方向。 D选项正确：实施服务型治理、促进社会建设是社会工作者参与基层社会治理的重要原则，与服务导向相契合。注意：本题要求选【错误】的【依据】“坚持走中国特色社会主义社会治理之路”知识点：社会工作者参与基层社会治理有一些必须坚持的原则：一是坚持正确的政治方向，服务群众，用党的政策引领群众、鼓舞群众；二是坚持服务导向，社会服务与社会治理有机衔接，实施服务型治理；三是坚持民生－社会导向，关注民生，及时有效化解基层社会矛盾，参与协商式治理，促进社会建设。【提示】易误选C选项，需注意题干问的是“错误表述”，且要区分“基层社会矛盾”与“重大社会矛盾”的差异，基层治理聚焦“基层具体民生矛盾”。

3.【多选题】社工在小组筹备阶段进行需求评估时，为确保评估结果的全面性和专业性，更好地对接服务对象需求，可采取的方法有（）
A.运用问卷调研、面对面访谈等多种方式收集需求信息
B.关注服务对象的个体差异，深入了解不同对象的个性化需求
C.采用单一收集方式，简化评估流程以节省时间
D.结合服务对象的年龄、文化背景，灵活调整评估方式
E.随意整理评估资料，不注重保护服务对象的隐私
参考答案：ABD
解析：A选项正确：运用多种方式收集需求信息，能避免单一方式的片面性，确保评估信息的全面性和真实性。 B选项正确：关注服务对象的个体差异，了解个性化需求，能让评估结果更贴合实际，为后续小组设计提供精准依据。 C选项错误：采用单一方式收集信息，会导致评估信息片面，无法全面反映服务对象的真实需求，不符合专业性要求。 D选项正确：结合服务对象的年龄、文化背景调整评估方式，能提高评估的针对性和有效性，确保服务对象能真实表达需求。 E选项错误：妥善保护服务对象的隐私，规范整理评估资料，是社会工作的伦理要求，随意整理资料、忽视隐私保护不符合专业原则。

4.【单选题】社会工作者在培养社区居民骨干时，通过组织骨干参与社区问题协商会议，教导其理解民主不仅是少数服从多数，还需充分沟通、尊重少数意见。该做法运用的培养技巧是（）
A.鼓励参与
B.建立民主领导风格
C.培训
D.增强管理能力
参考答案：B
解析：A选项错误：鼓励参与技巧侧重邀请骨干参与工作、肯定其表现，题干核心是培养骨干的民主意识，与参与意愿无关。 B选项正确：建立民主领导风格技巧侧重培养骨干民主意识，引导其全面理解民主原则，组织协商会议、尊重少数意见的做法符合该技巧。 C选项错误：培训技巧侧重通过多种方式提升骨干综合能力，题干针对的是民主意识培养，建立民主领导风格更具针对性。 D选项错误：增强管理能力技巧侧重权责分工，题干未涉及管理分工问题，与民主意识培养无关。【依据】建立民主领导风格的技巧要求社会工作者培养居民骨干的民主意识，促进其对民主原则的全面理解，包括充分沟通、尊重少数等内容。

5.【单选题】社区工作者小彭在探访中发现，80岁的独居老人刘奶奶走路时一瘸一拐。经再三询问，刘奶奶才说是夜里上厕所时不小心摔了一跤，已经去医院看过了，没大问题，让小彭不用操心。刘奶奶叮小彭千万不要告诉在外地工作的儿子，以免他担心。面对上述情况，小彭适宜的做法是（）
A.为了确保刘奶奶生命安全，将此事私下告刘奶奶儿子
B.将刘奶奶摔倒一事作为案例提醒社区其他老人注意安全
C.答应刘奶奶的请求，对这件事情保密且不再过问和介入
D.征求刘奶奶同意，邀请专业人士上门评估居家安全风险
参考答案：D
解析：教材页码：P26—29 保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。本题中，服务对象为80岁的独居老人，老人摔伤对于其生命安全有所隐患，但基于社会工作的保密原则，应综合考虑。A项私下告知其儿子、B项作为案例告知其他更多人的做法违背了保密原则，AB错误。不再过问的做法不利于高龄老人的安全，C错误。D项征得服务对象同意，评估居家安全风险既遵循了保密原则，又体现了对于服务对象安全问题的考虑。

6.【单选题】社会工作者小李在处理家庭矛盾时，充分考虑“孝道”“代际关系”等传统文化因素，运用刚柔相济的原则调适关系，促进家庭和谐。这体现了中国社会工作服务专业价值观的哪一特点？
A.注重服务中的文化敏感性
B.注重家庭与社区为本
C.践行社会公平正义
D.坚持党的领导与政策导向
参考答案：A
解析：A选项正确：注重服务中的文化敏感性要求尊重传统文化、地方习俗和民众心理习惯，小李结合传统家庭伦理处理矛盾，符合这一特点。 B选项错误：注重家庭与社区为本侧重以家庭和社区为服务切入点，题干核心是结合传统文化因素处理问题，而非以家庭为服务载体。 C选项错误：践行社会公平正义侧重为困弱群体链接资源、促进公平，题干无相关表述。 D选项错误：坚持党的领导与政策导向侧重遵循国家大政方针，题干未涉及政策或党的领导相关内容。

7.【多选题】某社工团队针对社区青少年学业困境开展行动研究，充分体现了行动研究的各项特点，推动问题有效解决。下列做法中，体现行动研究特点的有（）
A.邀请青少年、家长、教师共同参与研究和行动
B.以解决青少年学业困境为核心目标，注重实践效果
C.行动过程中不断反思，及时调整行动策略
D.注重提升青少年的自我效能感，鼓励其主动参与问题解决
E.仅注重理论探讨，忽略实际问题的解决
参考答案：ABCD
解析：A选项正确：邀请多方参与，体现了行动研究的参与性特点，符合行动研究的核心要求。 B选项正确：以解决实际问题为核心目标，注重实践效果，体现了行动研究的实践导向特点，符合要求。 C选项正确：行动过程中不断反思、调整策略，体现了行动研究的反思性特点，符合要求。 D选项正确：提升服务对象自我效能感，鼓励其主动参与，体现了行动研究的赋能目标特点，符合要求。 E选项错误：行动研究注重实践导向，核心是解决实际问题，并非单纯的理论探讨，该做法不符合行动研究特点。

8.【单选题】志愿者骨干小张在为困难家庭提供帮扶服务时，始终秉持“真诚对待服务对象、全力解决实际困难”的态度，这一态度契合了社会主义核心价值观个人层面的哪一要求？（）
A.爱国
B.敬业
C.诚信
D.友善
参考答案：D
解析：A选项错误：爱国强调对国家的热爱与忠诚，题干未体现国家层面的相关关联。 B选项错误：敬业强调对职业的责任与担当，题干侧重对服务对象的态度，而非职业履职层面。 C选项错误：诚信强调诚实守信、信守承诺，题干未涉及承诺履行相关内容。 D选项正确：社会主义核心价值观个人层面的友善要求人与人之间相互尊重、关爱互助，小张真诚对待服务对象、全力解决困难的态度，契合了友善的要求。【依据】“坚持践行社会主义核心价值观”知识点：社会主义核心价值观分为三个层面，其中个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。友善强调人与人之间相互尊重、关爱互助、和睦相处，是志愿者骨干服务群众过程中应秉持的重要价值导向。【提示】易误选B选项，需区分“敬业”（对职业的态度）与“友善”（对服务对象的态度）的差异，题干核心是对服务对象的关爱帮扶，属于友善范畴。

9.【单选题】某志愿服务组织计划开展医疗救助志愿服务，为提升志愿者服务能力，该组织邀请医院专家开展培训，内容包括常见疾病初步处理、急救技能，且安排了实操演练，演练时长占总培训时长的60%。该培训符合志愿者专业级培训的要求是（）
A.邀请内部骨干担任讲师
B.包含足量的实践演练
C.培训内容以理论讲解为主
D.培训时长不少于8课时
参考答案：B
解析：A选项错误：专业级培训可邀请外部行业专家担任讲师，题干中邀请医院专家符合要求，而非内部骨干，该选项描述与题干不符。 B选项正确：专业级培训要求包含不少于总时长50%的实践演练，题干中演练时长占比60%，符合这一要求，具备足量的实践演练。 C选项错误：专业级培训注重实操能力，题干中安排了大量实操演练，并非以理论讲解为主，该选项错误。 D选项错误：入门级培训要求时长不少于8课时，专业级培训无明确的8课时要求，题干中未提及培训总时长，且该要求不属于专业级培训的核心要求。

10.【单选题】社工依据心理社会治疗模式对服务对象的问题假设，为因过度压抑情绪引发心理障碍的王先生提供服务，下列分析最契合该假设的是（）
A.王先生的问题源于不良的现实生活环境，需改善外部条件
B.王先生的问题是过度严苛的自我防御机制和超我功能导致，需引导其适度释放情绪
C.王先生的问题是不成熟的自我功能导致，需培养其独立能力
D.王先生的问题源于人际沟通障碍，需提升沟通能力
参考答案：B
解析：A选项错误：不良现实环境引发的问题多表现为生活压力大、社会功能发挥受阻，题干中是情绪压抑导致心理障碍，并非环境因素。 B选项正确：过度严苛的自我防御机制和超我功能，表现为压抑内心冲突、维系理想化自我形象，最终引发心理障碍，与王先生的情况契合。 C选项错误：不成熟自我功能表现为过度依赖、害怕独立等，题干中王先生的核心问题是情绪压抑，并非自我功能不成熟。 D选项错误：人际沟通障碍引发的问题多与人际关系紧张相关，题干中无沟通障碍的表述，核心是内在心理机制问题。【依据】心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，需区分不同问题根源的表现形式，精准定位问题核心。【提示】自我与超我功能的过度或不足，均会引发心理问题，需结合服务对象行为表现精准判断。

11.【单选题】社会工作者小张为社区内即将成为父母的年轻人开展小组活动，邀请儿科医生讲解新生儿护理知识，组织组员分享育儿困惑并相互交流技巧。该小组的类型属于（）
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：A
解析：A选项正确：教育小组旨在帮助组员获得新信息、掌握新技术，组员有相近特征或共同学习兴趣，通过讨论、互动与互助促进学习。本题中小张组织新手父母学习新生儿护理知识、交流技巧，符合教育小组的核心特征。 B选项错误：成长小组聚焦帮助组员了解、认识和探索自己，改善人际交往认知与行为，挖掘个人潜能，本题未涉及自我探索与潜能开发的内容。 C选项错误：支持小组强调组员因共同经历聚集，通过相互支持应对生活压力，核心是情感联结与互助行为，本题重点在知识传递与技能学习，而非情感支持。 D选项错误：治疗小组针对有较严重情绪和行为问题的人群，需社会工作者具备专业治疗技能，本题组员无严重问题，不属于治疗小组。【提示】易误选C选项，需区分教育小组“知识技能传递”与支持小组“情感互助支持”的核心差异，前者侧重能力提升，后者侧重情绪慰藉。

1.【单选题】社会工作者小郑为社区独居老年人开展“暖心助餐”服务，项目结束后，小郑向参与服务的老人发放问卷，让老人填写对餐食质量、送餐及时性、服务态度的满意程度（如“非常满意”“满意”“一般”“不满意”）。小郑采用的评估方法是（）。
A.差别影响评分
B.服务对象满意度测量
C.任务完成情况测量
D.目标核对表评估
参考答案：B
解析：B选项，服务对象满意度测量：做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单又不需要花费太多时间和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。题干中小郑通过问卷收集老人对助餐服务的满意程度，完全符合该方法的定义。故选B选项。 A选项，差别影响评分：这是一种更有结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。 C选项，在实际工作中，服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，因此，通过探究服务对象和社会工作者完成了哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。 D选项，“目标核对表评估”需核对“介入前后的行为变化”，题干仅收集满意度，未对比行为，排除。

2.【多选题】根据冲突处理模型，下列属于冲突处理五种策略的有（）
A.竞争型策略
B.合作型策略
C.妥协型策略
D.迁就型策略
E.理性型策略
参考答案：ABCD
解析：A正确：竞争型策略是冲突处理五种策略之一，特点是坚定维护自身利益、强硬对抗。 B正确：合作型策略是冲突处理五种策略之一，强调兼顾双方利益、实现共赢。 C正确：妥协型策略是冲突处理五种策略之一，双方各退让一步，达成折中方案。 D正确：迁就型策略是冲突处理五种策略之一，牺牲自身利益以满足对方、维持和谐。 E错误：理性型策略不属于冲突处理模型中的五种策略，为干扰项。

3.【单选题】为增进新入职的社区工作者对所在社区的认识、认同与归属，社区书记组织他们进行社区漫步，活动结束后，他们把活动中了解到的社区地理位置、居民构成、、商业场所分布、社区工作人员情况等信息进行了总结与展示，新入职的社区工作者展示的这些内容属于（）
A.社区类型分析
B.社区基本情况分析
C.社区问题分析
D.社区基本需求分析
参考答案：B
解析：A选项错误，社区类型分析：主要关注社区的分类，如城市社区、农村社区等，以及不同类型社区的特点。 B选项正确，社区基本情况分析： (1)社区的名称、发展历史。 (2)社区的地理位置、经济状况、生态环境。 (3)社区的人口结构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度比例、职业状况等。 (4)社区组织或单位资源，如教育机构、医疗单位、社区组织、商业场所等单位和组织的数量、位置、运作情况、对居民的影响、使用状况等。 (5)社区服务人力资源状况，包括社区党组织和社区居民自治组织成员、社区专职工作者、社会组织工作人员以及社区志愿者、社区居民骨干、社区各类专业人员等。根据题干中提到的内容，新入职的社区工作者展示的是社区的基本信息，因此属于社区基本情况分析。 C选项错误，社区问题分析：针对社区中存在的具体问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力。 D选项错误，社区基本需求分析：识别社区居民的需求，包括规范性需要、感觉性需要等。

4.【多选题】某制造业企业计划提升可持续发展治理水平，但对环境、社会、治理（ESG）非财务指标理解不深，仅聚焦生产效益，缺乏绿色办公、包容性用工等制度设计，员工参与治理的渠道也较为匮乏。社会工作者小赵介入后，可采取的适宜策略有（）
A.协助企业梳理ESG核心指标，结合生产实际设计绿色办公、减碳实践方案
B.推动企业建立包容性用工制度，保障残障员工、单亲员工等群体的合法权益
C.建议企业放弃部分生产效益，优先落实可持续发展相关制度建设
D.搭建员工参与治理平台，鼓励员工为企业可持续发展制度优化建言献策
E.开展ESG理念宣讲活动，提升企业管理层与员工对可持续发展的认知度
参考答案：ABDE
解析：本题考查企业可持续发展理念引导的核心策略，需兼顾ESG指标落地、制度建设、理念普及与员工参与。选项A梳理ESG指标、设计绿色办公方案，精准契合“环境”维度的理念落地要求；选项B建立包容性用工制度，对应“社会”维度的治理目标；选项D搭建议员工参与平台，落实“治理”维度的员工参与要求；选项E开展理念宣讲，提升全员认知，为制度落地奠定基础，均为适宜做法。故选ABDE. 选项C“放弃部分生产效益”属于极端化建议，违背可持续发展“企业发展与责任履行融合”的核心逻辑，可持续发展并非以牺牲效益为代价，而是实现二者协同，因此排除C。

5.【单选题】张先生因突发脑出血被紧急送往医院急诊科，入院时意识模糊、病情危急，医护人员立即开展抢救工作。其家属在抢救室外手足无措，频繁询问医护人员患者病情，情绪极度恐慌，甚至出现哭闹、自责等行为，而急诊医护人员因忙于抢救，无法及时安抚家属情绪。此时，急诊科社会工作者介入的核心方向，主要回应的是哪类需求？（）
A.医疗团队的生理缓解需求
B.患者及其家属的心理危机干预需求
C.急诊管理的资源链接需求
D.患者的疾病治疗辅助需求
参考答案：B
解析：患者及其家属的心理危机干预的需求。①患者发病急，病情突然、变化快，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。题干中，患者突发重病、病情危急，家属因突发情况产生恐慌、哭闹等剧烈情绪，且急诊医护人员忙于抢救无法兼顾家属心理安抚，这正对应“患者及其家属的心理危机干预需求”。故B选项正确。选项A错误：医疗团队的需求核心是生理与心理双重压力的缓解，题干中未提及医护人员出现生理疲惫、心理耗竭等问题，未体现该需求；选项C错误：急诊管理的资源链接需求主要针对特殊患者（如无人陪伴者）或需转介的患者，题干中患者有家属陪伴，无需转介或基本生活支持，与题干场景不符；选项D错误：题干中未提及患者有疾病治疗辅助的相关需求（如治疗配合、康复指导等），社工介入核心是安抚家属情绪，而非辅助疾病治疗，故排除。

6.【单选题】社会工作者小赵在洪涝灾害救援工作中，在政府应急管理部门统筹下，联动公益组织对接救灾物资、协调心理咨询师团队提供专业心理支持，同时动员社区志愿者开展物资分发、人员排查等工作，构建“政府+公益组织+专业团队+志愿者”的多元服务体系。小赵的做法践行了防灾减灾救灾社会工作的哪一原则？（）
A.特殊群体优先
B.协作
C.生命至上
D.预防为先
参考答案：B
解析：本题核心考点为防灾减灾救灾社会工作的“协作”原则。该原则强调在政府主导下，联动多部门、多专业团队与社会力量形成服务合力，倡导“专业人员+志愿者”协作模式。题干中小赵统筹联动政府部门、公益组织、心理咨询团队、社区志愿者等多元主体，分工开展物资对接、心理服务、人员排查等工作，完全契合协作原则的核心要求。故B选项正确。 A选项“特殊群体优先”原则侧重对高危群体的倾斜服务，题干未提及特殊群体照料；C选项“生命至上”原则聚焦生命安全保障，题干核心是多元主体联动机制，而非直接生命救援；D选项“预防为先”原则为灾前预防场景，题干为灾后救援工作，排除。

7.【单选题】患者老赵因脑梗后遗症住院康复，不仅行动不便，还因担心康复效果差、成为家人负担而整日唉声叹气，食欲下降；老赵的老伴也因长期熬夜照顾，出现焦虑、烦躁的情绪，夫妻二人时常发生口角。医务社会工作者小田了解情况后，分别为老赵和老伴开展一对一的情绪疏导谈话，引导他们倾诉内心的压力与担忧，还组织了一次家庭沟通辅导。小田的服务主要体现了心理支持服务的哪项内容（）。
A.帮助患者调整认知
B.为患者及家属提供心理疏导
C.进行危机干预与安全保障
D.为医护人员提供减压支持
参考答案：B
解析：为患者及家属提供心理疏导的核心是帮助有需求的患者及家属应对疾病带来的心理压力和情绪困扰。小田的服务同时覆盖了患者老赵和家属（老伴），通过一对一疏导和家庭沟通辅导缓解双方的情绪压力，完全对应此项内容。A选项侧重纠正疾病认知偏差，C选项针对自杀倾向等高危紧急场景，D选项服务对象为医护人员，均不符合题干表述。故本题正确答案选B。

8.【单选题】社会工作者为改善家庭互动，设置假设性场景，让家庭成员按照平时习惯模拟召开家庭会议，借此呈现原有互动模式并学习新方式。该技巧属于萨提亚模式中的（）
A.模拟家庭会谈
B.沟通游戏
C.家庭雕塑
D.家庭重塑
参考答案：A
解析：A正确：模拟家庭会谈：利用假设情况，按家庭既有方式模拟家庭会议，让成员深入了解家庭互动模式、学习新的互动方式。 B错误：沟通游戏侧重暴露不合理沟通方式。 C错误：家庭雕塑是用肢体位置与姿态呈现关系。 D错误：家庭重塑是重演过去家庭事件。

9.【多选题】某光荣院社会工作者小吴针对院内老兵开展专业服务，助力老兵适应院内生活、重塑生命意义。下列做法中，符合光荣院社会工作服务主要内容的有（）。
A.为入院老兵开展健康及心理状态评估，做好入院准备
B.运用生命回顾技巧，协助老兵梳理人生经历、找回生命价值
C.牵头制定光荣院专业服务标准，提升整体服务质量
D.组织老兵参与院内绿植养护劳动，发挥个人潜能
E.引导老兵正确看待死亡，缓解对生命终结的焦虑恐惧
参考答案：ABDE
解析：本题考查光荣院社会工作服务核心内容。 A选项正确，为入院老兵开展评估、做好准备，属于“做好服务对象入院时的评估和准备工作”的内容； B选项正确，运用生命回顾技巧协助老兵，契合“提供个案心理辅导，帮助服务对象重塑自我、找回生命意义”的要求； C选项错误，制定服务标准属于光荣院行政管理职能，社工职责是促进专业服务发展、提升质量，而非牵头制定标准； D选项正确，组织老兵参与绿植养护劳动，属于“鼓励服务对象参与力所能及的劳动”的范畴； E选项正确，引导正确看待死亡、缓解焦虑，符合“引导服务对象正确看待死亡，提供心理抚慰”的服务内容。综上本题选择ABDE。

10.【单选题】某大型国企因市场变化启动业务重组，部分部门面临合并，许多员工对自己的岗位去向感到迷茫和焦虑。社会工作者老高受管理层委托介入此“转型与改制期”。根据该情境的服务要求，老高当前最应优先开展以下哪项工作？
A.立即组织一场全员业务技能大赛，转移员工注意力
B.建议管理层加快重组速度，以尽快消除不确定性
C.通过个别访谈和心理辅导，疏导员工情绪，并协助有需要的员工规划职业转型路径
D.主要协助人力资源部核算员工的离职补偿金标准
参考答案：C
解析：本题考查在“转型与改制期”情境下社会工作者的核心介入任务，在此阶段员工面临“焦虑与不安”，社会工作者的主要职责是“疏导员工情绪，协助其制定职业转型路径，提供岗位培训与再就业引导”。C选项直接对应了此情境下“心理支持”与“发展支持”并重的首要任务。A选项的活动虽可能短暂缓解情绪，但未直面核心的职业不确定性问题；B选项的建议可能加剧员工的焦虑；D选项是人力资源部门的后续行政工作的一部分，并非社工在此情境下的专业介入重点。

1.【单选题】社会工作者小林为一名因脑卒中导致肢体残疾的患者制定个案同伴支持计划，下列内容中最能体现“个性化支持计划”的是（）
A.每周安排1次同伴志愿者上门陪伴，分享康复经历
B.根据患者热爱书法的爱好，由同伴志愿者陪同参与社区书法康复小组，在兴趣活动中锻炼肢体功能
C.每月组织1次同伴支持小组活动，让患者与其他康复者交流
D.由同伴志愿者为患者提供脑卒中康复的通用知识手册
参考答案：B
解析：“个性化支持计划”的核心是结合服务对象的具体情况（兴趣、需求等）制定专属支持内容。患者热爱书法，B选项将康复训练与兴趣爱好结合，通过书法康复小组锻炼肢体功能，既贴合患者个人特质，又能提升其参与康复的积极性，体现了个性化特点。A选项上门陪伴、C选项参与小组活动、D选项提供通用手册，均为通用性支持，未结合患者的独特需求，缺乏个性化设计。故B选项正确。

2.【单选题】某受灾群众在灾后出现严重焦虑、失眠、惊恐等急性应激症状，社工立即陪伴倾听、安抚情绪，提供生活帮助与安全感，控制危机状况，但不深入探究创伤细节。该社工的做法属于ACT模式的（）。
A.评估阶段
B.危机干预阶段
C.创伤治疗阶段
D.出院转介阶段
参考答案：B
解析：正确项B：危机干预阶段目标是缓解急性痛苦，提供心理急救，重点是稳定情绪、支持性倾听、实际帮助，不探究创伤细节，与题干一致。 A评估阶段是识别风险，不直接做情绪稳定。 C创伤治疗阶段是长期、正式的心理治疗。 D不属于ACT模式内容。

3.【多选题】社会工作者夏利在为社区内刑满释放人员老赵提供服务，目前夏利正在准备撰写预估摘要，以下选项中，属于对服务对象老赵自身系统进行预估的是（）。
A.老赵服刑期间参与的职业技能培训
B.老赵与父母关系紧张
C.老赵对重新融入社会的信心和担忧
D.老赵对自己问题的看法
E.当地企业对刑满释放人员的接纳程度
参考答案：ACD
解析：对服务对象自身系统的预估。一是服务对象的优势（A选项正确）。二是服务对象自身存在的可能导致其困难的问题（D选项正确）。例如，服务对象如何看待自己的问题，自己觉得问题出在什么地方，原因是什么,问题持续的时间、频率和强度，问题的后果，为解决问题所作的努力，使用的方法等。三是服务对象解决问题的动机（C选项正确）。服务对象是否有不适感，服务对象对解决问题的希望等。四是服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥，其中包括生理方面，如健康状况、活力水平等；情感方面，如处理情绪、挫折和愤怒的能力等；智力方面，如认知能力、抽象思考能力、作决定的能力等。 B选项（与父母关系）属于家庭系统互动，E选项（企业接纳度）属于社会环境因素，均不选。故选ACD。

4.【单选题】社会工作者在开展残疾人服务时，秉持社会构建理念，下列关于残疾人的观念中，符合该理念的是（）。
A.残疾人的困境主要源于自身身体的缺陷
B.残疾人无法适应社会，需要被长期照顾
C.完善社会服务体系能有效保障残疾人的平等权利
D.残疾人的能力有限，难以参与社会生活
参考答案：C
解析：本题考查残疾人社会工作的社会构建理念。社会建构模型认为：残疾人问题是一种社会的客观存在，应将这个问题归于社会，残疾问题不是由残疾人的个人无能造成的，而是社会本身无法为残疾人提供充分有效的服务，也无法确保残疾人的需要在社会组织中得到足够的重视。 A选项错误，将残疾人的困境归于个人身体缺陷，忽视社会因素，不符合社会构建理念。 B选项错误，将残疾人视为“无法适应社会、需要长期照顾”的群体，是对残疾人的刻板印象，不符合社会构建理念。 C选项正确，完善社会服务体系，弥补社会层面的不足，保障残疾人平等权利，体现了社会构建理念中“聚焦社会因素解决残疾问题”的核心。 D选项错误，否定残疾人的能力，认为其难以参与社会生活，是认知误区，不符合社会构建理念。故本题C选项正确。

5.【单选题】退役军人老胡退役后，总是随身携带退伍证，与人交谈时频繁提及自己的军旅经历，以此确认自身价值。老胡的这类表现，主要反映了其在哪个层面存在适应困难？（）
A.身份认同重构层面
B.社交能力更新层面
C.社区参与层面
D.职业技能转化层面
参考答案：A
解析：退役军人心理调适与社会融入的三个核心层面包含身份认同重构、社交能力更新、社区参与。其中身份认同重构层面的核心问题是从“集体优先”的军人身份转向“个体自主”的社会角色，易产生自我定位模糊，典型表现包括对退伍证件过度依赖、频繁提及军旅经历等补偿行为。题干中老胡的行为完全符合身份认同重构层面的适应困难特征。A选项正确。 B选项侧重沟通方式与地方交往规则的冲突，题干未体现人际互动相关问题；C选项针对社区参与的节奏和特长展示困境，与题干无关；D选项并非原文提及的心理调适与社会融入层面，属于干扰项。

6.【单选题】社会工作者小郑为失去父亲的初中生小宇提供丧亲服务，小宇在父亲离世初期拒绝相信事实，坚持每天给父亲留饭、打电话，说 “爸爸只是出差了，很快就回来”，对他人提及 “父亲去世” 的话题极度抗拒。根据哀伤五阶段理论，小宇目前处于哪个阶段？小郑最适宜的做法是（）
A.接受期；引导小宇整理父亲遗物，尽快放下过往
B.抑郁期；为小宇提供心理疏导，避免其陷入自责
C.否定期；温和陪伴，不强迫其接受事实，逐步用细节引导正视
D.讨价还价期；协助小宇向父亲 “许愿”，满足其心理期待
参考答案：C
解析：C 选项正确：否定期的核心是不相信和不接受死亡的状态，常通过维持逝者生前习惯、抗拒提及死亡等方式表现。小宇给父亲留饭、打电话、抗拒死亡话题，符合否定期特征；社工温和陪伴、不强迫正视，逐步引导，契合丧亲服务中 “包容情绪、循序渐进” 的原则，做法适宜。 A 选项错误：接受期的核心是接纳事实、适应新生活，题干中小宇仍在否认事实，未进入接受期，阶段判断错误；强制整理遗物会加重其抗拒情绪，做法不当。 B 选项错误：抑郁期的核心是情绪低落、自我否定，题干中小宇的核心是否认事实，非抑郁状态，阶段判断错误；且无证据表明小宇存在自责心理，做法片面。 D 选项错误：讨价还价期的核心是试图谈判改变死亡结局，题干中小宇无相关表现，阶段判断错误；协助许愿会强化其否认认知，不利于后续适应，做法不当。

7.【单选题】社会工作者为一名因突发心脏病住院的患者提供个案管理服务，患者及家属对治疗方案存在诸多疑问，与医护人员沟通时频繁产生误解，甚至出现争执。此时社会工作者最适宜的做法是（）
A.安抚患者及家属情绪，充当医患之间的协调者
B.详细解读治疗方案，代替医护人员回应患者疑问
C.建议患者更换主治医生，避免医患冲突升级
D.记录医患沟通中的问题，反馈给医院管理部门
参考答案：A
解析：个案管理中“协调医患关系”的核心是充当协调者，化解沟通矛盾。A选项先安抚情绪，再承担协调角色，既符合“避免医患冲突”的目标，又体现了个案管理的协调职能。B选项代替医护人员解读方案超出社会工作者职责边界，易造成信息偏差；C选项建议更换医生过于极端，未尝试化解现有矛盾；D选项仅反馈问题，未直接解决患者及家属的疑问和冲突，缺乏即时性支持。故A选项正确。

8.【单选题】独居老人张伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复训练。同时，还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于（）。
A.个体康复
B.社区照护
C.健康服务
D.长期照顾
参考答案：B
解析：本题考查的是老年社会工作服务中的社区照护。老年人社区照护的服务内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。题干中，社会工作者为独居老人张伯伯联系了社区医院协助其康复训练，并且还联系社区服务机构提供居家和送餐服务，这些服务都是在社区层面上进行的，旨在通过社区资源来支持老年人的生活和健康需求。因此，这种类型的服务属于社区照顾。故选B选项。 -个体康复（A选项）：通常指的是针对个人的具体康复计划，如物理治疗、职业治疗等。 -健康服务（C选项）：是指与医疗保健相关的服务，例如疾病预防、诊断和治疗。 -长期照顾（D选项）：通常涉及对需要持续护理的人群提供的全面照护服务，包括生活照料、医疗护理等，但更侧重于长期性和全面性。综上所述，题干中的服务内容符合社区照顾的定义，故正确答案为B选项。

9.【单选题】某社区社工，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训，此项服务属于青少年社会工作的（）服务。
A.思想引导
B.习惯养成
C.职业指导
D.婚恋
参考答案：C
解析：A选项，引导：为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观。从目前我国青少年社会工作服务现状来看，思想引导类服务主要有法治教育、公益服务、感恩教育、生命教育等。 B选项，习惯养成：为青少年提供正确的行为指导和良好的习惯训练，帮助青少年形成正确的生活、学习和行为习惯。不少青少年的不良行为习惯，与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。因此，在开展青少年习惯养成的专业服务中，社会工作者除了开展行为治疗、规范教育，培养青少年的自我管理能力也是重要的服务内容。 C选项，职业指导：帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。就目前我国青少年社会工作服务现状来看，开展青少年就业辅导服务是非常普遍和有成效的，主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业信息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。 D选项，婚恋服务：引导青少年树立正确的婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青少年组织开展婚恋交友活动。青春期的情感困惑是青少年共同面临的问题。社会工作者通过开展“建立健康婚恋观”“青春期教育”“掌握交往技巧”等专题服务，协助青少年提升婚恋交往能力。因此，题干中描述的服务内容符合“职业指导”的定义，即帮助青少年培养正确的就业意识、提供就业信息服务及开展就业技能培训等。故正确答案是C职业指导。

10.【单选题】社会工作者小蒋为一名灾后10个月被确诊为创伤后应激障碍的受灾群众提供服务。该群众总认为“如果当时我能早点回家，家人就不会出事”，陷入强烈的自责。小蒋通过收集灾害发生时的客观数据，帮助其纠正“幸存者有罪”的非理性认知，同时设计从观看灾害相关新闻到重返受灾地点的阶梯式暴露计划，搭配肌肉放松训练缓解其紧张反应。小蒋的服务主要运用了哪种技术？（）
A.心理急救
B.哀伤辅导
C.聚焦创伤的认知行为疗法
D.正念冥想疗法
参考答案：C
解析：本题核心考点为聚焦创伤的认知行为疗法的核心技术与适用条件。该疗法适用于灾后一个月以上的创伤后应激障碍确诊者，核心实施手段为认知重构与阶梯式暴露治疗，同时搭配放松训练缓解身体反应。题干中小蒋针对确诊患者开展认知纠正、阶梯式暴露计划，并辅以肌肉放松训练，完全符合该疗法的技术要求。故选C选项。 A选项心理急救适用于灾后黄金期的短期情绪稳定，与题干的服务时期和技术手段不符；B选项哀伤辅导侧重丧亲者的哀悼过程，题干核心是创伤后应激障碍的治疗，并非哀伤处理；D选项正念冥想疗法并非题干提及的灾后创伤康复关键技术，排除。

11.【单选题】社工小孟为存在亲子冲突的家庭开展调适服务，了解到家庭因经济压力大、父母无暇陪伴孩子导致矛盾频发。小孟协助家庭链接社区公益托管班资源，为孩子提供课后照料，同时对接就业帮扶资源提升家庭收入。小孟运用的介入方法是（）
A.资源链接
B.重构沟通
C.家庭雕塑
D.制定家庭规则
参考答案：A
解析：选项A正确：资源链接的核心是帮助家庭对接社区支持、经济援助等外部资源，减轻家庭压力，题干中链接托管班、就业帮扶资源的做法完全契合该方法，故正确。选项B错误：重构沟通侧重沟通技巧训练，题干中未涉及沟通方式的调整，核心是外部资源的对接，故排除。选项C错误：家庭雕塑通过身体位置摆放呈现家庭关系，题干中无相关操作，故排除。选项D错误：制定家庭规则是共同商讨内部行为规范，题干中未涉及规则制定，聚焦外部资源支持，故排除。

1.【单选题】2015年和2016年，李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作。报告中提出的“社会工作”是指（）。
A.专业社会工作
B.行政性社会工作
C.社区管理工作
D.志愿性社会工作
参考答案：A
解析：社会工作是运用专业知识、技术和方法，帮助有需求的个人、家庭和群体、组织和社会，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动，它主要指专业社会工作。在本题情境中，“专业社会工作”符合上述要求，故选A。

2.【单选题】赵旭已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学，每当看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，赵旭就会偷偷地流眼泪，又不敢让家里人知道。社会工作者知道此事后，帮助赵旭联系学校，向学校申请减免相关费用，赵旭终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。
A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进服务对象的正常生活
D.促进人与社会环境的相互适应
参考答案：C
解析：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常地生活。

3.【单选题】把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的服务对象与其所需要的资源联系起来。这是社会工作者的（）。【根据新大纲改编】
A.使能者角色
B.联系人角色
C.行动者角色
D.治疗者角色
参考答案：B
解析：四个选项都属于社会工作者的角色，但只有B项，联系人的角色是指将那些需要接受服务的服务对象联系起来，把那些需要接受服务而又不知道到哪里去寻找资源的服务对象与其所需要的资源联系起来。故选B。

4.【单选题】小张在居委会工作满两年，一直负责社会治安综合治理工作，去年被调岗负责社区困难群众常态化跟进工作，包括定期走访 3 位精神障碍康复居民。小强以前从未接触过精神障碍康复者，对这个群体不太了解，认为工作挑战大，难以胜任，出现畏难情绪。居委会主任邀请高级社会工作师老杨为小张进行督导。从支持性督导的角度看，老杨督导的重点是（）。
A.为小张示范与精神障碍康复居民的沟通技巧
B.与小张回顾曾经的工作成绩以促进自我肯定
C.向小张讲解精神障碍者发病诱因和行为表现
D.给小张解读我国精神疾病治疗和康复的政策
参考答案：B
解析：支持性督导的具体内容： (1)疏导情绪：督导者协助督导对象适应和处理服务过程中的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强督导对象的自我功能。 (2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让督导对象在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。 (3)发现成效：督导者协助督导对象发现工作成效，并能自我欣赏，激发督导对象的工作情绪和士气，并对社会工作服务机构逐渐产生认同感和归属感。 (4)寻求满足：督导者给予督导对象从事专业工作的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于服务工作中。 A错误，为小张示范与精神障碍康复居民的沟通技巧属于教育性督导的内容，而非支持性督导。 B正确，与小张回顾曾经的工作成绩以促进自我肯定，属于支持性督导中的发现成效和给予关怀，有助于缓解小张的畏难情绪，增强其工作信心。 C错误，向小张讲解精神障碍者发病诱因和行为表现属于教育性督导的内容，旨在提升小张的专业知识，而非支持性督导。 D错误，给小张解读我国精神疾病治疗和康复的政策同样属于教育性督导的内容，主要目的是提供专业信息，而不是情感支持。

5.【单选题】《党和国家机构改革方案》提出组建的中央社会工作部，其核心职责不包括（）。
A.统筹指导人民信访工作
B.直接管理地方教育机构
C.统筹推进党建引领基层治理
D.指导社会工作人才队伍建设
参考答案：B
解析：中央社会工作部负责统筹指导人民信访工作、统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设、指导社会工作人才队伍建设等。选项B不包括，“直接管理地方教育机构”不属于其职责，教育管理相关职责由教育部门承担。ABC均为中央社会工作部的核心职责。故本题选B。依据：“《党和国家机构改革方案》提出要组建中央社会工作部。负责统筹指导人民信访工作，指导人民建议征集工作，统筹推进党建引领基层治理和基层政权建设，统一领导全国性行业协会商会党的工作，协调推动行业协会商会深化改革和转型发展，指导混合所有制企业、非公有制企业和新经济组织、新社会组织、新就业群体党建工作，指导社会工作人才队伍建设等，作为党中央职能部门。”

6.【单选题】服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（）。
A.与方女士会谈以了解其非理性信念
B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务
C.分析方女士家庭成员之间的互动情况
D.了解方女士目前的生存状况和主要问题
参考答案：D
解析：危机介入模式形成了自己的特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

7.【单选题】在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。”针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。
A.同感与分享感受
B.开展话题
C.分享资料与经验
D.协商议程
参考答案：A
解析：社会工作督导过程中的技巧主要有：①督导的相互契合技巧；②订立协议；③开展话题的技巧：④同感与分享感受的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧，当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。

8.【单选题】10岁的小亮因父母去世与爷爷共同生活，爷爷主要靠捡废品维生收入微薄，平日无暇管教小亮，在学校里小亮因性格内向没有朋友还经常被同学欺负，近日小亮的爷爷找到未成年人保护站社区工作者小路，说小亮总是自己待在家里,不想与人交流，还说不想去上学。小路在了解情况后，拟根据系统理论分析原因，下列表述中，最符合该理论的是
A.小亮存在非理性的认知缺乏自我肯定
B.小亮的问题，由自身和环境共同作用而成
C.小亮需要改变偏差行为，找到生活意义
D.小亮的逃避行为源于过度压抑的内驱力
参考答案：B
解析：教材页码：P105-107 在系统理论看来，服务对象的问题来自其所在的系统，而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱、社会分配不均，乃至社会环境与社会制度的限制。而且问题本身以及各层次的系统都是动态的、不断发展变化的。社会工作者需要将服务对象的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。 A属于认知行为论，B属于系统理论，C属于存在主义，D属于精神分析。故答案为B。

9.【单选题】社会工作是现代社会应对纷繁的社会问题而形成的职业活动，其工作目标包括服务对象层面的目标和社会层面的目标两方面，其中服务对象层面的目标不包括（）。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.促进社会公正
参考答案：D
解析：教材页码：P3-6 (一)服务对象层面的目标 1．解救危难 2．缓解困难 3．激发潜能 4．促进发展 (二)社会层面的目标 1．解决社会问题 2．促进社会公正 (三)文化层面的目标 1．弘扬人道主义 2．促进社会团结题干问的是服务对象的目标，促进社会公正属于社会层面的目标，不属于服务对象层面的目标。故答案为D。

10.【单选题】高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想心情沮丧，觉得上大学没有希望了，不如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后，运用心理社会治疗模式开展服务，在服务过程的“研究“阶段，小丁要做的是（）
A.帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪
B.注重从小庄与他人的交往中收集相关资料
C.运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求
D.采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题
参考答案：B
解析：教材页码：P99-100 注重从人际交往的场境中了解服务对象从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的研究阶段。在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中，并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真正原因。故答案为B。

1.【单选题】大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的“保持成绩优秀”的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己“这样下去要挂科了”，更加觉得自己“真的不会主动学习”。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。
A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨炼
B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
参考答案：C
解析：本题考查认知行为理论。认知学派认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是否最终采取行动。因此要改变一个人的行为，就要先改变他的认知。选项A属于存在主义理论的观点。选项B做法错误，为无关项。选项D属于精神分析理论的观点。故选项C正确。

2.【单选题】2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（）。
A.志愿性社会工作
B.行政性社会工作
C.专业社会工作
D.社区管理工作
参考答案：C
解析：按照《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。故答案选C。

3.【多选题】下列关于生态系统理论核心概念的说法，正确的有（）。
A.生命周期强调用时间线梳理影响个人发展的事件和结构意义
B.人际关联始于亲子照顾关系，发展出各类互惠照顾关系
C.适应力仅指个人应对困境的能力，与环境无关
D.生态地位的意义在于对个人进行社会分类
E.胜任能力包括建立有效人际关系、动员环境资源等
参考答案：ABE
解析：选项A正确，生命周期指用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义，该表述符合概念界定。选项B正确，人际关联能力的发展始于亲子间照顾关系的建立，并由此发展出各种互惠的照顾关系，表述正确。选项C错误，适应力是个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度，并非仅指个人能力、与环境无关，表述错误。选项D错误，生态地位的意义不在于对个人进行社会分类，而在于了解形成个人目前处境的发展历程，表述颠倒。选项E正确，胜任能力包括培养自我效能感，建立有效人际关系、信心信念，动员环境资源和社会支持，表述符合概念。

4.【单选题】社会工作者运用社会目标模式开展小组服务，引导组员在集体讨论中充分发表观点，通过协商达成共识并形成行动方案。这一做法体现的模式核心任务是（）。
A.提升组员参与社会事务的能力
B.培养集体决策能力
C.引导组员探讨公共议题
D.组织实施集体行动
参考答案：B
解析：A选项错误：提升参与能力侧重培养组员参与技巧，题干重点是通过协商达成共识、形成方案，属于集体决策过程，而非能力培养。 B选项正确：引导组员充分讨论、协商共识并形成方案，体现了社会目标模式培养集体决策能力的核心任务。 C选项错误：探讨公共议题侧重对议题的分析与交流，题干已进入共识达成与方案形成阶段，超出单纯议题探讨。 D选项错误：组织实施集体行动侧重方案的落地执行，题干仅形成行动方案，尚未进入实施阶段。【依据】“社会目标模式的内容—主要任务”知识点：包括提升组员参与社会事务的能力；培养集体决策能力；引导组员围绕公共议题进行深入探讨；组织并实施具体的集体行动。【提示】易误选D选项，需注意区分集体决策与集体行动，前者是方案形成，后者是方案执行。

5.【单选题】老张唯一的儿子在国外定居，老两口选择入住养老院。老张身体较好，只是血压略高；其老伴患有心血管疾病，曾因摔倒导致左腿神经受损，靠轮椅出行。最近，老伴被老张传染得了流感，引发肺炎突然去世。老张无法接受老伴离世的事实，觉得都是自己的错，陷入内疚、空虚等消极情绪中，甚至不吃不喝，希望尽快追随老伴而去。从老年阶段面临的主要问题看，社会工作者最适宜的做法是（）。
A.帮助老张形成对老伴离世问题的理性认识
B.联系老张儿子协助老张处理老伴后事
C.评估老张的自杀风险因素并进行危机干预
D.邀请心理咨询师为老张进行哀伤辅导
参考答案：C
解析：题干中提到“老张陷入内疚、空虚等消极情绪中，甚至不吃不喝，希望尽快追随老伴而去”，涉及生命安全，需马上评估老张的自杀风险因素并进行危机干预。

6.【单选题】独居的高龄老人刘奶奶因腿部意外受伤导致行动不便，日常生活受到影响，于是向社会工作者小唐求助。小唐建议刘奶奶去附近养老照料中心接受照护，但刘奶奶表示自己一个人生活习惯了，不愿离开家，请求小唐找邻居帮忙照顾自己。一周后，小唐上门发现刘奶奶腿部肿胀溃疡，并伴有发热，但刘奶奶坚持不去医院。此时，小唐最适宜的做法是（）。
A.联系专业人员上门提供紧急医疗服务
B.链接志愿者资源，提供每日上门探访
C.尊重刘奶奶的意愿，让其待在家中养伤
D.邀请邻居劝说刘奶奶入住养老照料中心
参考答案：A
解析：刘奶奶的腿部已经出现肿胀溃疡并伴有发热，这表明她的健康状况已经非常严重，需要立即得到专业的医疗帮助。联系专业人员上门提供紧急医疗服务是当前最紧迫和最合适的措施。选项B、C、D均无法解决当前迫切的医疗问题，可能延误救治。故选项A正确。

7.【单选题】社会工作者小张为遭遇婚姻危机的服务对象开展面谈，面谈前他回顾了服务对象的前期资料，梳理其原生家庭婚姻模式对当前关系的影响，同时反思自身是否对这类案例存在情绪投射。小张的做法体现了会谈前准备中的（）。
A.仅做好资料准备，无需自我反思
B.心理准备与资料准备相结合
C.重点准备会谈场所与时间安排
D.无需预设互动模式，顺其自然
参考答案：B
解析：A选项错误：面谈前准备既包括资料准备，也需开展自我反思，校准自身状态，防控移情风险，并非无需自我反思。 B选项正确：心理准备包括预演服务对象情境认知、自我反思等；资料准备是梳理服务对象相关资料，小张的做法兼顾了这两方面。 C选项错误：题干聚焦面谈前的心理与资料准备，未涉及会谈场所、时间的安排工作。 D选项错误：提前预演互动模式、建立初步理解框架，有助于面谈中快速进入服务对象世界，并非无需预设。【依据】“个案会谈—会谈的安排—会谈前的准备”知识点：会谈前需做好心理准备和资料准备。心理准备包括预演服务对象情境认知、自我反思；资料准备是阅读思考服务对象相关资料，结合服务主题研究文献。【提示】易误选A选项，需注意区分“单一准备”与“双重准备”的差异，心理与资料准备结合是优质面谈的基础。

8.【单选题】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最高级的需要是（）。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.尊重的需要
参考答案：A
解析：马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，分别是自我实现的需要，尊重的需要，归属和爱的需要，安全需要，生理需要。

9.【单选题】服务对象妮妮小时候因父母忙于工作，多由爷爷奶奶照顾，与父母不那么亲近。上初中后，妮妮学习成绩下滑严重，经常被父母指责。因此，妮妮不想回家，总是躲到爷爷奶奶家上网。根据结构式家庭治理模式，妮妮的家庭结构属于（）。
A.三角缠
B.纠缠
C.疏离
D.倒三角
参考答案：C
解析：家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。题干中“与父母不那么亲近”和“不愿回家，常躲到爷爷奶奶家上网”可知，妮妮的家庭结构属于疏离。故选项C符合题意。

10.【单选题】服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗？”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。
A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清
参考答案：D
解析：个案会谈的技巧可分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心、鼓励。引导性技巧主要包括澄清、对焦、摘要。澄清是指社会工作者通过引导的方式使服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

11.【多选题】某社会工作者为因婚姻创伤陷入问题叙事的服务对象开展叙事治疗，践行叙事理论的实践原则，下列做法符合要求的有（）。
A.协助服务对象挖掘与“创伤受害者”叙事相悖的积极经历
B.引导服务对象将“创伤”定义为外部事件，而非自身特质
C.直接为服务对象制定积极故事框架，指导其按框架讲述
D.以倾听者身份参与，通过提问引导服务对象自主梳理经验
E.聚焦消除创伤问题，推动服务对象彻底遗忘过往经历
参考答案：ABD
解析：A选项正确：体现了叙事理论“多元故事”原则，协助挖掘被隐匿的积极经历，避免单一问题标签界定服务对象。 B选项正确：体现了叙事理论“人≠问题”原则，通过问题外化，帮助服务对象摆脱自我标签化认知，聚焦人与问题的关系。 C选项错误：叙事理论强调服务对象是自身故事的唯一创作者，社会工作者不应直接制定故事框架，需引导服务对象自主建构。 D选项正确：体现了叙事理论“倾听与协作”原则，社会工作者以倾听者和协作建构者身份参与，引导服务对象自主总结经验。 E选项错误：叙事理论的目标并非消除问题、遗忘经历，而是重塑问题意义，构建积极故事替代问题故事。【依据】“叙事理论的应用—实践原则”知识点：叙事理论实践原则包括多元故事、“人≠问题”、倾听与协作、聚焦叙事重塑，核心是尊重服务对象主体性，重构问题意义。【提示】易误选C选项，需注意区分“引导自主建构故事”与“直接制定故事框架”，前者契合叙事理论的协作理念，后者违背服务对象主体性。

社会工作者每日一练(2026年9月24日)

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