◆经济基础知识
  • 1.【多选题】下列关于行政复议基本制度的说法错误的有( )。
  • A.我国的行政复议以书面复议为基本方式,以其他方式为补充
  • B.具体行政行为不因相对人申请行政复议而停止执行
  • C.公民对复议决定不服,可以再向复议机关的上一级行政机关申请复议
  • D.行政机关复议行政案件可以进行调解,也可以调解方式结案
  • E.被申请人承担对具体行政行为合法性和适当性的举证责任
  • 参考答案:CD
  • 解析:本题考查行政复议的基本制度。对复议决定不服,只能依法向人民法院提起行政诉讼,不得再向复议机关的上一级行政机关申请复议,选项C错误。行政机关复议行政案件不应进行调解,也不得以调解方式结案,选项D错误。
  • 2.【单选题】将学生成绩分为优、良、中、及格和不及格五类,所采用的计量尺度是(  )。
  • A.定比尺度
  • B.定类尺度
  • C.定序尺度
  • D.定距尺度
  • 参考答案:C
  • 解析:定序尺度是对客观现象各类之间的等级差或顺序差的一种测度。利用定序尺度不仅可以将研究对象分为不同的类别,而且可以反映各类的优劣、量的大小或顺序。如学生成绩可以分为优、良、中、及格和不及格五类。  
  • 3.【多选题】财政购买性支出和转移性支出功能作用的差别包括(  )。
  • A.体现财政的不同职能
  • B.经济政策的侧重点不同
  • C.对缩小收入差距的效果不同
  • D.对生产与就业影响的方式不同
  • E.对政府支出效益约束的强度不同
  • 参考答案:ADE
  • 解析:本题考查购买性支出和转移性支出功能作用的差别。财政购买性支出和转移性支出功能作用的差别表现在:(1)两种支出对生产与就业影响的方式不同。(2)两种支出对政府支出效益约束的强度不同。(3)两种支出体现了财政的不同职能。
  • 4.【单选题】从包括总体N个单位的抽样框中随机地、一个一个地抽取n个单位作为样本,每个单位的入样概率是相等的,这是( )。
  • A.等距抽样
  • B.整群抽样
  • C.分层抽样
  • D.简单随机抽样
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查简单随机抽样。简单随机抽样就是从包括总体N个单位的抽样框中随机地、一个一个地抽取n个单位作为样本,每个单位的入样概率是相等的。
  • 5.【单选题】(  )是现代市场经济条件下商品市场和要素市场在相互联系、相互作用过程中形成的市场有机整体。
  • A.有形市场
  • B.无形市场
  • C.市场体系
  • D.广义市场
  • 参考答案:C
  • 解析:市场体系是现代市场经济条件下商品市场和生产要素市场在相互联系、相互作用过程中形成的市场有机整体。
  • 6.【单选题】目前,我国企业的资产负债表采用(  )。
  • A.多栏式
  • B.分栏式
  • C.报告式
  • D.账户式
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查我国企业资产负债表的格式。资产负债表主要有报告式和账户式两种格式,目前我国企业的资产负债表采用账户式。
  • 7.【多选题】行政法律关系主体包括(  )。
  • A.社会团体
  • B.行政主体
  • C.自然人
  • D.法人
  • E.行政相对人
  • 参考答案:BE
  • 解析:本题考查行政法律关系主体。行政法律关系由行政法律关系主体、客体和内容三个要素构成。其中,行政法律关系的主体,即行政法律关系的当事人,是指在行政法律关系中依法享有权利、承担义务的组织或个人。行政法律关系主体包括行政主体和行政相对人。行政主体是指依法享有国家行政权,能以自己的名义作出行政行为,并且独立承担由此产生的法律责任的组织。行政相对人是指在行政法律关系中与行政主体相对应一方的公民、法人和其他社会组织。
  • 8.【单选题】国债偿债率是指(  )。
  • A.当年国债发行额与当年GDP的比率
  • B.政府历年发行公债尚未偿还的累计余额与当年GDP的比例
  • C.当年到期还本付息的国债总额占当年财政收入的比例
  • D.政府历年发行公债尚未偿还的累计余额与当年财政收入的比例
  • 参考答案:C
  • 解析:国债偿债率是指当年到期还本付息的国债总额占当年财政收入的比例。
  • 9.【单选题】人民法院作出的宣告票据无效的判决是(  )。
  • A.最终判决
  • B.除权判决
  • C.经济判决
  • D.无效判决
  • 参考答案:B
  • 解析:本题考查除权判决的定义。除权判决是指人民法院作出的宣告票据无效的判决。
  • 10.【单选题】一个国家或地区在一定时期内由于生产要素投入的增加或效益的提高等而引起的商品和劳务总供给量的增加,称为( )。
  • A.经济增长
  • B.经济发展
  • C.经济增长方式
  • D.经济发展战略
  • 参考答案:A
  • 解析:经济增长是指一个国家或地区在一定时期内由于生产要素投入的增加或效益的提高等而引起的商品和劳务总供给量的增加。
◆初级人力资源管理
  • 1.【单选题】关于作业疲劳的说法,错误的是( )。
  • A .心理阻滞往往与发生错误联系,甚至导致事件的发生
  • B .作业疲劳的影响因素由生理和心理两种因素构成
  • C .即使在同一环境中,人们对作业疲劳的感觉不一样
  • D .作业疲劳中,生理疲劳和心理疲劳是相互联系、相互影响的
  • 参考答案:B
  • 解析:生理疲劳和心理疲劳是相互联系、相互影响的。(D正确) 心理阻滞,即劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时,自发地产生极其短暂的停顿现象。这种阻滞往往与发生错误相联系,甚至导致事故的发生。(A正确) 作业疲劳的产生原因包括三个方面:①工作环境因素。②生理因素。疲劳本身所固有的复杂性,决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不一样,性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素。(C正确)③心理因素。(B错误:影响疲劳的影响因素包括工作环境、生理因素和心理因素。)
  • 2.【单选题】接收者根据自己的需要、动机、经验、地位等有选择地去看或听信息的现象是( )。
  • A.过滤作用
  • B.情绪因素
  • C.语言理解力
  • D.选择性知觉
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查沟通障碍。选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。
  • 3.【多选题】工作日志法的优点在于(  )。
  • A.信息的可靠性很强
  • B.所需费用比较少
  • C.信息整理量大
  • D.归纳工作比较繁琐
  • E.适于分析高水平与复杂的工作
  • 参考答案:BE
  • 解析:工作日志法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。工作日志法的优点是成本低、所需费用较少;对分析高水平与复杂的工作而言比较经济有效。
  • 4.【单选题】以下对于试用期工资的说法,正确的是( )。
  • A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
  • B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准
  • C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资
  • D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动 合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资
  • 参考答案:B
  • 解析:劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的 80%或者不得低于劳动合同约定工资的 80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
  • 5.【多选题】采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括( )。
  • A.所有成员参与机会均等
  • B.决策时间得到严密的控制
  • C.决策程序灵活
  • D.讨论不受任何一个成员的左右
  • E.有机会从其他人那里获得灵感,得到启发
  • 参考答案:ABD
  • 解析:具名团体技术的优点在于所有成员参与机会均等.讨论不受任何一个成员的左右,决策的时间得到严格的控制。缺陷在于程序僵硬呆板,成员感受不到凝聚力,写出意见时没有机会从别人那里获取灵感、得到启发。
  • 6.【单选题】个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是(  )。
  • A.人格
  • B.能力
  • C.态度
  • D.价值观
  • 参考答案:A
  • 解析:人格是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。
  • 7.【多选题】人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的( )。
  • A.数量
  • B.质量
  • C.结构
  • D.规模
  • E.效益
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查工作分析概述。人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量、结构。
  • 8.【单选题】关于偷窃行为原因的陈述,错误的是(  )。
  • A.偷窃可能是因为感到被剥削
  • B.偷窃可能是员工对不公正的待遇的报复
  • C.员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段
  • D.偷窃必然涉及到严重不满等深层次的原因
  • 参考答案:D
  • 解析:偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。员工出现偷窃行为有多种原因,可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复,也可能认为这种不道德的行为也是合理的,并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。与缺勤和迟到不同,偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因。
  • 9.【单选题】根据现行工时制度,劳动者每周工作时间不超过( )小时。
  • A .30
  • B .36
  • C .40
  • D .48
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查工时制度的内容。根据现行工时制度,劳动者每周工作时间不超过40小时,每周至少休息1日。
  • 10.【单选题】关于团体中沟通的陈述,错误的是(  )。
  • A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通
  • B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息
  • C.公司部门经理间的交流属于横向沟通
  • D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快
  • 参考答案:D
  • 解析:D项,横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作,而且,由于有更多的人加入沟通,加快了信息传递的速度。A项,垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通,它有下行沟通和上行沟通两种形式;B项,下行沟通,在层层传递的过程中,每个环节都可能造成信息内容的流失,因而信息可能被大量过滤;C项,横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通,公司部门经理间的交流属于横向沟通。
◆初级工商管理
  • 1.【单选题】在企业员工招聘的程序中,首要环节是( )。
  • A.制定招聘决策
  • B.发布招聘信息
  • C.选择招聘渠道
  • D.制订招聘计划
  • 参考答案:D
  • 解析:员工招聘的程序是制订招聘计划、制定招聘决策、选择招聘渠道、选择招聘方法、发布招聘信息、收集求职资料、确定录用人员。因此答案选D。
  • 2.【单选题】(  )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
  • A.质量方针
  • B.质量策划
  • C.质量控制
  • D.质量保证
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查质量方针。质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
  • 3.【单选题】在一定业务量范围内总额保持稳定,超过特定业务量则开始随业务量比例增长的成本属于(  )。
  • A.半变动成本
  • B.阶梯式成本
  • C.延期变动成本
  • D.曲线成本
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查延期变动成本的含义。延期变动成本是指在一定业务量范围内总额保持稳定,超过特定业务量则开始随业务量比例增长的成本。
  • 4.【单选题】生产过程中事件组织的是 ( )
  • A.连续性和比例性
  • B.时效性和比例性
  • C.连续性和节奏性
  • D.时效性和连续性
  • 参考答案:C
  • 解析:教材页码:P79 连续性是指产品在生产过程各阶段、各工序之间的流动,在时间上是紧密衔接、连续不断的。节奏性(或均衡性)是指产品在生产过程中各个阶段,从投料到最后完工入库,都能按计划、有节奏、均衡地进行。这两个原则是生产过程时间组织的核心。
  • 5.【多选题】财务决策按决策内容可以分为(  )。
  • A.投资决策
  • B.筹资决策
  • C.股利分配决策
  • D.利润分配决策
  • E.营运决策
  • 参考答案:ABC
  • 解析:本题考查财务决策。财务决策按决策内容可以分为投资决策、筹资决策和股利分配决策。
  • 6.【多选题】对比类推法依据类比的目标不同可分为(  )。
  • A.产品类推法
  • B.行业类推法
  • C.国际类推法
  • D.消费群体类推法
  • E.更新换代类推法
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查对比类推法。对比类推法依据类比的目标不同可分为产品类推法、地区类推法、国际类推法、行业类推法、更新换代类推法。
  • 7.【单选题】通常适合进行集权管理的企业类型是( )
  • A .中型企业
  • B .小型企业
  • C .大型企业
  • D .特大型企业
  • 参考答案:B
  • 解析:小型和微型企业组织简单,通常实行直线式管理,集权程度较高。虽然少数小型和微型企业因技术复杂也有分权型的,但企业毕竟整体规模小,集权运作会更方便。
  • 8.【多选题】新产品开发的方式有( )。
  • A.自行研制开发
  • B.引进开发
  • C.结合开发
  • D.外包开发
  • E.合作开发
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:企业正确地选择新产品开发方式,是减少新产品开发风险、提高新产品开发成功率的前提之一。企业可选择的新产品开发方式主要有自行研制开发、引进开发、结合开发和合作开发。
  • 9.【单选题】企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。这体现的是员工招聘的( )原则。
  • A.信息公开
  • B.公正平等
  • C.效率优先
  • D.双向选择
  • 参考答案:A
  • 解析:员工招聘的原则包括:①信息公开原则;②公正平等原则;③效率优先原则;④双向选择原则。其中,信息公开原则是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。
  • 10.【单选题】员工培训目标包括三个基本要素,即内容要素、条件要素和( )。
  • A.标准要素
  • B.业绩要素
  • C.需求要素
  • D.结果要素
  • 参考答案:A
  • 解析:员工培训目标包括三个基本要素,即内容要素、条件要素和标准要素。
◆初级财政税收
  • 1.【多选题】按支出的部门划分,文教科学卫生支出包括( )。
  • A.文化事业费
  • B.科学事业费
  • C.公共事业费
  • D.卫生事业费
  • E.教育事业费
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:本题考查文教卫生支出。按支出的部门划分,文教科学卫生支出包括文化事业费,教育事业费,科学事业费,卫生事业费,体育事业费等。
  • 2.【单选题】按支出的用途划分,文教科学卫生支出包括人员经费支出和公用经费支出,其中人员经费支出中最主要的内容是( )。
  • A.工资
  • B.职工福利费
  • C.离退休人员费用
  • D.奖学金
  • 参考答案:A
  • 解析:人员经费支出主要用于文教科学卫生等单位的工资、补助工资、职工福利费、离退休人员费用、奖学金等开支项目。其中,工资是人员经费支出中最主要的部分。
  • 3.【单选题】在不同社会形态下,政府取得财政收入通用的主要形式是( )。
  • A.公债
  • B.收费
  • C.专项收入
  • D.税收
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查财政收入的分类。税收是一个古老的经济范畴,是在不同社会形态下政府取得财政收入的一种“通用”的主要手段。
  • 4.【单选题】实现收入的公平分配的基本目标不包括( ) 。
  • A.合理拉开收入差距
  • B.防止贫富悬殊
  • C.逐步实现共同富裕
  • D.物价稳定
  • 参考答案:D
  • 解析:我国社会主义初级阶段,实现收入的公平分配,就是要体现要素投入与要素产出相对称,既要合理拉开差距,又要防止两极分化,逐步实现共同富裕。
  • 5.【多选题】影响国防支出水平的因素包括( )。
  • A.经济发展水平
  • B.国际局势变化情况
  • C.国家主权范围
  • D.国内社会稳定情况
  • E.国家财力
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:本题考查国防支出。影响国防支出水平的因素主要包括:经济发展水平;国际局势变化情况;国家主权范围;国防目标定位和国家财力。
  • 6.【多选题】国防支出是财政用于( )方面的费用支出。
  • A.国防建设
  • B.国防科研事业
  • C.军队正规化建设
  • D.民兵建设
  • E.行政管理
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:本题考查国防支出。国防支出是财政用于国防建设、国防科研事业、军队正规化建设和民兵建设方面的费用支出。
  • 7.【单选题】具有相同纳税能力的人应当缴纳相同的税收,根据组织财政收入的合理负担原则这是指( )。
  • A.横向公平
  • B.纵向公平
  • C.合理负担
  • D.普遍纳税
  • 参考答案:A
  • 解析:本题考查组织财政收入的原则。所谓合理负担原则,是指在组织财政收入时,纳税人的税收负担要与其负担能力相适应,要坚持横向公平和纵向公平。横向公平是指具有相同纳税能力的人应当缴纳相同的税收。
  • 8.【单选题】2018年5月,某房屋中介公司购置价值3000元的电脑一台,作为固定资产处理,该公司2018年可在企业所得税前扣除的该电脑折旧金额为( )元。
  • A.1 375
  • B.1 500
  • C.2 000
  • D.3 000
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查企业所得税的税收优惠。企业在2018年1月1日至2020年12月31日期间新购进的设备、器具,单位价值不超过500万元的,允许一次性计入当期成本费用在计算应纳税所得额时扣除,不再分年度计算折旧。
  • 9.【单选题】政府预算绩效管理的宗旨在于有效降低政府提供公共物品的成本,提高财政支出的效率,约束政府支出的扩张,因此又被称为以( )为导向的预算管理。
  • A.效率
  • B.成本
  • C.结果
  • D.市场
  • 参考答案:C
  • 解析:本题考查政府预算的绩效管理。政府预算绩效管理的宗旨在于有效降低政府提供公共物品的成本,提高财政支出的效率,约束政府支出的扩张,因此又被称为以结果为导向的预算管理。
  • 10.【单选题】下列关于土地增值税优惠政策的说法正确的是( )。
  • A.建造普通住宅增值额超过扣除项目之和20%的,应就其超过部分的增值额征税
  • B.从2009年1月1日起,对居民个人销售住房一律免征土地增值税
  • C.因城市实施规划的需要而搬迁,由纳税人自行转让原房地产的,增值额征收土地增值税
  • D.因国家建设需要而被政府征用的房产免征土地增值税
  • 参考答案:D
  • 解析:本题考查土地增值税的税收优惠。选项A,建造普通住宅增值额超过扣除项目金额20%的,应就其全部增值额征税;选项B,从2008年1月1日起,对居民个人销售住房一律免征土地增值税;选项C,因城市实施规划的需要而搬迁,由纳税人自行转让原房地产的,免征土地增值税。
◆初级金融专业
  • 1.【多选题】1988年巴塞尔协议的主要内容包括(  )。
  • A.资本的构成
  • B.资产风险权重
  • C.资产风险的防范
  • D.资本标准比率的目标
  • E.过渡期的实施与安排
  • 参考答案:ABDE
  • 解析:1988年巴塞尔协议共分四大部分,即资本的构成、资产风险权重、资本标准比率的目标、过渡期的实施与安排和各国监管当局自由决定的范围。
  • 2.【多选题】属于商业银行表外业务的有(  )。
  • A.结算业务
  • B.证券投资业务
  • C.代理业务
  • D.咨询业务
  • E.信用卡业务
  • 参考答案:ACDE
  • 解析:商业银行表外业务是指商业银行从事的,按照现行企业会计准则不计入资产负债表内不形成现实资产负债,但有可能引起损益变动的业务。它包括两大类,一类是不直接承担或不直接形成债权债务,不动用自己的资金,为社会提供各类服务而从中收取手续费的业务,称为一般意义上的金融服务类表外业务。这类业务主要包括结算业务、代理业务、咨询业务、信用卡业务等。另一类是形成或有资产、或有负债的表外业务,涵盖的业务主要有担保类表外业务(如银行承兑汇票、备用信用证、各类保函等)、承诺类表外业务(如透支额度等可撤销承诺、备用信用额度、回购协议、票据发行便利等不可撤销承诺)等。
  • 3.【多选题】国际金融监管的最新发展表现在(  )。
  • A.确立国际银行业监管新标准
  • B.强化宏观审慎监管
  • C.强化对系统重要性金融机构的监管
  • D.缩小金融监管范围
  • E.加强金融监管的国际协调
  • 参考答案:ABCE
  • 解析:国际金融监管的最新发展表现在: (1)确立国际银行业监管新标准。 (2)强化宏观审慎监管。 (3)强化对系统重要性金融机构的监管。 (4)扩大金融监管范围。 (5)加强金融监管的国际协调。
  • 4.【多选题】政策性银行的资金来源主要包括( )。
  • A.投资与担保
  • B.向国内外投资人发行债券
  • C.向国内其他金融机构借款
  • D.向国际金融机构借款
  • E.对社会公众吸收存款
  • 参考答案:BCD
  • 解析:政策性银行一般由财政出资设立,或由政府参股与其他金融机构共同设立,政策性银行的主要资金来源还包括向国内其他金融机构借款、向国际金融机构借款和向国内外投资人发行债券等。
  • 5.【单选题】实行准中央银行制度的典型国家和地区是(  )和中华人民共和国香港特别行政区。
  • A.新加坡
  • B.韩国
  • C.朝鲜
  • D.马来西亚
  • 参考答案:A
  • 解析:实行准中央银行制度的典型国家和地区是新加坡和中华人民共和国香港特别行政区。
  • 6.【单选题】下列不属于政策性银行业务的是(  )。
  • A.贷款业务
  • B.投资业务
  • C.担保业务
  • D.存款业务
  • 参考答案:D
  • 解析:政策性银行的业务包括贷款业务、投资业务和担保业务。
  • 7.【单选题】利息是贷款人因承担风险而获得的报酬,所得报酬应与承担风险大小相适应,这种理论是(  )。
  • A.利息报酬论
  • B.资本生产力论
  • C.节欲等待论
  • D.灵活偏好论
  • 参考答案:A
  • 解析:利息报酬论。这种理论认为利息是一种报酬。约翰·洛克认为,利息是贷款人因承担风险而获得的报酬,所得报酬应与承担风险大小相适应。
  • 8.【单选题】国家最近推出了一批1年定期国债,面值为100元,发行价为98元,则该债券属于(  )。
  • A.等价发行
  • B.时价发行
  • C.溢价发行
  • D.折价发行
  • 参考答案:D
  • 解析:平价发行也称为“面值发行”或“等价发行”,即按照证券面值确定发行价格的证券发行方式;溢价发行是以高于证券面值的价格发行的证券发行方式;折价发行是以低于证券面值的价格发行的证券发行方式。本题中,国债的面值为100元,而发行价为98元,低于面值,故属于折价发行。
  • 9.【单选题】承兑交单仅限于(  )的跟单托收。
  • A.即期汇票
  • B.远期汇票
  • C.商业汇票
  • D.银行汇票
  • 参考答案:B
  • 解析:承兑交单仅限于远期汇票的跟单托收。
  • 10.【多选题】影响单个商业银行存款量变动的内部因素有(  )。
  • A.商业银行存款的种类与方式
  • B.商业银行服务项目与服务质量
  • C.商业银行资产质量与规模
  • D.商业银行资本充足率
  • E.通货膨胀率水平
  • 参考答案:ABCD
  • 解析:影响单个商业银行存款量变动的内部因素: (1)商业银行资本充足率。 (2)商业银行资产质量与规模。 (3)商业银行服务项目与服务质量。 (4)商业银行存款的种类与方式。

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